广告售后承诺书
广告公司售后服务承诺书
广告公司售后服务承诺书一、服务承诺本广告公司始终秉承着以客户为中心的理念,为客户提供高质量的广告服务。
为了更好地满足客户需求并确保客户满意,我们特此承诺售后服务:1. 问题解决保障无论在广告制作、媒体投放还是广告效果分析等服务环节中,如果客户在使用过程中遇到任何问题,我们将对其负责并积极解决。
我们承诺在接到客户问题反馈后,将及时响应并制定解决方案,确保问题得到圆满解决。
2. 维护周期保障对于由于技术原因或其他因素导致广告服务中断的情况,我们将按照合同约定的时间范围内,提供免费的维护服务。
在维护期间,我们将全力保障客户广告的正常展示和效果达到预期目标。
3. 客户需求优先我们注重客户需求,并将其作为我们工作的首要考虑因素。
在广告制作和媒体投放的过程中,我们将全程与客户沟通,确保客户的需求被准确理解和满足。
如果客户对我们的服务有任何特殊需求,我们将尽力满足,并提供个性化的解决方案。
4. 反馈快速响应我们重视客户的反馈,并将在接到反馈后尽快做出回复和处理。
我们承诺在一个工作日内回复客户的邮件和方式,并及时处理客户的问题或需求。
客户的意见和建议对于我们不仅是重要的改进机会,更是提升服务质量的动力。
二、责任和义务作为广告服务提供商,我们将承担责任和义务:1. 保守客户信息我们承诺保守客户的商业信息和数据,确保客户的商业机密不会泄露。
在与客户合作期间,我们将遵循保密协议,并采取合理的安全措施来保护客户的数据。
2. 诚信经营我们将坚守诚实、透明和合规的原则,以诚信为本开展广告服务。
我们将遵守相关法律法规和行业准则,并尽力保证广告内容的真实性、准确性和合法性。
3. 不断学习和创新作为一家专业的广告公司,我们始终保持学习的态度,不断跟进行业动态和技术发展。
我们将积极推动创新,并将最新的广告理念和技术应用于客户项目中,提供更具竞争力的广告解决方案。
4. 长期合作意识我们注重与客户的长期合作关系,并会定期与客户进行回顾和反馈,以不断改进我们的服务。
广告片售后服务承诺书(1)
广告片售后服务承诺书1. 服务承诺我们郑重向您承诺,自您购买我们制作的广告片起,我们将提供售后服务:1.质量问题保修:在广告片交付后的六个月内,如果出现由于制作质量问题导致的故障或损坏,我们将免费提供维修、更换或返修的服务。
2.技术支持:我们提供全面的技术支持,确保您对广告片的使用和操作没有任何困扰。
如果您在使用过程中遇到任何问题,可以随时联系我们的售后服务团队,我们将及时做出回应并提供解决方案。
3.24小时售后服务:我们提供全天候的售后服务,包括国家法定节假日。
无论何时您遇到问题或有任何需求,都可以随时与我们联系,我们将尽快给予答复和支持。
4.终身维护服务:我们郑重承诺,在广告片生命周期内,我们将提供终身维护服务。
无论是维护、升级还是更换配件,只要您需要,我们将随时为您提供相应的服务。
2. 售后服务流程我们的售后服务流程如下:1.故障报告:当您发现广告片存在故障或损坏时,请及时联系我们的售后服务团队,并详细描述问题的症状和情况。
2.故障排查:我们的售后服务人员将根据您提供的信息进行故障分析,并与您沟通进一步排查问题。
如果需要,我们可能会要求您提供一些额外的信息或协助进行故障诊断。
3.维修或更换:一旦确定故障的原因,我们将根据实际情况提供相应的解决方案,包括维修、更换组件或整机。
我们将尽最大努力确保问题得到及时解决,以最小化对您的业务影响。
4.返修和验收:在完成维修或更换后,我们将及时通知您,并安排返修或安装。
我们将确保修复和更换的广告片符合您的要求,并进行验收测试,以确保其正常运转。
3. 售后服务注意事项在享受我们的售后服务时,请您注意事项:1.保持联系畅通:请确保提供准确可靠的联系方式,以便我们能够及时与您取得联系并提供相应的服务。
2.保留购买凭证:请妥善保管您购买广告片的凭证,如发票、合同等文件,以便在需要时提供相关证明。
3.正常使用和保养:请按照我们提供的操作手册和维护指南正确使用和保养广告片。
广告售后服务承诺
广告售后服务承诺广告售后服务承诺篇一我单位本着“高质量,优服务,求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺:一、产品配发检验合格证书和使用说明书,以确保用户能正确使用我公司产品。
二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。
保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限),若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本公司提出书面申请,本公司将负现缺陷产品免费召回维修,更换或按订货价全额退款。
三、用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。
若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。
对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。
四、在任何情形下,本公司均不承担因缺陷产品维修,更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。
本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保,并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。
广告售后服务承诺篇二1、工程竣工交付使用后,在保修期内,由工程项目负责人带领有关人员定期或不定期回访,听取使用单位对工程质量的意见。
2、无论什么原因造成的质量问题,我公司负责无偿保修和换苗。
3、质量检验及技术措施.4、各分项工程质量严格执行“三检制”,对各班定时、定点、部位施工,层层把关,做好质量等级的验评工作。
5、所有苗木必须有检疫证明。
6、苗木种植前,必须经业主、监理、质检站及有关验收单位签字认可,才能组织下道工序施工。
7、苗木的规格及形状必须通过专职质检员的检验,方能进行种植。
8、加强成品、半成品的保护工作。
9、严格检查制度,做好预防措施。
10、检查质量参控措施,检查其是否符合实际,内容是否齐全,是否有针对性,主要检查项目是:A、选择施工队伍的标准;B、项目技术交底内容;C、关键工序质量控制措施;D、细部处理统一施工方法;E、样板工程的.质量标准;F、后期养护质量检测方法。
广告公司售后服务承诺书(2023范文免修改)
广告公司售后服务承诺书1. 客户满意度至上我们广告公司始终将客户满意度置于首位,我们深知客户的满意是我们成功的关键。
为了确保客户满意度的实现,我们承诺提供优质的售后服务,确保在项目交付后客户可以获得全方位的支持和帮助。
2. 售后服务内容我们的售后服务范围包括但不限于内容:故障排除与修复:如果在项目交付后出现广告内容无法显示、显示异常或其他故障情况,我们将派遣专业技术人员进行故障排查和修复,确保广告内容正常展示。
咨询与培训:我们会提供相关广告技术的咨询服务,解答客户对广告内容制作、投放等方面的疑问。
此外,我们还可以提供培训服务,帮助客户更好地利用我们提供的广告解决方案。
维护与更新:为了确保广告内容的持续有效和优化,我们将定期进行维护工作,修复软件漏洞,及时更新广告内容等。
3. 响应时间我们承诺在接到客户售后服务请求后的24小时内给予初步响应,明确解决方案和处理时间。
对于紧急情况,我们将在最短时间内派遣专业技术人员进行处理,保证故障修复和客户需求的解决。
4. 售后服务流程为了确保售后服务的高效执行,我们将遵循服务流程:客户提交售后服务请求,包括详细描述问题及联系信息。
我们收到请求后,在24小时内进行初步响应,给出解决方案和处理时间。
如果需要现场支持,将联系客户进行安排。
根据客户需求和问题复杂度,安排专业技术人员进行现场或远程支持,并积极与客户沟通,保持信息同步。
故障修复或问题解决后,我们会与客户进行反馈,确保客户满意度。
5. 售后服务费用我们的售后服务在项目交付后三个月内免费提供。
如果售后服务超过该时限或属于非保修范围内的问题,我们将根据实际情况提供有偿服务,费用将根据工作量和服务内容而定,与客户充分沟通并取得同意后进行服务。
6. 售后服务延期在情况下,我们承诺提供售后服务延期:故障未能在约定时间内修复;售后服务响应延迟且未能提供解决方案和处理时间。
我们将根据具体情况向客户提供合理的售后服务延期措施,以确保客户权益得到保障。
广告公司售后服务承诺书(通用3篇)
广告公司售后服务承诺书(通用3篇)广告公司售后服务篇1一、质量承诺:1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对仪器仪表产品性能的检测,诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、价格承诺:1、为了保证产品的`高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺:1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,仪器仪表公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时,公司向用户提供下列文件;①技术使用②保修单四、售后服务承诺:1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标:服务质量赢得用户满意3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,1-3个工作日内予以解决。
用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案4、服务原则:仪器仪表产品保修期为3年,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
更多资讯尽在中国仪器仪表门户。
承诺单位:日期:20xx年XX月XX日广告公司售后服务承诺书篇2我公司在此向社会及用户郑重承诺:为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:一、产品质量承诺:1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
广告售后承诺书范文6篇
广告售后承诺书范文6篇Model text of advertisement after sale commitment 编订:JinTai College广告售后承诺书范文6篇前言:承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式,通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。
本文档根据承诺书容要求和特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意调整修改及打印。
本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:广告售后承诺书范文2、篇章2:广告售后承诺书范文3、篇章3:广告售后承诺书范文4、篇章4:采购售后服务承诺书5、篇章5:采购售后服务承诺书6、篇章6:采购售后服务承诺书只有有保障的售后服务,才能够取得用户的信赖,菜能在激烈的竞争中生存。
下面小泰为大家整理了广告售后承诺书范文,以供大家参考。
篇章1:广告售后承诺书范文广告公司服务承诺书广告公司服务承诺书为奠定与客户之间诚信的基石;为树立企业的良好企业形象,赢取口碑;为将自身打造成为一流的广告装饰公司;更为打消客户对广告装饰市场混乱现场的鼓励,坚定对**的信息。
**专门对广告工程、装饰工程、标牌工程及招牌质量,向新老客户作出郑重承诺:1、材料采购控制:以最高性价比为目标,保证每一批材料的高质量。
2、施工过程控制:我们拥有一支技术过硬并具有高度质量责任意识的施工队伍,认真执行施工技术规范、标准及有关操作规程。
做到操作有工艺、施工有图纸,对施工过程中一切实行严格的质量控制和监督。
3、售后服务体系:我们的售后服务队伍24小时严阵以待,随时为客户提供“诚实、热情、信用、优质、快捷”的服务:对于客户反馈的任何信息,我公司将在8小时内给予答复,在24小时内到达现场解决。
XXX时间:XXXX年XX月XX日篇章2:广告售后承诺书范文【按住Ctrl键点此返回目录】质量保证承诺本公司对市公安局执法规范化标示牌项目,质量保证承诺如下:1.宣传标语:字体雕刻工整,漆面光滑,安装牢固美观。
广告片售后服务承诺书
广告片售后服务承诺书
尊敬的客户:
感谢您对我们公司制作的广告片的信任与支持。
为了让您有一个愉快的使用体验,我们郑重承诺:
一、产品质量保证:
我们将严格按照您的要求和标准制作广告片,确保画面清晰逼真,声音清晰传递。
如有质量问题,我们将提供免费的修补服务,直至您满意为止。
二、售后服务保障:
我们将为您提供全天候的售后服务支持,接受您的咨询和投诉。
无论是在使用过程中遇到的问题,还是对产品的建议意见,我们都会及时回应并给予解决。
三、技术支持承诺:
我们拥有专业的技术团队,可以为您提供广告片的后期制作、效果优化等技术支持服务。
无论是对画面编辑还是音频处理,我们都会竭尽全力满足您的需求。
四、服务承诺:
我们将秉承“客户至上,服务至上”的宗旨,为您提供周到、贴心的服务。
您可以随时联系我们,我们将尽快为您解决问题,让您享受到最优质的广告片制作服务。
五、保密承诺:
我们郑重承诺保护客户的信息安全和商业机密,绝不泄露给第三方。
您的所有资料和项目信息我们将严格保密,确保您的权益不受侵犯。
再次感谢您的选择与信任。
我们将竭诚为您提供最优质的广告片制
作服务,让您满意、放心、安心。
如果您有任何疑问或需求,请随时
与我们联系。
期待与您的合作,共同创造美好未来!
祝您生活愉快,工作顺利!
此致敬礼
XX广告制作公司敬上。
广告公司售后服务承诺书
广告公司售后服务承诺书广告公司售后服务承诺书一、售后服务承诺内容本广告公司郑重承诺,在向客户提供广告设计、制作、投放等相关服务之后,将提供以下售后服务:1. 售后服务时间提供24小时全天候的售后服务,确保客户在任何时间都能获得及时的帮助和支持。
2. 售后服务方式(1)支持:客户可拨打本公司提供的售后服务热线,我们的专业客服人员将随时为您解答疑问、处理问题。
(2)线上支持:客户可通过电子邮件、在线聊天等方式向我们反馈问题,我们将及时回复并解决。
(3)上门服务:若客户需求特殊,无法通过或线上支持解决的问题,我们将安排技术人员上门服务。
3. 问题解决时间对于一般问题,我们将在收到客户反馈后24小时内给予解决或答复;若问题较为复杂,我们将在48小时内给予解决或答复。
4. 售后服务范围(1)广告效果监测与分析:我们将定期对广告投放效果进行监测和分析,及时向客户提供报告和建议,帮助客户调整广告策略。
(2)广告效果优化:根据客户需求和市场变化,我们将定期优化广告内容和投放方式,以提高广告效果。
(3)技术支持:在广告制作和投放过程中出现的技术问题,我们将提供相应的技术支持,并积极解决。
(4)维护与维修:对于广告宣传资料、器材等相关设备的故障和损坏,我们将提供维护和维修服务。
5. 售后服务反馈机制我们将建立完善的售后服务反馈机制,定期向客户发送满意度调查问卷,并根据客户意见和建议不断改进和提升服务质量。
二、所涉及附件所涉及的附件如下:1. 广告公司售后服务合同2. 广告效果监测报告样本3. 投诉处理流程图三、所涉及的法律名词及注释1. 售后服务:指在销售产品或提供服务后,向客户提供的支持、维修、保修等服务。
2. 售后服务热线:公司为客户提供的24小时咨询和投诉服务的号码。
3. 上门服务:指售后服务人员根据客户要求,亲自到客户所在地解决问题或提供服务的方式。
四、可能遇到的困难及解决办法1. 人力资源不足的困难:公司可加强人力资源招聘和培训,确保有足够的人员处理客户的售后服务需求。
广告片售后服务承诺书
广告片售后服务承诺书
尊敬的客户,
感谢您选择使用我们的广告片服务!为了保障您的利益,提高您的满意度,我们郑重承诺以下售后服务:
一、质量保证
1. 我们出品的广告片将严格遵循国际级制作标准,确保每一帧的质量优秀,画面精美。
2. 如您在使用过程中发现广告片存在质量问题,请及时与我们联系,我们将积极处理并提供解决方案,确保您的权益。
二、人性化服务
1. 我们的售后服务团队将全天候为您提供支持,随时解答您的问题,并提供技术指导。
2. 如您需要对广告片进行调整或修改,我们将根据您的要求尽快进行处理,确保您满意。
三、维护服务
1. 在广告片使用过程中,如果发生故障或其他问题,我们将尽快派出技术人员进行维修,以确保广告片的正常运行。
2. 如维修需要耗费较长时间,我们将提供备用广告片,确保您的宣传活动不受影响。
四、保密责任
1. 我们将严格遵守保密协议,确保您的广告片内容不会泄露给任何第三方。
2. 在整个制作和售后过程中,我们将对您的信息和资料进行保密,避免任何潜在风险。
五、客户满意度调查
1. 为了不断提升我们的服务质量,我们将定期进行客户满意度调查,并尽力改进有待提升的方面。
2. 您的意见和建议对我们非常重要,如果您有任何反馈,请随时与我们联系。
我们坚信,售后服务是产品质量的重要体现,也是我们赢得客户信任的基石。
我们将以高度的责任心和专业素养,在售后服务方面不断努力,为您提供更好的体验。
感谢您的选择与支持!
顺祝商祺!
X广告片服务。
广告公司售后服务承诺书
广告公司售后服务承诺书广告公司售后服务承诺书1. 服务承诺1.1 我们的目标是为客户提供优质的售后服务。
我们承诺在广告项目交付后的售后期内,提供以下服务:1.2 响应时间:我们将在收到客户的售后服务请求后的24小时内回复,并在48小时内解决问题或提供相应解决方案。
1.3 服务内容:我们将为客户提供以下售后服务内容:a) 故障排除和修复:如果在广告项目交付后出现任何故障或问题,我们将及时进行排查,并提供修复措施。
b) 技术支持:我们将提供技术支持,帮助客户解决与广告项目相关的技术问题。
c) 培训支持:我们将为客户提供相关培训,使其能够正确使用和维护广告项目。
d) 更新和升级:在必要时,我们将提供广告项目的更新和升级服务,以确保项目的正常运行。
e) 媒体维护:我们将根据客户需求,定期检查和维护广告媒体,确保广告的正常播放。
2. 服务流程2.1 售后服务请求:客户可以通过电话、电子邮件或在线服务平台提交售后服务请求。
2.2 问题诊断:我们将仔细听取客户的问题描述,进行初步的问题诊断,并根据需要提出解决方案。
2.3 问题解决:在得到客户的确认后,我们将根据解决方案进行问题解决,确保客户满意。
2.4 反馈和评估:我们将定期与客户进行沟通,收集其对我们售后服务的反馈和评估,以不断改进服务质量。
3. 服务保障3.1 保修期:我们承诺为广告项目提供免费的售后服务保障期为一年。
3.2 厂商支持:作为授权代理商,我们与广告项目的制造商保持密切合作,确保优先获得相关技术和备件支持。
3.3 优先服务:我们将优先处理售后服务请求,并确保客户问题得到及时解决。
3.4 保密原则:在提供售后服务期间,我们将严格遵守客户的商业机密和个人隐私,确保信息安全。
4. 其他条款4.1 维修服务:如果广告项目需要维修,我们将协助客户进行维修,并尽力使维修时间最短,并确保维修质量。
4.2 费用承担:在保修期内,广告项目的维修费用将由我们承担,除非损坏是由于客户的故意破坏或不正当使用。
广告售后承诺书范文.doc
广告售后承诺书范文只有有保障的售后服务,才能够取得用户的信赖,菜能在激烈的竞争中生存。
下面我为大家整理了广告售后承诺书范文,以供大家参考。
广告售后承诺书范文篇一广告公司服务承诺书广告公司服务承诺书为奠定与客户之间诚信的基石;为树立企业的良好企业形象,赢取口碑;为将自身打造成为一流的广告装饰公司;更为打消客户对广告装饰市场混乱现场的鼓励,坚定对**的信息。
**专门对广告工程、装饰工程、标牌工程及招牌质量,向新老客户作出郑重承诺:1、材料采购控制:以最高性价比为目标,保证每一批材料的高质量。
2、施工过程控制:我们拥有一支技术过硬并具有高度质量责任意识的施工队伍,认真执行施工技术规范、标准及有关操作规程。
做到操作有工艺、施工有图纸,对施工过程中一切实行严格的质量控制和监督。
3、售后服务体系:我们的售后服务队伍24小时严阵以待,随时为客户提供"诚实、热情、信用、优质、快捷"的服务:对于客户反馈的任何信息,我公司将在8小时内给予答复,在24小时内到达现场解决。
XXX时间:XXXX年XX月XX日广告售后承诺书范文篇二质量保证承诺本公司对市公安局执法规范化标示牌项目,质量保证承诺如下:1. 宣传标语:字体雕刻工整,漆面光滑,安装牢固美观。
2. 综合服务大厅牌、区域牌、功能室牌:使用国标铝合金板材,文字排版整齐,烤漆牢固光滑、无脱落,颜色光鲜,安装美观牢固。
3. 制度牌:采用国标PVC板,高精度,写真喷绘、排版整洁、字体清晰无错字。
4. 声像监控区域:采用高透明度亚克力板雕刻飞利浦灯光,安装牢固。
5. 室内公示栏:采用透明度亚克力板,国标PVC版高精度写真喷绘制作精细。
外观平整,安装牢固。
6. 形象墙:采用环保型中迁版,外贴4mm铝塑板,文字采用国标PVC版雕刻,基层制作牢固,铝塑板安装平整牢固,文字安装整齐。
7. 警务公开栏:采用高精度写真喷绘安装平整、牢固。
承诺人:XXX时间:XXXX年XX月XX日广告售后承诺书范文篇三广告发布承诺书尊敬的xx市xx县xx单位(拟要进行承诺的职能部门):为发挥广告媒体优势,共同促进城市发展,xxxx广告有限公司根据国家有关法规,对的灯箱、广告牌„„)广告位做出以下承诺,具体内容如下:1、广告内容真实、合法,符合社会主义精神文明建设的要求,不欺骗、误导消费者和社会公众。
广告牌售后服务承诺书
广告牌售后服务承诺书1. 服务承诺为了保障广告牌用户的合法权益以及提供优质的售后服务,我们郑重承诺:1.1 产品质量承诺我们向客户提供的广告牌产品具备良好的质量和耐用性,并且能够在正常使用条件下达到预期的效果。
我们承诺,所售广告牌产品均由经过严格筛选的合格材料制成,并经过严格的生产和质量控制程序。
1.2 售后服务保障对于我们销售的广告牌产品,我们将提供全面的售后服务保障。
如果在使用过程中发现产品存在质量问题或者在产品的运输过程中出现损坏情况,我们将积极负责地解决问题,并进行及时维修或更换。
2. 售后服务内容我们提供的售后服务内容如下:2.1 产品质量问题的解决如果客户在正常使用过程中发现产品存在质量问题,可以随时联系我们的客服人员。
我们将尽快回复并进行问题排查,如果确认为产品质量问题,我们将积极配合解决,包括提供维修、更换或退款等解决方案。
2.2 运输损坏的解决在产品运输过程中,如果因为我们的责任导致产品损坏,客户可以及时联系我们,提供损坏的相关证据和信息。
我们将积极协助客户处理理赔事宜,并进行及时的维修、更换或退款等处理。
2.3 售后保修服务我们为客户提供合理的售后保修服务。
根据产品的不同类型和问题的程度,我们将提供不同的保修期限和服务方案。
保修期内,如果产品发生问题,客户可随时联系我们进行维修或更换。
3. 售后服务流程为了更好地提供高效的售后服务,我们设定了以下售后服务流程:3.1 问题反馈客户在发现产品存在问题后,应立即与我们的客服人员联系,提供详细的问题描述和相关证据。
客服人员将记录问题,并提供相应的处理建议。
3.2 问题解决在了解问题后,我们将进行问题的排查和解决方案的制定。
如果问题属于产品质量问题或运输损坏问题,我们将积极提供维修、更换或退款等解决方案。
3.3 维修或更换根据问题的性质和客户的需求,我们将安排专业人员进行产品的维修或更换。
我们将确保维修或更换的质量和速度,以最大程度地满足客户的需求。
广告牌售后服务承诺书正规范本(通用版)
广告牌售后服务承诺书1. 服务承诺我们郑重承诺,在您购买我们的广告牌产品后,将为您提供优质的售后服务。
我们致力于满足客户的需求,并为您打造一个出色的广告宣传平台。
下面是我们的售后服务承诺:•提供广告牌安装指南,确保您能够准确和安全地安装广告牌。
•在安装和调试过程中,如果出现任何问题,我们将提供方式或在线技术支持,帮助您解决遇到的困难。
•我们的广告牌产品在正常使用条件下享有一年质保期。
在质保期内,如果出现非人为损坏的故障,我们将免费为您提供维修或更换服务。
•若您需要维修服务,我们将在收到您的维修请求后的24小时内与您确认,并尽快安排工作人员进行维修。
•维修服务期间,我们保证使用原厂配件或具有相同性能和质量的替代品进行维修,确保广告牌的正常运行。
•在维修服务期间,如果您的广告牌无法正常使用,我们将为您提供免费的临时替代方案,以便您的广告宣传计划能够顺利进行。
2. 售后服务流程为了提供高效的售后服务,我们制定了服务流程,以确保您的问题能够得到及时解决:1.问题反馈:当您发现广告牌出现故障或需要维修时,请尽快将问题通过方式或电子邮件向我们反馈。
2.问题确认:我们将在收到您的反馈后的24小时内与您取得联系,并进行问题确认和初步判断。
3.技术支持:根据问题的具体情况,我们的技术支持团队将为您提供相关的技术指导和解决方案。
4.维修安排:如果问题无法通过技术支持解决,我们将尽快与您商定维修时间,并安排工作人员进行维修。
5.维修服务:我们将在约定的维修时间内完成维修工作,并确保广告牌能够恢复正常运行。
6.售后跟踪:在维修服务完成后,我们将进行售后跟踪,确保广告牌运行良好,并征求您的满意度反馈。
3. 售后服务注意事项在使用我们的售后服务时,请您务必遵守注意事项:•请妥善保管您的购买凭证和保修卡,以便在需要时向我们提供相关信息。
•请确保您按照我们提供的安装指南正确安装和使用广告牌,避免因不当操作导致的故障或损坏。
•如果在使用过程中出现任何问题,请及时与我们联系,并提供详细的故障描述,以便我们更好地帮助您解决问题。
广告公司售后服务承诺书
广告公司售后服务承诺书尊敬的客户:为了更好地提供满意的广告服务和售后保障,我公司特此向您承诺以下服务内容:一、产品质量保证我公司保证所提供的广告产品具有良好的质量,符合相关的行业标准和规范。
我们将确保所有广告制作材料的选用与加工工艺达到最佳水准,以保证产品的持久性、稳定性和可靠性。
二、定制化需求我公司将充分理解客户的需求,并提供个性化的广告解决方案。
我们将根据客户提供的需求和品牌特点,设计并制作独一无二的广告作品。
同时,我们将积极听取客户的意见和建议,并进行及时调整和改进,以确保最终的广告效果符合客户的预期。
三、售后服务承诺1. 质量问题的保修:如果您在使用我们的广告产品过程中遇到质量问题,我们将及时予以处理。
在产品保修期内,我们将提供维修、更换或退款等服务,以确保您的权益不受损害。
2. 售后服务响应时间:我们承诺在客户提出服务请求后的24小时内予以答复,并在能够解决的情况下在最短的时间内进行处理。
针对复杂问题,我们将制定详细的处理方案,并按照约定时间完成工作。
3. 远程技术支持:对于一些技术性问题,我们将通过电话、电子邮件等方式提供及时的远程技术支持,以解决客户在使用过程中遇到的各种问题。
如果需要现场服务,我们将指派专业技术人员前往客户所在地提供相应的支持和解决方案。
4. 定期跟进服务:为了确保广告产品的正常使用和效果的持续改进,我公司将定期与客户进行沟通,了解产品的使用情况及反馈意见。
我们将根据客户的需求,提供相关培训和指导,以帮助客户更好地使用和维护广告产品。
四、信息安全保障在为客户提供广告服务的过程中,我们将严格遵守相关法律法规,确保客户信息的安全和保密。
同时,我们将采取必要的技术和管理措施,防止客户信息泄露和滥用,保障客户的合法权益。
五、满意度调查为了持续改进服务质量,我们将定期进行满意度调查,以了解客户的真实需求和意见。
同时,我们欢迎客户提供宝贵的建议和意见,以帮助我们更好地提升服务品质。
广告公司售后服务承诺书
广告公司售后服务承诺书尊敬的客户:感谢您选择我们的广告公司,在此我们向您郑重承诺:一、服务内容我们广告公司作为行业内的领先者,将竭诚为您提供以下售后服务:1. 建议咨询:您可以随时向我们咨询广告相关问题,我们将提供及时、准确的答复,并给出建设性的建议。
2. 故障排除:如果您在使用我们的广告服务过程中遇到技术故障或其他问题,我们将负责排查并提供解决方案,确保您能够正常使用广告服务。
3. 维护保养:我们将定期对您的广告进行维护保养,确保广告设备的正常运行,提升广告效果。
4. 售后培训:我们将为您指定合适的广告使用培训方案,帮助您和您的员工熟悉广告的操作和维护保养,确保您能够充分发挥广告的效果。
二、服务承诺1. 服务态度:我们将以客户至上的态度对待每一个客户,始终保持积极、耐心、友好的服务态度。
2. 服务响应:您在提出问题或需求后,我们将及时回应并迅速进行处理,确保您得到快速解决。
3. 故障解决:对于由于我们公司原因引起的故障,我们将承担全部责任并及时修复或更换设备,确保您正常运营。
4. 服务保障:我们将通过与您签订服务合同并提供相应的服务保障,确保您享受到完善的售后服务。
5. 售后咨询:在合同有效期内,您可以随时向我们咨询售后服务相关问题,我们将提供专业的解答和建议。
三、服务期限我们承诺,在与您签订合同之日起,为您提供三年的售后服务。
在服务期限内,您可以享受到全方位的售后保障。
四、责任范围1. 服务保障仅限于我们公司所提供的广告服务,不包括因其他因素引起的损坏或故障。
2. 如果您未按照我们提供的操作规范进行使用、维护和保养,造成广告设备损坏或故障,我们将不承担责任。
五、联系方式为了提供更加便捷的售后服务,我们为您提供以下联系方式:电话:XXX-XXXXXXX邮箱:****************地址:XXX市XX区XX街XX号六、终止协议如果您在使用我们的服务过程中存在违约行为,我们有权终止提供售后服务,并保留追究您法律责任的权利。
广告公司售后服务承诺书
广告公司售后服务承诺书广告公司售后服务承诺书为了更好地满足广告客户的需求,并保障广告效果,本公司特制定售后服务承诺书。
为此,承诺以下事项:一、广告设计售后服务1. 我们承诺在广告设计完毕后,客户可以对设计稿进行2次免费修改,并且在获得客户确认后立即进入制作环节,以确保广告能够及时上线展示。
2. 如果客户对广告设计结果不满意,我们将在一周内重新设计广告,直到客户满意为止。
二、广告制作售后服务1. 我们承诺在广告制作过程中,按照客户要求进行严格控制,并保证广告制作质量。
如果发现制作过程中出现问题,我们将立即进行处理。
2. 如果广告制作完成后,客户发现广告存在质量问题,我们将在48小时内进行处理或进行重新制作。
三、广告投放售后服务1. 我们承诺在广告投放期间,及时跟踪广告效果,并监控广告数据。
如果发现广告效果不佳,我们将第一时间联系客户并提出解决方案。
2. 如果广告投放期间,广告出现问题,我们将在24小时内进行处理,并提供必要的补偿措施。
四、售后服务保障机制1. 我们将为客户建立售后服务跟踪机制,确保客户的反馈得到及时、专业、有效的处理。
2. 我们承诺在售后服务中,严格按照国家相关法律法规进行服务,保障客户的合法权益。
总结:本文档所涉及简要注释如下:广告设计:根据客户需求,制作广告的设计图稿。
广告制作:根据客户确认的广告设计稿,进行广告制作并进行必要的加工处理。
广告投放:在媒体平台上,按照客户要求投放广告。
本文档所涉及的法律名词及注释:1、《广告法》:中华人民共和国广告法,是中国广告领域的重要法规,规定了广告的基本要求、监管责任和违法行为等事项。
2、《消费者权益保护法》:中华人民共和国消费者权益保护法,是保障消费者合法权益和制约企业不当行为的基本法律,规定了消费者权益保护的基本原则、消费者权益保护的范围及方式等内容。
广告售后服务承诺书6篇
广告售后服务承诺书6篇广告售后服务承诺书1为奠定与客户之间诚信的基石;为树立企业的良好企业形象,赢取口碑;为将自身打造成为一流的广告装饰公司;更为打消客户对广告装饰市场混乱现场的鼓励,坚定对____的信息。
____专门对广告工程、装饰工程、标牌工程及招牌质量,向新老客户作出郑重承诺:1、材料采购控制:以最高性价比为目标,保证每一批材料的高质量。
2、施工过程控制:我们拥有一支技术过硬并具有高度质量责任意识的施工队伍,认真执行施工技术规范、标准及有关操作规程。
做到操作有工艺、施工有图纸,对施工过程中一切实行严格的质量控制和监督。
3、售后服务体系:我们的售后服务队伍24小时严阵以待,随时为客户提供“诚实、热情、信用、优质、快捷”的服务:对于客户反馈的任何信息,我公司将在8小时内给予答复,在24小时内到达现场解决。
广告售后服务承诺书2湖北省卫生厅卫生监督局:本单位在向湖北省卫生厅卫生监督管理局申请核发(备案)的.医疗广告批准文号以及在广告发布时,严格执行国家有关法律法规,自愿作出如下承诺:一、我单位提交的医疗广告相关资料真实、可信,策划的广告不含任何虚假内容。
二、我单位刊播的医疗广告内容、样式(包括印刷品等)和省卫生厅卫生监督管理局审批(备案)广告内容、样式完全一致,不作任何修改和变更。
三、我单位刊播的媒体类型或其它传播媒介类型(包括印刷品等)和省卫生厅卫生监督管理局审批(备案)的媒介类型完全一致。
四、我单位已制定了有效的监督管理措施,确保在全国任何媒体或其它媒介发布的广告和省卫生厅卫生监督管理局审批(备案)的内容完全一致。
五、我单位保证不将省卫生厅卫生监督管理局审批(备案)的广告批件提供给任何单位和个人从事非法广告宣传活动。
以上承诺,本单位保证严格遵照执行,如发生刊播(包括印刷品等)严重违法医疗广告等行为,愿意接受省卫生厅卫生监督管理局对我单位作出的撤销医疗广告批准文号、一年内不受理该产品的审批(备案)等行政处理决定,同时按照卫生厅卫生监督管理局的要求,通过媒体向社会发布消除由此造成不良影响的更正通知。
广告公司售后服务承诺书
广告公司售后服务承诺书【广告公司售后服务承诺书】尊敬的客户,感谢您选择我们的广告公司为您提供售后服务。
为了确保我们的服务能够始终达到您的期望,我们在此向您作出以下承诺:一、服务内容1. 我们将提供广告制作、设计、推广等多种服务,以满足您的需求。
2. 我们将根据您的需求制定详细的广告方案,并确保在预定的时间内交付给您。
3. 我们将提供后期服务和咨询,以解决您使用广告过程中遇到的问题。
二、服务准则1. 我们将严格遵守法律法规及相关行业规范,确保广告内容合法、真实、合规。
2. 我们将保护您的商业秘密和个人信息,不会泄露给任何第三方。
3. 我们将提供专业的意见和建议,以帮助您优化广告效果。
三、服务保证1. 我们保证提供的广告方案和设计内容是原创或合法使用的,不侵犯任何第三方知识产权。
2. 我们保证广告制作的质量,如果您对广告内容不满意,我们将免费提供修改或重新制作的服务。
3. 我们保证在售后服务期内提供及时、高效的响应和解决问题的措施。
附件:1. 广告方案及设计稿一份。
2. 合同及相关协议一份。
3. 客户需求确认单一份。
4. 服务保单一份。
法律名词及注释:1. 广告法:指《中华人民共和国广告法》。
2. 商标法:指《中华人民共和国商标法》。
3. 著作权法:指《中华人民共和国著作权法》。
4. 侵权:指未经授权,侵犯他人合法权益的行为。
困难及解决办法:1. 人力短缺:在人员不足的情况下,我们将加强内部协调,优化工作流程,确保服务质量不受影响。
2. 技术问题:如果遇到技术问题无法解决,我们将积极与第三方合作伙伴联系,提供技术支持。
3. 沟通问题:我们将加强与客户的沟通,提供明确的指导和解释,以确保理解和满足客户需求。
为了更好地为您提供服务,我们将致力于不断提高服务质量和效率。
如有任何问题或建议,请随时与我们联系。
所涉及附件如下:1. 广告方案及设计稿一份。
2. 合同及相关协议一份。
3. 客户需求确认单一份。
4. 服务保单一份。
广告片售后服务承诺书
广告片售后服务承诺书尊敬的客户,感谢您选择我们公司的广告片产品!为了给您提供更好的售后服务,我们郑重承诺如下:一、品质保证我们对所售出的广告片产品,无论是硬件还是软件,都进行严格的质量把关和测试,并确保在交付给您之前,每一个细节和功能都达到最高的品质标准。
二、售后服务1. 在您购买广告片后的三十天内,如有任何硬件故障或软件问题,我们将提供免费维修和升级服务。
2. 我们的售后服务团队将24小时全天候为您提供在线技术支持。
如果您在使用过程中遇到任何问题,可随时与我们联系,我们将尽快回复并协助解决。
3. 对于需要返厂维修的广告片,我们将提供免费的上门取件和送货服务,确保您的广告片能够及时送达工厂进行维修。
4. 在广告片维修期间,我们会及时向您提供维修进度和估计完成时间的反馈,以确保您了解维修的进展情况。
三、保密承诺我们郑重承诺对您的个人信息和商业机密进行严格保密。
在使用我们的广告片产品过程中,我们将不会泄露您的任何信息和商业机密,以确保您的权益和商业利益不受到侵犯。
四、售后调查为了更好地改进我们的售后服务,我们将不定期进行售后调查。
您的宝贵意见和建议对我们来说非常重要,我们将认真倾听您的反馈,并采取积极措施提升我们的服务质量。
五、其他事项1. 本承诺书适用于在我们公司购买的所有广告片产品。
2. 本承诺书于签署之日起生效,并在您获得广告片产品之时自动延续。
3. 本承诺书的解释权归我们公司所有。
我们始终坚持“客户至上,服务为先”的经营理念,诚信为本,为每一位客户提供高品质的产品和周到的售后服务是我们永恒的追求。
相信我们的承诺,放心使用我们的广告片产品,如有任何问题,请不要犹豫与我们联系。
感谢您的信任与支持!【公司名】。
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广告售后承诺书
广告售后承诺书范文篇一:
广告公司服务承诺书
广告公司服务承诺书为奠定与客户之间诚信的基石;为树立企业的良好企业形象,赢取口碑;为将自身打造成为一流的广告装饰公司;更为打消客户对广告装饰市场混乱现场的鼓励,坚定对**的信息。
**专门对广告工程、装饰工程、标牌工程及招牌质量,向新老客户作出郑重承诺:
1、材料采购控制:以最高性价比为目标,保证每一批材料的高质量。
2、施工过程控制:我们拥有一支技术过硬并具有高度质量责任意识的施工队伍,认真执行施工技术规范、标准及有关操作规程。
做到操作有工艺、施工有图纸,对施工过程中一切实行严格的质量控制和监督。
3、售后服务体系:我们的售后服务队伍24小时严阵以待,随时为客户提供“诚实、热情、信用、优质、快捷”的服务:对于客户反馈的任何信息,我公司将在8小时内给予答复,在24小时内到达现场解决。
xxx
时间:xxxx年xx月xx日
广告售后承诺书范文篇二:
质量保证承诺
本公司对市公安局执法规范化标示牌项目,质量保证承诺如下:
1. 宣传标语:字体雕刻工整,漆面光滑,安装牢固美观。
2. 综合服务大厅牌、区域牌、功能室牌:使用国标铝合金板材,文字排版整齐,烤漆牢固光滑、无脱落,颜色光鲜,安装美观牢固。
3. 制度牌:采用国标pvc板,高精度,写真喷绘、排版整洁、字体清晰无错字。
4. 声像监控区域:采用高透明度亚克力板雕刻飞利浦灯光,安装牢固。
5. 室内公示栏:采用透明度亚克力板,国标pvc版高精度写真喷绘制作精细。
外观平整,安装牢固。
6. 形象墙:采用环保型中迁版,外贴4mm铝塑板,文字采用国标pvc版雕刻,基层制作牢固,铝塑板安装平整牢固,文字安装整齐。
7. 警务公开栏:采用高精度写真喷绘安装平整、牢固。
承诺人:xxx
时间:xxxx年xx月xx日
广告售后承诺书范文篇三:
广告发布承诺书
尊敬的xx市xx县xx单位(拟要进行承诺的职能部门):
为发挥广告媒体优势,共同促进城市发展,xxxx广告有限公司根据国家有关法规,对的灯箱、广告牌??)广告位做出以下承诺,具体内容如下:
1、广告内容真实、合法,符合社会主义精神文明建设的要求,不欺骗、误导消费者和社会公众。
2、广告所使用的文字、汉语拼音、计量单位、标志符号、称谓等应符合国家规定。
使用外国文字的,同时标注中文,并按工商行政管理部门核准的内容发布。
3、广告设施符合规划要求及设置的技术规定。
其设施选材应符合节约能源、保护环境的要求等相关规定严格遵守。
4、我公司定期对进行安全检查,保证设施损坏时在5个工作日内及时修复。
5、因政府行为或不可抗拒因素需要拆除,我公司将全力配合。
申请单位:
单位盖章:
承诺人:xxx
时间:xxxx年xx月xx日。