社会群体

社会测量图 ③ ②
④
⑦
①
⑤
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（二）群体规范与群体压力
1、谢里夫 M Sherif ，1935 “ 社会规范形成”实验
让被试在一间完全黑暗的房间里注视一个光点
光点看上去象是在移动 (诱动错觉)

估计光点移动的距离 随后，让被试与其他人在一起重复刚才的任务
对光点移动距离的估计渐渐汇聚成群体标准
含义：由美国社会学家库利提出，就是由面 对面的互动所形成的具有亲密的人际关系的 社会群体。 特征：1、规模小 2、有长期、经常的面对面互动 3、成员具有多重角色，表现全部人 格特征 4、成员之间有感情交流 5、成员难以替代 6、群体靠习惯、道德，感情维持
类型及功能：家庭 邻里 同辈群体 初级群体承担着个人社会化，提供情感，保 持社会稳定等功能。 现状：总体来说，呈衰落趋势。 1、功能外移。 2、内部关系松散，趋于解体。 影响：我们还需要这些初级群体吗？
4、矩阵式结构 在职能分工的部门上面叠加了一种横向的结构，从 而形成了一种纵横交错的结构。这种结构在管理中 叫做矩阵式结构。

六、组织中的非正式结构 1、美日企业对比——砖匠与石匠 1）决策 2）工资制度 3）人员分配制度 4）工会制度
2、非正式结构的作用 非正式结构是组织中部分成员以共同的观点、爱好、 情感为基础，自发形成的一种群体结构。 其功能为：1）能缓冲正式结构所带来的压力。 2）能提供丰富的社会控制和沟通形 式。 3）能及时解决正式结构的失调现象。 4）能成为组织改革的积极的能力和 维护成员合理利益的有效力量。
利：增加人的自由性和独立性 促进更大范围内的社会整合 社会的组织化带来了高效率 正规的制度使社会更趋向合理化 弊：人的情感缺乏，人与 人之间关系疏离
四、组织概述 含义：组织是为了特定目标而建立起来的有 固定成员和权力结构的社会团体。 要素：目标 规章 固定的成员和手续 一定的结构

类型：正式群体和非正式群体（霍桑实验） 成员群体和参照群体 血缘群体、地缘群体和业缘群体 初级群体和次级群体 二、群体结构与动力 （一）群体规模与人际关系 齐美尔：二人组与三人组 分析第三者的角色。
群体规模影响：大群体稳定，利益大；但规模过大， 影响成员参与度，成员间沟通减少，人际关系难协 调。 人际关系的测量 目的：测量群体成员间的心理距离 方法：据测量的目的，拟订问题（ 2-7） 问题1：你愿意和谁一起去夏令营度假？最不愿和 谁去？

类型（自阅并举例子）： 帕森斯，按功能和目标 经济、政治、法制、文化 布劳，按组织受惠者 经营、互惠、服务、大众福利 爱桑尼，按权利及其遵从方式 疏远、功利、道德 汤普逊，使用技术 长链、媒介、集约 我国组织，按产业、编制
五、组织的结构形式 1、直线制 最简单的形式是直线制。例如一个小饭馆， 一个老板，三个伙计，这种结构就是一种直 线制。
2、职能制组织结构 随着组织规模的扩大，原来那种单纯的直线制的方 式无法再维系机构的运作，这就需要借助各方面专门 的人才来打理事业。显然这是一种专业化分工的方式， 是一种按照职能来划分部门的方式，这种形式就叫职 能制组织结构。
3、事业部制 当组织的规模继续扩大的时候，职能制的方 式便开始难以继续发挥作用。由于组织的管 理宽度是限定的，随着这个规模的扩大，组 织只能增加层次，增设事业部。
群体规范一旦形成，即使被试单独一人时，仍继 续使用
群体规范：为群体每个成员所公认并遵守的群体行 为标准。可是正式规定，也可是自发形成。 作用：1、维系群体，保持群体稳定。 2、规范成员，使其明确自身言行。 3、使成员趋于一种中等水平。 群体压力：群体规范对每一个成员都具有一定约束 力，群体大多数成员的意见会产生一种无形的力量， 使每一个成员自觉或不自觉地保持着与大多数人的 一致性，这就是群体压力。
（三）群体决策：群体成员的主张和意志对 群体行为的作用过程。 冒险性转移：群体并不总是能做出明智的决 策。James stoner1961年研究发现， 群体决策通常比个体所持的观点更为冒险， 这被称为冒险性转移（risky shift）。
原因：责任扩散 文化价值 一致性影响 现有研究表明如果一开始成员意见比较保守， 群体决策后更保守，一开始冒险的话，群体决策后， 则会倾向于更冒险，这就形成了群体极化现象。 2、提高群体决策的有效性 头脑风暴 反头脑风暴 德尔菲法
问题2：请列出你最愿意和他们一起工作的三位同 伴 第一是 ，第二是 ，第三是 。
测量图解
7名成员人际关系图解
社会测量矩阵
———————————— 1 2 3 4 5 6 7 ———————————— 1 + + 2 + + -3 + -4 + 5 + + 6 + + 7 + ———————————— 合计 5 1 1 -2 2 2 0
第五章 社会群体与组织（social group& orgnazation ）
一、社会群体含义及类型 “我最大的恐惧就是被群体所抛弃。”——陈 凯歌 什么是社会群体？ 特征：1、具有一致的行动能力 2、具有一致的行为模式 3、具有一套固定的角色关系 4、具有持续的相互交往 综上所述，由规范、地位和角色所构成的持续 互动的人群集合体。
5）薪金制度 6）公私分明 7）文字化管理
Hale Waihona Puke Baidu
3、科层制作用和影响 讨论其优缺点 优：高效率；稳定持续；公正 缺：仪式主义 练就无能 彼得原理 帕金森定律
理性社会的发展所带来的思考： 人的异化 非理性的悖论
七、组织管理制度——科层制 （bureaucracy） 1、科层制的来源 韦伯的权威类型：传统权威 个人魅力性权威 法理性权威 法理性权威的理想型——科层制
2、科层制特征 所谓科层制就是其结构和运行均为成文的规章制度 高度控制的组织和制度，在组织中按不同的职能划 分为各科，按不同的级别划分为各层。 特征：1）统一的规章 2）权力等级 3）专业分工 4）人员的任命和晋升依能力或成就