中国移动彩信深度运营方案

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移动彩信营销案例

移动彩信营销案例
▪ 解决问题:重点解决了困扰彩信业务发展的使用门槛、业务资费和业务内 容、推广渠道等瓶颈。
▪ 现实意义:为迎接3G彩信业务升级、做好增强型彩信推广进行储备,探 索3G彩信业务新应用、新模式。
▪ 案例效果:本案例的应用,使彩信收入由05年年初的17.1万元发展到130 万元,增幅6.6倍;彩信客户数由年初的28.8万发展到12月份的63.8万,增 幅1.2倍;彩信客户普及率11.6%,排名集团公司第9名,成为新业务增长的 亮点之一;在“中国移动首届彩信创作大赛”中获得省公司三等奖。
▪ 彩信留念 :在营业厅体验区
设立“彩信大头贴”,作为彩信 留念台,供客户体验。
▪ 彩信体验:通过彩信大手机
体验彩信互发。
▪ 彩信冲印站:在营业厅“手
机俱乐部”试点“彩信冲印站” 业务。客户可在指定营业厅,以 积分兑换方式将自己的手机彩信 进行冲印。
渠道策略-彩信体验卡
无形业务有形销售,推出彩信体验卡套餐,打造 “数据产品超市”
彩信酷炫图铃、 彩信明星写真、 彩信十二星座、麦当 劳折扣券、
彩信I购卡折扣券、 HIFI超和弦、 彩信动画天气、 彩信伊人风尚、
印制彩信精品业务手册,通过营业厅、网站、彩信群发等方式推广
产品策略-彩信新应用
联手电视媒体,在国内首家推出“彩信手机记者”
▪ 05年12月1日,陕西移动联合陕西电视台都市 青春频道,全新打造新闻类每日直播节目- 《都市热线》,在国内首家推出运营商与电视 媒体合作的“彩信直播” 报道方式。
▪ 十路彩信记者,及时通过彩信发送新闻现场照 片,保证观众在第一时间了解所发生的新闻事 件,实现快捷、方便、低成本的现场报道。
▪ 200万像素索爱彩信拍照手机,通过手机以彩 信形式发送至中国移动手机邮箱,经电视转换 直接播出。

彩信业务全方位定位的深度营销案例

彩信业务全方位定位的深度营销案例

彩信业务全方位定位的深度营销案例亲爱的小明,收到你的彩信定位深度营销申请,我们很高兴能为你提供帮助。

在这封信中,我将与你分享一种彩信业务全方位定位深度营销的案例。

案例背景:某电信运营商希望通过彩信业务推广自己的网络和增加用户粘性。

他们决定利用彩信业务全方位定位的深度营销策略来实现这一目标。

目标:1. 增加新用户:通过提供吸引人的彩信内容,吸引新用户注册。

2. 提高用户活跃度:通过定期发送个性化和有趣的彩信内容,使用户更频繁使用彩信业务。

3. 促进用户留存:通过发送定制的优惠券和奖励,激励用户继续使用彩信业务。

策略和实施步骤:1. 用户注册阶段:- 推送彩信:利用推送服务,向潜在用户发送包含特别优惠的彩信。

这些优惠可以是免费试用期、免费彩信内容或奖励积分等。

- 个性化欢迎彩信:一旦新用户注册,发送个性化欢迎彩信,包括用户姓名和一些个性化背景信息,以吸引用户的兴趣。

2. 提高用户活跃度阶段:- 个性化内容推送:通过用户数据分析和行为分析,定期向用户发送个性化的彩信内容。

根据用户的兴趣和需求,可包括体育新闻、天气预报、美食推荐等。

- 有趣的活动参与:定期举办有趣的互动活动,如抽奖、幸运转盘等,以激发用户的参与和互动。

3. 促进用户留存阶段:- 定制优惠券和奖励:通过用户行为分析和购买数据,发送定制的优惠券和奖励给用户,以激励他们继续使用彩信业务。

- 特别活动邀请:定期邀请用户参加特别活动,如新品发布、专享演唱会等,以增强用户对彩信业务的留存意愿。

结果和效果:通过彩信业务全方位定位深度营销,该电信运营商取得了显著的成效:- 新用户注册率提高了10%。

- 用户活跃度和使用频率提高了15%。

- 用户的平均停留时间增加了20%。

- 用户的留存率增加了8%。

总结:彩信业务全方位定位深度营销是一种有效的营销策略,通过个性化和有趣的彩信内容,激发用户的参与和互动,从而提高用户的注册率、活跃度和留存率。

希望这个案例对你的彩信定位深度营销有所启发。

中国移动彩信业务介绍

中国移动彩信业务介绍
中国移动通信集团公司网络部
用户状态定义
1. 用户无需MMS开户、注册即可使用MMS业务。 2. 只有支持mms的终端才能收发彩信。 3. 用户状态有如下三种: 4. MMS终端用户
中国移动通信集团公司网络部
本工程开放的彩信业务
终端到终端 Emai到终端 终端到email 应用到终端 终端到应用
中国移动通信集团公司网络部
彩信业务流程(一) 终端到终端
1、接收方的用户状态为mms终端或未知用户 当用户发送彩信时,通过在终端中设置的MMSC URI地址,发起连接请
求。 (图1中消息①) 连接请求被发送到发送方当前所在wap网关,wap网关从公网DNS上解
析到MMSC URI对应的地址(mms重定向器),继而想重定向器发送 HTTP请求,其中包含发送方用户MSISDN, 重定向器返回发送方用 户归属mmsc的地址。之后,wap网关将请求包发往发送方归属mmsc 。 (图1中消息②--⑤) mmsc收到消息后,首先判断接收方用户的归属mmsc,若接收方用户归 属另外一个mmsc2,则把消息转发给该mmsc2。 (图1中消息⑥) 接收方用户归属mmsc将检查接收方的用户状态,若为mms终端或未知 用户,则下发push通知。 (图1中消息⑦--⑨) 接收方用户收到此push通知后会发起wap连接,自动连接到mmsc2上提 取此条彩信。 (图1中消息⑴--⑷)
2、接收方为非mms终端或未知用户 若接收方用户的用户状态不是MMS终端,则MMSC会拒绝 发送此消息,并经过当地短信网关给发送方用户发送一 条短信通知④,提示发送方用户由于接收方无法接收而 失败。(图5中消息③--⑥)
中国移动通信集团公司网络部
重定向器
DNS

中国移动彩邮运营方案

中国移动彩邮运营方案

中国移动彩信邮件运营方案建议书北京春笛信息技术有限公司目录1. 需求综述................................................................................ - 4 -2. 技术方案建议............................................................................ - 5 -2.1 总体方案............................................................................ - 5 -2.2 网络拓扑结构图...................................................................... - 5 -2.3 彩邮功能设计方案.................................................................... - 6 -2.3.1 短信通知、提醒........................................................ - 6 -2.3.2 邮件、彩信互操作,自动生成彩信邮箱.................................... - 8 -2.3.3 彩邮统一存储管理:彩信名片存储、编辑、管理............................ - 8 -2.3.4 彩信与非彩信手机互操作................................................ - 8 -2.3.5 彩邮计费.............................................................. - 8 -2.3.6 系统对各生产手机厂家的参数配置和特色设置。

手机彩信营销方案

手机彩信营销方案

手机彩信营销方案1. 引言手机彩信营销是一种通过彩信平台向用户发送包含图像、文字和链接的营销信息的策略。

相比于传统的短信营销,手机彩信营销能够更直观地传达信息,提升用户体验,并且具有更强的互动性。

本文将介绍手机彩信营销的优势、实施步骤以及相关注意事项。

2. 优势手机彩信营销相比于其他营销手段具有以下优势:2.1 丰富的媒体形式手机彩信可以传递丰富的媒体形式,包括高清图片、动画、音频和视频等。

这样的多媒体形式能够更好地吸引用户的注意力,提高信息传达的效果。

2.2 强大的互动性手机彩信营销可以通过添加链接和按钮等元素实现与用户的互动。

用户可以通过点击链接进一步了解产品信息、参与互动活动或者直接购买产品。

这种互动性能够极大地提高用户参与度和转化率。

2.3 良好的用户体验手机彩信可以展示精心设计的营销信息,给用户带来更好的视觉体验。

同时,手机彩信的内容通常较为简洁明了,避免了短信中过长的文字,使用户更容易理解和接受信息。

3. 实施步骤要实施手机彩信营销,需要按照以下步骤进行:3.1 定义目标群体首先,需要明确目标群体是谁。

通过分析产品的特性和目标市场,确定适合进行手机彩信营销的用户群体,根据用户画像制定相应的营销策略。

3.2 设计彩信内容设计具有吸引力的彩信内容,包括高质量的图片、易懂的文字和互动元素。

内容应该简洁明了,符合品牌形象,能够吸引用户点击链接进一步了解和参与。

3.3 选择彩信平台选择一个可靠的彩信平台是成功实施手机彩信营销的关键。

彩信平台应该具有稳定的服务器和高效的投递能力,同时提供强大的数据分析功能,方便进行效果评估和优化。

3.4 确定发送时间和频率发送时间和频率的选择需要根据用户行为和特定情境进行分析。

避免在用户繁忙时段发送,而是选择用户最可能注意到的时段,同时更好地控制发送频率,避免过于频繁的打扰用户。

3.5 监测和优化定期监测彩信营销的效果,并根据数据分析结果进行优化。

可以通过统计打开率、转化率等指标来评估彩信营销的效果,并根据结果进行调整和改善。

中国移动全网集团短彩信业务管理办法

中国移动全网集团短彩信业务管理办法

中国移动全网集团短彩信业务管理办法(V2.0)二○一三年七月目录第一章总则51.1 目的51.2 适用围51.3 修订说明5 第二章组织管理5第三章业务概述63.1 业务定义63.2 业务分类6第四章服务代码74.1服务代码管理7第五章业务申请与协议签署105.1 业务申请105.2合同管理105.3 企业签名管理115.3.1定义及相关规定115.3.2企业签名的添加125.4 一致性管理125.5白管理125.5.1定义125.5.2管理原则125.5.3 系统支撑要求145.6业务办理流程145.6.1业务开通145.6.2业务变更165.6.3业务取消16第六章计费和结算176.1资费结构176.2计费和缴费管理176.2.1计费管理176.2.2缴费管理186.3 结算管理186.3.1结算原则186.3.2 结算围186.3.3结算标准196.3.4结算收入处理19 第七章信息安全管理197.1 M模块鉴权197.2容监控197.3 流量阀值197.4审核机制207.5违规端口处理207.6业务系统安全管理21第八章合作伙伴管理228.1酬金管理228.2违规处理23第九章分层分级的管理体系23 第十章客户服务管理2510.1服务渠道2510.2服务标准2510.3垃圾信息投诉处理26第十一章业务统计26第一章总则1.1 目的为促进全网集团短彩信业务的快速、健康、有序发展,规全网集团短彩信业务的管理,适应新形势下的信息安全要求,总部对《中国移动集团短彩信业务管理办法(V1.0)》(客通 [2012] 79号)进行了修订,编制了本管理办法。

1.2 适用围本规适用的围是各省、自治区、直辖市公司和政企客户分公司。

1.3 修订说明本办法将根据业务发展需要适时进行修改,其修订权和解释权属中国移动通信市场部。

请各省公司参照本办法制定省集团短彩信业务管理办法。

第二章组织管理全网集团短彩信业务由集团公司统筹规划、统一管理,各公司负责本省用户集团短彩信业务实现、营销推广等工作。

营销彩信营销方案

营销彩信营销方案
1.合规性:严格遵守国家相关法律法规,确保彩信内容的合法合规性;
2.隐私保护:加强客户隐私保护,防止客户信息泄露;
3.信息安全:提高信息安全防护能力,防止彩信被恶意篡改。
九、实施与监督
1.制定详细的实施计划,明确责任人和时间表;
2.建立营销效果评估机制,定期对营销活动进行监督和调整;
3.加强团队协作,提高执行力和创新能力;
八、实施与监督
1.制定详细的实施计划,明确责任人和时间表;
2.定期对营销效果进行评估,调整营销策略;
3.加强团队协作,提高执行力;
4.建立健全监督机制,确保方案的有效实施。
本营销彩信营销方案旨在为企业提供一套全面、专业的营销策略,助力企业拓展市场,提高品牌知名度。在实际操作过程中,需根据市场变化和客户需求,不断调整和优化方案,以确保最佳营销效果。
2.品牌故事:传递品牌价值观、文化背景等,塑造品牌形象;
3.行业资讯:分享行业动态、政策法规等,为客户提供有价值的参考信息;
4.生活常识:传递健康、养生、时尚等生活小知识,增强客户粘性;
5.营销活动宣传:发布各类营销活动信息,吸引客户参与。
六、彩信发送时间及频率
1.发送时间:根据客户生活习惯,选择在早晨、中午、晚上等黄金时段发送;
3.促进产品销售,实现业绩增长;
4.提升企业品牌在市场中的竞争地位。
三、市场分析
1.目标客户群体:根据企业产品特点,明确目标客户群体的年龄、性别、职业、地域等特征;
2.竞争态势分析:分析同行业竞争对手的营销策略,找出差异化的竞争优势;
3.市场需求:了解市场趋势和客户需求,为彩信营销内容提供依据。
四、营销策略
2.用户阅读率:通过数据分析,了解用户阅读情况,优化内容设计;

彩信业务全方位定位的深度营销案例.pptx

彩信业务全方位定位的深度营销案例.pptx
化整为零,分而治之
— 彩信业务全方位定位的深
度营销 —
中国移动通信集团天津有限公司 2007年4月
目录
一、活动背景简介 原因与目的 理论工具 综合分析 策略及目标 二、营销案例介绍 三、营销效果分析 四、营销活动总结
2
天津公司彩信业务的收入增长相对较慢,彩信客户到达数
不高,业务普及率较低。本次营销活动的核心目的是为提 高彩信业务收入规模奠定基础
6
针对五个关键问题,制定解决问题的营销活动策 原因/ 分析 综合 策略/
略及营销活动目标
目的 工具 分析 目标
6
定期为客户提 供免费彩信内 容,确保客户 终端中彩信素
材的积累
充分利用内部营销和 外部营销,尽快提升
5 彩信使用客户的规模
1
提供一对一的 服务,为部分 客户解决手机 终端不能收发
彩信的困难 2
通过线上线下 各种渠道,有 针对性地扩大 宣传,为客户 寻找消费需求
3
制定营销活动目标
1. 彩信业务使用客 户数78万户
2. 彩信业务市场普 及率17%
3. 彩信业务收入120 万元/月
4. 彩信业务收入占 新业务收入比重 1.2%
7
目录
一、活动背景简介 二、营销案例介绍 活动主题与构架 各项活动情况 活动节奏与排期 三、营销效果分析 四、营销活动总结
4
Hale Waihona Puke 利用各种手段与方法的综合分析,找到阻碍彩信 业务发展的问题要点
原因/ 分析 综合 策略/ 目的 工具 分析 目标
• 从整体调研的数据看,知道彩信业务的客户占到了75%,彩信 业务本身的知晓率已经不是首要的问题
• 但是,有50%的用户知道彩信但却没有在使用,这部分人群是 我们关注的重点

中国移动彩信业务介绍

中国移动彩信业务介绍

彩信业务在行业应用中的应用
01
02
03
媒体传播
新闻机构利用彩信向订户 发送新闻资讯,提供多媒 体形式的报道。
行业资讯
各行业如金融、地产等, 通过彩信向客户发送行业 动态、产品信息等。
公共服务
政府机构用彩信发布公告 、通知等公共信息。
彩信业务在娱乐中的应用
音乐分享
音乐平台通过彩信向用户 发送新歌、铃声等音乐资 源。
02
发展历程
从初期的试运营到现在的全面推广,中国移动彩信业务经历了多个阶段
,逐步完善并拓展了应用范围。
03
当前状况
目前,中国移动彩信业务已经拥有了庞大的用户群体,且使用率持续稳
定。
对中国移动彩信业务的展望和建议
市场前景
随着移动互联网技术的不断发展,信息传播方式将更加多样化。尽管如此,彩信作为一种 传统的信息传递方式仍将具有一定的市场需求。
THANKS
感谢观看
也相对较多。
使用情况
用户使用彩信业务的主要用途包 括发送图片、视频、音频等多媒 体内容,以及分享生活点滴、交
流互动等。
市场前景
随着移动互联网技术的不断发展 和用户需求的不断变化,彩信业 务的市场前景仍然广阔,尤其在 短视频、直播等新兴领域具有较
大的发展潜力。
02
彩信业务的技术原理
彩信的技术架构
彩信系统架构
彩信系统包括终端、网络、业务 平台和内容提供商等组成部分。
MMS协议
彩信传输使用的是MMS协议,该 协议基于WAP协议,可以实现彩 信的发送、接收、存储等操作。
彩信的发送和接收流程
发送流程
用户编写彩信内容,通过终端内置的 MMS客户端进行发送,经过网络传 输到达接收方的手机。

中国移动全网集团短彩信业务管理办法

中国移动全网集团短彩信业务管理办法

中国移动全网集团短彩信业务管理办法12中国移动全网集团短彩信业务管理办法(V2.0)二○一三年七月目录第一章总则 ............................................................ 错误!未定义书签。

1.1 目的................................................................ 错误!未定义书签。

1.2 适用范围 ........................................................... 错误!未定义书签。

1.3 修订说明 ........................................................... 错误!未定义书签。

第二章组织管理 .................................................... 错误!未定义书签。

第三章业务概述 .................................................... 错误!未定义书签。

3.1 业务定义 ........................................................... 错误!未定义书签。

3.2 业务分类 ........................................................... 错误!未定义书签。

第四章服务代码 .................................................... 错误!未定义书签。

4.1服务代码管理.................................................... 错误!未定义书签。

第五章业务申请与协议签署 ................................ 错误!未定义书签。

中国移动彩信深度运营方案

中国移动彩信深度运营方案
年龄:彩信使用者八成以上都是30岁
以下的人群。年龄主要集中在19-30岁之 间的人群。这是个活跃的年轻化的群体, 那么彩信在使用过程中将有连带过程
根据性别、年龄、品牌、ARPU等特 征对客户进行分群,分析各客户群的内 容偏好、活动范围、生活习惯、资费敏 感度等特征,构建客户群体。
品牌
品牌:全球通、 神州行 、动感地带不
收入 完成
市场 拓展
户均 消费
业务规 模
增长 率
增量 贡献
问题 评估
内容 驱动
提升 质量
营销 活动
细分 客户
效果 分析
每项指标 计分方法
1、标杆值法 指标得分=(指标实际值/标杆值)*指标分值 2、插值计分法:指标得分=(指标值- G1)/(G2-G1)*指标分值
彩信的健康度评估
增值业务的健康度反映了业务的可 持续性发展能力,也可通过一系列 的指标进行评估。
问题 评估
内容 驱动
终端 排障
营销 活动
细分 客户
效果 分析
客户群1(39万): 大专院校及周边区
域 动感地带品牌 年龄层次:17-25
岁 上月彩信上行5条以

客户群4(13万): 初高中学校附近 动感地带 年龄层次:13-18岁 话务量低、上月有彩
信上行记录
客户群2(27万): 商场、写字楼密集区
户 服
作等有关的问题,负责解答、指导客户使用GPRS、彩信、WAP、手

机+笔记本电脑等增值业务。
根据属性对客户分群管理
问题 评估
内容 驱动
终端 排障
营销 活动
细分 客户
效果 分析
性别:女性人群和男性人群对内容有

彩信营销营销方案

彩信营销营销方案

彩信营销营销方案1. 概述彩信营销是一种通过彩信平台向用户发送包含图片、视频和文字的营销信息的方式。

相比传统的短信营销,彩信营销能够提供更为丰富多样的内容,更好地吸引用户的注意力和参与度。

本文将介绍一种针对某产品的彩信营销方案,包括目标群体、内容策略、发送频率和营销效果评估等。

2. 目标群体在制定彩信营销方案之前,需要明确目标群体。

根据产品定位和市场调查结果,我们针对该产品的目标群体为年龄在18-35岁的年轻人群体,他们具有一定的消费能力并对新鲜事物持有较高的兴趣。

3. 内容策略(1)主题设计:根据产品特点和目标群体的喜好,选择引人注意的主题,例如:“发现你的美丽瞬间”、“展示自己的时尚态度”等。

主题应该与产品的卖点和品牌形象相契合。

(2)图片和视频选择:精心挑选有吸引力且与主题相关的图片和视频素材,展示产品的特色和优势,激发用户的购买欲望。

(3)文案撰写:简洁明了的文案能更好地传递产品信息。

结合图片和视频,突出产品的功能和优势,并给予用户一定的优惠或奖励措施,以促进用户参与和购买。

(4)互动设计:引导用户积极参与互动,例如通过点击、回复等方式可获得额外的优惠或礼品。

这样可以增加用户参与度和粘性,进一步推动产品销售。

4. 发送频率在确定好内容策略之后,应合理安排发送频率。

过于频繁的发送容易引起用户的疲劳和厌恶,过少的发送则可能导致用户对产品的遗忘。

一般建议将发送频率控制在每周1-2次,以保持用户的兴趣和期待感。

5. 营销效果评估为了评估彩信营销的效果,我们可以采用以下指标来进行评估:(1)转化率:通过彩信中的唯一链接或专属二维码,统计用户的点击率和转化率,即用户在看到彩信后实际下单或购买产品的比例。

(2)回复率:统计用户对彩信的回复率,了解用户对产品或营销内容的态度和反馈。

可以通过设立专属回复号码或关键词来进行统计。

(3)退订率:统计用户退订彩信服务的比例,反映了用户对彩信营销的接受程度和满意度。

中国移动《手机报》彩信版商业计划书

中国移动《手机报》彩信版商业计划书

北京XXX报“手机报”彩信版商业计划书目录一、业务背景简介 (3)二、XX报简介.................................................................................................. 错误!未定义书签。

三、合作方式................................................................................................... 错误!未定义书签。

四、产品介绍................................................................................................... 错误!未定义书签。

五、产品演示................................................................................................... 错误!未定义书签。

六、技术方案................................................................................................... 错误!未定义书签。

七、市场推广方案............................................................................................ 错误!未定义书签。

八、服务策略 (13)一、业务背景简介正如电视机领域的“彩色”概念一样,当彩电终结黑白电视机成为市场中的主流产品,当彩电作为概念已经被绝大多数的消费者认知和购买之后,“彩色”本身就不再是一个市场概念,而成为了一种行业的标准、消费者选购产品的基本要素。

移动彩信营销案例

移动彩信营销案例

移动彩信营销案例随着移动通信技术的不断发展,移动彩信营销成为了各大企业吸引用户和推广产品的重要手段之一。

以下是一则移动彩信营销案例:某家电企业推出了一款全新的智能家电产品,并希望能够通过移动彩信营销的方式,吸引更多的消费者购买该产品。

首先,该企业与当地的移动通信运营商合作,获取了一批移动彩信用户的手机号码。

然后,他们在移动彩信平台上制作了一则有吸引力的彩信内容。

彩信内容中,通过图片和文字介绍了该智能家电产品的功能、外观等特点,并附上了购买链接和优惠券码。

接下来,该企业选择了一个合适的时间段,将这则彩信发送给了他们筛选出的目标用户群。

在发送彩信之前,他们还设置了不同时间段的发送量和发送频次,以避免过度打扰用户和保证营销效果。

在发送彩信后的几天里,该企业通过后台数据分析工具对彩信的效果进行了监测和分析。

他们发现,彩信的打开率在短时间内达到了较高水平,点击链接和购买产品的转化率也相对较高。

这说明移动彩信营销在吸引用户和促进销售方面取得了不错的效果。

此外,该企业还通过设置回复通道的方式,鼓励用户分享自己对产品的评价和使用体验。

用户的积极回复不仅帮助企业收集了产品的真实反馈,同时也增加了消费者之间的口碑传播。

总的来说,这个移动彩信营销案例展示了该家电企业如何通过移动彩信平台向目标用户群发送有吸引力的内容,提高产品的曝光度和销售量。

通过合作运营商、数据分析和回复通道等手段,进一步提升了营销效果和用户参与度。

这个案例为其他企业在移动彩信营销方面提供了一些借鉴和参考的经验。

随着移动通信技术的不断发展,移动彩信营销成为了各大企业吸引用户和推广产品的重要手段之一。

在这个全民移动互联的时代,人们对于手机信息的接收、传递和分享越来越频繁。

因此,通过移动彩信营销可以将企业的广告信息直接传递给用户,以迅速、直接和形象化的方式吸引用户的注意力,提高品牌知名度和销售量。

在以下的内容中,我将详细介绍移动彩信营销的优势、策略和操作步骤。

手机彩信方案

手机彩信方案
四、服务规范与标准
为确保服务的合规性和用户体验,以下规范需严格遵守:
1.彩信内容必须符合国家法律法规,不得包含任何违法违规信息。
2.服务时间为全天候,但因网络维护、系统升级等原因,服务可能会暂时中断。
3.彩信发送以运营商系统记录为准,发送失败时,用户可重新尝试发送。
4.用户需确保自身设备、SIM卡和网络状态正常,以保障彩信服务的顺畅使用。
第2篇
手机彩信方案
一、引言
随着移动通信技术的进步,彩信服务作为一项增值业务,已经成为用户日常生活的重要组成部分。本方案旨在制定一套详细、合规的手机彩信服务方案,以满足市场需求,提升用户体验。
二、目标用户群体
本方案适用于国内合法持有移动通信设备并具备一定操作能力的用户。用户需符合以下条件:
-持有有效移动通信设备;
2.在提供服务过程中,将依法保护用户权益,确保业务合法合规开展。
九、方案实施与监督
1.制定详细的实施方案,明确责任分工,确保各项措施落实到位。
2.定期对方案执行情况进行检查,发现问题及时整改。
3.鼓励用户提出意见和建议,持续优化方案。
本手机彩信方案旨在为广大用户提供优质、便捷、合法合规的彩信服务,助力我国移动通信事业的发展。希望各方共同努力,为构建和谐、繁荣的通信环境贡献力量。
手机彩信方案
第1篇
手机彩信方案
一、方案背景
随着移动通信技术的飞速发展,手机彩信业务已成为广大用户日常生活的重要组成部分。为进一步满足市场需求,提升用户体验,本方案旨在制定一套合法合规的手机彩信服务方案。
二、目标用户
1.本方案适用于我国境内合法持有手机卡的移动通信用户。
2.用户需具备一定的手机操作技能,能够正常接收和发送彩信。

彩信业务推广计划

彩信业务推广计划

彩信业务目标客户群
预付费用户也是重要的目标客户群之一
对MMS业务的兴趣
Total Payment Term Prepay Postpay 18-22
Def ini t e l y interes t ed
22 . 1 26 . 1 20 . 2 26. 5
Tend to int eres t ed
61 . 4 62 . 0 61 . 0 57. 7
Top 2 Box
83 . 5 88 . 1 81 . 2 84. 2
Ne i ther int eres ted nor unint eres t ed 14 . 2 9 . 8 16 . 3 14 . 0
Tend to uninteres t ed
• 预付费用户和签约用户都表现出了很高的使用兴趣,这预示着彩信业务有 机会像SMS一样成为被广泛接受的数据业务。
集团公司将尽快决策神州行用户开通彩信业务方案 同时建议面向神州行用户制定优惠政策以鼓励转入全球通用户
用户感兴趣的彩信业务
用户最感兴趣的10个MMS业务
手ak机e p内ic置tu摄re s像b头拍th 照d发ig送ita给l c其a 他e人ra bu ilt in the m p , the n e d it and s nd o the r's ph ne
60 . 6 62 . 7
83 . 0 84 . 3
14 . 6 13 . 5
2.4 2.2
-
-
• 预付费用户整体上表现出对彩信很高的使用兴趣,实际上,甚至比签约用 户还要高很多。
• 88.1%的预付费用户表示对彩信服务有使用兴趣,该数据显著高于签约用 户,显示了预付费用户对彩信业务强烈的需求愿望。

彩信业务全方位定位的深度营销案例

彩信业务全方位定位的深度营销案例

营销案例2023-10-29CATALOGUE 目录•背景介绍•全方位定位分析•深度营销策略制定•营销活动执行与效果评估•总结与展望01背景介绍彩信业务概述彩信业务基于移动通信网络,可以实现文字、图片、音频、视频等多种形式的多媒体信息传输。

彩信业务在提供便捷的通信服务的同时,也为企业和个人提供了更加丰富多彩的交流方式。

彩信业务是一种通过手机等移动设备进行传送和接收多媒体信息的业务。

推广彩信业务,提高彩信用户数量,增加移动通信公司的业务收入。

营销目标随着移动通信技术的不断发展,人们对移动通信服务的需求也越来越高,彩信业务作为一项新颖的业务,具有很大的市场潜力。

背景营销目标与背景实用性本案例所涉及的彩信业务全方位定位的深度营销策略,对于移动通信公司来说具有很强的实用性,可以帮助公司更好地推广彩信业务,增加用户数量和业务收入。

创新性本案例所涉及的彩信业务全方位定位的深度营销策略,采用了多种新颖的营销手段,如通过定位营销、社交媒体营销、内容营销等多种方式来推广彩信业务,这些手段都是当前比较流行的营销方式,具有很强的创新性。

案例的实用性和创新性02全方位定位分析目标客户分析男性占比较大,但女性对彩信业务的消费意愿也在逐渐提高。

性别年龄职业地域中青年用户群体为主,但随着手机普及率提高,年轻用户对彩信的消费意愿也在逐渐增强。

学生和上班族是彩信业务的主要消费群体。

城市用户为主,但随着网络覆盖范围扩大,农村用户对彩信的消费意愿也在逐渐提高。

市场环境分析随着移动通信技术的发展,彩信市场规模逐年扩大,市场增长速度逐渐放缓。

市场规模多家运营商都在积极推广自己的彩信业务,市场竞争激烈。

竞争格局政府对信息产业的监管政策对彩信业务的发展有一定的影响。

政策环境随着移动通信技术的不断发展,彩信业务的技术门槛逐渐降低,对彩信业务的发展带来了一定的挑战。

技术发展产品特点及竞争优势分析•产品特点•多媒体内容:彩信可以包含文字、图片、音频、视频等多种媒体内容,信息呈现形式更加丰富。

106彩信营销方案

106彩信营销方案

106彩信营销方案一、方案背景随着移动互联网的快速发展,彩信营销成为了企业推广和品牌营销的重要手段之一。

本方案旨在提供一种创新的彩信营销方案,帮助企业有效推广产品和服务,提升品牌形象,实现商业价值最大化。

二、目标受众本方案的目标受众为企业的潜在客户、现有客户以及感兴趣的用户群体。

三、方案内容1. 彩信内容设计- 彩信主题:精心设计吸引用户注意的主题,与企业品牌形象相符。

- 图片和文字:使用高质量图片和简洁明了的文字,突出产品或服务的特点和优势。

- CTA按钮:设计明确、易点击的Call-to-Action按钮,引导用户进行下一步操作,如进一步了解、购买或参与活动。

- 简洁明了:限制彩信篇幅,保持内容的简洁明了,避免过多信息导致用户流失。

2. 彩信发送时间- 定期发送:定期将彩信发送给目标受众,确保品牌形象和产品信息常年呈现在用户视野中。

- 时机选择:结合用户习惯和行为特点,在用户活跃时间段发送彩信,提高用户阅读和关注度。

3. 受众分析- 根据企业已有数据和分析工具,准确分析目标受众的兴趣爱好、购买行为等特点,了解他们的需求和偏好。

- 根据分析结果,制定有针对性的彩信推送策略,确保推送到达目标受众,提高用户响应率和交互度。

四、推广方式1. 社交媒体渠道- 在企业社交媒体账号上发布彩信内容,吸引粉丝和关注者的注意,增加曝光度和传播效果。

- 搭配有趣的互动活动,增加用户参与度,提高品牌关注度。

2. 短信渠道- 利用短信渠道发送彩信推广链接,吸引用户点击,进一步了解产品或服务。

- 针对已有用户或潜在客户,通过个性化短信推送,增加用户参与和转化率。

3. 线下推广- 利用线下渠道,如展会、研讨会等,展示彩信内容,吸引参与者扫描二维码或发送短信获取更多信息。

- 在产品包装上印制彩信推广信息,引导用户关注并参与互动。

五、效果评估1. 数据分析- 结合彩信推广平台和企业数据分析工具,对彩信推广效果进行定期监测和评估。

中国移动全网集团短彩信业务管理办法(doc 26页)

中国移动全网集团短彩信业务管理办法(doc 26页)

中国移动全网集团短彩信业务管理办法(doc 26页)中国移动全网集团短彩信业务管理办法(V2.0)二○一三年七月目录第一章总则 (6)1.1 目的 (6)1.2 适用范围 (6)1.3 修订说明 (6)第二章组织管理 (6)第三章业务概述 (7)3.1 业务定义 (7)3.2 业务分类 (7)第四章服务代码 (8)4.1服务代码管理 (8)第五章业务申请与协议签署 (11)5.1 业务申请 (11)5.2合同管理 (11)5.3 企业签名管理 (12)5.3.1定义及相关规定 (12)5.3.2企业签名的添加 (13)5.4 一致性管理 (13)5.5白名单管理 (13)5.5.1定义 (13)5.5.2管理原则 (13)5.5.3 系统支撑要求 (15)5.6.1业务开通 (15)5.6.2业务变更 (17)5.6.3业务取消 (17)第六章计费和结算 (18)6.1资费结构 (18)6.2计费和缴费管理 (19)6.2.1计费管理 (19)6.2.2缴费管理 (19)6.3 结算管理 (19)6.3.1结算原则 (19)6.3.2 结算范围 (20)6.3.3结算标准 (20)6.3.4结算收入处理 (20)第七章信息安全管理 (20)7.1 M模块鉴权 (20)7.2内容监控 (20)7.3 流量阀值 (21)7.4审核机制 (21)7.5违规端口处理 (21)7.6业务系统安全管理 (22)第八章合作伙伴管理 (23)8.2违规处理 (24)第九章分层分级的管理体系 (25)第十章客户服务管理 (26)10.1服务渠道 (26)10.2服务标准 (27)10.3垃圾信息投诉处理 (27)第十一章业务统计 (28)第一章总则1.1 目的为促进全网集团短彩信业务的快速、健康、有序发展,规范全网集团短彩信业务的管理,适应新形势下的信息安全要求,总部对《中国移动集团短彩信业务管理办法(V1.0)》(客通[2012] 79 号)进行了修订,编制了本管理办法。

106彩信营销方案

106彩信营销方案

106彩信营销方案彩信营销是一种通过彩信向用户发送广告、促销信息等的营销手段。

在当今社会,移动互联网的快速发展,人们对于手机的使用频率越来越高。

因此,通过彩信进行营销,成为了企业宣传和推广的一种重要方式。

在这篇文章中,我们将探讨一种创新的彩信营销方案——106彩信营销方案。

106彩信营销方案,是指由企业利用106号段的手机号码,向用户发送定制化的彩信营销内容。

与传统的短信营销相比,彩信营销更具有吸引力和多样性。

首先,彩信可以传输更丰富的内容,例如图片、音频和视频等,能够更好地吸引用户的注意力。

其次,彩信的排版效果更优美,不仅可以突出产品或活动的特点,还可以提升用户对品牌的好感度。

此外,彩信广告的传递方式与传统广告不同,它以内容和样式的丰富性为卖点,能够更好地引发用户的购买欲望。

那么,106彩信营销方案如何实施呢?首先,需要建立一个精准的用户数据库。

企业可以通过多渠道收集用户的手机号码。

例如,可以在线上活动中设置彩信营销的参与方式,并要求用户提供手机号码。

同时,可以与合作伙伴或线下零售商进行合作,共享用户信息。

一旦获得了足够多的用户数据,企业就可以制定相应的市场策略,根据用户的喜好和需求,定制彩信营销内容。

其次,彩信营销的内容需要精心设计。

彩信广告的内容应当具有创意和吸引力,能够迅速吸引用户的注意力。

同时,广告的信息量要适中,不要过于繁琐或复杂,以免让用户感到厌烦。

此外,彩信广告中的文字和图片需要简明扼要地传达产品或活动的信息,让用户一目了然。

再次,营销方案需要明确的目标和策略。

企业应当设定明确的目标,例如提高品牌知名度、增加销售额等,并根据目标制定相应的策略。

例如,对于提高品牌知名度的目标,可以选择发送精心设计的品牌宣传图,通过精准投放,将品牌形象深入用户心中。

对于增加销售额的目标,可以提供独有的优惠券或折扣码等激励措施,吸引用户主动购买。

最后,企业应当不断跟踪和评估营销效果。

通过收集用户的反馈、购买数据等,企业可以实时了解广告的转化率和用户的购买行为,从而优化和调整彩信营销策略。

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根据性别、年龄、品牌、ARPU等特 征对客户进行分群,分析各客户群的内 容偏好、活动范围、生活习惯、资费敏 感度等特征,构建客户群体。
品牌
品牌:全球通、 神州行 、动感地带不
同的品牌的客户,某种程度上来说,所 从事的工作会有所不同,生活习惯上有 所不同,那将决定内容有所区别
话费:话费的使 用多少体现了客户在
彩信传递奥运火炬,提升社会影响力
江苏公司深度运营竞赛活动案例
多管齐下,促进彩信业务持续健康发展
2020年11月
1
目录 浙江公司概况
目 录 Contents
1
背景介绍
2
彩信深度运营
3
案例自评
4
理解和建议
2
增值业务规模化发展产生的问题
在经历了增值业务规模化发展阶段后,客户高沉默、高流失、高 投诉等问题逐渐显露出来。
理念升级—— 彩信与热点事件
提升彩信认知度
抽样调查被访客户对该活动的知晓 度超过30%!
总转发量: 404万条
参与客户 179万户
人均转发量 2.26条
➢全省统一规划,省市两级媒体宣传,快速 推广,实现全省乡镇100%覆盖
➢为今后的营销活动(特别是市公司营销活 动)提供了深度运营营销模板和技术支撑系 统
客户可发送相应指令至资 讯平台点播不同种类彩信 ,如YM(幽默),ZG(整蛊) ,QG(情感)
W A P 点播
彩信游乐园的WAP版, 客户手机上网即能点播
15
日常用语彩信
问题 评估
内容 驱动
终端 排障
营销 活动
细分 客户
效果 分析
通过各种深受客户喜爱 的卡通造型系列(如: 星猫 )制作表情符号 、心情语言。
出生年份
1978 11
筛选出的部分彩信客户群
客户群1(39万): 大专院校及周边区域 动感地带品牌 年龄层次:17-25岁 上月彩信上行5条以上
客户群2(27万): 商场、写字楼密集区域 全球通、神州行品牌 年龄层次:25-35岁 性别:女性 最近三个月中有接收彩
信记录
问题 评估
为增强彩信业务的交流作用,公司专门制作了日常用语彩信, 客户要表达自己的情感发彩信就可以了。
16
举行奥运火炬彩信传递接力赛
彩信传圣火,奥运史上第一次
传播奥运精神 深化企业形象 树立公益形象 推广彩信业务 提升服务质量
宣传彩信资费 设置彩信终端 普及彩信用法 培养客户习惯 提升业务收入 提高客户普及


内容驱动娱乐为王


适当调整彩信资费


细分客户精确营销

开展大型营销活动

9
开展客户手机障碍排除活动

➢ 营业前台“四步走”

一“说”
网 客
二“试”

三“开”
四“推”
问题 评估
内容 驱动
终端 排障
营销 活动
细分 客户
效果 分析

➢ 终端参数专项活动

一、从IMEI库提取彩信终端,结合WAP GW、MMSC上的错


客户群2:常逗留大专院校周边区域,
午间、晚间
(39万) 动感地带品牌,年龄17-25岁

客户群3:全球通、神州行品牌
机场逗留30分钟,在高速公路

(16万) 漫游通话时长超过30分钟

群发响应率超过15% ! 18
首次商用彩信“标志”识别技术
问题 评估
内容 驱动
终端 排障
营销 活动
细分 客户
效果 分析
产品可销售
量收匹配度 100% 50% 0%
问题 评估
内容 驱动
提升 质量
营销 活动
细分 客户
效果 分析
客户活跃度
客户保有率
客户认可度
评估角度 健康度
评估指标
计算方法
户均彩信条数 户均业务量
指标得分
客户满意度
指标得分 客户认可度
每万客户投诉次数
指标得分
彩信收费客户/使用客户 客户付费率
指标得分
1-无量收入比 量收配比度
20
活动效果——提升公司形象和品牌形象
问题 评估
内容 驱动
终端 排障
营销 活动
细分 客户
效果 分析
包括新华社江苏分社、人民日报江苏记者站等近十家中央驻地方媒体,以及 扬子晚报社、江苏广电总台、西祠网站等近三十家本地媒体参与了现场报道
中央驻地方和本 地媒体广泛报道
获得政府高度认 可和赞扬
扬子晚报每日公布13个城市火炬传递棒数。
我们该如何综合评估增值业务的发展状况,找到业务发展的弱项和 短板,并采取相应的举措,推动增值业务量质并重的发展?
高流失
增值业务 规模推广
高沉默
高投诉
3
目录 浙江公司概况
目 录 Contents
1
背景介绍
2
彩信深度运营
3
案例自评
4
理解和建议
4
增值业务评估模型
评估模型
问题 评估
内容 驱动
终端 排障
营销 活动
19
活动效果—提升彩信业务量和认知度
活动开展61天,新增点对点彩信客户54万户, 参与客户179万户,种子彩信转发404万条!
问题 评估
内容 驱动
终端 排障
营销 活动
细分 客户
效果 分析
500 400 300 200 100
0 新增彩信用户
参与用户数
转发序号累计
12月5日 12月25日 1月15日
内容 驱动
终端 排障
营销 活动
细分 客户
效果 分析
客户群3(15万): 经常出现在机场、高速
公路 全球通品牌 年龄层次:35-45岁 性别:男性 高ARPU、对资费不敏感
客户群4(13万): 初高中学校附近 动感地带 年龄层次:13-18岁 话务量低、上月有彩信
上行记录
客户群5(29万): 商场、写字楼密集区域 全球通品牌 年龄层次:25-40岁 性别:男性 订购了新闻类业务
问题 评估
内容 驱动
终端 排障
营销 活动
细分 客户
效果 分析
9月中彩信资 费调整
结合社会热点, 提升客户对彩
信的感知
目标是参与客 户150万,新增 彩信客户50万
活动时间:2007年11月15日——2008年1月15日
活动特色
➢多方联合:江苏省委宣传部、江苏省体育局、联想集团
➢首次商用彩信标志识别技术:支持跟踪点对点转发的种子彩信
14.44
1.03 15
9.08
2.08
15
501.76
12.50
60
44.00
每项指标
1、标杆值法 指标得分=(指标实际值/标杆值)*指标分值
计分方法
2、插值计分法:指标得分=(指标值- G1)/(G2-G1)*指标分值
6
彩信的健康度评估
增值业务的健康度反映了业务的可 持续性发展能力,也可通过一系列 的指标进成率 指标得分 使用客户到达数/总收费客户数 指标得分 业务收入增量/增值业务收入增量*三年复合增 幅 指标得分 累计收入/累计平均彩信收费客户数 累计平均彩信收费客户数 指标得分 业务规模合计得分
指标分值 10 20
9月彩信得分 0.94 1.58 60% 7.98 0.18
客户对彩信的感知度低
市场渗透率
客户满意度
彩信端到端成功率低
弱项/短板
业务量增长乏力
增幅贡献度
户均业务量
客户发送彩信的热情不高
8
问题及主要解决措施
问题 评估
内容 驱动
终端 排障
营销 活动
细分 客户
效果 分析
彩信端到端 成功率低
客户发送彩 信热情不高
业务量增长 乏力
客户对彩信 感知度低
解决终端使用障碍
基于深度运营平 台客户统一视图, 细分彩信客户群
。。。。。。
12
精彩彩信下发,流通内容不断
问题 评估
内容 驱动
终端 排障
营销 活动
细分 客户
效果 分析
彩信发送
彩信发送
彩信发送
江苏目前彩信终端客户达到1200万,通过以上途径每天不间断 的发送各类精彩彩信(21万条/天),可确保客户之间总有精彩内 容流通。








5
彩信的业务规模评估
对于不同生命周期的业务,发展状况 评估分别采用增幅贡献、复合增长率 这两个不同的指标模型。
收入 完成
市场 拓展
户均 消费
业务规 模
增长 率
增量 贡献
问题 评估
内容 驱动
提升 质量
营销 活动
细分 客户
效果 分析
评估角度 业务规模
评估指标 收入完成率 市场渗透率 增幅贡献度 户均收入
使用其他移动业务时的接受度上的不同, 那么在使用业务时会有资费的顾忌
ARPU
AB1 AB2 AB3 AB4 AB5 AB6 AB7 AB8 AB9
年龄
手机号码 入网时间
135****660 6
06年7月
品牌 6
上月话费 上月彩信 上月短信
221
45
80
上月 WAP
20
上月GPRS流 量
83848
性别 男
指标得分
健康度合计得分
指标分值 15 5 5 5 10 40
9月彩信得分 39.20 9.80 73.25 3.31 1.60 4.00 92% 5.00 92% 9.68 31.79
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