红鹤沟通林肯公园公关传播方案136PPT
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红鹤沟通_北京复地湾流汇广告传播策略案_117PPT
广告核心：展现湾流人生
• 有专属性的湾流人生是“水边收获价值感的家庭生活”，是 基于成功时刻，对于自己的一种释放，对家庭的一种关爱， 是一种富有享受感觉的荣耀。
• 是“水边收获价值感的家庭生活”，是基于成功时刻，对于 自己的一种释放，对家庭的一种关爱，是一种富有享受感觉 的荣耀。
• 力求创造气质别墅的样板，希望在北京楼盘间，创造“水边 贵族生活”生活方式代言。甚至在楼盘推广结束后，有人看 到水边享受的画面，会脱口而出“这是湾流人生”
专属特征之家庭
• 家庭始终是精神的港湾，成功时刻当然要回报或反哺家庭，家庭之 重要犹如鱼和水；
• 能在家中享受天伦，让他们不再受限于“几房几厅中的某一间房” 而是有自己的阳台、庭院、他们也可以把朋友带到家中来聚会，成 就感在孩子的成长中起到好作用会帮他更好地建立和看待成功
• 而对我自己来说，他们更加其乐融融，会让我感觉更加有成就。这 不，孩子都开始有自己的演奏专场了，地点当然是在家中……
形象传播 信息传播 终端传播
①户外广告牌 ②小汤山车行导向牌
①网络广告 ②电子杂志专递 ③项目网站
①地产专业杂志 ②部分财经杂志 ③ DM定向直投
①报纸媒体 ②网络新闻
①公关活动 ②售楼处现场 ③示范区包装
①文本道具 ②礼品设计
第一媒体
重要性排序
第二媒体
阶段 /传播布局
传播渠道
广告运动 •报纸广告 •杂志广告 •户外广告 •网络广告 •DM直邮
• 通过核心卖点诉求和现场画 面，吸引买家到场品鉴；
• 借助重要节点活动事件 ，吸引客群到场；
画面１（已发布）
广告画面2
网络广告
网络广告布局
作为获取楼盘信息的重要媒体，网络的作用日渐突出，因此项目的网络广告将以 多信息量和多形式感成为项目形象展现的重要阵地：
红鹤沟通星河湾全程推广上
无资本不能Copy 如此一步到位的项目，有资本但追求规模化也无法Copy（如首创）； 经理人操盘无法Copy董事长亲自操盘所获的最终结果（万科也无法做到如此舍得、精 细）； 没有设计、营销、服务等各个环节形成的整体高规格管理水平不能Copy； 没有市场信心不能Copy（来自于对受众需求的深刻洞察、追求No.1的决心）
红鹤沟通星河湾全程推广上
4、家庭 ▪ 以家庭为单位考虑客户更具攻击力
家庭是社会中最重要的消费购买组织，丈夫、妻子、子女、长辈相互之间的作 用与影响至关重要，购买豪宅的家庭也不例外。 因此，兼顾打理生意的便利性与家庭生活的安逸度、老人颐养天年的环境需求、 子女的教育问题等等，在推广中要重点引导。 另外，对家庭角色的全面照顾，现场接待服务体系也要着重考虑。
红鹤沟通星河湾全程推广上
典型目标客户样本：
家庭 / 职业： 李博佳女士 1992年奥运会美国女子体操冠军教练，后求学获得舞蹈和商业双硕士学位，进入华尔街。自己的 公司Rebecca’s，以教授如普拉提、瑜珈健身课程等康体事业为主。 丈夫思大为（David Stickler）先生服务与世界最大的钢铁投资企业（GLOGAL PRINCIPAL PARTNERLLC）。 两人既是生活伴侣，也是事业伙伴。 置业： 在纽约和洛杉矶分别有一个家，在北京大山子有一套300多平米的 房子。因为一年中只有三四个月在北京，原本想买别墅的她选择 了城市公寓。她说：“繁华的CBD对我已经没有太大的意义，我 反而希望能在一个充满风景的地方找到自己的空间。”
红鹤沟通星河湾全程推广上
1.3 与棕榈泉国际公寓的比较分析
以棕榈泉国际公寓为参照，对如下各项指标进行比较分析：
（续后表） 红鹤沟通星河湾全程推广上
（续前表） 红鹤沟通星河湾全程推广上
红鹤沟通星河湾全程推广上
4、家庭 ▪ 以家庭为单位考虑客户更具攻击力
家庭是社会中最重要的消费购买组织，丈夫、妻子、子女、长辈相互之间的作 用与影响至关重要，购买豪宅的家庭也不例外。 因此，兼顾打理生意的便利性与家庭生活的安逸度、老人颐养天年的环境需求、 子女的教育问题等等，在推广中要重点引导。 另外，对家庭角色的全面照顾，现场接待服务体系也要着重考虑。
红鹤沟通星河湾全程推广上
典型目标客户样本：
家庭 / 职业： 李博佳女士 1992年奥运会美国女子体操冠军教练，后求学获得舞蹈和商业双硕士学位，进入华尔街。自己的 公司Rebecca’s，以教授如普拉提、瑜珈健身课程等康体事业为主。 丈夫思大为（David Stickler）先生服务与世界最大的钢铁投资企业（GLOGAL PRINCIPAL PARTNERLLC）。 两人既是生活伴侣，也是事业伙伴。 置业： 在纽约和洛杉矶分别有一个家，在北京大山子有一套300多平米的 房子。因为一年中只有三四个月在北京，原本想买别墅的她选择 了城市公寓。她说：“繁华的CBD对我已经没有太大的意义，我 反而希望能在一个充满风景的地方找到自己的空间。”
红鹤沟通星河湾全程推广上
1.3 与棕榈泉国际公寓的比较分析
以棕榈泉国际公寓为参照，对如下各项指标进行比较分析：
（续后表） 红鹤沟通星河湾全程推广上
（续前表） 红鹤沟通星河湾全程推广上
In_【战略管理】红鹤沟通-广告整合品牌传播策略案-完整框架及应用规范-37页
投资
Level 1
土地 获取
规划 设计 工程 管理
Level 2 行销
物业 管理
产品 价格 通路 品牌 包装 传播 Level 3
Level 4 文本 展卖 线上 广告 公关
12
The Body
主体部分，由4个部分组成:
Part1: 分析
Part2: 策略
Part3: 创意
Part4: 执行
注：以上只表示报告主体的结构关系，而实际撰写标题可灵活更改，以加强适应性和针对 性。
19
e.g.
星河湾典型客户样本——
李博佳女士 家庭 / 职业： 1992年奥运会美国女子体操冠军教练，后求学获得舞蹈和商业双硕士学位，进入华尔街。自己的公司 Rebecca’s，以教授如普拉提、瑜珈健身课程等康体事业为主。 丈夫思大为（David Stickler）先生服务与世界最大的钢铁投资企业（GLOGAL PRINCIPAL PARTNERLLC）。 两人既是生活伴侣，也是事业伙伴。 置业： 在纽约和洛杉矶分别有一个家，在北京大山子有一套300多平米的房子 。因为一年中只有三四个月在北京，原本想买别墅的她选择了城市公 寓。她说：“繁华的CBD对我已经没有太大的意义，我反而希望能在 一个充满风景的地方找到自己的空间。”
20
社交： 把家安在北京的一个重要原因是因为这里有许多朋友，如中期公司的田源和 SOHO中国的张欣。每星期都会邀请朋友们来家里聚会。 家装品位： 邀请英国设计师朋友进行家装设计，从香港找来施工队施工。整个空间的木 地板都是斜向拼接，将人的视线直接延伸到窗外的美景，门的边框也隐含在 墙体中，与空间自然融为一体。 家居品位： 家里的大部分意大利家具都是从纽约的Materice Villency和巴黎的Roche Bobis买回来的。不喜欢Versace那种盛气凌人的感觉，让人不敢随心所欲 的躺坐。
Level 1
土地 获取
规划 设计 工程 管理
Level 2 行销
物业 管理
产品 价格 通路 品牌 包装 传播 Level 3
Level 4 文本 展卖 线上 广告 公关
12
The Body
主体部分，由4个部分组成:
Part1: 分析
Part2: 策略
Part3: 创意
Part4: 执行
注：以上只表示报告主体的结构关系，而实际撰写标题可灵活更改，以加强适应性和针对 性。
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e.g.
星河湾典型客户样本——
李博佳女士 家庭 / 职业： 1992年奥运会美国女子体操冠军教练，后求学获得舞蹈和商业双硕士学位，进入华尔街。自己的公司 Rebecca’s，以教授如普拉提、瑜珈健身课程等康体事业为主。 丈夫思大为（David Stickler）先生服务与世界最大的钢铁投资企业（GLOGAL PRINCIPAL PARTNERLLC）。 两人既是生活伴侣，也是事业伙伴。 置业： 在纽约和洛杉矶分别有一个家，在北京大山子有一套300多平米的房子 。因为一年中只有三四个月在北京，原本想买别墅的她选择了城市公 寓。她说：“繁华的CBD对我已经没有太大的意义，我反而希望能在 一个充满风景的地方找到自己的空间。”
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社交： 把家安在北京的一个重要原因是因为这里有许多朋友，如中期公司的田源和 SOHO中国的张欣。每星期都会邀请朋友们来家里聚会。 家装品位： 邀请英国设计师朋友进行家装设计，从香港找来施工队施工。整个空间的木 地板都是斜向拼接，将人的视线直接延伸到窗外的美景，门的边框也隐含在 墙体中，与空间自然融为一体。 家居品位： 家里的大部分意大利家具都是从纽约的Materice Villency和巴黎的Roche Bobis买回来的。不喜欢Versace那种盛气凌人的感觉，让人不敢随心所欲 的躺坐。
公关与沟通技巧培训课件ppt (2)
沟通技巧的训练与实践
训练方法
通过理论学习、案例分析、角色扮演和 模拟训练等方式进行沟通技巧的训练。
VS
实践建议
在实际工作中不断尝试和应用沟通技巧， 同时注意观察和分析沟通效果，及时调整 和改进。
03
媒体关系与新闻发布
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
媒体关系的重要性与策略
麦当劳推出的“快乐儿童餐”活动因涉嫌过度商业化、缺 乏健康元素而受到消费者抵制和批评，导致品牌形象受损 。
案例名称
宝洁“My Black Is Beautiful”活动
总结词
文化不敏感、公关危机、品牌形象受损
详细描述
宝洁试图通过“My Black Is Beautiful”活动展示对黑人 文化的尊重，但由于广告中的人物形象与黑人文化不符， 引发了消费者和舆论的批评，导致公关危机。
部门之间的沟通与协调
重要性
部门之间的沟通与协调是实现企业整体目标 的关键。通过良好的沟通，可以消除部门间 的障碍，提高工作效率，实现资源共享和协 同发展。
策略
建立跨部门的沟通机制，如部门间会议、协 作小组等。加强部门间的信息共享和交流， 鼓励员工积极参与跨部门项目和活动。同时 ，应明确各部门的职责和权限，避免出现推
公关与沟通技巧培训课件
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
汇报人：可编辑 2023-12-27
• 公关概述 • 沟通技巧 • 媒体关系与新闻发布 • 危机公关与应对策略 • 企业内部沟通 • 公共关系案例分析
目录
CONTENTS
01
公关概述
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
公共关系传播PPT培训课件
借助与公众的互动和反馈，组织可以更好 地了解市场需求，制定有针对性的营销策 略。
双向对称模型的优势与局限性
优势 1. 提高组织与公众之间的互信和互动，增强组织形象。
2. 及时获取公众反馈，优化组织的决策和行动。
双向对称模型的优势与局限性
• 促进组织内外部信息的对称传递，提高组织的透明度。
双向对称模型的优势与局限性
政府机构
与政府机构建立良好关系，获 得政策支持和项目合作机会。
社会公众
面向社会公众，树立企业良好 形象，提高社会影响力。
传播效果评估
媒体曝光度
统计新闻报道、专访等媒体曝光次数， 评估传播效果。
网站流量
分析网站访问量、用户停留时间等数 据，了解受众关注度。
社交媒体互动
统计社交媒体上的转发、评论和点赞 数量，评估内容影响力。
数据分析和监测
AI可以对公关传播效果进 行实时监测和数据分析， 为决策提供支持。
公共关系传播行业的未来趋势与展望
整合营销传播
公关与广告、促销等其他营销手段的 结合，实现协同效应。
社会责任和可持续发展
全球化与本土化
随着全球化进程加速，公关传播将更 加注重本土化战略，满足不同地区受 众需求。
公关传播将更加注重企业社会责任和 可持续发展，树立良好企业形象。
公共关系的特点
公共关系具有双向对称模型的特 征，强调组织与公众之间的双向 沟通、双向对称和双向作用。
公共关系传播的重要性
建立和维护组织形象
通过有效的公共关系传播，组织可以向公众传递自己的价值观、 理念和优势，树立和维护良好的形象。
促进组织与公众之间的沟通
公共关系传播是组织与公众之间建立联系、传递信息、增进理解和 信任的重要途径。
公共关系传播沟通ppt课件
选用大众信息传播媒介传播公共关系信息，必须着重注意以下问题：
首先，根据公共关系传播的需要来选择大众传播媒介。
其次，要考虑公共关系传播的经费问题。
再次，全面了解各种大众传播媒介的基本特点和适用
范围。
最后，努力搞好与大众传播媒介的关系。
大众传播媒介中新闻媒介与公关工作关系密切， 可将他们归为印刷 媒介与电子媒介两大类。
4．选择良好的公共关系传播通道 5．注意传播效果的分析 （1）信息层次。（2）情感层次。 （3）态度层次。（4）行为层次。 6．把握影响传播效果的因素 （1）传播媒介。 公众对媒介选择的这两个因素可以概括为一个公式：
选择或然率＝报偿的保证/费用程度 （2）信息的内容与表现方式。 （3）信息的重复。 （4）目标公众接收信息的条件。
【公关链接】
改善组织沟通的十项建议 欧美公共关系界总结实践经验，提出了改善组织沟通的十项建议，这些
建议有助于我们改善传播技巧。 （1）沟通前做好准备，预备可能发生的事件及其应变措施； （2）认真考虑本次沟通的真正目的，选择适当的沟通方式和沟通语言； （3）全面审查环境和氛围因素； （4）沟通的信息内容准确客观； （5）善于利用最有利的沟通时间； （6）重视沟通中的“体态语言”； （7）信息沟通中发送者的言行一致，讲究信用； （8）克服不良的聆听习惯，学会做一个“好听众”； （9）重视沟通中信息接收者的反馈； （10）在正确运用语言文字时，酌情使用图表、数据和实物资料以说服
1以消费者为核心2以资料库为基础3以建立消费者和品牌之间的关系为目的4以一种声音为内在支持点5以各种传播媒介的整合运用为手段各种原因导致冠状动脉主干或分支的某一段紧贴胸壁但尚未穿行于心肌内可以出现类似心肌桥样的冠状动脉狭窄
公共关系传播沟通
首先，根据公共关系传播的需要来选择大众传播媒介。
其次，要考虑公共关系传播的经费问题。
再次，全面了解各种大众传播媒介的基本特点和适用
范围。
最后，努力搞好与大众传播媒介的关系。
大众传播媒介中新闻媒介与公关工作关系密切， 可将他们归为印刷 媒介与电子媒介两大类。
4．选择良好的公共关系传播通道 5．注意传播效果的分析 （1）信息层次。（2）情感层次。 （3）态度层次。（4）行为层次。 6．把握影响传播效果的因素 （1）传播媒介。 公众对媒介选择的这两个因素可以概括为一个公式：
选择或然率＝报偿的保证/费用程度 （2）信息的内容与表现方式。 （3）信息的重复。 （4）目标公众接收信息的条件。
【公关链接】
改善组织沟通的十项建议 欧美公共关系界总结实践经验，提出了改善组织沟通的十项建议，这些
建议有助于我们改善传播技巧。 （1）沟通前做好准备，预备可能发生的事件及其应变措施； （2）认真考虑本次沟通的真正目的，选择适当的沟通方式和沟通语言； （3）全面审查环境和氛围因素； （4）沟通的信息内容准确客观； （5）善于利用最有利的沟通时间； （6）重视沟通中的“体态语言”； （7）信息沟通中发送者的言行一致，讲究信用； （8）克服不良的聆听习惯，学会做一个“好听众”； （9）重视沟通中信息接收者的反馈； （10）在正确运用语言文字时，酌情使用图表、数据和实物资料以说服
1以消费者为核心2以资料库为基础3以建立消费者和品牌之间的关系为目的4以一种声音为内在支持点5以各种传播媒介的整合运用为手段各种原因导致冠状动脉主干或分支的某一段紧贴胸壁但尚未穿行于心肌内可以出现类似心肌桥样的冠状动脉狭窄
公共关系传播沟通
公共关系传播与沟通培训课件(PPT 47张)
③讲希望与贡献，未来发展与公司战略一致
如：对贵公司未来发展看好，与公司共同进步!
三、着装
简单、不花俏、保守（第一印象基本要素）
第一印象前30秒，你还没开口，坐下来就有一个分数。 前4分钟把握好，这是关键时刻。 着装显示你是一个很负责、整洁、用心的人。
四、面试礼仪
1、不迟到，否则就希望渺茫了 2、你从进公司大门面试就开始了 3、进去敲门，面试完后关好门 4、面试官先伸手，你再伸手 5、请坐时，说上一句：“请问我坐哪方便？”，考官 坐 后你再入坐。
名人效应
①名人作形象代言人，其气质、精神风 貌、魅力点，正是企业或产品要宣传的 企业理念、企业特色或产品优势。 ②选择名人应与其代言对象的个性一致 ③在人气指数上应与公司产品一致
第二节 公关传播方式和传播媒介
一、公关传播方式 （一 ）人际传播 ——基本方式 1、人际传播界定 人际传播就是个体与个体的沟通交流。 2、人际传播有两种方式： 面对面的人际传播 非面对面的人际传播
好的回答：镇静、平和面对，在压力情境下找方案，越具体越好。 ①说明一下我的排名 ②成绩不能反映我的真实实力 ③参加社团活动，提高能力
七、如何谈薪水
你对薪水有何条件？
你没条件谈判码，你没工作经验。 我接受公司的薪水范围，主动权交给公司。
八、最后你有什问题要问公司
1、没有问题不好，你是一个没主见的人。 2、谈与工作有关的。 如：公司有培训的机会。
3、文化背景
经济环境、风俗习惯、语言文字、性格特征、 民族心理、思维方式、价值观念等方面的差异 都是文化差异。这些因素对传播效果会有非常 重要的影响
四、传播过程中的隐含要素
红鹤沟通内部培训
计
业文物 主化管 阶氛档 层围次 层营 次造
19
20
2
TACTICS FOR THE
PROJECT
*策略
由分析到三大作业版块 品牌形象／终端包装／传播端的策略
策略就是“指出方向”，重要的是懂得取舍
21
第一版块 品牌DNA
构建项目的“人格化”
22
2.1.1 WHO：对谁说
主要是消费者、业界，以及社会各界的看法
地产传播人你准备好了吗②
红鹤客户人员实战作业指导 *
编号：FPR-E-002 版本：2007（1.0） 撰写: 李雪凇
1
Content
0 项目接洽 1 分析 2 策略
第一版块 品牌DNA 第二版块 传播策略 第三版块 终端包装
3 激发创意人员，让他们蠢蠢欲动
2
0
ARRANGE WITH THE
PROJECT
2.2.2 WHAT：说什么
你设定的内容，或称为主题
——也许得讲个故事，这样可能更有逻辑性；这些故事不见得直接 贩卖产品，也许用一种与产品有关的心理共鸣赢得了消费者的好感， 总之广告总是会促使被打动/感动/行动
29
2.2.3 HOW：怎么说
a 用不同的手段/工具/渠道去在消费者的生活圈中设下接触点 b 以及在这些渠道中采取不同的立场/口吻 c 当然你还要在采用这些不同手段的背后，保持同一种观念/风格调 性，而这种观念很可能是在项目品牌形象建构阶段就已确立下来的， 你只需诠释它即可
Part 3 创意
Part 4 执行
Part 5 检视
7
1.0 准备
A 现状印象(Piont A)
——写下对楼盘的基本描述，看看打动不打动人
业文物 主化管 阶氛档 层围次 层营 次造
19
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2
TACTICS FOR THE
PROJECT
*策略
由分析到三大作业版块 品牌形象／终端包装／传播端的策略
策略就是“指出方向”，重要的是懂得取舍
21
第一版块 品牌DNA
构建项目的“人格化”
22
2.1.1 WHO：对谁说
主要是消费者、业界，以及社会各界的看法
地产传播人你准备好了吗②
红鹤客户人员实战作业指导 *
编号：FPR-E-002 版本：2007（1.0） 撰写: 李雪凇
1
Content
0 项目接洽 1 分析 2 策略
第一版块 品牌DNA 第二版块 传播策略 第三版块 终端包装
3 激发创意人员，让他们蠢蠢欲动
2
0
ARRANGE WITH THE
PROJECT
2.2.2 WHAT：说什么
你设定的内容，或称为主题
——也许得讲个故事，这样可能更有逻辑性；这些故事不见得直接 贩卖产品，也许用一种与产品有关的心理共鸣赢得了消费者的好感， 总之广告总是会促使被打动/感动/行动
29
2.2.3 HOW：怎么说
a 用不同的手段/工具/渠道去在消费者的生活圈中设下接触点 b 以及在这些渠道中采取不同的立场/口吻 c 当然你还要在采用这些不同手段的背后，保持同一种观念/风格调 性，而这种观念很可能是在项目品牌形象建构阶段就已确立下来的， 你只需诠释它即可
Part 3 创意
Part 4 执行
Part 5 检视
7
1.0 准备
A 现状印象(Piont A)
——写下对楼盘的基本描述，看看打动不打动人
战略管理-红鹤沟通UHN二期整合策略人民派对为人民行动115页 精品
五、广告形象 Creativity
我们即将进入一个你意想不到但又绝对真实的世界，即是我 们所说的——
PEOPLE PARTY
城 市 历 史 缔 造 者 。
【时间】黄昏 【地点】三期拆迁现场 【人物】拆迁户代表、老刘、拆迁办工作人员、社会学家 【故事】拆迁问题是03年最热的问题之一，是社会矛盾激化的
▪ 获取欲在东北三环置业人群的认同（最为重要的）。
（2）品牌／文化内涵（提升好感） 建立不同于以往房地产项目的大品牌形象，宣扬自己的 产品观念及由此而来的价值取向和文化观念（建立理论 高度，增加优质产品的立足点）。
（3）产品／市场状态（帮助说服） 解释产品的技术含量及使用感受（化抽象为具象）； 宣扬产品的市场反响（用事实说话）。
只是社会分工不同而已。老赵的想法(脑)和建筑 工人的做法(体)很好的结合起来。这是人民联合 起来的具体体现。(民工作为社会边缘角色被置于 画面的中心，具有结构意味)
家 。 乐 。 福 。
【时间】某节假日的下午茶时间 【地点】国展家乐福门前 【人物】中(三口之家)西(四口之家)两组业主家庭代表 【故事】西方家庭(设定法国家庭)与家乐福的渊源关系。
精英人群中各类圈子生活状态的一种描述，简单的聚会是 一 种派对，可以是时尚的，可以是学术的，实际上更可以 泛化成所有精英人士的交际行为。而真正的派对是绝对属 于白领 阶层的，这也为“人民”做了有效的界定。
▪ 人民+派对，既具有广泛传播性，又对位于精英人群的潜在 语境，一举两得。
▪人民派对——在做名词时，是为项目的案名；做动词时，实 际上起到了项目Slogan的作用。
远洋新干线 时 凤凰城二期 间
•
远洋新干线售楼处
远洋新干线公共空间
红鹤沟通-林肯公园公关传播方案-136PPT(PPT136页)
O—机会
泛CBD地区便捷高尚地段价格下行空间较小 亦庄未来的发展 亦庄核心区土地供应量的稀缺 公寓可注册公司 国家对未来房市发展的利好举措（降息、二手房政策松 动……） 国家各项刺激经济政策的利好（金融促经济发展九措 施 ……）
T—威胁
房地产市场的持续低迷，价格下行 消费者观望气氛浓厚 经适房、两限房未来放量较大 泛CBD地区精装小户型公寓降价风潮 全球经济危机对中国的冲击
1月25日 春节
09年1月
NO3.高潮期
知名度+认知度+美誉度
主题:事件+区域+产品+企业
手段:销售现场活动 网络传播 平面媒体传播 渠道广告及路演
2月14日 情人节
09年2-3月
二、战术实施 Dissemination By Network
“一次在有效群体中迅速打开知名度的营销事件”
基于以上之目标及目标客群的普适性信息获取渠道， 我们选择以ONLINE PR作为突破口，
PART 1： 分析 Analysis
一、SWOT+USED
2010年底亦庄轻轨通车 总价较低 公园地产 项目地处亦庄核心区第一排 50万平米规模的综合社区
S—优势 W—劣势
公寓整体存货量大 亦庄区域认知度有限 首付比例高，50%；贷款年限短，10年；利率高于住宅 40年产权 户内无双气，特别无燃气 使用成本高，水、电、物业费均高于住宅 公摊面积大
75-85年出生，CBD准精英人群，此中80-85族群更具针对性，更倾 向于感性消费，首次购房，对MINI型豪宅生活更为向往。
投资型
低总价 轻轨 精装修 公园 亦庄 可注册公司
投资代价较低，适应人群更为广泛 利于出租或转售、升值潜力较大 投资便利 升值潜力 国际化居住社区、其内部及CBD适应租住客源 多元化可能
公关活动策划方案PPT
互动环节设置
问答环节
预留观众提问时间，解答观众疑惑， 增强活动互动性。
游戏环节
社交媒体互动
利用微博、微信等社交媒体平台，开 展话题讨论和在线互动，扩大活动影 响力。
设计趣味互动游戏，如抽奖、知识竞 答等，提高观众参与度。
闭幕环节策划
总结致辞
由主持人或嘉宾对活动进行总结 和评价，感谢参与者和支持者。
物资管理
严格执行物资管理制度，避免浪费和损失，提高物资利用率。
人力成本控制
合理安排人员，提高工作效率，降低人力成本。
风险防范措施提
合同风险
认真审查合同条款，确保双方权益得到保障，预防合同纠纷。
突发事件风险
制定应急预案，提前预测可能出现的问题，做好应对措施。
舆情风险
加强舆情监测，及时发现和处理负面信息，维护品牌形象。
促进产品销售
借助公关活动，激发消费者对公司 产品或服务的购买意愿，提高销售 业绩。
目标受众分析
潜在客户
针对潜在客户的需求和 兴趣，制定相应的传播 策略，吸引他们关注公
司及其产品。
媒体记者
与媒体建立良好的合作 关系，确保活动获得广 泛的媒体曝光和报道。
合作伙伴
加强与合作伙伴的沟通 与互动，深化合作关系 ，扩大公司的影响力。
更多关注。
合作伙伴
携手合作伙伴共同推广，扩大 活动影响力。
KOL/网红
邀请具有影响力的KOL/网红 参与活动，增加活动曝光度。
03
活动流程设计
开场环节安排
主持人致辞
介绍活动背景、目的和流 程，营造轻松愉悦的氛围 。
嘉宾发言
邀请行业专家或知名人士 发表演讲，分享行业见解 和经验。
开场表演
公共关系的传播与沟通PPT课件
沟通障碍与技巧
01
沟通障碍
沟通障碍是指影响沟通效果的一切因素，包括语言障碍、文化差异、心
理因素等。这些障碍可能导致信息传递不准确或被误解。
02
有效沟通技巧
为了克服沟通障碍，实现有效沟通，需要掌握一些沟通技巧。包括明确
沟通目标、选择合适的沟通方式、注意非语言信号、倾听等。
03
反馈与倾听
反馈是沟通的重要环节，它有助于确认信息的准确性和理解程度。同时，
TH传播与沟通理论
传播模式
线性传播模式
这种模式认为信息是由信源发出， 经过某种媒介，到达信宿。其特 点是传播的单向性，没有反馈机
制。
双向对称模型
该模型强调传播的双向性，即信 息不仅从信源传到信宿，而且信 宿也会对信源产生反馈。这种模 式更符合现实生活中的人际传播。
控制论模式
以控制论为指导，强调信息的循 环和反馈，以及系统各部分之间
文化活动
组织文化活动，展示组织的文化内涵和价值观。
危机公关
危机预警
建立危机预警机制，及时发现和应对危机事件。
危机处理
采取有效措施处理危机事件，减少负面影响。
危机后的恢复
在危机处理后采取措施恢复组织的形象和声誉。
04
公共关系沟通策略
双向对称模型在公共关系中的应用
双向对称模型概述
双向对称模型是由双向对称模型理论家格鲁尼格和亨特提出的，该模型强调公共关系实践 中双向对称的重要性，即组织与公众之间的双向沟通与互动。
公共关系的重要性
提升组织形象
危机应对
良好的公共关系有助于提升组织的形 象和声誉，增强组织的知名度和美誉 度。
在危机事件发生时，有效的公共关系 管理可以帮助组织迅速应对，降低危 机对组织的影响。
红鹤沟通-镶白旗项目XXXX年119P(PPT119页)
• 政府官员； • 私营企业主、民营企业主
或企业负责人（政商阶层）； • 外籍人士或海外创业归来者；
阶层洞悉
他们由政府高级官员、国家银行及其它国有大事业单位负责人，国有大型企业或 大型股份公司经理、大中型私有企业主，总人数在700万左右，约占全国从业人员 总数的1％，这些人构成了中国社会金字塔的顶端。
社会结构体系模拟图
A、客户组成
客群结构
身份描述
主力客群
➢ 政府官员； ➢ 私营企业主、民营业主或企业负责人（政商阶层）； ➢ 外籍人士或海外创业归来者；
引导客群
➢ 外企中的中方中高级管理阶层； ➢ IT / 证券／律师／文艺界精英一族； ➢ 中小型民营或私企老板等
B、主力客群描述
神秘不可显的阶层—政商阶层
红鹤沟通-镶白旗项目 XXXX年119P(PPT119
页)
2021年7月21日星期三
本案着重解决的四大问题：
1、如何改变南城区域抗性和产品总货值之间的不平衡？ 2、本案作为高货值、中规模社区(14万平米)，
其需求总量的保证和客户群的精确？ 3、如何最大程度挖掘地缘文化优势，塑造项目品牌个性？ 4、如何有效实现整合营销传播（IMC）战略战术？
E、竞争策略
面对整体市场：继续强调“以我为主”主动策略 本案在面对整个市场竞争压力时，大可不必将竞争对手泛化。而更 应该坚定不移的发掘和强调自身独特性，强调“以我为主”的主动竞 争策略。 面对区域市场：必须实现“区域领导品牌”的影响力 充分利用区域市场新老交替的真空时期，凭借地缘优势和品牌实力 ，迅速奠定本案在区域地产阵营中的领导品牌地位，从而摆脱低层 面的产品价格竞争，通过附加值的增加，使项目进入到一个高端无 竞争的市场领域。
6. 对长辈的健康及生活更为关注；并更加重视对子女的教育情况；
或企业负责人（政商阶层）； • 外籍人士或海外创业归来者；
阶层洞悉
他们由政府高级官员、国家银行及其它国有大事业单位负责人，国有大型企业或 大型股份公司经理、大中型私有企业主，总人数在700万左右，约占全国从业人员 总数的1％，这些人构成了中国社会金字塔的顶端。
社会结构体系模拟图
A、客户组成
客群结构
身份描述
主力客群
➢ 政府官员； ➢ 私营企业主、民营业主或企业负责人（政商阶层）； ➢ 外籍人士或海外创业归来者；
引导客群
➢ 外企中的中方中高级管理阶层； ➢ IT / 证券／律师／文艺界精英一族； ➢ 中小型民营或私企老板等
B、主力客群描述
神秘不可显的阶层—政商阶层
红鹤沟通-镶白旗项目 XXXX年119P(PPT119
页)
2021年7月21日星期三
本案着重解决的四大问题：
1、如何改变南城区域抗性和产品总货值之间的不平衡？ 2、本案作为高货值、中规模社区(14万平米)，
其需求总量的保证和客户群的精确？ 3、如何最大程度挖掘地缘文化优势，塑造项目品牌个性？ 4、如何有效实现整合营销传播（IMC）战略战术？
E、竞争策略
面对整体市场：继续强调“以我为主”主动策略 本案在面对整个市场竞争压力时，大可不必将竞争对手泛化。而更 应该坚定不移的发掘和强调自身独特性，强调“以我为主”的主动竞 争策略。 面对区域市场：必须实现“区域领导品牌”的影响力 充分利用区域市场新老交替的真空时期，凭借地缘优势和品牌实力 ，迅速奠定本案在区域地产阵营中的领导品牌地位，从而摆脱低层 面的产品价格竞争，通过附加值的增加，使项目进入到一个高端无 竞争的市场领域。
6. 对长辈的健康及生活更为关注；并更加重视对子女的教育情况；
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红鹤沟通林肯公园公关传播方案 136PPT
2 有效的人群在哪里？
寻找他们——用其的生活普适性原则进行锁定； 我们不需逐一排查，只需在必经之路“守株待兔”
红鹤沟通林肯公园公关传播方案 136PPT
3 如何让有效客群知道林肯公园，认同林肯公园？
让他们来寻找林肯公园——面对4000套的大供应量，我们需要更为广泛的知道者基数； 我们必须成为“名盘”才能获得被认同的机会和汹涌的FANS！
O—机会
➢泛CBD地区便捷高尚地段价格下行空间较小 ➢亦庄未来的发展 ➢亦庄核心区土地供应量的稀缺 ➢公寓可注册公司 ➢国家对未来房市发展的利好举措（降息、二手房政策松 动……） ➢国家各项刺激经济政策的利好（金融促经济发展九措 施 ……）
T—威胁
➢房地产市场的持续低迷，价格下行 ➢消费者观望气氛浓厚 ➢经适房、两限房未来放量较大 ➢泛CBD地区精装小户型公寓降价风潮 ➢全球经济危机对中国的冲击
红鹤沟通林肯公园公关传播方案 136PPT
二、策略推导 Strategies Analysis
红鹤沟通林肯公园公关传播方案 136PPT
1 如何将林肯公园的利好信息以有效的手段传递给有效的人群？
两个“有效”在这里绝不是空话，它是我们策动的基点； 我们须一切从消费者视角为“有效”进行抉择！ 亦须一切从投入性价比为“有效”进行抉择！
红鹤沟通林肯公园公关传播方案 136PPT
目录 Contents
PART 1 — 分析 Analysis
SWOT分析 SWOT+USED 客群洞察 Object Client Insight
PART 2 — 策略 Strategies
愿景规划 Target Plan 策略推导 Strategies Analysis
短期房市低迷，但无法改变北京房市长远升值空间；好地段仍是稀 缺资源；抄底时机扑朔迷离，观望或许是又一次错过。
红鹤沟通林肯公园公关传播方案 136PPT
PART 2： 策略 Strategies
红鹤沟通林肯公园公关传播方案 136PPT
一、愿景规划 Target Plan
红鹤沟通林肯公园公关传播方案 136PPT
PART 3 — 战术 Tactics
战术规划 Tactics Plans 战术实施 Dissemination By Network
红鹤沟通林肯公园公关传播方案 136PPT
PART 1： 分析 Analysis
红鹤沟通林肯公园公关传播方案 136PPT
一、SWOT+USED
红鹤沟通林肯公园公关传播方案 136PPT
一、战术规划 Tactics Plans
红鹤沟通林肯公园公关传播方案 136PPT
NO1.启动期
知名度
主题: 事件 手段:网络传播
渠道广告 渠道活动
12月25日 圣诞节
08年12月
NO2. 升温期
知名度+认知度
主题: 事件+区域+产品
红鹤沟通林肯公园公关传播方案 136PPT
1+2+3 =
一次在有效群体中迅速打开知名度的营销事件 一轮空多兵种配合的渠道歼灭战
红鹤沟通林肯公园公关传播方案 136PPT
PART 3： 战术 Tactics
红鹤沟通林肯公园公关传播方案 136PPT
➢2010年底亦庄轻轨通车 ➢总价较低 ➢公园地产 ➢项目地处亦庄核心区第一排 ➢50万平米规模的综合社区
S—优势 W—劣势
➢公寓整体存货量大 ➢亦庄区域认知度有限 ➢首付比例高，50%；贷款年限短，10年；利率高于住宅 ➢40年产权 ➢户内无双气，特别无燃气 ➢使用成本高，水、电、物业费均高于住宅 ➢公摊面积大
75-85年出生，CBD准精英人群，此中80-85族群更具针对性，更倾 向于感性消费，首次购房，对MINI型豪宅生活更为向往。
红鹤沟通林肯公园公关传播方案 136PPT
投资型
低总价 轻轨 精装修 公园 亦庄 可注册公司
投资代价较低，适应人群更为广泛 利于出租或转售、升值潜力较大 投资便利 升值潜力 国际化居住社区、其内部及CBD适应租住客源 多元化可能
Use + Stop + Exploit + Defend
红鹤沟通林肯公园公关传播方案 136PPT
二、客群洞察 Object Client Insight
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自住型
低总价 轻轨 精装修 公园 亦庄 无燃气 可注册公司
工作年限较短，积蓄不多，父母支持；月供压力不大，与同品质 租住代价近似；渴望结束“飘”生涯，拥有独立自持空间 无车族、住房升级后利于出租或转售 工作忙碌、对装修无兴趣 注重生活品质、自然元素、富浪漫主义情怀 具海外生活背景、对身份标示比较敏感、现集中于东、南区域 单身、工作忙碌、无开火经验或欲望 自由职业、soho、工作室
远期 2009年…… 塑造项目与开发商品牌，从名盘到名企，使项目成为亦庄地标建筑集群、 使开发商源自4S店的精工时尚理念得以展现。
中期 2009年 使目标客群更多的关注亦庄、来到亦庄，体验林肯公园轻轨公园地产的 便利和其所代表的亦庄独特的国际化社区文化理念
近期 2008年12月-2009年3月 利用准确的公关传播渠道，有效锁定客群，迅速提升项目知名度，提高 认知度，为春季公寓销售蓄客 。（此次传播策动的针对性解决方案）
红鹤沟通-林肯公园公关 传播方案-136PPT
2020/11/30
红鹤沟通林肯公园公关传播方案 136PPT
对于亦庄而言 低密度、大House是约定俗成， 对于林肯公园而言 50万平米的综合体产品类别中的4000余套的小户型公寓是09春季的蓄客 重心 对于红鹤而言 我们须就市场认知错位的类型产品提出针对性的传播解决方案
红鹤沟通林肯公园公关传播方案 136PPT
➢坐拥大景观的CBD便利尺度 ➢唾手可得的MINI豪宅梦想 ➢小海归的国际化生活范本 ➢轻轨+公园=投资价值
U—用 S—停
➢广泛的社会知名度 ➢CBD金领聚集地 ➢时尚的生活方式
➢CBD白领的“上流生活”梦想 ➢SOHO便利 ➢抄底时机的悬疑
E—成
D—御
➢广泛的社会知名度 ➢CBD金领聚集地的区域价值 ➢北漂一族的置业梦想 ➢轻轨+公园=投资价值 ➢抄底时机的悬疑
2 有效的人群在哪里？
寻找他们——用其的生活普适性原则进行锁定； 我们不需逐一排查，只需在必经之路“守株待兔”
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3 如何让有效客群知道林肯公园，认同林肯公园？
让他们来寻找林肯公园——面对4000套的大供应量，我们需要更为广泛的知道者基数； 我们必须成为“名盘”才能获得被认同的机会和汹涌的FANS！
O—机会
➢泛CBD地区便捷高尚地段价格下行空间较小 ➢亦庄未来的发展 ➢亦庄核心区土地供应量的稀缺 ➢公寓可注册公司 ➢国家对未来房市发展的利好举措（降息、二手房政策松 动……） ➢国家各项刺激经济政策的利好（金融促经济发展九措 施 ……）
T—威胁
➢房地产市场的持续低迷，价格下行 ➢消费者观望气氛浓厚 ➢经适房、两限房未来放量较大 ➢泛CBD地区精装小户型公寓降价风潮 ➢全球经济危机对中国的冲击
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二、策略推导 Strategies Analysis
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1 如何将林肯公园的利好信息以有效的手段传递给有效的人群？
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目录 Contents
PART 1 — 分析 Analysis
SWOT分析 SWOT+USED 客群洞察 Object Client Insight
PART 2 — 策略 Strategies
愿景规划 Target Plan 策略推导 Strategies Analysis
短期房市低迷，但无法改变北京房市长远升值空间；好地段仍是稀 缺资源；抄底时机扑朔迷离，观望或许是又一次错过。
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PART 2： 策略 Strategies
红鹤沟通林肯公园公关传播方案 136PPT
一、愿景规划 Target Plan
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PART 3 — 战术 Tactics
战术规划 Tactics Plans 战术实施 Dissemination By Network
红鹤沟通林肯公园公关传播方案 136PPT
PART 1： 分析 Analysis
红鹤沟通林肯公园公关传播方案 136PPT
一、SWOT+USED
红鹤沟通林肯公园公关传播方案 136PPT
一、战术规划 Tactics Plans
红鹤沟通林肯公园公关传播方案 136PPT
NO1.启动期
知名度
主题: 事件 手段:网络传播
渠道广告 渠道活动
12月25日 圣诞节
08年12月
NO2. 升温期
知名度+认知度
主题: 事件+区域+产品
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1+2+3 =
一次在有效群体中迅速打开知名度的营销事件 一轮空多兵种配合的渠道歼灭战
红鹤沟通林肯公园公关传播方案 136PPT
PART 3： 战术 Tactics
红鹤沟通林肯公园公关传播方案 136PPT
➢2010年底亦庄轻轨通车 ➢总价较低 ➢公园地产 ➢项目地处亦庄核心区第一排 ➢50万平米规模的综合社区
S—优势 W—劣势
➢公寓整体存货量大 ➢亦庄区域认知度有限 ➢首付比例高，50%；贷款年限短，10年；利率高于住宅 ➢40年产权 ➢户内无双气，特别无燃气 ➢使用成本高，水、电、物业费均高于住宅 ➢公摊面积大
75-85年出生，CBD准精英人群，此中80-85族群更具针对性，更倾 向于感性消费，首次购房，对MINI型豪宅生活更为向往。
红鹤沟通林肯公园公关传播方案 136PPT
投资型
低总价 轻轨 精装修 公园 亦庄 可注册公司
投资代价较低，适应人群更为广泛 利于出租或转售、升值潜力较大 投资便利 升值潜力 国际化居住社区、其内部及CBD适应租住客源 多元化可能
Use + Stop + Exploit + Defend
红鹤沟通林肯公园公关传播方案 136PPT
二、客群洞察 Object Client Insight
红鹤沟通林肯公园公关传播方案 136PPT
自住型
低总价 轻轨 精装修 公园 亦庄 无燃气 可注册公司
工作年限较短，积蓄不多，父母支持；月供压力不大，与同品质 租住代价近似；渴望结束“飘”生涯，拥有独立自持空间 无车族、住房升级后利于出租或转售 工作忙碌、对装修无兴趣 注重生活品质、自然元素、富浪漫主义情怀 具海外生活背景、对身份标示比较敏感、现集中于东、南区域 单身、工作忙碌、无开火经验或欲望 自由职业、soho、工作室
远期 2009年…… 塑造项目与开发商品牌，从名盘到名企，使项目成为亦庄地标建筑集群、 使开发商源自4S店的精工时尚理念得以展现。
中期 2009年 使目标客群更多的关注亦庄、来到亦庄，体验林肯公园轻轨公园地产的 便利和其所代表的亦庄独特的国际化社区文化理念
近期 2008年12月-2009年3月 利用准确的公关传播渠道，有效锁定客群，迅速提升项目知名度，提高 认知度，为春季公寓销售蓄客 。（此次传播策动的针对性解决方案）
红鹤沟通-林肯公园公关 传播方案-136PPT
2020/11/30
红鹤沟通林肯公园公关传播方案 136PPT
对于亦庄而言 低密度、大House是约定俗成， 对于林肯公园而言 50万平米的综合体产品类别中的4000余套的小户型公寓是09春季的蓄客 重心 对于红鹤而言 我们须就市场认知错位的类型产品提出针对性的传播解决方案
红鹤沟通林肯公园公关传播方案 136PPT
➢坐拥大景观的CBD便利尺度 ➢唾手可得的MINI豪宅梦想 ➢小海归的国际化生活范本 ➢轻轨+公园=投资价值
U—用 S—停
➢广泛的社会知名度 ➢CBD金领聚集地 ➢时尚的生活方式
➢CBD白领的“上流生活”梦想 ➢SOHO便利 ➢抄底时机的悬疑
E—成
D—御
➢广泛的社会知名度 ➢CBD金领聚集地的区域价值 ➢北漂一族的置业梦想 ➢轻轨+公园=投资价值 ➢抄底时机的悬疑