江苏自学考试2011年4月_06093人力资源开发与管理试题及答案

2011年4月江苏省高等教育自学考试

——人力资源开发与管理

一．单项选择题：

1、人们要求有一个良好的工作氛围，与同事之间建立良好的关系，这是一种（B）

A．经济人假设B．社会人假设C．自我实现人假设D．复杂人假设

2、在复杂人假设之下，相应的管理模式必将选择（D ）

A．集权管理B．参与管理C．民主管理D．应变理论

3、科学管理学派的代表人物是（C ）

A．德鲁克B．比尔C．泰勒D．坎特

4、“人力资源管理”一词为企业所熟悉是在（D）

A．19世纪30年代B．19世纪70年代C．20世纪30年代D．20世纪70年代

5、总体上看，人力资源战略和企业战略是分开的，但他们同时制定，这种人力资源战略的制定方式为（A）

A．整体式B．双向式C．独立型D．同步式

6、适用于成熟的市场和技术稳定的产业的战略是（B）

A．成本领先战略B．产品差别化战略C．市场焦点战略D．蓝海战略

7、企业建立分层的关键绩效评价体系，操作层员工应采用（C ）

A．述职报告制度B．季度绩效考评C．月度绩效考评D．年度绩效考评

8、以现有人力资源资料为基准，运用数学工具对该序列加以引申，从而达到对人力资源的未来发展状况进行预测的目的，这种方法是（D）

A．经验预测法B．微观集成法C．工作研究法D．趋势分析法

9、人力资本理论兴起于（D）

A．19世纪20年代B．19世纪70年代C．20世纪20年代D．20世纪70年代

10、依法赋予岗位的某种权力是（C）

A．职称B．职务C．职权D．职责

11、定性的工作分析方法是（D）

A．职位分析问卷法B．功能性工作分析C．职位评级D．工作日志法

12、最简单的工作评价方法是（A）

A．排序法B．分类法C．评分法D．要素比较法

13、根据“招聘金字塔”，接到面试通知书的人数和真正来面试的人数比例宜保持在（C）

A．2:1 B．3:2 C．4:3 D．5:4

14、测量要反应所需测量的东西，这是指测量的（A ）

A.效度B．信度C．浓度D．密度

15、乐观，自信，热情，平易进人，擅长交际，受人尊敬，值得信任，这种人格类型是（A ）A．服务型人格B．稳妥型人格C．支配型人格D．交际型人格

16、考核者对某一方面的绩效的评价影响到其他方面的评价，这是考核中的（A）

A．晕轮效应B．趋中趋势 C ．近期效应D．对比效应

17、通过被评人在工作中极为成功或极为失败的事件的分析和考核，来考察被考核者工作绩效的方法是（C）

A．量表考核法B．强迫选择法C．关键事件法D．行为锚定法

18、平衡记分卡诞生于（D）

A．19世纪50年代B．19世纪90年代C．20世纪50年代D．20世纪90年代

19、员工持股计划属于（C）

A．个人奖励B．团队奖励C．组织奖励D．国家奖励

20、实行普遍养老金计划的典型国家是（A）

A．英国B．美国C．法国D．德国

二．多项选择题：

21、在人力资源管理的初级阶段，使用术语最多的有（BCD）

A．劳动关系B．工业关系C．雇佣关系D．劳动管理E．人才管理

22、集体合同和劳动合同的不同之处主要在于（ACDE）

A．主体不同B．客体不同C．内容不同D．期限不同E．效力不同

23、“冰山模型”的要素包括（ABCD）

A．技能B．知识C．自我意识D．性格E．行为

24、面试中常见的错误包括（ABCDE）

A．轻易判断B．强调负面信息C．不熟悉工作D．雇佣压力E．求职者次序错误

25、人力资源管理的功能包括（ABCDE）

A．获取B．整合C．激励D．调控E．培训

三．填空题：

26、人力资源由数量和质量两方面构成。

27、根据人力资源的稀缺性和对组织价值贡献大小，可以将人力资源划分为4种：独特人力资源、通用人力资源、核心人力资源和辅助性人力资源。

28、在新的形势下，组织中的人力资源管理将承担4种新角色：战略伙伴、专家、员工的服务者、变革的推动者。

29、人力资源规划的执行，主要涉及三个层次：组织层次、跨部门层次和部门层次。

30、平衡记分卡首先是一种工具。

31、奖金根据支付基础的不同，可以分为个人奖励、团队奖励和组织奖励。

32、从19世纪80年代至20世纪初，美国开展了一场“提高效率运动”，又称“科学管理运动”。

33、非经济性薪酬包括工作本身、工作环境、组织特征三个部分。

34、劳动关系是社会生产过程中生产资料与劳动者结合的具体表现形式。

35、劳动争议的调解程序包括调解、仲裁和诉讼。

四．名词解释：

36、核心竞争力

答:核心竞争力指企业自主拥有的，能为其客户创造独特价值的，竞争对手在短时间内难以复制和模仿的各种知识、技能、技术及管理要素的综合。

37、胜任力

答：胜任力含义为能将某一工作或组织、文化中表现优异者与表现平平者区分开来的个人的潜在的、深层次特征。

38、福利

答：指在相对稳定的货币工资以外，企业为改善员工及其家庭生活水平，增强员工对于企业的忠诚感、激发工作积极性等目的而支付的辅助性货币、实物或服务等分配形式。

39、人格

答：人格是一个人心理特质的整合统一体,是人对现实的相对稳定的态度和习惯化了的思维方式和行为方式的体现,是不同时间和环境因素条件下影响人的外显和内隐行为模式的心理特性.

40、法定福利

答：是根据国家的政策法规，企业必须为员工提供的各种福利，包括社会保险和各类休假制度。五．简答题：

41、简述人力资源战略制定的方式

答：人力资源战略的制定方式：1 整体式2双向式3 独立型

42、简述人力资源需求预测的原则

答：1、科学性2、连贯性3、实用性

43、简述人格的复杂性

答：人格的复杂性表现在以下特性方面: 1)个体性; 2)整体性; 3)稳定性; 4)合成性.

44、简述薪酬对于员工的功能

答：经济保障功能、心理激励功能、社会信号功能

45、简述人力资源信息系统的构成