人际交往(1)

技术或 头脑 人际交 往能力
人际交往好处
如果没有交往 ……
满足个体需要， 消除孤独感 传递信息，增加 个人的知识经验
心理学家赫伦曾做过一个 著名的“感觉剥夺”实验.
动物心理学家曾以恒 河猴做过一个同样著 名的“社交剥夺“实 验.
提高群体凝聚力
协调人际关系
感觉剥夺实验
• 感觉剥夺是指将志愿者和外界环境刺激高度隔绝的特殊状态。在这 种状态下，各种感觉器官接收不到外界的任何刺激信号，经过一段 时间之后，就会产生这样或那样的病理心理现象。
• 儿童人格的发展与父母的态度有很大的关系。父母过于严历，儿童往 往形成焦虑、胆怯的性格；而过于溺爱，往往使儿童形成被动依赖的 脆弱性格。
人际交往的特点
人们喜欢和自己相似的人 互补的人容易互相吸引
美丽的仪表给交往打分
影响吸引力的内在因素 能力、个性品质 适当的“自我暴露”有助于加深亲密程度
小测验 我的人际交往能力
4、我已经约定要去看望一位朋友，但因为太累而失 约了，在这种情况下，我感到： A 这是无所谓的，对方肯定会谅解我； B 有些不安，但又总是在自我安慰； C 很想了解 对方是否对自己有不满意的情绪。 5、我结交朋友的时间，通常是： A 数年之久； B 不一 定，合得来的朋友能长久相处； C 时间不长，经常更换。 6、一位朋友告诉我一件极其有趣的个人私事，我是： A 尽量为其保密； B 根本没有考虑过要继续扩大宣传此事； C 朋友刚 一离去，随即与他人议论此事。
该女生为何苦恼？
自卑有什么特点？
自卑有哪些危害？
自卑
· 自卑是一种过低的自我评价. · 哲学家斯宾诺莎说过：“由于痛苦而将 自己看得太低就是自卑”.
自卑的来源
· 交往受挫折后，产生消极反应的结果. · 生理上某些缺陷引起消极的自我暗示. · 屈服于群体压力或舆论所产生的消极 自我暗示.
应对方法
13、对于朋友的优缺点，我喜欢： A 诚心诚意地当面赞扬他的优点； B 会诚实地对他提出批评意见； C 既不奉承，也不批评。 14、我所结交的朋友： A 只能是那些与我利益密切相关的人； B 通常能和任何人相处； C 有时愿与同自己脾气相投的人和睦相处。 15、如果朋友们和我开玩笑(恶作剧)，我总是： A 和大家一起笑； B 很生气并有所表示； C 有时高兴，有时生气，依自己当时的情绪和情 况而定。
10、我认为选择朋友的最重要的品质是： A 具有能吸引我的才华； B 可以依赖； C 对方对我感兴趣。 11、我给别人的印象是： A 经常会引人发笑； B 经常在启发人们去思考问题； C 和我相处时别人会感到舒服。 12、在晚会上，如果有人提议让我表演或唱歌时， 我会: A 婉言拒绝； B 欣然接受； C 直截了当地拒绝。
· 要善于模仿 · 加强自律性训练（自我暗示法） · 不要过分疑心
小故事
一位大二的女生在来信中诉说自己的苦恼： “人们都把少女看做美的化身，身边的女同学也 都 美得连走路都像跳舞。可是，命运太不公平了， 和别人比，我就是长得不好看，实在对不起“观 众”。更糟的是，快乐好像是与美相伴，没有美 貌，苦恼就找上了我。在班里，同学们也不喜欢 和我在一起，学校组织什么活动，我也总是独自 躲在一边。我自卑，觉得同学和老师都看不起自 己。
· 用积极态度对待自身不足 · 驱除消极自我暗示. · 培养乐观的生活态度、积极面 对与同学的正常交往. · 看美国心理学家阿德勒的著作 《超越自卑》.
小故事
某高校爆出惊人消息——以优异成绩考入本校的男生李 某转学了! 李某与高某是同一所中学考入大学的。中学时， 两人在各方面不相上下，进入大学后，高某在第一次的期中 测验中取得了全系第一名的好成绩，而自认为刻苦努力的李 某只考了第10名。高某不仅担任了班长，还因为表现出色而 进入了校学生会工作。进学生会一直是李某的愿望，见高某 比自己更早进学生会，而且成绩又比自己好，于是妒火中烧， 把时间和精力都放在给高某散布流言蜚语、请客吃饭为自己 拉选票，后来被大家识破。由于大部分时间和精力都用到这 些事情上，不好好学习，李某的成绩一落千丈，最后不得不 因为成绩太差、人缘太差而休学。
小品表演
教师发试卷,小波得了99分(高分), 老师大加表扬. 同学A:“有什么稀奇?!” 同学B:“看他又要得意一阵子了!” 同学C:“谁知道 这成绩怎么来的?” 同学D:“考得不错啊!” 同学E:“考试的机器,书呆子!”
思考讨论:
在你的经历中:
是否也有过类似的事情? 如有,你又是怎样对待和处理这 种尴尬的?
人际交往—— 与你牵手齐共进
杭师大心理辅导基地 傅素芬 fusufen@126.com
提 纲
• 人际交往的利弊和特点
• 走出交友困惑
• 如何提升自己的交往能力
美国卡耐基大学分析了1万个人 的个人记录发现:
• 技术上的训练或头脑精 明,只占成功因素的15% • 个人因素(建立良好的人 际关系的能力,占成功因 素85%)
请仔细阅读下列各题，从备选答案中，按 照自己的真实情况任选其一
1、在人际关系中我的信条是： A 大多数人是友善的，可与之为友； B 人群中有一半是善良的，我将选择善良者而交友； C 大多数人是狡诈虚伪的，不可与之为友。 2、最近我新交了一批朋友，这是： A 因为我需要他们； B 因为他们喜欢我； C 因为我发现他们很有意思，令人感兴趣。 3、外出旅行时，我总是： A 很容易交上新朋友； B 喜欢一个人独处； C 想交朋友，但又感到很困难。
16、当别人依赖我的时候，我是这样想的：
A 我不在乎，但我自己却喜欢独立于朋友之 中；
B 这很好，我喜欢别人依赖于我； C 要小心点，我愿意对一切事物的稳妥可靠 持冷静清醒的态度。 各题的记分标准如下：
1. 2. 3. 4.
A 3 1 3 1
B 2 2 2 3
C 1 3 1 2
5. 6. 7. 8.
A 3 2 1 3
B 2 3 2 2
C 1 1 3 1
A 9. 2 10. 3 11. 2 12. 2
B C 3 1 2 1 1 3 3 1
A 13. 3 14. 1 15. 3 16. 2
B C 1 2 3 2 1 2 3 1
根据你所选择的答案，找出相应的分数， 将16题的得分累加起来，这个总分值可以大 致评定你的人际关系是否融洽。 38~48分：很融洽，受人喜欢。 28~37分：不稳定，相当多的人不喜欢你， 如想受爱戴，需作很大努力。 16~27分：不融洽，交往圈子太小，有必要 扩大你交往的范围。
7、当我遇到困难时，我：
A 通常是靠朋友解决的；
B 要找自己 可依赖的朋友商量办；
C 不到万不得已，绝不求人。 8、当朋友遇到困难时，我觉得： A 他们大都喜欢来 找我帮忙； B 只有那些与我关系密切的朋友才来找我商量； C 一般都 不愿意来麻烦我。 9、我交朋友的一般途径是： A 经过熟人的介绍； B 在各种社交场所； C 必须经过相当长的时间，并且还相当困难。
走出交友的困惑
小故事
张某，大一男生。张某生活在一个大 家庭中，家中大人对其宠爱有加，初高中时平 时除了上学，基本不与同学交往。父母怕孩子 独自外出会接触坏人，因而严格控制他的活动。 近段时间，张某经常向母亲诉说自己与同 学关系处理不好，同学们不愿与他交往，说他 忸忸怩怩像个女孩子。他自己也觉得在同学面 前讲话不自然，不好意思，有时脸都红了，又 没有勇气去克服，非常苦恼 。
张某为什么苦恼？
害羞有什么特点？
害羞有哪些危害？
害羞
心理反应:羞于同别人交往 生理反应:腼腆、动作忸怩、不好意思、 脸色绯红,音量又低又小,不自然.
害羞的危害
· 很难与生疏者交往. · 难以充分表达自己的见解和感情. · 在交往中常常以失败告终，导致 沮丧、焦虑、孤独感.
应对方法
· 加强交往锻炼
学会倾听
耐心、全神贯注
真诚地赞扬
学会幽默
Baidu Nhomakorabea
学 会 微 笑
给别人留点面子
真心地对别人感兴趣
愿我们每个人都成为好朋友
• 在加拿大蒙特利尔海勃(Hebb)实验室所进行的感觉剥夺实验。受试 者在感觉剥夺试验七天后，出现了经典的病理心理现象：①出现错 觉、幻觉，感知综合障碍及继发性情绪行为障碍；②对刺激过敏， 紧张焦虑，情绪不稳；③思维迟钝；④暗示性增高；⑤体诉多，各 种神经症症状；另外，美国心理学者的“感觉剥夺试验”，也说明 一个人在被剥夺感觉后，会产生难以忍受的痛苦，各种心理功能将 受到不同程度的损伤，经过一天以上的时间才能逐渐恢复正常。 • 这说明人们日常生活中，漫不经心地接受各种刺激，以及由此而形 成的各种感觉是很重要的。
恒河猴的社交剥夺实验
• H.Harlow曾用幼年恒河猴做过类似的剥夺实验，结果表明无论是部分 隔离还是完全隔离的幼猴，在社交能力、情绪方面均有显著改变。禁 闭6个月以上的幼猴表现出严重的情绪不安、害怕、退却、摇晃、踡 缩的行为，很少交流和探究。 • 在人类，孤儿院内对早期剥夺的观察，也有类似的情形。这些儿童往 往对社会很冷淡，有些人直至青少年时期仍然表现爱挑衅、易冲动和 反社会行为。动作显得过分活跃，或显得过分被动。
李某为什么转学？ 嫉妒有什么特点？ 嫉妒有哪些危害？
嫉妒
嫉妒是恐惧他人优于自己 和愤怒他人优于自己的混 合心理.
嫉妒的危害
一旦视他人为敌人，就无法做到 坦诚相待了，别人也不能和这类 人交朋友.
应对方法
· 调整自我认识，学会正确比较.
· 转变思维. —变“你行，我不行” 为“你行，我也行” · 摆脱自私，缩小“我”字.