麦凯66用处很大
末日兽印666——微型芯片
末日兽印666——微型芯片2010年11月25日星期四 14:181983年7月出版的一本小册子〈666的奥秘〉,提到华盛顿国立大学的一位教授R. Keith Farrell,发明了激光刺纹枪(LASER tattoo gun),可以用激光在叁百亿分之一秒间将数目字注入人体。
这种刺纹肉眼看不见,但用有关的仪器就可以读出来。
这个消息令我十分震惊,激光刺纹,不会有碍观瞻,又不会被人发现,应验666这个预言的可能性出现了,666这个预言「萌芽」了,不单如此,该册子的整理还指出,座落在卢森堡的「欧洲共同市场」的大型计算机的标帜是兽(The Beast),多么不可思议!20世纪末,计算机科技高速发展,许多先进国家已经进入无现金时代,发薪和交易均可经由计算机自动转账,既安全又准确快捷。
另外,信用咭也日趋普遍,所谓「一咭旁身,世界通行」;加上「电子钱」(electronic money)的发展,出门购物已变得十分安全方便,不必再携带大量现金。
可是现金咭和信用咭也有被人盗用的危险!如果用激光刺纹,将信用咭或其他信息印在人体上,便不怕被人盗用了。
试问谁能盗取别人的头或手去签账而又不被发现呢?刺纹的内容又怎样与666扯上关系呢?相信大家也发觉,踏入90年代,条码已在各行各业广泛应用。
今日,一般商品都有条码。
条码其实是商品的产地、制造商、名称等信息的代号。
条码亦已应用在各样证件上。
条码左、右和中间,有叁组特长的线,这叁组线代表的数字「刚巧」就是666!这样看来,一切似乎都部署好了!用激光将条码刺纹在人身上,记录个人的身分、银行户口、信用咭等信息,方便、防盗、不怕遗失,实在好!买卖都透过「条码刺纹」自动转账,纪录清楚、监察容易,谁也不能走私、瞒税,真好!购物、旅游不用携带纸币、辅币和各种证件,实在方便!666这个预言开始「长叶」了。
用条码记录的信息不能更新,似乎又不甚方便!1994年3月9日香港〈星岛日报〉报导,芯片宠物(cyberpet)已经开始在美国流行。
天使护卫的美国66号公路
从美国科罗拉多大峡谷南缘出来之后,我们走66号公路去往洛杉矶。
66号公路对于美国自驾的意义不必多说了,而从大峡谷向西南行驶的这段路,恰好是最有趣的路段之一,66号公路著名的荒诞、世俗、复古、美国原味等特点,在这段路上都能寻见。
到达66号公路之前,路边就出现了《摩登原始人》的大牌子,细看了才发现,这居然是那部有了年头的动画片的主题公园“bedrock city”。
虽说我已经见惯了美国内陆荒僻地带时不时就冒出的镇民自娱自乐的装置、雕塑,但像这么大规模,发展到售票经营的主题公园还真不算多见。
面对这笨拙的,但却和动画片风格非常一致的售票处和纪念品商店,我们还是禁不住买票进去看了看。
镇上人们自娱自乐的主题公园里的雕塑在66号公路上旅行的游客大多选择在这里休整这个主题公园相当符合亚利桑那荒野的那种狂野劲头,倒也和动画片感觉挺像。
公园完全搭建出了动画片里出现的各种建筑和人物,随便走进一栋房子,房子里居然还有家具和装饰。
虽然各个角度看都依然粗糙,但看得出建造者也是用了心的,例如美发店里还有烫头的设备,每间屋子里都能看到厨房里的炉灶、卧室里的床,商店里还放着假的水果。
格外值得称道的是,这里的卡通人物塑像都做得非常不错,很多原本是平面的动画人物做成立体的之后都让人觉得很不舒服,但是《摩登原始人》里的这些人物即使变成了立体的,也很传神。
要说这些粗线条的装置、搭景放到欧洲一丝不苟的大环境里会感觉有点儿戏了,不过在亚利桑那荒野里就看起来正常多了,甚至于形成了一种美国独有的风格,这个粗糙的主题公园在很多设计杂志里都出现过。
往返大峡谷的64号公路在威廉姆斯镇与66号公路交汇了,在向西延伸60多公里后两者才重新分道扬镳。
即使是在66号公路起到命脉作用的时代,威廉姆斯也不算是一座很大的镇子,如今这座镇子明显感觉缺乏活力,或许这也是66号公路逐渐被取代与遗忘的缩影。
多亏了几座国家公园就在威廉姆斯镇附近,而且这里几乎就是通往大峡谷的必经之路,才有不少游客选择在这里停留休整。
销售比知的麦凯66条
1、用话术勾引:“哟,王总您今天穿得好喜庆好漂亮,呵呵,不会是要庆祝生日吧。”
2、自爆生日,“我属马的,老历的二月二龙抬头生日,王总啊您呢?”
这句话有个小技巧,很多人不按阳历算生日,而是说阴历,咱们说阴历,一则显得亲近,二则照顾客户喜好。我总觉得说阳历生日显得太正式,容易引起客户警觉。咱们询问客户的生日,越随便问越好,千万别搞得跟审问一样严肃,那就玩不下去啦。
4、混熟后再问,但问之前,一定是自己先爆生日,作为信息交换先决条件。
运用麦凯66,注意2点:
1、一定要背诵得跟自己名字一样熟悉,因为聊天时,60%的大脑在整理、梳理客户信息,只有40%的空间用来想新话题或抛砖引玉。如果麦凯没有背熟,用起来一定会卡壳,一定会感觉各种别扭,只有背熟,彻底融入自己的血脉当中,聊天才会显得自然生动。
3、从星座话题逐渐深入,“王总,我是射手座的,看您性格有点像狮子座,是吗?”
如果王总回答是,好,答案有进展,狮子座的生日在7月23日-8月22日之间,范围大大缩小。
我们继续聊,“哇,马上要到7月,您生日快到了哦,呵呵,我提前贺喜啦,要预祝您生日快乐。对了,是7月还是8月的生日呢?”
这就是目标细分法的运用,逐步缩小包围圈,在王总生日临近前,我们肯定能知道确切日子。
麦凯66
第一招、麦凯66 +写写画画
美国的麦凯先生开了一家信封公司,服务于美国各大集团。
每个人都在侈谈要跟顾客接近,麦凯则是真正说到就做到。他的每个顾客都有一份档案,记录着顾客66件事——从顾客是什么学校毕业到他醉心的嗜好,从他太太、小孩的名字到他的成就。麦凯了解顾客比顾客自己还深……当然知道的要比竞争者多很多。
18子女教育_______________
NAPT66技术白皮书 - GOOGLE CODE
关键词:IPv6 NAT NAPT
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Copyright©2010 北邮 IPv6 NAT 课题组
引言
随着 Internet 的发展,它的基础---IPv4 协议显示出了诸多弊端。由于互联网用户的日 益增加, 网络需求日益扩大, IPv4 的地址空间已经不能满足需求。 尽管之后人们采用了 NAT 技术,但这并不能从根本上解决 IPv4 存在的问题。 IPv6 协议的出现,从根本上解决了地址短缺问题,并且和 IPv4 相比具有明显的优势: 庞大的地址空间,即插即用功能,更好的服务质量(QoS) ,更完善的安全性(IPSec) ,对 移动设备提供更好的支持。 虽然 IPv6 具有明显的优势,但是现阶段还没有成熟的 NAT66 技术,如何让内网计算 机可控可管得接入到外部 IPv6 节点是现在急需解决的问题。 本 系 统 通 过 在 NAPT66 服 务 器 构 建 系 统 , 借 助 于 修 改 IPv6 数 据 包 的 方 式 来 实 现 NAPT66 内网连通外部 IPv6 网络,并且使内网计算机可控可管。本文档首先介绍一些基础 知识,然后会对 NAPT66 设备的部署效果进行预期评估。
2. IPv6 地址空间及地址类型
IPv6 地址分为单播,多播和泛播。 单播地址:一个单接口的标识符,标识了一个单独的 IPv6 接口。一个节点可以具有多 个 IPv6 网络接口。每个接口必须具有一个与之对应的单播地址。 多播(组播)地址:一组接口(一般属于不同节点)的标识符。送往一个多播地址的数 据包将被传送至该地址标识的所有接口上。 泛播(任意播)地址:一组接口(一般属于不同节点)的标识符。送往一个泛播地址的 数据包将被传送至该地址标识的接口之一 (根据路由协议对于距离的计算方法选择最近的一
全局路由前缀:48 位的全球路由前缀由 RIR 和 ISP 设计分配。 子网 ID:组织机构将一个 16 位的前缀分为 65535 个子网,是一个机构站点内部子网 的集合。 接口 ID:主机的接口标识符,长度为 64 位。用来标识一个接口,它只有在带有 64 位 前缀的 IPv6 地址中才有。 在 IPv6 中,接口标识符有一下几种确定方法: (1)根据 RFC2373 的定义,所有使用从 001-111 的前缀的单播地址都必须使用自扩展唯一标识符 EUI-64 地址的 64 位接口标识符, 为了提供一定程度的匿名性, 64 位的 EUI-64 地址由 IEEE 定义。 (2)根据 RFC3041 的定义, 存在临时分配和随机产生的接口标识符。 (3)DHCPv6 配置。(4)根据 RFC2472 的定义,一 个接口标识符可以是基于链路层地址或者序列号, 或者在配置点对点协议接口时, 或者在没 有 EUI-64 地址时随机产生。(5)可以在手工配置地址时分配。 2.EUI-64 地址 首先将 FFFE EUI-64 地址接口标识符是基于网卡的 MAC 地址的一种新型地址表示法。 插入到 OUI 节(厂商码)和 ID 节(设备标识)之间的 48 比特链路层地址中。然后设定这 64 比特的第 7 比特,使用 EUI-64 格式的 IPv6 地址,如果第 7 比特设为 1,地址是全球唯 一的,否则,是本地唯一的。 3.链路本地单播地址 用于同一链路上的相邻节点之间的通信,他只能用于单个链路,不能被路由,前缀的前 10 位标识为 1111111010。一个节点启动了 IPv6 协议栈时,每个接口会自动配置一个链路 本地地址,这个地址具有固定前缀 FE80: :/64+EUI-64。启用时需要进行重复地址检测。 格式如下图 10 位 1111111010 54 位 0 64 位 EUI-64
YAMAHA MOTIF XS6 XS7 XS8 说明书
NAME PLATE LOCATION: The graphic below indicates the location of the name plate. The model number, serial number, power requirements, etc., are located on this plate. You should record the model number, serial number, and the date of purchase in the spaces provided below and retain this manual as a permanent record of your purchase.
Warning: Do not attempt to recharge, disassemble, or incinerate this type of battery. Keep all batteries away from children. Dispose of used batteries promptly and as regulated by applicable laws. Note: In some areas, the servicer is required by law to return the defective parts. However, you do have the option of having the servicer dispose of these parts for you.
The above warning is located on the rear of the unit.
Explanation of Graphical Symbols
运维项目工作总结模板参考
运维项目工作总结模板参考篇一:运维项目工作总结模板参考xxxx运维服务工作总结目录12345 概述 ................................................ ................................................... ............................................. 4 运维项目背景 ................................................ ................................................... ............................. 4 运维目标 ................................................ ................................................... ..................................... 4 运维人员配................................................... ............................. 5 运维工作总结 ................................................ ................................................... .. (6)1-8月份 ................................................ ................................................... . (6)XXXX系统测试与部署 ................................................ .. (7)协助XXXX机房搬迁 ................................................ ................................................... .. 7 二线专家支撑 ................................................ ................................................... ............... 7 XXXX系统优化 ................................................ (8)9-12月份 ................................................ ................................................... .. (8)系统运维支撑 ................................................ ................................................... (9)系统巡检方式 ................................................ ................................................... .. (9)远程方式 ................................................ ................................................... . (9)现场方式 ................................................ (10)系统维护巡检内容 ................................................ ................................................... . (10)远程方式巡检内容 ................................................ ................................................... . (10)现场方式巡检内容 ................................................ ................................................... .. 10系统运行分析 ................................................ ................................................... .................. 11 系统CPU分析 ................................................ ................................................... ........... 11 系统内存分................................................... ............ 11 系统硬盘空间分析 ................................................ ................................................... .... 11 系统进程运行分析 ................................................ ................................................... .... 11 系统故障分析 ................................................ ................................................... ............ 12 现网作业工作 ................................................ ................................................... (12)业务协维 ................................................ ................................................... (13)系统业务管理 ................................................ (13)运营支撑内容 ................................................ ................................................... (13)ZS业务客户服务与支持 ................................................ ................................................... .. (13)运营数据分析 ................................................ ................................................... (14)专家服务 ................................................ ................................................... (14)运维体系的建立 ................................................ (14)输出文档 ................................................ ................................................... . (14)运维、系统二线支撑 ................................................ ................................................... (15)运营优化 ................................................ ................................................... . (15)XXXX应用接入 ................................................ ................................................... (15)运维风险评估 ................................................ (15)67 系统定制开发 ................................................ ................................................... ............. 15 规范运维流程 ................................................ ................................................... ........................... 16 总结与明年展望 ................................................ ................................................... .. (16)1 概述XX年对于XXXX来说是具有历史意义的一年,XXXX成功上线到接入第一个业务系统:集团采购门户系统,揭开了XXXXXXXX认证的一个新的篇章,XXXX公司作为XXXX的运维服务方,在历史的一年即将过去,通过对XXXX运维工作进行年度总结,从中发现工作中的不足,在以后的工作中逐渐改善。
顶级销售聊天术:学会运用麦凯66技巧,少奋斗几年!
顶级销售聊天术:学会运用麦凯66技巧,少奋斗几年!昨天在文章中提到在拜访客户的时候运用麦凯66来和客户聊天,从而从客户的口中、行动、穿着、以及他的周边环境中提取有价值的客户信息。
把这些信息汇总在一起,就可以给客户建立一份档案。
这样做的好处就是下次在拜访客户的时候可以拿出来温习一下。
在见客户的时候就会找到客户感兴趣话题聊,保你和客户一聊一个准。
销售如何运用这个高级的聊天术,这里有很多技巧,在这里列举一二,还要靠平时多加练习才行。
当我们想了解客户的生日的时候怎么办,我们在见客户时候说:“先生,你的生日是什么时候?”这样即显得没有礼貌,也显得唐突,客户还会反感我们。
可以这样说:“李先生,今天穿着这么帅,是不是今天约好朋友给你一起过生日啊?”如果是答案就出来了,不是那就接着话题问,客户会告诉你的。
客户很乐意做分享的。
知道客户的生日有什么作用啊,在客户生日时候,可以送客户一些精美礼物,并发送给客户一条短信问候,礼物要通过淘宝来送,这样送礼客户没有压力,送礼也佷轻松。
并附上一个生日贺卡。
总之我们在以后送礼的时候千万不要给客户制造压力就好。
销售做销售一个重要技巧就是模糊销售主张,就是我们销售意图越清楚,客户就会模糊,开始装傻。
我们销售意图越模糊,客户就会清楚。
做销售不要上来就玩命给客户做推销,因为这时候和客户之间没有信任感,你说的话客户是不会相信的。
这个时候就要通过聊天记录,找到客户需求,抓住客户的痛点,通过给客户做人情,慢慢暖化客户的心就能打动客户。
这些都是麦凯发挥威力。
麦凯可以帮助我们和客户化敌为友,还可以帮助我们和客户达成一些协议。
这个麦凯运用最关键的地方就是要很熟练的运用,要做到条件反射,灵活运用。
不然就像审问一样问客户。
这里有个小技巧就是:我们先说,客户就会顺着你的话题往下说,这样就会弱化问问题了。
销售比如,有一次销售员在拜访客户的时候聊天中得知客户小孩在上学成绩不好,尤其数学佷差,客户很是焦虑,销售员知道后每天在孩子放学的时候都会去客户的店里辅导小孩作业,并买了怎样提高数学学习方法书籍个客户,经过一段时间客户小孩成绩提升了,客户订单自然也给了这个销售员。
麦凯66条——营销学的经典表格
麦凯66——信息系统化不要一看填表就不耐烦,一点也不难,事实上你平常可能已经在进行里面的部分,“麦凯66”不过是帮你把收集到的信息系统化,并且让它们变得更有用也好用。
虽然大部分信息都需靠你跟客户的第一手接触和观察,但你可不是孤军作战,你还可以有其他的帮手。
譬如:其他客户,电视,供应商,接待员,往来银行,秘书,报界,助理,贸易刊物等等。
这还是张短的清单。
营销秘书的工作还包括翻阅地方新闻以及各大报。
任何有关我们前20位最大客户的消息,公司里任何跟这个客户有关的人都必读。
这些信息的价值不只在帮助业务员。
因为任何行业的业务员流动量都很大。
这个表格可以最大程度上防止他们在离职时带走客户,接班的人及时进入情况,不用从头做起。
因为都写在纸上了,“麦凯66”还可以协助业务员和主管同时讨论这个客户。
有两件事需要特别提醒:世界瞬息万变,所以66个题目需随时修正,而且因为66个问题通常都牵涉点客户的隐私,所以储存时要考虑到安全与隐密,每份资料只有固定的份数,不能让影印本满天飞。
“到底有没有效呢?”先细读以下的66题看看吧。
麦凯信封公司个问题的客户档案日期________________ 最新修定时间________________ 填表人________________客户 1 姓名________________昵称(小名) ________________ 2 职称________________3 公司名称地址________________ 住址________________4 电话(公) ________________ (宅) ________________5 出生年月日________________出生地________________籍贯________________6 身高________________体重________________身体五官特征________________ (如秃头、关节炎、严重背部问题等) ________________教育背景7 高中名称与就读期间________________大专名称________________毕业日期________________学位________________ 8 大学时代得奖纪录________________研究所________________9 大学时所属兄弟或姐妹会________________擅长运动是________________ 10 课外活动、社团________________ 11 如果客户未上过大学,他是否在意学位________________其他教育背景________________ 12 兵役军种________________退役时军阶________________对兵役的态度________________家庭13 婚姻状况________________配偶姓名________________ 14 配偶教育程度________________15 配偶兴趣/活动/社团________________ 16 婚纪念日________________ 17 女姓名、年龄________________是否有抚养权________________ 18 子女教育_______________ 19 子女喜好________________业务背景资料20 客户的前一个工作________________公司名称________________公司地址________________受雇时间________________受雇职衔________________21 在目前公司的前一个职衔________________职衔________________日期________________22 在办公室有何“地位”象征________________23 参与的职业及贸易团体________________所任职位________________ 24 是否聘顾问________________25 本客户与本公司其他人员有何业务上的关系________________26 关系是否良好________________原因________________ 27 本公司其他人员对本客户的了解________________28 何种联系________________关系性质________________ 29 客户对自己公司的态度________________30 本客户长期事业目标为何________________ 31 短期事业目标为何________________32 客户目前最关切的是公司前途或个人前途________________33 客户多思考现在或将来________________为什么________________特殊兴趣34 客户所属私人俱乐部________________35 参与之政治活动________________政党________________对客户的重要性为何________________36 是否热衷社区活动________________如何参与________________37 宗教信仰________________是否热衷________________38 对本客户特别机密且不宜谈论之事件(如离婚等) ________________39 客户对什么主题特别有意见(除生意之外) ________________生活方式40 病历(目前健康状况) ________________41 饮酒习惯________________所嗜酒类与份量________________42 如果不嗜酒,是否反对别人喝酒________________43 是否吸烟________________若否,是否反对别人吸烟________________44 最偏好的午餐地点________________晚餐地点________________ 45 最偏好的菜式________________46 是否反对别人请客________________ 47 嗜好与娱乐________________喜读什么书________________48 喜欢的度假方式________________ 49 喜欢观赏的运动________________50 车子厂牌________________ 51 喜欢的话题________________52 喜欢引起什么人注意________________ 53 喜欢被这些人如何重视________________54 你会用什么来形容本客户________________ 55 客户自认最得意的成就________________56 你认为客户长期个人目标为何________________ 57 你认为客户眼前个人目标为何________________客户和你58 与客户做生意时,你最担心的道德与伦理问题为何________________59 客户觉得对你、你的公司或你的竞争负有责任________________如果有的话,是什么________________60 客户是否需改变自己的习惯,采取不利自己的行动才能配合你的推销与建议________________61 客户是否特别在意别人的意见________________62 或非常以自我为中心________________是否道德感很强________________63 在客户眼中最关键的问题有哪些________________64 客户的管理阶层以何为重________________客户与他的主管是否有冲突________________65 你能否协助化解客户与主管的问题如何化解________________66 你的竞争者对以上的问题有没有比你更好的答案________________举例:现在看第5题——“生日、出生地及籍贯”。
北信源内网安全管理系统用户使用手册
北信源内网安全管理系统用户使用手册北京北信源软件股份有限公司二〇一一年支持信息在北信源内网安全管理系统使用过程中,如您有任何疑问都可以通过访问我公司网站http://www.vrv。
com。
cn或者致电我司客服中心获得帮助和支持!热线支持:400—8188—110客户服务电话:010—62140485/86/87在您使用该产品过程中,如果有好的意见或建议的话也请联系我们的客服中心,感谢您对我公司产品的信任和支持!正文目录第一章概述 (1)特别说明 (1)产品构架 (1)应用构架 (3)第二章北信源内网安全管理系统 (5)策略中心 (5)策略管理中心 (5)网关接入认证配置 (26)阻断违规接入管理 (26)补丁分发 (26)数据查询 (26)本地注册情况统计 (27)本地设备资源统计 (27)本地设备类型统计 (27)USB标签信息查询 (27)设备信息查询 (28)审计数据查询 (29)分发数据查询 (29)非Windows操作系统设备 (30)终端管理 (30)终端管理 (30)行为控制 (30)远程协助 (31)运维监控 (31)报表管理 (32)报警管理 (32)报警数据查询 (33)本地区域报警数据统计 (33)本地报警数据汇总 (33)级联总控 (33)级联注册情况统计 (33)级联设备资源统计 (33)级联设备类型统计 (34)级联管理控制 (34)区域管理器状态查询 (35)区域扫描器状态查询 (35)级联上报数据 (36)级联报警数据 (36)系统维护 (36)系统用户分配与管理 (36)用户设置 (39)数据重整 (39)审计用户 (40)第三章北信源补丁及文件分发管理系统 (42)区域管理器补丁管理设置 (42)补丁下载配置 (42)文件分发策略配置 (43)策略中心 (43)软件分发策略 (46)其他策略 (47)补丁分发 (47)补丁自动下载分发 (48)补丁下载服务器 (48)补丁库分类 (49)补丁下载转发代理 (49)客户端补丁检测(一) (50)客户端补丁检测(二) (52)第四章北信源主机监控审计系统 (53)策略中心 (53)行为管理及审计 (53)涉密检查策略 (55)其他策略 (55)数据查询 (55)第五章北信源移动存储介质使用管理系统 (57)策略中心 (57)可移动存储管理 (57)其他策略 (57)数据查询 (57)第六章北信源网络接入控制管理系统 (59)网关接入配置认证 (59)策略中心 (60)接入认证策略 (60)其他策略 (64)环境准备方法 (64)安装RADIUS (windows IAS) (64)各厂商交换机配置 (83)Cisco2950配置方法 (83)华为3COM 3628配置 (84)锐捷RGS21配置 (87)第七章北信源接入认证网关 (89)网关接入配置认证 (89)策略中心 (90)第八章系统备份及系统升级 (92)系统数据库数据备份及还原 (92)系统组件升级 (92)区域管理器、扫描器模块升级 (92)升级网页管理平台 (93)客户端注册程序升级 (93)检查系统是否升级成功 (93)级联管理模式升级及配置 (93)附录 (95)附录(一)北信源内网安全管理系统名词注释 (95)附录(二)移动存储设备认证工具操作说明 (95)USB标签制作 (95)USB标签制作工具 (97)移动存储审计策略 (109)移动存储审计数据 (110)附录(三)主机保护工具操作说明 (110)附录(四)组态报表管理系统操作说明 (111)模版制定 (111)报表输出 (117)附录(五)报警平台操作说明 (120)设置 (120)日志查询 (123)窗口 (123)更换界面 (124)帮助 (124)附录(六)漫游功能说明 (124)漫游功能介绍 (124)漫游功能配置 (126)附录(七)IIS服务器配置说明 (130)WIN2003—32位IIS配置说明 (130)WIN2003—64位IIS配置说明 (132)WIN2008-64位IIS配置说明 (134)图目录图1—1北信源终端安全管理应用拓扑 (4)图2—1创建新策略 (5)图2—2下发策略 (6)图2—3策略控制 (6)图2-4硬件设备控制 (8)图2-5软件安装监控策略 (10)图2—6进程执行监控策略 (11)图2-7进程保护策略 (12)图2-8协议防火墙策略 (15)图2—9注册表 (16)图2-10IP与MAC绑定策略 (17)图2—11防违规外联策略 (19)图2—12违规提示 (19)图2-13文件备份路径设置 (23)图2—14注册码配置 (25)图2-15阻断违规接入控制设置 (26)图2-16本地注册情况信息 (27)图2—17本地设备资源信息 (27)图2-18本地设备类型统计 (27)图2—19软件变化信息 (29)图2—20注册日志信息 (29)图2-21交换机扫描管理配置 (32)图2—22设备信息统计图表 (33)图2—23级联设备信息 (34)图2—24级联设备系统类型统计 (34)图2-25级联管理控制 (35)图2—26下级级联区域管理器信息 (35)图2-27区域管理器状态信息 (35)图2—28区域扫描器状态信息 (35)图2—29级联上报数据 (36)图2—30系统用户列表 (36)图2-31添加系统用户界面 (37)图2—32用户管理列表 (37)图2-33终端控制权限 (38)图2-34屏幕监控权限 (38)图2—35密码初始化提示框 (39)图2—36密码初始化完成提示框 (39)图2-37修改ADMIN用户密码 (39)图2—38数据重整信息表 (40)图2-39审计用户登录 (40)图3-1区域管理器补丁管理设置 (42)图3—2分发参数设置 (43)图3-3补丁自动分发 (45)图3-4补丁下载服务器界面 (48)图3-5补丁下载服务器设置 (49)图3-6补丁代理传发支持 (50)图3-7补丁下载设置 (50)图3—8登录页面 (51)图3—9工具下载页面 (51)图3-10补丁检测中心 (52)图3—11客户端补丁漏打检测 (52)图6—2重定向配置 (60)图6—3用户添加 (60)图6—4补丁与杀毒软件认证策略 (61)图6—5接入认证策略 (62)图6—6802.1X认证界面 (63)图6-7802.1X认证界面 (63)图6-8安全检查没有通过,802。
机房运维工作报告
机房运维工作报告机房运维工作报告篇一:IT运维工作年度报告模板 IT运维服务年度报告河南运维公司信息技术有限公司 201X年1月12日目录第一部分概述 ........................................................ ........................................................... .... 3 第二部分运维网络介绍和拓扑图 ........................................................ . (3)2.1运维数据中心 ........................................................ ..........................................................42.2运维西区网络中心 ........................................................ .. (4)2.3运维网络网段划分 ........................................................ .. (5)2.4运维数据中心系统 ........................................................ ..................................................... 5 第三部分维护设备一览表 ........................................................ ........................................... 7 第四部分各个系统设备运行情况 ........................................................ . (8)4.1 ERP数据中心平 (8)4.1.1数据库服务器IBM p720小型机 ........................................................ . (8)4.1.2应用服务器IBMx3850x5 ................................................... .. (9)4.1.3备份服务器IBM x3650M4和昆腾磁带库I500 ...................................................... . (10)4.1.4主存储EMCVNX5300 ................................................... (12)4.1.5光纤交换机EMC DS300B光纤交换机 ........................................................ .. (12)4.2网络与网络安全设备整体运行 ........................................................ . (13)4.2.1核心交换机 9306主交换机 ........................................................ (13)4.2.2核心交换机 9306备交换 (14)4.2.3西区汇聚交换机 9303交换机 ........................................................ .. (15)4.2.4东区汇聚交换机S5700 ..................................................... .. (16)4.3 配电系统 ........................................................ ........................................................... . (22)4.4精密空调系统 ........................................................ ...........................................................234.5.环境监控系统 ........................................................ ...........................................................244.6门禁系统 ........................................................ ........................................................... ........ 24 第五部分问题反馈 ........................................................ .. (25)5.1.数据中心精密空 (25)5.2.数据中心应用服务器出现面板lg灯报黄色警报 ........................................................265.3数据中心上网行为是深信服AC1200 .................................................... . (26)5.4运维无线控制器是深信服AC3100 .................................................... .......................... 26 第六部分优化建议 ........................................................ .. (27)6.1运维无专业的杀毒软件,建议上专业的网络版杀毒软件。
麦凯66表格,我见过的最实用的客户资料收集方法,没有之一!
麦凯66表格,我见过的最实用的客户资料收集方法,没有之一!做信贷就等同于做销售服务,既然是销售服务那我们就不得不来说说收集客户资料的重要性!了解客户是信贷员成单的第一步,只有掌握了正确的客户资料与信息,才有机会获得销售优势、管理优势以及谈判优势。
一个优秀的信贷员既是一名侦查员又是一名社交高手,但无论你的身份是如何设定的,你都需要提前把客户资料收集齐全,只有做好了一切准备工作,才能实现你不同程度上的目标。
那么,作为一名信贷员我们应该如何全面具体地为客户建档呢?今天圈哥就来跟大家介绍一个最实用的客户资料收集工具——麦凯66!“麦凯66”是美国哈维.麦凯先生发明的客户资料表格的名称,该表格由66个关于客户的问题组成。
麦凯先生在人际关系学方面建树颇高,因此被人们成为世界第一人际关系大师。
麦凯66记录着客户的66件事,小到客户的基本信息、教育背景大到客户的家庭情况、特殊兴趣爱好等等,全部都有记录!不服都不行!你可不要小瞧了这66个问题,这些内容弄清楚之后你完全可以自信地对客户说:“我比你,还要了解你自己!”当然知道的要比竞争对手多得多。
下面圈哥就先来跟大家介绍一下“麦凯66”!一、“麦凯66”包括哪些信息?“麦凯66”可以分成七的部分,其中包括客户基本信息、教育背景、家庭情况、业务背景资料、特殊兴趣、生活方式、客户和你。
当你把“麦凯66”熟记于心,倒背如流后,你对客户信息的了解将变得更加系统化,这些信息也将更有用、更好用。
一、客户基本信息客户的基本信息比较简单,也是信贷员能了解到的最基本的情况,圈哥在这里就不多做解释了。
客户基本信息包括:1. 客户的姓名、昵称2. 客户的职称3. 公司名称、地址、住址4. 电话(公司、住宅)5. 客户出生年月日、出生地、籍贯6. 客户身高、体重、五官特征(如秃头、关节炎、严重背部问题等)二、教育背景教育背景能看出客户的受教育水平,从而初步推测出客户的文化水平与个人素质,虽然这些情况不排除个别案例,但是大部分客户还是比较符合的。
汽车总动员之人物介绍(配图片)
赛车总动员之人物介绍英文名称:Lightning McQueen中文名称:麦坤人物特性:速度、激情人物介绍:Lightning McQueen 是一个速度飞快地赛车新手,他已经成为赢得Pisten Cup 冠军最年轻的赛车。
在他的脑中,只有两件事,一个是夺冠,还有就是随之而来的一切。
名誉、金钱、美女、直升机……一切都是他所梦想的。
当McQueen在一个被遗忘的叫做Radiator Springs 的小镇迷失的时候,他结识了一群新朋友,并且也让他重新考虑他的理想。
Lightning McQueen 的最高时速是322公里(200英里);0-60MPH 加速时间4.5 秒;他是Pisten Cup Rookie of the Year ;V-8 引擎,750马力;他是95号,赞助商是Rusteze Medicat ed Bumper Ointment。
炫车殊荣:他是最快的4轮物体,不信问问他!He's the Fastest thing on f our wheels. Just ask him.酷车酷语:想知道我有多快?告诉你吧,上一个跟上我的人是一个特棒的摄影师!你知道吗:赛车总动员| Cars | 2006 Lightning McQueen 本来的号码是57号,为了纪念导演John Las ster 先生的出生年。
后来为了纪念《玩具总动员》(Toy Story)首映的1995年,号码改成了95。
Lightni ng McQueen 的轮胎是Lightyear (光年|莱特异)牌的,这个牌子和真实的轮胎品牌Goodyear (固特异)相呼应,而且和John Lasseter 的上一部电影《玩具总动员》的巴斯光年(Buzz Lightyear) 的名字相呼应。
Lighting McQueen 这个人物参照了Glenn McQueen ,他是2002年去世的皮克斯著名动画师。
他曾经是《玩具总动员》的动画师,还有《虫虫危机》、《玩具总动员2》以及《怪兽电力公司》的动画监督,2003年的《海底总动员》就是纪念他推出的。
评估客户(DOC 46)--潜在客户开发检核
第Ⅲ篇评估客户〃本篇将阐述下列问题:·评估客户资格的意义 ·影响客户评估的因素·了解客户 ·麦凯信封的66个问题的客户档案 ·建立客户资料卡·潜在客户开发检核□第Ⅲ篇评估客户开篇故事:1997年2月,北京一家进出口公司为拓展业务,和一个找上门来的香港公司签订了代理其进口1000吨纺织原料的合同,总金额为100万美元。
港商吹嘘自己在大陆有十几家工厂,原料进来后可自行消化,北京公司销售不用自己销售便可得3%的进口代理手续费;双方规定的付款条件为90天远期信用证,且货款在议付期前10天汇到北京。
北京公司觉得不用费事就可赚钱,立即答应。
待港商的20%预付款到位后,北京这家公司向银行申请开出远期信用证。
货到港口后,北京公司去港口办理了报关验货等一系列手续后,将货物运到港商指定工厂。
离议付期还有10天,北京公司催促外商汇款,但香港公司借口工厂生产的产品国内市场价格暴跌,无法出售为由,不付款。
北京公司方才醒悟,知道被港商的花言巧语所骗。
因信用证到期,北京公司只得垫付资金,在银行议付了信用证。
后经多次和港商接洽,签署了各种还款协议,也只追回小部分货款,其余部分悬而未决。
后经查,这位港商在香港租了一个写字间,雇用一个秘书接电话;且在大陆的所谓工厂并不存在。
对于新客户,销售人员一定要对其进行多方位的评估,否则最后吃亏是小,耽误了时间影响了客户开发的工作效率是大。
本篇将针对如何评估客户和了解客户展开阐述。
评估客户,就是对客户的资格进行初步地审查。
销售人员寻找客户,取得潜在客户的名单后,并不意味着马上就开始去和客户打交道了,还必须根企业产品的特点,确定选择据客户的条件,并在此基础上挑选出“可能的客户”,也即对客户资格进行评估,以便于选择出最具有可能购买的客户。
所谓评估客户资格,就是销售人员根据自己所销售的产品的用途、价格及其他方面的特性,对潜在的客户进一步全面衡量和评价,包括对其需求度、需求量、购买力、决策权、信誉度等方面的评估和审查。
麦凯六十六营销学的经典表格
营销学的经典表格-麦凯六十六“麦凯66”是哈维麦凯先生发明的客户资料表格的名称。
该表格由66个关于客户的问题组成。
哈维麦凯先生是美国麦凯信封公司的创始人、董事长和总裁。
麦凯信封公司年营业额超过7000万美元。
麦凯先生因为在人际关系学方面的成就,被人们称为世界第一人际关系大师。
了解你的客户非常必要,我们已经看过不重视客户的可笑后果。
如果像葛米兹兄弟那样世故练达的生意人都会犯这样的错,我们更不用说了。
只要掌握对客户足够的信息,我们绝对可以在竞争时创下惊人的业绩,同时改进管理技巧,不仅能动员部属,也能赢得谈判。
我是不是太夸张了呢?如果你和我一样相信信息的价值,你就不会这么想了。
你可能认为这种掌握与控制信息的做法有点*,但别忘了,你的客户在审查你的产品时总是带着怀疑和挑剔的眼光,他们的工作本来就该如此。
所以业务员的工作就是化解这种不友善,让客户能不带偏见地考虑你的产品。
如果推销只是让最低价的人得标,那世界上就不需要业务员,只要电脑就够了。
"麦凯 66"就是教你怎样跟客户化敌为友,反过来帮你达成销售。
决定谁得标的关键不在投机取巧,而在人。
像艾科卡曾说:"跟别人处不来的人绝不属于这个行业,因为这是我们谋生的唯一技能。
"这也就是我设计有关客户 66 个问题的理由,没错,这里所谈的就是填表。
当然我知道没有人喜欢填表,尤其是业务员,他们都是大而化之的人,不喜欢数学,行事都跟着右脑的创造区域走。
我非常了解,所以设计表时也把这层因素考虑进去了。
事实上,搜集这些信息比你想像的要简单,举"麦凯 66"的最后一页为例,客户都非常乐意跟你谈他们管理上的目标和手法。
身为业务员,你可能就常常忽略掉,因为对他们而言,任何没有签下购买订单的合约都不值钱。
我在千千万万的业务员眼中都看过这种漫不经心的表情,但是个问题就会让你得到意想不到的信息,并转输为赢。
麦凯 66——信息系统化所以不要一看我要你们填表就不耐烦,一点也不难,事实上你平常可能已经在进行里面的部分,"麦凯 66"不过是帮你把收集到的信息系统化,并且让它们变得更有用也好用。
智能密码钥匙cKey简介
采用 32 位嵌入式安全 CPU 芯片 直接与计算机 USB 接口连接使用,即插即用,支持热插拔 采用自主研发的安全操作系统,通过国家密码管理局的产品安全性审查和鉴定 美观小巧,使用方便,易于携带
三、应用特点
1. 高安全性 :使用基于硬件 RSA 算法的 cKey,由硬件内部产生公钥和私钥,私钥安全 保存在 cKey 内,不进入计算机环境,私钥永远不会泄漏,数据的签名和加密操作全部 在 cKey 内部完成;
自身集成指纹认证功能,无须用户输入 PIN 码,其它同智能密码钥匙 cKey619 指纹接口标准:兼容 Bio API v1.1 指纹分辨率:500dpi 指纹拒真率:<0.1% 指纹受假率:<0.001%
4. U 盘智能密码钥匙 cKey919
内置 U 盘,其它同智能密码钥匙 cKey619 U 盘分为加密和不加密二种方式,供用户订货时选择 不加密 U 盘和普通 U 盘的使用相同 U 盘空间为 128M~2G byte,供用户订货时选择
PKI 体系则是为解决上述安全问题而建立的,其基础为公钥密码学原理。在 PKI 体系 中,需要一种安全的客户终端产品来生成密钥、存储用户数字证书、作为用户身份认证的终 端工具,这便是 cKey,它作为用户在网络环境中的身份证而被使用。
cKey 系列产品可用于任何具有 USB 接口的个人计算机上,同时,对于具可以很容易的将 cKey 用于其它安全应 用中。
2. 支持多应用: cKey 可以支持多个密钥和应用,每个应用相互独立,采用防火墙技术进 行隔离;
3. 通讯过程中支持多种安全保护机制:对于密钥和关键数据可以进行加密传送;
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智能密码钥匙 cKey 简介
HF-COTCO麦凯66法则
HF-COTCO麦凯66法则领导智慧刘一秒自我学习笔录与体会 HFJiangNan com 前言企业找不到人才苦闷不已员工工作不顺心士气不振领导业绩不理想暗自神伤学选人之术悟留人之道得育人之法学领导智慧目录领导智慧的思想选人的智慧影响人的智慧向内与向外教化员工的智慧宏观与微观领导智慧的思想状态决定结果领导者领导状态 ----团队状态不理想企业业绩保证不理想领导者应该学习有用的有用道理的话就是教孩子从小养成习惯从小好好听话不打架不骂人有用的话就是教孩子从小树立王者风范优秀的领导者很少说有道理的话但一开口就是有用的话领导智慧的思想领导者要打造的是有战斗力的团队而不是完美的团队让一部分人先富起来不是完美社会而是和谐社会开会是抓优点还是缺点成功的人和企业是很会发挥自身优势而不是很会改善缺点也不是把缺点改完让员工全听老板的话则员工将根本无法超越老板如果一个下岗职工教孩子全听他的话那直接就把孩子培养成下岗职工如果一个老板让员工全听他的话那公司根本没有机会往大发展领导智慧的思想人世间最难的事就是改变人的思想一个政党一个宗教就是在改造人的思想小老板经营事大老板经营人要经营人宗教是最会经营人越是竞争激烈时代越是学习智慧的时代选人的智慧如何选择高层领导人才×忠诚×能力×道德×法律意识×诚实×价值观×号召力有本事的人忠诚还是没本事的人忠诚对企业忠不忠诚跟人品不成正比而跟本事成正比创新就是违规违背原来的规则选人的智慧高层选人标准 1把全身心都放在公司的人放在产品上老板上 2有强烈企图心 3有良好的个性 4必须有灵性和悟性 1把全身心都放在公司的人12 你有本事让多少人操心你的企业就会变多大你有本事让多少人操心你的事业就会变的多大最大的创新是机制的创新不是产品本身面试应该拼命展示自己的产业团队和领袖是先让人才来认可您而不是您先选人才认可产生力量 1把全身心都放在公司的人 22 人才市场里不可能有人才招聘高层时不了解公司的应聘者不能用不对自己负责谈何对公司负责领导者就是经营认可力认同力有默契就叫团队没默契就叫团伙默契来源于认可度 2有强烈企图心有企图心就有尊严没企图心就没尊严读万卷书不如行万里路行万里路不如阅人无数阅人无数不如名师开悟 3有良好的个性领导人的个性性格绝对大于能力人品和经验能吸引人的就是人才吸引不了人的就不是人才大多数老板和领导为什么凝聚不了人该活该有人味就能成就事业没人味就成不了事业 4必须有灵性和悟性领导者领导思想管理者管理事物老板要学道家思想中层要学儒家思想基层必学墨家思想和谐就是该干什么就干什么你用正常思维只会得到正常的结果用原来的想法只会得到原来的思路原来的思路创造原来的行为这种行为最后创造过去一样的结果人和人的差别在脖子以上思想领导者就是经营三件事 1人力资本 2财务资本3时间资本影响人的智慧向内与向外 12 小老板很会管别人大老板很会管自己小老板多是向外瞧大老板总是向内瞧管理--领导--帮助---影响能成就事业的人不是会管理人而是影响人家长教育孩子95%都来源于家长的影响教育孩子就是成为他的精神领袖领导团队就是要成为团队的精神领袖影响人的智慧向内与向外 22 当员工有太多选择时你的管理就是开始弱化老板必须成为团队的精神领袖才能影响人人类最会经营的成大业者就是经营人的精神世界影响人的智慧包括向内影响和向外影响向内影响员工的智慧 1帮助员工实现 2承担责任 3有结果 4包容力向内影响1帮助员工实现老板创建公司就是创建一个平台帮助员工实现他们的梦想顺便实现自己的梦想大多数企业老板是想做事业员工和老板做买卖向内影响2承担责任12 你对亲人都不能负责你能对员工负责任何人想处理问题就必须承担责任解决问题就是承担责任员工跟你走就是要你对他负责经营人的核心公司有问题根源就在于没有人承担责任任何企业有问题就是领导有问题向内影响2承担责任 22 衡量一个人成不成熟的唯一核心标准就是看他学没学会承担责任六岁小孩会承担责任就是成熟六十岁老人不能承担责任就是不成熟只要你做的事很容易有人代替你拼命也没有价值拼命的价值也是有限的向内影响3有结果你的所有指令效果差就是因为你没有结果员工就怕一件事干了没有结果员工根本不看老板说啥就看老板做啥企业制度是保证有问题就用来处理的永远不能保证人往前冲领导要想要求员工做到领导首先自己要做到只有通过你的身体力行为员工树立榜样才能影响员工跟着自己往前冲向内影响4包容力 13 海纳百川有容乃大企业能扩大就看谁能忍成大业者不在于谁会驾御君子而在于谁会经营小人两理论A学说话理论 B学走路理论教员工做事要象教孩子学说话学走路一样员工犯错是企业必须承担的成本只要志同道合一条心他还有意愿就谈不到开除你就得包容向内影响4包容力23 领导者在经营容纳力容看任何事绝对不能发火就正常面对老板能成功就是每天面对让你难受的事舒服意味着没有变化变化就是做不适应的事不适应就代表进步大的企业家很会管理自己他不怨别人犯的错误大他只怨自己包容力不够向内影响4包容力 33 成功的老板翻脸就像翻书似的说发火就发火说不发火就不发火高手一个老板连睡觉上厕所都控制不了想成就事业不可能向外影响员工的智慧 1拥有令人折服的远见和目标意识 2能清晰的表达这一目标并使下属充分理解认同行动 3对目标的追求表现出一致性和全力以赴 4了解自身资源并以此为资本立刻采取行动外向影响1拥有令人折服的远见和目标意识要想让别人跟你走就要你比他看得远企业老板最具有影响力的一条就是你别人看得远老板必须话80%时间修炼自己有远见前瞻性最高领导每天很忙就代表企业快倒闭的意思谁看得远谁就有机会影响人李嘉诚遇到困惑就独处思考林尚沃商道用超意识感知老板必须每天花半小时思考每周至少一天幻想什么都不干穿越时空想象成功者就是能够超越视觉听觉和触觉感觉幻觉培养干部得刻意培养有远见的人企业要获得长久发展就必须要有远见意识有远见就意味着先播商机对未来有明确的规划意味员工有足够的信心外向影响2能清晰的表达这一目标并使下属充分理解认同行动谁有本事获得别人支持谁就有机会成就事业没有本事获得别人支持就没有机会成就事业领导者必须有本事看清楚看得远还得描述清楚讲话的杀伤力说话说精彩就是障碍说话不在于说完说对说全说好听而在于讲完话立刻让对方采取行动没有一个员工会拼命去做自己不感兴趣的事老板必须花时间花经历反复写你为什么干这个事促使自己在三两分钟内描述清楚当时的动力环境现在持续的力量未来的趋势外向影响3对此目标的追求表现出一致性和全力以赴一致性里里外外直指核心见性成佛高手就是直接解决核心问题成功者就是有超过正常人的意识出神入化知道没有用理解更没用练熟了才有用练到出神入化才能超越对手当你全力以赴的时候你不用说话下边跟着你就走这就叫影响圣人做完才说贤人说了马上做骗人说了就是不做死人不说也不做外向影响4了解自身资源并以此为资本立刻采取行动领导人就一个特质想做事就立刻做老板心理必须永远不能忘记最开始心动的感觉企业就是无中生有的过程老板看人最多占20%看事80%高人就会选高事选大的事业赚未来的大钱普通人只能赚眼前的小钱教化员工的智慧宏观与微观智慧与能力宏观教化员工的智慧微观教化员工的智慧智慧与能力智慧遇到问题你不困惑知道怎么处理能力能不能办好会不会办办的程度怎么样遇到问题知道怎么处理就是智慧能不能处理好就是能力人生有三大风险 1学错东西必须让员工听那些成就事业者的话成就事业必须要勇敢勇敢大于其他任何特质企图心暗晗勇敢 2跟错人老板不能让员工打开心扉讲真话就是杀人 3找错伴侣女人找错伴侣此生休矣男人找错伴侣影响三代谁有本事用众人智慧谁必然成就事业佛家无我。
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7 客户在大学及研究所获得何种奖励记录
8 客户大学擅长体育运动 参加课外活动 社团
9 如其没上过大学,他是否在意学位,其他教育背景
10 客户服兵役军种 退役军衔 对服兵役态度
三.客户家庭及成员
11 客户买房租房 付款方式 住址 房间大小 住几人
36 客户喜欢什么样的度假方式
37 客户是否参加社区活动 以何种方式参加
38 客户宗教信仰 热衷程度
39 客户喜欢谈论的话题 客户的禁忌话题是什么
40 客户对什么事情贴别有见解(除生意之外)
客户其他:
41 客户喜欢引起什么人注意 喜欢被这些人如何重视
42 客户自认最得意的成就
25 客户是否聘任顾问
26 客户与本公司其他业务员有何业务往来,关系是否良好 原因
27 本公司其他业务员对客户了解多少 何种了解方式
28 客户对待自身公司态度
29 客户的长期个人目标 短期个人目标
30 客户关心的是个人前途还是公司前途 客户多想的是现在还是将来 为什么
47 客户作息时间表
48 在客户眼中最关键的问题有哪些 客户的管理阶层以何为重 客户与他的主管是否有冲突 你能否协助化解客户与主管的问题?如何化解
49 你会用什么来形容本客户
50 的竞争者对以上的问题有没有比你更好的答案
附加:上次见完客户记录客户衣服款式:休闲、职业装、运动服;是否换了手机 手表 戒指 项链 耳环 手镯 客户的手包或挎包是否更换 头型 头饰精神状态___________办公室摆设变化_______________谈话时间,时容,天文、地理、政治、军事、美食、娱乐、明星八卦、_笑话插曲_______________健康状况_______________客户说的多还是我说的多,谈话内容自我评价_______________那个方向内容不足需要学习改进_______________。
43 与客户做生意时,你最担心的问题为何 客户因产品质量影响资金链,客户因国家政策影响贷款及流动资金,客户产品升级更新换代行业趋势。
44 客户觉得对你、你的公司或你的竞争负有责任 如果有是什么
45 客户是否需改变自己的习惯,采取不利自己的行动才能配合你的推销与建议
46 客户是否特别在意别人的意见 或非常以自我为中心 是否道德感很强 客户是否有感恩的心
麦凯说,市调,市调,还是市调,了解你的客户非常必要,我们已经看过不重视客户的后果!你可能认为掌握与控制客户信息的做法有点独裁,但别忘了,客户在审查你的产品时,总是带着怀疑和挑剔的眼光,他们的工作本来就该如此。
业务员的工作就是化解客户的不友善,让客户不带偏见考虑你的产品。如果推销只是让出最低价的人得标,那世界上就不需要业务员,只要电脑就够了。
2 客户公司名称 地址 是否有公车 车牌车号 是否有商业保险
3 客户公司电话 私人电话 住宅电话
4 客户出生时间 出生地 籍贯 生肖 星座
5 客户身高体重 五官面貌特征 照片 客户身体健康状况(病史)
二.客户教育背景:
12 客户是否有私人车库或车位 私家车 车牌车号 是否有保险
13 客户婚姻状况
14 客户配偶名字 出生时间 生肖 星座 籍贯
15 客户配偶职业 教育程度 兴趣爱好参加社团 是否有商业保险
16 结婚纪念日
17 子女几个 名字 出生时间 是否有商业保险 是否?有抚养权
客户
一.客户基本资料
1 客户姓名 性别 昵称 第一次给客户打电话时间 第一次(见面时间 见面地址 客户的精神状态 客户衣服款式 鞋 帽子 腰带 带什么手表 手镯 项链 戒指 耳环 拿什么牌子型号手机 手包或挎包 用什么口红,什么味道的香水,什么牌子的,什么样的头型 头饰,是否打啫喱水) 客户健康状况 办公室摆设 谈论天文、地理、政治、军事、美食、娱乐、明星八卦、_笑话插曲等客户开单时间 开单纪念日给客户发礼物及贺卡
18 子女教育 子女爱好
19 客服夫妻双方父母出生时间 生肖 身体健康状况 住址
20 客户夫妻双方兄弟几人 排行
四.客户业务背景介绍:
21 客户前一个工作公司名称 地址 受雇时间 职务
22 客户在本单位上一个职务 时间
23 客户在办公室有何身份地位象征
24 客户参加何种职业行业协会 所任职务
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麦凯66 + 写写画画
美国的麦凯先生开了一家信封公司,服务于美国各大集团。
每个人都在侈谈要跟顾客接近,麦凯则是真正说到就做到。他的每个顾客都有一份档案,记录着顾客66件事——从顾客是什么学校毕业到他醉心的嗜好,从他太太、小孩的名字到他的成就。麦凯了解顾客比顾客自己还深……当然知道的要比竞争者多很多。
五.客户兴趣爱好:
31 客户参加何种私人俱乐部
32 客户饮酒习惯 喝什么酒 酒量 如不喝酒是否反对别人喝酒 反对别人请客
33 客户是否吸烟 是否反对别人吸烟
34 客户喜欢什么菜肴,最喜欢的午餐地点 晚餐地点
35 客户兴趣与嗜好 喜欢读什么书 喜欢参见什么体育运动 喜欢看什么电视节目