志愿者管理制度
单位志愿者服务管理制度
第一章总则第一条为加强我单位志愿者服务工作的规范化、制度化建设，提高志愿者服务质量，弘扬志愿服务精神，根据国家有关法律法规和志愿服务工作要求，结合我单位实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我单位全体志愿者及参与志愿者服务活动的部门和个人。
第三条本制度遵循自愿、公益、服务、奉献的原则，以服务社会、服务群众、服务单位为宗旨。
第二章志愿者管理第四条志愿者选拔1. 志愿者应具备良好的思想品德，热爱志愿服务事业，具有奉献精神。
2. 志愿者应具备一定的专业技能或特长，能够胜任志愿服务工作。
3. 志愿者应身体健康，具备完成志愿服务活动的基本条件。
4. 单位将定期组织志愿者招募活动，面向全体员工公开选拔志愿者。
第五条志愿者培训1. 单位将为志愿者提供必要的培训，包括志愿服务理念、服务技能、安全知识等。
2. 志愿者培训分为岗前培训和在职培训，岗前培训不少于8小时。
3. 单位将定期对志愿者进行考核，确保志愿者具备良好的服务素质。
第六条志愿者权益保障1. 单位将为志愿者提供必要的工作条件，保障志愿者在服务过程中的合法权益。
2. 单位将鼓励志愿者参加各类志愿服务活动，并对表现优秀的志愿者给予表彰和奖励。
3. 单位将建立志愿者关爱机制，关心志愿者身心健康，帮助志愿者解决实际困难。
第三章志愿者服务活动管理第七条服务项目1. 单位将根据社会需求和志愿者特长，确定志愿服务项目，包括但不限于社区服务、环境保护、公益活动等。
2. 志愿者可根据自身情况选择参与志愿服务项目。
第八条服务流程1. 志愿者服务活动需提前规划，明确服务内容、时间、地点、人员等。
2. 志愿者服务活动需报单位审批，经批准后方可开展。
3. 志愿者服务活动结束后，需提交活动总结报告，总结经验，改进不足。
第九条服务考核1. 单位将定期对志愿者服务活动进行考核，考核内容包括服务态度、服务质量、服务效果等。
2. 考核结果作为志愿者评优评先的重要依据。
第四章附则第十条本制度由单位志愿者服务工作领导小组负责解释。
志愿者规范化管理制度
志愿者规范化管理制度志愿者规范化管理制度篇11、志愿者上岗服务必须佩戴志愿者胸章，携带志愿者注册证;2、在提供服务时，须如实填写服务记录，并由服务对象确认;3、志愿者注册证记满后，交由服务站留存，重新领取新的注册证;4、志愿者退出服务站，应缴回注册证，不得私自留存;5、志愿者注册证系证明志愿者身份之用，不得涂改或转借他人;6、志愿者注册证应妥善保管，如有遗失，应立即向服务站报告。
志愿者规范化管理制度篇2第一条：志愿服务组织机构由社区志愿者服务领导小组和社区志愿者服务队组成。
第二条：志愿者组织机构的职责：在上级党组织和共青团的领导下，招募、培训、管理志愿者，确立服务项目，落实服务活动，为社会公益工作和社会保障工作等提供服务。
第三条：社区志愿服务范围包括社区服务、环境保护、社区文化、社区教育、社区帮困、社区治安以及大型社会活动的服务工作等公益事业。
这些服务以志愿者及其组织的行为能力为限。
第四条：社区志愿服务的重点对象是残疾人、老年人、优抚对象和其他具有特殊困难需要救助的社会成员。
志愿者组织根据服务对象的申请或者实际需要，提供力所能及的志愿服务。
志愿者、志愿者组织与服务对象之间是自愿、平等的服务与被服务关系，应当互相尊重、平等相待。
第五条：社区党员志愿者组织、妇女志愿者组织、社区老年人协会、关心下一代协会等统一纳入社区志愿者服务管理体系，接受社区志愿者组织的协调管理。
志愿者规范化管理制度篇3为倡导“奉献、关爱、互助、进步”的志愿者精神，切实加强对社区弱势群体(孤、老、残、弱)的帮扶救助，建立和完善社区保障体系，推动社区志愿服务健康发展，特制定本制度。
一、志愿者活动应遵循自愿、平等的服务原则，互相尊重，友好相待。
二、志愿者应遵守志愿者协会的章程，在法律法规规定的范围内开展志愿服务。
三、了解社区孤、老、残、弱的困难情况，针对其自身实际需要，提供力所能及的志愿服务。
四、积极开展“一助一”志愿服务活动，努力形成长效帮扶机制。
事业单位志愿者管理制度
第一章总则第一条为了规范事业单位志愿者管理，发挥志愿者在事业单位服务中的作用，根据国家有关法律法规，结合我单位实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我单位招募、选拔、培训、管理、激励和表彰志愿者。
第三条志愿者应当具备良好的思想品德、热心公益事业、身体健康、有志愿服务意愿，并遵守国家法律法规和社会公德。
第二章招募与选拔第四条志愿者招募应当遵循公开、公平、公正的原则。
第五条事业单位通过以下途径招募志愿者：（一）发布志愿者招募公告，面向社会公开招募；（二）与高校、社会团体、企事业单位等合作，共同招募志愿者；（三）通过内部宣传，动员在职或退休人员参与志愿服务。
第六条志愿者选拔应当经过以下程序：（一）报名：志愿者填写报名表，提交相关证明材料；（二）资格审查：对报名者进行资格审查，确定初步入选名单；（三）面试：对初步入选者进行面试，考察其综合素质和志愿服务能力；（四）公示：对入选者进行公示，接受监督；（五）培训：对入选志愿者进行志愿服务知识和技能培训。
第三章培训与管理第七条志愿者培训包括：（一）志愿服务理念、原则和道德规范；（二）志愿服务项目内容和操作流程；（三）沟通协调、团队协作等技能；（四）相关法律法规和单位规章制度。
第八条志愿者管理应当遵循以下原则：（一）自愿原则：志愿者参与志愿服务活动应当自愿；（二）规范原则：志愿者管理应当严格按照相关法律法规和单位规章制度执行；（三）激励原则：对表现优秀的志愿者给予表彰和奖励。
第九条志愿者管理包括：（一）签订志愿服务协议，明确双方权利和义务；（二）建立志愿者档案，记录志愿者服务情况；（三）定期组织志愿者例会，交流志愿服务心得和经验；（四）对志愿者进行考核，根据考核结果进行奖惩。
第四章激励与表彰第十条事业单位对表现优秀的志愿者给予以下激励：（一）颁发荣誉证书；（二）在单位内部进行表彰；（三）优先推荐参加志愿服务相关活动；（四）提供志愿服务证明，方便志愿者在求职、升学等方面使用。
志愿者服务管理制度
志愿者服务管理制度第一章总则为规范志愿者服务管理工作，提高志愿者服务水平，充分发挥志愿者在社会服务中的作用，制定本制度。
第二章服务范围本管理制度适用于组织内的所有志愿者服务活动。
志愿者服务活动包括但不限于社会公益活动、社区服务、帮扶活动等。
第三章组织架构1.志愿者服务管理委员会：负责制定志愿者服务管理制度，协调各部门的志愿者服务工作。
2.志愿者服务部门：负责具体的志愿者招募、管理、培训工作。
3.志愿者服务指导员：负责志愿者的日常指导和管理工作。
第四章志愿者的招募1.志愿者应具备良好的道德品质和团队合作意识。
2.招募志愿者可通过校园宣传、社交媒体、志愿者服务平台等途径进行。
3.选拔合格的志愿者进行面试和培训。
第五章志愿者的管理1.志愿者应按时参加志愿服务活动，如不能参加须提前请假。
2.志愿者应遵守组织的规章制度，服从志愿者服务指导员的指导。
3.志愿者应定期接受培训，提升专业技能和服务意识。
第六章志愿者的奖惩1.对表现突出的志愿者可给予奖励，如奖金、荣誉证书等。
2.对不遵守规定、擅自请假、影响服务质量的志愿者可给予处罚，如警告、停止服务资格等。
第七章其他1.组织应为志愿者购买必要的人身保险。
2.组织应加强与志愿者之间的沟通和交流，做好志愿者心理健康的关怀和支持工作。
3.志愿者应保护好组织的利益，不得利用志愿者身份从事违法活动。
第八章附则1.本管理制度由志愿者服务管理委员会负责解释。
2.本制度自颁布之日起生效。
制度的制定旨在规范志愿者的服务行为，提高志愿者服务的质量和效率，促进志愿者和组织之间的良好合作关系。
希望志愿者们能够认真遵守制度规定，积极参与志愿服务活动，为社会发展贡献自己的力量。
志愿者服务流程管理制度
第一章总则第一条为规范志愿者服务流程，提高志愿者服务质量，保障志愿者权益，根据《中华人民共和国志愿服务法》及相关法律法规，结合本机构实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本机构所有志愿者服务活动，包括志愿者招募、培训、服务、考核、表彰和奖励等环节。
第三条本机构志愿者服务遵循自愿、无偿、平等、互助、奉献的原则。
第二章招募与注册第四条志愿者招募分为公开招募和定向招募两种形式。
第五条公开招募通过以下途径进行：（一）发布志愿者招募公告，包括服务内容、时间、地点、要求等；（二）利用网络、媒体、社区宣传栏等渠道发布招募信息；（三）举办志愿者招募活动，邀请有意向的群众参与。
第六条定向招募针对特定领域或项目，通过推荐、邀请等方式进行。
第七条志愿者注册应提交以下材料：（一）身份证复印件；（二）近期一寸免冠照片；（三）个人简历；（四）志愿者承诺书。
第八条志愿者注册后，本机构将对志愿者信息进行审核，确保信息真实、准确。
第三章培训与考核第九条志愿者培训分为岗前培训和在职培训。
第十条岗前培训内容包括：（一）志愿者服务理念、宗旨和原则；（二）服务内容、流程和方法；（三）安全知识和应急处理；（四）志愿者权益保障。
第十一条在职培训根据志愿者服务内容和需求进行，包括：（一）服务技巧培训；（二）心理素质培训；（三）团队协作培训；（四）法律法规培训。
第十二条培训结束后，进行考核，考核合格者方可上岗服务。
第四章服务与管理第十三条志愿者服务时间、地点、内容等由本机构根据项目需求和志愿者实际情况安排。
第十四条志愿者服务过程中，应遵守以下规定：（一）遵守国家法律法规和本机构规章制度；（二）尊重服务对象，维护其合法权益；（三）爱护服务场所和设施，保持环境卫生；（四）服从管理，配合工作人员。
第十五条志愿者服务期间，本机构应提供必要的保障和服务：（一）为志愿者购买意外伤害保险；（二）提供必要的服务工具和物资；（三）提供必要的休息和用餐场所；（四）保障志愿者的人身安全。
图书馆志愿者管理制度(四篇)
图书馆志愿者管理制度第一章总则第一条为加强队员管理，提高服务效率，保障服务质量，有利于工作开展，特制订此制度。
第二条本制度适用于____管理学院图书馆志愿者队伍。
第二章志愿者权利及义务第三条志愿者权利（一）享有参加志愿者队基本志愿服务工作及接受相关志愿培训的权利；（二）有权对志愿者队或各相关部门工作提出咨询、意见、建议，实行监督；〔三〕有权优先参加本队____的各项活动；（四）有权提出困难和问题，寻求总队给与帮助解决；（五）有权获得志愿者队队内的荣誉和奖励；（六）有权申请退队，队员提出退队申请，经上级同意后方可退队。
第四条志愿者基本义务：〔一〕志愿者成员须热爱祖国，拥护_____领导，严于律己，遵守社会公德，言行符合____管理学院学生形象，发挥模范带头作用，文明使用图书馆，不得利用志愿者队队员的身份做出有损志愿者队或图书馆荣誉的行为；〔二〕自觉遵守____管理学院及____管理学院图书馆各项规章制度，严格遵守本章程的各项原则，自觉维护共青团____、志愿者____和图书馆以及学校的形象，维护志愿者队的合法权益；〔三〕服从领导，服从学校、图书馆的指导，参加志愿者队____的各项活动，参与图书馆建设与管理，积极主动地学习图书馆业务，对图书馆工作给予支持和帮助；（四）履行志愿服务承诺，传播志愿服务理念，关心图书馆，关心读者；〔五〕树立严格的时间观念，发扬团结协作和吃苦奉献精神，按时段准时到图书馆工作，不迟到、不早退、不无故缺席，按质按量完成指定的工作任务和项目。
未经准假不得擅自离开服务岗位，确有特殊情况需要离开服务岗位的，须经批准；〔六〕按时参加例会，并积极参与发言与讨论，积极参加、策划以及____图书馆和志愿者队的各种活动；（七）关心队伍工作，主动向____提出工作意见和建议；（八）履行相关法律法规及团____、志愿者____规定的其它义务。
（九）志愿者不得在未经领导同意的情况下以志愿者队伍的名义参加任何性质的活动。
学校志愿者队伍管理制度
第一章总则第一条为加强学校志愿者队伍的建设和管理，提高志愿者服务质量，弘扬志愿服务精神，根据《中华人民共和国志愿服务法》和学校相关规定，制定本制度。
第二条本制度适用于我校所有志愿者队伍及其成员。
第三条志愿者队伍应坚持“自愿参与、服务社会、奉献爱心、追求卓越”的原则，积极参与社会公益活动，为学校和社会做出贡献。
第二章组织机构第四条学校成立志愿者工作委员会，负责全校志愿者工作的统筹规划、组织协调和监督管理。
第五条志愿者工作委员会下设办公室，负责日常工作，包括志愿者招募、培训、考核、表彰等。
第六条各学院（部）设立志愿者工作站，负责本学院（部）志愿者工作的组织实施。
第三章志愿者招募与选拔第七条志愿者招募应遵循公开、公平、公正的原则，通过多种渠道进行宣传，广泛吸纳学生参与。
第八条招募对象为我校在校全日制学生，具备以下条件者可申请成为志愿者：1. 遵守国家法律法规，具有良好的道德品质；2. 具有较强的责任心和服务意识；3. 具备一定的组织协调能力和团队合作精神；4. 身体健康，能够胜任志愿服务工作。
第九条招募程序：1. 发布招募公告，明确招募条件、时间和地点；2. 报名者提交申请材料；3. 志愿者工作委员会办公室对报名者进行初步筛选；4. 组织面试，选拔优秀志愿者；5. 审核合格者成为志愿者。
第四章志愿者培训与考核第十条志愿者工作委员会办公室负责组织志愿者培训，提高志愿者服务技能和综合素质。
第十一条培训内容包括：1. 志愿者服务理念、宗旨和规范；2. 志愿者服务技能和技巧；3. 志愿者心理健康和沟通技巧；4. 志愿者权益保障和风险防范。
第十二条志愿者考核分为平时考核和年度考核。
1. 平时考核：志愿者工作委员会办公室根据志愿者在志愿服务过程中的表现进行考核；2. 年度考核：志愿者工作委员会办公室组织对志愿者进行年度考核，考核内容包括志愿服务时长、服务质量、团队协作等方面。
第五章志愿者权益与表彰第十三条志愿者享有以下权益：1. 参加志愿者培训、交流和学习的机会；2. 获得必要的保障和奖励；3. 优先参与学校组织的志愿服务活动；4. 维护自身合法权益。
志愿者管理规章制度
志愿者管理规章制度志愿者管理规章制度篇1一、总则第一条为加强第_届__城市运动会志愿者队伍建设，规范志愿者言行，为赛会提供有特色、高水平的志愿服务，特制定本规范。
第二条认真参加培训，主动参与日常志愿服务活动，牢记岗位服务要求，努力掌握服务知识和技能，加强体育锻炼，培养良好心态，为赛会志愿服务做好充分的身心准备。
第三条服从工作岗位的安排和调配，服从所在团队的管理。
第四条志愿者与工作人员之间、志愿者之间要相互尊重、相互关心、相互鼓励、密切配合，体现出团结协作的团队精神。
第五条提前了解相关客户群的文化背景和风俗习惯，在服务中避免冒犯相关禁忌。
第六条对所有服务对象都要保持尊重、平等、热情的态度。
第七条对于服务过程中可能出现的特殊情况，应根据岗位要求事先做好思想准备，出现情况时能够及时、规范、合理地应对。
第八条遵守志愿服务承诺书的相关承诺。
二、证件使用规范第九条服务期间严格按照证件的权限划分，在规定区域内通行。
第十条不得私自涂改、伪造、变造和损毁工作证件。
如证件丢失，应按照程序及时报告志愿者所属团队负责人。
第十一条正确佩戴证件，佩戴时保持证件位置端正，不得遮挡证件。
第十二条严禁出借及超范围使用证件。
三、岗前准备工作规范第十三条注意适当休息，保证上岗时精力充沛。
第十四条注意饮食卫生，上岗前严禁饮酒、避免食用有异味的食品。
第十五条备齐必要物品，如制服、证件、腰包、水壶、通讯工具、工作资料、防暑药品等。
第十六条熟悉岗位职责，牢记服务流程及相关要求。
第十七条遵守上岗时间，往返途中遵守交通法规，保证交通安全。
四、仪容仪表规范第十八条仪容仪表整洁大方，化妆适度得体。
第十九条着统一制服上岗，遵守着装规范，按要求佩带志愿者工作证等志愿者标识。
第二十条面对他人，主动微笑示意。
微笑是最好的名片，也是最好的沟通方式，优质服务从微笑开始。
第二十一条站立时，不依靠，不叉腰，不合抱双臂，不手插裤兜。
第二十二条行走时，抬头挺胸收腹，双臂自然摆动。
志愿者管理制度
志愿者管理制度•相关推荐志愿者管理制度（精选11篇）在社会一步步向前发展的今天，制度对人们来说越来越重要，制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。
那么你真正懂得怎么制定制度吗？以下是小编精心整理的志愿者管理制度，希望能够帮助到大家。
志愿者管理制度篇1第一章总则第一条为倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，规范和促进社区志愿服务活动，为推动社区精神文明和和谐社区建设，健全和完善社区保障体系，特制定本制度。
第二条社区志愿服务是指在昌平区城北街道办事处的倡导和扶持下，从社区成员多种需求出发，组建以社区居民为主体的组织网络，开展各种无偿公益服务，协助解决社区问题，倡导社区居民互助，共同推动社区建设的公益服务活动。
社区志愿服务的主体是社区志愿者组织。
第三条社区志愿者是在本社区志愿者组织登记并获得其同意，自愿为他人和社会提供无偿服务的人员。
第二章机构和职责第四条志愿服务组织机构由社区志愿者服务领导小组和社区志愿者服务队组成。
第五条志愿者组织机构的职责：在上级党组织和共青团的领导下，招募、培训、管理志愿者，确立服务项目，落实服务活动，为社会公益工作和社会保障工作等提供服务。
第三章志愿者的注册与管理、权利与义务第六条志愿者的管理推行注册志愿者制度。
志愿者组织长期接纳志愿者的报名申请。
第七条注册志愿者的基本条件：凡18周岁以上的个人，志愿从事志愿服务工作并具有相应的服务技能，履行入会登记手续，均可到本社区申请。
第八条注册志愿者的申请程序：凭本人有效证件到本社区填写注册登记表，社区按照志愿者的基本条件对申请人情况进行审核，对审核合格的志愿者建立志愿者档案。
第九条志愿者和志愿者组织享有以下权利：(一)志愿者参加社区开展的各种志愿者培训活动。
志愿者服务队管理制度三篇
志愿者服务队管理制度三篇篇一：志愿者服务队管理制度为了加强志愿者服务队的管理，完善志愿者服务队组织的建设，规范志愿者活动，增强志愿者服务队的纪律，提高各部门的工作质量效率，使工作有章可循、有规可依，使志愿者服务队各项工作顺利开展，特制定该管理制度。
一、队员申请及注册（一）、队员应符合以下条件：（1）、具有奉献精神，有志于参与志愿者服务活动；（2）、具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的具备素质；（3）、遵纪守法，热爱党，热爱祖国，热爱人民，拥护党的基本路线，方针，政策；遵守国家法律法规；（4）、愿意接受所在志愿者组织和相关部门的管理和协调。
（二）、注册：（1）、本着自愿的原则，申请人提出注册申请；（2）、组织对申请人的情况进行调查；（3）、调查合格后，填写统一的注册登记表；（4）、审核合格，申请人参加单位组织开展的志愿服务活动项目，进行宣誓，领取“志愿者志愿服务证”。
二、队员权利与义务（一）、队员享有以下权利：（1）、参加志愿者队组织的各种志愿活动,接受有关教育,培训；（2）、就志愿服务工作对志愿者中心提出建议和意见，并进行监督；（3）、提出请求,并要求给予负责的答复；（4）、向本队推荐优秀会员；（5）、退出青年志愿者组织；（6）相关法律、法规及组织、中国青年志愿者组织所制订的有关规定赋予的其它权利。
（二）、队员基本义务：（1）、遵守志愿服务组织的管理规定；（2）、履行志愿服务承诺，完成志愿服务组织安排的或独立开展的志愿服务工作；（3）、参加志愿服务组织安排的教育与培训；（4）、尊重志愿服务对象的权利，保守志愿服务对象的个人隐私和商业秘密；（5）、不得以志愿身份从事任何以赢利为目的或违背社会公德的活动，不得向志愿服务对象收取或者变相收取报酬；（6）、自觉维护团组织、志愿者组织和志愿者的形象，妥善使用和保管志愿服务证和志愿者标志；（7）、相关法律、法规及志愿服务组织规定的其他义务。
三、组织纪律及工作要求（一）、坚持分工合作原则，个人不离集体，集体不离个人，立足本职，明确目标，服从管理，听从安排，认真完成各项工作；（二）、坚持民主集中制原则，以少数服从多数，个人服从多数，个人服从集体，局部服从整体，围绕“公益事业弱势群体”开展工作；（三）、每次参加志愿者服务后，由志愿者活动组织者（负责人）立即收集活动用品，并交单位保管；（四）、认真听取广大师生的意见和要求，对工作（活动中）存在的问题应及时向相关人员反映；（五）、注重培养自己的兴趣爱好，积极投身参与本服务队、单位组织的各项活动中去，多参加实践、公益活动；（六）、要有强烈的时间观念，在开会的（例会）时，如确有特殊情况不能到者必须提前30分钟，以书面形式向负责人请假。
志愿者团队管理制度(3篇)
志愿者团队管理制度1、尊重孩子，对孩子有爱心，有耐心，倾听孩子的想法。
2、服从团队的管理和工作安排，有团队精神。
3、注重工作方式的创新和合理，知行合一，不墨守陈规。
4、教育和帮助孩子，从孩子的长远发展考虑，有针对性地有计划开展。
5、遇到问题或产生矛盾，都须冷静沟通，并解决。
不得影响甚至伤害到孩子。
6、信任队友，支持队友，相互帮助成长。
7、积极乐观的心情参与团队活动，学会寻求队友的指导和帮助。
8、从身边做起，用积极乐观的生活态度，热爱孩子，热爱家人，热爱朋友。
9、从身边做起，用健康文明的生活习惯，教育孩子，影响家人，劝诫朋友。
10、在保障家庭，学习与工作的基础上，参与志愿者活动。
11、有权利参与或发起团队活动，并对团队各项工作提出批评和建议，改革团队的管理模式。
12、有义务参与或发起团队活动，宣传团队理念，爱护团队荣誉，团结一致。
志愿者团队管理制度（2）是指对志愿者团队进行组织、协调、管理和评估的一系列规章制度和管理办法。
下面是一个常见的志愿者团队管理制度的框架：1. 团队组织与管理- 设立团队组织结构，明确团队目标和任务；- 配备团队管理人员，负责统筹协调团队工作；- 设立团队内部职责分工，明确不同成员的责任；- 配置必要的工作场所、设备和资源。
2. 招募与选拔志愿者- 制定明确的志愿者招募标准和程序；- 设立招募渠道，发布招募信息；- 面试、评估和选拔合适的志愿者；- 根据不同项目需求，组织培训和考核志愿者。
3. 志愿者任务分配与管理- 根据项目需求，将志愿者分组，明确任务分工；- 设立任务分配和交接流程，确保任务的顺利完成；- 提供必要的培训和指导，确保志愿者熟悉任务和操作；- 定期开展团队沟通和工作评估，及时解决问题和完善工作。
4. 志愿者福利与保障- 为志愿者提供必要的培训和指导；- 为志愿者提供必要的保险和安全措施；- 给予志愿者适当的奖励和荣誉；- 建立志愿者服务证明和评价制度。
5. 志愿者工作纪律与激励机制- 建立志愿者工作纪律，规范志愿者行为；- 设立志愿者工作时长和出勤要求；- 设立志愿者奖励机制，激励优秀志愿者；- 建立志愿者违纪处理机制，对违规行为进行处理。
志愿者管理制度及行为规范
志愿者管理制度及行为规范引言为建立和维护良好的志愿者工作秩序，规范志愿者行为，创造一个和谐、公平、有序的志愿服务环境，本制度制定。
适用范围本制度适用于所有志愿服务队伍，志愿服务队伍包括学生志愿服务组织、社区志愿服务组织、企业志愿服务组织等。
志愿者管理制度招募及进入管理1. 志愿者招募应当公开、平等、竞争、择优的原则，不得歧视志愿者报名参加。
2. 志愿者应与被服务方签署志愿服务协议，明确服务内容、时间、地点、活动安排、保险及责任等事项。
3. 志愿者应当按照要求报名申请，如实填写个人信息，提供真实证明材料。
被确认为志愿者后，应当制作志愿服务证并颁发。
训练及考核管理1. 志愿者应按照组织安排参加必要的培训，参加内容包括一般性知识、技能技巧、安全防范等方面。
2. 志愿者应定期接受管理部门的考核，对于考核不合格者，应当根据情况作出处理或由相关部门予以考核指导。
志愿服务实施管理1. 志愿者在服务过程中，应当严格遵守服务协议，不得擅自改变活动内容、时间、地点等，符合要求配合被服务方的安排。
2. 志愿者应该尊重志愿对象的人身权、人权、财产权，保护志愿对象的隐私。
3. 志愿者不得将个人活动与志愿服务混淆，在服务期间不得从事与志愿服务活动无关的行为。
4. 志愿者应当注意安全防范，服务期间应当严格遵守相关的安全卫生保护措施，确保志愿服务过程的安全。
志愿者行为规范行为准则1. 依法服从志愿服务组织的管理和领导，履行志愿服务义务。
2. 本着自愿、无偿、形式多样、服务群众的原则，为社区和社会公益事业服务。
3. 尊重志愿服务对象的尊严和隐私，不妨碍志愿对象的正常工作和生活。
4. 自觉遵守志愿服务的内部制度和规定，不泄露涉及国家安全和社会公共利益的秘密。
5. 热心助人，乐于奉献，树立良好的社会形象，践行社会主义核心价值观。
行为不容1. 大声喧哗、争吵打闹、过度娱乐等行为。
2. 私自交易、索要或收受志愿对象及其家属的财物。
3. 在服务期间，使用志愿服务的场所、物品和志愿对象的财物，聚众赌博、烟酒等不良行为。
志愿者日常工作管理制度
一、总则第一条为规范志愿者日常工作，提高志愿服务质量，确保志愿服务活动的顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有参与志愿服务活动的志愿者。
第三条志愿者日常工作管理应遵循自愿、公益、诚信、友爱的原则。
二、志愿者选拔与培训第四条志愿者选拔1. 志愿者应具备良好的思想品德，热爱公益事业，愿意为社会和他人提供帮助。
2. 志愿者应具备一定的基本素质，如：责任心、团队协作能力、沟通能力等。
3. 志愿者应具备相应的专业技能或特长，以适应不同志愿服务活动的需求。
4. 志愿者需通过面试、笔试等选拔程序，合格者方可成为志愿者。
第五条志愿者培训1. 志愿者培训分为初级培训、中级培训和高级培训。
2. 初级培训主要包括志愿服务理念、基本礼仪、安全知识等。
3. 中级培训主要包括志愿服务技巧、团队协作、心理素质等。
4. 高级培训主要包括专业知识、项目管理、活动策划等。
三、志愿者日常工作第六条志愿者工作职责1. 遵守国家法律法规，遵守志愿服务组织的规定。
2. 积极参与志愿服务活动，按照活动要求完成任务。
3. 主动了解志愿服务活动相关信息，及时与组织者沟通。
4. 保持良好的工作态度，对待服务对象要有爱心、耐心和责任心。
5. 遵守志愿服务纪律，不得泄露服务对象隐私。
第七条志愿者工作时间1. 志愿者工作时间根据志愿服务活动需求而定，一般分为固定工作和弹性工作。
2. 固定工作指每周固定时间参加志愿服务活动。
3. 弹性工作指根据志愿者个人时间安排，灵活安排志愿服务时间。
第八条志愿者工作记录1. 志愿者需详细记录每次志愿服务活动的时间、地点、内容、时长等。
2. 志愿者工作记录应真实、准确，作为志愿者考核的重要依据。
四、志愿者考核与奖励第九条志愿者考核1. 考核分为月度考核、季度考核和年度考核。
2. 月度考核主要考核志愿者参与志愿服务活动的次数、时长、质量等。
3. 季度考核主要考核志愿者综合素质、团队协作能力、工作态度等。
4. 年度考核主要考核志愿者全年志愿服务表现、个人成长等。
志愿者管理制度
志愿者管理制度第一章总则第一条为了规范和加强志愿者管理，发挥志愿者的作用和价值，制定本制度。
第二条本制度适用范围为本单位的志愿者工作。
第三条志愿者工作应遵循自愿、无偿、非营利的原则。
第四条志愿者应当依法享有参与、表达、监督、公开的权利。
第五条本单位应当建立志愿者管理工作机构，负责志愿者工作的日常管理和协调。
第二章志愿者的招募与培训第六条招募志愿者应当公平、公正、公开，不得以种族、性别、宗教信仰、年龄、身体条件、国籍、社会背景等为由加以歧视。
第七条志愿者的招募方式包括网上招募、宣传报名、面试等，在招募过程中应当充分了解志愿者的基本情况、意愿和特长，并经志愿者本人同意后确定。
第八条志愿者需参加基本培训，包括志愿者服务理念、服务技能、安全知识、队务纪律等内容。
培训有利于提高志愿者的服务水平和品质。
第九条志愿者培训应当由具有相关资质和经验的人员进行，培训内容和形式灵活多样，包括专题讲座、案例分享、实地教学等。
第三章志愿者的管理与激励第十条志愿者应当按照统一的安排进行志愿服务，服从组织的指挥安排，服从岗位调动。
第十一条志愿者单位应当为志愿者提供必要的服务设施和条件，确保志愿者工作的顺利进行。
第十二条志愿者单位应当建立健全志愿者奖励和惩罚制度，对表现优秀的志愿者给予表彰和奖励，对违反志愿者规定的行为进行处理。
第十三条志愿者单位应当依法保障志愿者的个人信息安全，不得将志愿者的个人信息用于营利性目的，保护志愿者的合法权益。
第四章志愿服务管理第十四条志愿者单位应当建立健全志愿者服务档案，记录志愿者的基本信息、服务履历、服务情况等，并定期进行归档。
第十五条志愿者单位应当建立志愿者服务监督机制，组织对志愿者服务进行考核评估，及时纠正志愿者服务中存在的问题。
第十六条志愿者单位应当加强志愿者服务的指导和管理工作，确保志愿者服务的质量和效果。
第五章附则第十七条本制度自颁布之日起施行。
第十八条本制度的解释权归本单位志愿者管理工作机构。
国家志愿者管理制度
国家志愿者管理制度第一章总则第一条为了推动社会主义精神文明建设，促进社会和谐稳定发展，弘扬志愿精神，发挥志愿服务的作用，加强对志愿者的管理，特制定本制度。
第二条国家志愿者管理制度是在党的领导下，依法管理、市场运作、社会参与的基础上，保障志愿者的合法权益，规范志愿服务行为，促进志愿服务事业的持续健康发展的一项重要法规。
第三条国家志愿者管理制度的主要任务是：深入开展志愿服务活动，促进社会和谐发展；加强对志愿服务组织和志愿者的管理，发挥志愿者的作用；组建志愿者队伍，为社会培养和选拔一批爱国主义、集体主义、社会主义精神的志愿者；加强对志愿者的培训和指导，提高志愿者的素质和水平。
第四条本制度适用于全国范围内开展志愿服务活动的全部志愿者和志愿服务组织。
第五条国家志愿者管理制度坚持志愿者服务自愿性原则，鼓励志愿者参与各种志愿服务活动，保护志愿者的合法权益，规范和促进志愿服务事业的发展。
第二章志愿服务组织第六条国家鼓励设立符合条件的志愿服务组织，组织志愿者开展志愿服务活动；鼓励各级政府和社会各界积极组织和开展志愿服务活动。
第七条志愿服务组织应当按照有关法律法规的规定，注册登记，并接受有关部门的指导和监督。
第八条志愿服务组织应当依法组织志愿者参与志愿服务活动，接受国家有关部门的指导和管理。
第九条志愿服务组织应当建立健全组织机构，明确志愿服务的目标和任务，制定工作计划和工作方案。
第十条志愿服务组织应当在网站或者其他适当的场所公开志愿者资格申请条件、志愿服务项目、志愿者权利和义务等信息。
第十一条志愿服务组织应当为志愿者参加志愿服务活动提供必要的经济支持、培训和服务保障。
第十二条志愿服务组织应当设立专门的机构或者岗位，负责志愿者管理和协调志愿者工作，保证志愿者的合法权益。
第三章志愿者的权利和义务第十三条志愿者享有自愿参加志愿服务活动的权利，拥有平等参与、民主管理的权利。
第十四条志愿者有义务参加志愿服务活动，服从志愿服务组织的管理和安排，按照志愿服务项目执行任务。
志愿者人员安全管理制度
第一章总则第一条为保障志愿者在参与志愿服务活动过程中的安全，提高志愿服务活动的质量和效率，根据国家有关法律法规，结合实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于所有参与志愿服务活动的志愿者。
第三条志愿者安全管理制度遵循“预防为主、安全第一”的原则，确保志愿者在志愿服务过程中的生命财产安全。
第二章组织与管理第四条志愿者组织应建立健全安全管理制度，明确安全责任，制定详细的安全操作规程。
第五条志愿者组织应设立安全管理部门，负责志愿者安全管理的日常工作。
第六条志愿者组织应定期对志愿者进行安全教育培训，提高志愿者的安全意识和自我保护能力。
第七条志愿者组织应定期对志愿服务场所进行安全检查，确保场所安全无隐患。
第八条志愿者组织应建立志愿者安全档案，记录志愿者在志愿服务过程中的安全状况。
第三章安全措施第九条志愿者参加志愿服务活动前，应进行健康检查，确保身体状况符合志愿服务要求。
第十条志愿者组织应向志愿者提供必要的安全防护用品，如安全帽、手套、眼镜等。
第十一条志愿者参加户外活动时，应配备必要的救生设备，如救生衣、绳索等。
第十二条志愿者组织应制定应急预案，明确应急响应程序和措施。
第十三条志愿者参加志愿服务活动时，应遵守交通规则，确保交通安全。
第十四条志愿者组织应加强志愿者之间的沟通与协作，确保志愿服务活动的顺利进行。
第四章安全责任第十五条志愿者组织负责人对本组织的志愿者安全管理工作全面负责。
第十六条志愿者组织工作人员对志愿者安全管理工作负有直接责任。
第十七条志愿者对自身安全负有第一责任，应自觉遵守安全管理制度。
第五章奖惩与责任追究第十八条对在志愿服务过程中表现突出的志愿者，志愿者组织给予表彰和奖励。
第十九条对违反安全管理制度，造成安全事故的志愿者，志愿者组织将依法依规进行处理。
第二十条志愿者组织因安全管理工作不到位，造成志愿者人身伤害或财产损失的，依法承担相应法律责任。
第六章附则第二十一条本制度由志愿者组织负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起施行。
志愿者人员管理制度办法
第一章总则第一条为弘扬志愿服务精神，规范志愿者管理，提高志愿服务水平，推动社会和谐发展，特制定本办法。
第二条本办法适用于所有参与志愿服务活动的志愿者。
第三条志愿者是指自愿参加志愿服务活动，为社会和他人提供无偿服务的人员。
第四条志愿者管理遵循以下原则：（一）自愿原则：志愿者参加志愿服务活动应出于自愿，不得强制。
（二）公平原则：对志愿者进行公平、公正、公开的管理。
（三）激励原则：鼓励志愿者积极参与志愿服务，提高服务质量。
（四）发展原则：根据社会需求，不断优化志愿者管理，推动志愿服务事业持续发展。
第二章志愿者注册与培训第五条志愿者注册：（一）志愿者需向所在志愿者组织提交个人基本信息、联系方式等资料。
（二）志愿者组织对提交的资料进行审核，审核通过后，志愿者即为注册志愿者。
第六条志愿者培训：（一）志愿者组织应定期对志愿者进行培训，提高志愿者服务技能和综合素质。
（二）培训内容包括：志愿服务理念、服务技能、安全知识、团队协作等。
第三章志愿者服务与管理第七条志愿者服务：（一）志愿者根据自身特长和兴趣，选择合适的志愿服务项目。
（二）志愿者应遵守志愿服务项目规定，按时参加服务活动，确保服务质量。
（三）志愿者在服务过程中，应尊重服务对象，维护服务对象的合法权益。
第八条志愿者管理：（一）志愿者组织应建立健全志愿者档案，记录志愿者参加志愿服务活动的情况。
（二）志愿者组织对志愿者进行定期考核，考核内容包括：服务态度、服务技能、团队协作等。
（三）志愿者组织对考核不合格的志愿者，可进行劝退或培训。
第四章志愿者权益保障第九条志愿者权益：（一）志愿者有权获得必要的培训、安全保障和表彰。
（二）志愿者有权对志愿服务活动提出意见和建议。
（三）志愿者有权参与志愿服务项目的决策和实施。
第十条志愿者权益保障：（一）志愿者组织应确保志愿者权益得到充分保障。
（二）志愿者组织应建立健全志愿者权益保障机制，及时解决志愿者在服务过程中遇到的问题。
（三）志愿者组织应加强对志愿者权益的宣传，提高志愿者的权益意识。
志愿者管理规章制度
志愿者管理规章制度在社会一步步向前发展的今天,制度的使用频率呈上升趋势,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,下面是由作者给大家带来的志愿者管理规章制度7篇，让我们一起来看看！志愿者管理规章制度篇1第一章总则第一条为推动基金会各项志愿服务活动的顺利开展，并保障基金会志愿者的合法权益，特制定本办法。
第二条本办法所称志愿者是指按照本办法规定的程序登记，不以物质报酬为目的，利用自己的时间、技能等资源，自愿参与基金会组织的公益活动并提供服务和帮助的人。
第三条志愿者由基金会办公室进行管理。
为志愿者登记、培训、管理、考核、表彰等方面提供服务。
第二章登记第四条申请成为基金会志愿者的基本条件；1.认同基金会的宗旨与理念；2.热爱北京化工大学，热心教育公益事业，具有奉献精神；3.具备参加志愿服务活动所需的能力和身体素质；4.积极乐观，认真负责，团队合作意识强;5.遵守国家法律法规和基金会的相关规定。
第五条凡符合基金会志愿者申请条件者，通过以下三个步骤登记确认。
1.申请申请者可直接到基金会提出申请并填写《北京化工大学教育基金会志愿者报名表》。
2.认定基金会根据部门和活动的需求，结合申请者的资料综合确定面试名单经基金会相关负责人通知并进行商谈，确定符合申请条件的申请人为基金会志愿者。
3.根据活动需要和自身愿望，基金会志愿者须至少选择一个志愿服务项目从事一定时间的志愿服务工作。
第六条基金会志愿者享有以下各项权利：1.参加基金会为志愿者组织的相关培训；2.获得志愿服务的真实、准确、完整的信息；3.获得志愿服务必需的条件和必要的保障；4.请求基金会帮助解决在志愿服务活动中遇到的问题；5.对基金会志愿服务工作提出意见和建议；6.相关法律法规所赋予的其他权利。
第七条基金会志愿者承担以下义务：1.遵守国家法律法规及基金会的相关规定；2.自觉维护基金会和基金会志愿者的形象；3.退出志愿服务活动时，履行提前告知的义务；4.保守在志愿服务活动过程中获悉的个人隐私、商业秘密和其他受保护的信息；5.自觉维护服务对象的合法权益；6.杜绝任何以志愿者身份从事的赢利活动或其他违背社会公德和学校以及基金会规章的活动或行为；7.相关法律法规及基金会要求的其他义务。
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志愿者管理制度
第一章总则
第一条为倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，规范和促进本单位志愿服务活动，为推动本单位精神文明和和谐社会建设，特制定本制度。
第二条本单位志愿服务是指在新化县委、县政府及民政局党组的倡导和扶持下，主要以从弱士群体的实际需求出发，开展各种无偿公益服务，配合县委、县政府志愿服务组织开展各类社会公益服务活动。
第三条本单位志愿者是在本单位志愿者组织登记并获得其同意，自愿为他人和社会提供无偿服务的人员。
第二章机构与职责
第四条志愿服务组织机构由本单位自愿者服务队组成。
第五条志愿者组织机构的职责:在上级党组织的领导下，招募、培训、管理志愿者，确立服务项目，落实服务活动，为社会公益工作和社会保障工作等提供服务。
第六条志愿者的管理推行注册志愿者制度。
志愿者组织长期接纳志愿者的报名申请。
第七条注册志愿者的基本条件：凡18周岁以上的个人，志愿
从事志愿服务工作，并具有相应的服务技能，承认志愿者协会章程，履行入会登记手续，接受入会辅导，均可到本单位志愿者组织申请。
第八条注册志愿者的申请程序:凭本人有效证件到所在本单位志愿者组织填写申请，志愿者组织按照志愿者的基本条件对申请人情况进行审核，对审核合格的志愿者建立志愿者档案。
第九条志愿者和志愿者组织享有以下权利:
（一）志愿者接受志愿者组织的培训。
培训分为:志愿者基本知识培训、服务技能培训;
（二）志愿者在志愿服务活动中遇到困难和问题，可以请求志愿者组织的帮助解决:
（三）志愿者组织根据志愿者所从事志愿活动的需要，可要求相关部门为参加志愿服务的志愿者提供相应的人身保险;
（四）志愿者有享有监督、建议，批评、出入组织自由的权利。
第十条志愿者和志愿者组织应当履行以下义务：
（一）在法律法规的范围内开展志愿服务；
（二）遵守志患者协会的章程:
（三）完成志愿者组织安排的服务工作等；
（四）维护志愿者和志愿者组织的声誉和形象，保证服务质量；
（五）开展志愿服务时应当佩戴统一的标志
第十一条注册志愿者每年至少要参加5小时的志愿服务；。