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案例分析报告范文6篇(完整版)

案例分析报告范文6篇(完整版)

案例分析报告文6篇案例分析报告文6篇包括以下几个部分i.ii. 绪论公司生产经营情况分析避免去校外网吧,远离无节制上网的环境。

倘若实在有需要,如查阅学习资料、上交课程作业等,则直接到学校电子阅览室。

2) 每次上网不得超过一个半小时。

随身携带小闹钟,并将闹钟的定时器调至一个半小时。

如果超过规定的上网时间,耳边则会响起刺耳的警示铃声和催促录音。

3) 每天坚持约上几个同学打篮球40 分钟。

这种转移能量法,不仅能减少求助者对网络的依赖,改善与同学的关系,恢复正常社会功能,而且还有助于其逐渐克服自卑,提升自我效能感。

4) 早晚盥洗,每天坚持叠被子、收拾课桌,养成良好的个人卫生习惯。

5) 每天坚持写日记,记录网络使用行为,以及学习、身体锻炼等其他活动,并进行自我评价。

第六次咨询:,当然也有34%的同学在300-500 元之间,只有不到8%的同学生活消费在800元以上。

低消费群体的比重与中等消费群体的比重相当.。

这在一定程度上说明了目前的学校分配两极分化并不算太过于极端.。

对许多大学生来说,尽管食物支出仍是当前在校大学生的主要支出之一,但另一方面,大学生们的消费目的已经不再满足于基本的生活消费,他们开始多元化,层次化消费。

走出校园食堂到外聚餐的人与日俱增,周末逛街购物的大学生成群结伴,假期选择外出旅游的大学生也开始越来越多分析这些问题存在的原因大学生自身消费心理的驱使。

大学生受过比较高的教育,与一般社会人不同,他们不仅想受到社会的认可,更需要的是满足自身被尊重的需要。

在马斯洛需求层次中,受尊重的需要处在比较高的层级,这种需求与受教育程度几乎成正比。

因此,大学生有着强烈的尊重需求,这种心理表现在消费中,则体现为对高物质生活的追求。

很多大学生都认为只有自己很有钱,吃穿都高档,才能被同学看得起。

大部分的学生都是通过寻求富裕的物质生活来美化自己的形象,从而满足自身的需求和心理上的平衡。

在这种心理的推动下,在大学生中就产生了重物质享受的风气,这种风气的形成,会影响学生心理的健康发展,易产生很多畸形心理。

典型案例分析报告范文6篇

典型案例分析报告范文6篇

典型案例分析报告范文6篇1. 案例名称:企业经营策略调整案例案例背景该企业是一家传统的制造业企业,产品主要销售给国内市场。

然而,随着国内市场竞争的加剧和消费者需求的变化,该企业的销售额开始下滑。

为了应对市场变化,企业决定进行经营策略调整。

调整内容1.市场调研:企业通过市场研究了解目标市场需求和竞争情况,确定了市场定位和目标群体。

2.产品创新:企业开展研发工作,进行产品创新和升级,以满足消费者对新产品的需求。

3.渠道拓展:企业通过与线上平台合作,拓展了销售渠道,增加了产品的曝光度。

4.品牌推广:企业加大了对品牌的宣传力度,通过广告、推广等方式提升产品知名度和美誉度。

5.价格策略调整:企业根据市场需求和竞争情况,进行了价格策略的调整,以提升产品竞争力。

调整效果经过上述调整,企业的销售额得到了恢复和增长。

市场调研使企业更好地理解了目标市场和消费者需求,产品创新提升了产品的竞争力,渠道拓展和品牌推广增加了产品的曝光度和认知度,价格策略调整提升了产品的市场竞争力。

2. 案例名称:团队合作问题分析案例案例背景某公司的项目团队一直存在合作问题,导致项目进度延误,质量下降,客户投诉增多。

问题分析1.沟通问题:团队成员之间沟通不畅,信息传递不准确,导致任务理解偏差。

2.缺乏目标共识:团队成员对项目的目标理解不一致,导致各自为政,影响整体合作效果。

3.缺乏协作意识:团队成员工作独立,缺乏协作,无法形成高效的工作合力。

4.领导问题:团队领导者缺乏有效沟通和指导能力,未能提供明确的方向和支持。

解决方案1.沟通提升:组织团队成员进行沟通培训,提升沟通技巧和效果。

2.目标明确化:团队领导者与成员一起讨论确定项目目标,并通过团队会议和工作计划明确任务和责任。

3.协作机制建设:鼓励团队成员之间相互交流和协作,建立团队合作机制,促进信息流动和任务完成。

4.领导力提升:团队领导者参加领导力培训,提升沟通、指导和协调能力,更好地领导团队。

十个经典案例分析

十个经典案例分析

十个经典案例分析1. 案例一:泰坦尼克号沉船事件在1912年,泰坦尼克号的沉船事件震惊了世界。

这一事件发生后,人们开始了对海上航行的安全性的深刻思考。

泰坦尼克号的沉没造成了1500人的死亡,这位豪华的邮轮成了历史上最臭名昭著的船只之一。

泰坦尼克号沉船事件向人们展示了船只设计、紧急逃生措施以及船上救生设备等方面的不足之处。

2. 案例二:苹果公司与微软的竞争苹果公司和微软的竞争是商业世界中的一个经典案例,两个科技巨头之间的竞争可以追溯到上世纪80年代。

苹果公司的创新设计和用户友好的界面与微软的广泛市场份额形成了鲜明对比。

这场竞争推动了科技产业的发展,也对消费者的选择提供了更多的机会。

3. 案例三:麦当劳的快速服务模式麦当劳的快速服务模式被认为是餐饮业中的一项创新。

该模式的成功源于其高效的流程,从下订单到取餐,麦当劳致力于为客户提供迅捷、方便的体验。

这种模式对于其他快餐连锁店产生了巨大的影响,鼓励他们也采取类似的策略。

4. 案例四:可口可乐的全球营销策略可口可乐是全球范围内最著名的饮料品牌之一。

通过采用不同国家和地区的本土化市场策略,可口可乐成功地将其产品融入各种文化背景中。

无论是在中国还是在非洲,可口可乐都试图与当地消费者建立情感联系,从而打动他们的心灵,推动销售。

5. 案例五:亚马逊的快速配送网络亚马逊通过建立庞大而高效的配送网络,大大加快了消费者的送货时间。

从为客户提供两日内送货到如今的一日或瞬时送货,亚马逊的物流系统为电子商务业务设立了新的标杆,并对整个零售行业产生了重要影响。

6. 案例六:星巴克的社交媒体战略星巴克通过巧妙利用社交媒体,与消费者建立了紧密的联系。

他们在各种社交平台上发布各种创意内容,如独特的推文、有趣的视频和吸引人的图片。

星巴克的社交媒体战略提高了品牌的知名度,并鼓励消费者与品牌进行互动。

7. 案例七:华为的全球扩张作为中国最大的科技公司之一,华为在过去十年中迅速扩张至全球范围。

案例分析范文优秀11篇

案例分析范文优秀11篇

案例分析范文优秀11篇案例分析报告篇一一、20xx年内科护理不良事件汇总:事件类型医嘱漏执行医嘱录机错误漏费或多收费给药错误皮试未填结果医嘱漏签名药液外渗检查单发错合计例数84102121129例比率27.5%13.8%34.5%6.9%3.5%6.9%3.4%3.4% 20xx年内科护理不良事件29例,发生例数最多的护理不良事件是医嘱漏执行,其次是护士站医嘱录机错误造成医嘱执行错误,其他不良事件包括漏收费或多收费,给药错误等。

二、原因分析:造成护理不良事件的主要原因是由于在护理工作中责任心不强、不遵守规章制度、查对制度流于形式、违反操作规程或技术水平低而发生。

1、护士对护士工作站系统操作不熟练,不了解收费标准,医嘱录入后未核对,造成少收费或多收费。

2、查对制度落实不到位:具体表现在用药查对不严,如给病人进行治疗时未严格做到“三查七对”,只喊床号,不喊姓名,更换液体时未做到床号、瓶签、输液卡、三对照,致使给患者输错液体或发错口服药。

3、不严格执行医嘱:表现在盲目的执行医嘱,错抄或漏抄医嘱,有时凭借主观印象,未能及时发现病人用药剂量的更改而对病人造成影响。

对医嘱执行的时间不严格,包括给药时间拖后或提前、错服、漏服、多服药,有的做过敏试验后,未及时观察结果或结果漏填、执行医嘱不及时等。

三、整改措施:1、护士长加强管理,对收费标准进行学习,全科护士进行电脑操作的培训,要求每一名护士必须会操作。

2、认真学习护理核心制度,严格执行医嘱查对制度。

医生下达医嘱后,护士先对医嘱进行认真检查,对有疑问的医嘱查明问清后方可处理。

发放口服药要让家属签字,执行医嘱时必须严格遵守“三查七对”制度,确保医嘱执行准确无误。

科室应组织全体护理人员学习细化查对制度执行流程。

坚持做好班班查对工作,护士长每周查对不少于两次。

3、提高护士安全防范意识,对一些特殊用药一定要有安全警示,可用红笔做标示加以提醒,认真落实操作前、中、后的查对。

案例分析报告

案例分析报告

案例分析报告案例分析报告(精选5篇)随着个人的素质不断提高,报告的使用成为日常生活的常态,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。

那么什么样的报告才是有效的呢?以下是小编帮大家整理的案例分析报告(精选5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

案例分析报告1不少人还记得20xx年北京街头出现的大大小小的亿唐广告牌,“今天你是否亿唐”的那句仿效雅虎的广告词着实让亿唐风光了好一阵子。

亿唐想做一个针对中国年轻人的包罗万象的互联网门户。

他们自己定义了中国年轻人为“明黄一代”。

失败的教训:缺少定位,融资过多1999年,第一次互联网泡沫破灭的前夕,刚刚获得哈佛商学院MBA的唐海松创建了亿唐公司,其“梦幻团队”由5个哈佛MBA和两个芝加哥大学MBA组成。

凭借诱人的创业方案,亿唐从两家著名美国风险投资DFJ、SevinRosen手中拿到两期共5000万美元左右的融资。

亿唐宣称自己不仅仅是互联网公司,也是一个“生活时尚集团”,致力于通过网络、零售和无线服务创造和引进国际先进水平的生活时尚产品,全力服务所谓“明黄e代”的18~35岁之间、定义中国经济和文化未来的年轻人。

亿唐网一夜之间横空出世、迅速在各大高校攻城略地,在全国范围快速“烧钱”:除了在北京、广州、深圳三地建立分公司外,亿唐还广招人手,并在各地进行规模浩大的宣传造势活动。

20xx年年底,互联网的寒冬突如其来,亿唐钱烧光了大半,仍然无法盈利。

此后的转型也一直没有取得成功,20xx年亿唐公司只剩下空壳,昔日的“梦幻团队”在公司烧光钱后也纷纷选择出走。

亿唐失败的最大问题就是没有定位。

这也是大部分互联网创业者公司的问题。

浮夸,不愿意沉下心帮用户解决实际的问题,而是幻想凭钱就可以砸出一个互联网集团出来。

亿唐对中国互联网可以说没有做出任何值得一提的贡献,也许唯一贡献就是提供了一个极其失败的投资案例。

它是含着金汤匙出生的贵族,几千万美元的资金换来的只有一声叹息。

后续发展:20xx年5月,域名由于无续费被公开竞拍,最终的竞投人以3.5万美元的价格投得。

案例分析报告范文6篇

案例分析报告范文6篇

案例分析报告范文6篇案例分析报告范文篇一:标题分析背景和目标、基本情况、分析所用的理论介绍、分析过程、相关问题讨论和对策探讨、进一步的思考等一、选题范围在具体的案例或者某一类型的案例做分析报告。

二、报告内容所有报告均应为对实际案例的分析论证,包括以下几方面内容:1.案由即对案例提供内容的高度概括,2.案情案情材料应当事实完整、要素齐备、行文简洁、层次清晰、,涉及个人隐私的,须进行必要的技术处理,不得使用与案件原始材料相同的当事人名称、地名等具有明确指向性的内容(案件原始材料应当附随报告提交,并注明案件来源或被调查的单位和个人)。

3.案件焦点应当根据案情归纳、提炼、列举出案件焦点所在,如本案焦点在于:1.关于合同的效力问题;关于合同的履行方式问题;3等。

4.争议与分歧意见从学理和司法实践的角度,提炼出法学理论研究的问题,应当至少具有两种以上的观点、主张或意见,并清晰、明了地叙明各自的理由及其依据。

5.研究结论应当明确表作者对于案件性质或其处理意见的观点和看法,并从法学理论和法律规定两方面详细阐明其理由和依据,使研究结论有助于解决案例本身,或者为解决类似案件提供有益帮助,或者提出理论上需要深化的问题。

一个完整的案例分析材料应包括以下几个基本要素:摘要关键词正文a) 其中正文包括以下几个部分i.ii. 绪论(包括研究背景,本行业情况,本公司概况) 公司生产经营情况分析(包括公司取得的成绩与存在的问题) iii. 公司拟采取的解决问题的对策分析与相关文献理论(即针对公司存在的问题现拟采取解决措施)iv.v.vi. 基本结论与对策建议案例问题讨论参考文献资料尾页要有参考文献例,参考文献:[1] 甘肃省统计局.甘肃年鉴20xx[N] .北京:中国统计出版社,20xx.[2] 任家强,董琳瑛.基于空间统计分析的辽宁省县域经济空间差异研究[J].经济地理,xxxx,(9):1435-1438.[3] 胡青峰,张子平.基于Geoda095i区域经济增长率的空间统计分析研究[J].测绘与空间地理信息,20xx,(2):53-55.[4] 潘竟虎,冯兆东.甘肃省区域经济差异时空格局的ESDA-GIS[J].兰州大学学报(自然科学版),20xx,(4):45-50.(目录)(正文)5号,宋体,三级标题式,至少3000字。

案例分析报告(通用4篇)

案例分析报告(通用4篇)

案例分析报告(通用4篇)案例分析报告篇一一、基本情况XX(化名),X,XX岁,小学X年级学生。

1、该生学习成绩差,上课不专心听讲,作业经常不完成,而且书写马虎。

2、人际关系不好,总是欺负弱小的同学,总以强者形象出现,喜欢捉弄别人,在校经常会因一些小事与别人闹矛盾,然后就开始骂人,打人。

同学们都不喜欢与他相处。

3、**纪律差,上课时有话就说,没有留心听课、认真思考、举手回答的习惯。

二、原因分析1、该生从小就跟在爷爷、奶奶生活,学习方面,在家里也没有人辅导,一到家就是去玩。

2、因为从小跟爷爷奶奶生活,大人对他言听计从,没有约束他去做一些不应做的事情。

千方百计满足他,渐渐形成横蛮任性的性格。

3、后来父亲怕他吃亏,叫他回击欺负他的人,渐渐地,他由一个受他人欺负的人转为一个欺负他人的人,由一个弱者变成一个大“天王”,令老师极其头疼。

(父亲错误的引导方式)总之,该生以自我为中心,不接受别人的意见,他并没有认识到来学校是来学知识、学文化的,更没想到来学校是要遵守纪律的。

对待这类孩子,一下子的批评教育是不能解决问题的,解铃还须系铃人,来源于家庭的病症,需要家庭的密切配合,学生的健康人格才能有效地培养。

三、综合分析与诊断该儿童目前要解决的主要有三方面问题:1、攻击性行为;2、人际关系;3、学**惯。

为什么会有这些问题,具体分析如下:1、攻击性行为:根据儿童的成长经历,攻击性行为的产生主要是经验习得的结果。

人的行为都有"趋利避害"的特点,之所以选择某种行为,主要是这种行为能给当事人带来某种利益。

本案中的"攻击性行为"的最初形式是"被打",而他打小朋友是角色的转换,但当他打了小朋友后没有任何的"惩罚"出现,就再一次证明了这种行为是可行的。

"强者打人"与"弱者挨打"的体验在认知上让他强化了这种打人的行为,让他在认知上强化了这种行为的合理性。

案例分析报告大全10篇

案例分析报告大全10篇

案例分析报告大全10篇案例分析报告大全(精选10篇)如何写好案例分析报告?看看吧。

在当下社会,我们使用报告的情况越来越多,不同种类的报告具有不同的用途。

那么什么样的报告才是有效的呢?下面是小编为大家整理的案例分析报告大全,仅供参考,欢迎大家阅读。

案例分析报告大全篇1一、杭烟物流服务现状简述浙江省烟草公司杭州分公司(以下称“杭烟”)目前在杭州城区共有6400多家经烟零售网点,下属物流中心现有20多辆送货面包车、100多条送货线路。

20__年10月,杭烟原吴山批发部实现了访(销)送(货)分离,标志着杭烟物流真正实现“访送分离、集中配送、信息管理、定时到户”的开端,至此,物流中心在送货管理上有了集中暴露问题、全盘考虑、统筹安排的条件。

如何解决定时到户中的送货车辆调度问题,如何均衡不同送货线路的工作量,如何降低卷烟配送成本,杭烟物流核心技术立足点何在等等。

本案例分析将围绕电子排单、规范操作和物流给杭烟带来的好处等问题重点展开描述。

二、物流优化对杭烟的影响1、采用电子排单前后“杭烟”配送操作流程有何变化和改善?电子排单前:车辆的送货清单生成完全是按照访销线路来确定的,很难从整体上优化,提高送货效率。

这是由于:(1)存在不同的访销员对应的经烟户在同一送货区域。

(2)以前所属某访销员经烟户搬迁后,为不减少总量,仍保留在原访销员辖区内,给送货造成不便。

(3)部分访销员所属经烟户跨度太大,造成送货集中度降低。

要实现杭烟物流线路优化,必须打破原来按照访销线路确定送货线路的弊端,然后初步圈定优化对象范围,对访销员所管经烟户的调整只是缓解矛盾的暂时阶段,因为访销员所辖经烟户的划分有销售工作的实际原因,根本的方法是进行物流内部操作流程的再造,加入排单系统,从信息流程上真正实现访送分离!采用电子排单后:杭烟建立了物流线路优化调度决策支持系统模型,采用先进可靠的求解算法(如节约法、遗传算法等),同时把该模型和算法融入到计算机应用软件中,输入各种限制边界条件和目标函数,最终输出每天每次每辆车的电子送货清单,改变以原批发部为轴心的与访销线路对应的送货线路模式,实现以高亭坝为中心、由北向南辐射6400家零售网点的、工作量相对均衡的送货安排。

案例分析报告优秀6篇

案例分析报告优秀6篇

案例分析报告优秀6篇案例分析报告篇一观察背景:欣悦是我班一个年纪较小的外地新生,经过一个月的幼儿园生活发现其适应本事还是相对较强的,可是做每件事情之前总喜欢来询问教师下一步该干什么,缺乏必须自主本事。

观察目的:是否熟悉幼儿园生活的每个步骤,并能自主完成每个步骤?观察策略:记录师生间的对话,针对欣悦爱询问的个性特点,采取应答式,在必须情况下也可采取“反问”。

观察记录:欣悦:(来到幼儿园,看到教师)“教师,此刻我们去干吗呀?”师:“此刻是晨间游戏时间,你能够和小朋友去游戏,一齐去玩。

”欣悦:“那玩好游戏又去干吗呢?”师:“玩好游戏我们就要去做操了,要去锻炼身体呀。

”欣悦听完我说的话后,走向了位子,和小朋友一齐去玩游戏了。

(中午吃饭、睡觉时间)欣悦:“教师,我们此刻要去干什么?”师:“我们此刻要去洗手吃饭啊。

”欣悦:“那吃好饭我们在去干什么啊?”师:“吃好饭我们散会步,就要去小便睡觉了。

”欣悦:“那小好便又要去干吗呢?”师:“欣悦宝贝,那你来告诉教师我们接下来要干吗呀?”欣悦:“是不是应当去午睡房睡觉了啊,对了,我们还应当把衣服、鞋子脱掉,对吗?”师:“是的,真棒!欣悦真聪明!”分析与反思:欣悦宝宝是我班年龄较小的一个女孩。

没有自信、做事不肯定是小年龄幼儿的一种表现形式。

我根据幼儿年龄特点小的性质,分析了欣悦的一系列反映。

欣悦常常会用询问的口气来征求教师的意见,最主要的目的是因为她想在教师的嘴中得到教师的肯定,从而来证实自我所想的是否正确。

其实经过一个月在园的生活,她已经了解在幼儿园生活的每一个步骤,可是往往是因为她对事情的不肯定,所以对教师产生了一种感情的寄托,她期望经过教师的鼓励、肯定等积极的态度来增加对自我的不自信,从而来满足自我的一系列疑问。

应对这类幼儿,我们应当采取“反问”的形式来激励幼儿,对幼儿能够多提一些“你认为呢?”“你想的是怎样的?”等问题来锻炼这类幼儿。

能够让这些疑问从他们自我的嘴巴里说出来,让她觉得自我说的也是对的,来逐步锻炼幼儿的表现力、语言的组织里,更加能锻炼幼儿的自信心。

分析一个法律案例(3篇)

分析一个法律案例(3篇)

第1篇一、案件背景原告张三与被告李四系邻居,双方居住在同一小区。

2019年,李四在自家的房屋后院搭建了一个铁皮棚子,用于堆放杂物。

该铁皮棚子距离张三家后门仅有一米之隔,导致张三家的采光和通风受到影响。

张三多次与李四协商,要求拆除铁皮棚子,但李四置之不理。

2020年,张三家的后院种植的树木因李四铁皮棚子的遮挡而无法正常生长。

张三再次与李四协商,李四仍不同意拆除铁皮棚子。

无奈之下,张三将李四诉至法院,要求法院判决李四拆除铁皮棚子,恢复原状。

二、案件争议焦点1. 李四搭建的铁皮棚子是否侵犯张三的采光权?2. 李四搭建的铁皮棚子是否侵犯张三的通风权?3. 法院是否应判决李四拆除铁皮棚子?三、法院判决1. 关于采光权:法院认为,李四搭建的铁皮棚子距离张三家后门仅有一米之隔,遮挡了张三家的采光,侵犯了张三的采光权。

根据《中华人民共和国物权法》第七十三条的规定:“相邻的不动产权利人,应当相互尊重、相互协助,不得妨碍对方行使权利。

”因此,法院判决李四拆除铁皮棚子。

2. 关于通风权:法院认为,李四搭建的铁皮棚子虽然遮挡了部分通风,但并未严重影响张三家的通风。

根据《中华人民共和国物权法》第七十二条的规定:“相邻的不动产权利人,应当相互尊重、相互协助,不得妨碍对方行使权利。

”法院认为,李四在搭建铁皮棚子时,已尽到合理注意义务,未严重侵犯张三的通风权。

3. 关于拆除铁皮棚子:法院认为,鉴于李四搭建的铁皮棚子侵犯了张三的采光权,法院判决李四拆除铁皮棚子,恢复原状。

四、案例分析1. 采光权:采光权是指不动产权利人依法享有的,在不影响相邻不动产权利人权益的前提下,对其不动产进行采光的权利。

在本案中,李四搭建的铁皮棚子距离张三家后门仅有一米之隔,导致张三家的采光受到影响。

根据《中华人民共和国物权法》的相关规定,法院判决李四拆除铁皮棚子,以恢复张三的采光权。

2. 通风权:通风权是指不动产权利人依法享有的,在不影响相邻不动产权利人权益的前提下,对其不动产进行通风的权利。

案例分析范文30篇

案例分析范文30篇

案例分析范文30篇案例一:家具电商平台的用户体验改进方案背景介绍随着互联网的快速发展,家具电商平台成为人们购买家具的主要渠道之一。

然而,许多家具电商平台的用户体验仍存在问题,例如网页加载速度慢、购物流程复杂等,导致用户体验不佳。

本文将针对家具电商平台的用户体验问题,提出改进方案。

问题描述1.网页加载速度慢:许多家具电商平台的网页加载速度较慢,导致用户等待时间过长,影响购物体验。

2.购物流程复杂:许多家具电商平台的购物流程繁琐不明确,用户在提交订单前需要经过多个步骤,增加了用户的购物压力。

解决方案1.优化网页加载速度:通过对网站代码进行优化、使用CDN加速等技术手段,减少网页加载时间,提高用户体验。

2.简化购物流程:对购物流程进行优化,例如将多个步骤合并为一个页面,减少用户操作次数,提高购物效率。

实施效果分析经过以上改进方案的实施,家具电商平台的用户体验得到了显著改善。

网页加载速度显著提升,用户不再需要长时间等待页面加载完成。

购物流程的简化让用户感到操作更加流畅,降低了购物压力,提升了用户购买的意愿。

案例二:餐饮外卖平台的用户投诉处理流程改进背景介绍餐饮外卖平台作为新型的餐饮服务模式,受到了广大用户的喜爱。

然而,投诉处理流程不畅导致用户体验下降,成为餐饮外卖平台需要解决的问题。

本文将针对餐饮外卖平台的用户投诉处理流程进行改进。

问题描述1.投诉渠道不畅:餐饮外卖平台的投诉渠道不明确,用户无法准确找到投诉通道,导致投诉处理不及时。

2.投诉处理流程复杂:餐饮外卖平台的投诉处理流程繁琐,需要用户填写大量信息,导致用户投诉过程不畅。

解决方案1.清晰的投诉渠道:在餐饮外卖平台的界面上设置明确的投诉渠道入口,使用户能够迅速找到进行投诉的通道。

2.简化投诉处理流程:精简投诉处理流程,减少用户填写信息的步骤,提高投诉处理的效率。

实施效果分析经过以上改进方案的实施,餐饮外卖平台的用户投诉处理流程得到了明显改善。

设置明确的投诉渠道入口,使用户能够迅速找到投诉通道,提高了用户投诉的效率。

案例分析报告优秀11篇

案例分析报告优秀11篇

案例分析报告优秀11篇案例分析报告篇一说说你经过昨日的预习,明白关于升的哪些知识?1、计量液体的多少,才用做升做单位2、棱长为1分米的正方体容器正好能够装1升水拿出该正方体,从里面量它的棱长。

问:为什么量里面而不是外面?倒满水。

倒入1升的量杯中,正好,指出:这么多水就是1升。

3、用学生带来的常见的容器来认识1升(1)请学生把从家里带来的1升大的容器放在一齐比一比。

分别指名问一问:你是怎样明白它的容量是1升?指出:这些容器各不相同,但大致大小接近,容量都是1升。

(2)取出大于1升的容器。

分别请这部分学生举起该容器,其他同学可估一估其容量大约是几升。

可结合2.5升的可乐瓶,请学生想象一下,家里什么容器的容量和它比较接近,大约是几升?教师取一小盆,大家猜它的容量大约是多少?(实验得出:1升多一点)想象:以它为参照,什么容器的容量和它比较接近,大约是几升呢?比如:可用手比画一下,像电饭锅大约有2个这么高,那它的容量就可能是2升多。

取一脸盆,猜一猜,你洗一次脸大约要用几升水呢?(实验得出:2升)以这一脸盆为参照,估计一下,边上的这桶水大约有多少升?(10升)再看一看,教室里的这桶纯净水有多少升呢?(18.9升)这桶水你拎得动么?介绍:成人一天一般要喝1到1.5升水,孩子要喝1升水,那你明白1升水大约是这样的几杯呢?分别取几个大小不一样的杯子倒一倒。

想一想,你每一天的水喝够了么?4、练习,完成(3)和(4)全课总结说说今日的学习,让你明白了哪些知识?布置实践作业:以有刻度的容器,分别用倒水或看刻度等方法,去了解家中一些常见容器的容量。

案例分析报告篇二某市商业城居民李某向本地环保局提出申请,称华新娱乐城自10月营业以来,锅炉烟尘、噪声对其居住环境造成严重污染,要求环保部门进行处理,排除危害。

市环保局受理后,进行了现场勘查,该娱乐城在李某住房隔墙建一燃锅炉,烟尘林格曼达三级,厂界噪声71分贝,超过了国家规定标准,且该锅炉未经环境影响评价书(表)审批,经研究决定,责令进行整改,达标后补办手续,并通知对李某提出的污染危害问题进行答辩。

案例分析范文(3篇)

案例分析范文(3篇)

第1篇一、案例背景随着我国经济的快速发展,企业竞争日益激烈,企业品牌建设成为企业生存和发展的关键。

为了提高企业的品牌知名度和美誉度,某知名企业开展了品牌提升项目。

本项目旨在通过整合营销传播策略,提升企业品牌形象,增强消费者对企业的认同感。

以下是对该案例的分析。

二、案例分析1. 品牌现状分析(1)品牌知名度不高。

虽然该企业在行业内具有一定的市场份额,但品牌知名度并不高,尤其是在年轻消费者群体中。

(2)品牌形象模糊。

企业品牌形象不够鲜明,缺乏独特的品牌个性。

(3)品牌传播渠道单一。

主要依靠广告投放,缺乏多元化的传播渠道。

2. 品牌提升策略(1)品牌定位针对企业品牌现状,我们提出以下品牌定位:品牌核心价值:创新、品质、专业、共赢品牌个性:时尚、科技、人性化品牌形象:高端、大气、专业(2)品牌传播策略①整合营销传播策略a. 广告投放:在电视、网络、户外等媒体进行广告投放,提高品牌知名度。

b. 社交媒体营销:利用微博、微信、抖音等社交媒体平台,与消费者互动,提升品牌好感度。

c. 公关传播:通过新闻发布、企业活动、公益活动等,提升企业社会责任形象。

d. 线下活动:举办新品发布会、粉丝见面会等活动,增强消费者对品牌的认同感。

②内容营销策略a. 品牌故事:讲述企业品牌发展历程,传递品牌价值。

b. 产品故事:介绍产品特点、使用场景,激发消费者购买欲望。

c. 品牌文化:弘扬企业核心价值观,提升品牌形象。

③渠道营销策略a. 线上渠道:拓展电商平台、自建电商平台,提高产品销量。

b. 线下渠道:优化线下门店布局,提升门店形象,提供优质服务。

3. 案例实施效果(1)品牌知名度显著提升。

通过多种渠道传播,企业品牌在目标消费群体中的知名度得到明显提高。

(2)品牌形象更加鲜明。

企业品牌个性逐渐凸显,消费者对品牌的认同感增强。

(3)产品销量稳步增长。

品牌提升项目实施后,企业产品销量呈现稳步增长态势。

(4)消费者满意度提高。

品牌提升项目使消费者对企业的认同感、忠诚度提升,为企业创造了良好的口碑。

经典沟通案例分析5篇

经典沟通案例分析5篇

经典沟通案例分析5篇沟通是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感,在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。

今天小编给大家分析一些经典沟通案例,希望对大家有所帮助。

经典沟通案例分析篇1小刘刚办完一个业务回到公司,就被主管马林叫到了他的办公室。

“小刘哇,今天业务办得顺利吗?”“非常顺利,马主管,”小刘兴奋的说,“我花了很多时间向客户解释我们公司产品的性能,让他们了解到我们的产品是最合适他们使用的,并且在别家再也拿不到这么合理的价钱了,因此很顺利就把公司的机器,推销出去一百台。

”“不错,”马林赞许的说,“但是,你完全了解了客户的情况了吗,会不会出现反复的情况呢?你知道我们部的业绩是和推销出的产品数量密切相关,如果他们再把货退回来,对于我们的士气打击会很大,你对于那家公司的情况真的完全调查清楚了吗?”“调查清楚了呀,”小刘兴奋的表情消失了,取而代之的是失望的表情,“我是先在网上了解到他们需要供货的消息,又向朋友了解了他们公司的情况,然后才打电话到他们公司去联系的,而且我是通过你批准才出去的呀!”“别激动嘛,小刘,”马林讪讪地说,“我只是出于对你的关心才多问几句的。

”“关心?”小刘不满道,“你是对我不放心才对吧!”案例分析:1、谁的错误?很明显主管马林做错了,关心下属的业务,被下属认为怀疑自己的业务能力,而业务能力是下属吃饭的根本,不容任何人怀疑的,因此产生了冲突,影响了双方的心情,不利于工作的开展。

如果把下属进行分类,按照能力和意愿来分,下属有高能力低意愿的、有高能力高意愿的,有低能力高意愿的,有低能力低意愿的四种类型。

对于高能力高意愿的员工就不要过多干涉,他完全可以自己搞定,只要授权给他就可以了,看结果不要看过程。

对于高能力但是意愿比较低的员工,主要是老员工,可以和他一起规划他的职业生涯,充分激励,时刻关注对方的工作积极性,也要看结果、看人而不是看过程。

对于低能力并低意愿的下属,他们把工作看作生活,追求“睡觉睡到自然醒,拿钱拿到手抽筋”,每天按时上班,按时下班,这样的人不要给机会,“该出手时就出手”。

教育案例分析(整理20篇)

教育案例分析(整理20篇)

教育案例分析(整理20篇)大文斗范文网会员为你整理了“教育案例分析”20篇范文,希望对你有参考作用。

篇一:教育案例分析地理教学活动中的启示记得一位地理老师上地转偏向力的课,这课挺难上的,对老师的挑战性很大。

但这位老师上的非常好,学生对该课的学习兴趣很浓厚。

那该老师是通过什么手段老调动学生的学习兴趣的呢?如何使学生在快乐中学到知识的呢?答案很简单,那就是讲故事。

那个老师采用了一个自编的故事串联了整堂课的内容,上的栩栩如生,新颖。

使同学们在快乐中收获。

故事大概是这样的,三十年河东三十年河西。

一个老师通过自编人物和历史背景的结合。

话说一个地主老财在解放后,地方上的人把他的财产都分了,地主老财也被抓了,他心恨,于是把分了他财产和田地的人用本子记起来,到时候再找他们算账。

记完后,地主老财偷跑了出去,把账本埋在了河流的东岸。

这件事过了很久,改革开放后,地主老财没忘记他仇恨,于是就去挖账本,在原来的地方。

可挖了很久,没挖到,抬头一看,有个人站在他眼前,那人问他干什么,于是地主老财合盘托出。

那人说,你在这挖不到,到河流的西岸去挖吧!没多久,就挖到了,地主老财说,你真神啊!那人说,这叫三十年河东三十年河西。

那人就是讲着课的老师。

该老师通过用这个故事贯穿于这个教学活动中,真的很好,化抽象为具体,而且调动了学生的积极性以及激发学生的学习兴趣。

从这个教学案例中,我得到了一些启发。

如下:1) 首先,教师要激发学生的学习兴趣,调动学生学习的积极性。

我觉得这一点非常重要。

教学教学,学是主体,教师客体,是引导。

学生要学的好,教师要用适当的教学方式。

老师激发学生兴趣就显得尤为重要,正所谓兴趣是最好的老师,它不仅能使学生积极主动投入学习生活中,而且还能开发学生智力和扩大学生的知识面。

还有伟大的思想家教育家孔子就有言:“知之者不如好知者,好之者不如乐之者。

”可见,乐学是最高境界的学习。

重要的一点,就是老师如何能让学生快乐学习,有兴趣的学习。

案例分析报告范文30篇

案例分析报告范文30篇

案例分析报告范文30篇引言案例分析是一种在管理、商业和社会科学等领域经常使用的研究方法。

通过案例分析,可以深入了解特定情况下的问题、挑战和解决方法。

在本文中,我们将介绍30个案例分析报告的范文,每个范文将详细描述一个具体的案例,并对其进行分析和总结。

这些案例涵盖了不同领域和行业,旨在帮助读者理解案例分析的应用和价值。

案例一:电子商务企业的发展策略案例描述该案例研究了一家电子商务企业在市场竞争激烈的环境中的发展策略。

该企业面临着来自大型电商平台的竞争压力,如何在这样的环境中保持竞争优势成为了关键问题。

案例分析该企业通过构建独特的品牌形象,提供高品质的产品和贴心的售后服务来吸引消费者。

同时,他们还注重开展线上线下的营销活动,增加品牌知名度和市场份额。

此外,他们还与供应链伙伴建立了紧密的合作关系,以确保产品质量和供货的稳定性。

结论通过以上的策略,该企业成功地在竞争激烈的电子商务市场中保持了竞争优势,并取得了可观的市场份额。

案例二:医疗保健行业的创新模式案例描述该案例研究了一家医疗保健机构如何通过创新模式提供更好的医疗服务。

他们引入了先进的技术和设备,提供了高质量的医疗服务,并通过在线平台实现了医生和患者之间的便捷沟通。

案例分析该医疗保健机构通过与科技公司合作,引入了人工智能、大数据分析等技术,提高了医疗服务的效率和质量。

他们还建立了一个全面的在线平台,方便患者随时预约和咨询医生。

此外,他们还与保险公司合作,为患者提供更全面的保险服务。

结论通过以上的创新模式,该医疗保健机构成功地提高了医疗服务的质量和效率,赢得了广大患者的信任和支持。

…以上是两个案例的范文,通过案例分析报告的形式,我们可以对不同行业和领域中的实际问题进行分析和总结。

这些案例范文旨在帮助读者了解案例分析的方法和应用,以及如何提出合理的解决方案。

希望本文对读者在进行案例分析时有所帮助。

案例分析报告范文6篇

案例分析报告范文6篇

案例分析报告范文6篇篇一:公司A市场扩张分析报告背景公司A是一家创立于2005年的跨国公司,总部位于美国纽约。

近年来,公司A致力于扩张亚洲市场,特别是中国市场。

然而,公司A在中国市场遇到了一些困难,导致市场份额不断下滑。

问题1.市场研究显示公司A在中国市场面临激烈竞争,产品定位不清晰;2.公司A的营销策略与中国消费者文化不符;3.公司A在中国市场的品牌知名度较低,需要提升品牌形象。

分析1.市场份额下滑主要是由于竞争对手产品更符合中国消费者需求,公司A需要针对中国市场重新进行产品定位;2.公司A应该深入了解中国消费者文化,并调整营销策略,符合中国消费者的消费习惯;3.提升公司A在中国市场的品牌知名度,可以通过赞助活动、社交媒体宣传等方式。

建议1.重新定位产品,根据中国消费者需求进行产品改进;2.调整营销策略,符合中国消费者文化;3.提升品牌形象,加大在中国市场的推广力度。

篇二:零售行业电商发展案例分析背景随着互联网的发展,电子商务在零售行业中扮演着越来越重要的角色。

许多传统零售商纷纷转向电商,以适应市场变化。

问题1.传统零售商如何在电商市场立足;2.电商平台如何吸引更多消费者;3.传统零售商与电商平台的合作模式如何选择。

分析1.传统零售商需要建立良好的电商平台,提升商品质量和服务水平,以吸引更多消费者;2.电商平台可以通过个性化推荐、优惠活动等方式吸引更多消费者;3.传统零售商可以选择与电商平台合作,共享资源,互惠互利。

建议1.传统零售商建立专业的电商团队,提高网店运营水平;2.电商平台采取个性化服务,提升消费者购物体验;3.传统零售商与电商平台建立合作模式,共同推动行业发展。

篇三:金融科技创新案例分析背景金融科技在近年来得到迅速发展,为传统金融行业带来许多创新。

许多金融机构开始引入科技元素,提升服务水平。

问题1.金融科技在金融行业中的应用现状及挑战;2.金融科技创新如何改变金融行业生态;3.金融科技企业如何保障数据安全和隐私。

案例分析报告范文(通用24篇)

案例分析报告范文(通用24篇)

案例分析报告范文(通用24篇)案例分析报告范文一、案例的要素人们在案例分析与挖掘当中,发现无论是哪一种真实案例,都无一例外地包括着以下要素:真实而复杂的情境案例是对一个真实情景的描述。

典型的事件真正的案例描述不是记录流水账,而只是对于非常典型的代表性的情景进行勾画。

也就是说,案例是人们特别关注的焦点处的陈述。

当然要具体简洁交代其焦点产生的背景条件和原委。

多个问题呈现一个案例要显出冲突性、高潮性,必须有多处问题或者疑难问题的出现。

这是案例本身意义所包含的潜在亮点处。

典型的解决方法案例既然是一个非常一般的故事,很多人都关注故事的结局是什么样子的,即有一个或者多个解决方法的记述。

这个结局固然对人们不是很重要,人们完全可以凭借自己的理解去试图猜想解决的方法,但无论如何,故事本身的解决办法无论如何是局外人无法实现过的,这样一来,它是可以起引发或者刺激出新的想法和行为的原型作用的,这也可能是把这样的故事叫作案例的重要原因。

故而要进行抛砖引玉式的点缀。

这种点缀应该只是客观的对事情真相进行中性描写。

以免引起对故事本身的种种不利偏差。

因此,人们在书写一个案例时,基本上要注意突出以上四大要素。

这有助于人们去更好的理解案例,研究案例。

二、案例分析报告范文(通用24篇)在学习、工作生活中,报告与我们的生活紧密相连,不同种类的报告具有不同的用途。

那么什么样的报告才是有效的呢?下面是小编帮大家整理的案例分析报告范文(通用24篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

案例分析报告1一、海底捞服务管理案例1996年,海底捞经过两年的努力,店面由原先的70多平方米曾扩到400多平方米。

由于店面扩大,桌数增多,刚开始总是坐不满,生意也平平淡淡。

此时张勇非常着急,但他没有乱了分寸,他知道只有通过更好的服务,让所有消费的顾客都满意,生意才能一步一步好起来。

细心的张勇发现最近总有一对母女俩到店里吃饭,这对母女每次来最多点三样素菜,消费奇低,最多吃十几块钱。

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七、案例分析1、某公司与某外商洽谈进口交易一宗,经往来电传磋商,就合同的主要条件全部达成协议,但在最后一次我方所发的表示接受的电传中列有“以签定确认书为准”。

事后对方拟就合同草稿,要我方确认,但由于对某些条款的措辞尚待进一步研究。

故未及时给予答复。

不久,该商品的国际市场价格下跌,外商催我开立信用证,我方以合同尚未有效成立为由拒绝开证。

试分析我方的做法是否有道理?为什么?2、北京一家公司向巴黎一家公司发盘,其中规定有效期到4月15日为止。

该发盘是4月1日以特快专递寄出的,4月2日北京公司发现发盘不妥,当天即用电传通知巴黎公司宣告撤回该项发盘。

问这样做是否可以?发盘是否可以撤回?根据是什么?3、一批货物已经按发票总值的110%投保了平安险。

货轮在航行途中于5月3日遇暴风雨袭击,该批货物受到部分水渍,损失货值1000元人民币;该轮在继续航行中又于5月8日触礁,货物再次发生部分损失,损失额亦为100元人民币。

在这种情况下,保险公司应赔偿多少钱?为什么?4、某奥地利商人向中国出口化工原料一批,价格条件为CIF天津,合同订有不可抗力条款。

1991年海湾事件,石油价格暴涨,奥商成本增加28%,便向中方提出,要求提高出口价,因为可做不可抗力处理,否则拒绝交货。

问什么是不可抗力?中方是否接受?为什么?1、答:我方最后所发电传列有“以签定确认书为准”。

事后外方提交书面合同草稿,我方尚未答复,再次证明合同成立的条件并不具备。

合同既未成立,外方催我开证,理应拒绝。

2、答:可以。

该发盘可以撤回,其根据有:•根据《联合国国际货物销售合同公约》的规定,一项发盘,即使是不可撤消的发盘亦可以撤回,只要撤回通知于发盘送达被发盘人之前或同时送达被发盘人即可;•中、法均为《公约》缔约国,适用《公约》。

上述发盘就是属于《公约》规定的“不可撤消的发盘”中的一种,只要它尚未送达被发盘人之前,是可以撤回的。

4月1日的特快专递件,4月2日不可能送达巴黎公司,故4月2日发出的电传撤回通知能早于该发盘到达被发盘人。

3、答:100元。

因为平安险中对自然灾害引起的部分损失免赔,该部分损失与后来的意外事故引起的损失价值可以划分清晰,所以只赔后来意外事故引起的损失100元。

4、答:(1)这应属正常商业风险,不构成不可抗力;(2)中方不同意提价,应坚持对方履行合同。

六、案例分析题(本大题10分)45.我国某公司从国外某公司进口一批钢材,合同规定货物分两批装运,支付方式为不可撤销的即期信用证,每批分别由中国银行开立一份信用证。

第一批货物装运后,外方在有效时间内向银行交单议付,中国银行也对议付行做了偿付。

但我方在收到第一批货物后,发现货物品质不符合合同要求,于是中国银行应我方的要求随即对第二批货物拒付。

试分析:(1)中国银行的拒付合理吗?为什么?(2)我方怎样才能保证货物质量符合合同要求?45.(1)中国银行的拒付不合理。

因为,信用证是一种独立的文件,不受买卖的约束;信用证是一种单据买卖,开证行只根据表面上符合信用证条款的单据付款,而不是与单据有关的货物。

(2)我方保证货物质量符合合同要求的方法是,一要在信用证中规定,必须凭有资质的检验机构出具的装运前的检验合格证书才能付款;二要选择守信的客户;三要选择有资质的客户,并且在合同中规定高额的赔偿条款,使其不敢轻易违约,提供不符合合同质量要求的商品。

五、案例分析题(本大题10分)44.我国某公司与外商签订了一份非常有利的出口合同,合同规定以信用证方式支付。

在我公司正准备发运货物时,突然接到通知行转来的开证行传真通知,该传真告知我方,由于开证人已宣布破产,无力支付,请我公司不要发运这批货物。

请分析说明,我方公司是否应该发运这批货物?为什么?44. 答:主要看信用证是否是不可撤消信用证。

如果是,就可以发货,因为按《UCP500》规定,信用证是一种单据的买卖,只要提供完全符合信用证的单据,银行就必须无条件付款,就能够结汇。

即使是可撤消信用证,只要在撤消通知发出前,已经按照信用证的要求有所行动(如生产货物,组织发运,办理商检等),只要能提供证明,信用证依然不能撤消。

另外,如果我方的信用证是保兑的,也可以发货。

五、案例分析题(本大题10分)44.我国某出口公司10月14日对某外商发盘,限20日复到。

16日接到对方来电:“你14日电接受,但请降价15%,即复”。

我方正在研究如何答复时,又在18日接到对方来电:“经重新考虑,接受你方14日的发盘,我方将按时开证,请及时备货发运,致谢”。

但事过一月之后,该商品行情大幅下跌,该外商11月15日向我方来电:“因故,撤销我方10月18日电的购买,致歉”。

请分析说明,外商是否有权不购买此批货物?为什么?44.外商有权不购买这批货物。

因为,外商16日的来电对我方14日的发盘构成拒绝。

因此,我方14日的发盘已经失效。

故外商18日的接受无效,交易没有成立。

所以,外商11月15日的来电宣布不再购买,并不构成违约。

六、案例分析题(本大题10分)46.我方某外贸公司以CIF术语出口一个整集装箱的装物,我方在货物出运前及时投保了海运一切险。

在货物从出口公司仓库运到码头装运的路途中,由于驾驶员的疏忽,集装箱货车意外翻车下崖,导致货物全部报废。

试分析说明,应该由买方还是卖方向保险公司索赔?为什么?保险公司是否应该赔偿?为什么?46.应该由卖方向保险公司索赔。

因为该案例为CIF合同,卖方的责任界点在装运港船舷,从案例情况可看出,货物还没有达到风险界点,因此,应该由卖方承担货物责任,由卖方向保险公司索赔。

保险公司应该赔偿。

首先,因为海运一切险的保险责任的起点是发货人的仓库,保险责任包括从发货人的仓库到港口的陆路运输阶段.。

其次,货损原因是笃驶员的疏忽,该原因属于一切险的承保范图。

所以,保险公司应该赔偿。

六、案例分析题(本大题10分)45.某出口公司按CIF伦敦向英国出售一批红枣,由于商品季节性强,双方在合同规定:买方须于9月底前将信用证开到,卖方保证运货船只不得迟于12月2日抵达目的港,如果货轮迟于12月2日抵达目的港,卖方有权取消合同,如果货款已付,卖方将退还给买方。

试分析这一合同的特点45.答:本合同以附加条件改变所使用贸易属于实际意义。

根据《2000年通则》对于CIF的解释,CIF 属于典型的象征性交易贸易术语,即卖方只要按期在约定的装运港完成装运并向买方提交符合合同规定的包括物权凭证在内的单据就算完成了交货义务,而无需保证到货。

而本合同条文规定明显是在要求卖方要实际到货,这跟CIF定义相矛盾。

六、案例分析题(本大题10分)45.下面是甲乙双方来往的函电,请分析他们分别属于磋商中的那个环节,为什么?甲:(5月1日电):“兹有5000打运动衫,规格按3月15日样品,每打CIF纽约价$84.5,标准出口包装,5–6月装运,以不可撤销L/C支付,限20日复到。

“乙:(5月3日电):“你方5月1日电收悉,贸易条件对我方不合适,请重新报价“甲:(5月4日电):“4000打运动衫,规格按3月15日内衬PP袋包装样品,每打纽约价$80,新瓦楞纸箱,6月份装运,以不可撤销L/C支付,限10日复到有效。

“乙:(5月10日电):“你方来电我方基本同意,将每打CIF纽约价再降至$78,限5月20日前复到我方有效。

“甲:(5月21日电):“你方交易条件我方完全同意。

“45.答:(1)甲的5月1日点属于发盘。

因为甲的函电是向乙这一特定的人发出的,具备合同主要条款,内容十分确定完整,而且甲在函电中表明了订立合同的愿望。

(2)乙于5月3日函电属于向甲方作出的要求发盘。

(3)甲于5月4日函电属于向乙做出的再发盘,原因同5月1日函电,即符合发盘条件。

(4)乙于5月10日函电属于还盘行为,因为他更改了部分主要贸易条件。

(5)甲的5月21日的函电属于逾期接受,即无效接受。

因为他的接受表示是在发盘规定的有效期之后做出的。

六、案例分析题(本大题10分)45.一艘载运出口货物的轮船在航行中前舱起火,船长下令灭火,火被扑灭后检查船上有以下损失:(1)部分服装被烧毁;(2)灭火时一部分布匹被浇毁;(3)为了灭火方面船甲板被切开,损失一部分修理费;(4)一部分纸张被水浸毁。

试问:以上各种损失哪些属于共同海损,哪些属于单独海损?为什么?45.答:以上各种损失中(1)属于单独海损;(2)(3)(4)属于共同海损。

因为构成共同海损必须具备几个条件,即共同海损的危险必须使实际存在或者是不可避免的,而不是主观臆测的;必须使船方自动有意采取的合理的措施;必须使为了船货共同安全而采取的合理的措施;必须使非常性质的损失。

案例中的(2)(3)(4)符合这几个条件,故属共同海损。

案例中的(1)由于是承包风险所直接导致的损失,该损失是由受损者单独承担。

跟同船其他货主和船东的利益并没有直接关系。

故属单独海损。

六、案例分析题(1题10分)45.我公司以寄售的方式向科威特装运出口一批在仓库积压已久的商品,货到目的地后虽经寄售商努力推销,货物仍无法出售,最后只得在转运回国,试问我A 公司有何不当之处?45.答:本案例中作为我A公司没有意识待寄售这种方式对于出口方来说,风险比较大,其一便是寄售货物在出售之前的一切费用与风险均由寄售人承担,代售人不负担风险与费用。

基于这一点,出口方在出售自己积压已久的商品时候,就应当事先调查寄售地的市场动态、供求情况等而不能盲目使用寄售这样的的贸易方式。

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