急诊科主任工作总结_共10篇完整篇.doc

合集下载

急诊科主任年终述职报告范文(精选11篇)

急诊科主任年终述职报告范文(精选11篇)

急诊科主任年终述职报告急诊科主任年终述职报告范文(精选11篇)无情的时光老人像一阵寒风,走得无声又匆匆,在这段时间的工作中我们通过努力,也有了一点收获,好好准备一份述职报告吧。

相信大家又在为写述职报告犯愁了吧!以下是小编收集整理的急诊科主任年终述职报告范文(精选11篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

急诊科主任年终述职报告1尊敬的各位院领导:急诊科围绕护理部提出的工作中心,把握重点,突出特色,全体医务人员团结协作,出色地完成各项抢救工作。

现将一年来的工作总结汇报如下:一、做好急救药品及急救仪器的管理急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础,现已施行每项工作专人负责,责任到人,做到班班清点、定期检查,这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。

二、加强学习,培养高素质队伍急诊科制定学习制度和计划,加强护理人员的业务知识学习。

开展急救专业培训,选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管,要求急诊八大件操作人人过关。

与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。

提高了急诊急救水平和抢救反应速度。

全科人员自觉学习尉然成风,目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。

两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。

指派高年资的护士外出学习国家级《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。

三、做好新入科护士及实习生的带教工作根据急诊科的工作特性,制定了新入科护士三个月的培训计划,要求其三个月内掌握急诊的流程,院前急救,如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用,同时加强理论方面的学习与考核。

在实施培训第一年时,取得了很好的效果。

对于实习生做到放手不放眼,每周实行小讲课。

四、关爱生命,争分夺秒是急诊科努力的方向,也是做好“急”字文章的承诺。

如20xx年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者,既无陪人而且神志不清,躁动不安,呼之不应,口腔内血性液体溢出,双下肢开放性骨折。

急诊科主任工作总结

急诊科主任工作总结

急诊科主任工作总结今年是我担任急诊科主任的第一年,回顾过去的一年,我的工作经历和所取得的成绩令我深感骄傲和满意。

在这封工作总结中,我将回顾我的工作职责、工作重点和取得的成果,并分析潜在的问题和改进方案。

一、工作职责作为急诊科主任,我面临着许多重要的工作职责。

首先,我必须确保急诊科的正常运营,包括人员安排、物资管理、急救设备维护和紧急医疗服务提供。

其次,我需要与其他科室合作,确保急诊患者能够得到及时、高质量的医疗护理。

此外,我还需要管理和指导急诊科的医务人员,促进他们的专业发展和团队合作。

二、工作重点在过去的一年中,我将工作重点放在以下几个方面:1. 提升团队能力:我通过组织定期培训和不断学习的机会,不断提升急诊科医务人员的专业知识和技能水平。

我还加强了团队合作和沟通,以提高工作效率和质量。

2. 优化流程和服务:我重视急诊科病人的就诊体验,通过改进流程、减少等待时间和优化医疗服务,提高了患者满意度和医疗质量。

3. 强化质量管理:我重视医疗质量和安全管理,在每次病例会讨论中,我鼓励医务人员分享病例经验和不良事件,以便我们能够及时改进工作方法,提高医疗质量。

三、成果展示在过去的一年中,我和我的团队取得了如下成果:1. 急诊科效率提升:通过优化流程和队伍调整,我们的急诊科就诊时间平均缩短了20%,患者对我们的服务满意度大幅提高。

2. 医疗质量和安全改进:我们建立了全院首个急诊科病例讨论制度,每周举行一次,医务人员通过分享经验和疾病讨论,提高了诊断和治疗的准确性。

我们还建立了临床路径,规范了常见疾病的处理流程,提高了医疗质量和安全。

3. 团队建设:我们成功组建了一个高效且团结的急诊科团队,医护人员之间的合作和沟通得到了显著改善,整体工作氛围积极向上。

四、问题分析和改进方案尽管在过去的一年中取得了一些重要成果,但我也意识到仍然存在一些问题和挑战。

针对这些问题,我将制定以下改进方案:1. 加强队伍培训:我将进一步加强对急诊科医务人员的培训,包括医学知识、急救技能和团队合作等方面,以提高他们的专业素质和应对急诊情况的能力。

有关急诊科科主任的总结(四篇)

有关急诊科科主任的总结(四篇)

有关急诊科科主任的总结(四篇)有关急诊科科主任的总结(一)本年度,我科发扬团结协作,努力拼搏精神,在医院及护理部领导下,取得较满意的成绩,现总结如下:一、政治思想工作认真学习贯彻党的精神,积极配合医院解决老百姓看病难看病贵的问题,把“用心服务,创造感动“的服务理念运用到实际工作中,认真贯彻省卫生厅和市卫生局文件精神,继续开展医院管理年活动,坚持科学管理,齐心协力,团结合作,廉洁行医,遵守职业道德,恪守医德规范,构建和谐就医环境和护患关系。

积极参加医院组织的各种文体活动。

二、应对院内外突发事件,积极参与院内抢救工作。

急诊科作为医院的前延科室,医院的窗口,它富有很强的参与力和感召力。

任何突发事件,急诊科都是第一时间第一个被通知到的,组织好急诊的工作,就是对生命尊重的权释,做好急诊的工作,间接的反映出医院的整体水平。

今年五一,当全民沉浸在五一长假的喜悦中时,同福酒楼集体爆炸事件发生了,十一点钟左右第一个病人就诊,短短几分钟时间,先后十余名患者来到急诊科就诊,护理部、医务科等各级领导也纷纷到位,调配人员,安排位置,分配工作,第一事件将患者分诊、开通绿色通道、安排检查、协调床位、骨科会诊、抢救危重患者,成功应对这一院外突发事件,对危重患者进行妥善救治。

通过这一事件也考察了急诊科的机动反应能力,对时间严格服从的态度,和対医院总体救治能力的考核。

20__年,各门诊医技科室、病区有危重病人抢救,总会出现急诊科医务人员身影,我们也感谢各位兄弟科室的信任。

这一年里也多次听到郭院长及院领导的表扬,同时也得到了兄弟科室的认可和赞许,这使我们受到了很大的鼓励。

急诊科除日常诊治了大量的急诊伤病员,还成功实施了许多社会性抢救任务,如大学生集体食物中毒事件,河北大学集中车祸事件,同福酒楼爆炸事件、房屋倒塌群伤时间,这些突发事件的抢救功为医院赢得了良好的社会影响。

三、严把护理质量安全关20__年我科新来上岗护士白成成、李承林、崔鹏飞,加上去年上岗护士臧佳辉、程文、于洋三人共计六人,急诊队伍进一步年轻化,平均年龄28.5岁。

2024年急诊科主任个人总结范文

2024年急诊科主任个人总结范文

2024年急诊科主任个人总结范文尊敬的医院领导:值此2024年年末,我急诊科主任一职即将结束之际,我想对过去一年的工作进行总结,与您分享我的工作成果和经验。

一、工作成果在过去一年的领导下,我通过科学合理的管理和团队协作,取得了以下工作成果:1. 提升急诊科的医疗水平与服务质量。

我积极组织医护人员参加各类学术会议,学习最新的急诊医疗技术和治疗方案,并促使他们将所学应用到临床实践中。

通过严格的质控制度,我们成功提高了急诊科的医疗水平,有效缩短了患者的等待时间,提高了治疗效果,得到了患者和家属的一致好评。

2. 健全了急诊科的工作体系。

我根据科室实际情况重新调整了急诊科的工作流程,并建立了一套科学完善的工作制度。

通过制定明确的工作任务和责任分工,有效提高了工作效率,减少了工作中的矛盾和纠纷。

3. 建立了紧密的团队合作机制。

我注重培养医护人员的团队意识和合作精神,定期组织团队建设活动,提高团队的凝聚力和战斗力。

通过团队的协作努力,我们成功应对了各类突发事件和急症患者的抢救,保证了急诊科的正常运转。

二、工作经验在过去一年的工作中,我积累了一些宝贵的工作经验,希望能在今后的工作中继续发挥作用:1. 高度重视团队建设。

一个团队的凝聚力和战斗力对于科室的稳定运行至关重要。

作为领导者,我要时刻关注团队建设,并采取措施提高团队的凝聚力和共同目标。

2. 不断学习与创新。

医学是不断发展的科学,作为医务人员,必须紧跟时代的发展和医学的进步。

我将继续努力学习新知识,不断提高专业水平,为科室的发展做出更大的贡献。

3. 善于沟通与协调。

作为一个科室的领导者,我要善于与上级领导、下属医护人员以及其他科室进行良好的沟通与协调,以建立良好的工作关系,提高工作效率和团队协作。

4. 重视患者需求。

患者是我们工作的核心,我们要始终将患者需求放在首位,提供优质的医疗服务。

我们要倾听患者意见和建议,不断改进服务质量,为患者提供更加安全、高效的医疗服务。

急诊科主任工作总结

急诊科主任工作总结

急诊科主任工作总结篇一:XX年急诊科工作总结 -急诊科XX年工作总结XX年,急诊科在院领导及护理部的持续正确指导下,以急诊专科特色的诊疗服务作为发展的“第一要务”,遵循“生命相托、分秒必争”的原则积极救治危重病人,强化急诊医疗工作的规范化管理,不断提高急诊医疗服务工作的生命力;建立完善的急诊医疗体系与生命绿色通道,逐渐完善了急诊的综合建设。

XX年取得了一定的成绩,现将总结汇报如下:一、工作业绩统计见下图:由上图可以看出,1-3月份相对工作量较大,出车次数多,住院人数多。

所以在1-3月份应加强医护人员力量,满足增多的病患需求。

其中120每月出车次数平均在70次左右,2月份为101次,因为是春节期间,外伤相对较多,醉酒意外较多,所以在春节薄弱时间段,应加强医务人员值班人数,保证随时能够出诊。

二、进一步加强急诊急救队伍的专业化建设,加大急诊医学知识的专业学习及培训力度。

一年来,我科坚持每周小讲课,讲课内容主要针对临床上重点问题、难点问题去学习强化理论,解决实际工作问题;强化急危重症病人的处理及抢救。

同时我们又进行急救技能的全员培训,重点在于心肺复苏、气管插管、电除颤仪的使用、心电监护仪、微量泵的使用,院前急救技能培训,如包扎止血术、骨折固定术、病人转运等技能。

XX年科室理论考试11次、操作考试11次,均取得优异成绩。

具体成绩见下图:由上图可以看出,科室的理论与操作一直在95分以上,相对比较平稳,只有五月份操作略有下降,可能与积极备战护士节知识竞赛,而忽略了理论知识的学习,参加护理部组织的考试是一直呈上升趋势,但在8月份参加护理部考试成绩较低,说明急诊室全体护士由以前的不重视、不努力转变为积极努力地准备,逐步上升。

在急诊室全体人员的努力下,在护士节知识竞赛活动中荣获一等奖。

6月份接受巨野县职工技术学校的邀请,由孔凡苏医师和田冰护士为学生进行院前急救知识的培训,重点讲解心肺复苏术、止血的包扎与固定等一系列急救知识,获得学校领导的嘉奖。

急诊科主任年度个人总结(通用6篇)

急诊科主任年度个人总结(通用6篇)

急诊科主任年度个人总结急诊科主任年度个人总结(通用6篇)总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,因此我们要做好归纳,写好总结。

你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编精心整理的急诊科主任年度个人总结(通用6篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

急诊科主任年度个人总结120xx年在院领导班子的正确领导下,我科紧跟各项部署,围绕领导班子提出的"文化建院、依法治院、以德办院、人才立院、科技兴院、服务赢院"的办院宗旨,把握住我院品牌建设的三个重要环节"知名度、美誉度、诚信度"在创新管理,提高医疗水平更新医疗护理的观念,深化优质服务,加大了管理力度,工作取得了必须的成绩。

一、加强学习,提高自身素质积极参加群众路线教育实践活动,认真落实科学发展观,始终和党中央持续一致,积极响应院领导的各项号召,遵纪守法,遵守各项规章制度,医德医风正派。

在业务上,努力钻研专业知识,利用早会、查房进行理论联系实际学习,巩固了专业知识,学到了国内外新动向新知识,提高了整体业务水平。

二、调动医护人员积极性,团结一致做好本职工作调动全科室人员积极性,增强凝聚力,工作中以身作则,严于利己,宽以待人,充分信任每一位医护人员,充分发挥每一位医护人员的主观能动性,对他们的工作做出公平、公正的评价,以理服人,以德理科。

发扬科室人员始终如一的团结向上的精神氛围,处理好科主任与他们之间的关系,处理好医护关系,处理好医护与患者的关系,使大家把自身的发展融入到科室发展的整体发展之中,只有科室团结才有向心力,科室各项事业才能得到充分的发展壮大。

科室医护人员严格遵照各项规章制度,遵纪守法,积极响应各项号召,医护人员技术水平和服务水平深受患者及家属的好评。

二甲复审工作准备充分,来科检查项目顺利达标。

三、加强医疗质量管理,高度重视医疗质量安全认真执行各项规章制度,积极参加全院各项会议,经常利用早会和工作中进行医疗安全学习,认真学习执行病例书写规范,会诊制度、首诊医生负责制度、早晚x度,做好术前讨论,疑难病例讨论,死亡病例讨论,认真执行抗生素应用规范,处方书写规范,增强法律意识,时时防范医疗纠纷和医疗事故发生。

2023年急诊科科主任个人年终总结7篇

2023年急诊科科主任个人年终总结7篇

2023年急诊科科主任个人年终总结7篇第1篇示例:2023年,我担任急诊科科主任已经一年。

回首这一年的工作,感慨万千。

在全体员工的共同努力下,急诊科取得了长足的进步,各项工作稳步推进,服务质量不断提高。

在此,我将对2023年的工作进行总结,并提出下一阶段的工作计划。

一、工作回顾2023年,急诊科在我的领导下,团结一致,积极进取,全面推进各项工作。

我们坚持以患者为中心,强化队伍建设,提升服务水平,取得了一系列的阶段性成果。

1. 提升医疗服务水平我们加强了医务人员的培训和学习,不断提高技术水平和诊疗能力。

定期举办内部培训会,分享临床经验,开展病例讨论,促进医务人员间的交流与学习。

我们积极引进先进的医疗设备和技术,提升医疗服务水平,为患者提供更加优质的医疗服务。

2. 加强工作流程优化我们持续优化急诊科工作流程,提高工作效率。

建立了规范的医疗服务流程和标准化的工作操作程序,简化了办事流程,提高了医疗服务效率。

通过信息化建设,提升医疗服务质量和效率,使患者就医流程更加便捷快捷。

3. 加强队伍建设我们致力于建设一支高素质的医疗团队。

通过定期开展团队建设活动,加强团队内部的协作与沟通,营造和谐的工作氛围。

在招聘上,我们严格筛选,选拔优秀的医务人员加入我们的团队,不断提升团队整体实力。

4. 健全质控体系我们建立了完善的质控体系,加强对医疗工作全过程的监督和管理。

定期开展医疗巡查和质量评估,发现问题及时整改,保障医疗服务的安全和质量。

加强对患者满意度的调查和分析,不断改进优化医疗服务,提升患者就诊体验。

二、存在问题及下一步工作计划在总结2023年的工作经验的也要清醒看到存在的问题和不足之处。

2024年,急诊科将进一步改进服务质量,提升医疗水平,不断完善工作机制,为患者提供更加优质的医疗服务。

建设一支高素质的医疗团队是急诊科持续发展的基础。

我们将继续加强对团队的建设和管理,提高团队协作能力和服务意识。

注重医务人员的培训和技能提升,激励医疗团队成员的积极性和创造性。

急诊科主任年度工作总结(精选8篇)

急诊科主任年度工作总结(精选8篇)

急诊科主任年度工作总结急诊科主任年度工作总结(精选8篇)总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。

那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编收集整理的急诊科主任年度工作总结(精选8篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

急诊科主任年度工作总结(精选8篇)120xx年在急诊科主任和护理部主任的领导下,在科室全体护理人员的共同努力和支持帮助下,我结合急诊科的工作性质,紧紧围绕医院今年的工作中心,求真务实,踏实苦干,带领急诊科全体护理人员较好地完成了本科室各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步向前。

取得了满意的成绩,我现将xx年护理工作从四个方面做如下总结:一、完善各项规章制度,加强护理管理质量,提升医院新形象为加强对护理人员的管理,配合医院等级提升复审,我和急诊部的其他三位护士长花了近两个月的时间,整理、修订和完善了《xx院急诊危重症管理制度》、《急诊危重症护理管理制度》、《急诊护理技术规范及操作流程》、《急诊护士技能培训资料》和急诊护士技能考核本,这不但规范了急诊病区护理人员的日常工作行为,还大大的提高了全体护理人员的工作主观能动性。

为有效减少高危药物的用药错误,降低护理工作失误和不良事件发生;急诊部积极推行“三元色标识”在急诊护理管理中的应用,即用红、黄、绿三元色来标识药物的危险度、环境洁净度、不同治疗方法等,以此表达风险的高低,警示护士及病人。

通过使用三元色标识我们有效地避免了病人在医疗护理过程中可能遇到的各类风险,保障了病人安全;如我们在补液室的.用“三元色”分区及配套的地标和椅套使患者一目了然所属的区域;eicu三元色的消毒用抹布分类使患者周边的用物洁污分开。

在今年的检查中我们的做法得到了上级部门的肯定和表扬。

二、坚持以人为本的原则开展工作,调动护士的工作积极性我常常主动与护士进行交流沟通,了解她们的想法、收集她们的意见,理解她们的烦恼,解决存在的实际困难等,使她们感到遇事有商量、能解决可信任的宽松环境,来激发她们的工作积极性和热情,充分发挥她们的主观能动性;从而使她们顺理成章地富有情感的主动自愿地去对待病人和家属,为病人,为社会提供高质量的护理服务。

急诊科主任年度考核表个人工作总结

急诊科主任年度考核表个人工作总结

急诊科主任年度考核表个人工作总结急诊科主任年度考核表个人工作总结(精选9篇)急诊科主任年度考核表个人工作总结(精选9篇)1我在医院的正确领导下,在主任的带领下,我认真学习各专业知识,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。

现总结如下:一、恪尽职守,认真做好本职工作方面积极熟悉临检室检查项目,到目前为止,已能够顺利的开展工作,并熟练的完成本职工作。

在业务工作中,认真履行科里的各项规章制度,一切检验操作都严格遵守操作规程。

对待工作认真负责,时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本,认真处理好工作中遇到的疑难问题。

对检测结果与临床诊断不太相符的结果,第一时间向上级检验师反映,坚持做到复查,确保发出检验报告的准确性,及时与临床医生联系,提供有利的诊断依据。

二、严于律已,努力提高业务水平方面医德医风和医疗质量方面:具有强烈的事业心和责任感,对待每一个前来检查的病人,全心全意为病人服务。

对不符合检验质量的标本,要求病人重新留取,并和病人说明原因,取得病人的认可,杜绝医患关系的发生。

严格组织纪律观念,做到不迟到、不早退、不串岗。

三、工作中存在的`主要问题在工作和学习中,由于自己各项素质尚须进一步提高,工作中难免出现这样和那样的问题和错误,如存在急躁情绪,开拓创新不够等。

这有待于在今后的工作中加以改进。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力开创工作新局面,为总院的发展做出贡献。

现将20xx年工作计划如下:一、按照二甲医院审核的标准帮助主任组建血库,对血库的各条检查内容进行分解对照,逐条梳理,认真准备。

并保证血库配发血准确率达到100%,登记完好率100%;成份输血使用率达到99%二、继续熟悉并掌握检验科生化检验、免疫检验等科室的各项检测项目,熟练操作技能,注重理论和实践相结合,对异常结果,试验中的异常情况具有一定的处理能力。

及时、准确的完成各项工作。

急诊科主任年度考核表个人工作总结(精选9篇)220xx年麻醉科乘着全民医保,医院高速发展的春风,秉承一贯的以病人为中心的态度,严谨认真积极进取的作风,在这一年里继续大力发展,日常业务麻醉工作稳步增长,新技术开展、论文成果及继续教育方面更上了一个台阶。

急诊科主任年度工作总结(9篇)

急诊科主任年度工作总结(9篇)

急诊科主任年度工作总结(9篇)急诊科主任年度工作总结1急诊科是医院的窗口,是抢救急、危、重病人的前沿阵地。

大多数急诊病人病情急、重,易出现心理障碍。

家属及病人往往对急诊科的医疗、护理服期望很高,且医护人员与病人大多为第一次接触,时间相对短暂,医护人员由于工作繁忙紧张,容易产生急躁情绪,故易产生各种矛盾而遭到病人投诉。

为提高急诊科的医疗质量和服务水平,现将我科近期发生的投诉病例进行回顾性分析,以查找原因、吸取教训,找出对策,改进工作。

其中投诉“120”不出诊的有两起,一起院前急救处理不得当,一起“120”出车慢等。

从我科这几起投诉分析,我总结了有如下原因:1、来我院就诊的患者情况比较复杂,而科室人员年龄都偏年轻,处理上经验不足。

2、科室医护人员对急诊120制度认识不足、不重视。

3、部分医生工作积极性不足,有怠慢病人的情绪,是导致出现医患关系紧张的前提。

4、护理人员工作压力大,一个人常常负责几件事情,超负荷工作量是出现医患关系紧张的隐患。

5、部分病人有故意闹事的情绪,阻碍科室的正常运作,妨碍我们医护人员正常的工作秩序,而医院的保卫人员处理不得当。

6、出现问题后与患者的沟通不足,没有第三方介入去很好的处理,导致问题盲目扩大化或激化矛盾。

7、在面对医患紧张时,我们部分医护人员心态失衡,判断立场不清,常常出现自己人相互推脱责任或诋毁对方。

而让患者心中起疑,是医患关系紧张的催化剂。

上述六点是我在急诊科工作多年心中的体会,也是在这几次投诉事情上再次清醒的认识这个问题。

针对目前急诊科护士心理压力大、护理被动服务、护患沟通不够、护理模式的转变等护理现状,急诊科应采取多种措施积极应对。

总结了如下几条:1、积极减轻护士心理压力。

通过组织学习理论知识和现实先进事迹的教育,培养护理人员高尚的道德感和真挚的同情心,爱岗敬业,使护士利用防御机制,改变认知评价,学会自我放松和自我调控。

2、提高急诊科护士专业技能。

通过组织情景模拟教学,制定急危重病患者的常规抢救护理流程,加强低年资护士的急救理论学习和技能培训,使他们能够熟练掌握常用急救药物和现代化仪器的使用,急诊科护士的综合素质也得到提高。

中医院急诊科主任工作总结

中医院急诊科主任工作总结

中医院急诊科主任工作总结作为中医院急诊科主任,我深知这个岗位的重要性和责任重大。

在过去的一段时间里,我不断努力提升自己的专业水平,不断改进急诊科的工作流程,以期为患者提供更好的医疗服务。

在此,我将对我所承担的工作进行总结,希望能够为今后的工作提供有益的借鉴和参考。

首先,作为急诊科主任,我始终把患者的生命安全放在首位。

在面对突发的急诊情况时,我会第一时间赶到医院,对患者进行紧急救治。

在日常工作中,我也会密切关注急诊科的医疗设备和药品库存,确保能够应对各种急诊情况。

其次,我注重团队建设和管理。

急诊科是一个高压、高风险的工作环境,需要一个高效的团队来应对各种挑战。

我会定期组织团队培训,提升医护人员的急救技能和应对能力。

同时,我也会关心团队的工作情况,及时解决医护人员的工作困难和问题,确保团队的稳定和和谐。

另外,我重视科研和学术交流。

急诊科的医疗技术和救治方法不断更新,需要我们不断学习和研究。

我会鼓励医护人员参加各种学术会议和研讨会,学习最新的医疗知识和技术。

同时,我也会鼓励医护人员积极参与科研项目,提升科研能力,为急诊科的发展做出贡献。

最后,我会关注医患关系和服务质量。

在急诊科工作中,医患关系的处理至关重要。

我会定期组织医患沟通会,解决患者的问题和疑虑,提升患者满意度。

同时,我也会关注医疗服务的质量,不断改进工作流程,提高医疗服务水平。

总的来说,作为中医院急诊科主任,我会不断努力提升自己的专业水平,关心团队建设和管理,重视科研和学术交流,关注医患关系和服务质量,为患者提供更好的医疗服务。

希望在今后的工作中,能够更好地发挥我的职责和作用,为医院和患者做出更大的贡献。

急诊科主任诊断室工作总结

急诊科主任诊断室工作总结

急诊科主任诊断室工作总结
作为急诊科主任,我每天都面对着各种各样的急诊病人,他们可能是因为意外
受伤,突发疾病或者其他急性症状而前来就诊。

在这个环境下,我的工作是非常繁忙和紧张的,但同时也是充满挑战和成就感的。

首先,我要对急诊病人进行迅速的初步评估和诊断。

这需要我具备丰富的临床
经验和敏锐的观察力,能够迅速判断病情的严重程度和紧急性,并采取相应的治疗措施。

在这个过程中,我要与护士、医技人员和其他医生密切合作,确保病人能够及时得到救治。

其次,我要负责指导和培训急诊科的医护人员。

急诊科是一个高压和高风险的
工作环境,每一个医护人员都需要具备应对各种急诊情况的能力。

因此,我要定期组织培训课程,提高他们的急救技能和应变能力,确保他们能够胜任各种急诊工作。

此外,我还要参与急诊科的管理工作。

这包括制定和执行急诊科的工作流程和
标准操作规范,确保医疗设备的正常运转和医疗资源的合理利用,以及处理急诊科的日常事务和突发事件。

总的来说,急诊科主任诊断室的工作是一项充满挑战和责任的工作,需要我们
具备丰富的临床经验和敏锐的观察力,能够迅速做出正确的诊断和治疗决策,同时还要负责指导和培训医护人员,参与急诊科的管理工作。

虽然工作压力很大,但每一次成功的救治都会给我们带来满满的成就感和满足感。

希望我们能够不断提高自己的专业水平,为更多的急诊病人带来健康和希望。

急诊科主任个人工作总结

急诊科主任个人工作总结

一、前言作为急诊科主任,我深感责任重大。

在过去的一年里,在院领导和全体医护人员的共同努力下,我带领急诊科全体医护人员,以提高医疗服务质量为核心,以保障人民群众生命安全为己任,积极开展各项工作。

现将个人工作总结如下:二、工作回顾1.加强科室管理,提升医疗服务质量(1)严格执行医院各项规章制度,规范科室管理,提高科室工作效率。

(2)加强医护人员业务培训,提高业务水平,确保医疗服务质量。

(3)优化急诊流程,缩短患者就诊时间,提高患者满意度。

2.强化团队建设,提高科室凝聚力(1)关心关爱医护人员,关注员工身心健康,营造和谐的工作氛围。

(2)加强科室内部沟通,增进医护人员的团结协作,提高科室凝聚力。

(3)开展科室文化活动,丰富医护人员业余生活,提高团队凝聚力。

3.积极开展新技术、新项目,提升科室竞争力(1)引进先进设备,提高科室诊疗水平。

(2)开展新技术、新项目,满足患者多样化需求。

(3)加强与兄弟科室的交流合作,提高科室在医院的竞争力。

4.加强急诊急救体系建设,提高应急处置能力(1)完善应急预案,提高科室应急处置能力。

(2)开展应急演练,提高医护人员应对突发事件的能力。

(3)加强与社区、企事业单位的合作,提高全民急救意识。

三、工作反思1.在科室管理方面,还需进一步优化工作流程,提高工作效率。

2.在团队建设方面,要关注员工个人成长,激发员工潜能。

3.在新技术、新项目方面,要紧跟医学发展步伐,提高科室竞争力。

四、工作展望1.继续加强科室管理,提高医疗服务质量,为患者提供优质、高效的医疗服务。

2.加强医护人员培训,提高业务水平,为科室发展储备人才。

3.积极开展新技术、新项目,提升科室竞争力,为医院发展贡献力量。

4.加强与社区、企事业单位的合作,提高全民急救意识,保障人民群众生命安全。

总之,在过去的一年里,我深感责任重大,但仍有许多不足之处。

在新的一年里,我将以更加饱满的热情,严谨的态度,为急诊科的发展贡献自己的力量。

急诊科科主任个人工作总结

急诊科科主任个人工作总结

尊敬的领导、各位同事:时光荏苒,岁月如梭,转眼间又到了总结过去、规划未来的时刻。

在过去的一年里,我作为急诊科主任,带领全科医护人员,紧紧围绕医院的工作目标,切实加强急诊科的建设,提高医疗服务质量,为保障人民群众的生命安全和身体健康做出了积极贡献。

现将个人工作总结如下:一、坚持以人为本,提高医疗服务质量1. 严格执行和健全核心制度,狠抓医疗环节质量管理。

我们始终坚持严格执行医院各项核心制度,如首诊负责制、抢救室工作制度、急会诊制度、交接班制度及查房制度等。

同时,我们制定了急危重症院内抢救的绿色通道制度和抢救流程图,为患者提供了快捷、高效的急救服务。

2. 加强内涵建设,改善服务态度,提高服务质量。

我们始终坚持以病人为中心,把病人的满意作为医疗服务原则,把病人的愿望作为第一信号,把病人的需求作为第一选择。

全科医护人员积极转变服务理念,提高服务意识,热情接待每一位患者,急病人所急,想病人所想,为病人提供人性化的医疗服务。

二、强化医德医风,树立良好的行业形象1. 加强医德医风教育,提高职业道德水平。

我们高度重视医德医风建设,把医德医风教育纳入科室日常管理工作中,积极开展职业道德教育,树立良好的行业形象。

2. 积极开展廉洁自律活动,严格遵守法律法规。

我们积极响应医院的号召,深入开展廉洁自律活动,严格遵守法律法规,坚决抵制商业贿赂,为患者提供公平、公正、透明的医疗服务。

三、加强人才队伍建设,提高整体实力1. 重视人才培养,提高业务水平。

我们注重人才培养,鼓励医护人员参加各类学术活动,提高业务水平。

同时,我们加强科室内部培训,通过业务学习、查房、病例讨论等方式,提高全科医护人员的业务素质。

2. 优化人才结构,提高整体实力。

我们根据科室工作需要,合理配置人力资源,优化人才结构,使科室整体实力得到显著提高。

四、积极参与科研项目,推动科室发展1. 加强科研工作,提高科研水平。

我们鼓励医护人员积极参与科研项目,开展科研工作,提高科室的科研水平。

2024急诊科主任个人年终工作总结

2024急诊科主任个人年终工作总结

2024急诊科主任个人年终工作总结亲爱的领导、同事们:大家好!首先,感谢各位领导和同事对我这一年来工作的支持和帮助,让我可以执掌急诊科主任这个重要的职位。

在过去一年里,经过全体医护人员的共同努力,急诊科的各项工作取得了长足的发展,为患者提供了高品质的就诊服务。

现将我在2024年个人工作总结如下:一、加强科室管理,优化医疗流程在本年度,我带领科室成员加强了内部的管理,制定了一系列科室管理制度,规范了人员流程和工作流程。

通过建设科室巡查和考核制度,提高了医务人员的工作积极性和责任心。

同时,通过推行“快速诊疗”模式,缩短了患者等待时间,提高了急救效率。

对于疑难病例,我们加强了医护人员的培训,提高了疑难病例的应急处置能力。

二、提高医护团队素质,优化服务质量我十分重视医护团队的培养和提高,通过组织专题培训、座谈会等方式,加强了医护人员的专业知识和技能培养。

同时,注重提高患者体验,推行了病区服务标准化管理,提高了医护人员对患者的关怀和沟通能力。

我们还积极参加国内外学术交流,促进了临床研究和学科发展。

三、建立科室科研项目,提升学科实力我们积极参与科研项目申报,组织医护人员参加学术会议和培训,提升了学术氛围。

通过与其他科室的合作,开展多学科综合诊疗,跟踪疾病的预防和治疗进展,为患者提供更全面的医疗服务。

同时,我们对科室的医疗设备进行了升级和维护,提高了医疗质量和效率。

四、加强安全管理,确保医疗安全在过去一年里,我和科室全体人员高度重视医疗安全工作。

我们建立了严格的病案管理制度,加强了对医疗过程的监督和检查,及时发现和纠正存在的问题。

我们还组织了“医疗安全月”活动,向全体医务人员普及医疗安全知识,提高了医务人员的医疗安全意识,确保了患者的就诊安全。

在工作中,我很荣幸能与这么一支优秀的团队共事。

他们辛勤付出,悉心照料每一位患者,充分展现了急诊科医务人员的敬业精神和医疗专业素养。

感谢每一位科室成员为急诊科发展做出的努力和贡献。

2024年急诊科主任个人总结

2024年急诊科主任个人总结

2024年急诊科主任个人总结尊敬的领导、同事们:2024年已经接近尾声了,在这一年的急诊科工作中,我所担任的主任职位让我有机会更加深入地了解和管理急诊科的运作情况。

通过这份个人总结报告,我将回顾2024年的工作,总结经验教训,并提出一些改进和发展的建议。

回顾2024年的工作,急诊科在重大疫情面前充分发挥了自身的作用。

我们积极参与了疫情防控工作,在保证本院院内安全的同时,也积极配合了市级疫情防控工作的实施,为社会的稳定和人民群众的安全做出了应有的贡献。

在平时的急诊科工作中,我们注重了团队合作和专业技能的培养。

我们组织了各类培训活动,提升了医护人员的技术水平和应对突发状况的能力。

我们还加强了与其他科室的协作,优化了患者的转诊流程,提高了急诊科的工作效率。

然而,我们也面临了一些问题和挑战。

首先,急诊科的工作量逐年增加,但人员配备并未跟上。

这导致了医护人员的工作负荷加大,工作压力增大。

其次,急诊科的技术设备更新换代比较滞后,需要进一步投入资金进行设备升级。

再次,急诊科的队伍建设仍然存在一些问题,如科室内部之间的合作不够紧密,培训和教育工作不够系统和全面。

针对以上问题和挑战,我提出以下改进和发展的建议:首先,可以通过招聘新人增加急诊科的人员配备,缓解医护人员工作负荷。

其次,可以加强与其他科室的协作,形成更加紧密的团队合作关系,提高工作效率。

同时,可以申请科研项目,增加科室的经费投入,更新设备并提高技术水平。

此外,可以加强对医护人员的培训和教育工作,提高他们的专业素质和应对能力。

最后,我要感谢全体急诊科的医护人员在这一年里的辛勤工作和付出。

只有你们的支持和配合,我们才能取得这些成绩。

我相信,在全体员工的共同努力下,急诊科的工作会取得更大的进步和发展。

谢谢大家!。

急诊主任个人工作总结

急诊主任个人工作总结

尊敬的领导、同事们:时光荏苒,转眼间,我在急诊科主任的岗位上已经工作了一段时间。

在这段时间里,我认真履行职责,积极进取,不断提高自己的业务能力和管理水平。

现将我的个人工作总结如下:一、加强学习,提高自身素质作为一名急诊科主任,我深知自己肩负的责任重大。

为了更好地履行职责,我始终保持谦虚谨慎的态度,积极参加各类培训和学习,不断提高自己的业务水平和综合素质。

通过学习,我掌握了急诊医学的最新进展,了解了国内外急诊医学的发展动态,为科室的发展奠定了坚实的基础。

二、严格管理,确保医疗安全在急诊科主任的岗位上,我始终把医疗安全放在首位。

为了确保医疗安全,我严格执行各项规章制度,加强对科室工作人员的管理和培训。

一是加强对急诊科工作人员的岗前培训,提高他们的业务水平和应急处置能力;二是加强对急诊科工作人员的日常考核,确保他们熟练掌握各项操作技能;三是严格执行各项诊疗规范,确保患者得到安全、有效的治疗。

三、优化服务,提高患者满意度在急诊科主任的岗位上,我始终坚持以患者为中心,不断提高医疗服务质量。

一是优化急诊科布局,合理设置科室功能区域,方便患者就诊;二是加强导诊服务,提高患者就诊效率;三是加强医患沟通,了解患者需求,及时解决患者问题;四是关注患者心理,给予患者关爱和安慰,提高患者满意度。

四、团结协作,推动科室发展在急诊科主任的岗位上,我注重团结协作,发挥团队优势。

一是加强科室内部沟通,增进同事间的了解和信任;二是加强与兄弟科室的协作,共同提高医疗服务水平;三是关注科室人才培养,选拔优秀人才担任科室负责人,为科室发展储备力量。

五、存在的问题及改进措施1. 急诊科医护人员数量不足,工作压力大。

针对这一问题,我将积极争取医院支持,增加医护人员数量,减轻工作压力。

2. 急诊科设备老化,影响诊疗效果。

针对这一问题,我将积极向上级领导汇报,争取资金支持,更新设备,提高诊疗水平。

总之,在今后的工作中,我将继续努力,以更高的标准要求自己,为急诊科的发展贡献自己的力量。

急诊科主任工作总结

急诊科主任工作总结

急诊科主任工作总结急诊科主任工作总结(精选14篇)总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,让我们来为自己写一份总结吧。

总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是店铺精心整理的急诊科主任工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

急诊科主任工作总结 1开展“学准则,守纪律”活动,深入开展“创先争优”活动。

继续落实手足口病等传染病的防控工作,加强医疗质量安全的管理,积极完成医院下达的各项任务,现把20xx年的工作总结如下:首先,积极开展中医急危重症业务技术培训认真贯彻落实国家中医药管理局及卫生厅“以病人为中心,以发挥中医药特色优势为主题的中医医院管理年活动方案”贯彻落实会议精神,充分发挥急诊科中医药人员的人才优势,运用中医药疗法为广大患者服务。

为此我们急诊科制定好科室发展计划,工作计划,并组织实施。

建立人才梯队不断满足专科中医内涵建设需要。

制定发挥中医特色的具体措施,并组织实施。

制定并不断完善常见病及特色的具体措施,并组织实施,提高特色病种的辩证论治水平,提高中医治疗率。

开展了针刺疗法、耳穴压豆、拔罐疗法、中药灌肠、中药湿覆、红外线治疗;制定了急诊科常见病临床路径。

我科中医甲级病历率100%,辩证论证优良率≥92%,中成药辩证使用率≥92%,中医治疗率≥92%,中西医结合治疗率≥94%,急危重症抢救成功率≥82%,急重症中医治疗率≥90%,急危重症中西医结合治疗率≥50%,急救物品完好率≥100%。

其次,加强医疗质量、医疗安全、科室业务的管理重点落实医疗管理核心制度。

如病历书写制度、处方管理制度、首诊负责制度、值班、交接班制度、三级医师查房制度、病例讨论制度、医嘱制度、会诊制度、转诊制度、转院转科制度、查对制度、分级护理制度。

加强医疗质量控制的三级质控网络管理,确保医疗过程的各个环节都有相应的规范和制度来约束。

不断完善质量控制和考评指标,每月进行集中检查考评。

急诊科主任诊断室工作总结

急诊科主任诊断室工作总结

急诊科主任诊断室工作总结
作为急诊科主任,我每天都面临着各种各样的医疗挑战。

在急诊诊断室工作的
这段时间里,我学到了很多宝贵的经验,也积累了不少宝贵的教训。

在这篇文章中,我将分享一下我在急诊科主任诊断室工作的总结和体会。

首先,急诊科主任在诊断室工作需要具备快速而准确的诊断能力。

在面对急诊
患者时,时间就是生命。

我们必须迅速判断病情,制定相应的治疗方案。

这就需要我们在平时不断学习,提高自己的医疗水平和诊断能力。

其次,急诊科主任在诊断室工作需要具备团队合作精神。

在急诊科的工作中,
往往需要多个医护人员协同工作,共同应对患者的病情。

因此,我们需要和其他医护人员密切配合,相互支持,共同完成诊断和治疗工作。

另外,急诊科主任在诊断室工作需要具备应急处理能力。

在急诊科工作中,经
常会遇到各种突发状况,如意外伤害、急性疾病等。

这就需要我们具备应急处理的能力,迅速冷静地应对各种情况,确保患者得到及时的救治。

最后,急诊科主任在诊断室工作需要具备耐心和同理心。

急诊科的患者通常情
绪激动,病情严重,需要我们给予更多的关心和支持。

因此,我们需要保持耐心,倾听患者的诉求,给予他们更多的关爱和理解。

总的来说,急诊科主任在诊断室工作需要具备快速准确的诊断能力、团队合作
精神、应急处理能力和同理心。

这些都是我们在急诊科工作中需要不断提高和完善的能力,也是我们在工作中不断总结和体会的重要经验。

希望通过我们的努力,能够给更多的急诊患者带来更好的医疗服务和关怀。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

★急诊科主任工作总结_共10篇范文一:急诊科工作总结自xx年3月26日医院整体搬迁到新址后,就医环境和布局明显改善。

急诊科在院部的正确领导及具体指导下,树立和落实“以人为本”的科学发展观,进一步深化“以病人为中心,提高医疗服务质量”,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在首位。

开拓创新,艰苦奋斗,狠抓落实,在兄弟科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下,使我科社会效益与经济效益稳步上升,取得了多方面的好评。

一、、科室的基本概况:全科医护人员共18人:副主任医师2人,医师4人,护师2人,护士8人,“120司机2人;每天有3个医师值班,科主任上行政班,另外两个医师分别值主班和副班,有专人护士和副班医师负责”120“出诊,主班司机值24小时班,保证随时都能出诊救护。

门诊还设有导诊台,导诊护士负责导诊,方便群众就诊。

急诊科共设有4张温馨床、17张留观床、9张坐式输液椅、1张清创床、保证一次能30个病人输液,每间观察室都按有饮水机、空调、电热毯,温馨病房还设纱发、电视、茶柜、鲜花、餐巾纸,让病人住进后能有家的感觉。

现我科设有清创室后,小清创、小蓬合、换药、拆线、小包块切除术等都能在我科进行,减轻外科病房压力,方便群众就诊。

二、xx、9年工作主要开展情况:(一)业务工作开展情况:1、现我科每天值班医师分正班和副班,实行24小时值班,主班主要负责门急诊病人的就诊,保证诊断室随时有医师看病。

2、副班医师主要负责“120”出诊,还负责清创缝合(副班没在,主班负责)、抽胸水和抽腹水、包快切除等,做到病人来到有医师在。

3、护士白天班至少有4个,夜班有2个,保证留观输液病人多时,让病人能及时得到输液,护士提倡淡妆上岗,服装整洁,“七声、六心”服务,全天24小时都有护士值班,清除以往夜间看病,到处喊医生、护士的现象。

4、门诊大厅设有导诊护士值班,佩戴“导诊护士”红肩带,专门负责给病人导诊,方便群众看病能找对诊断室,改变以往老百姓看病找不到地方而到处乱窜的现象。

5、输液区环境改善,过道墙上贴有各类温馨提示,留观室有饮水机、电热毯、新式高档床、新棉被、新床单,让病人住进后,夏有凉风,冬有暖气,口干有水喝,病人住进后有在家的温馨,输液间每张床头墙上装有电脑传呼护仪按铃,让病人输完液或有事可以直接伸手按铃,改变了以前在老医院病人有事挂起输液瓶到处喊护士(如要求拔针、换药等),既方便病人又方便护士,即使病人多而忙时,仍然是忙而不乱。

6、“120”救护中心成立后,实行24小时值班,两个司机分正副班,主班负责出诊,副班实行听诊,每天有固定的医师、护士和司机负责出诊,如果遇到有同时两起求救电话或突发公共事件时启用副班司机,两辆救护车24小时在医院待命,保证救护电话铃响三声有人接电话,90秒内医师、护士和车出诊。

杜绝以往有病人求救时,找不到司机出诊或等待时间太长的现象。

自今年5月份以来,加强对救护车辆的管理,现规定救护车停在医院内,司机每天检查车辆状况,打扫车内外卫生,让救护车处于完好备用状态。

重新树立“120”急救新形象,改变了老百姓对“120”的看法,社会效益不断提高。

综合以上因素,在全体医护人员的共同努力下,急诊科得到了社会的认可,就诊病人逐日增多,使我们科全年(xx年)共接诊人数19776人次(平均每天就诊人数5060人次),留观输液人次11066人次(平均每天留观人数3040人次),清创蓬合(包括拆线、换药)共568人次,“120”出诊共466人次(平均每天出诊12次),抽胸水67人次,抽腹水48人次,局部封闭针56人次。

我科的经济效益和社会效益稳步上升。

(二)制定了各种制度并上墙,具体如下:1、首诊负责制、肠道门诊制度、各级医师职责、传染病报告制度、医疗安全制度、抢救室制度、发热门诊制度、清创室制度等;2、完善了几种急危重症疾病的抢救程图:如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有机磷中毒等;3、制定急危重症病院内抢救的绿色通道制度和抢救流程图;4、制定了“120”院前院内急危重症抢救流程图和制度;5、制作了急诊科的健康宣教宣传栏和急诊科的基本情况及医护人员的简介;6、建立“120”急救中心的网络医院,明确网络医院职责;7、建立各种转诊知情协议书,完善转诊制度,防范医疗纠纷;(三)抓思想政治教育,营造良好医疗安全氛围;全科人员在理论上认真学习十七报告精神,深刻理解“xx 大”精神实质,学习各种医疗法律法规(如执业医师法、护士法、传染病法制法、输血法等)。

同时让全科成员通过参加医院组织的各种文体活动和捐赠活动,使全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高思想道德修养,能够自觉遵守院内院外的各种法律法规和各种规章制度,在诊疗过程中按照医疗规则操作,避免医疗纠纷发生。

(四)加强业务技术培训,提高抢救能力。

急诊科是诊治和抢救病人的场所,所以,仅有良好的服务态度是远远不够的,更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力,对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理,尽快减轻病人的痛苦,这就需要每个医务人员认真钻研业务,熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术,因此科内组织定期的业务学习和加强各种急救技术的培训,例如:本人到昆明参加《xx年第三届中国急诊急救医师年会》回来后,及时给科室医护人员讲课,同时还在大会议室给全院职工介绍的《非麻醉人员的紧急气道处理》、《急危重症病人的转运》、《微创气管切开术录像》,以及急诊科护士长杨蓉到省人民医院学习后回来介绍的《现代护理管理》,在科室形成良好的学习风气,相互交流,能及时了解先进的急救技术,以便提高急救能力。

(五)加强管理,协助环保科做好传染病及突发事件的防控工作。

近年来,新的传染病时有发生,旧的传染病又有死灰复燃之势,加强传染病的防治工作,是每位医务工作者都应该重视的,急诊科首当其中。

所以加强传染病防治知识的培训,认真细致诊治每个病人,尤其是发热病人,才能确实做到及时发现、及时报告、及时隔离、及时治疗,并详细做好记录。

所以科室多次学习传染病防治法。

此外,根据上级卫生行政部门和县委,县政府的统一部置和要求,针对问题奶粉致婴幼儿泌尿系结石患儿的情况,迅速按照院部的安排,开展对我县问题奶粉致婴幼儿泌尿系结石患儿的筛查诊断和救治工作,并做好详细登记。

(六)改善服务态度,提高服务质量,提升社会效益:我科医护人员树立“以病人为中心”的思想,把病人是否满意作为医疗服务的准则,切实做好“服务”这篇大文章。

始终把病人的愿望作为第一信号,把病人的满意作为第一追求,把病人的利益作为第一目标,时时处处想病人所想,急病人所急,不断强化服务意识,充分尊重病人对服务便捷性,人性化沟通等方面的要求,开展“亲情化”、“人性化”服务,做到“六心、七声”的微笑服务。

护士给病人打输液前,先给病人和家属作健康宣教、介绍医院的环境(如厕所、安全通道、饮水机的位置等)、在输液过程中如果有事请按铃、热天开空调制冷、冬天开空调和开电热毯取暖。

经环境改善和服务理念的转变后,病人对急诊科的服务比较满意,现我们科每天来输液的病人不断增多,说明我们的服务得到全县人民的认可,才使急诊科的社会效益不断提高。

(七)规范医疗文件书写,杜绝医疗事故的发生:自5月份急诊科医生、护士负责出诊过后,我们规范了转诊知情同意书和急诊科病历,做到转病人前要有家属签转诊同意书,移交病人时,要有接病人的病房医师签字,病历和转诊书都归案保存。

10月份开展了挂号看病,首诊医师要在门诊病历本上写主要的症状、体征、主要辅查结果、考虑的诊断及处理意见,规范就诊程序,增强自我保护意识及法制观念,以免发生医患纠纷,减少不必要的争议。

三、存在的不足和整改措施:1、留观室的环境卫生不够干净整洁,特别是在病人输液完拔针后,床上用品及地面垃圾不及时收拾整理,显得房间很乱,与我们到周边考察的医院相比,我们医院的环境卫生还是很差,所以要加强清洁工的管理,督促清洁工每天致少3~4次巡视病房,保证病房时时处于干净整洁状态;2、“120”车的管理不到位,主班司机时有喝酒现象,车内卫生不够理想,“120”车有事无事开上街影响不好。

加强对司机的管理,实行惩罚制度;3、医师对门诊疾病治疗用药不规范,时有个别医师对病人试验性用药,今后必须加强对常见病的规范治疗,确保医疗安全;4、时有医师的处方书写不规范和门诊目志漏登;5、抢救室没有得到充分利用;6、急诊室医师经后要轮转到病房上班,特别是年青医师,因为急诊科面对的疾病面广而杂,需要有一定的急救技术;7、急诊室护士太年轻化,应急急救经验不足,难以完成紧急救护任务,经后一定分批分次去学习培训,加强队伍的业务训练,提高整体抢救水平。

四、xx年的工作计划:1、加强业务学习,特别是常见病的复习,对常见病的治疗要统一规范用药,要按原则用药,不能大包围用药或实验性用药。

同时对一些疑难病例,要组织全科人员进行大讨论,以提高科室诊治水平。

2、加强政治学习,特别对与医疗安全有关的法律法规的学习,强化医护人员的医疗安全意识;加强医患沟通,促进和谐医患关系。

3、抓好门、急诊病人的就诊服务,在“以病人为中心”指导思想的精神下,全科室医护人员持续改进“微笑服务”、“深化”人性化服务,才能打造好医院一流服务窗口。

4、在条件充许的情况下,安排一名医生和一名护士到上级医院学习急诊急救,回来给科室上课,以便带动科室整体急救水平。

5、鼓励科室人员学习电脑,应用电脑信息促进业务发展。

6、继续对“120”急救队的管理,加强对急救技术的培训,到上级医院借人体模型来组织科室人员进行实体训练,提高急救水平。

7、对“120”急救车内急救物质(药品、仪器)的管理,保证急救物质处于完好备用状态。

8、加强对急诊科环境卫生的管理,做到环境周围时时处于干净无垃圾状态。

9、加强急诊科与各临床科室和各辅助科室的协调配合,保证抢救急危重症病人时绿色通道畅通。

10、明年争取科室业务收入比今年提高25%以上。

范文二:急诊科工作总结急诊科2011年工作总结2012年是医院争创“二甲”、卧薪尝胆的一年,也是急诊科奋发图强,创一流品牌的一年。

凭借医院争创“三甲”、公立医院改革的东风,急诊科在医院党委的正确领导及具体指导下,树立和落实“以人为本”的科学发展观,进一步深化“以病人为中心,提高医疗服务质量”,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在首位。

开拓创新,艰苦奋斗,狠抓落实,在兄弟科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下,使我科社会效益与经济效益稳步上升,取得了多方面的好评。

一、紧跟医院步伐,加强科室标准化管理今年是三级医院的创建年,做为二医人有责无旁贷的使命,急诊科做为医院的窗口科室,紧跟形势,持续改进医疗质量、安全和管理,加强急诊队伍建设和稳定。

相关文档
最新文档