国家开放大学电大市场营销学试题九考试卷模拟考试题.doc

国家开放大学电大市场营销学试题九考试卷模拟考试
题
考试时间：120分钟 考试总分：100分
遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。

1、处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是： 人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。

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2、市场营销学是在西方国家的劳动生产率提高， 商品的可供量超过了对商品需求的增长速度这样的市场背景产生的。

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3、市场营销学的研究对象应当是“以消费者需求为中心的市场营销关系、 市场营销规律及市场营销策略” （ ）
4、企业的营销管理， 就是以消费者需求为中心进行的管理。

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5、社会市场营销观念要求求得企业利润、 消费者利益、 经销商利益三者之间的平衡与协调。

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6、保护消费者权益是企业社会责任的重要内容 （ ）
7、一般来说， 企业营销道德的判断标准主要有两条， 一是功利性， 二是道义性 （ ）
8、企业社会责任就是要求企业承担一定的社会慈善和救助活动 （ ） 9、在企业中， 应当把营销道德归属营销管理规范 （ ）
10、保护社会自然环境， 实现社会生态平衡是企业重要的社会责任 （ ） 11、消费者需求是企业营销决策的唯一出发点 （ ）
12、使消费者具有自主创业的权利不属于企业需承担的社会责任 （ ） 13、消费者权益就是指消费者进行具体消费行为和完成具体消费过程时所享有的权力和利益（ ）
姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________
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14、在从业人员中，制定统一和明确具体的销售人员的职业与行为规范是重要的、行之有效的途径（）
15、营销道德是用来判定市场营销活动正确与否的道德标准。

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16、企业战略的特点之一是指令性。

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17、企业战略即指企业“带有全局性和决定全局的计谋” （）
18、可调整性是指企业战略必须具备一定的“弹性” ，能够在基本方向不变的情况下，对战略的局部或非根本性方面修改和校正。

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19、企业战略着眼于未来，所有的战略都是在考虑企业的未来（）
20、企业战略是少数人思想的汇集，主要应为高层管理者所理解（）
21、“市场营销组合” 这一概念是由美国的杰罗姆. 麦卡锡教授首先提出来的。

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22、市场机会，是指市场上所存在的尚未满足或尚未完全满足的需求。

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23、“SWOT” 分析法是企业战略性营销分析中常用的一种方法。

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24、市场营销组合是对企业外部环境因素的组合与运用（）
25、研究顾客价值是大企业的事，中小企业没必要考虑。

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26、总顾客价值是指购买者从其所购买的产品或服务中获得的产品价值。

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27、通过降低商品售价、方便顾客购买、减低顾客体力和精力的付出等以降低顾客购买的总成本是企业为提高某产品或服务的顾客让渡价值以吸引顾客的途径之一。

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28、企业为了建立和强化顾客的忠诚度，总是努力使顾客高度满意。

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29、企业的营销管理，就是对产品和服务的管理（）
30、市场营销计划详细说明了企业及各业务单位的营销目标以及为实现目标应采取的策略、措施和步骤，因而制定后就不能修改。

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31、市场营销计划中的行动方案部分要清楚地描述企业要做什么、何时开始、何时完成、由谁来做、成本多少等问题。

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32、编制市场营销计划的第一步应当是确立目标（）
33、编制市场营销计划的最后一步是检查效率进行控制（）
34、营销预算是市场营销计划的重要组成部分（）
35、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境
，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用（）
36、企业应对环境所制定的营销计划应该是稳定不变的。

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37、企业对市场营销环境，不但要积极主动的适应，还应该主动开拓对自己有利的环境。

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38、消费者信贷会影响消费者的现实购买力，也会影响提供信贷的商品的销售量。

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39、文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的（）
40、政治环境不仅指国内政治环境也包括国际政治环境。

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41、企业内部环境是指企业的营销部门的实力和状况。

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42、企业内部环境不属于企业微观环境的内容（）
43、对供应商的规模大小和行业及地理分布的分析是十分重要的。

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44、竞争者是企业微观环境中的一个重要因素，必须密切关注竞争者的状况与动态（）
45、企业微观环境不包括购买者。

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46、随着中国经济的发展，收入的提供，百姓对住房改善需求、家居装饰定制化的需要明显增加，这对所有的企业都是市场机会。

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47、贵州茅台酒厂发现市场上有许多厂家盗用和仿冒茅台酒商标。

他们毅然拿起法律武器，捍卫自己的合法权益，消除了营销环境中对自己的不利影响，他们采取的是对抗策略（）
48、没有满足的需求属于企业的市场机会（）
49、面对环境威胁，企业能做的只有妥协（）
50、面对环境威胁时，企业力图通过改变自己的某些策略，达到降低环境变化威胁对企业的负面影响程度是转移策略（）
51、面对不同的需求状况，企业应该采用不同的对策。

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52、在无需求的状态下，企业营销的任务是进行扭转性营销。

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53、在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销策略。

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54、对于不规则需求，适合采用开发性营销策略（）
55、当需求超过企业的供应能力时，企业一般采用降低性营销策略（）
56、简述市场细分的作用。

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57、企业选择目标市场策略时应考虑哪些因素？（）
58、简述渠道方案的评估标准。

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59、简述营销组织建立的原则。

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60、简述市场定位的策略。

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61、影响产品寿命周期的主要因素有哪些？（）
62、简述产品的分类。

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63、简述市场营销观念的演变过程。

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64、简述新旧两类市场观念有何不同？（）
65、简述渗透定价策略有何可取之处？在什么条件下适宜采用渗透定价策略？渗透定价策略的优点：（）
66、在分销渠道设计中应考虑哪些企业自身的因素？（）
67、简述新旧市场营销观念的区别。

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68、简述现代市场营销观念的要点。

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69、简述网络营销的特点及形式。

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70、简述体验营销的特点及形式。

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71、简述消费者市场的特点。

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72、企业的微观环境主要包含哪几方面的内容?（）
73、简述在什么条件下适宜采用广告的形式进行促销?（）
74、市场营销观念与传统的市场观念有何不同？（）
75、举一个最近你自己在选购某件商品时被相关群体所影响的例子，简要说明它是怎样影响你的购物决策的，并说明其属于哪一类相关群体？（）76、市场营销学是从整体上定义产品的，它认为产品的整体概念包含着五个不可或缺的层次. 清简要回答这五个层次的内容。

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77、什么是市场营销观念?概要分析新旧两类市场观念的根本区别。

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78、产品组合策略有哪几种?（）
79、企业进行有效沟通的步骤主要有哪些?（）
80、通过一件你自己在选购某种商品时被相关群体所影响的事例，说明相关群体是如何影响消费者购买行为的。

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81、简要说明在什么条件下适宜采用渗透定价策略。

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82、在什么情况下适宜采用产品调整策略?这种策略的优缺点是什么?（）
83、企业的战略规划包括哪些主要内容？（）
84、怎样理解市场营销组合的概念与意义？（）
85、市场营销环境、市场营销宏观环境、微观环境的含义如何？（）
86、企业面临环境威胁时可选择的对策如何？（）
87、消费者购买决策过程包含哪几个阶段？（）
88、开发新产品的程序包含哪几个阶段？（）
89、企业定价一般包括哪几个步骤？（）
90、心理定价策略主要有哪几种？尾数定价策略与整数定价策略的作用有何不同？（）
91、简述网络营销的主要手段。

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92、根据广告目标特点的不同，可以把广告分成四大类。

分别说明这四类广告的应用。

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93、简述企业公共关系策略。

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94、简述影响消费者行为的内在因素的主要内容？（）
95、市场营销学所说的新产品的概念与科学技术发展意义上的新产品的含义有何不同？（）
96、企业定价一般包括哪几个步骤？（）
97、分销渠道的设计大致包括哪几个步骤？（）
98、零售商的概念及其分类如何？（）
99、怎样理解直效营销的概念和特征（）
100、根据广告目标特点的不同，可以把广告分成三（四）大类。

（）101、根据经济结合程度及贸易依存关系可将区域经济组织分成哪几种类型？（）
102、什么是特许经营？特许经营有什么优缺点？（）
103、如何正确理解市场和市场营销的含义？（）
104、市场营销学的学科性质与研究对象如何？（）
105、简要说明市场营销观念的形成和发展过程。

五种观念各自的内涵如何？新旧观念有何不同？（）。