合诚统一文件服务平台
公共服务平台管理制度
第一章总则第一条为规范公共服务平台的管理，提高公共服务水平，保障公众权益，根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关法律法规，结合本平台实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本公共服务平台的运营、维护、管理以及所有参与平台服务的单位和个人。
第三条本制度旨在确保公共服务平台的正常运行，提高服务效率，保障信息安全，维护社会公共利益。
第二章平台管理职责第四条平台管理组织架构1. 成立公共服务平台管理领导小组，负责平台的总体规划和决策。
2. 设立平台管理部门，负责平台的日常运营、维护和管理。
3. 设立技术支持部门，负责平台的系统维护和技术保障。
第五条平台管理职责1. 平台管理部门：a. 制定和实施平台管理制度和操作规程；b. 负责平台的服务内容审核和发布；c. 负责平台用户的管理和服务；d. 负责平台的安全保障和应急处理；e. 定期对平台运行情况进行评估和改进。
2. 技术支持部门：a. 负责平台的系统开发、维护和升级；b. 负责平台的技术支持和安全保障；c. 负责平台的数据备份和恢复。
第三章服务内容管理第六条服务内容分类1. 公共信息发布：包括政策法规、通知公告、办事指南等；2. 在线办事服务：包括行政审批、公共服务、便民服务等；3. 互动交流平台：包括咨询问答、意见建议、投诉举报等。
第七条服务内容审核1. 公共信息发布：平台管理部门负责审核，确保信息的准确性和时效性；2. 在线办事服务：平台管理部门与技术支持部门共同审核，确保服务的合法性和可行性；3. 互动交流平台：平台管理部门负责审核，确保交流内容的合法性、文明性和有效性。
第八条服务内容更新1. 平台管理部门负责定期更新服务内容，确保信息的及时性和准确性；2. 用户反馈和投诉：平台管理部门及时处理用户反馈和投诉，及时更新服务内容。
第四章用户管理第九条用户注册1. 用户需提供真实、准确、完整的注册信息；2. 平台管理部门对用户注册信息进行审核，确保信息真实有效。
规范文件三统一
规范文件三统一首先，规范文件的格式统一是指规范文件在纸张大小、字体、标题、页眉页脚等方面的统一。
在书写规范文件时，应该统一使用A4纸张，字体统一使用宋体或仿宋，字号一般为小四。
标题的格式也应该统一，一般情况下采用居中、加粗的方式来突出。
页眉页脚的设置也要统一，一般情况下页眉应包括文件的密级、文件编号等信息，页脚应包括页码、日期等信息。
通过格式的统一，可以使规范文件看起来更加整洁、美观，也更加便于阅读和管理。
其次，规范文件的内容统一是指规范文件在结构、内容安排、逻辑性等方面的统一。
规范文件一般包括封面、目录、正文、附录、参考文献等部分，这些部分的内容安排应该有一定的规律和统一的标准。
正文的内容应该简洁明了、重点突出，逻辑性强，避免出现重复、繁琐的内容。
附录和参考文献的引用也应该符合一定的格式和标准。
通过内容的统一，可以使规范文件的结构更加清晰，内容更加丰富，逻辑更加严密。
最后，规范文件的用语统一是指规范文件在用词、表达方式、术语使用等方面的统一。
规范文件的用语应该准确、规范，避免使用口语化、俚语化的表达方式，避免使用不规范的术语和缩写。
在书写规范文件时，应该注意使用统一的专业术语，避免出现歧义。
另外，在表达方式上也应该统一，一般情况下采用正式、客观的表达方式，避免出现主观、情绪化的用语。
通过用语的统一，可以使规范文件的表达更加准确、规范，也更加符合专业要求。
综上所述，规范文件的三统一是非常重要的，它关系到规范文件的质量和效果。
只有做到格式统一、内容统一、用语统一，才能使规范文件更加规范、严谨、科学，也更加符合管理和交流的需要。
因此，在书写规范文件时，应该严格遵循规范文件的三统一原则，不断提高规范文件的质量和水平。
综合办公平台用户操作手册(部门用户
余杭区综合办公平台部门用户(使用手册 )版本：Version 1.0目录1.1. 统一平台 (2)1.1.1. 信息处理 (2)1.1.2. 办公辅助 (8)1.2. 专用系统 (9)1.2.1. 平台管理 (9)1.1.统一平台1.1.1.信息处理（１）部门信息对本部门的信息进行审核或推送操作。
1、审核信息：(1)点击文章后面的“审核”按钮，进入信息审核界面，再作相应操作(如下图)；审核及推送界面或在对应文章前的“”打勾，然后单击“”或“”即可；注：[同时推送全区]：信息经本部门领导审核通过后，保存入全区信息库，可由全区其它单位录取至其部门库，经全区首页信息管理员录取的信息在全区首页显示；[同时推送外网门户]：信息经本部门领导审核通过后，保存入全区信息库；同时推送至杭州余杭门户网站部门首页，经门户网站管理审核通过的信息发布至门户网站首页党政动态栏目；[推送外网信息公开]：需要选择对应栏目“”，信息经本部门领导审核通过后，发布至信息公开网；[推送到部门]：信息出现在其它部门中，需选择部门“”，信息不需要审核，直接发送至推送部门；2、推送信息：对本部门所有的文章进行推送操作，单击文章后面对应的“推送”按钮打开信息推送对话框。
信息推送对话框如下；如图所示，信息接收方可分为：同时推送外网门户、同时推送全区、推送到部门三类，推送到部门需要在弹出对话框中选择部门信息，三类接收方可同时被选中，确定接收方后点击“”按钮提交。
推送对话框下方记录了该文章历次被操作过的记录。
（2）全区信息1、全区信息：查看全区信息库中的数据，并可以将信息录取至本部门使用。
单击“全区信息”显示全区库中所有文章，在对应文章后面点“录取”进入录取操作界面，如下图；注：本部门不能录取本部门发布的信息；录取信息时必需选择录取到栏目和原信息修改状态，修改状态分提醒、同步和无操作。
录取分直接录取、录取并编辑内容、不录取三种办法，录取后该文章操作状态被改为“已录取”状态，录取对话框下方记录了该文章历次被操作过的日志。
统一受理平台功能模块调整介绍
统一受理平台——联合会审
在【更多】→【联合会审】→【我的主审】中，点击“发起 联审”。填写信息，选择相关办件、参审人员，填写完成后 点击“发起联审”即可。
35
统一受理平台
36
目录
1
外网申报地址变更
2 宁波权力事项临时库的调整
3
常见问题
37
外网申报地址变更
5月31日前将关停以下外网申报地址： 1.宁波市权力运行系统外网申报地址 2.宁波区县共用权力运行系统外网申报地址
点击【EMS业务下单】，选择要快递的办件点击【快递下单 】，选择快递员取件地址，点击下单。
21
统一受理平台——结果取件
点击【EMS物流跟踪】→【查看物流】可以查看物流信息
22
统一受理平台——结果取件
在【结果取件】功能中的【现场取件登记】，点击“取件” ，可以记录取件人，取件人电话，上传回执单等信息。
4
统一受理平台——收件登记
【收件登记】功能，新增个人身份证信息或企业信用代码提取 基本信息功能。
5
统一受理平台——数据服务
事项绑定数据服务后，在“收件登记”页面中填写个人身份证 信息或者企业信用代码，点击“提取”，然后再点击“数据共 享”→“对应的接口”即可查询。
6
统一受理平台——数据服务
7
统一受理平台——数据推送情况
17
统一受理平台——全城通办
在“收件登记”功能也可以对允许全城通办的事项进行收件。 点击“全城通办”，选择所需要收件的地区。
18
统一受理平台
19
统一受理平台——结果取件
邮寄功能主要是对办件文件以邮寄的方式邮寄到申请 人手中，目前已经对接完成的快递功能分别是邮政速递和顺 丰快递。
诚信平台【信息维护(企业用户)】操作手册
3.1. 入库-企业信息（施工企业） ........................................................................................................................ 14
3.1.1. 企业基本信息 ......Байду номын сангаас.................................................................................................................................. 14
3.1.9. 入埠备案证 ............................................................................................................................................. 24
3.1.7. 其他资料 ................................................................................................................................................. 22
3.1.2. 安全生产许可证 ..................................................................................................................................... 15
统一信息门户平台用户手册
统一信息门户平台用户手册统一信息门户平台用户手册目录第一章简介1.1 平台功能概述1.2 系统要求1.3 登录与账号管理第二章导航和界面2.1 导航栏2.2 主页定制2.3 模块管理2.4 界面布局第三章功能模块3.1 公告管理3.1.1 发布公告3.1.2 查看公告3.1.3 编辑公告3.2 文件管理3.2.1 文件3.2.2 文件3.2.3 文件权限管理 3.3 通知中心3.3.1 消息查看3.3.2 消息推送设置 3.3.3 消息分类管理 3.4 团队协作3.4.1 创建任务3.4.2 分配任务3.4.3 任务进度追踪 3.4.4 任务提醒3.5 统计分析3.5.1 数据报表3.5.2 数据可视化3.5.3 数据查询与导出第四章个人设置4.1 账号信息4.1.1 修改密码4.1.2 修改个人资料4.1.3 头像设置4.2 隐私设置4.2.1 好友管理4.2.2 隐私保护第五章常见问题解答5.1 如何找回密码5.2 如何联系客服附件：具体操作截图示例法律名词及注释：1、用户：指使用本平台的注册用户或访问用户。
2、平台：指统一信息门户平台。
3、公告：指在平台上发布的通知或公告信息。
4、文件：指在平台上或的各类文件。
5、消息：指平台向用户发送的通知或提醒信息。
6、团队：指在平台上进行协作工作的成员集合。
7、任务：指被团队分配给用户的具体工作项。
8、统计分析：指对平台上各类数据进行统计计算和可视化展示的功能。
本文档涉及附件：附件1：公告管理示例截图附件2：文件管理示例截图附件3：通知中心示例截图附件4：团队协作示例截图附件5：统计分析示例截图附件6：个人设置示例截图本文所涉及的法律名词及注释：1、用户：指在本平台上注册并使用服务的个人或组织。
2、平台：指统一信息门户平台，提供集中化管理和协作工具的在线平台。
3、公告：指在平台上发布的通知、公示或提醒信息。
4、文件：指在平台上、管理和共享的各类文档、表格、图片等文件。
统一门户解决方案
统一门户解决方案
《统一门户解决方案：提高企业效率的关键》
随着信息技术的不断发展，越来越多的企业意识到了拥有一个统一的门户解决方案对于提高企业效率至关重要。
统一门户解决方案可以将企业内部和外部的各种应用程序、数据和信息整合在一个统一的平台上，为员工、合作伙伴和客户提供更加便捷和高效的工作方式。
首先，统一门户解决方案可以帮助企业实现协同办公。
员工可以通过统一门户解决方案快速访问公司内部的各种资源，包括文件、文档、电子邮件、日程安排等。
他们可以在一个统一的界面上完成日常工作，并且可以方便地与同事进行沟通和合作，从而提高工作效率。
其次，统一门户解决方案还可以为企业提供更加便捷的客户服务。
通过统一门户解决方案，客户可以方便地获得所需的信息和资源，完成各种业务操作，如在线购物、在线支付、在线咨询等。
这不仅可以提升客户满意度，还可以降低企业的运营成本。
此外，统一门户解决方案也可以为企业提供更加灵活的业务拓展方式。
企业可以通过统一门户解决方案快速建立新的业务平台，拓展新的业务领域，提高市场竞争力。
同时，统一门户解决方案还可以为企业提供更精确的数据分析和预测，帮助企业做出更加明智的战略决策。
综上所述，统一门户解决方案对于提高企业效率具有重要意义。
它可以帮助企业实现协同办公，提升客户服务水平，拓展业务拓展方式，从而实现企业的可持续发展。
因此，企业应该重视统一门户解决方案的建设和运营，尽早实施起来。
合肥市建设统一政务信息处理平台
合肥市建设统一政务信息处理平台合肥市信息化之所以能快速推进，在于其采取了成功的“四统一”模式，即统一政务信息处理平台，统一的电子政务专网，统一政务机房，统一政务信息资源管理。
特别是统一政务信息处理平台，它为合肥信息化带来诸多亮点。
合肥市信息资源管理中心主任申林在接受《中国电子报》记者采访时说，合肥市统一政务信息处理平台是遵循着“加快电子政务建设”、“推动应用系统互联互通”、“推进信息共享和业务协同”的指导原则进行建设的，从合肥市“公务员办公一体化”的角度设计的一个覆盖全市(含县、区)的大型协同办公平台，有效实现对城市的全面管理与控制，为推进行政效能革命提供了手段。
平台由三大部分组成统一政务信息处理平台包括基础应用平台与基础应用软件两部分。
基础应用平台为全市电子政务建立了一整套完善的基础设施。
以提高政务效能为建设目标，注重业务应用、科学操作流程以及美化登录界面，容易被各级领导和工作人员接受并使用。
整体设计采用“369”模式，即3个支撑平台：公务员协同办公平台；政务资源共享管理平台；效能监督平台。
6种关键政务办公应用：多渠道即时通讯(综合多种交互方式)；审批业务督查；个人综合服务；任务分解管理；政务数据分析展示(以四大数据库及其他委办局业务数据为基础)；多业务监管应用(公文跟踪情况报告、视频监控、突发事件报告等)。
9种关键政务解决方案：应急指挥系统；视频监控系统；网上支付系统；信用合肥系统；社会保障系统；实有人口库及其应用系统；法人库及其应用系统；地理信息库及其应用系统；宏观经济库及其应用系统。
目前合肥市统一电子政务专网光纤铺设已覆盖市区所有街道(乡镇)，统一政务信息处理平台的建设已经全面推广，充分结合了合肥市电子政务专网“纵向到底、横向到边、纵横互联”的网络基础，力图实现整个城市的协同办公体系，打破地域限制，建成“一个城市，一个政务数据中心”。
据介绍，合肥统一政务信息处理平台由政务应用系统、应用支撑服务以及安全管理服务三部分组成：政务应用系统，由效能监督管理、并联审批管理、统一公文管理、工作监督管理、文档中心管理、网络存储管理、在线交流平台、日常工作管理以及其他应用系统组成。
规范性文件三统一制度
规范性文件三统一制度规范性文件三统一制度一、制度背景与意义随着经济社会的快速发展，各类规范性文件数量不断增加，现行规范性文件管理存在着文件种类繁多、归口管理不明确、审批程序复杂等问题。
为了进一步规范规范性文件的管理，提高政府工作效率，推动政府治理体系和治理能力现代化，我国自2015年起开始推行规范性文件三统一制度。
规范性文件三统一制度是指将政府规范性文件的生成、审查和发布统一到一个部门、一个平台、一个标准下进行，以确保规范性文件的合法性、合规性和有效性。
制度的推行对于加强政府制度建设、提高行政效能、保障公民权益具有重要的意义。
二、制度机制在规范性文件三统一制度下，政府规范性文件的生成、审查和发布将按照以下机制进行：1.生成机制：规范性文件的生成由政府部门进行，根据工作需要和法律法规的规定确定制定的内容和范围，确保其合法性、合规性和有效性。
2.审查机制：规范性文件的审查由法制部门负责，对政府部门制定的规范性文件进行合法性和合规性的审核，确保其符合法律法规的要求，不违背公共利益，不侵犯公民合法权益。
3.发布机制：规范性文件的发布由政府法制机构负责，统一建立规范性文件发布平台，将所有政府规范性文件集中发布，确保其公开透明、便于公众查询。
三、管理要点与措施规范性文件三统一制度的实施，需要注意以下几点要点和采取相应的管理措施：1.明确归口部门：对于各类规范性文件的管理，应在各个政府部门间明确归口，确保相关制度的完整性和可操作性。
2.简化审批程序：规范性文件的审批程序应当简化，避免重复繁琐的审批流程，为政府工作提高效率。
3.建立信息共享平台：政府部门应建立统一的规范性文件信息共享平台，确保规范性文件的一致性和一目了然。
4.加强依据权威性：政府规范性文件的制定要依据相关法律法规和政策文件，确保其合法性和权威性。
5.加强监督与评估：对已发布的规范性文件应加强监督与评估工作，及时发现和纠正存在的问题，确保规范性文件的有效性和可操作性。
企业与人员信息诚信申报平台操作手册
企业与人员信息诚信申报平台用户手册2018年8月4日一弓I言 (3)1.1编写目的 (3)1.2文档范围 (3)1.3术语与缩写词 (3)二系统登录 (4)三密码修改 (7)四系统退岀 (7)五系统各功能使用 (8)5.1企业信息 (8)5.1.1企业基本信息 (8)5.1.2企业证书信息 (10)5.2人员信息 (13)5.2.1人员基本信息 (13)5.2.2人员资质信息 (15)5.3业绩信息......5.4行政处罚......5.5诚信证明......5.6任职锁定记录 (17)错误！未定义书签。
错误！未定义书签。
(19) (19) (19)................................... 错误!未定义书签。
5.6.1任职记录 5.6.2锁定记录 5.7帮助中心一引言1.1编写目的本文档是《企业与人员信息诚信申报平台》的使用手册，供建筑行业各单位（企业）等相关人员阅读。
1.2文档范围本文档主要内容包括系统登录、系统退出和系统各功能使用1.3术语与缩写词系统登录2.1访问地址用户通过访问网络地址“ /web/default.jsp ”页面跳转到统一身份认证平台。
深圳市理镇存业信用评析管理垂统X迥ħ∙W I fτicSF I ⅛WfM■'— H P f .ABHr->7P I l市m上加内T益硒彌EB< ⅛,÷¾⅛⅞±⅛ι√∣, .∙...∕÷.Jj√r-2七直准皆.我月于濱t： !⅛ J Λτtτ⅛⅛ 3∙fi知FSitt4⅛l-⅛⅞⅛⅛⅛T⅛2.2CA登录企业单位如果选择证书方式登录，需要先下载证书驱动，并持已注册登记的CA进行登录到本系统。
（未注册的CA需要先进行用户注册）,如图2-2所示STO图2-2深圳Tt∏⅛≡行业信用评价皙理册2.3密码登录企业单位用户如果选择密码方式登录，请输入用户名密码进行登录到本系统。
合肥市统一商务信息综合服务平台——操作手册
合肥市统一商贸信息综合服务平台重要生产资料市场监测系统企业用户操作手册合肥信息技术服务有限公司二○○九年七月目录1 简介 (2)1.1编写目的 (2)1.2主要功能 (2)1.3访问地址 (2)1.4系统登录 (2)2 系统操作流程 (3)2.1企业信息 (4)2.2价格数据上报 (4)2.2.1 上报价格数据(月) (4)2.2.2 上报价格数据(半年) (5)2.2.3 上报价格数据(年) (5)2.3销售数据上报 (6)2.3.1 上报销售数据(月) (6)2.3.2 上报销售数据(半年) (6)2.3.3 上报销售数据(年) (6)2.4价格数据修改 (7)2.4.1 修改价格数据(月) (7)2.4.2 修改价格数据(半年) (7)2.4.3 修改价格数据(年) (7)2.5销售数据修改 (8)2.5.1 销售价格数据(月) (8)2.5.2 销售价格数据(半年) (8)2.5.3 销售价格数据(年) (8)2.6地图管理 (9)2.6.1 信息标注 (9)2.6.2 网点维护 (10)2.6.3 地图浏览 (11)1简介1.1编写目的本操作手册为使用“合肥市统一商贸信息综合服务平台”的《重要生产资料监测系统》企业用户操作而编制，为用户提供详细的使用说明。
清晰明确地描述本系统各功能模块的使用方法。
1.2主要功能本系统提供了企业信息、价格数据上报、销售数据上报、价格数据修改、销售数据修改五大功能模块。
企业信息：展示用户所在企业信息，并提供修改功能。
价格数据上报：提供企业按照月、半年、年上报价格数据功能。
销售数据上报：提供企业按照月、半年、年上报销售数据功能。
价格数据修改：提供企业按照月、半年、年修改价格数据功能。
销售数据修改：提供企业按照月、半年、年修改销售数据功能。
1.3访问地址合肥市统一商贸综合服务平台后台网址：/hfbusiness/private/login.xp合肥市统一商贸综合服务平台门户网址：1.4系统登录打开网页，在地址栏输入/hfbusiness/private/ login.xp进入如下页面：2系统操作流程2.1企业信息点击“生产资料监测系统”—>“基本信息”—> “我的信息”进入企业信息页面，如下图所示：在上图页面中，填写好相应的信息后，点击【确定提交】，即可完成信息更新。
统一信息平台操作手册范本
统一信息平台操作手册1 系统登陆中商统一信息平台，是集综合办公，网上订单，信息发布，，流程审批为一体的综合性信息处理平台。
在IE里面输入地址202.198.198.56:9080/portal/stPortal/default.jsp就会进入中商统一信息平台的登陆界面，如下图：2 系统界面以及功能2.1导航条输入用户和密码登陆系统，进入系统桌面后会根据的用户的权限显示相应的功能信息。
系统的几大模块分别是工作台，工作处理，综合办公，信息发布，，短信，vmi，任务考核，报表管理，文章搜索，网上学苑，系统帮助等。
2.2 主体界面其中工作台是系统默认的主界面，在左边有新启工作流，日程安排，企业论坛，集团等功能。
在主界面上面有待办工作，催办工作等最新信息提示，同时附带有知会的功能。
2.2.1新启流程为了方便管理，将本系统里面所涉及到的流程都统一放在此处进行管理。
在此新启流程的管理界面里面，将所有的流程分为四大类，合同管理，任务分配考核，商品编码管理，供应商编码管理。
这四大块的流程都个不相同，即使在同一个模块里面的流程也不相同。
详细功能将在流程管理里面详细的介绍。
2.2.2日程安排这里是一个快捷方式，在进入主界面的时候就可以通过此处来查看自己的一周甚至是一个月的工作，日程安排，以便合理的安排自己的工作时间，以及制定详细的工作计划。
2.2.3企业论坛这是一个部论坛，供企业部员工交流。
3工作处理这里是工作的集合，包括了待办工作，待阅工作，已办工作，已阅工作，以登记事宜，所有流程，废纸篓，启动流程，代理人设置等功能。
3.1 待办工作待办工作是将要办理的事情全部集中在此，包括分配下来的任务，供应商门店的申请，供应商的申请，合同的审批，任务考核等等。
其中还附带有查询功能，可以分类显示，分组查询以及简单查询。
同时我们还可以将任务知会给你想告诉的人，或是将任务转交给其他人。
3.1.1 分组查询在组合查询框里面点击—>查询，进入组合查询界面。
提供详细文档校对服务承诺及质量保证措施
提供详细文档校对服务承诺及质量保证措施我们公司提供专业的文档校对服务，致力于为客户提供准确、优质的编辑和校对服务。
我们对于文档的准确性和质量有着严格的控制和保证措施，以确保我们的客户满意度。
在本文中，我们将详细介绍我们的服务承诺和质量保证措施。
一、服务承诺我们承诺为客户提供以下服务保障：1. 准确性：我们的校对团队由经验丰富的编辑组成，他们拥有良好的语言能力和专业知识，能够确保文档中的语法、拼写、标点、格式等方面的准确性。
2. 时效性：我们将尽最大努力在规定的时间内完成文档校对工作，并确保及时提交给客户。
如果因不可抗力因素导致延迟，我们将提前通知客户，并重新安排时间。
3. 保密性：我们承诺对客户提供的文档进行严格保密，不泄露任何信息。
在整个校对过程中，我们确保文档的安全性和机密性。
二、质量保证措施为了确保文档校对的质量，我们采取了以下措施：1. 多层校对：我们的校对工作不止一轮，通常会经历多轮的校对和修改过程。
每一轮校对都由不同的编辑进行，以减少出错的可能性。
2. 专业校对工具：我们使用最先进的校对工具来辅助编辑工作，帮助检查和修正拼写、语法、标点等问题。
这些工具可以提高校对的准确性和效率。
3. 严格的质量控制：我们设立了严格的质量控制机制，包括对校对工作的抽查和复核，以确保校对的准确性和一致性。
4. 客户反馈：我们鼓励客户对我们的服务进行反馈，以便我们及时改进和提升服务质量。
我们认真对待客户的反馈意见，并积极采取措施加以改进。
5. 不满意退款：如果客户对我们的服务不满意，我们将根据实际情况进行退款或重新进行校对，以确保客户的权益。
我们深知文档校对对于客户来说至关重要，因此我们一直努力提供高质量的服务。
我们相信，通过我们的承诺和质量保证措施，我们能够满足客户的需求并给予他们最好的体验。
如果您需要详细的文档校对服务，请随时联系我们。
我们期待与您合作，为您提供满意的服务！。
合诚统一文件服务平台
商业银行统一文件服务的业务驱动力
监管规划
中国银行业“十二五”信息科技发展规则监管指导意见 第二章 第二节 坚持全面风控原则。 随着信息科技日益深入运用到银行经营管理全过程，要将信息科技风险管理纳入银行 全面风险管理体系，贯穿于银行各个经营领域，覆盖信息系统建设的全生命周期，完 善信息科技风险管理体系，提供信息安全管理水平，保障信息系统安全、稳定运行。
金融信息体系风险
• 接口规范非标准 • 存储管理非统一 • 敏感信息未屏蔽 • 信息安全未保障 • 生命周期无管理
产品介绍
合诚统一文件服务 平台的快速部署能力让 使用者只需要通过简单 的配置即可实现快快速 部署及快速接入
方案概述
UFS与传统应用的对比
1.传统FTP方式:多级别目录，需要规划多种用户权限，无 加密存储及加密传输 2.传统FTP+代理模式：有传统FTP的问题， 如果在每一台终端上面开启代理的话，有端口泄漏风险， 增加了每一个终端的单体风险。 大部分无加密存储及加密传输 3.传统FTP+订阅模式：有传统FTP的问题， 需要终端不断去轮询对应服务器，无效访问消耗太多资源 大部分无加密存储及加密传输。
功能详述
实时交互监控 ——上传、下载、异常访问、一致性
文件上传实时监控：提供嵌入交互接口，实时展示文件上传相关信息。 文件下载实时监控：提供嵌入交互接口，实时展示文件下载相关信息。 异常访问实时监控：提供嵌入交互接口，实时展示文件异常访问相关信息及 异常IP访问信息。 文件一致性实时监控：提供嵌入交互接口，实时展示文件访问在多台服务器 一致性相关信息。
第二十八条 商业银行应采取加密技术， 防范涉密信息在传输、处理、存储过程中出现泄露或被篡改的风险， 并建立密码设备管理制度，以确保 1.使用符合国家要求的加密技术和加密设备 2.管理、使用密码设备的员工经过专业培训和严格审查 3.加密强度满足信息机密性的要求 制定并落实有效的管理流程，尤其是密钥和证书生命周期管理
X公司文档资料统一管理制度
X公司文档资料统一管理制度一、背景与目的随着信息技术的快速发展和企业规模的扩大，企业文档的数量和种类不断增加，文档既是企业的重要资产，也是企业知识和信息的集中体现。
为了更好地管理、利用和保护企业的文档资料，提高工作效率和数据安全性，制定一套X公司文档资料统一管理制度刻不容缓。
二、目标与原则1.目标（1）实现企业文档资料的集中管理和统一标准，提高工作效率；（2）确保文档资料的安全性和可靠性，减少信息泄露的风险；（3）提供便捷的文档检索和共享机制，提高跨部门协同工作的效率；（4）规范文档命名和版本管理，减少重复文档和过时文档的存在；（5）加强文档审批和审计，确保合规性和法律合规性。
2.原则（1）集中管理和统一标准：所有员工必须将文档资料上传至统一的文档管理系统，并按照统一的标准进行分类、命名和归档。
（2）权限管理和文档安全：不同级别的员工拥有不同的权限，对敏感信息和重要文档进行严格的访问权限控制和保护。
（3）文档检索和共享：通过文档管理系统提供的功能，快速准确地检索所需文档，并提供文档共享和协作平台，促进跨部门间的信息共享和协同工作。
（4）文档命名和版本管理：规范文档命名格式，附加版本号，清晰标明文档的更新时间和状态，避免重复上传和使用过时文档。
（5）文档审批和审计：对关键文档和敏感信息进行审批和审核，保障合规性和法律合规性。
三、具体制度1.文档上传和分类（1）所有员工将文档上传至统一的文档管理系统。
（2）根据文档内容和形式进行分类，设置文件夹进行存储，确保文档的分类清晰明确。
（3）要求每个上传的文档都必须填写文档概要、更新时间和版本号，方便后续的检索和管理。
2.权限管理和文档安全（1）文档管理系统设置不同级别的权限，对敏感信息和重要文档进行访问权限控制。
（2）确保文档的安全性和可靠性，采取加密、备份和存储冗余技术，防止数据丢失和泄露。
3.文档检索和共享（1）通过文档管理系统提供的功能，实现快速准确地检索所需文档。
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功能详述
备份策略管理 ——应用、渠道、用户
应用备份周期管理：通过配置可以指定某一应用（ATM，信用卡等）的备份 周期策略，实现免维护的自动化备份。 渠道备份周期管理：通过配置可以指定某一渠道（柜面，中间业务等）的备 份周期策略，实现免维护的自动化备份。 用户备份周期管理：通过配置可以指定某个用户的备份周期策略，实现免维 护的自动化备份。
功能详述
灾难恢复 ——自：聚群节点当机重启后，自动与其他服务器进行数据同步，保 障集群节点内长期有效的数据一致性。 节点数据同步：节点间环境及数据因网络环境异常问题带来的同步问题，在 网络异常恢复后，可自动将相应未同步数据进行一致性校验后同步。 快速恢复布置：全新布置的服务单元可选择快速恢复指令，直接完整同步现 有节点内所有信息。
功能详述
运行统计报表 ——应用服务、渠道服务、统一服务
应用服务运行统计：提供基于应用服务颗粒度的运行分析统计报告，为应用 服务运行热点及环境需求规划提供依据。 渠道服务运行统计：提供渠道服务颗粒度的运行统计统计报告，分析各渠道 应用交互及业务渠道各类型文件规划提供依据。 统一服务运行统计：提供统一集群环境级别的服务运行统计，包括提供存储 增长及运行服务健康度的一体化分析报告。
功能详述
实时交互监控 ——上传、下载、异常访问、一致性
文件上传实时监控：提供嵌入交互接口，实时展示文件上传相关信息。 文件下载实时监控：提供嵌入交互接口，实时展示文件下载相关信息。 异常访问实时监控：提供嵌入交互接口，实时展示文件异常访问相关信息及 异常IP访问信息。 文件一致性实时监控：提供嵌入交互接口，实时展示文件访问在多台服务器 一致性相关信息。
功能详述
通知中心 ——协议通知、自动下发、订阅
协议通知：支持多样化协议通知，可根据全行内部交易协议的相应格式通知 指定应用或终端下载取对应通知文件，支持FIX定长格式、HTTPS、8583及各 种自定义交易协议。 自动下发：通知中心可通过配置相应下发终端的IP及端口，按时按需求自动 化下发对应文件到对应应用服务或终端。 订阅：通知中心可通过配置应用服务订阅服务及订阅渠道，当有关注渠道及 服务有相应文件下发时，自动去通知或下载相应文件。
金融信息体系风险
• • • • • 接口规范非标准 存储管理非统一 敏感信息未屏蔽 信息安全未保障 生命周期无管理
产品介绍
合诚统一文件服务 平台的快速部署能力让 使用者只需要通过简单 的配置即可实现快快速 部署及快速接入
方案概述
UFS与传统应用的对比
1.传统FTP方式:多级别目录，需要规划多种用户权限，无 加密存储及加密传输 2.传统FTP+代理模式：有传统FTP的问题， 如果在每一台终端上面开启代理的话，有端口泄漏风险， 增加了每一个终端的单体风险。 大部分无加密存储及加密传输 3.传统FTP+订阅模式：有传统FTP的问题， 需要终端不断去轮询对应服务器，无效访问消耗太多资源 大部分无加密存储及加密传输。
功能详述
接入管理 ——IP白名单、异常IP管理
IP名单：基于完整IP请求管理（IP Layer Blocking），使用准入IP机制，避 免非法IP使用文件服务。 组合式验证：基于用户及IP映射验证管理，防止用户被异常IP使用 异常IP管理：正常IP在使用非法密钥进行文件访问时，设置非法操作计数器， 快速封杀指定IP访问。
第十章 第三节 加强数据全生命周期管理，提高数据质量。 改善基础数据质量，提高数据一致性、准确性及自动采集率。积极利用技术手段，探 索建立集中、统一的数据质量管理平台，加强数据质量管理支持系统建设，提高自动 化管理水平，提高质量管理效率。
商业银行统一文件服务的业务驱动力
标准化应用服务器的文件使用开发
逻辑架构图
参考性能及压力 *
集群内任意服务单元： 1.支持10,000并发连接 2.支持4*1GB以太网卡，或2*8GB光纤 3.TPS默认值8,000以上* 4.响应延迟200ms以内
*标准测试环境为：双路Xeon E5-2609,内存32GB,SAS 600GB*5 RAID0 *参考文件大小为64KB
灾难恢复 备份策略管理 访问流程重现
UFS
实时交互 监控 系统资源监控 运行统计报表 接入 管理
功能列表
用户管理
通 知 中 心
功能详述
用户管理 ——密钥、渠道及应用、有效期、流量控制
用户密钥管理（软、硬加密）： 通过使用系统内部软加密平台或者硬件加密 机，可建立按渠道或者应用服务，甚至统一密钥管理。 用户归属渠道及应用管理： 通过配置对应用户归属渠道或应用服务及其属性 变更，使用户使用文件服务时简明控制相应文件流转。 用户上传文件有效期管理： 通过配置对应用户有效期属性，可以控制相应上 传文件在实时服务器存放时间，减少非活跃文件占用系统资源。 流量控制管理： 通过配置对应用户流量属性，可以控制单点用户传输流量 ， 避免单一用户占用大量带宽资源。
1.统一所有业务应用的文件调用，减少重复性开发工作 2.降低各业务系统间文件交互成本，一致性访问管理控制 3.一致性调用接口，降低各语言及平台开发成本
安全便捷的文件运行维护管理
1.统一文件存储管理，减少多套系统存储维护 2.自定义清理备份策略，降低空间维护管理成本 3.完备性的访问控制，可靠性加密传输存储，保证信息安全 4.高并发传输服务，满足极限压力通讯环境 5.实时异常监控，防止恶意操作漫延
合诚统一文件服务平台
Hosenses Unified File System
福建合诚信息科技有限公司
商业银行统一文件服务的业务驱动力
法规遵从
商业银行信息科技风险管理指引 第十五条 商业银行应制定全面的信息科技风险管理策略，包括但不限于下述领域： 1.信息分级与保护 2.信息系统开发、测试和维护 3.信息科技运行和维护 4.访问控制 5.物理安全 6.人员安全 7.业务连续性计划与应急处置 第二十八条 商业银行应采取加密技术， 防范涉密信息在传输、处理、存储过程中出现泄露或被篡改的风险， 并建立密码设备管理制度，以确保 1.使用符合国家要求的加密技术和加密设备 2.管理、使用密码设备的员工经过专业培训和严格审查 3.加密强度满足信息机密性的要求 制定并落实有效的管理流程，尤其是密钥和证书生命周期管理
方案概述
UFS支持的系统及语言
操作系统 1.Linux 2.AIX 3.Windows 4.HP-Unix 5.Solaris 6.SCO-Unix 7.AS-400 开发语言 1.C 2.C++ 3.ILE C 4.JAVA 5.Dot Net 6.Object-Pascal
系统安全体系
针对信息的安全性，UFS采用全新的 多模式机制。 UFS同时支持： 1、硬件加密机接口 2、集群内部软加密 有效支持不同加密形态的应用环境。 UFS产品提供内置加密模式有： 1、AES 2、3DES 3、RSA UFS的安全机制保障文件信息的传输、存 储都处于高密级的稳固状态。 有效的高保障加密机制，更能良好地保障 传输、存储的安全性。
功能详述
系统资源监控 ——内存、 CPU 、存储
内存：内存使用率、交换率、Page In、Page Out、Page Faults、Page Scans。 CPU： CPU整体负载、系统态负载、用户态负载、Tasks Count、IO等待时 间、中断等待数。 存储：存储访问负载、存储使用率、IO队列深度、交换区使用率。
商业银行统一文件服务的业务驱动力
监管规划
中国银行业“十二五”信息科技发展规则监管指导意见 第二章 第二节 坚持全面风控原则。 随着信息科技日益深入运用到银行经营管理全过程，要将信息科技风险管理纳入银行 全面风险管理体系，贯穿于银行各个经营领域，覆盖信息系统建设的全生命周期，完 善信息科技风险管理体系，提供信息安全管理水平，保障信息系统安全、稳定运行。