12、(6.3.2)医院信息系统运行维护管理制度
医院计算机管理制度
医院计算机管理制度第一章总则第一条为规范医院计算机管理工作，提高计算机资源利用效率，保障信息安全，维护正常医院信息系统的运行，制定本制度。
第二条本制度适用于医院内所有计算机资源的管理和使用，包括硬件设备和软件系统。
第三条医院计算机管理工作应遵循依法合规、科学合理、安全可靠、节约资源的原则。
第四条医院计算机管理工作应该贯彻信息安全第一的原则，保护医院信息资产和患者隐私权。
第五条医院计算机管理工作应当着力于优化医院信息系统，提高医疗服务质量和效率。
第六条医院计算机管理工作要积极开展员工的计算机培训和教育，提升员工的信息技术水平。
第二章计算机资源管理第七条医院计算机资源的采购、配置、调配、更新和淘汰,应当坚持科学合理、节约资源、提高效益的原则。
第八条医院计算机资源的采购应当依据医院的需求，进行合理的规划和预算，建立采购清单和采购管理制度。
第九条医院计算机资源的配置和调配,应当根据实际需要进行合理规划，确保各部门及人员的工作需求得到满足。
第十条医院计算机资源的更新和淘汰,应当根据硬件设备和软件系统的使用寿命和技术更新进行调整，及时进行更换更新，淘汰老化和不适用的设备和系统。
第三章计算机操作管理第十一条医院计算机操作管理应当规范使用权限,合理分配使用权限，在不同层次的员工中设置不同的权限。
第十二条医院计算机操作管理应当加强对计算机使用的监控和审核,对于重要操作和数据进行记录和备份。
第十三条医院计算机操作管理应当规范网络管理,加固网络安全，隔离不同网络，防止各种网络攻击和恶意程序的侵害。
第十四条医院计算机操作管理应当规范设备使用和维护,对硬件设备进行定期检查和维护，保证设备的正常使用。
第四章信息安全管理第十五条医院计算机信息安全管理应当加强对内部和外部的威胁识别和防范。
第十六条医院计算机信息安全管理应当建立信息安全意识的教育培训制度，提高员工对信息安全的重视。
第十七条医院计算机信息安全管理应当建立完善的防护措施，包括密码管理、入侵检测、防火墙等。
医院信息科规章管理制度范本
医院信息科规章管理制度范本一、综述本规章管理制度旨在规范医院信息科的工作流程和员工行为，确保信息科的正常运行和顺利服务。
所有信息科相关人员必须遵守本制度，任何违反行为将受到相应的纪律处分。
二、职责分工1. 信息科的职责是负责医院信息系统的开发、维护和管理，提供各类信息技术支持。
2. 信息科根据需要设立若干岗位，明确岗位职责和工作范围，并进行适当的分工。
三、工作流程1. 信息科负责医院信息系统的规划和建设，在确定系统需求后进行系统设计和开发。
2. 信息科联络各科室的相关人员，了解业务需求，提供相应的信息技术支持。
3. 信息科负责信息系统的维护和升级，确保系统的正常运行和数据的安全。
4. 信息科接收用户的反馈和问题，并及时进行处理和解决。
5. 信息科负责培训医院员工使用信息系统，并提供必要的技术支持。
四、工作规范1. 信息科的工作人员必须按时上班，按规定时间下班，不得擅自离开工作岗位。
2. 信息科的工作人员必须保持工作环境整洁，确保设备的正常使用。
3. 信息科的工作人员必须保证用户信息的保密性，不得泄露用户的个人信息。
4. 信息科的工作人员必须遵守工作纪律，不得在工作时间内进行与工作无关的活动。
5. 信息科的工作人员必须积极主动地学习新技术和知识，提高自己的专业水平。
五、纪律处分1. 对于违反工作规范的信息科员工，将视情况给予相应的纪律处分，包括但不限于口头警告、书面警告、罚款和停职等。
2. 对于涉及严重违纪行为的信息科员工，将依照相关规定进行严肃处理，包括但不限于解聘和追究法律责任。
六、附则1. 本规章管理制度由信息科负责人负责执行和监督，可以根据实际情况进行适当调整和修改。
2. 本规章管理制度自发布之日起生效，所有工作人员必须严格遵守。
医院信息系统管理制度范本
医院信息系统管理制度范本第一章总则第一条为规范医院信息系统的管理，提高信息系统的运行效率和安全性，保障医院信息的保密性和完整性，制定本制度。
第二条医院信息系统是指医院采用计算机技术和信息化手段，集成、管理和共享各类医疗信息的系统。
第三条医院信息系统管理制度是指医院在信息系统建设和使用过程中，制定的具体管理规范和操作流程。
第四条本制度适用于医院内所有的信息系统管理和使用活动，包括硬件设备、软件系统、网络设施等。
第五条信息系统管理部门是医院信息系统的管理机构，负责制定与管理信息系统相关的政策、流程和制度。
第二章信息系统建设和采购第六条信息系统建设必须按照医院的需求进行规划、设计和实施，并且必须符合国家相关法律法规的要求。
第七条信息系统采购必须经过医院信息系统管理部门的审批，并按照规定的程序与合法合规的供应商进行采购。
第八条信息系统采购合同必须详细明确双方的权利和义务，并包含技术支持、维护等相关条款。
第九条信息系统建设和采购完成后，必须进行验收，并且进行系统性能和安全性测试。
第十条信息系统的升级和更新必须经过医院信息系统管理部门的审批，并按照规定的程序进行。
第三章信息系统使用和维护第十一条信息系统的使用必须符合医院的相关政策和流程，并且严格遵守信息安全和保密的要求。
第十二条信息系统的用户必须经过培训，并签署保密协议，确保对信息的保密和安全。
第十三条信息系统的维护和保养必须按照规定的程序和时间进行，保证系统的正常运行和安全性。
第十四条信息系统的备份和防灾措施必须按照医院的相关规定进行，保证数据的安全和可恢复性。
第四章信息安全和保密第十五条信息系统必须严格控制用户的访问权限，防止未授权的人员获取和篡改信息。
第十六条信息系统必须安装和更新反病毒软件，并进行定期的病毒扫描和漏洞修复。
第十七条信息系统的传输必须使用加密和安全的通信方式，防止信息被窃取和篡改。
第十八条信息系统涉及到的敏感信息必须进行加密存储，并限制访问权限。
医院信息科规章管理制度范文
医院信息科规章管理制度范文一、概述医院信息科是医院的重要部门之一，负责管理和运维医院的信息化系统，确保信息系统的安全、稳定和高效运行。
为了规范信息科的管理工作，提高工作效率和服务质量，制定并严格执行以下规章制度。
二、系统管理1.信息系统运维（1）负责医院信息系统的运维工作，包括硬件设备的维护、操作系统和软件的安装、升级和维修等工作。
（2）定期检查硬件设备和系统的运行状态，确保其正常工作。
（3）及时排除系统故障，提供必要的技术支持和解决方案。
（4）建立完善的系统备份机制，确保数据的安全性和可恢复性。
2.网络安全管理（1）建立和完善网络安全管理制度，确保网络的安全性和稳定性。
（2）加强网络防火墙、入侵检测和防病毒系统的管理和更新。
（3）限制外部设备的接入，防止未经授权的设备接入网络，防范内部和外部的网络攻击。
（4）加强对员工的信息安全培训，提高员工的信息安全意识，防止信息泄露。
三、设备管理1.设备申请与归还（1）设备的申请需提前填写申请单，注明设备名称、数量、用途、申请时间等信息，并由主管签字批准后方可使用。
（2）设备借用后需保持良好的状态和安全，避免损坏或丢失。
（3）设备归还时需要经过检查，确认设备完好无损后方可完成归还手续。
2.设备维护与保养（1）定期检查设备的运行状态，及时发现并修复故障。
（2）设备的保养需按照相关操作规范进行，确保设备的长期正常运行。
（3）设备的维修需由专业的技术人员进行，禁止非专业人员私自拆卸设备。
四、数据管理1.数据备份（1）建立完善的数据备份机制，确保数据的安全性和可恢复性。
（2）定期备份重要数据，并将备份数据存储在可靠的介质中。
（3）备份数据的存储位置和存储介质需注明清晰，以便需要时能够快速找到和恢复数据。
2.数据权限管理（1）建立用户账号和权限管理制度，确保数据的访问和使用具有合法性和可控性。
（2）禁止私自泄露、篡改或删除数据，如有需要，需经过授权和审核程序。
（3）定期审查并更新用户的权限，避免权限滥用和数据安全风险。
医院信息科规章管理制度
医院信息科规章管理制度医院信息科规章管理制度一、引言医院信息科是医院的重要部门，负责医院内部信息系统的建设、运维和管理。
为了规范信息科的运作，加强管理，保障医院信息系统的安全、稳定运行，特制订医院信息科规章管理制度。
二、管理目的医院信息科规章管理制度的目的在于：1. 规范信息科的管理行为，确保信息科工作有序、高效；2. 提升信息科服务质量，保障医院信息系统的正常运行；3. 加强信息科内部管理，提高团队协作效率。
三、管理范围医院信息科规章管理制度适用于医院信息科所有工作人员，在信息系统建设、运维、管理等各个环节的规范。
四、主要内容1. 信息科工作流程管理制定信息系统建设、更新、维护等工作的具体流程，确保每个环节有清晰的责任人和时间节点。
2. 信息科安全管理确保信息系统安全，建立完善的信息安全防护体系，定期进行安全漏洞扫描和修复。
3. 信息科设备管理负责信息系统设备的采购、维护、更新等管理工作，确保设备正常运行。
4. 信息科数据管理建立数据备份和恢复机制，确保数据安全、完整。
5. 信息科团队管理确保信息科团队的凝聚力和协作效率，定期进行团队建设活动。
6. 信息科绩效考核制定信息科绩效考核制度，评估信息科成员的绩效，激励优秀员工，促进整体发展。
五、管理实施1. 各级领导责任医院各级领导对信息科工作负有最终责任，应支持信息科的正常运作。
2. 管理监督设立信息科管理监督机构，定期对信息科工作进行检查和评估。
3. 员工培训定期组织信息科员工进行相关新技术和新知识的培训，提高员工综合素质和专业技能。
六、管理评估医院信息科规章管理制度定期进行评估，发现问题及时进行调整和完善，确保制度的有效运行。
结语医院信息科规章管理制度的制定和实施，对提高医院信息系统的管理水平和服务质量具有重要意义。
希望全体信息科人员能够严格遵守制度要求，共同努力，为医院信息系统的发展和运行做出积极贡献。
医院信息管理制度
医院信息管理制度一、医疗信息系统的建设与管理医疗信息系统是医院信息管理的重要工具，它可以帮助医院实现信息化管理、提高工作效率，提高医疗质量。
医院应根据自身情况，选择合适的医疗信息系统，并合理安排系统的建设和管理。
首先，医院应根据自身规模和需求选择合适的医疗信息系统，包括医院管理系统、电子病历系统、医疗影像系统等。
其次，医院应制定医疗信息系统的使用规定，包括系统的使用权限、使用流程、数据管理等内容。
医院还应定期对医疗信息系统进行维护和更新，确保系统的正常运行和安全性。
二、医疗信息的采集与传输医院的医疗信息主要包括医疗记录、影像资料、医嘱等内容，这些信息的采集和传输对医院的医疗活动和管理工作都具有重要意义。
医院应建立医疗信息采集和传输的标准流程，确保医疗信息的准确性和时效性。
首先，医院应建立完善的医疗信息采集流程，包括病历的填写、检查结果的录入、医嘱的执行等环节。
其次，医院应建立安全的医疗信息传输渠道，包括内部信息传输和外部信息传输。
医院还应对信息传输进行规范管理，避免信息泄露和损坏。
三、医疗信息的保存与保护医院的医疗信息是患者个人隐私的重要组成部分，医院应对医疗信息进行规范的保存和保护。
首先，医院应建立医疗信息的保存制度，包括纸质病历的保存、电子病历的保存等内容。
医院还应对医疗信息的保存进行分类管理，便于信息的查阅和管理。
其次，医院应建立医疗信息的保护机制，包括信息安全管理制度、信息备份制度等。
医院还应加强对医疗信息的监管，禁止未经授权的信息查阅和传播，确保医疗信息的安全性和完整性。
综上所述，医院信息管理制度对医院的管理和服务都有重要意义，医院应建立完善的信息管理制度，确保医疗信息的准确、时效、安全。
只有这样，医院才能更好地为患者提供优质的医疗服务，保障患者的权益和安全。
医院信息化管理制度
医院信息化管理制度医院信息化管理制度「篇一」第一章总则第一条为了加强医院计算机信息系统的信息保密管理，保证网络信息交流中不泄露国家秘密及单位秘密，根据《中华人民共和国保守国家秘密法》、国家保密局《计算机信息系统国际联网保密管理规定》的精神，特制定本管理规定。
第二条条例所称的计算机信息系统是指由医院投资购买、建设，利用计算机及相关的配套设备、设施（含网络）对有关信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的医院信息集成系统、及由信息中心负责维护和管理并联入国际联网的本院网站。
第三条计算机信息系统的保密管理实行“控制源头、归口管理、分级负责、突出重点、有利发展”的原则。
第四条医院信息中心负责计算机信息系统及网站的保密技术支持、技术培训和日常管理工作，各部门主管领导负责本部门上网信息的保密工作以及其工作人员的保密教育。
第二章保密制度第五条由医院信息中心根据部门业务范围确定医院内部可能涉及国家及单位秘密的部门（简称涉密部门）。
涉密部门的计算机信息系统或单机必须实行物理隔离，不得直接或间接连入国际联网或其他公共信息网。
涉密部门的计算机要做到专机专用、专人操作、定期更换用户密码，严禁计算机操作员私自复制涉密信息。
第六条涉及需要保密的医院内部信息，根据信息密级和信息重要性划分系统安全域，在安全域与安全域之间利用保密设备（防火墙或保密网关）进行隔离和访问控制，同一安全域中按照用户类别、信息类别控制到单个用户、单个文件。
第七条涉密信息必须按照保密规定采集、存储、处理、传递、使用和销毁；存储涉密信息的媒体（软盘、硬盘、光盘等）按照所存储信息的最高密级标注，并按相应的密级管理，建立规范的借阅、使用、存档和销毁制度。
绝密信息不得存储在计算机硬盘中。
第八条上网信息的保密管理坚持“谁上网、谁负责”的原则。
凡向医院信息系统或国际联网站点提供或发布信息，必须经过保密审查、批准。
保密审批实行部门管理，建立健全上网信息保密审批领导责任制。
医院信息化建设管理和信息共享制度守则
精心整理医院信息化建设管理和信息共享制度1.目的：规范医院信息化建设工作，加强对计算机网络及信息资源的管理，保证信息管理系统安全稳定运行。
负责5.1规划原则：整体规划、分步实施、适度超前、局部完善、集中管理、资源共享。
分段完善大网络的建设，避免重复投资。
5.2医院信息化建设规划由计算机负责人编制，院办公会核定，分管副院长或院长批准后实施。
5.3医院所属各部门的信息化建设方案必须报计算机负责人，纳入总体规划后，方可实施。
5.4总务科负责医院驻地所有新建、改建工程中网络接入和信息点设置的问题，计算机管理部门配合执行。
6.安全管理7.1.3计算机的使用，应按照规范的操作步骤，做到正常的开关机；其它附属设备也必须按照设备使用说明进行操作。
7.1.4医院所属计算机及网络设备由计算机管理部门统一配置和调拨，各使用科室和个人应在指定地点，按规定要求使用，任何科室和个人都不得随意更改设备安装位置。
如需更改，需报计算机管理部门批准并备案。
7.1.5各部门使用的计算机及其它网络设备出现故障时，不得擅自开机维修，更不得私自更换部件。
应及时通知计算机管理部门，由维修技术人员予以维修并登记备案。
否则造成的后果由使用科室自行承担。
7.1.6因机构变动或人员调动，原使用的计算机和网络设备不得带走。
7.1.7医院驻地需动土或房屋维修、装修时，必须由计算机管理部门确认地下及保修期内的联系生产院家保修，出保修期的经技术签定需更换配件的，经院长批准购买配件予以更换，并在设备档案上记录维修情况。
7.3.3各科室计算机管理员负责保管本科室计算机设备档案，计算机中心负责保管科室及零星科室的设备档案。
7.3.4经计算机技术人员签定，已无法使用且已无修复价值的计算机及网络设备，由计算机管理部门按照设备报废程序汇同相关科室办理相关报废手续。
8.操作系统及应用软件的管理8.1软件的使用须遵守知识产权的有关法律法规。
8.2各科室在工作局域网上均使用计算机中心安装的操作系统，严禁私自改用其须到由信享。
信息化运维管理制度
信息化运维管理制度篇一：信息系统运行维护管理制度信息系统运行维护管理制度第一章总则一、为规范信息系统的运行维护管理工作，确保信息系统的安全可靠运行，切实提高生产效率和服务质量，使信息系统更好地服务于生产运营和管理，特制订本管理办法。
二、本管理办法适用于及其分支机构的信息系统，各分支机构和各部室可根据本办法制定相应的实施细则。
三、信息系统的维护内容在生产操作层面又分为机房环境维护、计算机硬件平台维护、配套网络维护、基础软件维护、应用软件维护五部分：1.计算机硬件平台指计算机主机硬件及存储设备；2.配套网络指保证信息系统相互通信和正常运行的网络组织，包括联网所需的交换机、路由器、防火墙等网络设备和局域网内连接网络设备的网线、传输、光纤线路等。
3.基础软件指运行于计算机主机之上的操作系统、数据库软件、中间件等公共软件；4.应用软件指运行于计算机系统之上，直接提供服务或业务的专用软件；5.机房环境指保证计算机系统正常稳定运行的基础设施，包含机房建筑、电力供应、空气调节、灰尘过滤、静电防护、消防设施、网络布线、维护工具等子系统。
四、运行维护管理的基本任务：1.进行信息系统的日常运行和维护管理，实时监控系统运行状态，保证系统各类运行指标符合相关规定；2.迅速而准确地定位和排除各类故障，保证信息系统正常运行，确保所承载的各类应用和业务正常；3.进行系统安全管理，保证信息系统的运行安全和信息的完整、准确；4.在保证系统运行质量的情况下，提高维护效率，降低维护成本。
5.本办法的解释和修改权属于信息化办公室。
第二章运行维护组织架构一、运行维护组织1.信息系统的运行维护管理遵循在统一的领导下，分级管理和维护的模式。
作为信息化办公室，牵头组织实施信息系统的维护管理工作。
原则上信息系统的维护工作应逐步集中。
2.信息系统的维护管理分两个层面：管理层面和操作层面。
在管理层面，信息化办公室，负责全处范围内信息系统的维护管理和考核。
医院his系统维护
医院HIS系统维护1. 简介医院信息系统（Hospital Information System，简称HIS）是指用于医院管理和医疗服务的综合性信息系统。
HIS系统的维护是保证系统正常运行和数据安全的重要任务，它涉及到硬件设备的维护、软件系统的更新和数据备份等方面。
本文档将对医院HIS系统的维护工作进行详细讲解。
2. 硬件设备维护医院HIS系统依赖于一系列硬件设备的支持，包括服务器、网络设备、打印机等。
对硬件设备的维护工作主要包括以下几个方面：2.1 定期巡检定期巡检硬件设备，检查是否有异常情况，例如散热不良、风扇噪音过大等，及时采取措施解决问题。
2.2 清洁保养定期对硬件设备进行清洁保养，包括清理灰尘、清洗键盘和鼠标等，保证设备的正常运行。
2.3 硬件维修对于硬件设备出现故障的情况，需要及时进行维修或更换。
可以委托专业的维修团队进行处理，也可以根据设备厂商提供的维修指南自行处理。
3. 软件系统更新医院HIS系统的软件系统需要定期更新，包括系统补丁、安全更新和功能更新等。
软件系统更新的目的是提升系统的稳定性、安全性和功能性。
3.1 系统补丁更新系统补丁是修复软件系统中的漏洞和缺陷的一种方式。
医院HIS系统管理员需要定期检查厂商发布的系统补丁，并进行安装和测试。
3.2 安全更新医院HIS系统的安全性非常重要，保护患者的隐私和医院的敏感信息。
安全更新包括加强系统的防火墙、更新病毒库和加密传输等措施，防止黑客攻击和数据泄露。
3.3 功能更新随着医疗技术的发展，医院HIS系统的功能也需要不断更新和完善。
功能更新可以提供更好的用户体验和更高效的工作流程，例如新增病患信息查询功能、电子处方签名功能等。
4. 数据备份医院HIS系统的数据非常重要，包括患者的病历、检查报告等。
对于数据的备份工作至关重要，以防止数据丢失和系统故障。
4.1 定期备份医院HIS系统管理员应制定定期备份计划，并确保数据能够按时备份。
备份的频率可以根据医院的需求和数据量来决定。
医院信息系统管理规章制度
医院信息系统管理规章制度一、引言医院作为提供医疗服务和管理病患信息的重要场所，需要建立健全的信息系统管理规章制度来保障医疗信息的安全和管理的有效性。
本文档旨在规范医院信息系统的管理流程和操作规程，确保医院信息系统的正常运行并保护患者的隐私和数据安全。
二、信息系统管理职责医院信息系统管理职责由医院信息科或专门设立的信息管理机构负责，其职责包括但不限于以下内容：1.负责医院信息系统的规划、设计、建设和维护；2.制定并执行医院信息系统的使用和操作规范；3.负责医院信息系统的安全管理和数据备份；4.提供医院信息系统的技术支持和培训。
三、信息系统的安全管理为保障医院信息系统的安全性，医院应采取以下措施：3.1 系统访问控制1.每位员工应拥有唯一的账号，并经过授权才能访问系统；2.确保每位员工的账号权限与其职责相匹配；3.实施密码安全策略，包括定期更换密码、密码复杂度要求等；4.禁止员工共享账号和密码。
3.2 数据安全管理1.禁止从医院信息系统中非法获取、拷贝、传输或删除数据；2.确保医院信息系统的数据备份和灾难恢复机制的有效性；3.对敏感数据进行加密存储和传输；4.对医院信息系统的数据进行定期检查和审计。
3.3 病患隐私保护1.严格限制医院信息系统的访问权限，仅授权人员可以查看患者信息；2.禁止未经授权的人员查阅、打印或复制患者信息；3.确保患者信息在传输和存储过程中的安全性；4.严格遵守相关法律法规，保护患者隐私。
四、信息系统的日常运维医院应制定以下规章制度，保障信息系统的日常运维工作的顺利进行：4.1 信息系统维护1.定期开展医院信息系统的巡检和维护，确保系统的稳定性；2.及时更新医院信息系统的软件和硬件，确保系统的兼容性和安全性；3.维护系统运行记录和故障日志，及时解决系统异常问题。
4.2 系统培训和技术支持1.向医院员工提供定期的信息系统培训，保证其熟练掌握信息系统的使用方法；2.设立信息系统技术支持团队，及时解答员工的问题和解决系统故障。
医院信息科规章管理制度
医院信息科规章管理制度一、总则为了规范医院信息科的管理行为，提高医院信息系统的安全性、稳定性和牢靠性，订立本规章管理制度。
二、医院信息科组织结构1.医院信息科设一院级机构，下设网络部、系统部、应用部、技术服务部、信息安全部等部门。
2.医院信息科应当配备合适数量的专业技术人才，确保信息系统的正常运行和安全性。
3.医院信息科应当订立认真的组织机构和人员配置方案，并进行日常管理和调整。
三、医院信息系统安全保障1.医院信息科应当建立完善的信息系统安全保障制度，确保信息系统数据和网络的安全。
2.医院信息科应当加强对系统数据的备份和恢复机制的管理，确保信息的完整性和可用性。
3.医院信息科应当建立完善的信息系统安全管理制度，并定期进行风险评估和应急演练。
4.医院信息科应当加强信息系统的监控和审计，确保信息安全管理的有效性。
四、信息系统开发与维护管理1.医院信息科应当严格依照工程化的标准和规范进行信息系统开发和维护。
2.医院信息科应当建立健全的系统开发和维护管理流程，确保系统开发和维护能够按时按质完成，并达到用户的需求和需求变化。
3.医院信息科应当加强对系统开发和维护人员的管理和培训，提高技术人员的技能和本领。
五、信息系统合规管理1.医院信息科应当严格遵守国家相关法律、法规和标准，订立内部合规管理制度，确保信息系统的合法性和合规性。
2.医院信息科应当建立完善的信息系统保密管理制度，加强对系统使用权限和访问权限的掌控，防止信息泄露和滥用。
3.医院信息科应当严格依照信息系统相关标准和规范进行软硬件设备的采购和使用，保证信息系统的正常运行和稳定性。
六、医院信息科应急响应管理1.医院信息科应当建立完善的信息系统灾祸备案和应急计划，确保信息系统受到安全事件或灾祸时，有应急决策和响应机制。
2.医院信息科应当建立完善的信息系统安全事件处理管理确保信息安全事件能够适时监测、预警、处置和记录，并适时向管理部门和用户供给量化信息。
2024年医院信息安全管理制度
2024年医院信息安全管理制度第一章总则第一条为了加强医院信息系统安全保护，确保患者信息、医疗数据和医院业务正常运行，根据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于医院内部的信息安全管理工作，包括信息系统的建设、运行、维护和更新等各个环节。
第三条医院信息安全管理的目的是保障信息系统安全、可靠、稳定运行，防止信息泄露、篡改、损坏等安全事件的发生，确保患者信息安全，维护医院声誉和利益。
第四条医院应当建立健全信息安全管理制度，明确信息安全责任，加强信息安全培训和宣传，提高信息安全意识和技能。
第二章信息安全组织与管理第五条医院应当设立信息安全管理机构，负责信息系统的安全保护和管理工作。
第六条信息安全管理机构的主要职责包括：（一）制定和完善信息安全管理制度，监督实施；（二）组织信息安全风险评估，制定信息安全风险应对措施；（三）组织信息安全防护措施的建设和实施，提高信息安全防护能力；（四）组织信息安全事件的调查、处理和总结，及时报告信息安全事件；（五）组织信息安全培训和宣传，提高信息安全意识和技能；（六）对信息安全工作进行监督、检查和评估，提出改进措施。
第七条医院应当明确信息安全的各级责任人，实行信息安全责任制。
第八条医院应当加强信息安全队伍建设，提高信息安全人员的能力和水平。
第三章信息安全防护措施第九条医院应当建立健全信息安全防护措施，确保信息系统安全可靠运行。
第十条医院应当对信息系统进行安全规划，确保信息系统的设计、建设和运行符合国家信息安全法律法规和标准的要求。
第十一条医院应当建立健全信息系统安全防护体系，包括：（一）物理安全防护措施，确保信息系统硬件设备、数据存储设备等物理资源的安全；（二）网络安全防护措施，确保信息系统网络传输安全、访问控制安全、数据交换安全等；（三）应用安全防护措施，确保信息系统应用软件的安全性、可靠性和稳定性；（四）数据安全防护措施，确保信息系统数据的完整性、保密性和可用性；（五）信息安全运维防护措施，确保信息系统运行、维护和更新的安全性。
医院信息设备维修管理制度
医院信息设备维修管理制度第一章总则第一条为规范医院信息设备维修管理工作，提高信息设备的使用效率和设备可靠性，保障医院信息系统的正常运行，制定本制度。
第二条本制度适用于医院内所有信息设备的维修管理工作，包括硬件设备和软件系统。
第三条本制度遵循便民服务、诚信管理、科学管理、创新服务的原则，确保信息设备管理工作的合法性、权威性和高效性。
第二章维修管理机构第四条医院设立信息设备维修管理部门，负责医院信息设备的日常维修工作，并配备专业的技术人员。
第五条信息设备维修管理部门分设硬件维修组和软件维修组，分别负责硬件设备和软件系统的维修管理工作。
第六条硬件维修组设置维修工程师、设备维护人员等具有相应资质的专业技术人员，软件维修组设置系统工程师、软件工程师等专业技术人员。
第三章维修管理流程第七条医院信息设备维修管理流程包括设备保养、故障排除、部件更换等日常维修工作。
第八条当信息设备出现故障时，用户需先向硬件维修组或软件维修组提出故障报告，并描述故障现象和影响。
第九条维修组接到故障报告后，需在规定的时间内前往现场，进行故障排查和维修工作。
第十条如果无法在规定时间内完成维修工作，维修组需向用户做出解释，并及时更新维修进度。
第四章维修记录与报告第十一条维修组需及时记录每一次维修工作的维修内容、维修时长、维修结果等相关信息，并形成维修记录。
第十二条维修组需将维修记录及时报告给信息设备维修管理部门，供维修管理部门进行维修质量评估和统计分析使用。
第十三条维修记录应当真实可靠，维修报告应当客观准确，对于维修故障的解决情况应当有详细说明。
第五章资源管理第十四条医院信息设备维修管理部门需合理配置维修工程师、设备维护人员等专业技术人员，优化资源配置。
第十五条维修部门需定期更新设备维修工具和维修设备，保证维修操作的顺利进行。
第十六条维修部门应当建立健全信息设备维修管理台账，对设备维修工作进行全面的跟踪和监督。
第六章绩效考核第十七条医院信息设备维修管理部门应设立维修工作考核制度，对维修工程师、设备维护人员等技术人员进行绩效评价。
医院信息系统管理制度
医院信息系统管理制度
指的是医院对信息系统进行统一管理和监控的一系列规定和措施。
以下是医院信息系统管理制度的一些内容：
1. 系统设立和使用规定：明确信息系统的设立和使用流程，包括系统的申请、审批、安装、维护和报废等，并明确各级用户的权限和责任。
2. 系统安全管理：建立信息系统的安全策略，包括安全设施的建设、安全培训和监控措施等，确保系统和数据的安全性。
3. 数据管理：规定医院信息系统中数据的采集、存储、传输和备份等操作，保证数据的完整性、准确性和保密性。
4. 网络管理：建立医院内部网络的管理规定，包括网络设备的采购和维护、网络使用的权限分配和监控等，确保网络的稳定和安全。
5. 系统维护和更新：制定系统维护和更新的计划和流程，包括系统的巡检、问题处理和系统升级等，保证系统的正常运行。
6. 技术支持和培训：确保医院信息系统的技术支持和培训的有效进行，包括对用户的培训和技术支持的及时响应。
7. 审计和监控：建立医院信息系统的审计和监控机制，包括对系统的访问进行监控和审计，及时发现和处理系统的异常行为。
医院信息系统管理制度的建立和执行，有助于保证医院信息系统的安全性、可靠性和高效性，提高医疗服务的质量和效率。
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医院信息科管理制度范本
医院信息科管理制度范本一、管理概述1. 组织设置1.1 信息科职责1.2 信息科组织结构2. 权责分配2.1 信息科职权2.2 信息科责权边界3. 人员管理3.1 信息科人员编制3.2 人员招聘与录用3.3 岗位职责和权限3.4 绩效考核和奖惩4. 工作流程4.1 信息科工作日常流程4.2 信息科工作紧急处理流程4.3 信息科工作溯源流程二、信息系统管理1. 信息系统建设1.1 信息系统规划1.2 信息系统采购与建设1.3 信息系统测试和验收2. 信息系统运维2.1 信息系统运行监控2.2 信息系统故障处理2.3 信息系统更新和维护3. 信息安全管理3.1 信息安全政策制定与执行3.2 信息安全风险评估与防控3.3 信息安全事件应急响应4. 数据管理4.1 数据采集与录入管理4.2 数据存储与备份管理4.3 数据安全性和完整性4.4 数据共享和开放三、业务支持与应用管理1. 医疗信息化应用1.1 信息化医疗模式推广1.2 电子病历管理1.3 医疗数据分析与挖掘2. 科研与教学支持2.1 科研项目数据管理2.2 学术会议与教学活动支持3. 门诊与住院服务支持3.1 医院信息资源共享3.2 医院患者信息管理4. 医疗器械与设备管理4.1 医疗器械设备清单管理4.2 医疗器械设备维修与报废四、质量管理1. 服务质量管理1.1 信息科服务规范1.2 用户满意度调查1.3 信息科服务质量评估与改进2. 信息安全质量管理2.1 信息安全管理体系建设2.2 信息安全内部审核2.3 外部信息安全评估3. 问题处理与改进3.1 用户信息科问题反馈3.2 信息科问题处理和改进措施3.3 问题案例分析与总结五、文件与知识管理1. 文件管理1.1 文件收发与归档1.2 文件保密与查阅审批2. 知识管理2.1 知识资源采集与整理2.2 知识分享与推广2.3 知识管理评价与更新六、设备与资源管理1. 设备管理1.1 资产清单和登记管理1.2 设备采购与验收1.3 设备维护与保养2. 资源管理2.1 软件和硬件资源调配2.2 人员资源调配2.3 项目与任务资源调配七、制度执行和监督1. 制度宣贯和培训1.1 制度宣贯与解读1.2 知识培训与技能提升2. 监督与考核2.1 监督检查与结果反馈2.2 奖惩制度执行2.3 纠错措施与改进落实八、附则1. 本制度解释权归医院信息科所有2. 本制度在执行中如有需要修改的地方，需经过相关部门批准3. 本制度自发布之日起执行，任何个人和部门都无权擅自修改4. 本制度如与其他相关部门制定的制度或政策相冲突，以其他相关制度或政策为准- 完 -。
医院数据、资料信息安全管理制度
医院数据、资料信息安全管理制度是为了保障医院数据和资料的安全性而制定的一系列规章制度。
以下是医院数据、资料信息安全管理制度的一般内容：
1. 机构安全责任：明确医院管理层对数据和资料信息安全的重视程度，并指定专门负责数据安全管理的部门或人员。
2. 数据分类和分级：对医院的数据进行分类和分级，根据不同的安全需求制定不同的安全保护措施。
3. 访问控制：制定明确的权限管理制度，限制不同人员对数据和资料的访问权限，包括物理访问和电子访问。
4. 数据备份和恢复：规定定期对重要的数据进行备份，以便在数据丢失或损坏时能够及时进行恢复。
5. 网络安全管理：建立网络安全管理制度，包括防火墙设置、入侵检测、安全访问控制等措施，确保医院网络系统的安全性。
6. 系统和应用安全：对医院的信息系统和应用程序进行安全评估，及时修复漏洞和弱点，防止未授权访问和恶意攻击。
7. 数据传输安全：制定数据传输的安全标准和加密措施，确保数据在传输过程中不被窃取或篡改。
8. 物理安全控制：加强医院内部的物理安全控制，包括视频监控、门禁控制、机房安全等措施，防止未经授权的人员进入数据中心或存储区域。
9. 个人信息保护：制定个人信息保护制度，遵守相关法律法规，保护患者等个人的隐私权。
10. 安全事件管理：建立安全事件管理制度，及时响应和处理数据泄露、黑客攻击等安全事件，保障医院数据和资料的安全。
医院数据、资料信息安全管理制度是医院信息化建设的重要组成部分，通过制定合理的管理制度和措施，能够有效保障医院数据和资料的安全性，防止信息泄露和损毁，维护医院的声誉和银行信息管理。
医院计算机硬件维护管理制度
医院计算机硬件维护管理制度1. 引言医院的计算机硬件设备是支撑医院信息化建设和日常工作的重要基础设施，为了保障医院各项工作的正常进行，必须建立科学、规范的计算机硬件维护管理制度。
本文档旨在规范医院计算机硬件维护工作，提高计算机硬件设备的稳定性、可靠性和持续运行效能。
2. 任务与职责2.1 硬件维护团队医院应配备专业的硬件维护团队，负责医院计算机硬件设备的维护、保养和管理工作。
硬件维护团队应包括硬件维护经理、硬件维护工程师等职位，他们的任务和职责如下： - 硬件维护经理：负责组织、协调和管理硬件维护团队的工作，制定维护计划和维护标准，并监督实施。
- 硬件维护工程师：负责计算机硬件设备的巡检、维护和维修工作，及时处理硬件故障和异常情况。
2.2 部门员工医院各部门员工是计算机硬件维护的直接参与者，他们的任务和职责如下： - 定期检查硬件设备运行状况，如电源连接、硬盘容量等，并及时上报异常情况。
- 协助硬件维护团队进行软硬件设备的更换、调整和优化。
- 配合硬件维护团队进行备份和恢复操作，确保数据安全。
3. 硬件维护流程3.1 故障报修流程当发现计算机硬件设备出现故障时，员工应按照以下流程进行报修： 1. 将故障现象详细描述，并准确记录设备型号、序列号等信息。
2. 上报故障情况至硬件维护团队，可通过电话、邮件等方式进行报修。
3. 硬件维护团队收到报修后，根据故障级别和紧急程度进行响应和处理。
4. 在维护过程中，硬件维护工程师需及时与报修人员进行沟通，确认问题细节和解决方案。
5. 故障修复完成后，要对修复过程进行记录，并通知报修人员进行验证。
3.2 巡检维护流程为保障硬件设备的稳定运行, 需要进行定期的巡检和维护工作。
流程如下： 1. 制定巡检计划，明确巡检的设备范围，频率和步骤等。
2. 巡检时，首先检查硬件设备的物理连接和固定情况，如电源线、数据线，确认无松动或接触不良。
3. 对硬件设备进行外观检查，包括检查是否有明显损坏、灰尘积累等情况，并及时清理。
医院信息科管理制度范文
医院信息科管理制度范文一、总则为规范医院信息科的管理工作，提高信息科的运行效率和服务质量，特订立本制度。
二、管理目标医院信息科的管理目标是： 1. 供给稳定、高效、安全的信息系统服务； 2. 保障医院信息系统的牢靠性和安全性； 3. 供给优质的信息技术支持和解决方案； 4. 实施科学的信息管理，提升医院运行效率。
三、管理标准1. 信息系统管理1.1 信息系统的建设：•依据医院进展需求，订立信息系统规划并进行科学的系统设计；•选用稳定牢靠的硬件设备和软件系统，确保系统的正常运行；•建立数据备份和恢复机制，保障数据的安全性。
1.2 信息系统的运维管理：•建立信息系统运行记录和故障处理记录，定期进行数据分析和系统优化；•建立信息系统安全管理制度，加强系统的安全防护和监控；•定期对信息系统进行巡检、维护和升级，保证系统的稳定运行；•对信息系统进行定期备份，确保系统数据的完整性和可恢复性。
2. 信息技术支持2.1 供给专业的技术支持：•为医院各部门供给技术咨询、培训和引导，解决技术问题；•跟踪新技术的进展趋势，适时更新和引进适用的技术设备和系统。
2.2 维护和更新网络设备：•建立网络设备的维护和更新计划，确保网络设备的正常运行；•定期检查和维护网络设备，适时处理设备故障和安全漏洞。
3. 信息管理3.1 建立规范的信息管理流程：•订立科学、完整的信息收集、整理、归档和检索流程；•建立信息管理档案，保障信息的可追溯性和完整性；•设立信息管理岗位，负责信息管理工作的日常监督。
3.2 加强信息安全管理：•建立信息安全保护机制，保护医院的信息资源；•订立信息安全管理流程，明确信息访问权限和责任；•加强对员工的信息安全教育和培训，提高信息安全意识。
四、考核标准为确保医院信息科的管理和服务质量，对信息科的工作进行考核。
1. 考核内容1.1 信息系统管理考核：•系统稳定性和可用性；•数据备份和恢复机制的完善性；•信息安全管理的有效性。
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中医院
信息系统运行维护管理制度
第一条为规范全院信息系统的运行维护管理工作，确保信息系统的安全可靠运行，切实提高效率和服务质量，使信息系统更好地服务于运营和管理，特制定本管理办法。
第二条运行维护管理的基本任务：
１、进行信息系统的日常运行和维护管理，实时监控系统运行状态，保证系统各类运行指标符合相关规定；
２、迅速而准确地定位和排除各类故障，保证信息系统正常运行，确保所承载的各类应用和业务正常；
３、进行系统安全管理，保证信息系统的运行安全和信息的完整、准确；
４、在保证系统运行质量的情况下，提高维护效率，降低维护成本。
第三条网络中心负责全院范围内信息系统运行维护管理、监督检查和质量考核评定工作，掌握运行质量情况，制定质量指标，并对信息系统各级维护部门进行定期检查考核；
第四条负责全院范围内信息系统的计算机硬件平台、基础软件、应用软件、配套网络和的监控和日常维护工作，制定日常维护作业计划并认真执行，保证信息系统正常运行；对于系统的所有维护（包括日常作业计划、故障处理、系统改进、数据变更、数据的
备份与恢复、功能完善增加）都必须填写维护记录；负责所辖范围内信息系统数据的备份与恢复，负责落实系统安全运行措施；每年至少组织一次全行范围内的信息系统运维管理巡回检查，全面检查各维护作业计划管理、技术档案和资料管理、备份及日志管理、机房管理、安全保密管理等制度的落实情况。
第五条系统出现故障，信息系统维护部门或维护人员首先进行处理，同时判断系统类型和故障级别，根据系统类型和故障级别，故障处理应在要求的时限内完成，并同时向院部报告。
对无法解决的故障，应立即向软硬件最终提供商、代理商或维保服务商（以下简称厂商）提出技术支持申请，督促厂商安排技术支持，必要时进行跟踪处理，与厂商一起到现场进行解决。
第六条厂商技术人员现场处理故障时，当地维护人员应全程陪同并积极协助，并在故障解决后进行书面确认。
第七条参与故障处理的各方必须如实、及时填写故障处理单，现场技术支持还须当地维护人员予以签字确认或维护部门盖章。
第八条建立重要紧急信息上报渠道，对于发生的重要紧急情况，应该立即逐级向院部主管领导报告，对业务影响较大的还应及时通知业务部门。
第九条信息系统维护管理部门负责技术档案和资料的管理，应建立健全必要的技术资料和原始记录等。
第十条软件资料管理应包含以下内容：
１、所有软件的介质、许可证、版本资料及补丁资料；
２、所有软件的安装手册、操作使用手册、应用开发手册等技
术资料；
３、上述资料的变更记录。
第十一条无关人员未经管理维护人员的批准严禁进入机房。
第十二条机房内严禁吸烟、饮食、睡觉、闲谈等，严禁携带易燃易爆、腐蚀性等污染物和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。
中医院信息科
二○○九年七月一日。