什么是营销风险管理

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公司运营风险管理定义

公司运营风险管理定义

公司运营风险管理定义公司运营风险管理是指对公司运营过程中可能遭受的各种风险进行预防、识别、评估、控制和监测的一系列活动和措施。

它旨在保障公司运营的稳定性和可持续发展,避免或降低风险对公司经营和利益的影响。

公司运营风险包括但不限于市场风险、产品风险、竞争风险、供应链风险、金融风险、法律风险、人力资源风险等。

这些风险可能导致公司企业形象受损、业务中断、利润下降、法律诉讼、员工流失等不利后果。

公司运营风险管理的目标是确保风险的最小化,使其对公司的影响在可控范围之内。

风险管理的过程包括以下几个步骤:1. 预防:通过制定合理的运营策略和规范,遵循相关法律法规和行业标准,减少各类风险的发生。

2. 识别:对可能存在的风险进行全面的调查和分析,明确风险的性质、来源和潜在影响,为后续的风险评估和控制提供决策依据。

3. 评估:对已识别的风险进行定量或定性评估,评估其可能性、影响程度和紧急程度,以确定风险的优先级和应对措施。

4. 控制:采取有效的管理措施,防止风险的发生或减少其影响。

这包括建立风险管理制度、完善内部控制体系、制定应急预案、购买保险等。

5. 监测:定期对已识别的风险进行跟踪和监测,及时发现和应对潜在的风险事件,确保风险管理措施的有效性和及时性。

公司运营风险管理是一个持续性的过程,需要公司各级管理人员的共同参与和支持。

它不仅可以为公司提供必要的保障,降低经营风险,还可以提高公司的业务竞争力和可持续发展能力。

因此,在公司运营中,应重视风险管理,将其作为一项重要的战略管理工具,以确保公司能够在复杂多变的商业环境中安全稳健地运营。

公司运营风险管理是一项复杂而关键的任务,要使其有效发挥作用,需要综合运用各种工具和技术。

下面将从风险识别、评估、控制与监测四个方面展开对公司运营风险管理的探讨。

首先,风险识别是公司运营风险管理的基础。

通过对公司内外部环境进行全面而系统的分析,可以识别到潜在的风险因素。

公司内部的风险来源包括财务管理、人力资源管理、生产运营等方面,外部的风险因素包括市场需求、政策变化、竞争压力等。

市场营销风险分析

市场营销风险分析

市场营销风险分析一、背景介绍市场营销风险分析是指对市场营销活动中潜在的风险进行全面、系统的分析和评估,以便制定相应的风险管理策略和措施,降低风险对企业的影响。

本文将从市场营销风险的定义、分类、分析方法以及风险管理策略等方面进行详细阐述。

二、市场营销风险的定义与分类市场营销风险是指在市场营销活动中可能浮现的不确定性和潜在的损失。

根据风险的性质和来源,市场营销风险可分为内部风险和外部风险。

1. 内部风险内部风险是指企业内部因素导致的风险,如管理不善、人员失误、产品质量问题等。

内部风险的主要特点是可控性较高,企业可以通过加强内部管理、提高员工素质等方式进行控制和预防。

2. 外部风险外部风险是指市场环境、竞争对手、政策法规等外部因素导致的风险。

外部风险的主要特点是不可控性较高,企业只能通过灵便的应对策略来减轻风险的影响。

三、市场营销风险分析方法市场营销风险分析是通过对市场环境、竞争对手、消费者需求等因素进行综合分析,识别和评估潜在的风险,为企业制定风险管理策略提供依据。

以下是常用的市场营销风险分析方法:1. PEST分析法PEST分析法是对宏观环境因素进行分析的方法,包括政治(Political)、经济(Economic)、社会(Social)、技术(Technological)等四个方面。

通过对这些因素的分析,可以了解市场环境的变化趋势,及时发现潜在的风险。

2. 竞争对手分析法竞争对手分析法是通过对竞争对手的市场份额、产品特点、市场定位等进行分析,评估竞争对手对企业市场份额和盈利能力的影响。

通过对竞争对手的分析,可以识别竞争对手可能带来的风险,并制定相应的应对策略。

3. SWOT分析法SWOT分析法是对企业自身优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)、威胁(Threats)进行分析的方法。

通过对企业内部和外部因素的分析,可以识别企业所面临的风险和机遇,为制定风险管理策略提供参考。

市场营销的风险管理

市场营销的风险管理

市场营销的风险管理随着市场竞争的日益激烈,市场营销活动面临着越来越多的风险。

为了确保企业的稳健发展,加强市场营销风险管理至关重要。

本文将从以下几个方面阐述市场营销的风险管理。

一、风险识别在市场营销活动中,风险无处不在。

为了有效地管理风险,首先需要对风险进行识别。

风险识别的方法包括但不限于市场调研、数据分析、专家意见等。

企业应该关注市场变化、竞争对手、客户需求等多方面因素,及时发现潜在风险,并采取相应的措施加以应对。

二、风险评估风险评估是市场营销风险管理的重要环节。

通过对风险发生的可能性、影响程度及损失大小进行评估,企业可以制定相应的风险管理策略。

风险评估的方法包括定性分析和定量分析,应根据具体情况选择合适的方法。

同时,企业应定期对风险进行评估,确保风险管理策略的及时性和有效性。

三、风险应对策略针对不同的风险,企业应制定相应的风险应对策略。

常见的风险应对策略包括:风险规避、风险转移、风险分散、风险控制和风险接受等。

企业应根据实际情况选择合适的策略,并在实施过程中不断调整和完善。

同时,企业应关注政策法规、市场需求等方面的变化,及时调整风险管理策略,以适应市场的变化。

四、风险管理制度建设为了有效地管理市场营销风险,企业应建立健全的风险管理制度。

制度应涵盖风险识别、风险评估、风险应对、信息披露等方面,确保企业各部门和员工明确自身的风险管理职责。

同时,企业应建立风险管理信息系统,实现风险的实时监测和预警,提高风险管理效率。

此外,企业还应加强内部控制,确保各项风险管理措施的落实和执行。

五、风险管理文化建设风险管理文化建设是市场营销风险管理的重要组成部分。

企业应加强员工的风险意识教育,培养员工的风险敏感性,提高员工的风险防范意识和能力。

同时,企业应建立有效的激励机制,鼓励员工积极参与风险管理,提高员工的风险管理积极性和主动性。

此外,企业还应加强与利益相关方的沟通与合作,共同应对市场风险。

六、总结市场营销风险管理是企业稳健发展的重要保障。

什么是营销风险管理

什么是营销风险管理

什么是营销风险管理营销风险管理是企业通过风险识别、风险衡量、风险评价、风险应对等方式,对营销风险实施有效控制和妥善处理损失的过程。

全面地理解营销风险管理,要注意如下几点:(一)营销风险管理的核心营销风险管理的核心是降低损失,即在风险事故发生前防患于未然,预见将来可能发生的损失而事先加以防范,或者预期事故发生后可能造成的损失,事先采取一些解决事故隐患的办法,以降低可能造成的损失。

(二)营销风险管理的对象营销风险管理的对象可以是纯粹营销风险,也可以是投机性营销风险。

投机性营销风险的处理既是一门科学,也是一门艺术,也是营销风险管理讨论的重点。

(三)营销风险管理的过程风险识别、衡量、评价是为了认识、评价风险管理单位的风险状况,解决风险管理方面的各种问题,制定风险管理的方案,这一过程实际上是一个管理决策的过程。

营销风险管理的内容营销风险管理需要从公司高层、到其他各个部门的负责人以及销售部门的所有人员和其他部门员工共同树立风险意识,分担不同的职责。

企业最高层要高度重视风险管理,设置企业风险管理的职能、机构,建立起企业风险管理的体系和机制,并在这个体系中以市场营销的风险管理为核心、为归属、为龙头。

这样,一方面可以将方方面面的风险管理参考信息乃至预警集中,比如企业债务、财务风险管理的分析评估结果,为发现市场营销中存在的货款回收问题、营销成本问题、定价问题、经营业绩问题,催促市场营销部门进行深入分析、识别、评估和防范风险。

另一方面可以对市场营销风险管理提供技术方法上的服务和指导,对管理过程进行监督、评审。

甚至设置风险基金对市场营销风险事件发生后及时进行补偿,以使市场营销工作减轻或者摆脱危机,回归正常。

营销风险管理的主要内容包括:(1)建立风险责任与风险利益相对称的运行机制。

风险管理同其他管理一样,需要有良好的激励运行机制、利益驱动机制,形成管理、信息传递上的制度和组织体系,并在其他部门也根据业务的逻辑联系分配市场营销风险管理的内容,形成系统的体系。

企业营销风险的成因与防范

企业营销风险的成因与防范

企业营销风险的成因与防范企业营销风险是企业在市场营销活动中可能面临的各种不确定因素,这些风险可能会对企业的发展和经营带来负面影响。

针对企业营销风险的成因,以及如何有效防范这些风险,本文将进行深入分析和探讨。

一、企业营销风险的成因1. 市场风险:市场风险是企业面对市场不确定因素所带来的风险,包括市场需求变化、竞争加剧、价格波动等。

市场风险可能导致企业产品滞销、市场份额下降等问题,从而影响企业的经营状况和盈利能力。

2. 渠道风险:企业的销售渠道是促进产品销售和市场拓展的重要通道,销售渠道的不稳定性、渠道伙伴的信用问题、渠道管理不善等都可能导致企业面临销售渠道风险,影响产品的销售和分销效果。

3. 产品风险:产品质量问题、产品设计不合理、产品经营策略不足等因素都会增加企业产品风险,可能导致产品受到消费者质疑、退换货风险、产品召回等问题,严重影响企业的品牌形象和市场信誉。

4. 营销策略风险:企业的营销策略直接影响产品的市场定位、消费者的购买意愿和品牌形象,不合理的营销策略可能导致企业产品推广受阻、市场营销成本过高、品牌形象受损等风险。

5. 消费者风险:消费者的不可预测行为和态度、市场需求的不确定性等因素都可能给企业带来消费者风险,例如产品售后服务受阻、消费者投诉和维权增加等问题。

二、企业营销风险的防范策略1. 建立健全的市场调研机制:市场调研是企业了解市场需求、竞争情况,确定产品定位和营销策略的重要手段。

企业应建立健全的市场调研机制,对市场进行全面深入的调研,及时了解市场变化和动态,预测市场走势和趋势,为企业的营销决策提供有力支持。

2. 多元化的销售渠道策略:企业应该建立多元化的销售渠道,通过线上线下渠道的组合和整合,拓展消费者的购物渠道和方式,减轻单一渠道的风险,增强产品的市场竞争力。

3. 注重产品品质和品牌建设:产品品质是企业的生命线,企业应该注重产品的研发和生产质量控制,确保产品的安全和可靠。

企业还需要加强品牌建设,提升品牌的影响力和美誉度,在市场竞争中树立良好的品牌形象,提高品牌的市场占有率。

什么是营销风险管理

什么是营销风险管理

什么是营销风险管理营销风险管理是企业通过风险识别、风险衡量、风险评价、风险应对等方式,对营销风险实施有效控制和妥善处理损失的过程。

全面地理解营销风险管理,要注意如下几点:(一)营销风险管理的核心营销风险管理的核心是降低损失,即在风险事故发生前防患于未然,预见将来可能发生的损失而事先加以防范,或者预期事故发生后可能造成的损失,事先采取一些解决事故隐患的办法,以降低可能造成的损失。

(二)营销风险管理的对象营销风险管理的对象可以是纯粹营销风险,也可以是投机性营销风险。

投机性营销风险的处理既是一门科学,也是一门艺术,也是营销风险管理讨论的重点。

(三)营销风险管理的过程风险识别、衡量、评价是为了认识、评价风险管理单位的风险状况,解决风险管理方面的各种问题,制定风险管理的方案,这一过程实际上是一个管理决策的过程。

营销风险管理的内容营销风险管理需要从公司高层、到其他各个部门的负责人以及销售部门的所有人员和其他部门员工共同树立风险意识,分担不同的职责。

企业最高层要高度重视风险管理,设置企业风险管理的职能、机构,建立起企业风险管理的体系和机制,并在这个体系中以市场营销的风险管理为核心、为归属、为龙头。

这样,一方面可以将方方面面的风险管理参考信息乃至预警集中,比如企业债务、财务风险管理的分析评估结果,为发现市场营销中存在的货款回收问题、营销成本问题、定价问题、经营业绩问题,督促市场营销部门进行深入分析、识别、评估和防范风险。

另一方面可以对市场营销风险管理提供技术方法上的服务和指导,对管理过程进行监督、评审。

甚至设置风险基金对市场营销风险事件发生后及时进行补偿,以使市场营销工作减轻或摆脱危机,回归正常。

营销风险管理的主要内容包括:(1)建立风险责任与风险利益相对称的运行机制。

风险管理同其他管理一样,需要有良好的激励运行机制、利益驱动机制,形成管理、信息传递上的制度和组织体系,并在其他部门也根据业务的逻辑联系分配市场营销风险管理的内容,形成系统的体系。

对企业营销人员风险管理的认识与思考

对企业营销人员风险管理的认识与思考
从而导致企业决策 出现重大失误 ,将会 给企业造成重大的资源浪费和巨大的经 是指营销人员因为跳槽 ,可能带给竞争
对手机会的风险。如 :近年来 ,某企业 科研开发和营销人员的跳槽数量达到了
4 %,使企业的生产 、科研、营销等几 0
济损失。如 :19 年史玉柱兴建 巨人大 94 厦, 最终导致 l9 年 巨人集团虽未 申请 97 破产但实 际上 已经名存实亡的后果 。
是对产品知识的了解 ,还是对市场知识
目标市场 ,并获得相应的市场份额 。
营销人 员跳槽风 险
主要是 指企业可用 人员 或者 是企 业 的核心营销人员,由于种种原 因跳槽
的把握 ,均不能满足当前企业发展的需 要 ,给开发市 场带来资源浪费的风险。
一Hale Waihona Puke 营销管理决策风险 主要 是指高层 营销人 员在 目标 市 场决 策和营销组 合决策上 发生失误 所
务之便获取 个人私利等 。 如:某企业一
某企 业推行营 销体制 改革 ,实行 销售经理制度时, 最初招聘销售经理 5 0 人 。随着时间的推移 ,历史的淘汰,至 今保 留销售经理 3 人 。 0 近年来,随着企
业 的发展,企业产品数量高速增加 ,经
销售经理 2 0 0 6年恶意挪用客户货 款的 违纪行 为 ,以及多次在销 售经理之 间 发生的透露产品底价 恶意竞争 的行为 、 在 运输 过程 中谋 取 私利 的行 为等 等 , 都 给企 业造成 了巨大 的伤害 。
业 精神和个 人利益 至上 ,以及轻视营 销 业务工作 而给企业 造成损 失。社 会
给企 业造成 的风险 ,短期 内可 能影响 产品销量 , 也可能导致丢失市 场, 严重
的可 能会导致企业 经营陷入 困境 。

营销风险管理及应对策略

营销风险管理及应对策略

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营销风险的应对策略
规避策略:预防和降低营销风险的发生概率
深入分析市场趋势和消费者需求,针对 可能出现的风险点制定预防措施。
优化产品设计和功能,减少因产品质量 问题引发的风险。
建立风险预警机制,及时发现并处理潜 在风险。
与供应商建立紧密的合作关系,确保原 材料质量和交货期,降低供应链风险。
转移策略:将营销风险转移给其他方承担
响应。
加强与政府、行业协会等机 构的沟通与合作,共同应对
可能出现的风险。
建立透明的信息披露机制, 及时向公众和消费者通报相 关信息,降低因信息不对称
带来的风险。
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营销风险管理实践案例
A公司:通过市场调研降低营销风险
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总结词:提前预警
详细描述:A公司高度重视市场调研,通过收集和分析市场数据,了 解消费者需求、竞争对手动态以及行业趋势,从而制定更合理、更科 学的营销策略,降低营ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ风险。
营销风险主要分为以下几类:市场风险、产品风险、价格风险、渠道 风险、促销风险和竞争风险。
营销风险对企业的影响
01
经济影响
营销风险可能导致企业的销售 额下降,利润减少,甚至可能
造成资金链断裂。
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声誉影响
不恰当的营销策略或行为可能 损害企业的声誉,影响消费者
对企业的信任和认可。
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组织影响
营销风险可能对企业的组织结 构和运营流程产生影响,导致
提高企业对营销风险的认识和重视程度
对未来企业开展营销风险管理的建议和展望
• 加强与政府、行业协会等相关机构的合作与沟通
对未来企业开展营销风险管理的建议和展望

销售风险管控的基本方法

销售风险管控的基本方法

销售风险管控的基本方法随着市场竞争的加剧和商业环境的变化,企业在销售过程中面临着诸多风险。

良好的销售风险管控对于企业的发展至关重要。

本文将对销售风险的概念、分类以及基本方法进行详细的探讨,以帮助企业更好地进行销售风险管控,提高销售业绩。

一、销售风险的概念销售风险指的是在销售过程中可能发生的各种不确定因素,可能对企业销售目标和利润造成负面影响的风险。

销售风险主要包括市场风险、竞争风险、信用风险、合同风险、销售人员风险等多种类型。

企业在进行销售活动时,需要对各种风险进行及时的分析和评估,并采取相应的措施进行管控,以降低不确定因素对企业的影响。

二、销售风险的分类1. 市场风险市场风险是指由于市场需求、价格、竞争等因素的变化,导致企业产品销售受到影响的风险。

市场风险通常与宏观经济环境和行业发展状况密切相关。

在面对市场风险时,企业需要通过市场调研、市场预测等手段,及时了解市场变化,进行产品定价和市场定位的调整,以规避市场风险。

2.竞争风险竞争风险是指由于市场竞争日益激烈,企业可能面临的来自竞争对手的挑战和压力。

竞争风险主要包括价格战、产品同质化、竞争对手技术和服务水平的提升等。

企业应该通过不断提高产品质量、服务水平,加强品牌建设和营销手段创新来应对竞争风险,保持市场竞争力。

3. 信用风险信用风险是指在销售过程中,客户可能出现的付款延迟、违约或拖欠账款等情况,给企业带来经济损失的风险。

企业在接受客户订单时,需要进行信用评估,制定合理的信用政策和信贷风险控制措施,加强对客户账款的催收管理,做到及时收回应收账款,降低信用风险。

4. 合同风险合同风险是指在销售合同中,由于条款不清晰、风险预判不足、合同履行不到位等原因,可能给企业带来损失的风险。

企业在签订销售合同时,需要注重合同条款的明确性、风险的预判和规避方式的设定,确保合同的履行,避免因合同纠纷导致的风险。

5. 销售人员风险销售人员风险是指由于销售人员能力不足、操纵、失职等原因,导致企业销售目标无法达成的风险。

企业营销风险管理

企业营销风险管理

企业营销风险管理(GT-EMR V5.02应用篇)之一解决方案目录引言 (3)一、营销风险的含义 (4)二、企业营销风险种类 (5)1、营销实质风险 (5)2、营销道德风险 (5)3、营销心理风险 (5)三、EMR营销风险治理程序 (6)1、风险识别 (6)2、风险衡量 (6)3、风险操纵 (6)4、风险评估 (6)四、EMR营销环境风险操纵 (8)五、EMR营销活动风险操纵 (9)1、客户资信评判 (9)2、合同的跟踪治理 (11)3、货款回收操纵 (12)4、营销费用操纵 (14)5、销售服务治理 (15)6、营销人员业绩考核 (15)言一、营销风险的含义所谓营销风险,确实是指在企业营销过程中,由于各种事先无法预料的不确定因素带来的阻碍,使企业营销的实际收益与预期收益发生一定的偏差,从而有蒙受缺失和获得额外收益的机会或可能性。

营销风险强调风险的主体是市场营销活动的参与者、竞争者——企业;其缺失是违抗市场规律或由于自身失误所遭受的惩处,要紧指经济利益的减少或缺失。

风险大多起因于市场营销活动或与之有关的方面,风险条件是经营主体的市场行为或营销事项所引发的不确定事故。

营销风险是一类比较复杂的风险形状,按照风险大小强弱程度的不同可划分为若干层次,第一层次是致命性营销风险,指缺失较大、后果较为严峻的风险,这类风险的直截了当后果往往会威逼营销主体的生存,导致重大缺失,使之一时不能复原或遭受破产。

第二层次是一样营销风险,是缺失适中、后果明显但不构成致命性威逼的各类风险。

这类风险的直截了当后果使营销主体遭受一定缺失,并对其营销治理某些方面带来较大的不利阻碍或留有一定后遗症。

如企业部分应收账款不能按时收回,通过努力,通过法律程序无效,仍发生数额较大的坏账缺失,企业蒙受经济缺失,使流淌资金周转发生一定困难。

第三层次是轻微营销风险,是缺失较小、后果不甚明显,对营销主体的营销活动不构成重要阻碍的各类风险,这类风险一样情形下无碍大局,仅对营销主体形成局部和微小的损害。

营销人员营销风险管理

营销人员营销风险管理

营销人员营销风险管理访谈汇报威海职业学院经济管理系市场营销专业Winner团队二零一零年九月十六日一、营销人员营销风险管理分析风险是企业和个人在经营管理过程中的不确定因素,是可以带来收益或是风险的不确定因素。

风险按成因分类一般说来可以分为三类:营销实质风险、营销道德风险、营销心理风险三类。

单独研究营销人员的风险主要的思路是进行顺序性风险探究,从营销人员的择业风险、就业后的业务风险、工作过程中的个人道德风险、不可控的公司与产品行业风险、业务受挫后的对待“坚持”的风险、面对“好工作”的“机遇”时重新择业的风险、以及如何从自身做起来规避风险等方面的内容研究。

二、访谈执行情况本次访谈共进行了医药、乳制品、日用品三个行业的营销人员的风险访谈。

用时3周,主要集中于周末时间,访谈人员发挥各自优势,分对象进行不同行业的访谈(访谈安排表见附页),本阶段访谈具备规范的访谈提纲并且如实的进行现场记录,信息客观真实,对反映当今营销人员风险具有一定的现实参考价值。

三、访谈结果鉴于本次访谈分为三个不同的行业,分别是乳制品、日用品、医药、三个不同的行业。

本部分访谈结果的梳理和撰写也按照不同市场分别进行。

(一)、乳制品行业营销人员风险管理访谈1.营销人员面对初次择业风险的感受被访者依据自己的工作经验浅析了初次择业的看法,面对初次择业一定要进行调研,进行将来就业行业的发展前景、公司信誉、公司产品、公司管理等方面的研究,或是做出与其他行业进行比较的分析。

该营销人员之所以选择乳制品行业就是看重了乳制品行业走势就好,人们的消费能力提高,是顺应现代健康的潮流需求,其风险主要集中于产品品牌有可能受到行业内突发事件的影响如:三氯氰胺事件,对乳制品行业造成的影响是不可规避的风险因素。

图1 与被访者访谈2.营销人员在工作过程中的风险研究通过访谈主要进行了营销人员在工作过程中的风险访谈,主要包括一名营销人员需要哪些素质来应对风险、造成业务损失后如何处理、对客户的“坚持”、如何看待竞争品种的压力风险、在面对业务时个人的心理与道德风险。

【完整】市场营销管理中的风险点及其控制分析详解

【完整】市场营销管理中的风险点及其控制分析详解

【完整】市场营销管理中的风险点及其控制分析详解一、市场营销管理中的风险点1. 产品市场风险产品市场风险是指市场竞争激烈、需求波动大或市场趋势变化快速等因素对产品销售和市场份额的不确定性。

例如,市场需求下降、竞争对手推出类似产品或消费者需求转移等都可能导致销售困难和市场份额下降。

2. 品牌声誉风险品牌声誉风险是指企业的品牌形象受损或消费者对品牌不满意而导致销售下降的风险。

例如,产品质量问题、虚假宣传、负面新闻报道等都可能对品牌声誉产生负面影响,进而影响销售和市场地位。

3. 价格风险价格风险是指市场价格波动对产品销售和市场竞争力产生的影响。

例如,原材料价格上涨、竞争对手降低产品价格或市场需求不稳定等都可能导致企业产品价格不具竞争力,进而影响销售和市场份额。

4. 渠道管理风险渠道管理风险是指企业在产品销售渠道选择、经销商合作或渠道控制方面面临的风险。

例如,渠道合作关系失衡、经销商信用风险或渠道发展不稳定等都可能导致产品销售受阻或营销渠道受限。

二、市场营销管理中的风险控制分析1. 产品市场风险控制- 对市场趋势进行准确的市场调研和分析,及时调整产品定位和策略- 加强产品创新和差异化,提高产品竞争力- 建立合理的渠道销售政策和价格策略,认真管理销售渠道2. 品牌声誉风险控制- 加强产品质量管理,确保产品符合消费者期望- 严格控制宣传和广告内容,遵守法律法规和道德规范- 建立健全的危机公关预案,及时处理和应对负面事件3. 价格风险控制- 建立稳定的供应链体系,确保原材料供应稳定和成本控制- 优化成本结构和降低生产成本,提高产品竞争力- 灵活制定价格策略,根据市场需求和竞争情况进行调整4. 渠道管理风险控制- 与渠道合作伙伴建立良好的合作关系,共同发展和分享利益- 定期评估渠道合作伙伴的绩效和信用状况,及时调整合作策略- 多元化渠道布局,降低对单一渠道的依赖通过以上风险点及其控制分析,市场营销管理中的各项风险可以得到有效控制,提升企业在市场上的竞争力和可持续发展能力。

营销风险管理

营销风险管理

营销风险管理第⼀章营销风险管理概述1.理解风险的概念;按照ISO31000标准的定义,风险是指不确定性对⽬标的影响。

对⼀般风险⽽⾔,通常认为风险是损害发⽣的可能性,⽽对营销风险⽽⾔,风险不仅是指损失的不确定性,⽽且还包括盈利的不确定性。

2.理解风险因素的种类及其与风险事故和损失之间的关系;(⼀)种类:(⼆)关系:营销风险与营销风险因素、营销风险事故、营销损失密切相关,它们构成了风险存在与否的基本条件。

要真正领会营销风险的本质,就必须弄清这三个概念及其相互联系。

1)营销风险因素:是指促使或引起营销风险事故发⽣的条件,以及营销风险事故发⽣时,致使损失增加、扩⼤的条件。

2)营销风险事故:是指引起营销风险损失的直接或外间接的原因,是使营销风险造成营销损失的可能性转化为现实性的媒介,也就是说营销风险是通过营销风险事故的发⽣⽽导致营销损失的。

3)营销风险损失:指⾮故意、⾮计划、⾮预期的经济价值减少的事实。

4)营销风险因素、营销风险事故、营销风险损失三者关系营销风险因素、营销风险事故、营销风险损失三者之间的关系是:营销风险因素引起营销风险事故,营销风险事故导致营销风险损失。

3.掌握营销风险的含义、分类;含义:就是指营销活动的不确定性对营销⽬标的影响。

即在企业营销过程中,由于各种事先⽆法预料的不确定因素带来的影响,使企业营销的实际收益与预期收益发⽣⼀定的偏差,从⽽有蒙受损失或获得额外收益的机会和可能性。

分类:(⼀)按营销风险形成的原因分:营销实质风险,营销道德风险,营销⼼理风险(⼆)按营销风险所致的后果分:纯粹营销风险,投机性营销风险(三)按营销风险的损害对象分:营销⼈⾝风险,营销责任风险,营销财产风险(四)按营销活动的内容分:需求变化风险,营销环境风险,竞争对⼿风险,营销⼈员风险4.掌握营销风险的形成机理;营销环境的不确定变化引起营销系统不规则波动,如果营销管理失效,使得营销系统波动没能得到有效控制,会使营销系统的波动变为不规则振荡,可能产⽣营销事故,引发营销风险。

市场营销风险管理

市场营销风险管理

市场营销风险管理市场营销风险管理是指企业在进行市场推广活动时,采取一定的策略和措施,有效地预测和控制可能出现的风险,以达到提升销售和市场份额的目标。

一个成功的市场营销风险管理体系能够帮助企业更好地应对市场环境的不确定性,降低风险并提升竞争优势。

一、市场营销风险的分类与特点1. 市场风险:包括需求不确定性、市场竞争加剧、消费者心理变化等因素所带来的风险。

2. 产品风险:指产品质量不达标、产品功能不符合消费者期望、产品创新不足等风险。

3. 价格风险:价格定位不准确、市场价格变动导致的风险。

4. 渠道风险:包括渠道管理不当、渠道合作伙伴失信等风险。

5. 品牌风险:品牌形象受损、恶意竞争等风险。

市场营销风险具有不确定性和多样性的特点。

市场环境经常发生变化,企业需要根据实际情况不断调整策略,灵活应对不同的风险。

二、市场营销风险管理的重要性市场营销风险管理对企业的发展具有重要的影响和价值。

1. 风险防范:通过市场营销风险管理,企业能够在市场营销活动开始之前预测、评估和识别潜在的风险,从而制定相应的防范策略,降低风险发生的概率。

2. 市场竞争优势:市场营销风险管理能够帮助企业更好地应对市场风险,减少由于不可控因素带来的影响,提升竞争优势和市场地位。

3. 提高销售绩效:通过市场营销风险管理,企业能够从风险中识别到潜在的商机和市场需求,通过优化产品和服务,更好地满足消费者的需求,从而提高销售绩效。

三、市场营销风险管理的实施步骤1. 风险评估:对市场营销活动可能出现的各种风险进行评估,包括潜在风险和现实风险。

通过市场调研、数据分析等手段,了解市场状况,确定风险的发生概率和影响程度。

2. 制定风险应对策略:根据风险评估的结果,制定相应的应对策略和措施。

包括风险规避、风险转移、风险减少等策略。

3. 实施风险管理措施:在市场营销活动中实施预防措施和风险监控机制,及时调整策略。

例如,通过与合作伙伴建立良好的关系,确保渠道风险的可控性。

销售风险管理制度

销售风险管理制度

销售风险管理制度一、前言随着市场经济的不断发展,销售作为企业的重要部门,经营风险不断增加。

因此,建立健全的销售风险管理制度对企业具有非常重要的意义。

本文旨在通过对销售风险的概念、类别以及风险管理方法的探讨,为企业建立科学合理的销售风险管理制度提供参考。

二、销售风险的概念和分类销售风险是指企业在市场销售活动中,由于市场环境、竞争对手、内部管理等方面的因素而可能面临的损失。

销售风险主要包括市场风险、竞争风险、信用风险、经营风险等。

1. 市场风险:市场风险是指企业面临的市场需求波动、市场价格波动、市场规模波动等形式的风险。

企业在销售产品时,需要根据市场需求变化及时调整产品结构,否则会面临产品积压、库存滞销等风险。

2. 竞争风险:竞争风险是指企业在市场销售活动中面临的来自竞争对手的风险。

随着市场的竞争日趋激烈,企业面临的竞争压力也不断增加,竞争对手的价格战、产品创新、营销策略等都会对企业销售造成影响。

3. 信用风险:信用风险是指企业在销售过程中面临客户信用违约、欠款不还等形式的风险。

一些客户可能会拖欠货款,延长资金回笼周期,给企业造成资金流动性困难。

4. 经营风险:经营风险是指企业内部管理不善、决策失误等形式的风险。

企业在销售过程中,如果内部管理不善,决策失误,就会面临生产经营风险,影响销售业绩。

三、销售风险管理的基本原则1. 预测性原则:及时了解市场动态,发现并预测销售风险的发生可能性和程度,为企业销售决策提供依据。

2. 多元化原则:在销售活动中,采取多元化的经营策略,降低单一产品、单一市场、单一客户的风险,确保企业销售收入的稳定性。

3. 控制性原则:建立完善的内部控制体系,对市场风险、竞争风险、信用风险等进行有效的控制和管理。

4. 整合性原则:整合销售、市场、财务等相关部门,建立销售风险管理的信息共享机制,提高风险应对的整体效率。

四、销售风险管理方法1. 市场风险管理:销售部门要及时了解市场动态,根据市场需求变化及时调整产品结构,加强产品研发和营销策略的管理,提高产品的市场竞争力。

营销风险管理第二章

营销风险管理第二章
第二章 营销风险管理的概念与体系
学习目标 1、熟悉营销风险管理的概念及风险管理思想;
2、了解营销风险管理目标特征和文化内容;
3、掌握营销风险管理的组织结构和责任制度; 4、熟练掌握营销风险管理的原则、框架和程序。
营销有风险 时时要防范
引例
可口可乐的营销风险处理
营销有风险 时时要防范
可口可乐的营销风险处理
营销有风险 时时要防范
总之,风险客观实体派与主观建构派对风险的不同思 维,可以互补而非替代。前者,使我们对管理风险能知其 然;后者,则可使我们知其所以然。思维层次不同,所涉 及的风险管理方法论与实质理论也就有异。两者间应重融 合而非争议。营销风险管理也应借鉴这些有益的管理思想。
营销有风险 时时要防范
案例思考:
1、可口可乐公司为什么会在事故后触怒了公众? 2、可口可乐公司后来的危机公关虽然收到了一定的效果,但付出 了惨重的代价,反映了可口可乐公司怎样的风险文化? 营销有风险
时时要防范
第一节 营销风险管理的概念
一、风险管理的主导观念
(一)实证论思想
实证论者认为现实世界是独立于心灵世界以外而存在的个体。因此, 风险是客观独立存在的个体,可以测量与观察。测量与观察则排除主观 价值与外在因素。“客观”对实证论者而言,是指能符合社会科学信度 与效度要求,即可谓客观。实证论者重归纳、分析、证明、预期与量化。 研究方法上,以量化分析预测变量间的因果关系为主。 实证论基础下,风险管理以传统阶段的“小海鱼”法为主。通常说 的“赛跑” 型风险管理即属于此。所谓“小海鱼” 是英文缩写 “SPRAT”的中文译名。“SPRAT”的全称是“Social Pre-Commitment to Rational Acceptability Thresholds ”。“小海鱼”的思维是事先设定 好风险管理目标,像室内调温装臵,事先设定好温度,室内温度就会调 节至事先设定的水准。在1980年前,风险管理均以“赛跑”型风险管理 思维为主。

市场营销风险管理

市场营销风险管理

市场营销风险管理
随着市场不断变化,市场营销活动也面临着许多风险。

如果不能有效地管理这些风险,企业将会面临严重的财务和声誉损失。

因此,市场营销风险管理变得至关重要。

以下是一些市场营销风险管理的建议:
1.认真进行市场研究和分析:在推出产品或服务之前,公司应仔细研究市场情况和目标用户。

这样可以减少不必要的投资,并确保更好的回报。

2.建立风险管理计划:企业应该建立详细的计划,包括识别潜在风险、评估风险影响和应对策略等。

这样可以在发生问题时及时处理。

3.评估并监控竞争对手:了解竞争对手的行动和策略,可以帮助公司制定更好的市场方案,并预测潜在威胁。

4.培训员工:员工对公司形象和声誉有着重要的影响。

公司应为员工提供适当的培训课程,以确保他们了解公司的政策和规定,并能够适当地与客户和公司代表讲话。

5.稳定财务风险:公司应保持可持续的财务状况,并注意恶意的投资活动。

通过有效的市场营销风险管理,企业可以更好的预测和控制风险,取得更好的营销成效,并确保声誉和财务安全。

企业营销风险管理的定义

企业营销风险管理的定义

企业营销风险管理的定义企业营销风险管理的定义企业营销风险管理是指企业在进行市场营销活动时,根据风险预测和评估,采取相应的措施和策略,分析、识别和管理与市场活动相关的风险,以最大程度地降低风险的发生和对企业的负面影响。

企业营销活动是现代企业运营的核心部分,其中包括产品销售、市场推广、品牌建设、渠道管理等。

这些活动涉及到众多因素和环节,如市场需求、竞争环境、消费者行为、产品质量等,都可能带来风险。

风险可能包括市场需求下降导致销售困难、竞争对手推出新产品影响销售额、消费者对产品质量抱怀疑态度等。

企业营销风险管理的目标是有效识别、评估和降低企业面临的风险,以确保企业在市场竞争中的持续竞争力和发展。

它涉及全面的风险管理体系,包括对市场风险、产品风险、品牌风险、渠道风险等的管理。

首先,企业需要进行市场风险的管理。

市场风险主要涉及市场需求、市场份额、市场营销策略等方面。

企业需进行市场调研,了解市场需求和趋势,预测市场走向,以便及时调整市场营销策略,切合市场需求,降低市场销售风险。

其次,产品风险管理也是企业营销风险管理的重要组成部分。

产品风险主要涉及产品质量、产品价格和产品功能等方面。

企业应严格控制产品质量,确保产品符合消费者期望和需求,通过质量控制体系和质量检测机制,确保产品质量稳定可靠;同时,企业还需进行价格管理,确保产品价格合理,并能满足目标市场的消费者需求;此外,产品功能设计也需要关注,确保产品的功能和特点能够满足目标市场的需求。

第三,品牌风险管理也是企业营销风险管理的一部分。

品牌风险主要涉及品牌形象、品牌声誉和品牌传播等方面。

企业需要积极塑造品牌形象和品牌声誉,通过精准的品牌定位和有效的品牌传播,提高品牌知名度和美誉度,减少品牌风险。

最后,渠道风险管理也是企业营销风险管理的重要环节。

渠道风险主要涉及渠道合作关系、渠道管理和渠道冲突等方面。

企业需要建立和维护与渠道商的良好合作关系,加强渠道管理,提高渠道的销售能力和效率,防范渠道冲突对市场销售的影响。

市场营销风险分析

市场营销风险分析

市场营销风险分析一、背景介绍市场营销是企业获取利润的重要手段之一,然而在市场竞争激烈的环境下,市场营销活动也伴随着一定的风险。

市场营销风险分析是指对市场营销活动中可能面临的各种风险进行全面的评估和分析,以便企业能够制定相应的风险管理策略,降低风险对企业的影响,提高市场竞争力。

二、市场营销风险分类1. 外部环境风险:包括经济周期波动、政策法规变化、竞争加剧、自然灾害等因素对市场营销活动的不利影响。

2. 市场需求风险:指市场需求的不确定性,包括消费者需求变化、市场趋势变化、新产品的出现等因素对市场营销活动的影响。

3. 产品风险:包括产品质量问题、产品设计不合理、产品生命周期短等因素对市场营销活动的影响。

4. 价格风险:包括市场价格波动、竞争对手价格战等因素对市场营销活动的影响。

5. 渠道风险:包括渠道选择不当、渠道管理不善、渠道合作关系不稳定等因素对市场营销活动的影响。

三、市场营销风险分析方法1. SWOT分析法:通过对企业的优势、劣势、机会和威胁进行分析,识别市场营销活动中可能面临的风险。

2. PESTEL分析法:通过对政治、经济、社会、技术、环境和法律等因素进行分析,评估市场营销活动中的外部环境风险。

3. 市场调研法:通过对市场需求、竞争对手、消费者行为等进行调研,了解市场营销活动中的需求风险和竞争风险。

4. 产品质量检测法:通过对产品进行质量检测,评估产品风险。

5. 市场价格调查法:通过对市场价格进行调查,评估价格风险。

6. 渠道评估法:通过对渠道的选择、管理和合作关系进行评估,评估渠道风险。

四、市场营销风险管理策略1. 多样化市场:通过开拓多个市场,分散风险,减少对单一市场的依赖。

2. 建立合作伙伴关系:与供应商、分销商等建立稳定的合作伙伴关系,降低渠道风险。

3. 加强品牌建设:建立良好的品牌形象,提高产品的竞争力,降低价格风险。

4. 定期进行市场调研:及时了解市场需求和竞争情况,调整市场营销策略,降低需求风险和竞争风险。

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什么是营销风险管理营销风险管理是企业通过风险识别、风险衡量、风险评价、风险应对等方式,对营销风险实施有效控制和妥善处理损失的过程。

全面地理解营销风险管理,要注意如下几点:(一)营销风险管理的核心营销风险管理的核心是降低损失,即在风险事故发生前防患于未然,预见将来可能发生的损失而事先加以防范,或者预期事故发生后可能造成的损失,事先采取一些解决事故隐患的办法,以降低可能造成的损失。

(二)营销风险管理的对象营销风险管理的对象可以是纯粹营销风险,也可以是投机性营销风险。

投机性营销风险的处理既是一门科学,也是一门艺术,也是营销风险管理讨论的重点。

(三)营销风险管理的过程风险识别、衡量、评价是为了认识、评价风险管理单位的风险状况,解决风险管理方面的各种问题,制定风险管理的方案,这一过程实际上是一个管理决策的过程。

营销风险管理的内容营销风险管理需要从公司高层、到其他各个部门的负责人以及销售部门的所有人员和其他部门员工共同树立风险意识,分担不同的职责。

企业最高层要高度重视风险管理,设置企业风险管理的职能、机构,建立起企业风险管理的体系和机制,并在这个体系中以市场营销的风险管理为核心、为归属、为龙头。

这样,一方面可以将方方面面的风险管理参考信息乃至预警集中,比如企业债务、财务风险管理的分析评估结果,为发现市场营销中存在的货款回收问题、营销成本问题、定价问题、经营业绩问题,督促市场营销部门进行深入分析、识别、评估和防范风险。

另一方面可以对市场营销风险管理提供技术方法上的服务和指导,对管理过程进行监督、评审。

甚至设置风险基金对市场营销风险事件发生后及时进行补偿,以使市场营销工作减轻或摆脱危机,回归正常。

营销风险管理的主要内容包括:(1)建立风险责任与风险利益相对称的运行机制。

风险管理同其他管理一样,需要有良好的激励运行机制、利益驱动机制,形成管理、信息传递上的制度和组织体系,并在其他部门也根据业务的逻辑联系分配市场营销风险管理的内容,形成系统的体系。

(2)进行风险识别、风险分析、风险评估和预警。

这一工作强调分清轻重缓急,多层次、多侧面、多环节进行,强调部门协调沟通,并强调动态循环。

(3)进行风险防范和控制。

(4)进行风险事件的紧急处理和补救。

[编辑]营销风险管理的目标[1]营销风险管理的目标是以最少的管理成本获得最大的安全保障,以减少风险造成的损失和对环境的不利影响。

在营销风险管理实务中,各企业应根据自身的实际情况制定具体的风险管理目标。

一般而言,营销风险管理目标可以分为损前管理目标和损后管理目标两种。

(一)损前管理目标营销风险管理在发生损失前的目标是选择最经济、最合理的方法,减少或避免事故的发生,使风险发生的可能性和严重性降低到最低程度,并尽可能地降低风险对经济和社会的消极影响,其管理目标主要包括以下内容:1.经济合理目标企业在确定营销风险管理目标时,要遵循风险管理成本最小化和收益最大化的原则。

因此,企业单位必须根据不同的风险管理方式的成本进行选择,确定最经济合理的风险管理方案。

2.安全系数目标安全系数目标就是将营销风险控制在企业可以承受的范围之内。

因为营销风险会造成经济损失,影响企业的生存和发展,甚至影响整个社会的发展,因此,每家企业都要制定适合本企业的安全系数目标。

3.社会责任目标企业遭受营销风险事故损失不仅影响自身的发展,而且可能会使社会承受较大的损失。

因此,企业在制定风险管理计划时,不仅要注重自身风险的规避、减少,而且要注意降低对社会的危害,要具有社会责任心。

(二)损后管理目标营销风险管理不可能消灭风险,也不可能完全避免风险。

风险事故发生后,营销风险管理的目标是消除引发事故的风险因素,减少风险事故造成的损失。

损后管理目标主要包括以下方面:1.维持生存目标营销风险的发生可能威胁到企业的生存与发展,因此,风险发生后,风险管理的最低目标是维持企业的生存,确保风险事故发生后企业的生产经营可以继续。

2.保持经营连续性目标营销风险发生后,企业要尽可能在较短时间内恢复生产或经营,这对维持企业生产经营的稳定性和连续性、保证企业的发展具有重要意义。

3.稳定收益目标稳定收益是企业保持连续经营、持续发展的条件,营销风险管理也应以此为目标。

4.履行社会责任目标企业是社会的组成部分,企业的发展应注重其对社会的责任,只有具有社会责任心的企业才可以得到长远的发展。

[编辑]营销风险管理的思想[3](一)传统风险管理思想的融合由于风险问题具有客观的不确定和主观的不确定两个方面,因而也对应着两种风险管理思想,即实证论思想和相对论思想。

值得强调的是,无论处于何种决策层次,在风险管理的实质管理过程中总会出现两种不同的观点。

观点的不同并不全然代表其风险思维。

不同的观点,主要集中在七大焦点上:第一,管理上是该着重事先的防范,还是着重在事后的恢复能力。

前者主张灾难发生前,应对有限资源做适当的规划与配置;后者则主张灾难未发生前即将有限资源做配置,代价高,不如平时增强应变与灾后复原的能力。

第二,决策者决策错误是该原谅,还是该责难。

前者认为责难只会更加扭曲事实真相,无助于风险管理;后者认为责难可使决策者更加小心。

第三,风险评估应重定量,还是复位性。

前者主张惟有将风险量化,才能作出理性合理的决策;后者认为风险无法量化或认为量化意义不大,因此,风险评估应复位性。

第四,人类所累积的知识可达成系统安全设计的目的,还是根本无可靠的知识可达成系统安全设计的目的。

第五,安全目标可与其他目标并存互补,还是要完成安全目标,只有放弃其他目标。

第六,管理决策交由专家决定即可,还是由公众共同参与决定。

第七,风险管理应只注重结果,还是注重过程即可。

风险客观实体派与主观建构派对风险的不同思维,可以互补而非替代。

前者,使我们对管理风险能知其然;后者,则可使我们知其所以然。

思维层次不同,所涉及的风险管理方法论与实质理论也就有异。

两者间应重融合无需争议。

营销风险管理属于微观经济的范畴,在许多方面可以用实证论的思想和方法来指导。

但也有一些宏观因素以及人为因素的影响,无法用实证论的方法,只能用相对论的思想和方法来指导。

两者虽有争议,但实可互补。

(二)营销风险管理设想自然规律告诉我们,任何结果的发生必有其原因。

对其原因认识不同,采取的管理手段也必有差异。

前面分析认为,营销风险的发生有营销环境突变、营销系统振荡、营销管理失效三大原因。

要管理营销风险,必须理顺营销风险的三大成因关系。

这三大成因既有单独的影响,也有相互的影响,但真正形成的营销风险却是三者共同作用的结果。

因而如果能消除或减弱形成营销风险的各种成因的影响,必将消灭或降低营销风险的最终损失。

提出提高营销环境适应度、营销系统安全度、营销管理有效度的“三度”设想,使企业营销活动适应营销环境变化,减弱营销系统波动,保证营销管理有效,从而提高营销的可靠度,降低营销风险度。

企业具有什么样的风险管理文化决定其采取什么样的风险应对方式。

可以借鉴中国中医“养、调、治”的思想,探索企业营销风险管理模式。

从战略角度看,企业营销风险管理可以分为预防、预警和预控,重点是风险预防,以培养企业营销管理水平为主,提升营销风险防范意识。

企业要建立适应营销环境变化、协调营销系统运行、提高营销管理效果的运营机制,以提升抵抗营销风险的能力。

在此前提下,对不可避免的营销风险,再合理确定企业营销风险容根,采取适宜的风险应对措施。

企业营销风险预警包括:明确警义,寻找警源,分析警兆,预报警度。

随着科学技术发展,营销学科不仅是科学和艺术,而且向工程化发展。

企业要建立营销风险预警机制,及时发现风险发生的征兆并采取有效措施避免重大营销风险发生。

研究发现,警度的确定和警限的划分是预警系统设计中的关键环节之一,也是企业营销风险预警中的难题。

可以采用行业风险水平做中心值,然后用概率分析确定风险等级,结合企业营销风险的容限和接受水平,并利用统计过程控制技术对营销风险进行适时监控。

对于重大营销风险,要分析风险形成的原因,制订控制处理的原则,寻找和确定有效的控制方法,以最小的成本和最有效的手段降低风险。

可以运用风险决策、统计过程控制和营销工程技术手段。

设计营销风险控制和处理的措施,从营销风险避免、抑制、转移、自留等风险应对方式中合理选择和组合,以降低营销风险发生的概率,减少营销风险的损失程度。

同时建立企业营销风险责任制度体系,以提高管理人员对重要风险的敏感度和应变能力。

[编辑]营销风险管理的程序[1]营销风险管理的基本程序包括营销风险识别、营销风险衡量、营销风险评价、选择风险应对技术、实施风险管理决策和风险管理效果评价等6个环节,如图1所示。

Image:营销风险管理程序.jpg(一)营销风险识别营销风险识别是营销风险管理的第一个环节。

识别营销风险有助于企业及时发现风险,减少风险事故的发生。

1.营销风险识别的程序(1)筛选,即按一定的程序将具有潜在营销风险的产品、过程、事件、现象和人员进行分类选择的风险识别过程。

(2)监测,即在风险出现后,对事件、过程、现象、后果进行观测、记录和分析的过程。

(3)诊断,即对风险及损失发生的前兆、风险后果与各种原因进行评价与判断,找出主要原因并进行仔细检查的过程。

2.营销风险识别的方法(1)财务报表分析法。

财务报表分析法依据企业的资产负债表和利润表等财务数据,对企业的固定资产和流动资产进行分析,以发现其潜在的风险。

(2)流程图法。

按照流程图法,应首先将营销过程按顺序排成流程图,然后逐一对每一阶段、每一环节进行调查分析,从中发现潜在的风险,挖掘产生风险的根源,分析风险发生后可能造成的损失及其对整个企业造成的不利影响。

(3)环境分析法。

环境分析法是根据对企业面临的外部环境和内部环境的系统分析,推断环境可能对企业产生的风险与潜在损失的一种识别风险的方法。

采用环境分析法,首先应全面系统地分析企业的外部环境和内部环境,以及环境变化对企业生产经营的影响;其次应分析企业与内部环境和外部环境的相互关系及其稳定程度。

(4)德尔菲法。

德尔菲法是一种集中众人智慧进行科学预测的风险分析方法。

德尔菲法主要是藉助于有关专家的知识、经验和判断来对企业的潜在营销风险进行估计与分析。

(5)幕景分析法。

幕景分析法是指通过利用数字、图表、曲线等,对企业未来的状态进行描绘,从而识别引起营销风险的关键因素及其影响程度的风险识别方法。

幕景分析法研究的重点是:当引发营销风险的条件和因素发生变化时,会产生什么样的营销风险,导致什么样的后果等。

幕景分析法既注意描绘未来的状态,又注重描绘未来某种状况发展变化的过程。

(二)营销风险衡量营销风险衡量是对某种特定的营销风险,测定其风险事故发生的概率及其损失程度。

营销风险衡量是在营销风险识别的基础上进行的。

通过营销风险识别,能发现企业面临的营销风险,弄清存在的营销风险因素,确认营销风险的性质并获得有关数据。

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