赵玉平《解读三国管理智慧》PPT课件
《国演义看管理》课件
风险控制是决策的重要环节
在《三国演义》中，决策者通常会考虑各种可能出现的风 险和后果。同样，现代管理中的决策也需要注重风险控制 ，制定相应的风险应对策略。
决策需权衡利益与风险
《三国演义看管理》ppt课件
CONTENTS
• 《三国演义》简介 • 《三国演义》中的管理智慧 • 《三国演义》中的管理教训 • 《三国演义》对现代管理的启
示 • 总结与思考
01
《三国演义》简介
《三国演义》的历史背景
东汉末年，群雄并起，国家分裂，战争频 繁。
政治腐败，民生凋敝，百姓苦不堪言。
豪门贵族、军阀势力割据一方，形成诸侯 混战的局面。
权谋斗争：董卓与吕布的权力争夺
总结词
董卓与吕布的权力争夺是《三国演义》中典型的权谋斗争，揭示了权力斗争对组织稳定和发展的影响 。
详细描述
董卓和吕布作为东汉末年的两位重要人物，为了争夺权力和地位，展开了一系列复杂的权力斗争。他 们之间的斗争导致了政治局势的动荡，对组织内部的稳定和发展造成了极大的负面影响。这个例子提 醒管理者要警惕权力斗争对组织发展的破坏作用，并采取措施防止内部纷争。
详细描述
在赤壁之战中，孙权和刘备面临强大的曹操军队威胁。他们通过细致分析形势，认识到只有联合起来才能抵御强 敌。于是果断采取了联合抗曹的决策。在战斗过程中，他们充分利用水战优势和火攻战术，成功击败了曹操大军 。这一战成为《三国演义》中以弱胜强的经典案例，体现了决策管理在战争中的重要作用。
03
《三国演义》中的管理教训
团队精神。
人才流失：关羽离开曹操的原因分析
三国管理智慧
三国管理智慧第一讲刘备的管理之道（一）前言《三国演义》中的管理启示-------卓越的管理成就卓越的事业三国演义是段妇孺皆知的历史，而从企业管理的角度来看三国，将使我们受益匪浅。
三国的角逐精彩纷呈，透过战争的硝烟，我们发现管理思想的光辉，千百年过去了依然熠熠生辉。
众所周知，在三国年代企业的竞争非常激烈，已经到了白热化的程度。
在这样的情况下，诸国经过激烈的竞争、市场的洗牌，兼并之后，最后天下只剩下了实力最大的魏、蜀、吴三大民营企业集团。
魏蜀吴的创业并不是一开始就是有很大的企业资产传下来的：⏹刘备是最典型的例子，他白手起家，成就了大业。
⏹曹操的条件稍好一些，但也不足以一开始就能够名震天下。
⏹孙权继位的时候虽然条件好一些，但是他的父兄，他的爸爸和他的哥哥孙策创业的时候条件仍然很艰苦。
在条件很艰苦，竞争又非常激烈的情况下，三家都能够成就伟大的事业，从现代企业经营管理的角度研究，他的营销和管理之道也必然是非常高深的。
成就最大的魏、蜀、吴三大集团，除了有正确的发展战略外，卓越的管理成就了他们卓越的事业。
卓越的管理使他们聚集了人才，整合了资源，事业从小到大，从弱到强，最终迈上事业的巅峰！一、刘备的目标管理（一）明确最高目标，绝不动摇刘备的最高目标是“伸大义于天下”，这个最高目标对自己和团队都产生强大的激励作用。
刘备创业历经坎坷，成败起伏，但他始终明白自己的最高目标“伸大义于天下”，即使在自己最艰难的时候，仍然坚信自己能够实现目标。
1．刘备其人（1）具有“性宽和，寡言语，喜怒不显于色”的特点刘备性格很宽和，这是他管理风格特点的一个体现。
“寡言语”是指刘备话不多，但一旦说话有分量，一言九鼎，一言千均，这种性格的特点使他很沉得住气，所以，我们很少看到刘备因为事业经营或某种状况有惊慌失措的样子。
在正式创业之前，他的职业是编草席、草鞋，每天挑着自己的担子到街上去卖，尽管他的生活状态很糟糕，但是刘备“素有大志，专好结交天下豪杰”，喜欢与天下有志向的人，有能力的人们去结交；刘备后期会有那么大的成就，这里也可以看出一定端倪。
三国管理智慧
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吸引最优秀的人才加盟 慧眼识人，睿智知人 给人才最能发挥的舞台 给人才最大力度的支持 用人不疑，疑人不用
孙权的管理之道
孙权其人
• 18岁统领江东，大器早成 • 兄孙策：“若举江东之众，决机于两阵之间，与天下争衡 ，卿不如我；举贤任能，使各尽力以保江东，我不如卿。 卿宜念父兄创业之艰难，善自图之！”权大哭，拜受印绶 。 • 曹操的至高评价：“生子当如孙仲谋！”
一、集思广益，正确决策
• 赤壁之战的决策千钧之重 • 孙权的做法：先听后决断。让部下畅所欲言，无论是主张 投降还是主张对抗，都可以公开发表自己的意见和理由。 • 决策后的思想统一 • 周瑜问孙权：“主公抗曹之心是否坚决？”孙权马上做了 一个正确的举动，权拔佩剑砍面前奏案一角曰：“诸官将 有再言降操者，与此案同！”言罢，便将此剑赐周瑜，即 封瑜为大都督，程普为副都督，鲁肃为赞军校尉。如文武 官将有不听号令者，即以此剑诛之。孙权这一举动的深意 是统一思想，树立周瑜的权威。 • 民主集中制，有统一的思想才有统一的行动，才有期望的 结果
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孙权选用人的共性 （1）坚定的信心，是胜利的前提和忠诚度的表现； （2）团队中及时提升威望； （3）激励能力，能带领和激发团队； （4）个人才干出众，深通谋略； （5）信任，用人不疑。
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身先士卒 褒奖下属 下马迎鲁肃 “鲁子敬先至，权乃下马立待之。” 孙权对鲁肃密谓曰：“孤下马相迎，足显公否？”肃曰：“未也。” 权曰：“然则何如而后为显耶？”肃曰：“愿明公威德加于四海，总 括九州，克成帝业，使肃名书竹帛，始为显矣。”权抚掌大笑。 • 奖周泰救驾之功 • “令周泰解衣与众将观之：皮肉肌肤，如同刀剜，盘根遍体。孙权手 指其痕，一一问之。周泰具言战斗被伤之状。一处伤令吃一觥酒。是 日，周泰大醉。权以青罗伞赐之，令出入张盖，以为显耀。”
赵玉平《解读三国管理智慧》 共35页PPT资料共37页
46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特
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56、极端的法规，就是极端的不公。 ——西 塞罗 57、法律一旦成为人们的需要，人们 就不再 配享受 自由了 。—— 毕达哥 拉斯 58、法律规定的惩罚不是为了私人的 利益， 而是为 了公共 的利益 ；一部 分靠有 害的强 制，一 部分靠 榜样的 效力。 ——格 老秀斯 59、假如没有法律他们会更快乐的话 ，那么 法律作 为一件 无用之 物自己 就会消 灭。— —洛克
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三国演义管理智慧[全稿]
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三国演义管理智慧经济的全球化使市场竞争由战术性竞争演绎为战略性竞争,我们的企业管理者也要从企业家的境界提升到企业战略家的境界。
《三国演义》中的许多人称得上是战略家,《三国演义》中的许多事件是战略家进行战略管理和战略策划的典范。
《三国演义》中诸葛亮以“千古第一贤相”的美誉流芳百世，他一生不怕曹操，不怕孙权，当然更不怕周瑜，夏侯惇之流全不放在眼里，生平所害怕的唯独是司马懿。
司马懿这个人在性格上是没有巨大缺陷的，虽然没有太大的优势，但他也没有太大的缺点，因此以诸葛亮之神相之尊，碰上这种人都会觉得难以对付。
同时诸葛亮本身在神相光环之下也存在致命战略失误，使其无法最终获得恢复汉室的结果。
一、诸葛亮的战略失误诸葛亮在中国来说名声太大，是一个智慧之神，谁要有预测能力、有办法，别人就会说你是小诸葛，《三国演义》里看这些出神入化的事情，基本上都是诸葛亮办的，他能预测未来，能够解决别人解决不了的问题。
但是在今天，我们从管理学上看诸葛亮这个人，他一生的事业有一些是成功的，但他所有的成功都是在战术上，战略上他一辈子失误非常严重。
我们讲在做事业这件事上，战略和战术，只有战略是起决定性因素，战术上的胜利都只能是局部、暂时的，战略如果不能成功，人的事业基本上是不能成功。
从民国时期开始，毛泽东和蒋介石在战略上有什么区别？蒋介石依靠大资产阶级、大官僚，虽然那个时候好像表面势力很强，他不如依靠中国农民。
毛主席一辈子战略胜利，六个字，他什么仗打败，最后都能够胜利，打土豪、分田地”，就因为这一句话得了中国农民的心，一切都胜利了。
所以说三大战役如何用兵如神，那都是战术问题，真正的战略是这六个字，最得人心，最后得天下。
诸葛亮一生有六大战略失误：第一，隆中对策，缺乏一个关键性的内容，也就是刘备三顾茅庐，最后一次跟刘备的一番谈话。
谈话实际上就是第一个战略总决策，告诉刘备天下大事将来是三分，你这个情况只有联吴抗曹，将来得了四川之后，派一员大将守着荆州，然后我们从四川往北进发，越过汉中向陕西、山西、甘肃这一带打，收了西北高原，再往中原打，实际上第一怎么守着荆、湘这一带，也就是形成三分天下之后，他没有说明白。
《三国演义》中的管理智慧ppt课件
和充满欢乐的工作环境。 定期和每一位员工谈论他的职业前景。 关注生命，而不是金钱。关注过程，而
不是结果。
非货币报酬意味着 你对员工的爱
子思如是说： ✓ 主管不懂得爱，员工就会
曹操的困惑
关羽为什么宁可挂印封金，甚至 不惜过五关斩六将，也要去投奔 刘备？
诸葛亮为什么愿意为了蜀汉事业 “鞠躬尽瘁，死而后已”？
非货币报酬决定员工忠诚度
✓货币报酬与非货币报酬 ✓ 什么是非货币报酬？ ✓ 非货币报酬决定员工忠诚度
12个非货币报酬的清单
帮助每一位员工选择自己喜爱的工作。 让员工清楚他和公司的关系，并找对自己的
✓ 在这支团队背后，是一位卓越的领导者。
保罗·赫塞博士认为： ✓ 执行力的问题说到底就是领导力的问题。 ✓ 卓越的领导者总是能够有效地激发员工们
的执行力。
真正值得思考的管理学 课题只有一个：
如何拥有一群有胜任能力的员工？
✓ 如何成为一位卓越的领导者？
《三国演义》中的卓越领导者
✓ 看重绩效的领导者：曹操 ✓ 看重人情的领导者：刘备
✓ 既然“时人莫之许也”，刘备为什么 还要冒着隆冬的严寒和大雪，三顾茅 庐，去聘请这个比他小21岁的年轻人？
诸葛亮为什么追随刘备？
✓ 从建安七年到从建安十三年，刘备在 新野县坐了8年冷板凳，毫无建树。
✓ 曹操在平定北方之后，准备发动一次 更大规模的战争，征讨荆州。兵力单 薄的刘备，面临着生死存亡的考验。
操以手指玄德，后自指，曰：“今天 下英雄，惟使君与操耳！”
曹操类型的领导者：看重绩效
✓ “说曹操，曹操到”这句俗语，说明了 曹操那种雷厉风行的行动力。
三国管理智慧
三国管理智慧【课程背景】脍炙人口，妇孺皆知的《三国演义》不仅是一部不朽的文学巨著，还是一部商业奇书。
如果能用商业的眼光来审视，从《三国演义》中可以发掘出极富价值的商业智慧，无论是对企业的营销和管理，都会得到不同寻常的、富有现实意义的启发。
《三国管理智慧》从前所未有的角度深度解析，让我们从商战的角度走进《三国演义》，寻找那沉淀在历史中的商业智慧。
本课程紧密结合现代案例，通过历史对商战谋略深度解析，对现代企业的营销和管理启发尤深，具有现实的借鉴意义。
【课程收益】通过本课程您将学习到：1、来自中国古代的管理思想启示2、创业团队建设的要点3、企业文化建设的意义4、企业精神的感召力5、如何保证企业的执行力6、如何识才、聘才、用才7、企业重大决策的启示8、警惕管理者易犯的错误【培训方式】专题演讲、案例讨论、互动问答。
课程大纲第一讲开篇及刘备的管理之道之一一、开篇《三国演义》中的管理启示。
二、刘备的目标管理1、最高目标明确，绝不动摇刘备的最高目标：伸大义于天下。
对自己和团队产生强大的激励作用。
2、注重现实性：目标分阶段逐步实现三、刘备的商业模式1、不模仿别人，走适合自己的道路2、无形资产的极限发挥3、强调资源整合能力四、刘备的团队建设1、吸引人才：无形资产的吸引汉室宗亲→刘皇叔→仁义之主2、感召力：志存高远，人格魅力（桃园结义）现代案例：雷士照明吴长江3、核心团队建设建立起坚不可催，牢不可破的核心团队。
五、刘备的企业精神屡败屡战，不抛弃，不放弃！第二讲刘备的管理之道之二一、家族企业的自我突破（三顾茅庐）1、事业的核心需求2、对CEO的要求（战略策划能力、执行力）3、诸葛亮浮出水面（荆州名士的推荐）4、诸葛亮选择刘备的五个原因5、刘备诚意的体现6、双方的面试7、聘用谈判现实启示：敢于聘用高层次的人才；与高层次的人才要有理念层面的共鸣。
现代案例：新华都集团10亿“转会费”聘用唐骏。
二、刘备留才的秘诀1、事业前景留人（远大目标感召、帝王之相）2、感情留人（仁义之主）三、刘备管理实施的要点1、企业文化建设以“义”为核心的企业文化，管理员工思想2、爱才如命，求贤若渴3、为下属创造工作条件，保证执行力范例：诸葛亮初次用兵现代启示：管理者需要为下属搭台，让他们尽情表演。
《三国演义》中的管理智慧
学校后面说什么事我就没听清了，反正很是让人郁闷就对了。小胖子也没听，在旁边自己嘀咕了一句“这校长在瞎叨叨，就该叨叨到上课了，怎么没完没了的叨叨啊，真是晕，还想去厕所呢。” 我看了眼小胖子“做好心里准备吧。下节课在去吧，看这个情况发展，叨叨到上课，肯定是必然的结果了” “我看也差不多”师太在一边说道。 果然，再这些屁话还没说完的时候，上课的铃声就响起了。，草，老师总是拖堂拖堂的也就算了，就忍了，现在居然连学校都开始拖堂了，让人怎么可以忍受。他妈的。上课了以后，我看了眼师太“这会，他可以使劲开会了，使劲说吧。” “他该着急了，肯定不会使劲说的。”小胖子笑了笑。 我就想，其实大家就都希望学校领导多说些话了，多耽误点时间，但是一上课了，学校领导说话语调果然明显加快，但是最后还用了一句总结性语言概括论证。今天耽误同学不少时间，希望大家理解下，好了，散会，有什么不明白的，问问 自己班主任。 他这话说完了以后我就想，就他妈会说，不如来点实际的，把这个会议占用的我们大课间的时间补上，那样会更好的。这一定也是大多数同学的心声。因为很多同学在议论这个事，下面比较乱。任课老师也来了。在门口等着进来上课。 班主任在讲台上面拍了拍手“大家安静，安静，谁还有什么问题，赶紧问，我回答了以后，大家好开始上课了。” 我们班一个孩子站了起来“老师，无偿献血以后多少时间，学校发补助啊？” 班主任笑了笑“这么关心这个呢。呵呵，应该是2天之内吧。谁还有问题，赶紧问，问完了开始上课了。”说完了以后等了1分钟，“没有了吧都？有的话互相问问，在不明白的去办公室找我问也行，好了，开始上课吧。”说完了以后班主任 就出了教室的门，任课老师进来上课。起立，老师好，同学好，请坐。老一套。 我坐下了以后，小胖子小声对我说“六哥，你去不去献血的？” 我看了她一眼“废话，当然不去了。你们听我的，最好别去了。” 师太在一边说道“为什么不去献血，偶尔献献血，确实是挺好的。对身体也有好处，我看过这方面的介绍啊。而且还白给钱” 小胖子又拍了拍我“应该送别的东西呢，反正都是免费的，干吗不拿啊。不就一点血么。” 我瞅了眼小胖子“你至于么？” 小胖子说道“有钱拿还不去啊，反正都说，平时献点血对身体也是有好处的啊，我要去献，中午咱们3一起吧。” 我看了她一眼“那你拉着你男人去献吧，中午我不跟你们一起吃饭了，我要去打CS，我要去网吧虐林逸飞去，不老跟你们俩凑热闹，当灯泡了，都这么久了” 师太在旁边跟着说道“那我中午跟你一起去，给你们去送饭。我就不去献血了。估计臣阳肯定舍不得他那点宝贵的血” 我一听“好样的，好姑娘，好女人。” “没啥，饭也不白吃，到时候我哥要跟臣阳拼命的时候，你们记着帮着点臣阳就行。” “草，你这当妹妹的是怎么当的，这才认识多少时间，怎么胳膊轴子往外拐呢。说把自己哥哥卖了就卖了啊。” 师太瞪了我一眼“你管我呢？我乐意。你就说你吃不吃，你要是不打算帮我，那就别吃，我省钱了还。” 我笑了笑“那是肯定帮，我肯定是有利必图的啊，我中午吃木须肉的盖饭，别忘记了。” 师太没理我，我心里这个美，帮个屁，我一直是走一步算一步的。 下课的时候，伟哥和小李子还有浩哥都来了。 小李子到我边上“六儿，中午一起去卖点血去不？” “我不去，要去你们去。” 大龙虾在一边说道“为什么你不去卖血？我们都去卖，你不去，你咋这么不合群。” 我看了伟哥一眼“为什么。你们去卖血，就都非得拉着我跟你们一起卖呢？我不卖怎么了。” 浩哥揉了揉拳头“你卖不卖？”说完了以后小李子跟大龙虾都开始笑。 我心里这个郁闷。我抬头看着浩哥“我就特别想不通，也特别费解，你们干吗非得拉着我去卖，我不卖就不卖呗。你们几个还要打我，我就郁闷了我，这个卖血，也有逼着人卖的？”我这话一说完，师太和小胖子就哈哈的笑。 小胖子一边笑，一边拍着我“六哥，你这表情和语气，快逗死我了。你能不能别这么搞笑” 我回头看了她一眼“别笑，乐屁，我这郁闷着呢。真是新鲜了，这年头，强迫人干吗的都有”说完了以后我又看着浩哥“你们几个想干吗，是不是今天非逼我去卖血？” 伟哥回话“不是非逼你去卖，哥几个就是感觉着，都去卖了，你不去，你感觉着合适么，这是都关心你，而且，又不是让你白卖的，卖一回，有150呢。而且，哥几个都知道你花钱又冲又快，多赚150，那就是150了。你就一起去吧。” 师太在一边接话“你们能不老。卖，卖的么，说的跟卖身一样。” 我笑着看了看师太“那你卖不？我买”我这话一说完，我胳膊就极疼。我免疫。接着转头看着小胖子，刚想说话，就听见有人咳嗽了两声，我没敢说，浩哥这么重色轻友，一定会跟我急眼的。他也不是大龙虾，我还真打不过他。 伟哥拍了拍我的肩膀“别转移话题，跟你说正经的，你中午到底去不去？” 我摇了摇头“打死都不去。”说完了以后我又看了眼齐浩“浩哥，你感觉你要非逼着我卖血，你好意思的话，那我就什么都不说了。” 浩哥摸了摸脑袋“那算了，中午献血，你不用卖，你陪我们去总可以了吧？” “为什么要我陪你们去呢？你们自己不能去么？” “让你陪着去你就陪着去，别废话了。” 师太在旁边插了句嘴“不用想了，肯定是叫你去壮胆子的。这点都想不明白。亏你一直自认为很聪明” 我一听，心里就笑了，表面上没有表现出来，浩哥脸红了，还没有反驳，我一看，果然是这样，也不能死驳浩哥的面子啊，真给他弄急眼了，那浩哥非得拉着我去卖，我可不想卖。打死都不能卖。 我站起来一拍浩哥肩膀“好类，放心，中午放学我陪你去，安心。” 伟哥叹了口气“到了没拉着你一起去卖，算了，我们自己去卖，你不卖，你早晚会后悔，就抽点血，换150块钱，还给别的东西，白给你，你还不要，这么好的机会不珍惜，不知道说你什么好了。” 我笑了笑“我不卖血，我迷信，我不喜欢被人放血，还是放别人的血好，我很迷信的。” 师太转头看着我“为什么放别人的血好。你心里有问题么？” “不是我有问题，是你没听明白，我是说，如果可以选的话，我愿意去做那个无偿抽血的医务人员。而不是那个献血的。反正我不要那钱，我也不去卖，你听我的，你也别卖了。” “废话，我肯定不卖。” “恩，这就对了。你多有志气，看看那些大老爷们们。哎。”这话说完，上课铃声响起，他们没来得及跟我拼命，就回座位了。我也不担心他们下课以后报复，因为用不了半节课，他们肯定就忘记了。 放学的时候，浩哥他们来叫陪他去献血，我跟浩哥还有小胖子，我们几个就去了食堂门口，有3个大车，还有好多学生已经开始排队献血了。 我看这么多人踊跃参加献血，我特郁闷“为什么卖自己血，还这么多人。” 浩哥笑了笑“行，那我俩去了，有钱拿，还对身体好，干吗不卖，被学校坑害了这么久了，好不容易赚一次，怎么能不卖。”浩哥这话说的，就跟那血不是他自己的一样。我听的这个郁闷。不是自己的血，还非要拉着我去壮胆，那就更郁闷 了。 我们开始排队，我们还不算特别靠后的，后面的人越来越多，我们排了半个多小时才排到。浩哥是抓着我的胳膊抽完的，抽完血了以后，分到了一个汉堡，一袋奶，还有一件T恤。我看的出来他们很高兴。 不过哪个不是主要的，最主要的是，我听见了抽血的那个大夫在我们抽血完还说了句“重点高中的学生，素质就是高。”我一听，这高兴。我也是重点高中的学生，虽然没有献血，但是也是这的学生。也听人说了一次我素质高。挺感动的。 抽血完了以后浩哥他们跟我这个得色。都等着明天再拿那150块钱呢。 我跟他们贫了几句，就去了网吧虐飞哥了，我到了网吧门口，依旧听见“辉旭，你个菜比。”“阿飞你个傻比。” 我进去了以后，看见郑影也康复的挺好的了，看来他跟飞哥的感情发展的很稳定，这一刀也没白挨。她在飞哥旁边一个机器上，看电影。很投入。 我也加入了他们的战斗。我的盖饭师太也给买好了。我吃着，玩着，也挺开心，我感觉我肯定比他们卖了血的要开心。
解读三国管理智慧
32
先严后宽
❖ 由坏入好易，由好入坏难。比如穷人富了比 较容易承受；富人穷了却很难承受。
❖ 管理也是一样，一开始严厉些，以后慢慢变 得宽和了，正好比由穷入富，人人会称赞领 导的仁德。如果相反，一开始宽厚，以后越 来越严厉，正好比由富入穷，必然会导致人 人怨恨。
2020/3/25
赵玉平博士<三国管理智慧>
赵玉平博士<三国管理智慧>
15
2020/3/25
赵玉平博士<三国管理智慧>
16
战前态势
曹操 2020/3/25
孙权 赵玉平博士<三国管理智慧>
刘备 17
2020/3/25
赵玉平博士<三国管理智慧>
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赤壁大战的历史真相
❖ 关于赤壁大战 ❖ 东风不是借的 ❖ 连环计不是献的 ❖ 周瑜不是气死的 ❖ 战船是烧的，双
策略一：稳定班子，各就各位 策略二：被动出场，强化权威 策略三：亮出胆识，增加信心 策略四：远大目标，激励斗志
2020/3/25
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进度四：“战徐州”与情绪管理
2020/3/25
赵玉平博士<三国管理智慧>
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报父仇屠徐州（193-194年）
2020/3/25
赵玉平博士<三国管理智慧>
❖ 容易找到人，不容易找到人才；容易找到人才，不容易建立班子； 容易建立班子，不容易建立班底；只要有了班底，心里就会有底儿 。身边不光要有人，一定要有班底，文武搭配，性格互补，领导居 中调度，只有这样事业的大船才能禁得住惊涛骇浪的考验。
2020/3/25
赵玉平博士<三国管理智慧>
《三国演义》中的管理智慧
启示
企业若要持久经营，不仅要有高的市场 占有率和知名度，更要有高的品牌美誉 度和忠诚度
三国战略规划
匡扶汉室
诸葛亮
隆中对
先占荆州、后取西 川。然后以荆、益二 州为根据地，联吴抗 魏。伺机分兵两路， 一统天下，光复汉室
2008年5月28日应四川总商会邀请， 赴四川地震灾区进行灾后重建、灾后创业 思路与创业指导讲座，共21场，每场过千 人。
上海世博会讲师团12天讲师培训三期
洪新
EPTP九型人格导师 萨提亚模式治疗师 国家二级心理咨询师 教育心理学学士、治疗心理学硕士 中国九型人格导师协会研发主任 上海市培训师联合会常务理事
议题
三国中的战略规划 三国中的人力资源 三国中的企业文化 三国中的职场风云 三国中的管理艺术
三国中的继承人
三国中的重要人物
解读三国
魏国
是典型的垄断性国有企业
蜀国
率先实行股份制的民营企业
吴国 是典型的家族企业。
三国战略规划
挟天子以令诸侯 高知名度，低美誉度
上汽集团与韩国双龙的联姻
2004年，上汽集团以5亿美元正式收购韩国双龙汽车 48.92%股权，当时在业内，上汽与双龙的联姻被认为是 一个”双赢交易”，但事实如何？
操以手指玄德，后自指，曰：“今天下 英雄，惟使君与操耳！”
曹操类型的领导者：看重绩效
“说曹操，曹操到”这句俗语，说明了曹 操那种雷厉风行的行动力。
他是组织中的铁腕人物，目光所向，无 坚不摧。
他比任何其他性格类型的人更加崇尚行 动，似乎拥有某种神秘的力量，总是能 够做到言必行、行必果。
三国管理智慧
三国管理智慧第一讲刘备的管理之道（一）前言《三国演义》中的管理启示-------卓越的管理成就卓越的事业三国演义是段妇孺皆知的历史，而从企业管理的角度来看三国，将使我们受益匪浅。
三国的角逐精彩纷呈，透过战争的硝烟，我们发现管理思想的光辉，千百年过去了依然熠熠生辉。
众所周知，在三国年代企业的竞争非常激烈，已经到了白热化的程度。
在这样的情况下，诸国经过激烈的竞争、市场的洗牌，兼并之后，最后天下只剩下了实力最大的魏、蜀、吴三大民营企业集团。
魏蜀吴的创业并不是一开始就是有很大的企业资产传下来的：⏹刘备是最典型的例子，他白手起家，成就了大业。
⏹曹操的条件稍好一些，但也不足以一开始就能够名震天下。
⏹孙权继位的时候虽然条件好一些，但是他的父兄，他的爸爸和他的哥哥孙策创业的时候条件仍然很艰苦。
在条件很艰苦，竞争又非常激烈的情况下，三家都能够成就伟大的事业，从现代企业经营管理的角度研究，他的营销和管理之道也必然是非常高深的。
成就最大的魏、蜀、吴三大集团，除了有正确的发展战略外，卓越的管理成就了他们卓越的事业。
卓越的管理使他们聚集了人才，整合了资源，事业从小到大，从弱到强，最终迈上事业的巅峰！一、刘备的目标管理（一）明确最高目标，绝不动摇刘备的最高目标是“伸大义于天下”，这个最高目标对自己和团队都产生强大的激励作用。
刘备创业历经坎坷，成败起伏，但他始终明白自己的最高目标“伸大义于天下”，即使在自己最艰难的时候，仍然坚信自己能够实现目标。
1．刘备其人（1）具有“性宽和，寡言语，喜怒不显于色”的特点刘备性格很宽和，这是他管理风格特点的一个体现。
“寡言语”是指刘备话不多，但一旦说话有分量，一言九鼎，一言千均，这种性格的特点使他很沉得住气，所以，我们很少看到刘备因为事业经营或某种状况有惊慌失措的样子。
在正式创业之前，他的职业是编草席、草鞋，每天挑着自己的担子到街上去卖，尽管他的生活状态很糟糕，但是刘备“素有大志，专好结交天下豪杰”，喜欢与天下有志向的人，有能力的人们去结交；刘备后期会有那么大的成就，这里也可以看出一定端倪。
解读三国管理智慧
如何培养年轻干部
隐处求材:直木出於幽林， 直士出於众下。
常有寒门出国士；偏向 低处寻高人。
没有慧眼，看不见大才； 没有俗眼，看不见大 病。
推拉结合，以身作则
进度七：诫子书与个人修养
成功是一种心态
1、澹泊明志，宁静致远 2、静修身，俭养德 3、一寸光阴一寸金
夫君子之行，静以修身，俭以养德。非澹泊无以明志， 非宁静无以致远。夫学须静也，才须学也。非学无以广 才，非志无以成学。淫漫则不能励精，险躁则不能冶性。 年与时驰，意与日去，遂成枯落，多不接世，悲守穷庐， 将复何及！
班底过硬渡难关
❖ 班底的特点，一是态度忠诚，经得起考验；二是责任心强，点点滴 滴都放在心里，边角角看在眼里，会替事业考虑替团队分忧；三是 专长突出，他们的专长不局限在眼前的岗位之内，而是能适应团队 发展的战略需求，关键时刻能挺身而出。
❖ 一般来说，班底由两种人构成，一类是谋才，比如荀彧，一类是干 才，比如夏侯惇。我们给一个形象一点的说法，谋才是“摇扇子的 ”，干才是“抡板斧的”。做事业必须要有这两类人搭建的一个铁 班底才行。
❖ 濮阳城的东门。一大堆篝火就熊熊燃烧了起来，濮阳城内的田财主作为内应，见城门大开 吊桥已然放下，曹操的队伍骑兵在前步兵在后，潮水一样就灌进了濮阳。
❖ 为了激励将士，曹操下令，放起大火将东城烧毁，此一战有进无退，定要一战成功，不取 胜绝不回头。如果此役获胜，曹操就可以创造一个类似于“破釜沉舟”的经典战例。
EVENT INTERVIEW）
❖ 1973年麦克利兰发表了著名文章：《testing competence rather than intelligence》,用素质测试取代智力测试
Ｏ：职业素质
赵玉平《解读三国管理智慧》 共35页PPT资料
稳定人心有良方
策略一：稳定班子，各就各位 策略二：被动出场，强化权威 策略三：亮出胆识，增加信心 策略四：远大目标，激励斗志
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如何培养年轻干部
隐处求材:直木出於幽林， 直士出於众下。
常有寒门出国士；偏向 低处寻高人。
没有慧眼，看不见大才； 没有俗眼，看不见大 病。
推拉结合，以身作则
22
成功是一种心态
胸怀管理：换位思考，远大目标，乐观导向，自我批评
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三分天下，两路北伐
曹操
孙权
人不缺打老虎的力量，缺的是打老虎的胆量。老虎在眼前的时候，你不怕它，你 能把它打跑。老虎在天边的时候，你怕它，它能把你吓倒。
温室里养苗，养的是一棵纤弱的小草，野地里风雨中养苗，养的才是参天大树。 养花得浇凉水，不能浇热水。 高人带出低徒弟，勤妈带出懒闺女。鼓励B级的人做A级的事。
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1、澹泊明志，宁静致远 2、静修身，俭养德 3、一寸光阴一寸金
夫君子之行，静以修身，俭以养德。非澹泊无以明志， 非宁静无以致远。夫学须静也，才须学也。非学无以广 才，非志无以成学。淫漫则不能励精，险躁则不能冶性。 年与时驰，意与日去，遂成枯落，多不接世，悲守穷庐， 将复何及！
23
淡泊
+ 幸福感=效用/欲望 + 幸福常向止中求 + 做人淡泊做事执着
7
三分天下，两路北伐
曹操
孙权
刘备 8
“问题”员工：庞统
通才，天下+一屋 专才，天下 平才，一屋
注意人才的类型
9
分槽喂马，合槽喂猪
10
“问题”员工：马谡
策略：严肃纪律，强化感情 用温柔手段做冷酷事情 亲和力和权威性都上升 讨论：“专家”的执行力？
《三国演义》与管理17页PPT
《三国演义》与管理
26、机遇对于有准备的头脑有特别的 亲和力 。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一， 也是成 功的利 器之一 。没有 它，天 才也会 在矛盾 无定的 迷径中 ，徒劳 无功。- -查士 德斐尔 爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿．丘吉 尔。 30、我奋斗，所以我快乐。--格林有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特
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+ 习惯四：作计划
目标具体、可行、80分即可，期限、写在纸上、 回顾
+ 习惯五：效率集中：驼峰曲线 、五分钟思考法、 日落法则
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俭静
❖ 每临大事有静气 ❖ 阴阳平衡，动静结合 ❖ 五静：镜、净、敬、境、径
❖ 案例分析：随身物品不奢华 ❖ 以有事之心处无事， ❖ 以无事之心处有事。
❖ 那么有什么不同呢，《资治通鉴》记载，诸葛亮说了一段非常高明的话， 这段话里边，包含着管理理论的精髓。
❖ 原文是“宠之以位，位极则残；顺之以恩，恩竭则慢。所以致弊，实由 于此。吾今威之以法，法行则知恩；限之以爵，爵加则知荣。恩荣并济， 上下有节。为治之道，于斯著矣。”
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15
先严后宽
❖ 由坏入好易，由好入坏难。比如穷人富了比 较容易承受；富人穷了却很难承受。
❖ 第一，叫做“忌泄漏”。看到领导的心思，随便说给周围的人。
❖ 第二，叫做“忌轻慢”。没大没小，言语随便，轻视领导忽视工作。
❖ 第三，叫做“忌欺瞒”。耍小聪明，当面一套，背后一套，以为能骗过
领导。 杨修这三条都犯了
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29
教育子女
❖ 249年的正月高平陵事变前夜测试二子 ❖ 街亭之战侦查敌情
❖ 浸润教育：环境 ❖ 养成教育：习惯 ❖ 示范教育：身教 ❖ 体验教育：试错
❖ 胸怀管理：换位思考，远大目标，乐观导向，自我批评
隆 中 对
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7
三分天下，两路北伐
曹操
孙. 权
刘备 8
“问题”员工：庞统
❖ 通才，天下+一屋 ❖ 专才，天下 ❖ 平才，一屋
❖ 注意人才的类型
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9
分槽喂马，合槽喂猪
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10
“问题”员工：马谡
策略：严肃纪律，强化感情 用温柔手段做冷酷事情 亲和力和权威性都上升
讨论：“专家”的执行力？
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11
“问题”员工：刘巴
解读三国管理智慧
清华北大复旦总裁班 法国雷恩商学院特聘教授 央视《百家讲坛》主讲人
赵玉平博士
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1
• 桃园三结义
中国式团队
•利益+意义+结义
• 和谁在一起。 • 能人就是能调动别人的人。 • 性命，性格就是命运。
.Байду номын сангаас
2
三顾茅庐
东汉建安十二年，也就是公元207年12月， 正. 是隆冬时节，天下着鹅毛大雪，山河大地3 一片洁白
成功是一种心态
1、澹泊明志，宁静致远 2、静修身，俭养德 3、一寸光阴一寸金
夫君子之行，静以修身，俭以养德。非澹泊无以明志， 非宁静无以致远。夫学须静也，才须学也。非学无以广 才，非志无以成学。淫漫则不能励精，险躁则不能冶性。 年与时驰，意与日去，遂成枯落，多不接世，悲守穷庐， 将复何及！
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23
淡泊
筑巢引凤 放水养鱼
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12
“问题”员工：张松
策略：躬身接水
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13
宽严尺度
❖ 和法正的争论 ❖ 对法正的态度
威服？ 敬服？
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14
和法正的争论
❖ 法正就提建议说：“当年高祖刘邦入关中约法三章，黎民百姓都感恩戴 德，希望军师把刑罚放宽一些，以争取民心啊。”
❖ 诸葛亮回答说：“您的意见是只知其一不知其二。当年秦用法暴虐，老 百姓心生怨恨，所以高祖用宽仁就能得民心得天下。而眼前，我们的形 势却大有不同。”
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26
领导风格
❖ 做教练和拉拉队长
能但不想
能
力 激发
状
况 不能也不想
能且想 授权 想但不能
命令
传授
愿望状况
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❖ 积累人脉 ❖ 工作方式 ❖ 亲贤治小 ❖ 延续激励 ❖ 多样团队
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优秀下属： 司马懿
❖ 工作：勤、谨、忍； ❖ 对人：谦、温、密 ❖ 汗水策略、搭桥策略 ❖ 蘑菇策略
❖ 在领导身边工作，有三大忌讳：
❖ 管理也是一样，一开始严厉些，以后慢慢变 得宽和了，正好比由穷入富，人人会称赞领 导的仁德。如果相反，一开始宽厚，以后越 来越严厉，正好比由富入穷，必然会导致人 人怨恨。
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16
如何用干部
策略：近严远宽，罚上立威
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碾 死 大 象 给 蚂 蚁 看
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白帝托孤
人这一辈子， 顺风顺水时高歌猛进， 不算本事，逆风逆水走背 字时，能心态正常，找准出路，临危不乱，这才叫本事，
+ 幸福感=效用/欲望 + 幸福常向止中求 + 做人淡泊做事执着
+ 事业的边界，陈子不做楚相 + 有所为有所不为 + 止是战略的境界，也是人生的境界 + 案例：猴子爬杆
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惜时
+ 基本原则：有计划、有取舍、有反馈
+ 习惯一：分步前进
测量资源，每天一小步，意大利腊肠法、阶段目 标
+ 习惯二：突出重点：ABC三件事
对比：曹操大败与刘备大败 评价马谡；叮嘱赵云 安排李严；约束孔明 嘱咐儿子 公布病情
章武三年四月二十四日（公元２２３年６月 １０日），刘备崩于永安宫，享年六十三岁。
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18
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安居平五路，稳定人心有良方
公元223年秋八月，17岁的刘禅心急如焚， 因为前方传来紧急消息，曹魏起五路大军气 势汹汹前来讨伐
❖ 人不缺打老虎的力量，缺的是打老虎的胆量。老虎在眼前的时候，你不怕它，你 能把它打跑。老虎在天边的时候，你怕它，它能把你吓倒。
❖ 温室里养苗，养的是一棵纤弱的小草，野地里风雨中养苗，养的才是参天大树。
❖ 养花得浇凉水，不能浇热水。
❖ 高人带出低徒弟，勤妈带出懒闺女。鼓励B级的人做A级的事。
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五湖四海的胸怀
成功的基本公式
成功=能力+态度+机遇+展示
包装
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4
口碑策略
第一：借助口碑，迅速冒尖。（名人推荐+老百姓传诵） 观人观交。呈现身边人，可以展现自己；观察身边人，可以了解他人。
黄
司
承
马
彦
徽
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5
拔高策略和反弹策略
❖ 二、制造差异，吸引眼球 ❖ 三、欲擒故纵，激发需求
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6
谦虚策略
第四：高调出场，低调见面
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稳定人心有良方
策略一：稳定班子，各就各位 策略二：被动出场，强化权威 策略三：亮出胆识，增加信心 策略四：远大目标，激励斗志
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如何培养年轻干部
隐处求材:直木出於幽林， 直士出於众下。
常有寒门出国士；偏向 低处寻高人。
没有慧眼，看不见大才； 没有俗眼，看不见大 病。
推拉结合，以身作则
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❖ “死诸葛吓走生仲达！！” ❖ 《晋书》上记载， ❖ “帝闻而笑曰，吾便料生， ❖ 不便料死故也。（我这人能算计活人， ❖ 我可算计不了死的） ❖ 从他这一笑我们就能看出，司马懿有一个优点，就是胸怀宽广。被别人
嘲笑，被别人骂了，他不着急，用咱们中国老百姓的一句话，叫“将军 额头跑快马，宰相肚里撑大船”。 ❖ 《论语》：“人不知而不愠，不亦君子乎？”