公司加盟部岗位职责

加盟部

岗位描述：

（1）负责市场拓展和维护，客情关系、商品信息反馈等工作；

（2）公司政策和经营方针的贯彻执行，促进市场良性发展；

岗位职责：

一、所属区域管理及培训

（1）向店铺提供运作技巧、应变能力、店铺组织及店员培训等方面的辅导；

（2）掌握公司陈列技巧，适当地向店铺人员传授陈列知识，以统一全国品牌形象；（3）监督并协助提高及辅导店铺质量运作水平；

（4）努力完成当月指标；

（5）价格控制；

（6）上样跟踪；

（7）物料布置；

（8）确认专买店内递交的各项报表的准确性；

（9）完成上级交给的各项调查任务；

（10）对市场调研内容准确性质负责；

（11）对加盟店综合调研报告负责；

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二、货品管理

（1）定期监管店铺货品走势，根据库存压力或上升走势，向客户给予促销、补货建议，所提高店铺业绩；

（2）及时了解市场信息及竞争对手的动向；

（3）监督专买店内执行新产品推出；

三、客户管理

（1）了解客户经营状况并确保所售货品是我司品牌；

（2）监督、指导加盟店的销售；

（3）协助客户订立来年销售计划，高素质达到公司要求；

（4）监督专买店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱；

（5）确保加盟商的销售工作进行；

四、新店开业与客户终止办理

（1）指导、监督加盟店装修等事宜；

（2）新店开业的前期货品、物料的到位，保证店铺的顺利开业；

（3）公司人员前往协助开业，给予货品陈列及销售技巧的指导与培训；

（4）开业后每日销售的跟踪与意见反馈；

（5）合同到期的客户的续签与终止手续的办理；

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五、促销活动

（1）明确活动主题、方式、目标、期限；

（2）准确快速上报有关计划，如参加活动的门店名称、区域、数量、所需物料、预计销量等；（3）活动过程中，保证货源的储备及渠道畅销，保证与相关部门的配合；

（4）严格遵守活动计划和礼品、物料的发放原则；

（5）及时、准确、完整地上报活动的有关数据，认真填写相关表格；

（6）活动结束后，配合你的主管一起做好汇报总结。

六、业务拓展

（1）拟定区域空白市场拓展计划及执行；

（2）对不稳定市场及薄弱市场进行开发和客源储备；

（3）意向客户的接待及洽谈；

（4）协助市场部经理制定各项市场营销计划；

（5）对市场进行走访、调研、情报收集、整理、分析及交流；

出差具体事宜

一、差前准备工作

1、合理安排好出差的路线及出发、返回的时间。

2、熟悉业务：

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a、了解公司所做的品牌和上货情况，及当地是否已有加盟店。

b、充实自我业务知识，包括货品陈列、广告粘贴、销售技巧及投诉问题的处理。

c、了解公司各种展示货柜的价格，以及如何进行定制。

d、了解公司对于销售公司以外的处理方案。

3、客户情况：

a、了解客户的店面位置、经营状况、店面装修、产品结构；

b、客户其它情况（工作情况、家庭情况）

4、资料准备工作：

a、准备好要带给客户的资料；

b、带好公司宣传图片及招商资料和名片。

二、到达目的地后的工作：

1、市场情况的掌握：

a、寻找到当地跟本公司业务有关的商业街区；

b、拜访当地优秀汽车后产品商户，了解他们分别做有哪些品牌，其价位、店面位置、装修如何，其面积大小及老板的经营思路如何；

c、观察市场份额占有率。可通过消费者来了解公司在当地的知名度。

2、客户情况的掌握：

a、掌握其店面面积，货品陈列、产品结构、货品定位及是否经营公司以外的品牌；

b、销售人员素质是否达到公司要求；

c、对其经营思路进行引导。了解客户是否有意做公司的加盟，告诉客户公司对于品牌的整体思路。公司原则上希望与一位客户合作，如果客户与公司的整体思路不能同步，公司将发展其它的客户。

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d、客户对当地竞争对手的情况是否充分了解；

e、店铺正常营业时间，老板是否正常参与销售；

f、了解其售后服务以及如何处理顾客投诉问题；

g、了解客户仓库情况，库存情况、仓库空间大小，是否通风，是否设有货架摆放货品，老板是否对自己的库存了如指掌；

h、了解客户除生意以外的一些情况，比如孩子、家庭等等---------

3、在了解完客户相关情况后，给客户实地进行针对性指导、帮助，如不能立刻进行整改的部分应列出整改清单及要求，限定时间要求客户整改到位。

三、回到公司：

1、整理此次出差资料，反馈回公司；

2、整理出差的票据，正确填写各项报销凭证，交由部门负责人审核后在出纳处进行报销。

出差注意事项：

业务员在出差过程中，要注意安全，不要与陌生人说话，不要吃陌生人的东西。要时刻注意自身的形象及言行举止，给客户以及其它经营同类商品的商家留下较好的印象，如遇自己不清楚或是不能确定的地方，可以向客户说明待回公司后了解清楚后再告知。

出差流程图

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