班组长生产现场管理技能及素质提升.pptx

职
常的分布现象。立即处置。
责
创造一个良好的工作环境。
工人岗位职责
1．掌握本岗位操作技术，严格按作业指导书的要求小心操作. 2、严格执行“三不”保证质量要求
不收上道工序流下来的不合格产品， 自己不做不合格产品， 不将自己做的不合格产品不流到下道工序， 3．掌握本岗位的检查、测量技术(自检). 4．对设备、仪器仪表、工具、精心维护保养． 5．保证安全生产，每个岗位要求不出事故． 6．按规定要求对现场进行标识．推行目视管理．
第一章
如何成为优秀的现场管理干部
(角色认知及素养)
(一) 班组是激发创意、解决问题的团队
• 团队是指在特定的可操作范围内，为达成特定目标（数量 .品质.服务.顾客满意.效率.交货期.成本等）而共同合作的 最恰当的人员构成的共同体。
• 班组是工厂一切工作落脚点， • 班组是提高员工素质的基本场所。
二 现场管理者基本职能
管理功能 日常管理
认识企业 认识基本管理概念 角色与自我的认知
人员管理 设备管理 材料管理 方法管理 环境管理
现场管理者基本职能
日常管理 （立足内部） 职能管理
问题排除
职能管理 （对外支持）
质量管理 成本管理 交期管理 安全管理 发掘问题 分析问题 改善问题
现场管理者基本职能
有时你费很大力气做某事，但并不是领导所希望的。 • 及时地向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议。 • 是上级的部属和参谋助手。 • 在上司和下属之间担wenku.baidu.com缓冲角色。
班组长岗位职责
1．组织本部门人员按质按时按量地完成生产任务。 2．经常巡视严格要求工人按作业指导书进行操作，及时对工
人进行指导、培训。 3．认真、仔细填写记录和报表。 4．跟进问题处理进度。 5．保持场地整齐，干净，符合”5S”要求。 6．做好现场标识,及时填写拉上悬挂的运行控制白板。 7．努力降低损耗率，提高效率。 8．对设备、仪器仪表应经常保养维护。 9．控制生产过程，直至问题或不满足要求的情况得到纠正。
领导协调
团队沟通能力训练 问题员工处理 人际关系
提案改善与小组活动 自我成长与前途规划
(三) 班组长主要职责之一：管事
两大任务
第一：安排工作， 按时保质保量完成生产任务 • 追求效率化，最大限度地发 挥人物设备作用； • 采用标准化方法，将质量意 识完全贯彻到工作中。 • 自以为是是大忌。 • 一旦问题发生立即取得有关 部门支持并迅速做出处置。
管理者力图为下属建立团队精神
• 同事之间能彼此倾诉，大伙感情不错，欢乐融洽，是团队 精神必要条件之一。一个团队如果没有表现出一项成果， 即使彼此欢乐融洽，他们还是没有团队合作精神的
• 团队精神是指主管人员发挥了卓越的领导能力，所属成员 发挥本身最大限度的潜能，每位成员都具有向前迈进的意 识和共同分享成果的喜悦，团结一致以完成目标，成员之 间产生坚强的相互信赖关系，公司方面则获得卓越的绩效， 有一套可以让成员真实体会到成果的制度。
第二：改善收益 • 提高质量、削减各项费用
有机地结合。
• 持续推进改善，掌握用最 少资源来生产的方法
• 采用电子设备后各项技术 发展日新月异，任何时候 采用与别人相同方法就意 味着倒退，企业也无法生 存下去。
形成集体 达到目标
个人无论多优秀，如不形 成集体，个人才能就得不
到发挥。管理者应该：
• 向全体部下描叙在自己的工作岗位上打算怎样做。 • 展示集体目标，持续改善。 • 训练自己成为集体的核心领导。 • 分配任务并拓展个人特长，取长补短。 • 要求全员遵守岗位规定及规则。 • 与全体部下对话以谋求思想上的交流。
☆ 好部属——善待上司，履行部属应尽的责任
• 兵头将尾；是部门中的生产、行政负责人，一般由上级主 管指派或由群众选举经上级主管批准产生。
• 管事、管人、管现场、 • 是员工最直接的主管、老师、兄长、 • 正确处理内部冲突 • 角色扮演很重要。每个人都像生活在大舞台上，都在充当
着一定的角色，在这个舞台上你是什么角色就唱什么调， 绝不能反串。工作中如出现反串，就属角色错位。 • 一个学生或部属，都没有资格瞧不起老师和上司，毕竟他 们的经验都比我们丰富，也都坐上了那个位子；他们即使 没有真才实学，但多少都有值得我们学习之处啊！
角色 四.班组长在企业扮演的九角色
☆ 领导者——领导部属一起完成工作目标 ☆ 监督者——对部属工作、行为进行适当监督考核 ☆ 传播者——传递必要的工作信息 ☆ 协调者——协调同事、部属之间的工作、任务 ☆ 培训者——给于部属必要的培训和指导 ☆ 执行者——应具有强烈的行动力，将本职工作完成好 ☆ 调配者——对企业资源进行合理调配 ☆ 支持者——给予部属精神上、实质上强有力支持
东莞时代光华
主讲：谢荣
目录
第一章:成为优秀的现场管理干部(角色认知及素养) 一. 班组:激发创意，解决问题的团队； 二. 班组长基本职能； 三．班组长主要职责； 四．班组长在企业扮演的九角色. 五．和员工新型的工作关系 六．班组长应具备的知识和技能 七．班组长管理水平. 班组长管理技巧讨论 八．班组长需要执行力 九．维持纪律七步骤： ☆ 热炉法则 十．解决问题之技巧及讨论：常见问题怎么办 十一. 总结：合格班组长素质20条.祝您成功； 第二章 现场管理
职责之二：管人
造就人材 (财)
• 营造一种有活力的自我启发的职场环境： • 参与管理，实现个人目标与组织目标统一 • 培养人、努力学习，自己想成长，让人的能力最大限度发
挥，强化人与人之间的互相信赖关系，人人都觉得安心、 有奔头的工作环境。 • 不浪费地操作的工作环境；
辅助上级
• 要做一个好上司，先当一个好下属。 • 不能服从的人，就不能指挥，不可能成为好管理者。 • 必须准确了解领导的指示(指示背景、环境和领导风格)。
日
准备作业标准。标准应列出异常现象，及说明
式
处置步骤，现仅规范如何做好，而没有规定何 谓异常状况及其正确的排除程序
班
训练员工，遵照工作要求。传授技术及管理的
组
技能，开发未来能接任其工作的属下
长
改善标准以改进现状。
岗
注意异常现象：没有遵守要求；运行参数有偏
位
差；设备仪表仪器失效；出现一个不合格指标
或有征兆。流程有控制之外或控制图出现不寻