医院医疗美容中心管理规范
医疗美容管理制度
医疗美容管理制度第一章总则第一条目的和依据1.为保障医院医疗美容业务的规范运作，保障患者的权益和安全，订立本管理制度。
2.本管理制度依据国家相关法律法规、卫生行业的规定和医院的内部管理要求。
第二条适用范围1.本管理制度适用于医院全部从事医疗美容业务的医务人员、护理人员及相关部门。
2.医院医疗美容业务包含但不限于面部整形、抗变老治疗、脱毛、色斑治疗等项目。
第三条定义1.医疗美容：指通过医学手段进行的外科手术或非外科手术矫正、改善、修复、美化人体外貌的服务。
2.医疗美容机构：指医院内设立的特地从事医疗美容业务的机构。
第二章医疗美容机构的设置与管理第四条医疗美容机构的设置与审批1.医院应设立独立的医疗美容机构，依法办理相关审批手续。
2.医疗美容机构的设立要符合相关法律法规要求，并报经医院行政主管部门批准后方可营业。
第五条医疗美容机构的管理责任1.医疗美容机构的管理责任由医院的相关部门承当。
2.相关部门应加强对医疗美容机构的日常管理，做好服务质量监督和安全管理工作。
第六条医疗美容机构的设施与设备1.医疗美容机构应设有符合卫生要求的手术室、护理室、消毒室等。
2.医疗美容机构应配备符合要求的医疗设备和工具，确保操作的安全性和有效性。
第三章医疗美容人员的管理与培训第七条医疗美容人员的资质要求1.医疗美容人员应具备相关医学专业学历和相关从业资质。
2.医疗美容人员应经过严格的考核和培训，确保具备安全操作的本领。
第八条医疗美容人员的考核与监督1.医院应建立医疗美容人员的绩效考核制度，对医疗美容人员进行定期考核和评价。
2.医院应加强对医疗美容人员的监督，及时发现和矫正不合规行为。
第九条医疗美容人员的培训与学习1.医院应建立健全的医疗美容人员培训机制，定期进行技术培训和学术沟通。
2.医疗美容人员应乐观自动学习，提升自身的技术水平和专业知识。
第四章医疗美容业务的操作与安全第十条医疗美容业务的操作规范1.医疗美容业务的操作应遵从相关规范和标准，确保手术的安全和有效性。
医院医疗美容科管理制度
一、总则为规范医院医疗美容科的管理，保障医疗质量和医疗安全，提高医疗服务水平，根据《医疗机构管理条例》、《医疗美容服务管理办法》等相关法律法规，结合医院实际情况，特制定本制度。
二、组织架构1. 医疗美容科设立科主任一名，负责科室全面工作，组织实施本制度。
2. 科室设立副主任一名，协助科主任工作，负责科室日常管理工作。
3. 科室设立护士长一名，负责护理工作，组织实施护理制度。
4. 科室设立医疗质量安全管理小组，负责科室医疗质量安全管理。
三、人员管理1. 医疗美容科人员须具备相应的执业资格和专业技术水平，且具备良好的职业道德。
2. 科室人员应定期参加专业技术培训，提高业务水平。
3. 科室人员应遵守国家法律法规、医院规章制度和医疗美容科管理制度。
四、医疗质量管理1. 医疗美容科应严格执行《医疗美容服务管理办法》和《医疗美容技术操作规范》。
2. 科室应建立健全医疗质量管理体系，制定并落实各项医疗质量管理制度。
3. 科室应加强医疗美容技术操作规范管理，确保医疗美容技术操作的规范性、安全性。
4. 科室应加强医疗美容器械和药品的管理，确保其质量符合国家规定。
5. 科室应定期开展医疗质量检查，发现问题及时整改。
五、医疗安全管理1. 医疗美容科应严格执行《医疗机构管理条例》和《医疗事故处理条例》。
2. 科室应加强医疗安全管理，预防医疗事故的发生。
3. 科室应建立医疗安全应急预案，发生医疗事故或紧急情况时，及时启动应急预案。
4. 科室应加强医患沟通，提高医患满意度。
六、设备与药品管理1. 医疗美容科应定期对设备进行检查、维护和保养，确保设备正常运行。
2. 科室应加强药品管理，严格执行药品管理制度，确保药品质量。
3. 科室应定期对药品进行盘点，确保药品库存准确。
七、财务管理1. 医疗美容科应建立健全财务管理制度，严格执行财务收支规定。
2. 科室应加强成本控制，降低医疗成本。
3. 科室应定期进行财务审计，确保财务状况良好。
医院医疗美容科室管理制度
一、总则第一条为规范医院医疗美容科室的管理，保障医疗质量和医疗安全，提高医疗服务水平，特制定本制度。
第二条本制度适用于医院所有医疗美容科室及其工作人员。
第三条医疗美容科室应遵循以下原则：（一）以病人为中心，尊重病人意愿，提供优质、安全、高效的医疗服务。
（二）遵守国家法律法规、医疗行业规范和医院各项规章制度。
（三）坚持科学、严谨、规范、创新的医疗理念。
二、科室设置与管理第四条医疗美容科室应设立以下岗位：（一）科主任：负责科室全面工作，主持科室管理工作，确保医疗质量和医疗安全。
（二）护士长：负责科室护理工作，协助科主任管理科室，确保护理质量。
（三）医师：负责医疗美容诊疗工作，严格执行诊疗规范，确保医疗质量。
（四）护士：负责病人护理工作，协助医师完成诊疗工作。
第五条医疗美容科室应具备以下条件：（一）科室环境整洁、舒适，符合国家卫生标准。
（二）设备设施齐全，性能良好，满足诊疗需求。
（三）人员配备合理，具有相应的资质和专业技术水平。
第六条医疗美容科室应建立健全各项规章制度，包括：（一）诊疗规范：明确诊疗流程、技术操作规范和注意事项。
（二）医疗质量管理：制定医疗质量考核标准，定期进行质量检查和评估。
（三）医疗安全：建立健全医疗安全管理制度，预防和控制医疗风险。
（四）病人服务：制定病人服务规范，提高病人满意度。
三、医疗美容诊疗工作第七条医疗美容科室应严格执行以下规定：（一）医师应具备医疗美容专业资格，严格遵守医疗美容诊疗规范。
（二）医师在诊疗过程中，应充分了解病人病情，制定合理的诊疗方案。
（三）医师应向病人详细告知诊疗风险、效果和注意事项，取得病人同意。
（四）医疗美容科室应配备必要的急救设备和药品，确保病人安全。
四、医疗质量管理与监督第八条医疗美容科室应定期开展医疗质量管理活动，包括：（一）医疗质量检查：对医师、护士的诊疗行为进行定期检查，确保诊疗规范。
（二）病历质量检查：对病历书写、诊疗记录等进行检查，确保病历质量。
医学美容科室规章制度
医学美容科室规章制度第一章总则第一条为规范医学美容科室工作秩序，提升服务质量，保障患者权益，制定本规章。
第二条医学美容科室是医院设立的专门进行医学美容治疗的临床科室。
第三条医学美容科室应当遵守国家相关法律法规，遵循医疗伦理道德，规范医疗操作。
第四条医学美容科室应建立健全的管理制度，实行科学管理，确保医疗安全。
第五条医学美容科室应当注重医患沟通，尊重患者意愿，提供专业的医疗服务。
第二章科室管理第六条医学美容科室应当设立科室主任，依法依规合理组建科室管理团队。
第七条科室主任应当具备相应的医疗专业资质，负责科室的日常管理工作。
第八条科室主任在工作中应当遵循医疗管理规范，确保医疗质量和安全。
第九条科室管理团队应当定期进行例会，评估科室运行情况，改进管理策略。
第十条科室管理团队应当定期组织医护人员参加相关培训，提升专业水平。
第三章医疗服务第十一条医学美容科室应当建立健全的患者档案管理制度，妥善保管患者信息。
第十二条医学美容科室应当依据患者的具体情况，制定个性化的治疗方案。
第十三条医学美容科室应当引进先进的医疗设备，确保医疗操作的精准度。
第十四条医学美容科室应当遵守医疗诊疗规范，严格执行手术操作流程。
第十五条医学美容科室应当加强医患沟通，及时反馈患者治疗效果，解答患者疑虑。
第四章医疗安全第十六条医学美容科室应当建立系统的医疗安全管理制度，防范医疗事故的发生。
第十七条医学美容科室应当加强医疗设备的维护保养，确保设备正常运转。
第十八条医学美容科室应当规范医疗操作流程，避免术中差错。
第十九条医学美容科室应当密切关注患者的变化情况，及时处理并报告医疗意外。
第二十条医学美容科室应当建立医疗纠纷处理机制，处理医患纠纷。
第五章诊疗质量第二十一条医学美容科室应当建立健全的质量管理制度，追求诊疗质量的提升。
第二十二条医学美容科室应当保障医疗技术人员的专业水平，提高医疗服务质量。
第二十三条医学美容科室应当加强医疗技术与学术交流，促进医疗科研的发展。
医疗美容医院管理制度
一、总则为加强医疗美容医院的管理，保障医疗美容服务的质量和安全，维护患者权益，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》及相关法律法规，结合医疗美容行业特点，制定本制度。
二、组织架构1. 成立医疗美容医院管理委员会，负责制定医院发展战略、规章制度和重大决策。
2. 设立医疗美容医院院长办公室，负责医院的日常管理工作。
3. 设立医疗美容医院质量管理办公室，负责医院质量管理体系的建设、实施和监督。
4. 设立医疗美容医院财务部、人力资源部、设备科、药剂科、护理部、医技科等职能部门，负责各自职责范围内的工作。
三、医疗美容服务规范1. 医疗美容医院应严格按照国家规定，依法取得《医疗机构执业许可证》和《医疗美容执业许可证》。
2. 医疗美容医院应设立专门的医疗美容科室，配备专业医疗美容医师、护士和医疗美容技术人员。
3. 医疗美容医院应建立健全医疗美容服务流程，确保医疗美容服务的规范性和安全性。
4. 医疗美容医院应严格执行医疗美容操作规范，对医疗美容手术、注射、激光等治疗项目进行风险评估和术前告知。
5. 医疗美容医院应加强医疗美容设备的管理，确保设备安全、有效。
四、质量管理1. 医疗美容医院应建立健全质量管理体系，确保医疗美容服务的质量和安全。
2. 医疗美容医院应定期开展质量检查和考核，对发现的问题及时整改。
3. 医疗美容医院应加强医疗美容药品和器械的管理，确保药品和器械的质量。
4. 医疗美容医院应加强医疗美容技术人员的培训，提高其业务水平和职业道德。
五、医疗纠纷处理1. 医疗美容医院应建立健全医疗纠纷处理机制，及时、公正地处理医疗纠纷。
2. 医疗美容医院应设立医疗纠纷调解委员会，负责调解医疗纠纷。
3. 医疗美容医院应积极配合卫生行政部门对医疗纠纷的调查和处理。
六、其他1. 医疗美容医院应遵守国家法律法规，严格执行各项规章制度。
2. 医疗美容医院应积极开展医疗美容行业自律活动，维护医疗美容行业的良好形象。
3. 医疗美容医院应加强与其他医疗机构、学术机构的合作，提高医疗美容服务水平。
医院医疗美容中心管理规范方案
医院医疗美容中心管理规范方案医疗美容中心是一个提供医疗美容服务的机构，为了保证其良好运营和管理，需要制定相应的管理规范方案。
以下是一份医疗美容中心管理规范方案：1.管理体制：1.1设立中心管理层，包括中心主任和相关部门负责人，确保管理层承担管理责任，并制定中心日常管理的方针和政策。
1.2设立内部控制机构，负责医疗美容中心的风险评估和监控，并提出合理化建议。
2.人员管理：2.1严格按照相关法律法规、规范要求和医疗美容岗位职责，确定医疗美容中心的人员编制和工作职责。
2.2根据岗位要求制定招聘和选拔标准，确保招聘人员具备相关专业资质和经验。
2.3建立健全的培训体系，为医疗美容人员提供不断学习和进修的机会，提升他们的专业水平和服务质量。
2.4设置考核机制，定期评估医疗美容人员的业绩和能力，对不符合要求的人员及时进行培训或调整。
3.服务质量管理：3.2建立满意度调查机制，定期对服务满意度进行调查，并根据调查结果改进服务质量。
3.3建立客户档案和服务记录，详细记录客户的基本信息、诊断、治疗方案、手术记录等内容，以便随时查阅和追踪。
4.设备管理：4.1确保医疗美容中心的设备具备相关的法律法规要求和行业标准。
4.2设立设备维护部门，负责设备的日常维护、保养和维修，确保设备的正常运转和安全使用。
4.3建立设备购置和更新计划，确保设备的科学化配置和更新换代。
5.安全管理：5.1确保医疗美容中心的环境卫生符合相关法律法规的要求，定期进行环境卫生检查和清洁消毒。
5.2建立医疗美容中心的安全管理制度，包括突发事件应急处理、危险品和医疗废物的处理等。
5.3建立医疗美容中心的质量管理体系，确保医疗美容服务的安全性、科学性和合理性。
以上是医疗美容中心管理规范方案的一些主要内容，具体内容可根据医疗美容中心的实际情况进行进一步完善。
通过规范的管理，可以确保医疗美容中心提供高质量和安全的医疗美容服务，保障顾客的权益和安全。
整形医疗美容院规章制度
整形医疗美容院规章制度第一章总则第一条为规范整形医疗美容院的管理，提升服务质量，保障患者权益，特制订本规章制度。
第二条本规章制度适用于整形医疗美容院内的所有工作人员和患者，具有法律效力。
第三条整形医疗美容院应依法取得相关执业资质，保持医疗设备的正常运行，确保医疗安全。
第四条整形医疗美容院应加强对员工的培训和教育，提高服务水平和素质。
第五条整形医疗美容院要积极传播正能量，树立良好的医疗美容形象，不得进行虚假宣传。
第六条整形医疗美容院应建立健全患者档案管理制度，保护患者隐私。
第二章服务流程第七条整形医疗美容院应设立专门接待人员，负责患者的咨询和预约工作。
第八条患者来院前需提前预约，到院后需出示有效证件和相关检验报告。
第九条患者在接受整形手术前，应接受相关检查和评估，确定手术方案。
第十条整形手术前，患者需签署知情同意书，了解手术风险和后果。
第十一条手术完成后，患者需遵循医生的术后指导，定期复诊查看。
第三章医疗安全第十二条整形医疗美容院要加强医疗设备的维护和保养，确保设备安全可靠。
第十三条医生和护士在进行手术前必须对患者进行术前准备和消毒，确保手术无菌。
第十四条手术中严禁医疗人员带有任何饰品和化妆品，保持手术室的清洁卫生。
第十五条手术过程中需配备应急药品和设备，防范并处理突发状况。
第十六条手术结束后，医生需对手术部位进行消毒和包扎，避免感染和出血。
第四章服务质量第十七条整形医疗美容院要建立患者满意度调查制度，及时了解患者的意见和建议。
第十八条医疗人员需礼貌待人，尊重患者的隐私和需求，保持良好的沟通和信任。
第十九条整形医疗美容院要保障患者的权益，加强投诉处理机制，及时处理患者投诉。
第二十条患者有权了解手术的风险和后果，也有权拒绝不必要的手术。
第五章违规处理第二十一条任何医疗人员如有违规行为，将受到相关惩罚，包括警告、罚款、停职等。
第二十二条如医疗人员的违规行为严重，可能造成患者伤害，将被追究其法律责任。
第六章附则第二十三条本规章制度由整形医疗美容院负责解释，如有涉及条款的争议，以整形医疗美容院的解释为准。
医院美容科管理规章制度（5篇）
医院美容科管理规章制度1.早8:30整形科及皮肤科各安排一名工作人员到岗,清洁(台面、铺面)及工作场所的卫生、各种器械及房间的消毒，检测仪器，水、电是否正常，及进行仪器的预热等，充分做好各项前期准备工作。
2.8:50全体人员仪容整齐，各科室开晨会，整形科若有留观病人，手术医生和主任先查房，观察术后的一切情况，及时给予治疗后，再开晨会。
晨会内容由医生助理做会议记录，并将当天的工作有具体的安排和布属汇总报于副院长或院长。
3.9:00所有工作人员进入各自工作岗位，以饱满的精神状态来迎接求美者，并且在全程服务工作当中始终坚持温馨服务。
4.导医分诊要按照顾客的需求准确进行分诊到相关科室，若同时需要几个科室共同会诊时，则请相关科室的主任进行会诊，给出治疗方案。
5.10:00上晚班的人员准时打卡上班，仪容整齐，迅速进入工作岗位。
6.中午吃饭时间____分钟，吃饭前后要告知主管领导，各项工作交接清楚。
7.下午5:30上早班的人员下班，交接工作打卡。
8.下午6:00正常班工作人员下班，交接工作打卡。
9.交接工作时应严格按照交接班制度，交接清顾客的一切情况，如液体情况，何种治疗及治疗时间，注意事项等10.下午7:00晚班工作人员治疗完最后一位求美者后，清理台面、铺面，关水、电、仪器等设施，特别是电暖气，锁好门窗，打卡下班。
11.下午____点之前来的顾客必须接待，到____点之后晚班人员才可以换衣，打卡下班。
12.各个科室的病历档案由医生助理及时完善、整理交导医存档、备案，当天的档案最迟在第二天必须入档。
13.每月早、晚班人员表及各科室调休表，报医务部备案。
14.科室的各种器械及房间的消毒工作、日常清洁工作和床单被套的换洗由科室责任护士负责、医务部监督。
消毒要有记录并由实施人签字。
15.上班期间不得有吃早点、聚众喧哗，服务态度冷漠等有损公司形象的现象发生。
1、早上9:00上班后，以饱满的精神状态投入工作;中午休息____个小时，____点准时上班。
医美医院医疗安全管理制度
一、目的为加强我院医疗安全管理工作，确保医疗质量，保障患者生命安全和身体健康，预防医疗事故的发生，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我院所有从事医疗美容服务的科室、医护人员、管理人员及辅助人员。
三、医疗安全管理原则1.以人为本，以患者为中心，尊重患者权益。
2.预防为主，风险管理，持续改进。
3.依法依规，科学管理，规范操作。
4.全员参与，责任到人，协同配合。
四、医疗安全管理措施1.医疗质量管理（1）严格执行医疗质量管理规范，定期开展医疗质量检查和评估。
（2）建立医疗质量管理委员会，负责全院医疗质量管理和监督。
（3）落实首诊负责制，确保患者得到及时、有效的治疗。
2.医疗安全风险防控（1）建立医疗安全风险管理体系，定期进行风险评估。
（2）加强医疗设备、药品、耗材的管理，确保其质量与安全。
（3）严格执行医疗操作规程，降低医疗风险。
3.医疗事故预防和处理（1）建立健全医疗事故报告和处理制度，确保医疗事故得到及时处理。
（2）对医疗事故进行原因分析，总结经验教训，防止类似事故再次发生。
（3）加强对医疗事故患者的关怀与救助，保障其合法权益。
4.医护人员培训与管理（1）加强医护人员培训，提高其业务水平和安全意识。
（2）严格执行医护人员资质审核制度，确保医护人员具备相应的执业资格。
（3）加强医护人员职业道德教育，提高服务质量。
5.医疗信息安全（1）严格执行《医疗信息安全管理办法》，确保患者隐私和信息安全。
（2）加强信息系统安全管理，防止信息泄露、篡改和破坏。
（3）对医护人员进行信息安全培训，提高其信息安全意识。
五、责任与考核1.我院院长为医疗安全管理工作第一责任人，分管院长和相关部门负责人为直接责任人。
2.医疗安全管理纳入医院年度考核，对不履行职责或造成严重后果的，依法依规追究责任。
3.医护人员应按照本制度要求，认真履行职责，确保医疗安全。
六、附则1.本制度自发布之日起施行。
2.本制度由医院医疗安全管理委员会负责解释。
医美机构规章制度内容
医美机构规章制度内容第一章总则第一条为规范医美机构的经营行为，保障患者的权益，维护医美行业的良好秩序，特制定本规章制度。
第二条医美机构应当遵守国家法律法规，遵循医疗伦理，确保医美服务的质量和安全。
第三条医美机构应当建立和健全管理制度，明确工作职责，划定权责范围，保障医美服务的顺利进行。
第四条医美机构应当培训员工，提升服务技能，确保服务质量。
第五条医美机构应当建立患者档案，保障患者隐私，合法使用患者信息。
第六条医美机构应当加强医疗设备管理，保证设备符合国家标准，确保医疗安全。
第七条医美机构应当进行定期的医疗废物处理，保护环境，避免污染。
第二章组织结构第八条医美机构应当设立院长或者主任，负责机构的日常管理和运营。
第九条医美机构应当设立医疗团队，包括医生、护士等专业人员，确保医美服务的质量。
第十条医美机构应当设立财务管理部门，负责机构的财务管理和预算安排。
第十一条医美机构应当设立安全管理部门，负责医疗安全和危机处理。
第十二条医美机构应当设立市场部门，负责市场推广和宣传工作。
第十三条医美机构应当设立人事部门，负责员工招聘和培训。
第三章工作流程第十四条医美机构应当建立标准化的工作流程，包括患者接待、咨询、预约、手术、术后跟踪等环节。
第十五条医美机构应当建立标准的医疗流程，包括术前评估、手术操作、术后护理等环节。
第十六条医美机构应当建立医患沟通机制，及时解决患者的问题和投诉。
第四章安全措施第十七条医美机构应当建立健全的医疗安全管理制度，包括制定应急预案，定期进行演练。
第十八条医美机构应当配备专业的医疗器械，保证手术安全。
第十九条医美机构应当建立医疗废物处理制度，确保废物的无害化处理。
第二十条医美机构应当保证患者的个人信息安全，严格保密。
第五章服务质量第二十一条医美机构应当建立完善的服务质量管理制度，定期进行服务质量评估。
第二十二条医美机构应当加强员工培训，提升服务质量。
第二十三条医美机构应当加强患者教育，提高患者对医美服务的理解和认可。
医疗美容中心规章制度
医疗美容中心规章制度第一章总则第一条为了规范医疗美容中心的管理，保障医疗美容服务的质量和安全，制定本规章制度。
第二条医疗美容中心是指提供医疗美容服务的机构，本规章适用于所有医疗美容中心的管理。
第三条医疗美容中心应当依法从事医疗美容服务，遵守相关法律法规和规范，保障患者权益。
第四条医疗美容中心应当建立健全规章制度，明确岗位职责，落实安全管理措施，确保服务质量和安全。
第五条医疗美容中心应当加强人员培训，提升员工素质，不断提高医疗美容服务水平。
第二章组织机构第六条医疗美容中心设立机构设置应当符合相关规定，包括管理部门、医疗部门、护理部门等。
第七条医疗美容中心应当明确各部门职责和权限，建立科学合理的管理体系，确保工作的顺利开展。
第八条医疗美容中心应当设立质量监督部门，负责监督医疗美容服务的质量和安全。
第九条医疗美容中心应当建立健全医疗美容服务质量评估机制，定期进行质量评估，及时发现问题并采取纠正措施。
第三章医疗美容服务第十条医疗美容中心提供的医疗美容服务应当符合法律法规的要求，确保服务安全有效。
第十一条医疗美容中心应当根据患者需求，提供个性化的医疗美容方案，确保服务质量。
第十二条医疗美容中心应当保障医疗美容项目的技术水平和设备设施的完善，确保医疗美容服务的效果。
第十三条医疗美容中心应当遵守医疗美容行为规范，不得随意变更医疗美容方案或使用不合格产品。
第四章安全管理第十四条医疗美容中心应当建立健全安全管理制度，确保服务过程中的安全问题得到及时处理。
第十五条医疗美容中心应当制定应急预案，及时处理突发事件，保障患者和员工的安全。
第十六条医疗美容中心应当加强医疗美容师的职业培训，提高员工安全意识和应急处理能力。
第五章知识产权保护第十七条医疗美容中心应当加强对知识产权的保护，不得侵犯他人知识产权，确保服务的合法性。
第十八条医疗美容中心应当加强医疗美容技术的研发和创新，提高服务质量和水平。
第十九条医疗美容中心应当合法取得相关知识产权资质，保障医疗美容服务的合法性。
医疗美容诊所各类规章制度
医疗美容诊所各类规章制度第一章总则第一条为加强医疗美容诊所管理，规范工作秩序，保障医疗美容服务质量，制定本规章制度。
第二条医疗美容诊所应当遵守国家法律法规、行业标准和相关政策规定，保障消费者合法权益。
第三条医疗美容诊所应当具备必要的资质和条件，确保医疗美容服务安全、合法、有效。
第四条医疗美容诊所应当强化员工教育培训，提高员工素质和服务水平。
第五条医疗美容诊所应当建立健全内部管理制度，加强安全风险防范和应急处置，确保服务质量和安全。
第二章医疗美容服务规定第六条医疗美容诊所应当依法开展医疗美容服务，不得从事违法、违规行为。
第七条医疗美容诊所应当明示服务项目、价格、注意事项等信息，保障消费者知情权。
第八条医疗美容诊所应当按照标准操作程序开展医疗美容服务，确保服务质量和效果。
第九条医疗美容诊所应当依法对患者进行身体健康状况评估和医学美容方案制定，提供个性化医疗美容服务。
第十条医疗美容诊所应当建立有效的隐私保护措施，保护患者个人信息安全。
第十一条医疗美容诊所应当加强医疗美容服务质量监测和评估，及时整改问题。
第三章医疗美容诊所管理规定第十二条医疗美容诊所应当有专职医务人员和专业技术人员，确保医疗美容服务质量。
第十三条医疗美容诊所应当建立完善的患者档案管理制度，记录患者基本信息、治疗方案、效果评估等内容。
第十四条医疗美容诊所应当定期开展安全生产检查和医疗设备维护保养，确保医疗美容服务安全。
第十五条医疗美容诊所应当建立医疗美容服务质量管理制度，定期组织质量评估和改进措施。
第十六条医疗美容诊所应当建立消费者投诉处理机制，及时受理和回复消费者投诉。
第十七条医疗美容诊所应当建立人员培训制度，加强员工岗前培训和在职培训，提高员工服务水平。
第四章惩戒和责任认定第十八条医疗美容诊所应当严格按照有关规定开展医疗美容服务，如违反规定，将受到相应的处罚。
第十九条负有直接责任的人员应当承担相应责任，并进行相应处理。
第二十条对于严重违法违规行为，医疗美容诊所将被责令整顿，依法吊销相关资质。
医疗美容管理条例实施细则
第一章总则1. 第一条：根据《医疗机构管理条例》制定本细则。
2. 第二条：本细则所称医疗机构，是指依据条例和本细则的规定，经登记取得《医疗机构执业许可证》的机构。
3. 第三条：医疗机构的类别包括但不限于综合医院、中医医院、专科医院、口腔医院、康复医院、综合门诊部、专科门诊部、中医门诊部、民族医门诊部、诊所、中医诊所、民族医诊所、卫生所、医务室、卫生保健所、卫生站、村卫生室（所）、急救中心、急救站、临床检验中心、专科疾病防治院、专科疾病防治所、专科疾病防治站、护理院、护理站以及其他诊疗机构。
第二章医疗美容机构1. 第四条：医疗美容机构是指为患者提供美容医疗服务的医疗机构，包括医疗美容医院、医疗美容诊所等。
2. 第五条：设立医疗美容机构应当符合以下条件：- 符合医疗机构设置规划；- 有与其开展业务相适应的场所、设备和人员；- 有健全的管理制度；- 有相应的医疗美容专业技术人员。
3. 第六条：医疗美容机构应当取得《医疗机构执业许可证》，方可开展医疗美容服务。
第三章医疗美容服务1. 第七条：医疗美容服务包括美容外科、美容皮肤科、美容牙科、美容中医科等。
2. 第八条：医疗美容服务应当符合以下要求：- 严格按照医疗美容操作规范进行；- 保障患者安全；- 保护患者隐私；- 提供优质服务。
第四章医疗美容人员1. 第九条：从事医疗美容服务的人员应当具备以下条件：- 具有执业医师资格；- 经过医疗美容专业培训；- 具有良好的职业道德和业务水平。
第五章监督管理1. 第十条：卫生行政部门负责医疗美容机构的监督管理。
2. 第十一条：医疗美容机构应当接受卫生行政部门的监督检查，并如实提供有关资料。
第六章法律责任1. 第十二条：违反本细则规定，未取得《医疗机构执业许可证》擅自开展医疗美容服务的，由卫生行政部门依法予以处罚。
2. 第十三条：违反本细则规定，未按照医疗美容操作规范进行医疗美容服务的，由卫生行政部门依法予以处罚。
以上内容仅为《医疗美容管理条例实施细则》的简要概述，具体内容请以官方发布的正式文件为准。
医疗美容服务质量管理制度
医疗美容服务质量管理制度第一章总则第一条目的和依据为了保障医疗美容服务质量，提升医院形象，订立本制度。
本制度依据相关法律法规及国家医疗美容服务质量管理规范。
第二条适用范围本制度适用于本医院全部从事医疗美容服务的相关人员。
第三条定义1.医疗美容：指通过采用医学技术，为患者供应外科手术、非手术治疗等医疗服务，以改善和提升患者身体外貌的技术和服务。
包含但不限于面部护理、皮肤美容、整形外科等。
2.治疗方案：指依据患者的需求和医生的专业推断，订立的医疗美容治疗的具体方案。
3.手术风险告知书：指医生在进行医疗美容手术前，向患者供应的认真手术风险告知的书面文件。
4.隐私保护：指对于患者的个人信息和隐私进行严格保密的措施。
第二章医疗美容服务质量管理第四条医疗美容服务流程管理1.医疗美容服务需严格依照医院规定的服务流程进行操作。
2.患者应在医院设定的预约时间内就诊，医务人员应及时跟进。
3.医疗美容服务必需由具备相应资质的医生或护士负责，并记录相关操作和治疗过程。
第五条治疗方案订立和风险告知1.医生应依据患者需求和医学推断，订立医疗美容治疗方案。
2.医生应在确定治疗方案后，向患者供应认真的治疗方案说明和可能存在的风险，并填写手术风险告知书。
3.患者应在治疗前签署手术风险告知书，确认知晓治疗可能存在的风险。
第六条医疗设备和药品管理1.医院应确保医疗美容服务所使用的设备符合国家相关标准，定期进行检测和维护。
2.医疗美容服务所使用的药品必需具备合法的药品批准文号和有效期，并严格依照药品管理制度进行存储和使用。
第七条医疗美容手术安全管理1.医生和护士应依照规范操作流程进行手术准备工作，确保手术环境的清洁和无菌。
2.医生和护士在手术前应进行双向确认，确保手术项目和患者信息全都。
3.医生和护士应遵从手术操作规范，确保手术安全并最大程度上减少并发症的发生。
4.医疗美容手术过程中如发现异常情况，应及时采取矫正措施并记录。
第八条医疗美容服务质量监控1.医院应建立医疗美容服务质量监控和评估机制，定期对医疗美容服务质量进行评估和监测。
医疗美容医院管理规范
医疗美容医院管理规范随着人们生活水平的提高和对美的追求不断增强，医疗美容行业得到了迅猛的发展。
然而，在这个快速发展的过程中，也暴露出了一些管理方面的问题。
为了保障消费者的合法权益，提高医疗美容服务的质量和安全性，加强医疗美容医院的管理规范显得尤为重要。
一、医疗美容医院的设置与审批医疗美容医院的设置应当符合国家相关法律法规和卫生行政部门的规定。
首先，选址应合理，交通便利，环境整洁卫生。
医院的建筑面积、科室设置、设备配备等应满足开展医疗美容服务的需求。
在审批方面，医疗美容医院必须取得《医疗机构执业许可证》，并按照规定的程序进行申请和审批。
审批过程中，卫生行政部门会对医院的人员资质、医疗技术、设施设备等进行严格审查，确保其具备开展医疗美容服务的条件和能力。
二、人员管理（一）医务人员资质医疗美容医院的医务人员应具备相应的执业资格和专业技术水平。
主诊医师应取得美容主诊医师资格证书，其他医务人员也应取得相应的执业证书。
同时，医院应定期组织医务人员参加培训和继续教育，不断提高其业务水平和服务能力。
（二）人员培训为了提高医务人员的技术水平和服务质量，医疗美容医院应制定完善的培训计划。
培训内容包括医疗美容相关的法律法规、专业知识、操作技能、职业道德等。
培训方式可以采用内部培训、外出进修、学术交流等多种形式。
（三）人员考核医院应建立健全人员考核制度，定期对医务人员的工作表现、业务能力、服务态度等进行考核。
考核结果与医务人员的薪酬、晋升、奖励等挂钩，激励医务人员不断提高自身素质和工作质量。
三、医疗质量管理（一）医疗服务规范医疗美容医院应制定详细的医疗服务规范，明确各项医疗美容服务的操作流程、技术标准、注意事项等。
医务人员在开展医疗美容服务时，应严格按照规范进行操作，确保医疗服务的质量和安全。
（二）医疗文书管理医疗文书是医疗服务的重要记录，包括病历、处方、检查报告等。
医疗美容医院应加强医疗文书的管理，确保医疗文书的真实性、完整性、准确性和规范性。
医美医院医疗安全管理制度
一、总则为加强我院医疗安全管理，保障患者安全和医疗质量，根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。
二、制度目标1. 提高医疗安全意识，确保患者在接受医疗美容服务过程中的安全。
2. 建立健全医疗安全管理制度，规范医疗行为，降低医疗风险。
3. 加强医疗质量管理，提高医疗服务水平，提升患者满意度。
三、组织架构1. 成立医疗安全管理委员会，负责制定、修订和完善医疗安全管理制度，监督各项制度的执行情况。
2. 设立医疗安全管理办公室，负责日常医疗安全管理工作，包括医疗安全事件报告、调查、处理等。
3. 各科室设立医疗安全管理小组，负责本科室医疗安全管理工作。
四、医疗安全管理内容1. 医疗人员管理（1）严格执行《医疗机构管理条例》等法律法规，确保医务人员具备相应的执业资格。
（2）加强医务人员职业道德教育，提高医务人员安全意识。
（3）定期对医务人员进行业务培训，提高医疗技术水平。
2. 患者管理（1）严格执行《医疗美容服务管理办法》，确保医疗美容服务合法、合规。
（2）对患者进行全面评估，了解患者病情、病史、过敏史等信息，制定个体化治疗方案。
（3）充分告知患者医疗美容服务的风险和注意事项，取得患者知情同意。
3. 医疗安全管理措施（1）严格执行无菌操作规程，预防院内感染。
（2）加强医疗设备管理，确保设备安全、有效运行。
（3）加强药品管理，确保药品质量。
（4）严格执行医疗废物处理规定，防止环境污染。
4. 医疗安全事件处理（1）发生医疗安全事件时，立即启动应急预案，采取有效措施，防止事态扩大。
（2）及时报告上级主管部门，配合相关部门进行调查处理。
（3）对医疗安全事件进行调查分析，总结经验教训，完善医疗安全管理制度。
五、监督与考核1. 医疗安全管理委员会定期对医疗安全管理工作进行检查、评估，确保各项制度得到有效执行。
2. 对违反医疗安全管理制度的行为，依法依规进行处理。
3. 将医疗安全管理工作纳入医务人员考核体系，对表现突出的个人和科室给予表彰和奖励。
医院美容科管理规章制度(三篇)
医院美容科管理规章制度第一章总则第一条为规范医院美容科的管理行为，提高服务质量，保障患者权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于医院美容科全体医务人员，包括医生、护士和其他相关工作人员。
第三条美容科是医疗科室中的特殊科室，必须严格遵循医疗法律法规和医疗伦理，尊重患者意愿，保护患者隐私。
第四条医院美容科应建立健全的质量管理体系，提供高质量的美容服务。
第五条医院美容科应积极开展美容科技研究，不断更新美容技术，提高服务水平。
第二章医院美容科服务流程第六条医院美容科服务流程包括患者咨询、医生诊断、手术操作、术后护理等环节。
第七条患者咨询环节：美容科医生应根据患者情况进行详细询问，了解患者需求和期望，提供准确的美容建议。
第八条医生诊断环节：美容科医生应根据患者的情况进行专业的诊断，评估手术风险和效果，为患者制定个性化的美容方案。
第九条手术操作环节：美容科医生应按照医疗规范进行手术操作，确保手术安全和效果。
第十条术后护理环节：美容科医生和护士应对手术患者进行及时的术后护理，预防并解决手术并发症。
第三章医院美容科服务规范第十一条医院美容科应坚持“安全、科学、规范、合理”的原则，提供专业的美容服务。
第十二条医院美容科应建立患者健康档案，详细记录患者诊疗信息，确保美容服务的连续性和有效性。
第十三条美容科医生应具备相关专业知识和技能，不得从事非本专业的美容服务。
第十四条医院美容科应确保手术环境的清洁、消毒和安全，遵循手术操作规范，预防感染和其他意外事件。
第十五条美容科医生和护士应经常参加相关培训，不断提升自身水平和技能。
第十六条医院美容科应定期组织患者满意度调查，及时了解患者对美容服务的评价和建议。
第四章美容科医生和护士职责第十七条美容科主任负责制定和组织实施美容科的工作计划和年度计划，管理和协调美容科的工作。
第十八条美容科医生负责患者诊断、手术和术后护理等工作，提供专业的美容服务。
第十九条美容科护士负责协助医生进行手术操作，进行术后护理和随访等工作。
医疗美容医院的规章制度
医疗美容医院的规章制度第一章总则第一条为规范医疗美容医院的管理，维护医院秩序，保障医院正常运行，特制订本规章制度。
第二条医疗美容医院的规章制度适用于医院内所有工作人员，包括医生、护士、行政人员等。
第三条医疗美容医院的规章制度应当与国家法律、法规、规章和医疗行业规范相一致。
第四条医疗美容医院的规章制度由医院领导班子商议通过，并严格执行。
第二章医院管理第五条医疗美容医院应当建立健全的管理体系，明确各级管理人员的职责与权利。
第六条医疗美容医院应当明确各部门的职责分工，建立科学高效的工作流程。
第七条医疗美容医院的管理人员应当具备相关的专业知识和管理经验，严格执行医院管理制度。
第八条医疗美容医院应当建立定期考核制度，评估工作人员的绩效，激励优秀员工，及时纠正不足。
第九条医疗美容医院应当建立健全的投诉处理机制，及时回应患者的意见和建议，确保医疗服务质量。
第十条医疗美容医院应当加强对医疗器械设备的管理，确保设备运行正常、安全可靠。
第十一条医疗美容医院应当定期开展安全培训，提高员工的安全意识，确保患者安全就医。
第三章医疗服务第十二条医疗美容医院应当遵守医学伦理道德规范，尊重患者的知情权和选择权。
第十三条医疗美容医院应当积极开展健康宣传教育活动，提高患者的健康意识。
第十四条医疗美容医院应当遵守医疗美容行业规范，不得从事违法乱纪的行为。
第十五条医疗美容医院应当确保医疗操作过程的专业化、规范化，保障患者的安全和利益。
第十六条医疗美容医院应当建立健全的医疗档案管理制度，保护患者个人隐私信息。
第十七条医疗美容医院应当配备专业资质的医疗美容人员，确保医疗服务的质量和效果。
第十八条医疗美容医院应当建立健全的投诉处理机制，及时处理患者的投诉，保障患者的合法权益。
第四章对外合作第十九条医疗美容医院应当与其他医疗机构建立合作关系，互惠互利，提高服务水平。
第二十条医疗美容医院应当遵守相关法律法规，不得从事违法乱纪的行为。
第二十一条医疗美容医院应当加强对外卫生合作，提高医疗卫生水平，服务社会。
医美医疗机构规章制度
医美医疗机构规章制度一、总则为规范医美医疗机构的管理和服务质量，提高医疗安全，保障患者权益，特制订本规章制度。
二、机构管理1.医美医疗机构应具备正规执业资质，且应按照国家相关法律法规规定经营。
2.医疗机构应建立完善的管理体制，明确各部门职责，确保医疗工作有序开展。
3.医疗机构应定期进行医疗设备的检查维护，保障设备正常运行。
4.医疗机构应加强卫生管理，保持环境整洁，杜绝交叉感染的发生。
三、医疗服务1.医美医疗机构应按照患者的需求提供优质医疗服务，并遵守医疗职业道德规范。
2.医疗机构应对患者信息进行严格保密，患者的隐私权应受到尊重。
3.医疗机构应建立完善的医疗记录体系，确保医疗记录的完整性和准确性。
4.医疗机构应建立患者投诉处理机制，对患者的投诉及时进行处理并反馈结果。
四、医疗质量1.医美医疗机构应建立健全的医疗质量管理体系，定期进行医疗质量检查和评估。
2.医疗机构应定期开展医疗安全教育培训，提高医护人员的专业水平和责任意识。
3.医疗机构应严格执行术前术中术后的操作规程，确保手术安全。
4.医疗机构应建立不良事件报告和处理制度，及时处理医疗事故，保护患者权益。
五、人员管理1.医疗机构应按照国家相关法律法规，招聘具有相关资质的医护人员，保证医疗服务质量。
2.医疗机构应为医护人员提供持续的教育培训，提升他们的职业技能和服务水平。
3.医疗机构应建立健全的医护人员考核评价机制，及时发现和纠正工作不足。
4.医疗机构应制定职业道德规范，要求医护人员遵守医疗职业道德规范，保障患者权益。
六、宣传推广1.医疗机构应加强对医美医疗知识的宣传推广，提高公众对医美医疗的认识和了解。
2.医疗机构应建立官方网站和社交媒体账号，及时发布医疗健康信息，提供健康咨询服务。
3.医疗机构应开展医疗健康讲座和健康体检活动，提高社会对医疗健康的关注度。
七、违规处罚对医疗机构存在违规行为的，将按照相关法律法规进行处理，给予相应的处罚，并追究相关责任人的法律责任。
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XX医院医疗美容中心管理规范第一章岗位职责一、导医岗位职责本中心所设立的导医岗位具有以下职能：第一，负责前厅（前台）的迎宾和接待工作。
第二，负责新诊顾客的登记、分诊导诊工作。
第三，负责复诊顾客的档案提取及导诊安排。
第四，负责前台电话接听；前厅环境的保持。
第五，规定的资料填报，日报月报资料收交。
具体工作和职责内容如下：1、热情待客，等待顾客和客人应引座送水，作好等待安抚。
2、认真填报，所有新诊顾客均应完善信息填报，包括老顾客老朋友等介绍来院或陪同来院者，只要有咨询尽可能填报。
3、合理分诊，按照“分诊导诊制度”认真作好分诊导诊工作。
4、有效协调，在复诊过程中如顾客不满意者，按“分诊导诊制度”作好协调工作。
5、调度配合，在咨询人员或医生都遇忙时，作好协调工作，并主动帮助完成部分服务工作。
二、收银员岗位职责严格遵守并执行医院各项财务管理制度。
1、负责门诊挂号、收费工作，准确掌握各类医疗美容项目收费标准。
3、准时到岗，按时交接班，落实首接负责制，不推诿顾客，做好窗口服务工作。
4、备足零钱，收付现金时唱收唱付，与病人当面点清，开具票据，票据打印清晰；对于通过银行卡、支付宝支付、手机支付的客户，要让顾客核对消费记录（银联ＰＯＳ机打印条）并签字后，再开具票据，对于刷卡后，未马上提示收费成功的情况，要耐心跟顾客解释。
5、严格执行费用核对制度，凭处方和各种治疗单核对电脑收费记录，并加盖收费公章。
做到不错收、不少收、不漏收。
6、每日交班前要编制收入日报表，当日收入现金全部缴交财务部门。
7、每日盘点备用金，多缴少补，并做好盘点情况记录工作。
8、认真保管和使用收费收据，不错用，不跳用。
9、严格遵守医院收费管理规定，不得让非收费人员进入收费区域。
三、咨询人员（美容顾问）岗位职责本中心所设立的咨询（美容顾问）岗位具有以下职能：第一，负责作好顾客全面咨询服务与现场服务。
第二，熟悉医院、科室及医生优势并充分推荐。
第三，熟悉技术、材料与产品性能并充分推荐。
第四，负责小组的客户管理，特别是费用管理。
具体工作和职责内容如下：1、原则上在前台工作区等候接应顾客。
2、原则上在前厅对顾客完成基本咨询。
3、原则上每位顾客完成咨询后，都要提请医生接待。
4、在医生的方案指导下继续完善咨询。
5．主要负责对疗程、价格等细节完善咨询。
6、协助完成责美容项目推荐，促成美容项目销售。
7、主要负责交费、照相、办卡、建档等综合服务。
8、主要负责顾客费用记录、项目治疗情况与确认签字。
9、及时向主诊医生/医助反馈顾客消费动向。
10、负责对准顾客跟踪回访，争取成交。
11、负责客户管理，及时向医生反馈顾客信息。
12、协助顾客完成各种签字，包括提醒医生签字。
13、负责转诊顾客等接洽事宜；负责填报各种报表。
四、主诊医生岗位职责本中心所设立的主诊医生岗位具有以下职能：第一、根据中心职能划分（微整美容中心、皮肤管理中心），各分中心主诊医生分别全面负责所在科室顾客的诊疗工作。
第二、分别全面负责分中心的现场服务。
第三、分别全面负责分中心的客户管理。
第四、分别全面负责分中心的业绩管理。
第五、对就医者实施治疗前，必须向就医者本人或亲属书面告知治疗的适应症、禁忌症、医疗风险和注意事项等，并取得就医者本人或监护人的签字同意。
未经监护人同意，不得为无行为能力或者限制行为能力人实施医疗美容项目。
具体工作和职责内容如下：1、负责疾病或问题的诊断、确定治疗与处置方案。
2、指导咨询人员作好咨询、服务与客户管理工作。
3．负责实施重要的治疗处置或手术操作。
4、指导医助或助手完成普通治疗处置或手术操作。
5、指导医助或助手完成病历的书写和诊疗记录。
6、负责完成规定的知情同意书等的医生签字。
7、负责提请疑难病例会诊与讨论。
8、组织小组内的学习与讨论。
9、负责高端顾客（VIP）的管理。
10、监督咨询人员作好顾客费用管理与顾客跟踪回访。
五、医助（医生助手）岗位职责本中心所设立的医助（医生助手）岗位具有以下职能：第一、协助医生作好诊疗工作。
第二、协助咨询作好现场服务与客户管理。
第三、在医生指导下完成部分诊疗工作。
第四、主要负责病历书写与诊疗记录工作。
具体工作和职责内容如下：1、在医生指导下负责病历书写与诊疗记录工作。
2、在医生指导下完成部分治疗处理与手术操作。
3、在医生统筹下完成部分顾客的复诊工作。
4、负责并参与作好顾客治疗/手术的前期准备工作。
5．负责并参与作好顾客治疗/手术的后期处理工作。
6、负责重要治疗/手术后顾客的早期随访工作。
7、协助咨询人员作好咨询、服务与客户管理工作。
8、协助咨询人员作好费用管理与签字确认工作。
9、积极参与分中心（科室）的产品、美容项目等的销售工作。
10、及时向医生汇报有关重要信息。
11、完成医生交办的其他工作。
六、护士长（护理组长）岗位职责本中心所设立的护士长（护理组长）岗位具有以下职能：第一，在中心主任领导下参与管理工作，主要负责材料、物品等的统筹管理。
第二，负责中心工作人员每星期的排班和考勤工作。
第三，在医院总护士长（护理部）领导下全面负责中心的医疗护理和美容护理工作。
第四，作为中心医疗与服务质量管理小组成员之一，积极参与科室管理工作。
第五，组织业务学习，不断提高科室护理水平，确保医疗及护理安全。
具体工作和职责内容如下：1、根据院、中心工作计划，制定中心护理和管理计划。
2、负责医疗美容科护士（导医等岗位）排班和工作安排。
3、负责中心的物品、药品、材料、办公用品的领取、保管和发放；负责仪器设备的巡查和报修等工作。
4、监督各项护理规章制度和操作规范的执行。
定期检查医疗护理和美容护理质量。
5、负责手术室、病房、美容科手术器械的日常管理，确保各类手术的正常开展。
6、组织美容护士业务学习，不断提升护理质量和服务质量。
七、护士岗位职责本中心所设立的医疗美容科护士岗位具有以下职能：第一，负责中心的医疗护理工作。
第二，负责中心的美容护理工作。
具体工作和职责内容如下：1、严格执行无菌操作制度，严格作到三查七对，一注意。
2、定期更换治疗室床单、被套（如使用频繁或污染随时更换）；定期更换消毒容器及消毒剂。
3、随时巡查并保持治疗室物品完备与环境整洁。
4、定期检查抢救药品及物品，防止损坏及过期。
5、掌握手术室工作规范，熟练配合美容外科手术，保证各种无菌手术包的供应，保证手术室各类材料物品完备。
6、定期手术室/治疗室的空气消毒与监测，并作好登记。
7、随时巡查医疗废物是否正确处理；确保医疗废物的正确放置与处理。
8、负责OPT光子嫩肤设备、韩国调Q激光治疗仪、韩国黄金射频微针、优立塑塑身系统等美容治疗的实施。
9、负责治疗/手术前准备（清洁、备皮、皮肤外敷麻醉等），治疗/手术后处理（清洁、冷敷、冰敷、舒缓、敷药等）。
10、及时向医生或相关人员反馈治疗、护理和工作中的情况。
八、医疗美容科现场主管（主任）岗位职责本中心设立的现场主管（主任）具有以下职责：第一，负责安排中心客户服务工作，协调各岗位工作。
第二，负责中心行政工作，并衔接中心人员入职手续办理工作。
第三，负责中心工作人员服务，行为规范的管理。
第四，负责对接专家，以及上级专家来诊工作安排。
第五，负责接待中心客户投诉及投诉客户管理。
第六，在院领导的经营方针指导下，组织开展科室经营管理工作。
第七，定期收集中心现场管理数据，经营数据，形成汇总报表或报告文书，供医院（中心）经营决策使用。
具体工作和职责内容如下：1，负责中心工作人员每星期的排班工作和考勤的监督管理。
2，对中心前台导医分诊工作进行管理和监督。
3，对咨询人员的工作进行监督和管理。
4，对咨询人员的业务能力做定期考核。
5，对中心医生、医助及护理队伍的服务进行监督和管理。
6，对顾客预约专家及专家坐诊时间进行合理安排，负责对接、安排专家来诊时间。
7，对中心所有医疗文书、治疗单据、顾客退费、费用减免等事项进行管理和监督。
8，负责对中心每周的门诊量，咨询成交量等经营数据做书面总结。
9，负责接待中心客户投诉及投诉客户管理。
10，对中心和医院的有关培训进行组织和考勤监督。
第二章科室制度一、医护人员管理制度1、严格执行有关法律、法规、规章，遵守医疗美容技术操作规范。
2、医学美容的主诊医师和护理人员必须具备卫生部《医疗美容服务管理办法》规定的条件并注册备案。
3、实行主诊医师负责制，所有医疗美容项目必须由主诊医师负责或在其指导下实施。
4、对就医者实施治疗前，必须向就医者本人或亲属书面告知治疗的适应症、禁忌症、医疗风险和注意事项等，并取得就医者本人或监护人的签字同意。
未经监护人同意，不得为无行为能力或者限制行为能力人实施医疗美容项目。
5、尊重就医者的隐私权，未经就医者本人或监护人同意或授权，不得向第三方披露就医者病情及病历资料。
6、发生重大医疗过失，要按规定及时报告医院领导办公室。
二、会诊与疑难病例讨论制度1、为保证医疗服务质量，确保医疗安全，医生在医疗活动中应强化会诊意识和执行会诊制度。
2、会诊形式分口头会诊、书面会诊和会议会诊。
所有会诊均应该有书面记录。
3、下列情形均可提请会诊：诊断或鉴别诊断不清楚或不能确定、确定治疗方案有困难、治疗执行有困难或没把握、治疗效果不理想或不满意、与顾客交流沟通不顺利等。
4、医助请会诊首先请求本组主诊医生；主诊医生不在岗时请求其他主诊医生；所有主诊医生都有义务指导所有下级医生。
5、在接待复诊、协助咨询、随访顾客和执行治疗时有疑问时应及时请示上级医生，不得随意或盲目处理。
三、医疗美容科手术参观制度1、为保护患者隐私、避免给患者术中造成不必要的心理压力，凡要进手术室参观学习的，须经科主任批准，手术室护士长同意，否则不得擅自进入手术室参观手术。
2、凡需到手术室参观者，必须遵守手术室各项规定，服从手术室工作人员管理。
3、进入手术室后，到指定区域内参观，遵守手术室规定不得任意走动。
4、参观者应严格遵守无菌技术原则，须更换手术部备有的衣、口罩、帽子及鞋方可进人，须与手术台保持距离30厘米以上，避免污染手术区。
5、每台手术参观人员不得超过2人；6、参观者不得在术中谈论（讨论）与患者手术相关的医疗话题，术中安静无声，听从主任安排，以免患者不信任感，不专业感。
7、参观学习结束后，按规定交回手术室衣裤，钥匙等物品。
四、病历档案签字制度1、知情同意书顾客栏由咨询监督顾客签字医生栏由首诊医师亲自签字2、治疗/手术后须知由咨询监督顾客阅读并签字3、费用与项目确认费用与项目由咨询填写并监督顾客签字费用与项目已执行，经办咨询要有签字费用与项目已执行，经治医生要有签字4、所有文书经核查：签字不完整的，须当日完成补签字手续。
六、治疗室工作制度1、严格执行无菌操作规程，进入治疗室必须衣帽整洁，戴口罩。
2、严格执行各项查对制度，掌握各项护理常规。
3、治疗结束后整理好床单元，保持每个治疗床单元整齐、清洁。