差错防范培训记录

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护理差错的防范措施

护理差错的防范措施1. 引言护理差错是指在护理过程中因人为操作错误、沟通不畅等原因导致患者遭受意外伤害或不良事件的发生。

护理差错不仅对患者的健康造成严重影响，也给医疗机构和护士个人带来了不良后果。

为了有效预防和减少护理差错的发生，各级医疗机构和护理人员需要采取一系列的防范措施。

本文将从以下几个方面介绍护理差错的防范措施。

2. 完善医院制度和规范2.1 设立差错报告系统医院应建立一个完善的差错报告系统，鼓励护士和医务人员及时报告和记录护理差错事件，包括差错的类型、原因和后果等。

同时，医院还应制定相关政策和规定，明确差错报告的奖惩机制和保护措施，确保护士在报告差错时不会受到不当处罚或报复。

2.2 制定标准化操作规程医院应制定标准化的护理操作规程，明确各项操作步骤、注意事项和安全防范措施。

同时，护士在接受培训和考核时应掌握并遵守这些规程，避免因操作不当而导致差错的发生。

2.3 加强团队协作医院应鼓励护士与其他医务人员之间建立良好的沟通和协作关系，提高团队协作意识和能力。

同时，医院还应组织定期的案例研讨会和培训班，让护士们分享和学习经验，共同总结和解决护理差错的问题。

3. 健全护理质量监控体系3.1 强化巡视和检查医院应加强对护士工作的巡视和检查，及时发现和纠正操作不当、不合规范的情况。

同时，医院还应建立巡视和检查的评估指标，对护士的工作进行全面的评估和考核，确保护理工作的质量和安全。

3.2 进行护理质量评估医院可以通过开展护理质量评估工作，对护理工作进行定期或不定期的评估和监控。

护理质量评估可以包括护理操作的规范性、操作的正确性、护士的服务态度和沟通能力等方面的评估，以提高护理工作的质量和安全性。

3.3 建立安全事件报告系统医院应建立安全事件报告系统，鼓励护士和医务人员主动报告和记录与护理差错相关的安全事件，包括差错的原因、过程和后果等。

通过对安全事件的分析和总结，医院可以找出产生差错的根本原因，并采取相应的纠正和改进措施。

护理差错事故防范措施

护理差错事故防范措施护理差错事故是指在护理过程中，由于护理人员的疏忽、操作不当或者其他原因导致的患者受伤或遭受其他不良后果的事件。

为了避免发生护理差错事故，提高护理质量和安全性，护理人员需要采取一系列的防范措施。

下面将从护理质量管理、护理操作规范、护理安全教育等方面阐述护理差错事故的防范措施。

1. 护理质量管理护理质量管理是防范护理差错事故的基础。

通过制定科学的护理操作规范、完善的护理质量评估制度和质量反馈机制，可以有效提升护理质量和安全水平。

具体措施包括：（1）建立全面、系统的质量管理体系，规范护理流程和操作规范。

（2）加强对护理人员的日常监督和管理，建立与护理工作密切相关的绩效考核机制。

（3）落实护理质量评估制度，定期对护理质量进行自查与评估，发现问题及时整改。

（4）建立护理质量反馈制度，记录和分析护理事故及差错事件，总结经验教训，完善护理工作流程。

2. 护理操作规范护理操作规范是保证护理质量和安全的重要保障。

护理人员应该严格按照操作规范进行工作，避免疏漏和错误的发生。

具体措施包括：（1）准确记录患者的基本信息、就诊目的和病情变化等，避免因信息不准确导致差错。

（2）严格按照医嘱执行护理操作，不得擅自改变或省略医嘱。

（3）正确使用和储存护理器械和药品，避免交叉感染和药物错误。

（4）注意手卫生，遵循洗手、消毒的规范操作，防止感染传播。

（5）妥善管理危险性物质和器械，如剧毒药品、尖锐物品等，确保安全使用。

3. 护理安全教育护理安全教育是提高护理人员安全意识和技能的重要手段。

通过系统的培训和教育，提高护理人员的专业知识和技能，降低差错发生的概率。

具体措施包括：（1）定期开展护理安全培训，包括护理操作技能、应急处置和管理技巧等。

（2）加强新员工的培训，引导其熟悉工作流程和相关规范，提高护理素质。

（3）及时传达和强调护理质量管理相关政策和措施，提醒护理人员注意操作规范和安全要求。

（4）定期组织护理安全培训考核，通过考核评估护理人员的专业素质和能力。

三基三严培训记录

（二）?如何检查有无呼吸?：开放气道后，先将耳朵贴近患者的口鼻附近，感觉有无气息，再观察胸部有无起伏动作，最后仔细听有无气流呼出的声音。若无上述体征可确定无呼吸，判断及评价时间不得超过10秒钟。?
（三）?如何畅通呼吸道：如头后仰、下颌上提?
（四）?急救人工呼吸时应达到什么样的标准？每次吹气必须使患者的肺膨胀充分。?
4.观察伤口深浅、大小、肉芽是否健康。若肉芽不健康，有坏死组织存在，需应用适当外用药物；
5.伤口有引流物时，应松动引流或拔除调换；
6.粘着于皮肤的胶布痕迹应用松节油擦净；
7.盖好消毒敷料，用胶布固定，并加以软绷带包扎；
8.换下的敷料及脓血物应放置在另一个专盛污物的容器内；
9.取得病人合作，解除思想顾虑，换下及脓血污物避免给病人看见，以免产生不良影响；
5、主治首次查房记录及入院诊断－48h内完成；?
6、病历修改/麻醉随访记录－72h内完成；
7、病危者根据病情变化随时书写病程记录，每天至少1次（记录时间具体到分钟）；术后三天内每天至少1次病程记录；?
8、病重者至少每2天一次病程记录；
9、病情稳定者至少每3天一次；?
10、病情稳定的慢性病或恢复期者至少每5天一次?
医疗纠纷中与病历文书有直接关系的几钟情况????????????????????????????????笔迹问题?
???????如同一份病历中同一人有几种笔迹（代签名造成）易被指责为假病历或伪造病历。决不能代签名。?????????????????????????????????????
出院记录?
1、出院医嘱不具体。对需要定期随访的具体时间不注明，对必须继续治疗的疾病不作明确交待。?2、出院医嘱与患者住院情况不符。如伤口愈合不好写成Ⅰ期愈合、新生儿死亡写成母婴平安等。?3、手术名称书写不规范、不确切。如“卵巢囊肿切除”是指卵巢上囊肿剔除还是把卵巢一并切除，极易引发患方对治疗提出异议。?

药剂科差错防范培训记录

2013年药剂科差错防范培训主讲：参加学习人员：培训内容：一、门诊药房调剂差错的原因；（一）药师因素：1、工作态度：药师没有严格执行操作规程及配方制度；2、业务水平：药师对新药用法用量不甚了解.（二）药品因素：1、药品名称相似：2、同一药品不同规格：门诊药房调剂差错的原因：（一）药师因素：1、工作态度：药师没有严格执行操作规程及配方制度，是产生差错的主要原因。

例如药品含量改变时，药师仍按习惯为患者书写用法，造成用量差错；药品摆放位置改变，药师疏于核对而造成错误；药师在配方时对简单处方放松警惕，没有看全药品的通用名就调配，如将妥布霉素地塞米松滴眼液发成妥布霉素滴眼液或将眼膏发成滴眼液；发药时未呼唤患者姓名，张冠李戴，造成差错。

2、业务水平：药师对新药用法用量不甚了解，将降压药氯沙坦钾的用法50 mg qd写成150mgqd，在成患者血压剧降的调剂差错；药品管理不科学，易混淆药品的位置相近引发差错：如将复合维生素B片发成维生素B2片等。

（二）药品因素：1、药品名称相似：埃索美拉唑与奥美拉唑镁，阿昔洛韦与更昔洛韦等。

此类差错占34%。

2、同一药品不同规格：例如氨曲南（1.0g和0.5 g）。

少数情况下3种规格，同时这些不同规格的字通常不醒目，这都是增加差错发生的因素。

3、同一药品不同剂型：药师调配药品时只读处方上药品的通用名称，忽视了药品的剂型，如将双氯芬酸钠肠溶片发成乳胶剂，糠酸莫米松鼻喷雾剂发成乳膏，对乙酰氨基酚栓剂发成片剂等。

4、药品包装相似：同一厂家的系列产品外包装、颜色、形状和大小相似，称为引起调配错误的危险因素。

例如参松养心胶囊和通心络胶囊。

二、门诊处方调配差错的防范措施（一）学习和培训：学习《药品管理法》等相关法律、法规，加强法律意识；培训服务礼仪和爱岗敬业、精益求精的工作精神；开展专业知识培训，并成立各专业的学习小组。

提高药师的整体素质。

（二）加强操作规程考核和质量检查力度：要求药师认真执行《处方管理办法》的规定，切实做到“四查十对”。

差错防范培训与改进措施

根据员工实际技能和知识水平，制定针对性的培训计划，提高员工的专业素质和能力。
技能提升
鼓励员工参加技能培训和学习，掌握新知识和新技能，提高个人竞争力。
意识培养
加强员工责任心和意识培养，提高员工的工作积极性和主动性，减少差错发生。
04
实施计划与时间表
制定实施计划
确定培训目标
明确差错防范培训的目的和预期结果，如提高员对安全标准的认识、减少操
差错防范培训的意义在于
提高员工对差错的重视程度，增强他们的责任感和自觉性；
帮助员工掌握防范差错的方法和技巧，提高他们的工作效率和准确性；
通过培训过程中的交流和分享，促进员工之间的合作和互相学习；
提高企业和组织的质量管理水平和风险控制能力。
02
差错防范培训
培训内容
差错防范意识培养
提高员工对差错防范的重视程度，明确差错可能带来的风险和损失，树立正确的差错防范意识。
03
改进措施
优化流程
01
02
03
流程梳理
对现有流程进行全面的梳理，发现可能存在的问题和瓶颈，明确改进方向。
流程优化
针对梳理出的问题，对流程进行优化和改进，提高工作效率和准确性。
流程监管
建立有效的监管机制，对流程执行情况进行监督和评估，确保流程改进得到有效落实。
提高员工素质
培训计划
在线培训
通过实际操作演示、案例分析等方式进行现场培训，使员工更加直观地了解差错防范的实践操作。
互动式培训
利用网络平台进行远程在线培训，方便员工随时随地学习差错防范的相关知识。
综合培训
通过小组讨论、角色扮演等方式进行互动式培训，鼓励员工积极参与交流，提高学习效果。

药房调剂差错防范培训记录

药房调剂差错防范培训记录公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-药房调剂差错防范培训记录时间：地点：人员：主持人：内容：药品调剂差错会影响患者对卫生服务系统的信任，增加医疗费用。

产生的原因是多因素的，如知识缺乏、行为不规范、精神不集中、系统的缺陷或缺乏等。

熟练与非熟练的工作人员均可产生差错，涉及药师、医师、护士、辅助人员(如药房技要认员)、行政管理人员、药品制造商，以及患者和他们的监护人等。

防止药品调剂差错，保证患者安全、合理用药是每个医务工作者应思考和关注的问题。

药品调剂差错及防范措施分析如下。

1 调剂差错的原因分析调剂差错的原因有多种，如药品名称不对或规格、数量不符及医师处方错误，药师把关不严发错药品，护士核对有误或配药时加错药品，一些患者及家属对药品包装上的用法与用量写法、理解有误造成严得后果，而药品外包装相似也是造成差错的主要原因。

调剂差错不但会给患者及其家属造成身心损害，同时也会影响到责任者本人，必须引起高度重视。

药剂人员加强处方管理，提高自身综合素质是协助临床提高用药水平的一项重要措施。

处方中部分药名易混淆颜色相似在同规格注射液中，丹参、曲克芦丁，特别是一些无色液体制剂，如柴胡、安痛定、硫酸庆大霉素等很容易混杂，所以发类似药品时务必打开盒盖检查，同时应注意保持针剂外包装盒完好，避免混杂其他药品，检查药品数量。

护士在领取药品时应认真核对，配药时更应再次审核，防止差错发生。

包装相似由于外观包装，或一个厂的系列产品其及药物名称的书写十分相似。

虽然有些是同类药品，但在摆放时须分开放置。

有的药品包装具有特殊性如：白内停滴眼剂、利福平滴眼剂等，内附药片或药粉，须先溶解然后滴眼。

发药时应特别交代清楚。

有的患者就不懂将药物溶于滴眼液中，只用不含药物的溶剂滴眼，这样既达不到局部用药的目的，又无治疗作用。

有特殊用法的药物需特别说明如：高锰酸钾的水溶液浓度过高会烧伤黏膜，它用于坐浴的有效浓度是%，每天坐浴1次～2次，有的患者加入的水偏少，而且每日内坐浴次数过多，导致外阴灼伤。

服务差错及事故防范制度(4篇)

服务差错及事故防范制度一、概述服务差错及事故防范制度是针对在服务过程中可能发生的差错和事故情况，制定相应的规定和措施，通过加强管理和预防措施，减少或避免服务差错及事故的发生，保障服务的质量和安全。

二、服务差错预防措施1.制定服务流程和规范：明确服务流程，并对关键环节进行细化和规范化，包括服务过程、操作要求、注意事项等，确保服务的准确性和规范性。

2.加强员工培训：提供专业培训，加强员工工作技能和素质培养，提高服务水平和专业素养，降低因人为原因造成的差错概率。

3.建立交叉检验机制：在服务中引入多人操作和交叉检验机制，通过相互之间的验证和互助，减少差错的发生。

4.开展定期考核和评估：对员工的服务能力和工作表现进行定期考核和评估，发现问题及时纠正和改进，提高服务的稳定性和可靠性。

5.建立故障反馈和改进机制：建立故障反馈和改进机制，对服务中出现的差错进行及时记录和整理，总结经验教训，及时采取纠正措施和改进措施。

6.加强沟通与协作：建立良好的团队合作氛围，加强内部沟通，提高信息传递效率和准确性，减少因沟通问题导致的差错发生。

三、事故防范措施1.建立事故预警机制：建立事故预警机制，对可能发生的事故进行预判和预警，提前采取相应的预防和控制措施。

2.制定安全操作规程：制定安全操作规程，明确各类事故的预防和应急处理措施，并对员工进行相应的培训和考核，确保员工能够熟练掌握和遵守安全操作规程。

3.完善设备维护保养制度：建立设备维护保养制度，定期对设备进行检查和维护，及时发现和排除潜在的安全隐患，确保设备的正常运行和安全使用。

4.加强事故应急演练：定期组织事故应急演练，提高员工的应急处理能力和反应速度，确保在事故发生时能够迅速准确地采取相应的应对措施。

5.建立信息报告和汇总机制：建立信息报告和汇总机制，对事故情况进行及时、准确的报告和记录，对事故原因进行深入分析和研究，为事故的防范提供参考和经验。

6.加强外部监督和合作：通过引入第三方的监督和评估机构，对服务差错和事故发生的情况进行监督和评估，及时发现和纠正问题，提高安全防范水平。

护理差错的原因及防范(1)

作者单位：４５３１００河南省新乡医学院第一附属医院普外科
直接影响了医院的声誉‘¨。为了探讨护理差错的发生原因及防范，笔者对河南新乡医学院第一附属医院２００４－２００７年发生的护理差错进行了分析，并提出了一些有效的防范措施。１临床资料
共有５２例护理差错，因查对不严格造成差错的！！魍垡丛坚里！丝丛鲤，盟竺！鲤！，Ｙ丛：！，塑！：！！
［３］汪文炼，陈明会．护患沟通技巧培训与评价．护理学杂志，２００６，２ｌ（１１）：５６．５７．
后Ｔｅｎｏｎ’ｓ注射曲安奈德治疗弥漫性糖尿病性黄斑水肿的护理体会
陈称心
糖尿病性视网膜病变（ｄｉａｂ撕ｃｒｅｔｉｎｏｐ砒ｙ）是糖尿病患者
严重的眼部并发症之一，而黄斑水肿是导致糖尿病性视网膜病变患者视力下降的主要原因之一。目前治疗糖尿病性黄斑水肿常用的方法有激光、药物和手术。玻璃体腔注射曲安奈德是治疗黄斑水肿的有效手段，但眼内操作增加了眼内炎发生的风险（Ｏ．８７％）ｕ１，重复注药时风险更大，眼压升高的患者占５２％，其他并发症如白内障亦有报道ＢＪ。而后Ｔｅ∞ｎ’ｓ腔注射可以达到最大浓度、长时间持续的作用，且具有一次可用剂量大、并发症少、容易重复注射等优点ＨＪ。瑞安市中医
·１５９·
占３ｌ％，因未按配伍禁忌原则执行造成差错的有１２例占２３％，因责任心不强造成的差错有１４例占２７％，因带教不当造成差错的有１０例占１９％。２护理差错原因的分析２．１护理人员的业务素质随着我国的经济发展出现了护理人员匮乏，满足不了医疗市场的需求，从而许多刚毕业于护校的护生直接进入工作状态，临床经验少、对各项工作制度及操作规程要求不严格，另除“三查七对”外延伸有“三查八对” “六查十二对”等制度，造成查对制度混淆、执行不正确、从而导致护理差错的发生弘Ｊ。２．２药物更新快人们的经济生活逐步提高，对疾病治疗的要求也越来越高，药物的种类也越来越多。许多新药大量上市而护理人员对其药物性质、功能适应证、不良反应不甚了解，尤其是不知其配伍禁忌，往往会造成药物混用的护理差错。２．３科室布局不合理患者多、床位混乱是主要原因。正规床位与加床没有合理安排，造成护理工作的诸多不便，尤其是对新职工来说不了解工作环境易造成没有及时对患者做到相应的护理而发生护理差错。２．４护理生护理知识不足每年都有一批护生进入医院进行临床学习，但是带教老师的带教方法不正确，护理生在未知的情况下执行护理操作易发生护理差错。２．５管理者控制环节薄弱制度不健全或不严格执行制度，监控力度不严格，不重视技术培训。对护理中存在的不安全因素缺乏预见性，未采取措施或措施不及时。２．６不良的工作环境紧张的工作性质，护士缺编，工作的多风险，工作压力大，易使护士产生工作疲惫及急躁情绪。３防范措施３．１加强管理由科室负责人将科室重新规划，扩大病房，合理安排床位，制定清晰醒目的患者一览表，并且将科室各类物品定点安置，定专人管理检查，有效合理安排工作空间，使病房整齐化，为护理人员创造忙而不乱、有条不紊的工作环境。３．２加强规章制度的执行将科室各项制度表格化，分类学习并认真执行，尤其严格查对制度、强化配伍禁忌的学习，每

差错事故防范措施与报告制度（3篇）

差错事故防范措施与报告制度一、防范措施1.建立差错事故登记薄，对发生差错事故及时讨论，找出原因，吸取教训。

2.发生严重差错或医疗事故后，除立即抢救外，同时向上级报告。

3.对发生事故应坚定分析原因，明确责任，按国家规定的《医疗差错事故处理原则》严肃处理，并做好善后工作。

4.发生差错事故的科室个人，不按规定报告，一经发现，按情节轻重给予处罚。

二、报告制度1.严重公伤，重大交通事故，大批中毒，甲类传染病时。

2.需紧急手术而病员家属和单位不在时。

3.收治涉及法律和政治问题以及有自杀迹象病员时。

4.发生医疗事故或严重差错。

损坏丢失贵重器材、药品及药品变质时。

停水、电、气影响工作时。

5.增补修改规章制度和技术操作常规时。

6.工作人员出差，外出会诊，接受任务外出时。

7.外宾，高干，知名人士，著名劳模和名老中医住院时。

8.病员死亡尸解时。

9.重大经济开支报批时。

差错事故防范措施与报告制度（2）是一套旨在预防和处理差错和事故的制度和规定。

该制度的目的是为了保障工作场所的安全，最大程度地减少差错和事故的发生，并及时报告和处理已经发生的差错和事故。

下面是一些常见的差错事故防范措施和报告制度：1. 安全培训和教育：员工应接受必要的安全培训和教育，了解工作过程中的危险因素，以及如何正确使用和操作相关设备和工具。

2. 工作流程和操作规程：制定和执行一套合理的工作流程和操作规程，确保工作过程中的步骤和措施得到准确执行，减少差错的发生。

3. 安全设备和防护措施：提供适当的安全设备和防护措施，如头盔、护目镜、手套等，确保员工在工作中的安全。

4. 岗位责任和监督：明确每个员工的岗位责任，并建立监督机制，确保员工按照规定的程序和措施工作，减少差错的发生。

5. 差错事故报告制度：建立差错事故报告制度，要求员工在发现差错或事故发生时，应立即上报，以便采取及时的修正措施和处理步骤。

6. 事故调查和分析：对发生的事故进行调查和分析，并找出原因和责任，以便采取措施防止类似事故的再次发生。

《差错防范培训记录》

《差错防范培训记录》一、门诊药房调剂差错的原因（一）药师因素1、工作态度。

药师没有严格执行操作规程及配方制度，是产生差错的主要原因。

（1）药品含量改变时，药师仍按习惯为患者书写用法，造成用量差错；（2）药品摆放位置改变，药师疏于核对而造成错误；（3）药师在配方时对简单处方放松警惕，没有看全药品的通用名就调配，如将妥布霉素地塞米松滴眼液发成妥布霉素滴眼液或将眼膏发成滴眼液；（4）发药时未呼唤患者姓名，张冠李戴，造成差错。

2、业务水平：药师对药品管理不科学，易混淆药品的位置相近引发差错：如将复合维生素b片发成维生素b2片，氧氟沙星滴耳剂发成氧氟沙星滴眼液等。

（二）收费人员因素由于收费人员非药学专业技术人员，不熟悉药品名称，收费时误选了药名；对药品的规格剂量不熟悉，造成收费错误。

药师发药时不认真将his系统与处方核对，则延续收费错误而错发药品。

例如，将“硝苯地平缓释片i”划成“硝苯地平缓释片ii，将“非洛贝特”划成“非洛地平”。

（三）药品因素1、药品名称相似。

如硝苯地平缓释片i与硝苯地平缓释片ii，泮托拉唑与奥美拉唑，康复消炎栓与康复灵栓，尼莫地平与尼群地平，阿司匹林与拜阿司匹林等。

此类差错占34%。

2、同一药品不同规格。

例如生脉（10ml和20ml）、泮托拉唑（40mg 和60mg）。

这些不同规格的字通常不醒目，这都是增加差错发生的因素。

3、同一药品不同剂型。

药师调配药品时只读处方上药品的通用名称，忽视了药品的剂型，如将双氯芬酸钠肠溶片发成乳胶剂，左氧氟沙星胶囊发成滴眼睛，对硝苯地平片发成缓释片等。

4、药品包装相似。

同一厂家的系列产品外包装、颜色、形状和大小相似，称为引起调配错误的危险因素。

例如某厂家生产的头痛宁与脑心通，参松养心胶囊与通心络胶囊，如只看外包装而不注意文字上的区别，很容易造成差错。

二、门诊处方调配差错的防范措施（一）学习和培训。

学习《药品管理法》等相关法律、法规，加强法律意识；培训服务礼仪和爱岗敬业、精益求精的工作精神；开展专业知识培训，并成立各专业的学习小组。

护理差错、事故防范措施

护理差错、事故防范措施为了进一步提高护理工作质量，增强护理人员工作责任心，防范护理差错、事故的发生，确保护理安全，根据国务院颁发的《医疗事故处理条例》，结合我院护理工作实际情况，制定护理差错、事故防范措施如下：一、加强护理质量管理，保证护理工作质量充分发挥院、科、二级护理质量管理体系的职能，层层把关，保证护理工作质量。

护理质量管理小组每季度下科全面考核1次，科室护理质量管理小组每月全面考核1次护理质量并小结1次。

护士长坚持每日五查房。

科室建立缺陷登记本，每月进行防范差错、事故的讨论分析；发生缺陷后，护士长要积极采取相应的措施，防止缺陷的扩大或造成不良后果，科室作好登记，组织讨论，分析原因，每月上报质量管理小组；怀疑或发生了护理差错、事故，应按《差错事故登记报告制度》程序进行处理。

二、加强法制教育以及护理安全、护理质量的培训组织护理人员学习医疗卫生法律、行政法规、规章制度和护理规范、常规等。

对护理人员进行对病人负责和安全第一、质量第一的思想教育，强调预防，防患于未然，并将其作为一项长期的工作来抓。

科室进行经常性宣传教育，强化护理安全、质量意识。

护士在工作中要自觉遵守《医院工作制度与工作人员职责》，强化慎独精神。

严格按照《护理技术操作规程》及《专科病人护理常规》的要求，落实每一项技术操作，对病人进行护理。

三、加强护理“三基”培训，提高业务水平“三基”培训的内容包括护理基础理论、基本知识、基本技能，专科基本知识、操作技能，感染管理相关知识，整体护理知识等。

培训方式包括：个人自学；考核小组对所负责理论知识、技术操作进行随机抽查、考核。

力争使“三基”考核达到人人合格。

四、狠抓护理差错、事故防范的关键环节1、作好急诊急救准备工作，满足抢救工作的需要。

施行大型抢救时，主任、护士长必须到现场组织参与抢救。

2、护士长合理安排工作。

了解每名护理人员的水平与能力，做到新老搭配，合理安排，使各班工作有条不紊。

在工作繁忙的班次应增加人员或亲自参与临床工作。

药品差错培训讲解

实现药品从采购到使用的全过程追溯，一旦发现药品差错，能够迅速查明原因并采取措施。
建立药品质量检查制度
定期对药品进行质量检查，确保药品质量符合标准，及时处理不合格药品。
优化药品存储环境
确保药品存储环境的温度、湿度、光照等条件符合要求
根据药品的特性，设置合理的存储环境，避免药品受潮、霉变、变质等问题。
THANKS
感观看
定期对药品存储环境进行检查和维护
及时发现并解决环境问题，确保药品存储环境的稳定和安全。
建立药品存储环境的监控系统
通过技术手段实时监测环境参数，提高药品存储环境的可靠性。
04
药品差错的处理流程
发现差错
发现差错
在药品的发放、使用等过程中，工作人员应保持高度警惕，及时发现可能存在的药品差错。
确认差错
一旦发现差错，应立即确认差错的类型、涉及的药品和影响范围，为后续处理提供依据。
02 强调药品差错案例分析
通过分析真实的药品差错案例，让员工认识到药品差错的严重性，增强安全意识。
03 建立药品安全文化
通过宣传、教育等方式，将药品安全意识融入企业文化，使员工在日常工作中时刻保持警惕。
完善药品管理制度
制定严格的药品管理流程
建立药品追溯制度
明确药品的采购、验收、存储、发放等环节的操作规范，确保每个环节都有明确的责任人。
患者因素
患者对药品的认知不足，用药依从性差，或者自行更改用药剂量或方式，也可能导致药品差错。
制度因素
01
药品管理制度不完善
药品管理制度不健全，执行不严格，可能导致药品差错的发生。
02
药品监管制度不严格
药品监管部门对药品的管理和监督不够严格，未能及时发现和纠正药品差错问题。

护理差错事故防范措施

护理差错事故防范措施
预防护理差错事故是非常重要的。

以下是一些常见的防范措施：
1. 建立良好的沟通机制：建立一个有效的沟通系统，确保所有医护人员之间的信息流动畅通，避免信息交流不畅或误解导致差错发生。

2. 培训和教育：定期为护理人员提供必要的培训和教育，包括相关的护理知识和技能，以及差错预防和处理的方法。

3. 制定和遵循标准操作规程：制定和实施标准操作规程，确保护理过程符合规范，并提供明确的指导，以减少差错的发生。

4. 强调团队合作和互助：营造一个良好的团队合作氛围，鼓励护理人员之间相互帮助和监督，确保工作中的错误及时被发现和纠正。

5. 引入技术和自动化系统：利用先进的技术和自动化系统，例如电子健康记录和药物管理系统，以减少人为错误的发生。

6. 提供足够的工作时间和合理的工作量：确保护理人员有足够的时间来完成工作任务，并避免过度工作导致疲劳和注意力不集中。

7. 强调质量和安全文化：营造一个注重质量和安全的工作文化，鼓励护理人员报告差错并进行反思和改进。

总之，预防护理差错事故需要从多个方面进行综合考虑和措施的实施，才能最大程度地减少事故的发生。

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护理差错事故的防范措施

护理差错事故的防范措施一、护理差错的防范措施1、增强法律意识加强对护士及实习护士的法律意识教育和培训，提高护理人员的法律意识。

应对护理人员定期进行法律、法规、诊疗护理规范常规的培训和职业道德教育，加强工作责任心，并在工作中认真贯彻执行；对实习生进行岗前培训，使她们熟悉院、科内有关规章制度。

2、加强基本知识和基本技能的学习培训全面提高护理人员的工作能力，只有扎实过硬的本领，才能做到临危不惧，有信心和能力作出快速的应对。

3、认真执行交接班制度值班时要集中精力，做到人少事多不忙乱，业务不熟不蛮干，单独值班不松懈，抢救患者不涣散，做到严格交接班。

危重患者必须床前交班，交接病情、治疗、护理，尤其应注重检查抢救器材的运行情况；认真执行交接班检查制度，要求做到四看三查一巡视。

四看：看医嘱本、病房交接班本、体温本、各项记录单是否完善。

三查：一查新入院患者处理是否完善；二查术前患者预备是否完善，手术后患者伤口有无渗血、渗液，各种管道是否通畅；三查危重、瘫痪患者是否按时翻身，有无褥疮等。

一巡视：对所有患者巡视一遍。

4、严格消毒隔离，进行无菌操作时严格遵守无菌操作规程；治疗室、抢救室、监护室、换药室天天用紫外线消毒1次，普通病房每周1次，每月做空气监测并留存资料定期监测分析；各种器械、物品及普通病房严格执行消毒隔离制度。

严禁使用过期的一次性用品、药品等5、防止错误的执行医嘱，医嘱内容应明确，一般不执行口头医嘱，并严格三查七对，各班医嘱应做到勤查、细查。

6、防止各种药物注射时发生差错严格三查八对，多种药同时皮试时应有标记。

肌肉注射、皮试液配制后不超过2h。

7、防止服药差错，不用无标签、过期、变色等可疑的药物，剂量准确，2人核对后发到患者手中，并随时观察用药效果及不良反应。

8、防止输血差错，严格遵守输血制度防止差错发生。

9、预防护理并发症，昏迷、术后、瘫痪等病人应定时变换体位，多给患者喂水，防止褥疮、肺部感染、泌尿系感染等并发症发生。

实习护士护理差错的防范

实习护士差错的防范
樊霞云
文明团结严谨求实
这样的事情，你做过吗？
加药后忘记在瓶签上签名、换液时忘记在巡视卡上签名忘记把消毒的体温表整理好、不小心丢失或打碎体温表加药时未核对药物剂量，导致药物剂量少或多加药时未核对输液水的剂量，导致药物加在过少或过多的水中加药时未核对输液水的种类，导致10%GS、5%GNS、5%GS 之间的错误输液时滴速错误，A速变成了B速，或滴速不符合要求皮试时未询问三史测血压时床号错误输错、换错静脉补液打错注射针发错口服药 ……
文明团结严谨求实
这些情况，你能处理吗？
出现过敏性休克突然发生猝死出现输液、输血反应发生空气栓塞化疗药物外渗 ……
文明团结严谨求实
案例1 留置针在临床应用普遍，一次病人液体输完，带教老师让实习同学去抽支肝素，自己留下给病人重新固定留置针，同学回来封管完毕，回到治疗室老师发现同学抽的是肝素原液，并不是配好的封管液。惊出一身冷汗，好在病人未出现不适。
文明团结严谨求实
案例：西安交大一附院病人输错血 2010年1月6日，患者梁进英没有想到，自己在手术结束之际，又在“鬼门关”走了一圈，因为医护人员的疏忽，本来是O型血的她，被输入200cc的 AB型血! 随后患者出现严重溶血，生命垂危。
文明团结严谨求实
专家紧急抢救后患者获救，医院向公众道歉、医院承担患者今后治疗费。医院处理结果：第一，医院依照有关规定，对该起事故中的护士等直接责任人解除劳动合同; 第二，对直接责任科室手术室、血库等负责人给予行政记过处分。
三查八对，你记得吗？
三查：摆药后查，服药注射处置前查，服药注射处置后查（操作前查、操作中查、操作后查）

药局调剂差错防范培训记录

时间：
地点：
人员：
主讲人：
内容：本月药局调剂差错防范培训
1、药品名相同、规格不同存在错投现象
例：马来酸依那普利片把 5mg 错投成 10mg；
2、存在少投现象
例：有少投 1ml 注射器或氯化钾注射液的现象；
3、有误投破损药品现象
例：发现所投药品中果糖二磷酸钠注射液有瓶盖破损现象。

药剂人员凭印象发药，没有认真核对，相似药品未进行分开摆放，造成差错事故；
投递药品过程中调剂人员为快速的完成调剂，没能仔细审方，以及调剂有调剂过程中有被打断现象，导致发生少投或错投现象；
调剂时未能查看药品质量，空闲时间也未仔细检查药房及药库药品。

认真审核、准确调配：严格按照“四查十对”进行操作。

药剂人员必须集中精力配方：不可边聊天边配方，安静整洁的工作环境有利于配方。

药品的摆放应尽量做到归类摆放：按用途归类存放。

药品标示应清晰，做到物签一致。

外包装相似的，应严格分架存放；不同规格的同种药品应隔层存放；外用和内服分开，针剂和片剂分开。

最大限度地减轻差错事故的后果。

定期检查药局或药库所储存的药品，又存在质量问题的应及时处理，并做好记录。

药学技能和差错防范培训

五对需要特殊保存的药品加贴醒目的标签提示患者注意如置28保六在每种药品外包装上分别贴上用法用量贮存条件等的标签
药学技能和差错防范培训

一、药品调剂操作规程

二、药品分装操作过程
三、差错防范培训

药品调剂操作规程

药品调剂人员应按操作规程调剂处方药品，一般包括以下过程：认真审核处方，准确调配药品，正确书写药袋上项目，向患者交付处方药时，应当对患者进行用药说明与指导。一、审核处方首先是开方医师的资质是否符合规定，不同的药品是否使用规定的处方笺书写，还包括以下内容：（一）对规定必须做皮试的药物，处方医师是否注明过敏试验及结果的判定；

（二）处方用量与临床诊断的相符性；（三）剂量、用法；（四）剂型与给药途径；（五）是否有重复给药现象；（六）是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌；
药品调剂操作规程

二、调配药品（一）仔细阅读处方，按照药品顺序逐一调配；（二）对贵重药品及麻醉药品等分别登记账卡；（三）药品配齐后，与处方逐条核对药名、剂型、规格、数量和用法，准确规范地书写标签；（四）调配好一张处方的所有药品后再调配下一张处方，以免发生差错；

（五）对需要特殊保存的药品加贴醒目的标签提示患者注意，如“置2～8℃ 保存”；（六）在每种药品外包装上分别贴上用法、用量、贮存条件等的标签；（七）核对后在处方相应位置签名；（八）法律、法规、医保、制度等有关规定的执行情况。

三、

发
药

（一）核对患者姓名，最好询问患者所就诊的科室以帮助确认患者身份；（二）逐一核对药品与处方相符性，检查规格、剂量、数量，并签字；（三）发现配方错误时，应将药品退回配方人，并及时更正；（四）向患者说明每种药品的服用方法和特殊注意事项，同一药品有两盒以上时要特别说明；（五）发药时应注意尊重患者隐私；（六）做好门诊用药咨询工作。