2020年社会工作者考试精选练习题《中级实务》(6)
2020年社会工作者考试中级实务模拟试题及答案精选（6-10卷）
2020年社会工作者考试中级实务模拟试题及答案精选（6-10卷）2020年社会工作者考试中级实务模拟试题精选六1.大学毕业生小梅因车祸导致瘫痪，整天躺在床上无所事事，情绪十分低落。
社会工作者小张介入后，对小梅进行了情绪疏导，并与她一起分析讨论，决定开办一家网上工艺品商店。
一年来，在小张的协助下，网店发展走上了正轨，小梅已经掌握了所有业务流程，情绪也恢复了正常。
在此情况下，小张觉得可以结案了，一天，小张在家访中对小梅说，自己的任务已完成，从明天开始将不再来小梅的家。
小梅感到十分震惊，情绪又回落到服务前的状态，没有心思处理网店的业务了。
问题：1.分析导致小梅在结案时情绪回到以前状态的原因。
2.结合案例，说明为避免小梅的负面反应，社会工作者小张在结案时应采取的处理方法。
(10分)【参考答案】1.导致小梅在结案时情绪回到以前状态的原因主要有两点：其一，结案是一个转折性事件，服务对象在这个阶段可能会出现两极情感反应，即因与社会工作者分离而产生的失落、难过等负面情绪，或者兴奋、充满成就感和希望等正面情绪。
很明显，小梅在结案时产生的是负面情绪。
其二，结案是一个工作过程，从开始结案到最后与服务对象告别需要做很多的工作。
案例中没有看到社会工作者小张提供了哪些帮助结案的工作，只是自己觉得小梅能够掌握了网店的业务流程，可以独立操作了就决定结案并告知以后不再来小梅家。
对小梅来说这个通知结案太过突然，没有给小梅一个心理缓冲时间，也没有帮助服务对象从助人工作到自助工作良好过渡。
也许小张认为“事”已经解决：协助服务对象开了网店并能独立操作，但是“情”是否解决，情绪的疏导往往比解决具体的事件更需要时间和陪伴。
2.为避免小梅的负面情绪，社会工作者小张在结案时应采取如下处理方法：(1)回顾工作过程，一起讨论他们对结案准备的情况。
(2)提前让服务对象知道结案时间，早些做好心理准备。
(3)逐渐减少与服务对象小梅的接触，提醒她要学会自立，给她以心理支持，告诉她在有需要时他将继续提供协助。
2024年社会工作者之中级社会工作实务题库附答案(典型题)
2024年社会工作者之中级社会工作实务题库附答案（典型题）大题（共10题）一、今年43岁的王新因身体状况不佳提前退休，做起了全职太太。
读高中的女儿在住宿学校，周末回家一天。
丈夫工作繁忙，早出晚归。
王新每天在于完家务活之后，便无事可干，整天待在家里觉得很无聊。
最近，王新怀疑丈夫有外遇，开始紧绷神经，跟踪丈夫的行程、偷看丈夫的手机和通话记录。
这些无中生有让丈夫发现后很是生气，家庭开始出现矛盾。
[问题]1．家庭社会工作的基本原则是什么？2．在上述案例中，王新面临的困境主要有哪些？3．针对王新目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？【答案】1．家庭社会工作应遵循的基本原则，主要包括以下几点：①家庭处境化原则。
它要求社会工作者在观察和评估家庭成员的需要时，把家庭成员放在家庭的日常生活中，观察和了解家庭成员之间以及家庭成员与周围环境之间的互动交流状况，关注家庭成员的日常生活。
②帮助家庭成员增能原则。
它要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题过程中，鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程，增强家庭成员自身的能力，提高他们的自信和独立能力。
③家庭个别化原则。
它要求社会工作者避免通过裁减受助家庭成员的需要以适合预先安排的服务模式，而要求直接从受助家庭的日常生活处境出发，准确评估受助家庭成员的要求，并且根据受助家庭的实际需要实际服务介入的计划。
④满足家庭成员需要原则。
它要求社会工作者既要关注受助家庭成员的目前需要，也要关注受助家庭成员的长远需要，并且随着受助家庭成员需要的变化将问题的解决和预防以及发展结合起来。
2．上述案例中，王新面临的困境主要表现为以下几个方面：①全职太太的角色让她的生活比较枯燥单一，不知道自己生活的目标和意义，迷失了自我；②缺乏正确的沟通方式和处理家庭危机的技巧，不知道如何调整自己的情绪；③缺乏人际网络的互动，遇到问题时没有得到有力的支持。
3．针对王新目前的困境，社会工作者可采取如下介入策略：①对王新进行心理疏导，帮助其调适不良情绪，形成良好的心态。
2020年社会工作师考试《中级社会工作实务》模拟题
2020年社会工作师考试模拟题《中级社会工作实务》一、案例：退伍伤残军人小赵，伤残部位一遇到轻微挤压就会发炎，脓肿，所以小赵经常为此忍受疼痛坐很长时间的车去医院治疗。
在医院中，小赵认为医生对他的态度很冷漠，而且不耐烦，并且每次治疗都要花掉不少钱。
小赵在一次和战友聚会时，聊起了此事，大家都有同感。
他们决定就此事找社会工作者寻求帮助。
问题：请针对这些退伍伤残军人的问题，设计一份服务方案。
参考答案：1．问题的陈述及分析针对这是一次群体服务，社会工作者要充分收集每个个体的相关资料，并对这些资料进行判断和认真分析。
主要从以下几个方面考虑他们可能面临的问题：(1)从身体状况分析，这些退伍伤残军人的伤势恢复情况如何，在什么情况下会再次复发，并且多久会去一次医院等。
(2)从年龄方面进行分析，这些退伍伤残军人的普遍年龄是多少，在这个年龄段对于医疗的需求是什么等。
(3)从家庭经济状况分析，这些退伍伤残军人的家庭状况如何，家里结构怎样，家庭经济能在什么程度上承担这些退伍军人的医疗费用等。
(4)从心理方面分析，他们对于疾病和医院的看法。
2．方案设计根据退伍伤残军人的需求，拟订服务方案，包括：(1)方案目标：为退伍伤残军人提供辅导及援助，协助他们解决就医过程中遇到的困难，提高他们的医疗效果。
(2)方案实施策略：第一，协助退伍伤残军人充分利用医疗机构及社区所提供的医疗康复服务；第二，进行心理安慰和辅导，增强他们康复的信念和信心；第三，在政策允许的范围内，为他们争取更多的优惠条件和社区资源；第四，联合医院与医护人员，为他们开设讲座，提供保健指导，帮助他们从自身预防旧病的复发：第五，联系社区资源，为他们提供上门诊疗、送医送药服务；第六，必要的时候，可以提供转介服务，安排专人帮助患重病的退伍伤残军人就医。
(3)方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
(4)方案评估：包括对方案执行情况、退伍伤残军人就医情况的改善程度及效果的评估等。
2024版社会工作中级实务第六章 妇女社会工作考试过关必做习题
2024版社会工作中级实务第五章妇女社会工作考试过关必做习题第一题 (案例分析题)案例：38岁的淑芬与丈夫结婚13年了，在恋爱时，丈夫对她百般疼爱，可是结婚后不久丈夫原形毕露，不仅对淑芬态度大不如前，而且还染上了赌博和酗酒的嗜好，经常对淑芬拳打脚踢，有时候气急会连同女儿一起打。
丈夫以离婚威胁淑芬要容忍，淑芬害怕离婚，认为离过婚的女人是没有未来的，会被别人指指点点，而且她希望给女儿一个完整的家庭，所以不敢与丈夫离婚。
同时，婆婆总是要求淑芬原谅自己的儿子，还告诉淑芬儿子从小经常遭到父亲的毒打，现在身上还有伤疤。
淑芬原以为丈夫的脾气会随着年龄增长而有所改变，但事与愿违。
问题：1.简述心理学、社会学习理论及社会性别理论关于婚姻暴力的阐述。
2.作为一个社会工作者，你将如何遵循针对妇女受暴的干预原则和干预策略进行工作?【答题要点】1.心理学、社会学习理论及社会性别理论关于婚姻暴力的阐述如下：(1)心理学侧重从个人因素来探讨，认为施暴者个人的认知、行为和情感方面的缺陷导致了暴力行为，如自卑、不会表达思想和情绪、害怕与人建立亲密关系、多疑等。
案例中的丈夫施暴的个人因素主要是赌博、酗酒后丧失理智所为。
(2)社会学习理论从个人与家庭等微观系统分析暴力产生的原因，认为暴力是一个社会性习得行为，是通过直接体验或者观察而学到的，以此来解释个人是如何在童年时代的经验中，以及在社会化过程中学习到暴力行为的。
本案中，淑芬的丈夫幼年遭遇父亲的家庭暴力，因而习得了应对压力的暴力方式。
根据此理论，既然暴力是习得的，那么干预中也可以通过再学习改正施暴行为。
(3)社会性别理论认为，家庭暴力是一种男性对女性行使的权力，是父权文化的产物。
社会文化把家庭暴力当成是“家务事”或者“私事”，并且将妇女受虐归为“个人”原因。
现有对家庭暴力的法律制裁缺少细致的规定，依靠法律制裁的力度不够。
因此，在“清官难断家务事”的文化中，针对妇女的家庭暴力行为得到某种程度的掩饰，这些社会文化因素促使妇女变成“习得无助”，而沮丧和无助感使得她们在暴力面前越来越难采取行动，只能留在受暴的婚姻中。
中级社会工作者考试：2020中级社会工作者《社会工作综合能力》真题模拟及答案(6)
中级社会工作者考试：2020中级社会工作者《社会工作综合能力》真题模拟及答案(6)1、关于社会服务项目化运作的说法，正确的是（）。
（单选题）A. 项目化运作的社会服务没有明确期望达到的目标B. 项目化运作的社会服务一般没有确定的时间周期C. 社会服务项目管理能够促进服务资源更加合理的使用D. 社会服务项目的实施组织体系需要与机构的组织结构保持一致试题答案：C2、社会工作者小周在精神健康机构工作，经过长期努力，与服务对象孙某建立了信任关系。
孙某在一次治疗中透露，他长期精神紧张、焦虑的原因是他曾在一年前贪污大笔公款，但此事尚未暴露，孙某请求小周为他保密。
小周的正确做法是（）。
（单选题）A. 感谢孙某的信任，答应他的请求B. 暂时答应孙某的请求，结案后再向有关部门报告C. 帮助孙某分析此事的影响，劝其自首D. 答应孙某的请求，面谈结束后向其单位检举试题答案：C3、小方平时说话流畅，但一到正式场合，面对众人说话时就紧张，结结巴巴。
社会工作者小李通过与小方的交谈了解到，小方认为在正式场合说话必须完美无缺，否则会被人嘲笑。
小李决定先让小方接受这样的观点：说话时难免犯些小错误，不必过分在意。
小李的介入策略主要依据了（）。
[2009年真题]（单选题）A. 精神分析理论B. 认知行为理论C. 社会学习理论D. 存在主义理论试题答案：B4、社会工作者小林带领组员讨论克服拖延症的有效方法，组员们积极分享经验，并提出各种建议，其中有几位组员对某些方法的有效性看法不同并发生争执。
为此，小林组织组员进行了深入讨论。
在讨论的最后阶段，小林运用了讨论结束的技巧。
下列做法中，属于讨论结束技巧的是（）。
[2014年真题]（单选题）A. 保持中立，劝阻组员不要争执B. 归纳各方意见和建议，形成结论C. 引导组员重述各自的想法，澄清观点D. 运用“此时此地”的技术，让组员表达自己的感受试题答案：B5、小向是某单位新分配来的大学生。
他每天早来晚走，认真完成各项工作，希望得到同事们的好评。
2020年中级社会工作师模拟题及答案解析
2020年中级社会工作师《工作实务》模考试卷及解析第一题张某上小学六年级时，父母因为感情不和而离婚，张某一直和爸爸生活在一起。
爸爸在一家事业单位工作，为人较认真，对于张某的管教特别严格，除了在学校的时间以外，不得随意外出。
爸爸要求张某每天在家中完成一些课外的学习课程，不得偷懒和贪玩，一旦发现他不认真，就会严厉批评张某。
近期，爸爸发现张某越来越沉默，很少与他讲话，放学回来就躲在自己的卧室里，虽然是在看书，但是更像是在发呆。
老师也向张某的爸爸反映，张某的学习成绩直线下降，在课堂上听讲不认真，发言也不积极，对于老师的批评也只是听着，既不辩解也不接受。
张某的爸爸看着越来越内向的张某，内心很是焦急，但又无可奈何，于是找到社会工作者刘洁，希望她能够帮助张某。
【问题】1.请结合本案例分析一下张某面临着哪些困境。
2.针对张某所面临的困境，刘洁应采用什么样的介入策略?第二题李某在一家工厂做技术工人，因为工作认真，经常受到领导的表彰。
李某的妻子是某单位的仓库管理员，他们有一个可爱的女儿正在读小学四年级，一家人的生活很幸福。
一个月前，李某所在的工厂发生火灾，李某在逃出来的过程中被机器砸断了双腿。
虽然工厂为此赔付了一笔钱，但李某却不能再继续从事工厂的工作了，扣除医药费后，赔偿金所剩无几。
失去了家中主要的生活来源，还要负担李某的康复费用，妻子肩上的担子更重了，她为了能多挣点钱，在周末和下班之余去做钟点工。
女儿虽然年龄还小，但却十分懂事，家庭发生了变故后，她不再索要零花钱，在学习用具上能省就省，不再买衣服和鞋，不向家里要求任何东西。
看着辛苦的妻子和懂事的女儿，李某觉得自己是个沉重的负担，特别对不起她们，认为如果自己离开，也许能让她们轻松一些，于是产生了自杀的念头。
在妻子上班、女儿上学后，李某找出了积攒的安眠药吞了下去，幸亏被忘带单位钥匙返回家中的妻子及时发现送到医院，因为抢救及时，李某被救了回来。
这件事情发生后，妻子不再放心李某一个人在家，但她还要赚钱养家，不能每天看着丈夫，无奈的她找到社会工作者寻求帮助。
中级《社会工作实务》精选试题六及答案
中级《社会工作实务》精选试题六及答案案例分析题(共5题)第一题：某小学的周老师发现.女学生小红最近上学经常迟到，上课注意力不集中，学习成绩快速下降;小红过去衣着整洁，现在变得邋里邋遢;学校召开家长会，小红家里无人参加：学校联系家长，家长的电话也无人接听。
周老师家访时了解到，小红家居住在老旧小区，出租房较多，人员复杂;小红父亲酗酒成性，常打骂小红母亲;小红母亲不.堪忍受，最近离家出走。
学校社会工作者接到周老师的转介后发现，小红性格内向，很少与班上同学交往;在谈及家庭情况时，小红神情紧张。
社会工作者还注意到小红身上有多处瘀伤，问其原因，她不愿回答。
问题：1.从儿童保护的角度。
列出小红所面临的风险。
2.社会工作者可采用哪些收集信息的方法，进一步评估小红的服务需求?【答案】1.从儿童保护的角度来看，小红面临的风险主要有：(1)遭受体罚和肢体虐待。
由小红身上有多出瘀伤可以看出，小红在家里曾经遭受并且可能仍在遭受暴力虐待。
(2)被忽视。
由案例中小红近期的衣着及行为表现，以及其家长联系不上等等，都可以看出，小红在家里得不到应有的关爱和重视，处于被家庭成员忽视的境地。
2.社会工作者可以采取的收集信息的方法包括：(1)询问。
社会工作者可以直接向小红询问，或者向小红的老师、同学和邻居等人询问，来获取相关的信息资料。
(2)咨询。
社会工作者可以向儿童工作者或者其他专业人士咨询意见.以求对小红的问题有全面、正确、科学的认识。
(3)观察。
社会工作者可以通过观察小红的行为表现以及所处的环境等来获得相关的资料。
(4)家访。
社会工作者可以对小红进行家访，以求获得在机构面谈中不能发现的东西。
(5)利用已有资料。
社会工作者可以通过对小红的成绩单、品德鉴定表以及其他相关资料的综合分析，提取有用的信息。
第二题：某村大部分中青年男子外出打工，留守在村里的妇女不仅要承担农活，而且要照顾孩子和老人。
留守妇女中，有些缺乏科学种植养殖技术，难以增产增收;农忙时，有些能够得到亲朋好友的帮助，而大多数人只能独自承担;有些整日劳作，无暇顾及孩子教育;个别妇女遇到性骚扰时，倍感无助。
2020社会工作者考试《中级实务》复习试题汇总(含答案)
2020社会工作者考试《中级实务》复习试题汇总（含答案）案主，男，14岁。
现就读教育学院附属学校，初中预备班(9)班，特别爱好体育，曾经在学校的体育运动会上得过奖。
四年以前由于母亲有外遇，父母离婚，案主由父亲抚养。
父亲从事运输行业，早出晚归，案主生活无人照料、学习没人辅导、心事无人倾诉。
于是，结交了一些行为不良的朋友，常常晚回家，学习成绩不及格，常常违反校纪校规，如损坏公物、扰乱上课秩序等，有时还出入网吧。
去年有了继母，继母43岁，曾从事宾馆服务行业，自己有一个比案主大2岁的男孩，对孩子的学习教育很重视，目前为了帮助案主复习功课，辞职在家。
但是，案主觉得，继母是外人，常常有抵触情绪，从来不告诉他们自己真实的想法，在继母的眼里，他是没有主见、经常犯错误的孩子。
父亲觉得这孩子是可以教好的，只是苦于没有好的教育方法，也没有多余的精力，只得求助于社会工作站。
问题：1.请对案主的问题进行分析。
2.作为家庭社会工作者，你打算如何对该案主进行个案辅导?答题要点：1.(1)性格问题。
父亲早出晚归，没有交流的机会。
案主失去了母爱和关心，形成了较内向、不懂交流、不愿沟通的性格。
加上与继母有隔阂，没有平等的家庭沟通。
再者与学校朋辈或师生感情交流缺乏，使案主非常内向甚至封闭自己，说话很少。
(2)学习问题。
由于家庭的变故，失去了帮助的资源，而此时又没有能力自助，于是恶性循环，使案主对自己的学习没信心。
(3)行为问题。
家庭温暖的缺乏、极其不丰富的课外生活和朋友的缺乏，使案主失去与人沟通的机会，沉迷网络游戏会使他更向往虚拟空间、减少人际交流，使案主容易堕入自我封闭的世界，于是案主愿意在网吧中寻找快乐，从说谎中躲避父母的教育，用旺盛的精力来破坏公共财物以引起别人的注意。
虽然案主自己都不知道为何要损坏公物，但是根据事情发生的时间来看，案主在学习上受到了太大的压力，需要发泄，有太过盛的精力需要释放。
2.(1)收集资料及问题评估。
听取老师对案主的印象，收集更详细的资料。
2020年社会工作者《中级实务》模拟题及答案
2020年社会工作者《中级实务》模拟题及答案案例分析小龙是一年级的学生，一直由奶奶带着张大。
小龙的母亲在他三岁时被车轮夺去了生命，父亲张先生爱子心切，始终没有再娶，但是脾气变得越来越坏，对小龙的教育方式以简单粗暴为主。
有一天，小龙在学校和同学李天的牙齿打掉了好几颗，李天当场鲜血直流，学校班主任将小龙的父亲张先生叫到学校，警告张先生要回去好好教育子女，如果下次再出现类似情况，将不留情面，按照学校规定进行处罚。
回到家后，小龙遭到了张先生的一顿毒打。
从此以后，小龙乖了很多，打人的坏习惯一直没有再犯，但是渐渐地，班主任老师发现小龙上课时常常走神，学校布置的家庭作业经常做错，甚至发展到经常找不到作业本。
问题：1、对生活境遇不良的儿童可采取的救助有哪几种类型?2、在上述案例中，小龙主要面临的困境有哪些?3、针对小龙目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略? 答案：1、一部分儿童因生活境遇不良，表现为困难无依，或表现为反社会或反常的行为，这一层面的服务一直是儿童社会工作的重点。
一般而言，这类儿童服务可以分为支持性、保护性、补充性、替代性四种类型。
(1)支持性服务是指通过提高家庭的功能，强化父母的责任，促进儿童福利(2)保护性服务讲究最低限度地改变儿童的生存环境，维护其发展过程的稳定(3)补充性服务是对儿童生活的基本状况做必要的改善，但仍有部分保留(4)替代性服务指完全用替代性的措施改变其生存环境。
2、在本案例中，小龙面临的主要困境可以从以下几个方面来分析：(1)由于小龙的父亲采用简单粗暴的教育方式，当孩子有错时，非打即骂，使得小龙很少得到正面肯定，因此心理上自我效能感低，缺乏学习动力，脾气暴躁，好斗。
(2)长期和奶奶生活在一起，缺乏温柔的母爱和一定程度的父爱，且奶奶可能有一定程度的溺爱，这或许使得小龙在学习和行为举止上表现出学习成绩不佳、攻击性过强和具有破坏性的行为。
(3)由于小龙的问题行为，人际关系不佳，导致其缺乏来自朋友的理解和支持(4)综上所述，小龙面临的困境主要有：如何处理学业问题，提高学习成绩和注意力;如何做到和同学、老师和平相处;如何有效地和父亲沟通;如何应对自己的非理性情绪。
2020年社会工作者中级考试试题及答案：社会工作实务
2020年社会工作者中级考试试题及答案：社会工作实务第一题(案例分析)社区矫正对象李某，男，25岁，未婚，初中毕业，与父母同住。
李某认为钱是万能的，能够改变一切，他一直梦想一夜暴富，对于收入较低的工作岗位不屑一顾。
他从不主动了解就业市场的需求，加上学历较低，所以一直失业在家，每日无所事事。
新入职的社工小王认为，李某当前的状况主要由失业所致，只要替他找到工作问题就全部解决了。
于是，小王相反设法寻找就业信息，多次向李某提供就业岗位，但一直没有成功。
所以，小王十分沮丧、困惑。
1、本案例中社工小王服务目标存有什么偏差?答：本案例中矫正对象李某择业观存有偏差，他认为钱是万能的，能够改变一切，他一直梦想一夜暴富，对于收入较低的工作岗位不屑一顾。
而社工小王简单地认为李某当前的状况主要由失业所致，只要替他找到工作问题就全部解决了。
即使多次为李某提供就业岗位，但一直没有成功，小王的服务目标与李某的就业目标不一致，服务目标存有简单归因。
2、对社工小王的服务目标做出具体的修改?答：1、首先要协助李某树立准确的择业观，不能好高骛远，要脚踏实地，先就业再择业。
2、协助李某多了解劳动力市场的新动向，新需求，积极参加就业培训和指导，提升就业竞争力，努力寻找适合自己的工作。
3、李某已经25岁了，却还依靠父母生活，社工小王能够从他父母方面入手，依靠其家庭，来督促李某尽快就业，从而为下一步展开社区矫正工作打下良好的基础。
第二题(案例分析)社工在社区调研中，发现该社区部分低保家庭中，有些因病致贫，家庭照顾负担较重;有些虽有较强的就业动机，但因缺乏技能，找不到工作;有些则产生了福利依赖思想，缺乏就业动机;有些眼高手低无法顺利就业。
同时，社工还发现社区存有大量资源，例如，该社区位于中心城区，社区内有很多的企业和社会组织，社会福利中心经常展开政策咨询、就业培训、心理疏导等服务活动，平时，居民关系融洽，邻里之间会相互关照，沟通各种信息。
据此，社工计划整合社区资源，为低保家庭提供服务。
2020年中级社会工作者考试《社会工作实务》真题及解析
2020年中级社会工作者考试《社会工作实务》真题及解析1.【案例分析题】因相邻市场发现了新冠肺炎确诊患者，某社区被划定为疫情高风险地区、紧急实施封闭式管理。
在该社区封闭式管理期间，有的残疾人暂时中断了康复（江南博哥）治疗；有的独居老人日常生活受到严重影响，亲友也无法上门照顾；有的孩子因对病毒产生恐惧，无法正常学习和生活；部分辖区居民因生活诸多不便而情绪激动，甚至提出一些不合理的要求。
为了解决上述问题，社会工作者在社区党组织的领导下，积极发挥专业优势，推动多方联动，参与抗疫行动。
社会工作者利用社区资源图和社区组织名录，动员社区商户为居民调配急需的生活用品；社会工作者认真分析社区各方力量的特点，创造机会，推动驻社区单位代表、社区社会组织代表和社区志愿者等为社区特殊人群提供服务；在此过程中，社会工作者尤其注重动员和培育社区居民骨干积极参与上述各项服务。
问题:1.社会工作者可以为该社区提供哪些服务？2.在本案例中，社会工作者从哪几个方面推动了多方联动？参考解析：1.社会工作者可以为该社区提供以下服务：社会工作者可以为社区中提供统筹照顾中的残疾人、独居老人、儿童，社区困难居民服务。
针对有的残疾人暂时中断了康复治疗，社工可以为残疾人积极链接资源，提供康复服务，恢复康复治疗，针对独居老人日常生活受到严重影响，亲友也无法上门照顾的情况，积极联系社区志愿者或社区居委会人员，帮助他们解决日常生活中遇到的困难，多关心独居老人，满足情感需求；针对有的孩子因对病毒产生恐惧，无法正常学习和生活，向他们讲解病毒，形成对病毒的正确认识，理性看待病毒，并对这些孩子进行心理疏导，协助恢复学习和生活；针对部分辖区居民因生活诸多不便而情绪激动，甚至提出一些不合理的要求，社工首先安抚居民的情绪，讲明封闭的原因，对他们的心情表示理解，及时发布工作动态，让居民了解工作进程，获取居民的理解，一起共渡难关，对居民的不合理要求，委婉拒绝，并说明拒绝的理由。
2023年中级社会工作者考试《社会工作实务》真题及解析
2023年中级社会工作者考试《社会工作实务》真题及解析1.【案例分析题】某日，王奶奶到镇社工站向社会工作者倾诉，儿子儿媳两年前（江南博哥）外出务工,平时很少回家,对家里的事不管不问把10岁的孙女丢给自己和老伴照看，她对此感到非常无奈,但又不知道如何与儿子儿媳沟通。
社会工作者了解到最近王奶奶的老伴因意外摔倒卧床不起，她既要照顾老伴又要照看孙女，经常感到力不从心;王奶奶经常将孙女锁在家里写作业，节假日也不准她外出，生怕发生意外，孙女为此经常与她发生争执。
年龄的增长、身体变差、老伴受伤后医疗费支出的增加，让她更加烦躁不安，经常因琐事与邻居争吵;现在她也没有时间参加社区活动,与原来的老姐妹逐渐疏远。
王奶奶对现在的生活状况很不满意，觉得自己晚年生活没有意思，却不知道该怎么办？社会工作者在征得王奶奶同意后，计划为她开展服务。
问题：1列出本案中的奶奶面临的问题2.依据家庭生命周期理论，分析王奶奶所处的家庭阶段以及面临的主要任务参考解析：答题要点：1王奶奶面临的问题：（1）疾病及与医疗有关的问题老年人，尤其是高龄老年人，往往受到慢性疾病的折磨，生活质量因此受到损害。
与之相关的医疗费用也常常成为困扰老年人的一大问题，带来了经济上的紧张甚至困境。
案例中王奶奶随着年龄的增长、身体变差、老伴受伤，都表明王奶奶存在疾病与医疗有关的问题。
（2）家庭照顾问题城市化、家庭小型化、女性职业化、离婚率上升和年轻人口的高流动性等,都使得家庭照顾老年人的功能严重受损，特别是空巢、独居和失独老人缺乏家庭照顾的问题尤为严重。
案例中王奶奶的儿子儿媳两年前外出务工，平时很少回家，对家里的事不管不问，把10岁的孙女丢给自己和老伴照看，老伴因意外摔倒卧床不起，她既要照顾老伴又要照看孙女，经常感到力不从心，表明王奶奶面临家庭照顾的问题。
（3）宜居环境问题老年居住环境中常存在安全隐患和物理障碍，使老年人面临伤残风险和融入社会的限制。
此外，社会上普遍存在对老年人的刻板印象和老年人歧视，也使建设老年宜居环境问题十分突出。
2024年社会工作者之中级社会工作实务题库及精品答案
2024年社会工作者之中级社会工作实务题库及精品答案大题（共12题）一、案例：小陈本科毕业后在一家社会工作者机构上班，接手的第一个案主是一位叫阿兰的43岁中年女性，问题是怀疑丈夫出轨，内心压力很大。
阿兰已结婚21年，其丈夫是某事业单位的中层领导，他们有一个正在读大学的女儿，他们的婚后生活一直比较和谐。
但是最近却被打破了，因为阿兰无意中发现她的丈夫和他的一个下属女职员的暧昧短信和通话记录，阿兰无法接受这个事实。
想向丈夫问清楚，但又不敢直面丈夫，她害怕一旦丈夫真的出轨，那她将无法挽回这段婚姻。
阿兰其实并不想跟丈夫离婚，但是又觉得自己被丈夫背叛了，她内心十分纠结，最近常常失眠多梦，做什么都提不起精神，精神状态极差。
小陈与阿兰交谈的过程中，发现阿兰透露出迟疑的态度，她虽然是主动寻求帮助的，但是她却不太配合小陈。
叙述的过程中支支吾吾，感觉对小陈的资历有些怀疑，不确定年轻的小陈是否真的可以帮助她解决问题。
问题：1．针对上述案例，社会工作者小陈该如何取得服务对象阿兰的信任？2．请简要阐述接案工作的具体过程。
【答案】【答案要点】1．建立相互信任的专业关系能够使社会工作服务过程有计划、目标和亲切感，成为促进服务对象的动力。
针对上述案例，小陈与案主阿兰建立信任关系的方法有：(1)社会工作者小陈可以主动地向阿兰介绍自己，向她说明协助的目的，主动介绍机构的目标、功能，自己的专长以及对求助、受助的看法等。
(2)小陈可以在倾听阿兰经历的过程中，善用尊重、同感、真诚等技巧，对阿兰表示理解，向她真诚地表达愿意帮助她的态度，通过同感向阿兰传递接纳、尊重和温暖。
(3)小陈可以努力运用所学的专业知识和专业技巧为案主尽可能地提供服务，向机构中经验丰富的督导寻求经验，努力提升自身的实务能力，以打消案主对自己专业资质的疑虑。
2．小陈接案工作的具体步骤如下：(1)做好会谈的准备并拟定初次面谈提纲。
(2)会谈。
主要任务是界定服务对象的需要和问题，澄清双方的角色期望和责任，激励并帮助服务对象进入受助角色，促进和引导服务对象态度和行为的改变。
2020年社会工作者《工作实务》试题及答案(卷六)
2020年社会工作者《工作实务》试题及答案（卷六）一、单项选择题1.社会工作者小张经常联合社区居委会在社区开展各种大型活动，开展宣传健康卫生与安全的知识讲座，还在节假日的时候拜访社区老人，为老人们提供义诊服务，小张做的这些得到了社区居民认可与欢迎，这种工作运用了()方法。
A.小组工作B.个案工作C.社区工作D.行政工作2.下列关于公共卫生社会工作的陈述中，不恰当的是()。
A.强调促进健康、保护环境B.公共卫生社会工作从群体入手C.实务方法是社区评估和社会流行病调查D.强调疾病预防3.小陈是一名医务社会工作者，在工作过程中，一方面他要将急诊室的工作状况、工作需要向医院管理层反映，提升急诊室的服务质量;另一方面还要通过构建医患关系沟通良性渠道，获得社会大众的理解与支持。
此时小陈在急诊服务中所担当的角色是()。
A.充当痛惠及其家属的支持者B.充当急诊管理的协调者C.充当医护人员协助者D.充当医护人员的支持者4针对以下哪种服务对象，医务社会工作者适合用游戏治疗的方式帮助其适应医院环境和治疗过程，降低其对于医院和治理的恐惧感()。
A.叛逆时期的青少年B.儿童患者C.照顾者D.重症老年患者5.下列选项中不属于医务社会工作者对糖尿病患者长期照顾中的服务内容的是()。
A.医疗适应B.患者的医疗认知C.出院照顾D.危机干预6.()占我国疾病负担的首位。
A.心脏病B.糖尿病C.精神疾病D.艾滋病7.春季是流感盛行的季节，每到这时候社会工作者会在社区进行相关的卫生宣传，以及疾病的预防和监控。
社会工作者提供的这些服务属于()。
A.社区社会工作服务B.医院社会工作服务C.公共卫生社会工作服务D.精神健康社会工作服务8.下列哪个选项不是社会工作者在急诊服务中的角色()。
A.充当病患及其家属的支持者B.充当急诊管理的协调者C.充当医护人员的协助者D.充当医护人员的支持者9.促进病人及其家庭在行为、态度、情绪和环境等方面的改变属于医务社会工作的()功能。
2020年中级社会工作师资格考试《工作实务》模考题
2020年中级社会工作师资格考试《工作实务》模考题张姐是社会工作者，她在在对赵老家进行评估时发现：赵老家房屋老旧，物品摆放杂乱，室内照明不足;赵老与老伴王奶奶以前经常参加社区活动;赵老的儿子每周会来探望一次;赵老夫妻二人的退休工资可以满足日常开销。
前段时间，赵老因不慎跌倒导致骨折，生活暂时不能自理，全靠王奶奶照顾;赵老担心不能康复，情绪十分低落。
针对评估中发现的问题，张姐采取了一系列行动：动员志愿者骨干定期探望赵老;邀请医护人员一同进行深入评估，制订上门照护与康复训练的计划;介绍王奶奶加入照顾者互助小组;协调相关部门对赵老家进行居家安全改造。
此外，为更好地回应此类服务对象的需要，张姐总结服务经验，对机构的服务流程提出了改进建议。
问题：1.张姐对赵老家进行了哪些基础性评估?参考答案：张姐对赵老家进行了以下两方面的基础性评估：(1)环境资料评估：①在本案例中，张姐评估了老人的居家环境的安全性，主要评估老人的居家环境对老人有无安全隐患。
张姐发现赵老家房屋老旧，物品摆放杂乱，室内照明不足。
②张姐评估了老人的社会参与和社会支持情况，主要评估老人是否参与了社会活动，是否得到了社会支持。
赵老和老伴以前经常参加社区活动，赵老的儿子每周会来探望一次，赵老因生病生活不能自理时，全靠王奶奶照顾。
③张姐评估了老人的经济情况，主要评估老人是否存在经济困难，影响老人的基本生活和健康维护。
张姐发现赵老夫妻二人的退休工资能满足日常开销。
(2)个人资料评估：①张姐评估了老人的日常生活能力，主要评估老人独立照顾自己和独立生活的能力。
张姐观察到赵老因不慎跌倒导致骨折，生活暂时不能自理。
②张姐评估了老人的心理和情绪方面的状况，主要评估老人的情绪状况。
张姐发现赵老担心不能康复，情绪十分低落。
2.在本案例中，张姐运用了哪些间接介入策略?参考答案：在本案例中，张姐运用的间接介入策略有：(1)张姐协调和连接各种服务资源与系统，通过各专业的长处和差别，划分职责。
2020社会工作者考试《中级实务》复习试题汇总(含答案)
2020社会工作者考试《中级实务》复习试题汇总（含答案）案主，男，14岁。
现就读教育学院附属学校，初中预备班(9)班，特别爱好体育，曾经在学校的体育运动会上得过奖。
四年以前由于母亲有外遇，父母离婚，案主由父亲抚养。
父亲从事运输行业，早出晚归，案主生活无人照料、学习没人辅导、心事无人倾诉。
于是，结交了一些行为不良的朋友，常常晚回家，学习成绩不及格，常常违反校纪校规，如损坏公物、扰乱上课秩序等，有时还出入网吧。
去年有了继母，继母43岁，曾从事宾馆服务行业，自己有一个比案主大2岁的男孩，对孩子的学习教育很重视，目前为了帮助案主复习功课，辞职在家。
但是，案主觉得，继母是外人，常常有抵触情绪，从来不告诉他们自己真实的想法，在继母的眼里，他是没有主见、经常犯错误的孩子。
父亲觉得这孩子是可以教好的，只是苦于没有好的教育方法，也没有多余的精力，只得求助于社会工作站。
问题：1.请对案主的问题进行分析。
2.作为家庭社会工作者，你打算如何对该案主进行个案辅导?答题要点：1.(1)性格问题。
父亲早出晚归，没有交流的机会。
案主失去了母爱和关心，形成了较内向、不懂交流、不愿沟通的性格。
加上与继母有隔阂，没有平等的家庭沟通。
再者与学校朋辈或师生感情交流缺乏，使案主非常内向甚至封闭自己，说话很少。
(2)学习问题。
由于家庭的变故，失去了帮助的资源，而此时又没有能力自助，于是恶性循环，使案主对自己的学习没信心。
(3)行为问题。
家庭温暖的缺乏、极其不丰富的课外生活和朋友的缺乏，使案主失去与人沟通的机会，沉迷网络游戏会使他更向往虚拟空间、减少人际交流，使案主容易堕入自我封闭的世界，于是案主愿意在网吧中寻找快乐，从说谎中躲避父母的教育，用旺盛的精力来破坏公共财物以引起别人的注意。
虽然案主自己都不知道为何要损坏公物，但是根据事情发生的时间来看，案主在学习上受到了太大的压力，需要发泄，有太过盛的精力需要释放。
2.(1)收集资料及问题评估。
听取老师对案主的印象，收集更详细的资料。
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2020年社会工作者考试精选练习题《中级实务》(6) 2020年社会工作者考试精选练习题《中级实务》(6)
案例分析
小C是一名在社区服刑的矫正对象。
他17岁时出于“哥们义气”，参与了一起群殴时间并使一人死亡，被法院判处20年有期徒刑。
在监
狱服刑期间，小C因表现良好屡获减刑，服刑11年后提前释放。
出狱后，小C隐瞒了自己身份，在一家餐馆找到一分工作。
因为餐馆工作时间与社区矫正个工作者要求的定期汇报思想和参
与社区劳动的时间安排相冲突，社区矫正工作者始终认为小C服刑态
度有问题，并几次在公开场合批评他，在经过剧烈思想斗争后，为了
表明自己听话，小C无奈辞掉了餐馆的工作。
餐馆老板了解小C的情
况后，非但没有埋怨他隐瞒身份求职的行为，反而将其工作时间调整，以方便其参加社区矫正的一些活动。
负责社区矫正工作的监督员了解实际情况后，动员小C在社区矫
正对象的小组活动时袒露自己的心路历程。
当小C声泪俱下地谈到出
狱后改过自新的决心，以及实际生活中遭遇的种种挫折和矛盾时，在
场的矫正对象和矫正工作者都感受到了心灵的震动。
问题：
请从矫正社会工作者的角度，分析上述案例中社区矫正工作者的
介入行为存有哪些问题?应该遵循哪些矫正社会工作的理念去改进服务?
答案：
分析上述案例能够发现，社区矫正工作者在处理小C的个案工作中，其思想观点和工作方法与矫正社会工作的专业价值理念有相互冲
突的地方。
首先，社会工作对人的一个基本看法就是：相信每一个人在一定条件下都是能够改变的，也就是相信人具有可塑性，即便是矫正对象也是如此。
但是，这个个案中的社区矫正工作者却没有这样去做，对小C想通过努力工作从而改过自信的决心造成严重的打击。
其次，社区工作者在这里没有遵从“个别化”的原则，没有对小C 的矫正活动安排做个别化处理。
个别化原则相信：每一个接受矫正的犯罪人员，不管他们的犯罪性质和水准是否相同，他们被判处的刑罚措施是否相同，所以，他们接受矫正的生理、心理等基础条件也各不相同，不能用先人为主的观点和态度来判断他们所面对的问题，也不能用一成不变的方法来实施矫正。
显然，社区矫正工作者在这里没有倾听和观察矫正对象的一言一行，没有真正进入小Z内心世界，了解其问题产生的原因和处境，而是用统一的时间安排和不可变更的要求对不同的矫正对象实行同意管理，这种做法难以达到矫正的真正目标。
二、方案设计
假如你是一名某社区服务机构的社会工作者，为了迎接特奥会的召开，你所在的机构想针对本区的残疾人展开服务，请写一份社区服务方案。
答案：
1、方案目标：呼吁社会注重残疾人群体，改善其生活质量，促动残疾人的社会融合，使其享有安全、平等、温馨的社区生活环境。
2、方案实施策略：
(1)成立社区志愿者组织，定期为残疾人提供日间照料等生活服务
(2)充分利用阳光之家等社区服务机构，展开医疗康复、教育康复与社会康复服务
(3)利用社区其他资源为残疾人提供服务
(4)呼吁社会各界注重残疾人群体的社会融合问题。
3、方案执行：主要包括整合社区与社会各方面资源，落实服务方案，调空执行进度，根据需要适时调整方案。