药品职业道德培训
药学职业道德培训试题(标准答案)
药学职业道德培训试题(答案)姓名: 部门: 成绩：一、填空题（每空2分,共30分)1、职业道德的特点分为、、。
２、中国传统药学职业道德溯源,可分为、、等三个时期。
3、不成文的道德规范是指没有被文字固定下来的规范。
表现为一种相对固定、的道德行为倾向,采取前行后效、、相习成风的习惯形式。
４、成文的道德规范是指用将道德的要求固定下来并形成的规范。
5、西方药学职业道德思想产生的历史,可以追溯到的古埃及时期。
相传现代的处方代号,即来源于那个时期的“贺鲁斯之眼”传奇。
6、14世纪,意大利的一些城市所制定的以为主要内容的药剂师规章,明确规定了药品的合理价格,保障配置复杂药剂质量的措施,以及从事医药人员的和等内容。
二、是非判断题(每题3分,共１5分)1、药学职业道德准则主要是通过教育活动，融入药学人员的个人意志，使其自觉遵守,进而形成群体共同的行为准则和行为规范。
(）２、单一的管理不能很好地解决药学实践中的具体问题,还需要进一步加强职业道德这种自律性教育的规范与实施，以实现药事管理的规范化、科学化、法治化。
（）3、中国传统药学职业道德是随着药学事业的形成而产生的。
( )4、药学职业道德是职业道德的一种,是一般社会道德在服务领域中的特殊表现。
()5、药学职业道德的基本范畴,即是反映药学人员与服务对象关系的行为调节方面的一些基本概念,也是反映药学职业道德关系和本质的最基本概念,是药学职业道德基本原则的基础。
( )三、简答题(每题５分,共25分）１、道德的定义是什么?答:2、药学职业道德主要包括几个特点?答：3、药学职业道德的基本范畴主要包括哪几点？答:４、药学职业道德教育的定义是什么?答：５、道德修养的定义是什么？答:。
药学职业道德培训试题(答案)
药学职业道德培训试题（答案）姓名：部门：成绩：一、填空题(每空2分，共30分)1、职业道德的特点分为、、。
2、中国传统药学职业道德溯源，可分为、、等三个时期。
3、不成文的道德规范是指没有被文字固定下来的规范。
表现为一种相对固定、的道德行为倾向，采取前行后效、、相习成风的习惯形式。
4、成文的道德规范是指用将道德的要求固定下来并形成的规范。
5、西方药学职业道德思想产生的历史，可以追溯到的古埃及时期。
相传现代的处方代号，即来源于那个时期的“贺鲁斯之眼”传奇。
6、14世纪，意大利的一些城市所制定的以为主要内容的药剂师规章，明确规定了药品的合理价格，保障配置复杂药剂质量的措施，以及从事医药人员的和等内容。
二、是非判断题(每题3分，共15分)1、药学职业道德准则主要是通过教育活动，融入药学人员的个人意志，使其自觉遵守，进而形成群体共同的行为准则和行为规范。
( )2、单一的管理不能很好地解决药学实践中的具体问题，还需要进一步加强职业道德这种自律性教育的规范与实施，以实现药事管理的规范化、科学化、法治化。
( )3、中国传统药学职业道德是随着药学事业的形成而产生的。
( )4、药学职业道德是职业道德的一种，是一般社会道德在服务领域中的特殊表现。
( )5、药学职业道德的基本范畴，即是反映药学人员与服务对象关系的行为调节方面的一些基本概念，也是反映药学职业道德关系和本质的最基本概念，是药学职业道德基本原则的基础。
( )三、简答题(每题5分，共25分)1、道德的定义是什么？答：2、药学职业道德主要包括几个特点？答：3、药学职业道德的基本范畴主要包括哪几点？答：4、药学职业道德教育的定义是什么？答：5、道德修养的定义是什么？答：四、问答题(每题15分，共30分)1、药学职业道德的基本原则是什么？答：2、药品流通的职业道德是什么？答：药学职业道德培训试题（答案）姓名：部门：成绩：一、填空题(每空2分，共30分)1、职业道德的特点分为范围有限性、内容稳定性、形式多样性。
药品从业人员职业道德培训
评价方式应包括自我评价、同事评价、上级评价和客户评价 等多个维度，以确保评价的全面性和客观性。此外，还应定 期开展职业道德培训和考核，以不断提升从业人员的职业道 德水平。
药品从业人员职业道德监督
监督主体
药品从业人员的职业道德监督应由行 业协会、监管部门和社会公众等多个 主体共同参与，形成全方位的监督体 系。
3
维护行业形象和信誉
良好的职业道德是行业形象和信誉的保障，通过 职业道德教育，树立行业良好形象，赢得社会信 任。
职业道德教育的内容和方法
内容
包括职业操守、道德规范、法律 法规、质量意识、安全意识等方 面的教育。
方法
采用理论授课、案例分析、角色 扮演、小组讨论等多种教学方法 ，提高教育效果和参与度。
公平竞争
遵守竞争规则
药品从业人员应遵守市场竞争规 则，不采取不正当手段进行竞争。
尊重同行
应尊重同行，不诋毁、不恶意竞争。
共建良好市场环境
共同努力，维护良好的药品市场环 境。
维护患者权益
提供合理用药指导
为患者提供科学的用药指导，确 保患者安全用药。
保护患者隐私
严格保护患者隐私，不泄露患者 个人信息。
倡导健康生活
药品从业人员应积极倡导健康生活方式和理念，提高公众健康素养和 自我保健能力。
04
药品从业人员职业道德 教育
职业道德教育的重要性
1 2
提升药品从业人员职业素养
通过职业道德教育，使药品从业人员具备高度的 职业操守和道德观念，提升其职业素养和责任意 识。
保障药品质量和安全
职业道德教育有助于强化药品从业人员的质量意 识和安全意识，确保药品质量和用药安全。
规范执业行为
药学职业道德培训课件
01
02
03
诚信经营
不进行虚假宣传，不销售 假冒伪劣药品。
保障消费者权益
尊重消费者的知情权和选 择权，提供准确的药品信 息。
合规运输
确保药品在运输过程中符 合相关法规，不违规运输 。
药品使用阶段的道德规范
合理用药
根据药品说明书的用法用 量提示合理用药，不随意 更改剂量。
尊重患者隐私
在诊疗过程中，尊重患者 的隐私权，不泄露患者个 人信息。
合理推广
在推广药品时，遵守职业道德要求 ，不夸大药品疗效，不隐瞒药品不 良反应，确保患者获得全面、准确 的信息。
在药事管理中遵守职业道德
坚持依法依规
药事管理中，遵守国家法律法 规，执行药品管理规定，保证
药品质量和安全。
维护药品公平竞争
遵守市场竞争规则，不进行不 正当竞争，保证药品市场的公
平、公正。
药学职业道德培训的目标与内容
强化职业操守
通过培训使药学工作者充分认 识到职业道德的重要性，强化 职业操守，树立崇高的职业形
象。
提升职业素养
培训旨在提高药学工作者的职业 素养，包括药学知识、技能、服 务态度等方面，以更好地为患者 服务。
增强法律意识
培训中强调药学职业道德与法律责 任，使药学工作者了解职业道德规 范和法律责任，增强法律意识。
药学职业道德培训的考核与评价
考核方式
培训结束后，应采取合理的考核方式，如书面考试、小组讨论评价等，以评 估药学工作者的职业道德水平和培训效果。
评价反馈
应建立有效的评价反馈机制，收集药学工作者和其他相关人员的意见和建议 ，对培训计划和内容进行不断完善和调整。
06
药学职业道德的未来发展
(完整版)药学职业道德培训试题(答案)
药学职业道德培训试题（答案）姓名：部门：成绩：一、填空题(每空2 分，共30分)1、职业道德的特点分为、、。
2、中国传统药学职业道德溯源，可分为、、等三个时期。
3、不成文的道德规范是指没有被文字固定下来的规范。
表现为一种相对固定、的道德行为倾向，采取前行后效、、相习成风的习惯形式。
4、成文的道德规范是指用将道德的要求固定下来并形成的规范。
5、西方药学职业道德思想产生的历史，可以追溯到的古埃及时期。
相传现代的处方代号，即来源于那个时期的“贺鲁斯之眼”传奇。
6、14世纪，意大利的一些城市所制定的以为主要内容的药剂师规章，明确规定了药品的合理价格，保障配置复杂药剂质量的措施，以及从事医药人员的和等内容。
二、是非判断题(每题3 分，共15 分)1、药学职业道德准则主要是通过教育活动，融入药学人员的个人意志，使其自觉遵守，进而形成群体共同的行为准则和行为规范。
( )2、单一的管理不能很好地解决药学实践中的具体问题，还需要进一步加强职业道德这种自律性教育的规范与实施，以实现药事管理的规范化、科学化、法治化。
( )3、中国传统药学职业道德是随着药学事业的形成而产生的。
( )4、药学职业道德是职业道德的一种，是一般社会道德在服务领域中的特殊表现。
( )5、药学职业道德的基本范畴，即是反映药学人员与服务对象关系的行为调节方面的一些基本概念，也是反映药学职业道德关系和本质的最基本概念，是药学职业道德基本原则的基础。
( )三、简答题(每题5 分，共25分)1、道德的定义是什么？答：2、药学职业道德主要包括几个特点？答：3、药学职业道德的基本范畴主要包括哪几点？答：4、药学职业道德教育的定义是什么？答：5、道德修养的定义是什么？答：四、问答题(每题15 分，共30 分)1、药学职业道德的基本原则是什么？答：2、药品流通的职业道德是什么？答：药学职业道德培训试题（答案）姓名：部门：成绩：一、填空题(每空2 分，共30分)1、职业道德的特点分为范围有限性、内容稳定性、形式多样性。
药品职业道德培训
药品职业道德培训主讲：内容：职业道德教育 一． 药品经营中的道德1. 首先概念人们共同生活及其行为的准则， 规范； 利益是道德的基础； 道德是自 古就有， 是人们在社会生活中形成的； 道德是依靠内心信念， 传统习 俗，社会舆论来影响和约束人们的行为规范。
2. 药品经营管理中的道德要求合法经营， 一切为了病人， 货真价实， 公平交易， 尊重顾客， 用药知 情权。
3. 药品营销工作的道德意义一是发挥药品营销人员的积极性， 保证药品质量。
二是改善服务态度， 提高药师质量， 更好的指导工作 。
三是注重药品质量， 促进经营管理 水平 。
药物是人类与疾病斗争的武器， 对于疾病来说， 并不是什么病 都可以用药来治就能有效的 。
其关键是“对症下药”才发挥药物的作 培训日期培训内容 药品职业道德培训 参加培训人员签到：学习重点：1. 职业道德教育的必要性2.. 药品营销管理的道德意义培训地点 主讲人用。
在营销工作中常因药品失效，或由于工作者的粗心大意造成人身危害。
这样的事例报纸上有报道。
所以在药品营销中一定认真负责的态度对待每一次的药品进销存，及时的发现问题，做到反馈。
4. 职业道德教育的必要性(1) 用药消费观点的变化药品零售企业其宗旨是为客户店堂是患者服务。
服务的好坏与我们的基本素质有密切的关系。
因此，对每个人的素质教育，培训工作是非常重要的，也是一项长期的工作。
在以前的卫生保健体系中，人们有了健康上的问题，首先去医院请医生诊断治疗。
但随着自我药疗的普及和人们消费观念的改变，尤其实行药品分类管理制度之后，将打破过去半单一领先医生开处方的历史，多数的消费者是从广告中首先获得关于药品的信息和知识，但内容不全面，不能保证用药安全性和有效性，需要我们药品工作人员起到提供详细，可靠的药品知识的特殊作用。
(2) 社会进步的需要随着社会文明程度的提高，人们的文化素质提高，对人为的行为规范要求提高。
(3) 行业建设的需要药品零售企业是精神文明的窗口行业，其作风和形象的好坏是整个企业的缩影，影响公司的生存，影响公司领导的形象。
药学职业道德培训课件
药师应尊重患者知情权和选择权，真实告知患者药品信息和使用风险，不误导、不 欺骗患者。
尊重患者
尊重患者是药师职业道德的核心。药师 应关注患者需求，尊重患者权利，保护 患者隐私，确保患者得到安全、有效、
合理的药物治疗。
药师应积极与患者沟通交流，了解患者 病情和需求，提供个性化的药物治疗方
增强药学工作者的社会形象与 信任度，提高公众对药学的认 知和信任度。
05
药学职业道德建设
加强药学职业道德制度建设
建立药学职业道德规范
制定并完善药学职业道德规范，明确药学工作人员的权利、义务 和职业道德标准。
设立药学职业道德机构
成立专门负责药学职业道德建设的机构，监督药学工作人员遵守职 业道德规范。
06
药学职业道德案例分 析
案例一：药师的职业操守与责任意识
总结词
职业操守是药师的核心品质，表现为对药品知识、技能和道德规范的了解和遵守。
详细描述
药师作为药品知识和服务的提供者，应具备高度的职业操守，严格遵守药品管理法律法规和道德规范，确保药品 质量和安全。
案例二：药品销售中的不正当竞争与道德冲突
药学职业道德培训 课件
2023-11-15
目录
• 药学职业道德概述 • 药学职业道德的基本规范 • 药学职业道德实践 • 药学职业道德教育 • 药学职业道德建设 • 药学职业道德案例分析
01
药学职业道德概述
药学职业道德的定义与特点
定义
药学职业道德是指药学工作者在从事药品研发、生产、流通 、使用及监管过程中，应当遵循的道德规范和行为准则。
总结词
药品销售中的不正当竞争表现为虚假宣传、误导消费者等行为，违反了公平竞争原则和道德规范。
药学职业道德培训试题(答案)
药学职业道德培训试题（答案）姓名：部门：成绩：一、填空题(每空2分，共30分)1、职业道德的特点分为、、。
2、中国传统药学职业道德溯源，可分为、、等三个时期。
3、不成文的道德规范是指没有被文字固定下来的规范。
表现为一种相对固定、的道德行为倾向，采取前行后效、、相习成风的习惯形式。
4、成文的道德规范是指用将道德的要求固定下来并形成的规范。
5、西方药学职业道德思想产生的历史，可以追溯到的古埃及时期。
相传现代的处方代号，即来源于那个时期的“贺鲁斯之眼”传奇。
6、14世纪，意大利的一些城市所制定的以为主要内容的药剂师规章，明确规定了药品的合理价格，保障配置复杂药剂质量的措施，以及从事医药人员的和等内容。
二、是非判断题(每题3分，共15分)1、药学职业道德准则主要是通过教育活动，融入药学人员的个人意志，使其自觉遵守，进而形成群体共同的行为准则和行为规范。
( )2、单一的管理不能很好地解决药学实践中的具体问题，还需要进一步加强职业道德这种自律性教育的规范与实施，以实现药事管理的规范化、科学化、法治化。
( )3、中国传统药学职业道德是随着药学事业的形成而产生的。
( )4、药学职业道德是职业道德的一种，是一般社会道德在服务领域中的特殊表现。
( )5、药学职业道德的基本范畴，即是反映药学人员与服务对象关系的行为调节方面的一些基本概念，也是反映药学职业道德关系和本质的最基本概念，是药学职业道德基本原则的基础。
( )三、简答题(每题5分，共25分)1、道德的定义是什么？答：2、药学职业道德主要包括几个特点？答：3、药学职业道德的基本范畴主要包括哪几点？答：4、药学职业道德教育的定义是什么？答：5、道德修养的定义是什么？答：四、问答题(每题15分，共30分)1、药学职业道德的基本原则是什么？答：2、药品流通的职业道德是什么？答：药学职业道德培训试题（答案）姓名：部门：成绩：一、填空题(每空2分，共30分)1、职业道德的特点分为范围有限性、内容稳定性、形式多样性。
药学职业道德培训课件
介绍药学职业道德的基本原则，如诚信、责任、公正、尊重等。
药学职业道德规范
详细阐述药学职业道德规范的具体内容，如遵纪守法、爱岗敬业、 严谨求实、优质服务等。
药学职业道德实践
结合实际案例，讲解如何在实践中贯彻药学职业道德规范，提高职 业素养。
ห้องสมุดไป่ตู้
药学职业道德教育的途径与方法
课堂教学
通过课堂教学，系统地向学生 传授药学职业道德的基本理论
02
药学职业道德规范
药学职业道德规范的内容
遵纪守法
遵守国家法律法规，不 违法乱纪，维护药品市
场的正常秩序。
诚信经营
坚持诚信经营，不虚假 宣传，不销售假冒伪劣
药品。
尊重生命
关爱患者生命，提供安 全、有效的药品，为患
者健康负责。
公平竞争
公平竞争，不诋毁同行 ，维护良好的行业氛围
。
药学职业道德规范的意义
06
药学职业道德的未来发展
药学职业道德发展的趋势和方向
国际化趋势
随着全球化的加速，药学职业道 德标准逐渐趋向国际化，各国药 师需要遵守国际通用的道德准则
。
专业化趋势
随着医药技术的不断进步，药学 职业道德需要更加专业化，药师 需要具备专业的知识和技能，为 患者提供更安全、有效的药物治
疗。
人文化趋势
01
通过教育，使药学从业人员树立正确的职业道德观念，明确自
身职业责任和义务。
提高药学从业人员的职业素养
02
通过教育，使药学从业人员具备高尚的职业操守和良好的职业
行为习惯，提高职业素养。
增强药学从业人员的社会责任感
03
通过教育，使药学从业人员认识到自身在社会中的责任和使命
(完整版)药学职业道德培训试题(答案)
药学职业道德培训试题（答案）姓名：部门：成绩：一、填空题(每空2 分，共30分)1、职业道德的特点分为、、。
2、中国传统药学职业道德溯源，可分为、、等三个时期。
3、不成文的道德规范是指没有被文字固定下来的规范。
表现为一种相对固定、的道德行为倾向，采取前行后效、、相习成风的习惯形式。
4、成文的道德规范是指用将道德的要求固定下来并形成的规范。
5、西方药学职业道德思想产生的历史，可以追溯到的古埃及时期。
相传现代的处方代号，即来源于那个时期的“贺鲁斯之眼”传奇。
6、14世纪，意大利的一些城市所制定的以为主要内容的药剂师规章，明确规定了药品的合理价格，保障配置复杂药剂质量的措施，以及从事医药人员的和等内容。
二、是非判断题(每题3 分，共15 分)1、药学职业道德准则主要是通过教育活动，融入药学人员的个人意志，使其自觉遵守，进而形成群体共同的行为准则和行为规范。
( )2、单一的管理不能很好地解决药学实践中的具体问题，还需要进一步加强职业道德这种自律性教育的规范与实施，以实现药事管理的规范化、科学化、法治化。
( )3、中国传统药学职业道德是随着药学事业的形成而产生的。
( )4、药学职业道德是职业道德的一种，是一般社会道德在服务领域中的特殊表现。
( )5、药学职业道德的基本范畴，即是反映药学人员与服务对象关系的行为调节方面的一些基本概念，也是反映药学职业道德关系和本质的最基本概念，是药学职业道德基本原则的基础。
( )三、简答题(每题5 分，共25分)1、道德的定义是什么？答：2、药学职业道德主要包括几个特点？答：3、药学职业道德的基本范畴主要包括哪几点？答：4、药学职业道德教育的定义是什么？答：5、道德修养的定义是什么？答：四、问答题(每题15 分，共30 分)1、药学职业道德的基本原则是什么？答：2、药品流通的职业道德是什么？答：药学职业道德培训试题（答案）姓名：部门：成绩：一、填空题(每空2 分，共30分)1、职业道德的特点分为范围有限性、内容稳定性、形式多样性。
药学职业道德培训
1.对患者一视同仁； 2.把患者的利益放在首位； 3.要有深切的同情心； 4.业务熟练。
（四）.文明经商，服务热情 1.仪表整洁，举止大方； 2.微笑 迎客，主动热情； 3.尊重患者，平等待人； 4.公平销售，讲究信誉。
药学职业道德
质量管理部
内容简介
第一节
第二节
职业道德基本知识
医药行业职业守则
第一节 职业道德基本知识
一、道德及特点 二、职业道德及特点
三、医药职业道德及特点
一、道德及特点
道德：是由一定社会的经济关系所决定，以 善恶为评价标准，依靠社会舆论 、传统习惯 和人们内心信念的力量，调整人与人、个人 与社会之间关系的行为规范的总和 道德特点：首先，道德是靠社会舆论、传统 习惯和个人内心信念等力量发挥其作用的。 其次，道德调节各种关系的范围比法律广泛 得多。 第三，道德具有特殊稳定性。
3.医药经营企业的两重性。
二、医药行业职业守则
（一）.遵纪守法、爱岗敬业 1.依法经营药品； 2.忠诚医药事业，立志献身； 3.对工作严肃认真 ，一丝不苟； 4.按处方配药，谨慎销售。 （二）.质量为本、真诚守信 1.重质量、重服务、重信誉； 2.诚实劳动、合法经营； 3.实事求是，不讲假话。
二、医药行业职业守则
社会主义职业道德的基本要求： 忠于职守、爱岗敬业；讲求信誉、诚实守信； 尽职尽责、服务群众；精通业务、不断创新； 遵纪守法、办事公道；艰苦奋斗、奉献社会； ;
三、医药职业道德及特点
医药职业道德：是调节医药人员与病患者、医 药人员之间以及医药人员与国家、集体之间的 关系的行为规范的总和。 医药职业道德的特点： 1.医药职业道德的全人类性； 2.医药职业道德的严肃性； 3.医药职业道德的平等性； 4.医药职业道德的连续性。
(完整word版)药学职业道德培训试题(答案).doc
药学职业道德培训试题（答案）姓名：部门：成绩：一、填空题 (每空 2 分，共 30 分 )1、职业道德的特点分为、、。
2、中国传统药学职业道德溯源，可分为、、等三个时期。
3、不成文的道德规范是指没有被文字固定下来的规范。
表现为一种相对固定、的道德行为倾向，采取前行后效、、相习成风的习惯形式。
4、成文的道德规范是指用将道德的要求固定下来并形成的规范。
5、西方药学职业道德思想产生的历史，可以追溯到的古埃及时期。
相传现代的处方代号，即来源于那个时期的“贺鲁斯之眼”传奇。
6、 14 世纪，意大利的一些城市所制定的以为主要内容的药剂师规章，明确规定了药品的合理价格，保障配置复杂药剂质量的措施，以及从事医药人员的和等内容。
二、是非判断题 (每题 3 分，共 15 分)1、药学职业道德准则主要是通过教育活动，融入药学人员的个人意志，使其自觉遵守，进而形成群体共同的行为准则和行为规范。
()2、单一的管理不能很好地解决药学实践中的具体问题，还需要进一步加强职业道德这种自律性教育的规范与实施，以实现药事管理的规范化、科学化、法治化。
()3、中国传统药学职业道德是随着药学事业的形成而产生的。
()4、药学职业道德是职业道德的一种，是一般社会道德在服务领域中的特殊表现。
()5、药学职业道德的基本范畴，即是反映药学人员与服务对象关系的行为调节方面的一些基本概念，也是反映药学职业道德关系和本质的最基本概念，是药学职业道德基本原则的基础。
()三、简答题 (每题 5 分，共 25 分 )答：2、药学职业道德主要包括几个特点？答：3、药学职业道德的基本范畴主要包括哪几点？答：4、药学职业道德教育的定义是什么？答：5、道德修养的定义是什么？答：四、问答题 (每题 15 分，共 30 分)1、药学职业道德的基本原则是什么？答：2、药品流通的职业道德是什么？答：药学职业道德培训试题（答案）姓名：部门：成绩：一、填空题 (每空 2 分，共 30 分 )1、职业道德的特点分为范围有限性、内容稳定性、形式多样性。
药学职业道德培训课件
药学职业道德培训课件一、药学职业道德的基本原则与规范（一）药学职业道德的基本原则药学职业道德的基本原则，是从事药品研究、生产、经营、使用和监督管理等药学人员在药学领域活动和实践中应遵循的根本指导原则，它是调整人际关系的准则，它统帅着药学职业道德的一切规范和范畴，贯穿与药学职业道德的发展过程的始终，是评价与衡量要学领域内所有人员的个人行为为和思想品质的最高道德标准。
药学领域的实践都与人民的健康紧密相关，这就决定了药学职业道德的基本原则应是：以病人为中心，为人民防病治病提供安全、有效、经济、合理的优质药品和药学服务，实行人道主义。
1、以病人为中心，实行人道主义，体现了继承性和时代性的统一人道主义是古今中外药学职业道德的精华所在，它的核心是尊重人的生命，一视同仁的治愈人的疾病，保障身体及心理的健康，关心和同情病人的心理与道德观念。
人道主义作为一个道德观念，在各行各业的职业实践中都有很重要的普遍意义。
但这一道德观念，在药学人员职业活动中比其他职业更重要，它不仅继承了古今中外药学职业道德传统精华，而且赋有时代的特征。
在我国提倡人道主义，是主张对个人的尊重，肯定人的价值，关心人的幸福，扩展到对社会全体人民健康的关怀，贯穿于整个药学事业当中，从各方面提供和保障优质的药学服务。
2、以病人为中心，为人民防病治病提供安全、有效、经济、合理的优质药品和药学服务，是药学领域各行业药学人员的根本任务，也是药学职业道德的基本特点。
药学领域各行业的根本目的是保障人民健康。
为此，药学人员的各项工作都必须要一病人为本，从治愈疾病和提高病人生活质量出发，改善、改革药学实践中的不足问题，不断调整药学职业道德关系，保证每个药学人员具有高尚的思想品质，真心实意为病患者提供药学服务。
对药学职业道德来说，首先要有不断提供优质的各种药品的观念，以满足人民群众防病治病的需要。
药品是防病治病，与疾病斗争的武器，有疾病就有医学，有医就有药，否则防病治病又从何谈起，药学人员应从每个时期防病治病需要的实际出发，不断研究开发和生产新药，这是药学人员的神圣职责，是药学职业道德的体现。
药学职业道德培训课件
❖ 中国执业药师职业道德准则
❖ 救死扶伤，不辱使命 ❖ 尊重患者，平等相待 ❖ 依法执业，质量第一 ❖ 进德修业，珍视声誉 ❖ 尊重同仁，密切协作
16
医学生誓言
❖ 健康所系、性命相托! ❖ 当我步入神圣医学学府的时刻，谨庄严宣誓： ❖ 我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，
尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面 发展。
❖ 我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维 护医术的圣洁和荣誉。救死扶伤，不辞艰辛，执着 追求，为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康 奋斗终生！
❖ ——国家教委高教司[1991]106号 附件四
17
希波克拉底誓言（节选）
我愿以自身判断力所及，遵守这一誓约。凡教给我医术的人，我应像尊 敬自己的父母一样，尊敬他。作为终身尊重的对象及朋友，授给我医术的 恩师一旦发生危急情况，我一定接济他。
我遵守以上誓言，目的在于让医神阿波罗、埃斯克雷彼斯及天地诸神赐 给我生命与医术上的无上光荣；一旦我违背了自己的誓言，请求天地诸神 给我最严厉的惩罚！
18
❖ 第四节 中国执业药师职业道德准则
❖ 2006年10月18日，中国执业药师协会（2014年5月更 名为中国药师协会）发布了《中国执业药师职业道德 准则》；2009年6月5日又对《准则》进行了修订
❖ 2007年3月13日，中国执业药师协会发布了《中国执 业药师职业道德准则适用指导》，并在2009年6月5日 进行了修订
药学职业道德是一般社会职业道德在医药领域中的特殊 表现，是从事药学科研、生产、经营、使用、教育和管理 等的药学工作人员应当恪守的职业道德。
2
二、药学职业道德的特点
药学工作人员除了遵守一般职业的五项基本规范：爱岗敬 业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会，还必须具备 扎实的药学知识与技能；对社会、对公众、对人类健康的高度 责任感和奉献精神，关心患者、热忱服务、一视同仁、平等对 待、语言亲切、态度和蔼、尊重人格、保护隐私
医药经营企业职业道德培训
药品营销中的道德： 保证药品质量，发 挥药品营销人员的 积极性；改善服务 态度，提高服务质 量；注重药品质量， 促进经营管理水平。
药品批发企业其宗旨 是为客户服务。服务 的好坏与我们的基本 素质有密切的关系。 因此，对每个人的素 质教育培训工作尤为 重要，也是一项长期 的工作。
药品批发企业的作风 和形象的好坏是整个 企业的缩影，影响公 司的生存及公司形象。 每一位员工从事的工 作所处的地位和担负 的重要任务都将成为 必要。
责，每个岗位人员应明 确自己的职责，作为经营 企业要把优质，安全，有 效，经济的药品奉献给客 户。
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是维持社会可持 续发展的法宝， 是社会的可持续 发展必须重视生 产资料的节约。
职业道德的内容
5、遵纪守法：每个从业人员都要遵守法律和纪律，尤其要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律法规。
职业纪律是 在特定的职 业活动范围 内从事某种 职业的人们 必须共同遵 守的行为准 则。
职业纪律包括： 劳动纪律、组织 纪律、财经纪律、 保密纪律、宣传 纪律、外事纪律 等基本纪律要求 及各行各业特殊 纪律要求。
药品经营企业员工应具备的素质
要做一各称职的药品行 业工作人员应积极参加 公司的各类培训，努力 提高专业技能。
具备良好的职业道德，无 论在哪个岗位，都应坚持 一切为了客户为中心， 把对工作负责的态度置于 首位，将药品销售宣传基 于实事求是之上，不被各 种趋利动机所驱使。
掌握一定的药品知识， 药品质量信息，重视 药品不良反应，正确 认识药品因个体差异 产生的不良反应。 公司制定了各岗位质量职
忠诚所属企业，诚 实劳动、关心企业 发展、遵守合同和 契约。
维护企业信誉， 树立质量意识， 重视服务质量， 树立服务意识。
药品从业人员职业道德培训效果总结
药品从业人员职业道德培训效果总结随着社会的进步和医疗技术的发展，药品从业人员的角色变得越发重要。
在医疗行业中，药品从业人员不仅是医生和患者之间的桥梁，还承担着向患者提供正确用药信息、保障公众健康安全的责任。
然而，由于行业自身的特殊性，药品从业人员职业道德问题时有发生，加强职业道德培训对于药品从业人员来说显得尤为重要。
本文旨在对药品从业人员职业道德培训效果进行总结，从以下几个方面进行探讨：1. 职业道德培训的必要性2. 职业道德培训的内容和方式3. 职业道德培训的效果测评4. 职业道德培训的持续改进1.职业道德培训的必要性药品从业人员作为医药行业中的重要一环，其职业道德行为对医药行业的整体形象和社会信任度有着重要影响。
然而，由于医药行业的利益驱动和信息不对称等原因，药品从业人员存在一定的职业道德风险。
为了保障公众的健康和安全，强化药品从业人员的职业道德培训显得尤为重要。
通过职业道德培训，可以帮助药品从业人员树立正确的职业道德观念，提高对患者隐私的尊重意识，增强责任感和使命感，减少医患矛盾，提升服务质量。
2.职业道德培训的内容和方式职业道德培训的内容应包括医疗伦理、职业操守、患者权益保护、信息保密等方面的知识。
培训方式可以采用课堂讲授、案例分析、角色扮演等多种形式，使药品从业人员能够更好地接受和理解培训内容。
培训内容还应结合具体的行业实践，设置专业知识培训、医疗伦理实践等环节，帮助药品从业人员将道德理念融入实际工作中。
3.职业道德培训的效果测评对职业道德培训的效果进行评估，是保障培训有效性的重要一环。
在培训结束后，可以通过问卷调查、个案分析、实际工作表现等多种方式进行效果测评，了解药品从业人员在职业道德方面的改变和提升。
要注重长期效果的评估，定期追踪培训后药品从业人员的职业道德行为和业绩，及时发现问题并进行调整。
4.职业道德培训的持续改进职业道德培训不是一劳永逸的工作，而应当是一个持续改进的过程。
在职业道德培训结束后，还需要建立健全的监督机制，加强对药品从业人员职业道德行为的监督和管理，并对培训内容和方式进行总结和改进。
药品 职业道德 培训
《药品职业道德培训》同学们，今天咱们来聊聊药品职业道德这个话题。
你们可能会想，这和咱们学生有啥关系呀？其实关系可大啦！虽然咱们现在还没直接从事药品相关的工作，但是了解这些知识对咱们的未来很有帮助呢。
先给大家讲个小故事。
有个叔叔是个药店的售货员，有一天，一位老爷爷来买药，说自己头疼。
这个叔叔没有仔细询问老爷爷的病情和用药史，就随便给他拿了一种药。
结果，老爷爷吃了药不但没好，还更严重了。
后来才知道，老爷爷对这种药过敏。
你们说，这个叔叔是不是做得不对？这就是缺乏药品职业道德的表现。
那什么是药品职业道德呢？简单来说，就是从事药品相关工作的人应该遵守的道德规范和准则。
比如说，制药的工人要保证药品的质量，不能偷工减料。
药店的工作人员要给病人推荐合适的药，不能只想着赚钱。
医生开药也要根据病人的实际情况，不能乱开贵的药。
再比如说，有个制药厂，为了降低成本，用了不好的原料，生产出来的药根本没有效果。
很多病人吃了之后病情没有好转，这多可怕呀！这就是没有遵守药品职业道德的后果。
那为什么要遵守药品职业道德呢？因为药品是用来治病救人的，如果药品出了问题，可能会耽误病人的治疗，甚至危及生命。
作为未来可能会涉及到药品行业的我们，从现在开始就要树立正确的观念。
要认真学习知识，以后不管在哪个岗位上，都要对病人负责，做有良心、有道德的人。
同学们，让我们一起努力，为将来从事药品相关工作做好准备！《药品职业道德培训》同学们，今天咱们来谈谈药品职业道德。
你们可能觉得这有点陌生，但是听我慢慢说，就会明白它的重要性啦。
给大家讲个真事儿。
有个姐姐在医院的药房工作，有一次她粗心大意，把两种药弄混了，结果给病人拿错了药。
幸好发现得及时，没有造成严重的后果。
但是这件事让她非常自责，也让大家意识到药品工作一点儿都不能马虎。
那么，什么是药品职业道德呢？其实就是在药品生产、销售、使用等各个环节，都要讲良心、负责任。
比如说，生产药品的工厂，如果为了多赚钱，使用劣质的原料，那生产出来的药能治病吗？还有药店的店员，如果不了解药品的功效和副作用，随便给顾客推荐，这不是害人吗？再比如，有个医生，为了拿回扣，总是给病人开很贵但不一定有效的药。
药品从业人员职业道德培训
药品从业人员职业道德培训好，咱们今天就来聊聊药品从业人员的职业道德。
要知道，这个话题可不简单！听起来可能有点枯燥，但是如果我们不认真谈，怎么能保证咱们每个人都能做到心里有数，工作上不掉链子呢？你想啊，咱们平时买药，能指望谁？那不就是你我他这些药店的工作人员嘛！大家的健康，全靠你们了！这责任可真不小。
说到职业道德，其实并不是说你得什么都懂，或者得是个超级人见人爱的“道德楷模”。
说白了，就是要有一颗认真负责的心。
换句话说，你拿着这份工作，不仅要会操作、会调配药品，还得有点“心眼”。
比如，说不定哪天你碰到一个急需药品的顾客，他可能不是来买药，而是来找个倾诉对象的。
你就得在心里有数，该怎么回应、怎么安慰，千万别一副冷冰冰的态度，搞得人家觉得你根本不关心他，这可不好。
你瞧，这职业道德还真不只是背一背那些书本上写的“规范”和“标准”，它更多的是一些人情味和责任感。
比如，有时候你可能会遇到一些不懂药理的顾客，甚至有些人拿着医院开的处方单都不太知道怎么用。
你不能指望他们都能理解药品上的复杂说明。
要记住，他们找你就是信任你！你不能只是机械地将药品交给他们，而是要想办法解释清楚，给人家一些温暖的指导。
毕竟，药品关系到的是别人的健康，可不能掉以轻心！你能说这是“瞎猫碰到死耗子”吗？当然不能。
我们工作中不仅要对患者负责，还得对自己负责。
说实话，药品从业人员就像是健康的守门员，站在那个最前线。
你今天的一个小小疏忽，可能就会让人家受苦，甚至直接影响到一个家庭的幸福。
所以说，你的每一步都要走得稳重，走得有分寸。
工作中有时候会碰到一些棘手的情况，顾客可能情绪不好，甚至会有点无理取闹。
这时候，你得学会“忍一时风平浪静”，不跟人家较劲，反而要用平和的心态去疏导。
毕竟，你是为了他们好，不能让一时的不快影响了大局。
别忘了，咱们也得时刻保持一种责任感。
什么叫责任感？就像是有时候你知道某些药品有潜在风险，可能会有些副作用。
你是不是应该提醒顾客一声？这种“多一事不如少一事”的心态是绝对不能有的。
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药品职业道德培训
主讲：
内容：职业道德教育一．药品经营中的道德
1.首先概念
人们共同生活及其行为的准则，规范；利益是道德的基础；道德是自古就有，是人们在社会生活中形成的；道德是依靠内心信念，传统习俗，社会舆论来影响和约束人们的行为规范。
2.药品经营管理中的道德要求
合法经营，一切为了病人，货真价实，公平交易，尊重顾客，用药知情权。
3.药品营销工作的道德意义
一是发挥药品营销人员的积极性，保证药品质量。
二是改善服务态度，提高药师质量，更好的指导工作。
三是注重药品质量，促进经营管理水平。
药物是人类与疾病斗争的武器，对于疾病来说，并不是什么病都可以用药来治就能有效的。
其关键是“对症下药”才发挥药物的作
用。
在营销工作中常因药品失效，或由于工作者的粗心大意造成人身危害。
这样的事例报纸上有报道。
所以在药品营销中一定认真负责的态度对待每一次的药品进销存，及时的发现问题，做到反馈。
4. 职业道德教育的必要性
（1）用药消费观点的变化
药品零售企业其宗旨是为客户店堂是患者服务。
服务的好坏与我们的基本素质有密切的关系。
因此，对每个人的素质教育，培训工作是非常重要的，也是一项长期的工作。
在以前的卫生保健体系中，人们有了健康上的问题，首先去医院请医生诊断治疗。
但随着自我药疗的普及和人们消费观念的改变，尤其实行药品分类管理制度之后，将打破过去半单一领先医生开处方的历史，多数的消费者是从广告中首先获得关于药品的信息和知识，但内容不全面，不能保证用药安全性和有效性，需要我们药品工作人员起到提供详细，可靠的药品知识的特殊作用。
（2）社会进步的需要
随着社会文明程度的提高，人们的文化素质提高，对人为的行为规范要求提高。
（3）行业建设的需要
药品零售企业是精神文明的窗口行业，其作风和形象的好坏是整个企业的缩影，影响公司的生存，影响公司领导的形象。
从我们从事的工作所处的地位和担负的重要任务需要。
二．员工应具备的素质
1.要做一各称职的药品工作人员
积极参加公司的各类培训，提高专业技能（举例：GSP专业培训的必
要性，谈自己到经营企业经过GSP的实际操作，给自己在各方面的提高）
2. 具备良好的职业道德
无论在哪个岗位，都应该坚持一切为了客户为中心，把对工作负责的态度置于首位，将药品宣传，推销始终基于实事求是之上，不作夸大的喧染，不被各种趋利动机所驱使。
3.必须掌握一定的药品知识
不仅只了解药品适应症，注意事项，更重要的是将其药品的各类忠告或提示不良介绍给消费者，提醒消费者必须引起重视或注意的问题。
4.药品质量信息，重视药品不良反应
药品质量即使合格，按说明书用法用量服用，为什么在一些人身上仍能起不良反应？这是因为人与人之间存在的个体差异等原因。
如国内很多报道，感冒通在正常用法用量情况下引起血尿，当然在服用的人群比例小，但绝对人数不少。
目前联合国用药问题也是引起不良反应的因素，合并用药的品种数越多，不良反应的发生率越高。
所以要了解相关的知识，防止或ADR的发生。
因此，对合理用药，药物不良反应，新老评价等都应有一定的了解，以提高用药水平。
三．员工的职责
公司制定了各类人员的岗位质量职责，每个人必须明确自己的职责，经营企业要把优质，安全，有效，经济的药品奉献给客户，使用单位要准确无误的用于患者。
怎样做到？要求我们要精神饱满，态度和蔼，耐心解说，这会给客户带来依赖感，因此工作中不断积累和总结经验，
才能正确地指导客户选择用药。
四．新形势下公司求生存谋发展的对策
一是转变观念，主动适应医药市场新形势。
二是以客户为中心，努力提高综合服务水平。
三是注重内涵建设，强化内部经营管理。
加强员工的职业道德建设教育，提高员工的职业道德素质，是适应市场经济，推动公司建设的内在要求。
四是注重建立公共关系；在信息大爆炸的现代社会，要将公司形象全面，准确，可靠地传递给公众，并得到社会广泛认可，必须通过公共关系活动，它是公司形象得以沟通和传播的必不可少的手段。
比如公司开展的服务意识讲座就是及时了解社会对公司的评价和要求，发现问题及时采取措施解决。
五是加强文化建设。
公司的文化建设的主体是人，核心是价值观念。
进行职业道德建设就是要在全体职工中树立全心全意为人民服务的价值观。
使职工认识到自身工作对社会的意义，在公司形成职业道德高尚，救死扶伤，奉献社会的文化氛围，为公司形象提高提供可靠的保证。