产品质量审核指导书范本
家具工厂质量体系审核作业指导书
![家具工厂质量体系审核作业指导书](https://img.taocdn.com/s3/m/416bdd845ebfc77da26925c52cc58bd631869399.png)
家具工厂质量体系审核作业指导书一、引言家具工厂质量体系审核是确保工厂产品质量符合标准和要求的重要环节。
本作业指导书旨在为质量体系审核人员提供指导,确保审核工作的有效进行,并指出常见问题和解决方法。
二、审核前的准备工作1. 审核目标确定:明确要审查的质量体系文件和过程,并确保与标准和要求一致。
2. 审核人员配备:确定审核团队,确保团队的专业性和多样性,以应对不同领域的问题。
3. 审核计划制定:制定详细的审核计划,包括时间、地点和审核内容。
三、审核过程1. 审核准备工作a. 与工厂管理层和质量部门沟通,了解工厂质量体系的建立和运行情况。
b. 准备审核所需的文件和资料,如质量手册、程序文件。
2. 审核开会a. 主持人介绍审核团队成员和审核目标。
b. 审核团队与工厂负责人和相关人员进行会议,了解工厂质量体系的整体情况。
3. 审核程序文件a. 检查质量手册和其它文件的合规性和实施情况。
b. 确认质量手册和程序文件是否符合标准和要求。
4. 审核过程文件a. 检查质量记录、过程文件和报告的准确性和完整性。
b. 检查外部和内部审核记录的有效性和实施情况。
5. 审核产品质量a. 检查产品的标准和要求的合规性。
b. 对产品进行抽样检验,确保产品符合质量标准。
6. 审核非合格产品处理a. 检查非合格产品的登记和处理程序的实施情况。
b. 检查紧急措施和纠正措施的有效性。
7. 审核内部审核a. 检查内部审核过程和文件的完备性和准确性。
b. 检查内部审核员的培训和资质情况。
8. 审核持续改进a. 检查持续改进活动的实施情况。
b. 检查改进措施的跟踪和评估情况。
四、审核报告1. 审核报告内容a. 对工厂质量体系的整体情况进行评估。
b. 详细描述审核过程中发现的问题和不符合项。
2. 审核报告编写a. 汇总审核过程中的发现和问题。
b. 提出建议和改进措施。
五、审核后的工作1. 核查改进措施的实施情况。
2. 资料整理和归档。
六、常见问题和解决方法1. 与工厂管理层和员工的沟通不畅:加强沟通和协调。
产品审核作业指导书(一)
![产品审核作业指导书(一)](https://img.taocdn.com/s3/m/23d7e58f2dc58bd63186bceb19e8b8f67d1cef58.png)
产品审核作业指导书(一)引言概述:产品审核是保证产品质量和合规性的关键环节,对于公司来说具有重要意义。
为了确保产品审核的顺利进行,本文档旨在提供产品审核作业指导,介绍产品审核的目的、流程和注意事项。
在进行产品审核时,需要从产品设定、审核标准、审核人员、审核报告和后续措施等方面进行全面考虑。
正文:一、产品设定1. 确定产品审核的范围和目标2. 制定产品审核的时间计划和流程3. 确定产品审核的参与人员和角色4. 定义产品审核的审核标准和要求5. 确定产品审核的数据收集和分析方法二、审核标准1. 了解相关法规和标准,对产品审核进行细化2. 建立与产品性能和安全性相关的审核标准3. 制定与产品合规性相关的审核标准4. 确定与产品可行性和可行性相关的审核标准5. 确定与产品质量相关的审核标准三、审核人员1. 选拔合适的审核人员,具备相关专业知识和经验2. 提供产品审核的培训和指导3. 制定审核人员的审核责任和要求4. 审核人员之间的沟通和协作5. 审核人员的有效管理和监督四、审核报告1. 确定审核报告的格式和内容2. 整理和分析产品审核的数据和信息3. 提出产品审核的结论和建议4. 报告审核结果和意见,提供技术支持和决策依据5. 建立审核报告的档案和追溯机制五、后续措施1. 根据审核结果制定改进措施和计划2. 跟踪产品改进的进展和效果3. 进行产品再次审核和迭代4. 推动产品审核的标准化和持续改进5. 总结产品审核的经验和教训,提供对产品审核的改进建议总结:产品审核是保证产品质量和合规性的重要环节,本文档从产品设定、审核标准、审核人员、审核报告和后续措施等方面提供了产品审核作业指导。
在进行产品审核时,需要明确审核目标、制定审核流程、确定合适的审核标准和参与人员,生成符合要求的审核报告,并进行后续改进和追溯。
通过执行本文档提供的指导,可以有效提高产品审核的质量和效率。
产品质量审核指导书范本
![产品质量审核指导书范本](https://img.taocdn.com/s3/m/11dad61055270722192ef7e2.png)
产品质量审核指导书1. 目的站在用户立场上对产品进行客观审核,验证产品是否符合所有规定的要求,并利用审核信息确定产品的质量水平及其变化趋势。
2. 适用范围本程序适用于公司内部的产品审核工作。
3. 职责3.1 质量部负责组织制定年度产品审核方案,负责编制《产品审核评级指导书》。
3.2 审核组长负责编制每次产品审核的实施计划,按计划组织审核小组成员对有关产品进行审核、评价和报告。
3.3 各部门对审核中发现的不符合项,负责制定纠正措施并组织实施。
4. 工作程序4.1 年度产品审核方案4.1.1每年12月底由质量部经理策划下一年度的产品审核方案,策划时要考虑拟审核的过程的状态、重要性、新产品开发的计划,以及以往审核的结果。
应保证每种产品每三个月至少接受一次产品审核。
年度产品审核方案由管理者代表批准后下发。
年度产品审核方案的内容包括:(1)审核目的;(2)审核准则;(3)审核范围;(4)审核频次(时间)等。
4.1.2在以下几种情况下,应根据需要进行年度过程审核方案外的临时过程审核。
(1)入库检验发现产品质量连续下降;(2)一月内出现两次顾客索赔及抱怨;(3)发生重大质量事故;(4)生产流程、工艺更改;(5)生产地点变更;(6)产品长期停产,当恢复生产时;(7)关键材料供应商更换;(8)顾客或法规新增特殊要求时;(9)新产品批量生产时。
公司的临时产品审核由质量部经理组织实施。
4.2 审核的准备4.2.1质量部组织编写《产品审核评级指导书》,内容包括:(1)产品名称、型号、规格;(2)按产品安全性、功能、结构、外观、包装等特性分组划分的质量不合格编号、不合格内容及不合格等级。
《产品审核评级指导书》应送生产副总经理批准。
每次审核时,均可使用批准后的《产品审核评级指导书》。
在产品质量有了改进时,应重新修订《产品审核评级指导书》。
4.2.2每次审核前,由质量部经理制定审核组长,并成立审核小组。
由审核组长分配审核小组成员的任务。
产品审核报告范本(一)2024
![产品审核报告范本(一)2024](https://img.taocdn.com/s3/m/24666900e55c3b3567ec102de2bd960590c6d905.png)
产品审核报告范本(一)引言概述:产品审核是企业对产品进行检查和评估的重要过程,以确保产品的质量和符合相关标准和法规要求。
本文将介绍产品审核报告的范本(一),包括审核目的、审核方法、审核结果和建议等内容。
正文:1. 审核目的1.1 确定产品是否符合质量标准和法规要求1.2 评估产品的性能和可靠性1.3 检查产品的设计是否合理1.4 确保产品符合市场需求和用户期望1.5 评估产品的安全性和环境影响2. 审核方法2.1 从产品设计到生产过程的全面评估2.2 根据审核目的确定适当的审核方法和指标2.3 进行产品实物检查和相关文件的审查2.4 进行现场访谈和交流,了解相关工作人员的操作流程2.5 进行产品测试和实验室分析,获取定量数据3. 审核结果3.1 对产品质量、性能、可靠性、设计和市场需求进行综合评估3.2 发现产品存在的问题和不符合要求的地方3.3 评估产品的优点和价值3.4 提供针对问题的解决方案和改进建议3.5 判断产品是否符合审核标准和法规要求4. 建议4.1 对产品存在的问题提出具体的改进措施4.2 提供改进后的产品设计和生产流程建议4.3 强调产品质量管理和品质改进的重要性4.4 提供相关培训和知识分享,提高工作人员的技能水平4.5 建议定期进行产品审核,确保产品持续符合要求总结:产品审核报告是有效管理产品质量和符合标准的重要工具。
通过对产品的全面评估和综合分析,可以发现问题并提出改进建议,以确保产品的质量和可靠性,并满足市场需求。
企业应当重视产品审核工作,定期进行审核,不断提升产品质量水平,并加强质量管理体系的建设。
产品审核作业指导书(两篇)
![产品审核作业指导书(两篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/aeec2fa7afaad1f34693daef5ef7ba0d4a736dd9.png)
引言:产品审核是一个关键的工作环节,它确保了产品的质量和合规性,以满足用户的需求和市场要求。
为了帮助审核人员更好地完成产品审核任务,本文将提供一份产品审核作业指导书(二),以便于审核人员在审核过程中能够按照规范和标准进行操作。
概述:本文旨在为审核人员提供一份详细的产品审核作业指导书,帮助他们更好地理解产品审核的目标、要求和流程。
该指导书将以五个大点为主线进行阐述,每个大点都会包含五至九个小点,以便于审核人员能够全面地了解和掌握审核的各个方面。
正文内容:一、产品审核的目标与意义1.确保产品的质量和安全性2.符合法律法规的要求3.提高产品的竞争力4.保护公司的声誉和利益5.满足用户的需求和期望二、产品审核的准备工作1.确定审核的范围和目标2.收集和准备审核的相关文件和资料3.组织和安排审核的时间和地点4.选拔合适的审核团队成员5.制定审核计划和时间表三、产品审核的流程和方法1.审核前的准备工作(1)审核文件和资料的审查(2)审查审核计划和时间表(3)分配审核任务和责任2.审核的实施过程(1)与被审核单位的沟通和协调(2)实地考察和观察(3)文件和资料的复核和核对(4)采集样品进行实验和测试(5)进行访谈和讨论3.审核结果的处理和记录(1)编写审核报告(2)提出问题和发现的整改要求(3)确定审核结果和结论(4)归档审核文件和资料四、产品审核的注意事项1.保持独立和客观的态度2.遵守保密和道德规范3.注意审核过程中的信息安全4.注意与被审核单位的沟通和协调5.充分利用审核工具和方法五、产品审核的优化与改进1.审核流程的优化和简化2.提高审核团队成员的能力和素质3.借鉴和应用最佳实践4.不断学习和更新审核知识5.审核结果的跟踪和评估总结:产品审核是一个复杂和严谨的工作,它需要审核人员具备扎实的专业知识和丰富的实践经验。
本文提供的产品审核作业指导书(二)致力于帮助审核人员更好地理解和掌握产品审核的各个方面,从而提高审核的质量和效率。
质量管理体系审核作业指导书
![质量管理体系审核作业指导书](https://img.taocdn.com/s3/m/0f949d9d1eb91a37f0115ccd.png)
中质协质量保证中心QAC-—TB10—-表03 检查表
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审核员:审核组长:第页共页
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中质协质量保证中心QAC——TB10-—03
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中质协质量保证中心QAC—-TB10--表03
中质协质量保证中心QAC—-TB10--表03 检查表
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中质协质量保证中心QAC——TB10—-表03 检查表
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中质协质量保证中心QAC--TB10—-表03 检查表。
产品质量审核评级指导书(冰箱系统内部加严版091212)
![产品质量审核评级指导书(冰箱系统内部加严版091212)](https://img.taocdn.com/s3/m/06a3b2f318e8b8f67c1cfad6195f312b3169eb6c.png)
呈:公司领导审 核: 刘 运 兰批 准:甘 永 和二零零九年十二月十二日发:质量部、制造部、工艺部、开发中心、采购部、成都基地、营口基地、扬州基地、北京海信、南京海信、合资公司产品质量审核评级指导书冰箱系统内部加严(第二版)编 制: 冰箱公司质量部编制说明:1. 本次修订是在09年内部加严标准的基础上,结合冰箱公司各生产基地内部产品监控要求及客户、市场要求增加或修改,由冰箱系统各生产基地及冰箱公司相关部门共同研讨制定(带★号的为本次修订更改过的或新增的条款)。
2. 当在审核过程中发现本指导书没有包括的缺陷内容时,按《产品质量审核管理标准》中的质量缺陷严重性分级原则进行判定。
3. 当客户或验货公司在验货过程中对质量缺陷的判定标准高于本标准时,质量管理部门在审核该客户产品时以客户标准进行判定。
4. 本评级指导书发布时间为2009年12月15日并开始试行,正式实施时间为2010年1月1日。
本版指导书实施之日,前版指导书自行作废。
产品范围序号1电器安全性能(本条款适用于220V电压、各出口产品按各国国家安全电压要求检测)缺陷等级1.1电气强度报警(应1500VAC/50HZ的电压1分钟不发生击穿)A 1.2泄漏电流大(应小于0.5mA)。
A 1.3电压≥187VAC环境下三次通电不启动 。
A 1.4接地电阻大(应不大于0.1Ω )。
A 1.5认证关键件不符合认证清单要求 ★A 1.6功率P1 实测值>1.3Po(正常运行时)★A2产品功能及工艺装配2.1压缩机保护器盒烧焦。
A 2.2压缩机不启动。
A 2.3运行有异声。
A 2.4压缩机后罩内各种管道相碰。
B 2.5压缩机后罩内各种管道碰后罩:B 2.6内部连接线、毛细管露出压机后罩或后板平面。
B 2.7压缩机后罩内管道焊口:未按工艺要求涂漆;涂漆不均匀(露底)。
B 2.8管路焊接错、管断、管裂。
★A 2.9箱体内部(含机仓)各种管道管扁。
①:小于管径1/2;B ②:大于管径1/2。
产品审核作业指导书
![产品审核作业指导书](https://img.taocdn.com/s3/m/d9a953225e0e7cd184254b35eefdc8d376ee14bc.png)
产品审核作业指导书产品审核通过对少量产品和/或零件进行检验来对质量保证的有效性进行评定,用产品质量来确认质量能力.此时对产品是否与规定的技术要求的或与顾客/供方特殊协议相一致进行检验.在评定存在技术要求的偏差时,视目标的设定,焦点在于技术上的重要性对后续过程的意义或顾客反映的程度.产品审核是对新产品的特性进行检验,而不是对经过长时间使用后的产品进行检验.产品审核不能替代生产过程中的检验.产品审核定期进行.此时,由于特殊的原因也可另外进行审核.须由具备相应素质的人员在实施审核前进行产品审核的规划和筹备工作.每次审核的结果、改进措施以及负责人必须记录存档.1.产品审核依据产品审核时,企业可使用下列判别依据:—检验开发结果与预定要求是否相符(例如:样件,零批量);—验证生产的均衡性;—识别缺陷、变化及趋势;—发现潜在的风险;—反映顾客的感受;—在处理顾客的期望与要求上提供决策帮助;—尽早对售后问题采取反应;—验证所采取措施的可信度;—法律规定.2.产品审核的目的产品审核的任务是按照检验流程来检验(通常是)待发运产品是否与技术文件、图纸、规范、标准、法规以及其它额定“质量特性”的要求相符.虽然只是对少量的产品进行检验,但检验项目全面,而且从顾客的观点出发来进行.通过产品审核首先是要发现系统缺陷、重点缺陷以及较长期质量趋势.排除系统缺陷和随机缺陷的措施要强区分开.在严重情况下要在生产过程中采取紧急措施.每次审核反映的是一个短时段的状况.一段时间内所有审核的总体应反映出生产质量的潜力.每次审核的检验规范取决于该产品的复杂程度及产量.对于企业来说,产品审核的目的在于发现缺陷、了解是否符合图纸的要求和顾客的要求.可靠性试验也可以属于产品审核的范畴.在产品审核时了解顾客对产品的期望是必要的.应从外部评价顾客的期望并将其纳入产品审核中.例如:应评估顾客对噪音的感受,确定噪音对顾客的妨碍程度如何.供方或制造商通过产品审核既可以对产品的质量状况有一个全面的了解,也可以使顾客接收自己的产品.3.产品审核产品审核是对检验细则的策划、实施、评定和记录存档,即:检验特性-定量和定性的特性.检验对象-有形产品.检验时间在一个生产工序结束后,交给下一个顾客(内部/外部)前.检验依据-额定要求.检验人员-独立的审核员.产品审核流程产品审核流程如下图所示:产品审核流程图4.产品审核的筹备和策划前提和职责须认真策划产品审核,为此须具备下列前提条件:a)把产品审核的实施纳入质量手册b)制订审核大纲c)转化为响应的供审核员使用的作业指导书.由质量手册中规定的企业职能部门对产品审核进行策划.须保证审核部门与被审核不能不之间的相互独立性.审核大纲须为产品制定审核大纲,大纲中须包含以下内容:——审核目的——参考资料——被审核产品——编码系统/检查表——审核的时间/频次——审核员——报告撰写人及收件人——纠正措施的跟踪及责任.在制定审核计划时须注明:——被检验的特性——定量特性——功能特性——材料特性——寿命特性——定性特性,以及所要使用的检验方法和手段.选择产品和检验特性须根据下列判据进行,例如:——生产批次大小——顾客的要求——产品的集成——生产线.参考资料进行产品审核要用到所有包含质量要求的技术文件.利用这些资料来评定是否满足产品的质量要求.这些资料可以是,例如:——带有更改状态的图纸——技术规范——FMEA——工艺文件,过程描述——检验规范——缺陷目录——极限标样——评定方法规定——评定尺度/质量尺度——材料表——认可的生产偏差(特别放行)——标准——法规(例如:国家法律)——有时包括缺陷分级(例如:主要和次缺陷)及评定——供货协议.检验方法和检测器具在选择检验方法和检测器具时须考虑下列各项基本原则及提示:——检验、测量和试验设备的不可靠性——在有多种检验方法时须选择未在批量生产中使用的的方法,以便发现由于检测器具错误或不可靠所造成的缺陷;——在定性检验时有必要使用极限标样并对审核员进行不断的培训;——为了保证评定尺度的正常和持续性,须经常校准尺度以及交换审核员并记录存档.审核员的资格产品审核是否能成功在很大程度上取决于审核人员的专业资格和其它资格,例如:——了解产品审核的意义和目的——有关产品和质量的知识——掌握检测技术——会使用缺陷目录——产品的评定——撰写报告——身体素质(视力检查及其它)——良好的理解力——良好的直觉——值得信赖的人格——实际生产经验——熟悉生产流程及各种相关文件——了解顾客的期望并有权读取关于顾客期望的信息.审核频次及周期产品质量审核周期为每半年一次,对质量长期处于稳定状态的产品可考虑适当延长审核周期,对一段时间内用户质量投诉较为集中或产品例查发生不合格的产品则可考虑增加审核频次.审核接受准则关键缺陷:预见到会对人身造成危险和不安全的缺陷;审核缺陷应0项.主要缺陷:非关键缺陷,预计会导致产生事故或影响可使用性,不能完全按照规定的用途使用.审核缺陷小于1项.次要缺陷:预计按照规定的用途使用不会受到多大影响,或与适用的标准有偏差,但对设备、装置的使用、操作、运行等有轻微影响的缺陷;审核缺陷小于5项.5.产品审核提问表概述为能保证产品审核的成功须先进行认真的策划.因此,不论是计划内审核还是由于特殊原因进行的审核,都要根据具体情况制定相关的带有额定值/实际值比较的提问表.提问表中大多数提问不能只以“是”或“否”回答,而须给出更详细的答复.针对产品实体的提问提问的依据主要是产品或零件的几何尺寸和功能质量特性的检验(以及有限范围内的材料特性检验).研究中心所有资料通过提问来澄清下列问题,例如:——是否对图纸的正确性进行了审查——是否存在其它的技术规范及标准——对带什么更改代码的什么零件进行检验——该零件是否有一批量生产零件号——零件是从何处抽取的——是哪个生产部门生产的——何时生产的随机抽样按确定的抽样作业指导书进行抽样并确定其是否符合质量要求,据此澄清下列问题:——发现了哪些缺陷——这些缺陷有何后果——如何对每个缺陷进行评定6.产品审核的实施实施职责须保证由一个独立的部门来进行产品审核.可在下列单位进行产品审核:——生产厂——顾客处首先,产品的生产厂有责任进行产品审核.在例外的情况下也可由产品的顾客或在特殊情况下由中立单位(外部的试验室)进行产品审核.根据需要,供方和顾客(内部,外部)应协商如何利用审核的结果来改进产品的质量.处理对于审核的实施,实践证明下列规则是有效的:——审核时在短时间内通知各有关部门所要进行的产品抽样;——在审核时由于当时的具体原因可能要把抽样所涉及的批次隔离,一直到审核结束. ——为审核所抽取的样品若还要重新使用则必须进行标识管理,防止与其它相似的产品混淆.要把样品恢复到抽样时的原始状态,即要注意防锈、使用规定的包装等.——若发现安全特性有缺陷则须在发现缺陷后立即采取应急措施,以保证防止使用有缺陷的产品.报告(纪要)由审核员员用审核报告的形式来记录审核的结果.7数据分析及缺陷分析调查产品审核的主要目的是了解产品或零件的质量水平,长期对其进行跟踪监控和根据结果推论将来的情况.可以利用质量特征值(QKZ)达到以上目的.在实际中,质量特征值的趋势一般分为三种情况进行评定:——稳定质量特征曲线在两个界线之间波动(过程受控)——不规则质量特征值曲线微微超过上限和/或下限——波动太大质量特征值曲线的走势说明不受控通过对缺陷进行分析可以找出缺陷在5“M”方面(人,机器,材料,方法,环境)的原因.作为产品审核报告的附件,重点缺陷的分析评定已经具有越来越重要的意义,它以及所附的图表清楚地反映产品质量.8产品审核结果的评定产品审核结果的评定因人和产品的不同而异,并且与产品的使用有关.但重要的是,为实现可比性要保持评定的方法较长时间不变.考虑评定的系统性,将其按下列特性进行区分:——定量(可测量)特性——功能特性——材料特性——寿命特性——定性特性应从统计的观点出发对结果进行分析评定.在评定定量特性时可以用平均值结合离散值来反应质量状况.附加上图图表能更明确地反映出相互关系.若有可能,例如在调查重点缺陷时,可以使用排列图方法.按照提问表进行分析评定,可以通过得到的下列结果反映产品的质量水平:——产品的特性符合或不符合技术要求-——缺陷的方式与地点——缺陷的严重程度(例如:关键、严重、轻微)——可发现性(例如:发现的概率高或低)在汇总各种定量和定性特性的评定时可确定并使用级别加权系数.通常根据各特性的评定结果求出质量特性值,相对照地列出来并用于对产品的评定.9产品审核报告产品审核报告包括:——审核时所检验的以及认为不合格的零件或最终产品的数量——若有规定,发现的所有缺陷须进行分级——根据需要把已评价并分级的产品审核结果压缩为一个或多个质量特性值,以便进行比较评定并持续地反映趋势——停产的原因,包括对不满足规定的质量要求的说明.审核报告须突出强调须采取纠正措施的特性.无论如何须将结果纳入产品质量长期评定中.审核员撰写审核报告并与负有责任的生产部门商定排除缺陷的措施.审核报告要分发给参加审核的各责任部门以及负有责任的产品管理人员.审核报告须按规定存档.10根据产品审核结果制订纠正措施概述须根据审核报告采取纠正措施,运用要素18(提问至此)所描述的方法.制订的各项措施有着不同的意义,这取决于缺陷的严重程度、频次以及类型.只有了解缺陷的原因才有可能制订有效的纠正措施.若有规定,产品审核时的纠正措施须分为如下两种:针对主要缺陷的措施若发现主要缺陷,则要立即分析原因并消除缺陷,立即封存所有涉及的成品、半成品或产品.若对有缺陷的产品进行返修,则必须再对其进行一次检验.针对次要缺陷的措施根据缺陷的影响须对所涉及的在制品以及待发运的产品进行特殊放行(内/外部).纠正措施的监控须用书面的形式确定纠正措施并说明完成期限,例如:到何时所确定的纠正措施须落实.审核员不负责实施纠正措施.为了对措施的落实情况进行监控,有时需要进行一次计划外产品审核.此外,若无法确定缺陷的原因,也可能有必要进行计划外的过程和/或体系审核.检验计划由质量保证部门按零件不同来制订,它还可以用于记录检验结果.对发现的缺陷按其严重程度进行分级,用字母A、B、C来标识A、B、C级缺陷.三个缺陷等级有不同缺陷等级系数,用缺陷等级系数来计算缺陷点数:A-缺陷=10关键缺陷B-缺陷=5主要缺陷C-缺陷=1次要缺陷缺陷点数的总和(FP)=∑(缺陷数×缺陷等级系数)缺陷检验报告主要包括:——抽样日期——抽样地点——样品生产日期获知样品的生产日期对于确定缺陷的范围以及制订排除措施最为重要.缺陷数和缺陷点数(FP)的计算是总体评价时所必须的.质量特征值的计算QKZ=100-缺陷点数/样品数量注:由于对用于比较的质量特征值的观点分歧很大,所以使用者须决定是否把质量特征值也放在检验报告中.质量特征值也可以用与例中不同的其它企业计算.。
产品检验作业指导书
![产品检验作业指导书](https://img.taocdn.com/s3/m/558e70c7a1116c175f0e7cd184254b35eefd1ace.png)
产品检验作业指导书标题:产品检验作业指导书引言概述:产品检验作业指导书是企业生产过程中非常重要的文件,它规定了产品检验的具体步骤、方法和标准,确保产品质量符合要求。
本文将详细介绍产品检验作业指导书的内容和重要性。
一、产品检验作业指导书的编写1.1 确定产品检验标准:首先需要明确产品的检验标准,包括外观、尺寸、材料等方面的要求。
1.2 制定检验流程:根据产品的特点和检验标准,制定详细的检验流程,包括检验点、检验方法、检验工具等。
1.3 确定检验责任人:明确产品检验的责任人员,包括生产人员、质检人员等,确保检验工作有序进行。
二、产品检验作业指导书的重要性2.1 确保产品质量:通过严格执行产品检验作业指导书,可以确保产品质量符合标准,提高产品的合格率。
2.2 预防质量问题:及时发现和解决产品质量问题,避免不合格品流入市场,保护企业的声誉和利益。
2.3 提高生产效率:规范的产品检验作业指导书可以提高生产效率,减少不必要的重复工作,提升生产效率。
三、产品检验作业指导书的执行3.1 培训人员:对质检人员和生产人员进行培训,使他们了解产品检验作业指导书的内容和要求。
3.2 定期更新:根据产品的变化和市场需求,定期更新产品检验作业指导书,确保其与实际生产相符。
3.3 持续改进:根据检验结果和客户反馈,及时调整和改进产品检验作业指导书,不断提升产品质量。
四、产品检验作业指导书的监督和评估4.1 监督执行情况:定期对产品检验作业指导书的执行情况进行监督,及时发现问题并进行整改。
4.2 检验结果评估:对产品检验的结果进行评估,分析不合格品的原因,采取有效措施进行改进。
4.3 客户满意度调查:通过客户满意度调查,了解客户对产品质量的评价,为产品检验作业指导书的改进提供参考。
五、产品检验作业指导书的优化5.1 制度完善:根据实际情况和反馈意见,不断完善产品检验作业指导书,使其更加符合企业的实际需求。
5.2 技术更新:随着技术的不断发展,及时更新产品检验方法和工具,提升产品检验的准确性和效率。
产品出厂质量评审指导书
![产品出厂质量评审指导书](https://img.taocdn.com/s3/m/129835d12b160b4e777fcf61.png)
√
个别轻微破损
√
未封胶
√
503
随泵ห้องสมุดไป่ตู้件
漏装合格证、说明书
√
错装文件
√
504
备件与附件
少装、多装、错规格
√
所装备件、附件有质量缺陷
√
√
流量差ΔL:5<ΔL<7
√
流量差ΔL:ΔL>7
√
206
最大工作压力
12<PMax<12.5
√
PMax<12
√
207
容积效率
70%<η<80%
√
η<70%
√
η>92%
√
208
弹簧挡圈
张缩不能恢复
√
张紧有障碍
√
有松动
√
300
可靠性试验
301
叶片、转子
烧结
√
明显磨损
√
有轻微磨损
√
302
O形密封圈
明显漏油
√
渗油
√
303
骨架密封圈
边缘有明显破损
√
有轻微磨损
√
304
稳流阀
发卡
√
有磨损
√
压缩恢复有障碍
√
400
产品外观特性组
401
整泵外形
有明显表面铸造缺陷
√
表面粗糙度>Ra50
√
Ra25< 表面粗糙度< Ra50
√
有不易察觉的铸造多肉、缺损
√
402
表面油漆
有明显的漆瘤、掉漆、重划伤
√
不均匀,有轻微的不易发现的缺陷(如颜色不均)
√
403
非油漆表面
有明显的锈蚀
家具工厂质量体系审核作业指导书
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家具工厂质量体系审核作业指导书一、引言随着市场竞争的加剧,对于家具行业的质量管理要求也越来越高。
为了提高产品质量,确保家具工厂的质量体系符合相关标准和要求,进行质量体系审核是必要的。
本作业指导书旨在指导审核员进行家具工厂质量体系审核工作。
二、审核目的家具工厂质量体系审核的目的是检查家具工厂质量体系的有效性和合规性,确保工厂运营符合相关标准和要求。
通过审核,可以帮助工厂管理层识别和解决质量管理方面的问题,提高产品质量和客户满意度。
三、审核准备1. 审核资格要求审核员需要具备相关的质量管理知识和技能,熟悉质量管理体系标准和要求,以及家具行业的相关知识。
2. 审核文件准备准备审核所需的文件,包括家具工厂的质量手册、程序文件、文件控制记录等。
确保这些文件的完整性和准确性。
3. 确定审核范围和目标确定审核范围和目标,明确要审核的部门和流程。
根据家具工厂的情况,确定审核的重点和关注点。
四、审核程序1. 开会准备在开会前,向家具工厂管理层介绍审核工作的目的和程序。
了解工厂的组织结构、业务流程和质量目标。
2. 文档检查对家具工厂的质量手册、文件和记录进行检查,确保其符合相关标准和要求。
评估文件的完整性、准确性和操作性。
3. 现场检查对工厂的各个部门和流程进行现场检查,确保质量体系的有效性和合规性。
检查人员可以观察和记录现场操作,并与相关人员进行访谈和交流。
4. 记录和总结在审核过程中记录发现的问题、建议和意见。
总结审核结果,并准备审核报告。
五、审核结果和改进措施根据审核结果,提出改进措施和建议。
家具工厂管理层应根据审核报告中的意见和建议,制定改进计划并实施。
确保问题的解决和质量体系的持续改进。
六、审核的挑战和解决方案1. 人员配备家具工厂质量体系审核的人员配备是一个挑战。
确保审核员具备相关的知识和经验,并且能够熟悉家具工厂的业务流程和操作要求。
2. 资源限制有时家具工厂可能受到资源限制的影响,如时间、人力和技术等。
质量管理体系审核作业指导书
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质量管理体系审核作业指导书1000字质量管理体系审核作业指导书一、前言为了确保企业的产品和服务质量,发挥质量管理体系的作用,所有具有规模的企业都需要建立符合国际标准的质量管理体系,统一指导企业的质量管理工作。
然而,仅仅建立质量管理体系是不够的,要通过审核来评估质量管理体系的有效性和可行性。
因此,本文将从审核的角度出发,探讨质量管理体系审核的相关问题。
二、审核的目的1. 评估企业是否建立了完善的质量管理体系,并保持其有效性。
2. 了解企业的组织结构、职能、质量方针和目标,并对其进行审核。
3. 评估质量管理体系能否满足利益相对人的期望和法律法规的要求。
4. 确定企业存在的问题,提出改进建议和措施,促进企业的发展和持续改进。
三、审核的方法1. 文件审核:审核人员通过阅读企业的质量手册、程序文件和操作文件等,了解企业的质量管理体系文件是否符合标准要求,是否能够有效地指导企业的工作。
2. 现场审核:审核人员通过实地观察和访谈等方式,了解企业的现场情况,评估质量管理体系的有效性和可行性。
3. 沟通:审核人员需要与企业质量管理体系的负责人、执行人员及员工进行面对面交流,以了解企业的质量管理体系是否得到了有效执行。
四、审核的程序1. 通知企业:审核人员需要在提前通知企业的情况下,安排好审核的时间和地点,并向企业提供审核计划和范围等文件。
2. 准备文件:审核人员需要对企业的质量管理体系文件进行认真地阅读和评估,以保证它们符合标准要求。
3. 现场审核:审核人员需要到企业的现场进行实地观察和访谈,以评估质量管理体系的有效性和可行性。
4. 汇报审核结果:审核人员需要向企业汇报审核结果,包括质量管理体系的优点和不足之处,并提供必要的改进建议和措施。
五、审核的准备工作1. 审核人员需要懂得质量管理体系相关的标准和要求,并了解企业的产品、服务以及质量目标和要求等。
2. 审核人员需要准备相关的工具和文件,如审核计划、审核报告等。
产品检验作业指导书
![产品检验作业指导书](https://img.taocdn.com/s3/m/bf2177b3aff8941ea76e58fafab069dc50224720.png)
产品检验作业指导书标题:产品检验作业指导书引言概述:产品检验是保证产品质量的重要环节,而产品检验作业指导书则是指导检验人员进行检验工作的重要文件。
本文将详细介绍产品检验作业指导书的内容和作用。
一、指导检验人员进行检验工作1.1 确定检验标准:作业指导书应明确产品的检验标准,包括外观、尺寸、性能等方面的要求。
1.2 制定检验流程:指导书应规定检验的具体流程,包括取样、检验方法、检验设备等。
1.3 确定检验人员职责:指导书应明确检验人员的职责和权限,确保检验工作的准确性和可靠性。
二、记录检验结果和处理意见2.1 记录检验结果:指导书应规定如何记录检验结果,包括合格、不合格、待定等情况。
2.2 处理不合格品:指导书应明确不合格品的处理程序,包括报废、返工、退货等措施。
2.3 提出改进建议:指导书应鼓励检验人员提出改进建议,以不断提高产品质量和检验效率。
三、保证检验设备的准确性和可靠性3.1 定期校准设备:指导书应规定检验设备的定期校准程序,确保检验结果的准确性。
3.2 保养设备维护:指导书应规定检验设备的保养和维护程序,延长设备的使用寿命。
3.3 处理设备故障:指导书应明确处理设备故障的程序,确保检验工作不受影响。
四、培训检验人员的技能和素质4.1 提供培训计划:指导书应规定检验人员的培训计划,包括培训内容、培训方式等。
4.2 提升技能水平:指导书应鼓励检验人员不断提升专业技能,提高检验水平。
4.3 培养团队合作精神:指导书应强调团队合作的重要性,促进检验团队的凝结力和效率。
五、持续改进检验工作流程5.1 定期评估检验效果:指导书应规定定期评估检验效果的程序,发现问题及时改进。
5.2 采集反馈意见:指导书应鼓励检验人员提出改进建议,不断改进检验工作流程。
5.3 加强内部沟通:指导书应促进内部沟通,确保检验工作的顺利进行和持续改进。
结论:产品检验作业指导书是指导检验工作的重要文件,通过明确检验标准、记录检验结果、保证设备可靠性、培训检验人员和持续改进工作流程,可以提高产品质量,确保生产过程的顺利进行。
质量管理体系专业审核作业指导书--轮胎产品【最新范本模板】
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质量管理体系专业审核作业指导书—-轮胎产品轮胎产品第 PAGE 3 共 NUMPAGES 11 页质量管理体系专业审核作业指导书ZJQC--TG—1401:2001轮胎产品北京中经科环质量认证有限公司发布日期:2002-5—15 实施日期:2002—5-15目录目录(1)前言 (2)适用范围(3) 引用文件 (3) 产品范围(3)主要顾客群(3)生产流程(3)审核要点(6)产品标准 (〈9)8. 有关法律、法规(10)编制审核批准版本, 修订实施日期何乃鸿李军张玉蕊1/02002-5—15前言轮胎产品是与车辆配套使用的,它的质量直接影响车辆的行使安全,同时,也危及人民的生命安全。
因此,它是一种安全性极强的产品.我国已实行对汽车轮胎进行强制性安全认证。
为了该审核员在轮胎生产企业的后方管理体系审核时,能掌握行业的特点,抓住审核的重点,确保审核的有效性,依据GB/T 1<9001—2000标准,制订本专业的审核作业指导书。
本审核作业指导书侧重专业上的要求,是通用审核要求的补充,而不是代替。
本指导书的起草单位:北京中经科环质量认证有证有限公司。
本指导书的主要起草人:何乃鸿适用范围本审核作业指导书规定了按GB/T 1<9001-2000标准,对轮胎产品的生产,翻新轮胎的生产以及充气轮胎内台的生产组织认证审核的基本要求.本指导书的适用范围是14DH,对应的专业小类为25。
11,25。
12。
引用文件GB/T 1<9000—2000 质量管理体系-基础和术语GB/T 1<9001—2000 质量管理体系—要求EJJI 0〈901 专业审核作业指导书编写程序规则产品范围本指导书可适用的产品范围是轮胎,包括:汽车斜交轮胎、汽车子午轮胎、工业车辆轮胎、摩托车轮胎、工程机械轮胎、农用轮胎、力车胎、自行车胎、翻新轮胎和充气轮胎内胎。
主要顾客群直接顾客群,各种车辆的生产场和配件厂,如汽车制造厂、摩托车生产厂、自行车生产等;间接顾客群:代理销售商、商店、维修点等;最终顾客群:轮胎的使用者。
产品审核作业指导书
![产品审核作业指导书](https://img.taocdn.com/s3/m/1e47e222a7c30c22590102020740be1e650ecc2c.png)
1 目的为了更好的提高产品质量,满足客户的要求;2 适用范围适用于公司内部所有量产产品的审核及客户有要求的年度全尺寸及型式试验;3 职责3.1 管理者代表:负责审批产品审核计划;3.2 质量部管理科技术员:负责组织实施产品审核,并验证不符合项的整改效果;3.3相关单位:负责配合审核并整改发现的不符合项;4、产品审核4.1 产品审核项目对产品实施产品审核的特性包括了图纸、标准或规范、包装规范等规定的产品所有质量特性,如:外观、尺寸、使用性能、涂层性能、镀层性能等。
4.2 产品审核缺陷等级划分4.2.1 A类缺陷:10分,关键缺陷,指肯定引起顾客不满,致使产品不能被接受的缺陷;4.2.2 B类缺陷:5分,主要缺陷,指会引起顾客的不满和抱怨的缺陷;4.2.3 C类缺陷:1分,次要缺陷,指那些要求极高的顾客会提出抱怨;4.3 审核计划在每年12月份制定下年度产品审核计划,对主机厂(OEM)量产的产品和即将量产的产品进行编制,产品审核的频次依据产品的质量水平可以进行调整,一般要求每年覆盖一次主机厂(OEM)的所有类型的产品;但随着产品质量的提高和稳定,产品审核的频次可以降低。
4.4 产品审核的依据产品审核以VDA6.5的要求为基础,并结合顾客的要求进行。
4.5 审核程序4.5.1 审核前准备4.5.1.1 根据审核要求指定审核员(多名审核员时应指定审核组长),审核员的资格应符合《内部审核管理程序》中5.3.3的要求。
4.5.1.2 审核前,由审核员根据所审核产品质量及近段时间该产品的内外反馈等,确定本次审核的项目,对于破坏性的性能试验可使用同批号实验室的检验结果作为审核结果;4.6 产品抽样4.6.1 随机进行抽样,从生产现场或仓库对已包装待发的产品中,最少抽取5个产品(必须覆盖全部腔号)作为审核的样品;4.7.1 检查是否符合《包装作业指导书》要求;4.7.2 检查是否按顾客要求进行标识;4.7.3 检查包装箱内是否有产品破损、变形,包装不符导致产品损伤等;4.8 外观检查:4.8.1 准备工作:给抽取的样品进行编号,1#、2#、3#、4#、5#……4.8.2 检验:产品外观、颜色、表面状态是否与《检验作业指导书》、客户标准相符合,具体参见客户承认的标准样品;4.8.3外观检查的结果需质控四组组长进行确认。
质量管理体系审核作业指导书
![质量管理体系审核作业指导书](https://img.taocdn.com/s3/m/4e9cd2870d22590102020740be1e650e52eacfb0.png)
质量管理体系审核作业指导书一、背景介绍质量管理体系审核是为了确保组织能够持续提供符合客户要求的产品和服务,通过审核评估检查组织的质量管理体系是否能够达到预期目标,并指出改进措施。
本作业指导书旨在为质量管理体系审核提供详细的步骤和流程。
二、审核准备1. 确定审核目标确定质量管理体系审核的范围和目标,明确审核计划和时间表。
2. 选派审核团队选派审核团队成员,并确保团队成员具备相关的知识和技能,包括质量管理体系标准和审核技巧。
3. 准备文件和资料收集并准备相关的质量体系文件和记录,确保其完整、准确、可取用,并提供给审核团队。
三、审核执行1. 制定审核计划根据审核目标和范围,制定详细的审核计划,包括活动顺序、时间分配、任务分工等。
2. 进行现场审核按照审核计划,审核团队进行现场审核,包括文件审核和实地检查。
通过对文件的审查,了解质量管理体系的运行情况;通过实地检查,验证体系的有效性。
3. 记录发现和意见审核团队记录发现的问题和意见,包括对质量管理体系存在的不符合项、风险和机会的分析等。
4. 进行审核确认审核团队和审核对象进行审核结果确认,确保所发现的问题和意见准确无误。
四、审核结果报告1. 编写审核报告根据现场审核的发现和意见,编写审核报告。
报告应包括对质量管理体系存在的不符合项、风险和机会的描述,以及对改进措施的建议。
2. 审核报告的确认和发布审核团队和审核对象确认审核报告的准确性,并发布给相关部门和管理层。
五、跟踪和闭环1. 制定改进计划基于审核报告的结果,制定改进计划,明确改进目标、措施和负责人。
2. 跟踪改进措施的执行监控改进措施的执行情况,确保其按计划实施。
3. 评估改进效果定期评估改进措施的效果,及时调整和改进。
六、审核后的追踪和措施1. 审核后追踪在一定期限内,进行追踪审核后改进的情况,验证改进措施的实施效果。
2. 审核后措施根据追踪结果,对质量管理体系进行适当的调整和改进。
七、结论本作业指导书提供了质量管理体系审核的详细步骤和流程,通过审查和追踪,组织能够得到其质量管理体系的有效性和改进措施的实施效果。
vda6.5产品审核作业指导书
![vda6.5产品审核作业指导书](https://img.taocdn.com/s3/m/11ca5370a22d7375a417866fb84ae45c3a35c263.png)
VDA 6.5产品审核作业指导书一、前言VDA 6.5产品审核是一种质量管理工具,旨在评估和改进供应链中的产品质量。
本指导书将介绍VDA 6.5产品审核的基本概念、流程、方法和要点,以便组织和实施该项审核工作。
二、VDA 6.5产品审核概述1. VDA 6.5产品审核是什么?VDA 6.5产品审核是一种用于评估和改进供应链产品质量的方法,它可以帮助组织发现潜在的质量问题,确保产品符合客户要求和标准。
2. VDA 6.5产品审核的目的VDA 6.5产品审核的目的是验证供应链产品的质量水平,提前发现可能存在的质量问题,并制定改进措施,以确保产品质量符合客户期望。
三、VDA 6.5产品审核流程1. 准备阶段在进行VDA 6.5产品审核之前,需要准备相关的文件和资料,包括审核计划、审核员名单、审核范围和目标等。
2. 执行阶段在执行阶段,审核员根据审核计划和目标,对供应链产品进行审核,包括文件审核、现场审核、交流和访谈等。
3. 结束阶段结束阶段需要对审核结果进行整理和总结,形成审核报告,并提出改进措施和建议。
四、VDA 6.5产品审核方法1. 文件审核文件审核是VDA 6.5产品审核的重要环节之一,审核员需要对供应链产品相关的文件和记录进行审查,以了解产品的设计、生产和质量管理情况。
2. 现场审核现场审核是通过走访、观察和检查的方式,对产品质量管理体系、生产过程、设备和人员进行审核,以了解产品质量状况。
3. 交流和访谈交流和访谈是获取信息和了解问题的重要途径,审核员需要与相关人员进行交流和访谈,以收集各方面的信息和意见。
五、VDA 6.5产品审核要点1. 审核计划在进行VDA 6.5产品审核前,需要制定详细的审核计划,包括审核时间、地点、审核范围和目标等,以确保审核工作的顺利进行。
2. 审核员选择审核员应具有相关的技术和质量管理经验,能够独立、客观、公正地进行审核工作,对产品质量管理体系有深入了解。
3. 审核结果报告审核结果报告是VDA 6.5产品审核的重要成果之一,它包括审核发现的问题、改进建议和措施,应清晰、准确地反映审核情况和结论。
人造板质量管理体系专业审核指导书
![人造板质量管理体系专业审核指导书](https://img.taocdn.com/s3/m/e00d8c59fbd6195f312b3169a45177232e60e410.png)
人造板质量管理体系专业审核指导书一、简介人造板是一种广泛应用于家具、建筑等行业的木材替代品。
然而,由于人造板的生产过程中涉及到多个环节和材料的使用,质量管理显得尤为重要。
本文旨在为人造板生产企业提供一个专业审核指导书,以帮助他们建立和改进质量管理体系。
二、质量管理体系要求1. 设立质量方针和目标:企业应明确质量方针和目标,并将其通达于全体员工。
质量方针和目标应与企业战略相一致,注重客户需求和满意度的提升。
2. 制定质量管理制度:企业应制定适用于自身的质量管理制度,并将其实施到每一个环节中。
管理制度应明确各个环节的责任和任务,并建立相应的控制措施。
3. 进行质量评估与风险分析:企业应定期进行质量评估,对生产过程和产品进行全面检查和测试。
同时,应进行风险分析,预防潜在的质量问题发生。
4. 确保原材料的质量控制:人造板的质量直接受原材料的影响,企业应制定原材料采购和入库管理的标准,并确保供应商的合格性。
5. 建立严格的生产控制措施:在生产过程中,应建立严格的控制措施,确保每个工序都符合规定的要求。
包括但不限于原材料的配比、温湿度的控制、设备的检验等。
6. 建立质量过程的监控机制:企业应建立监控机制来监督质量过程,并及时做出纠正和改进。
包括但不限于过程监控与控制、人员技能培训等。
7. 建立质量数据管理系统:企业应建立质量数据的记录与管理系统,对生产过程和产品质量进行全面的监测和分析。
同时,数据的管理应符合信息安全和保密的要求。
8. 进行内部和外部审核:企业应定期进行内部审核,确保质量管理体系的有效性。
并邀请第三方进行外部审核,以获取独立的评估和认证。
三、审核程序1. 准备阶段(1)明确审核目的和范围;(2)制定审核计划和审核流程;(3)组建审核团队。
2. 实地审核阶段(1)详细了解企业的质量管理体系文件;(2)开展现场调查和观察,对生产过程进行全面检查;(3)进行个别和群体访谈,了解员工的工作情况和质量意识;(4)抽样测试和检验关键工序和产品;(5)记录问题和发现,以供后续整改。
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产品质量审核指导书
1. 目的
站在用户立场上对产品进行客观审核,验证产品是否符合所有规定的要求,并利用审核信息确定产品的质量水平及其变化趋势。
2. 适用范围
本程序适用于公司内部的产品审核工作。
3. 职责
3.1 质量部负责组织制定年度产品审核方案,负责编制《产品审核评级指导书》。
3.2 审核组长负责编制每次产品审核的实施计划,按计划组织审核小组成员对有关产品进行审核、评价和报告。
3.3 各部门对审核中发现的不符合项,负责制定纠正措施并组织实施。
4. 工作程序
4.1 年度产品审核方案
4.1.1每年12月底由质量部经理策划下一年度的产品审核方案,策划时要考虑拟审核的过程的状态、重要性、新产品开发的计划,以及以往审核的结果。
应保证每种产品每三个月至少接受一次产品审核。
年度产品审核方案由管理者代表批准后下发。
年度产品审核方案的内容包括:
(1)审核目的;
(2)审核准则;
(3)审核范围;
(4)审核频次(时间)等。
4.1.2在以下几种情况下,应根据需要进行年度过程审核方案外的临时过程审核。
(1)入库检验发现产品质量连续下降;
(2)一月内出现两次顾客索赔及抱怨;
(3)发生重大质量事故;
(4)生产流程、工艺更改;
(5)生产地点变更;
(6)产品长期停产,当恢复生产时;
(7)关键材料供应商更换;
(8)顾客或法规新增特殊要求时;
(9)新产品批量生产时。
公司的临时产品审核由质量部经理组织实施。
4.2 审核的准备
4.2.1质量部组织编写《产品审核评级指导书》,内容包括:
(1)产品名称、型号、规格;
(2)按产品安全性、功能、结构、外观、包装等特性分组划分的质量不合格编号、不合格内容及不合格等级。
《产品审核评级指导书》应送生产副总经理批准。
每次审核时,均可使用批准后的《产品审核评级指导书》。
在产品质量有了改进时,应重新修订《产品审核评级指导书》。
4.2.2每次审核前,由质量部经理制定审核组长,并成立审核小组。
由审核组长分配审核小组成员的任务。
在分配审核任务时应注意:审核员不应是对所审核产品质量负有直接责任的人,如产品检验员;也不应是与被审核产品\领域有连带责任的人,如产品设计工程师。
4.2.3审核组长负责制定产品审核实施计划,经质量部经理审核,管理者代表批准后,在审核前5天下发给受审部门。
产品审核实施计划的内容包括:
(1)审核目的;
(2)受审核的产品;
(3)审核准则;
(4)审核组成员名单及分工情况;
(5)审核的时间和地点;
(6)抽样样本量的大小;
(7)日程安排;
(8)审核总结会议的安排;
(9)审核报告的分发范围和预订发布日期。
4.2.4受审部门收到产品审核实施计划以后,如果对审核日期和审核的主要项目有异议,可在两天之内通知审核组,经过协商可以再行安排。
4.2.5审核组长组织审核组成员编制“产品审核检查表”。
4.3 审核的实施
4.3.1检查测试条件。
对于受审产品有关的测试条件进行检查。
检查内容包括:
(1)检查测试产品的量具和仪器的校准情况;
(2)检查测试环境是否符合规定要求;
(3)检查测试人员的技能、资格。
4.3.2进行产品抽样。
按审核实施计划的要求进行抽样。
要在包装之后准备发运的产品中进行抽样,除非审核实施计划有特别的规定。
抽样时应注意以下事项:
(1)样品的随机性;
(2)要注意样品生产的日期,要保证样品能反映同一时期的质量状况;
(3)要做好样品的标示。
必要时,要对抽样设计到的批次加以隔离,直到审核结束。
4.3.3对抽样产品进行检查或试验。
按《产品审核评级指导书》、产品标准的要求,对样品进行检查,包括功能测试、结构检查、外观检查、包装检查。
4.3.4将测试条件检查的情况、样品检查或试验中发现的不合格,记入“产品审核记录表”中。
4.3.5对审核结果进行整理分析。
在召开审核总结会议前,审核组应对审核结果进行整理分析。
4.3.
5.1对产品审核中的不合格项作出处理。
(1)若有A类不合格,则通知质量部不允许这批产品出厂(如果产品审核是针对仓库的成品);
(2)若有B类不合格,则应视标准质量水平US是如何规定的,若标准质量水平不允许有B类不合格,则应加倍抽样重新审核,如仍有B类不合格,则不允许这批产品出厂。
4.3.
5.2对产品审核的结果进行分析总结。
(1)计算质量水平U。
在质量水平波动图上打点(必要时作质量水平波动图);
(2)计算质量指数I。
通过对质量指数的分析,可以判断质量是上升了或是下降了;
(3)找出重要的、突出的质量不合格,如:B级以上的质量不合格,多次重复出现的C类不合格等;
(4)找出质量不合格出现频次高或不合格加权分值高的质量特性组;
(5)拟定准备在审核总结会议上提出的改进产品质量的建议。
4.3.6召开审核总结会议
相与被审核产品有关的部门通报审核情况,并与这些部门一起讨论、分析不合格的起因,在此基础上,确定要采取的改进措施及其责任部门。
会后,审核员根据会议的决定向有关责任部门发出“纠正和预防措施要求单”。
4.4 产品审核报告
4.4.1由审核组长编写“产品审核报告”,交质量部经理批准后,送管理者代表及相关部门。
4.4.2产品审核报告的内容包括:
(1)产品审核不合格的处理与分析;
1 对产品审核中的不合格项作出处理意见。
2 找出重要的、突出的质量不合格,如:B机以上的质量不合格,多次重复出现的C类不合格等。
3 对质量不合格出现频次高或不合格加权分值高的质量特性组进行说明。
(2)质量水平U的计算;
(3)质量水平波动图(必要时);
(4)质量指数I的计算;
(5)产品审核的结论;
(6)改进产品质量的建议。
4.4.3产品审核报告的发放范围:
(1)生产副总经理、管理者代表;
(2)质量部;
(3)受审核部门;
(4)纠正措施涉及的相关部门。
4.5 落实纠正措施
“纠正和预防措施要求单”发出以后,各部门要在规定的期限内进行整改。
审核员应对整改的情况进行跟踪验证,将验证结果记入表中并上报质量部经理。
4.6 产品审核中使用的全部记录由审核组长移交质量部按照“记录控制程序”进行保管。
4.7 产品审核的结果应作为管理评审的输入。
5. 支持性文件
5.1 《产品审核评级指导书》
5.2 《纠正和预防措施控制程序》
5.3 《记录控制程序》
6. 记录
6.1 公司年度内部质量审核方案6.2 产品审核实施计划
6.3 产品审核检查表
6.4 产品审核报告
6.5 纠正和预防措施要求单。