沃尔玛WalMart的物流信息系统
沃尔玛超市物流配送的管理信息系统分析t和设计毕业论文
系统分析 (3)建立新系统的必要性 (3)业务流程分析 (3)数据流程图 (6)数据字典 (8)系统分析提出的其它要求 (10)系统设计 (12)新系统功能分析 (12)代码设计 (14)系统运行环境与数据库设计 (16)系统运行环境 (16)输入/输出设计 (16)输出设计 (17)输入设计 (18)系统实施预期评估 (19)参考文件 (20)超市物流配送的管理信息系统分析与设计一、系统分析1.1建立物流配送系统的必要性物流配送是连锁企业发展的重要基础，物流配送的统一与效率在相当程度上决定着流通的效率，因此物流配送也就自然成为连锁超市企业核心竞争力的一个重要组成部分。
而现今我国的连锁超市的物流配送模式不匹配成为企业发展的主要瓶颈。
没有高效的配送中心，连锁会流于形式，其本身所具有的技术上和经济上的优越性，如统一定价、统一管理、统一核算、统一品牌等都无法发挥出来。
配送中心是连锁企业的“神经中枢”，对连锁企业的一体化发展起着重要的作用，可以减少盲目投资，并通过资源优化配置，节约社会成本。
配送中心是连锁企业的“神经中枢”，对连锁企业的一体化发展起着如下的重要的作用。
1、使各分店实现真正的“零库存”或尽可能的低库存。
连锁企业集中采购后的商品质检、计量、储运、分拣是在总店的仓储环节中进行的，一般由配送中心负责。
而配送中心的库存和配送能力必须与货物的销售相适应，既要保证不出现断货，又要尽可能减少各分店的库存。
减少库存不仅是出于财务管理上减少资金占压的需要，而且也是为了降低配送成本，提高仓库库容利用效率。
2、加速商品的周转速度，进而加速资金的周转速度，达到降低费用、提高经济效益的目的。
传统的零售业态并没有配送中心，商品流通环节包括工厂——批发商——零售商三个环节，而这三个环节自成体系，各自为政，所以在企业的运作过程中造成了资源的重复和浪费。
而有了配送中心以后，就可以进行统一采购，进行统一、灵活、快速、及时的配送，减少企业过多的进货环节，大大降低流通费用。
沃尔玛公司物流治理信息系统分析
沃尔玛百货有限公司物流管理信息系统分析简述：随着经济节拍日趋加速，数据信息日趋庞杂，文件袋、塑料夹等陈腐的档案治理方式已远远无法知足新世纪的档案、信息处置需求。
在现今信息爆炸的时期，市场竞争越加猛烈，在新的形势下，企业要生存，要进展，就必需以主动的姿态参加全世界市场竞争并博得竞争，要博得竞争就要全面提高治理水平，必需总结出一套行之有效的治理方式和成立现代化企业所需要的企业治理信息系统。
治理信息系统在现代化企业中发挥着重要的作用，它擅长进行企业大体活动的总结性报告，将基础事务数据进行归并、整理，并以表的形式提供给治理人员，着眼于解决结构化问题和进行结构化决策。
物流治理信息系统是一个企业不可缺少的部份，也称物流信息系统(LIS, logistics information system）。
由人员、运算机硬件、软件、网络通信设备及其它办公设备组成的人机交互系统，其要紧功能是进行物流信息的搜集、存储、传输、加工整理、保护和输出，为物流治理者及其它组织治理人员提供战略、战术及运作决策的支持，以达到组织的战略竞优，提高物流运作的效率与效益。
它能为企业运输上解决“减少内耗，节约本钱。
”能为企业“提高效劳、扩大市场”“运筹帷幄、决胜千里。
”例如提高分拣效率，减少分拣的错误，提高货物的分发时效；减少了因人为的缘故造成的货物积存，保证了客户的中意度；有效的解决了各分公司的利益分割及独立核算的问题，同时还能够及时核算本公司的本钱及利润情形等。
摘要：物流是社会进步和进展的重要因素，物流治理那么是一个企业进展壮大所必要的条件，拥有一个能够知足和适合本企业进展的物流治理信息系统，是现代企业治理进展所迫切需求的。
本文通过对物流治理信息系统的深切分析，力图论述一个对企业进展有效的物流治理信息系统。
关键词：物流，物流治理，信息系统，分析一、沃尔玛百货有限公司物流治理信息系统开发的背景和目标企业治理信息系统(Management Information Systems简称MIS)是一个搜集、传输、存储、加工、输出、保护、治理和利用信息的人机系统，它不仅能够进行数据的处置，而且还能够将数据处置与优化的经济治理模型、仿真技术等结合起来，向各级领导提供决策支持信息。
沃尔玛的物流体系分析
沃尔玛的物流体系分析(总10页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--沃尔玛的物流体系分析物流配送是实行连锁经营不可缺少的重要组成部分。
不发展物流配送，就谈不上真正的连锁经营。
物流配送的水平，在一定程序上体现和决定着整个连锁企业的经营水平。
与此同时的物流成本控制是衡量零售企业经营管理水平的重要标志，亦是影响零售企业经营成果的重要因素。
快捷的用户社区和高效的物流管理系统，可以使商品存量大大降低，资金周转速度加快，经营成本因此也就自然降低。
沃尔玛在物流管理上也让同行望尘莫及，沃尔玛建立了强大的配送中心系统，拥有全美最大的私人卫星通讯系统和最大的私人运输车队，所有分店的电脑部和总部相连，配送中心从收到店铺的订单到向生产厂家进货和送货，只要2天时间，而美国另两家大型折扣商店凯玛特和塔格特则需要5天。
因此沃尔玛的物流费用率比后者低60%以上。
沃尔玛的物流效率之所以高，是因为他们运用了最先进的信息技术，集团专门从事信息系统工作的科技人员有1200多人，每年投入资金不下5亿美元。
20世纪年代初，沃尔玛就在公司总部建立了庞大的数据中心，全集团的所有店铺、配送中心也与供应商建立了联系，从而实现了快递反应的供应链管理。
厂商通过这套系统可以进入沃尔玛的电脑配销系统和数据中心，直接从POS得到其供应的商品流动动态状况，如不同商店及不同商品的销售统计数据、沃尔玛各仓库的存货和调配状况、销售预测、电子邮件及付款通知等等，以此作为安排生产、供货和送货的依据。
生产厂商和供应商都可通过这个系统查阅沃尔玛的产销计划。
这套系统为生产商和沃尔玛两方面都带来了巨大的利益。
沃尔玛对物流的要求是以优质和高效的工作程序将商品运送到各个营运单位，及时地将商品陈列在货架上，并且以合理的价格提供给顾客。
沃尔玛拥有百分之百完整的物流系统。
由信息系统、供应商伙伴关系、可靠的运输及先进的全自动配送中心组成的完整物流系统遍布全美，其高效率的物流过程具有以下几个环节：首先由采购员向供货商采购商品，通过资料输入发出订单——供应商将商品统一地送到配送中心——配送中心经过处理之后由卡车运去各个商店，摆放在商店内让顾客购买——商店通过电脑系统要求补货，如此不断地循环。
沃尔玛物流配送体系分析报告
沃尔玛物流配送体系分析报告沃尔玛(Wal—Mart)公司是全世界零售业销售收入位居第一的巨头企业，素以精确掌握市场、快速传递商品和最好的满足客户需求著称，是著名的“全球500强排行”的冠军。
沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。
总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。
沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。
沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。
目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场，下设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。
沃尔玛之所以能够成为世界性的大型零售企业，必然有其成功之道。
经过我们小组的研究，沃尔玛在物流配送体系方面最具有特色，这也是沃尔玛在降低物流配送成本中的一个重要的环节，因而我们小组选择了沃尔玛众多成功因素中的物流配送体系进行分析，期望能够给我国一些的大型零售企业在物流成本的降低方面一些启示。
我们都知道，沃尔玛公司作为全美零售业年销售收入位居第一的著名企业，素以精确掌握市场、快速传递商品和最好地满足客户需要著称，这与沃尔玛拥有自己庞大的物流配送系统并实施了严格有效的物流配送管理制度有关，因为它确保了公司在效率和规模成本方面的最大竞争优势，也保证了公司顺利地扩张。
沃尔玛公司巨大的商品销售数量必然要有一个同样巨大和高效的商品配送系统与之相适应，因为物流配送是实行连锁经营不可缺少的重要组成部分，不发展物流配送，就谈不上真正的连锁经营。
物流配送的水平，在一定程度上体现和决定着整个连锁企业的经营水平。
下面我们小组经过研究，详细介绍沃尔玛现代化的物流配送体系是什么，包含什么内容，以及物流配送体系是如何运作的。
沃尔玛公司首先是设立了运作高效的配送中心。
沃尔玛物流系统
物流系统
• 沃尔玛所有的系统都是基于一个叫 做UNIX的配送系统，并采用传送 带和非常大的开放式平台，还采用 产品代码，以及自动补货系统和激 光识别系统，这为沃尔玛节省了相 当多的成本
物流的数据处理中心
• 19பைடு நூலகம்3年的时候采用了POS机，全称Point Of Sale， 就是销售始点数据系统
• 1985年建立了EDI，即电子数据交换系统，进行 无纸化作业，将自己的连接到各个店面和配送中 心与供应商
沃尔玛的运输车队
车辆大而长：沃尔玛用一种尽可能大的卡车，大约可能有16
米加长的货柜，相当大，比集装箱运输卡车要更长或者更高。
员工素质高：沃尔玛的车队大约有5000多名非司机员工，还
有3700多名司机。车队每周每一次运输可以达七千到八千公里， 而且是三百万公里无事故的。
技术现代化：每一台货物运输车辆上都拥有卫星移动计算机
在美国沃尔玛有数以千计的商店。通过零售链 接，供货商们就可以了解卖的情况，来决定生产 的状况，预测，以决定他们的生产情况，这样他 们产品的成本也可以降低，从而使整个过程是一 个无缝的过程。
沃尔玛的运输
• 采用空运，有的时候采用轮船运输， 还有一些采用卡车进行公路运输。
• 在中国，沃尔玛百分之百采 用公路运输
• 1986年的时候它又建立了QR，称为快速反应机制， 对市场快速拉动需求
● 物流配送中心
运输
其他辅助活动
库存
●物流运输合作伙伴 ——飞驰公司
飞驰公司是向沃尔玛提供物流服务的公司， 在世界上的其它地方为沃尔玛提供物流方面 的支持。在美国国内，沃尔玛拥有自己的卡 车运输车队，后勤和物流方面的团队，但是 在国际上的其它地方沃尔玛就没有这样的专 门力量来做了。
沃尔玛物流体系的模式和运作机制
二、沃尔玛先进的物流模式
（1）沃尔玛是以一个非常巨大的地面建筑作为 配送中心。采用传送带，运用无缝连接形式，就 可以尽可能降低成本。沃尔玛所有的系统都是基 于一个Unix的配送系统，并采用传送带，采用非 常大的开放式的平台，还采用产品代码，以及自 动补发系统和激光识别系统，所有的这些加在一 起为沃尔玛节省了相当多的成本。 （2）转运。沃尔玛把大型配送中心所进行的商 品集中以及转运配送的过程叫转运，大多是在一 天当中完成进出作业。
浅议沃尔玛公司物流模式和 运作机制
目录：
一、沃尔玛公司物流背景介绍 二、沃尔玛先进的物流模式 三、沃尔玛现代化的物流配送体系 四、沃尔玛物流配送体系的运作
一、沃尔玛公司物流背景介绍
沃尔玛公司的总部在阿肯色州的一个小城市本顿维 尔，本顿维尔市现在人口大约是 2 万人。沃尔玛的 最早创始人山姆"沃尔顿在 1962年开设了第一家沃 尔玛商场，而配送中心一直到 1970 年才成立，现 在沃尔玛的配送中心已经有了超过 30 年的历史， 第一配送中心供货给 4 个州 32 个商场。沃尔玛的 总部就在这个配送中心之中，沃尔玛公司的总部也 就是沃尔玛第一配送中心。在不断增长扩大的过程 当中，沃尔玛虽然也建立了一些新的配送中心，但 是沃尔玛的总部仍然是在阿肯色州本顿维尔市的配 送中心附近。
2.采用先进的配送作业方式 沃尔玛在配送运作时，大宗商品通常经铁路送达 配送中心，再由公司卡车送达商店。每店每周收到1— 3卡车货物，60%的卡车在返回配送中心的途中又捎回 沿途从供应商处购买的商品，这样的集中配送为公司 节约了大量的资金。 3.实现配送中心自动化的运行及管理 沃尔玛配送中心的运行完全实现了自动化。每种 商品都有条码，通过几十公里长的传送带传送商品， 激光扫描器和电脑追踪每件商品的储存位置及运送情 况，每天能处理20万箱的货物配送。
沃尔玛W精编Mart的物流信息系统
沃尔玛W精编M a r t的物流信息系统文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）沃尔玛（W a l-M a r t）的物流信息系统 1.沃尔玛简介沃尔玛是全球最大的大型零售连锁企业。
2005年4月在世界各地拥有沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店、沃尔玛商店四种业务类型共5311家分店，拥有110家配送中心，全球员工人数为160万名，分别分布在美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国和英国10个国家。
每周光临沃尔玛的顾客近一亿四千万人次。
沃尔玛是全美投资回报率最高的企业之一，其投资回报率为46%。
2004年沃尔玛全球的销售额达到了2852亿美元。
连续几年在《财富》杂志公布的世界500强企业排名中位居榜首，在“全美最受尊敬的公司”中排名第一。
沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店以来，经过9年的发展，目前已经在国内22个城市开设了47家商场，沃尔玛在中国现有员工超过万人，在华的总投资额至今已达16亿元人民币，累计纳税逾14亿元人民币。
沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购，提供更多的就业机会，支持当地制造业，促进当地经济的发展。
目前，沃尔玛中国所销售的本地产品达到95%以上，已与国内近2万家供应商建立了合作关系。
沃尔玛位于深圳的全球采购办公室从中国采购大量商品出口到其它国家的分店，2004年直接和间接采购中国商品的出口数额达180亿美元。
2.沃尔玛的信息化进程沃尔玛是由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿于1962年在阿肯色州成立的。
60年代进入折扣百货业、80年代发展山姆仓储俱乐部、90年代发展购物广场经过四十余年的发展，沃尔玛已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。
沃尔玛的成功与其不断的业态创新、准确的市场定位、先进的配送管理、强大的信息技术支持、“天天平价”的营销策略以及和睦的企业文化等几个因素密不可分。
沃尔玛超市物流配送系统分析
一、沃尔玛简介（一）沃尔玛的发展史沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于 1962 年在阿肯色州成 立。
经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上 最大的连锁零售企业。
截至 2009 年 5 月，沃尔玛在全球 14 个国家开设了7,899 家商场，员工总数 190 多万人，每周光临沃尔玛的顾客 1.75 亿人次。
（二）沃尔玛的销售额1991 年，沃尔玛年销售额突破 400 亿美元，成为全球大型零售企业之一。
据 1994 年 5 月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛 1993年销售额高达 673．4 亿美元，比上一年增长 118 亿多，超过了 1992 年排名第 一位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。
1995 年沃尔玛销售额持续增长， 并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额 936 亿美元，在《财富》杂志 95 美国最大企业排行榜上名列第四。
事实上，沃尔玛的年销售额相当于全美所 有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。
至今，沃尔玛己拥有 2133 家沃尔玛商店，469 家山姆会员商店和 248 家沃尔玛购物广场，遍布美国、 墨西哥、加拿大、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中国、印尼等处。
它在短2007 年 7 月短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。
11 日在美国《财富》杂志公布的 2007 年世界 500 强排行榜中，美国零售大王沃尔玛公司卷土重来，以 3511.39 亿美元的年营业收入超过埃克森美孚，再度 跃居榜首。
（三）沃尔玛的宗旨沃尔玛提出“帮顾客户节省每一分钱”的宗旨，实现了价格最便宜的承诺。
沃 尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。
公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工 与众不同”的原则。
走进沃尔玛，顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。
再次，沃尔玛推行“一站式”购物新概念。
顾客可以在最短的时间内以最快的 速度购齐所有需要的商品，正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。
{物流管理}沃尔玛(WM)的物流信息系统
（物流管理）沃尔玛(WM)的物流信息系统沃尔玛（Wal-Mart）的物流信息系统1.沃尔玛简介沃尔玛是全球最大的大型零售连锁企业。
2005年4月于世界各地拥有沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店、沃尔玛商店四种业务类型共5311家分店，拥有110家配送中心，全球员工人数为160万名，分别分布于美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国和英国10个国家。
每周光临沃尔玛的顾客近壹亿四千万人次。
沃尔玛是全美投资回报率最高的企业之壹，其投资回报率为46%。
2004年沃尔玛全球的销售额达到了2852亿美元。
连续几年于《财富》杂志公布的世界500强企业排名中位居榜首，于“全美最受尊敬的公司”中排名第壹。
沃尔玛1996年进入中国，于深圳开设第壹家沃尔玛购物广场和山姆会员商店以来，经过9年的发展，目前已经于国内22个城市开设了47家商场，沃尔玛于中国现有员工超过2.3万人，于华的总投资额至今已达16亿元人民币，累计纳税逾14亿元人民币。
沃尔玛于中国的运营始终坚持本地采购，提供更多的就业机会，支持当地制造业，促进当地经济的发展。
目前，沃尔玛中国所销售的本地产品达到95%之上，已和国内近2万家供应商建立了合作关系。
沃尔玛位于深圳的全球采购办公室从中国采购大量商品出口到其它国家的分店，2004年直接和间接采购中国商品的出口数额达180亿美元。
2.沃尔玛的信息化进程沃尔玛是由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿于1962年于阿肯色州成立的。
60年代进入折扣百货业、80年代发展山姆仓储俱乐部、90年代发展购物广场经过四十余年的发展，沃尔玛已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。
沃尔玛的成功和其不断的业态创新、准确的市场定位、先进的配送管理、强大的信息技术支持、“天天平价”的营销策略以及和睦的企业文化等几个因素密不可分。
1970年沃尔玛仍不是壹个很大的公司，跟信息化、自动化这个概念几乎沾不上边，唯壹拥有的处理系统就是底帐和铅笔。
沃尔玛公司物流管理信息系统分析
沃尔玛百货有限公司物流管理信息系统分析简述：随着经济节奏日益加快，数据信息日趋庞杂，文件袋、塑料夹等陈旧的档案管理方式已远远无法满足新世纪的档案、信息处理需求.在当今信息爆炸的时代，市场竞争越加激烈，在新的形势下,企业要生存，要发展，就必须以主动的姿态参加全球市场竞争并赢得竞争,要赢得竞争就要全面提高管理水平,必须总结出一套行之有效的管理方法和建立现代化企业所需要的企业管理信息系统.管理信息系统在现代化企业中发挥着重要的作用，它善于进行企业基本活动的总结性报告,将基础事务数据进行归并、整理，并以表的形式提供给管理人员，着眼于解决结构化问题和进行结构化决策。
物流管理信息系统是一个企业不可缺少的部分，也称物流信息系统(LIS，logistics information system）。
由人员、计算机硬件、软件、网络通信设备及其它办公设备组成的人机交互系统，其主要功能是进行物流信息的收集、存储、传输、加工整理、维护和输出，为物流管理者及其它组织管理人员提供战略、战术及运作决策的支持，以达到组织的战略竞优，提高物流运作的效率与效益.它能为企业运输上解决“减少内耗，节约成本。
”能为企业“提高服务、扩大市场”“运筹帷幄、决胜千里.”例如提高分拣效率，减少分拣的错误，提高货物的分发时效;减少了因人为的原因造成的货物积压，保证了客户的满意度；有效的解决了各分公司的利益分割及独立核算的问题，同时还可以及时核算本公司的成本及利润情况等.摘要:物流是社会进步和发展的重要因素，物流管理则是一个企业发展壮大所必要的条件,拥有一个能够满足和适合本企业发展的物流管理信息系统,是现代企业管理发展所迫切需求的。
本文通过对物流管理信息系统的深入分析,力图阐述一个对企业发展有效的物流管理信息系统。
关键词：物流，物流管理，信息系统，分析一、沃尔玛百货有限公司物流管理信息系统开发的背景和目标企业管理信息系统（Management Information Systems简称MIS)是一个收集、传输、存储、加工、输出、维护、管理和使用信息的人机系统，它不仅可以进行数据的处理，而且还可以将数据处理与优化的经济管理模型、仿真技术等结合起来，向各级领导提供决策支持信息。
沃尔玛物流系统
配送中心6种形式
①“干货”配送中心，主要用于生鲜食品以外的日用商品进货、分 类、储存和配送。
②食品配送中心，包括不易变质的饮料等食品，以及易变质的生鲜 食品等，需要有专门的冷藏仓储和运输设施，直接送货到店。
③山姆会员店配送中心，有三分之一的会员是小零售商，配送商品 的内容和方式同其他业态不同，使用独立的配送中心。
据存储系统，通过这样一个数据存储系统帮助沃尔玛真
正实现随时随地计算，这一点对他们的事业发展十分重
要。此外，沃尔玛还将会继续深入使用无线技术。这样，
顾客在走进沃尔玛的一些店铺或者Sam俱乐部后，可以使
用他们自己的设备在网络上订购他们所需的商品。另外
还有无线频率识别技术现在沃尔玛正在和麻省理工学院
合作开发“便宜的芯片”。等到这种芯片开发出来后将
目录
1.沃尔玛简介 2.沃尔玛物流系统的发展 3.沃尔玛物流系统分析 4.沃尔玛物流配送在中国运作遇到的问
题及对策
沃 尔 玛 简 介
沃尔玛公司（Wal-MartStores,Inc.） （NYSE：WMT）由美国零售业的 传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年
在阿肯色州成立。经过四十余年的
发展，沃尔玛百货有限公司已经成
沃尔玛之所以能够取得成功 , 还有一个很重要的原因是因
为沃尔玛有一个自动补发货系统。每一个商店都有这样的系统，
包括在中国的商店。它使得沃尔玛在任何一个时间点都可以知
道，目前某个商店中有多少货物，有多少货物正在运输过程中，
有多少是在配送中心等。同时补发货系统也使沃尔玛可以了解
某种货物上周卖了多少，去年卖了多少，而且可以预测将来的
时间，更节省了沃尔玛的人工成本。
4.卫星通信系统
沃尔玛是全球第一家发射和使用自有通信卫星的零售公司。
沃尔玛WalMart的物流信息系统
沃尔玛（W a l-M a r t）的物流信息系统 1.沃尔玛简介沃尔玛是全球最大的大型零售连锁企业。
2005年4月在世界各地拥有沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店、沃尔玛商店四种业务类型共5311家分店，拥有110家配送中心，全球员工人数为160万名，分别分布在美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国和英国10个国家。
每周光临沃尔玛的顾客近一亿四千万人次。
沃尔玛是全美投资回报率最高的企业之一，其投资回报率为46%。
2004年沃尔玛全球的销售额达到了2852亿美元。
连续几年在《财富》杂志公布的世界500强企业排名中位居榜首，在“全美最受尊敬的公司”中排名第一。
沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店以来，经过9年的发展，目前已经在国内22个城市开设了47家商场，沃尔玛在中国现有员工超过2.3万人，在华的总投资额至今已达16亿元人民币，累计纳税逾14亿元人民币。
沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购，提供更多的就业机会，支持当地制造业，促进当地经济的发展。
目前，沃尔玛中国所销售的本地产品达到95%以上，已与国内近2万家供应商建立了合作关系。
沃尔玛位于深圳的全球采购办公室从中国采购大量商品出口到其它国家的分店，2004年直接和间接采购中国商品的出口数额达180亿美元。
2.沃尔玛的信息化进程沃尔玛是由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿于1962年在阿肯色州成立的。
60年代进入折扣百货业、80年代发展山姆仓储俱乐部、90年代发展购物广场经过四十余年的发展，沃尔玛已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。
沃尔玛的成功与其不断的业态创新、准确的市场定位、先进的配送管理、强大的信息技术支持、“天天平价”的营销策略以及和睦的企业文化等几个因素密不可分。
1970年沃尔玛还不是一个很大的公司，跟信息化、自动化这个概念几乎沾不上边，唯一拥有的处理系统就是底帐和铅笔。
物流信息系统在沃尔玛中的应用
省力化
及时化
正确化
自动化
EDI系统的成效
1.加快通关报检速度，减少电话传真费用，避免人 工差错，提高订单和发票的传输速度，降低成本 2.提高工作效率和竞争能力，在贸易伙伴之间 建立更好、更密切的关系提高订单和发票的传 输速度 3.减少库存量和空架率，加快资金周转，建成一 体化供应链 4.真正实现自动订货，减少订货时间
销售时点数据 系统 前台
POS系统 后台 MIS系统
POS系统（见书本56-60）
POS运行的几个步骤
Level 1 Level 2 Level 3 Level 4 Level 5
1.销售的商品全部具有 条形码或OCR标签
2打印客户购买清单和付款总金额
3.通过在线连接将销 售信息送往总部
沃尔玛的物流信息系统
(1) 销售时点数据系统 (POS) 1983 (2) 电子数据交换系统 (EDI) 1985 (3) 快速反应系统(QR) 1986 (4) 电子自动订货系统(EOS) (5) 自动补货系统（CRP) （6）有效客户反馈系统（ECR)
POS系统的组成
4.利用销售时点信息，分出滞销 品和畅销品，进行货物调整 5.将信息送往上游企业，帮助 其制定经营计划，进行抉策
POS系统的特点
单品管理 (1)分门别类管理 员工管理 客户管理 (2)自动读取销售时点信息 (3)集中信息管理 (4)连接供应链的有力工具
整体运作模式Description of the contents VAN商业 增值网络 中心
零售市场
批发商
供应商
* Description of the contents
EOS系统的操作流程
沃尔玛物流信息系统案例分析
沃尔玛物流信息系统案例分析1977年，沃尔玛公司完成了计算机网络化配置，实现了客户信息一订货一发货一送货的整体化流程，也实现了公司总部与各分店及配送中心之间的快速直接通信。
其最主要的功能是及时采集商品销售、存货和订货信息，为公司对复杂配送系统的跟踪和控制提供支持。
沃尔玛公司于1979年建立第一个数据处理和通信中心，在整个公司内实现了计算机网络化和每天24小时连续通信。
1981年，沃尔玛公司开始在几家商店进行试点，在收款台安装读取商品条码的设备，利用商品条码和电子扫描器实现存货自动控制。
到20世纪80年代末，沃尔玛公司的所有商店和配送中心都装上了电子条码扫描系统。
采用商品条码技术可代替大量手工劳动，不仅缩短了客户结账时间，更便于利用计算机跟踪商品从进货、库存、配货、送货、上架到售出的全过程，及时掌握商品销售和运行信息，加快商品流转速度。
利用这套系统，公司在对商品的整个处理过程中总计节约了 60％左右的人工。
20世纪80年代，沃尔玛公司开始利用电子数据交换系统（EDI）与供应商建立自动订货系统。
该系统又称无纸贸易系统，即通过计算机网络向供应商提供商业文件、发出采购指令、获取收据和装运清单等，同时也使供应商及时精确地掌握其产品销售情况。
现在，沃尔玛公司的计算机跟踪着物流业务的每一环节，如供应商的存货数量、正在运往该公司的在途商品数量等。
利用先进的电子信息手段，沃尔玛公司的物流经理可精确地了解这些信息，从而知道如何使商店的销售与配送中心保持同步、使配送中心与供应商保持同步。
沃尔玛公司1986年开始在物流管理中建立QR系统，主要功能是进行订货业务和付款通知业务。
通过电子数据交换系统发出订货明细清单和受理付款通知，提高订货速度和准确性，节约相关事务的作业成本。
它的具体运作是：（1）由沃尔玛公司设计出POS数据的输送格式，通过EDI系统向供应方传送POS数据；（2）供应方根据沃尔玛公司传送来的POS信息，及时了解沃尔玛公司的商品销售状况、把握商品的需求动向，并及时调整生产计划和材料采购计划。
沃尔马物流信息系统
• 20世纪70年代沃尔玛建立了物流管理信息系统， 负责处理系统报表。20世纪80年代初，与休斯公 司合作发射物流通讯卫星。1983年，采用了POS 机，全称Point Of Sale，就是销售始点数据系统。 1985年建立了EDI，即电子数据交换系统，进行 无纸化作业，所有信息全部在电脑上运作。1986 年的时候它又建立了QR，称为快速反应机制，对 市场快速拉动需求。这使沃尔玛在全球第一个实 现集团内部24小时计算机物流网络化监控，使采 购库存、订货、配送和销售一体化。
• 沃尔玛的物流配送管理信息系统的框架
销售时点数据系统 物流系统总体结构自动补货系统 电子自动订货系统 快速反应和联机统 有效客户反馈系统 快速反应系统 沃尔玛的物流配 送管理信息系统 自动补货系统
数据库管理系统
局部系统 射频技术
沃尔玛管理信息系统
高效的配送中心当然离不开快速的运输车队了。一个优秀的企业会重视运输 车队在配送中心的作用，因为运输部分在物流过程中是成本最昂贵的了。为 节省成本，企业自己可以建立一支车队，车队拥有自己的司机。还有就是运 输车队的卡车要设计的尽可能地长、尽可能地高，在车身上添加自己企业的 名字和购物热线。这样的话，不仅在运输时可以携带更多的货物，还可以在 沿途宣传自己的企业。在装载货物时候，要总是把卡车装的满满的，从卡车 底部到顶部，每立方米空间都被产品填的满满的，这样就能最大限度地节省 成本了。在运输途中要严格要求员工，不仅保量、保质，而且要热心即尽可 能地帮助他人，为自己的公司赢得一个好口碑。企业加强对运输车队的管理 主要是因为运输过程中容易发生交通事故，对于一个优秀的企业来说，车队 不出事故也是节省公司的成本。
高效的运输车队可以进一步使得整个物流体系成为压低商品价格的筹码，保 证了企业能够长期地比竞争对手低很多的价格向消费者提供商品，从而取得 无与伦比的领先优势。
高效的配送中心不仅可以大大降低了企业的运输费用，而且可以使得在超市 里以低廉的价格出售自己的商品的同时，还可以获得与竞争者同等甚至更为 丰厚的利润。
2. 技术上的可行性
如今的社会科学技术飞速发展，使企业进入了信息化管理的时代，如通信卫星的商业化。 软、硬件技术完全可以满足该系统提出的要求如增加存储能力，实现通信功能，提高处理 此外，中国教育制度的不断健全培养了一大批优秀的专业人才。这些优秀人才拥有先进的 完全可以胜任该系统的开发、操作和管理的工作。
沃尔玛物流信息技术分析
戴尔
沃尔玛
微软
因特尔
戴尔
沃尔玛采用的主要信息技术
1 沃尔玛作为全球最大的连锁零售商使其其在推动电子信息技术发展方面 一直处于领先地位，以下将介绍几种沃尔玛成熟应用的几种主要电子信 息技术。
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射频识别技术 （RFID） 点击此处添加您要的内容文字 管理信息系统 （SIM）
20世纪80年代初，沃尔玛与 休斯公司合作发射通讯卫星 ，实现了全球通信联网，使 得沃尔玛产生了跨越性的发 展。该系统的应用使得总部 、配送中心中心和各商店之 间可以实现双向的音频和数 据传输，全球 4000 家沃尔 玛分店也都能够通过各自的 终端与总部进行实时的联系 。
零售链接系统
EDI零售链接 通过电子数据交换或XML文件转换链接客户与供应商是非常 简易。买方的采购订单、工艺要求、技术包及指示可以及时 准确地被供应商下载接收。 EDI的分类 根据功能，EDI可分为4类 1.订货信息系统 （称贸易数据互换系统TDI） 2.电子金融汇兑系统 （EFT） 3.交互式应答系统 （Interactive Query Response） 4.带有图形资料传输的EDI
管理信息系统 (MIS)
管理信息系统（Management Information System，简称 MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通 信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、 储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目 的，支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的 人机系统。 早在20世纪70年代沃尔玛就开始使用计算机进行管理，建立 了物流的管理信息系统（MIS），负责处理系统报表，加快 了运作速度。正是基于强大的管理信息系统，沃尔玛能够使 供应链个环节之间进行“点对点”的无缝连接，成功地实现 了供应链的“无缝”运用，从而提高了整个供应链的运作效 率。
沃尔玛的物流体系与信息技术
沃尔玛的物流体系与信息技术一、沃尔玛的信息技术50年代末,当第一颗人造卫星上天的时候,全世界商业对现代通讯技术还无人问津。
而70年代沃尔玛就率先使用了卫星通讯系统,新世纪开始,沃尔玛又投资90亿美元开始实施“互联网统一标准平台”的建设。
凭借先发优势、科技实力,沃尔玛的店铺冲出阿肯色州,遍及美国,走向世界。
由此可见,与其说她就是零售企业,不如她说就是科技企业。
沃尔玛领先于竞争对手,先行对零售信息系统进行了非常积极的投资:最早使用计算机跟踪存货(1969年),全面实现S、K、U、单品级库存控制(1974年),最早使用条形码(1980年),最早使用CM品类管理软件(1984年),最早采用EDI(1985年),最早使用无线扫描枪(1988年),最早与宝洁公司(Procter & Gamble)等大供应商实现VMI-ECR产销合作(1989年)。
在信息技术的支持下,沃尔玛能够以最低的成本、最优质的服务、最快速的管理反应进行全球运作。
尽管信息技术并不就是沃尔玛取得成功的充分条件,但它却就是沃尔玛成功的必要条件。
这些投资都使得沃尔玛可以显著降低成本,大幅提高资本生产率与劳动生产率。
沃尔玛的全球采购战略、配送系统、商品管理、人力资源管理、天天平价战略在业界都就是可圈可点的经典案例。
可以说,所有的成功都就是建立在沃尔玛利用信息技术整合优势资源,信息技术战略与传统物流整合的基础之上。
可以说,强大的信息技术与后勤保障体系使它不仅在经营商品,更在生产商店,经营物流。
90年代沃尔玛提出了新的零售业配送理论,开创了零售业的工业化运作新阶段:集中管理的配送中心向各商店提供货源,而不就是直接将货品运送到商店。
其独特的配送体系,大大降低了成本。
加速了存货周转,形成了沃尔玛的核心竞争力。
90年代初,沃尔玛就在公司总部建立了庞大的数据中心,全集团的所有店铺、配送中心与经营的所有商品,每天发生的一切与经营有关的购销调存等详细信息,都通过主干网与通信卫星传送到数据中心。
沃尔玛的物流信息系统
从沃尔玛看信息系统如何成为企业竞争优势参考资料：《物流管理基础理论》机械工业出版社陆岚编《沃尔玛物流模式成功案例分析》《沃尔玛物流与供应链管理研究与剖析》陈卫星《沃尔玛利用物流配送系统节省成本》——民营经济报《物流案例:沃尔玛的物流》物流信息系统物流信息管理系统是专业用于企业的物流管理包括第三方物流的信息管理系统，从物流的发展历史来看，在上世纪90年代，物流技术的发展主要体现在设备技术上，包括自动化仓库，集装箱运输，大型货运卡车以及随之而来的GPS和GIS技术等。
这些技术的应用，在物流的作业效率以及服务规模都达到了空前的水平。
然而随着技术更新的速度进一步加快，物流业的技术水平也处在互相快速接近的状态，物流业的竞争也愈加激烈。
进入21世纪以来，整个商业社会的零售指数一直处于下降趋势，然而商品的生产和经营所产生的利润仍然在成长，其原因何在？根据对商品流通企业的调查，21世纪以来，商品的成本降低了近27%，零售指数下跌9%，因此商品生产和经营的成本降低，为企业带来了新的利润增长点。
实际上，从总体商品生产和经营的过程来看，流通成本的降低幅度最大，而这主要是依赖了信息化建设所带来的前所未有的高效率和高速度。
而物流信息化，使得众多分销商(无论其是否有从属关系)都将面对一个组织或中心，即物流中心，由于物流中心是一个高度信息化的机构，因此任何来自市场以及生产厂商的需求都将在这里通过信息系统的广泛应用而得到快速响应，因此建立物流中心以及实现物流中心信息化是产品经营成本降低的主要原因。
与普通的管理信息系统相比，物流信息系统的主要特色子系统是以下两个：1.仓储管理以及仓储作业管理包括物料管理、仓储配置管理、仓储作业计划、仓储作业执行控制、仓储资源管理、作业成本管理等。
2.运输及配载管理运输管理的需求来源主要有以下几个方面：物流公司的运输需要、厂家的送货需求、.最终用户提货以及送货需求。
功能上主要包括运输设备资源管理、运输线路管理、运输人员管理、运输订单管理、运输计划排程管理等，最终的结果达到运输成本最低、运输速度最快、运输安全保证最高的要求。
沃尔玛物流信息系统的内部控制模式
沃尔玛物流信息系统的内部控制模式沃尔玛百货有限公司，由美国人山姆·沃尔顿于1962 年创立。
在短短几十年间，它从乡村走向城市，从北美走向全球，由一家小型折扣商店发展成为世界上最大的零售企业之一。
1991 年沃尔玛以 326 亿美元的销售额成为全美零售业的销售冠军。
2002 年《财富》评选的“ 500 强”中，沃尔玛更是以 2189.12 亿美元的销售收入位居首位。
沃尔玛如何能在如此短的时间内不断壮大，超越对手，坐上世界零售企业的头把交椅呢？沃尔玛强大的物流信息系统在其发展过程中起到了举足轻重的作用。
沃尔玛有 80000 多种商品，为满足全球 4000 多家连锁店的配送需要，沃尔玛每年的运输总量超过780000 万箱，总行程达 65000 万公里。
没有强大的信息系统，它根本不可能完成如此大规模的商品采购、运输、存储、物流等管理工作。
早在 20 世纪 80 年代沃尔玛就建立起自己的商用卫星系统。
在强大的技术支持下，如今的沃尔玛已形成了“四个一”，即：“天上一颗星”—通过卫星传输市场信息；“地上一张网”—有一个便于用计算机网络进行管理的采购供销网络；“送货一条龙”—通过与供应商建立的计算机化连接，供货商自己就可以对沃尔玛的货架进行补货；“管理一棵树”—利用计算机网络把顾客、分店或山姆会员店和供货商像一棵大树有机地联系在一起。
如此庞大的信息系统，沃尔玛是采用什么方法对它进行控制，使得整个系统运转自如呢？对沃尔玛的物流信息系统的内部控制的分析１、对于信息系统的大力支持。
任何新生事物的成长，都要有与之适应的土壤。
在上个世纪 80 年代初期，一家企业建立一个卫星系统几乎是不可想象的。
那么，沃尔玛的管理层对此是持何种态度呢？在提出要建立自己的卫星系统时，山姆·沃尔顿是不太赞成的。
他认为目前的信息系统已经可以使沃尔玛在同业中处于领先地位，不必要再将如此多的资金投进去。
然而公司的其他高层，包括几位董事和技术总监，深知投资新技术对公司发展和控制成本、提高管理的重要性，他们勇于不断地向山姆施压，以大量的数据证明了建立卫星系统的可行性以及将会给沃尔玛带来的巨大效益。
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沃尔玛W a l M a r t的物流信息系统Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】沃尔玛（W a l-M a r t）的物流信息系统 1.沃尔玛简介沃尔玛是全球最大的大型零售连锁企业。
2005年4月在世界各地拥有沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店、沃尔玛商店四种业务类型共5311家分店，拥有110家配送中心，全球员工人数为160万名，分别分布在美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国和英国10个国家。
每周光临沃尔玛的顾客近一亿四千万人次。
沃尔玛是全美投资回报率最高的企业之一，其投资回报率为46%。
2004年沃尔玛全球的销售额达到了2852亿美元。
连续几年在《财富》杂志公布的世界500强企业排名中位居榜首，在“全美最受尊敬的公司”中排名第一。
沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店以来，经过9年的发展，目前已经在国内22个城市开设了47家商场，沃尔玛在中国现有员工超过万人，在华的总投资额至今已达16亿元人民币，累计纳税逾14亿元人民币。
沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购，提供更多的就业机会，支持当地制造业，促进当地经济的发展。
目前，沃尔玛中国所销售的本地产品达到95%以上，已与国内近2万家供应商建立了合作关系。
沃尔玛位于深圳的全球采购办公室从中国采购大量商品出口到其它国家的分店，2004年直接和间接采购中国商品的出口数额达180亿美元。
2.沃尔玛的信息化进程沃尔玛是由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿于1962年在阿肯色州成立的。
60年代进入折扣百货业、80年代发展山姆仓储俱乐部、90年代发展购物广场经过四十余年的发展，沃尔玛已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。
沃尔玛的成功与其不断的业态创新、准确的市场定位、先进的配送管理、强大的信息技术支持、“天天平价”的营销策略以及和睦的企业文化等几个因素密不可分。
1970年沃尔玛还不是一个很大的公司，跟信息化、自动化这个概念几乎沾不上边，唯一拥有的处理系统就是底帐和铅笔。
拥有10个超市和3个大型仓库，营业额仅有亿。
但正是那时沃尔玛投资3000万美元建立全国的零售体系，愿意拿出营业额15%左右的投资进行信息化建设。
从此以后，沃尔玛在每轮零售 IT系统的投资中，都比竞争对手下手更早、力度更大。
先进的信息系统投资使沃尔玛显着降低成本，大幅提高资本生产率和劳动生产率，使它的信息技术水平往往领先同行5至10年，注定了它未来的成功。
尽管信息技术并不是沃尔玛取得成功的充分条件，但它却是沃尔玛成功的必要条件。
信息技术的投资强化了企业核心价值，保证了沃尔玛的竞争优势。
沃尔玛早在1969年就开始使用计算机管理跟踪库存，整个公司的计算机网络配置在1977年完成，可处理工资发放、顾客信息和订货-发货-送货，并达成了公司总部与各分店及配送中心之间的快速直接通信。
1979年，位于本顿威尔总部的第一个数据处理和通信中心建成，负责处理系统报表。
虽然面积只有1500 平方米，但在全球第一个实现集团内部24小时物流网络化监控和连续通信，使采购库存、订货、配送和销售一体化。
1980年沃尔玛最早开始使用条形码和电子扫描器实现存货自动控制。
20年前正是沃尔玛等企业的大力推动，条形码才得以快速普及。
早期真正愿意采用技术已经成熟的条形码技术的企业并不多，直到1984年沃尔玛强制要求其供应商采用该技术，情况才有所改观。
在商品上印刷条形码的企业，从1984年不足万家迅速增加到1987年的万家。
1983年沃尔玛开始使用POS机，1988年又使用无线激光扫描枪等便携式数据终端设备。
条形码的普及代替了大量手工劳动，使商品处置过程节约了60%的人工；缩短了顾客结账时间；便于计算机跟踪商品从进货到库存、配送、送货、上架、售出的全过程，及时掌握商品销售和运行信息，极大地提高了货物的处理效率，也为零售企业创造了新的利润增长点。
沃尔玛是第一个使用自有通信卫星的零售公司，拥有美国最大的私有卫星系统。
1983年它与休斯公司合作花费2400万美元购买商业卫星，1987年完成了公司的全球卫星通讯网络。
截止90年代初，沃尔玛在电脑和卫星通信系统上就已经投资了7亿美元，而它不过是一家纯利润只有2%-3%的折扣百货零售公司。
通过卫星通讯网络，将各分店POS终端、配送中心与公司总部的计算机连接起来。
顾客在沃尔玛任何一个分店购物付款的同时，与POS机相联的计算机已经通过卫星把顾客的购物信息传到了与分店不远的配送中心和位于美国阿肯色州本顿维尔市的沃尔玛总部，直至5000多家供应商。
在沃尔玛本顿威尔总部的信息中心卫星通信室看上一两分钟，就可以了解整个公司一天的销售情况，可以查到当天信用卡入账总金额、各个分店任何商品的销售量和每一商品65周的库存记录。
沃尔玛在1985年最早使用电子数据交换（EDI）与供应商建立自动订货系统，进行更好的供应链协调。
通过计算机联网，向供应商提供商业文件，发出采购指令，获取收据和装运清单等，同时也使供应商及时精确地把握其产品销售情况。
保证了商店的销售与配送中心保持同步，配送中心与供应商保持同步。
EDI技术使得订单处理实现了无纸化，提高了自动补货系统的准确度。
商品的信息直接传送到总部，减少了信息扭曲，有助于上层领导作出正确的决策。
1990年沃尔玛已与 5000余家供应商中的1800家实现了电子数据交换，成为当时EDI技术在全美国的最大用户。
80年代末期，沃尔玛配送中心的运行就完全实现了自动化。
每种商品都有条码，由十几公里长的传送带传送商品，由激光扫描器和电脑追踪每件商品的储存位置及运送情况。
到90年代，整个公司销售8万种商品，85%由这些配送中心供应，而竞争对手大约只有50%－65%的商品能够集中配送。
1990年以后，沃尔玛为车队装备了卫星定位系统（GPS），控制公司的物流，提高配送效率，以速度和质量赢得用户的满意度和忠诚度。
1998年，沃尔玛在信息技术上的投入占到了销售额的%，虽低于业内平均水平，但其规模仍达到亿美元。
沃尔玛公司的90%以上的软件均由自己的1000名专职开发人员编制，以使软件更适用于公司业务。
21世纪初，沃尔玛又成了全球推行射频标识技术（RFID）的主要倡导者。
RFID是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可在各种恶劣环境中工作，可以克服条形码使用效率低、容易出差错、信息容量有限等不可克服的缺陷。
沃尔玛计划逐步在全球推行RFID新技术，以新型的高科技芯片逐步取代传统的条形码，充分地把GPS（全球卫星定位系统）和GIS （地理信息系统）运用到物流供应链中。
沃尔玛已要求其前100家供应商在2005年1月之前向其配送中心发送货盘和包装箱时使用RFID技术，2006年1月前在单件商品中投入使用。
如果供应商们在 2008年还达不到这一要求，就可能失去为沃尔玛供货的资格。
沃尔玛的严格在业界是闻名的，强制采用RFID这一措施，使得推广普及RFID的标准成了众多企业效仿借鉴的对象。
估计从2005年到2007年，沃尔玛供应商每年将使用50亿张电子标签，每年可为沃尔玛节省亿美元，其中大部分是人工查看进货的条码的劳动力成本节省。
RFID有助于解决零售业两个最大的难题：商品断货和盗窃等损耗。
沃尔玛一年单是盗窃的损失就差不多有20亿美元。
RFID技术使得合理的产品库存控制和智能物流技术成为可能。
借助电子标签，可以实现商品的运输、仓储、配送、上架、销售、退货处理等环节的实时监控。
可以实时了解到货架情况并迅速补货，减少10%至30%的安全库存量，从而大大降低仓储成本。
信息化、自动化程度的提高和差错率的降低，使整个供应链的管理显得透明而完美。
今天，沃尔玛的计算机数据通信系统、POS终端、条形码、无线扫描枪、RFID系统、ECR（电子收款机）、EDI系统等构建了现代化的信息数据交换平台。
现代信息技术手段的应用，使沃尔玛如虎添翼，极大地提高了企业运行效率，强化了竞争优势。
沃尔玛的管理人员可以通过计算机系统与任何一家分店和配送中心联系，在一到两分钟之内就可以准确掌握这一天的商品销售、库存，订货、配送、财务和员工等方面的情况，据此确定是否进货，并指挥配送中心向分店配送货物或在分店之间进行调剂；能在一个小时之内对全球5000多家分店内每种商品的库存、上架、销售量全部盘点一遍。
该系统使沃尔玛能够管理其业务的爆炸性增长，与此同时又能维持很高的服务水平，而存货成本也降低了75%。
沃尔玛的店铺可通过POS终端来跟踪每笔销售，既避免了存货短缺，又不会造成存货过剩，同时还降低了商品售价。
沃尔玛的信息系统有力地提高了整个企业对市场变化的应变能力，使沃尔玛得以稳居美国乃至世界零售业的龙头之位。
正如沃尔玛的创始人沃尔顿先生称：“我们从电脑系统获得的力量成为我们竞争的一大优势”。
在沃尔玛、凯玛特和西尔斯都已经成功导入了信息系统的情况下，但由于沃尔玛比对手更早地导入EDI系统，使其每个员工年贡献万美元的生产力始终高于竞争对手。
2002年，拥有上百年的经营历史的美国第二大零售商凯玛特 (kmart)由于经营状况不佳等原因宣布破产。
凯玛特在传统营销的方法和策略上有很多独到的地方，但进入80年代后该公司没能继续把自身的核心竞争能力与信息时代的发展相结合，因而丧失了竞争优势。
凯玛特在所有信息技术的应用上基本都比沃尔玛落后10年，这应该说是凯玛特衰亡的关键因素。
3.沃尔玛的EDIINT AS2系统沃尔玛在1985年使用EDI系统后，通过信息系统取代人工操作，用电脑取代耗时的低级操作。
EDI系统将公司前端的POS系统与后端的仓储资料进行实时联机，将售出的商品数据通过实时联机方式从后端的数据库中扣除。
一旦仓库的库存量达到了补充警戒点，数据库会通过EDI专线告知供货商的电脑系统，使供货商知道哪个地区的销售点需要补充货源。
这样，供货商便能立刻收单、出货、运货、补货，做到实时的物流管理。
盘点和库存管理全部交由EDI系统处理，使得沃尔玛在操作流程中节省了人力，增加了员工与客户接触和服务的机会，提高了客户关系管理的附加效益，这样几千家分店的人工成本并不因为业务量的增长而同比例增加，带来了更高人均贡献值。
但是早期EDI数据只能通过速度大受限制的modem和昂贵的长途电话线或增值网络来传输，限制了这项技术在供应商中的普及推广。
从前沃尔玛的采购员每天两次通过一个EDI系统发送电子文件，告诉供应商所需商品的数量和样式。
供应商利用挂着modem的计算机接收数据，一天要花6小时。
如果传输中断，整个传输过程必须重新进行，这需要花更长时间。