屈臣氏自有品牌战略分析
屈臣氏自有品牌开发的成功因素分析及其启示
屈臣氏自有品牌开发的成功因素分析及其启示摘要：屈臣氏开发的自有品牌商品在个人护理零售市场上取得了一定的成功，从品牌定位、产品设计、价格定位、宣传方式和分销渠道优势上分析了其成功的原因，这些成功因素为国内零售商开发自有品牌提供了宝贵借鉴。
关键词：屈臣氏;自有品牌;零售业0 前言屈臣氏，大型的个人护理专业店，全球第三大保健及美容产品零售集团，在亚洲和欧洲拥有3 300多间零售店。
在过去两年，屈臣氏在个人护理产品的销售市场中占据了21%的市场份额，屈臣氏的自有品牌产品更是由于可靠的品质和良好的性价比在消费者中“家喻户晓”。
有数字表明在屈臣氏所售产品中，10%为屈臣氏自有品牌。
自有品牌品种数量由最初的200 多个产品类别，迅速增长到目前的1000 多个，每周200多个新产品中，有10%~20%是自有品牌。
而在屈臣氏的年销售额中，自有品牌占25%。
1 屈臣氏自有品牌成功的原因分析屈臣氏的自有品牌之所以“家喻户晓”，是与屈臣氏的自有品牌战略是分不开的，主要表现在正确的品牌定位，新颖的产品满足了消费者的偏好，价格合适、有力的宣传和连锁经营，良好的分销渠道等多个方面。
1.1 自有品牌的正确定位零售商自有品牌在与制造商品牌进行竞争时，品牌的正确定位非常重要。
屈臣氏在比较中西女性的购物习惯后，最终将主要目标市场锁定在18 岁－40 岁的女性，特别是18 岁-35 岁的时尚女性，因为这个年龄段的女性消费者喜欢用最好的产品，寻求新奇体验，追求个性和时尚，愿意在朋友面前展示自我，同时思维活跃、热爱生活，愿意进行各种新的尝试。
这个目标顾客的特点与屈臣氏自有品牌的“健康、美态、快乐”（health, good, fun）三大理念, 协助热爱生活、注重品质的人们塑造自己内在美与外在美统一的品牌定位是非常符合的。
因此屈臣氏的自有品牌在一开始就与目标顾客一拍即合，建立了很好的默契关系。
1.2 产品新颖，满足消费者偏好开发自有品牌有了正确的市场定位还仅仅是一个开始，零售商还得开发出受消费者喜欢的产品。
屈臣氏品牌营销策略
屈臣氏品牌营销策略
屈臣氏是全球知名的连锁药妆店，拥有多个自有品牌，如屈臣氏本身、屈臣氏优选和屈臣氏家居等。
在品牌营销方面，屈臣氏采取了多项策略，来提高品牌知名度和增加销售额。
首先，屈臣氏注重线下实体店的布局。
以低廉的价格、方便的位置、舒适的环境等优势来吸引顾客。
他们在各大商圈、购物中心等繁华地段开设店铺，覆盖了广大的市场份额。
此外，屈臣氏较新的店铺还在紧邻地铁站的商圈开设，增加了高频人流的流量。
其次，屈臣氏举办多种促销活动，吸引消费者购买。
比如，定期举办的全场8折、9.9元特价商品和满减等活动。
这些活动
不仅能够提高顾客的购买欲望，也能够引起消费者的关注度，增强品牌在市场中的竞争力。
此外，屈臣氏与明星合作，进行代言活动。
通过与明星的合作，屈臣氏能够借助明星的影响力来提高品牌知名度，并增加产品销售量。
屈臣氏选用不同领域的明星合作，既能够吸引更多的人群关注，也能满足不同年龄层次、不同需求的消费者。
more。
零售企业自有品牌发展问题研究——以屈臣氏为例
摘要随着零售企业的不断发展，传统的零售模式已经不能符合大型零售企业的发展。
再加上一方面是国外零售业的进入，另一方面是国内零售产品同质化的竞争，零售企业纷纷开始战略转型。
而自有品牌战略是零售企业转型的重要战略，是在市场竞争中最有利武器。
由于我国自有品牌战略历程较短，目前没有可以效仿的成功模式，因此以自有品牌发展较早、国内最大的个人护理用品的屈臣氏为例进行分析，找到其目前其存在的问题和相应的对策，并对总结出对我国零售企业自有品牌的启示和未来发展的愿景。
利用对石家庄屈臣氏的实地调研和网上调查问卷的方法，得出数据并形成数据图。
根据每个问题进行相应的战略分析和具体的实施建议，通过环境分析找到目前屈臣氏自有品牌存在的问题，环境分析是通过宏观环境、竞争环境、内部环境进行分析，得出其存在的优势、劣势、机会、威胁，通过SWOT分析得出屈臣氏自有品牌目前的主要战略和辅助战略。
在所存在的问题中细分到每一个具体问题，并对其提出相应实施建议。
在对我国零售企业实行自有品牌战略的启示中通过新时代的三个趋势进行分析，提出对自有品牌发展的愿景。
关键词：零售企业；自有品牌；营销策略；屈臣氏目录一、零售企业自有品牌涵义与发展 (3)（一）零售企业自有品牌涵义 (3)（二）零售企业自有品牌发展历程 (4)二、屈臣氏实施自有品牌战略环境分析 (4)（一）屈臣氏自有品牌发展介绍 (4)（二）宏观环境分析 (5)1.政策环境 (5)2.经济环境 (6)3.社会文化环境 (6)（三）竞争环境分析 (6)1.现有企业间的竞争 (6)2.潜在进入者威胁 (7)14.消费者讨价还价能力 (8)5.供应商讨价还价能力 (8)（四）内部环境分析 (8)1．屈臣氏的核心竞争力 (8)（五）SWOT分析 (8)1.优势 (8)2.劣势 (9)3.机会 (9)4.威胁 (9)三、屈臣氏自有品牌发展中存在的问题 (10)（一）自有品牌形象老化 (10)1.未满足新型消费观念 (10)2.消费人群变化和市场定位不匹配 (10)3.自有品牌服务场景定位不准 (11)（二）自有品牌产品同质化严重 (11)1.在产品上 (11)2.与其他品牌产品重复 (12)3.在销售渠道上 (12)（三）自有品牌产品满意度欠缺 (12)（四）自有品牌宣传力度差 (13)（五）自有品牌促销策略有误 (14)四、屈臣氏自有品牌发展的实施对策 (14)（一）屈臣氏自有品牌发展年轻化 (14)1.建立新的社交价值 (14)2.打造潮流子品牌 (15)3.明确自有品牌服务场景定位 (15)（二）自有品牌差异化战略 (15)1.建立新的产品差异化竞争优势 (15)2.与其他品牌做差异性调整 (15)（三）加大自有品牌研发力度 (16)（四）加大自有品牌宣传力度 (16)1.匹配新的语境习惯 (16)2.线上线下共振 (17)（五）实行跨界营销策略 (17)五、我国零售企业自有品牌策略启示 (17)（一）新生代消费者趋势 (17)1.彰显自我 (17)2.女性崛起 (17)3.超级消费 (18)（二）市场趋势 (18)1.消费升级 (18)2.健康绿色 (18)3.新零售的兴起 (18)（三）新时代营销趋势 (18)1.自有品牌产品定位和价格 (19)2.自有品牌与制造商品牌 (19)3.自有品牌的跨界促销和宣传 (19)六、研究结论与愿景 (19)参考文献 (20)一、零售企业自有品牌涵义与发展（一）零售企业自有品牌涵义自有品牌是指零售企业通过搜集、整理、分析消费者对某类商品需求特征的信息，提出新产品功能、价格、造型等方面的开发设计要求，进一步选择合适的生产企业进行开发生产或者自行建厂生产，最终用自己的商标对新产品注册并在本企业内销售该品牌。
屈臣氏SWOT分析
屈臣氏之SWOT分析屈臣氏简介:集团——全球第三大保健及美容产品零售集团，在亚洲和欧洲拥有3300多间零售店。
去过的人真切地享受到它舒适的购物体验，没去过的对它“个人护理专家”的大名也是如雷贯耳。
自1989年4月在北京开设第一家店，如今已发展到四十多家。
2002年屈臣氏个人护理店在全球的销售额超过人民币610多亿，仅中国便超过5个亿。
屈臣氏集团系和记黄埔集团之分支，旗下拥有屈臣氏商店、百佳超级市场、丰泽电器、冰淇淋、蒸馏水、饮料等制造业及卫星资讯服务，系颇具历史且以品质著名的集团。
屈臣氏集团一惯重视品质，致力为亚洲区各地提供优质店铺和购物设施，以及种类丰富的产品，以满足消费者日新月异的需求，从而改变了香港及亚洲区零售及用品制造业的面貌。
在这里，我要分析的是屈臣氏作为一个个人护理店的SWOT分析一、內部分析1、优势（Strenghs）作为一个全球知名的个人护理商店，屈臣氏有以下优势：（1）产品多样化：在屈臣氏的店里，你可以选购到大部分你所想得到的化妆或者个人护理用品，甚至包括零食等。
对于那些不喜欢在商场里四处寻找商品的消费者来说是一个很好的去处。
而且，屈臣氏里还有国外原产的食品，这更吸引了很多喜欢国外食品的消费者。
（2）店内品牌都是知名品牌：在屈臣氏的店内，你可以放心选购商品，因为商品均是来自有名厂商，有保证性，而且作为一家全球知名的零售店，它的信誉也值得保证，消费者可以不用担心买到假货。
（3）人员服务好：进入屈臣氏，你可以享受到十分周到的服务，售货员小姐会十分耐心地带领你选购商品。
（4）商家想法周到：屈臣氏每隔一段时间，就会在门口的架子放上近期主打推销的商品或者降价打折的商品，消费者可以轻松了解近期的优惠，促进消费者的购买欲望。
（5）分布广：屈臣氏在中国各大城市都有分店，而且分店很多，几乎每个城区，大商店里都有。
这样可以方便消费者购物，不用满城跑。
（6）理念积极：屈臣氏以“健康”“美态”“乐观”作为自己的理念，引导消费者积极乐观的生活态度。
屈臣氏自有品牌营销策略分析
商业故事BUSINESS STORY070营销策略·Marketing strategy摘要：本文通过对屈臣氏自有品牌的营销策略分析，发现其自有品牌营销策略中存在的问题。
以屈臣氏的自有品牌营销策略为基础，结合4P 策略等理论知识和屈臣氏具体实施的自有品牌营销策略，运用合理的研究，对屈臣氏自有品牌未来发展提出合理的建议。
关键词：自有品牌，营销策略，4P一、屈臣氏自有品牌产品营销策略中存在的问题（一）自有品牌的某些产品质量不过硬屈臣氏在进行自有品牌开发时，是选择一线品牌作为竞争对象，也就造就了只能与市场二三线品牌厂商进行合作，而二三线厂商又不愿将其主力商品进行贴牌。
为了找到适合屈臣氏要求的商品生产商，屈臣氏不得不选择中小规模厂商合作。
这也就注定了自有品牌在产品的质量的稳定性上存在隐患，为屈臣氏后期产品质量埋下了隐患，同时屈臣氏无专业的品控人员，也使得贴牌厂商有空可钻。
总之，产品创新和质量问题是屈臣氏自有品牌发展的最大障碍，但存在问题不等于屈臣氏发展自有品牌就没有出路，关键是要引进对市场深刻洞察且熟悉产品生产原理的采购和品控人员，并且有一个合理、良好运做流程规范。
（二）自有产品宣传力度不到位许多消费者并不了解，屈臣氏的自有品牌产品，不知道屈臣氏的明星产品的特殊效果，提升不仅使消费者屈臣氏自有品牌产品的知识和了解更多。
加之，屈臣氏自有品牌只在门店内进行宣传，并不做任何广告，而自有品牌也只有在屈臣氏内销售，所以消费者只有进入屈臣氏门店才会接触到产品、了解到产品信息。
所以说在宣传上可以多一些方式，多一些广告，这样消费者也能多接触、多了解其自有品牌的信息。
（三）无法产生首次购买冲动一些产品对消费者产生了品牌效应，很多人喜欢进行习惯购买，不愿意尝试新的产品。
消费者只是通过店内宣传册的介绍，或者店内营销人员的推荐，不一定会对产品产生信心，对产品没有信心那就不会产生购买冲动。
（四）自有产品的品牌效应差品牌的好坏在于消费者对该品牌的态度，真正好的品牌会让消费者以使用其产品而感到满意与自豪，甚至想要炫耀自己使用这一品牌的商品。
我国零售企业自有品牌发展策略研究—以屈臣氏为例(工商管理)
近年来各类国际大型零售企业都采用自有品牌策略来提升公司信誉，自有品牌成为行业关注的热点。
屈臣氏作为零售企业中自有品牌建设相对比较完善的企业得到行业的关注，此次研究以屈臣氏自有品牌发展现状和发展策略为个案分析，从个案分析引申到零售行业自有品牌建设现状分析，更加全面认识我国零售企业发展自有品牌过程中遇到的挑战和机遇。
通过对问题的分析，提出可行性的改进措施，帮助零售企业发展自有品牌，提升消费者信任度，注重消费体验，合理安排门店导购，注重品牌建设和产品质量。
此次研究为零售企业发展自有品牌提出改进措施，帮助企业增加核心竞争力，在激烈的零售行业中脱颖而出。
关键词：零售企业；自有品牌；屈臣氏；SWOTAbstractIn recent years, all kinds of large international retail enterprises have adopted the strategy of private brand to enhance the company's reputation, and private brand has become the focus of attention in the industry. Watson's private brand construction as a relatively perfect enterprise in retail enterprises has attracted the attention of the industry. This study takes Watson's own brand development status and development strategy as a case study, extends from case analysis to retail industry's own brand construction status analysis, and more comprehensively understands the challenges and opportunities faced by Chinese retail enterprises in the process of developing their own brand. Through the analysis of the problems, this paper puts forward some improvement measures to help retail enterprises develop their own brands better. To develop their own brands, retail enterprises must strengthen the publicity of their own brands, expand their sales channels, enhance consumer trust, pay attention to consumption experience, arrange shop guides reasonably, and pay attention to brand construction and product quality. This research puts forward improvement measures for retail enterprises to develop their own brands, help enterprises increase their core competitiveness, and stand out in the fierce retail industry.Keywords：Retail enterprises；Own brand；Watsons；development strategy摘要 (I)Abstract (I)导论 (1)1、问题的提出 (1)2、本论文相关的国外研究现状 (1)3、本论文相关的国内研究现状 (2)4、本论文的研究内容与组织结构 (3)一、零售企业自有品牌概述 (3)1、品牌概述 (3)2、零售企业自有品牌概述 (4)3、零售企业发展自有品牌的前提条件 (4)二、屈臣氏的自有品牌发展战略分析 (5)1、屈臣氏简介 (5)2、屈臣氏发展自有品牌现状 (5)3、屈臣氏发展自有品牌的重要意义 (6)三、我国零售企业自有品牌发展现状分析 (7)1、我国零售企业自有品牌的发展现状 (7)2、我国零售企业自有品牌发展swot分析 (9)四、我国零售企业发展自有品牌的对策建议 (12)1、加大对自有品牌的宣传力度 (12)2、进行销售渠道拓展，提升消费者信任度 (13)3、注重消费体验，合理安排门店导购 (13)4、注重品牌建设和产品质量 (14)5、强化品牌意识与地位，培养专业人才 (14)结论 (15)参考文献 (15)导论1、问题的提出零售企业自有品牌起源于欧洲，在上世纪80年代在全世界各地迅猛发展，欧美发达国家占比相对较高，中国、马来西亚、南美洲等地区零售企业自有品牌占比较少，中国市场零售企业自有品牌市场占有率仅为1.35%。
屈臣氏自有品牌战略分析
屈臣氏自有品牌战略分析作者：杨爽来源：《合作经济与科技》2009年第14期提要屈臣氏是全球最大的保健及美容产品零售集团，在全球拥有5，662多间零售店。
随着我国零售行业对外资的不断开放，零售行业的竞争更为激烈，大量外资自有品牌抢滩我国零售市场，我国大中型零售企业普遍感到空前的竞争压力。
本文通过分析屈臣氏自有品牌的建立，发现其自有品牌建立存在的问题。
关键词：零售企业；自有品牌中图分类号：F27 文献标识码：A一、屈臣氏简介屈臣氏，全称是屈臣氏个人护理用品商店，是全球最大的保健及美容产品零售集团，其也是现阶段亚洲地区最具规模的个人护理用品连锁店。
该品牌于1828年由一位英国人（A.S Waston）在广州创立，1981年被李嘉诚旗下公司全资收购。
1989年4月，屈臣氏在北京开设内地第一家店。
其作为亚洲最大的个人护理、美容用品零售商，在我国个人护理产品的销售市场中占据了21%的市场份额，自有品牌商品也由原来的200多种增加到如今的1，004多种，其自有品牌的增长已经成为占据市场的利器。
二、零售企业建立自有品牌的趋势及重要性（一）零售企业的自有品牌。
自有品牌又称为中间商品牌，是零售企业通过搜集、整理、分析消费者对于某类商品的需求信息而开发出来的新产品的品牌。
自有品牌的增长将有效地帮助企业增加和平衡利润，同时也更好地抵御供应商施加的越来越大的价格压力，是零售企业确立竞争优势的基础。
（二）零售企业建立自有品牌的趋势。
目前，自有品牌在国外，尤其是西方国家受重视的程度越来越高。
通过对欧洲市场的一次调查显示，1980年所有的零售商品中17%具有自有品牌，1988年这个比例已经上升到23%，1992年达到27%，到目前为止已上升到40%以上。
而我国零售商运用自有品牌参与市场竞争的还很少见，对零售商自有品牌的认识还处于模糊探索阶段。
因此，自有品牌的建立，对我国零售企业就显得更为迫切。
（三）零售企业建立自有品牌的作用和意义。
屈臣氏的经营模式及策略分析
屈臣氏的经营模式及策略分析屈臣氏是长江和记有限公司旗下屈臣氏集团以保健及美容为主的一个品牌。
如今屈臣氏的经营模式是怎样的呢？接下来请欣赏店铺给大家网络收集整理的屈臣氏的经营模式。
屈臣氏的经营模式屈臣士选择的是以日化类产品为主导，以差异化为基本路线，兼顾自主品牌与大众品牌的连锁经营模式。
这也就决定了屈臣士的商业选址相对地灵活，也决定了屈臣士必须以提供更为便利的购买方式和差异化的产品作为竞争利器。
不断被放大的“一站式购物需求”迫使零售企业通过残酷的降价、增加品类、拓宽产品线的宽度以及压榨供应商来赢得在市场上迂回的空间。
对于极其强调规模效应以及与供应商进行价格博弈的大多数零售企业来说，放弃与选择的简化过程其实就意味着进化，由体态臃肿的大象变成行动敏捷的猎豹并不是一件容易的事情。
鱼和熊掌可以兼得吗?或许可以。
作为全球最大的保健及美容产品零售商和香水及化妆品零售商之一，屈臣氏通过专注于“个人护理专家”的定位，专业的零售店面管理，宣扬健康、美态、快乐生活的理念，旗下不仅聚集着众多世界名牌，而且开发出数以百计的自有品牌，在零售业态上拥有18个零售品牌，7700余家零售店面，在世界各地为众多消费者提供个人护理用品服务。
“屈臣氏的成功在于其专而精的战略，如此简单，简单到都没有人相信，以至于想模仿它都很困难。
它没有犯错误。
它不想做‘大池塘里的小鱼’，只想做‘小池塘里的大鱼’。
”易凯资本高级董事倪凡如此评价屈臣氏。
通过并购构建核心优势自从1981年被李嘉诚旗下的和记黄埔并购，屈臣氏品牌在李嘉诚资本权杖的舞动之下成功地实现了裂变。
在屈臣氏的发展过程中，并购是其主题之一。
英国Savers连锁店、荷兰Kruidvat集团、拉脱维亚DROGAS零售连锁店、英国Merchant Retail香水连锁店、马来西亚Apex Pharmacy SdnBhd药店等一系列并购，让屈臣氏在自有品牌创建和产品研发、渠道积累方面有了足够大的回旋余地。
屈臣氏自有品牌产品营销策略研究
对策建议
对策建议
为了提高屈臣氏自有品牌产品的市场竞争力，本次演示提出以下建议：
对策建议
1、产品创新：屈臣氏可以加大在产品研发方面的投入，不断推出具有创新和 高品质的自有品牌产品。同时，结合市场趋势和消费者需求，不断优化产品线， 满足消费者的多元化需求。
对策建议
2、品牌建设：屈臣氏应注重品牌形象的建设，塑造独特的品牌个性。例如， 可以通过打造引人入胜的品牌故事、倡导环保和健康的生活方式等，来提升
4、促销策略：屈臣氏自有品牌产品的促销策略多样化，包括满减、折扣、赠 品、会员专享等多种方式。这些促销活动能够提高消费者购买欲望，增加销量， 同时也有助于培养消费者对品牌的忠诚度。
策略实施效果
策略实施效果
屈臣氏自有品牌产品的营销策略实施效果显著。其产品在市场上受到广泛欢 迎，销售额逐年增长。消费者对屈臣氏自有品牌产品的满意度较高，他们认为这 些产品不仅品质有保障，而且价格合理，值得信赖。此外，屈臣氏自有品牌在消 费者心中具有较高的品牌知名度，许多消费者将其作为首选品牌。
营销策略分析
2、价格策略：屈臣氏自有品牌产品的价格相对合理，同时具有一定的竞争力。 他们通过优化供应链和降低成本，实现了在保证品质的同时保持价格优势。此外， 屈臣氏还会根据市场需求和竞争情况灵活调整价格，以保持市场竞争力。
营销策略分析
3、渠道策略：屈臣氏自有品牌产品在屈臣氏门店、官方网站以及各大电商平 台均有销售。通过多元化的销售渠道，屈臣氏能够覆盖广泛的消费群体，并提高 产品的可获得性。
背景介绍
屈臣氏自有品牌产品市场具有庞大的规模和竞争激烈的格局。屈臣氏凭借其 丰富的产品线和优质的品质，吸引了大量忠诚的消费者。其自有品牌产品主要集 中在个人护理和保健品领域，目标消费者多为年轻一代，他们注重品质、价值和 个性化。
试析屈臣氏发展自有品牌之路
试析屈臣氏发展自有品牌之路连锁0601班赵辉指导老师颜伟摘要：本文以屈臣氏的自有品牌战略为基础，结合相关理论知识和屈臣氏具施的自有品牌策略，以及我国零售企业发展自有品牌的现状，运用合理的研究、论方法，对我国零售企业如何发展自有品牌战略提出建议。
关键词：自有品牌零售企业屈臣氏目录一.前言 (1)二.自有品牌的基本概念及发展历史 (1)（一）自有品牌的基本概念 (1)（二）自有品牌的发展历史 (2)三.屈臣氏的发展历史及现状 (2)（一）屈臣氏的发展历史 (2)（二）屈臣氏自有品牌战略独到的成功之处 (3)（三）合理的市场定位 (3)（四）独特的“体验营销” (3)四.屈臣氏实施自有品牌战略的前提条件 (4)（一）相当的规模和实力 (4)（二）良好的商誉 (4)（三）完善的质量管理体系 (5)（四）自有品牌的差异化优势 (6)（五）自有品牌的促销优势 (6)（六）自有品牌形成的顾客忠诚优势 (7)（七）自有品牌的渠道控制优势 (7)五.屈臣氏自有品牌未来的发展之路 (8)参考文献 (10)致谢 (11)一.前言自有品牌是零售企业竞争力得以体现的载体，也是零售企业竞争力大小的标志之一。
因此，研究和探索自有品牌及其竞争力形成与发展过程，分析和剖析零售企业品牌竞争力培育和发展过程中面临的突出问题，探索零售企业提升其品牌竞争力的路径，就成为了当前我国广大零售企业参与竞争过程中面临的现实问题。
自有品牌意味着高附加值、高利润、高市场占有率，一个企业能否拥有自有品牌是其综合实力的集中体现。
随着中国零售行业对外资的不断开放，零售行业的竞争更为激烈，大量外资自有品牌抢滩中国零售市场。
中国的零售企业只有适应国际化潮流，拥有自有品牌，才能提高竞争力。
然而我国自有品牌的现况却是：自有品牌的发展才刚刚起步，无论是理论界、零售商还是普通消费者对自有品牌的认识还处于浅显的程度，现有的研究在深度和层次上多略显不足，零售企业缺乏实际操作经验。
屈臣氏自有品牌营销策划
屈臣氏自有品牌营销策划书目录一、公司简介 (2)二、市场分析 (2)（一）营销环境分析 (2)（二）顾客购买行为分析 (3)（三）SWOT分析 (3)1、.................................................................... 优势32、劣势 (3)3、机会 (4)4、威胁 (4)三、市场战略 (4)（一）市场发展战略 (4)1、.................................................................... 自有品牌发展战略 (4)2、发展稳中取胜 (5)3、健康生活方式 (5)（二）目标市场战略 (6)1、.................................................................... 开发自有品牌 (6)2、市场定位战略 (6)（三）市场竞争战略 (6)••••••• 61、专业化指导2、特色化服务..........................................................3、社会营销............................................................4、广泛开展电子商务 (7)四、营销组合策略 (7)（一）产品策略 (7)（二）价格策略 (8)（三）渠道策略 (8)（四）促销策略 (9)1、系统化的促销2、布线020营销 (10)一、公司简介屈臣氏集团起源于1828年，时至今日，集团已成为国际性的零售及制造业机构，业务遍布全球36个「h.场。
集团旗下经营超过7800间零售商店，种类包括保健及美容产品、高级香水及化妆品、食品、电了、高级洋酒，及机场零售业务。
此外，集团亦是历史悠久的饮品生产商，制造一系列瓶装水、果汁、汽水及茶类饮品，并透过其国际洋酒批发商及代理商，销佐世界优质名酒。
由屈臣氏看零售企业自有品牌的经营
分析 ，对我 国零售商 自有品牌的开发提 出建议 。
·
关键词 ：屈 臣氏； 自有品牌 ；零售企业
中图分类号 ：Ｆ２７５．５
文献标识码 ：Ｂ
文章编号 ：１００９－９１６６（２０１０）０２３（ｃ）一Ｏ１８４一Ｏ１
一
自有 品牌的概念
企业 ，每年平均增长率达３０％，不断的扩张使其 自有品
零售企业 自有 品牌是指零售企业通过收集 、整理和 牌产品获得较强的分销优势 ，为 自有品牌的广泛分销奠
师 ，２００７，（ｏ４）． 【５】余 国华 ．我 国零 售 企业 白有 品牌 创建 战 略研 究 【Ｄ】．南 昌大
优势 ：连锁 经营 。屈臣氏是亚洲 同类零售业增长最快的 学 ，２００７．
的商标 对新 产 品注册 并在 本企业 内销 售 的产 品。
准确地了解消费者对商品的各种需求信 息，分析掌握各
自有品牌的增长能有效地帮助企业增加和平衡利润， 类商品的适销状况。以顾客需 求为根本出发点 ，不断带
பைடு நூலகம்
同时也更好地抵御供应商施加的越来越大 的价格压力， 给消费者新鲜的理念 ，为屈臣氏 自有品牌的实施带来成
理念 ，走进屈 臣氏任何一家门店 ，迎接顾客的首先是欢 费者 同样的战略定位 ，由此及彼。
乐的音乐，还有摆放在商店里独有的可爱的公仔 、糖果
作者单位 ：西安 交通 大学经济 与金融学院
等 ，给消费者欢乐、温馨 、有趣 的感觉，向消费者传递 参［考文献：
．．
着乐观的生活态度 。 （２）价格优势 ：具有竞争 力的价
院学报 ，２００８，（０２）． 【３】袁耿胜 ．屈臣氏如何打造 自有 品牌［Ｊ】．时 代经 贸，２００８，（ｏ３）．
屈臣氏成功的案例分析
目录1 屈臣氏简介 ................... -2 -1．1了解屈臣氏 ................................... - 2 -1．2屈臣氏的独特魅力.............................. - 2 -1．3 屈臣氏的促销活动............................. - 2 -2．屈臣氏战略分析 .............. - 3 -2．1自有品牌的成功................................ - 3 -2.1.1自有品牌的正确定位......................................... - 3 -2.1.2价格合适，宣传有力......................................... - 3 -2．2屈臣氏品牌的优势.............................. - 3 -2．2．1促销优势——促销成本较低................................. - 3 -2.2.2．产品优势——更了解顾客的需求.............................. - 3 -2．2．3分销优势——连锁经营..................................... - 4 - 3．各种销售手段和战略的综合运用- 4 -4．总结 ........................ - 4 -屈臣氏成功的案例分析1 屈臣氏简介1．1 了解屈臣氏屈臣氏，大型个人护理专业店，全球第三大保健及美容产品零售集团，拥有三千多间零售店。
在过去两年，屈臣氏在个人护理产品的销售市场中占据了21%的市场份额，其自有品牌产品更是由于可靠的品质和良好的性价比在消费者中家喻户晓。
屈臣氏商店以其新颖独特的产品组合以及高质量的产品，深受消费者的青睐。
屈臣氏品牌目标市场的战略分析
屈臣氏品牌目标市场的战略分析屈臣氏是全球最大的保健品及美容产品零售商和香水及化妆品零售商之一。
2006年6月6日，屈臣氏居中国广州花都新店开张。
至此，屈臣氏在亚洲的门店总数达到了1400家，在中国在大陆的门店总数突破了200家。
准确的消费细分和目标市场选择是屈臣氏最得成功的关键因素之一。
自1989年屈臣氏进入内地市场以来，直到1997年间，屈臣氏发展不尽如人意。
经过多年的敏锐观察分析市场的动向，屈臣氏最终发现，在日益同质化竞争的零售行业，如何锁定目标客户群是至关重要的。
屈臣氏在市场调研中发现，亚洲女性会用更多的时间逛街购物，她们愿意投入大量时间去寻找更便宜或是更好的产品。
这与西方国家的消费习惯明显不同。
中国大陆的女性平均在每个店里逗留的时间是20分钟，而在欧洲只有5分钟左右。
这种差异，让屈臣氏最终将中国大陆的主要目标市场锁定在18岁－40岁的女性，特别是18岁－35岁，月收入在2500元人民币以上的时尚女性。
屈臣氏认为这个年龄段的女性消费者是最富有挑战精神的。
她们喜欢用最好的产品，寻求新奇体验，追求时尚，愿意在朋友面前展示自我。
她们更愿意用金钱为自己带来大的变革，愿意进行各种新的尝试。
而之所以更关注40岁以下的消费者，是因为年龄更长一些的女性大多早已经有了自己固定的品牌和生活方式了。
针对这一目标市场的选择，屈臣氏的市场定位为“个人护理专家”，以低价作为吸引点，围绕“健康、美态、快乐”三大理念，通过为消费者提供别出心裁的产品、优雅的购物环境和专业的资讯等服务来传达积极美好的生活理念，旨在协助热爱生活、注重品质的人们塑造自己内在美与外在美的统一。
全球第三大保健及美容产品零售集团，在亚洲和欧洲拥有3300多间零售店。
去过的人真切地享受到它舒适的购物体验，没去过的对它“个人护理专家”的大名也是如雷贯耳。
自1989年4月在北京开设第一家店，如今已发展到四十多家。
2002年屈臣氏个人护理店在全球的销售额超过人民币610多亿，仅中国便超过5个亿。
屈臣氏发展自有品牌中问题及对策研究
屈臣氏发展自有品牌中问题及对策研究屈臣氏作为家喻户晓的个人护理连锁店，是与它的自有品牌营销战略分不开的。
现如今，国内外各大连锁企业都采用自有品牌营销策略，它们仅仅是看到了发展自有品牌带来的优势，却没有看到它也存在着很多弊端。
通过对屈臣氏自有品牌营销策略的分析后，我们发现屈臣氏自有品牌营销策略存在着质量不过硬，没有赢得消费者的信赖；宣传力度不到位，难以引起消费者的购买冲动；自有品牌市场定位不够明确，难以满足消费者的需求；出现品牌透支的现象。
针对这些问题提出的策略有提高产品质量，赢得顾客信赖；加大宣传力度，提升品牌知名度；需要量力而行，减少品牌透支；明确市场定位，区分产品档次。
通过对屈臣氏自有品牌营销策略分析，可以给我国各大零售企业更好的发展自有品牌策略提供了借鉴意义。
因本次只在辽宁省范围内进行实地调查，所以此次关于屈臣氏自有品牌的营销策略分析存在着一些局限性。
标签：自有品牌；零售企业；营销策略1 屈臣氏的战略历史及现状屈臣氏最开始只是一个英国人在中国广州开的一家药店，凭借着自身雄厚的经济实力和灵活的经济理念，屈臣氏经营的品牌产品涵盖越来越广，在亚洲迅速崛起，成为家喻户晓的零售连锁商店。
多年来，屈臣氏凭借着重品质、勇于创新得到消费者的认可，通过旗下5700多间分店出售情况包括药物超过25000种产品、化妆品和个人护理用品，以及玩具、时尚精品和糖果等。
屈臣氏是全球最大的保健及美容产品零售连锁商店，它在国内个人护理店的市场上的主要竞争对手是万宁和康是美。
被称为台湾第一药妆品牌的康是美个人护理店，是台湾统一集团的董事长高清愿旗下经营得最成功的品牌。
它主要有保健、美容和个人生活用品，和屈臣氏一样，其中80%的顾客都是女性消费者，目前在台湾已经有300多家分店。
正因为这样，康是美也被业界人士认为它是屈臣氏的最直接最有力的竞争对手。
同时香港的万宁公司是香港的著名零售企业，在香港与屈臣氏齐名，是香港最成功的零售企业之一，也是香港最大的美容与健康零售连锁店，主要经营护理用品，从美容产品、保健产品到个人护理产品以及婴儿用品，样样俱全。
屈臣氏自有品牌的营销现状及策略研究
屈臣氏自有品牌的营销现状及策略研究作者：王倩倩倪天文来源：《经营管理者·中旬刊》2016年第11期一、屈臣氏集团介绍屈臣氏集团每周超过 2800 万名顾客在全球 13个零售品牌所开设的12000间实体店铺以及电子商店上购物，涉及的商品包括有保健商品、日用化妆品、零食饮品、美容产品、电子产品等业务。
1.理论概述。
自有品牌又称为PB商品（Private Brand），是零售企业通过市场调研获得消费者对于某类商品的需求信息而开发的具有自己品牌特色的新产品。
从现在的批发商和零售企业之间的经营模式上看来，能够对制造企业产生较大的对抗力的只有零售企业的自有品牌商品。
因此零售企业对自有品牌的界定：一般指的是由批发商或者零售企业拥有的品牌，而且其一系列商品是经过有控制或独家渠道进行分销。
2.自有品牌特点。
零售企业可以借助自有品牌更加容易地满意消费者的需求。
由于零售企业出于营销渠道的终端，所以可以更加频繁地、直接地接触消费者，因此他们也就能够更加迅速及时地了解到消费者对于购物需求的变化，也能更加直观地引导消费者的需求，从而能够轻易的获得市场需要的商品信息，也能在第一时间生产出来，投放在市场上。
由于多年的同质化竞争，商品的间的品种差异越来越小，市场上的特色化经营越来越受到消费者群众的追捧和热爱。
就像西塘、乌镇等古镇虽然地点不同但是所经销的商品却大同小异。
而自有品牌正好能够抓住这个机遇，依据消费者的实时需求对产品进行特色化设计，实行独家销售，取得竞争优势。
零售企业开发自有品牌商品由于是独家销售的，跳过了经营渠道销售的的费用，而且通过旗下的连锁店可以形成规模效应，降低了成本提升了利润。
3.自有品牌消费动机。
会去消费自有品牌的消费者有两种。
一种是出于对该零售商的信任连锁导致信任该零售商名下的自有品牌的消费者。
另一种是本身对品牌不敏感而且由于店内销售者热情推销而去尝试购买的潜力客户。
二、屈臣氏现行营销策略1.定位优势。
屈臣氏自有品牌产品发展问题分析
屈臣氏自有品牌产品发展问题分析摘要：随着零售企业对品牌意识的不断加强，发展自有品牌趋势已势不可挡，自有品牌的推广已经成为零售业占据市场的有力武器。
屈臣氏借助自有品牌营销战略成功成为中国目前最大的保健品及美容产品零售连锁店，但是自有品牌产品发展并不乐观，缺乏过硬的品质，清晰的战略定位和强有力的宣传，本文以屈臣氏为例，对目前的发展现状进行分析，总结自有品牌产品存在的问题，并提出建议，以促进屈臣氏自有品牌更好的发展。
关键词：屈臣氏；自有品牌；零售业；品牌效应；私人定制An Analysis of Watson's Private Brand Marketing Strategy Abstract: With the continuous strengthening of retail enterprises'brand awareness, the trend of developing private brand is irresistible. The promotion of private brand has become a powerful weapon for retail industry to occupy the market. Watsons has succeeded in becoming the largest retail chain store of health products and beauty products in China by means of its own brand marketing strategy. However, the development of its own brand products is not optimistic, lacking excellent quality, clear strategic positioning and strong propaganda. This paper takes Watsons as an example to analyze the current development situation, summarize the existing problems of its own brand products, and put forward the construction of its own brand products. To promote the better development of Watson's own brand.Key words:Watsons; own brand; retail；Personal Tailor；Personal Tailor；1.引言随着国民经济飞速发展，人们的消费结构及各项消费权重发生了翻天覆地的变化，生活品质不仅仅满足于解决温饱问题，已逐步从解决温饱为主开始转向享受型消费阶段，如旅游、休闲、娱乐以及文化消费，同时化妆品、护肤品消费需求不断增加，化妆品及护肤品行业更是发展迅猛，在激烈的竞争中竞相迸发。
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屈臣氏自有品牌战略分析
提要屈臣氏是全球最大的保健及美容产品零售集团，在全球拥有5，662多间零售店。
随着我国零售行业对外资的不断开放，零售行业的竞争更为激烈，大量外资自有品牌抢滩我国零售市场，我国大中型零售企业普遍感到空前的竞争压力。
本文通过分析屈臣氏自有品牌的建立，发现其自有品牌建立存在的问题。
关键词：零售企业；自有品牌
一、屈臣氏简介
屈臣氏，全称是屈臣氏个人护理用品商店，是全球最大的保健及美容产品零售集团，其也是现阶段亚洲地区最具规模的个人护理用品连锁店。
该品牌于1828年由一位英国人（A.S Waston）在广州创立，1981年被李嘉诚旗下公司全资收购。
1989年4月，屈臣氏在北京开设内地第一家店。
其作为亚洲最大的个人护理、美容用品零售商，在我国个人护理产品的销售市场中占据了21%的市场份额，自有品牌商品也由原来的200多种增加到如今的1，004多种，其自有品牌的增长已经成为占据市场的利器。
二、零售企业建立自有品牌的趋势及重要性
（一）零售企业的自有品牌。
自有品牌又称为中间商品牌，是零售企业通过搜集、整理、分析消费者对于某类商品的需求信息而开发出来的新产品的品牌。
自有品牌的增长将有效地帮助企业增加和平衡利润，同时也更好地抵御供应商施加的越来越大的价格压力，是零售企业确立竞争优势的基础。
（二）零售企业建立自有品牌的趋势。
目前，自有品牌在国外，尤其是西方国家受重视的程度越来越高。
通过对欧洲市场的一次调查显示，1980年所有的零售商品中17%具有自有品牌，1988年这个比例已经上升到23%，1992年达到27%，到目前为止已上升到40%以上。
而我国零售商运用自有品牌参与市场竞争的还很少见，对零售商自有品牌的认识还处于模糊探索阶段。
因此，自有品牌的建立，对我国零售企业就显得更为迫切。
（三）零售企业建立自有品牌的作用和意义。
随着我国零售行业对外资的不断开放，零售行业的竞争更为激烈，大量外资自有品牌抢滩我国零售市场。
如，美国的沃尔玛、英国的马狮、日本的大荣，这些国外著名的大型零售企业之所以
百年风雨不倒，自有品牌保障其核心能力已经是公开的秘密。
所以，我国的零售企业只有适应国际化潮流，拥有自有品牌，才能够提高竞争力。
三、屈臣氏自有品牌存在的问题
屈臣氏首创于1828年，但是其真正进入到中国大陆市场不足20年的时间。
在这不足20年中，屈臣氏经历了大跨步的发展，根据屈臣氏的发展计划，屈臣氏在着重于巩固原有市场地位的基础之上，将在已进入的28个城市进行快速扩张，屈臣氏中国公司还要新建物流中心，扩大或升级原有的物流中心以便为未来的发展奠定坚实的基础。
2006年屈臣氏在中国本土的发展战略将迅速向二线城市渗透，积极确保到2010年屈臣氏在中国的店铺数将达到1，000家的规模。
但是，在如此快速的发展之下，无论是经营管理还是品质质量都会在急速的扩张中，放大其中存在的诸多问题：
1、人才的匮乏。
随着屈臣氏中国本土化进程的加快，屈臣氏将面向全国招募近千名新员工，涵盖了公司内部的各个部门，在此过程中，人力资源系统的链条还是最容易、也是会最早发生断裂的环节。
2、选址的尴尬。
以往屈臣氏只立足于国内大中型城市，根据自己的目标客户流动水平来指导选址策略，一直以来，屈臣氏认为最繁华的地段是屈臣氏的首选；次之是有大量客流的街道或是大商场、机场以及A级写字楼。
在圈地扩张计划推出后，选址工作重心下移、旨在全面渗透进入国内二线城市，这样以来，还很容易走两个极端，一则捉襟见肘，难免顾此失彼；二则邯郸学步，导致误入歧途。
所以，屈臣氏若是还将固守自己原有的一套店址评估原则，坚持以租赁条件表、商圈及竞争条件表、现场情况表、综合评估表为基本原则进行作业，则很难保证拿到有利的位置和优于对手的商铺。
3、管理的危机。
零售业的贪污行为主要发生在采购和进店环节，缘于供应商对于零售商的采购流程。
在中国屈臣氏公司的业务管理系统中，各地终端门店的店铺经理实质上是没有什么真正权力的，在同供应商的业务沟通中，采购经理有着直接决定供应商进店商品的业务表现和经营状况的权利。
4、品牌的透支。
一直以来，屈臣氏自有品牌的衍生开发和店铺扩张计划，被认为是中国屈臣氏公司目前最主要的两项核心任务。
屈臣氏自有品牌在商品的销售中占据了21%的市场份额。
在进一步深入研究屈臣氏自有品牌的市场策略后，不难发现，屈臣氏在自有品牌的开发上主要以店内畅销品和潜力新品为目标焦点。
特别是当潜力新品在店内的市场表现和数据分析指向呈明显增长态势时，屈臣氏就会立即进行仿制品种的跟进。
而正是这种过激的自有品牌孵化，必将导致屈臣氏面临品牌的透支和危机。
四、总述
零售行业正在以稳健、迅猛的速度向前发展，同时在发展过程中必将遭遇惨烈的商业竞争，其利润空间及销售空间将受到前所未有的挤压。
自有品牌战略是商业零售企业为了突出自身形象、维护竞争地位、充分利用自身的无形资产而采取的一种竞争策略，拥有自有品牌除了获得流通产生的利润之外，还可以获得品牌提升所产生的额外利益;平衡知名品牌的发展，或者说重新分配市场份额，达到重新分配利润的目的。
通过利润重新分配，全面改善零售业利润环境，达到长期发展以及良性循环的目的。
所以，我国零售行业未来的发展要向两面延伸，既扩充市场又占领品牌，突破传统经营观念的束缚，充分利用自身良好的企业形象这一无形资产，实施自有品牌战略，在此形势下，自有品牌的开发无疑起到部分分解及缓冲的作用，必将为我们事业的更大发展做出极大贡献，在未来的市场竞争中立于不败之地。
主要参考文献：
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［4］李业，庞晓玲.自有品牌—屈臣氏的利器.成功营销，2006.3.
［5］钱敏，吕晓萍.连锁企业自有品牌化策略讨论.江苏商论，2001.10.。