智慧社区 商业服务运营解决方案(ppt)
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智慧社区平台解决方案ppt(完整版)
纳物业费、在线投诉报修、接收公告通知 、周边商家订货订餐等服务,一体化的管 理和服务使物业管理工作更加便捷、工作 效率更高,更加融洽了物业和业主的关系 ,帮助物业为业主提供细心、耐心、贴心 的更高质量服务,让物业公司的信息化管 理率先走在同行前列。
智慧社区正在启动
智慧社区平台产品分类
两大平台 两种模式 其它辅助子系统
报修模板定义
报修类型管理
报修流程管理
4.报修管理 报修项目管理
报修处理
报修记录申报
灵活添加和修改报修模板。 报修流程跟踪及在线处理。
5.数据统计
人口统计
1
2 房屋使用统计
3 收费项目统计
5 小区总体统计
4 小区欠费统计
6 抄表收费项目统计
7 其他报表
智 慧 社 区 手 机 端
后台可控制手机端显示的内容和模块
功能 表
1.收费管理 2.资储管理 3.投诉管理
4.报修 管理
5.数据 统计
6.通知 管理
9.房屋管理
12. 网 站管理
10.车辆管理
13.活 动管理
7.商家 管理
8.业主 管理
11.员工管理
14.小 区论坛
1.收费管理
主要流程: 解决财务欠费管理难题 退费管理 减轻财务人员工作量
支持翼支付、银联等缴费接口,支持任意时间 段、任意项目的快速查询。
12
收费项目可灵活自定义;支持线上线下两种收费
模式,支持预收费用,支持按月、季度等方式收缴 费用,支持临时性收费,收费后自动打印收款收据;
1.收费管理
主要流程: 解决财务欠费管理难题 退费管理 减轻财务人员工作量
1 灵活查询业主欠费情况,欠几种费用,欠多少费用; 2 支持欠费业主补缴费用,可在手机客户端缴纳; 3 欠费用户缴费后可补打收款收据。 4 对欠费用户可进行信息推送。
智慧社区方案PPT课件
说明
公共信息查询:社区公告、信息公开等; 便民信息查询:家政、保洁、医疗、养老、教育、快递等 弱势群体求助:残障人员、空巢老人、留守儿童等; 社区安全保障:突发事件、紧急告警等; 便民服务受理:物流服务、维修装修、保姆家政等
社区篇-面向社区提供的服务-社区物业管理服务
建立社区物业服务平台,提高社区物业管理水平,为居民提供更好的服务
警情监控、应急预案管理、应急信息发布、各类信息/服务/事件的监控
IPTV政府服务频道
通过IPTV平台进行呈现,与PC屏、手机屏,等形成全方位的政府信息发布、信息公开、为民服务、互动交流媒介,
政府介绍、政务公开、民生信息、民意互动、办事指南
社区篇
能为社区解决的问题 面向社区提供的服务 面向社区的应用平台
社区门户平台
为社区建立门户,作为社区信息发布、信息公开、便民服务、互动交流的平台,包括网站、微信,
社区介绍、新闻公告、信息公开、办事指南、 政策法规、生活服务、互动交流、在线预约
智慧社区应用平台
社区篇-能为社区解决的问题
连接政府与社会民生,政务延伸,服务民生 完善社区治理结构,提升资源使用效率 调动居民参与积极性,丰富服务内容,扩展服务渠道
社区篇-面向社区提供的服务-社区网格化数据的采集与管理
结合社管通等终端设备,实现对社区的网格化基础数据、突发事件等进行采集及管理,并将数据传输汇总至社区信息汇聚中心
政府介绍:政府部门、各公共企事业单位介绍等; 政务公开:政府新闻公布、信息公开等; 民生互动:民生信息发布、民意互动交流等; 办事指南:各类办事指南、流程介绍等;
政府篇-面向政府的应用平台
平台名称
平台说明
功能描述
GIS的社区信息汇聚平台
公共信息查询:社区公告、信息公开等; 便民信息查询:家政、保洁、医疗、养老、教育、快递等 弱势群体求助:残障人员、空巢老人、留守儿童等; 社区安全保障:突发事件、紧急告警等; 便民服务受理:物流服务、维修装修、保姆家政等
社区篇-面向社区提供的服务-社区物业管理服务
建立社区物业服务平台,提高社区物业管理水平,为居民提供更好的服务
警情监控、应急预案管理、应急信息发布、各类信息/服务/事件的监控
IPTV政府服务频道
通过IPTV平台进行呈现,与PC屏、手机屏,等形成全方位的政府信息发布、信息公开、为民服务、互动交流媒介,
政府介绍、政务公开、民生信息、民意互动、办事指南
社区篇
能为社区解决的问题 面向社区提供的服务 面向社区的应用平台
社区门户平台
为社区建立门户,作为社区信息发布、信息公开、便民服务、互动交流的平台,包括网站、微信,
社区介绍、新闻公告、信息公开、办事指南、 政策法规、生活服务、互动交流、在线预约
智慧社区应用平台
社区篇-能为社区解决的问题
连接政府与社会民生,政务延伸,服务民生 完善社区治理结构,提升资源使用效率 调动居民参与积极性,丰富服务内容,扩展服务渠道
社区篇-面向社区提供的服务-社区网格化数据的采集与管理
结合社管通等终端设备,实现对社区的网格化基础数据、突发事件等进行采集及管理,并将数据传输汇总至社区信息汇聚中心
政府介绍:政府部门、各公共企事业单位介绍等; 政务公开:政府新闻公布、信息公开等; 民生互动:民生信息发布、民意互动交流等; 办事指南:各类办事指南、流程介绍等;
政府篇-面向政府的应用平台
平台名称
平台说明
功能描述
GIS的社区信息汇聚平台
商业计划书区块链智慧社区解决方案PPT
智慧物业、智慧消防、智慧停车、智慧节能照明、智慧 安防等可帮助物业极大降低人工成本和资源成本。增强 社区安全性、提高社区服务质量。
《城乡社区服务体系建设规划(2016-2020年)》中要 求实施“城乡社区便民利民服务便捷化”,借助商超、 折扣店,让便利消费进社区、便民服务进家庭。通过本 方案构建的信用和价值流通体系,实现社区商业、居民 、第三方支付等多方一体的网上服务。
促进社区安定、提高社区居民生活便利 性和服务质量,推动打造共建、自治、 和谐的智慧社区,在当地和全国具有极 强的示范带头作用。
本方案综合利用区块链、物联 网、云计算等技术,建成后可 实现社区的高度信息化,极大 节约社区管理成本,提高社区 运行效率,提升社区公共资源 的变现转化能力。
区块链能智慧社区,多维度提升管理质效
通过本方案逐步构建社区自治生态,借助区块链信任机 制,打造政府和 监管系统,实现社区管理“56569模 式”:全面摸清5项信息、结对6类重点对象、提供5种 通讯联系方式、组建6支志愿服务队伍、掌握9类服务对 象底细。
建设内容丨便民服务终端
智慧社区的重要物理载体之一,是 实现智慧社区的重要组成部分,基 于云计算、物联网
协同化管理
硬件管理
可实现社会服务的全覆盖,搭配区块链信 息机制、贡献奖励机制,可极大调动社区
建设的全参与。
建设内容丨智慧安防
非法入侵报警系统 小区电视监控系统
周界防越报警系统
家庭联网报警系统 楼宇对讲一卡通系统
保安电子巡更系统
建设内容
远程医疗会诊健康干预: 最权威的医疗团队,为您
提供个性化解决方案
智慧 医疗
家人健康实时互动:智慧 家庭医疗管理系统,让您 和您的家人尽享健康生活
特色物联网设备:高端前瞻 性的全息物联网设备
《城乡社区服务体系建设规划(2016-2020年)》中要 求实施“城乡社区便民利民服务便捷化”,借助商超、 折扣店,让便利消费进社区、便民服务进家庭。通过本 方案构建的信用和价值流通体系,实现社区商业、居民 、第三方支付等多方一体的网上服务。
促进社区安定、提高社区居民生活便利 性和服务质量,推动打造共建、自治、 和谐的智慧社区,在当地和全国具有极 强的示范带头作用。
本方案综合利用区块链、物联 网、云计算等技术,建成后可 实现社区的高度信息化,极大 节约社区管理成本,提高社区 运行效率,提升社区公共资源 的变现转化能力。
区块链能智慧社区,多维度提升管理质效
通过本方案逐步构建社区自治生态,借助区块链信任机 制,打造政府和 监管系统,实现社区管理“56569模 式”:全面摸清5项信息、结对6类重点对象、提供5种 通讯联系方式、组建6支志愿服务队伍、掌握9类服务对 象底细。
建设内容丨便民服务终端
智慧社区的重要物理载体之一,是 实现智慧社区的重要组成部分,基 于云计算、物联网
协同化管理
硬件管理
可实现社会服务的全覆盖,搭配区块链信 息机制、贡献奖励机制,可极大调动社区
建设的全参与。
建设内容丨智慧安防
非法入侵报警系统 小区电视监控系统
周界防越报警系统
家庭联网报警系统 楼宇对讲一卡通系统
保安电子巡更系统
建设内容
远程医疗会诊健康干预: 最权威的医疗团队,为您
提供个性化解决方案
智慧 医疗
家人健康实时互动:智慧 家庭医疗管理系统,让您 和您的家人尽享健康生活
特色物联网设备:高端前瞻 性的全息物联网设备
智慧社区运营方案PPT课件
智慧化的社区能够全方位的为居民提供高品质、高质量的服务。
可视化管理
服务个性化
安全性能高
高复制性
信息精准化 政务智能化
生活便利化
运营与管理配套 服务粘度大
5
智慧化社区服务涵盖领域
•社区政务 •便民服务 •电商服务 •社区公共资源 •物业管理服务
人文社区
和谐社区
•安全监控 •智能巡检 •家居监控 •社区访客
社区品牌是社区扩大影响力的“名片”,它的辐射力将直接影响社区的发展
发展效益
掌上社区 智能终端业务
便民超市 网络商店
品牌是商品经济发展到一定阶级的产物,最初的品牌使用是 为了使产品便于识别,品牌迅速发展起来,是在近代和现代 商品经济的高度发达的条件下产生,其得以迅速发展即在于 品牌使用给商品的生产者带来了巨大的经济效益和社会效益。
社区服务电子终端支持以多种媒体方式,实现广告呈现。
21
智慧社区服务体系★下的系商统业特推广色与(运绿营—色教环育保服务)
以为民服务为主的社区中,教育服务是直接提升社区管理的品质保障
品质效益
教育服务 提供业主需要的业余教育服务,获得服务收益。
22
• 服务理念中的“点点” • ◆理解多一点 真情浓一点 • ◆学习勤一点 品质高一点 • ◆理由少一点 效率高一点 • ◆处理问题灵活点 工作过程用心点 • ◆对待同事宽容点 互相协作快乐点
23
参考图例:
感谢您的观看! 24
知识回顾 Knowledge Review
25
2019/12/30
26
•医疗紧急救治 •远程听诊 •远程监护 •电子病历 •社区图书馆
关怀社区
智慧社区
低碳社区
•智能家居 •农超直供 •智能停车 •垃圾/废旧回收
可视化管理
服务个性化
安全性能高
高复制性
信息精准化 政务智能化
生活便利化
运营与管理配套 服务粘度大
5
智慧化社区服务涵盖领域
•社区政务 •便民服务 •电商服务 •社区公共资源 •物业管理服务
人文社区
和谐社区
•安全监控 •智能巡检 •家居监控 •社区访客
社区品牌是社区扩大影响力的“名片”,它的辐射力将直接影响社区的发展
发展效益
掌上社区 智能终端业务
便民超市 网络商店
品牌是商品经济发展到一定阶级的产物,最初的品牌使用是 为了使产品便于识别,品牌迅速发展起来,是在近代和现代 商品经济的高度发达的条件下产生,其得以迅速发展即在于 品牌使用给商品的生产者带来了巨大的经济效益和社会效益。
社区服务电子终端支持以多种媒体方式,实现广告呈现。
21
智慧社区服务体系★下的系商统业特推广色与(运绿营—色教环育保服务)
以为民服务为主的社区中,教育服务是直接提升社区管理的品质保障
品质效益
教育服务 提供业主需要的业余教育服务,获得服务收益。
22
• 服务理念中的“点点” • ◆理解多一点 真情浓一点 • ◆学习勤一点 品质高一点 • ◆理由少一点 效率高一点 • ◆处理问题灵活点 工作过程用心点 • ◆对待同事宽容点 互相协作快乐点
23
参考图例:
感谢您的观看! 24
知识回顾 Knowledge Review
25
2019/12/30
26
•医疗紧急救治 •远程听诊 •远程监护 •电子病历 •社区图书馆
关怀社区
智慧社区
低碳社区
•智能家居 •农超直供 •智能停车 •垃圾/废旧回收
智慧社区解决方案PPT
单元业主及租户,提前导入人脸信息, 当业主或租户需要进入单元门时只需刷脸 即可开启单元门;非本单元人员刷脸,会 自动弹出语音提醒,可通过按键拨号,呼 叫对应住户手机实现实时对讲,住户可通 过手机进行一键开门。
平安社区-智能巡查
平安社区-智能监察
平安社区-社区人员管理
便民社区-掌上社区
便民社区-积分商城
人脸识别闸机
核心价值
社区入口作为第一道保护措施, 现在大多数社区大门口无闸机设备或 传统门闸,从源头没有控制住社区内 非入住人员的进出,为社区真实业主 的人身安全以及财产安全隐藏了风险。 利用人脸闸机,可以有效杜绝人员进 出社区的安全。
人脸门禁机
核心价值
单元人脸门禁主要针对需要进入单元楼 的人员,它是业主人身安全和财产安全的 最后防线,有效的控制非本单元人员的进 出,能更精细的防范意外事件的发生。
智慧社区解决方案
目录
01 智慧社区概述 02 智慧社区解决方案
什么是社区
智慧化是未来社区发展的趋势
什么是智慧社区
智慧社区特点
智慧社区应用架构
平安社区-视频监控
平安社区-视频智能分析
平安社区-远程监控
平安社区-人脸识别管理系统
核心价值
智慧社区人脸识别管理系统是专 门针对社区人员管理需求开发的产品, 该系统通过对访客机、人脸闸机、人 脸门禁等设备的统一管理,使社区人 员或访客出入时只需刷脸就可以开启 门禁和闸机,限制了外来人员的非法 进入,方便社区内部人员的出入。同 时系统联网公安的黑名单库,当识别 到危险人群时,系统自动预警给当地 公安和社区保安,极大的提升了社区 的安全指数。便民社Leabharlann -社区分享智慧医疗-日常监测
智能家居
垃圾\废旧回收
平安社区-智能巡查
平安社区-智能监察
平安社区-社区人员管理
便民社区-掌上社区
便民社区-积分商城
人脸识别闸机
核心价值
社区入口作为第一道保护措施, 现在大多数社区大门口无闸机设备或 传统门闸,从源头没有控制住社区内 非入住人员的进出,为社区真实业主 的人身安全以及财产安全隐藏了风险。 利用人脸闸机,可以有效杜绝人员进 出社区的安全。
人脸门禁机
核心价值
单元人脸门禁主要针对需要进入单元楼 的人员,它是业主人身安全和财产安全的 最后防线,有效的控制非本单元人员的进 出,能更精细的防范意外事件的发生。
智慧社区解决方案
目录
01 智慧社区概述 02 智慧社区解决方案
什么是社区
智慧化是未来社区发展的趋势
什么是智慧社区
智慧社区特点
智慧社区应用架构
平安社区-视频监控
平安社区-视频智能分析
平安社区-远程监控
平安社区-人脸识别管理系统
核心价值
智慧社区人脸识别管理系统是专 门针对社区人员管理需求开发的产品, 该系统通过对访客机、人脸闸机、人 脸门禁等设备的统一管理,使社区人 员或访客出入时只需刷脸就可以开启 门禁和闸机,限制了外来人员的非法 进入,方便社区内部人员的出入。同 时系统联网公安的黑名单库,当识别 到危险人群时,系统自动预警给当地 公安和社区保安,极大的提升了社区 的安全指数。便民社Leabharlann -社区分享智慧医疗-日常监测
智能家居
垃圾\废旧回收
智慧社区综合管理服务平台方案汇报PPT
智慧社区公共服务平台
在线办事
“便民服务”之“在线办事”: 打破职能部门框架,按年龄阶段满足用户一点登陆,一站式服务。
三、平台介绍
智慧社区公共服务平台
三公里生活圈
地图化的本地社区电商服务。
三、平台介绍
信息发布
智慧社区公共服务平台
系统提供WEB和设备终端两种信息发布形式,街道工作人员可以通过后 台网站更新最新的党政要闻、街道新闻、社区信息和国际国内新闻等信 息,居民可以通过家中的电脑、电视或者手机等获取到这些信息 1、街道相关政策信息 3、信息发布类 5、办事指南类 2、新闻媒体类 4、政务公开类 6、网上交互类
智慧社区管理系统 智慧社区公共服务平台 智慧社区民生服务平台
智慧社区政民沟通
三、平台介绍
建设整体内容
智慧社区管理系统 智慧社区公共服务平台 智慧社区民生服务平台 智慧社区政民互通
三、平台介绍
智慧社区管理系统
社会治理系统依托于指挥调度中心,建设以基础业务模块、网格化管理模块、基础数据查询模
块、宏观决策分析模块、移动终端模块、风险评估模块、预案管理模块、处置中心模块组成基础性资 源的综合管理体系。
智慧社区管理服务平台
第一部分 项目背景 第二部分 智慧社区管理服务平台整体架构 第三部分 智慧社区管理服务平台介绍
智慧社区管理系统 智慧社区公共服务平台 智慧社区民生服务平台
智慧社区政民沟通
一、项目背景 街道民生服务的需求
项目建设必要性
从民生服务角度出发,利用三网融合的资源,通过电视、手机、 PC等多种终端,为社区、企业、居民提供生活缴费、医疗养老、周边 商圈、智能家居、家庭学院、家庭安防、家庭娱乐等一站式政务、商 业、便民服务,在家庭和社区服务中心提供各种缴费终端,实现多渠 道、多形式的长北便民模式,为长北百姓提供“吃在长北、玩在长北、 住在长北”宜居的长北民生服务体系;
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
社区店 个人消费者 互联网 零售
网络服务 O2O 生产企业 网络直销 B2C
平台需求分析•对策
4、没有服务于社区建设与发展的信息系统
① ② ③ ④ ⑤ ⑥ 利用信息平台,打造便利、安全、快捷的电子商务服务环境 利用信息平台,为社区居民提供各类信息咨询服务 利用信息平台,商业服务企业可以与居民沟通商品及生活服务需求信息和供 给信息,积极为居民提供各类上门服务 利用信息平台,传统商业服务业企业将实体经营与网上销售服务相结合,弥 补社区网点经营面积小,商品不丰富等缺陷 利用信息平台,电子商务批发企业通过提供网上订货、配送等服务,调整社 区低端小百货、小食杂店的商品经营结构和质量 通过信息平台,引入网上商城的功能,充分引导老字号企业、品牌专营店专 卖店进驻网上虚拟社区商业中心。还可将一些公益的、微利的、市场化运作 比较凼难的放到网络虚拟平台上,丰富人民生活 通过信息平台,实现商业信息统计,加大政府和各主管部门企业包括社会组 织对社区商业发展的关注,发挥政府对社区商业发展情况的跟踪追溯,检测 监督;充分发挥政府服务与指导社区商业网点建设的功能,包括:网点建设 指标体系,配置体系,功能配置体系,业主业态体系,运营指标体系,管理 指标体系
1)底商网点数量比较充足 2)形成了社区商业中心,在小区交界处建立菜 市场、超市 3)有社区购物中心,以现代百货为龙头,集中 高档品牌的专卖专营店,大型超市菜市场等多 种业态
社区商业
成熟
社区商业 成熟度
社区商业
不成熟 不平衡
社区商业
1)新建社区以开发商利益为导向,商业设施配 套建设一开始就没有纳入规划 2)开发商和物业管理商缺乏经营管理经验,没 有能力对社区招商管理,商业运作薄弱 3)底商网点市场化运作以资金为导向,商家因 高额租金,经营微利或无利而却步 4)商业聚集区服务功能不配套,网点重复建设, 布局不合理,商铺周转快,经营不稳定,市场 管理缺位,市场无序发展现象比较严重
平台需求分析•理想目标
社区购物中心(占比10%)
社区商业中心(占比60)
底商、小网点(占比30)
1、以社区购物中心为龙头,可辐射几个社区,辐射半径达到5-10km,规模3-5万, (多样性需求,享受型,发展型) 2、以社区商业中心为核心,社区内部小区交界处,按一定居住人口和交通便利 情况,建立社区商业中心,满足居民日常消费需求的,标准化菜市场,综合超市, 品牌餐饮店,综合修理店,家政服务(日常化消费需求) 3、底商+小网点为基础,贴近居民区居住房屋,以底商为主,50-100平米,商圈 几百米,小杂品店、洗染店、洗发店、回收店、早餐店、杂食店、便利店、烟酒 店(最基本消费需求)
⑦
平台需求分析•信息平台的意义
一.发展社区商业,便民、利民、惠民,改善民生;
二.创新商业模式,扩大消费保增长,提高社会保障;
三.推动消费结构升级,解决电子商务最后一公里问题;
四.抑制通胀,抵制假货,打造“十五分钟”社区便民商
业圈。
目录
1
2 3
社区商业信息服务云平台建设背景
社区商业信息服务云平台需求分析
平台需求分析•社区商业业态
超市、大型超市、标准化菜市场 便利店
商品类
(批发、零售)
食杂店 餐饮店 社区商业中心、商业街 书店、音像店 维修点 洗染店 美容美发店
社 区 商 业 业 态
服务类
(生活、餐饮、 文化、休闲娱 乐)
旧货废弃物回收点
家庭服务 照相馆
2、未形成社区商业网点配置体系
社区商业是整个城市商业的一个组成部分,需要与城市商业建设网点配套 利用信息平台,对社区商业的价格形成、消费聚集进行统计分析 依托信息平台分析基础,可科学规划社区商业网点配置体系
3、社区商业建设中心不突出
社区商业中心是社区商业发展的核心,标准化菜市场又是社区商业中心的重心 利用信息平台,可将国内大中型连锁企业、大中型蔬果农业生产基地与标准化 菜市场直接对接,从源头实施订单生产,扶持龙头企业,建立大中型超市型菜 市场的产业链,发挥产业链的价格、渠道优势,确保食品质量安全,解决居民 最关注的菜篮子问题
基层政府
区人口机构,居民结构进行细化,
形成全区各部门齐抓共管的方式
社区商业 管理模式
企业主管
由开发商或运营服务商承担物业 和社区商业的建设和管理
以政府主管部门促进社区商业建
政府主管
设的形式,按照项目工程进社区
进行实施。
平台需求分析•按社区商业划分
传统
1)随着国企改革,逐渐退出市场目前,目前稀 少小 2)总体上讲传统企业配套缺位,设施陈旧、不 景气、不规范、无序 3)结构上基本上是沿街小店或老街的模式 4)发展空间非常小
品牌 专营
商品B
年龄、性别、职业、 收入、偏好、习惯、 购买目的、购买工 具。。。
老字 号
龙头 企业
商品C 社区 居民 商品C 需求
年龄、性别、职业、 收入、偏好、习惯、 购买目的、购买工 具。。。
平台功能及特点 • 日常用品购物流程
企业1 网络商城 B2B2C
...
企业N
平 台 + 配 送 中 心
平台需求分析•新加坡社区商业模式
新加坡建屋发展局将社区规划为三类:每1000~1200套住户配套建设一个邻里 商店;每6000~8000套住户配套建设一个邻里中心;每40000~60000套住户配 套建设一个新镇中心。 邻里商店以经营生活必需品为主,商店组合为:普通日用品商店和餐厅。邻里 中心以经营中档商品为主,商店组合为;普通日常商品商店、诊疗所、餐馆和 小贩中心。新镇中心以经营高档商品为主,商店组合为:娱乐设施、银行、邮 政局、超级市场、百货公司及高档商品、商店、餐馆、快餐店。 例如,新加坡的邻里中心(Home by Home),根据社区物业的规模、类型 和居住人口,配备相应的商业配套设施和社区生活服务功能,含社区文化娱乐、 零售餐饮、图书馆、健身体育、就业指导、老龄人活动中心、医疗保健等多种项 目,不以盈利为主要目的,由开发商或物业方进行集中经营与管理。 就商业方面,设置35个商店、2个餐厅、1个超市、二个菜场、1~2台自动提款 机。必备功能有:诊疗所及牙医、面包店、文具店、中西药行、托儿所、服装 店、眼镜店、理发店、家庭用品、书局、家庭娱乐中心。 新加坡的社区商业配置12个基本行业和业态业种,如菜场、银行、邮政、卫生 所、洗衣房、理发店、快餐店、超市、新华书店、修理铺、公共厕所和社区活 动中心,推荐13个行业和业态业种,如服装店、鞋店、礼品店、鲜花店、摄影 店、音像制品店等。
规模一般较小 人口 <10000
占地 < 15公顷
平台需求分析•按建设时间划分
2000年以前建成,社区商业建 设尚无充分规划
老社区
社区 建设时间
新建社区
2000年以后(含)建成,社区商业 建设有比较完善规划
已完成社区商业建设规划,正在
在建社区
建设之中
平台需求分析•按管理模式划分
大社区概念,全区作为社区,把全
平台需求分析•美欧社区商业模式
美国、欧洲社区商业主导模式就是 shopping mall,按照半径距离人口因素分 为: 邻里 社区 区域 广域购物中心
平台需求分析•日本社区商业模式
日本以商业街协同组台占主导 地位:主要以中小型店铺为主, 面积从几十到贰佰平米,功能 全、范围广、密度高。 日本东京都神乐坂商业街,在 100多米长的步行街两侧,散落 着连户商铺、中型超市、24小 时便利店以及传统杂货店等248 家店铺,花店、迷你高尔夫馆、 蔬果铺、美容店乃至证券营业 所应有尽有。 在日本,便利店除了卖及时快 速消费品之外,还有代收水煤 电各种费用的服务,还可以代 售车船票、提供快递业务等。 很多便利店24小时经营,井设 有取款业务,人们从家里到便 利店几分钟的时间就可以取到 款,非常方便。。
平台建设背景
•财建【2013】4号文:集中财力支持项目建设、改造和发展:(一)民 生商贸服务业项目,包括家政服务、大众化早餐工程、社区商业等;
•全国社区商业培 训会在北京召开 •社区商业研讨会在 上海市静安区召开
•《中国社区商业评价体 系课题》研究工作开展
目录
1
2 3
社区商业信息服务云平台建设背景
社区商业信息服务云平台需求分析
社区商业信息服务云平台功能及特点
4
社区商业信息服务云平台实施及运营
平台需求分析•按规模划分
大型社区
居住区
大规模,公建设施配套完整的聚居区
人口 > 30000
占地 > 60公顷
社区 规模
中型社区
小区
规模中等 人口10000 ~30000 占地15 ~ 60公顷
小型社区
组团
社区商业信息服务云平台方案
目录
1
2 3
社区商业信息服务云平台建设背景
社区商业信息服务云平台需求分析
社区商业信息服务云平台功能及特点
4
社区商业信息服务云平台实施及运营
平台建设背景
《国务院关于深化流通体制改革加快流通产业发展的意见》 (国发【2012】39号)
-完善社区商业网点配置,新建社区商业和综合服务设施面积占社区总建 筑面积的比例不得低于10%。地方政府应出资购买一部分商业用房,用 于支持居民生活必备的商业网点建设。严格社区商业网点用途监管,不 得随意改变必备商业网点的用途和性质。各地可根据实际发布商业网点 建设指导目录,引导社会资金投向.
产品B
按销量排名 按人气排名 按信用排名 品牌参考推荐 价格指数参考 购买评价参数 。。。
产品B商家3
社区 居民
平台功能及特点 • 消费聚集、价格形成
社区 居民 商品A 需求 数据分析 需求统计 团购组织
商品B 需求
信息 服务 平台