优秀团队的建设与管理PPT
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如何打造优秀团队(PPT 47页)
有效的组织
故亊分享： 汶川大地震中，人民解放 军有效的执行力。
团队的定义
团队建设
零售管理中心
一、团队的定义 二、优秀团队的标准 三、如何建设一个优秀团队
案例分享：
团队建设 优秀团队的标准
我仧常常遇到的几种情冴 • 第一种情冴：员工缺少自主性
店长在，假 装忙一点
店长丌在， 放轻松点
零售管理中心
案例分享：
目录
一、团队的定义 事、优秀团队的标准 三、如何建设一个优秀团队
课程收益
团队建设
1、正确了解团队的定义 2优秀团队的标准 三、如何建设一个优秀团队
案例分享：
团队的定义
团队建设
这样算丌算 一个团队？
零售管理中心
团队不群体的区别：
团队的定义
我仧的团 队缺少哪项呢？
该如何做到
零售管理中心
一、团队的定义 事、优秀团队的标准 三、如何建设一个优秀团队
如何打造优秀团队
团队建设 打造优秀团队
店长的自 我管理
店长不员 工的关系
团队成员 乊间
零售管理中心
店长的自我管理
团队建设 打造优秀团队
优秀店长的态度
优秀店长的行 为模式
零售管理中心
优秀店长的态度
小结：
善护念，善嘱咐
团队建设 打造优秀团队
用思想
辅导员工
用制度
建立一份责任感
用行为
零售管理中心
团队成员乊间
团队建设 打造优秀团队
新迚人员
团队合作性
处理良性冲突
零售管理中心
视频分享： 钢七连的迎新仦式
团队建设 打造优秀团队
零售管理中心
视频分享：
打造优秀团队 团队建设
故亊分享： 汶川大地震中，人民解放 军有效的执行力。
团队的定义
团队建设
零售管理中心
一、团队的定义 二、优秀团队的标准 三、如何建设一个优秀团队
案例分享：
团队建设 优秀团队的标准
我仧常常遇到的几种情冴 • 第一种情冴：员工缺少自主性
店长在，假 装忙一点
店长丌在， 放轻松点
零售管理中心
案例分享：
目录
一、团队的定义 事、优秀团队的标准 三、如何建设一个优秀团队
课程收益
团队建设
1、正确了解团队的定义 2优秀团队的标准 三、如何建设一个优秀团队
案例分享：
团队的定义
团队建设
这样算丌算 一个团队？
零售管理中心
团队不群体的区别：
团队的定义
我仧的团 队缺少哪项呢？
该如何做到
零售管理中心
一、团队的定义 事、优秀团队的标准 三、如何建设一个优秀团队
如何打造优秀团队
团队建设 打造优秀团队
店长的自 我管理
店长不员 工的关系
团队成员 乊间
零售管理中心
店长的自我管理
团队建设 打造优秀团队
优秀店长的态度
优秀店长的行 为模式
零售管理中心
优秀店长的态度
小结：
善护念，善嘱咐
团队建设 打造优秀团队
用思想
辅导员工
用制度
建立一份责任感
用行为
零售管理中心
团队成员乊间
团队建设 打造优秀团队
新迚人员
团队合作性
处理良性冲突
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视频分享： 钢七连的迎新仦式
团队建设 打造优秀团队
零售管理中心
视频分享：
打造优秀团队 团队建设
建设高效团队实现多方共赢讲义(PPT36张)
高效团队发展流程
一、建立团队框架
①掌舵的小组 ②设计性小组 ③领导者 ④程序咨询员
高效团队发展流程
二、收集信息
团队建设必须从团队自我评价开始，因为它提供了团 队发展的出发点，并有助于确定团队的优点、缺点，同时 能为它设定改进的方向。收集信息对确定团队工作中发生 的问题是很必要的。 团队发展的需要也可通过汇集各种资料及技术途径来 得到确定。 途径包括工作态度调查、与成员面谈、发放标准化问 题调查试卷、角色扮演及其分析，以及观察团队讨论过程 等。
高效团队典型案例
鼓励合作的星巴克咖啡
自1987年西雅图的一家街头小咖啡馆开始，发展到今天遍布全世 界34个国家和地区的8300家咖啡店，除了它在打造其品牌上的独到策 略之外，团队建设便是它维持其品牌质量的至关重要的手段，也是该 公司不可替代的 竞争力所在。以商店为单位组成团队，星巴克倡导 的是平等快乐工作的团队文化(内部)。星巴克对自己的定位是“第三 去处”，即家与工作场所之间的栖息之地，因此让顾客感到放松舒适、 满意快乐是公司的愿景之一。
贝尔宾团队角色理论
6 监督员 ME（Monitor Evaluator） A 典型特征:清醒；理智；谨慎 B 积极特性:判断力强；分辨力强；讲求实际 C 能容忍的弱点:缺乏鼓动和激发他人的能力； 自己也不容易被别人鼓动和激发 D 在团队中的作用 1分析问题和情景 2对繁杂的材料予以简化，并澄清模糊不清的问 题 3对他人的判断和作用做出评价
迫的感觉
贝尔宾团队角色理论的应用
• 角色齐全：唯有角色齐全，才能实现功能齐全。 • 容人短处，用人所长：知人善任是每一个管理者 • •
都应具备的基本素质 尊重差异，实现互补：一个由个人组成的团队通 过互补却可以做到完美无缺 增强弹性，主动补位 ：多数人在个性、禀赋上存 在着双重、甚至多重性，也使这种团队角色的转 换成为可能，
高绩效团队建设与管理PPT课件
10
13
14
15
汇总
汇总
汇总
汇总
汇总
-2-22-2-
高绩效团队建设与管理
A、缺乏信任
指团队成员不相信他们同事的言行是出于好意， 在团队里总是小心翼翼或相互戒备。常见表现：
信任的特征
-2-32-3-
高绩效团队建设与管理
中西信任模型的差异
团队领导 的任务
个人背景介绍
成员工作 效率讨论
集体外 出实践
个性及行为 特点测试
---思路决定出路，意识影响行为
-1-21-2-
高绩效团队建设与管理
1、高效团队建设模型—钻石想
-1-31-3-
高绩效团队建设与管理
A、清晰的目标\目的
SMART原则+萨盖定律 1、有时间期限的(定时) Time-based 2、具体的(定位) Specific 3、可以量化的(定量) Measurable 4、可以实现的(定因) Attainable 5、注重结果的(定性) Realistic
心态：自信
团队四个发展阶段
的权变管理
--22- -
高绩效团队建设与管理
第一讲
团队概述 --从分力到合力
--33- -
高绩效团队建设与管理
1、团队的发展
--44- -
高绩效团队建设与管理
团队管理与组织管理
PK
--55- -
高绩效团队建设与管理
从团队构成要素5P看与组织管理差异
团队构成要素 目标（Purpose) 成员（People） 定位（Place) 权限（Power） 计划（Plan）
《MTP知行合一训练
高绩效团队建设与管理
主讲老师：丁品洋
如何打造金牌团队(PPT 56张)
我们用全新的理念来创造未来的办公环境；新动力、新方向、新模式、新思维、新概念
二、团队冲突和团队沟通
什么是团队冲突？
冲突是团队生活无法避免的现象，它是指由于目标、资 源、预期、感觉或价值观的不相容，所导致的两个或更多的 人之间以及工作小组之间的相互排斥性。
冲突的负面效应
（1）冲突导致团队运作的无序、混乱。 （2）冲突容易导致冲动和非理性行为。 （3）成员注意力由整体目标转向个人目标。 （4）团队运作效率的下降。
我们用全新的理念来创造未来的办公环境；新动力、新方向、新模式、新思维、新概念
冲突是坏事吗？
首先，冲突是亲密关系的开始。两个人相处或一个团队相处 ，如果没有冲突，都是相互谦让不发生碰撞，人和人之间的关系 就会停留在某一个距离上。如果要想有进一步的接触，就必然要 有冲突，它是亲密关系、紧密合作的开始。由于有冲突，我们才 能真正表明自己的立场，才能真正的开始了解对方。因此冲突是 表明个人立场和打造个人品牌的方式之一。
当冲突过于激烈时，领导人应该采取一定的措施和方法来减缓和削弱 冲突。具体有四种策略可供选择： （1）回避。如果冲突双方情绪过于激动而暂时无法理性思考时，或者 当采取行动后所带来的负面影响超过冲突解决后获得的利益时，在不会给 团队工作带来影响时，回避就是最好的对策。 （2）合作。合作是一种理想的解决冲突策略，但并不是在任何条件下 都可适用。一般而言当没有时间限制时，当冲突双方都希望互利时，当问 题十分重要而不宜回避或妥协时，合作是最佳策略。 （3）妥协。这种策略要求冲突的每一方都做出一定的让步，取得各方 都有所赢、有所输的效果。当冲突双方势均力敌时，当双方都愿意放弃一 些观点以求保全大局时，当双方希望对一项复杂问题暂时放弃解决办法时 ，或者当时间要求过紧而需要一个权宜之计时，妥协能给团队带来更多利 益。 （4）强制。当领导人需要对冲突做出迅速的处理时，或者当冲突一方或 双方存在严重错误时，强制不失为解决冲突的方法。
如何打造优秀团队PPT(共 47张)
团队建设 打造优秀团队
零售管理中心
反思：
打造优秀团队 团队建设
零售管理中心
讨论：
团队建设 打造优秀团队
• 要给店铺新员工开一个入职仦式，让新员工感觉到集 体的荣誉感，责任感，请问你会怎么做？
什么样的形式？ 什么样的环境？ 什么样的内容？
零售管理中心
分工合作：
团队建设 打造优秀团队
要合理的给店铺员工分工 予以一定的责任和信任 让其在自己的岗位上把自己的价值发挥出来 要懂得协调同亊乊间的合作性
小结：
善护念，善嘱咐
团队建设 打造优秀团队
用思想
辅导员工
用制度
建立一份责任感
用行为
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团队成员乊间
团队建设 打造优秀团队
新迚人员
团队合作性
处理良性冲突
零售管理中心
视频分享： 钢七连的迎新仦式
团队建设 打造优秀团队
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视频分享：
打造优秀团队 团队建设
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分组讨论：
通过这两段VCR 1、你看到了什么 2、你感受到了什么
Lead” 的含义
领导
体验
领导好自己；领导好别人
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个人练习：
打造优秀团队
团队建设
成功者不失败者
我的成功心声是… ________________ ________________
我的失败心声是… ________________ ____自己的 成功心声是… ________________ ________________
宁可做个“管家婆”，也丌做个“奥特曼”
零售管理中心
关心员工的收入
团队建设 打造优秀团队
优秀团队的建设与管理PPT
优秀团队表现在那里呢
1 目标一致——众志成城 2 协作高效——1+1〉……〉2 3 取长补短——木桶更高 4 各尽其能——术业有专攻 5 相互理解——心灵飞翔
优秀团队的9个特征
外部 支持
一致的
相互的承 诺 开放的
信任
沟通
相关的
有效的
技能
结构
恰当的
领导
清晰的 目标
分享 成果
管理团队的误区
比方三：团队管理中的信任与水
团队的基础是信任;在混凝土的形成过程中便
是水;水是一种融合的作用；
团队领导必须做到一点是：信任你手下的每
一个人;相信其能做好每一件事;相信其会尽自己
全力 士为知已者悦便是这个道理；并让团队中的
每一个人相互信任
优秀团队管理
比方四：团队管理中的领导者定位——搅拌工
团队中其它人员相互不信任怎么办 给他们相
设计前提下研究团队的构成
你知道吗
在亨利管理学院的管理教育中;学习小组 由10人组成;证明最合适
结论
规模比较小;一般不超过10人罗马军队内部有很多
个级别;负责每个级别的人都有10个人直接向他报告
美洲存活时间最长的印加文明;其军队也有类似的 形式
遵义会议后中共的5人领导小组；
中央政治局7人常委会
这四个人在各方面差异如此之大的人竟能容在一个群体 中;而且能相处得很融洽;甚至能做出去西天取经这样的 大事情来
这个由不同角色组建的团队;虽然有分歧 有矛盾;但他们 有着共同的目标和信念;那就是西天取经/有着不同的作 用;关键时候总能相互理解和团结一致;最后形成了一个 有力量的团队
西游记中;唐僧 孙悟空 沙和尚 猪八戒西天取经的故 事中四个人分别扮演了什么角色
团队建设(完整版)ppt课件
团队建设可以促进团队成员之间的相 互了解和信任，增强团队的凝聚力和 向心力，使团队成员更加紧密地团结 在一起。
推动个人成长
团队建设不仅关注团队整体的发展， 也注重团队成员个人的成长和发展。 通过参与团队建设活动，个人可以不 断提升自己的能力和素质。
团队建设的基本原则
目标一致原则
团队成员应共同明确团队的目标和使命， 确保个人目标与团队目标保持一致，形成 共同的价值观和信念。
率和方式提出了新的挑战。
协作方式的调整
远程办公需要团队成员掌握新的协 作工具和技能，如在线文档编辑、 项目管理软件等，以便更好地进行 跨地域、跨时区的协作。
团队文化的重塑
远程办公使得团队成员之间的面对 面交流减少，需要通过线上活动、 虚拟团队建设等方式来塑造和维护 团队文化。
AI技术在团队建设中的应用
制定团队章程与规范
1 2
明确团队使命、愿景和价值观
确立团队共同的目标和信仰，激发成员的使命感 和归属感。
制定团队行为准则
规范团队成员的行为，促进团队内部的和谐与稳 定。
3
建立团队沟通机制
制定有效的沟通方式和频率，确保团队成员之间 的信息交流畅通无阻。
选拔与培养团队领导者
选拔具有领导潜质的成员
01
尊重差异
在团队中倡导尊重个性 差异的文化，鼓励成员
相互理解、包容。
合理配置
根据团队成员的个性特 点和能力，合理安排工 作任务和角色，使其能
够发挥优势。
沟通协调
定期组织团队沟通会议 ，让成员分享工作心得 和感受，促进相互了解
和信任。
团队冲突的解决与预防
01
02
03
04
分析冲突原因
深入了解冲突产生的原因，包 括资源争夺、目标不一致、沟
推动个人成长
团队建设不仅关注团队整体的发展， 也注重团队成员个人的成长和发展。 通过参与团队建设活动，个人可以不 断提升自己的能力和素质。
团队建设的基本原则
目标一致原则
团队成员应共同明确团队的目标和使命， 确保个人目标与团队目标保持一致，形成 共同的价值观和信念。
率和方式提出了新的挑战。
协作方式的调整
远程办公需要团队成员掌握新的协 作工具和技能，如在线文档编辑、 项目管理软件等，以便更好地进行 跨地域、跨时区的协作。
团队文化的重塑
远程办公使得团队成员之间的面对 面交流减少，需要通过线上活动、 虚拟团队建设等方式来塑造和维护 团队文化。
AI技术在团队建设中的应用
制定团队章程与规范
1 2
明确团队使命、愿景和价值观
确立团队共同的目标和信仰，激发成员的使命感 和归属感。
制定团队行为准则
规范团队成员的行为，促进团队内部的和谐与稳 定。
3
建立团队沟通机制
制定有效的沟通方式和频率，确保团队成员之间 的信息交流畅通无阻。
选拔与培养团队领导者
选拔具有领导潜质的成员
01
尊重差异
在团队中倡导尊重个性 差异的文化，鼓励成员
相互理解、包容。
合理配置
根据团队成员的个性特 点和能力，合理安排工 作任务和角色，使其能
够发挥优势。
沟通协调
定期组织团队沟通会议 ，让成员分享工作心得 和感受，促进相互了解
和信任。
团队冲突的解决与预防
01
02
03
04
分析冲突原因
深入了解冲突产生的原因，包 括资源争夺、目标不一致、沟
优秀团队建设方案PPT课件
4.是否能够确定目标的优先顺序
• 既然目标是明确的、清晰的，那么就能 轻易确定目标实现的优先顺序。毕竟， 任何一个组织都不可能同事实现多个目 标，更不可能全部做好。因此，管理者 必须设定目标的先后顺序，然后集中力 量做最重要的事。这是团队管理者要做 的一件事情，也是衡量目标清晰与否的 标准之一。试想，如果你的目标是模糊 不清的，又怎能分清哪个重要，哪个不 重要呢？
3工作重心是否能够明确？
• 团队的目标，应该成为一切资源与努力 的重心；应该能从诸多目标当中，找出 工作重心，作为团队的人力、财力和物 力运用的依据。因此，团队的目标应是 择要性的，而非包罗万象、涵盖一切。 如果团队的目标仅仅表达一种“意愿”， 那么，这些目标将形同废纸，没有丝毫 意义。有执行力的管理者设立的目标， 一定是具体的、清晰的、明确的、可以 评估的，并且可以转化为各项工作。
资源调查者
• 虽然同样充满创造力，但是并不像播种者提 出新想法，他们比较懂得运用某人所提供的 原料并加以发挥。个性随和、外向并且充满 好奇心，通常人缘非常好，带有正面且积极 的天性，对团队士气与工作动机的鼓舞可能 有相当的影响力。 • 此种人通常需要他人的鼓舞，若没有得到他 人的正面回馈，热情很快就会消散。
文化核心
• 团队合作、公平对待员工、创新 • 适时的激励 • 狼性执行力
补充几个问题，大家可以思考一下？
• 1.在执行过程中，发现目标已经不适应 现状了，该怎么办？ • 2.如何给这些不同的角色分配合适的权 力？ • 3.当你本身就不好的时候，该如何营造 快乐的气氛？ • 4.找出你自己团队的特色？
监控评估者
• 大多聪明、稳定且内向，个性单调乏味， 甚至可说是冷漠的人。他们的长处并不 是提供想法，而是清晰、冷静的分析其 他人的想法，他们会评估所有的好处与 坏处，是敏锐的裁判，并且很少出现错 误的决定。
团队建设(完整版)课件PPT
19
第4节 团队建设的过程
团队建设也有自己的生命周期
•团队修整 •团队解散 •出现新的目标
20
团队的发展4个阶段
21
第5节 团队建设中的阻力与误区
5.1、团队建设中的阻力
• 1．来自组织结构的阻力 • (1)传统的等级官僚体制限制团队的发展。 • (2)死板而没有风险的企业文化。 • (3)从信息传递的改变。 • (4)部门间各自为政。
群体
明确的领导人 与组织一致 中性/有是消极 个人负责制 随机的或不同 个人产品
团队
领导
分担领导权
目标
可自己产生
协作
积极
责任
个人+相互负责
技能
相互补充的
产品
集体产品
9
10
第4节 团队的类型
团队建立源于需求，需求决定团队类型
11
12
第二章 团队建设
第1节 团队建设的目的 第2节 高效团队的特征 第3节 团队建设原则 第4节 团队建设的过程 第5节 团队建设中的阻力与误区
3.5、建立绩效评估与激励体系
对于表现出色的团队除了根据个体的贡献进行评估和 激励之外，组织和管理者还应考虑以群体为基础进行 绩效评估、团队激励及其他方面的变革，来强化团队 的奋进精神。
18
3.6、培养相互信任精神
•表明你既为自己也为别人的利益工作 •用语言和行动来支持自己的团队 •表明指导你决策的基本价值观是一贯的 •开诚布公 •公平 •说出你的感觉 •保密 •表现出你的才能
听大家的意见。
• 建议在这个时期监督次数要减少，因为团队已经发展到
一个比较高的水平。
37
团队领导的四种方法
• 4．第四种领导方式——授权式
第4节 团队建设的过程
团队建设也有自己的生命周期
•团队修整 •团队解散 •出现新的目标
20
团队的发展4个阶段
21
第5节 团队建设中的阻力与误区
5.1、团队建设中的阻力
• 1．来自组织结构的阻力 • (1)传统的等级官僚体制限制团队的发展。 • (2)死板而没有风险的企业文化。 • (3)从信息传递的改变。 • (4)部门间各自为政。
群体
明确的领导人 与组织一致 中性/有是消极 个人负责制 随机的或不同 个人产品
团队
领导
分担领导权
目标
可自己产生
协作
积极
责任
个人+相互负责
技能
相互补充的
产品
集体产品
9
10
第4节 团队的类型
团队建立源于需求，需求决定团队类型
11
12
第二章 团队建设
第1节 团队建设的目的 第2节 高效团队的特征 第3节 团队建设原则 第4节 团队建设的过程 第5节 团队建设中的阻力与误区
3.5、建立绩效评估与激励体系
对于表现出色的团队除了根据个体的贡献进行评估和 激励之外，组织和管理者还应考虑以群体为基础进行 绩效评估、团队激励及其他方面的变革，来强化团队 的奋进精神。
18
3.6、培养相互信任精神
•表明你既为自己也为别人的利益工作 •用语言和行动来支持自己的团队 •表明指导你决策的基本价值观是一贯的 •开诚布公 •公平 •说出你的感觉 •保密 •表现出你的才能
听大家的意见。
• 建议在这个时期监督次数要减少，因为团队已经发展到
一个比较高的水平。
37
团队领导的四种方法
• 4．第四种领导方式——授权式
如何打造优秀团队ppt(41张)
孙悟空，跑得快、 然历经九九八十一磨难，但最后终于修成
后面跟着个猪八戒、 了正1 果目。标明确
4 结构合理
猪八戒，鼻子长、 2 利益一致
5 素质过关
后面跟着个沙和尚、 3 规则清楚
6 上级支持
沙和尚，挑着箩、
后面来了个老妖婆....
优秀团队的共性
1．团队领导是关键，须德才兼备恩威并重，知人善任。 2．团队领导具备借用外力的能力，有良好的人际关系网。 3．团队中既要有人才也要有人手 4．完善的制度，纪律严明，奖惩分明，公平公正。 5：强烈的团队意识，团队文化，增强团队的凝聚力
目标的特点 目标的分类
1性
4.
可测量性
5.
知名性
6.
被理解性
1 数量化
2 层次化
3 进度化 4 多元化 5 标准化 6 例行化
无规矩不成方圆
没有规则的约束，人 类的行为就会陷入混乱。人类的 一切活动都与制度有关。经济学 的一条重要原理就是：人们会对 激励作出反应。而不同的制度安 排会对一个人产生不同的激励， 从而导致他产生不同的行为反应。
通则不痛 痛则不通
--《黄帝内经.·素问·举痛论》
沟通是团队成员之间的互动交流， 正确的沟通可以消除误会，增进了解，融洽关系。 相反，就容易产生矛盾，酿成误会，形成内耗， 影响团队的正常运转。在现实中，成员之间相互 沟通并不是件容易的事，受等级观念、人际关系、 趋炎附势心态的影响，往往存在一定的误区。
•
政策是否成功在于它对人们提供的激励是不是跟预期的效果
一样。政策是正式的制度安排，政策的设计实际上就是进行游戏
规则的设计，是以制度来激励约束人们的行为——这是经济学原
理指导政策设计的核心问题。在这个意义上，我们说制度对政策
后面跟着个猪八戒、 了正1 果目。标明确
4 结构合理
猪八戒，鼻子长、 2 利益一致
5 素质过关
后面跟着个沙和尚、 3 规则清楚
6 上级支持
沙和尚，挑着箩、
后面来了个老妖婆....
优秀团队的共性
1．团队领导是关键，须德才兼备恩威并重，知人善任。 2．团队领导具备借用外力的能力，有良好的人际关系网。 3．团队中既要有人才也要有人手 4．完善的制度，纪律严明，奖惩分明，公平公正。 5：强烈的团队意识，团队文化，增强团队的凝聚力
目标的特点 目标的分类
1性
4.
可测量性
5.
知名性
6.
被理解性
1 数量化
2 层次化
3 进度化 4 多元化 5 标准化 6 例行化
无规矩不成方圆
没有规则的约束，人 类的行为就会陷入混乱。人类的 一切活动都与制度有关。经济学 的一条重要原理就是：人们会对 激励作出反应。而不同的制度安 排会对一个人产生不同的激励， 从而导致他产生不同的行为反应。
通则不痛 痛则不通
--《黄帝内经.·素问·举痛论》
沟通是团队成员之间的互动交流， 正确的沟通可以消除误会，增进了解，融洽关系。 相反，就容易产生矛盾，酿成误会，形成内耗， 影响团队的正常运转。在现实中，成员之间相互 沟通并不是件容易的事，受等级观念、人际关系、 趋炎附势心态的影响，往往存在一定的误区。
•
政策是否成功在于它对人们提供的激励是不是跟预期的效果
一样。政策是正式的制度安排，政策的设计实际上就是进行游戏
规则的设计，是以制度来激励约束人们的行为——这是经济学原
理指导政策设计的核心问题。在这个意义上，我们说制度对政策
团队建设PPT优秀方案
2、对方身材适中，且没有腰椎或颈椎病
3、对方的投入度比较好，敏感度比较高当然了，如果 对方是异性，这也是比较有利的一方面。
团队激励
激励的方法
目标激励
让员工每天 都有奔头
•以统一的目标引导员工同舟共济 •把公司目标分懈到个人 •让激励成效显著 ——目标可视化 •天天看到“梦想板” 完美目标
奖励激励
搭建合适的 薪酬模式
团队沟通
沟通的方法与技巧
讲故事
沟
聊天
通
帮员工制定发展计划
的
鼓励越级报告
动员员工参与决策
艺 培养自豪感
术
口头表扬
CONFLICT ?
团队冲突
21
团队冲突 团队冲突概述
什么是冲突？
指的是两个或两个以上的团队在目标、利益、认识等方面互不相容或互相排 斥，从而产生心理或行为上的矛盾，导致抵触、争执或攻击事件成功的最关 键的要素之一，是要挑对人。什么是挑对人呢？这个对象必须是适合跟你做 这个催眠的，可能要最少要满足几个条件：
感度12第测、、三试对对步呢方方，？相身就具信材是体你适要方，中进法信，行如任且催下你没眠：，有的甚腰敏至椎感崇或度拜颈测你椎试，病了对。你如没何有做阻敏 抗，或31、、者对引说方导阻的对抗投方很入放小度松。比较好，敏感度比较高当然了，如
认识团队
团队起步与发展
5.休整期
任务完成，团队解散
成功的最关键的要素
团队突
冲突的应对
强制
即借助或利用组织的力量，或是利用领导地位 的权力，或是利用来自联合阵线的力量，强制解决 冲突成功的最关键的要素之一，是要挑对人。什么 是挑对人呢？这个对象必须是适合跟你做这个催眠 的，可能要最少要满足几个条件：
3、对方的投入度比较好，敏感度比较高当然了，如果 对方是异性，这也是比较有利的一方面。
团队激励
激励的方法
目标激励
让员工每天 都有奔头
•以统一的目标引导员工同舟共济 •把公司目标分懈到个人 •让激励成效显著 ——目标可视化 •天天看到“梦想板” 完美目标
奖励激励
搭建合适的 薪酬模式
团队沟通
沟通的方法与技巧
讲故事
沟
聊天
通
帮员工制定发展计划
的
鼓励越级报告
动员员工参与决策
艺 培养自豪感
术
口头表扬
CONFLICT ?
团队冲突
21
团队冲突 团队冲突概述
什么是冲突？
指的是两个或两个以上的团队在目标、利益、认识等方面互不相容或互相排 斥，从而产生心理或行为上的矛盾，导致抵触、争执或攻击事件成功的最关 键的要素之一，是要挑对人。什么是挑对人呢？这个对象必须是适合跟你做 这个催眠的，可能要最少要满足几个条件：
感度12第测、、三试对对步呢方方，？相身就具信材是体你适要方，中进法信，行如任且催下你没眠：，有的甚腰敏至椎感崇或度拜颈测你椎试，病了对。你如没何有做阻敏 抗，或31、、者对引说方导阻的对抗投方很入放小度松。比较好，敏感度比较高当然了，如
认识团队
团队起步与发展
5.休整期
任务完成，团队解散
成功的最关键的要素
团队突
冲突的应对
强制
即借助或利用组织的力量，或是利用领导地位 的权力，或是利用来自联合阵线的力量，强制解决 冲突成功的最关键的要素之一，是要挑对人。什么 是挑对人呢？这个对象必须是适合跟你做这个催眠 的，可能要最少要满足几个条件：
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来 把汽球给吹起（抽到嘴巴的人不能用手自已吹 起汽球）；然后二个抽到脚的人抬起抽到屁股的 人去把汽球给坐破。
设计优秀团队
通常我们可以借助一些常见的管理工具来 简化团队建设工作。
高效团队建设中的5W1H是：
who（我们是谁） where（我们在哪里） what（我们成为什么） when（我们什么时候行动） how（我们怎样行动） why（我们为什么）。
构建优秀的团队
一个理想的团队就像一台运转良好 的电脑，必须有高质量的硬件和优秀的 软件组成。
团队的硬件决定团队的起跑速度; 团队的软件则影响着团队的耐力。 没有好的硬件设施,团队是天生的畸形; 没有优秀的软件,团队则是后天的发育不良。
优秀的团队的条件
团队硬件 硬件是团队的基础设施，“没有金嗓
信息者、监督者、凝聚者、完善者 因此，在一个团队中，每一种角色都十分重要。
团队角色启示二：一个人不可能完美，但团队可以
三个臭皮匠赛过诸葛亮 1个人不可能具有8个角色特征，所以1个人不 可能承担团队中全部角色，但团队可以通过不 同角色的组合而达到完满。 1个人有可能同时具有好几个角色特征。团队 领导可以通过招聘、训练、角色分配等方法来 完善团队功能。
团队角色启示三：团队中的每一个角色都是优点缺点 共存的，团队领导要善于用人之长，容人之短
一个完美的团队既然是由不同角色组成，既然 离不开各种又有优点又有缺点的团队的角色组 成，那么，要组建高绩效的团队，团队领导就 必须要用人之长、容人之短。
团队是由一群并不完满的人组成的，团队领导 是设法发挥团队成员各自的优点。一个由不完 美的成员组成并发挥了各自有优点的团队是一 支高绩效的团队。
这四个人在各方面差异如此之大的人竟能容在一个群体 中，而且能相处得很融洽，甚至能做出去西天取经这样 的大事情来。
这个由不同角色组建的团队，虽然有分歧、有矛盾，但 他们有着共同的目标和信念，那就是西天取经/有着不同 的作用，关键时候总能相互理解和团结一致，最后形成 了一个有力量的团队。
西游记中，唐僧、孙悟空、沙和尚、猪八戒西天取 经的故事中四个人分别扮演了什么角色？
团队角色启示四：尊重团队角色差异
每个人的角色特征是长期养成的，不能断言哪一 种角色类型就是绝对好或绝对坏，作为领导者应 该允许不同角色特征的存在，接受人与人不同的 事实，并尊重别人的不同。
启示五：合作能弥补能力不足
每一个能力都有一定限制，那么怎样能使每个 人有限的能力在团队中发挥更大的作用？---合作
通过明确这几个方面的问题来建立团队。
团队角色分析
作为一个团队，是由不同的角色组成的 团队中一般有八种不同的角色，他们是：实干者、协调者、推进者、
创新者、信息者、监督者、凝集者、完善者。
实干者 协调者
完善者
推进者
八种角色
凝聚者
创新者
监督者 信息者
西游记故事
西游记中，唐僧、孙悟空、沙和尚、猪八戒西天取经， 这四个人如何评价
实干者 协调者
完善者 凝聚者
八种角色
推进者 创新者
监督者 信息者
唐僧 凝聚和完善的作用 孙悟空 创新和推进的作用 沙和尚 协调与实干的作用
信息与监督的作用 猪八戒
团队角色的几个特质
世间万物各有功用
创新者首先提出观点； 信息者及时提供炮弹； 实干者开始运筹计划； 推进者希望散会后赶紧实施； 协调者在想谁干合适？ 监督者开始泼冷水； 完美者吹毛求疵！ 凝聚者润滑调适。
团队的特征
共同认可的明确的目标 合理的分工与协作 积极的参与 互相信任 良好的信息沟通 高度的凝聚力与民主气氛 学习是一种经常化的活动
团队强大凝聚力
1 1 1 1 1 1 1 1 ＝？ （1十1十1十1十1）×（1十1十1）＝15
（1十1十1十1）×（1十1十1十1）＝16 （1十1十1）×（1十1十1）×（1十1）＝18
优秀团队建设与管理沟通
欢迎大家来 参加讨论
因为有你们 世界才变得精彩！
基本内容：
团队的界定 团队重要性 设计优秀团队 团队的角色分析 构建优秀的团队 优秀团队的管理 管理团队的方法 如何管理一个优秀的团队 狼性原则---缔造强大优秀团队的领导哲学
Team团 队
T ogather E veryone A chieve M ore
Goal
团队的定义
团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体 合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问 题，达到共同的目标.
Add Your Title
作业团队
管理团队
领导团队
团队与群体
工作群体
工作团队
•个人目标 •个人绩效 •个体化 •随机的或不同的
目标 责任 协同配合 技能
•团队和个人目标 •集体和个人绩效 •个体的和共同的 •相互补充的
利管理人员学院进行的，其中心任务就是在不同的假
设和设计前提下研究团队的构成。
团队中能缺少哪类角色？
团队缺乏
实干者 协调者 信息者 监督者 凝聚者 完美者 推进者 创新者
将会怎样？
会乱 领导力弱 封闭 大起大落 人际关系紧很重要
协调者是团队中必不可少的 实干者在团队中起着非常重要的作用 同样在一个团队中也不能缺少推进者、创新者、
-（1十1十1）×（1十1十1）×（1十1）＝-18 （1十1十1十1）（1十1十1十1） ＝256
合力吹气球
借着分工合作来完成任务 人数：每组限六人 道具：主持人准备每组各六张签，上写： 嘴巴；手（二张）；屁股；脚（二张） 汽球（每组一个） 适合：全部的人 游戏方法： 1. 分组，不限几组，但每组必须要有六人。 2. 主持人请每组每人抽签。 3. 首先，抽到嘴巴的必须借着抽到手的两人帮助
子，再好的戏也出不来。”说的就是这个 道理。
1.团队规模 2.团队成员
1.团队规模
团队的规模只能是各种因素综合的结果。
如果要知识、技能、智慧更全面，要扩大规模； 如果要产生良好的沟通效果，又要减小规模。
那么如何确定高效的团队规模呢？
英国剑桥大学的产业培训研究部在贝尔滨教授的
领导下做了10年的团队研究。其中大部分研究是在亨
设计优秀团队
通常我们可以借助一些常见的管理工具来 简化团队建设工作。
高效团队建设中的5W1H是：
who（我们是谁） where（我们在哪里） what（我们成为什么） when（我们什么时候行动） how（我们怎样行动） why（我们为什么）。
构建优秀的团队
一个理想的团队就像一台运转良好 的电脑，必须有高质量的硬件和优秀的 软件组成。
团队的硬件决定团队的起跑速度; 团队的软件则影响着团队的耐力。 没有好的硬件设施,团队是天生的畸形; 没有优秀的软件,团队则是后天的发育不良。
优秀的团队的条件
团队硬件 硬件是团队的基础设施，“没有金嗓
信息者、监督者、凝聚者、完善者 因此，在一个团队中，每一种角色都十分重要。
团队角色启示二：一个人不可能完美，但团队可以
三个臭皮匠赛过诸葛亮 1个人不可能具有8个角色特征，所以1个人不 可能承担团队中全部角色，但团队可以通过不 同角色的组合而达到完满。 1个人有可能同时具有好几个角色特征。团队 领导可以通过招聘、训练、角色分配等方法来 完善团队功能。
团队角色启示三：团队中的每一个角色都是优点缺点 共存的，团队领导要善于用人之长，容人之短
一个完美的团队既然是由不同角色组成，既然 离不开各种又有优点又有缺点的团队的角色组 成，那么，要组建高绩效的团队，团队领导就 必须要用人之长、容人之短。
团队是由一群并不完满的人组成的，团队领导 是设法发挥团队成员各自的优点。一个由不完 美的成员组成并发挥了各自有优点的团队是一 支高绩效的团队。
这四个人在各方面差异如此之大的人竟能容在一个群体 中，而且能相处得很融洽，甚至能做出去西天取经这样 的大事情来。
这个由不同角色组建的团队，虽然有分歧、有矛盾，但 他们有着共同的目标和信念，那就是西天取经/有着不同 的作用，关键时候总能相互理解和团结一致，最后形成 了一个有力量的团队。
西游记中，唐僧、孙悟空、沙和尚、猪八戒西天取 经的故事中四个人分别扮演了什么角色？
团队角色启示四：尊重团队角色差异
每个人的角色特征是长期养成的，不能断言哪一 种角色类型就是绝对好或绝对坏，作为领导者应 该允许不同角色特征的存在，接受人与人不同的 事实，并尊重别人的不同。
启示五：合作能弥补能力不足
每一个能力都有一定限制，那么怎样能使每个 人有限的能力在团队中发挥更大的作用？---合作
通过明确这几个方面的问题来建立团队。
团队角色分析
作为一个团队，是由不同的角色组成的 团队中一般有八种不同的角色，他们是：实干者、协调者、推进者、
创新者、信息者、监督者、凝集者、完善者。
实干者 协调者
完善者
推进者
八种角色
凝聚者
创新者
监督者 信息者
西游记故事
西游记中，唐僧、孙悟空、沙和尚、猪八戒西天取经， 这四个人如何评价
实干者 协调者
完善者 凝聚者
八种角色
推进者 创新者
监督者 信息者
唐僧 凝聚和完善的作用 孙悟空 创新和推进的作用 沙和尚 协调与实干的作用
信息与监督的作用 猪八戒
团队角色的几个特质
世间万物各有功用
创新者首先提出观点； 信息者及时提供炮弹； 实干者开始运筹计划； 推进者希望散会后赶紧实施； 协调者在想谁干合适？ 监督者开始泼冷水； 完美者吹毛求疵！ 凝聚者润滑调适。
团队的特征
共同认可的明确的目标 合理的分工与协作 积极的参与 互相信任 良好的信息沟通 高度的凝聚力与民主气氛 学习是一种经常化的活动
团队强大凝聚力
1 1 1 1 1 1 1 1 ＝？ （1十1十1十1十1）×（1十1十1）＝15
（1十1十1十1）×（1十1十1十1）＝16 （1十1十1）×（1十1十1）×（1十1）＝18
优秀团队建设与管理沟通
欢迎大家来 参加讨论
因为有你们 世界才变得精彩！
基本内容：
团队的界定 团队重要性 设计优秀团队 团队的角色分析 构建优秀的团队 优秀团队的管理 管理团队的方法 如何管理一个优秀的团队 狼性原则---缔造强大优秀团队的领导哲学
Team团 队
T ogather E veryone A chieve M ore
Goal
团队的定义
团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体 合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问 题，达到共同的目标.
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作业团队
管理团队
领导团队
团队与群体
工作群体
工作团队
•个人目标 •个人绩效 •个体化 •随机的或不同的
目标 责任 协同配合 技能
•团队和个人目标 •集体和个人绩效 •个体的和共同的 •相互补充的
利管理人员学院进行的，其中心任务就是在不同的假
设和设计前提下研究团队的构成。
团队中能缺少哪类角色？
团队缺乏
实干者 协调者 信息者 监督者 凝聚者 完美者 推进者 创新者
将会怎样？
会乱 领导力弱 封闭 大起大落 人际关系紧很重要
协调者是团队中必不可少的 实干者在团队中起着非常重要的作用 同样在一个团队中也不能缺少推进者、创新者、
-（1十1十1）×（1十1十1）×（1十1）＝-18 （1十1十1十1）（1十1十1十1） ＝256
合力吹气球
借着分工合作来完成任务 人数：每组限六人 道具：主持人准备每组各六张签，上写： 嘴巴；手（二张）；屁股；脚（二张） 汽球（每组一个） 适合：全部的人 游戏方法： 1. 分组，不限几组，但每组必须要有六人。 2. 主持人请每组每人抽签。 3. 首先，抽到嘴巴的必须借着抽到手的两人帮助
子，再好的戏也出不来。”说的就是这个 道理。
1.团队规模 2.团队成员
1.团队规模
团队的规模只能是各种因素综合的结果。
如果要知识、技能、智慧更全面，要扩大规模； 如果要产生良好的沟通效果，又要减小规模。
那么如何确定高效的团队规模呢？
英国剑桥大学的产业培训研究部在贝尔滨教授的
领导下做了10年的团队研究。其中大部分研究是在亨