最新手势礼仪说课课件
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手势礼仪文明礼仪商务礼仪培训PPT课件
商务礼仪
讲解了商务场合中的礼仪规范，如 会面、接待、宴请、谈判等，强调 了尊重与沟通的重要性。
学员心得分享与交流
学员表示通过培训更加了解了手势礼 仪、文明礼仪和商务礼仪的规范与重 要性。
学员之间互相交流了学习心得和体会， 分享了在实际应用中的经验和技巧。
学员认为培训内容实用性强，对于提 高个人修养和职业素养有很大帮助。
手势礼仪的文化差异
不同文化背景下的手势含义可能 存在差异，如竖起大拇指在某些 文化中表示赞扬，而在其他文化
中可能表示侮辱。
在跨文化交流中，应了解并尊重 不同文化的手势礼仪规范，避免
误解和冲突。
一些常见的手势在不同文化中的 含义比较：握手、挥手、竖大拇
指、OK手势等。
02
CATALOGUE
常见手势礼仪
手势礼仪文明礼 仪商务礼仪培训 PPT课件
目 录
• 手势礼仪概述 • 常见手势礼仪 • 文明礼仪概述 • 商务礼仪概述 • 手势礼仪、文明礼仪与商务礼仪的关联 • 培训总结与展望
01
CATALOGUE
手势礼仪概述
手势礼仪的定义与重要性
定义
手势礼仪是指通过手部动作和姿势 来表达特定含义和情感的礼仪规范。
重要性
在人际交往中，手势礼仪能够传递 丰富的信息，增强沟通效果，展现 个人修养和素质。
手势礼仪的基本原则
01
02
03
尊重他人
避免使用冒犯性或攻击性 的手势，尊重他人的文化 背景和个人习惯。
简洁明了
手势应简洁明了，避免过 于复杂或含糊不清的动作。
协调自然
手势应与语言、表情和身 体姿态相协调，保持自然 流畅。
03
02
平等原则
在商务活动中，无论身份高低，都 应平等对待，相互尊重。
讲解了商务场合中的礼仪规范，如 会面、接待、宴请、谈判等，强调 了尊重与沟通的重要性。
学员心得分享与交流
学员表示通过培训更加了解了手势礼 仪、文明礼仪和商务礼仪的规范与重 要性。
学员之间互相交流了学习心得和体会， 分享了在实际应用中的经验和技巧。
学员认为培训内容实用性强，对于提 高个人修养和职业素养有很大帮助。
手势礼仪的文化差异
不同文化背景下的手势含义可能 存在差异，如竖起大拇指在某些 文化中表示赞扬，而在其他文化
中可能表示侮辱。
在跨文化交流中，应了解并尊重 不同文化的手势礼仪规范，避免
误解和冲突。
一些常见的手势在不同文化中的 含义比较：握手、挥手、竖大拇
指、OK手势等。
02
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常见手势礼仪
手势礼仪文明礼 仪商务礼仪培训 PPT课件
目 录
• 手势礼仪概述 • 常见手势礼仪 • 文明礼仪概述 • 商务礼仪概述 • 手势礼仪、文明礼仪与商务礼仪的关联 • 培训总结与展望
01
CATALOGUE
手势礼仪概述
手势礼仪的定义与重要性
定义
手势礼仪是指通过手部动作和姿势 来表达特定含义和情感的礼仪规范。
重要性
在人际交往中，手势礼仪能够传递 丰富的信息，增强沟通效果，展现 个人修养和素质。
手势礼仪的基本原则
01
02
03
尊重他人
避免使用冒犯性或攻击性 的手势，尊重他人的文化 背景和个人习惯。
简洁明了
手势应简洁明了，避免过 于复杂或含糊不清的动作。
协调自然
手势应与语言、表情和身 体姿态相协调，保持自然 流畅。
03
02
平等原则
在商务活动中，无论身份高低，都 应平等对待，相互尊重。
手势礼仪规范ppt课件
32
最新版整理ppt
招手：向远距离的人打招呼 时，伸出右手，右胳膊伸直高 举，掌心朝着对方，轻轻摆动。 不可以向上级和长辈招手。
打招呼(greeting)手势语言：英 语国家人在路上打招呼，常常 要拿帽子表示致意。现一般已 化为抬一下帽子，甚至只是摸 一下帽沿。
33
最新版整理ppt 34
四、感知练习
10
手势的含义
主要用以表扬他人
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
最新版整理ppt
伸出右手 翘起拇指 指尖向上 腹面向被夸奖的人
将右手拇指竖起来反向指向别人 就意味着自大和藐视
将拇指指向自己的鼻尖 就是自高自大，不可一世的意思
11
鼓掌
有赞许，鼓励，祝贺，欢迎之意。
最新版整理ppt
12
攥紧拳头
最新版整理ppt
暗示进攻、自卫，表 示力量，表示愤怒
最新版整理ppt
手势礼仪
1
一、手势的含义
最新版整理ppt
手势是指通过手和手指的活动来传达 信息的一种体态语言。
2
二、常用的礼仪手势
最新版整理ppt
常用的引导手势 （“请”的手势）
中位手势
横摆式－（请进）
动作： 手从体前 向右横摆 到与腰同 高，眼睛 看向手指 的方向。
3
最新版整理ppt
曲臂式－（里边 请）
小臂自下向身体内侧抬起， 与胸部同高，小臂与身体 约一拳远，手心向上，五 指并拢
4
最新版整理ppt
双臂横摆
－（大家请）
适用于对面 人多时，做 “诸位请”的 手势。
动作：双手 从身体前，向 两侧抬起，再 以肘关节为轴， 与胸同高，上 身略微前倾。
5
最新版整理ppt
最新版整理ppt
招手：向远距离的人打招呼 时，伸出右手，右胳膊伸直高 举，掌心朝着对方，轻轻摆动。 不可以向上级和长辈招手。
打招呼(greeting)手势语言：英 语国家人在路上打招呼，常常 要拿帽子表示致意。现一般已 化为抬一下帽子，甚至只是摸 一下帽沿。
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最新版整理ppt 34
四、感知练习
10
手势的含义
主要用以表扬他人
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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伸出右手 翘起拇指 指尖向上 腹面向被夸奖的人
将右手拇指竖起来反向指向别人 就意味着自大和藐视
将拇指指向自己的鼻尖 就是自高自大，不可一世的意思
11
鼓掌
有赞许，鼓励，祝贺，欢迎之意。
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12
攥紧拳头
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暗示进攻、自卫，表 示力量，表示愤怒
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手势礼仪
1
一、手势的含义
最新版整理ppt
手势是指通过手和手指的活动来传达 信息的一种体态语言。
2
二、常用的礼仪手势
最新版整理ppt
常用的引导手势 （“请”的手势）
中位手势
横摆式－（请进）
动作： 手从体前 向右横摆 到与腰同 高，眼睛 看向手指 的方向。
3
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曲臂式－（里边 请）
小臂自下向身体内侧抬起， 与胸部同高，小臂与身体 约一拳远，手心向上，五 指并拢
4
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双臂横摆
－（大家请）
适用于对面 人多时，做 “诸位请”的 手势。
动作：双手 从身体前，向 两侧抬起，再 以肘关节为轴， 与胸同高，上 身略微前倾。
5
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《恰当的手势礼仪》PPT课件
24
精选课件
生活中的鼓掌姿势
25
精选课件
一、鼓掌的方式
1、应酬式 应酬式的，动作不大，声音也较轻，时间不长，仅
仅是一种礼貌的表现；
2、激烈式 第二种是比较激动的，这种发自内心的掌声，一般
动作比较大，声音也很响亮，感觉比较热烈；
3、狂热式 第三种狂热式是在心情难以抑制的时候，总体来说
要要看当时的情况，区别运用。
精选课件
18
精选课件
19
精选课件
礼仪手势仪态礼仪 禁忌
（３）在任何情况下都不 要用大拇指指自己的鼻尖 和用手指指点他人。谈到 自己时应用手掌轻按自己 的左胸，那样会显得端庄、 大方、可信。用手指指点 他人的手势是不礼貌的。
20
精选课件
会议鼓掌礼仪
鼓掌语就是交际者通过双掌 相拍发出声响传递信息的体 态语言，一般表示欢迎、感 谢、支持、称赞等。
11
精选课件
12
精选课件
13
精选课件
常用仪态礼仪手势仪态礼仪
②请坐手势。如果需要请宾 客作右“请坐”的手势时， 可以用。做法是：五指并拢， 手掌抻直，由身体一侧由下 而上抬起，以肩关节为轴， 到腰的高度再由身前右方摆 去，摆到距身体15厘米，与 大腿同高，并不起过躯干的 位置时停止。目视来宾，面 带微笑。
恰当的手势礼仪
1
精选课件
手势的含义
手势表现的含义非常丰富，表达的感情也非常微妙复杂。如 招手致意、挥手告别、拍手称赞、拱手致谢、举手赞同、摆 手拒绝；手抚是爱、手指是怒、手搂是亲、手捧是敬、手遮 是羞，等等。手势的含义，或是发出信息，或是表示喜恶表 2达感情精选。课件能够恰当地运用手势表情达意，会为交际形象增辉。
握手礼仪PPT课件
表现心情良好。只有心境
01
平和、心情愉快、心理正 常、善待人生、乐观面世
的人，才会有真诚的微笑。
04
01
03
表现真诚友善。以微笑示
02 人，反映自己心地善良，
02
坦坦荡荡，真心待人友善。
表现充满自信。只有不卑
03 不亢、充满自信的人，才
会在人际交往中为他人真 正所接受。
表现乐业敬业。在工作岗位上微 笑，说明热爱本职工作。
04
笑的禁忌
(1)假笑。即笑得虚假，皮笑肉不笑。 (2)冷笑。是含有怒意、讽刺、不满、无可奈何、不屑、不以为然等意味 的笑。这种笑，非常容易使人产生敌意。 (3)怪笑。即笑得阴阳怪气，令人心里发麻。它多含有恐吓、嘲讽之意， 令人十分反感。 (4)媚笑。即有意讨好别人的笑。 (5)怯笑。即害羞或怯场的笑。例如，笑的时候，以手掌遮掩口部，不敢 与他人交流视线，甚至还会面红耳赤，语无伦次。
但肢体动作不多。它多见于开心时刻，尽情欢乐，或
是高兴万分。
狂笑
是一种在程度上最高、最深的笑。它的特点是：面 容变化甚大，嘴巴张大，牙齿全部露出，上下齿分 开，笑声连续不断，肢体动作很大，往往笑得前仰 后合，手舞足蹈，泪水直流，上气不接下气。它出 现在极度快乐、纵情大笑之时，一般不大多见。
微笑的作用
一般情况下，与他人相处时，不宜注视其头顶、大腿、脚部与手部，或是“目中无人”。 (2) 额头。注视对方额头，表示严肃、认真、公事公办。它叫做公务型注视，也叫社交型注视。
(3) 任意部位。对他人身上的某一部位随意一瞥，可表示注意，也可表示敌意。它叫随意型注视， 多用于在公共场合注视陌生之人，但最好慎用。通常，它也叫瞥视。
握手的顺序
一般是：先上后下，先长后幼，先女后男。具体 来说，也就是在上下级之间，一般由上级先伸手， 下级再相握；在长辈与晚辈之间，往往是长辈先主 动伸手，晚辈立即反应；在男性与女性之间，女士 先大大方方地伸手，男士不失礼貌地后握，以表达 对先伸手者的尊重和礼貌。
文明礼仪培训《手势礼仪》PPT课件
手势的礼仪要求
• 请客人做某事时，应掌心向上，手指自然并 拢，以肘关 节为轴指示目标， 同时上身稍向前倾，以示敬重，切忌 伸出食指来指点。
• 掌心向上的手势有一种诚恳、恭敬的意义 掌心向下则意 味着命令、安排和指标。
• 招手、欢呼、鼓掌都属于手势的范围，应根 据不同场合 和目的恰当运用。
Part Four
感知练习
• 您好，欢迎光临！（在门口行鞠躬礼、基本站姿微笑目视来宾。） • 请。（引导手势——中位手势横摆式——小请） • 请坐。（低位手势指向座位——中请） • 右边第三个门。（高位手势指向来宾所去地点。——大请） • 大家请。（双臂横摆——多请）
LOGO
文明礼仪培训课件
手势礼仪
手势是通过手和手指活动所传达的信息。不同的手势传递不同的信息。 手势表现的含义非常丰富，表达的感情也非常微妙复杂。
LOGO
文明礼仪培训课件
手势礼仪
手势是通过手和手指活动所传达的信息。不同的手势传递不同的信息。 手势表现的含义非常丰富，表达的感情也非常微妙复杂。
01 了解各种手势的含义 02 掌握手势礼仪的要求 03 正确使用常用礼仪手势 04 常用的手势礼仪 05 感知练习
目录
Contents
Part One
正确使用常用 礼仪手势
Gestures are information conveyed through hand and finger movement. Different gestures convey different information.
手势的礼仪要求
① 要规范 ② 自然亲切 ③ 协调一致 ④ 避免不良的手势 ⑤ 不卫生的手势 ⑥ 不稳重的手势 ⑦ 对他人失敬的手势
手势礼仪规范(ppt)
双臂横摆
－（大家请）
适用于对面 人多时，做 “诸位请”的 手势。
动作：双手 从身体前，向 两侧抬起，再 以肘关节为轴， 与胸同高，上 身略微前倾。
低位手势
斜臂式（斜摆式） （请坐）
用于“请 坐”时的手势。
动作：一只 手由前抬起， 再以肘关节为 轴，前臂向右 下，到于大腿 中部齐高，上 身前倾，目光 兼顾客人和椅 子，座位在哪， 收应该指到哪。
招手：向远距离的人打招呼时， 伸出右手，右胳膊伸直高举， 掌心朝着对方，轻轻摆动。不 可以向上级和长辈招手。
打招呼(greeting)手势语言：英 语国家人在路上打招呼，常常 要拿帽子表示致意。现一般已 化为抬一下帽子，甚至只是摸 一下帽沿。
四、感知练习
请座位相临的同学组成小组,自己设计场景或对 白，根据不同需要运用恰当的手势。
，示 了 让一 不
V型手势的含义
一般是指胜利
如果掌心向内，则是贬 低人，侮辱人
在希腊，即使掌心向外， 如手臂伸直，也是对人 不恭。
Ok 手势的含义
我国和其他国家： 没有问题
日本、缅甸、韩国： 金钱 印度： 正确、不错
美国、英国： 赞同、了不起 法国： 零或没有 突尼斯： 傻瓜
3、递物、接物
高位手势
直臂式 （请往前走）
专业引
导手势，适用 于给对方指引 方向，如“请 这边走”“请 您这边走”
动作：手
臂伸直与肩同 高，掌心向上， 与地面成45 度角，朝指示 方向伸出前臂。
引领时，应走在宾客的侧前方，距离保持 ，随着宾客的步伐轻松地前
进 (如果接待的客人为老人或特殊人群，搀扶、或帮助客人拿东西，但一定得
传递物品
双手为宜 主动上前 递于手中 方便接拿 尖、刀刃内向 正面朝上
相关主题
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2、自行录制最满意的情景 练习视频，上传至群共享里 ，建议家长一块观看点评， 同学之间互评，老师再加以 评价。
教学过程
学生练习成果反馈
教学过程
教学 评价
1、老师针对学生完
成任务的表现给适 当的点评，以鼓励
为主，建议为辅。
2、老师要求学生完成 任务评价表，课后交 到老师处，从而了解 每个学生对本节课的
掌握情况。
3、学生观看同学的
练习视频，互相点评 。家长也可下载观看 后对孩子的表现进行 点评。教师再加以评
价。
教学评价
设计
依据
一是检验本节课的教学效果； 二是让学生了解自己本节课的表现，增强学生的自信心。
课堂实训情况评价与反馈表(组长课后填写）
练习任务描述
项目（10分）
训练态度（1.5分） 操作技能或任务完成质量（5分）
协作互助训练情况（1.5分） 操作障碍情况描述（1分） 评价公正、客观（1分）
本组技能训练特长生 对课堂教学的评价与建议（实训方
式、手段、内容等评价与建议）
学生自评
组长或教师 评价
平均得分
展示任务 反馈评价
__________________________________________ ________
教学反思
学生能初步掌 握手势礼仪接 待技能
重要的是持之 以恒的训练
在现场服务中 强化和巩固
在今后课程中不 断加强学生的培养
__________________________________ ________________
教学过程
基础阶段
基础手势分解训练
示范讲解 模仿练习 个人展示 教师评价
熟知方法，突出重点
（设计意图）
设计意图：本环节的设计是让学生自己掌握手势礼仪动作的同时培 养他们自主学习的能力，突出教学的重点。学生先通过观看视频初 步了解，再通过练习和优秀学生的展示深入了解，最后通过完成表 格对手势礼仪有一个深刻的认识。学生遵循从简单到复杂阶梯式的 递进学习，逐步掌握手势礼仪的要点。
突破重难点
示范演示法
情景模拟训练法
教法设计
说教法
通过你帮我扶，促进共同发展 调动学生的热情和兴趣 帮助学生指明学习的方向
学法设计
说学法
QQ即时通信 图片
实训辅助手段
视频 手机微信
教学过程
课堂 流程
5分钟
小结作业
反馈提高
10分钟
手势服务 综合演练
8分钟
结合场景 技能训练
传递“情”
20分钟
基础手势 分解训练
教学分析
说实训 目标
知识目标
学生掌握四 种常用手势 。
能力目标
熟练掌握常用 手势 ，将其 运用到实际工 作生活中。
情感目标
培养学生勇于实 践、敢于表现， 从而提高自信心 。培养学生的职 业意识。
教学分析
说实训 重难点
实训重点
四种手势的动作要领
实训难点
手势的综合运用
教法设计
说教法
符合操作技能形成规律，增强课堂吸引力
四个情景
教学过程
整合阶段
结合场景技能训练
分组 抽签
自行准备 场景对话
每组选代表展示
学生互评，教师总结
教学过程
综合阶段
手势服务综合演练
场景呈现 小组讨论 情景训练 学生互评
拓展训练，突破难点
（设计意图）
设计亮点：本环节属拓展训练，意在突破难点。创设情境能把四种 手势糅合在一起。结合工作情景，不但与企业接轨，而且学生在练 习过程中还树立良好的职业意识，在以后的实习工作中学生会自然 而然的将课堂上所学的知识正确的融入到实际的工作中，增强他们 的自信心，使学生更加热爱自己的专业。
教学过程
小结作业
巩固提高
评价评选
思考小结
课外拓展
巩固提高
小结升华，树立意识
设计意图
设计亮点：小结升华，让学生肯定自己的优点，明确自己的不 足。使学生树立优质的服务意识。
教学过程
拓展延伸 布置 反馈提高
作业
两人一组情景练习：把客户引领进办公室，并送客离开 。
作业要求：1、课后到班级 QQ群的共享文件夹里把老 师自己录的四种手势的示范 讲解微视频下载下来进行反 复观看，加深印象。
手势的训练方 式，以及服务 人员使用手势 礼仪的重要性
。
教学分析
说学情
具有较强的表现 欲，喜欢刺激和 挑战，但不喜欢 讲述型理论教学 。
追求美的倾向心 理明显，对礼仪 课程学习有比较 浓厚的兴。
高一旅游 专业学生
已初步掌握服务仪 容、仪表、仪态等 礼仪规范知识和服 务技。
有一定的认知和 能力基础，熟悉 小组合作、角色 扮演等教学法。
手势礼仪
1
说教学理念
2
说教材
3
说学情
说
4
说教学目标
课
5
说教法与学法
内
容
6
说教学过程
7
说教学反思
1
1、本课时进行了实训化的课堂教 学改革。
2、通过设计情景、小组活动模式 引导学生进入真实情境，学习手势语 相关礼仪知识。
教学分析
说教材
华东师范大学出版社出版
《礼仪与生活》
第五章主题四
邓丽萍主编
手势的重要作用
教学过程
基础阶段
基础手势分解训练
教学过程
学生填写表格，总结四种手势的基本要素
基础手势分解训练
横摆式
曲臂式
提臂式
直臂式
动作 要领
肩下
手臂向里弯曲 手掌指向椅子 与肩平
使用 场合
迎来送 往时
当一只手拿着东西， 做出“请”的手势时
请人入座时
指引远距离方 向时
礼貌 用语
“请进”
“里边请”
“请坐” “请往前走”
展示“美”
2பைடு நூலகம்钟
激趣导入
欣赏向往
面部放松操
课前热身
在课前我让酒店班学生搜 集一些在日常生活中使用 手势的图片。
让学生从QQ群共享文件
夹里下载教师自己录制的 讲解微视频，课前预习。
教学过程
课前 准备
教学过程
导入 观察与激趣
◎ 设计意图：通过图片导入，给予学生直观的刺激，学生能快速进入
本课主题，观察图片既活跃了课堂气氛，也提高了学生的学习兴趣。
教学过程
学生练习成果反馈
教学过程
教学 评价
1、老师针对学生完
成任务的表现给适 当的点评，以鼓励
为主，建议为辅。
2、老师要求学生完成 任务评价表，课后交 到老师处，从而了解 每个学生对本节课的
掌握情况。
3、学生观看同学的
练习视频，互相点评 。家长也可下载观看 后对孩子的表现进行 点评。教师再加以评
价。
教学评价
设计
依据
一是检验本节课的教学效果； 二是让学生了解自己本节课的表现，增强学生的自信心。
课堂实训情况评价与反馈表(组长课后填写）
练习任务描述
项目（10分）
训练态度（1.5分） 操作技能或任务完成质量（5分）
协作互助训练情况（1.5分） 操作障碍情况描述（1分） 评价公正、客观（1分）
本组技能训练特长生 对课堂教学的评价与建议（实训方
式、手段、内容等评价与建议）
学生自评
组长或教师 评价
平均得分
展示任务 反馈评价
__________________________________________ ________
教学反思
学生能初步掌 握手势礼仪接 待技能
重要的是持之 以恒的训练
在现场服务中 强化和巩固
在今后课程中不 断加强学生的培养
__________________________________ ________________
教学过程
基础阶段
基础手势分解训练
示范讲解 模仿练习 个人展示 教师评价
熟知方法，突出重点
（设计意图）
设计意图：本环节的设计是让学生自己掌握手势礼仪动作的同时培 养他们自主学习的能力，突出教学的重点。学生先通过观看视频初 步了解，再通过练习和优秀学生的展示深入了解，最后通过完成表 格对手势礼仪有一个深刻的认识。学生遵循从简单到复杂阶梯式的 递进学习，逐步掌握手势礼仪的要点。
突破重难点
示范演示法
情景模拟训练法
教法设计
说教法
通过你帮我扶，促进共同发展 调动学生的热情和兴趣 帮助学生指明学习的方向
学法设计
说学法
QQ即时通信 图片
实训辅助手段
视频 手机微信
教学过程
课堂 流程
5分钟
小结作业
反馈提高
10分钟
手势服务 综合演练
8分钟
结合场景 技能训练
传递“情”
20分钟
基础手势 分解训练
教学分析
说实训 目标
知识目标
学生掌握四 种常用手势 。
能力目标
熟练掌握常用 手势 ，将其 运用到实际工 作生活中。
情感目标
培养学生勇于实 践、敢于表现， 从而提高自信心 。培养学生的职 业意识。
教学分析
说实训 重难点
实训重点
四种手势的动作要领
实训难点
手势的综合运用
教法设计
说教法
符合操作技能形成规律，增强课堂吸引力
四个情景
教学过程
整合阶段
结合场景技能训练
分组 抽签
自行准备 场景对话
每组选代表展示
学生互评，教师总结
教学过程
综合阶段
手势服务综合演练
场景呈现 小组讨论 情景训练 学生互评
拓展训练，突破难点
（设计意图）
设计亮点：本环节属拓展训练，意在突破难点。创设情境能把四种 手势糅合在一起。结合工作情景，不但与企业接轨，而且学生在练 习过程中还树立良好的职业意识，在以后的实习工作中学生会自然 而然的将课堂上所学的知识正确的融入到实际的工作中，增强他们 的自信心，使学生更加热爱自己的专业。
教学过程
小结作业
巩固提高
评价评选
思考小结
课外拓展
巩固提高
小结升华，树立意识
设计意图
设计亮点：小结升华，让学生肯定自己的优点，明确自己的不 足。使学生树立优质的服务意识。
教学过程
拓展延伸 布置 反馈提高
作业
两人一组情景练习：把客户引领进办公室，并送客离开 。
作业要求：1、课后到班级 QQ群的共享文件夹里把老 师自己录的四种手势的示范 讲解微视频下载下来进行反 复观看，加深印象。
手势的训练方 式，以及服务 人员使用手势 礼仪的重要性
。
教学分析
说学情
具有较强的表现 欲，喜欢刺激和 挑战，但不喜欢 讲述型理论教学 。
追求美的倾向心 理明显，对礼仪 课程学习有比较 浓厚的兴。
高一旅游 专业学生
已初步掌握服务仪 容、仪表、仪态等 礼仪规范知识和服 务技。
有一定的认知和 能力基础，熟悉 小组合作、角色 扮演等教学法。
手势礼仪
1
说教学理念
2
说教材
3
说学情
说
4
说教学目标
课
5
说教法与学法
内
容
6
说教学过程
7
说教学反思
1
1、本课时进行了实训化的课堂教 学改革。
2、通过设计情景、小组活动模式 引导学生进入真实情境，学习手势语 相关礼仪知识。
教学分析
说教材
华东师范大学出版社出版
《礼仪与生活》
第五章主题四
邓丽萍主编
手势的重要作用
教学过程
基础阶段
基础手势分解训练
教学过程
学生填写表格，总结四种手势的基本要素
基础手势分解训练
横摆式
曲臂式
提臂式
直臂式
动作 要领
肩下
手臂向里弯曲 手掌指向椅子 与肩平
使用 场合
迎来送 往时
当一只手拿着东西， 做出“请”的手势时
请人入座时
指引远距离方 向时
礼貌 用语
“请进”
“里边请”
“请坐” “请往前走”
展示“美”
2பைடு நூலகம்钟
激趣导入
欣赏向往
面部放松操
课前热身
在课前我让酒店班学生搜 集一些在日常生活中使用 手势的图片。
让学生从QQ群共享文件
夹里下载教师自己录制的 讲解微视频，课前预习。
教学过程
课前 准备
教学过程
导入 观察与激趣
◎ 设计意图：通过图片导入，给予学生直观的刺激，学生能快速进入
本课主题，观察图片既活跃了课堂气氛，也提高了学生的学习兴趣。