企业营销人员管理制度

企业营销人员管理制度

2007-12-01发布 2007-12-30实施

发布

1 范围

本制度规定本公司销售部人员的招聘、培训、管理等相关事项。本制度适用于??????有限公司销售人员。

2 目的

加强销售人员的管理，指导销售工作的开展。

3 内容

3.1 营销人员的招聘

3.1.1招聘途径：

3.1.1.1大中专院校及职业学校的应届毕业生；

3.1.1.2人才交流会；

3.1.1.3内部职员

3.2 招聘准备：确定招聘人数、日程、招聘人员条件素质；预订摊位；媒体广告

发布、面试问题设计

3.2 营销人员的培训

3.2.1培训分类

3.2.1.1岗前培训（入职前培训）岗前培训指员工被聘到销售部后，由经理安排

“新进业务员”受训，进行公司历史背景、厂规厂纪、人事制度、产品知识、营

销常识、法律知识等方面的教育。

3.2.1.2岗位培训（在职培训）无论新老员工都需岗位技能培养和职业再培训，销售部应定期编制培训计划，进行督导和实施，使销售部人员不断适应新的形势

和挑战，以期在激烈的市场竞争立于不败之地。

3.2.2培训内容：a厂史、厂况；b产品知识；c营销技巧；d市场拓展及市场策略、市场管理知识；e电话礼仪；f着装礼仪；j处理问题的技巧。 3.2.3培训方法：a专家授课；b会议交流；c小组讨论；d观看电视或录相；e

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到其他公司参观、学习；f业务模拟训练。

3.2.4考试与总结，每次培训都要进行考试、考核与总结经验，上报公司领导，

并将考试结果存入档案

3.3 销售人员的管理

3.3.1销售经理年度考核

3.3.1.1考核办法：

a 销售：占80%

b 纪律及管理配合度：

c 是否遵守本公司管理办法

d 销售利润率

e 拓新客户数量

f 有客户的升级幅度

g 对主管交付的任务，例如市场资料收集、货款催收等，是否尽心尽力完成

h 其他

I 销售经理的考核，由经理评分，总经理复审

3.3.2其他

3.3.2.1长期性的出差，应遵照周报执行制度（利用传真、邮件等）。 3.3.2.2应在规定期限内，完成旅费及票据的整理。

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附加说明：

本制度由公司标准化委员会提出。

本制度由销售部负责起草。

本制度主要起草人：

本制度审查：公司标准化委员会

审定：

本制度解释权归起草单位

制度审查签字栏主任年月日副主任年月日

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