电子商务运营技能(天猫篇)入驻天猫流程讲解
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申请材料：扫描件像素及格式营业执照、开户许可证、法人身份证正反面、一般纳税人资格证明、商标证书、行业 资质等所有扫描件必须先扫描后打印出来，然后盖上开店公司的公章后再扫描出来，图片像素最小值必须是800，最好 是800*800的，像素大了或小了上传时系统会自动压缩，导致信息模糊不清，结局定是被驳回，另外格式也最好是JPG 格式的。
①经营一个品牌的专卖店； ②经营多个品牌且各品牌归同一实际控制人的专卖店。
三、专营店：专营店指同一天猫经营大类下经营两个及以上品牌的店铺。 四、卖场型旗舰店：指以服务类型商标开设且经营多个品牌的旗舰店。
二、 准备资料
1. 点击下载全部资质清单，关注选择经营的类目、店铺类型，品牌来源。 2. 准备的资料请加盖开店公司公章（鲜章）。 3. 如申请材料缺少，会退回给您重新提交， 建议您事先准备齐全资料， 一次性通过审核。
彩妆/香水/美发/工具/美发护发/假发/美容护肤/美体/精油/ 基础建材/商业/办公家具/特色手工艺/古董/邮币/字画/收藏/鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺
书籍/杂志/报纸/音乐/影视/明星/音像/淘花娱乐/ 乐器/吉他/钢琴/配件
电影/演出/体育赛事/个性定制/设计服务/DIY 汽车/用品/配件/改装/摩托/新车/二手车
营情况
往修改”，可按照提示完成修改并
4.企业3实.品力牌：特工色厂：、原企创业设获计奖师、品运牌营，计特划色等服特务色提信交息。
Tip：需要在15天内操作修改并重新提交，逾 期此次申请将失效。
二、资质审核
资质审核期间，可以在页面下 方查看目前的审核状态，以及
1.品牌定位：风格、受众群体、货单价 2.品牌经营实力：品牌成立时间，线下经营情况（门店，近 一年交易额、外贸预出计口完额成等的）时、间淘。宝或其他平台经
一、品牌评估
品牌评估期间如资料不符合要求 ，需要补充修改，系统会以邮件 和短信的方式通知您登录申请账
1.品牌定位：风格、受众群体、货单价号查看修改。登录本页面后，点 2.品牌经营实力：品牌成立时间，线下经营情况（门店，近 一年交易额、外击贸“前出往口修额改等”，）可、按淘照宝提或示其完他成平修台经
ps：天猫必须是企业才能入驻开店。个人、个体工商户不能入驻天猫,可以入驻淘宝集市。
一、 查询申请资格
店铺类型：
一、旗舰店：旗舰店指以自有品牌或由商标权人提供独占授权的品牌入驻天猫开设的店铺。
旗舰店分为以下几种： ①经营一个品牌的旗舰店； ②经营多个品牌且各品牌归同一实际控制人的旗舰店；
二、专卖店：专卖店指以商标权人提供普通授权的品牌入驻天猫开设的店铺。
宝或其他平台经营情况
1.品牌定位：风格、受众群体、货单价
2.品牌经营实力：品牌成立时间，线下经营情况（门店，近 一年交易额、外贸出口额等）、淘宝或其他平台经
3.品牌特色：原创设计师品牌，特色服务 营情况
3.品牌特色：原创设ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ师品牌，特色服务
4.企业实力：工厂、企业4.获企奖业实、力运：营工计厂划、等企特业色获信奖、息运营计划等特色信息
览表》。
（3）软件服务费：商家在天猫经营需要按照其销售额一定百分比（简称“费率”）交纳软件服务费。天猫各类目软
件服务费费率标准详见《天猫2020年度各类目年费软件服务费一览表》。
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开店
一、发布商品
完成锁定保证金/ 缴纳年费操作后24 小时后，您可以发 布商品，及店铺装 修。不同经营范围 店铺上线需发布规 定数量的商品
且在商家有违规行为时根据《天猫服务协议》及相关规则规定用于向天猫及消费者支付违约金。续约商家须在当年续签 要求的时间内一次性缴存次年保证金，新签商家在申请入驻审核通过后一次性缴存当年的保证金。
签署协议完成后，您可以点击“马上锁定/缴纳”进行锁定保证金/缴纳年费的操作。 （2）软件服务年费：商家在天猫经营必须交纳年费，年费缴纳及结算详见《天猫2020年度各类目年费软件服务费一
3. 授权有效，链路完整3.品牌特色：原台创经设营计情师况品牌，特色服务 4. 生产、经营范围4、.企产业品实安力全：性工厂资、质企完业整获、奖符、合运国营家计划行等政特法色规信许息可要求
二、资质审核
资质审核阶段分为初审和复审，
审核期间如资料不符合要求，需
要补充修改，系统会以邮件和短
1.品牌定位：风格、受众群体、货单价 信的方式通知登录申请账号查看 2.品牌经营实力：品牌成立时间，线下经营情况（门店，近 一年交易额、外修贸改出。口您额登等录）本、页淘面宝后或，其点他击平“台前经
营情况 3.品牌特色：原创设计师品牌，特色服务 4.企业实力：工厂、企业获奖、运营计划等特色信息
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完善店铺信息
一、激活账号
1. 设置密码 2. 填写手机号码及邮箱 3. 完成支付宝实名认证
注意事项：请勿将该支付宝账号与任何淘宝账号绑定 请勿将支付宝邮箱设置为任何淘宝账号的登陆邮箱 请确保该支付宝账号的企业认证信息与您在天猫入驻资料提交的企业信息一致。
天猫开店流程
目 录 （四个阶段）
阶段一
入驻申请
阶段三
完善店铺信息
阶段二
审核
阶段四
开店
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入驻申请
一、查询申请资格
（1）品牌
凡是在天猫出售的商品，天猫商城都要求必须提供相应的品牌资质。而且对于一些商家所运营的品牌 ，不在天猫的热招品牌范围内的话，还需要以自荐的形式来进行入驻申请，那么这就需要通过天猫的审核。 部分类目不限定品牌入驻。
二、完成开店前相关任务
A 签署协议 签署相关协议
B 规则学习、考试 天猫相关规则
C 完善店铺信息 激活账号后，登记您的 商家账号，完成开店前 相关任务。
三、缴费
签署协议完成后，您可以点击“马上锁定/缴纳”进行锁定保证金/缴纳年费的操作。
（1）保证金：商家在天猫经营必须缴存保证金，保证金主要用于保证商家按照《天猫服务协议》、天猫规则经营，
居家日用/婚庆/创意礼品/收纳整理/家庭清洁/卫浴用品/宠物/宠物食品及用品 奶粉/辅食/营养品/童装/童鞋/亲子装玩具/模型/动漫/早教/益智
粮油米面/南北干货/调味品/零食/坚果/特产/水产肉类/新鲜蔬果/熟食 OTC药品/医疗器械/计生用品/保健食品/膳食营养补充食品/隐形眼镜/护理液 网络设备/电纸书/文化用品/数码相机/单反相机/摄像机/手机/闪存卡/U盘/存储/移动硬盘
影音电器/厨房电器/生活电器/大家电/个人护理/保健/按摩器材 手机号码/套餐/增值业务/移动/联通/电信充值中心/ 游戏
开店前需发 布商品数 （件）
20
30 10 10
30
10 10 10 10 10 10
10
30 5
二、装修店铺
设计您的店铺风格，打造旺铺
3.品牌特色：原创设计师品牌，特色服务
牌，90天内仅能提交两
4.企业实力：工厂、企业获奖、运营计划等特色信息 次入驻申请）。
二、资质审核（初审、复审）
资质审核内容 1. 资质真实有效 2. 规模达到入驻要求 1.品牌定位：风格、受众群体、货单价
2.品牌经营实力：品牌成立时间，线下经营情况（门店，近 一年交易额、外贸出口额等）、淘宝或其他平
三、提交入驻资料
1. 选择店铺/ 品牌/类目
三、提交入驻资料
2. 填写品牌信息
三、提交入驻资料
3. 填写企业信息
三、提交入驻资料
4.店铺命名
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审核
一、品牌评估
1.品牌定位：风格、受众群体、货单价
2.品牌经营实力：品牌成立时间，线下经营情况（门店，近 一年交易额、外贸出口额等）、淘
3.品牌特色：原创营设情计况师品牌，特色服务改并提交。 4.企业实力：工厂、企业获奖、运营计划等特色信息
Tip：需要在15天内操作修改并重新提交，逾 期此次申请将失效。
一、品牌评估
如您提交的品牌未能通过
评估，此次申请将失效，
您可以更换品牌再次提交 2.品牌经营实力：品牌成立时间，线下经1.营品情牌况定（位门：店风，格近、受一众年群交体易、额货、单外价贸出口额等申）请、。淘（宝同或一其公他司平同台一经品营情况
一、查询申请资格
（2）企业
合法登记的企业用户，并且能够提供天猫入驻要求的所有相关文件，不接受个体工商户、非中国大陆企业。 注：同一主体开多家天猫店铺，要求店铺间经营的品牌及商品不得重复，一个经营大类下专营店只能申请一家
注：同一主体开多家天猫店铺，要求店铺间经营的品牌及商品不得重复，一个经营大类下专营店只能申 请一家
大类
服饰 鞋类箱包 运动户外 周 珠宝配饰
化妆品 家装家具家纺
图书音像 乐器
服务大类 汽车及配件
居家日用 母婴 食品
保健品及医药 3C
家用电器 话费通信 网络游戏点卡
一级类目
服饰配件/皮带/帽子/围巾/女装/女士精品/男装/女士内衣/男士内衣/家居服 箱包皮具/热销女包/男包/女鞋/流行男鞋
户外/登山/野营/旅行用品/运动/瑜伽/健身/球迷用品/运动服/运动包/颈环配件 ZIPPO/瑞士军刀/眼镜/品牌手表/流行手表/饰品/流行首饰/时尚饰品新/珠宝/钻石/翡翠/黄金
①经营一个品牌的专卖店； ②经营多个品牌且各品牌归同一实际控制人的专卖店。
三、专营店：专营店指同一天猫经营大类下经营两个及以上品牌的店铺。 四、卖场型旗舰店：指以服务类型商标开设且经营多个品牌的旗舰店。
二、 准备资料
1. 点击下载全部资质清单，关注选择经营的类目、店铺类型，品牌来源。 2. 准备的资料请加盖开店公司公章（鲜章）。 3. 如申请材料缺少，会退回给您重新提交， 建议您事先准备齐全资料， 一次性通过审核。
彩妆/香水/美发/工具/美发护发/假发/美容护肤/美体/精油/ 基础建材/商业/办公家具/特色手工艺/古董/邮币/字画/收藏/鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺
书籍/杂志/报纸/音乐/影视/明星/音像/淘花娱乐/ 乐器/吉他/钢琴/配件
电影/演出/体育赛事/个性定制/设计服务/DIY 汽车/用品/配件/改装/摩托/新车/二手车
营情况
往修改”，可按照提示完成修改并
4.企业3实.品力牌：特工色厂：、原企创业设获计奖师、品运牌营，计特划色等服特务色提信交息。
Tip：需要在15天内操作修改并重新提交，逾 期此次申请将失效。
二、资质审核
资质审核期间，可以在页面下 方查看目前的审核状态，以及
1.品牌定位：风格、受众群体、货单价 2.品牌经营实力：品牌成立时间，线下经营情况（门店，近 一年交易额、外贸预出计口完额成等的）时、间淘。宝或其他平台经
一、品牌评估
品牌评估期间如资料不符合要求 ，需要补充修改，系统会以邮件 和短信的方式通知您登录申请账
1.品牌定位：风格、受众群体、货单价号查看修改。登录本页面后，点 2.品牌经营实力：品牌成立时间，线下经营情况（门店，近 一年交易额、外击贸“前出往口修额改等”，）可、按淘照宝提或示其完他成平修台经
ps：天猫必须是企业才能入驻开店。个人、个体工商户不能入驻天猫,可以入驻淘宝集市。
一、 查询申请资格
店铺类型：
一、旗舰店：旗舰店指以自有品牌或由商标权人提供独占授权的品牌入驻天猫开设的店铺。
旗舰店分为以下几种： ①经营一个品牌的旗舰店； ②经营多个品牌且各品牌归同一实际控制人的旗舰店；
二、专卖店：专卖店指以商标权人提供普通授权的品牌入驻天猫开设的店铺。
宝或其他平台经营情况
1.品牌定位：风格、受众群体、货单价
2.品牌经营实力：品牌成立时间，线下经营情况（门店，近 一年交易额、外贸出口额等）、淘宝或其他平台经
3.品牌特色：原创设计师品牌，特色服务 营情况
3.品牌特色：原创设ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ师品牌，特色服务
4.企业实力：工厂、企业4.获企奖业实、力运：营工计厂划、等企特业色获信奖、息运营计划等特色信息
览表》。
（3）软件服务费：商家在天猫经营需要按照其销售额一定百分比（简称“费率”）交纳软件服务费。天猫各类目软
件服务费费率标准详见《天猫2020年度各类目年费软件服务费一览表》。
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开店
一、发布商品
完成锁定保证金/ 缴纳年费操作后24 小时后，您可以发 布商品，及店铺装 修。不同经营范围 店铺上线需发布规 定数量的商品
且在商家有违规行为时根据《天猫服务协议》及相关规则规定用于向天猫及消费者支付违约金。续约商家须在当年续签 要求的时间内一次性缴存次年保证金，新签商家在申请入驻审核通过后一次性缴存当年的保证金。
签署协议完成后，您可以点击“马上锁定/缴纳”进行锁定保证金/缴纳年费的操作。 （2）软件服务年费：商家在天猫经营必须交纳年费，年费缴纳及结算详见《天猫2020年度各类目年费软件服务费一
3. 授权有效，链路完整3.品牌特色：原台创经设营计情师况品牌，特色服务 4. 生产、经营范围4、.企产业品实安力全：性工厂资、质企完业整获、奖符、合运国营家计划行等政特法色规信许息可要求
二、资质审核
资质审核阶段分为初审和复审，
审核期间如资料不符合要求，需
要补充修改，系统会以邮件和短
1.品牌定位：风格、受众群体、货单价 信的方式通知登录申请账号查看 2.品牌经营实力：品牌成立时间，线下经营情况（门店，近 一年交易额、外修贸改出。口您额登等录）本、页淘面宝后或，其点他击平“台前经
营情况 3.品牌特色：原创设计师品牌，特色服务 4.企业实力：工厂、企业获奖、运营计划等特色信息
PA R T
ONE
完善店铺信息
一、激活账号
1. 设置密码 2. 填写手机号码及邮箱 3. 完成支付宝实名认证
注意事项：请勿将该支付宝账号与任何淘宝账号绑定 请勿将支付宝邮箱设置为任何淘宝账号的登陆邮箱 请确保该支付宝账号的企业认证信息与您在天猫入驻资料提交的企业信息一致。
天猫开店流程
目 录 （四个阶段）
阶段一
入驻申请
阶段三
完善店铺信息
阶段二
审核
阶段四
开店
PA R T
ONE
入驻申请
一、查询申请资格
（1）品牌
凡是在天猫出售的商品，天猫商城都要求必须提供相应的品牌资质。而且对于一些商家所运营的品牌 ，不在天猫的热招品牌范围内的话，还需要以自荐的形式来进行入驻申请，那么这就需要通过天猫的审核。 部分类目不限定品牌入驻。
二、完成开店前相关任务
A 签署协议 签署相关协议
B 规则学习、考试 天猫相关规则
C 完善店铺信息 激活账号后，登记您的 商家账号，完成开店前 相关任务。
三、缴费
签署协议完成后，您可以点击“马上锁定/缴纳”进行锁定保证金/缴纳年费的操作。
（1）保证金：商家在天猫经营必须缴存保证金，保证金主要用于保证商家按照《天猫服务协议》、天猫规则经营，
居家日用/婚庆/创意礼品/收纳整理/家庭清洁/卫浴用品/宠物/宠物食品及用品 奶粉/辅食/营养品/童装/童鞋/亲子装玩具/模型/动漫/早教/益智
粮油米面/南北干货/调味品/零食/坚果/特产/水产肉类/新鲜蔬果/熟食 OTC药品/医疗器械/计生用品/保健食品/膳食营养补充食品/隐形眼镜/护理液 网络设备/电纸书/文化用品/数码相机/单反相机/摄像机/手机/闪存卡/U盘/存储/移动硬盘
影音电器/厨房电器/生活电器/大家电/个人护理/保健/按摩器材 手机号码/套餐/增值业务/移动/联通/电信充值中心/ 游戏
开店前需发 布商品数 （件）
20
30 10 10
30
10 10 10 10 10 10
10
30 5
二、装修店铺
设计您的店铺风格，打造旺铺
3.品牌特色：原创设计师品牌，特色服务
牌，90天内仅能提交两
4.企业实力：工厂、企业获奖、运营计划等特色信息 次入驻申请）。
二、资质审核（初审、复审）
资质审核内容 1. 资质真实有效 2. 规模达到入驻要求 1.品牌定位：风格、受众群体、货单价
2.品牌经营实力：品牌成立时间，线下经营情况（门店，近 一年交易额、外贸出口额等）、淘宝或其他平
三、提交入驻资料
1. 选择店铺/ 品牌/类目
三、提交入驻资料
2. 填写品牌信息
三、提交入驻资料
3. 填写企业信息
三、提交入驻资料
4.店铺命名
PA R T
ONE
审核
一、品牌评估
1.品牌定位：风格、受众群体、货单价
2.品牌经营实力：品牌成立时间，线下经营情况（门店，近 一年交易额、外贸出口额等）、淘
3.品牌特色：原创营设情计况师品牌，特色服务改并提交。 4.企业实力：工厂、企业获奖、运营计划等特色信息
Tip：需要在15天内操作修改并重新提交，逾 期此次申请将失效。
一、品牌评估
如您提交的品牌未能通过
评估，此次申请将失效，
您可以更换品牌再次提交 2.品牌经营实力：品牌成立时间，线下经1.营品情牌况定（位门：店风，格近、受一众年群交体易、额货、单外价贸出口额等申）请、。淘（宝同或一其公他司平同台一经品营情况
一、查询申请资格
（2）企业
合法登记的企业用户，并且能够提供天猫入驻要求的所有相关文件，不接受个体工商户、非中国大陆企业。 注：同一主体开多家天猫店铺，要求店铺间经营的品牌及商品不得重复，一个经营大类下专营店只能申请一家
注：同一主体开多家天猫店铺，要求店铺间经营的品牌及商品不得重复，一个经营大类下专营店只能申 请一家
大类
服饰 鞋类箱包 运动户外 周 珠宝配饰
化妆品 家装家具家纺
图书音像 乐器
服务大类 汽车及配件
居家日用 母婴 食品
保健品及医药 3C
家用电器 话费通信 网络游戏点卡
一级类目
服饰配件/皮带/帽子/围巾/女装/女士精品/男装/女士内衣/男士内衣/家居服 箱包皮具/热销女包/男包/女鞋/流行男鞋
户外/登山/野营/旅行用品/运动/瑜伽/健身/球迷用品/运动服/运动包/颈环配件 ZIPPO/瑞士军刀/眼镜/品牌手表/流行手表/饰品/流行首饰/时尚饰品新/珠宝/钻石/翡翠/黄金