商铺销售方案之策略篇
商铺策略方案
商铺策略方案背景目前，随着互联网的普及和电子商务的快速发展，传统线下商铺面临着越来越严峻的竞争压力，如何提高商铺的竞争力和吸引顾客成为了摆在商铺面前的重要问题。
商铺策略方案1. 客户体验优化无论是线上还是线下，良好的客户体验都是提升业务的重要因素。
在线下，可以从以下几个方面开展客户体验优化：•提供高品质的商品和服务，保证商品的品质和服务的满意度。
•优化店面布局，使商品的陈列更加有条理，方便顾客选购，同时还可以提高购物的愉悦度。
•增加互动性，例如举办新品发布会和免费试用活动等，吸引顾客到店查看。
•优化售后服务，提高售后反馈和处理速度，让顾客获得更好的购物体验。
2. 社交媒体营销目前，社交媒体已经成为线下商铺提升曝光率和吸引顾客的重要工具。
商铺可以通过以下几种方式在社交媒体上进行营销：•利用微信、微博等社交媒体平台发布店内促销活动、新品发售等信息。
•利用社交媒体平台进行精准投放广告，在网上与潜在客户沟通，直接把优惠券发送到顾客手机上。
•开设店铺账号，通过微信公众号和社交媒体与粉丝互动，增加互动性，提高曝光率。
3. 口碑营销在商铺的生意中，口碑非常重要。
商铺可以通过以下几个方面进行口碑营销：•加强对第一批顾客的维护，满足他们的需求，让他们成为口碑营销的推手。
•鼓励顾客在社交媒体平台上发表评论和推荐，增加曝光率。
•在店铺内放置“感谢信箱”，让顾客将对店铺的建议和反馈写在信纸上，进一步加深店铺和顾客之间的情感共鸣。
4. 优惠活动商铺可以通过开展各种优惠活动来吸引顾客进店消费。
•常规促销：如在特定时间段内进行打折、满减等优惠活动，吸引更多的顾客进店消费。
•节假日促销：在重要的节假日开展相应的促销活动，增加人气和销量。
•联合活动：洽谈一些与自己行业相关的合作伙伴，在共同的宣传下开展优惠活动。
总结在复杂的市场环境中，商铺想要赢得顾客的青睐、提高盈利水平，必须充分发挥自身的优势，打造独特的竞争力，适时采取有效的营销策略。
2024年商铺销售策略方案
2024年商铺销售策略方案一、市场分析:随着经济的发展和人民生活水平的提高，商铺销售市场竞争日益激烈。
在这样的情况下，商铺销售策略的设计和实施变得尤为重要。
因此，为了在竞争激烈的商铺销售市场中脱颖而出，我们需要全面分析市场情况，并制定相应的销售策略。
1. 市场规模：了解市场规模是商铺销售策略制定的第一步。
通过市场调研和数据分析等手段，确定当前市场的规模和潜力。
根据市场规模和需求的情况，可以制定合理的销售目标和销售策略。
2. 目标顾客：确定目标顾客是商铺销售策略制定的核心。
通过对目标顾客的细分和分析，了解他们的需求、购买能力、消费习惯等，从而根据不同的目标顾客制定相应的销售策略，提高销售的精准性和有效性。
3. 市场竞争分析：了解竞争对手的情况对于制定销售策略至关重要。
通过对竞争对手的产品、定价、推广手段等进行分析，可以找到自身的优势，并制定相应的销售策略，从而赢得市场竞争，提高销售业绩。
二、销售策略:在市场分析的基础上，制定合理的销售策略是提高商铺销售的关键。
以下是2023年商铺销售策略的一些建议：1. 品牌建设：打造独特的品牌形象，提高消费者对品牌的认知度和忠诚度。
通过宣传推广、线下活动等手段，加强品牌与消费者之间的连接，建立长远的合作关系。
2. 产品创新：不断推出具有新颖特点和独特功能的产品，提高产品的竞争力和吸引力。
通过市场调研和分析，了解目标顾客的需求和偏好，针对性地进行产品改进和创新，满足消费者的多样化需求。
3. 多渠道销售：通过多种销售渠道，提高产品的覆盖面和销售范围。
除了传统的实体店销售之外，还可以考虑在线销售、电商平台、代理商销售等方式，拓展销售渠道，增加产品的销售机会。
4. 价格策略：根据不同的产品和目标顾客，制定差异化的价格策略。
在定价过程中，需要考虑成本、市场需求和竞争对手的价格等因素，并根据实际情况进行灵活调整，以提高产品的竞争力和销售额。
5. 促销策略：通过促销活动吸引消费者，增加销售量。
商铺外拓销售方案
一、背景分析随着我国经济的持续增长，市场消费需求日益旺盛，商铺作为零售行业的重要组成部分，其市场竞争日益激烈。
为了进一步扩大市场份额，提升品牌知名度，提高销售业绩，我司决定开展商铺外拓销售工作。
以下为本方案的具体内容：二、目标市场及定位1. 目标市场：根据市场调研，我们选定以下区域作为目标市场：（1）周边城市：与主城区相邻的城市，人口流动性较大，消费能力较强。
（2）新区开发：新兴城区，消费潜力巨大，市场需求旺盛。
（3）乡镇市场：周边乡镇，消费水平逐渐提高，市场需求日益增长。
2. 定位：以“品质生活，时尚消费”为品牌理念，打造高品质、时尚化的零售品牌。
三、销售策略1. 产品策略：（1）优化产品结构：根据目标市场消费特点，调整产品结构，增加畅销品、特色品，满足消费者多样化需求。
（2）产品组合：以时尚、实用、高品质为原则，打造多元化的产品组合，满足不同消费群体的需求。
2. 价格策略：（1）制定合理的价格体系：根据目标市场消费水平，制定合理的价格策略，确保产品性价比。
（2）促销活动：定期开展各类促销活动，如打折、买赠、满减等，吸引消费者关注。
3. 渠道策略：（1）线下渠道：在目标市场选址开设实体店铺，提升品牌形象，拓展销售渠道。
（2）线上渠道：利用电商平台，拓展线上销售渠道，实现线上线下融合发展。
4. 推广策略：（1）品牌宣传：通过电视、报纸、网络等媒体进行品牌宣传，提高品牌知名度。
（2）活动策划：举办各类线上线下活动，如开业庆典、节日促销、品牌讲座等，提升品牌影响力。
（3）会员体系：建立完善的会员体系，为会员提供专属优惠、积分兑换等服务，提高客户忠诚度。
四、执行计划1. 市场调研：深入了解目标市场消费特点、竞争对手情况，为外拓销售提供数据支持。
2. 选址布局：根据市场调研结果，选定合适的店铺位置，确保店铺形象和销售业绩。
3. 装修设计：结合品牌定位，进行店铺装修设计，打造时尚、舒适的购物环境。
4. 人员招聘与培训：招聘具备销售经验、服务意识的员工，并进行系统培训，提升团队整体素质。
商业小金铺销售方案
一、方案背景随着我国经济的快速发展和消费市场的日益繁荣，商业小金铺作为一种新型的零售业态，凭借其便捷、灵活的经营模式，逐渐受到消费者的喜爱。
为满足市场需求，提高商业小金铺的市场竞争力，特制定本销售方案。
二、销售目标1. 提高商业小金铺的品牌知名度；2. 增加店铺销售额，实现盈利；3. 提升顾客满意度，建立良好的口碑；4. 拓展销售渠道，实现线上线下融合发展。
三、销售策略1. 产品策略（1）产品定位：以高品质、时尚、实用的商品为主，满足消费者多样化的需求。
（2）产品组合：合理搭配各类商品，形成互补效应，提高顾客购买欲望。
（3）产品创新：定期推出新品，保持商品的新鲜感和吸引力。
2. 价格策略（1）制定合理的价格体系，确保商品价格在市场上有竞争力。
（2）根据节假日、促销活动等因素，适时调整价格，吸引顾客消费。
（3）开展会员制度，为会员提供优惠价格，提高顾客忠诚度。
3. 推广策略（1）线上推广：利用微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台，发布店铺信息、促销活动等，提高店铺知名度。
（2）线下推广：在商圈、社区、学校等人流量较大的地方进行宣传，派发传单、悬挂横幅等。
（3）合作推广：与周边商家、品牌进行合作，举办联合促销活动，扩大品牌影响力。
4. 服务策略（1）提升服务质量，为顾客提供热情、周到的服务。
（2）建立完善的售后服务体系，解决顾客在购物过程中遇到的问题。
（3）定期举办各类活动，提高顾客参与度，增加顾客粘性。
四、销售执行1. 人员培训：对员工进行专业技能和服务意识的培训，提高员工综合素质。
2. 店铺管理：加强店铺管理，确保商品质量、环境整洁、货品充足。
3. 促销活动：定期举办各类促销活动，如满减、折扣、赠品等，吸引顾客消费。
4. 数据分析：定期对销售数据进行统计分析，了解市场动态，调整销售策略。
五、总结本销售方案旨在通过产品、价格、推广、服务等方面的策略，提高商业小金铺的市场竞争力，实现店铺的持续发展。
商铺策略方案简单
商铺策略方案简单在当今时代，经营一家商铺是一项非常具有挑战性的任务。
要使商铺持续发展，需要制定有效的策略，并不断优化和调整。
本文将介绍一些商铺策略方案，以帮助商家在日常经营中取得更大的成功。
1.定位和目标客户商家需要了解自己的商铺需要定位在哪个市场，并判断自己的客户群。
一个优质的商铺策略方案必须准确定位，只有这样才能更好地提供产品或服务。
此外，商家还需要明确目标客户，以便在提供优质服务、进行营销活动和与消费者建立联系时做出更好的决策。
2.关注客户需求和体验无论是在线还是实体店，客户体验始终是至关重要的。
为了推动销售增长，商家应该关注客户需求并提供优质的客户体验。
在这方面，商铺舒适、干净、整洁、有序，配备一些新颖的装饰或者时尚的配件，还有物品的摆放精心布局都是需要着重考虑的点。
3.合理定价的利润策略商铺策略方案的一个重要部分是利润策略，其中定价是最关键的。
定价不仅需考虑市场需求，更要考虑商家的成本。
商家需要在提供良好的服务质量的同时，稳定定价，并计算每种商品或服务的成本利润比，以实现更大的利润。
4.提供优质的客户服务提供优质的客户服务是商铺能否保持长期生存并实现持续发展的关键。
商家可以通过确保员工在服务方面专业化，通过不断地培训、教育和鼓励，满足不同类型的客户需求，增加客户忠诚度和满意度。
5.不断进行创新为了让商铺在同行竞争中脱颖而出，商家需要不断推出新的产品或服务，不断升级和创新。
通过创新，商家可以吸引更多的客户和提高商铺的品牌价值。
同时，创新也可以增加商家的竞争优势，从而更快地实现更大的利润。
总之，制定一份良好的商铺策略方案对于商家的商铺成功至关重要。
通过做到定位和目标客户、关注客户需求和体验、制定合理的定价方案、提供优质的客户服务和不断推陈出新，商家可以使自己的商铺在市场中脱颖而出、实现持续发展。
库存商铺销售方案范文
一、背景随着我国经济的快速发展，商铺作为一种投资和经营的重要方式，备受投资者和创业者的青睐。
然而，在当前市场环境下，商铺库存积压问题日益严重，给商铺销售带来了一定程度的困扰。
为解决这一问题，我们特制定以下库存商铺销售方案。
二、销售目标1. 提高库存商铺的销售率，降低库存积压风险。
2. 增强投资者对库存商铺的信心，提升商铺销售市场竞争力。
3. 在保证销售价格合理的前提下，实现商铺销售的最大化利润。
三、销售策略1. 优化商铺布局，提升商铺形象（1）对库存商铺进行合理规划，优化商铺布局，提高商铺的实用性和美观度。
（2）对商铺进行内外部装修，提升商铺形象，增强投资者的购买欲望。
2. 优惠政策（1）针对不同类型的库存商铺，制定相应的优惠政策，如折扣、赠送等。
（2）对购买库存商铺的投资者，提供一定期限的免租金政策。
3. 广告宣传（1）利用线上线下多种渠道进行广告宣传，提高库存商铺的知名度。
（2）与知名媒体、电商平台合作，开展联合促销活动。
4. 专业团队（1）组建一支专业的销售团队，负责库存商铺的推广、销售和客户服务。
（2）对销售团队进行定期培训，提升销售技巧和服务水平。
5. 金融服务（1）与金融机构合作，为投资者提供商铺贷款、分期付款等金融服务。
（2）降低投资者首付比例，减轻投资压力。
四、销售流程1. 筛选库存商铺，确定销售目标2. 制定销售策略，包括优惠政策、广告宣传等3. 组建专业销售团队，进行市场调研和客户开发4. 开展线上线下推广活动，提高库存商铺的知名度5. 接待客户，解答客户疑问，促成交易6. 完成交易后，提供售后服务，确保客户满意度五、预期效果通过以上销售方案的实施，预计在短期内实现以下效果：1. 库存商铺销售率显著提高，降低库存积压风险。
2. 投资者对库存商铺的信心得到提升，商铺销售市场竞争力增强。
3. 实现商铺销售的最大化利润，为投资者和开发商创造双赢。
4. 提升公司在商铺销售领域的品牌形象，为未来的业务发展奠定基础。
楼盘商铺销售营销策略
楼盘商铺销售营销策略楼盘商铺销售营销策略的制定是为了引起潜在购买者的兴趣和吸引力，鼓励他们在竞争激烈的房地产市场中选择购买我们的商铺。
下面是一些可以用于楼盘商铺销售营销策略的内容：1.精确定位目标买家：在制定营销策略之前，首先要明确目标买家的特征和需求。
了解他们的年龄、职业、收入、兴趣爱好以及购物习惯等信息，可以帮助我们更好地满足他们的需求。
2.打造个性化的推广计划：根据目标买家的特征和需求，制定个性化的推广计划。
可以使用多种渠道进行宣传和推广，例如社交媒体广告、户外广告、线下活动等。
同时，可以与当地商会、社区组织等建立合作关系，增加宣传的覆盖面和影响力。
3.提供多样化的购房选择：商铺的类型和面积应该能够满足不同买家的需求。
可以推出不同大小和布局的商铺，并提供个性化的装修和设计选择。
同时，可以提供灵活的付款方式和优惠政策，以吸引更多的买家。
4.打造令人信赖的品牌形象：楼盘商铺销售的成功离不开一个信赖的品牌形象。
通过积极参与社区活动、承担社会责任、提供高品质的产品和服务等方式，树立一个良好的品牌形象。
同时，要积极回应客户的问题和意见，并提供及时和专业的解决方案，增加客户的满意度和忠诚度。
5.有效利用数据分析和市场研究：通过数据分析和市场研究，可以了解竞争对手的策略和市场趋势。
根据这些信息，可以及时调整销售策略和市场定位，优化产品和服务。
6.建立良好的销售团队：一个高效的销售团队是成功营销的关键。
销售代表应该具备良好的沟通能力和销售技巧，能够有效地与潜在买家进行沟通和谈判。
为销售团队提供定期的培训和激励措施，帮助他们提高销售能力和动力。
最后，楼盘商铺销售营销策略的成功离不开持续的市场监测和调整。
要时刻关注市场动态和竞争情况，灵活应对变化。
只有通过不断地创新和优化，才能在激烈的房地产市场中脱颖而出，吸引更多的购买者。
商铺现房销售方案
一、方案背景随着我国经济的持续发展，城市化进程不断加快，商铺作为商业地产的重要组成部分，市场需求日益旺盛。
为了更好地满足市场需求，提高商铺销售业绩，特制定本现房销售方案。
二、销售目标1. 提高商铺销售业绩，实现年度销售目标；2. 提升品牌知名度，树立良好的企业形象；3. 拓展客户群体，增加客户粘性；4. 加强售后服务，提高客户满意度。
三、销售策略1. 产品定位针对不同区域的消费需求和投资需求，将商铺分为以下几类：（1）商务办公类：适合企业总部、公司办公、金融机构等；（2）商业零售类：适合大型购物中心、品牌专卖店、餐饮娱乐等；（3）社区服务类：适合便利店、药店、美容美发、洗衣店等；（4）专业市场类：适合家居建材、五金机电、汽配市场等。
2. 价格策略根据市场行情和商铺的地理位置、配套设施等因素，制定合理的价格体系。
采取以下几种定价策略：（1）成本加成定价：以成本为基础，加上一定的利润率；（2）市场比较定价：参考同类商铺的市场价格，结合自身特点进行调整；（3）心理定价：根据客户的心理预期，制定有吸引力的价格。
3. 推广策略（1）线上推广：利用官方网站、微信公众号、微博、抖音等平台，发布商铺信息、优惠活动等；（2）线下推广：举办开盘仪式、品鉴会、家居建材展等活动，邀请客户参观、体验；（3）合作推广：与房地产、家居、建材等相关行业的企业合作，共同推广商铺；（4）口碑营销：鼓励已购客户分享购买经历，通过口碑传播吸引潜在客户。
4. 售后服务（1）提供一站式售后服务，包括物业管理、装修指导、法律咨询等；（2）设立客户服务热线，及时解决客户在购买、使用过程中的问题；（3）定期举办客户答谢活动，增进客户关系。
四、实施步骤1. 市场调研：深入了解目标客户的需求，分析竞争对手，为销售策略提供依据；2. 制定销售方案：根据市场调研结果，制定详细的销售策略和实施步骤；3. 宣传推广：按照销售策略，开展线上线下推广活动；4. 销售执行：组织销售团队，开展销售活动，达成销售目标；5. 售后服务：提供优质的售后服务，提高客户满意度。
实体商铺销售策略方案10篇
实体商铺销售策略方案10篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如策划方案、演讲致辞、规章制度、应急预案、事迹材料、心得体会、合同协议、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as planning plans, speeches, rules and regulations, emergency plans, deeds materials, insights, contract agreements, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!实体商铺销售策略方案10篇实体商铺销售策略方案(10篇)实体商铺销售策略方案怎么写？作为一名店铺销售，要熟悉产品：要真正熟悉公司产品规格、产地、价格、促销政策、性能、消费者定位、卖点，做到烂熟于胸。
商铺销售策略方案(一)2024
商铺销售策略方案（一）引言概述：商铺销售策略方案（一）旨在提供一套全面的销售策略，帮助商铺提升销售额和市场占有率。
本文将从五个大点出发，包括目标市场分析、品牌定位、销售渠道布局、产品促销策略和客户关系管理，进一步解析每个大点下的相关小点。
正文内容：一、目标市场分析1. 确定目标受众：通过市场调研，明确商铺的目标受众是哪些人群，并根据其需求和购买能力进行划分。
2. 分析竞争对手：了解竞争对手的特点、优势和劣势，并制定相应的竞争策略。
3. 研究市场趋势：细致地研究市场趋势，包括消费习惯、流行趋势等，并根据市场需求制定相应的策略。
二、品牌定位1. 定义品牌核心价值：明确商铺的品牌核心价值，包括产品特点、品质保证等，以便在市场中树立品牌形象。
2. 营造独特氛围：通过店面装修、陈列设计等方式，打造与竞争对手不同的独特品牌氛围，吸引目标受众。
3. 建立品牌形象：通过宣传推广、口碑营销等手段，塑造消费者心中的品牌形象，提升品牌价值。
三、销售渠道布局1. 多元化销售渠道：除了传统实体店外，考虑开设网络销售平台、与代理商合作等多种销售渠道，提高销售覆盖面。
2. 完善物流体系：有效管理和优化物流运作，确保产品能够快捷、准时地到达消费者手中。
3. 建立供应链合作伙伴关系：与供应商、经销商等建立紧密合作关系，确保产品供应的稳定性和品质。
四、产品促销策略1. 价格策略：考虑市场需求和竞争情况，制定合理的产品定价策略，以吸引消费者并提高市场占有率。
2. 促销活动：结合节假日、促销季等时机，推出特殊促销活动，促使消费者增加购买欲望。
3. 产品附加值：通过增加产品的附加值，如提供免费服务、赠品等，增加消费者的购买动力。
五、客户关系管理1. 建立客户数据库：建立客户数据库，收集客户信息，包括联系方式、购买历史等，便于进行精准营销。
2. 客户关怀活动：定期开展客户关怀活动，如生日礼券、会员专享等，增强客户黏性和忠诚度。
3. 反馈与改善：积极听取客户的反馈和意见，及时解决问题，并根据客户需求改进产品和服务。
沿街商铺营销策划方案模板范文
沿街商铺营销策划方案模板范文一、背景分析沿街商铺是城市中最常见的商业场所之一，作为直接面向消费者的实体店铺，它在城市经济发展中扮演着重要的角色。
然而，随着电子商务的兴起和线上零售的普及，沿街商铺在面临日益激烈的竞争压力。
因此，为了提高沿街商铺的竞争力和盈利能力，制定一份有效的营销策划方案势在必行。
二、目标定位1. 提高知名度：通过一系列市场推广活动，提高商铺的品牌知名度，吸引更多消费者的关注。
2. 增加客流量：吸引更多的顾客进入商铺，提高顾客流量，从而增加销售。
3. 提高销售额：通过合理的商品定价策略、促销活动以及增加产品种类等方式，提高商铺的销售额。
4. 增加复购率：提供优质的产品和服务，使顾客感到满意，增加他们的复购率。
三、目标市场1. 目标人群：明确商铺的目标消费群体，例如年龄段、性别、职业等。
2. 潜在消费者：通过市场调研和数据分析，找到潜在消费者的特征和购买习惯，制定相应的营销策略。
四、竞争分析1. 竞争对手：分析周边区域的竞争对手，了解他们的营销手法、产品特点和定价策略等。
2. 竞争优势：分析商铺自身的优势，例如地理位置、产品特色、价格优势等。
五、产品与定价策略1. 产品策略：根据目标市场和竞争对手的分析结果，确定商铺的产品策略，包括产品种类、品质、包装等。
2. 定价策略：根据成本、市场需求和竞争对手的定价情况，制定合理的定价策略。
六、促销活动方案1. 优惠促销：设置不同时段的优惠活动，例如折扣、满减等，吸引消费者前来购物。
2. 礼品赠送：购买指定商品或达到一定消费额度后，赠送相应的礼品，增加顾客的购买欲望。
3. 会员制度：建立会员制度，给予会员专属的优惠和折扣，提高顾客的忠诚度。
七、市场推广方案1. 线下推广：通过传统媒体、户外广告、赞助活动等方式，提高商铺的曝光率和知名度。
2. 线上推广：建立官方网站和社交媒体账号，通过微博、微信、抖音等平台，传播商铺信息，与消费者进行互动。
八、服务与体验1. 高质量服务：提供优质的顾客服务，例如礼貌待客、热情解答问题、快速结账等。
厂房商铺销售方案
一、项目背景随着我国经济的持续快速发展，城市化进程不断加快，厂房和商铺作为重要的商业空间，市场需求日益旺盛。
为了满足市场需求，提高企业经济效益，现制定本销售方案。
二、销售目标1. 在规定时间内完成厂房和商铺的销售目标；2. 提高品牌知名度，树立良好的企业形象；3. 拓展市场份额，提升企业竞争力。
三、销售策略1. 产品策略（1）根据市场需求，推出不同类型的厂房和商铺，满足不同客户的需求；（2）提高产品质量，确保产品符合国家标准，为客户提供优质的产品；（3）提供完善的售后服务，解决客户在使用过程中的问题。
2. 价格策略（1）根据市场行情和产品成本，制定合理的价格体系；（2）实行分级定价，针对不同类型的厂房和商铺，制定相应的价格；（3）推出优惠政策，如团购优惠、限时折扣等，吸引客户购买。
3. 渠道策略（1）线上渠道：利用公司官网、电商平台等线上渠道进行宣传和销售；（2）线下渠道：设立销售中心，开展线下推广活动，如举办产品发布会、客户参观等；（3）合作伙伴：与房地产公司、装修公司等合作伙伴建立合作关系，共同拓展市场。
4. 推广策略（1）广告宣传：通过电视、报纸、网络等媒体进行广告宣传，提高品牌知名度；（2）活动策划：举办各类促销活动，如开业庆典、新品发布会等，吸引客户关注；（3）口碑营销：鼓励客户分享购买体验，通过口碑传播吸引更多潜在客户；（4）线上线下联动：线上推广与线下活动相结合，提高销售效果。
四、销售团队建设1. 建立一支专业、高效的销售团队，负责销售渠道的拓展和客户关系的维护；2. 定期对销售团队进行培训，提高销售人员的业务水平和沟通能力；3. 建立激励机制，激发销售团队的积极性和创造力。
五、执行计划1. 制定详细的销售计划，明确销售目标、策略和执行步骤；2. 落实销售团队，确保各项销售活动的顺利进行；3. 定期对销售情况进行跟踪和评估，及时调整销售策略；4. 建立客户档案，做好客户关系维护，提高客户满意度。
店铺销售方案(6篇)
店铺销售方案(6篇)店铺销售方案1根据您任务里提到的，您是遇到了假冒商品和低价竞争才给您带来了销售量的下降。
而针对假冒商品淘宝现在的力度是越来越大了，而低价竞争，我觉得，网络购物的一个特点就是便宜，正是因为便宜，网络购物才会有他自己的竞争优势。
1，改进方法和建议我觉得对于假冒猥劣的商家，您根本不必要去理会他们。
网络购物是一个开放的环境，而消费者越来越接近理性消费，一但他们在店里购买到假冒商品后，肯定是会去淘宝投诉的，也就是说假冒伪劣的店主经营时间不会太长。
如果您发现真有店主和您经营的商品一样，并且有充足的证据证明对方是假冒商品的话，您也可以直接向淘宝投诉的。
价格方面，有的店主在刚刚开店的时候，是会做一些低利润甚至零利润的促销活动来吸引消费者，冲钻。
所以，这个打价格战的，您也可以尽管放宽心，他不会一直去跟您打价格战的。
除非他不想赚钱。
而您要做的，就是要从自身做起，把自己的质量保证好，把自己的服务做好。
尤其是做好客户的售后和维护工作。
把您原来的老客户维护好，定期的向他们送一些祝福和小礼品，定期的有针对性的对一些老客户组织一些活动。
经营淘宝口碑的重要性很大，一定要维护好自己的口碑，而老客户是最能给您带来良好的口碑效应的。
我认为您不应该把自己的主要精力放在和假冒商家，低价商家做斗争上面，您的主要精力应该放在自身的服务建设，客户建设和营销上面。
清者自清，浊者自浊。
2，推广营销策划网店推广的目的：在于能让更多顾客很容易的找到我们。
如果网店经过一番推广后，每天都有很多顾客来我们的店铺光顾的话，这样就说明我们的推广是成功的。
做网店推广，我们目的就是让顾客更容易的找到我们的网店，让我们的网店很容易的出现在买家的眼前，从而实现购买.a.淘宝内推广1.关键词优化买家搜索宝贝时会在搜索栏输入宝贝的关键词，每个人跟每个人输入的关键词都不一样。
为了能够更好的让买家搜索到你的宝贝，你的关键字优化一定要到位，必须在宝贝名称中体现出来，或者在搜索引擎允许的范围内，所以宝贝名称写的越全越好，也就是要做好搜索引擎优化。
商铺的营销策略
商铺的营销策略商铺的营销策略是指在各种市场竞争条件下，通过制定合理的营销计划和方式，提高商铺产品或服务的市场知名度和销售额。
下面是商铺的一些常见营销策略。
1. 品牌推广品牌推广是商铺营销中的重要一环。
商铺可以通过一系列的广告和宣传活动，提高品牌知名度和美誉度，吸引更多的潜在顾客。
例如，商铺可以在媒体上发布广告、在社交媒体上开展品牌营销活动、在公共场所进行宣传等。
2. 促销活动促销活动是吸引顾客的重要手段。
商铺可以通过打折、满减、赠品等促销方式，吸引顾客前来消费。
在选择促销活动时要注意与商铺的定位和产品特点相符，同时要考虑成本和利润，避免过度依赖促销活动而导致品牌形象受损。
3. 制定会员计划制定会员计划是一种长期积累忠诚度的策略。
商铺可以通过推出会员制度，为会员提供更多的优惠和折扣，并不定期地通过短信、电子邮件等渠道推送相关信息，吸引会员继续消费。
此外，商铺还可以通过会员积分和兑换机制，增加会员参与活动的积极性。
4. 线上线下结合线上线下结合是商铺营销的新趋势。
商铺可以通过建设电商平台或与第三方电商平台合作，拓展线上销售渠道。
同时，商铺也可以利用线上社交媒体、论坛等平台，与顾客进行互动、提供在线咨询和售后服务等，增强消费者对商铺的信任和忠诚。
5. 合作联盟合作联盟是商铺营销中的一种合作方式。
商铺可以与相邻商铺、相关商户或其他商圈组织形成联盟关系，共同举办促销活动、分担宣传成本、实施互推等。
通过合作联盟，商铺可以扩大自身的影响力，互相促进，共同发展。
6. 客户口碑营销客户口碑营销是商铺营销中的一种重要策略。
商铺可以通过提供优质的产品和服务，争取顾客满意度，并鼓励顾客在各种评价平台上留下好评和分享消费体验。
强化消费者口碑营销可以提高商铺的知名度和信誉度，吸引更多新客户。
最后，商铺的营销策略需要结合实际情况进行制定。
需要考虑到目标市场、竞争对手、消费者需求以及商铺自身的资源和能力等因素，制定适合商铺自身的营销计划，提高市场竞争力。
商铺推广策略方案
商铺推广策略方案在竞争激烈的市场环境中，商铺的生存和发展需要一定的推广策略。
为了吸引更多的顾客和提高品牌知名度，商铺需要寻求一些有效的推广策略方案。
一、口碑营销“口碑”是商家一直推崇的一种推广方式，也是消费者愿意接受的推广方式。
通过口碑营销，商家可以让更多的消费者了解自己的产品和服务，提高品牌知名度。
口碑营销需要商家注重顾客体验，提供良好的服务和质量的产品。
同时，在线上和线下营销渠道上，商家可以通过优惠券、礼品等方式激励顾客分享自己的购物体验，从而扩大自己的用户群。
二、社交媒体营销社交媒体是大家日常沟通的重要平台，商家可以依托社交媒体通过发表微博、朋友圈、直播等方式展示产品和服务。
同时，利用社交媒体的互动性，可以和消费者互动，增加粉丝的关注度，提高品牌知名度。
其中，微信朋友圈是非常重要的营销渠道，商家可以邀请用户分享朋友圈或者利用朋友圈广告来展示自己的品牌和产品。
此外，短视频、直播等社交媒体的新型营销方式，也可以为商家带来更多的曝光量和用户关注度。
三、线下推广线下的推广依然是商家重要的营销方式。
商家可以利用广告牌、海报、门口横幅等方式，让更多的路人了解自己的品牌和产品。
此外，商家可以在商店内设置产品陈列、演示、试用等方式，让顾客更加深入地了解自己的产品和服务。
除此之外，商家还可以通过赠品、促销等方式，吸引更多的消费者到店消费，提高店内销售。
四、数据分析数据分析是商家更加深入了解顾客需求和市场情况的绝佳方式。
商家可以通过店铺销售数据、网络数据，来分析销售趋势、顾客流量、购买偏好等，从而进行调整和优化方案。
同时，数据还可以为商家提供更准确和高效的广告投放方式和精细化的特定人群推广。
使用数据分析，有助于商家提高广告效率，节省广告成本，提升回报率。
五、营销创意营销创意是商家提高推广效果的核心要素之一。
商家需要设计创新的促销活动，吸引消费者的注意力，提高品牌知名度。
例如，通过做特殊节日活动、联合推出联名款、举办新品发布会等方式，制造消费者购买欲望。
临街商铺营销方案策划书3篇
临街商铺营销方案策划书3篇篇一临街商铺营销方案策划书一、前言随着经济的发展和人们生活水平的提高，临街商铺的需求逐渐增加。
为了满足市场需求，提高商铺的销售量和知名度，我们制定了本营销方案策划书。
本方案旨在通过多种营销手段，提高临街商铺的曝光率和吸引力，吸引更多的潜在客户，促进商铺的销售。
二、市场分析1. 目标客户群体：本方案的目标客户群体为有购买临街商铺需求的个人或企业。
2. 市场需求：随着城市化进程的加速，临街商铺的需求逐渐增加。
特别是在商业繁华地段，临街商铺的需求量更大。
3. 竞争情况：目前，市场上的临街商铺供应量较大，竞争激烈。
因此，需要通过有效的营销手段来提高商铺的竞争力。
三、营销目标1. 提高临街商铺的曝光率和知名度。
2. 吸引更多的潜在客户，增加商铺的销售量。
四、营销方案1. 网络营销：利用互联网平台，如社交媒体、房地产网站等，发布商铺信息，吸引潜在客户。
同时，可以通过网络广告、搜索引擎优化等方式，提高商铺的曝光率和知名度。
2. 线下推广：在商业繁华地段、人流量较大的地方，如购物中心、地铁站等，设置展示摊位，展示商铺信息，吸引潜在客户。
同时，可以通过派发宣传资料、举办活动等方式，提高商铺的知名度。
3. 合作推广：与房地产中介、金融机构等合作，共同推广商铺。
例如，可以与房地产中介合作，在其门店展示商铺信息，或者与金融机构合作，为购买商铺的客户提供贷款服务。
4. 优惠活动：推出一些优惠活动，如打折、赠送礼品等，吸引潜在客户。
例如，可以推出购买商铺送装修、送家具等活动，提高客户的购买意愿。
5. 个性化定制：根据客户的需求，提供个性化的定制服务，如商铺的设计、装修等，满足客户的需求。
例如，可以根据客户的需求，设计独特的商铺外观和内部布局，提高客户的满意度。
五、实施步骤1. 确定营销目标和策略：根据市场分析和客户需求，确定营销目标和策略。
2. 制定营销计划：根据营销目标和策略，制定具体的营销计划，包括网络营销、线下推广、合作推广、优惠活动等。
商铺销售计划方案范文
一、方案背景随着我国经济的快速发展，消费需求日益增长，商铺市场呈现出旺盛的生命力。
为提高商铺销售业绩，提升品牌形象，现制定以下销售计划方案。
二、目标市场及定位1. 目标市场：以周边居民、上班族、游客为主要消费群体，覆盖周边社区、商务区、旅游景点等。
2. 定位：以高品质、时尚、舒适为特点，打造具有竞争力的商铺品牌。
三、销售策略1. 价格策略（1）根据市场调研，合理制定产品价格，确保产品性价比高。
（2）推出限时折扣、会员优惠等促销活动，提高客户购买意愿。
2. 促销策略（1）线上线下联动，利用社交媒体、电商平台等渠道进行宣传推广。
（2）举办各类活动，如新品发布会、节日庆典、亲子活动等，吸引顾客关注。
（3）开展联合促销，与周边商家合作，实现资源共享，提高品牌知名度。
3. 渠道策略（1）设立线下实体店铺，提高品牌形象，方便顾客购买。
（2）拓展线上销售渠道，如官方网站、电商平台等，扩大销售范围。
（3）建立会员体系，提高客户忠诚度，实现持续销售。
四、销售计划1. 短期目标（1-3个月）（1）提高品牌知名度，扩大市场份额。
（2）实现销售额增长20%。
2. 中期目标（3-6个月）（1）提升产品品质，增强客户满意度。
（2）实现销售额增长30%。
3. 长期目标（6-12个月）（1）打造行业领先品牌，树立良好口碑。
（2）实现销售额增长50%。
五、执行与监控1. 成立销售团队，明确分工，确保销售计划的顺利实施。
2. 定期召开销售会议，分析销售数据，调整销售策略。
3. 建立销售考核机制，激励销售团队，提高销售业绩。
4. 监控市场动态，及时调整销售计划，确保目标达成。
六、风险防范1. 市场竞争激烈，关注竞争对手动态，及时调整销售策略。
2. 供应链不稳定，加强供应商合作，确保产品供应。
3. 市场需求变化，密切关注市场趋势，灵活调整产品结构。
4. 法律法规变化，遵守相关法律法规，确保经营合规。
通过以上销售计划方案的实施，相信我们的商铺销售业绩将稳步提升，品牌形象也将得到进一步巩固。
商铺策略方案简单
商铺策略方案简单在现代商业竞争中，制定一个有效的商铺策略方案是非常重要的。
一个成功的商铺策略方案能够帮助商家增加销售额，提高业绩，同时增强企业的品牌知名度和竞争优势。
本文将简单介绍商铺策略方案和如何制定一个成功的商铺策略。
商铺策略方案的定义商铺策略方案是商家为了提高生意而制定的一系列行动计划。
这些计划通常包括提高产品质量，优化服务，推广产品等等。
商铺策略方案是一种长期的计划，通常需要反复调整和优化。
制定一个成功的商铺策略方案1.了解顾客需求了解顾客需求是一个成功商铺策略方案的关键所在。
商家需要了解客户的购买习惯，偏好，和需要。
在这个基础上，商家可以确定适当的价格，产品特点，和服务。
2.提供优质服务良好的服务是得到顾客回头客的关键。
商家应该提供轻松友好的购物环境，促进消费者的购买意愿。
商家还应该提供专业的产品知识和解决问题的能力，让顾客感受到满意。
3.营销推广必要的推广可以让更多的人知道商家的产品和服务。
商家可以通过行内杂志、线上社交平台等广告方式进行推广，提高知名度，吸引更多潜在客户，提高净收入。
4.提高产品质量良好的产品质量是赢取客户信赖和不断增长的关键。
商家应该采取一些措施，例如改进生产工艺、提高生产标准等，使产品更符合消费者要求。
5.持续更新制定一个成功的商铺策略方案不止一次性的，需要商家根据市场变化、顾客反馈情况等，及时更新调整策略，以保证策略的有效性。
总结商铺策略方案制定的重要性不容忽视，商家们需要了解顾客需求、提供优质服务、进行营销推广、提高产品质量、持续更新以制定出一份有效的商铺策略方案。
只有这样才能在现代商业竞争中获得成功。
实体商铺销售策略方案
实体商铺销售策略方案在当今数字化的时代，越来越多的商家开始在电商平台上销售自己的产品。
然而，实体商铺依然是许多消费者首选的购物方式。
为了实现销售增长和市场占有率的提升，实体商铺需要采用多种销售策略来吸引并留住消费者。
本文将探讨实体商铺的销售策略方案。
1. 了解目标消费者了解目标消费者是成功的销售策略的基础。
通过了解消费者的兴趣、需求和消费习惯，商家可以根据市场需求来制定相应的销售策略。
收集相关数据可以通过市场调研、网上调查、客户反馈和社交媒体等。
2. 产品展示与促销实体商铺需要正确展示和宣传产品，以吸引和留住消费者。
利用商铺布置展示产品的特色，可以让消费者对品牌及产品的购买需求进一步提升。
促销活动是提高销售的利器之一，可以在特定的时间点或季节内举办，如周年庆、世界杯、圣诞节，以及购物节等。
3. 顾客服务顾客服务是消费者选择商店购物的重要因素之一。
商家应不断优化服务质量，从服务态度、产品知识、顾客关系管理等多方面提升服务水平。
可以对员工进行培训和考核，以确保提供良好的服务。
另外，为顾客提供方便和实惠的服务方式，如货运与物流，退货政策等也是重要的服务措施。
4. 多渠道营销通过多种渠道宣传品牌，商家可以扩大知名度并吸引更多潜在客户。
多渠道营销可以通过以下方式实现：•通过社交媒体和其他数字渠道宣传品牌、促销和商品•与当地的商会或商业协会合作•参加业内知名的展览会或会议•与其他商户及供应商合作，互相推广5. 创新和更新创新和更新是实体商铺保持竞争优势和吸引消费者的关键。
商家应该不断地更新产品种类和样式，以及增加新款式、色彩、材质等，以适应和引领市场需求。
此外，商家也应鼓励顾客提供反馈和建议，了解他们的需求并进行改进。
6. 数据及分析数据分析是商家制定销售策略的重要参考。
借助POS（销售点）系统、数据记录和报告，商家可以跟踪销售量、库存水平、消费者行为等各种数据，并基于分析报告实现销售目标。
结论实体商铺需要通过不断优化服务质量、创新和更新产品，宣传品牌、增强营销手段、了解消费者需求并推出相应的销售策略，使自己在市场中脱颖而出。
商铺销售策略方案
商铺销售策略方案1. 引言在竞争激烈的市场环境下，商铺销售策略的制定和实施对于提高销售额和市场份额至关重要。
本文将提出一套综合有效的商铺销售策略方案，帮助商铺达到更好的销售业绩。
2. 了解目标客户群体在制定销售策略之前，首先要深入了解目标客户群体。
这包括客户的年龄、性别、职业、收入水平、兴趣爱好、购买习惯等方面的信息。
通过市场调研、客户调查等手段，收集客户数据，然后利用数据进行分析和挖掘，得出目标客户群体的特征和需求，以便制定针对性销售策略。
3. 提供个性化产品和服务根据目标客户群体的需求和特征，商铺应提供个性化的产品和服务。
这意味着根据不同客户的需求，定制化产品和服务，以满足客户的个性化需求。
商铺可以通过增加商品种类、改良产品功能、提供定制化服务等方式来实现个性化。
4. 营造品牌形象商铺的品牌形象对于客户购买决策有很大的影响。
商铺在制定销售策略时，应注重品牌形象的打造和传播。
可以通过品牌推广活动、社交媒体宣传、口碑营销等方式来提高品牌的知名度和美誉度。
5. 多渠道销售与传统的单一渠道销售相比，多渠道销售能够更好地拓展销售渠道，吸引更多的客户。
商铺可以考虑通过线上和线下两种渠道同时进行销售。
线上渠道可以通过建立电子商务平台、在社交媒体上进行推广等方式开展销售；线下渠道可以通过开设实体店铺、参加展览会等方式进行销售。
6. 提供优质售后服务售后服务是促进客户满意度和忠诚度的关键因素。
商铺应提供及时、周到的售后服务，解答客户的疑问和问题，处理客户的投诉和意见。
此外，商铺还可以通过推出会员制度、提供积分兑换服务等方式，激励客户再次购买，并增加客户的忠诚度。
7. 制定促销活动促销活动是商铺销售策略的重要组成部分。
商铺可以定期举办促销活动，吸引客户的注意力。
促销活动可以包括打折促销、满减活动、赠品活动等。
此外，商铺还可以与其他相关企业合作，举办联合促销活动，以扩大影响力和提高销售额。
8. 定期评估和优化销售策略制定销售策略不仅是一次性的活动，而且需要不断进行评估和优化。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
商铺销售方案之策略篇
一、目的
1、最大限度利用现有客户资源,增加销售额;
2、提前销售商业,避开西江月集中式商业销售竞争;
3、资金快速滚动,为下一个项目筹资;
二、目前商铺客户分析
1、到访客户分析
从3月1日至6月15日止，来访客户需求商铺的共有25台客，来电客户5
台。
2、客户对商铺的价格接受度
➢其中接受价格在10000—12000元，面积在80-120㎡左右，独立使用年限在30年左右的有2台客户。
以上几点全部符合，上述客户全部到场。
➢其中接受价格在8000—9900元，面积在60-100㎡左右，独立使用年限在30年左右的有13台客户。
以上几点全部符合，上述客户全部到场。
➢其中接受价格在7000—7900元，面积在60㎡以下，独立使用年限在30年左右的有10台客户。
以上几点全部符合，上述客户全部到场。
➢来电客户未表达意向。
三、商铺价格定位
1、定价依据说明
1)周边商业氛围
目前，项目周边1公里范围无成熟商业氛围，商铺定价没有可比依据。
2)斗门在售楼盘参考
项目名称价格销售方式
金碧丽江13000元/平方直接销售
海逸豪庭12000元/平方直接销售，可代租，不承诺回报
宁海世纪城暂时不卖租
忠信桃源居9800元/平方直接销售
旭日华庭暂时不卖不租
西江月暂无价格暂不销售商业
➢目前斗门区域在售商铺离本项目距离较远，具备参考意义不大。
3)商业定价遵循基本规律
住宅底墒价格大概为住宅销售单价的2.5倍定价比较科学。
2、商铺均价定位
本项目商业定价采用第三种定价方式并遵循客户对商铺价格接受度作为本
项目第一期1、2栋首层商业的定价依据；
根据以上分析建议整体均价为：“9980元/平方”；
3、商铺定价
各商铺具体价格：根据位置、大小、使用调整各单个商铺的价格。
栋（座）号房间号套内面积套外面积建筑面积单价(元
/m²) 总价(元)
1栋1103 504.81 23.25 528.06 11000 5808660
1栋1105 131.10 6.04 137.14 8920 1223288.8
1栋1107 224.52 10.34 234.86 8920 2094951.2
1栋1109 255.00 11.74 266.74 9980 2662065.2
2栋1111 255.00 20.82 275.82 11000 3034020
2栋1113 224.52 18.34 242.86 8920 2166311.2
2栋1115 266.92 21.80 288.72 8920 2575382.4
2栋1117 256.80 20.97 277.77 11000 3055470
合计2118.67 2251.97 22620149
销售均价9980
四、商铺销售方式建议
1、直接销售：即是直接销售，不采用任何形式和相关承诺。
➢优势：
发展商可在短期内回笼资金，降低项目整体资金压力，无需承担
返租补贴与相关税费；
将商业经营压力转移向中小业主，由其分担经营压力。
➢劣势：
产权分散，主力店或品牌店难以进驻；
无法规划经营业态及规范整体形象；
对于商业做旺主要靠市场自身调整，所需时间较长；
若经营不好，对于项目整体形象有一定影响。
➢适用于：
商业销售竞争不激烈导致市场成熟度低，投资客户缺乏了解；
纯街铺销售；
商业体量极少或零星商业物业。
2、带租约销售：即是先将商铺招商，等商家签了进场合同之后，以带租约的形式
将商铺销售。
➢优势：
通过招商保证前期商业定位与形象；
能快速回收资金，无需承担返租补贴与相关税费；
短期内使业主获得稳定收益。
➢劣势：
铺位差异性影响销售难度的程度比较明显；
未出租的商铺销售难度较大，特别是大铺；
销售难度较大，售价与租金之间产生的收益回报低难以达到投资
者期望；
中、长期收益难以稳定；
后期经营管理难度较大，严重损坏商业形象与公司长期发展；
各类手续复杂，易产生纠纷，影响公司品牌。
➢适用于：
商业氛围已形成且正经营红火，无需担心后续收益；
可销售物业有大型主力店进驻且长期经营保证，获取长期稳定收
益回报；
纯街铺或少量商业物业。
3、合富建议销售方式：建议采取第1种方式与住宅同步进行销售，在销售时整体
考虑业主生活业态配套为主，在销售时与客户洽谈写入附加协议，充分为业
主生活便捷考虑。
五、本项目商铺业态定位建议
针对周边商业氛围差，生活配套不足的实际情况，在一期交付使用时开始,
发展商将1、2栋商业配套考虑为整体招商经营,为社区业主生活配套支撑服
务，具体配套设置建议如下：
商业配套建议设计面积（M2）
便民药店100
小型超市400
洗衣店100
面包房50
自助银行100
咖啡厅150
小餐馆200
美容美发厅100
合计800 □设立咖啡厅
▄建议设计面积为：150M2。
□设立小型餐馆
▄建议设计面积：200M2。
□建立自助银行
目前白领阶层以上人群都是以银行卡（信用卡）消费做主体消费形式，提
倡便捷与快速简单消费，只用少量的面积就可以，设一到两台ATM取款机和一
台自动存款机就可以满足日常提款需要。
▄建议设计面积：100M2。
□设立洗衣店
以便满足生活要求，而且洗衣店可以通过物业管理的帮助或谐调安排，进行上门取件和上门送件的服务。
▄建议设计面积：100M2。
六、销售目标设定
1、整体销售目标：6套
2、个人目标分解：1套/人
七、销售折扣建议
1、销售对外统一折扣：95折
2、万威营销部经理：93折
3、万威营销副总：9折
4、折扣审批流程遵循之前住宅销售折扣审批流程操作执行
八、商铺销售激励措施
1、开发商按照完成整体销售目标的情况下，按照800元/人/套进行激励；
2、整体销售目标达到80%按照500元/人/套进行激励；
3、对于个人销售业绩突出的，在完成个人目标的情况下，建议每人每套按照300
元进行激励；
九、以上方案请开发商领导审批
备注：由于时间紧急，请开发商领导最好于收到此方案后2个工作日审批完毕审批意见：
审核人
时间
2008/6/18。