某品牌4s店销售部绩效考核方案
4s店销售部绩效考核方案
4s店销售部绩效考核方案为实现4S店2015年全年经营目标，并进一步强化绩效管理，引入激励机制，充分调动众销售部全体员工的工作积极性，创新性和开拓性，而制定本方案。
1 绩效考核工资：1.1销售部全体员工的月工资的根据个人任务的完成率计发，低于30%只领取底薪，之后10%递加，90%只领取底薪+提成80%，100%领取底薪+提成100%。
1.2 绩效考核工资举例说明：销售部员工的月绩效考核工资的拆分比例为10%，以XX销售部销售顾问为例：以下绩效工资不包含精品提成及手续费、保险、上户公证抵押提成月固定工资=1200元，月绩效工资=3000元精品提成=1000元月任务完成率<30%，月实发工资=1200+1000=2200元月任务完成率=30%，月实发工资=1200+3000*30%+1000=3100月任务完成率=40%，月实发工资=1200+3000*40%+1000=3400 以此类推月任务完成率=80%~90%，月实发工资=1200+3000*80%+1000=46002、销售顾问单车销售提成标准2.1单车裸车提成区间1000+2500+3000+3500+5000+6000+8000+车型XX33833003004004 842A萪2194755BB喻2632866D8曘3374983D5菕f`39638 9AD6髖200XX2002002003004005001XX300300300300500300300300500 XX(39276 996C饬359828C8E貎246266032 怲6374909272 鉲3525889BA覺$3002.2单车保险提成保险按照每台次录入（必含交强险，车损，三者，不计免赔，车上人）为基本条件，每台次100/台。
当月销售投保率达70%时，所购买商业险险种未包含基本条件内的险种时，也享受100元/台提成。
2.3单车手续费贷款车辆收取手续费3500+，提成300元/台，低于3500时，提成200元/台。
4S店绩效考核方案
业务经理
★根本工资：1500元 ★绩效提成：售后事故车总产值＊0.8%+事故车10元/台 ★考核标准:提成工资的30%作为考核 ★考核指标如下：
产值
目标 毛利
毛利率
4S店绩效考核方案
1、产值：占考核工资的40% 说明：产值达成率≥80%有提成，产值达成率＜80%无提成；
2、毛利：占考核工资的60% 说明：产值达成率≥90%有提成，产值达成率＜90%无提成；
收入： 收入：
效劳经理
4S店绩效考核方案
★根本工资：2023元 ★绩效提成：售后总产值＊0.2%+售后总毛利＊0.8% ★考核标准:提成工资的30%作为考核 ★考核指标如下： 1、售后产值：占考核工资的20%
说明：达成率≥90%，依据提成工资额度的90%发放，依此类推，
达成率＜90% ， 提成工资为”0”； 2、效益利润：占考核工资的50%
★其他：
1、消失车辆修理内返的一次，惩罚100元，外返的一次惩罚200元；
2、喷漆投诉的一单赐予50元惩罚， 特殊〔例如车辆品质 〕的除外，
以DCRC供给数据为准；
3、材料本钱不能高于喷漆工时费总额的20%，超出局部个人或油漆供给商担当；
…………………..
备件经理
4S店绩效考核方案
★根本工资：1500元 ★绩效提成：备件出库金额＊1.1% ＊50% ★备件打算：根本工资800元+备件出库金额＊1.1% ＊30% ★备件库管：根本工资800元+备件出库金额＊1.1% ＊20%
★其他：
1、消失车辆修理内返的一次，惩罚100元，外返的一次惩罚200元； 2、机修车间技术投诉的一单赐予50元惩罚， 特殊〔例如车辆品质 〕的除外，
汽车4s店绩效考核方案
汽车4s店绩效考核方案1. 引言对于汽车4s店来说，绩效考核是一项关键的管理工具，能够帮助评估员工的工作表现、促进工作效率和业绩增长。
本文提出了一套汽车4s店绩效考核方案，旨在帮助4s店根据具体情况制定可行的考核标准和激励机制，提高员工的绩效水平。
2. 考核指标2.1 销售指标•销售额：以当期实际销售额为基础，与个人或团队销售目标进行对比评估。
•销售数量：评估个人或团队完成的实际汽车销售数量，并与设定的销售目标进行对比。
•客户满意度：通过客户满意度调查问卷评估客户对销售人员的服务满意度。
2.2 售后服务指标•服务质量评分：通过客户评价和服务质量监控，对售后服务质量进行评估。
•维修时间：评估维修人员的维修效率，包括维修时间的时效性和准确性。
•客户再购买率：评估售后服务对客户忠诚度的影响，通过客户再购买率进行评估。
2.3 管理指标•团队协作：评估个人在团队合作中的贡献和协调能力。
•问题解决能力：评估员工解决问题的能力和效率。
•学习能力：评估员工学习新知识和技能的能力。
3. 考核流程3.1 设定考核计划根据4s店的经营目标和市场需求，制定具体的考核计划，明确考核指标和权重。
3.2 收集数据定期收集销售数据、客户满意度调查数据、服务质量评分等相关数据，并记录在绩效考核系统中。
3.3 绩效评估根据收集的数据和设定的考核指标，对员工绩效进行评估，计算得分并进行排名。
3.4 反馈和奖励通过个人面谈和反馈会议，向员工详细解释评估结果，并根据绩效评估结果给予奖励或改进意见。
3.5 监控和调整定期监控和评估绩效考核方案的有效性，并根据实际情况进行调整和优化。
4. 绩效考核激励机制4.1 奖金激励根据员工绩效评估结果，设立相应的奖金激励机制。
奖金可以根据个人或团队的销售额、销售数量、售后服务评分等绩效指标进行分配。
4.2 晋升机会设立晋升机会，通过评估员工的工作表现和绩效，提供晋升机会并进行职位晋升。
4.3 培训和发展机会根据员工的学习能力和工作表现，提供相应的培训和发展机会，帮助员工提升能力，并提供晋升和加薪的机会。
4s店销售绩效方案
4s店销售绩效方案随着社会的不断发展，4S店作为汽车销售和服务领域的重要一员，扮演着举足轻重的角色。
为了提高销售绩效，4S店需要制定一套科学有效的绩效方案，以激励销售人员的积极性和工作动力。
本文将针对4S店销售绩效方案进行详细分析。
一、绩效考核指标1. 销售额：销售额是衡量4S店销售业绩的重要指标。
可以根据季度或年度制定销售额目标，并给予相应的奖励和激励机制。
2. 销售额增长率：销售额增长率反映了4S店销售的发展势头。
销售人员将受到销售额增长率的影响，通过提高销售额增长率来实现个人绩效的提升。
3. 客户满意度：客户满意度是4S店销售绩效的重要考核指标之一。
通过客户满意度调查，可以对销售人员的服务质量进行评估，为客户提供更好的购车体验。
4. 销售数量：销售数量反映了销售人员的销售能力。
销售人员可以根据销售数量来评估个人的销售业绩，同时也对应着相应的奖励政策。
二、绩效奖励机制1. 奖金制度：为了激励销售人员积极工作，4S店可以设立销售额目标，达到或超过目标的销售人员可以获得相应的奖金。
奖金的金额可根据销售额的大小来确定，以激发销售人员的销售潜力。
2. 提成制度：提成制度是一种常见的绩效奖励机制，根据销售数量或销售额的不同设立不同的提成比例，销售人员可以通过完成销售任务来获得提成。
提成奖励的多少将与销售业绩直接挂钩，促使销售人员不断提高销售能力。
3. 培训机会：销售人员的专业素养和技能水平与销售绩效密切相关。
为了提高销售人员的整体绩效，4S店可以提供培训机会，提供销售技巧、产品知识和客户服务等方面的培训，帮助销售人员不断提升自身能力。
三、绩效考核流程1. 目标设定：根据4S店的销售目标和发展战略，制定销售绩效目标。
目标要具体、可量化，并与销售人员的实际工作相适应。
2. 绩效评估：定期对销售人员的业绩进行评估，包括销售额、销售数量、客户满意度等指标。
评估结果要客观、公正，并及时反馈给销售人员。
3. 绩效奖励：根据销售绩效的评估结果，给予相应的奖励和激励。
4s店销售绩效方案
4s店销售绩效方案随着汽车市场的竞争日益激烈，4s店销售绩效成为评估业务发展和销售团队表现的关键指标。
为了提高销售绩效，4s店需要制定有效的销售绩效方案。
本文将介绍一个可行的4s店销售绩效方案，以帮助销售团队实现出色的业绩。
第一部分：销售目标设定在制定销售绩效方案之前，4s店需要首先设定明确的销售目标。
这些目标应该具体、可衡量，并与业务发展战略紧密相连。
例如，销售目标可以包括年度销售额、销售增长率、新增客户数量等。
第二部分：绩效考核指标为了准确评估销售人员的绩效，4s店可以设定一系列绩效考核指标。
这些指标应该涵盖销售额、销售增长、客户满意度等方面。
下面是一些常用的绩效考核指标：1. 销售额：销售人员的销售额是评估其业绩的重要指标，可以根据销售额的增长情况给予相应的激励。
2. 客户满意度：客户满意度反映了销售人员的销售技巧和服务质量。
4s店可以通过客户满意度调查等方式评估销售人员在顾客心中的形象。
3. 新增客户数量：销售人员的能力可以通过其获取的新增客户数量来衡量。
4s店可以设定具体的目标，鼓励销售人员积极扩大客户群体。
4. 销售增长：销售增长率是评估销售人员的业绩表现的重要指标之一。
4s店可以设定每个季度或每年的销售增长目标，鼓励销售人员不断提高销售业绩。
第三部分：激励机制为了激发销售人员的积极性和工作动力，在销售绩效方案中应该设定一套合理的激励机制。
激励机制可以包括以下几个方面：1. 奖金激励：根据销售人员的销售业绩，提供相应的奖金激励。
激励金额可以根据不同的绩效等级设定，以激发销售人员的竞争力和动力。
2. 荣誉认可：定期对销售业绩突出的销售人员进行表彰和奖励，例如授予销售冠军、最佳销售团队等荣誉称号。
3. 职业晋升：销售人员在达到一定销售业绩后，可以获得晋升的机会，例如晋升为销售经理、区域经理等职位，为销售人员提供更好的发展空间。
第四部分：培训与发展为了提高销售人员的业务素质和销售技巧，4s店应该注重销售人员的培训与发展。
4s店销售部绩效考核方案
4s店销售部绩效考核方案1. 引言绩效考核是4s店销售部管理和激励销售人员的重要手段，它能够帮助管理者评估员工的绩效水平、激发员工的工作动力并实现销售目标。
本文档旨在设计一个合理的4s店销售部绩效考核方案，以激励销售人员的工作热情和提高销售业绩。
2. 考核指标为了全面评估销售人员的工作表现，我们将制定以下考核指标：2.1 销售业绩销售业绩是衡量销售人员工作成果的主要指标。
销售额、销量和利润等指标将作为考核销售人员销售业绩的依据。
2.2 客户满意度客户满意度是评价销售人员服务质量的重要指标。
通过调查问卷、客户回访等方式，对销售人员的服务态度、专业素质、回应速度等方面进行评估。
2.3 销售技能和知识销售技能和知识对于提高销售人员的工作效率和销售能力至关重要。
通过评估销售人员的产品知识、销售技巧、沟通能力等方面的表现来衡量其销售技能和知识水平。
3. 考核流程为了确保考核的公平性和客观性，我们将规定以下考核流程：3.1 目标设定每月初，销售人员与直接上级共同制定本月销售目标和个人任务，确保目标具体、可实施和挑战性。
3.2 数据记录销售人员需每日记录销售数据，包括销售额、销量、利润等信息，以便后续考核与评估。
3.3 定期评估每月中旬和月末，直接上级将根据考核指标对销售人员进行评估和排名。
评估结果将作为重要参考依据，用于后续的奖惩与激励措施。
3.4 绩效奖惩根据考核结果，将制定相应的绩效奖惩措施，以激励销售人员工作积极性及提高销售业绩。
绩效奖励可以包括薪资调整、福利待遇提升、荣誉称号等；绩效惩罚可以包括迟到早退扣分、责令整改、降低岗位职级等。
4. 额外激励机制为了进一步激励销售人员的工作热情，我们将设立以下额外的激励机制：4.1 销售排行榜每月末根据销售业绩排名制定销售排行榜，公布在办公区域，以鼓励销售人员相互竞争，争取更好的销售业绩。
4.2 经验分享会定期组织销售人员之间的经验分享会，鼓励销售人员互相学习、交流心得，提高整体销售团队的工作能力。
最新汽车销售人员绩效考核方案
汽车销售有限公司营销人员绩效考核方案一、考核原则1．业绩考核（定量）+行为考核（定性）。
2．定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。
3．考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1．营销人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。
2．营销人员行为考核标准。
（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
（2）履行本部门工作的行为表现。
（3）完成工作任务的行为表现。
（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
（5）其他。
其中：当月行为表现合格者为0.6分以上，行为表现良好者为0.8分以上，行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1.2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标营销人员绩效考核表如下表所示。
营销人员绩效考核表四、考核方法1．员工考核时间：下一月的第一个工作日。
2．员工考核结果公布时间：下一月的第三个工作日。
3．员工考核挂钩收入的额度：月工资的20%；业绩考核额度占15%；行为考核额度占5%。
4．员工考核挂钩收入的计算公式为：z=Y B C X A ⨯+⨯公式中具体指标含义如下表所示。
公式中具体指标含义5．员工考核挂钩收入的浮动限度：为当月工资的80～140%。
6．员工挂钩收入的发放：每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放，每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。
五、考核程序1．业绩考核：按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。
2．行为考核：由销售部经理进行。
六、考核结果1．业绩考核结果每月公布一次，部门行为考核结果（部门平均分）每月公布一次。
2．员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人，员工之间不应互相打听。
3．每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外，其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。
4S店销售部绩效方案
4S店销售部绩效方案1.绩效目标-销售额目标：设定每月和每年的销售额目标，以具体数字为依据，能够量化销售部的业绩。
-新客户目标：为了拓展市场份额，设定每月和每年的新客户目标，以促使销售人员积极开拓新客户资源。
-客户满意度目标：通过客户满意度调查，设定每月和每年的客户满意度目标，以提高客户满意度，并增加回头客的比例。
2.个人销售目标-按照每个销售人员的能力和潜力，设定个人销售目标，以激励其个人销售业绩。
-个人销售目标可以根据销售人员的销售拓展能力、市场份额等因素来设定，以确保目标达成的公平性和合理性。
3.个人绩效考核标准-销售额完成率：根据个人销售目标和实际销售额，计算销售额完成率，并设定相应的绩效奖励。
-新客户开发量：根据个人新客户目标和实际开发量，计算新客户开发量完成率，并设定相应的绩效奖励。
-客户满意度提升：根据客户满意度调查结果，计算客户满意度提升率，并设定相应的绩效奖励。
-团队协作：通过团队合作项目、知识分享等评估个人的团队合作能力，并设定相应的绩效奖励。
4.绩效奖励制度-薪酬激励：根据个人销售额完成率、新客户开发量完成率、客户满意度提升率等绩效考核标准，设定相应的薪酬激励，如销售奖金、提成等。
-绩效考核排名：根据个人绩效考核结果，设定绩效考核排名，并根据排名结果提供相应的绩效奖励，如晋升机会、职称评定等。
-经验分享：设立经验分享机制，将个人销售成功的案例和经验进行分享，为其他销售人员提供学习和借鉴，以获得特殊奖励和表彰。
5.绩效激励培训-设立定期销售培训课程，提升销售人员的销售技巧和专业知识，使其能够更好地完成销售任务。
-培训内容可以包括市场分析、销售技巧、客户管理等方面，以提高销售人员的综合素质和专业能力。
-培训课程可以由公司内部的销售专家、行业专家等提供，也可以借助外部培训机构的资源。
6.绩效考核和反馈-设立定期的绩效考核和反馈机制，监督和评估销售人员的绩效情况，及时发现问题并提出改进措施。
4s店销售绩效方案
4s店销售绩效方案一、背景介绍在竞争激烈的汽车销售市场中，4S店作为汽车品牌的代理商扮演着重要的角色。
为了提升销售业绩、增强销售团队的凝聚力和竞争力，制定和实施有效的销售绩效方案显得十分必要。
本文将介绍一套适用于4S店销售团队的绩效考核和激励方案。
二、绩效考核指标为了实现科学合理的绩效考核，我们确定了以下四个主要指标：1. 销售额：销售额是衡量销售业绩的核心指标，可以直接反映销售人员的销售能力和业务水平。
2. 客户满意度：客户满意度是评价销售服务质量的关键指标，高满意度可提升品牌形象和口碑。
3. 新客户开发：新客户开发是为了创造更多销售机会，提升销售团队市场拓展能力的重要指标。
4. 团队合作能力：团队合作能力是衡量销售团队协同作战能力的重要指标，包括团队成员之间的沟通与协作能力。
三、销售绩效方案1. 目标设定阶段在开始一段时间的销售活动之前，销售团队应对销售额、客户满意度、新客户开发等指标设定明确的目标。
目标的设定应该具备以下特点：- 具体明确：目标要明确，具体而清晰，能够被整个销售团队理解和接受。
- 可量化：目标要能够量化，以便于监控和考核。
- 可达性：目标不能过高或过低，应该合理设定，能够激发销售团队的积极性。
2. 绩效考核阶段为了确保绩效评定的客观公正性，我们将绩效考核分为定期考核和末期考核两个阶段。
- 定期考核：每个月底进行一次定期考核，根据各个指标的完成情况进行评定和奖励。
在定期考核中，由销售经理对销售额、客户满意度等指标进行评分，评分标准公开透明。
- 末期考核：每年度结束时进行末期考核，对整个销售团队进行全面评估。
末期考核涵盖整年的销售数据、客户满意度调查、新客户开发等各项指标，对全体销售团队进行排名和奖励。
3. 激励奖励机制为了激发销售团队的积极性和创造力，我们设立了以下几种激励奖励机制：- 提成奖励：销售额是一个核心指标，对于销售额达到或超过目标的个人将享受丰厚的提成奖励。
- 绩效奖金：根据个人和团队的绩效考核结果，对于表现优秀的销售人员和团队将给予额外的绩效奖金。
4s店销售部绩效考核方案
4s店销售部绩效考核方案为实现4S店2015年全年经营目标，并进一步强化绩效管理，引入激励机制，充分调动众销售部全体员工的工作积极性，创新性和开拓性，而制定本方案。
1 绩效考核工资：1.1销售部全体员工的月工资的根据个人任务的完成率计发，低于30%只领取底薪，之后10%递加，90%只领取底薪+提成80%，100%领取底薪+提成100%。
1.2绩效考核工资举例说明：销售部员工的月绩效考核工资的拆分比例为10%，以XX销售部销售顾问为例：以下绩效工资不包含精品提成及手续费、保险、上户公证抵押提成月固定工资=1200元，月绩效工资=3000元精品提成=1000元月任务完成率<30%，月实发工资=1200+1000=2200元月任务完成率=30%，月实发工资=1200+3000*30%+1000=3100月任务完成率=40%，月实发工资=1200+3000*40%+1000=3400 以此类推月任务完成率=80%~90%，月实发工资=1200+3000*80%+1000=46002、销售顾问单车销售提成标准2.1单车裸车提成区间1000+ 2500+ 3000+ 3500+ 5000+ 6000+ 8000+车型XX 200 300 300 400XX 200 200 200 300 400 500XX 300 300 300 300 500XX 300 300 300 300 5002.2单车保险提成保险按照每台次录入（必含交强险，车损，三者，不计免赔，车上人）为基本条件，每台次100/台。
当月销售投保率达70%时，所购买商业险险种未包含基本条件内的险种时，也享受100元/台提成。
2.3单车手续费贷款车辆收取手续费3500+，提成300元/台，低于3500时，提成200元/台。
2.4精品装潢提成（精品售价-精品成本）/3=提成利润的三分之一2.5特殊奖励月任务完成达120%，奖励300元。
每月产生一名销冠，奖励300元。
4s店绩效考核方案
4s店绩效考核方案4S店绩效考核，主要针对销售人员的工作绩效进行评估和激励。
绩效考核对于提高员工的工作积极性和激励其工作能力具有重要作用，下面是一个4S店绩效考核方案的简要介绍。
1.目标设定以销售量作为主要指标，将每个销售人员的销售目标设定为每月销售额。
根据店铺的销售情况和员工的能力水平，设定个人销售目标，并对销售目标进行具体规定和约定。
2.销售额考核将销售额设为主要考核指标，根据销售额的达成情况考核并奖励销售人员。
具体考核指标包括：销售额达成率、销售额增长率等。
销售额达成率的考核标准为：达成率达到80%及以上，视为优秀;达到60%~80%，视为良好;60%以下，视为差。
3.客户满意度考核客户满意度是评估销售人员工作的重要指标之一。
客户满意度考核可以通过客户反馈调查、客户评价、客户投诉率等方面进行评估。
销售人员应通过优质的服务和良好的沟通能力，提高客户满意度。
4.销售技巧和知识考核销售人员需要具备良好的销售技巧和产品知识。
销售技巧和知识考核可以通过考试、模拟销售等方式进行评估。
销售人员应定期参加销售技巧和知识培训，不断提升自身的业务能力。
5.奖惩机制对于表现优异的销售人员，可给予一定的奖励，如奖金、提成、优先升职等。
对于销售表现差的人员，进行适当的警告和处罚，并提供必要的辅导和培训。
6.考核周期和结果通知绩效考核周期一般为每月或每季度，根据经营需求和实际情况进行调整。
考核结果应及时通知销售人员，并与其进行面谈，对其工作情况进行反馈和指导。
综上所述，4S店绩效考核方案主要围绕销售目标、销售额、客户满意度、销售技巧和知识等方面进行评估和激励。
通过合理设定考核标准和奖惩机制，激发销售人员的积极性和工作能力。
同时，要定期培训和反馈，提高销售人员的业务素质和综合能力，确保4S店的销售业绩的稳步增长。
4s店绩效考核方案
广物收购后，放到展厅、网上进行拍卖，赚取差价，基本可以达到交易额10%(总部这方面的操作较多，金碧、光大分店基本不操作)。
车务方面收入，主要来源于：驾驶证换证、年审;车辆过户、迁出;全省违章代办;其他项目需求相对较弱。
在二手车业务开展中，，金碧、光大等店目前业务量离预期还有较大的距离，且还有一些问题和困难需要解决：1、车辆拍卖麻烦。
4.2.2.2.2销售满意度：客户资料完整率、客户回访、客户投诉与处理、客户关系维护等。
月客户资料完整率为100%，月客户回访率100%月客户投诉率《= 2%，客户投诉处理及时率= 100%5绩效考核工作流程：当月的考核工作，由公司相关考核部门下月4日前，将各自负责考核的指标记录评分并填写本部门的考核报表，交公司行政部，由行政人事部进行汇总，绩效考核实际分数(百分比)作为销售部进行奖惩的依据，该工作行政部下月6日前完成，经总经理签字后，上报公司财务审计部随工资发放。
4s店绩效考核方案
对于4s店的员工要实行怎样的绩效考核呢?下面就不妨和爱汇网一起来了解下4s店绩效考核方案，希望对各位有帮助!4s店绩效考核方案篇1为实现XX2014年全年经营目标，并进一步强化绩效管理，引入激励机制，体现“公平，公正，合理及“责，权，利相结合之原则，充分调大众销售部全体员工的工作积极性，创新性和开拓性，而制定本方案。
投保率65-80% 80-90% 90-100% 100%以上按毛利提成5% 8% 10% 15%单车保险提成=单车保险相应提成标准×管理绩效达标率2.2.1.5单车汽贷提成：按毛利润的10%;2.2.1.6二手车提成：低于20万元的奖励200元/台;高于20万元的奖励300元/台;2.2.1.7汽车上牌人员提成：按毛利的15%×管理绩效达标率2.2.1.7.1 XX县城牌照统一收取上牌费用￥500元;2.2.1.7.2 YY地区其他县城统一收取上牌费￥600元;2.2.1.7.3 YY市区上牌统一收取上牌费用￥7000元;2.2.2适用于大客户经理及大客户专员2.2.2.1网络客户每台提成150/台×管理绩效达标率;2.2.2.2集团、政府采购等300/台×管理绩效达标率;2.2.2.3完成每月基本任务后，以每台50元递增形式增加;2.2.2.4保险、精品、汽贷、二手车都与销售主管及顾问提成方案相同，精品、保险没有基本任务考核;2.2.3适用于销售部内勤及管理人员2.2.3.1销售内勤按销售部平均奖金(不含销售经理的奖金)的0.9记提奖金×管理绩效达标率;2.2.3.2销售库管按销售部平均奖金(不含销售经理的奖金)的0.8×管理绩效达标率记提奖金;2.2.4适用于销售部经理2.2.4.1销售部完成当月基本销售目标,按40/台计提奖金×管理绩效达标率;2.2.4.2销售部超额完成当月销售目标超出部分，按50元/台计提奖金×管理绩效达标率;2.2.4.3没有完成基本任务，每台按30元/台计提奖金×管理绩效达标率;2.2.4.4二手车交易奖：二手车按50元/台计提奖金;2.2.4.6汽车销售超额利润奖：按超额毛利X 1%计提奖金;2.2.4.7汽车保险奖金分配完成本月基本任务、达到完成率，保险奖金，按毛利润的2%计提奖金×管理绩效达标率;没有完成基本任务、达到完成率，保险奖金，按毛利润的1.5%计提奖金×管理绩效达标率;2.2.4.8汽车精品奖金完成本月精品销售目标：按毛利润的2%计提奖金×管理绩效达标率;没有完成精品销售目标：按毛利润的1.5%计提奖金×管理绩效达标率;2.2.4.10汽车贷款奖金：按毛利润的1.5%计提奖金×管理绩效达标率;2.3销售部自留奖金：销售部经理有权根据个人综合表现(个人素质、完成情况、完成时间、团队精神、销售满意度等)将当月部门奖金的10%留作部门经费，该笔经费由财务备案并保管，如需使用，打申请报告经总经理批准后方可支取并使用，销售部内部奖金分配方案由销售部领导制定经利益和名誉之行为，严重损害公司形象，一经查证属实，公司将根据情节不同，对其扣罚当月工资和奖励的100%或辞退等处罚，同时集团拥有对其追索经济法律责任之权利。
4s店销售绩效考核方案
4s店销售绩效考核方案1. 背景介绍4s店作为汽车销售的主要渠道之一，销售绩效的评估是提高销售业绩和团队士气的重要手段。
本文将介绍一个完善的4s店销售绩效考核方案，使销售团队能够全面评估和优化自身绩效，从而提高整体销售业绩。
2. 考核指标为了全面而准确地评估销售绩效，我们将制定一系列考核指标，主要包括以下几个方面：2.1 销售额销售额是衡量销售绩效最直接的指标，可以用来评估销售团队的销售能力和销售业绩。
销售额可以按月、季度和年度进行统计和分析，以便更好地跟踪销售趋势和增长。
2.2 客户满意度客户满意度是反映销售服务质量是否达到客户期望的关键指标。
可以通过客户调研和评价来收集客户满意度数据，并将其作为销售绩效评估的重要依据。
销售周期是完成一笔销售交易所需的时间。
较短的销售周期通常表示销售人员的销售效率较高。
因此，销售周期也是一个重要的考核指标。
2.4 新客户开发新客户开发是衡量销售人员扩大客户群体和拓展销售市场的能力的重要指标。
销售人员需要积极主动地开展市场调研和拓展，争取更多的新客户资源。
2.5 销售回款率销售回款率是指销售人员成功收回销售款项的比例，是衡量销售人员收款能力和销售成效的重要指标。
销售回款率越高，说明销售人员的收款效率和销售过程的稳定性越好。
3. 考核流程为了有效实施销售绩效考核方案，我们将制定一个全面而合理的考核流程，以确保考核结果的客观性和公正性。
3.1 数据收集销售数据是考核的重要依据，我们将建立一个完善的销售数据收集系统，包括销售额、客户满意度、销售周期、新客户开发和销售回款率等数据，以便准确评估销售绩效。
考核周期根据实际情况设定，可以按月、季度和年度进行。
不同的周期可以更好地反映销售绩效的长期和短期变化，以及销售人员在不同阶段的表现。
3.3 考核权重为了更科学地评估销售绩效，我们将给予不同指标不同的考核权重。
权重的分配应根据指标的重要性和对销售业绩的影响程度进行合理分配，以确保评估结果的准确性。
4s店销售部绩效考核方案
4s店销售部绩效考核方案一、背景介绍在4S店销售部门，绩效考核是一项重要的管理工作。
合理的绩效考核方案可以激励销售人员的积极性，提升销售业绩，同时也能更好地评估销售人员的工作表现，为个人与团队的发展提供指导。
本文将详细介绍4S店销售部绩效考核方案的内容和实施方法。
二、绩效考核指标1. 销售额及销售增长率：销售额是衡量销售人员业绩的首要指标。
销售人员应及时更新销售数据，上报销售额，并在一定时间内实现销售目标。
销售增长率可反映销售人员的销售能力和潜力。
2. 客户满意度：客户满意度是衡量销售人员服务质量的重要指标。
销售人员应关注客户需求，主动与客户沟通，解决问题，并通过客户反馈及时改进自己的服务水平。
3. 新客户开发：销售人员应不断拓展新客户资源，具备一定的市场开拓能力和销售策略，增加公司的市场份额和竞争优势。
4. 完成销售任务及时率：销售人员需要按时完成销售任务，确保销售和交付流程的有效进行，提升工作效率和客户满意度。
三、考核流程1. 目标设定：销售部根据公司销售目标和市场环境，制定年度销售目标，并将目标分解到各销售人员。
2. 数据上报与监控：销售人员应定期向销售部提交销售数据，并及时更新销售进展。
销售部负责监控销售业绩，对销售人员的工作进行评估。
3. 考核评估：销售部会根据销售人员的销售额、销售增长率、客户满意度、新客户开发、销售任务完成情况等指标进行评估。
评估结果将作为决定奖励和晋升的重要参考依据。
4. 绩效反馈与指导：销售部将根据考核结果向销售人员提供个人绩效报告，并进行针对性的指导，帮助销售人员改进工作中的不足之处，提高绩效水平。
5. 激励措施：销售部将根据销售人员的绩效水平，设立相应的激励机制，如奖金、晋升、培训等，激励销售人员提升业绩。
四、绩效考核的影响因素1. 产品质量和市场竞争力：销售人员的绩效受产品质量和市场竞争力的影响。
若产品质量过硬，市场竞争力强，销售人员更易达成销售目标，反之则需加大努力。
一汽大众4s店销售部绩效考核方案
销售部绩效考核方案绩效考核奖励方案为实现经营目标并进一步强化绩效管理，引入激励机制，体现“公平，公正，合理”及“责，权，利”相结合之原则，充分调动销售部全体员工的工作积极性，创新性和开拓性，而制定本方案。
1 绩效考核工资：销售部全体员工实行绩效考核并与考核结果钩,固定工资（岗位工资+职务工资+工龄工资+福利工资）的相应比例用于绩效考核：1.1结构工资的拆分:销售部全体员工的月工资（岗位工资+职务（技能）工资+工龄工资+福利工资）的 80%作为固定工资按出勤/日工资率每月计发，剩余20%与每月的基本销售目标挂钩并按实际完成情况计发。
1.2 绩效考核工资举例说明：销售部员工的月绩效考核工资的拆分比例为20%，以销售部销售顾问为例：月固定工资=1200×80% = 960（出满勤）月绩效工资=1200×20% = 240月实发工资=月固定工资×80% +月绩效工资×月销售目标完成率×管理绩效达标率2 绩效考核奖金:销售部全体人员(含经理)每月根据销售目标及管理绩效考核目标完成情况实行单台车单项奖励销售提成，但要遵循顾客归属原则：2.1 展厅内部顾客2.1.1第一次接待顾客，并且建立顾客档案;如果一周以上同一个顾客再次来店，第一次销售顾问没有电话联系，并且顾客没有要求原来销售顾问接待，属于本次接待的销售顾问;如果顾客来店没是顾问电话预约，顾客没有要求销售顾问接待应该属于本次接待顾问;在同一个销售政策下，接待过的销售顾问由顾客选择。
2.1.2 展厅与大客户顾客,大客户开发的顾客建立档案，有联系纪录的属于大客户,在外拜访过的大客户（公司、集团、单位）都由大客户人员跟踪;公司已有的大客户也应该统一规划大客户跟踪，组织团购;个人购车，没有签约的公司，集团，单位属于展厅；如果有特殊情况，销售部经理应首先根据公司长期的利益，再次根据销售原则判定顾客归属权。
2.2 单车销售奖金提成标准：2.2.1适用于销售主管及顾问2.2.1.1 单车销售提成主管：每月完成基本台数（B和A）：12台/月销售顾问：每月完成基本台数（B和A）：8台/月具体提成标准：台数第1台--10台第11台--15台第16台以上A 200/台250 300B 150/台200 250单台销售提成奖金= B/A相应提成标准×管理绩效达标率2.2.1.2 单车销售利润提成单车利润奖金=（实际销售价格- 公司规定价格）×10% 2.2.1.3 单车精品销售提成月精品基本任务：650元/台，个人低于基本目标，精品奖金不给予提成，公司赠送精品不予提成。
4s店销售绩效方案
4s店销售绩效方案关键信息项：1、销售目标设定及考核方式2、提成计算方法3、奖励机制4、惩罚措施5、绩效评估周期1、销售目标设定及考核方式11 每月初，4S 店管理层将根据市场情况、库存状况以及公司整体销售计划，为销售团队设定个人和团队的销售目标。
111 个人销售目标将基于销售人员的经验、能力和过往业绩进行合理分配。
112 团队销售目标将综合考虑团队成员的整体实力和市场潜力。
12 考核方式以实际销售业绩与设定目标的对比为主要依据。
121 实际销售额达到或超过设定目标的 80%，视为基本完成任务。
122 实际销售额达到设定目标的 100%及以上，将获得额外奖励评估资格。
2、提成计算方法21 提成计算将基于销售车型的不同进行区分。
211 热门车型的提成比例为销售额的 X%。
212 普通车型的提成比例为销售额的 Y%。
213 滞销车型的提成比例为销售额的 Z%，以鼓励销售人员推动滞销车型的销售。
22 对于销售附加服务，如保险、金融贷款、精品装饰等，将按照相应的销售额或利润计算提成。
221 保险销售提成按照保险销售额的 A%计算。
222 金融贷款销售提成按照贷款金额的 B%计算。
223 精品装饰销售提成按照销售额的 C%计算。
3、奖励机制31 当月完成个人销售目标 100%及以上的销售人员，将获得额外奖金。
311 奖金金额为当月个人销售额的 D%。
312 连续三个月完成个人销售目标 100%及以上的销售人员，将获得晋升机会或额外的荣誉奖励。
32 团队完成当月销售目标 100%及以上，团队成员将共同分享团队奖励金。
321 团队奖励金总额为当月团队销售额的 E%，由团队负责人根据成员贡献进行分配。
33 对于在销售过程中表现出色，如提供卓越的客户服务、成功解决客户投诉、开拓新客户资源等，将给予特别奖励。
331 特别奖励形式包括现金奖励、礼品奖励或培训机会等。
4、惩罚措施41 当月实际销售额未达到设定目标 80%的销售人员，将进行警告。
4s店销售部绩效考核
4s店销售部绩效考核某品牌4s店销售部绩效考核方案品牌4S店XX销售部202X年度绩效考核奖励方案为实现XX202X年全年经营目标，并进一步强化绩效管理，引入激励机制，体现“公平，公正，合理”及“责，权，利”相结合之原则，充分调大众销售部全体员工的工作积极性，创新性和开拓性，而制定本方案。
1 绩效考核工资：销售部全体员工实行绩效考核并与考核结果钩,固定工资（岗位工资+职务工资+工龄工资+福利工资）的相应比例用于绩效考核：结构工资的拆分:销售部全体员工的月工资（岗位工资+职务（技能）工资+工龄工资+福利工资）的 80%作为固定工资按出勤/日工资率每月计发，剩余20%与每月的基本销售目标挂钩并按实际完成情况计发。
绩效考核工资举例说明：销售部员工的月绩效考核工资的拆分比例为20%，以 XX销售部销售顾问为例：月固定工资=1200×80% = 960（出满勤）月绩效工资=1200×20% = 240月实发工资=月固定工资×80% +月绩效工资×月销售目标完成率×管理绩效达标率销售顾问及大客户专员的管理绩效考核指标详见附件1 销售主管/大客户经理/销售经理的管理绩效考核指标详见附件22 绩效考核奖金:销售部全体人员(含经理)每月根据销售目标及管理绩效考核目标完成情况实行单台车单项奖励销售提成，但要遵循顾客归属原则：展厅内部顾客.1第一次接待顾客，并且建立顾客档案;如果一周以上同一个顾客再次来店，第一次销售顾问没有电话联系，并且顾客没有要求原来销售顾问接待，属于本次接待的销售顾问;如果顾客来店没是顾问电话预约，顾客没有要求销售顾问接待应该属于本次接待顾问;在同一个销售政策下，接待过的销售顾问由顾客选择。
.2 展厅与大客户顾客,大客户开发的顾客建立档案，有联系纪录的属于大客户,在外拜访过的大客户（公司、集团、单位）都由大客户人员跟踪;公司已有的大客户也应该统一规划大客户跟踪，组织团购;个人购车，没有签约的公司，集团，单位属于展厅；如果有特殊情况，销售部经理应首先根据公司长期的利益，再次根据销售原则判定顾客归属权。
汽车4S店市场部绩效考核方案
汽车4S店市场部绩效考核方案
市场部绩效考核方案
考核指标:1、新车销售量、来店/电量 50%
2、服务部进厂台次 50%
3、市场活动预决算执行情况
4、广告宣传费用节超情况
考核方法:
1、新车销量、来电来店量:依据销售部月底制定并经集团公司核
准的新车销售目标和来电来店批次，按完成百分比进行考核 2、进厂台次以服务部月初上报并经集团公司核准的进厂台次为依
据，按完成百分比进行考核
3、市场促销活动必须有预算和决算报告，预决算报告必须报总经
理签字并报财务备案。
活动无预决算报告一次扣除部门50元 4、广告宣传费用:超出预算费用部分按50%对市场部进行考核。
部门经理50%，其他人员合计50%。
预算费用可滚动执行。
5、本绩效考核以部门为单位，依据该部门二次分配方案可得绩效
工资为基数，乘以权重得出个人绩效工资。
6、本考核方案自2010年7月1日起执行。
建议:
1、来店(电)量内容:一次、二次、来电话(包括83207307 还
有那个DCC手机，目前DCC手机无法考量具体来电量)、外
拓客户信息、车展信息
2、广告宣传费用以当月集团审批销售部任务销量为基准，平均每
台车广宣预算部超过600元/台，例如:80台*600元/台=48000 元
3、来店(电)量允许5%的误差率，来店(电)量都属于正常。
4s店销售绩效方案
4s店销售绩效方案一、方案目标1、提高销售团队的整体销售业绩，增加销售额和利润。
2、提升客户满意度，增强客户忠诚度。
3、激励销售人员积极拓展客户资源，提高销售技巧和服务水平。
二、考核指标1、销售任务完成率根据市场情况和店铺销售目标，为每个销售人员设定月度、季度和年度销售任务。
销售任务完成率是考核销售人员绩效的重要指标，计算公式为：实际销售额÷销售任务×100%。
2、销售利润不仅要关注销售额，还要考虑销售利润。
计算每个销售人员所销售车辆的利润，并将其纳入绩效考核。
3、客户满意度通过客户反馈、满意度调查等方式评估销售人员的服务质量。
客户满意度得分将作为绩效考核的一部分。
4、新客户开发数量鼓励销售人员积极开发新客户，增加店铺的客户资源。
5、销售流程合规性考核销售人员在销售过程中是否遵守公司的销售流程和相关规定，如合同签订、贷款办理等。
三、绩效奖金计算1、销售任务完成奖金当销售人员完成月度销售任务时，可获得一定比例的奖金。
完成季度和年度销售任务时，奖金比例相应提高。
例如，月度销售任务完成率达到 80%以上，可获得销售额的 1%作为奖金；季度销售任务完成率达到 90%以上，奖金比例提高到 15%；年度销售任务完成率达到 100%以上，奖金比例为 2%。
2、销售利润奖金根据销售人员所销售车辆的利润情况，给予一定比例的利润奖金。
利润越高，奖金比例越高。
假设销售利润在 5000 元以下，奖金比例为 5%；利润在 5000 10000 元，奖金比例为 8%；利润在 10000 元以上，奖金比例为 10%。
3、客户满意度奖金客户满意度得分在 90 分以上的销售人员，可获得额外的奖金。
例如，可给予 500 元的客户满意度奖金。
4、新客户开发奖金对于成功开发新客户的销售人员，根据新客户的购买金额给予一定的奖金。
比如，新客户购买金额在 10 万元以上，给予 800 元奖金。
5、销售流程合规奖金在销售过程中严格遵守公司流程和规定的销售人员，每月可获得300 元的合规奖金。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
某品牌4s店销售部绩效考核方案品牌4S店XX销售部2008年度绩效考核奖励方案为实现XX2007年全年经营目标，并进一步强化绩效管理，引入激励机制，体现“公平，公正，合理”及“责，权，利”相结合之原则，充分调大众销售部全体员工的工作积极性，创新性和开拓性，而制定本方案。
1 绩效考核工资：销售部全体员工实行绩效考核并与考核结果钩,固定工资（岗位工资+职务工资+工龄工资+福利工资）的相应比例用于绩效考核：1.1结构工资的拆分:销售部全体员工的月工资（岗位工资+职务（技能）工资+工龄工资+福利工资）的 80%作为固定工资按出勤/日工资率每月计发，剩余20%与每月的基本销售目标挂钩并按实际完成情况计发。
1.2 绩效考核工资举例说明：销售部员工的月绩效考核工资的拆分比例为20%，以 XX销售部销售顾问为例：月固定工资=1200×80% = 960（出满勤）月绩效工资 =1200×20% = 240月实发工资=月固定工资×80% +月绩效工资×月销售目标完成率×管理绩效达标率销售顾问及大客户专员的管理绩效考核指标详见附件1销售主管/大客户经理/销售经理的管理绩效考核指标详见附件22 绩效考核奖金:销售部全体人员(含经理)每月根据销售目标及管理绩效考核目标完成情况实行单台车单项奖励销售提成，但要遵循顾客归属原则：2.1 展厅内部顾客2.1.1第一次接待顾客，并且建立顾客档案;如果一周以上同一个顾客再次来店，第一次销售顾问没有电话联系，并且顾客没有要求原来销售顾问接待，属于本次接待的销售顾问;如果顾客来店没是顾问电话预约，顾客没有要求销售顾问接待应该属于本次接待顾问;在同一个销售政策下，接待过的销售顾问由顾客选择。
2.1.2 展厅与大客户顾客,大客户开发的顾客建立档案，有联系纪录的属于大客户,在外拜访过的大客户（公司、集团、单位）都由大客户人员跟踪;公司已有的大客户也应该统一规划大客户跟踪，组织团购;个人购车，没有签约的公司，集团，单位属于展厅；如果有特殊情况，销售部经理应首先根据公司长期的利益，再次根据销售原则判定顾客归属权。
2.2 单车销售奖金提成标准：2.2.1适用于销售主管及顾问2.2.1.1 单车销售提成主管：每月完成基本台数（B和A）：12台/月销售顾问：每月完成基本台数（B和A）：8台/月具体提成标准：台数第1台--10台第11台--15台第16台以上A 200/台 250 300B 150/台 200 250单台销售提成奖金 = B/A相应提成标准×管理绩效达标率2.2.1.2 单车销售利润提成单车利润奖金 =（实际销售价格 - 公司规定价格）×10%2.2.1.3 单车精品销售提成月精品基本任务：650元/台，个人低于基本目标，精品奖金不给予提成，公司赠送精品不予提成。
精品完成率 100-130% 130-160% 160-200% 200%以上按毛利提成8% 10% 12%15%单车精品销售提成 = 单车保险相应提成标准×管理绩效达标率2.2.1.4 单车保险提成投保率的基本目标：65% ，个人当月低于基本目标，保险奖金不给予提成。
公司送保险不计算奖金，算投保率，保险基本奖50元（低于65%投保率）。
投保率 65-80% 80-90% 90-100% 100%以上按毛利提成 5% 8% 10% 15%单车保险提成 = 单车保险相应提成标准×管理绩效达标率2.2.1.5 单车汽贷提成：按毛利润的10%；2.2.1.6 二手车提成：低于20万元的奖励200元/台；高于20万元的奖励300元/台；2.2.1.7 汽车上牌人员提成：按毛利的15%×管理绩效达标率2.2.1.7.1 XX县城牌照统一收取上牌费用￥500元；2.2.1.7.2 YY地区其他县城统一收取上牌费￥600元；2.2.1.7.3 YY市区上牌统一收取上牌费用￥7000元；2.2.2适用于大客户经理及大客户专员2.2.2.1网络客户每台提成150/台×管理绩效达标率；2.2.2.2集团、政府采购等300/台×管理绩效达标率；2.2.2.3完成每月基本任务后，以每台50元递增形式增加；2.2.2.4保险、精品、汽贷、二手车都与销售主管及顾问提成方案相同，精品、保险没有基本任务考核；2.2.3适用于销售部内勤及管理人员2.2.3.1销售内勤按销售部平均奖金(不含销售经理的奖金)的0.9记提奖金×管理绩效达标率; 2.2.3.2销售库管按销售部平均奖金(不含销售经理的奖金)的0.8×管理绩效达标率记提奖金; 2.2.4适用于销售部经理2.2.4.1销售部完成当月基本销售目标,按40/台计提奖金×管理绩效达标率；2.2.4.2销售部超额完成当月销售目标超出部分，按50元/台计提奖金×管理绩效达标率；2.2.4.3没有完成基本任务，每台按30元/台计提奖金×管理绩效达标率；2.2.4.4二手车交易奖：二手车按 50元/台计提奖金；2.2.4.6汽车销售超额利润奖：按超额毛利 X 1%计提奖金；2.2.4.7汽车保险奖金分配完成本月基本任务、达到完成率，保险奖金，按毛利润的2%计提奖金×管理绩效达标率；没有完成基本任务、达到完成率，保险奖金，按毛利润的1.5%计提奖金×管理绩效达标率；2.2.4.8汽车精品奖金完成本月精品销售目标：按毛利润的2%计提奖金×管理绩效达标率；没有完成精品销售目标：按毛利润的1.5%计提奖金×管理绩效达标率；2.2.4.10 汽车贷款奖金：按毛利润的1.5%计提奖金×管理绩效达标率；2.3 销售部自留奖金：销售部经理有权根据个人综合表现（个人素质、完成情况、完成时间、团队精神、销售满意度等）将当月部门奖金的10%留作部门经费，该笔经费由财务备案并保管，如需使用，打申请报告经总经理批准后方可支取并使用，销售部内部奖金分配方案由销售部领导制定经上报总经理批准后方可执行。
2.4 费用控制:为了提高公司赢利能力和降低运营成本，加强各部门费用的预算和控制力度，核准销售部月费用总额为元[经营费用、管理费用]，费用节约部分的30%用于奖励大众销售部，费用超出部分由销售部自负并在工资及奖金中扣除。
3 竞争淘汰机制：如连续三个月累计完不成必保经营目标，公司将对销售部(含经理)相关人员给予黄牌警告，未来三个月内如销售业绩累计还没有完成或累计半年没有完成必保经营目标，集团将对其劝退。
4 经营目标及管理绩效考核指标说明：4.1经营目标：详见附件14.2绩效考核KPI指标评分说明：4.2.1经营目标：由公司财务部记录并考核。
4.2.2管理绩效考核指标：4.2.2.1考核部门：4.2.2.1.1工作计划完成率、销售相关报表、展厅及办公环境5S管理、下属行为管理、关键人员流失率、能力素质及专业知识技能、创新能力等由行政管理部负责记录并考核。
4.2.2.1.2整车/精品/保险/汽贷等销售指标、二手车交易数量、库存周转率、费用预算控制、部门对公司贡献率等由财务部负责记录并考核。
4.2.2.1.3 公司服务品牌认可度、销售满意度、新增渠道/大客户的销售收入、同品牌市场占有率、部门配合满意度等由市场客服部负责记录并考核。
4.2.2.2 管理绩效考核指标说明：4.2.2.2.1工作计划完成率：指部门的销售计划，渠道及客户开发计划、服务品牌推广及促销计划、内部培训计划等计划完成情况。
部门经理要强化工作的计划性并组织实施，任务分解落实到人，实行目标管理，同时加强监督与检查，月工作计划总体完成率》= 95%。
4.2.2.2.2销售报表：要求及时性、准确性，要及时了解厂家的动态信息（生产状况、库存情况、商务政策、人事变动等）；同时保持与厂家的信息及时沟通与传递，定期（日/周/月报表）向公司财务部、总经理传递各种销售报表。
4.2.2.2.2销售满意度：客户资料完整率、客户回访、客户投诉与处理、客户关系维护等。
月客户资料完整率为100%，月客户回访率100%月客户投诉率《= 2%，客户投诉处理及时率 = 100%5绩效考核工作流程：当月的考核工作，由公司相关考核部门下月4日前，将各自负责考核的指标记录评分并填写本部门的考核报表，交公司行政部，由行政人事部进行汇总，绩效考核实际分数（百分比）作为销售部进行奖惩的依据，该工作行政部下月6日前完成，经总经理签字后，上报公司财务审计部随工资发放。
6 边际效益提成：为调动公司全体员工积极性，给集团创收和增加自身收入，提倡全员销售的理念，公司实行边际效益奖励当月兑现，既：销售整车、精品、保险、汽贷、二手车等在遵循客户归属原则的基础上提成标准与销售部员工相同。
7 专项奖励：7.1 最佳销售顾问奖：每季度销售部评选一名最佳销售顾问，集团一次性嘉奖500员（含税），如连续两次被评为最佳销售顾问，除一次性嘉奖外，考核业绩记入档案作为今后晋升的依据。
7.2 合理化建议奖：员工为公司提供合理化建议，一旦被采纳并产生明显经济效益，公司将视不同情况给予一定嘉奖。
8惩罚细则：8.1销售部员工利用职务之便，向供应商，客户索取财物，收受贿赂，严重损害公司形象和利益，一经查证属实，公司将根据情节不同，对其处以扣罚当月工资和奖励的100%或辞退等处罚。
8.2销售部员工要严守公司商业秘密，一旦泄露，造成严重后果，经查证属实，公司将对其处以扣罚当月奖励和工资的50%，情节严重者公司予以辞退。
8.3销售部员工在工作之余如发生有损公司利益和名誉之行为，严重损害公司形象，一经查证属实，公司将根据情节不同，对其扣罚当月工资和奖励的100%或辞退等处罚，同时集团拥有对其追索经济法律责任之权利。
9 经营目标的调整与完善：为了保持政策的连续性与稳定性，一般情况下不随意改变计划，至少半年内不宜更改；如市场环境发生重大变化，需要对计划进行调整，以半年为一个调整期。
10其它相关说明10.1附件：经营目标及管理绩效考核指标10.2本方案适用于XX销售部所有人员（含经理）。
10.3本方案解释权归属公司行政管理部。
10.4本方案经总经理和销售部经理签字生效并执行。
10.5本方案有效期自二零零七年四月一日到二零零7年十二月三十一日止。
本方案一式四份，公司行政管理部、财务部、市场客服部及销售部各存一份二手车业务笔者近期走访了广物汽贸车VIP二手车连锁店，觉得二手车连锁店社区化将会是一个趋势，现将了解的一些情况跟大家分享一下：一、业务情况现在车VIP连锁店的业务主要有两种：二手车买卖、车务服务。
其中盈利的主要来源是二手车。