(三)护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案一、选择题1. 护理管理学的任务是：A. 管理医院资源B. 管理护理资源C. 协调医护关系D. 以上均对2. 护理管理学是：A. 管理学的分支学科B. 护理学的分支学科C. 医学的分支学科D. 社会学的分支学科3. 管理者的核心职责是：A. 管理人员和物资B. 管理人员C. 管理物资D. 管理人员和工作4. 临床护理中，领导者需要具备的特殊品质是：A. 临床经验丰富B. 热心关注病人和病情C. 具有威信和信任D. 以上均对5. 管理的层次包括：A. 初级层次B. 中级层次C. 高级层次D. 以上均对二、简答题1. 护理管理的定义是什么？护理管理是一种在医疗机构中实践的领导学科，任务是规划、组织、指导、协调、控制和评估护理、医疗和支持性服务，以满足病人和家属的需要和机构的要求。
其目的是提高护理质量、提升护士队伍素质、提高护理效率，使病人获得满意的医疗服务。
2. 护理管理学的任务是什么？护理管理学的任务是管理护理资源，包括人力、物力、财力和信息资源，协调医护关系，协作医生，进行护理规划与领导，考评工作成绩，并进行绩效管理。
同时，护理管理学还需要进行绩效评价与改进、信息管理与资源优化等任务。
3. 护理管理扮演着什么角色？护理管理在医疗机构中扮演的角色是领导及协调者。
护理管理者作为领导者需要为护士队伍创造一个积极和谐的工作气氛，激励和鼓舞员工，促进团队协作精神，做好质量管理和绩效评估。
同时，作为协调者，护理管理者需要协调医护人员的工作，实现多专业的协同作业，以临床质量和效率为导向，解决协调与配合的问题。
4. 护理管理者与临床护士的职责有何不同？护理管理者的职责是规划、组织、指导、协调、控制和评估护理服务，负责制定工作计划和管理策略，以达成机构管理目标。
而临床护士的职责是提供护理服务和支持，与医生和家属沟通，通过个体化的护理服务，提高病人和家属的满意度和参与度。
5. 护理管理中，团队合作的重要性是什么？在护理管理中，由于任务的分工和职责的区分，使得团队合作显得尤为重要。
护理管理学复习题3
黄冈职业技术学院护理学院护理管理学202004平时作业3卷面总分: 100 及格分数: 60一、单选题（本大题共14小题，每小题2分，共28分）1.在管理方格理论中，贫乏管理的领导方式是A.1.1型管理B.1.9型管理C.9.9型管理D.9.1型管理标准答案:A2.在吉赛利的领导者理论中，洞察能力属于A.最不重要的领导激励特质B.非常重要的领导激励特质C.中等重要的领导个性特质D.非常重要的领导能力特质标准答案:D3.护理管理者进行护理预算和护理成本控制，这属于A.对信息的控制B.对作业的控制C.对人员的控制D.对财务的控制标准答案:D4.从管理职能的作用看，控制是A.前提B.保证C.关键D.手段标准答案:D5.选择对全局影响大的重点因素、部分或关键环节进行控制，这是控制基本原则中的哪一项A.目的性原则B.客观性原则C.重点性原则D.灵活性原则标准答案:C6.我国采用的分级护理法属于A.项目法B.床日成本核算法C.相对严重度核算法D.原型分类法标准答案:D7.护士质问护士长奖金分配不均，并且个人罢工要求增加工资，这属于冲突的哪一阶段A.潜在对立阶段B.认知与个人介入阶段C.行为阶段D.结果阶段标准答案:C8.在情境领导理论中，下属既有能力又愿意执行任务时应采取的领导风格是A.命令式B.说服式C.参与式D.授权式标准答案:D9.领导者在信息、时间非常有限的条件下所做的决策准则是A.“最优”B.“满意”C.“合理性”D.“直觉”标准答案:D10.下列哪项属于负向激励A.加薪B.奖金C.晋升D.惩罚标准答案:D11.下列哪项不属于影响沟通的因素A.环境因素B.信息资源C.沟通技巧D.生理缺陷标准答案:D12.管理职能的前提是A.控制B.计划C.决策D.领导标准答案:B13.将复杂问题简单化，抽取主要信息来选择行动方案，体现了A.最优决策原则B.满意决策原则C.合理性决策原则D.直觉决策原则标准答案:B14.下列属于前馈控制的是A.实行护士资格准入B.护士自我控制C.患者满意度调査D.护理人员绩效考核标准答案:A二、多选题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）15.根据双因素理论，属于激励因素的有A.工作物质条件B.成就C.责任感D.提升E.地位标准答案:BCD16.根据控制措施的作用环节不同，可将控制分为A.现场控制B.反馈控制C.前馈控制D.组织控制E.自我控制标准答案:ABC17.比较著名的特征领导理论的研究成果包括A.鲍莫尔的领导理论B.吉赛利的领导理论C.皮奥特维斯基和罗克的领导理论D.勒温的领导作风理论?E.罗伯特?布莱克和简?穆顿的管理方格理论标准答案:ABC18.德国心理学家勒温把领导者的工作作风分为A.专制型B.民主型C.放任型D.责任型E.贫乏型标准答案:ABC19.决策实施步骤中的主要工作有A.制定具体计划和措施B.确定所需的各种资源及配置C.分配具体任务D.建立工作报告制度并及时报告E.做好跟踪决策和实施调整标准答案:ABCDE20.常用的衡量工作绩效的方法包括A.观察B.报表和报告C.抽样调查D.召开会议E.通过现象推断标准答案:ABCDE21.信息的有效性体现在A.信息的多样性B.信息的及时性C.信息的可靠性D.信息的实用性E.信息的客观性标准答案:BCD22.现场控制的内容包括A.护理差错分析B.监督下级工作C.及时纠正偏差D.向下级指示恰当的工作方法E.财务报表标准答案:BCD23.有效的控制系统具有哪些特征A.实时控制B.适度控制C.客观控制D.自我控制E.员工认同标准答案:ABCDE24.控制主体包括A.偏差测量机构B.组织绩效C.信息D.决策机构E.执行机构标准答案:ADE三、名词解释（本大题共4小题，每小题4分，共16分）25.激励标准答案:护理成本控制是组织设计适当的外部奖酬形式和工作环境，确定一定的行为规范和惩罚性措施通过褒贬和奖惩行为，借助信息沟通，来激发、引导、保持和规范组织成员的行为，以有效的实现组织及成员个人目标的系统活动。
护理管理学考试试题与答案
护理管理学考试试题与答案1. PDCA循环法包括( )A.三个阶段、八个步骤B.三个阶段、七个步骤C.四个阶段、八个步骤D.四个阶段、七个步骤答案: C2、既可以接受一位上级领导指挥, 又可以接受其他人员指导, 这种组织类型为（）A.直线型B.职能型C.矩阵型D.直线职能参谋型答案: D3、关于绩效管理的定义, 以下说法不正确的是A.绩效管理是一个系统的工程B.绩效管理从建立组织目标和计划开始C.绩效管理就是对员工的的绩效进行衡量和评价D.绩效管理是管理者确保员工的工作活动和产出能够和组织目标保持一致的活动过程答案: C4. 属于四级医疗事故是( )A.造成患者死亡、重度残疾的B.造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的C.造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的D.造成患者明显人身损害的其他后果的答案: D5.病理科“危急值”项目包括（）A.所有送检的冰冻标本B.恶性肿瘤C.A B均正确D.A B均不正确答案: C6. 检验科发现如果血钾>6.2 mmol/L时（）A.尽快向临床主管医生告知B.确认各个环节无误的情况下, 确认“危急值”结果并立即向临床主管医生告知C、进行复查, 结果一致后再向临床主管医生告知D.告知临床医生确认病人需要紧急抢救答案: B7、执行长期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的( )A.要素质量评价B.终末质量评价C.护理人员素质评价D.环节质量评价答案: B8、法约尔的过程管理理论着重研究A.生产过程中工人的劳动效率B.一般管理原则和高层管理效率C.组织关系D.人际关系答案: B9、平衡记分卡从（）四个角度衡量组织业绩A.财务、客户、内部流程、学习与成长B.财务、美誉度、内部流程、适应能力C.战略、客户、内部流程、学习与成长D.战略、美誉度、内部流程、适应能力答案: A10、服务的最显著特点是其无形性, 它给服务带来的影响是A.服务质量控制的难度较大B.服务不容易向顾客展示和沟通C.供求矛盾大D.顾客参与服务过程答案: B11. 以下哪项属于质量策划( )A.服务策划B.管理和作业策划C.编制质量计划和做出质量改进规定D.以上都是答案: D12、申请注册的护理专业毕业生, 应在教学或综合医院完成临床实习, 其时限至少为A.6个月B.8个月C.10个月D.12个月答案: B13. 制定组织的总体目标及发展方向的规划是（）A.整体规划B.长期规划C.战略性规划D.战术性规划答案: C14、护士发现医师医嘱可能存在错误, 但仍然执行错误医嘱, 对病人造成严重后果, 该后果的法律责任承担者是A.开写医嘱的医师B.执行医嘱的护士C.医师和护士共同承担D.医师和护士无需承担责任答案: C15. 将组织目标管理与专业分工相结合的组织类型是（）A.直线型B.职能型C.矩阵型D.直线职能型答案: C16. 职能型组织结构的优点是A.有利于统一指挥B.有利于横向联系C.当环境变化时适应性较强D.管理分工较细答案: D17、风险处理是在（）基础上采取的应对风险的措施A.风险识别和风险评价B.风险识别和风险评估C.风险预防和风险处置D.风险识别和风险预防答案: B18、控制过程的第三步是A.确定控制标准B.衡量工作绩效C.评价并纠正偏差D.确定控制对象答案: C19、下列哪项决定了适宜采用宽幅度管理？A.很少或没有培训B.不适当或不明确的授权C.不成熟的下属D.使用可以考核的目标作为标准答案: D20、对于病房护士长来说, 最有效的控制方法是A.直接观察B.听取汇报C.指定专人监督D.护士相互监督答案: A21、按照医院的不同规模, 通过床位与护士的比例、护士与病人数量的比例来确定护理人力配置的方法是下列哪一种A.工作配置法B.比例配置法C.工时配置法D.病人分类配置法答案: B22、某病房设置病床8 张, 病房护士人数16名, 该病房床护比是A.1:0B.1:0.4C.1:0.3D.1:0.2答案: D23、管理应有伸缩性, 体现了管理的A.整分合原则B.能级原则C.弹性原则D.效益原则答案: C24、在护理管理中, ( )已成为控制护理质量的主要理论依据。
《护理管理学》习题及答案 考试版
护理管理学一、单选题：C 1、组织职能的主要内容包括C、结构设计、人员配备、规划与变动、授权C 2、领导工作是一种行为活动，领导工作成功的关键在于C、精打细算、善于激励、善于用人A 3、人员管理职能包含以下几个方面 A、选人、评人、育人、留人A 4、控制就是以计划为标准，由管理者对被管理者的行为和活动实施管理的过程，其内容包含( ) A、协调、监督、分析反馈、调整D 5、实施护理管理常用的方法D、行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法B 6、管理的职能包括B、计划、组织、人事、领导、控制D 7、管理对象是组织所拥有的资源，包括的内容有D、人、财、物、信息、空间、时间A 8、体现科学管理的基本特征是A、制度化、程序化、数量化、人性化B 9、护理管理者的任务是B、完善服务内容、建市评估体系、实施成本核算、探寻管理规律C 10、行政管理学者明兹伯格(Mintzberg)把护士长的工作特性归纳为三大类型，即“三元”角色模式。
他认为护士长主要承担C、人际关系、咨询、决策B 11、田力是某医院护理部主任，你认为下面哪一项与她的领导职能无关?B、与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议D 12、护理管理人员与一般护士的根本区别在于 D、需要协调他人的努力以实现科室目标C 1、下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容C、管理过程要遵循l4项管理原则C 2、下列哪项反映现代管理的系统原理C、管理活动要把握全局、总体规C 3、护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是C、动态原理A 4、下列哪项描述是管理的动态原理的内容A、管理过程要适应各种变化D 5、韦伯(M．Weber)的行政组织理论的主要内容是D、组织活动必须按照理性原则进行D 6、与现代管理人本原理相对应的原则是D、能级原则A 7、首次强调管理中人的因素的理论是A、人际关系学说C 8、根据法约尔的管理过程理论，处于企业经营核心地位的活动是C、管理活动C 9、首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是 C、梅奥的人际关系学说A 10、机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的A、整体性C 11、医院机构要分成有上下等级关系的部门层级，反映了系统特性的C、层次性A 12、泰勒科学管理理论重点研究的内容是A、生产中工人的劳动效率B 13、法约尔的管理过程论着重研究 B、生产过程中的人际关系C 14、韦伯的行政组织理论着重研究C、理想的行政组织理论D 15、梅奥的人际关系学说着重研究D、生产过程中的工人的劳动士气C 16、马斯洛的人类需要层次理论着重研究 C、人的需要、动机和行为C 17、马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是C、满足人的需要D 18、下列哪项属于双因素理论中的保健因素D、组织管理制度D 19、下列哪项属于双因素理论中激励因素D、工作成绩得到认可B 20、奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是B、双因素理论A 1、为了有效利用时间，管理者应做哪些事情A 类工作C 2、在宗旨、任务的指导下，组织活动要达到的最终可测量的成果是C、目标D 3、组织为达到目的而制定的一种限定活动范围的计划称为D、政策B 4、用数字表示预期效果的一种数字化计划称为B、预算D 5、根据具体情况是否采取某种特定行为所做出的规定是D、策略C 6、计划的特征不包括( )C、组织性A 7、管理者在做计划时需要回答的问题是A、5W1HC 8、管理职能中最基本的职能是C、计划A 9、下列哪项不是目标的作用( )A、主体作用C 10、目标管理的创始者是( )C、彼德·德路克D 11、从生理学角度讲，人们最佳的工作年龄是( )D、25～50岁D 12、管理者的最佳工作年龄是( )D、35～55岁C 13、目标管理的第一个阶段是( )C、制定目标体系D 14、按照ABC时间管理法，A类工作应占工作时数的( )％。
护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案一、单选题1. 护理管理学的核心是：A. 病人满意度B. 护理质量控制C. 护理人员培训D. 护理流程优化答案：B2. 护理管理中，以下哪项不是护理管理者的职责？A. 制定护理计划B. 协调护理资源C. 进行护理研究D. 执行医疗处方答案：D3. 护理管理学中的“PDCA”循环是指：A. 计划、执行、检查、行动B. 计划、实施、检查、调整C. 预测、决策、控制、评估D. 准备、部署、检查、调整答案：B4. 护理管理中，以下哪项不是护理质量评价的指标？A. 护理差错率B. 患者满意度C. 护理人员流失率D. 护理操作熟练度答案：C5. 护理管理中，以下哪项是护理伦理的基本要求？A. 保护患者隐私B. 追求护理效率C. 降低护理成本D. 提高护理技术答案：A二、多选题6. 护理管理学的研究内容包括：A. 护理组织结构B. 护理人力资源管理C. 护理服务流程D. 护理信息管理E. 护理伦理法规答案：ABCDE7. 护理管理中，以下哪些因素会影响护理质量？A. 护理人员的专业能力B. 护理设备的先进性C. 护理服务的连续性D. 护理环境的舒适性E. 护理政策的合理性答案：ABCDE8. 护理管理学中，以下哪些是护理管理者应具备的素质？A. 良好的沟通能力B. 强烈的责任心C. 丰富的临床经验D. 良好的组织协调能力E. 持续的学习能力答案：ABCDE三、判断题9. 护理管理学是一门研究如何提高护理服务效率和质量的学科。
（对/错）答案：对10. 护理管理学只关注护理人员的工作，不涉及患者的护理需求。
（对/错）答案：错四、简答题11. 简述护理管理学中“以患者为中心”的管理理念。
答案：护理管理学中的“以患者为中心”的管理理念强调在护理服务过程中，始终将患者的健康需求和利益放在首位，通过优化护理流程、提高护理质量、加强护理人员培训等措施，确保患者得到全面、连续、个性化的护理服务。
五、案例分析题12. 某医院护理部发现近期患者对护理服务的满意度下降，作为护理管理者，你将如何采取措施提高患者满意度？答案：作为护理管理者，首先需要对患者满意度下降的原因进行调查分析，可能的原因包括护理服务流程不顺畅、护理人员态度问题、护理技术不熟练等。
(完整版)(三)护理管理学试题及答案
护理经管学试卷(三)课程代码：03006请考生按规定用笔将所有试卷的答案涂、写在答题纸上第一部分选择题注意事项：1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2. 每小题选出答案后，用2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试卷卷上。
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．在复杂环境中找出关键性的影响因素属于护理经管者的( )A .专业技能B .人际技能C.概念技能 D .创造技能2.在经管方格理论中，最有效的领导方式是( )A. 1.1型经管B. 1.9 型经管C. 9.9 型经管D. 9.1 型经管3. “需求层次理论”的创建者是( )A .马斯洛B .泰罗C ．麦格雷戈D ．赫茨伯格4 ．在实施计划阶段，伴随与实现计划目标有关的一些因素的变化，需要不失时机地对计划进行修订和调整，体现了计划的( )A .目的性B适应性C.普遍性D经济性5 ．根据控制措施的作用环节不同，可将控制分为( )A ．生产控制、质量控制、成本控制和资金控制B ．局部控制和全面控制C.现场控制、前馈控制和反馈控制D.内部控制和外部控制6．护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的( )A .前馈控制B现场控制C 反馈控制D 事后控制7 在护理人员排班方法中，周排班的特点是( )C10 按照预定的计划，认真执行各项措施，属于 PDCA 循环中的 (A 计划阶段B 实施阶段C 检查阶段D 处置阶段11 护理单元的各个环节必须围绕着医院护理服务的总体目标，一特点 ( )A 完整性、统一性、连续性B 大环套小环，小环保大环，互相连接互相促进C 不断循环，螺旋上升D 实用性12 依据时间“四象限法”进行分类，组织抢救病人属于 ( A.紧急且重要的事务 B.紧急但不重要的事务 C.重要但不紧急的事务D.既不紧急也不重要的事务13 护理人员在职业生涯中期阶段的特点是 ( )A.安于现状，照顾家庭成为最大需要B.职业能力提高，责任心增强C.精力旺盛，争强好胜D.工作绩效不明显，稳定性低14 迄今为止唯一获得诺贝尔奖的经管学家是 ( )A 麦格雷戈B 西蒙C 赫茨伯格15 经管例外原理的提出者是 ()A 泰罗B 法约尔C 麦格雷戈D 韦伯 16 根据病人的多少及护理工作量的变化来随时调整工作排班，体现了经管中的 ( )A 弹性原则B 整分合原则C 反馈原则D 动力原则17 下列关于目标经管的叙述，错误的是 ( )A 目标经管是一种经管方法护理人员班次轮转较频繁 B.适用于护理人员相对稳定 较好地满足了护理人员的个人需求 D •排班模式相对固定下列属于护理人员培训实施阶段的内容是 ( )分析培训需求 B 确立培训目标 设计培训课程 D 确定评价规范对于易发生风险的护理工程进行程度和频率的评价，属于风险经管的 风险鉴别B 风险评估 风险控制 D 风险监测 A ．C ．8．A ． C ． 9． A ． 体现了 PDCA 循环的哪D 法约尔B •经管者和组织成员共同制定目标C .根据对每个成员的预期结果来规定他们的主要职责范围D •目标经管的中心思想是强调制度经管 18．下列关于组织特征的描述，正确的是 （ ） A •所有的组织都存在于特定的社会环境之中B •组织是由单一要素组成的系统C ． 组织是人们无意识建立起来的团体D .组织一旦形成是不会改变的 19．下列属于卫生事业组织的是 （)A ． 中华医学会B 中国红十字会 C． 卫生部 D 疾病预防控制中心 20．社区护理最突出在特点是 （ ） B 专业性极强 A ． 随医学模式转变而出现的新领域C ．需运用经管学 D 面向社区和家庭 、多项选择题 （ 本大题共 5小题，每小题 2分，共 10 分） 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答 题纸”的相应代码涂黑。
护理管理学测试题及答案
护理管理学测试题及答案姓名： [填空题] *_________________________________1. 1.被称为“管理过程之父”的是（） [单选题] *A.孔茨B.法约尔(正确答案)C.卢森斯D.梅奥2. 2.被称为“科学管理之父”的是（） [单选题] *A.梅奥B.泰罗(正确答案)C.麦格雷戈D.韦伯3. 3.“水能载舟，亦能覆舟”体现的是（） [单选题] *A.系统管理的思想B.“重人”的管理思想(正确答案)C.“人和”的管理思想D.“求实”的管理思想4. 4.护士长必须善于处理冲突和解决问题，对突发事件给予临机处理，提现了护理管理者的（） [单选题] *A.协调者角色(正确答案)B.发言人角色C.监督者角色D.联络者角色5. 5.在复杂环境中找出关键影响因素的能力属于护理管理者的（） [单选题] *A.专业技能B.人际技能C.概念技能(正确答案)D.创造技能6. 6.管理要准确把握人性，提现了管理理念的（） [单选题] *A.对立统一观B.法制观C.人本主义观(正确答案)D.伦理观7. 7.管理者对重大问题做出正确判断的能力属于（） [单选题] *A.专业技能B.人际技能C.概念技能(正确答案)D.创造技能8. 8.护理管理者在安排时间的过程中担当的角色是（） [单选题] *A.人际角色B.信息角色C.决策角色(正确答案)D.领导者角色9. 9.不属于管理概念的三个层次的是（） [单选题] *A.实施、计划、组织、领导及控制过程，实现组织的既定目标。
B.高度重视人的能动作，用注意组织成员的素质培养和思想教育，重视组织文化的引导作用。
C.管理过程的运行秩序是“法”即规章制度。
用“法”的过程，要注意理顺清，达到组织内部的和谐。
D.人的开发与管理(正确答案)10. 10.管的本质是（） [单选题] *A.约束(正确答案)B.科学C.行为D.概念11. 11.护士作为护理的专业工作者，其唯一的任务就是（） [单选题] *A.建立健全管理制度B.帮助患者恢复健康，帮助健康的人促进健康(正确答案)C.培养实用型护理人员D.为临床输送骨干12. 12.下列不属于护理管理的角色的是（） [单选题] *A.人际角色B.信息者角色C.决策者角色D.监督者角色(正确答案)13. 13.时间管理最重要的意义是（） [单选题] *A.有效利用时间B.激励员工的事业心C.有利于管理D.提高工作效率(正确答案)14. 14.管理的基点是（） [单选题] *A.法B.明德(正确答案)C.约束人的行为D.人的开发与管理15. 15.下列哪项属于护理管理者在决策指定方面扮演的角色（） [单选题] *A.监督者B.传播人C.领导人D.协调者(正确答案)16. 16.管理的本质是（） [单选题] *A.对人行为的约束(正确答案)B.建立制度C.明理顺情D.实现人的全面发展17. 17.下列哪项不属于管理中“适度”的范围（） [单选题] *A.管理的宽严适度B.福利适度C.薪酬按劳分配合理D.20％甘露醇40分钟注射完成(正确答案)18. 18.关于管理中的“普遍联系”观，下列说法正确的是（） [单选题] *A.管理者为了维持组织的有序运转，需要注意调和与平衡B.管理者应注意组织成员的人际关系和社会关系(正确答案)C.管理者应不断更新管理理念D.管理者应进行宽严适度的管理19. 19.管理理念就是管理者的（） [单选题] *A.人生观B.价值观C.哲学观(正确答案)D.管理观20. 20.管理的二重性包括哪两个（） [单选题] *A.管理的普遍性与目的性B.管理的科学性与艺术性C.管理的自然属性与社会属性(正确答案)D.管理的科学性与目的性21. 1.下列不属于正反馈的有（） [单选题] *A.提高奖金B.晋升职位C.精神鼓励D.发现护理隐患及时上报，杜绝护理失误(正确答案)22. 2.“需求层次理论”的创建者是（） [单选题] *A.马斯洛(正确答案)B.戴尔C.麦格雷戈D.赫茨伯格23. 3.“不管黑猫白猫，抓住耗子就是好猫”反映了现代管理理念中哪个观点（） [单选题] *A.“对立统一”观B.“普遍联系”观C.“实践检验真理”观(正确答案)D.“发展”观24. 4.下列哪项不是泰罗的代表作（） [单选题] *A.《计较工资制》B.《工场管理》C.《科学管理原理》D.《国家的工业化》(正确答案)25. 5.“管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程”，最先提出这一观点的管理学家是（） [单选题] *A.泰罗B.法约尔(正确答案)C.赫伯特A·西蒙D.哈罗德·孔茨26. 6.提出“一般管理理论”的管理学家是（） [单选题] *A.泰罗B.法约尔(正确答案)C.韦伯D.梅奥27. 7.提出“劳动方法标准化”的理论是（） [单选题] *A.人际关系理论B.一般管理理论C.科学管理理论(正确答案)D.行政组织理论28. 8.管理应该具有伸缩性，体现了管理的（） [单选题] *A.整分合原则B.弹性原则(正确答案)C.反馈原则D.能级原则29. 9.下列哪项不属于优秀的管理理念和案例具有的特色（） [单选题] *A.科学性B.实践性C.特殊性(正确答案)D.创新性30. 10.管理理念的主要内涵是管理者的（） [单选题] *A.人生观B.价值观C.哲学观(正确答案)D.管理观31. 11.属于精神动力内容的是（） [单选题] *A.理想信念的追求(正确答案)B.工资奖金C.福利奖金D.参观交流32. 12.“双因素理论”的提出者是（） [单选题] *A.马斯洛B.赫茨伯格(正确答案)C.莱克D.穆顿33. 13.提出“差别计件工资制度”的理论是（） [单选题] *A.人际关系论B.一般管理理论C.科学管理理论(正确答案)D.行政组织理论34. 14.关于管理中的“对立统一”观，下列说法正确的是（） [单选题] *A.管理者为了维持组织的有序运转，需要注意调和与平衡(正确答案)B.管理者应注意组织成员的人际关系和社会关系C.管理者应不断更新管理理念D.管理者应进行宽严适度的管理35. 15.下列哪项不是反馈的基本要求（） [单选题] *A.灵敏B.及时(正确答案)C.准确D.有力36. 16.在整分合原则中，首要环节是（） [单选题] *A.整体把握(正确答案)B.科学分解C.组织综合D.相互协作37. 17.下列哪项不属于管理道德观的内容（） [单选题] *A.管理规范应根据民意，并符合专业特点(正确答案)B.组织目标与社会大众利益的关系C.两面人的冲突D.组织发展的公害观38. 18.领导了著名的“霍桑试验”的管理学家是（） [单选题] *A.韦伯B.法约尔C.梅奥(正确答案)D.泰罗39. 19.一个血液中心在考虑应急采供血方案时，制定多种应急预案，属于（） [单选题] *A.整体弹性B.局部弹性C.积极弹性(正确答案)D.消极弹性40. 20.企业文化强调人的个性、本性和独立性，体现了管理理念的（） [单选题] *A.对立统一观B.法治观C.人本主义观(正确答案)D.伦理观41. 1.SWOT分析中，“S”是指（） [单选题] *A.优势(正确答案)B.劣势C.机会D.威胁42. 2.5W1H中的“1H”是指（） [单选题] *A.为什么做B.做什么C.谁去做D.怎样做(正确答案)43. 3.按照时间“四象限”法，护理人员的培训属于（） [单选题] *A.紧急又重要B.紧急不重要C.重要不紧急(正确答案)D.既不紧急也不重要44. 4.护理人员专业发展计划属于（） [单选题] *A.底层计划B.短期计划C.高层计划D.战术计划(正确答案)45. 5.短期计划一般指的计划（） [单选题] *A.1年B.1年或1年以下(正确答案)C.2年以下D.半年以内46. 6.时间ABC分类法中的B级（） [单选题] *A.紧急、重要B.次要(正确答案)C.一般D.影响最小47. 7.在实施计划时，伴随与实现计划目标有关的一些因素的变化，要不失时机地对计划进行修订和调整，体现了计划的（） [单选题] *A.目的性B.适应性(正确答案)C.普遍性D.经济性48. 8.时间管理的本质是（） [单选题] *A.更快的达到目的B.有效的运用时间(正确答案)C.时间就是金钱D.跟时间赛跑49. 9.医院护理人才队伍建设规划属于（） [单选题] *A.底层计划B.中层计划C.高层计划(正确答案)D.战术计划50. 10.目标具有（） [单选题] *A.预估性B.难测性C.不确定性D.可测量性(正确答案)51. 11.业绩考评时应遵循以下原则（） [单选题] *A.赏罚分明，奖勤罚懒(正确答案)B.检查监督C.损人利已D.优胜劣汰52. 12.中期计划一般指年的计划（） [单选题] *A.2--3B.1--3C.2--4(正确答案)D.1--553. 13..组织在未来一段时间内总结的战略目标、战略重点、战略措施属于（） [单选题] *A.高层计划(正确答案)B.中层计划C.底层计划D.作业计划54. 14.实施目标的中心环节是（） [单选题] *A.协调各方面关系B.分解目标C.建立严格责任制，实行自我管理(正确答案)D.检查监督55. 15.时间ABC分类法中的A级（） [单选题] *A.紧急、重要(正确答案)B.次要C.一般D.影响最小56. 16.长期计划一般指年以上的计划（） [单选题] *A.5(正确答案)B.6C.7D.857. 17.管理活动的前提是（） [单选题] *A.计划(正确答案)B.组织C.领导D.控制58. 18.根据时间ABC分类法，“重要、一般迫切，后果影响不大”属于（）[单选题] *A.A级目标B..B级目标(正确答案)C.C级目标D.A、B级目标59. 19.下列哪项不属于实施目标管理的步骤（） [单选题] *A.制定目标B.分配人员(正确答案)C.实施目标D.业绩考评60. 20.下列哪项不属于计划的性质（） [单选题] *A.目的性B.特殊性(正确答案)C.适应性D.经济性61. 1.医院护理人才队伍建设规划属于（） [单选题] *A.底层计划B.中层计划C.高层计划(正确答案)D.战术计划62. 2.学习型组织的本质特征是（） [单选题] *A.善于不断学习(正确答案)B.拥有共同的目标C.横向的组织结构D.领导者的新角色63. 3.适用于规模小、产品单一、业务性质单纯的组织结构的是（） [单选题] *A.直线制组织结构(正确答案)B.职能制组织结构C.直线职能制组织结构D.矩阵制组织结构64. 4.组织变革的基本内容不包括（） [单选题] *A.组织人员变革B.组织机构变革C.组织技术与任务变革D.组织生产变革(正确答案)65. 5.组织作为动词意义时，下列哪项不属于其含义特点（） [单选题] *A.组织工作是一个过程B.组织工作是动态的C.组织工作中应重视非正式组织D.组织运行是有秩序的活动(正确答案)66. 6.5W1H中的“1H”是指（） [单选题] *A.为什么做B.做什么C.谁去做D.怎样做(正确答案)67. 7.下列关于非正式组织说法正确的是（） [单选题] *A.非正式组织与正式组织完全是对立的B.非正式组织对正式组织的运行只起着消极的作用C.非正式组织应该被禁止D.非正式组织对正式组织的目标达成有促进、限制、阻碍的作用(正确答案)68. 8.下列哪项不属于官僚制组织的特点（） [单选题] *A.每个职位有相应专业人员承担(正确答案)B.组织内部有一套严格的规章制度体系C.不易忽视非正式组织的存在D.内部沟通和交流受到压制69. 9.反馈的理论基础是（） [单选题] *A.控制论和信息论(正确答案)B.统筹学和信息论C.控制论和博弈论D.统筹学和博弈论70. 10.根据时间ABC分类法，“重要、一般迫切，后果影响不大”属于（）[单选题] *A.A级目标B.B级目标(正确答案)C.C级目标D.A、B级目标71. 11.在网络组织中，属于目标达到，组织即可解散的特点是（） [单选题] *A.组织边界模糊B.高度的流动性和灵活性(正确答案)C.并行作业，共享核心能力D.高协作成本72. 12.SWOT分析中，“S”是指（） [单选题] *A.优势(正确答案)B.劣势C.机会D.威胁73. 13.组织变革的基本内容不包括（） [单选题] *A.组织人员变革B.组织机构变革C.组织技术与任务变革D.组织生产变革(正确答案)74. 14.下列哪项不属于计划的性质（） [单选题] *A.目的性B.特殊性(正确答案)C.适应性D.经济性75. 15.下列哪项属于医疗服务提供组织（） [单选题] *A.卫生防病中心B.骨科医院(正确答案)C.妇幼保健站D.疾病预防控制中心76. 16.下列哪项不属于医院护理部的作用（） [单选题] *A.管理工作B.诊治工作(正确答案)C.完成护理任务D.协助教学工作77. 17.下列哪项不属于官僚制组织的特点（） [单选题] *A.每个职位有相应专业人员承担B.组织内部有一套严格的规章制度体系C.不易忽视非正式组织的存在(正确答案)D.内部沟通和交流受到压制78. 18.医院的中心工作是（） [单选题] *A.科学研究B.教学C.医疗(正确答案)D.预防和社区卫生服务79. 19.关于管理幅度与管理层次关系的说法，下列哪项是正确的（） [单选题] *A.二者呈正比关系B.管理幅度越宽，管理层次越多C.管理幅度越窄，管理层次越多(正确答案)D.二者无明显关系80. 20.护理工作中的“弹性排班”遵循了管理的（） [单选题] *A.整分合原则B.能级原则C.弹性原则(正确答案)D.动力原则81. 标题 [单选题] *选项1(正确答案)选项282. 1.下列哪项属于医疗服务提供组织（） [单选题] *A.卫生防病中心B.骨科医院(正确答案)C.妇幼保健站D.疾病预防控制中心答案解析：暂无解析83. 2.组织变革的基本内容不包括（） [单选题] *A.组织人员变革B.组织机构变革C.组织技术与任务变革D.组织生产变革(正确答案)84. 3.学习型组织的本质特征是（） [单选题] *A.善于不断学习(正确答案)B.拥有共同的目标C.横向的组织结构D.领导者的新角色85. 4.下列哪项不属于管理的基本动力（） [单选题] *A.物质动力B.价值动力(正确答案)C.精神动力D.信息动力86. 5.下列关于非正式组织说法正确的是（） [单选题] *A.非正式组织与正式组织完全是对立的B.非正式组织对正式组织的运行只起着消极的作用C.非正式组织应该被禁止D.非正式组织对正式组织的目标达成有促进、限制、阻碍的作用(正确答案)87. 6.下列哪项不属于官僚制组织的特点（） [单选题] *A.每个职位有相应专业人员承担(正确答案)B.组织内部有一套严格的规章制度体系C.不易忽视非正式组织的存在D.内部沟通和交流受到压制88. 7.关于管理幅度与管理层次关系的说法，下列哪项是正确的（） [单选题] *A.二者呈正比关系B.管理幅度越宽，管理层次越多C.管理幅度越窄，管理层次越多(正确答案)D.二者无明显关系89. 8.下列哪项属于负向激励（） [单选题] *A.加薪B.奖金C.晋升D.惩罚(正确答案)90. 9.下列哪项不属于官僚制组织的特点（） [单选题] *A.每个职位有相应专业人员承担B.组织内部有一套严格的规章制度体系C.不易忽视非正式组织的存在(正确答案)D.内部沟通和交流受到压制91. 10.组织作为动词意义时，下列哪项不属于其含义特点（） [单选题] *A.组织工作是一个过程B.组织工作是动态的C.组织工作中应重视非正式组织D.组织运行是有秩序的活动(正确答案)92. 11.下列哪项不属于计划的性质（） [单选题] *A.目的性B.特殊性(正确答案)C.适应性D.经济性93. 12.下列哪些项不属于矩阵制组织结构的优点（） [单选题] *A.指挥统一，权责分明(正确答案)B.能较好地解决组织相对稳定与管C.有利于加强各职能部门的配合D.增强组织的灵活性和适应性94. 13.反馈的基本要求不包括（） [单选题] *A.灵敏B.准确C.全面(正确答案)D.有力95. 14.在网络组织中，属于目标达到，组织即可解散的特点是（） [单选题] *A.组织边界模糊B.高度的流动性和灵活性(正确答案)C.并行作业，共享核心能力D.高协作成本96. 15.医院的中心工作是（） [单选题] *A.科学研究B.教学C.医疗(正确答案)D.预防和社区卫生服务97. 16.适用于规模小、产品单一、业务性质单纯的组织结构的是（） [单选题] *A.直线制组织结构(正确答案)B.职能制组织结构C.直线职能制组织结构D.矩阵制组织结构98. 17.小李新调到普外科当护士长，她现在的首要工作应该是（） [单选题] *A.制定科室奋斗目标B.把握整体(正确答案)C.搞好人际关系以利于开展工作D.学习此科专业知识及技术99. 18.护理工作中的“弹性排班”遵循了管理的（） [单选题] *A.整分合原则B.能级原则C.弹性原则(正确答案)D.动力原则100. 19.整分合原则的基本内容包括（） [单选题] *A.整体把握B.科学分解C.组织综合D.相互协作(正确答案)101. 20.我国卫生组织系统分类不包括（） [单选题] *A.卫生行政组织B.卫生事业组织C.城乡卫生组织(正确答案)D.群众卫生组织。
《护理管理学》练习题及答案
《护理管理学》练习题及答案一.单选题1.有效控制系统的特征是A.适时、适度控制B.自我控制C.客观控制D.以上全是正确答案：D2.控制论的创始人是A.维纳B.马斯诺C.梅奥D.泰勒正确答案：A3.护理质量管理的关键是A.制定计划B.组织领导C.确立护理质量标准D.督促检查4.持"管理的主要任务就是决策，决策贯穿于管理的全过程"这种观点的学派是A.决策管理学派B.系统管理学派C.权变管理学派D.管理过程学派正确答案：A5.管理方格理论中，权威式管理又称A.９.９B.５.５C.９.１D.１.９正确答案：C6.以下哪项不属于赫茨伯格双因素理论中的保健因素A.工资水平B.工作的成就感C.工作环境D.福利待遇7.提出X-Y理论的行为科学家是＿＿＿A.麦格雷戈B.梅奥C.卢因D.布莱克正确答案：A8.当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用的策略是A.回避B.迁就C.强制D.妥协正确答案：C9.当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用的策略是A.回避B.合作C.强制D.妥协10.下列哪项关于非正式组织的特点是错误的A.自发组成的团体B.没有法定的组织结构及职位C.没有行为规范D.没有法定的权力正确答案：C11.护理信息系统的描述，下列哪项不正确A.收集信息B.整理信息C.处理信息D.储存信息正确答案：B12.以图解的方式表达组织整体结构及部门的职权关系于主要功能，称为A.组织图B.职位说明图C.组织设计图D.权力结构图正确答案：A13.按计划作用的时间分类计划，不包括A.长期计划B.战略性计划C.中期计划D.短期计划正确答案：B14.下列关于委员会的阐述哪项不正确A.委员会是永久的B.委员会形式各样C.委员会的时效性差D.委员会可以集思广益正确答案：A15.时间的特性不包括A.客观性B.方向性C.无储存性D.主观性正确答案：D2.多选题16.控制的按照性质分类分为A.预防性控制B.检查性控制C.矫正性控制D.直接控制E.间接控制正确答案：ABC17.领导在引导、鼓励和影响组织中发挥的作用包括A.计划作用B.指挥作用C.协调作用D.沟通作用E.激励作用正确答案：BCDE18.医院组织按照所有制分类分为A.全民B.集体C.中外合资D.综合医院正确答案：ABCE19.行为科学理论阶段的代表理论有A.人际关系学说B.人的基本需要层次论C.人性管理理论D.群体行为理论E.领导行为理论正确答案：ABCDE20.按照性质和职能，我国卫生组织大致分三类A.卫生行政组织B.卫生事业组织C.群众性卫生组织D.盈利性医院E.非盈利性医院正确答案：ABC3.判断题21.与人沟通，最难的是理解对方的观点、背景和思维方式A.错误正确答案：B22.激励的合理性原则包括了适度和公平两个要求A.错误B.正确正确答案：B23.企业的满意主要指管理者以及老板或股东两种人的满意A.错误B.正确正确答案：A24.良好的控制来源于关键控制点的正确选择A.错误B.正确正确答案：B25.组织中很多分歧和矛盾都是由于没有沟通而引起的A.错误B.正确正确答案：A。
护理管理学测验与正确答案
护理管理学测验与正确答案问题一：什么是护理管理学？护理管理学是指研究护理领域中的管理原理和实践，以促进护理服务的提供和改进护理质量的学科。
它包括组织管理、领导与决策、质量管理、人力资源管理等方面的知识和技能。
问题二：护理管理学的目标是什么？护理管理学的目标是提高护理服务的质量和效率，确保患者得到安全、有效和满意的护理。
它还致力于提升护士的管理能力和领导素质，以及促进团队合作和组织发展。
问题三：护理管理学的重要性在哪里？护理管理学的重要性体现在以下几个方面：- 提高护理服务的质量和效率，满足患者的需求和期望。
- 优化资源分配，提高医疗机构的运营效益。
- 培养护士的管理能力和领导素质，提升整个护理团队的绩效。
- 促进团队合作和沟通，提升护理工作的协同效能。
- 推动护理研究和创新，促进护理学科的发展和进步。
问题四：护理管理学的原则有哪些？护理管理学的原则包括：1. 领导与管理的协同：领导者需要具备管理技能，管理者需要具备领导能力，两者相互协同才能有效地推动护理工作。
2. 患者导向：护理管理应以患者的需求和安全为中心，提供个性化、全面的护理服务。
3. 团队合作：护理工作是团队合作的，护理管理应注重团队建设、沟通和协作能力的培养。
4. 持续改进：护理管理要不断进行评估和改进，适应医疗环境的变化和患者需求的变化。
5. 知识管理：护理管理要注重知识的积累和传播，提升护士的专业素养和技能水平。
问题五：护理管理学中的质量管理包括哪些内容？护理管理学中的质量管理包括以下内容：1. 质量评估：对护理服务的质量进行评估，包括结构、过程和结果的评估。
2. 质量改进：基于评估结果，采取措施改善护理服务的质量，提高护理绩效。
3. 质量监控：持续监测和追踪护理服务的质量，及时发现和解决问题。
4. 质量保证：建立质量保证机制，确保护理服务符合标准和规范。
问题六：护理管理学中的人力资源管理的作用是什么？护理管理学中的人力资源管理的作用包括：1. 招聘和选拔：根据职位需求，招聘和选拔合适的护理人员，确保人员的素质和能力符合工作要求。
护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案一、选择题1. 护理管理学的主要目标是（）。
A. 提高护理质量B. 增加医院收入C. 降低医疗成本D. 促进护士职业发展答案：A2. 以下哪项不是有效的护理领导技巧？（）。
A. 授权B. 激励C. 责备D. 沟通答案：C3. 护理质量管理的核心是（）。
A. 病人满意度B. 护士满意度C. 经济效益D. 医疗安全答案：A4. 在护理管理中，PDCA循环是指（）。
A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-设计-检查-实施C. 预测-决策-执行-评估D. 准备-部署-检查-调整答案：A5. 护理人力资源管理的首要步骤是（）。
A. 招聘B. 培训C. 评估D. 规划答案：D二、判断题1. 护理管理学是研究如何提高护理工作效率和质量的学科。
（）答案：正确2. 护理管理者不需要具备良好的沟通能力。
（）答案：错误3. 护理质量管理仅关注病人的治疗结果。
（）答案：错误4. 护理人力资源管理包括招聘、培训、评估和激励等方面。
（）答案：正确5. PDCA循环是一种持续改进工作流程和产品质量的方法。
（）答案：正确三、简答题1. 简述护理管理学的基本内涵。
护理管理学是应用管理学的基本原理和方法，结合护理实践的特点，研究如何组织、协调和指导护理工作的学科。
它旨在提高护理服务的质量、效率和安全性，同时促进护理人员的专业发展和工作满意度。
2. 阐述护理领导的重要性及其作用。
护理领导在护理团队中起着至关重要的作用。
良好的领导能够激发团队成员的积极性和创造力，提高工作效率和患者满意度。
护理领导者通过设定明确的目标、制定合理的计划、进行有效的沟通和协调，以及提供必要的支持和激励，引导团队向着既定目标前进。
3. 描述护理质量管理的主要内容。
护理质量管理主要包括以下几个方面：确立质量目标、制定质量标准、进行质量评估、实施质量改进措施、进行质量监控和反馈。
通过这些活动，确保护理服务满足患者的需求，达到或超过既定的质量标准。
护理管理学试题与答案第三章计划
第三章计划1.为了有效利用时间,管理者应做哪些事情( )A. A类工作B.B类工作C. C类工作D.授权的工作2.在宗旨、任务的指导下,组织活动要达到的最终可测量的成果是()A. 宗旨B.目的C. 目标D.策略3.组织为达到目的而制定的一种限定活动范围的计划称为( )A.宗旨B.目的C.目标D.政策4.用数字表示预期效果的一种数字化计划称为( )A.宗旨B.预算C.目标D.策略5.根据具体情况是否采取某种特定行为所做出的规定是( )A.宗旨B.预算C.目标D.策略6.计划的特征不包括( )A.目的性B.纲领性C.组织性D.效率性7.管理者在做计划时需要回答的问题是( )A.5周1小时B.4周1小时C.3周1小时D.2周1小时8.管理职能中最基本的职能是( )A.人员管理B.控制C.计划D.领导9.下列哪项不是目标的作用( )A.主体作用B.激励作用C.协调作用D.推动作用10.目标管理的创始者是( )A.泰罗B.法约尔C.彼德·德路克D.韦伯11.从生理学角度讲,人们最佳的工作年龄是( )A.20- 30岁B.20-40岁C.25-30岁D.25-50岁12.管理者的最佳工作年龄是( )A.25-30岁B.30-40岁C.25-35岁D.35一55岁13.目标管理的第一个阶段是( )A.组织实施B.检查评价C.制定目标体系D.实施奖惩14.按照ABC时间管理法,A类工作应占工作时数的( )%。
A.20%--30%B.30%--40%C.50%--60%D.60%-80%15.评估资源可归纳为SWOT,其中“0”是指( )A.组织内部优势B.组织内部劣势C.组织外部机遇D.组织外部威胁16.时间管理最重要的意义是( ) 、A.有效利用时间B.激励员工的事业心C.有利于管理D.提高工作效率17.管理者对A类工作的管理要点是( )A.授权B.请别人做c.明天做D.亲自去做18.中期计划的年限是( )A.3个月B.6个月C.1年D.3~5年19.择优是计划工作的( )问题A.重要B.核心C.不重要D.关键20.组织长期计划一般由( )制定A.中层管理者8.被管理者C.高层管理者D.基层管理者二、多选题答题说明:在每小题列出的五个备选项中,选择2---5个符合题目要求的答案,并将其代码填写在题后的括号内。
护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 护理管理学是一门研究什么领域的学科？A. 护理技能B. 护理教育C. 护理服务的组织和管理D. 护理伦理2. 护理管理的核心目标是什么？A. 提高护理服务质量B. 降低护理成本C. 增加护理人员数量D. 提升护理人员学历3. 下列哪项不是护理管理的基本职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 监督4. 护理管理中的“PDCA”循环指的是什么？A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-设计-检查-行动C. 计划-执行-控制-评估D. 计划-设计-控制-评估5. 护理质量控制的首要步骤是什么？A. 质量评估B. 质量标准制定C. 质量改进D. 质量记录6. 护理人力资源管理的主要任务是什么？A. 招聘和培训护理人员B. 制定护理工作计划C. 管理护理工作流程D. 监督护理工作质量7. 护理伦理的基本原则不包括以下哪项？A. 尊重患者自主权B. 保护患者隐私C. 追求护理效率D. 维护患者利益8. 护理管理中的“5S”管理法不包括以下哪项？A. 整理B. 整顿C. 清扫D. 节约9. 护理风险管理的目的是？A. 避免所有风险B. 预防和控制风险C. 增加护理风险D. 忽视护理风险10. 护理信息管理的主要作用是什么？A. 提高护理工作效率B. 降低护理工作成本C. 增加护理工作量D. 减少护理人员数量答案：1-5 C A D A B，6-10 A C D B A二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 护理管理的基本原则包括哪些？A. 人本原则B. 效率原则C. 公平原则D. 创新原则2. 护理管理中的领导风格可以分为哪些类型？A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 交易型3. 护理管理中的沟通技巧包括哪些？A. 倾听B. 表达C. 反馈D. 说服4. 护理管理中的团队建设需要考虑哪些因素？A. 团队目标B. 团队成员C. 团队文化D. 团队绩效5. 护理管理中的绩效评估方法包括哪些？A. 目标管理法B. 关键绩效指标法C. 360度反馈法D. 平衡计分卡法答案：1-5 A B C D A B C D三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述护理管理学的基本任务。
护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案一、选择题1. 护理管理学是指：A. 临床护理中的组织和管理工作B. 护理领导者的角色和职责C. 护理工作中的沟通和协作D. 临床实践的专业问题解决答案：A2. 护理团队中的领导者应具备的特质是：A. 沟通能力和协作能力B. 领导能力和鼓舞他人的能力C. 护理技术和知识储备D. 专业素养和道德标准答案：B3. 护理管理学的核心任务是：A. 提高护理质量和安全B. 提高护理工作效率C. 提高护理职业发展D. 提高患者满意度答案：A4. 护理管理学与医院管理学的关系是：A. 护理管理学是医院管理学的一部分B. 护理管理学与医院管理学并无关联C. 护理管理学是医院管理学的核心内容D. 护理管理学与医院管理学有相互影响答案：D5. 护理管理学的目标是：A. 提高护理质量B. 优化护理流程C. 提升患者满意度D. 实现团队协作答案：C二、问答题1. 请简要介绍护理管理学的基本理论。
护理管理学的基本理论包括组织行为理论、领导理论和团队建设理论。
组织行为理论研究护理团队内个体和群体的行为、态度和动机，以及如何合理组织护理工作；领导理论强调护士领导者的角色和职责，培养其领导能力和鼓舞他人的能力；团队建设理论强调护理团队成员之间的合作和沟通，发掘团队的潜能和优势。
2. 请列举提升护理质量的管理策略。
提升护理质量的管理策略包括建立科学的护理质量评价体系、制定标准和规范化护理流程、提供专业培训和继续教育机会、加强护理团队间的沟通与协作、鼓励护士参与质量改进活动和科学研究，并建立良好的护理质量反馈机制。
3. 请说明护理管理学对护士个人发展的重要性。
护理管理学对护士个人发展至关重要。
通过学习护理管理学的知识和理论，护士可以提升自己的护理技术和管理能力，成为优秀的护理领导者。
掌握护理管理学知识可以使护士更好地组织和管理护理工作，提升工作效率和质量，同时也为个人的职业发展打下坚实基础。
4. 护士在护理管理过程中可能面临的困境有哪些？在护理管理过程中，护士可能面临的困境包括人力资源不足、工作压力大、沟通不畅、领导能力不足等。
最新护理管理学试卷题库含答案
最新护理管理学试卷题库含答案《护理管理学》试卷系班姓名考号成绩⼀、名词解释（2分*5）共10分护理管理⽬标管理护理缺陷时间管理医院感染⼆、填空题（1分*20）共20分1．管理的⼆重性是指（）与（），这是马克思在《》中最先提出来的。
2．管理的基本职能有（）（）（）（）（）。
3．PDCA循环管理法的管理过程包括（）（）（）（）。
4. 医院感染的发⽣必须具备的条件（）、（）、（）。
5．质量管理经历的四个阶段（）、（）、（）、（）。
6. 灭菌合格率标准是（）。
三、是⾮判断题（1分*10，正确的打“√”，错误的“×”）共10分。
1．泰勒被誉为科学管理之⽗。
（）2．最危险的时间陷阱是活动轮回，即漫⽆⽬的的活动。
（）3．控制⼈员的素质是控制能否顺利进⾏的重要因素。
（）4．提⾼领导者影响⼒的关键在于提⾼权⼒性影响⼒。
（）5．凡在护理⼯作中发⽣的护理⼈员的失职和技术过失，⽆论是否造成病⼈死亡，伤残，有⽆影响和痛苦，均属于护理缺陷。
（）6．病房管理实⾏护⼠长负责制。
（）7．我国护理事故分三级护理。
（）8．进⼊⼿术室限制区必须穿鞋套。
（）9．正式组织内的职位是不可以轮换或替代的。
（）10．医院⼯作⼈员在医院内获得的感染不属于医院感染。
（）四、单选题（1分*20，将正确的答案号码填在括号中。
）共20分1.管理的核⼼是：（）A ：⼈B：财 C ：时间D：物2. 最⼤限度地调动⼈的积极性、主动性、创造性、科学地管好⼈应⽤的基本原理是：（）A：系统原理B：⼈本原理C：动态原理D：效益原理3. 管理的⾸要职能是：（）A：计划职能B：组织职能C：控制职能D：公关职能4. 能级原则遵循的基本原理是：（）A：系统原理B：⼈本原理 C ：动态原理D：效益原理5. 中华护理学会属于：（）A：卫⽣⾏政组织B：卫⽣事业组织C ：医学研究机构D：群众卫⽣组织6. 护理部的管理职能不包括：（）A：参与医院管理B：制定医院发展的总⽬标C：制定全院护理规章制度D：有计划地培养护理⼈才7. 计划⼯作的核⼼问题是：（）A：制定标准B：确定⽬标C：作出预算D：选择最佳⽅案8. ABC时间管理法A⽬标代表：（）A：必须完成B：很想完成 C ：暂时搁置D：尽量完成9. 医疗资源的核⼼部分是：（）A：⼈⼒资源B：物质资源 C ：财⼒资源D：信息资源10. 护理管理中最为关键的部分是：（）A：护理组织管理B：护理⼈⼒资源管理C：护理质量管理D：护理科研管理11. 按卫⽣部规定的医院编制标准，护理⼈员占卫⽣技术⼈员总数的：（）A：70％B：50％C：30％D：60％12. 卫⽣部规定三级医院床位使⽤率是：（）A：95% B：93% C：90% D：100%13. 构成权⼒性影响⼒的主要因素不包括：（）A：传统因素B：职位因素C：感情因素D：资历因素14. 备药后查对属：（）A：前馈控制B：后馈控制C：环节控制D：全⾯控制15. 控制⼯作是以下⾯哪项为依据的：（）A：计划B：⽬标C：标准D：组织16. 医院护理管理的核⼼是：（）A：组织管理B：计划管理C：质量管理D：⼈事管理17. 21. 长期计划⼀般指：（）A：⼀年以上B：三年以上C：5年以上D：7年以上18. 护理差错发⽣率应控制在A、≤0.5～1/年/百张床B、≤1～1.5/年/百张床C、≤1.5～2/年/百张床D、≤2～2.5/年/百张床19. 护理⼯作中最基本的内容是：（）A：基础护理B：专科护理C：新业务、新技术D：护理科研20. 执⾏各项护理制度的基础是：（）A：岗位责任制B：分级护理制度C：护理业务查房制度D：病房管理制度五、简答题（5分*4）共20分1、护理⼈员职业防护主要包括哪些内容？2、根据领导者素质要求，说出护⼠长应具备哪些条件？3、作为⼀名护⼠在护理记录中应注意哪些问题？六、论述题（10分*2）共20分1．某三级医院呼吸内科编制床位数为50张，其中⼀级护理10⼈，⼆级护理20⼈，三级护理20⼈，机动数按20%计算，其应编护理⼈数是多少？2.某医院⾻科病房，护⼠正在给患者静脉输液，其中⼀患者输液约50ml时，家属发现瓶内液体中有⽩⾊浑浊物，⽴即找护⼠处理。
真题考试：2022 护理管理学真题及答案(3)
真题考试：2022 护理管理学真题及答案(3)共61道题1、护理人员绩效考核中的下属评价，需主要注意的问题是（单选题）A. 考核前评价者应接受必要的培训B. 护士应具有较高的成熟度C. 应对评价者的姓名保密，并保护评价者D. 应将考核结果公开试题答案：C2、下列属于护理技术质量标准的是：（单选题）A. 护师职责B. 病区环境管理质量标准C. 物理降温法操作规范D. 药品管理制度试题答案：C3、组织分工过程层层进行,每个人只从事有限任务的组织类型是：（单选题）A. 官僚制组织B. 非正式组织C. 学习型组织D. 网络组织试题答案：A4、应用《患者跌倒危险度评估表》对患者发生跌倒的危险程度进行评分，属于风险管理的：（单选题）A. 风险鉴别B. 风险评估C. 风险控制D. 风险监测试题答案：B5、下列关于绩效评价方法的描述，正确的是：（单选题）A. 行为特征评定法目前应用最广泛B. 强迫选择比例法是记录护理人员在工作中的无效行为C. 描述法侧重评定护理人员在工作中的突出行为D. 关键事件法可以采用等级制试题答案：C6、根据客观环境的变化,对计划进行修订和调整,体现了计划的：（单选题）A. 目的性B. 适应性C. 普遍性D. 经济性试题答案：B7、培养护士观察问题、分析问题和解决问题能力的最好方法是：（单选题）A. 讲授法B. 演示法C. 研讨会D. 案例分析法试题答案：D8、关于护理人员职业生涯规划早期阶段的描述，正确的有（多选题）A. 发生在从业5～10年B. 职业要求是熟悉业务、积累经验C. 主要问题是没有时间进行自我反省，易忽视自我发展D. 管理者应引导护士进行自我评估和准确定位E. 应培养护士的管理能力，提高护理科研能力试题答案：A,B,D9、下列关于计划的描述，正确的是（单选题）A. 是一群人为达到共同的目的，通过权责分配和一定的层次结构所构成的人群集合体B. 通过组织设计、资源配置为决策和计划的有效实施创造条件C. 是指为实现组织目标而对未来的行动做出的具体安排D. 是通过监督和纠偏来实现的试题答案：C10、护理单元的各个环节应围绕医院护理服务的总体目标，体现了PDCA的：（单选题）A. 完整性、统一性、连续性B. 大环套小环，小环保大环，互相衔接，相互促进C. 不断循环，螺旋上升D. 实用性试题答案：B11、护理人员边工作边接受指导、教育的学习过程，属于：（单选题）A. 脱产培训B. 岗前培训C. 业余学习D. 在职培训试题答案：D12、医院护理人才队伍建设规划属于：（单选题）A. 战术计划B. 战略计划C. 作业计划D. 中层计划试题答案：B13、护理质量管理的最终目的是（单选题）A. 建立质量体系B. 制定质量标准C. 持续改进质量D. 进行质量教育试题答案：C14、被称为“管理过程之父”的是：（单选题）A. 法约尔B. 泰罗C. 麦格雷戈D. 韦伯试题答案：A15、护理人员在职业生涯早期存在的问题是（单选题）A. 没有足够的时间和精力进行自我反省B. 面临极大的竞争压力C. 稳定性较低，容易迷失自我D. 安于现状试题答案：C16、以最少的成本投入获得最大的收益产出，体现了计划的：（单选题）A. 目的性B. 适应性C. 普遍性D. 经济性试题答案：D17、根据护土的能力安排相应岗位,做到人尽其才,体现的是：（单选题）A. 整分合原则B. 弹性原则C. 反馈原则D. 能级原则试题答案：D18、提出“法约尔跳板原理”的管理理论是（单选题）A. 科学管理理论B. 一般管理理论C. 行政组织理论D. 人际关系理论试题答案：B19、“需求层次理论”的创建者是：（单选题）A. 马斯洛B. 戴尔C. 麦格雷戈D. 赫茨伯格试题答案：A20、管理者在复杂环境中找出关键性的影响因素，属于（单选题）A. 专业技能B. 人际技能C. 概念技能D. 创造技能试题答案：C21、在组织设计中.影响管理宽度的因素有（多选题）A. 主管与下属双方的素质与能力B. 授权C. 组织环境D. 管理工作的复杂性和计划E. 工作条件试题答案：A,B,C,D,E22、在护理人员排班方法中，周期性排班的特点是：（单选题）A. 排班费时费力B. 护理人员可以根据个人需要选择工作班次C. 在实际工作中很难推广D. 护士对自己未来一段时间的班次心中有数试题答案：D23、“需求层次理论"的创建者是：（单选题）A. 马斯洛B. 泰罗C. 麦格雷戈D. 赫茨伯格24、护理管理者对护理工作效果和效率承担责任，所扮演的角色是（单选题）A. 人际角色B. 信息角色C. 决策角色D. 监督角色试题答案：A25、培养护士分析问题和解决问题的能力，最好的培训方法是（单选题）A. 讲授法B. 演不法C. 研讨会D. 案例分析法试题答案：D26、控制的首要环节是（单选题）A. 确定标准B. 收集信息C. 衡量成效D. 找出偏差试题答案：A27、科学管理理论的研究重点是：（单选题）A. 生产中工人的劳动效率B. 管理过程和管理组织C. 生产过程中的人际关系D. 理想的行政组织理论28、为保证病人及医务人员的安全，医务人员必须洗手或进行手消毒的情况包括（多选题）A. 接触患者前后B. 摘除手套前C. 进行侵入性操作前D. 接触患者体液后E. 直接接触患者的无生命物体后试题答案：A,C,D,E29、管理例外原理的提出者是：（单选题）A. 泰罗B. 马斯洛C. 麦格雷戈D. 韦伯试题答案：A30、寻找问题并制定改进措施，属于PDCA循环中的（单选题）A. 计划阶段B. 实施阶段C. 检查阶段D. 处置阶段试题答案：C31、医疗过失行为责任程度可分为：（多选题）A. 完全责任B. 主要责任C. 次要责任D. 轻微责任E. 医疗意外试题答案：A,B,C,D32、医院护理人才队伍建设规划属于计划类型中的（单选题）A. 战术计划B. 战略计划C. 作业计划D. 指令性计划试题答案：B33、属于社区护理质量管理评价指标的是（单选题）A. 卫生知识达标率B. 健康教育活动参与率C. 死亡率D. 社区护士培训率试题答案：D34、对发生的风险事件进行分析、总结并制定整改措施，属于风险管理的（单选题）A. 风险前控制B. 风险中控制C. 风险后控D. 风险评估试题答案：C35、护理人员培训实施阶段的内容是：（单选题）A. 分析培训需求B. 确立培训目标C. 设计培训课程D. 确定评价标准试题答案：C36、下列关于组织特征的描述，正确的是：（单选题）A. 所有的组织都存在于特定的社会环境之中B. 组织是由单一要素组成的系统C. 组织是人们无意识建立起来的团体D. 组织一旦形成是不会改变的试题答案：A37、影响护理人员编配的因素包括（多选题）A. 床位使用率B. 护理人员素质C. 医院的自然条件D. 护理管理水平E. 服务对象的经济条件试题答案：A,B,C,D,E38、护理人员排班方法中，周期性排班的特点是（单选题）A. 排班费时费力B. 护理人员可以根据个人需要选择工作班次C. 在实际工作中很难推广D. 护士对自己未来一段时间的班次心中有数试题答案：D39、行政组织理论的创始人是（单选题）B. 泰罗C. 麦格雷戈D. 韦伯试题答案：D40、下列关于目标管理的叙述，错误的是（单选题）A. 强调管理者和被管理者共同参与B. 强调自我管理C. 强调自我评价D. 强调制度管理试题答案：D41、属于组织文化制度层的是（单选题）A. 组织的职业道德B. 组织的风俗习惯C. 组织的企业标志D. 组织的工作环境试题答案：B42、属于组织文化精神层的是（单选题）A. 组织的价值标准B. 组织的行为准则C. 组织的风俗习惯D. 组织的工作环境试题答案：A43、科学管理理论的创始人是（单选题）B. 泰罗C. 麦格雷戈D. 韦伯试题答案：B44、护理人力资源管理的基本职能包括：（多选题）A. 护理人员的招聘与录用B. 护理人员的薪酬管理C. 护理人员的劳动保护D. 护理人员的档案管理E. 护理人力资源规划试题答案：A,B,C,D,E45、科学管理理论的研究重点是：（单选题）A. 生产中工人的劳动效率B. 管理过程和管理组织C. 生产过程中的人际关系D. 理想的行政组织理论试题答案：A46、管理的难度在于准确地把握人性，体现了管理中的（单选题）A. 对立统一观B. 法制观C. 人本主义观D. 伦理观试题答案：C47、在复杂环境中找出关键性的影响因素属于护理管理者的（单选题）A. 专业技能B. 人际技能C. 概念技能D. 创造技能试题答案：C48、为实现组织目标，运用物质及精神鼓励来激发员工的潜力，体现了管理的：（单选题）A. 整分合原则B. 动力原则C. 反馈原则D. 能级原则试题答案：B49、对患者发生跌倒的危险程度进行评分，属于风险管理的（单选题）A. 风险鉴别B. 风险评估C. 风险控制D. 风险监察试题答案：B50、管理者在处理与组织成员和其他利益相关者关系时所扮的角色是：（单选题）A. 人际角色B. 信息角色C. 决策角色D. 监督角色试题答案：A51、下列关于目标的叙述.正确的有（多选题）A. 目标要有重点B. 目标应具有可测量性C. 制定目标时应考虑组织的发展，而非个人的发展D. 相互关联的部门之间应制定共同目标E. 制定目标要考虑各方面关系的协调性试题答案：A,B,D,E52、官僚制组织的特点是（单选题）A. 权力分层，职务分等B. 较强的内生凝聚力C. 善于不断学习D. 高度的流动性和灵活性试题答案：A53、现代管理的理念包括：（多选题）A. “对立统一”观B. “普遍联系”观C. “发展”观D. “度和量变、质变”观E. “实践检验真理”观试题答案：A,B,C,D,E54、建立在法理型统治基础上，具有专业化功能以及固定规章制度的：组织类型是：（单选题）A. 非正式组织B. 学习型组织C. 官僚制组织D. 网络组织试题答案：C55、在社区健康教育评价中，反映人群健康水平的指标是（单选题）A. 患病率B. 健康教育覆盖率C. 个体保健活动参与率D. 疫苗自愿接种率试题答案：A56、对于高层管理者最重要的技能是：（单选题）A. 专业技能B. 人际技能C. 概念技能D. 创造技能试题答案：C57、下列属于社区健康教育评价指标的是：（单选题）A. 护理服务满意率B. 卫生知识达标率C. 差错事故发生率D. 慢性病患者访视率试题答案：B58、护理人员在职业生涯早期阶段存在的问题是（单选题）A. 没有足够的时间和精力进行自我反省B. 面临极大的竞争压力C. 稳定性较低，容易迷失自我D. 安于现状试题答案：C59、发现存在非正式组织的管理理论的是（单选题）A. 科学管理理论B. 一般管理理论C. 行政组织理论D. 人际关系理论试题答案：D60、下列属于卫生事业组织的是（单选题）A. 中华医学会B. 中国红十字会C. 卫生部D. 疾病预防控制中心试题答案：D61、引起组织变革的外部环境因素包括：（多选题）A. 组织人员条件的变化B. 经济体制的改变C. 社会制度的不同D. 人们接受健康教育的程度E. 科学技术的发展试题答案：B,C,D,E。
护理管理学试题与答案解析-护理质量管理
护理管理学试题与答案解析-护理质量管理护理质量管理一、A11、PDCA管理的四个阶段顺序是A、计划、检查、执行、处理B、计划、执行、处理、检查C、检查、计划、执行、处理D、计划、执行、检查、处理E、计划、处理、执行、检查2、标准化管理中，作为物质性质量标准的主要形式是A、统一化B、规格化C、系列化D、规范化E、技术化3、全面质量管理的重要组成部分是A、持续质量改进B、强烈地关注顾客C、改进组织中每项工作的质量D、精确地度量E、向员工授权4、检查医疗器械、设备是否处于正常的工作状态是护理质量评价中的A、要素质量评价B、环节质量评价C、终末质量评价D、护理人员素质评价E、行为过程评价5、关于PDCA的说法下列错误的选项是A、PDCA循环具有完整性、统一性、连续性的特点B、大环套小环，小环保大环，相互联系，相互促进C、PDCA循环是不断循环，不断提高的D、PDCA循环是一种简单的周而复始的循环E、PDCA循环的关键在于“处理阶段”6、把执行结果与预定目标举行对比分析属于PDCA循环的哪一个阶段A、打算阶段B、实施阶段C、检查阶段D、处置阶段E、反馈阶段7、对患者进行病情及治疗效果的观察属于护理质量评价中的A、要素质量评价B、护理人员素质评价C、终末质量评价D、环节质量评价E、基础质量评价8、控制过程的第三步是A、确定控制对象B、选择掌握的关键点C、权衡工作绩效D、纠正偏差E、建立标准9、造成患者死亡、重度残疾属于几级医疗事故A、一级B、二级C、三级D、四级E、特级10、控制可分为预先控制、过程控制和后馈控制是根据什么进行分类的A、控制的性质B、掌握点位于整个活动过程中的位置C、控制信息的性质E、纠正偏差措施的作用环节不同11、护理信息最常用的通报方式是A、文书传递B、口头方式C、计算机处理D、简朴的计较工具E、临床带教12、属于四级医疗事故的是A、造成患者死亡、中度残疾B、造成患者中度残疾、器官构造损伤导致严重功用停滞C、造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍D、造成患者明显人身损害的其他后果E、造成患者尊严严重受损而身体无大碍的13、在护理质量管理PDCA循环方法中，其中字母D是A、计划B、执行C、检查D、处理E、审核14、信息的中心价值是A、时间B、载体C、事实D、完整E、准确15、护理人员的基本素质评价方面包括A、心理素质、身体素质、业务素质B、职业素质、政治素质、业务素质C、政治素质、心理素质、业务素质D、职业素质、身体素质、心理素质E、心理素质、政治素质、身体素质16、造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍时属于A、—级医疗事故B、二级医疗事故C、三级医疗事故D、四级医疗事故E、特级医疗事故17、从广义上说信息是一种A、情报B、音讯C、指令D、能量E、数据18、通常通报信息的工具不包括A、声音B、信号C、图像D、笔墨E、数据19、对专科护理的描述错误的是A、专科护理技术使用范围宽B、专业性强C、专科护理多配有仪器设备，技术庞大D、高新技术多E、指临床各专科独有的基础护理20、不属于一般护理技术管理的是A、病人出、入院处置B、各种注射的穿刺技术C、无菌技术D、心电监护E、生命体征测量21、管理循环的第五个步骤是A、执行阶段B、计划阶段C、处理阶段D、检查阶段E、反馈阶段22、由美国质量管理专家XXX提出，又称XXX循环的是A、全面质量管理B、PDCA循环管理C、QUACERS模式D、标准化管理E、护理信息管理23、标准化的目标是A、避免意外差错B、对工作统一管理C、执行质量标准D、制定、修订质量标准E、实现最佳经济效益24、全面质量管理的目标是A、改进组织中每项工作的质量B、激励员工的积极性C、提高工作效率D、向员工授权E、建立组织对持续改进的承诺25、狭义的质量指A、过程质量B、产品质量C、工作质量D、技术质量E、物质密度26、新业务新技术管理的第一步是A、建立审批制度B、建立资料档案C、新业务新技术的论证D、选择应用的人群E、探讨道理伦理的符合程度27、制定专科护理技术常规时应遵循A、普遍性和适用性B、普遍性和特殊性C、科学性和先进性D、可行性和应用性E、科学性和特殊性28、质量控制的常用方法是A、对照法B、分组法C、对比法D、求证法E、统一法29、QUACERS模式重视的是A、精确的度量B、强调顾客的需求C、一切评价以究竟为准绳D、用数据说话E、满意工作人员的需求30、制定标准的原则是A、精确的度量B、强调顾客的需求C、一切评价以事实为准绳D、用数据说话E、满意工作人员的需求31、标准化管理的基本特征是A、精确的度量B、强调顾客的需求C、一切评价以事实为准绳D、用数据说话E、满足工作人员的需求32、下列选项不属于制定标准的要求的是A、科学B、简明C、准确D、合理E、统一33、属于护理质量标准特性的是A、严格的目的性B、明确的科学性C、特定的对象D、广泛的领域E、一定的权威性34、对于全面质量管理的含义描述不正确的是A、精确度量B、向顾客受权C、强烈地关注顾客D、持续不断地改进E、改进组织中每项工作的质量35、造成患者中度残疾、器官组织损伤，导致严重功能障碍的是A、—级医疗事故B、二级医疗事故C、三级医疗事故D、四级医疗事故E、五级医疗事故36、“制定标准时要与国家有关法律相一致”体现了标准制定要求的A、科学性B、准确性C、简明性D、统一性E、合法性37、物质性子量标准的主要形式是A、统一化B、—体化C、规格化D、系列化E、规范化38、把收集来的原始质量数据，依照一定的目的和要求加以分类整理，以分析质量问题及其影响身分的质量评价统计方法是A、分层法B、调查表法C、排列图法D、因果分析图E、掌握图39、标准化管理的根本目的是A、标准化原理B、将标准化贯穿于管理全过程C、增进系统个体效能D、提高工作质量与工作效力E、一切活动依据标准40、《医疗事故处理条例》将医疗事故分为A、二级B、三级C、四级D、五级E、六级41、临床护理活动的基础质量的评价，主要着眼于评价执行护理工作的A、基本前提B、环境条件C、仪器设备D、护理人员素质E、规章制度42、某医院护理部对病房一人一针一管执行率进行检查，这种护理质量控制手段属于A、基础质量评价B、环节质量评价C、终末质量评价D、基本素质评价E、结果质量评价43、使用统计表举行整理数据和粗略分析原因的质量评价统计方法是A、分层法B、调查表法C、排列图法D、因果分析图E、控制图二、A21、护士XXX，在给病人配制氯化钾溶液时浓度错误，导致病人心脏骤停抢救无效而死亡，这属于医疗事故中的A、一级医疗事故B、二级医疗事故C、三级医疗事故D、四级医疗事故E、护理缺陷三、A3/A41、某医院对护理质量进行严格的控制和管理，如调查急救物品完好率是否达到100%、病房护士对患者心理护理及健康教育的质量、护理工作和服务态度满意率等。
护理管理学答案第三章 计划
（一）单选题1．制定计划时尽可能预见可能发生的情况，并留有余地，体现计划的（ A ）A．灵活性B．经济性C．复杂性D．可行性2．用数字表示预期效果的一种数字化的计划是（ B ）A．宗旨B．预算C．目标D．策略3．下列哪项不是目标的作用（A ）A．主体作用B．激励作用C．协调作用D．推动作用4．关于战术性计划，下列哪项描述是正确的: BA．反映组织的基本目标B．具有一定灵活性C．一般是长期计划D．一般不易更改5．A类工作的管理要点是（D ）A．授权B．请别人做C．明天做D．亲自去做（二）多项选择题1．属于高层管理者计划范畴的有（AE ）A．设计组织改革方案B．制定差错防范措施C．制定质量检查D．制定操作程序E．制定单位发展规划2．计划的形式包括（ABCDE ）A．宗旨B．目的C．任务D．目标E．预算3．目标管理的特点包括（ABCDE）A．管理者和被管理者共同参与管理B．自我管理C．自我评价D．整体性管理E．目标特定性4．ABC时间管理法的核心是（ABCDE）A．抓住主要问题B．解决主要矛盾C．保证重点工作D．兼顾全面E．提高工作效率（三）是非题（×）1．医院各科室业务学习计划是指令性计划。
（×）2．指令性计划只规定完成任务的方向、目标、对完成任务的方法不做硬性规定。
（√）3．目标管理可明确各级人员的职责和任务。
（√）4．C类工作特征是不迫切，后果影响小。
（×）5．既然时间客观存在，时间就可以储存。
（四）填空题1．按计划的约束程度划分，计划可分为(指令性计划)、(指导性计划)。
2．目标管理分为制定目标体系、（组织实施）和（检查评估）三个阶段。
3．时间的特征包括客观性、（方向性）和（无存储性）。
4．计划工作的核心问题是（择选方案）。
5．（计划）是管理职能中最基本的职能。
（五）名词解释题1．计划2．目标管理（六）简答题2．简述计划的步骤。
5．简述目标管理的特点。
（七）论述题ABC时间管理法的特点是什么？结合自身经验谈谈如何用ABC时间管理法进行时间管理练习题参考答案：（一）单项选择题．1．A 2．B 3．A 4．B 5．D（二）多项选择题1．AE 2．ABCDE 3．ABCDE 4．ABCDE（三）是非题1．×2．×3．√ 4．√5．×（四）填空题．1．指令性计划指导性计划2．组织实施检查评估3．方向性无存储性4．择选方案5．计划（五）名词解释1．计划是为实现组织目标而对未来的行动进行设计的活动过程。
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护理管理学试题（三）课程代码：03006请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
第一部分选择题注意事项：1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．在复杂环境中找出关键性的影响因素属于护理管理者的( )A．专业技能B．人际技能C．概念技能D．创造技能2．在管理方格理论中，最有效的领导方式是( )A． 1.1型管理B．1.9型管理C．9.9型管理D．9.1型管理3．“需求层次理论”的创建者是()A．马斯洛B．泰罗C．麦格雷戈D．赫茨伯格4．在实施计划阶段，伴随与实现计划目标有关的一些因素的变化，需要不失时机地对计划进行修订和调整，体现了计划的( )A．目的性B．适应性C．普遍性D．经济性5．根据控制措施的作用环节不同，可将控制分为( )A．生产控制、质量控制、成本控制和资金控制B．局部控制和全面控制C．现场控制、前馈控制和反馈控制D．内部控制和外部控制6．护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的( )A．前馈控制B．现场控制C．反馈控制D．事后控制7．在护理人员排班方法中，周排班的特点是( )A．护理人员班次轮转较频繁B．适用于护理人员相对稳定C．较好地满足了护理人员的个人需求D．排班模式相对固定8．下列属于护理人员培训实施阶段的内容是( )A．分析培训需求B．确立培训目标C．设计培训课程D．确定评价标准9．对于易发生风险的护理项目进行程度和频率的评价，属于风险管理的( )A．风险鉴别B．风险评估C．风险控制D．风险监测10．按照预定的计划，认真执行各项措施，属于PDCA循环中的( )A．计划阶段B．实施阶段C．检查阶段D．处置阶段11．护理单元的各个环节必须围绕着医院护理服务的总体目标，体现了PDCA循环的哪一特点( )A．完整性、统一性、连续性B．大环套小环，小环保大环，互相连接互相促进C．不断循环，螺旋上升D．实用性12．依据时间“四象限法”进行分类，组织抢救病人属于( )A.紧急且重要的事务B.紧急但不重要的事务C.重要但不紧急的事务D.既不紧急也不重要的事务13．护理人员在职业生涯中期阶段的特点是( )A.安于现状，照顾家庭成为最大需要B.职业能力提高，责任心增强C.精力旺盛，争强好胜D.工作绩效不明显，稳定性低14．迄今为止唯一获得诺贝尔奖的管理学家是( )A．麦格雷戈B．西蒙C．赫茨伯格D．法约尔15．管理例外原理的提出者是( )A．泰罗B．法约尔C．麦格雷戈D．韦伯16．根据病人的多少及护理工作量的变化来随时调整工作排班，体现了管理中的( )A．弹性原则B．整分合原则C．反馈原则D．动力原则17．下列关于目标管理的叙述，错误的是( )A．目标管理是一种管理方法B．管理者和组织成员共同制定目标C．根据对每个成员的预期结果来规定他们的主要职责范围D．目标管理的中心思想是强调制度管理18．下列关于组织特征的描述，正确的是( )A．所有的组织都存在于特定的社会环境之中B．组织是由单一要素组成的系统C．组织是人们无意识建立起来的团体D．组织一旦形成是不会改变的19．下列属于卫生事业组织的是( )A．中华医学会B．中国红十字会C．卫生部D．疾病预防控制中心20．社区护理最突出在特点是( )A．随医学模式转变而出现的新领域B．专业性极强C．需运用管理学D．面向社区和家庭二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
21．梅奥人际关系理论的主要内容有（)A．跳板原理B．企业内部存在非正式组织C．人是社会人，受社会、心理因素的影响D．有效的领导应提高员工的满足感E．理想的行政组织是最合理的管理手段22．科学的系统分解的主要要求包括（)A．分解要适度B．分解要完全C．分解后各部分的比例要合理D．分解要配套E．分解后可有多余的部分23．关于授权原则的描述，正确的有（)A．权力向下延伸时必须有诚意B．应保持授权政策的一贯性C．可先在几个领域象征性授权D．应做到系统和耐心E．应培训员工，使其具备行使权力的能力24．关于护理人员绩效评价方法的描述，正确的有（)A．绩效评价表法容易测量，易于推广B．目标管理法的缺点是耗时较长C．描述法侧重于描述护理人员在工作中的突出行为D．目标管理法带有主观成分，难以区分被评人员之间的差距E．关键事件法只记录对组织工作产生积极影响的重大行为25．诱发护理风险的相关因素包括（)A．患者对疾病的认识及承受力B．护理人员服务态度C．护理人员技术水平D．环境因素E．护理人员配置水平第二部分非选择题注意事项：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26．护理管理27．组织文化28．控制过程29．风险控制30．护理人力资源管理四、简答题(本大题共7小题，每小题5分，共35分)31．简述泰罗的“科学管理理论”的主要内容。
32．简述目标管理的特点。
33．简述消除组织变革阻力的措施。
34．简述护理人员排班的基本原则。
35．简述护理成本的概念及主要构成。
36．简述法约尔“一般管理理论”对管理学的主要贡献。
37．简述社区儿童保健管理的具体措施。
五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)38．试述特质理论的“五大特质”。
39．试述能级原则在护理管理中的应用。
护理管理学试题答案及评分参考（三）（课程代码03006）一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1.C2.C3.A4.B5.C6.A7.A8.C9.B10.B11.B12.A13.B14.B15.A16.A17.D18.A19.D20.D二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)21.BCD22.ABCD23.ABDE24.ABC25.ABCDE三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26．联合国世界卫生组织护理专家委员会认为护理管理是发挥护士的潜在能力和有关人员及辅助人员的作用，并运用设备、环境、社会活动等，在提高人类健康这一过程中有系统的发挥作用。
27．是组织在长期的运行过程中表现出来的一种独特的文化形式，是一个复合的整体，是人们对组织体系及组织活动的态度、情感、价值观以胩人们所遵守的原则及规章制度等。
28．是通过信息流将控制主体与控制对象联系起来，即控制主体将外部作用转换为可直接作用于控制对象的形式，以校正控制对象脱离标准状态的偏差，从而实现维持系统稳定状态的控制过程。
29．是风险管理者采取各种措施和方法消灭或减少风险事件发生的各种可能性或着减少风险事件发生时造成的损失。
30．是应用现代管理科学的基本理论和技术，对护理组织的人才需求进行科学的规划、选配、使用、培训、考核和开发的管理过程。
四、简答题(本大题共7小题，每小题5分，共35分)31．①劳动方法标准化(1分）；②协调集体活动(1分）；③培训工人科学化(1分）；④差别计件工资制度(1分）；⑤管理职能专业化(1分）。
32．①强调管理者和被管理者共同参与；②强调自我管理；③强调自我评价；④强调整体性管理。
【评分参考】答对1个要点得1分，答对4个要点得满分5分。
33．①加强与员工的沟通，让员工明白变革的意义。
（1分）②适当地运用激励手段。
（1分）③注重创新组织文化和创新策略。
（1分）④进行力场分析。
（1分）⑤争取高层管理部门的支持。
（1分）34．①满足患者需要。
（1分）②全面掌握护理人员状况。
（1分）③熟悉本护理单元的工作规律。
（1分）④公平对待所有员工。
（1分）⑤能级对应原则。
（1分）35．护理成本是指在为患者诊疗、监护、防治、基础护理技术及服务过程中物化劳动和活化劳动消耗。
（3分）构成：工资、福利、仪器设备、供应物品、教育培训经费等。
（2分）36．①提出了14项管理的基本原则；（1分）②充实、完善和发展了管理的概念；（1分）③提出了“法约尔跳板原理”；（1分）④建立参谋机构的思想；（1分）⑤组织的效率决定了组织的内在要素的思想。
（1分）37．①开展和指导儿童保健宣传工作，宣传加强儿童营养、母乳喂养和防病知识，编写宣传资料，普及科学育儿知识；（1分）②培训儿童保健人员；（1分）③建立和完善儿童保健管理统计资料和数据；（1分）④配合医生进行常见病、多发病、儿童营养、体格锻炼、早期教养等方面的调查和研究工作；（1分）⑤配合医生做好新生儿疾病筛查阳性病例的追踪、随访和治疗。
（1分）五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)38．①内向—外向：优秀的领导者一般应具有较高的外向特质，善于人际交往和沟通，社会关注强。
（2分）②合群性：一般来说优秀的领导者很容易和人相处，容量取得别人的信任，情商高。
（2分）③责任心：优秀的领导者责任心强，有事业心，取得成功的动机强烈，顽强、坚韧。
（2分）④情绪、情感的稳定性：优秀的领导者情绪稳定、镇静、勇敢、坚毅、果断。
（2分）⑤开放性：优秀的领导者智力高，能力强，思想开放，具有高度的灵活性。
（2分）39．①准确全面掌握下属的能力结构和特长并按其特长安排工作。
（1分）人的能力是有差异的但同时又是多方面的因此作为护理管理者不可过于简单地评价护士的能力水平应该全面掌握护士的能力结构然后根据其特长及工作性质知人善任用人所长发挥每个护士的智慧和才能。
（1分）②注重对护士能力的培养。
（1分）人的能力是可以通过学习和实践得以提高的所以护理管理者应为护士创造更多的学习机会。
只有在护士的能力得以提高的基础上才有可能通过其主观能动性的发挥提高护理工作质量。
（1分）强调在用人的同时更应注重培养人。
（1分）③注重能级的动态对应。
（1分）当人的能力随着学习和实践得到提高时根据能级原则可考虑将其调换到较高职级的岗位上。
（1分）④不同的能级应该表现出不同的责任、权利及物质利益和精神荣誉。
（1分）为了保证每个能级上的人都能有效地履行自己的职责充分发挥自己的能力（1分）就必须时不同的能级表现出不同的责任、权利和利益。
（1分）。