论沟通在企业管理中的作用

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沟通在管理中的作用

沟通在管理中的作用

沟通在管理中的作用现代企业管理以人本管理为主流,有效沟通成为平衡和调节员工心理的有力杠杆,是企业管理的重要手段。

文章根据管理的沟通理论,阐述了有效沟通在管理中的作用,从而肯定企业管理中进行有效沟通的必要性。

沟通在管理学中的定义是指可理解的信息、思想和情感在两人或两人以上的人群中的传递或交换的过程,整个管理工作都与沟通有关。

沟通的功能从管理的角度看主要有控制、协调、激励、交流等作用。

有效沟通不仅仅能传递意义,还对其加以理解并让各方达到共识。

在企业的实际经营管理中,有效的沟通所起的作用是显而易见的随着时代的发展信息化水平的日益提高及《行政许可法》的实施水利改革的逐步深入,管理层和养护层逐渐分离到位,就我们水管单位而言,分工愈加精细和专业,人与人之间,部门与部门之间,单位上下级之间,为实现共同的目标,无不需要充分沟通,互通信息、互相理解,互相配合。

所以,加强单位内部的沟通管理,一定不要忽视沟通的双向性。

有效沟通是协调各个体,各部门,形成良好企业文化的途径。

一家公司的部门间能否及时消除误解,密切合作,不仅关系到同事间的团结,而且关系到公司中心工作的顺利完成,严重的会影响到公司的安全收付。

如业务部门间合作一笔业务,在工作中需要大量的合作、交流,并且难免会有一些误解,甚至利益分配上的冲突,此时就需要两部门认清目标,明确各自的责任、义务和权利,进行有效沟通,即在实际操作中互相补充,互相信任,避免暗箱操作。

每个部门要想做到有效沟通就应该擅长相互理解,正是差异的存在,不断调整自己的沟通风格,保证信息的接收和理解的准确性,这样才能保证部门间合作沟通所依据的信息的客观和准确性,即沟通的有效性,促进部门间的团结和合作,保持工作的高效性,避免不必要的损失的发生。

另外,一个企业要提高整体形象,要提升可持续发展的能力,就要全体员工全身心的投入。

管理者通过有效的沟通方式让全体员工及时、清晰、准确地认可、遵守和执行,并且不断地深化,灌输“员工以企业为本,企业以人才为本”的双赢理念,创造良好企业文化。

有效的沟通在企业管理中的重要性

有效的沟通在企业管理中的重要性

有效的沟通在企业管理中的重要性沟通是人类社会交往中不可或缺的一环,尤其对企业管理来说,有效的沟通更是至关重要的因素。

有效的沟通可以促进团队合作,提高工作效率,消除误解和冲突,建立积极的工作氛围,为企业的发展和成功打下坚实的基础。

本文将就有效的沟通在企业管理中的重要性进行探讨。

一、提高工作效率在企业管理中,沟通是传递信息和指示的重要途径。

通过有效的沟通,领导者可以清晰地传达工作要求、目标和期望,让员工明确任务,减少误解和猜测,确保每个员工都对自己的工作有清晰的认识。

同时,员工之间的信息交流也能够促进彼此之间的理解,提升工作效率。

当企业内部的沟通高效顺畅时,员工能够更好地协同合作,充分发挥各自的专长,从而提高整体工作效率。

二、建立积极的工作氛围有效的沟通在企业管理中也能够帮助建立积极的工作氛围。

领导者通过与员工进行良好的沟通,表达对员工的关心和支持,激励员工为企业的目标而努力。

同时,领导者还能够通过沟通来听取员工的意见和建议,增强员工的参与感和归属感,进而增强员工的工作动力和积极性。

在一个积极的工作氛围中,员工更愿意分享自己的想法,提出问题和解决方案,从而推动企业不断创新和进步。

三、消除误解和冲突沟通不仅可以传递信息,还能够消除误解和冲突。

在企业管理过程中,信息的传递常常容易出现失真和歧义,导致误解和冲突的产生。

通过有效的沟通,可以及时澄清信息,核实事实,避免不必要的误解和冲突。

同时,沟通还能够帮助发现和解决潜在的问题,减少与他人之间的猜测和猜忌,建立互信和合作的基础,维护良好的人际关系。

四、促进团队合作在企业管理中,团队合作是推动企业发展的重要因素。

有效的沟通是促进团队合作的关键手段。

通过沟通,团队成员可以分享信息,协调各自的工作,形成有机的合作体系。

良好的团队合作不仅能够有效地整合资源,提高工作效率,还能够激发团队成员的创造力和想象力,产生更好的工作成果。

有效的沟通能够促进团队成员之间的互动和交流,增强团队凝聚力,形成协同作战的合力。

有效的沟通在企业管理中的重要性

有效的沟通在企业管理中的重要性

有效的沟通在企业管理中的重要性在现代企业管理中,有效的沟通被认为是至关重要的因素之一。

无论是内部员工之间的沟通,还是与外部合作伙伴之间的交流,都需要通过准确、清晰、有效的沟通来实现信息的传递和理解。

本文将从不同角度探讨有效的沟通在企业管理中的重要性,并揭示沟通所带来的益处和挑战。

一、沟通在企业管理中的作用1. 信息传递与共享:有效的沟通是实现信息传递和共享的重要手段。

通过沟通,管理者可以向员工传达组织的目标、策略和政策,使其明确工作任务和责任。

同时,员工之间也能通过沟通交流彼此的工作进展和困难,促进合作与协调。

2. 促进决策与解决问题:企业管理中常常需要进行决策和解决问题。

通过有效的沟通,管理者可以收集各方意见和建议,了解不同观点,并形成全面的决策。

同时,沟通也为解决问题提供了平台,促使员工共同思考和寻找最佳解决方案。

3. 建立良好的工作关系:良好的沟通有助于建立积极的工作关系。

当管理者能够理解员工的需求和意见,并向其传达尊重和关心,员工将更加愿意与之协作,达到更好的工作效果。

同时,员工之间也能通过沟通建立合作与信任,提高团队的凝聚力和工作效率。

二、有效沟通的原则和方法1. 清晰明确:有效沟通需要言简意赅,信息明确清晰。

避免使用模糊的词汇或术语,而是要用简洁明了的语句表达自己的意思。

同时,指令和任务也应该明确,确保员工能够准确理解和执行。

2. 倾听与理解:沟通不仅仅是表达自己的观点,更需要倾听和理解对方。

当别人在说话时,要认真倾听并表达出自己的关注与尊重。

理解对方的观点,可以通过积极提问、反馈等方式来确保理解的准确性。

3. 及时反馈:产生沟通时往往需要及时反馈对方的理解和反应。

对于员工的工作进展,管理者应该给予及时的反馈和评价,以便调整和改进工作。

员工之间也要相互反馈,及时解决合作中的问题。

4. 多样化沟通方式:沟通不仅限于口头交流,还可以通过书面文档、邮件、会议等多种形式进行。

对于复杂的信息,书面形式可以提供更多细节,并留下可查阅的记录。

有效的沟通和反馈在企业管理中的应用

有效的沟通和反馈在企业管理中的应用

有效的沟通和反馈在企业管理中的应用沟通是企业管理中极为重要的一环,它不仅涉及员工之间的相互交流,还关乎企业与客户、供应商以及合作伙伴之间的互动。

而沟通的质量和效果往往取决于反馈的及时性和准确性。

本文将探讨有效的沟通和反馈在企业管理中的应用,并讨论如何优化沟通和反馈机制以提高管理效率。

一、沟通的重要性沟通是企业管理中至关重要的一项能力。

它有助于信息的传递和理解,促进协作和合作,增强员工的参与感和归属感。

有效的沟通可以打破信息孤岛,促进团队成员之间的相互理解和信任,从而提高工作效率和团队凝聚力。

二、有效的沟通方式1. 清晰明确的表达:在进行沟通时,应采用简单明了的语言,避免使用术语或行业特有的词汇。

同时,应注意语速和语调,让对方能够清晰地理解你的意思。

2. 倾听和理解:沟通是一个双向的过程,不仅要善于表达,还应注重倾听和理解对方的意见和反馈。

通过仔细倾听他人的观点和建议,可以更好地掌握现场和谈判机会,从而更好地处理问题和冲突。

3. 多样化的沟通渠道:企业管理中,沟通的渠道非常重要。

除了面对面的沟通,还可以利用电子邮件、电话、在线会议等多种方式进行沟通。

根据不同的情景和对方的偏好,选择合适的沟通方式,以提高沟通的效率和准确性。

三、反馈的重要性反馈是沟通的关键环节之一。

它提供了对行为和表现的评估和改进机会,帮助员工明确目标、了解期望,并及时纠正错误。

有效的反馈不仅可以促进员工的成长和发展,还能够提高整个团队的绩效和工作质量。

四、提供有效的反馈1. 及时准确:反馈应当及时给予,在员工完成任务或达到重要里程碑时进行。

同时,反馈应当准确客观,避免主观观点和情绪化的评价。

2. 具体明确:反馈时,应提供具体的例子和细节,以便员工明确理解自己的不足和改进的方向。

具体明确的反馈可以帮助员工更好地调整和改进自己的工作方式。

3. 私下交流:一些反馈信息可能对员工造成心理压力或尴尬,因此,最好选择私下与员工进行交流,避免在公共场合批评或指责。

善于沟通是企业管理成功的关键

善于沟通是企业管理成功的关键

善于沟通是企业管理成功的关键
一、善于沟通:企业管理的基石
在当今竞争激烈的商业环境中,善于沟通被认为是企业管理成
功的关键。

无论是与员工、客户还是合作伙伴之间,有效的沟通都
是建立信任、促进合作和实现目标的基础。

因此,作为一名优秀的
企业管理者,必须具备良好的沟通技巧和能力。

二、建立信任
在企业管理中,建立信任是至关重要的。

只有员工相信管理层
的决策和指导,才能更好地执行任务并实现组织的目标。

而建立信
任的第一步就是通过有效的沟通来传达信息和理念。

管理者应该清
晰地表达自己的想法和期望,倾听员工的意见和反馈,建立起开放、诚实的沟通氛围。

三、促进合作
在团队合作中,良好的沟通是推动工作顺利进行的关键。

管理
者需要及时传达重要信息,协调团队成员的工作,解决可能出现的
问题和冲突。

通过有效的沟通,团队成员可以更好地理解彼此的角
色和责任,协调一致地行动,实现团队的共同目标。

四、实现目标
企业管理的最终目标是实现组织的长期发展和成功。

而要实现这一目标,管理者必须通过有效的沟通来激励员工,指导他们的工作,调整战略和方向。

只有在沟通畅通、信息透明的环境中,员工才能更好地理解组织的愿景和目标,全力以赴地为之努力。

五、结语
总之,善于沟通是企业管理成功的关键。

通过建立信任、促进合作和实现目标,管理者可以更好地引领团队,推动组织的发展。

因此,作为一名优秀的企业管理者,不仅要具备专业知识和管理技能,更要注重提升自己的沟通能力,成为团队和组织的中流砥柱。

管理沟通对企业管理的作用

管理沟通对企业管理的作用

管理沟通对企业管理的作用管理沟通对企业管理的作用沟通是组织战略确立与实现的核心链环和纽带。

组织战略的确立要求高层管理人员根据组织的使命和目标,分析组织的外部环境,确定存在的机会和威胁,评估组织的内部条件,认清组织拥有的优势和劣势,在此基础上,制定完成使命、达到目标的战略计划。

而战略的确立、实施、评价离不开沟通。

沟通是提高员工忠诚度、满意度、创造力以及组织效益的利器。

员工中潜在着巨大的能量,要使员工心甘情愿地贡献自己的能量,其前提是员工必须对组织具有忠诚度、满意度。

在此基础上,运用激励机制使员工发挥主动性和创造力。

沟通有利于领导者激励下属,建立良好的人际关系和组织氛围,提高员工士气浅谈员工沟通在企业管理中的重要作用浅谈员工沟通在企业管理中的重要作用。

企业员工内心需要鼓励性的信息。

沟通可以使领导者了解员工的需要,关心员工的疾苦,在决策中考虑员工的需求,以提高他们的工作热情。

沟通的方法一、落实开放式信息沟通制度沟通渠道的建立和畅通,可以使领导和员工心心相印,统一思想和观念。

可通过职工代表大会制度、厂务公开制度、合理化建议征集制度等方式使企业领导和员工进行开放式的沟通和交流。

其次,厂务公开制度。

它是职工代表大会制度的延伸和发展。

厂务公开是指在保护企业商业秘密的前提下企业经营者把企业一切经营活动向全体职工公开,内容涉及公司重大决策问题、生产经营管理方面的重要问题、职工切身利益方面的问题、领导班子建设和党风廉政建设方面的问题。

通过厂务公开栏、厂情发布会、党政工联席会、职工座谈会、群众意见箱、领导接待日、内部信息网络、内部刊物、内部报纸、会议简报等形式让职工全方位、多角度、全过程了解公司的经营情况。

二、走动管理、深度沟通、了解需求例如通用电气公司总裁杰克.韦尔奇谈到对沟通的理解时说道:“工作的努力程度和与下属沟通能获得成百上千倍的效用。

每天,我努力深入每一位员工的内心,并让他们感觉到我的存在。

”“扎根基层是最好的领导方法。

沟通在企业管理中的作用

沟通在企业管理中的作用

沟通在企业管理中的作用电商3 班黄汇智管理的过程是一个通过发挥各种管理功能,充分调动人的积极性,提高机构的效能,实现共同目标的过程。

沟通从一定意义上讲,就是管理的有效方式。

管理离不开沟通,沟通渗透于管理的各个方面。

所谓沟通,是人与人之间的思想和信息的交流,是将信息由一个人传达给另一个人,逐渐广泛传播,达成共识的过程的过程。

著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起,以实现共同目标的手段”。

没有沟通,也就没有管理。

现代企业管理中提及,现代管理阶段的特点是实行“以人为中心”的管理,提出了以尊重人为号召,以激励人为手段,笼络人心,鼓舞士气。

这就从重视人的角度中突出了与人沟通交流的必要性。

现代企业,人与人之间,部门与部门之间,企业上下级之间,以及其他各个方面之间,特别需要彼此进行沟通,互相理解,互通信息。

然而,在现实生活中,人与人之间却常常横隔着一道道无形的“墙”,妨碍彼此的沟通。

尽管现代化的通讯设备非常神奇,但却无法穿透这种看不见的“墙”。

如果沟通的渠道长期堵塞,信息不交流,感情不融洽,关系不协调,就会影响工作,甚至使企业每况愈下。

仔细分析起来,我们会随时看到这种“墙”的存在。

比如,在企业的生产活动中,有的业务部门不明确自己的生产活动应当与整个企业的生产计划协调一致,有的甚至不择手段地去追求本单位的私利,不考虑其他业务部门的利益,更不愿意与其他部门进行合作。

他们没有想到这样做.会给整个企业的生产活动带来什么不良后果。

又如,有的管理人员主观武断,一个人说了算,听不得下级的意见.更听不得对自己的错误的批评,他们不懂得上下级之间要经常进行沟通,不懂的如果下级的意见和建议受到忽视、冷漠,就会挫伤他们的积极性和对企业的责任感,下级就会消极、沉闷下去。

这样的话,一旦企业发生什么紧急情况,需要全体员工出主意、想办法、共渡难关时,员工就会无动于衷,不会有任何的热情和积极性。

所以要管理好现代企业.就要不断加强企业内部的互通信息、传递资料、交流感情,员工清楚知道公司的方针、政策和所处的形势,并且逐步建立起-套成熟完善的沟通系统。

有效的沟通在企业管理中的作用

有效的沟通在企业管理中的作用

有效的沟通在企业管理中的作用沟通是企业管理中至关重要的一环,它影响着组织内部的协作效率、决策执行能力以及员工的参与度和工作满意度。

有效的沟通在企业管理中起着至关重要的作用。

本文将探讨有效沟通在企业管理中的作用,并给出一些实践建议。

一、团队合作有效的沟通是团队合作的关键要素之一。

它促进了不同部门、不同层级员工之间的信息共享和协作。

通过及时而准确地传递信息,员工能够更好地理解自己的角色和责任,避免重复工作和冲突。

同时,良好的沟通也能够提高团队的凝聚力和合作氛围,激发员工的创新思维和解决问题的能力。

二、信息传达在企业管理中,及时准确地传达信息对于高效决策和执行至关重要。

通过有效的沟通,管理者可以清晰地传达组织的战略目标、政策规定和工作安排,帮助员工明确工作重点和目标。

同时,良好的沟通也能够让员工意识到他们的工作对于整个组织的重要性,进而提高他们的工作动力和责任感。

三、解决冲突企业管理中常常会面临各种各样的冲突和问题,而有效的沟通可以帮助解决这些问题。

通过倾听不同意见、理解各方诉求,并寻找共同利益的方式,管理者可以促进冲突的解决和团队的和谐发展。

此外,良好的沟通还可以帮助员工更好地表达自己的想法和意见,增加员工的参与度和满意度。

四、员工发展通过有效的沟通,管理者可以与员工进行及时的反馈和交流,帮助他们发展自己的能力和职业发展。

定期的绩效评估、培训指导和个人目标设定,可以帮助员工更好地了解自己的优势和改进的方向。

同时,通过沟通和交流,员工也能够提出自己的发展需求,促进他们在工作中的成长和进步。

五、建立信任有效的沟通有助于建立和维护良好的员工与管理者之间的信任关系。

通过真诚、透明地沟通,管理者能够增强员工对组织和领导的信任感,提升组织的凝聚力和员工对组织的归属感。

在信任基础上,员工更愿意接受管理者的指导和决策,并积极参与组织活动。

结论有效的沟通在企业管理中具有不可忽视的作用。

它促进团队合作、提高信息传达效率、解决冲突、促进员工发展和建立信任。

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论沟通在企业管理中的作

Revised by Jack on December 14,2020
论沟通在企业管理中的作用摘要:随着社会的不断进步,进入知识经济时代,企业之间的竞争越来越激烈,增强自身的竞争能力,提升企业文化、营造良好的经营、生产环境,实施有效的管理, 沟通成为现代管理的一件有效工具,它是联系企业共同目的和企业中有协作愿望的个人之间的桥梁,是管理者能把企业的构想、使命、期望与绩效等信息准确地传递到职工,并指引和带领他们完成目标最重要的功能。

关键词:沟通企业管理
沟通是一门人与人之间交流和联系必不可少的工具,
沟通无处不在,在企业管理中,“沟通”作为一项被广泛应用
的工作技能,贯穿于管理工作的方方面面,因此,在现代信息
经济时代背景下,可以说管理即是沟通。

可见,沟通管理在企
业管理工作中有着重要的地位和作用。

一、沟通是一种有效的管理方式
沟通管理是指管理者为了实现组织目标,在履行管理职
责、实现管理职能过程中有计划的、规范性的职务沟通活动和
过程。

它包括组织成员内部相互之间,或者
组织成员与外部公众或社会组织之间发生的,旨在完成组织目
标而进行的多种多样的沟通形式。

从内容来说,尽管沟通管理
与其他沟通一样,也是信息、思想、观点、感情、意见等内容
的交流,但这些交流与组织目标、任务和要求等密切相关。


通管理的实施和展开,都是受组织目标引导并且是一种有计划
的、自觉的、规范性的活动和过程。

这意味着沟通
管理不仅是一种活动,也是一种有效沟通和符合组织特定管理
沟通要求的制度或体制。

一切矛盾的根源均在于沟通,缺少了良好的沟通渠道,工
作很可能会失效。

有关研究表明,管理中70%的错误是由于
不沂于沟通造成的。

可见,管理离不开沟通,沟通渗透于管理
的各个方面。

二、沟通管理的重要性
随着信息社会的需求和世界经济一体化的进程不断推进,
据研究分析,现代企业的管理者有7o%的时间用在管理沟通
上。

沟通是合作的基础。

着名的组织管理学家巴纳德以为:
“沟通是一个把组织的成员联系在一起,以实现共同目标的手段。

”在企业经营
中需要沟通的内容多、涉及沟通的范围广,管理沟通在企
业经营中显得尤为重要。

具体说来,沟通管理的重要性表现为
以下几个方面)
(一)、决策层成员之间、决策层与管理层之间有效沟通的重要性有效沟通最核心的是决策层成员之间的沟通、管理层与决策层之间的沟通这两个层面,因为它直接关系到企业决策的正确、顺利施实和企业的长远发展,而要做到这些,必须通过沟通才能把企业正确的方针政策传达给员工,并把员工的不满和建议反馈给管理层甚至是决策层,以适时调整,使企业既定的计划和目标真正得以实现。

无效的沟通贻害无穷,决策层会失去了应有的团队责任感,对企业的发展是
相当危险的,因此有效沟通在企业决策层这个层面的重要性就相当重要。

(二)、决策层与员工之间有效沟通、管理层与员工之间有效沟通的重要性
在实际的有效沟通运作中,决策层中的领导不能总是高高在上,而是要多和下属员工交流,考虑到下属的理解能力和接受程度以及对他们现有工作状态的影响等,同时决策的表达应该准确、清晰、简洁,充满活力,引起职员的注意力和共鸣。

上层要主动到基层去沟通。

通过有效沟通的方式在潜移默化中,形成一种无形的心力和智力,为企业的未来发展提供无比巨大的能量,使公司的决策得到准确,有效地实施。

(三、)企业中部门与部门之间有效沟通的重要性
有效沟通是协调各企业个体、各部门的协作关系,是形成企业干事创业的凝聚力和形成良好企业文化的重要途径。

公司的部门间能否密切合作,不仅关系到同事间的团结,而且关系到公司中心工作的顺利完成,严重的会影响到公司的效益和声誉。

各个部门认清目标,明确各自的责任、义务和权利,互相能够听明白或看明白各自的想法和意图,进行有效沟通,保证信息的接收和理解的准确性,而不是互不相让,各自为营。

这样才能保证部门间合作沟通所依据的信息的客观和准确性,保持沟通的有效性,工作的高效性,避免不必要的损失的发生。

(四)、有效沟通激励员工的重要性
一个企业要提高整体形象,要提升可持续发展的能力,就要使全体员工全身心的投入,管理者通过有效的沟通方式让全体员工及时、清晰、准确地认可、遵守和执行,并且不断地深化,灌输“员工以企业为本,企业以人才为本”的双赢理念,创造良好企业氛围和企业文化,使其真正成为一种极有价值的约束和激励。

在实际生活和工作中,每个员工都有要求得到他人尊重和实现自我价值的需要。

对于员工来说,他们能否从自己工作中得到满足感,在很大程度上取决于组织与员工之间理解与信任的程度。

管理者在实际工作中只有根据每个员工的不同情况,采取不同的方式关心、鼓励他们、及时肯定他们的成绩,才能构建理解与信任的心桥。

(五、)本企业与外企(行)业之间有效沟通的重要性
对于现代企业,跟其它企业、行业交流可以说是今后的一个必然趋势,甚至于将来有一天要跨出国门,走向世界。

在实际的有效沟通运作中,公司的观点、意愿及立场首先应该是准确、清晰、富有说服力的,要引起对方的注意与共鸣。

有道是“无论多伟大的思想,如果不传递给其他人并不被其他人理解,都是毫无意义的。

”同时企业应根据事情的具体内容和其重要性以及双方合作熟悉程度选择合适的传播沟通方式、方法,充分考虑到对方的接受能力、共同之处以及对对方企业的影响,及时解决实际工作中的难题,消除误解,在实际操作中互相补充、互相信任,避免暗箱操作,最终使企业双方合作成功,达到双赢的目标。

三、沟通在企业管理中的作用
(一)沟通能使决策更加正确、科学、合理。

在管理过程中,经常有或大或小的各种决策需要定夺或确定方向。

沟通有助于改进决策。

领导者可以从企业内部的沟通中获取大量的信息情报来提升判断力,然后进行决策。

下属人员也可以主动与上级管理人员沟通,提出自己的建议,供领导者做出决策时参考。

(二)沟通促使企业员工协调有效地工作
工作目标、工作进程、工作方式方法、工作要求等因素只有通过沟通达成共识,才能使工作不折不扣的完成。

没有适当的沟通,上下级之间、各部门之间的了解就不会充分,甚至可能出现错误的理解,使工作任务不能正确圆满地完成。

(三)沟通有利于领导者激励员工
每个员工都有要求得到他人尊重和自我价值实现的需要,都会要求对自己的工作能力有一个恰当的评价。

领导的表扬、认可或者满意能够通过各种渠道及时传递给员工,就会对员工造成激励,激发他们的工作热情和潜力,从而充分发挥其积极性、创造性与智慧,更加勤奋地工作。

(四)通过与外界的沟通交流,塑造良好外部形象
对现代企业来讲,与外界交流可以说是一个必然趋势,光闷头做好企业自身内部工作远远不够,还需要不断加大外部沟通力度,使企业在社会上不断取得声誉。

企业应密切联系社会,加大与政府部门、其他企业及媒体单位的沟通交流,从而塑造良好的外部形象,建立有利于企业发展的外部环境。

四、结语
总之,有效的沟通管理可以在企业内部上下级之间、同事之间,也可以在企业与外部公众单位或社会组织各行业部门之间架起一座交流、商讨、表达、倾听、反馈信息的“桥梁”,长期保持良好的关系,为构建和谐团队、打造和谐企业、提高企业的管理效能创造有利的条件。

只有这样,企业才能获得广泛的知识,大量的信息,先进的技术,才能调动员工的积极性,为企业的生存和发展服务,才能获取更多的利润,才能不断壮大自己的经济实力。

没有沟通,企业无法生存;没有沟通,企业难有发展,因此,不沟通意味着没有发展。

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