《联合利华案例分析》PPT课件
跨国公司成功的案例——联合利华PPT课件
13国贸三班
成员：尹开欣30、王慧芳24、姚艳29、谢咪28、邹姣33、肖霞梅27、李珊珊14、付婕05
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目录
公司简介 企业文化 企业发展战略 在中国的发展 排名成就 总结
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公司简介
1929年，英国Lever公司与荷兰Margarine Unie公司签订协议， 组建Unilever (联合利华) 公司。经过87年的发展，联合利华公司 已经成为了世界上最大的日用消费品公司之一，在全球拥有超过 300,000名雇员。2011财政年度，公司全年销售额约465亿欧元。
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2000年9月22日，由上海轻工控股（集团）公司和国际著 名的跨国公司共同投资重组的联合利华股份有限公司在上 海宣告成立。这是上海建设轻工新高地的一次重大资产重 组，被上海市政府领导赞誉为“上海经济发展的一个亮点， 都市型工业的一支生力军。”英荷联合利华公司是上海轻 工控股（集团）公司的重要合作伙伴。近几年来，双方共 同投资，先后组建了上海旁氏有限公司、上海利华有限公 司、上海联合利华牙膏有限公司和上海伊利达有限公司4 家合资企业。为了壮大经营规模，增强市场竞争力，双方 决定重组这4家合资企业，成立新的联合利华股份有限公 司，其年销售额将超过40亿元。
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投资项目：
为实现公司在中国长期发展的承诺，联合利华投资1亿6千6百万人民币，于2000 年2月在上海成立了其全球第六个研发中心，联合利华中国研究发展中心，该中心 着重产品配方的研究，并注重将中国传统科学所倡导的天然成分引入联合利华的 产品中，以使联合利华的产品更适合中国消费者。 2002年，随着中国加入世贸组织，联合利华在上海成立了全球采购中心，依托中 国丰富的资源，向联合利华全球出口原料及成品。 2003年联合利华在合肥建立了家庭及个人护理产品生产基地。该生产基地成为联 合利华全球最大的生产基地之一，不仅为联合利华中国提供高质量的产 品，更有 潜力发展为联合利华全球生产中心。 2004年，联合利华决定在上海建立公司总部办公楼，作为中国地区总部。 成功的本地化离不开员工的本地化。本地化的优秀员工队伍及管理层更能理解中 国消费者的需求，据统计，在联合利华，90%的经理级员工是在本地招募并培训 的。 2011年，联合利华宣布在天津空港经济区投资 开办在北方地区的日化生产厂和食 品业务分销中心。于8月动工。2012年投产。
联合利华案例分析
联合利华案例分析联合利华（Unilever）是一家全球领先的消费品公司，总部位于英国伦敦。
该公司成立于1930年，通过其众多品牌在全球范围内销售各种消费品，包括食品、饮料、清洁剂和个人护理产品等。
联合利华的品牌包括阿姆斯特丹、斯多克利、露华浓、达能、喜力、玛氏、蓝月亮等。
在本文中，我们将对联合利华进行深入分析，探讨其成功的原因以及面临的挑战。
一、联合利华的成功因素1. 多元化的产品组合：联合利华拥有广泛的产品组合，涵盖了多个消费品类别。
这种多元化战略使得公司能够在不同市场中取得成功，并降低了对单一市场的依赖性。
同时，这也使得联合利华能够满足不同消费者的需求，提供多样化的选择。
2. 强大的品牌影响力：联合利华的品牌在全球范围内享有很高的知名度和声誉。
这些品牌代表着质量、可靠性和创新，赢得了消费者的信任和忠诚度。
联合利华通过不断投资于品牌推广和市场营销活动，进一步加强了其品牌影响力。
3. 创新和研发能力：联合利华一直致力于创新和研发，不断推出新产品和技术。
公司拥有强大的研发团队和先进的研发设施，致力于提高产品质量、降低成本并满足消费者不断变化的需求。
这种创新和研发能力使得联合利华能够保持竞争优势，并在市场上获得更大的份额。
4. 全球化战略：联合利华在全球范围内拥有广泛的销售网络和供应链系统。
公司在不同国家和地区设有生产基地和销售办事处，以更好地满足当地市场的需求。
这种全球化战略使得联合利华能够迅速响应市场变化并实现规模经济效益。
二、联合利华面临的挑战1. 市场竞争加剧：消费品行业竞争激烈，尤其是在发展中国家市场。
联合利华面临来自其他国际品牌和本地品牌的竞争，需要不断提升产品质量和创新能力，以保持竞争优势。
2. 消费者偏好变化：随着消费者观念的变化和新兴市场的崛起，消费者对产品的需求和偏好也在不断变化。
联合利华需要敏锐地捕捉到这些变化，并及时调整产品组合和市场策略，以满足消费者的需求。
3. 可持续发展压力：随着全球对可持续发展的关注度不断提高，联合利华面临着减少环境影响和提高社会责任的压力。
联合利华案例分析
联合利华案例分析1. 案例背景联合利华是一家全球领先的消费品公司，总部位于英国，业务涵盖个人护理、家居清洁、食品营养等领域。
该案例分析将重点关注联合利华在个人护理领域的市场策略和竞争优势。
2. 公司概况联合利华成立于1885年，起初是一家肥皂制造公司，后来逐渐扩大业务范围，收购了多个知名品牌，如多芬、飘柔、施华蔻等。
目前，联合利华已经在全球多个国家设立了分支机构，并拥有庞大的销售网络。
3. 市场策略联合利华在个人护理领域采取了多种市场策略，以满足不同消费者的需求。
首先，他们通过市场调研和分析，了解消费者的喜好和购买习惯，以便设计和推出适合市场的产品。
其次，联合利华注重品牌建设，通过广告和营销活动提升品牌知名度和美誉度。
此外，他们还与零售商合作，扩大产品的销售渠道，提高产品的可及性。
4. 竞争优势联合利华在个人护理领域拥有多个竞争优势。
首先，他们拥有多个知名品牌，这些品牌在消费者心目中具有较高的认知度和信任度。
其次，联合利华注重研发创新，不断推出新产品和技术，以满足消费者对个人护理产品的不断变化的需求。
此外，他们还注重产品质量和安全性，通过严格的质量控制和认证体系，确保产品的品质和安全性。
5. 案例分析以多芬洗发水为例，联合利华通过市场调研了解到消费者对洗发水的需求趋向天然、温和、滋养等方向。
为了满足这些需求，他们研发了多芬洗发水，采用了天然植物提取物，不含硅油和硫酸盐等有害成分。
此外，他们还注重产品包装的设计和营销推广，通过明星代言和广告宣传，提升了多芬洗发水的品牌知名度。
6. 成功案例联合利华在个人护理领域取得了一系列成功案例。
例如，他们通过施华蔻品牌成功进入中国市场，通过了解中国消费者的需求和喜好，推出了适合中国人发质和发型的产品，赢得了广大消费者的青睐。
此外，他们还通过多渠道的销售和营销活动，提高了产品的销售额和市场份额。
7. 持续发展联合利华在个人护理领域的成功并不意味着满足于现状，他们将继续努力创新，满足消费者的不断变化的需求。
联合利华政府公关案例解析(ppt 18页)
二、项目调查
• 通过对联合利华“本土化”问题访谈调 查得出了以下结论：
• 1、面临的机遇：宏观形势：随着中国对 外开放的不断深化，以及世界经济一体 化进程的不断加快，中国经济必将纳入 全球经济的轨道中运行。外资企业的 “本土化”已不再是空谈，而是历史发 展的必然。
• 2、长期投资：在上海建立地区性总部， 充分表现了联合利华在中国长期投资的 信心。在中国长期投资，这是联合利华 实现“本土化”的根本保证。
• 3、利税大户：联合利华每年向中国政府 交纳税收５亿元人民币，很容易获得政 府的好感。
• 4、产品优势：联合利华在中国生产、销售的 产品为家庭产品、护理产品和食品，“力士”、 “夏士莲”、“奥妙”、等品牌已经深入人心， 有利于获ห้องสมุดไป่ตู้公众的认同。
• 5、发展民族品牌：联合利华以多种形式优先 发展中国家喻户晓的民族品牌，如果处理得当， 可以大大提高公众与联合利华的亲近感。
• 2、公关策略：在适当时候，安排联合利 华两位总裁同时访问中国，通过这次在 联合利华历史上破天荒的举措，再次表 明联合联合利华在中国长期投资的信心 与诚意，进而通过以下举措完成既定公 关目标。
• （1）、会见有决策权的领导人—国务院 总理朱镕基；上海市市长，沟通情况， 获得必要的支持。
• （2）、总裁在华期间，宴请有关政府主 管部门代表，进行必要的沟通；同时宴 请在华合作单位代表，维持长期稳定的 合作关系。
• 第一，中国政府公开表示允许外资控 股公司上市；
• 第二，在条件成熟的情况下，允许联 合利华作为第一批外资控股公司上市。 为了达到以上目的，联合利华需要进行 长期的政府公关工作。
三、项目策划
• 1、公关目标 ：完成联合利华高层与中 国政府有关主管领导的沟通，借此机会 表达联合利华在华长期投资的信心，阐 明联合利华“本土化”战略的立场，同 时在“本土化”过程中的关键问题上获 得必要的支持。
联合利华案例分析
联合利华案例分析联合利华（Unilever）是一家全球领先的消费品公司，总部位于英国和荷兰。
该公司成立于1930年，业务范围涵盖食品、饮料、清洁用品和个人护理产品等多个领域。
联合利华在全球范围内拥有数百个品牌，包括知名品牌如阿姆斯特丹、施华蔻、海飞丝、威露士、多芬等。
本文将对联合利华的案例进行分析，重点关注公司的战略、市场定位、品牌管理和创新等方面。
1. 公司战略联合利华的战略是以可持续发展为核心。
该公司致力于通过提供可持续发展的产品和解决方案来满足消费者的需求，并通过减少环境影响、改善社会福祉和促进经济增长来实现长期价值。
2. 市场定位联合利华在全球范围内拥有广泛的市场覆盖。
公司通过不同的品牌和产品线满足不同市场的需求。
例如，其个人护理品牌威露士在中国市场拥有较高的知名度和市场份额，而施华蔻则是全球领先的美发品牌。
3. 品牌管理联合利华注重品牌管理，通过不断创新和市场推广来提高品牌价值和市场份额。
公司通过广告、促销活动和社交媒体等渠道与消费者进行互动，增强品牌的认知度和忠诚度。
4. 创新联合利华在产品研发和创新方面持续投入。
公司通过不断改进现有产品和推出新产品来满足消费者的不断变化的需求。
例如，联合利华推出了一系列环保产品，如可降解包装材料和节能家电，以减少对环境的负面影响。
5. 社会责任联合利华积极履行社会责任，致力于改善社会福祉。
公司通过与非政府组织合作，推动可持续发展和社会公益项目。
此外，联合利华还致力于提高供应链的可持续性，确保产品的质量和安全。
6. 持续发展联合利华在全球范围内实施持续发展战略，通过提高效率、降低成本和增加利润来实现可持续增长。
公司通过收购和合并等方式扩大业务规模，并通过提高生产效率和供应链优化来降低成本。
总结：联合利华作为一家全球领先的消费品公司，通过可持续发展战略、市场定位、品牌管理和创新等方面的努力，取得了显著的成绩。
公司注重社会责任，致力于改善社会福祉，并通过不断创新和提高效率来实现可持续增长。
联合利华的案例分析PPT课件
小结
联合利华由传统上的多国战略到20世纪90年代中 后期的全球战略，再到伴随竞争环境的变化不断 改进其组织结构，实行跨国战略，整合为“一个 联合利华”，这诸多的调整说明：跨国经营，势 在必得！
Thank You!
营销案例分析
❖ 多芬启示录 所谓的互动，网络营销专家刘东明提出包含两个层面，一是消费
者与品牌之间的互动，一是消费者与消费者之间的互动。消费者与品 牌之间的互动是指新一代的消费者不喜欢单向性、强制式的接受媒体 的信息传播，他们希望自己去在体验中主动感受。消费者与消费者之 间的互动，是指他们需要与别人分享、交换自己的体验。在消费者为 核心的时代，对互动的要求越来越强烈。
❖ 互动网站 多芬推出“真美运动”官方网站，通过网络和科技使
消费者的互动愿望实现。 1、 网站社区：多芬“真美运动”提出问题“什么是
真正的美丽？，讨论区域供消费者与消费者之间互动，访 问者可以交流关于”美丽“的理解，这个网站成为一个讨 论美丽、自尊等女性话题的全球性社区。
2、 专家专区：消费者可以同著名的“自尊”研究专 家进行实时网络对话机会。
多芬还同另一民间组织合作，邀请媒体和[url行业的 意见领袖，举办了一场大型研讨会，辩论美丽的真义。一 系列地方性研讨活动和照片影像巡展更是将这场辩论从精 英层推向民间社会。这个活动和网站的讨论社区作用相同 ，通过互动讨论，提供给消费者分享的机会。
营销案例分析
❖ 互动短片 多芬又大胆尝试互动式的网络短片，推出名为“演变
企业部门结构
人力资源部 Human Resources
通过引进、培养优秀人才，开发组织能力，为企业的发 展提供源源不断的动力。人力资源部致力于营造一个环 境，使员工可以充分发现和发挥自己的潜能
联合利华组织架构分析ppt
快速响应市场变化
随着消费者需求和偏好的不断变化，组织需 要迅速调整策略和产品。
多元化业务的整合
联合利华涉及多个业务领域，如何有效整合 资源和管理成为一大挑战。
技术变革与创新
新兴技术对传统业务模式构成威胁，组织需 不断创新以适应变化。
对策与解决方案
建立敏捷组织
通过优化流程和决策机制，提 高组织对市场变化的响应速度
联合利华组织架构分析
• 联合利华简介 • 联合利华组织架构 • 联合利华组织架构调整 • 联合利华组织架构的挑战与对策 • 结论
01
联合利华简介
公司历史与发展
01
19世纪末创立于英国，初期以肥皂和人造黄油制造 为主。
02
20世纪初开始多元化发展，涉足食品、个人护理和 家庭护理用品等领域。
03
20世纪末至21世纪初，通过并购和合作进一步扩大 业务范围，成为全球领先的消费品生产商之一。
灵活应对市场变化
联合利华的组织架构具有一定的 灵活性，能够快速应对市场变化 和抓住商业机会。
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联合利华组织架构调整
历史上的组织架构调整
1930年代
联合利华的前身利华兄弟公司在美国成立， 以生产和销售肥皂和人造黄油为主。
1970年代
联合利华开始进行大规模的跨国并购和业务拓展， 组织架构也随之调整，以适应全球化战略。
01
03
其他企业可以借鉴联合利华的数字化转型和科技创新 战略，加强数字化转型和科技创新投入，提升企业竞
争力和市场地位。
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其他企业可以借鉴联合利华的品牌管理和渠道营销策 略，提升品牌影响力和渠道掌控力，实现可持续发展。
THANKS
感谢观看
03
2019年-案例分析-Unilever家乐-PPT精选文档
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受众分析
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CCTV移动传媒受众消费特征
受众接触媒体频繁且稳定 现有受众中乘坐公交车频次高、目的集中，为重复收视、强化收视效果创造条件。
7.6Βιβλιοθήκη 55.7 48.5女性 % 教育程度
cctv移动 主要经济城市（北 上广深）
%
硕士及以上 大学本科 大专 高中
高职/中专 初中 小学
0.3 1.2 2.93.3
21.8 22.9
43 37.1 11.8 12.5 13.3 15.8 0.6 0.4
个人月收入
%
1,000元以下 1,000－1,999元 2,000－2,999元 3,000－3,999元 4,000－4,999元 5,000－5,999元 6,000－6,999元 7,000－7,999元 8,000－8,999元 9,000－9,999元 10,000-10,999元 20,000元及以上
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CCTV移动传媒受众收视习惯
公交电视
传统电视
CCTV移动传 3.50% 媒收视高峰
3.00%
CCTV移动传 媒收视高峰
传统电视 收视高峰
2.50%
2.00%
影 响力提升品牌价值。 • CCTV移动传媒的品牌认知率高； • 媒体形式具有“图像色彩艳丽”，“画面清晰稳定”的特点； • 传达信息及时可信，且吸引人注意； • 对“CCTV移动传媒就是中央电视台”的认同度高，借助中央电视台的强势品牌力和权
联合利华的发展战略与组织结构案例分析
生产
四、小结
❖ 联合利华由传统上的多国战略到20世纪90年代中后期 的全球战略，再到伴随竞争环境的变化不断改进其组 织结构，实行跨国战略，整合为“一个联合利华”， 这诸多的调整说明：
❖ 企业的组织结构并非一成不变，一个高效的组织结构 要能够应对内外经营环境的变化，并与组织的发展战 略相匹配。
携手共进，齐创精品工程
奥妙、力士、多芬、和路雪冰激凌等。
心，如美国、日本、英国，中国上海。
联合利华在六大洲有317座生产基地 ， 追求安全、高效、优质与环保。
联合利华的分销渠道
联合利华的分销渠道
一、联合利华的企业简介
---用巴特利特的组织管理观点解读联合利华
生理---组织内的信息流
以联合利华的联席董事长管理制度为 例，董事会在英国伦敦和荷兰鹿特丹 轮流召开，两个董事长轮流主持，信 息和决策由这里传达到联合利华全球 的各个公司，这种分治的结构显然增 加了沟通的成本，并使信息流动受阻。
1、多国战略下的组织结构
联合利华集团总部
A国营运公司 B国营运公司
C国营运公司
生产 营销 销售 生产 营销 销售 生产 营销 销售
该组织结构允许各国家和地区的管理人员按其特定情 况生产有针对性的产品，以及开展营销和销售活动。在 一段很长的时期内，这种战略和组织构结构很适合联合 利华，促使它成为一家显赫的消费产品企业。
心理
二、联合利华全球性战略及组织结构
多国战略
区调适，努力迎 合不同国家消费 者的口味和偏好。
竞争环 境变化
90年代早期，高 成本和产品引入 速度下降带来竞 争的劣势。
竞争环
90年代中后期， 境变化 注重产品开发和 地区调适相平衡。
2005年2月，废 除联席董事长结 构，将原来全球 的14个营运区域 整合为3个，11 个业务集团被取 消，集团CEO掌 握管理大权。
联合利华案例分共25页文档
END
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃
联合利华案例分
1、合法而稳定的权力在使用得当时很 少遇到 抵抗。 ——塞 ·约翰 逊 2、权力会使人渐渐失去温厚善良的美 德。— —伯克
3、最大限度地行使权力总是令人反感 ；权力 不易确 定之处 始终存 在着危 险。— —塞·约翰逊 4、权力会奴化一切。——塔西佗
5、虽然权力是一头固执的熊，可是金 子可以 拉着它 的鼻子 走。— —莎士 比