市场分类及个人消费者市场
市场细分的方法
市场细分的方法市场细分的方法主要有单一变量法、主导因素罗列法、综合因素细分法、M列因素细分法等;市场细分作为一个比较、分类、选择的过程，应该按照市场细分的程序来进行，通常有正确选择市场范围、筛选等七步,,（查看：市场细分的程序）1.单一变量法所谓单一变量法，是指根据市场营销调研结果,把选择影响消费者或者用户需求最主要的因素作为细分变量，从而达到市场细分的目的。
这种细分法以公司的经营实践、行业经验和对组织客户的了解为基础,在宏观变量或者微观变量间，找到一种能有效区分客户并使公司的营销组合产生有效对应的变量而进行的细分。
例如：玩具市场需求量的主要影响因素是年龄、可以针对不同年龄段的儿童设计适合不同需要的玩具，这早就为玩具商所重视。
除此之外，性别也常作为市场细分变量而被企业所使用、妇女用品商店、女人街等的浮现正反映出性别标准为大家所重视。
2.主导因素罗列法主导因素罗列法即用一个因素对市场进行细分，如按性别细分化妆品市场,按年龄细分服装市场等。
这种方法简便易行，但难以反映复杂多变的顾客需求。
3.综合因素细分法综合因素细分法即用影响消费需求的两种或者两种以上的因素进行综合细分，例如用生活方式、收入水平、年龄三个因素可将妇女服装市场划分为不同的细分市场，如图4—1所示。
综合因*细分法4 .系列因素细分法当细分市场所涉及的因素是多项的，并且各因素是按一定的顺序逐步进行，可由粗到细、由浅入深，逐步进行细分，这种方法称为系列因素细分法。
目标市场将会变得越来越具体，例如某地的皮鞋市场就可以用系列因素细分法做如下细分： 市场细分案例分析 ［编辑］案例一：汇源果汁的果蔬汁饮料市场开辟在碳酸饮料横行的90年代初期，汇源公司就开始专注于各种果蔬汁饮料市场的开辟。
虽然当时国内已经有一些小型企业开始零星生产和销售果汁饮料，但大部份由于起点低、规模小而难有起色；而汇源是国内第一家大规模进入果汁饮料行业的企业,其先进的生产设备和工艺是其他小作坊式的果汁饮料厂所无法比拟的。
组织市场的分类-----
组织市场的分类-----
企业不仅把货物和服务出售给广大消费者，而且把大量的原材料、机器设备、办公用品及相应服务提供给企业、社会团体、政府机关等组织用户，这些用户就构成了组织市场。
根据组织的不同特点可以分三类，即生产者市场、中间商市场、机构与政府市场。
1.生产者市场。
又叫产业市场或企业市场，指购买产品或服务用于制造其他产品或服务，以供销售或租赁或供给他人以获取利润的单位和个人。
组成生产者市场的主要产业有：工业、农业、林业、渔业、采矿业、建筑业、运输业、通讯业、公共事业、银行业、金融业和服务业等。
2.中间商市场。
也叫转卖者市场，是指那些通过购买商品或服务以转售或出租给他人，以获取利润的单位和个人，包括批发商和零售商。
3.机构与政府市场。
指所有不以营利为目的、不从事营利性活动的组织。
包括各级政府及所属机构、学校及各种非营利协会组织等。
市场结构的分类及特点
市场结构的分类及特点一、引言市场结构是指市场中生产者和消费者之间相互关系的安排，它反映了市场的竞争程度。
根据市场的竞争程度，我们可以将市场结构分为完全竞争市场、垄断市场、寡头市场和垄断竞争市场四种类型。
本文将对这四种市场结构进行深入论述，包括它们的分类、特征等方面，并通过公式和图表进行分析，最后结合实际案例进行说明。
二、完全竞争市场1. 分类完全竞争市场是指市场上有大量的生产者和消费者，单个生产者或消费者对市场价格没有影响力，整个市场的价格由市场供求关系决定。
在这种市场中，任何一家企业都可以通过调整产量来影响市场价格，但由于市场上存在大量的生产者，因此单个企业的影响力有限。
2. 特征（1）市场上有大量的生产者和消费者，每个生产者和消费者都是价格接受者。
（2）市场上的产品是同质化的，即产品之间没有差别。
（3）市场上的买卖双方数量众多，单个企业无法影响市场价格。
（4）市场上的信息是完全透明的，即所有生产者和消费者都知道市场上所有产品的价格和数量信息。
（5）市场上的资源配置是完全有效的，即资源得到了最优的配置。
3. 公式和图表完全竞争市场的均衡价格和数量可以用以下公式表示：P = MC = VMP = 1/Q其中，P为均衡价格，MC为边际成本，VMP为价值边际产品，Q为市场上的总需求量。
三、垄断市场1. 分类垄断市场是指市场上只有一个生产者，该生产者具有对市场价格的决定权。
在这种市场中，生产者可以自由地调整产量和价格，以实现利润最大化。
2. 特征（1）市场上只有一个生产者，具有对市场价格的决定权。
（2）市场上的产品存在差异，即不同企业生产的产品之间可能存在质量、品牌等方面的差异。
（3）市场上的买卖双方数量有限，但单个企业的议价能力较强。
（4）市场上的信息不完全透明，即某些企业可能会利（5）市场上的资源配置效率较低，因为垄断企业可能会通过提高价格来实现利润最大化。
3. 公式和图表垄断市场的均衡价格和数量可以用以下公式表示：MR = P = (C + F)/2 - TR/(N-1) = (C + F)/2 - R/(N-1) 其中，MR为边际收益，P为均衡价格，C为总成本，F 为固定成本，TR为总收益，N为市场上的总供给量。
电脑市场定位和目标消费者分析
电脑市场定位和目标消费者分析一、市场概况分析1、中国市场潜力无限：中国电脑市场的巨大的潜力吸引了全球大型电脑行业的目光，中国电脑市场前景一片光明，中国电脑市场这块巨大的“馅饼”，吸引了世界知名的电脑巨头们纷至沓来。
一时，中国电脑市场呈现出一片空前繁荣的景象。
2、笔记本电脑市场关注度一飞冲天，大有替代台式电脑之势2008年第三季度全球笔记本电脑发货量较上年同期增长了将近40%，至3,860万台；同期台式电脑发货量下滑1.3%，至3,850万台。
笔记本电脑全球出货量首次超越台式电脑3、作为二次购机的用户，大多数用户将会选择移动性更强的笔记本，而不再是笨重的台式机。
因此台式机市场要摆脱笔记本咄咄逼人的纠缠，在价格下降空间有限的状态下，产品的市场细分与个性化将成为相当重要的因素。
二．消费群分析（一）电脑的购买人群具体人群是：中高层次收入者，而且这些消费者一般都有较高的文化水平；企事业单位管理层员工，它们都是一些对新科技产品有较强需求和适应能力的人；计算机专业人员，包括一些家庭条件较好的计算机专业学生；对新事物有好奇心且经济能力较好的一些人士；综合来看，现有的消费者是一些文化水平层次较高且经济条件较好的消费者；一些经济相对宽裕者，且有受过良好教育的知识分子；不甘落后的时代追随者，且购买人数相对较多；随着时代的发展，一些中产阶级的消费也会往这方面考虑；“网迷”朋友，为了达到随时随地上网的目的，往往会想到电脑，但这类潜在消费者数量有限，而且收入并不是很稳定；家庭中的独生子女，他们的身份以学生为主。
由于学习的需要，家长较支持其消费这类实用性较强的消费品。
（二）联想目标消费群联想的目标消费群体以年轻、时尚的数码消费一族，是相对成熟有一定资源和物质积累的消费群体。
消费者大多是一些文化水平层次较高且经济条件较好的消费者，而且经济相对宽裕，且有受过良好教育的知识分子家庭中的独生子女，他们的身份以学生为主。
由于学习的需要，家长较支持其消费这类实用性较强的消费品。
消费者市场的名词解释
消费者市场的名词解释消费者市场，也被称为消费市场，指的是一个由个人消费者组成的市场，其中个人消费者通过购买商品和服务来满足他们的需求和欲望。
消费者市场是现代经济中最为重要的市场之一，对于经济的发展和稳定起着至关重要的作用。
一、消费者市场的概述消费者市场是一个庞大而复杂的市场网络，涉及到各种各样的商品和服务。
消费者市场的运作主要通过供需关系来实现，供应商提供各种商品和服务，消费者通过购买来满足他们的需求和欲望。
消费者市场的规模庞大，涵盖了从日常生活必需品到奢侈品的所有物品和服务。
二、消费者需求和行为在消费者市场中，消费者的需求和行为是决定市场走向的重要因素之一。
消费者需求的多样性使得供应商需要根据市场需求来提供多样化的产品和服务。
消费者行为受多种因素影响，包括个人收入、文化背景、生活方式等。
消费者行为的理解对于市场营销和产品策划至关重要。
三、商品和服务的分类消费者市场的商品和服务可以根据不同的标准进行分类。
一种常见的分类方式是根据消费者需求的本质来划分，如日常需求品和奢侈品。
另一种常见的分类方式是根据产品的特性来划分，如耐用品和非耐用品。
商品和服务的分类对于供应商和消费者同样具有重要意义，可以帮助他们更好地理解市场和消费者需求。
四、市场竞争和消费者权益保护在消费者市场中，各个供应商之间进行着激烈的竞争。
市场竞争的结果是供应商为了吸引消费者而提供更加优质和具有竞争力的商品和服务。
同时，保护消费者权益也是一个重要的议题。
政府和相关机构制定了一系列保护措施，以确保消费者在市场中拥有公平和合法的权益。
五、消费者市场的创新和发展随着科技的发展和社会的变迁，消费者市场也在不断创新和发展。
互联网技术的兴起为消费者提供了更加便捷和个性化的购物方式，电子商务成为了一个新兴的消费者市场领域。
此外，消费者对于环保和可持续发展的关注也引领着市场的变革，新的环保产品和服务受到了越来越多的消费者青睐。
六、消费者市场的影响和挑战消费者市场的发展对于经济的稳定和增长起着重要的推动作用。
市场营销概论名词解释
名词解释第一章1、市场营销学：是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科学技术为基础，研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学。
2、市场：所谓市场，是由一组具有买卖关系的经济实体构成的，这种买卖关系的性质通过买主和卖主的数量规模和双方的交易规则反映出来。
3、市场营销：是指以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的一系列活动和过程。
4、市场营销者：是值指希望从别人那里取得所需资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。
5、交换：所谓交换是通过提供某种东西作为回报，从别人那里取得所需物品的行为。
6、关系营销：企业与其顾客、分销商、经销商、供应商等相关组织或个人建立、保持并加强关系，通过互利交换及共同履行诺言，使有关各方实现各自目的。
7、市场营销网络：是指企业及与之建立起牢固的互相信赖的商业关系的其他企业所构成的网络。
第二章1、市场营销管理哲学：就是企业在开展市场营销管理的过程中，在处理企业、顾客、社会及其他利益相关者之间关系的过程中所持的态度、思想和观念。
2、顾客让渡价值：是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
3、市场营销组合：意思是说市场需求在某种程度上会受到“营销变量（营销要素）”的影响，为了达到既定的市场营销目标，企业需要对这些要素进行有效的组合。
第三章1、目标管理：各级经理应当对其目标胸中有数，并对其目标的实现完全负责，这种制度叫做目标管理。
2、市场渗透：即企业在现有市场上扩大现有产品的销售。
3、市场开发：即企业在新市场上扩大现有产品的销售。
4、产品开发：即企业向现有市场提供新产品或改进产品。
5、后向一体化：即企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和控制其供应系统，实行供产一体化。
6、前向一体化：即企业通过收购或兼并若干商业企业，或者拥有和控制其分销系统，实行产销一体化。
7、水平一体化：即企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业，或者在国内外与其他同类企业合资生产经营等。
什么是市场主体
市场经济是一种主体经济，但这里的主体既包括政府，也包括企业（由于个人为企业所包容并为企业所体现，企业是区别于政府最主要的市场主体，所以在这里个人一并为企业），因此，这里就存在一个重要的问题，即在市场主体中，经济管理主体本位还是市场主体本位？ 经济管理主体本位还是市场主体本位，体现着经济体制选择的不同指导思想。 经济管理主体本位意味着：经济管理主体处于整个社会经济的决策中心、指挥中心，政府是社会资源的最主要配置者，政府是企业的司令官；而市场主体处于次要地位甚至是被支配地位，少有或没有自主权，只不过是政府意图的忠实履行者，政府政策的严格执行者。以经济管理主体本位为指导思想所选择的经济体制就是政府主治的经济体制。 在历史上政府主治的经济体制确实也发挥过巨大的历史作用，比如在资本原始积累时期，如果不是政府本位、没有政府主治，那么就不能那么迅捷顺利地积累原始资本并促进从封建生产方式向资本主义生产方式转变以及真正建立资本主义生产方式。如果果政府不诱导发展，那儿也许从来就不会发展。 市场主体本位意味着：市场主体处于社会经济的中心，市场主体是社会经济发展的根本动力，市场主体是社会经济的各分散决策主体，市场是社会资源的主要配置者，不是市场主体隶属于政府而是市场主体独立于政府，不是政府集权而是市场主体分权，不是市场主体听命于政府而是政府服务于市场主体，市场主体成为市场经济最主要、最适当的主体。 当然，以市场主体为本位并不是不要政府，但要求政府干预减少到最适当的限度，并且这最适当限度的政府干预也必须恰当地依法进行，就象一个照顾植物的园丁，为植物生长创造最适宜的条件一样，为市场主体的发展创造有利的外部环境。政府管理市场主体是使市场主体成为市场主体还是使市场主体成为自己的附属物是衡量政府管理成功与失败的根本而具体的标准。排斥市场主体本位，政府就是越俎代疱。以市场主体本位为指导思想所选择的经济体制就是市场主治的经济体制也即市场经济体制。只有以市场主体为本位，才能最大限度地利用分散在社会中的各种知识，才能最广泛地调动最大多数人的主动性、积极性和创造性，才能最充分地利用市场，才能最有效地进行自由竞争，才能最有力地抑制政府的非法干预，才能最根本地确立市场主体的市场主体地位。 实践证明，只有以市场主体为本位，一切为了市场主体，一切依靠市场主体，社会经济才能发展。强大的市场主体就是强大的经济和强大的国家，正是在这个意义上，美国前总统柯立芝明确提出：“美国的事业是市场主体。”对此，我们完全可以接着说，中国的事业也是市场主体，甚或说，一切发展社会经济的事业都是市场主体。�
市场调查的分类有哪些
市场调查的分类有哪些？一、市场调查的种类从各种角度分类，将市场调查区为不同的类型，有利于市场调查作全面系统的理解，也有利于市场调查实践中明确调查目的和确定内容。
（一）根据购买商品目的分类根据购买商品的不同，市场调查可分为消费者市场调查和产业市场调查。
●1、消费市场的购买目的是为了满足个人或家庭的生活需要。
消费者市场是最终产品的消费市场，是社会再生产消费环节的实现。
消费者市场数量的目的主要是了解消费者需求数量和结构及变化。
而消费者的需求数量和结构的变化受到多方面因素如人口、经济、社会文化、购买心理和购买知为等等的影响。
对消费者市场进行调查，附直接了解需求数量及其结构外，还必须对诸多的影响因素进行调查。
●产业市场也称为生产资料市场，其购买目的是为了生产出新的产品或进行商品转卖。
产业市场是初级产品和中间的消费市场，涉及生产领域和流域。
产业市场主要是对市场商品供应量、产品的经济寿命周期、商品流通渠道等方面的内容进行调查。
（二）按调查范围分类按调查范围不同，市场调查可分为需求调查和供给调查。
●需求调查是对市场中的消费的调查，包括现实的消费、潜在的消费、购买行为以及消费水平变化有调查。
●供给调查是对某一时期内，在某市场中投放商品供给量的调查，包括进货途径、数量和货源结构的调查。
（三）按商品流通环节分类根据商品流通环节不同，市场可分为批发市场调查和零售市场调查。
●商品批发是化合给生产加工或进一步转卖而出售商品的交易行为。
批发市场调查主要是从批以商品交易的参加者，批发商品流转环节的不同层次，批发商品购销形式，批以市场的数量和规模等方面进行的调查。
批发市场调查着重掌握我国批以市场的商品交易状况，分析商品批发市场的流通数量、流通渠道与社会生产的关系和零售市场的关每次等。
●商品零售是为了满足个人或社会集团消费的商品交易。
零售市场调查主要是调查不同经济形势下零售商业的数量用社会零伪商品流转中双重，并分析，研究其发展变化的规律；调查消费在零售市场上的购买心理和购买行为；调查售商品的数量和结构等等。
市场营销的分类
市场营销的分类市场营销是指企业通过研究市场需求和消费者行为，制定并实施相应的市场策略，以达到提高销售额和市场份额的目的的一种管理活动。
根据市场营销的不同特点和目的，可以将其分为多个分类。
本文将从产品、价格、渠道和促销四个方面来详细介绍市场营销的分类。
一、产品分类：产品是市场营销的核心，不同的产品有不同的市场策略。
根据产品的特点和消费者的需求，可以将产品分为以下几类：1.消费品市场营销：消费品市场营销是指企业将产品直接面向个人消费者的市场活动。
消费品市场营销可以进一步分为快速消费品市场营销、耐用消费品市场营销和奢侈品市场营销等。
2.工业品市场营销：工业品市场营销是指企业将产品面向其他企业或机构的市场活动。
工业品市场营销注重与买方的合作和长期关系，需要针对买方的特定需求进行定制化的市场策略。
3.服务市场营销：服务市场营销是指企业将服务作为主要产品进行市场活动。
服务市场营销强调与消费者的互动和满意度，需要注重品质控制和品牌形象的建立。
二、价格分类：价格是市场营销中的重要因素之一，不同的价格策略可以影响消费者的购买决策。
根据价格的差异和策略的目的，可以将价格分类如下：1.市场定价：市场定价是指企业根据市场供求关系、竞争对手价格等因素来确定产品的价格。
市场定价策略可以分为高价策略、低价策略和中等价位策略等。
2.差异化定价：差异化定价是指企业针对不同的消费者群体或产品特点，制定不同的价格策略。
差异化定价可以采取折扣定价、套餐定价、区域定价等方式。
3.心理定价：心理定价是指企业通过操控价格的数字和形式，影响消费者对产品的认知和购买意愿。
心理定价可以采用价格下滑法、奇偶价格法、价格包装法等手段。
三、渠道分类：渠道是产品从生产者到消费者的传递路径，不同的渠道选择会对市场营销产生不同的影响。
根据渠道的特点和组织形式，可以将渠道分类如下：1.直销渠道：直销渠道是指企业通过自有的销售团队或线上平台直接面向消费者进行销售。
市场调查的类型和内容
市场调查的类型和内容市场调查的类型和内容是多种多样的，可以根据不同的标准和需求进行分类。
按照调查主体的不同，市场调查可以分为政府调查、企业调查、机构调查和个人调查。
政府调查主要是为了制定政策和规划，企业调查则是为了制定市场策略和决策，机构调查和个人调查则可能是为了学术研究或个人兴趣。
按照市场对象的不同，市场调查可以分为消费者市场调查、产业市场调查、批发市场调查、零售市场调查、国际市场调查和国内市场调查等。
这些不同类型的调查旨在了解不同市场领域的需求和趋势，为企业制定市场策略提供参考。
按照资料来源的不同，市场调查可以分为文案调查和实地调查。
文案调查主要是搜集和分析二手资料，而实地调查则是通过问卷调查、深度访谈、观察等方式收集一手资料。
按照调查方式的不同，市场调查可以分为全面调查和非全面调查，其中非全面调查又可以分为抽样调查、典型调查和重点调查等。
全面调查是对全部调查单位进行调查，而非全面调查则是通过对部分调查单位进行调查来推断整体情况。
按照调查时间的不同，市场调查可以分为定期调查和不定期调查。
定期调查是按照固定周期进行的调查，而不定期调查则是根据需要随时进行的调查。
至于市场调查的内容，主要包括市场环境调查、市场需求调查、市场供给调查、市场营销因素调查、消费者调查、市场竞争调查、产品调查、品牌调查、渠道调查、价格调查等。
这些调查内容旨在了解市场的整体情况、消费者需求、竞争对手状况、产品特点等，为企业制定市场策略和决策提供依据。
总之，市场调查的类型和内容非常丰富多样，可以根据不同的需求和目的进行分类。
对于企业而言，选择合适的市场调查类型和内容进行深入调查，是制定科学市场策略和决策的重要前提。
消费者市场细分依据
消费者市场细分依据如前所述，一种产品的整体市场之所以可以细分，是由于消费者或用户的需求存在差异性。
引起消费者需求差异的变量很多，实际中，企业一般是组合运用有关变量来细分市场，而不是单一采用某一变量。
概括起来，细分消费者市场的变量主要有四类，即地理变量、人口变量、心理变量、行为变量。
以这些变量为依据来细分市场就产生出地理细分、人口细分、心理细分和行为细分四种市场细分的基本形式。
1、按地理变量细分市场按照消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场，比如，根据国家、地区、城市规模、气候、人口密度、地形地貌等方面的差异将整体市场分为不同的小市场。
地理变数之所以作为市场细分的依据，是因为处在不同地理环境下的消费者对于同一类产品往往有不同的需求与偏好，他们对企业采取的营销策略与措施会有不同的反应。
比如，在我国南方沿海一些省份，某些海产品被视为上等佳肴，而内地的许多消费者则觉得味道平常。
又如，由于居住环境的差异，城市居民与农村消费者在室内装饰用品的需求上大相径庭。
场应予考虑的重要因素，但处于同一地理位置的消费者需求仍会有很大差异。
比如，在我国的一些大城市，如北京、上海，流动人口逾百万，这些流动人口本身就构成一个很大的市场，很显然，这一市场有许多不同于常住人口市场的需求特点。
所以，简单地以某一地理特征区分市场，不一定能真实地反映消费者的需求共性与差异，企业在选择目标市场时，还需结合其他细分变量予以综合考虑。
2.按人口变量细分市场按人口统计变量，如年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、教育程度、宗教、种族、国籍等为基础细分市场。
消费者需求、偏好与人口统计变量有着很密切的关系，比如，只有收入水平很高的消费者才可能成为高档服装、名贵化妆品、高级珠宝等的经常买主。
人口统计变量比较容易衡量，有关数据相对容易获取，由此构成了企业经常以它作为市场细分依据的重要原因。
1)性别由于生理上的差别，男性与女性在产品需求与偏好上有很大不同，如在服饰、发型、生活必需品等方面均有差别。
消费者市场细分依据
消费者市场细分依据如前所述，一种产品的整体市场之所以可以细分,是由于消费者或用户的需求存在差异性。
引起消费者需求差异的变量很多,实际中,企业一般是组合运用有关变量来细分市场,而不是单一采用某一变量。
概括起来,细分消费者市场的变量主要有四类，即地理变量、人口变量、心理变量、行为变量。
以这些变量为依据来细分市场就产生出地理细分、人口细分、心理细分和行为细分四种市场细分的基本形式。
1、按地理变量细分市场按照消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场，比如,根据国家、地区、城市规模、气候、人口密度、地形地貌等方面的差异将整体市场分为不同的小市场。
地理变数之所以作为市场细分的依据，是因为处在不同地理环境下的消费者对于同一类产品往往有不同的需求与偏好,他们对企业采取的营销策略与措施会有不同的反应。
比如,在我国南方沿海一些省份 ,某些海产品被视为上等佳肴，而内地的许多消费者则觉得味道平常。
又如,由于居住环境的差异，城市居民与农村消费者在室内装饰用品的需求上大相径庭。
地理变量易于识别，是细分市场应予考虑的重要因素，但处于同一地理位置的消费者需求仍会有很大差异。
比如,在我国的一些大城市,如北京、上海,流动人口逾百万，这些流动人口本身就构成一个很大的市场，很显然，这一市场有许多不同于常住人口市场的需求特点。
所以,简单地以某一地理特征区分市场,不一定能真实地反映消费者的需求共性与差异，企业在选择目标市场时，还需结合其他细分变量予以综合考虑。
2.按人口变量细分市场按人口统计变量，如年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、教育程度、宗教、种族、国籍等为基础细分市场。
消费者需求、偏好与人口统计变量有着很密切的关系，比如，只有收入水平很高的消费者才可能成为高档服装、名贵化妆品、高级珠宝等的经常买主。
人口统计变量比较容易衡量，有关数据相对容易获取,由此构成了企业经常以它作为市场细分依据的重要原因。
1）性别由于生理上的差别，男性与女性在产品需求与偏好上有很大不同，如在服饰、发型、生活必需品等方面均有差别。
市场细分及其案例
案例:海尔产品的市场细分 背景：世界几大著名家电企业
㈤松下公司（Panasonic）:松下公司从1978年开始向中国出口产品以 来，已向中国出口了各种产品和零部件。另一方面，还提供了彩色电 视机等AV家电电冰箱等家用电器的生产设备和技术，推动了这些产品 的国产化进程。1979年，向上海灯泡厂提供黑白显像管成套设备； 1987年9月，松下电器首次在中国（北京）成立了合资公司；1993年， 松下万宝（广州）空调器有限公司等8家公司设立，1994年，松下电 器（中国）有限公司设立中国华录松下录像机有限公司等7家公司。 到2004年12月31日止，已成立的合资独资企业达61家。
知识回顾：市场细分
标准：㈠消费者市场细分标准：1.地理变量：行政 区划；城镇；自然环境；气候条件 2.人文变量：性 别；年龄；职业；收入；教育；家庭状况；宗教信 仰；名族 3.心理变量：社会阶层；相关群体；生活 方式；个性特征 4.行为变量:利益诉求；购买时机； 使用状况；使用频率；品牌忠诚
㈡生产者市场细分标准:1.用户规模 2.产品的最终用 途 3.工业者购买状况
海尔：整体厨房产品
整体厨房产品：这是一种海尔企业于20世纪末开发的一种产品，以 “海尔整体厨房，健康成就未来”为口号。青岛海尔厨房设施有限公 司是海尔整体厨房的研制主体，（于1996年10月份开始研制，1997 年9月份投产，）主要从事橱柜的研制、生产与销售工作并整合海尔 家电为市场提供高品质的整体厨房，投资1.83亿元建成世界一流，亚 洲领先的数字化生产基地，在国内率先提出“橱柜家电一体、服务一 站满意”的销售理念，被誉为“中国厨卫行业的领头雁”。海尔整体 厨房主要针对于国内外的厨房设备，提出了一种将海尔产品满足所有 厨房设备要求的整体的观念。
海尔：数字及个人产品
市场细分名词解释
市场细分名词解释
一、市场细分名词解释
市场细分是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和意向、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。
市场细分的概念市场细分是制定大多效营ti1策略的从础,其实质是将整体its场分为若干子市场，市场细分每一子市场的消费者具有相同或相似的需求或行为特点。
不同子市场的消费者在需求和行为上存在较大的差异。
二、市场细分的基本原理与依据
1.市场是商品交换关系的总和，本身可以细分。
2.消费者异质需求的存在。
3.消费者需求的相似性来区分消费者需求的差异性。
4.企业在不同方面具备自身优势。
三、市场细分的作用：
1、有利于选择目标市场和制定市场营销策略。
2、有利于发掘市场机会，开拓新市场。
3、有利于集中人力、物力投入目标市场。
任何一个企业的资源、人力、物力、资金都是有限的。
4、有利于企业提高经济效益。
前面三个方面的作用都能使企业提高经济效益。
5、有利于企业提高竞争力。
6、有利于提升顾客忠诚度。
中国消费者分类
中国消费者分类
中国消费者可以根据多个维度进行分类，以下是常见的几种分类方式：
1. 城市层面：根据消费者所在的城市等级划分，如一线城市消费者、二线城市消费者、三线及以下城市消费者等。
2. 收入层面：根据消费者的收入水平划分，如高收入消费者、中等收入消费者、低收入消费者等。
3. 年龄层面：根据消费者的年龄划分，如青年消费者、中年消费者、老年消费者等。
4. 家庭结构层面：根据家庭结构划分，如有子女家庭消费者、无子女家庭消费者、独身消费者等。
5. 兴趣爱好层面：根据消费者的兴趣爱好和需求划分，如运动爱好者、艺术爱好者、科技爱好者等。
6. 购买习惯层面：根据消费者的购买习惯划分，如线下消费者、线上消费者、跨境购物消费者等。
以上仅是一些常见的分类方式，实际上，消费者的分类可以根据不同的需求和研究目的进行自定义。
小米手机的市场细分和定位
小米手机的市场细分和定位一、消费者的市场细分二、细分市场的评估三、选择目标市场四、目标市场的策略五、市场定位策略一、消费者的市场细分(一）按地理环境细分市场不同的地理位置，气候会影响消费者对产品的购买欲望和购买力。
清远是一个发展越来越好的城市，但清远的清城区、阳山、佛冈等不同的区位有着不同的发展情况。
对于清城是位于市中心，其人流量,居民的收入相对较高,所以对手机的需求较多,所以可以主要在此地打响小米手机的品牌号，而阳山是比较落后的地区，就不需重点开发市场了。
（二）按人口状况细分市场1、性别男性顾客对手机的功能、配置方面要求较高,对于小米这个品牌的手机还是比较关注和了解的，大部分男性顾客偏好小米手机的1.5GHZ高通双核CPU,也较注重个人喜好如果喜欢的话,大部分都会选择刚上市就购买.女性顾客对手机的质量、外观款式方面要求较高，对于小米这个品牌的手机了解程度较低，大部分女性顾客偏好小米手机的800万像素摄像头和4。
0吋854＊480屏幕，对价格也相对的敏感，大部分会选择降价再购买。
2、年龄在年龄层方面，我们分为18~23岁、23~30岁、30~40岁、40～50岁、50岁六个层次.18~23岁的顾客较注重小米手机的功能和外观；23～30岁的顾客会比较注重小米手机的外观、配置和品牌；30～40岁的顾客比较注重小米手机的服务、功能和品牌；40～50岁的顾客一般较注重小米手机的健康和品牌;而50岁以上的顾客比较注重小米手机的健康和价格.收入3、、因为职业的不同，和所接受的教育不同而引起的消费需求的不同。
农民,工人收入不高，所受的教育程度也相对较低，所以农民和工人购买手机偏好于实用，对手机的外观和颜色也没有多大的要求,就重要的就是手机质量要好,方便使用，价钱合理。
而学生对手机的品牌,功能,外观和颜色有较大的追求，他们好于追求时尚，品牌，所以对手机的要求也比较大，认为手机可以代表一个人的品味.教师有固定的收入，所受教育程度高,对手机的需求也不同,偏好于手机的功能,外观,对价钱不会有太多的要求.普通职工基于收入问题，不会太过于去追求时尚，手机功能齐全,耐用，成为普通职工的首选。
组织市场同消费者市场的区别
1、主要消费对象不同：消费品市场是指个人或家庭为满足生活需要而购买商品或服务的市场。
组织市场是指企业事业单位政府社团为生产办公或者服务需要购买商品或服务的市场。
2、市场需求不同：消费品市场需求是直接性的，是由消费者的直接需求产生的。
组织市场需求是一种派生类的需求，是由消费市场派生出来的，因而最终也取决于消费市场需求。
3、需求弹性不同：虽然消费品市场和组织市场的需求弹性都较大，但是消费品市场需求弹性会因为价格、品种、规格、样式、品质、功能等因素上下浮动，已发生变化。
组织市场的需求波动则是因为市场需求波动变化而变化，并且这种变化在短期内不可能回复或者反向波动。
4、规模、结构以及地理分布不同：消费品市场购买人数多，每次购买的商品数量少，因而市场交易次数频繁，交易场所多样。
组织市场买主户数少，规模大的特点和自然条件、交通设施、市场竞争、历史原因等因素的影响导致产业分布趋向集中，组织市场买卖双方关系稳定，并常开展互购。
个人市场细分的标准
个人市场细分的标准
个人市场细分的标准主要有以下几种：
1. 地理细分：根据地理位置、城乡、行政区等因素进行市场细分。
2. 人口细分：根据年龄、性别、家庭人口、收入、教育程度、社会阶层、宗教信仰或种族等因素进行市场细分。
3. 心理细分：根据消费者的个性、生活方式、价值观等因素进行市场细分。
4. 行为细分：根据消费者对产品的了解程度、态度、使用情况等因素进行市场细分。
5. 社会文化细分：根据民族、宗教、文化等因素进行市场细分。
6. 使用者行为细分：根据职业、文化、家庭、个性等因素进行市场细分。
这些标准可以帮助企业更好地了解目标市场的需求和特点，从而制定更加有效的营销策略。
个人消费者市场的特点包括哪一些内容呢？
个人消费者市场的特点包括哪一些内容呢？个人消费者市场的特点包括哪些内容1.非盈利性。
消费者购买商品是为了获得某种使用价值、解决自身的生活消费需求，而不是为了盈利去转手销售。
2.非专业性。
消费者往往缺乏专业的商品知识和市场知识，消费者在购买商品时容易受到商家，厂家宣传，服务态度和商品质量的影响。
3.层次性。
由于消费者的收入水平不同，所处社会阶级不同。
因此消费者的需求会表现出一定的层次性。
4.广泛性。
消费者市场不仅购买者人数众多而且分布地域广，从国内到国外，从城市到农村，消费者无处不在。
5.替代性。
消费者市场除了少数商品不可替代外大多数商品都能找到互换使用的商品和替代品。
因此消费者市场的商品具有较强的替代性。
6.流行性。
消费需求不仅受到消费者的内在因素影响，也会受到时尚，环境，价值观等外在因素影响。
因此消费者市场的商品具有一定的流行性。
会计中的个人消费指什么一，个人的消费贷款的特点：1、具有消费用途广泛、贷款额度较高、贷款期限较长等特点。
2、高风险、高收益、周期性(长期性)、利率不敏感性。
二，个人的消费贷款的种类1、个人买房按揭贷款：是指个人购买住房(商用房)向银行申请贷款。
2、汽车的消费贷款：汽车的消费贷款是银行对在其特约经销商处购买汽车的购车者发放的人民币贷款。
3、个人住房装修的贷款：居民用于自有住房装饰装修向银行申请贷款。
消费贷款种类4、大额耐用消费品贷款：指借款人因购买大额耐用消费品向银行申请贷款。
【大额耐用消费品是指单价在3000元以上(含3000元)，10万元以下(不含10万元)，正常使用寿命在两年以上的家庭耐用消费品，包括家用电器、家俱、健身器材、乐器等。
】5、个人出国留学、务工贷款：1〉个人出国留学的贷款：是指银行向借款人发放的用于受教育人就读境外大学预科、大学或攻读硕士、博士学位所需的保证金及学费和生活费用(包括出国路费)的人民币贷款。
分为在获得出国签证前的出国留学保证金贷款和获得出国签证后的留学教育贷款，其中出国留学保证金贷款是用于受教育人出国留学保证金所需资金的贷款。
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个人消费者市场
四 .消费者的购买决策过程 了解消费者购买行为发生过
程，以便有针对性地制定营销战略和策略。
(1)、购买过程研究
1、确定某种需要 2、搜寻可行方案 3、评估可行方案 4、制定采购决策 5、采购后的行为
1、确定某种需要
（1） 的需要层次理论
自我 实现 尊敬 社交 安全 生理
1、确定某种需要
（2） 需要层次理论分析
没有满足的需要才能影响行为 需要是从低级向高级发展的 各层次需要可能同时存在，其强烈程度
有差别
2、搜寻可行方案
（1）五种主要的信息来源
内部来源 群体来源 营销来源 公共来源 经验来源
2、搜寻可行方案
（2）信息搜索深度的决定
A、市场环境 B、具体条件 C、产品重要性 D、知识与经验 E、个人的差别
个人消费者市场
c.容易受到广告等企业宣传的诱导.
二 .消费者市场的购买对象 a.日用品(易耗品) b.选购品(耐用品) c.特殊品(奢侈品)
三 .影响消费者购买的主要因素
个人消费者市场
1.文化因素
(1)文化和亚文化的影响
文化是指一套基本的价值观
念以及偏好
和习惯
亚文化是文化的细分，它基
• 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意Lor揉em捏ip。su2m02d1o年lor 2s月it a1m4e日t, c星on期se日cte下tu午r a1di0p时isc3in9g分el4it.4F秒us2c2e:3id9:u4r4na21b.l2an.1d4it, eleifend nulla ac,
• 17、空山新雨后，天气晚来秋。。下午10时39分44秒下午10时39分22:39:4421.2.14 专家告诉
• 9、杨柳散和风，青山澹吾虑。。21.2.1421.2.14Sunday, February 14, 2021
• 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。22:39:4422:39:4422:392/14/2021 10:39:44 PM
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2021年2月14日星期日10时39分44秒
• 9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。21.2.1421.2.14Sunday, February 14, 2021
• 10、雨中黄叶树，灯下白头人。。22:39:4422:39:4422:392/14/2021 10:39:44 PM
• 11、以我独沈久，愧君相见频。。21.2.1422:39:4422:39Feb-2114-Feb-21
• 9、没有失败，只有暂时停止成功！。21.2.1421.2.14Sunday, February 14, 2021
• •
感 谢 您 的 下 载 10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。22:39:4422:39:4422:392/14/2021 10:39:44 PM
11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。21.2.1422:39:4422:39Feb-2114-Feb-21
5、采购后的行为
重复购买
采取行动
告诉他人
满
意
不采取行动
5、采购后的行为
不采取行动 承受心理压力
不
满
停 止购 买
意
要求商家补偿
பைடு நூலகம்采取行动 向周围人诉说
采取曝光方式
采取法律方式
21.2.1422:39:4422:3 922:3921.2.1421.2.1 422:39
谢谢
22:39 21.2.1 422:3
• 12、故人江海别，几度隔山川。。22:39:4422:39:4422:39Sunday, February 14, 2021
• 13、乍见翻疑梦，相悲各问年。。21.2.1421.2.1422:39:4422:39:44February 14, 2021
• 14、他乡生白发，旧国见青山。。2021年2月14日星期日下午10时39分44秒22:39:4421.2.14
第五讲 市场分类及个人消费者 市场
市场的分类:市场营销学主要根据谁再
市场上购买的原则进行划分,即个人消费者
市场和组织市场两类.
一 .个人消费者市场的购买行为特点:
a.个人消费者市场的购买具有多样性;
b.从交易的规模和方式看,消费者市场的购买人数多, 市场分散,交易次数频繁,交易数量不大;
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• 15、楚塞三湘接，荆门九派通。。。2021年2月下午10时39分21.2.1422:39February 14, 2021
• 16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2021年2月14日星期日10时39分44秒22:39:4414 February 2021
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看
• 12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。22:39:4422:39:4422:39Sunday, February 14, 2021
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于地域、宗
个人消费者市场
三种渠道传播文化：家庭、教育机构和社会环 境 （2）社会阶层的影响
2.社会因素 （1）家庭的影响
( 2）相关群体的影响 ( 3）角色与地位的影响
个人消费者市场
3 .个人因素 （1）外在因素
年龄 职业 经济状况 生活方式
个人消费者市场
（2）心理因素 性格 信念 态度 …...
3、评估可行方案
产品价值 服务价值 人员价值 +） 形象价值
货币成本 时间成本 体力成本 +） 精神成本
预期整体价值 – 预期整体成本 =采购前消费者预期让渡价值
4、制定采购决策
（1）消费者趋于制定风险最
小的决策
（产品2种）类决策内容产包品品括牌：
产品型号
产品卖主
购买数量
购买地点
购买时间
付款方式