2011年真题答案

案例分析题：

一、BBCBD，CCCDB。

二、CBDCB，CBCAD。

三、CAACC，BBCDA。

四、BBADC，ABABC。

五、DCBCA。

六、BBDDD。

2011年福建省高职高专升本科入学考试市场营销专业知识试卷

一、填空题：

1、我国古代有关“日中为市，致天下之名，聚天下之货，交易而退，各得其所”的记载（《易·系辞下》），就是对这种在一定时间和地点进行商品交易的市场的描述。

2、提高服务质量的常用的方法有标准跟进和蓝图技巧。

3、按照购买目的或者用途的不同，可以把市场分为组织市场和消费者市场。

4、市场定位通过识别潜在竞争优势、企业核心竞争优势定位和制定发挥核心竞争优势的战略三个步骤实现。

5、从现阶段看，全球企业品牌管理的组织形式主要有职能管理制和品牌经理制两种。

6、产品整体概念是建立在“需求=产品”这样的一个等式基础上的。

7、大体上，企业定价有三种导向，即成本导向、需求导向和竞争导向。

8、整合营销传播理论认为，存在于消费者心智网络中的价值，才是真正的营销价值。

9、一般情况下，生产者应注重应用声誉力、专家力、法定力和付酬力，尽量避免使用胁迫力，这样往往容易收到理想的效果。P297

10、美国兰德公司于20世纪40年代采

用系统的程序，采取匿名和反复进行的方式，以函询的办法，轮番征询专家的意见再汇总预测结果。这种方法叫特尔菲法。

二、单项选择题：

11、市场营销管理的实质是（ B ）。

A刺激需求；B需求管理；C生产管理；D销售管理。

12、“酒香不怕巷子深”这是一种（ B ）观念。

A生产；B产品；C推销；D社会营销。

13、某公司在甲地的总经销把产品的批发价定为200元，而从该总经销商处进货的下级批发商则希望能以180元进货，双方的这种冲突属于（ B ）。

A水平渠道冲突；B垂直渠道冲突；C水平交叉冲突； D综合渠道冲突。

14、某国有大型企业把全国（或某些地区）分成若干价格区，对于卖给不同价格区顾客的某种产品，分别制定不同的地区价格。距离企业远的价格区，价格定得较高；距离企业近的价格区，价格

定得较低。在各个价格区范围内实行一个价。该企业采用的定价方法是（ D ）。A基点定价； B邮资定价；

C统一交货定价；D分区定价。

15、企业准备为之提供产品和服务的顾客群构成了企业的（ D ）。

A市场机会； B营销机会；

C生产者市场；D目标市场。

16、若EP（需求的价格弹性）（ D ），企业降价可扩大产品销售，增加赢利。A等于0；B等于1；C小于1；D大于1。

17、日本尼康公司所提供的照相机都会有各种用途的镜头、滤光镜及其他配件，所有这些项目构成了一个（ A ）。

A产品系列； B产品组合；

C产品项目； D产品大类。

18、1945年，美国雷诺公司针对当时战后第一个圣诞切的形势，推出圆珠笔新产品，采用了快速掠取决策。这种决策的特点是（ A ）。

A采取高价格、高促销费用；

B采取高价格、低促销费用；

C采取低价格、高促销费用；

D采取低价格、低促销费用。

19、在促销组合中，最具人情味的促销工具是（ D ）。

A广告； B人员推销；

C宣传； D销售促进。

20、消费者购买香烟、火柴的购买行为类型一般是（ D ）。

A复杂型购买行为；B交换性购买行为；C协调性购买行为；D习惯型购买行为。

21、受到某个因素的影响，企业的订货处理成本与存货的占用成本改变了，该因素是（ B ）。

A订货点；B订货量；

C使用率； D经济批量。

22、造成因果倒置的广告预算方法是（ C ）。

A竞争对等法； B目标任务法；

C量力而行法； D销售百分比法。23、对企业市场营销组合因素所进行的效率审计属于（ A ）。

A营销职能审计； B营销战略审计；

C营销系统审计； D营销组织审计。

24、关系营销是以（ A ）论为基本思想，将企业置身于社会经济环境中来考察企业的营销活动。

A系统论； B消费者中心论；

C控制论； D信息论。

25、近期厦门一些服装店纷纷人为标上高价，然后大幅度减价销售夏季服装，如“原来359元，现在189元”。你认为这是（ C ）。

A招徕定价； B市场渗透定价；

C心理性折扣定价； D尾数定价。

三、多项选择题：

26、（ B ）和（ C ）是市场营销活动的起点。

A需求； B需要；

C欲望； D态度； E交换。

27、强化以消费者需求为中心的4C营销组合指的是（ ABDE ）。

A消费者；B成本；

C渠道； D沟通； E便利。28、市场追随者可供选择的策略有

（ ABC ）。

A紧密追随； B距离追随；

C选择追随； D专业化追随；

E扩大市场总需求。

29、抽样计划涉及的问题主要有（ CDE ）。

A抽样技巧； B抽样技能；

C抽样单位；D抽样数目(应为抽样范围)； E抽样程序。

30、若以学龄前儿童为沟通对象，“喜之郎”果冻布丁的广告媒体可选择（ AC ）。A电视； B报纸；

C广播； D杂志； E广告宣传单。

四、简答题：

31、简述需求差别定价的主要形式及适用条件。(第12章第三节，四、差别定价策略)

32、简述产品生命周期对促销组合的影响。（第14章第一节，三、促销组合及促销策略）

五、论述题：

33、论述企业借助市场细分可以获得的