物流公司程序文件
大型物流公司全套流程图
人事行政部
根据公司决策 结果填制 调动 审批表
部长签审
分管副总 签审 调动
审批表
发文、归档 调令
总经理
当事人
调动 审批表
终审
调令
办理移交
说明：跨公司调动，必须由上级公司签发人事调动令，调出单位 办理解聘，调入单位办理录用。
部门间非干部调动申请程序
当人事
根据员工或 单位申请
调动 审批单
调动 审批表
调出单位
收据 协议
物 员工入住
凭协议到公寓管理处 填制物品领用清单
清单
领用物品 物
常住员工退房流程
常住员工
2
收据 协议 提出退房要求 交回生活用品
物
取回押金
人事行政部
2
收据 物
值班人员按清单 点检物品后签字
物品 清单
后勤科长凭签字 清单办理退房 在入住表及押 金收据上签字
出纳室
2
收据 退还押金
客人入住流程
科长签审
部长签审
副总签审
培训 计划
实施培训计划
总经理
培训 计划 终审
送外培训实施程序
受训人员单位
培训 意见 部长签审
人事行政部
按年度终审计 划或决策意见 对外联系培训
拟制培训意见 培训 意见
总经理
部长签审 部长签审
培训 意见
5000元 以上
行政副总 2万元以上 签审
培训 意见
培训 意见
终审
与受训人员 签定合同
3 1
收据
将收据第三联 及上交物品交 后勤保管入库
后勤保管 验收入库
月结造册 呈报处理
印章使用程序
人事行政部
物流公司工作流程
物流公司工作流程
物流公司的工作流程是指物流公司在处理货物运输、仓储、包装、配送等方面的操作和管理流程。
一个高效的物流工作流程可以
提高物流公司的运营效率，降低成本，提升客户满意度。
下面将详
细介绍物流公司的工作流程。
首先，物流公司接收客户的订单和货物信息。
客户可以通过电话、邮件或在线平台提交订单，物流公司需要及时准确地接收并记
录这些信息。
在接收订单的同时，物流公司需要核实货物信息，包
括货物名称、数量、重量、体积、以及装运地点和目的地等信息。
接下来，物流公司进行货物运输安排。
根据客户的要求和货物
的特性，物流公司需要选择合适的运输方式，包括公路运输、铁路
运输、航空运输和海运等。
同时，物流公司还需要安排货物的装车、装箱和标识工作，确保货物在运输过程中安全无损。
在货物运输过程中，物流公司需要进行货物跟踪和监控。
通过
物流信息系统，物流公司可以实时掌握货物的位置和运输状态，及
时发现和解决运输过程中的问题，确保货物能够按时到达目的地。
同时，物流公司还需要进行货物的仓储和分拣工作。
根据货物的特性和目的地的要求，物流公司需要将货物进行分类、分拣和暂存，确保货物能够按时、按需被提取和配送。
最后，物流公司进行货物配送和送达。
根据客户的要求和目的地的情况，物流公司需要选择合适的配送方式和时间，确保货物能够准时送达客户手中。
总之，一个完善的物流公司工作流程需要包括订单接收、货物运输安排、货物跟踪监控、货物仓储分拣和货物配送送达等环节。
只有这样，物流公司才能够提供高效、安全、可靠的物流服务，满足客户的需求，提升竞争力。
物流公司运输操作流程
物流公司运输操作流程
一、物流运输操作前准备
1.准备运输车辆：物流运输的车辆应根据货物大小和重量，选择合适
的车辆，确保货物安全运输。
2.准备物流设施及材料：需要准备搬运起重机、搬运架、拖车、货架
等物流设施，并注意安全保护，同时准备必要的绑扎材料，确保货物可以
运输到目的地。
3.准备运输手段：物流公司要选择合适的运输手段，如火车、汽车、
船等等，根据货物大小和运输距离，选择最佳的运输方式，确保货物及时
到达目的地。
4.准备托运单：根据需要，需要准备托运单，细化物流托运物品的内容，包括物品名称、数量、重量等信息，以确保运输过程的严格监管，以
及物资的完整性。
二、物流运输操作中
1.装车：将货物装上车辆，要采取合理的装卸方式，如重物应轻货上先，以确保装载安全；货物容易损坏的，要采取保护措施，并将货物固定，以确保物品安全运输。
2.路线确定：根据货物运输的不同路程，物流公司需要确定合适的路线，将运输车辆派遣到最近的装车地点，确保货物及时到达目的地。
3.核实通关文件：根据货物的不同，有些物流公司还需要核实货物所
需要的通关文件。
物流过程管理程序文件
、目的:使本公司生产所需之原物料、半成品、成品，在流通过程能做到适当管理，符合产品质量防护要求。
、适用范围：原物料、半成品、出入库、出货等，客服维修领、退料不在此列、定义：无。
四、权责：4.1 PMC 课：原物料、半成品的申购4.2仓库课：负责原物料、半成品、成品出入库、报废等。
4.3 管理部：仓储现场消防安全设施点检维护。
4.4 品保部：原材料、半成品、成品质量管理。
4.5 生产部：生产、包装、入库作业。
4.6 采购课：原物料采购、委外加工作业。
五、作业程序：5.1物料管理：5.1.1厂商来料管理：5.1.1.1 厂商送货：A 、厂商送货应有【送货单】，送货单必须清楚填写厂商名称、物料名称、物料编号、数量、送货日期等。
厂商送货应明确标识，妥善包装。
若不符合我司要求, 收货人员应要求厂商送货人员现场整改。
若厂商仍不符合我司要求。
收货员应拒绝收料。
B 、厂商所送货物由厂商送货人员按照规定的方式摆放到指定的位置，采购应督导厂商按照我司要求作业。
凡不按规定作业的，收货人员应要求厂商送货人员立即整改，达到要求方可签收【送货单】。
C 、采购应要求厂商送货人员到达以后，首先联络收货人员，由收货人员指引厂商进行卸货摆放，以避免造成厂商摆放卸货不符公司要求。
D 厂商在卸货时如需使用我司行车、拖车，应在我司合格操作人员指导下，按照我司《行车、拖车操作指导书》进行作业。
必要时可由我司人员代理操作行车5.1.1.2仓库点收：A 、收货人员在进行物料点收时，首先应确定厂商物料是否正确、包装是否符合要求、摆放是否符合要求。
若不符合要求，则要求厂商立即整改后进行点收。
B收货人员应对照【送货单】与【采购订单】（或采购订单的清单）或【委外加工单】点收厂商所送货物，数量不符的应和厂商送货人员进行现场确认。
对于大批量物料，收货人员应采用称量与抽样结合的方式进行点收，发现数量不符则以最小包装实际最少数量计算整批数量或由采购与厂商协商解决。
物流公司流程
物流公司流程物流公司是指以物流为主要业务的企业，其主要职能是通过物流运输、仓储、包装、配送等环节，为客户提供全方位的物流服务。
物流公司的流程是指其在运营过程中所涉及的各项环节和操作步骤。
下面将从物流公司的运营流程、订单处理流程、仓储管理流程和配送流程四个方面进行介绍。
首先，物流公司的运营流程包括市场调研、客户洽谈、运输组织、成本控制等环节。
在市场调研阶段，物流公司需要了解市场需求和竞争对手情况，确定运营策略和定位。
在客户洽谈阶段，物流公司需要与客户进行沟通，了解客户需求，制定合适的物流方案。
在运输组织阶段，物流公司需要安排货物的运输方式和路线，确保货物安全、快速地到达目的地。
在成本控制阶段，物流公司需要对运营成本进行有效管理，降低物流成本，提高运营效益。
其次，物流公司的订单处理流程包括订单接收、信息录入、货物装载、运输跟踪等环节。
在订单接收阶段，物流公司需要及时准确地接收客户订单，并对订单进行审核和确认。
在信息录入阶段，物流公司需要将订单信息录入系统，包括客户信息、货物信息、运输要求等。
在货物装载阶段，物流公司需要根据订单要求，对货物进行装载和包装，确保货物在运输过程中不受损坏。
在运输跟踪阶段，物流公司需要通过信息系统对货物的运输过程进行实时跟踪和监控，及时解决运输中出现的问题。
再次，物流公司的仓储管理流程包括仓库布局、货物入库、货物出库、库存管理等环节。
在仓库布局阶段，物流公司需要合理规划和设计仓库空间，确保仓库能够满足货物的存储和管理需求。
在货物入库阶段，物流公司需要对进货物进行验收、分拣和入库，确保货物信息准确无误。
在货物出库阶段，物流公司需要根据客户订单要求，对货物进行出库和装车，确保货物能够及时送达客户手中。
在库存管理阶段，物流公司需要对仓库中的货物进行定期盘点和清点，确保库存信息准确可靠。
最后，物流公司的配送流程包括路线规划、运输工具选择、配送操作、客户签收等环节。
在路线规划阶段，物流公司需要根据客户地址和配送要求，制定合理的配送路线和时间计划。
货物运输过程控制程序（物流运输）
1目的加强调运科对运输过程的有效控制，保证货物的顺利交接，实现客户满意。
2 适用范围本程序适用于调运科对所有运输车辆运输全过程的控制。
3 职责3.1 调运科负责依据《货源分配办法》、《调运管理办法》、《车辆运力保障应急预案》等要求指导、监督、协调完成所接受的承运任务。
3.2 安全科负责依据《卷烟、烟叶及烟用物资安全运输保障事故应急预案》、《安全装运规定》、《安全驾驶操作规程》、《货物及车辆在途检查要求》等相关规程规范实施对承运过程的监控与验证，并实施对相关突发事件的处理；3.2 调运科依据承运任务，及时、合理地安排调度物流供应商及其车辆。
3.3 承运司机负责完成安排的承运任务，并及时将行车情况和实际签收人等信息报告调运科。
3.4 调运科依据承运司机承运过程的表现对司机进行考评。
4 程序4.1货源分配按《货源分配办法》并尊重各工业企业意见，合理安排各物流供应商的承运数量,本着公开、公平、公正的原则对货源进行分配。
最终达到各物流供应商间所承运的数量和运距基本相同(考核增减量除外)。
4.2调运管理按《调运管理办法》规范全州卷烟、烟叶、烟用物资运输秩序，确保物流顺畅和运输价格稳定，促进公司又好又快发展，突出承运质量特色、运输安全管理特色、服务质量特色。
4.3装运管理按《安全装运规定》执行各工业企业的装载要求，严禁超高、超载、超速行驶；严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国烟草专卖法》，一车三证一单齐备(准运证、电子合同、植物检疫证、调拨单)。
并在准运证期限内准确将货物运达目的地。
4.4长途运输承运管理4.4.1驾驶员应具有良好的职业道德、严禁酒后驾车、超速行驶。
4.4.2保证安全，车辆状况良好，严禁病车装载，严禁混装其它货物，承运车辆必须在车厢铺垫防水油布，车厢牢固，干澡、清洁、无异味，货物装载后车辆必须加盖两蓬布一防水雨布，行车中时检查车辆加盖的蓬布是否牢固，防止雨水淋湿货物。
4.4.3车辆必须配备灭火器、防滑链、随车工具齐全，安全保障到位，并做好防盗、防抢、防火措施，严禁夜间行车。
《广州夏晖物流公司运输部SOP标准操作程序》
广州夏晖物流有限公司运输部SOP 第一章：运输部简介（一）运输部的功能（二）工作性质及目标 1（三）运输部的组织结（四）我们的周边运输环境（五）运输部人员职责第二章：主任工作职责及内容（一）当班主任工作职责及内容（二）EnD系统及周期送货路线的编制方法（三）每周收货控制表的调整方法（四）DEM表统计指南（五）卸货速率的数据收集及统计第三章：运输工作流程（一）送货工作流程（二）收货工作流程（三）ISD（Into store delivery）工作流程（四）温度记录仪使用程序（五）可乐、CO2操作程序（六）麦当劳货品检查指导错误!未指定书签。
（七）长途运输注意事项（八）租车送货的注意事项（九）租车公司管理（十）路线巡视（十一）其它运输注意事项第四章：人员管理（一）定人定车（二）工时计算（三）PFP计算（四）团体百日安全奖 24（五）司机的培训第五章：专项小组（一）ON-TIME小组（二）OSD控制小组第六章：新餐厅的开铺支持步骤（一）开铺前的沟通（二）与餐厅洽谈时的注意事项（三）其他注意事项第七章：车辆的维修与管理（一）维修部的功能错误!未指定书签。
（二）车辆资源及相关数据（三）车辆管理（四）车辆事故的处理方法及注意事项（五）附件：车辆运行安全技术标准第八章：DQMP在运输部的执行（一）DQMP介绍（二）DQMP在运输部的执行第一章：运输部简介（一）运输部的功能运输部应承担完成广州夏晖物流有限公司目前的服务对象（即麦当劳餐厅）所有分发业务中大部分的分发工作(其他的专业公司及产品有:维记的鲜奶,太古的糖浆及二氧化碳,百麦的面包)。
代表夏晖实践对麦当劳餐厅准时、准确分发货品的承诺的最后环节。
（二）工作性质及目标秉承夏晖核心价值所倡导的，在良好团队关系，提升个人潜能，发展公司业务，满意服务顾客。
（三）运输部的组织结构（四）我们的周边运输环境广州夏晖物流有限公司位于广州经济技术开发区永和经济区，东距广惠高速永和入口5公里、广深公路107国道新塘入口13公里，南距广深高速萝岗入口6公里、广园东入口9公里、西距广汕公路入口9公里。
物流公司操作规程
物流公司操作规程
《物流公司操作规程》
为了确保物流公司的顺畅运作，提高服务质量，降低运输风险，制定和执行一套规范的操作规程至关重要。
以下是一些可能包含在物流公司操作规程中的内容：
1. 运输管理：包括货物的收集、装车、运输、卸货等环节的管理规定，确保货物的安全、准时到达。
2. 仓储管理：包括货物入库、出库、仓储作业、仓储设备维护等规定，确保货物的安全存放和有效管理。
3. 货物追踪：包括货物追踪系统的建立与操作规程，确保对货物的实时监控和追踪，提高运输效率。
4. 安全管理：包括车辆、人员、货物的安全管理规定，确保运输过程中的安全稳定。
5. 应急预案：包括突发事件处理、安全事故应急处理等规定，确保在紧急情况下能够迅速、有效地应对。
6. 客户服务：包括客户接待、服务态度、投诉处理等规定，确保为客户提供优质的服务。
7. 信息管理：包括信息采集、处理、存储、传递等规定，确保信息的准确、及时、完整。
制定并遵守《物流公司操作规程》，可以提高公司的运作效率，减少运输风险，保障货物运输的安全和稳定，提升客户满意度，有效提高公司整体竞争力。
配送程序管理制度
配送程序管理制度一、前言随着电子商务的快速发展，物流配送行业也得到了极大的发展，为了保障配送服务的高效性、准时性及客户满意度，我们公司特制定了配送程序管理制度，来规范公司的配送流程，提高物流配送的管理水平，保证公司的配送服务水平。
二、配送流程管理1. 订单接收及处理（1）收到客户订单后，由客服人员核对订单信息，并将订单信息录入系统。
（2）当系统确认订单无误后，将订单信息传递给仓库人员，准备配送。
（3）仓库人员按照订单信息，准备好货物，并打包装好。
（4）将打包好的货物送至配送部门，进行配送。
2. 配送排单管理（1）配送部门收到订单后，根据配送路线及时安排司机进行配送。
（2）在安排配送时，要考虑到每个司机的工作量及路线，合理分配工作任务。
（3）配送部门要及时跟进订单情况，确保订单的准时配送。
3. 配送物流跟踪管理（1）配送部门负责对订单进行物流跟踪管理，及时了解货物的配送情况。
（2）配送部门定期与客户联系，确认货物送达情况，并及时处理异常情况。
（3）配送部门要及时与仓库、客服等部门沟通，确保订单信息的准确性。
4. 配送服务质量管理（1）配送部门要保证配送服务的质量，及时处理客户的投诉或反馈。
（2）配送部门要随时关注市场变化，及时调整配送策略，提高配送服务质量。
（3）配送部门要及时对配送人员进行培训，提高他们的服务意识和专业素质。
5. 配送数据分析及改进（1）配送部门要定期对配送数据进行分析，了解配送服务的情况，及时发现问题。
（2）根据数据分析结果，配送部门要及时提出改进意见，并制定配送优化方案。
（3）配送部门要与其他部门紧密合作，共同改进配送流程，提高配送效率。
三、配送管理制度执行1. 配送人员管理（1）配送人员要遵守公司的相关规定，维护公司形象，提升服务水平。
（2）配送人员要保持良好的工作态度，服从领导安排，严格遵守工作纪律。
（3）配送人员要严格按照配送流程执行工作，确保货物准时送达。
2. 配送设备管理（1）配送部门要定期检查配送设备的使用状况，确保设备的正常运转。
物流配送sop范例
1、注意快递单不要出现粘连、 破损，实际出库数量明确；
2、提前通知取货，与仓库打包 环节衔接紧凑，确保发货数量的 准确性；
C、步骤（三）第三 3、运输过程跟踪监控，及时处
方配送干线运输跟 理异常事件；
踪；
4、到达站点即时联系客户派
D、步骤（四）到达 件；
目的地站点进行派
送；
5、包裹送达客户，待客户签收
无异议；
E、步骤（五）保质保
量将包裹送达客户手中；ຫໍສະໝຸດ 五、客户签收四、派送
三、运输
无异议； E、步骤（五）保质保 量将包裹送达客户手 中；
所属部门 拟制人 适用范围
仓储物流 部
文件名称
从属流程
配送环节标准操作程序
配送环节标准操作程 序
版本
运输流程
审核人
生效日期 批准人
平台及官网的出库配送环节
操作流向图
操作要点
环节注意事项
一、打包复核、点数、整齐码 放；
二、通知取货，发货交
A、步骤（一）复核 包装外观，仔细清点 件数；
B、步骤（二）根据 仓库操作流程提前通 知快递员取货，与第 三方确认发货数量， 双方签字;
物流公司操作流程
物流公司操作流程1.接受货物信息：物流公司在接受货物运输业务前，需要与客户进行沟通，了解货物的重量、尺寸、数量、要求等相关信息，并记录下来。
3.签订合同：当客户同意物流公司的报价后，双方将签订合同，明确各自的权利和责任。
合同可以包括运输方式、费用结算方式、货物保险、责任限制等条款。
4.安排取货：根据客户要求的时间和地点，物流公司将安排合适的运输工具和人员前往取货。
取货时，物流公司需要检查货物的数量、完整性和质量，并将货物进行捆绑包装。
5.运输阶段：物流公司将根据货物的具体情况，选择合适的运输方式。
这可能包括陆路、海运、空运或铁路等。
在货物运输过程中，物流公司需要确保货物的安全和完整性，并遵守相关法规和规定。
6.跟踪货物：在运输过程中，物流公司通常会提供货物跟踪服务，以便客户随时掌握货物的位置和状态。
物流公司可以通过技术手段，如GPS跟踪设备或在线系统来实时监控货物的位置。
7.进口和出口手续：如果涉及到国际物流业务，物流公司需要按照相关的进口和出口要求，办理海关手续和文件。
这可能包括报关、报关单据准备、缴纳税费等。
8.结算和费用支付：当货物送达目的地后，物流公司将提供运单和发票等相关单据给客户，据此结算费用。
客户需按照合同约定支付费用给物流公司。
9.送货到达目的地：根据合同约定的时间和地点，物流公司将确保货物按时送达目的地。
在交付货物时，接收方需要进行验货，确认货物的数量、完整性和质量，并签署相应的文件。
10.完成备案和归档：在完成交付后，物流公司将整理和备案相关文件和记录，包括合同、运单、发票、报关单等，并按照法规的要求进行归档保存。
以上是一个物流公司操作流程的大致步骤，实际操作流程可能因物流公司的规模、业务类型和特殊要求而有所不同。
然而，无论如何，物流公司需要关注货物的安全和完整性，在整个运输过程中与客户密切合作，以确保高质量和满意的服务。
物流公司管理规章制度7篇
物流公司管理规章制度7篇物流公司管理规章制度物流公司管理规章制度1一、发货制度第一条发货审核：所有需发货的事项必须经一定的审批程序，严禁在审批手续不全的情况下发出货物。
公司发货审核程序：客户需等待确认货款全额到款后，即安排发货；如果客户选择的'是货到付款，则由客服电话联系确认顾客购买意向后，即安排发货。
出库单必须要由部门领导签字，持出库单到供应链领取货物。
第三条发货前物流员先打印出库单，找部门领导签字在到仓库领取货物。
包装好商品，做好发货准备，最后联系快递公司取货。
第四条货物数量额大的直接由总公司大仓库发货，打印出库单，找部门领导签字再传真给大仓库那边。
备注好发货时间和客户地址，根据客户的轻重缓急联系快递公司，包装好商品，做好发货准备。
第五条临时缺货断货：由客服在24小时内（周日和节假日除外）通知客户缺货断货情况，建议客户购买其他款商品。
第六条物流跟踪：货物发出后由物流员跟踪快递配送情况，及时处理各项问题：1)如果顾客未收到货物或顾客签收时发现货物损坏，物流员要及时联系快递公司了解情况并索赔，同时为客户重新配送货物或退款；2)如果出现收货地址错误情况，则由客服联系顾客取得正确收货地址，并通知快递公司。
第七条发货统计、单据保存：订单完成之后，保留单据到财务处对账。
本制度自发布之日起执行。
二、发货流程第一步审核订单：顾客付款或客服确认顾客购买意向后，信息员完成ERP系统外部订单审核和订单送货单审核；第二步确认库存：库存有货则采取就近原则选择仓库发货，缺货则通知客户临时缺货，等待调配或更换同类商品；打印单据：1、仓库发货：信息员打印网上订单《出库单》、《赠送单》，物流员凭网上订单领取货物并打包，通知快递取货发送；2、供应链发货：物流员凭网上订单通知供应商产品型号、款式，由相关部门直接发货给客户。
第四步快递跟踪：后勤员凭快递单号追踪快递配送情况，及时处理反馈各项问题；第五步订单完成之后，信息员将所发货物统计好，并与财务部门对接好。
快递公司的寄件流程和规定
快递公司的寄件流程和规定英文回答：How to Ship with a Courier Company: A Step-by-Step Guide.Step 1: Choose a Courier Company.Research different couriers and their services to find one that meets your needs.Consider factors such as cost, speed, reliability, and tracking capabilities.Step 2: Prepare Your Shipment.Pack your items securely using appropriate materials to protect them during transit.Label the package clearly with the recipient's addressand contact information.Include clear instructions for any special handling requirements.Step 3: Calculate Shipping Costs.Determine the weight and dimensions of your package.Use the courier's rate calculator to estimate shipping costs.Consider any additional fees, such as insurance or express delivery.Step 4: Schedule a Pickup.Contact the courier to schedule a pickup time and location.Provide the courier with details about your shipment, including the number of packages and any specialinstructions.Step 5: Drop Off Your Shipment.If you cannot schedule a pickup, you can drop off your package at a courier service center.Present your package and shipping label to the staff.Step 6: Track Your Shipment.Once your package is shipped, you will receive a tracking number.Use the tracking number to monitor the progress of your shipment online or through the courier's app.Step 7: Delivery.The courier will deliver your package to therecipient's address.If no one is available to receive the package, the courier may leave it in a secure location or attempt to redeliver it at a later time.Regulations for Shipping with a Courier Company.Prohibited items: There are certain items that cannot be shipped via courier, such as hazardous materials, perishable food, and illegal substances.Packaging requirements: Packages must be packed securely to prevent damage during transit.Labeling requirements: Packages must be clearly labeled with the recipient's address and contact information.Insurance: Shipping insurance is recommended to protect your valuable items in case of loss or damage.Customs declarations: International shipments may require customs declarations.中文回答：快递公司寄件流程。
物流sop操作流程
物流SOP操作流程概述物流SOP操作流程是指在物流领域中，根据标准操作程序（Standard Operating Procedure）进行的一系列工作步骤和规范的操作流程。
该操作流程旨在提高物流效率、减少错误和损失，并确保物流运作的顺利进行。
目标物流SOP操作流程的主要目标是优化物流流程，确保物流活动的高效性和准确性。
该操作流程的实施可实现如下目标：1.提高物流效率：通过明确的工作步骤和标准操作程序，减少处理时间并提高物流活动的整体效率。
2.降低错误率：通过规定明确的操作流程，减少人为错误和差错率，从而减少损失和延误。
3.提升服务质量：通过标准操作流程的实施，提供一致、高质量的服务。
4.优化资源利用：通过物流SOP操作流程的规范化，减少资源的浪费和损耗。
5.提高安全性：通过规范的操作流程和安全措施，确保物流活动的安全进行。
操作流程以下是物流SOP操作流程的一般步骤：1. 接收货物•接收货物的过程包括验收和登记货物信息。
•进行货物验收时，确保货物的完整性和数量与运输单据相符。
•登记货物信息，包括货物类型、数量、重量和目的地等相关信息。
2. 分类和标记货物•根据货物的特性和目的地，将货物进行分类。
•使用标记工具，如标签或贴纸，标记货物的目的地、收件人和其他必要信息。
3. 货物存储和组织•将货物存放在指定的区域或仓库中，确保货物的安全和易于访问。
•对货物进行适当的组织，以便于查找和管理。
4. 准备货物发运•根据订单信息，准备货物的发运。
•确定最佳的运输方式和路线。
•检查货物的完整性和准备运输所需的文件和证件。
5. 运输货物•将货物交付给运输商或物流公司进行运输。
•监控货物的运输进程，确保其按时到达目的地。
•如果需要，与运输商或客户进行沟通，解决运输中的问题。
6. 货物交付•在货物到达目的地后，与收件方确认货物的交付。
•检查货物的完整性和数量，并记录相关信息。
•为货物签署确认收货的文件，并妥善保管相关文件。
物流公司出库配送运营管理流程
物流公司出库配送运营管理流程一、目的为预判和规避配送风险，加强配送安全管理规范，提升配送效率、同时加强对配送异常的处理，提高客户配送满意度。
二、适用范围XXX全国各物流中心三、部门及岗位人员职责L仓配管理中心：负责全国城市配送运营管理流程制定以及优化；2、分公司配送部：负责运营管理流程的执行，并对现场运营流程提出优化建议；3、配送员\司机\承运商：按公司要求（或协议内容）配送，确保车辆的正常使用和车辆门窗的防盗安全，签收前核对收货方身份，取得有效签收，保证签收单据完整返回，并对运输异常的自查、反馈，按指令处理；异常单证、实物的返回和交接。
4、客服、调度：核对所有发货单据是否与发货指令相符，跟进在途情况，对在途异常情况重点跟踪, 对承运商反馈的货运信息进行核查、跟进签收单返回、核查，确保签收信息有效性，同时对配送异常的受理与协调，指令传达，跟进处理。
5、发货员：对发运货物按要求进行交接，并核对提货人与授权人是否相符，保证待货商品明细与发货单据一致，留存有效签收凭证并做好发货交接记录。
四、关键字发货、交接、回单回款、配送异常及处理、配送时效、客户满意度五、安全风险（控制点）1、配送所有交接环节都必须有有效交接或授权；2、严格按出库单的地址、收货人及有效印章进行配送和签收；3、所有交接环节都必须留存签收凭证；4、及时跟进配送异常，杜绝不完整签收回单的管理漏洞；5、第一时间上报出险事故，并及时取得有效事故证明和理赔资料；6、配送部负责事故处理的跟进，对结果负责；7、按保险条款规范用车，加强配送车辆和人员的安全防范意识。
8、司机第一时间清晰准确的反馈配送异常；9、运输异常处理过程中应规避物流风险。
六、流程图云仓配事库配送流程图 货主 云仓配单证部 云仓配仓储部云仓配配送部 终端客户 流程说明下雌?单接受订单发出要货需求⅛H-α妁07调度排单08打印派车单0609接收他据司机提货是否相符；二准备出库客户收货⅛ i ,ι (1广”Ol 客户/货主下单.方式：线上系统下单和线下订单导入：02/03接收订单并做审核： M 打印拣货货（一份）和出席常'式八份》，部分客户需要再打 印上市凭证《视情况而定）； 05/06打印好的用推同仓储部门做好相关交接手续：07调度在系统中或线下排单,按线路、车辆、终点网点情况、订维的 紧急程度等维度进行科学安悻： 08派车单打印一式四份,司机• 份，计费一份，两度一份，仓即一 份；09调度安排司机准备装货出车,出车前要求司机检查车辆状况,确保出车安全10安拌拣Vi安排司机是否相符装车出阵司机送货 配理叫甲F"私交接回单回款t七、主要流程内容回单回款追踪I 可单I 可款18签字收货10仓府安排人员拣货，必须在规定的时间位附内完成备货工作： Il 拣货完毕后仓底狂核一遍,确保出摩准确率：12兑核无差异后准答发货 13司机凭派车单或出球单到仓库提货，并遵守仓库相关管理要求： M 双方交接无误则装车出阵：15奘车完毕后司机开始送货,请注意行车安全：16司机将货卸到客户指定位置,客户根窕送货单进行也货，双方确 认：17验收过程中•客户提出异议的则司机负员确认，保障实物和单据和 符•致：】8命收无误,客户将货款交于司机 或货主，或在送货单上多字确认. 并注明“货已收、款未付“等字样 或蓑章确认：20回单回款若有问题.则调度和司机必缭第一时间确认和解决,直到 无误：21回单回款完整.则单证部门整理清楚，做好相关交接的准备工作： 22按货主约定时间对回单回款进行双方签字确认.交接工作完成.1、客户下单11下单：货主通过系统直接下单或通过邮件等其他方式导入系统1.2配送信息：订单上的终端客户信息要清晰明确，包括但不限于：终端客户名称、地址、联系人、联系电话、对应业务人员及联系方式、订单是账期还是现金、是否代收货款、是否需要验收回单等信息；13调度排单：在接收订单配送信息后，调度根据"线路最优、时效最高、服务最好”的原则进行车辆车次的安排；1.4对客户临时性、特殊性发货、提货，需要货主提前提供符合客户流程管理要求的授权文件；2、仓库备货2.1仓库根据终端客户时效及对商品的批次和包装等方面的要求，按轻重缓急进行合理的备货；2.2备货完毕后针对散装商品要进行二次运输包装，做到防盗、防损、防潮，确保货物安全；2.3针又摧货人（可以是自营司机、合作承运商或货主指定人员）需核对提货人员是否有授权备案、提货时是否携带相关有效凭证（派车单和出库单）；2.4仓库和提货人进行货物交接时，仓库方需审核提货人相关提货凭证，并签字单据和备注发运件数, 留存有效签收凭证并做好发货交接记录；2.5装车时发货人员要检查提货车辆是否符合公司提货车辆要求,严禁野蛮装卸,监督承运商规范装车；2.6发货人员应及时整理核查当日所有发运单据并做好存档管理。
物流公司业务操作流程和安全生产管理制度
物流公司业务操作流程和安全生产管理制度一、物流公司业务操作流程1. 接单与调度：- 客户委托接单：客户将货物的运输委托给物流公司，并提供相关信息和要求。
- 货物信息录入系统：将客户提供的货物信息录入系统，包括货物名称、数量、重量、体积等。
- 车辆调度：根据货物的特点和运输要求，进行车辆的调度安排，包括选择合适的车辆类型和车辆数量。
2. 装货与配载：- 货物装车：根据货物的特点，选择合适的装载工具，进行货物的装车工作。
- 货物配载：根据货物的目的地和运输路径，进行货物的配载工作，确保货物能够按照最优的路线进行运输。
3. 运输与跟踪：- 货物运输：按照货物的目的地和运输路线，进行货物的运输工作，包括道路运输、铁路运输、航空运输等。
- 货物跟踪：通过物流信息系统，实时跟踪货物的运输状态，提供给客户可查看的实时运输信息。
4. 派送与签收：- 货物派送：将货物送达客户指定的目的地，按照客户要求进行货物的派送工作。
- 货物签收：客户签收货物，并核对货物的数量和质量是否符合要求。
二、安全生产管理制度1. 安全责任：- 安全管理职责：明确各级管理人员的安全管理职责，并制定安全管理的目标和责任制度。
- 安全培训教育：对员工进行安全培训，提高员工的安全意识和安全技能。
2. 安全管理：- 安全规章制度：制定公司的安全规章制度，明确工作人员在工作中应遵守的安全操作规程。
- 安全检查与监督：定期对公司的工作场所、设备和安全管理进行检查，确保存在的安全隐患及时整改。
- 事故报告和处理：对发生的事故进行及时报告，并采取相应的处理措施，防止类似事故再次发生。
3. 安全设施与装备：- 安全设施建设：落实必要的安全设施，包括消防设施、通风设备、紧急疏散通道等，确保工作场所的安全。
- 安全装备配备：为员工提供必要的个人防护装备，如安全帽、防护手套、防护眼镜等。
4. 应急预案与演练：- 应急预案制定：制定应对各类安全事故和突发事件的应急预案，并将其组织实施。
物流业程序文件范例
文 件 名
电子文件编码
ZLAL003
页 码
22-1
为了加强公司安全生产防范工作,确保公司财产、员工人身安全以及顾客的财产安全,保障公司物流服务顺利进行.
与公司财产、公司员工人身和顾客货物等有关的一切安全活动.
●总经理是安全生产的第一责任人.
●总经理助理负责对安全办工作的领导、监督和检查.
②申请用款审批表由办公室负责确认,经理批准后实施.
③采购应在合格分包方处进行,如有急需或其他特殊情况,由经理批准后也可在其他分包单位处对实物质量进行验证后购买.
④验证
各使用部门负责采购产品的验证、防护和使用.
●劳务的采购
对物流服务提供所需的劳务的采购,由各使用部门负责与合格分包方签订协议,并负责服务质量的检查、监督和日常管理.
ZLAL003
页 码
22-16
正,具体按不合格控制程序实施.
●顾客意见调查
1企管部负责组织进行顾客调查,一般采取问卷调查方式进行,每半年发出100～200份调查表.
●营业部负责配送信息的传递.
●配送部负责按营业部传递的信息和日常班次进行货物运输和配送业务.
●设定班车配送
1配送部定点班车按规定的线路和时间安排,到各营业点收取货物和相关单据.收取的货物应与托运单内容相一致,由配送部收货人员签字确认,同时与营业部做好相应的职责交接和手续传递工作,具体按配送部工作文件执行.
22-4
满足消防需求.
3配置的消防器材由所在部门保管和维护,如消防器材出现不适用情况,及早通知安全办进行更换.
4安全办每季度对各部门进行一次消防检查,根据检查情况,不能即时整改的,填写整改通知单,对消防安全隐患提出整改要求和意见,责任部门必须及时整改,对整改结果由安全办验证效果,具体按不合格控制程序实施.
物流公司仓库操作流程,货物入库、库存、出库工作流程
烟台北明物流有限公司第一章：仓库入库操作流程0.目的保证货物及时正确地接收到北明全程物流仓库。
2.适用范围适用于所有货物的入库操作。
3.职责3.1. 仓储统计员负责货物资料的核对、确认和对新产品数据的维护，负责相关进货文件的制作，负责与供给商做必要的沟通。
3.2. 仓储部负责按照进货文件清点货物，及时发现、处理货物异常，系统数据的处理。
4.流程说明4.1. 客户确认送货并通知烟台北明物流公司。
通知客户，按要求处理签收单注明并放入搁置区4.2. 客户运输公司或代理与仓储统计员通过E_MAIL的形式进行联系, 由仓储统计员与客户对货物资料、货物进行确认，包括对相关进货时间、地点、数量、毛净重、有无新配件、运输公司确认等。
4.3. 仓储统计员将入库信息通知仓库主管，仓库主管签发入库作业单。
4.4. 仓管员分配仓位，做好入库预备，叉车司机检查各项装卸搬运工具及作业预备。
4.5. 车到仓库之后，仓管员检查车辆封条是否完好、车内货物包装是否有短少、破损、受潮、变形等问题，假如存在上述问题则要求拍照，并告之仓储统计员，通知客户，按客户要求处理；填写《收货异常报告》和《收货破损报告》并要求司机上签字确认；4.6. 根据进货作业单清点货物数量；货物为原包装，则可根据外箱或板上LABEL显示的数量来清点；货物不是原包装，则须拆箱或拆板清点实物数量，二次打板的货物须拆板查看每箱数量和外观。
4.7. 签收入库资料，包括《北明物流入库作业单》（一式五联）、客户送货单及其他单证，司机凭《北明物流入库作业单》中的“门卫联”放行。
4.8. 仓管员根据入库货物存放库位，填写《入库记录表》，并将《入库记录表》和《北明物流物流入库作业单》中“存根联”和“财务联”交给仓储统计员。
4.9. 仓储统计员依据《入库记录表》在WMS系统中录入进货数据，保证数量与系统的正确性。
4.10. 仓储统计员将《北明物流入库作业单》中“财务联”交财务部做有关费用结算工作。
物流有限公司运作流程图
物流有限公司运作流程图：
流程说明：
①、客户下达出入库计划，由公司的联络员接收，再转达给配送中心客户服务员。
客服员接收到计划，打印出入库单据，并转达给仓管员备货。
下达计划的方式目前部份客户直接在***物流系统系统作成，或通过E-MAIL，有些则使用传真；
②、仓管员根据出入库单据，作出入库准备，查询、调整库位准备收货，或将需配送的货物分拣包装；
③、客户送货到达仓库时，客服员接收或查询正式入仓通知，通知仓管员卸货入库；如果是出货，则通知发运管理员制订配送计划，调车配送；
④、装卸运输环节，分别将需收发的货物清点验收后装卸车，签收送货单；将待配送的货物发车送货；
⑤、客服员跟踪在途货物的运输进度，接受客户的配送查询，信息反馈，收回客户已签收的送货单；
⑥、客服员每天下班前的制作收发货统计日报，目前也可直接在***物流系统系统生成或直接查询；
⑦、客服员每天下班前整理收发货原始票据，列明清单后打包转交公司联络员，再由其分别派发给相关客户签收确认；客户签收原件后将单据清单返回联络员，联络员再转交配送中心客服员存档；配送中心根据客户要求及内部的相关管理规定定期或不定期进行实物盘点、抽盘，确保存货帐实相符，储存良好；
⑧、每月末配送中心出具仓储业务运营分析月报，制作结算表，并分别递送给公司管理层，公司财务部及客户；
⑨、配送中心的一切运作均接受客户的监督，客户的任何建议、意见或投诉均会被有效记录，及逐条改善，这一程序可通过联络员或直接与配送中心客服员联系进行；
⑩、每月末在与客户对帐完毕后，公司开具发票，由财务部联系款项回收以及运输费用支付事项，此程序目前通过公司联络员或直接由财务完成。
物流管理体系程序文件
物流管理体系程序文件1. 引言本文档旨在确定和规范公司的物流管理体系程序，以确保物流运作高效、可靠，并与相关法律法规保持合规。
2. 管理体系概述公司的物流管理体系旨在实施以下程序，以保障物流运作的质量和可持续性：2.1 供应链管理程序公司将建立供应链管理程序，以管理和控制物流过程中的供应商选择、供应链可见性、物料采购、合同管理和供应商绩效评估等环节。
2.2 运输管理程序公司将制定运输管理程序，包括物流运输计划、车辆选择、运输路线优化、货物装卸操作、运输监控和异常处理等流程，以保证物流运输高效、安全和及时到达目的地。
2.3 仓储管理程序公司将建立仓储管理程序，确保仓库操作的安全性、规范性和高效性，包括库存管理、仓库设备维护、货物分类存放和仓库管理系统的使用等。
3. 质量管理公司将实施质量管理程序，以确保物流过程中的质量控制和持续改进：3.1 质量标准制定公司将制定物流操作的质量标准，以确保物流服务符合客户需求和法律法规要求。
3.2 检查和测试流程公司将建立检查和测试流程，对物流运作进行定期检查和测试，以发现和解决潜在问题，并持续改进物流质量。
3.3 不合格品管理公司将建立不合格品管理程序，对不合格品进行分类、处理和记录，确保不合格品得到及时处理和追踪。
4. 安全管理公司将实施安全管理程序，以确保物流运作的安全性和风险控制：4.1 风险评估公司将进行物流运作的风险评估，识别和分析潜在的运输和仓储风险，并采取相应的控制措施。
4.2 培训和意识提升公司将组织相关培训和宣传活动，提升员工的安全意识，确保其了解和遵守物流运作的安全规定和操作流程。
4.3 事故管理公司将建立事故处理和报告程序，对物流运输和仓储过程中的事故进行处理和记录，并采取纠正措施以避免再次发生类似事故。
5. 环境管理公司将实施环境管理程序，以确保物流运作对环境的最小化影响：5.1 环境评估公司将进行物流运作的环境评估，识别和评估物流过程中可能对环境造成的影响和风险，并采取相应措施进行减少和控制。
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xxxX国际物流有限公司程序文件发放编号：受控印章：程序文件目录xxxX 国际物流有限公司文件控制程序发放编号:受控印章:文件编号：WL-4.2.3版 号：A生效日期：2012年08月01日编制单位：业务部编 制：2012年08月 审 核： 2012年08月 批 准： 2012年08月 日01 日01 日011 目的对与本公司质量管理体系有关的文件进行控制，确保各有关场所得到适用文件的有效版本。
b. 程序文件的编号（如下例）：WL-4.2.3 a---- 用a、b、c...识别相同要素中的程序文件---------- 质量管理体系要素序号---------------- 代表XXXX国际物流有限公司C.部门工作手册和部门下发的文件编号（如下例）：WL - IS - 01------- 文件流水号（位数不限）---------- 部门代码---------------- 代表xxxX i际物流有限公司部门代码4.2 文件的发放4.2.1文件的发放应填写《文件发行/回收一览表》，作为发放及回收的依据，文件份数由发放部门根据批准的发放范围进行控制。
4.2.2发放范围文件夹的发放部门应经该部门主管领导批准确认发放范围后进行文件夹的发放。
体系文件的发放范围由管理者代表批准，由业务部填写《文件发行/回收一览表》，其它文件的发放范围由发放部门的主管领导批准，由发放部门填写《文件发行/回收一览表》。
423体系文件发放时，应在文件封面加盖“受控”印章，注明发放的编号。
4.3 文件夹的回收及销毁4.3.1公司应及时将失效的文件从使用现场收回，并做进一步处理，如销毁或作为历史资料保存，同时填写《文件发行/回收一览表》。
4.3.2作为历史资料保留的失效文件应逐页加盖“作废”章。
4.3.3文件同版本以新代旧及以新版代替旧版时，可沿用原编号。
4.4 文件更改4.4.1文件的内容需要更改时，应提出更改原因，并填写《文件制定/修订/废止表》报原编制部门。
4.4.2文件夹的更改由原批准人批准，由原编制部门组织文件的更改，并将新的文件下发到文件抢救无效部门或人员。
4.5 外来文件控制识别适用的法律法规；业务部负责识别与质量体系有关的法律法规、标准以及适用的产品标准，审核顾客提供的文件；法律法规及外来的有关标准，由管理层确认，并规定开始执行时间。
4.6 文件和资料的管理4.6.1质量管理体系文件和资料编制，审核批准后，原版由技术部存档。
4.6.2受控文件一律不许自行复印、外借，各部门保管好本部门体系文件。
4.6.3各部门编制本部门《文件总览表》，以识别文件夹岳行有效版本。
4.7 文件归档、作废、留用、销毁4.7.1文件的归档由各部门自行负责4.7.2文件夹和资料在相关责任单位保管期间，应将各种文件和资料收集整理，装订成册，填写目录，超保管期应办理移交签字手续，文件管理人员方可接收。
4.7.3对失效、过期的文件和资料由原发放部门负责收回，集中处理。
5 相关文件6 记录6.1 文件制定/修订/废止表WL-4.2.3-016.2 文件一览表WL-4.2.3-026.3 文件更改申请表WL-4.2.3 -036.4 文件发行/回收一览表WL-4.2.3-046.5 外来文件一览表WL-4.2.3-05xxxX 国际物流有限公司记录控制程序发放编号:受控印章:文件编号：WL-4.2.3版 号：A生效日期：2012年08月01日编制单位：业务部编 制：2012年08月 审 核： 2012 年08月 批 准： 2012 年08月日01 日01 日011 目的对记录进行控制和管理，为证实产品质量和管理符合规定要求，为质量管理体系有效运行提供客观证据。
xxxX 国际物流有限公司管理评审控制程序WL-5.6 A2012年08月01日业务部2012年08月01日2012 年08月01日2012年08月01日受控印章: 文件编号: 版 号:生效日期: 编制单位:编 制:审 核:批 准:发放编号:1 目的确保质量管理体系持续充分性、适宜性和有效性，以确保满足标准要求相关方的期望，提高公司的竞争力。
2 范围适用于本公司质量管理体系的评审。
3 职责3.1 经理按规定间隔时间主持管理评审，批准管理评审计划和管理评审报告。
3.2 管理者代表负责向经理报告质量管理体系运行情况，并提出改进建议，协助经理组织管理评审的准备，审核管理评审报告，批准纠正预防措施计划。
3.3 业务部负责管理评审的日常事务工作。
a. 编制管理评审计划；b. 收集有关评审信息和资料；c. 记录管理评审会议讨论及结论；d. 负责对评审后的3.4 各部门根据实际制定本部门管理方案，经主管部门负责人审核，主管领导批准后组织实施。
4 工作程序4.1 管理评审计划4.1.1管理评审每年不少于一次，可结合年终总结和制定下一年规划进行，也可根据4.1.2业务部应在每次管理评审前编制《管理评审计划》报管理者代表审核，经理批准后，发至参加评审的有关部门和人员，以便按要求进行准备。
计划的主要内容：评审时间、地点：评审的目的：评审的范围（评审输入内容）：参加评审的部门及人员：评审的准备要求。
4.1.3当出现下列情况时，可增加管理评审频次：a. 公司的组织结构、产品的范围、可经营规模、资源配置发生重大变化时；b. 发生重大质量不符合或顾客对产品或服务质量提出重大或连续投诉时；c. 当法律、法规、标准及其他要求有变化时；d. 市场需求或外部发生重大变化时。
4.2管理评审输入管理评审输入应包括以下方面的当前的业绩和改进的机会：a. 审核结果，包括内部审核、第二方、第三方审核及产品审核的结果；xxxX 国际物流有限公司人力资源控制程序WL-6.2 A2012年08月01日财务部2012年08月01日2012 年08月01日2012年08月01日受控印章: 文件编号: 版 号:生效日期: 编制单位:编 制:审 核:批 准:发放编号:1 目的对承担质量管理体系职责的人员规定相应岗位的能力要求，有计划地进行培训以满足人员意识和能力的要求。
5相关文件5.1《部门工作手册》6记录6.1培训需求申请表WL-6.2-01 6.2培训记录WL-6.2-02 6.3年度培训计划表WL-6.2-03xxxX 国际物流有限公司基础设施和工作控制程序文件编号：WL-6.3 版 号：A生效日期：2012年08月01日发放编号:受控印章:1目的识别、提供和维护为实现产品的符合性所需的设施。
识别并管理为实现产品符 合性所需的工作中人和物的因素，以保证质量管理体系有效运行。
编 制：2012 年08月 审 核： 2012年08月 批 准： 2012 年08月日01 日01 日01 编制单位: 操作部xxxX国际物流有限公司1 目的对特定物流服务、项目或合同规定专门的质量措施、资源和活动顺序, 确保服务满足规定的质量要求。
及资源管理要求等来进行;XXXX国际物流有限公司14.2xxxX国际物流有限公司米购控制程序文件编号：WL-7.4版号: A生效日2012年08月01日期：编制单操作部位：编制: 2012年08月01日审核: 2012年08月01日批准: 2012年08月01日发放编号受控印章版号采购控制程序生产和服务提供控制程序文件编号：WL-7.5 版 号：A生效日期：2012年08月01日编制单位：操作部发放编号受控印章页号1/11目的为部物流规定总体的流程，使产品运输过程涉及的各项运输活动和环节都处― 于受控制状态，以确保产品能够安全、快速的送达客户指定地点。
编 制： 2012 年08月 01 审核：2012 年08月 01 批 准：2012年08月 01 日 日 日版号0生产和服务提供控制程序2适用范围适用于本公司所有产品的物流活动，本过程产品交付给顾客作为终止。
3、职责权限：3.1操作部负责货物的接收、装卸、运输、货物的分离以及通知客户提货；3.2业务部负责与客户沟通、协调运输中发生的问题，将货运清单传至目的港；4工作流程4.1操作部接收客户货物，确认外包装是否存在异常，以及货物的安全性是否运输条例；清点件数4.2操作部确认货物性质，对所有货物使用有效地磅和卷尺测量货物的重量和体积以确定计费方式；4.3操作部根据测量的结果填写《运单》包括：件数、重量、立方、服务方式、付款方式，并且监督客户正确填写收发人信息；4.4操作部根据运单编号填写标签，并对货物逐一贴标；具体依照《标识和可追溯性控制程序》执行；4.5操作部操作员按计划填写中铁快运处的《铁路包裹票》，并监督中铁快运人员安全正确的装载货物，直到车门封闭；业务部及时将《货运清单》传至目的港；4.6货物到达时，操作人员在接收到中铁快运的货物到达通知后，立即赶赴现场，监督中铁快运人员卸货，并在现场直接分离；4.7操作部分离货物后，当天通知客户提货；并且将相关信息反馈上海；4.8当出现任何意外或与客户产生纠纷时，依照《不合格控制程序》执行，并且立即通知相关方。
5相关文件5.1《标识和可追溯性控制程序》5.2《不合格控制程序》6记录和表格6.1《运单》WL-7.5-016.2 《货运清单》WL-7.5-02xxxX国际物流有限公司标识和可追溯性控制程序文件编号：WL-7.5.3版号：A生效日期：2012年08月01日编制单位：业务部编制：2012年08月01日审核：2012年08月01日批准：2012年08月01日发放编号受控印章版号0标识和可追溯性控制程序页号1/11目的为确保本公司在仓储、运输、包装作业过程中能适当有的鉴别和追溯特制定本程序。
2范围本程序适用于本公司的作业全过程。
3岗位职责3.1相关人员负责鉴别管理和追溯管理。
4工作程序4.1产品鉴别管理4.1.1在提取客户委托进行仓储、运输、包装等业务的货物时，承办人员应仔细检查货物外观并核对数量。
如有误，则不可签字装车运输。
4.1.2货物提回后应置于暂放区，经仓管员清点无误后方可入库置于指定区域。
4.1.3客户货物出现可疑情况时，如变质、变色、异味、变形等，应将其调入隔离区，并按《顾客财产控制程序》通知客户处理。
4.2追溯管理4.2.1相关责任人员在填写质量记录编号时应保证其唯一性和连续性。
4.2.2本公司相关数据及时录入电脑系统保证作业过程的追溯性。
5相关文件《顾客财产控制程序》6记录和表格无xxxX国际物流有限公司顾客财产控制程序文件编号：WL-7.5.4版号：A生效日期：2012年08月01日编制单位：业务部编制：2012年08月01日审核：2012年08月01日批准：2012年08月01日发放编号受控印章页号1/11目的本程序就顾客财产的验证、储存和维护等方面要求作出规定，以确保客户提供的资产符合规定要求。