怎样洽谈业务
外贸业务洽谈话术技巧
外贸业务洽谈话术技巧国际贸易已成为现代经济中不可或缺的一部分，因此，掌握外贸业务洽谈的技巧对于企业来说至关重要。
无论是初次邂逅的新客户，还是与老客户进行续约，一套高效的外贸洽谈话术可以为您的业务带来更多机会和成功。
1. 以积极的心态开启洽谈首先，要明确自己的目的并以积极的心态对待洽谈。
洽谈前进行充分准备，了解对方企业的背景信息、需求和偏好，这将为您的洽谈提供有力支持。
在与对方交流时，保持自信和礼貌，并时刻关注对方的反馈和需求，有助于建立良好的合作关系。
2. 善于倾听与理解对方需求洽谈中，善于倾听和理解对方的需求是至关重要的。
通过询问问题、澄清疑虑以及积极倾听对方的回答，可以更好地了解客户的具体要求和期望。
同时，还应尊重对方的意见，并通过积极反馈和回应，表明自己愿意满足客户的需求。
3. 强调产品或服务的优势在洽谈中，要清晰地表达产品或服务的优势以吸引对方的关注。
通过展示产品的核心特点、优良品质或与众不同之处，可以增加对方的兴趣和信心。
此外，要依据对方需求，强调产品或服务对其解决问题或满足需求的能力，从而取得合作的机会。
4. 灵活应对价格议价价格是外贸洽谈中常见的难题之一，因此灵活应对价格议价是业务洽谈的重要技巧。
不仅要了解自身定价策略，还要明确对方的预算和市场价值，以确保双方都能得到公平的待遇。
在价格议价中，可以提供某些额外的增值服务或产品特性，以增强对方接受价格的意愿。
5. 尊重异国文化和礼仪洽谈涉及到与来自不同国家或地区的商业伙伴合作，因此尊重对方的异国文化和礼仪至关重要。
了解对方习俗、信仰和商务文化可以避免因文化冲突导致的误解和失误，并为合作关系的长期发展奠定基础。
6. 建立信任和长期合作关系在洽谈中，建立信任是非常重要的。
通过保持承诺、提供高质量的产品或服务以及及时沟通，可以表明您是一个值得信赖的合作伙伴。
除了与客户建立信任，还应主动提供长期支持和售后服务，以巩固双方的合作关系。
7. 合适的跟进洽谈结束并不意味着交易的完成，而是需要进行适当的跟进。
业务洽谈技巧
业务洽谈技巧以下是 7 条关于业务洽谈技巧的内容：1. 倾听最重要：嘿，你想想看，在洽谈时，咱要是只顾自己说，不听对方讲，那能成吗？比如你去买衣服，那售货员光一个劲儿说这衣服多好，都不听你对款式颜色的需求，你还愿意买吗？所以啊，一定要认真倾听对方的需求和关注点，这才是成功的开始呀！2. 微笑是法宝：哎呀呀，谁不喜欢看到一张笑脸呢？就好比阳光能驱散乌云一样，你的微笑能让对方心情超好。
洽谈业务时，保持微笑，对方会更容易接受你，就像你跟朋友聊天一样，笑着说话气氛多融洽呀，难道不是吗？3. 展现热情啊：哇塞，要是你对业务都不热情，别人怎么会信你的产品或服务好呢？就像你特别喜欢一道菜，你肯定会很兴奋地跟别人推荐，对不对？那在洽谈中，你也要让对方感受到你的热情，让他们也变得热血沸腾呀！4. 提问有技巧：嘿，可别小瞧提问哦！问对问题就像找到了打开宝库的钥匙。
比如对方说了个观点，你适时问一句“为什么这么想呀”，说不定就能挖掘到更重要的信息呢。
这就像你在寻宝，多问一句，可能就发现大宝藏啦！5. 说话要简洁：繁琐的话语会让人不耐烦的哦！就像你听一个人啰嗦半天说不到重点，你会烦死吧？所以呀，在业务洽谈时，表达要简洁明了，直接说到点子上，让对方一听就懂，多清爽呀！6. 肯定对方：哇哦，人都喜欢被肯定的好不好！当对方说了个不错的想法，你赶紧来一句“哇，这个主意真棒”，对方是不是一下就开心啦？就像给对方打了一针兴奋剂，洽谈也会更顺利呢！7. 眼神要专注：你知道吗，眼神的交流超级重要！当你和对方说话时，专注地看着他的眼睛，这会让对方觉得你很重视他。
这就好像你专心看着自己心爱的东西一样，充满了专注和情感，能让对方更信任你呀！总之，业务洽谈技巧就在这些点点滴滴里，掌握好了，就能让洽谈事半功倍啦！。
怎样洽谈业务
怎样洽谈业务洽谈业务是商务领域中非常重要的一环。
在洽谈过程中，有效的沟通和谨慎的谈判技巧是取得成功的关键。
以下是一些关于如何洽谈业务的建议，希望对你有所帮助。
一、准备工作在进行洽谈之前，首先需要做充分的准备工作。
这包括了解潜在客户的需求、市场动态和竞争对手的情况等。
同时，你还需要熟悉自己的产品或服务，了解其优势和特点。
准备工作的充分程度将直接影响到洽谈的成败。
二、建立信任关系在洽谈开始之前，你需要与对方建立起良好的信任关系。
这可以通过一些简单的方式来实现，比如与对方共同的利益点，展示自己的专业能力和经验，或者共享一些优质资源。
通过建立信任，你可以在洽谈过程中更好地与对方沟通和合作。
三、明确目标在洽谈之前，你需要明确自己的目标和期望。
这包括达成的交易规模、价格、合作期限等。
明确目标可以帮助你更好地制定策略，并在谈判过程中更好地掌控局势。
同时，你还需要了解对方的需求和期望，以便在谈判中找到共同的利益点。
四、掌握沟通技巧在洽谈过程中，有效的沟通技巧是非常重要的。
你需要善于倾听对方的需求和问题，并能够清晰、准确地表达自己的观点和意见。
在沟通过程中，你需要注意自己的语言和表达方式，避免使用过于主观或引起争议的措辞。
另外，你还应该尽量避免过多的废话和冗长的陈述，以免让对方产生疲劳和无聊的感觉。
五、灵活应对在洽谈过程中，灵活应对是非常重要的。
你需要根据对方的反应和态度，在合适的时机作出相应的调整和安排。
如果对方提出了一些合理的要求，你需要积极地考虑和回应。
同时，你也应该有底线意识，不要随意做出让步，以免被对方占据主动权。
在谈判过程中，你需要保持冷静和理智，做出明智的决策。
六、合作精神在洽谈过程中，展示合作精神是非常重要的。
你需要表现出对方利益和需求的关注，并愿意与对方一起寻找解决方案。
你可以提供一些额外的服务或优惠条件，以增加对方的满意度和信任度。
同时，你还应该尽量避免过度竞争和攻击性的行为，以免破坏双方的合作氛围。
业务洽谈的技巧和要点
业务洽谈的技巧和要点业务洽谈是每个职场人都绕不开的一个环节，不管你是销售、采购，还是合作伙伴，谈判技巧都是必备的。
今天咱们就来聊聊，怎么才能在洽谈中脱颖而出，让对方心甘情愿地跟你合作。
话不多说，咱们直接进入正题吧！1. 洽谈前的准备工作1.1 了解对方背景首先，别急着去谈业务，先了解了解对方。
你得知道对方公司的历史、文化、业务范围，甚至是他们的痛点。
就像你去朋友家做客，先了解一下人家喜欢什么，不喜欢什么，才不会出洋相，对吧？多花点时间在这方面，能让你在谈判中游刃有余。
1.2 设定明确目标确定你的目标是啥。
这一步特别关键。
你要知道自己想要什么，是更多的订单？还是更高的利润？或者是更长期的合作？目标要明确，就像打靶一样，瞄准目标才好射击。
否则，一不小心就会失之毫厘，谬以千里。
2. 沟通中的技巧2.1 善用提问技巧在谈判中，提问是一种很有力的工具。
用开放性的问题引导对方多说，比如“您觉得我们合作的最大优势是什么？”这样不仅能了解对方的需求，还能显得你很有耐心和诚意。
记住，问得多了，了解得也就多了。
2.2 聆听与反馈听是沟通的核心。
不管你多么想表达自己的观点，首先要做到的是听对方讲完。
用心听，认真反馈。
就像是你给别人讲故事一样，要让对方感受到你的关注和尊重。
适时地点头、微笑，都是对话中的加分项。
3. 突破难点与达成共识3.1 处理异议在洽谈中，遇到异议是很正常的事。
不要一听到不同意见就心急火燎，要冷静处理。
可以用“我明白您的担忧，实际上我们有这样的解决方案…”来回应。
这样不仅能化解对方的不安，还能展示你解决问题的能力。
3.2 创造双赢最终的目标是双方都能从合作中获益，毕竟“合作共赢”才是长久之计。
在谈判时，可以找出双方的共同点，着重谈论这些点，然后把不一致的地方尽量调整到一个双方都能接受的范围。
这种方法既能达成协议，又不会让任何一方感到吃亏。
4. 结束与跟进4.1 总结重点洽谈结束时，别忘了总结重点。
可以这样说：“我们今天讨论了这些主要点，下一步的计划是…”总结不仅能确认双方达成的共识，还能避免日后出现误解。
业务洽谈流程
业务洽谈流程在进行业务洽谈之前，首先需要明确洽谈的目的和内容，以及参与洽谈的人员和角色。
业务洽谈流程一般包括以下几个步骤：1.确定洽谈对象。
在进行业务洽谈之前，首先需要确定洽谈的对象是谁，包括对方公司的名称、代表人员等信息。
同时也需要对洽谈对象进行一定的调研和了解，包括对方公司的业务范围、规模、市场地位等情况，以便为后续的洽谈做好准备。
2.制定洽谈计划。
制定洽谈计划是业务洽谈的关键步骤之一。
在制定洽谈计划时，需要明确洽谈的内容和目标，确定洽谈的时间和地点，安排参与洽谈的人员，制定洽谈的议程和流程等。
同时也需要对洽谈中可能涉及的问题和风险进行充分的预判和准备。
3.进行洽谈。
在进行业务洽谈时，需要注意以下几点，首先，要保持良好的沟通和协调，尊重对方的意见和立场，避免出现争执和冲突；其次，要充分展示自己公司的实力和优势，同时也要了解对方的需求和利益诉求，寻求双方合作的共同点；最后，要及时记录洽谈过程中的重要信息和达成的协议，以便后续的跟进和落实。
4.达成协议。
在业务洽谈中，如果双方达成了合作意向或者协议，就需要及时进行协议的起草和签署。
在起草协议的过程中，需要充分考虑双方的利益和权益，明确合作的内容、方式、条件和期限，以及双方的责任和义务，避免后续出现纠纷和矛盾。
5.跟进和落实。
业务洽谈并不是终点，而是一个新的起点。
在达成协议之后，需要及时进行跟进和落实，包括对合作协议的执行和履行情况进行监督和检查，解决合作中可能出现的问题和困难，保持双方的良好合作关系，共同推动合作项目的顺利实施和发展。
总结。
业务洽谈是企业开展业务活动的重要环节，只有通过有效的洽谈，才能实现合作共赢的目标。
因此，在进行业务洽谈时，需要认真制定洽谈计划，注重沟通和协调，努力达成合作协议，并且要做好后续的跟进和落实工作，以确保合作项目的顺利进行和成功实施。
希望以上业务洽谈流程的介绍能够对大家有所帮助，谢谢！。
业务洽谈流程
业务洽谈流程在商业社会中，业务洽谈是非常重要的环节，它直接关系到企业的发展和利益。
一个成功的业务洽谈流程可以帮助企业建立良好的合作关系，实现双赢局面。
下面，我将详细介绍一下业务洽谈的流程。
首先，业务洽谈的第一步是确定洽谈对象。
在确定洽谈对象之前，我们需要对对方企业进行充分的调研和了解，包括对方企业的规模、业务范围、市场地位等方面的信息。
只有充分了解对方企业，才能有针对性地进行洽谈。
第二步是制定洽谈计划。
制定洽谈计划需要考虑到洽谈的时间、地点、人员安排、洽谈内容等方面的问题。
同时，还需要对洽谈的目标和预期结果进行明确的设定，以便在洽谈过程中有条不紊地进行。
第三步是进行洽谈准备工作。
在进行洽谈之前，我们需要准备好相关的资料和文件，包括企业介绍、产品资料、市场调研报告等。
同时，还需要对洽谈内容进行充分的准备和分析，以便在洽谈过程中能够应对各种情况。
第四步是进行洽谈沟通。
在洽谈过程中，我们需要注意沟通技巧和表达方式，尊重对方的意见和立场，同时也要坚持自己的原则和立场。
在沟通过程中，要注意言辞的礼貌和语气的平和，避免产生冲突和误解。
第五步是达成洽谈成果。
在洽谈过程中，我们需要灵活应对各种情况，不断调整和修正自己的洽谈策略。
最终，我们希望能够达成双方都满意的洽谈成果，建立起良好的合作关系。
最后，需要进行洽谈总结和跟进工作。
在洽谈结束之后，我们需要对洽谈过程进行总结和反思，找出不足之处并加以改进。
同时，还需要及时跟进洽谈成果，确保洽谈的成果能够得到有效的落实和执行。
总的来说，一个成功的业务洽谈流程需要我们在洽谈对象的选择、洽谈计划的制定、洽谈准备的工作、洽谈沟通的过程、洽谈成果的达成以及洽谈总结和跟进工作等方面都要做到周密、细致、全面。
只有这样，才能够提高洽谈的成功率，为企业的发展和利益保驾护航。
希望以上内容能够对您有所帮助，谢谢！。
如何进行有效的业务洽谈
如何进行有效的业务洽谈在商业领域，业务洽谈是一种重要的沟通和交流方式，能够促进合作和取得成功。
要进行有效的业务洽谈，需要有一定的技巧和策略。
本文将介绍一些能够帮助您进行有效业务洽谈的方法和技巧。
一、充分准备在进行业务洽谈之前，务必进行充分的准备工作。
首先，了解对方的背景和需求，以便能够更好地与其沟通和达成共识。
其次，明确自己的目标和底线，以及所能提供的资源和条件。
只有做好充分的准备，才能在洽谈过程中更加自信和有条理。
二、了解需求在业务洽谈中，理解和满足对方的需求至关重要。
通过与对方的交流和沟通，尽可能多地了解其需求和期望，从而能够提供更具针对性的解决方案。
同时，要注重倾听和理解对方的意见和观点，不要一味地强调自己的立场和利益。
三、建立互信建立良好的信任关系是进行有效业务洽谈的基础。
通过认真倾听和理解对方的需求，展示自己的专业知识和能力，以及诚实和透明的沟通方式，能够有效地建立互信关系。
在洽谈过程中，要坦诚地对待问题和困难，并积极寻求解决方案，从而增加对方对自己的信任。
四、灵活应对在业务洽谈中，可能会遇到各种各样的情况和问题，需要具备良好的应变能力。
要能够灵活应对，根据实际情况调整自己的策略和立场。
同时，要善于利用谈判技巧，如察言观色、引导对话等，以更好地掌控洽谈进程。
五、注重共赢在业务洽谈中，追求共赢是一个重要的原则。
要注重寻求双方的共同利益和利益最大化的方式。
通过灵活的谈判和合理的让步，可以实现双方的利益最大化，促进合作。
同时，要避免一味追求自己的利益，而忽视对方的需求和利益。
六、落实协议一旦达成一致，即使只是初步的协议，也要及时进行落实。
确保双方对合作的细节和要求有清晰的认识，并制定相应的计划和措施。
同时，要建立有效的沟通机制，及时解决合作中的问题和困难，确保合作的顺利进行。
总结通过以上的方法和技巧，可以帮助您进行有效的业务洽谈。
充分准备、了解需求、建立互信、灵活应对、注重共赢和落实协议，是有效业务洽谈的关键要素。
业务洽谈十三条
业务洽谈十三条一、了解对方的需求在洽谈之前，我们需要对对方进行相关的调查和研究，了解对方的需求和诉求，这样能够更好的了解对方的想法和期望，才能更好地满足双方的需求。
二、注重与对方建立关系在业务洽谈过程中，我们需要关注建立良好的关系，这是我们与对方建立长期合作的基础。
通过建立良好的沟通渠道，共同探讨合作的机会和发展，不断增进双方的互信和了解。
三、了解对方的行业与文化背景在与不同国家和地区的合作伙伴进行业务洽谈时，需要了解他们的文化背景与行业传统。
这样能够更好地进行沟通，避免出现文化差异和让对方感到不适，为合作打下良好的基础。
四、以解决问题为导向在洽谈过程中，我们需要关注解决问题的方法和方案，而非执着于个人利益。
这样能够让我们思考更广泛的解决方案，为商业合作的发展提供更大的机会。
五、明确双方的利益在洽谈合作时，需要确保明确双方的利益，避免出现两方之间的矛盾和不满意。
通过合作开发共同的商业机会和利润，也能够建立良好的关系和稳定的合作伙伴。
六、坚持原则并尊重对方的观点在洽谈合作时，我们需要坚持自己的原则，但也要尊重对方的观点和意见。
只有这样才能建立重要的合作机会，同时也让对方感到尊重和认同。
七、维持高效率的洽谈在业务洽谈过程中，我们需要注重高效率的工作方式。
通过订立明确的目标和完成时间表，确保洽谈的进展快速、高效。
这样能够让双方更好的利用时间，达成互惠互利的合作。
八、注意交流方式在业务洽谈过程中，交流方式和语言是非常重要的。
我们需要关注对方的意见和意图，并用适当的方式表达自己的意见，确保我们的信息得到明确地传达和理解。
九、合理分配资源在洽谈合作的过程中，我们需要合理分配资源，如人力、资金和时间等。
通过合理规划资源的使用，确保合作得到充分的发展。
十、遵循道德规范在洽谈合作的过程中，我们需要充分遵守道德规范，确保在商业交流中透明、公正和诚实。
建立良好的商业道德，为商业发展奠定良好的基础。
十一、避免出现虚假承诺在业务洽谈过程中，避免出现虚假承诺等不兑现的问题。
业务洽谈的技巧
业务洽谈的技巧进行正式的业务洽谈必须具备多方面的技巧，良好的谈话技巧显得尤为重要。
现就此问题做一详细阐述。
1 洽谈礼仪（1）不要与客人隔着办公桌握手，为了表示尊敬，应走到对方面前握手。
（2）说话声不宜过高，声调略为低沉，语气坚定，态度平静，这才容易获得对方好感，以为你是稳重而自信的人。
（3）在那些认识的顾客面前，不可过于自我标榜，否则人家会觉得你很肤浅。
（4）全身的穿着打扮也很重要，能表现你的品质与个性，应以大方、得体的服饰为主。
（5）想表现自己很热情，也应避免第一次见面便请对方到高级餐厅吃饭，原因是对方可能会感到很不自然，认为你急于讨好他。
（6）与顾客用膳的时候，不再谈公事，最好是闲谈家常，就算真要讨论没有谈完的问题，也应留在最后喝茶时再谈。
2 谈判方式谈判时，最怕碰到以下五种人：①凶悍派——他们善于用语言或肢体暴力威胁对方；②逃避派——根本避而不见或采取拖延战术；③龟缩派——他们通常采用逃避策略；④高姿态派——他们通常用积极的要求吓倒对方：“我只等到五点”；⑤两极派——他们根本不谈，只逼你做出要还是不要的决定。
对于这五种人，谈判时可以采取以下九种方式：（1）引起他们的注意：这种方式对凶悍派特别有效，你必须把他们吓住，让他们知道你忍耐的底线在哪里。
（2）指出对方行为的得失：建议双方应进行更建设性的沟通——若对方是凶悍派，就挑明对方态度过分凶悍，对方通常也会收敛火气。
（3）安抚对方的情绪：尤其针对逃避或龟缩派，首先要了解对方恐惧的原因，然后建议换时间或地点进行商谈。
（4）坚持一切按规矩来：凶悍派、高姿态派和两极派却会强迫你接受他们的条件，你应拒绝受压迫，而且坚持公平的待遇。
（5）请他解释：当对方采取极端立场威胁你时，可以请他解释为什么会产生这样极端的要求，可以对他说：“为了让我更了解如何达到你的要求，我需要多了解你为什么会这样想。
”（6）沉默是金：这是你最有力的举措之一，尤其在对付两极派时，你可以说：“我想现在不适合谈判，我们都需要冷静一下。
企业业务合作洽谈沟通话术
企业业务合作洽谈沟通话术在如今竞争激烈的商业环境下，企业之间的合作变得非常重要，而如何进行有效的合作洽谈沟通则成为了企业发展的关键。
合作洽谈是企业间开展业务合作的过程，而沟通则是保证合作成功的关键因素之一。
本文将为您介绍一些在业务合作洽谈中的沟通话术，帮助您更好地进行洽谈。
第一，了解对方需求在合作洽谈之前，首先要了解对方的需求。
可以通过调研、网络搜索等方式获取信息，进一步了解对方企业的产品、服务以及市场定位等。
同时，也应该明确自身企业的优势和所能提供的价值。
这样，在进行洽谈的过程中，就能更好地对接上对方的需求，展示自己的实力和能力。
第二，准备充分在进行洽谈之前，要做好充分的准备工作。
包括对所洽谈的业务范围、合作细则以及市场前景等进行详细了解，明确自身企业的底线和合作意愿。
同时，还需要对可能遇到的问题进行预判，并准备相应的解决方案。
这样可以在洽谈过程中给对方以信心，同时也能够更好地应对各种挑战。
第三，积极倾听洽谈的过程中，积极倾听对方的需求、疑虑和想法非常重要。
通过倾听，可以深入了解对方的意图，并更好地解决对方的问题。
在进行倾听的过程中，要注意表达自己的关注和认真对待的态度，可以通过回应对方的观点、提出问题来表达对合作的兴趣和重视程度。
第四，表达清晰在沟通过程中，表达清晰是非常关键的。
要尽量避免使用复杂的术语和行业名词，而是使用简明扼要的方式来传达意思。
同时，要注重语言的逻辑性和连贯性，不要让对方产生困惑。
在表达意见和建议时，要明确自己的观点，用简洁的语言和事实为依据来支持自己的观点。
这样能够更好地影响对方，并与对方形成共识。
第五，协商妥协在合作洽谈中，协商妥协是非常重要的一环。
企业之间往往会存在一些差异和分歧，需要通过协商来解决。
在进行协商时，要以和为贵，始终保持积极的沟通态度。
通过双方的妥协和共同努力，可以寻求到共赢的解决方案，确保合作的顺利进行。
第六，建立信任在洽谈沟通过程中，建立信任是打破困境的关键。
业务洽谈的技巧
业务洽谈的技巧Last revision on 21 December 2020业务洽谈的技巧一、与客户会面时，应主动与客户问好打招呼，然后作自我介绍：１、问好时，态度要真诚，面带微笑，动作要规范，声音要适中，努力给对方留下良好的第一印象。
２、对其他人也要点头致意。
３、作自我介绍时应双手递上名片。
４、打招呼时，不妨问寒问暖。
二、话题由闲聊开始。
１、接待过程，是一个相互交流、相互信任的过程，所以不能开门见山，一见面就让对方接受订单，要通过闲聊，了解对方，也让对方了解自己，才是寻找洽谈契机的不可省略的过程。
２、与客户闲聊时切勿忘掉，通过闲谈要达到一定性目的。
（客户喜欢什么风格、颜色、心理价位）３、注意尽量少谈政治、宗教问题，以免因观点不同引起分歧，破坏谈话气氛。
４、注意不能自己一个人滔滔不绝。
耐心地听对方高谈阔论，更能取得好感。
５、见好就收，一旦发现对方某一话题不感兴趣，应立刻打住，再找其它话题。
６、在交谈过程中，不论对方意见如何，都要虚心听取，不能反驳（设计方面除外）７、在涉及其他企业时，注意不能使用攻击性语言，不能出口伤人（如：不好意思友情提醒告知对方媒体暴光等）８、切勿忘掉与客户闲谈的本意是为了切入正题，因而应将话题向企业经营、市场竞争、消费时尚等方面引导，由双方共同感兴趣的话题直接转入业务洽谈，应不断地提供业务相关的实用信息：a、结合业务洽谈要点（见附页）。
b、预算表案例给对方看，优惠内容在什么地方。
c、本次展会有优惠活动。
三、洽谈受阻应急技巧：１、最重要是乐观地对待失败，有坚定的取胜信心，不必垂头丧气，更不能自寻台阶顺势而下，这时须保持冷静的头脑，化被动为主动，冲破障碍，方能柳暗花明，绝处逢生。
２、客户若感觉价格太高时，应首先申明本企业奉行低价优质政策，然后举实例，与同类产品比较（如：１、使用优质材料２、环保材料３、工艺规范化、标准化）。
３、若对方犹豫不绝时，应集中力量，打消其顾虑，反复恳请签单。
业务洽谈技巧范文
业务洽谈技巧范文在商业领域中，业务洽谈是非常重要的一环。
它能够影响到商业合作的成败，关系到企业的利益以及声誉。
因此，掌握一些有效的业务洽谈技巧是非常必要的。
下面，我将分享一些重要的业务洽谈技巧。
1.充分准备：在进行业务洽谈之前，确保你对相关的信息和数据做了充分的准备。
了解对方企业的背景、产品或服务、市场情况等，这样才能更好地与对方进行沟通和交流。
同时，清楚自己企业的竞争优势、产品或服务的特点，以及市场需求等，从而能够更好地展示自己的实力。
2.建立良好的关系：在业务洽谈中，建立良好的关系是非常重要的。
通过友好、诚实、尊重的态度与对方建立起互信的基础。
可以适当展示自己的兴趣，关注对方的需求，并提供帮助和支持。
此外，了解对方的文化和礼仪，避免冒犯对方的行为，也是关系建立的关键。
3.聆听和理解：在洽谈过程中，要保持良好的聆听能力，并尽量理解对方的需求和意图。
这样可以更好地找到解决问题的方案，满足对方的需求。
避免一味地强调自己的观点和利益，而是要寻求共同的利益点，使双方都能得到最大的满足。
4.灵活变通：在业务洽谈中，由于双方的需求和利益可能存在差异，因此需要具备灵活变通的能力。
可以考虑提供多种解决方案，根据对方的需求调整自己的策略和计划。
同时，也要给予对方一定的灵活度，并愿意做出让步，以求达成双赢的结果。
5.提出合理的要求：在洽谈过程中，要提出合理和明确的要求。
根据双方的实际情况和利益关系，确定可接受的底线和目标，并坚持自己的原则。
同时，要充分考虑对方的利益并做好解释工作，以便对方能够理解和接受自己的要求。
6.时刻注意非语言沟通：除了口头沟通外，业务洽谈中的非语言沟通也是非常重要的。
要注意自己的姿态、眼神、手势等，展示出自己的自信和专业形象。
同时，也要观察对方的非语言信号，如面部表情、身体姿势等，以便更好地理解对方的意图和情感，从而更好地应对和回应。
7.关注洽谈结果：在整个洽谈过程中，要时刻关注洽谈的结果。
业务洽谈技巧
业务洽谈技巧在商业领域中，业务洽谈是一项极其重要的技能。
无论是与潜在客户还是与合作伙伴进行洽谈，都需要一定的技巧与策略。
在本文中，我们将探讨一些成功的业务洽谈技巧，帮助您在商务谈判中取得更好的结果。
1.了解对方需求在进行业务洽谈之前，充分了解对方的需求非常重要。
通过市场调研和资料搜集，了解对方的产品、服务和目标。
这样您就能更好地理解对方的价值观和期望，从而提供合适的解决方案。
同时，对对方的行业和竞争对手也要进行了解，这将有助于您在谈判中取得主动。
2.提前设定目标和底线在洽谈之前，设定明确的目标和底线是必要的。
确定您希望达成的结果，并为此制定一个可行的计划。
同时，也要设定底线，即您的谈判极限。
这样可以帮助您在谈判过程中保持冷静，并避免掉入对方设置的陷阱。
3.建立良好关系在谈判过程中，建立与对方的良好关系至关重要。
通过寻找共同点和利益，展示出您对对方的关心和理解。
使用积极的语言和姿态，以积极的态度去解决问题。
这样可以增加对方的信任感，并为双方合作打下良好的基础。
4.倾听和表达在业务洽谈中，倾听比说话更为重要。
确保您充分倾听对方的需求、问题和意见，展示出对方在谈判中的重要性。
同时，也要清晰地表达自己的观点和建议，用简明扼要的语言将您的信息传达给对方。
5.积极解决问题在谈判中，难免会遇到一些问题和难题。
遇到问题时，要以积极的态度去解决，而不是陷入争执和对立。
寻找共同的解决方案，并灵活调整自己的立场，以达成最终的共识。
6.灵活应变业务洽谈中，双方的立场和条件往往会有很大的变动。
因此，灵活应变是必须的。
要能够根据对方的回应和反馈，及时调整自己的策略和计划。
对于对方的意见和建议，要尽快作出回应，并提出相应的解决方案。
7.谈判技巧的提升业务洽谈技巧是可以学习和提升的。
通过培训、学习和实践，不断优化自己的谈判技巧。
尽量了解各种谈判技巧和策略，并根据自己的经验和情况进行调整和应用。
只有不断学习和发展，才能在商业洽谈中取得更好的结果。
业务洽谈5步走
业务洽谈五步走：
第一步：业务员约见客户。
业务员可通过各种渠道获取有需求客户的联系方式，然后进行邀约（时间、地点）进行量房或到店。
第二步：初次与客户见面（四带：名片、宣传资料、量房确认书与量房回执）业务员、设计师按约定时间、地点与客户进行初次相面，由业务员开始派名片、宣传资料与包装设计师，相关设计问题由设计师解答，业务员需配合设计师收集好客户设计要求、财政状况、性格特点等一切与业务有关的问题，落实好量房确认、量房回执的工作。
第三步：跟进客户
设计师做好方案与造价之后发给客户，如果客户按时回应，则由设计师继续跟进为主，业务员配合跟单。
反之，则由业务员继续跟进为主，设计师配合跟单，无论设计师还是业务员，只要收集客户最新信息，应及时反应给对方，确保口吻一致。
第四步：再次或再下次与客户见面：
以设计师为主，业务员配合设计师解决客户在洽谈过程中所关心的问题。
第五步：成单（收取定金、出效果图、签合同）
一切涉及资金的问题，由业务员负责跟进，设计师配合，确保在客户对设计师的印象是专业的、高效的、诚信的、有经验的设计师。
业务洽谈十三条前言
业务洽谈十三条前言前言在商业世界中，业务洽谈是非常重要的一环。
无论是企业之间的合作，还是与客户之间的交流，都需要通过业务洽谈来达成共识并实现双方利益最大化。
因此，在进行业务洽谈时，必须注意以下十三条原则。
一、了解对方需求在进行业务洽谈之前，必须先了解对方的需求。
只有了解了对方的需求，才能更好地为其提供服务，并达成双赢的局面。
二、明确自己目标在进行业务洽谈时，必须明确自己的目标。
只有明确了自己的目标，才能更好地制定策略，并达成预期效果。
三、注重沟通在进行业务洽谈时，必须注重沟通。
只有通过充分沟通，才能消除误解，并达成共识。
四、遵守诚信原则在进行业务洽谈时，必须遵守诚信原则。
只有以诚信为基础，才能建立起长久稳定的合作关系。
五、保持冷静在进行业务洽谈时，必须保持冷静。
只有冷静思考和分析问题，才能做出明智的决策。
六、尊重对方在进行业务洽谈时，必须尊重对方。
只有尊重对方，才能建立起良好的人际关系，并达成合作共识。
七、注重细节在进行业务洽谈时，必须注重细节。
只有做到细节把控，才能更好地满足客户需求，并提高合作效率。
八、灵活应变在进行业务洽谈时，必须灵活应变。
只有在面对不同情况时能够及时调整策略，并做出正确的决策，才能取得成功。
九、注重实效在进行业务洽谈时，必须注重实效。
只有通过实际行动证明自己的价值和能力，才能赢得客户和市场的认可。
十、保持耐心在进行业务洽谈时，必须保持耐心。
只有通过持之以恒的努力和不断的沟通交流，才能打破障碍并达成共识。
十一、避免过于追求利益在进行业务洽谈时，必须避免过于追求利益。
只有平衡双方利益，并考虑长远发展，才能建立起长久稳定的合作关系。
十二、注重团队合作在进行业务洽谈时，必须注重团队合作。
只有通过多方协作和共同努力，才能实现更大的价值。
十三、不断学习在进行业务洽谈时，必须不断学习。
只有通过学习和积累经验，才能提高自己的能力，并更好地为客户服务。
结语以上就是业务洽谈中需要注意的十三条原则。
业务洽谈流程
业务洽谈流程
业务洽谈是企业间进行商务合作的重要环节，其流程的顺畅与否直接关系到合
作的成败。
下面将为大家介绍一种常见的业务洽谈流程，希望对大家有所帮助。
首先，确定洽谈对象。
在进行业务洽谈之前，首先需要确定洽谈对象，包括对
方公司的规模、行业地位、经营范围等信息的了解。
只有对洽谈对象有充分的了解，才能更好地进行后续的洽谈工作。
其次，制定洽谈计划。
在确定了洽谈对象之后，需要制定详细的洽谈计划，包
括洽谈的时间、地点、参与人员、洽谈的内容和目标等。
只有有条不紊地进行洽谈，才能更好地达到预期的目标。
然后，进行前期准备。
在洽谈之前，需要对洽谈内容进行充分的准备，包括对
方公司的资料、市场情况、竞争对手情况等的调研，以及自己公司的产品、服务、优势等方面的准备。
只有做好充分的准备工作，才能更好地进行洽谈。
接下来，进行洽谈交流。
在洽谈过程中，需要保持良好的沟通和交流，了解对
方的需求和利益诉求，同时也要清晰地表达自己公司的优势和诚意。
在交流过程中，需要倾听对方的意见，尊重对方的立场，寻求双方的共同利益点，为后续的合作打下良好的基础。
最后，达成合作意向。
在进行了充分的洽谈交流之后，双方如果达成了合作意向，需要及时进行合作协议的签订，明确双方的权利和义务，为后续的合作打下法律上的基础。
同时，也需要及时进行合作方案的制定和实施，确保合作顺利进行。
综上所述，业务洽谈流程是一个复杂而又重要的过程，需要双方的充分准备和
合作，才能取得良好的效果。
希望大家在进行业务洽谈时，能够按照以上流程进行，取得成功的合作。
洽谈业务方案
洽谈业务方案在商务的世界里，洽谈业务方案是一项至关重要的任务。
这是一项需要有策略和技巧的任务，因为在设定一个具有可行性的商业计划的同时，需要与合作伙伴达成协议，让双方得到最大程度的好处。
以下是一些提示，可帮助你更好地洽谈业务方案：1. 详细研究商业计划在与合作伙伴商量商业规划方案时，需要确保所提供的解决方案有黄金可行性。
此外，你还需要做到以下几点：•确定目标客户•考虑市场规模•确定潜在市场份额•确定企业竞争优势•分析财务状况这样做可以帮助你在洽谈业务方案时更有自信地讲解商业计划，并增加对方的信任。
2. 弄清合作伙伴的需求在洽谈业务方案时，你需要了解对方的需求和关注点。
明确双方的利益和目标，提供可实施的解决方案，这样可以消除不必要的疑虑和分歧。
通过看到问题和问题背后的真正因素，你可以获得对方的信任，并使交易的达成更为顺畅。
3. 把握正确的口吻和态度在洽谈业务方案时，你需要使用行动语言，并保持团结的态度。
确保你能够与合作伙伴平衡地同步进展。
坦诚地表达你的想法和理念，与对方展开良好的沟通，这样可以使你取得更好的效果。
4. 打造有利的商业关系在洽谈业务方案的过程中，你可能会落入“谈判”陷阱中。
然而，这并不是你与合作伙伴建立长期支持关系的好方法。
你的目标应该是建立一种相互信任的合作关系，而不是单纯地以谈判为目的。
实现这样的关系需要你在洽谈中诚实、尊重对方，并积极寻求大家都可以获益的商业解决方案。
在商业场合，洽谈业务方案是一项必不可少的任务，但是通过采用以上策略和技巧，可以让这项任务更加容易，确保双方都能够实现利益最大化的目标。
在共同达成成功的过程中，你将会建立起长久的合作关系，并取得自己和对方的信任。
洽谈业务方案
洽谈业务方案在商业领域中，洽谈业务方案是一项非常重要的环节。
一个成功的业务方案，需要经过双方仔细的协商和讨论，才能达到双方的共识。
本文将从以下几个方面来探讨如何进行洽谈业务方案。
1. 确定洽谈目标在进行洽谈之前，首先需要确定洽谈目标。
不同的目标需要采取不同的策略和方式。
如果目标是为了达成一项协议，那么需要更加理性的分析，考虑对方的利益点和自身的底线，通过信息收集、分析来提高洽谈的效果；如果目标是为了增进双方的了解和信任，那么需要更多的沟通和交流，表现自己的诚信和真诚，让对方感到舒适和信任，从而达成win-win的局面。
2. 做好准备工作在进行洽谈之前，需要做好充分的准备工作。
首先需要对对方公司的产品、服务、市场等情况进行了解，将自己的产品或服务的优势准备充分。
其次需要确定自己的底线和实际可行的方案，可能会遇到各种各样的问题和反对意见，需要提前预测和制定解决方案。
3. 选择合适的交流方式在进行洽谈时，可以采用面对面沟通、电话或视频会议等不同的交流方式。
这里需要根据洽谈的具体情况和目标选择合适的交流方式。
对于那些复杂的问题，可以采用视频会议或面对面的方式进行交流，此时双方可以直接对话，减少交流的误差和不必要的信息丢失。
对于一些简单的问题或者是询问，可以采用电话或邮件等方式。
4. 正确表达在进行洽谈时，需要注意自己的表达方式是否清晰准确，是否欺瞒对方或虚假陈述，这些都会严重影响双方的信任和合作关系。
在表达自己的观点和意见时，需要尽可能详细地解释其优点和可行性，并且可以列出数据或其他可信的信息进行支持，这样不仅有利于对方理解自己的观点，还可以起到说服对方的作用。
5. 合理妥协在进行洽谈时，难免会出现许多的两难境地和问题，这时候需要适当地做出妥协。
通过妥协来达成双方的共识，可以让洽谈的进程更顺畅。
但是在进行妥协时，需要注意自己的底线，不要在自己的利益受到损失的情况下强行妥协。
6. 签署协议在洽谈的最后，需要通过签署协议来确认双方的意愿和达成共识。
业务洽谈十三条前言
业务洽谈十三条前言一、引言企业在经营过程中，经常需要与其他企业进行业务洽谈，以达成各种商务合作。
业务洽谈是商业活动中的重要环节，对于企业的发展起着至关重要的作用。
为了能够顺利、高效地完成业务洽谈，一份清晰、明确的洽谈前言是必不可少的。
二、业务洽谈的重要性业务洽谈是企业获得商业机会、开拓市场、增加业务收入的重要途径之一。
通过业务洽谈，企业可以与其他企业建立长期合作关系，实现资源共享、互利共赢。
同时，业务洽谈也是企业进行业务拓展、产品创新的重要手段，可以帮助企业掌握市场需求，提升自身竞争力。
三、业务洽谈的基本原则1.平等互利：业务洽谈的双方应本着平等互利的原则进行洽谈，共同探讨合作的可能性和潜在利益。
2.诚实守信：双方应本着诚实守信的原则进行洽谈，不得故意隐瞒或歪曲事实，遵守洽谈所达成的协议。
3.保密性：洽谈涉及到的商业机密和敏感信息应予以保密，以避免信息泄露对双方造成损失。
4.有效沟通：洽谈双方应保持积极、有效的沟通，及时解决存在的分歧或问题，促进洽谈的顺利进行。
四、业务洽谈的准备工作1.明确目标：在进行业务洽谈前，双方应明确洽谈的目标，包括合作的具体内容、预期收益等，以便确定具体的洽谈内容和方式。
2.收集信息：双方应在洽谈前收集相关的信息，包括对方企业的背景、产品服务的详细情况等，以便对方可以了解对方的实力和能力。
3.分析对方需求：在洽谈前，应对对方的需求进行分析和研究，以便为对方提供切实可行的解决方案。
4.制定洽谈策略：双方应在洽谈前制定洽谈的策略和方案，包括洽谈的时间、地点、参与人员等，以确保洽谈的顺利进行。
五、业务洽谈的注意事项1.重视形象：企业在进行业务洽谈时，应注意形象的维护，包括仪表仪容、言谈举止等，以给对方留下良好的印象。
2.灵活应变：在业务洽谈过程中，双方可能会遇到各种不可预测的情况和问题，应能灵活应变，及时作出调整和解决。
3.主动交流：在洽谈中，双方应主动积极地进行交流，及时解答对方的问题和疑虑，增加洽谈的成功率。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
（3）要有迎客的工作程序在销售型的时装店，营业员可能只用善意的目光和微笑的表情就把客人迎进了门，但在裁缝店，店主却必须与顾客正面打招呼，为进一步洽谈铺垫气氛。热情迎客是人之常理，生人进店大多有“外来”之感。当客人走进你的办公室，最好是离开办公桌走向前去握手，以表示欢迎之意，对初次见面的商业伙伴，隔着办公桌握手略显不敬。
二· 生意是“谈”出来的。商务洽谈不同于休闲聊天，洽谈的双方肚子里都装着一个小算盘。厂长经理需要洽谈，推销员需要洽谈，营业员接待顾客也是一次微妙的洽谈。洽谈是一门学问，洽谈是迈向成交的第一步。
我们经常听人说“谈生意”，生意确实是“谈”出来的，不谈就不会有任何生意。谈包括商谈、谈判、洽谈、会谈等，只有通过谈，才有可能赚到钱，而不会谈，不想谈或不谈，生意也就无从谈起。学会商务洽谈是老板、推销员、营业员的基本能力。老板融资、用人、签合同需要谈，营业员与顾客接触，销售服装也少不了谈。业务洽谈的道道有很多，我们可以简单地总结出以下几点：（1）心态平和才能互惠互利无论你的经济实力和技术力量与对方相比是怎样的悬殊，你都需要保持一种不卑不亢、平等待人的心态。如营业员不要在心里鄙视农村进城的消费者。当你与更大的老板谈生意时，也不可以小示弱，要确信自己所谈的事是对双方都有利的。
一 · 出去跑业务，怎样和客户洽谈是最好 [ 标签：业务,客户 ] SOSO用户 回答:3 人气:44 解决时间:2010-07-25 01:06 满意答案 好评率：100% 爱迪生说过一句话：“世界上没有真正的天才，所谓的天才就是99%的汗水+1%的灵感”；著名的推销之神原一平也说过一句话：“销售的成功就是99%的努力+1%的技巧”；乔基拉德也说过：“销售的成功是99%勤奋+1%的运气”。不可否认，他们都是成功人士，因此他们的话都有道理，从这三句话可以：任何的成功都是要有代价的，都需要我们付出很多、很多，而“灵感”、“技巧”、“运气”也是成功不可缺少的因素，想一想我们可以得到如下的公式： 销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气 那怎样做好业务有了答案： 第一：勤奋。(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤) 要想做好销售首先要勤奋，这也是一名业务人员所必备素质。在营销界有这样一句话：“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。这句话讲得很好，“勤能补拙”吗! 勤奋体现在以下几个方面： 一、勤学习，不断提高、丰富自己。 1．学习自己销售的产品知识，本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼，才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前，才能赢得客户的依赖。因为我们也有这样的感觉：我们去买东西的时候，或别人向我们推荐产品的时候，如果对方一问三不知或一知半解，无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。我们去看病都喜欢找“专家门诊”，因为这样放心。现在的广告也是：中国移动---通信专家、九牧王---西裤专家、方太---厨房专家。我们的客户也一样，他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员，这样他们才会接受我们这个人，接受我们的公司和产品。 2．学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。比如说：NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了吗等等，这些都是与客户聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要谈，你不烦他还烦呢。工作的事情几分钟就谈完了，谈完了怎么办，不能冷场啊，找话题，投其所好，他喜欢什么就和他聊什么。 3．学习管理知识。这是对自己的提高，我们不能总停止在现有的水平上。你要对这个市场的客户进行管理。客户是什么，是我们的上帝。换个角度说，他们全是给我们打工的，管理好了，给我们多用几支血清，我们的销售业绩就上去了。 二、勤拜访。 一定要有吃苦耐劳的精神。业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。 1．“铜头”---经常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。 2．“铁嘴”---敢说，会说。会说和能说是不一样的。能说是指这个人喜欢说话，滔滔不绝；而会说是指说话虽少但有内容，能说到点子上，所以我们应做到既敢说又会说。 3．“橡皮肚子”---常受讥讽，受气，所以要学会宽容，自我调节。 4．“飞毛腿”---不用说了，就是六勤里的“腿勤”。而且行动要快，客户有问题了，打电话给你，你就要以最快的速度在第一时间里赶到，争取他还没放下电话，我们就已敲门了。勤拜访的好处是与客户关系一直保持良好，不致于过几天不去他就把你给忘了。哪怕有事亲自去不了，也要打电话给他，加深他对你的印象。另外，我们要安排好行程路线，达到怎样去最省时、省力，提高工作效率。 三、勤动脑。 就是要勤思考，遇到棘手的问题，仔细想一下问题出现的根源是什么，然后有根据地制定解决方案。 销售工作中常存在一些假象：有时客户表面很好，很爽快，让你心情很好的走开，可是你等吧，再也没有消息。有时表面对我们很不友好，甚至把我们赶出去，我们可能因此不敢再去拜访。这是因为我们没有分清到底是什么原因，所以我们一定要静下心来，冷静思考，才不会被误导。 四、勤沟通。 人常说：“当局者迷”，所以我们要经常与领导和同事交流沟通自己的市场问题，别人的市场可能同样存在，了解他们是如何解决的，也许经过领导和同事的指点，你会恍然大悟，找到解决问题的办法，共同提高。 五、勤总结。 有总结才能有所提高，无论是成功还是失败，其经验和教训都值得我们总结，成功的经验可以移植，失败的教训不会让我们重蹈覆辙。 第二：灵感。 灵感是什么？灵感就是创意，就是创新。要想做好销售，就不能墨守成规，需要打破传统的销售思路，变换思维方式去面对市场。灵感可以说无处不在。 1．与客户谈进货时受阻。突然得知客户生病了或者是亲人、家属生病了，灵感来了，买点东西前去慰问一下，这样可以打破僵局，客户由开始的拒绝，可能会改变态度---进货。 2．产品导入期：推广受阻时，突然得知别的厂家召开新闻发布会。灵感来了，我们不妨也召开一次新闻发布会。 3．逛商场时，看见卖鞋的有鞋托。灵感来了，给防疫站打个电话，就说被狗咬了，问有血清吗？他们一听有人要买，可能就会进货。 第三：技巧。 技巧是什么？就是方法，而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中。我们所面对的客户形形色色，我们都要坚持有一个原则：一是投其所好；二是围魏救赵；三是软磨硬泡。 与客户交往过程中主要有三个阶段： 一、拜访前： 1．要做好访前计划。 (1)好处是：有了计划，才会有面谈时的应对策略，因为有时在临场的即兴策略成功性很小。 (2)事先想好可能遇到的障碍，事先准备好排除方案，才能减少沟通障碍。 (3)事先考虑周全，就可以在临场变化时伸缩自如，不致于慌乱。 (4)有了充分的准备，自信心就会增强，心理比较稳定。 2．前计划的内容。 (1)确定最佳拜访时间。如果你准备请客户吃饭，最好在快下班前半小时左右赶到，如果不想请吃饭最好早去早回。 (2)设定此次拜访的目标。通过这次拜访你想达到一个什么样的目的，是实现增进感情交流，还是促进客户进货。 (3)预测可能提出的问题及处理办法。 (4)准备好相关资料。记清是否有以前遗留的问题，此次予以解决。 二、拜访中： 1．要从客户角度去看待我们的销售行为。如从推销人员的立场去看，我们拜访的目的就是推销产品，而换一个立场从客户的角度来看，就是把客户当成“攻打对象”。 2．拜访的目的重点放在与客户沟通利益上。不要只介绍产品本身，而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。这样，客户在心理上将大幅度增加接受性，这样我们可以在买卖双方互惠的状况下顺利沟通。 3．不同的客户需求是不一样的。每个客户的情况都不同，他们的需求和期待自然也就不一样，所以我们在拜访前就要搜集资料，调查、了解他们的需求，然后对症下药。 下面给大家介绍在沟通中的“FAB”法则。 F---Fewture(产品的特征) A---Advantage(产品的功效) B---Bentfit(产品的利益) 在使用本法则时，请记住：只有明确指出利益，才能打动客户的心。从销售产品的立场来说，我们很容易认为客户一定关心产品的特征，一直是想尽办法把产品的特征一一讲出来去说服客户，其实不然，产品的利益才是客户关心的，所以大家记住，在应用本法则时，可以省略F、A，但绝不能省略B，否则无法打动客户的心。 三、拜访后： 1．一定要做访后分析。 (1)花一点时间做，把拜访后的结果和访前计划对比一下，看看哪些目的达成了，哪些目的没达成。 (2)分析没达成目标的原因是什么，如何才能达成。 (3)从客户的立场重新想一想拜访时的感受，哪些地方做的不够好。 (4)分析自己在拜访过程中的态度和行为是否对客户有所贡献。 (5)进一步想一想，为了做得更为有效，在什么地方需要更好的改善。 2．采取改进措施。 (1)只做分析不行，应积极采取改进措施，并且改善自己的缺陷和弱点，才能更好的提高。 (2)“天下只怕有心人”，对于拒绝与排斥的客户，要多研究方法，找出最佳方案，反复尝试，一定能带来好的业绩。 最后祝你成功！！ 评价答案 您已经评价过！ 好:2 您已经评价过！ 一般:0 您已经评价过！ 不好:0 您已经评价过！ 原创:1 您已经评价过！ 非原创:0 锦江百浪 回答采纳率:39.9% 2010-07-24 08:38 我有更好的回答 收藏 转载到QQ空间 --> 相关内容 ?我是个做业务的 不是很会说话 在我和客户洽谈之后发现价钱上谈错了 我该怎么样…09.02.13?如何在业务上开发新客户?10.09.29?同客户第一次见面洽谈要注意哪?09.04.11?洽谈业务时客户不理你怎么办？08.07.13?如何在业务上迅速的开发新客户?10.09.28 跑装修业务怎么找客户跑业务如何接触客户跑石材业务怎么找客户新业务员如何跑业务跑业务的技巧现在什么业务最好跑新手如何跑业务广告业务洽谈技巧 --> 其他答案 先买包大中华他happy下先！ ﹏Dear·‘ 2010-07-24 04:56 去夜总会谈业务，成功较高 ＂ 六月 回答采纳率:7.0% 2010-07-24 04:58 我要评论浏览全部评论>> 在线求助 团队：平凡营销人 类型：初级团 满意答案：3721 团队宣言：真诚帮助他人、成就自… ?我要怎么做好销售 ?求推荐一本关于市场营销方面的经典… 孟剑文 等级:14采纳率:34.4% ?企业财务人员为什么也要具备与销售… ?为经过审核怎么办啊？