领导者要懂得恩威并施

这就是领导与领导的不同。 领导下属，要懂得恩威并施 领导者要想让下属服从管理并接受你的管理措施，就必须要有威信。领导者的威信来自于两方面， 一是权利所赋予的；二是凭自身能力和品质争取的。威信是一个合格领导者的基础，没有威信的领导者 是很难行使权利的。那如何获得威信呢？很重要的一点就是：领导下属，要懂得恩威并施。 （1）预示 给下属一些恩惠很容易理解，但“威”却不是随随便便发的。如果下属不服从工作，可以用预示的 方式来引起他们的警惕。下达命令或指示下属行动时，预先告知如果不遵从指示时，将行使一定的惩罚， 让下属遵从指示行动。处罚一般分有明示的处罚和暗示的处罚两种，但是因为处罚的行使必然会遭致反 感，所以，领导者应尽可能注意，以暗示的处罚方式来驱使下属行动。 （2）面子 人有被承认、肯定的欲望需求。所以，被人拒绝、责难、忽视，就会变成很没有面子和伤自尊的事 情。因此，领导可以适当运用警告的语气告知下属“如果做这样的事，会被大家笑话！”或“如果不做 好这件事的话，谁都不会再信任你”的话。通过这类的语言，可以使下属认识到如果不这样做的后果。 （3）恰当 当在评价下属工作的时候，一定要把握分寸，恰当行事，最好要像夹心饼干一样，具体可以分三步 走：先肯定下属的工作成绩，然后再具体地指出他工作中的不足，最后提出你对他的期望。这样将批评 夹在好评之中，巧妙而不失委婉，让被批评者心中有数又不至于大跌面子。同样，对于下属的期望一定 要表现的非常诚恳。比如：“小刘，你是个很有上进心的青年，我希望你下次做得更好。”不要小看这几 句评价的话，它能让你的下属在接受你的批评后备感温暖，工作更有激情。 （4）诚实 诚实是表扬的关键。所夸奖之事必须是真实的、发自内心的。子虚乌有的夸奖迟早都会被识破，同 时还会让你的下属心中纳闷：“我并没有在这方面做得很好，他却对我大加表扬，这是什么意思？讽刺 我吗？”这种表扬其实比批评还糟糕。 （5）精确 当你评价某位下属的工作时，尽量力求精确，泛泛而谈是不能起到好效果的。一来你的下属不能具 体明白自己的工作到底是好还是坏，二来泛泛的评价也许根本就不能说服你的下属，反而让人觉得你是 在给他“小鞋”穿。与其说“小王，你的这份报告做得太马虎了，我实在不能接受”，不如说：“小王， 你的报告中的数据不够准确，市场分析也不够精确，与当前真实的市场情况尚有一定差距……”这样， 你的下属必定会心服口服，无话可说。 （6）威慑 发怒是一种比较负面的情感，虽然一直生气不会有什么好效果，但是有时大声一喝或突然大声拍桌 子等的表现，却可以刺激人心。下属看到上司发脾气，员工就会很小心而做好工作。所以，有时利用表 现负面情感的方法，可以鞭策下属怠惰的心，驱使他们积极行动。 总之，“恩威并施”一定要恰到火候。“恩”就是温和、奖励、赞美，“威”就是严格、批评、期望； 下属做得有失妥当的地方固然应当批评，而对其表现优秀之处，更不可抹煞，要给予适当奖励，这样， 下属的内心才能平衡。
领导者要懂得恩威并施
威信是一个合格领导者的基础，没有威信的领导者是很难行使权利的。那如何获得威信呢？很重要 的一点就是：领导下属，要懂得恩威并施。
为什么领导发威造成反弹，施恩下属却毫无反应？为什么下属只想被动地完成任务，而不是主动wk.baidu.com 拿到成果？
为什么常听到有些领导说：“我对下属那么好，可是到最后他们都背弃了我，跑到竞争对手那里去 了，真是太不重情义！”也常见这样的领导，很有“领导脾气”，只要看到不顺他的事，就把下属叫到跟 前劈里啪啦骂一顿，好像厉害得不得了，可是下属不但没有人对他感到厌恶，也不认为他管得太严，反 而觉得有一分亲切感。