人机工程学--第四章人的心理与行为特征

觉适应约需15分钟；味觉和嗅觉适应分别适应约需30S和2S。
人的心理与行为特征
4.相互作用
4.2感觉和知觉的特征
在一定的条件下，各种感觉器官对其适宜刺激的感受能力都将受到其他 刺激的干扰影响而降低，由此使感受性发生变化的现象。
5.对比
同一感受器官接受两种完全不同但属于同一类的刺激物的作用，而使感 受性发生变化的现象。 同时对比（彩色对比、无彩色对比）、继时对比。
人的心理与行为特征
4.1心理想象与行为构成
人的心理与行为特征
4.1.2 行为构成（行为模式）
4.1心理想象与行为构成
心理学家列文（K.Lewin）认为：人与环境密不可分， 行为取决于个体本身与其所处的环境。即
B P E B ff ((P E ))
式中 B—行为(Behavior)
f—函数(Function) P—人(Person) E—环境(Environment，广义)
都不能引起视觉。）
人的心理与行为特征
差别感受性和差别感受阈限。
•
4.2感觉和知觉的特征
当两个不同强度的同类型刺激同时或先后作用于某一感觉器官时，它 们在强度上的差别必须达到一定程度，才能引起人的差别感觉。
•
差别感觉阈限：为刚刚能引起差别感觉的刺激之间的最小差别量，对 最小差别量的感受能力则为差别感受性，两者成反比关系。
人的心理与行为特征
研究内容
1 心理现 象与行 为构成
2
感觉与
3 注意与 记忆的 特征
4
想象与 思维特 征
5
创造性 心理特 征
知觉特
征
人的心理与行为特征
4.1心理想象与行为构成
4.1.1 心 理现象
心理学：研 究人的心理现 象的产生、发 展变化规律的 科学。
心理：是人的 感觉、知觉、注意、 记忆、思维、情感、 意志、性格、意识 倾向等心理现象的 总称。
听觉
耳
一定频率范围的声波
外部
报警，联 络 报警，鉴 别 鉴别
嗅觉
鼻腔顶部嗅细胞
挥发的和飞散的物质
外部
味觉
舌面上的味蕾
被睡液溶解的物质
接触表面
皮肤感觉
皮肤及皮下组织
物理和化学物质对皮 肤的作用
物质对机体的作用
直接和间 接接触
外部和内 部 内部和外 部
触觉、痛觉、温度觉 和压力等
撞击、重力和姿势等
报警
深部感觉
O－人体（organism） R－行为反应（reaction） 刺激、人体、反应三项因素间的存在相互作用关系。
人的心理与行为特征
4.1心理想象与行为构成
刺激是人体的所能接受的信息，是源于 人体 内部和外界的各种环境因素。
1、刺激
人体的神经系统是心理现象的物质基础，人的一切 心理和意识活动也是通过神经系统的活动来实现的。
的能力称为绝对感受性。
• （2）、绝对感受性与绝对感觉阈限值成反比，即引起感觉所需要
的刺激量越小即绝对感觉阈限的下限值越低，绝对感受性就越高， 感觉越敏锐。
人的心理与行为特征
4.2感觉和知觉的特征
• （3）、若刺激量过大，超过了正常限度，将使感觉消失而引起痛觉， 甚至造成感官的损伤。刚刚能产生正常感觉的最大刺激量称为绝对 感觉阈限的上限。刺激量在上、下阈限之间才能引起感觉。 • （例如：人眼只对波长380-780mm的光波刺激产生反应，380mm和 780mm即为视觉的下、上阈限，波长在380mm以下和780mm以上的光波
机体神经和关节
调整
平衡感觉
半规管
运动刺激和位置变化
放置运动、直线运动 和摆动等
调整
人的心理与行为特征
4.2感觉和知觉的特征
2、感受性和感觉（感受）阈限 类型：绝对感受性和绝对感受阈限；
差别感受性和差别感受阈限。
• （1）、产生感觉需要有达到一定强度的适宜刺激。刚刚能引起感
觉的最小刺激量，称为绝对感觉阈限的下限，感觉出最小刺激量
• •
人的心理与行为特征
3、感觉的适应
4.2感觉和知觉的特征
• 在同一刺激物的持续作用下，人的感受性发生变化的过程，称 为“感觉的适应”。 • 这种适应现象，除痛觉外，几乎在所有感觉中都存在，但适应 的表现和速度是不同的。除暗适应外，其余各种感觉适应大都 表现为感受性逐渐下降乃至消失。 • 视觉适应中的暗适应约需45分钟以上；明适应约需1-2分钟；听
(3)、人的主观因素 如任务、目的、知识、兴趣、情绪不同，则选择的 知觉对象也不同。如图4-7
图4-7 双关图
人的心理与行为特征
3、知觉的理解性
4.2感觉和知觉的特征
根据已有的知识经验去理解当前的感知对象，这种特性称为知觉的理解
性。 由于人们的知识经验不同，所以对知觉对象的理解也会有不同，与知
觉对象有关的知识经验越丰富，对知觉对象的理解也就越深刻。在复杂的环
整的反映。
• 刺激 人对信息处理过程的一般模式为： 感知 选择 判断 决策 执行
• “注意”就相当于该模式中的“选择”，见图4-10。
人的心理与行为特征
4.3注意与记忆特征
鸟
兔子
人的心理与行为特征
4、知觉的恒常性
4.2感觉和知觉的特征
人们总是根据以往的印象、知识、经验去知觉当前的知觉对象，当知 觉的条件在一定范围内改变了的时候，知觉对象仍然保持相对不变，这种 特性称为知觉恒常性。 • 大小恒常性：在天空中飞行的飞机，在视网膜中的映象是近大远小， 但在知觉中它的大小是不变的。 • 形状恒常性： 在知觉中门的形状不随开关而变化 • 明度、颜色恒常性： 知觉的恒常性保证了人在变化的环境中，仍然按事物的 真实面貌去知觉，从而更好地适应环境。
人的心理与行为特征
4.2感觉和知觉的特征
别越大，
影响知觉选择性的因素： （1）、对象和背景的差别 知觉对象与背景之间的差 对象越容易从背景中区分出来。
（2）、运动的对象 在固定不变或相对静止的背景上，运动着的对 象最容易成为知觉对象，如在荧光屏上显示的变化着的曲线。
人的心理与行为特征
4.2感觉和知觉的特征
人的心理与行为特征
4.2感觉和知觉的特征
5、错觉（听觉、心态、视觉、运动、空间） 对外界事物不正确的知觉，
图4-9 几何图形错觉
人的心理与行为特征
4.3.1 注意的模型
4.3注意与记忆特征
注意:是依附和伴随人的认识、情感、意志等心理过程而存在 的一种心理现象，人的心理活动均有一定的指向性和集中性，心 理学上称为“注意”。注意的对象就才能够得到清晰、深刻和完
事物的各种属性、各个部分及其相互关系的综合的整体的印象，
这便是知觉。
人的心理与行为特征
4.2感觉和知觉的特征
感觉和知觉的关系和区别
• 从知觉的过程得知，客观事物是首先被感觉，然后才能进一步被知觉， 所以知觉是在感觉的基础上产生的，感觉的事物个别属性越丰富、越精 确，对事物的知觉也就越完整、越正确。感觉和知觉都是客观事物直接 作用于感觉器官而在大脑中产生对所作用的反映。在生活和生产活动中， 人都是以知觉的形式直接反映事物，而感觉只作为知觉的组成部分而存 在于知觉之中，很少有孤立的感觉存在，在心理学中称为“感知觉”。 • 感觉反映的是客观事物的个别属性，而知觉反映的是客观事物的整体。 感觉的性质较多取决于刺激物的性质，而知觉过程带有意志成分，人的 知识、经验、需要、动机、兴趣等因素直接影响知觉的过程。
6.余觉
刺激取消后，感觉可存在一极短时间的现象。
人的心理与行为特征
4.2.2 知觉的基本特性
4.2感觉和知觉的特征
1
2
3
4
不同的人对同一事物可能产生不同的知觉，在产品设计的过程 中，设计者应当考虑人在知觉上的共性，又要考虑到人的知觉的差异性。
人的心理与行为特征
1、知觉的整体性
4.2感觉和知觉的特征
感 觉
•
•
人的心理与行为特征
4.2感觉和知觉的特征
知觉的定义：知觉是在人脑对直接作用于感觉器官的客观事物 和主观状况整体的反映。
知 觉
知觉的过程：客观事物的各种属性分别作用于人的不同感觉器官，
引起人的各种不同感觉，经大脑皮质联合区对来自不同感觉器官 的各种信息进行综合加工，于是在人的大脑中产生了对各种客观
2、人体
是行为的表现形式。行为的基本模式。
3、反应
人的心理与行为特征
4.1心理想象与行为构成
图4-2 刺激分析示意
人的心理与行为特征
4.1心理想象与行为构成
图4-3 刺激与行为关系示意
人的心理与行为特征
4.1心理想象与行为构成
图4-4 行为的基本模式
人的心理与行为特征
4.2感觉和知觉的特征
感觉和知觉（Perception and Consciousness）
4.2感觉和知觉的特征
（2）相似 （3）封闭 （5）美的形态
图4-6 （a）接近 （b）相似 （c）封闭 （d）连续 （e）美的形态
人的心理与行为特征
2、知觉的选择性
4.2感觉和知觉的特征
作用于感官的事物是很多的，但人不能同时感知作用于 感官的所有事物或清楚地认识事物的全部。人们总是按照某 种需要或目的主动地有意识地选择其中少数事物作为认识对 象，对它产生突出清晰的知觉映象，而对同时作用于感官的 周围其他事物则呈现隐退模糊的知觉映象，从而成为烘托知 觉（认识）对象的背景，这种特性称为知觉的选择性。
• 感觉定义：感觉是人脑对直接作用于感觉器官的事物个别属性的反映， 感觉是人们了解外部世界的渠道，也是一切复杂心理活动的基础和前提。 感觉类型：视觉、听觉、化学感觉（嗅觉和味觉）、皮肤感觉、本体感 觉等。本体感觉能告知操作者躯体正在进行的动作及其相对于环境和机 器的位置；而其他感觉能将外部环境的信息传递给操作者。 感觉的过程：人的感觉器官接受内外环境的刺激，将其转化为神经冲动， 通过传入神经，将其传至大脑皮质感觉中枢，便产生了感觉。
人的心理与行为特征
4.2.1感觉的基本特性
4.2感觉和知觉的特征
1、适宜刺激 • 外部环境中有许多物质的能量形式，人体的一种感 觉器官只对一种能量形式的刺激特别敏感，能引起感 觉器官有效反应的刺激称为该感觉器官的适宜刺激。 （如眼的适宜刺激为可见光；而耳的适宜刺激则为一 定频率范围的声波）如表4-1。
境中，知觉对象隐蔽、外部标志不鲜明、提供的信息不充分时，语言的提示 或思维的推论，可唤起过去的经验，帮助人们去立即理解当前的知觉对象，
使之完整化。此外，人的情绪状态也影响人对知觉对象的理解。如图4-8。
人的心理与行为特征
4.2感觉和知觉的特征
图4-8 语言对知觉理解性的影响
人的心理与行为特征
4.2感觉和知觉的特征
人的心理与行为特征
4.2感觉和知觉的特征
刺激起源 外部 识别外界的特征 色彩、明暗、形状、 大小、位置、远近、 运动方向等 声音的强弱和高低， 声源的方向和位置等 香气、臭气、辣气等 挥发物的性质 甜、酸、苦、咸、辣 等 作用 鉴别
表4-1 适宜刺激和识别特征
感觉类型 视觉 感觉器官 眼 适宜刺激 可见光
B=H×M ×E ×L
H－遗传（Heredity） M－成熟（Maturation） L－学习（Learn） E－环境（ Environment）
人的心理与行为特征
4.1心理想象与行为构成
4.1.3 行为反应(感知响应、反射）
•
心理学家将行为的产生分解为刺激、生物体、 反应三项因素研究，即 S O R 式中，S－外在、内在的刺激（stimulator）
人的心理与行为特征
4.1心理想象与行为构成
公式包含两个方面的内容：

人行为的目的是为实现一定目标、满足一定的需求；行为是人自身 动机或需要作出的反映。

行为受客观环境的影响，是对外在环境刺激作出的反应，客观环境 可能支持行为，也可能阻碍行为。
人个体本身，“遗传”、“成熟”、“学习”等构成行为的基础因素，行为 的基本模式可概括为：
把知觉对象的各种属性、各个部分认识成为一个具有一定结构的有 机整体，这种特性称为知觉的整体性。
ຫໍສະໝຸດ Baidu
• 知觉的整体性可使人们在 感知自己熟悉的对象时， 只根据其主要特征可将其 作为一个整体而被知觉。 如，见到建筑群中的冷水 塔，电力工程师立即会将 该建筑群知觉为一个热电 厂。
人的心理与行为特征
影响知觉整体性的因素： （1）接近 （4）连续
人的心理与行为特征
感受性应用
•
4.2感觉和知觉的特征
人的各种感觉器官的感受能力的发展是不平衡的，而不同的职 业又有各自不同方面的感受能力，如对音乐工作者，要求具有较高 的听觉分辨能力，对美术工作者及其某些行业的检验人员要求有较 高的视觉颜色分辨能力，而对自动化系统的监控人员，则要求视觉 和听觉都有较高的感受性。 感受性对于职业的选择和工种的分配具有实际的价值和意义。 人的感觉能力又具有很大的发展潜力，经过训练后，某些方面的 感受性可以获得极大的提高。