宾客满意度调查表
宾客满意度调查表表
非常 满意满意一般其他的意见或建议○○○○○○○○○非常 满意满意一般其他的意见或建议○○○○○○○○○您的姓名：﹍﹍﹍﹍﹍﹍ 您的房号：﹍﹍﹍ 您的联系方式：﹍﹍﹍﹍﹍﹍ 日期：﹍﹍﹍﹍感谢您的参与，我们将会根据您的反馈进行服务的改进和提升，并热诚期待您下次光临！○8.房间的电视清晰度您是否满意○9.房间的床铺舒适度及棉织品您是否满意○○2.房间设施是否完好，您是否满意○3.房间的卫生情况您是否满意○○○○○○○○ 如家酒店xxxxxxx 店宾客满意度征询表尊敬的宾客：感谢您一如既往的支持如家酒店，支持xxxxxxxxxx店。
为了优化我们的服务，能够为每位宾客提供温馨、周到、热情的服务，我们特邀您参加我们的宾客满意度调查，耽误您几分钟的时间告诉我们您的感受。
请您根据您的真实感受进行打分不满意1.前台员工办理手续是否高效、热情○○○6.酒店房间的淋浴水温您是否满意7.酒店网络质量您是否满意8.房间的电视清晰度您是否满意您的姓名：﹍﹍﹍﹍﹍﹍ 您的房号：﹍﹍﹍ 您的联系方式：﹍﹍﹍﹍﹍﹍ 日期：﹍﹍﹍﹍感谢您的参与，我们将会根据您的反馈进行服务的改进和提升，并热诚期待您下次光临！○○○○○6.酒店房间的淋浴水温您是否满意○○○7.酒店网络质量您是否满意3.房间的卫生情况您是否满意4.在酒店公共区域员工是否向您主动问好5.当您提出服务需求时，服务员的响应您是否满意9.房间的床铺舒适度及棉织品您是否满意5.当您提出服务需求时，服务员的响应您是否满意4.在酒店公共区域员工是否向您主动问好○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○ 如家酒店xxxxxxx 店宾客满意度征询表尊敬的宾客：感谢您一如既往的支持如家酒店，支持xxxxxxxxxx店。
为了优化我们的服务，能够为每位宾客提供温馨、周到、热情的服务，我们特邀您参加我们的宾客满意度调查，耽误您几分钟的时间告诉我们您的感受。
10.酒店餐厅的饭菜质量、服务您是否满意请您根据您的真实感受进行打分1.前台员工办理手续是否高效、热情2.房间设施是否完好，您是否满意○○○○○○○○○○○○10.酒店餐厅的饭菜质量、服务您是否满意○不满意○○○○。
酒店宾客满意度调查表 -模板
序号NO.15⃞4⃞3⃞2⃞1⃞2您的入住手续办事效率高吗？Was your check-in fast and efficient?Yes是⃞No否⃞3您的预定信息是否正确无误？Were reservations made according to your preferences and requirements?Yes是⃞No否⃞4接待人员是否微笑着为您服务？Were you promptly greeted with smiles?Yes是⃞No否⃞序号NO.1请对您下榻的客房予以总体的评价Please rate your overall in-room experience 5⃞4⃞3⃞2⃞1⃞2床铺的舒适度如何？Rate the comfort level of the bed?5⃞4⃞3⃞2⃞1⃞3您对客房的卫生状况满意吗？Were you pleased with cleanliness of your room?Yes是⃞No否⃞4您房内的设施是否井然有序而且便于使用？Was everything in your room well organized and easily accessible?Yes是⃞No否⃞5照明是否充足，使房间适合工作？Was lighting sufficient to make your room conducive for work?Yes是⃞No否⃞6互联网连接是否方便快捷？Was internet access fast and easy?Yes是⃞No否⃞7我们如何才能让客房变得更舒适更愉快？How may we enhance your comfort and enjoyment in your room?Yes是⃞No否⃞序号NO.15⃞4⃞3⃞2⃞1⃞2我们的服务Our service5⃞4⃞3⃞2⃞1⃞3我们的技能和知识Our skills and knowledge 5⃞4⃞3⃞2⃞1⃞4我们的设备Our equipment54321序号NO.15⃞4⃞3⃞2⃞1⃞请您评价到达后的的总体满意度Please rate your overall arrival experience 请对您在我们酒店下榻期间使用的商务中心予以总体评价Please rate your overall experience in hotel business centrethat you have visited during your stay with us 请对您在我们酒店下榻期间使用过的城市咖啡予以总体评价Please rate your overall experience in the City café that you have visited during your stay宾客满意度调查表Guest Satisfaction List登记入住手续 CHECK-IN EXPERIENCE客房 ROOM EXPERIENCE商务中心 BUSINESS CENTRE城市咖啡 City café2我们的服务Our service5⃞4⃞3⃞2⃞1⃞3我们供应的餐饮品（食品和饮料）Our product offerings(Food and Beverage)5⃞4⃞3⃞2⃞1⃞序号NO.当我们的员工在为您提供帮助和服务时，他们是否……When our staff offer their assistance and service, did they……1Yes是⃞No否⃞2迅速有效的回应您的要求？Act upon your requests promptly and efficiently?Yes是⃞No否⃞3表现出热情和专业的态度？Present themselves as warm and dedicated professionals?Yes是⃞No否⃞4让您百分之百地满意？Offer total guest satisfaction?Yes是⃞No否⃞5是否有员工让您印象深刻Was there an employee exceeded your expectations?Yes是⃞No否⃞6请您对我们的员工予以总体评价Please rate your overall experience with our staff5⃞4⃞3⃞2⃞1⃞序号NO.1总体而言，您对下榻本酒店地满意度是Please rate your overall experience with us5⃞4⃞3⃞2⃞1⃞个人信息PLEASE TELL US ABOUT YOURSELF 2您此行的目的？The purpose of your visit：会议Meeting/Conference ⃞商务差旅Business⃞休闲度假Pleasure/Relaxation ⃞航空职员Air Crew ⃞3您预定酒店房间的途径？How was your reservation made?Call Direct直接与酒店接洽⃞Hotel Sales Department酒店营销部⃞Your Company公司代订⃞Travel Agent旅行社⃞Group Reservation旅行代理商⃞Others(Please Specify)其他(请说明):⃞总体满意度 OVERALL SATISFACTION表现出能够满足您要求的自信以及完成任务的能力？Express confidence in meeting your requests and making things happen?酒店员工 OUR HOTEL EMPLOYEES。
酒店宾客满意度调查问卷
能填写此调查问卷。我们衷心感谢您的支持，并祝您在此度过轻松
愉快的时光。 望泰国际大酒店在此承诺，愿为您提供最高水平的酒
店设施和服务。为了不断地自我完善、追求完美，恳求希望您能填
写此调查问卷。我们衷心感谢您的支持，并祝您在此度过轻松愉快
的时光。 望泰国际大酒店在此承诺，愿为您提供最高水平的酒店设
施和服务。为了不断地自我完善、追求完美，恳求希望您能填写此
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干净
Standard of maintenance
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维护水准
Appearance of grounds
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周边环境
Comments 意见： 望泰国际大酒店在此承诺，愿为您提供最高水平 的酒店设施和服务。为了不断地自我完善、追求完美，恳求希望您 能填写此调查问卷。我们衷心感谢您的支持，并祝您在此度过轻松 愉快的时光。 望泰国际大酒店在此承诺，愿为您提供最高水平的酒
Thank you for your comments,we appreciate you taking the time to complete this questions and we look forward to welcoming you back. 谢谢您的意见和建议。我们非常感谢您抽空填写此调查问卷，并期 待您的再次光临。
□Others 其他
2.How was yours reservation made？
您预订的渠道：
□This Hotel Directly
□Travel Agent
直接预订
旅行社
□Group Reservation
□Internet
团体预订
星级酒店游客满意度调查表
海油大厦游客满意度调查表调查时间：您好！我们正在进行一项酒店满意度方面的调查，您所提供的资料将有助于不断提高我们酒店服务水平，使您得到质价相符的服务。
请您协助我们填写这张调查问卷，希望能够得到您的支持！谢谢！1、您对本酒店周边环境（绿化、卫生、安静程度）满意吗？A 非常满意B比较满意C基本满意D不满意2、您对本酒店周围的交通状况满意吗？A很好，非常便捷B好，比较方便C一般，基本畅通D差，不方便3、您对本酒店的整体印象如何？（包括环境、建筑布局、装饰装修、设施设备、文化氛围、员工素质等）A非常好B比较好C一般D不好4、您觉得本酒店工作人员的整体服务态度如何？A非常好B比较好C一般D不好5、您觉得本酒店的安全状况如何？A非常好B比较好C一般D不好6、您觉得本酒店的前厅布局、功能、环境氛围及服务如何？A非常好B比较好C一般D不好7、您觉得本酒店的客房舒适度、设施设备、环境卫生及服务如何？A非常好B比较好C一般D不好8、您觉得本酒店的床上用品卫生如何？A非常好B比较好C一般D不好9、您觉得本酒店细节服务如何？A非常好B比较好C一般D不好10、您认为本酒店的管理制度、管理方式、管理水平如何？A非常好B比较好C一般D不好11、您认为本酒店的整体性价比如何？A很高，物超所值B较高、物有所值C一般，可以接受D很低，非常不满。
12、您对本酒店有什么意见和建议：说明：本调查结束后，我们将根据A项4分，B项3分，C项2分，D项1分对本酒店进行打分。
--------下面红色部分是赠送的工作总结，不需要的朋友可以编辑删除！谢谢行政管理干部个人总结20XX年上半年，在公司的正确领导下，在各科室部门的大力支持下，我按照公司的工作部署和工作要求，严格执行公司的工作方针，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在自身工作岗位上认真履行职责，做好各项行政管理工作，较好地完成了工作任务，取得了一定的成绩。
现将20XX年上半年个人工作情况总结如下：一、抓好自身建设，全面提高素质我作为一名负责公司行政管理的干部，肩负着公司赋予的重要工作职责，知道自己责任重大，努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强政治理论与业务知识学习，把它学深学透，领会在心里，运用到具体实际工作中，以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。
酒店住宿体验满意度调查问卷(客人)
酒店住宿体验满意度调查问卷(客人)酒店住宿体验满意度调查问卷（客人）尊敬的客人，感谢您选择入住我们酒店，并抽出宝贵时间参与本次满意度调查。
为了提升我们的服务质量和客户满意度，您的反馈至关重要。
请您详细回答以下问题，以便我们更好地了解您的需求和意见。
个人信息1. 姓名：姓名：2. 性别：性别：3. 年龄：年龄：4. 联系联系电话：5. 您的住宿日期：您的住宿日期：酒店设施和服务评价请您根据以下评分标准，选择适用于您的程度（满分为5分）：1. 房间整洁度：房间整洁度：2. 床品舒适程度：床品舒适程度：3. 早餐品质：早餐品质：4. 卫生间设施：卫生间设施：5. 健身房设施：健身房设施：6. 游泳池设施：游泳池设施：7. 酒店餐饮服务：酒店餐饮服务：8. 前台服务效率：前台服务效率：9. 客房服务质量：客房服务质量：10. 酒店员工友好程度：酒店员工友好程度：意见和建议请简要回答以下问题：1. 您对酒店整体体验的满意度是多少？您对酒店整体体验的满意度是多少？2. 您认为酒店有哪些可以改进的地方？您认为酒店有哪些可以改进的地方？3. 您对酒店的服务满意度有何评价？您对酒店的服务满意度有何评价？4. 您是否愿意推荐我们酒店给您的朋友或家人？为什么？您是否愿意推荐我们酒店给您的朋友或家人？为什么？5. 您对未来入住我们酒店的期望是什么？您对未来入住我们酒店的期望是什么？非常感谢您参与此次调查，我们将认真对待您的反馈，并持续改进以提供更好的住宿体验。
如果您有其他意见或建议，欢迎在下方空白处填写。
祝您愉快的居住体验！注意：请将填好的问卷交给前台工作人员或投入指定的意见箱。
如有需要，您的个人信息将被保密处理。
{具体内容}。
宾馆顾客满意度调查表
顾客满意度调查表尊敬的宾客：博客快捷酒店全体员工衷心感谢您长期以来对本酒店的垂注与支持！我们愿为您A.20岁以下B.21岁—30岁之间C.31岁—40岁之间D.41岁—50岁之间E.50岁以上2.您通常是通过哪个途径入住本酒店?A.参加旅行团B.通过网络预订C.会议团队预订D.协议单位预订E.自己到酒店办理订房F.其他途径3.您认为员工是否做到热情问候、礼貌待客？A.既热情又礼貌B.虽然很热情，但是不懂礼貌C.很有礼貌但不够热情D.既不热情、又没礼貌4.您对前台手续办理各项的满意度？A.各项服务效率都很高 D.入住登记效率不够高B.离店结帐效率不够高 E.各项服务效率都很低C.问询、换房等业务效率不够高5.您对房间的总体评价如何？A.非常满意B.比较满意C.一般D.非常不满意让您不满意的方面是：（）睡眠环境（）房间卫生（）物品配备（）房间空气（）浴室热水（）床及床上用品的舒适度（）房间面积（）其他原因6.您对其他公共设施、服务项目的总体评价如何？A.非常满意B.比较满意C.一般D.非常不满意让您不满意的方面是：（）停车位数量（）个性化服务设施（）大堂环境（）电梯（）保护客人私密性（）对客人投诉的处理8.您对酒店的各项消费价格是否满意？（）非常满意（）比较满意（）一般（）非常不满意让您不满意的方面是：（）价格定位（）服务员关于收费标准的解释、说明（）优惠、折扣条件（）其他您认为酒店哪些员工的服务让您特别满意？7.您觉得酒店在哪方面还需要改进？感谢您配合完成本问卷！您一如既往的支持是我们追求完美的动力！。
宾客满意度调查表
宾客满意度调查表GUEST SATISFACTION SURVEY尊贵的宾客：Dear Guest：欢迎您入住北京乾元酒店！为了向您提供更好的服务及设施，不断完善我们的服务，衷心希望您能填写此调查表。
非常感谢您的支持，我们期待着您的再次光临！Welcome to Beijing Qianyuan Hotel!to provide better service and facility to you ,and improve our service, we sincerely hope that you can fill out this form.thank you for your cooperation and we expect that you can revisit our hotel1.您的订房渠道Booking channels亲友relative or friend旅行社Travel Agency直接订房BOOK on your own网络The Internet（OTA）公司（company）其它（Others）2.服务项目及设施设备请在以下方格打√（please tick）出色Excellent满意Satisfied不满意Unsatisfied酒店硬件Hotel Hardware酒店标识Hotel sign公共设施设备Public Facility客房设施设备Guest Room Facility设计风格Design Style网络体验WIFI Keep disconnecting前台服务Front Desk前台服务速度Service Efficiency前台服务准确率Service Accuracy服务态度Service Attitude礼宾服务Concierge Service入住房间与预定房型相符度Match between check in and book room客房服务Guest Room客房安全性Security客房睡床整洁舒适Bed comfortable Cleanliness客房清洁卫生Guest room Cleanliness客房一次性用品质量Guest room Amenities淋浴温度Shower Temperature空调温度Air-conditioning Temperature房间隔音Room’s Insulation服务态度Service Attitude餐饮服务Food&Beverage早餐质量Breakfast Quality出品时间Production Period菜肴价格Food price菜肴味道Food taste服务态度Service Attitude总体评价Overall Comment周边交通Traffic周边环境Location客房性价比Price/service satisfaction客人签字Guest Signature房号Room Number联系方式：Contact Information。
宾客满意度调查表
宾客满意度调查表尊敬的先生/女士：感谢您入住杭州金溪山庄！为进一步提高服务质量，酒店于2008年11月17日至23日开展客人满意度测评”活动，真诚欢迎您的参与！我们将认真研究调查结果，进一步改善我们的工作。
再次感谢您的光临，并期待着下次为您服务！b5E2RGbCAP表格请回复酒店Email :杭州金溪山庄二00八年^一月对酒店的总体印象非常满意（）满意（）不太满意（）很不满意（) 不清楚（)p1EanqFDPw二、刖厅1、总台服务非常满意（）满意（）不太满意（）很不满意( ) 不清楚（)DXDiTa9E3d 2、行李服务非常满意（）满意（）不太满意（）很不满意( ) 不清楚（)RTCrpUDGiT三、客房1、整体舒适度非常满意（）满意（) 不太满意（) 很不满意（) 不清楚（)5PCzVD7HxA 2、设施设备非常满意（）满意（) 不太满意（) 很不满意( ) 不清楚（)jLBHrnAlLg 3、清洁卫生非常满意（）满意（) 不太满意（) 很不满意( ) 不清楚（)xHAQX74J0X 4、客房服务非满意（) 不太满意（) 很不满意( ) 不清楚（)LDAYtRyKfE 常满意（）四、餐饮1、就餐环境非常满意（）满意（) 不太满意（) 很不满意( ) 不清楚（)Zzz6ZB2Ltk 2、菜肴口味非常满意（）满意（) 不太满意（) 很不满意( ) 不清楚（)dvzfvkwMI1 3、上菜速度非常满意（）满意（) 不太满意（) 很不满意( ) 不清楚（)rqyn14ZNXI 4、餐饮服务非常满意（) 不太满意（) 很不满意( ) 不清楚（)EmxvxOtOco 满意（）五、会场1、会场环境非常满意（）满意（) 不太满意（) 很不满意( ) 不清楚（)SixE2yXPq5 2、茶歇服务非常满意（）满意（) 不太满意（) 很不满意( ) 不清楚（)6ewMyirQFL3、会场服务非常满意（）满意（) 不太满意（) 很不满意( ) 不清楚（)kavU42VRUs六、娱乐1、设施设备非常满意（）满意（）不太满意（）很不满意（）不清楚（)y6v3ALoS89 2、娱乐服务非常满意（）满意（）不太满意（）很不满意（）不清楚（)M2ub6vSTnP七、酒店整体服务质量1、仪容仪表非常满意（）满意（）不太满意（）很不满意（）不清楚（)OYujCfmUCw 2、礼貌谈吐非常满意（）满意（）不太满意（）很不满意（）不清楚（)eUts8ZQVRd 3、服务技巧非常满意（）满意（）不太满意（）很不满意（）不清楚（)sQsAEJkW5T八、公共区域1、设施布局非常满意（）满意（）不太满意（）很不满意（）不清楚（)GMslasNXkA 2、清洁卫生非常满意（）满意（）不太满意（）很不满意（）不清楚（)TlrRGchYzg 九、交通状况非常满意（）满意（）不太满意（）很不满意（）不清楚（)7EqZcWLZNX 十、你预订的渠道酒店网站（）其他网站（）别人代订（）酒店销售部（）上门（）其他（)十、您此行的目的商务活动（）会议（）休闲旅游（)十二、您认为酒店最需要改进和调整的方面在哪里?非常感谢您抽出时间来填写此调查问卷，您的意见对我们很重要，期待您的再次光临!房间号码或消费场所：离店日期：您的联系方式或地址：。
顾客满意度调查表
入驻企业（盖章）联系人
地址电话、传真
入驻企业接受服务时间、服务方式等
对中心服务工作的满意程度:
招才引智办公室
服务态度
口很满意口一般口不满意
口很满意口一般口不满意
口很满意口一般口不满意
政策宣讲
项目申报
行政财务处
服务态度
口很满意口一般口不满意
口很满意口一般口不满意
口很满意口一般□不满意
日常服务
请贵单位填好此调查表并于1周内送中心企业发展部或传真:
调查时间:
保洁、保安服务
房屋、水电修缮
龙山园区发展部
服务态度
口很满意口一般口不满意
口很满意口一般口不满意
口很满意口一般口不满意
日常服务
项目申报
龙山园区后勤部
餐饮服务
口很满意口一般口不满意
口很满意口一般口不满意
口很满意口一般口不满意
保洁、保安服务
房屋、水电修缮
建议：如与其他服务机构的差距、市场信息、改进的建议等（对于好的建议•经采用，本中心将对顾客给予奖励）
政策宣讲
综合服务处
日常服务
பைடு நூலகம்口很满意口一般口不满意
口很满意口一般口不满意
口很满意口一般□不满意
政策宣讲
宣传服务
银湖园区发展部
服务态度
口很满意口一般口不满意
口很满意口一般口不满意
口很满意口一般口不满意
日常服务
项目申报
银湖园区后勤部
餐饮服务
口很满意口一般口不满意
口很满意口一般口不满意
口很满意口一般口不满意
酒店宾客意见调查表
酒店宾客意见调查表用户名:分类:公司标签:简介:1.客房的服务和卫生 / The service and sanitary conditions in your room. *, 很满意 , 满意 , 一般 , 不满意 , 很不满意2.客房的装修效果与设施 / The decoration and facilities in the guest-room. *, 很满意 , 满意 , 一般 , 不满意 , 很不满意3.餐厅的服务和卫生 / The service and sanitary conditions in thedining-hall. *, 很满意 , 满意 , 一般 , 不满意, 很不满意, 不清楚4.KTV的服务 / The service and sanitary conditions in the dining-hall. *, 很满意, 满意, 一般, 不满意, 很不满意, 不清楚5.大堂的服务 / The service at the reception and in the lobby?, 很满意, 满意, 一般, 不满意, 很不满意6.仪表、仪容、着装 / Appearances., 很满意, 满意, 一般, 不满意, 很不满意7.你感到哪个服务员的工作最令你满意? / Could you possing cite one attendant whose service specially appeals to you? *8.你对本饭店的建议和批评,请提供: / If you have any other comments or suggestions please list them below. *。
酒店客户满意度调查
酒店客户满意度调查尊敬的客户：感谢您选择入住我们的酒店，为了不断提升客户满意度，我们特别制定了这份调查问卷，希望您能抽出宝贵的时间填写。
您的宝贵意见和建议是我们改善服务质量的重要依据，我们会认真听取您的意见，尽力为您提供更优质的服务和环境。
感谢您的配合！1、性别【单选题】○ 男○ 女2、您的年龄是? 【单选题】○ 18岁以下○ 18~24岁○ 25~30岁○ 31~40岁○ 41~50岁○ 51~60岁○ 61岁及以上3、您目前的职业是？【单选题】○ 在校学生○ 政府/机关干部/公务员○ 企业管理者（包括基层及中高层管理者）○ 普通职员（办公室/写字楼工作人员）○ 专业人员（如医生/律师/文体/记者/老师等）○ 普通工人（如工厂工人/体力劳动者等）○ 商业服务业职工（如销售人员/商店职员/服务员等）○ 个体经营者/承包商○ 自由职业者○ 农林牧渔劳动者○ 退休○ 暂无职业○ 其他职业人员（请注明）○ 旅游娱乐○ 团建活动○ 商务会议○ 因公出差○ 同城休假○ 其他5、您通过何种途径预定本酒店？【单选题】○ 官方APP○ 电话预定○ 第三方平台（携程、飞猪等）○ 微信订房○ 其他6、您在本酒店的消费情况？【单选题】○ 1000元及以下○ 1001-2000元○ 2001-3000元○ 3001-4000元○ 4001元及以上7、您选择一家酒店的决定因素有？【多选题】□ 安全和隐私问题□ 酒店性价比□ 酒店品牌□ 环境气氛□ 交通便利□ 硬件设施□ 服务质量8、您对酒店周边环境有哪些要求？【多选题】□ 配套设施齐全□ 靠近旅游景点□ 离办公地点近□ 周边商业繁华□ 客房□ 餐饮□ 水疗□ 娱乐□ 其他请您对以下内容进行评价（若未体验过可以跳过）10、酒店的公共设施（如停车场、电梯等）如何？【打分题】(请填1-5数字打分) （选填）1分为非常不满意,5分为非常满意, 您的评分是 ____分11、酒店入住、退房办理效率如何？【打分题】(请填1-5数字打分) （选填）1分为非常不满意,5分为非常满意, 您的评分是 ____分12、前台接待员的服务态度如何？【打分题】(请填1-5数字打分) （选填）1分为非常不满意,5分为非常满意, 您的评分是 ____分13、客服服务员的服务态度如何？【打分题】(请填1-5数字打分) （选填）1分为非常不满意,5分为非常满意, 您的评分是 ____分14、您对酒店的服务质量的满意度。
宾客服务意见反馈调查表
Breakfast
其它服务
Others
WIFI网络
INTERNET
整体印象
Impression
1、酒店给您印象深刻的服务人员或事例：
Theimpression of a deep service personnel or examples
2、您对酒店的整体建议或其它宝贵意见：
Overallrecommendation or valuable suggestions
宾客意见反馈表
Guest o我们的支持和信任。为了不断提高我们的服务质量，确保给您提供更加优质的服务。现恳请您在百忙之中填写以下意见反馈表。我们热切期盼您对我们的工作提出宝贵意见，我们将不胜感激，再次谢谢您的支持与厚爱！
We would like to thank you for staying in Century Plaza Hotel with our support and trust. In order to continuously improve the quality of our service, we request you to complete the following comments in your busy schedule. We are looking forward to your valuable comments for us, we will be grateful andthank youfor your cooperation.
非常满意Very satisfied
满意
Satisfied
不满意
Dissatisfied
期待您反馈具体问题或指导建议
Look forward to your feedback on specific issues or guidance
贵宾顾客满意度调查表
贵宾顾客满意度调查表第一篇：贵宾顾客满意度调查表足之道顾客满意度调查表尊敬的贵宾：非常感谢您大驾光临足之道养生文化会所，诚挚的欢迎您！您的建议我们很在意，足之道养生会所会努力做得更好，感谢您的支持。
请在以下问题后“□”打“√”一、请问您是第一次来足之道养生文化会所吗？□是（请跳答第三题）□否二、最近一周以来，您是第几次到足之道养生文化会所的？（含本次）□1次□2—3次□4—5次□6次以上三、您是通过什么途径知道足之道两岸养生会所的？□杂志□微信/陌陌□传单□朋友介绍□其他四、您对足之道的环境卫生满意吗？□很满意□满意□不满意五、您对我们技师的手法评价是？□很好□一般□差六、您对我们服务员的服务态度评价是？□很好□一般□差七、您对足之道提供的饮品与果盘满意吗？□很好□一般□差八、你认为足之道最吸引人的特色为？（可多选）□技师手法□性价比□环境□装修风格□音乐□促销活动□洗手间□药水□电视节目□其他九、您认为足之道最需要改进的地方是？（可多选）□技师手法□性价比□环境□装修风格□音乐□促销活动□洗手间□药水□电视节目□其他十、您最满意的技师工号是十一、您对足之道养生文化会所建议是：衷心的感谢您的参与，您的意见将伴随着足之道足浴品牌的建设与服务的提升，为了方便您得到本店的优惠活动的信息，麻烦您以正楷填写以下的资料。
谢谢！姓名：年龄：电话：以下工作人员填写：房号：接待人:填写日期：年月日第二篇：顾客满意度调查表食尚道餐饮有限公司顾客满意度调查表尊敬的顾客您好!欢迎您光临本店用餐，为了更好的为您奉上，优雅的环境、健康的美食，期望留下您的宝贵意见：1、您是第一次来到本店用餐吗?□一次□二次□多次2、您是通过什么信息知道本店？□广播□报纸□朋友介绍□家在附近□其他3、您对我们菜品的口味满意吗？□非常满意□很满意□满意□一般□不满意4、您对我们所有的产品味道新鲜度、可口度是否满意？□非常满意□很满意□满意□一般□不满意5、您对我们所有的产品份量符合期望吗？□非常满意□很满意□满意□一般□不满意6、您对我们所有的产品温度是否满意？□非常满意□很满意□满意□一般□不满意7、您对我们上菜的速度还满意吗？□非常满意□很满意□满意□一般□不满意8、您对我们餐厅的卫生还满意吗？□非常满意□很满意□满意□一般□不满意9、您对我们服务员的服务还满意吗？□非常满意□很满意□满意□一般□不满意10、您对我们餐厅的整体环境还满意吗？□非常满意□很满意□满意□一般□不满意您对本店的宝贵意见：谢谢您对本店的支持！期待您的下次光临！食尚道餐饮有限公司第三篇：顾客满意度调查表日期：年月日客户满意度调查表我们（真诚的希望倾听您的珍贵建议，帮助我们提升本餐厅的品质，以便为顾客提供更加完美，优质的服务：）顾客资料：姓名：性别：年龄：联系电话：产品品质： 1．对菜肴的味道□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意2．对菜肴的品种□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意3．对菜肴口味保持的一致性□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意服务质量：1．对上菜的速度□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意 2．对服务员的服务态度□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意 3．对服务员的仪容仪表□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意环境卫生：1.对餐厅环境的气氛、格调□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意2.对餐厅桌椅、地面、设备、墙面等卫生情况□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意3.对餐具的卫生情况□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意 4.对餐厅的背景音乐□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意其他：1．您是否愿意再次光临本餐厅□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意2．您是否愿意将本餐厅介绍给您的朋友□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意3．您认为本餐厅令您最满意的地方是：4.您认为本餐厅令您最不满意的地方是：5.您在本餐厅就餐的总体印象和感觉是什么样的：顾客意见和建议：请您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议：第四篇：顾客满意度调查表山东金鹏食品股份有限公司顾客满意度调查表编号：JLJP083 顾客名称：****年**月**日地址：一、产品满意度:1、产品质量稳定性□非常满意□满意□不满意□非常不满意2、产品风味□非常满意□满意□不满意□非常不满意3、产品口感□非常满意□满意□不满意□非常不满意4、产品颜色□非常满意□满意□不满意□非常不满意5、产品包装□非常满意□满意□不满意□非常不满意二、人员售后服务满意度：1、服务礼仪□非常满意□满意□不满意□非常不满意2、谈话态度□非常满意□满意□不满意□非常不满意3、响应速度□非常满意□满意□不满意□非常不满意4、服务内容□非常满意□满意□不满意□非常不满意三、产品技术服务1、品牌宣传□非常满意□满意□不满意□非常不满意2促销方式□非常满意□满意□不满意□非常不满意3、网络服务□非常满意□满意□不满意□非常不满意四、您对山东金鹏食品股份有限公司冻猪肉产品的建议: 电话：传真：回执日期：****年**月**日第五篇：顾客满意度调查表顾客满意度调查表尊敬的顾客，感谢您一直以来对广东老中医保健食品有限公司的支持和帮助，为了可以向您提供更优质产品，请您协助我们填写以下表格，以便我们了解您的需求并提供更好的服务。
旅馆满意度问卷调查
旅馆满意度问卷调查背景为了提供更优质的服务和改善旅客的体验，我们决定进行一次满意度问卷调查。
通过这次调查，我们希望了解旅客对于我们旅馆的满意度以及对各项服务的意见和建议。
调查目的1. 了解旅客在入住期间对旅馆整体满意度的评价。
2. 收集旅客对于各项服务的满意度评价。
3. 掌握旅客对于旅馆设施和环境的评价。
4. 听取旅客的意见和建议，以便改进我们的服务。
调查内容1. 入住信息- 入住日期：- 入住天数：- 房间类型：- 房间号：2. 对旅馆整体印象的评价：（请在以下选项中选择一个适用的数字进行评分，1表示非常不满意，5表示非常满意）- 房间清洁程度：- 服务态度：- 设施与设备：- 安全与保障：- 早餐品质：- 价格与性价比：3. 对以下服务的满意度进行评价：（请在以下选项中选择一个适用的数字进行评分，1表示非常不满意，5表示非常满意）- 服务员的礼貌和专业素质：- 房间的设施和设备：- 整体房间的舒适度：- 入住过程的顺利程度：- 早餐的质量和种类：- 酒店的安全和保障措施：- 退房过程的便捷程度：- 客房清洁的质量：4. 请问您对于以下方面有什么意见或建议：（请填写您的意见或建议）- 房间设施和设备：- 服务质量和态度：- 早餐的种类和服务：- 价格和性价比：- 其他：5. 您还有其他任何想告诉我们的内容吗？（请填写您的意见或建议）调查结果分析和改进计划通过这次问卷调查，我们将会对旅客的回答进行分析，并根据结果制定改进计划。
我们将重点关注以下方面：1. 服务品质和态度：- 提高服务员的培训水平，加强礼仪和专业素养。
- 加强内部沟通，确保服务从前台延伸到客房。
2. 设施和设备：- 根据旅客的反馈意见，及时维修和更新设施。
- 加强设施的保养和维护。
3. 早餐服务：- 丰富早餐种类，提供更多选择。
- 提高早餐品质，确保食材新鲜和健康。
4. 价格和性价比：- 根据市场情况进行合理的调整和优惠活动。
调查结束语感谢您抽出宝贵时间参与本次满意度调查！我们将认真对待您的反馈意见，并努力改进旅馆的各项服务。
宾客意见调查表
很满意Very Satisfactory 满意 Satisfactory 一般Fair 不满意 Unsatisfactory
宾客意见调查表
尊敬的宾客：
非常感谢您在就餐过程中填好这份意见调查表。
您的宝贵意见将作为评定本旅游餐馆的重要参考依据。
谢谢您的配合支持，祝您旅游愉快！
餐具特色
Tabieware characteristics
菜单设计
Menu design
菜肴口味
Food hygiene
食品卫生
Food hygiene
总体印象
OveraII impression
调查项目
Items
价格
Price
公共卫生
toilet
Dear guest：
We wouId bc vcry grateful if you wouId take a few minutes to complete this questionnaire。
YourComments will be taken as reference for the tourist restaurant ’s quality rating。
Thank you for your efforts，we hope you enjoy the tourist restaurant！
服务态度
Service attitude 姓名: 国（省、市）名：
Name： Country：
交通便捷
AccessibiIity
装饰设计
Decoration design
功能布局
Function outlook
环境卫生
EnvironmentaI hygiene。
宾客满意度调查表(前台)
宾 客 满 意 度 调 查 表 (前台)
编号：QTXS-JL-22 A/0仪容仪表很满意 20分□满意 15分□一般 10分□不满意 0分□服务态度很满意 20分□满意 15分□一般 10分□不满意 0分□专业素质很满意 20分□满意 15分□一般 10分□不满意 0分□专业技能很满意 20分□满意 15分□一般 10分□不满意 0分□工作效率很满意 20分□满意 15分□一般 10分□不满意 0分□总 分
其他意见/建议
感谢您对我们的理解和支持！
我们将一如既往地为您提供宁静、舒适、干净、快捷、贴心的服务！
宾 客 满 意 度 调 查 表 (前台)
编号：QTXS-JL-22 A/0仪容仪表很满意 20分□满意 15分□一般 10分□不满意 0分□服务态度很满意 20分□满意 15分□一般 10分□不满意 0分□专业素质很满意 20分□满意 15分□一般 10分□不满意 0分□专业技能很满意 20分□满意 15分□一般 10分□不满意 0分□工作效率很满意 20分□满意 15分□一般 10分□不满意 0分□总 分
其他意见/建议
感谢您对我们的理解和支持！
我们将一如既往地为您提供宁静、舒适、干净、快捷、贴心的服务！。
餐厅顾客满意度调查表
□中意□一样□不中意
备注：______________
1．对服务员的服务态度
□中意□一样□不中意
备注：______________
2．对服务员的仪容外表
□中意□一样□不中意
备注：______________
3．对服务员的专业知识和服务技能
□中意□一样□不中意
备注：______________
顾客资料：
姓名：性别：联系电话：
家庭住址：您的生日(您很有可能获中意外惊喜喔!)：_____________
请您从以下几个方面来评判本饭店
抵达车场服务及领位的服务快捷度和效率
□非常中意□中意□不中意□非常不中意 备注：_____________
环境卫生：
1．对饭店的第一印象
□中意□一样□不中意
备注：______________
餐厅顾客中意度调查表
编号：日期：年月日
尊重的顾客朋友：
您好! 欢迎观临美景餐厅，为了向您提供更优质的饭店服务，不断提高我们饭店的服务质量和水平，我们特请您填写以下的意见表，请将您的想法、意见告知我们，让我们做得更好，谢谢您的支持！（郑重许诺：顾客的个人信息，饭店将严格保密，只为能更加方便的为您服务，谢谢合作）
4.您认为本饭店令您最中意的地方是：____________
4.您认为本饭店令您最不中意的地方是：___________
5.是否有让您感到中意的员工？姓名：______________
餐厅顾客中意度调查表
编号：日期：年月日
顾客意见和建议：
请您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议:
产品品质：
1．对菜品的味型、质地、色泽、温度和口感□中意□一样□不中意
酒家顾客满意度调查表
酒家顾客满意度调查表顾客您好！非常感谢您能到酒家进餐，本酒楼全体员工对您表示感谢。
为进一步提高我们的服务质量及水平，在此本酒楼特设计一份调查表，忠心希望您能提出宝贵的建议与意见，对于您提出的每项建议我们都会认真改进，希望在您下次光临本酒楼时能为您提供更优质的服务。
1、您认为本酒楼环境怎样：好（）一般（）不好（）2、您认为本酒楼的菜品搭配如何：好（）一般（）不好（）3、您认为本酒楼还有菜品质量如何色：好（）一般（）不好（）其它：____________香：好（）一般（）不好（）其它：____________味：好（）一般（）不好（）其它：____________意：好（）一般（）不好（）其它：____________形：好（）一般（）不好（）其它：____________4、您认为本酒楼菜品定价：高（）适合（）低（）5、您认为本酒楼服务态度如何：好（）一般（）不好（）6、当菜品质量出现问题时，您希望我们如何解决？这菜免费（）全菜免费（）全菜打折（）7、当菜品口味不适合您时，您是否会向服务员反映？会（）不会（）考虑（）8、点菜时，您乐意酒楼推荐还是自己点菜？酒楼推荐（）自己点菜（）9、您认为本酒楼还有哪些地方需要改进？_______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________酒楼欢迎您的再次光临！。
顾客满意度调查表完整版
顾客满意度调查表完整版
顾客满意度调查表
亲爱的顾客：
感谢您一直以来对我们公司的支持。
我们希望能够耽误您几分钟时间，让您回答下列问题，以便我们更好地了解您的期望，并妥善处理您的反馈。
一、请您对以下因素，给出您对本公司的满意程度。
（请用打√方式）
项目标准分满意程度
1.现场管理15 1.□满意
2.□尚可
3.□不满意
2.服务质量15 1.□满意2.□尚可
3.□不满意
3.价格15 1.□满意2.□尚可3.□不满意
4.作业管理10 1.□满意2.□尚可3.□不满意
5.接洽人员的专业知识15 1.□满意2.□尚可3.□不满意
6.信息处理及时性10 1.□满意2.□尚可3.□不满意
7.整体服务满意程度20 1.□满意2.□尚可3.□不满意
合计 100
实得分注：1.□满意：85%以上；2.□尚可：60%以上；3.□不满意：60%以下。
二、目前贵公司行销区域为：中国。
三、请您告诉我们本公司尚需改进的事项。
祝商祺！
请传真或寄回：
顾客名称（盖章）：
填表人：
顾客满意度分析报告
调查方法：。
酒店客户满意度调查表
客户满意度调查问卷
说明：
尊敬的顾客朋友：
您好！非常荣幸您选择为您服务，为了向您提供更优质的服务，不断提高我们的服务质量和水平，我们特请您填写如下的意见表，请将您的想法、意见告诉我们，让我们做得更好，谢谢您的支持！
菜品品质：
1．对菜肴的味道
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
2．对菜肴的品种
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
3．对菜肴口味保持的一致性
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
服务质量：
1．对上菜的速度
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意2．对服务员的服务态度
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
3．对服务员的仪容仪表
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
环境卫生：
1.对外办桌椅、摆台、设备等卫生情况
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
2.对餐具的卫生情况
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
其他：
1．您是否愿意再次选择悦莱为您服务
□愿意□不愿意
2．此次宴会外办令您最满意的地方是：
3. 此次宴会外办活动您觉得还有哪些地方可以提高：。
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宾客满意度调查表
尊敬的贵宾:
欢迎你入住XXXX酒店，为了向你提供更好的服务及设施，不断完善我们的服务，衷心希望你能填写此调查表，我们期待着您的再次光临。
（请在括弧内打√）
1、您订房途径
网
2、您从停车场至总台办理入住的流程是否满意？
满意（）有待提升（）不满意（）
3、总台入住登记服务人员态度是否满意？
满意（）有待提升（）不满意（）
4、入住/结账登记是否友好快捷？
满意（）有待提升（）不满意（）
5、预订时个人要求是否得到满足？
满意（）有待提升（）不满意（）
6、房间的设施是否能正常使用？
满意（）有待提升（）不满意（）
7、房间内环境卫生以及设施卫生及其洗漱用品卫生是否满意？
满意（）有待提升（）不满意（）
8、早餐的品种和品质、温度是否能够满足您的要求？
满意（）有待提升（）不满意（）
9、送餐服务是否及时，服务态度是否友好？（没有享受送餐服务的不用填写）
满意（）有待提升（）不满意（）
10、自助早餐的环境、卫生、服务是否满意？
满意（）有待提升（）不满意（）
11、客房的性价比是否满意？
满意（）有待提升（）不满意（）
12、是否使用过配套的康乐设施，是否对住店外的其他游玩项目有需求？
是（）否（）
13、客房服务人员的服务态度是否满意？
满意（）有待提升（）不满意（）
14、这是您第一次入住酒店吗?您每年体验海天一洲观景酒店次数?
首次入住( ) 1-5( ) 6-24( ) 25+( )
15、您曾经在何处接触到海天一洲观景酒店的广告?
电视( ) 电台( ) 报纸( ) 网络( )
户外路牌广告( ) 高速路口路牌( ) 其它( )
您认为我们在哪些方面还需要改进?
感谢您的选择，我们诚挚地邀请您填写以上问卷，与我们分享您的入住感受。
XXXX。