医院各种流程收集汇总
医院二甲评审各种流程汇集
医院二甲评审各种流程汇集1.2上级领导检查工作流程接到通知向院领导汇院办制定迎接检查工安排部署迎检工作，相关院办党办总协调、材料、会议室等宣传、摄影、摄像、氛围保卫车辆管理、安全保卫、秩序后勤环境卫生、后勤保障等其它做好相关准备领导对医院工作院办做好记录，并根据领导指1.3院务会会议组织流程院办征询会拟定会议时间、报院长院办通知参会人院长院办主任做好会整理会议将决定事项通知1.4院周会组织流程院办征询院拟定会议时间、院内网和手机短信会场调试音响摆放桌签会场秩序组织拟督促落主任领导校对、发组织参会签到簿报整理会公布会各科室主任、护士长及不定期抽查各科室传1.5党政联席会组织流程通知与会人监督、检查决整理会议1.6医院发文工作流程职能科室工作人员起草↓职能科室主任核稿分管领导会签↓院长或党委书记签发办公室主任签字办公室编号↓核对印发份数相关科室校稿签字办公室印刷↓加盖医院公章或党委公章相关职能科室分发↓办公室归档1.7年度工作总结、计划编发工作流程每年年末办公室通知各职能科室按时上交年度工作总结、计划↓职能科室起草本科工作总结、计划经科主任签字后报院办办公室起草↓办公室主任核稿院务会讨论通过职代会讨论通过↓院长签发办公室主任签字办公室编号↓核对印发份数、印刷加盖医院公章↓下发所有科室办公室归档1.8医院大事记编发工作流程日常记录↓年终整理编辑办公室主任核稿↓领导审阅定稿《杏林之声》刊登↓办公室归档1.9上级文件收发工作流程图通过市卫生公文传输系统下载或传真、信件、直接领取上级文件办公室分类登记编排文件编号，填写文件处理单↓办公室主任审核签字院长或党委书记签批传阅分管领导或相关人员↓落实文件内容院办公室督导催办文件处理及落实情况办公室归档1.10文书档案管理工作流程收集各科需存档的文件↓分类、整理、编目、装订、存档借阅一般档案需办公室主任批准借阅机密档案需院领导批准↓↓档案工作人员查找档案办理借阅手续按时归还↓办理归还手续将文件入盒归档1.11院总值班工作流程办公室定期完成总值班排班↓排班表发放至每个值班人员、听班领导，并张贴于值班室（值班人员清楚医院总值班制度、常遇问题解决方案等）↓工作日：早上8:00夜班人员与下班次人员当面交接周末或节假日：早上8:00夜班人员与白班人员当面交接下午5:00白班人员与夜班人员当面交接当班人员接班后检查值班电话电量及值班室物品↓及时处理值班期间事务，必要时请示听班院领导或相关职能部门填写值班记录↓与下班次值班人员交接班1.12公务用车申请及派车流程用车科室向办公院办根据有关规定及省外及特省内长市内公报办公报分管院符合不符院办和用车科室确说明原因并安排出差驾驶员做好出车前的准备工完成出车任务返回,长途2.党委办公室工作流程2.1党委办公室公文行文流程部门拟稿，并填写发文稿纸负责人核稿、签字党办主任审核领导签发交院办公室审核编号，印刷、装订用印分发存档2.1党委办公室公文处理流程2.3党委会会议流程确定召开会议时间通知院党委成员准时到会党委书记、院长主持并宣布会议议题需党委会讨论决定的相关事宜党委成员就会议内容讨论、审议、确定主任记录会议内容，会后整理记录及会议材料并归档记录归档2.4各项会议筹备流程院党委确定会议召开初步确定会议内容、时间、地点、与会人员、主席台就座领导2.5预备党员审批流程布置会场（主席台桌签摆放、会议材料及相关物品摆放、音响、话党办负责制定会议议程报主要领导审定参会人员签到、 统计参会人员情况打印会议材料、 撰写领导讲话会后负责物品收归、总结会议内容负责信息报送、归档下发会议通知、 落实参会人员党委办公室审查材料医院党委指派专人与如材料不符合未获党委批准，材料退回支部，重新考察党支部把对发展对象党委办公室拟写谈话医院党委会讨论审批党支部对被批准的预备党员继续进行教育考察党委办公室将党委审批意见通知党支部2.6预备党员转正审批流程党委会讨论审批党委办公室审查材料并报院党委党支部将预备党员转正决议报医院党委办公室如材料不符合要求，退回支部党委办公室将院党委审批结果通知党支部各党支部按预备党员转正程序进行转正入党相关材料存入本人人事档案2.7党员组织关系转入流程本人持外单认真查验，组织关系市内非卫生系统内部市级单位的部换开介换开介绍市卫生局换抬头为“淄市内卫生系统内部市级单党员本人持党支部书记通2.8党员组织关系转出流程本人或委托人党办开具组织2.9医院宣传工作流程2.9.1 院报《杏林之声》印发工作流程依次按规定到介市外或市内非卫生市卫生局党委换市内卫生系统内部转接受单位党组织党委办公室策划稿件汇总各版编辑审稿划版主编初审版面交印刷厂排印样版各版编辑校稿修改主编审查总编审批印刷出刊院内分发报送上国内医2.9.2 对外宣传报道工作流程党委办公室确定宣传报道方案联系新闻媒体相关部门提供新闻素材党委办公室审核修改形成新闻稿院领导审批将新闻统发稿提供给媒体新闻媒体刊登、播出党委办公室将刊登播出资料编号、登记、归档2.9.3 接受媒体采访工作流程党委办公室填写《新闻媒体接待通知单》报院领导审批党委办公室备案，联系受访单位或个人按要求接受采访提示有关人员届时收看2.10社会监督员会议工作流程确定社会监督员的人员组成定期召开会议院领导通报医院工作社会监督员提出意见及建议党办做好会议记录分类整理汇报分管领导督促整改落实效果评价资料归档2.11标识系统、医疗信息、广告发布流程科室由院内网站下载“标识系统、医疗信息、广告分管职能部门负责人审党委办公室审核，根据需统一设计制作标识。
医院各种服务流程培训资料
医院各种服务流程培训资料一、挂号服务流程挂号服务是医院服务的第一步，也是患者就诊的必经之路。
以下是挂号服务的流程：1. 患者到达挂号窗口，提供所需的个人身份证件或医保卡等。
2. 接待患者的工作人员核实个人信息，并填写相关挂号单。
此时应注意核对患者姓名、年龄等个人信息的准确性。
3. 工作人员为患者询问症状、就诊目的、过敏史等，以便为患者安排合适的科室和医生。
4. 依据患者的情况，工作人员为患者选择合适的看诊日期和时间，并告知患者。
5. 确定好就诊事项后，工作人员收取相应的挂号费用，并为患者开具相应的发票。
6. 工作人员将患者的挂号单和发票交给患者，并告知患者就诊科室的位置，提醒患者提前到达院内。
3. 挂号完成后，患者可以按照所开发票上的时间，带着挂号单和发票前往相应的科室等待就诊。
二、门诊就诊流程门诊就诊是患者到医院看病的主要形式，以下是门诊就诊的典型流程：1. 患者按照挂号单上的时间和科室信息，提前到达医院门诊大厅。
2. 进入门诊大厅后，患者将挂号单交给相应科室的护士或医务人员。
3. 护士或医务人员收到挂号单后，会核对患者的身份信息，并记录患者的基本信息，如血压、体温等。
4. 等待看诊期间，患者可在门诊大厅内的候诊区域等待，注意听取广播和等待区域的电子显示屏上的就诊号码信息。
5. 等待就诊期间，如果患者病情有变化或有其他需要，请及时向护士或医务人员咨询。
6. 当患者的就诊号码出现在电子显示屏上或听到广播时，患者前往相应的就诊科室。
7. 当患者进入就诊科室后，会有医生进行相关的问诊和检查。
患者应配合医生的要求，并告诉医生病情的详细情况。
8. 医生根据患者的病情和检查结果，制定相应的治疗方案，并向患者解释治疗方案的详细内容。
9. 患者可以向医生提问，以便更好地理解治疗方案和注意事项。
10. 医生根据需要，为患者开具相应的处方，并告知患者如何取药及用药方法。
三、住院服务流程当患者需要住院治疗时，医院会提供相应的住院服务。
医院的组织结构和业务流程
医院的组织结构和业务流程医院是一个庞大的组织，拥有复杂的组织结构和繁琐的业务流程。
下面将详细介绍医院的组织结构和业务流程。
一、医院的组织结构1.领导层：医院的最高领导者通常是院长，其下设有副院长、行政部门负责人等职位。
他们负责制定医院的发展战略和决策。
2.临床科室：临床科室是医院的核心部门，包括内科、外科、妇产科、儿科等。
每个科室都有一个科主任负责，并且根据需求可以设立副主任、住院医师、护士等职务。
3.医疗质量管理部门：医院为了提高医疗质量和服务水平，通常设立医疗质量管理部门。
该部门负责医院的医疗质量评审、监测和改进。
通常包括质量管理科、感染控制科等。
4.资源管理部门：医院需要合理管理和利用各种资源，包括人力资源、药品、器械、设备等。
通常设有人力资源部、采购部、设备管理部等。
5.医务科：医务科主要负责医生和护士的管理，包括医生聘任、考核、晋升等。
通常设有医务科长和医务秘书等职务。
6.各类委员会：医院为了加强管理和决策，通常设立各类委员会，比如临床研究委员会、医学伦理委员会、护理委员会等。
二、医院的业务流程医院的业务流程非常复杂，涵盖了从病人接待、诊断治疗、药物配送、病历管理等各个方面。
1.病人接待：医院通常设立门诊部门，负责接待病人。
接待员会询问病人的基本信息，登记挂号，然后领取就诊卡。
2.医生接诊：病人挂号完成后，会去相应的科室等待医生接诊。
医生会根据病人的症状、检查结果等进行诊断并制定治疗方案。
3.检查治疗：医院内通常设有各种检查科室，包括放射科、实验室等。
医生会根据需要开具相应的检查单，病人可以到对应科室进行检查。
4.药物配送：医生开具的药品处方会送到药房，药师根据处方进行药物配制。
配制完成后，病人可以到药房领取药品。
5.病历管理：医院会建立电子病历系统，医生会将诊断结果、治疗方案等记录进病历。
病历管理部门会负责电子病历的整理和归档。
6.护理服务：病人住院后，会有护士负责护理工作，包括输液、观察病情变化、提供康复训练等。
各类医院流程图
物理诊断科紧急意外抢救流程医疗差错事故防范流程护理部
急诊、医技检查、药房、住院、手术、介入流程
采集血标本流程
术后患者治理有关流程
消毒供应室工作流程
压疮风险评估与报告流程
住院患者出院后的随访与指导流程
医务科
非打算再次手术”流程
检验科危险值报告流程
临床会诊工作流程图
医院突发传染病事件,应急流程报告方式、时限和流程
急诊病人院前与院内急救衔接流程
院内感染科
锐器伤后处理流程图
乙肝职业暴露处理方法与报告流程图
丙肝职业暴露处理方法与报告流程图
梅毒职业暴露处理方法与报告流程图
HIV职业暴露处理方法与报告流程图
对患者病情及所承担能力确认的流程
康复意外紧急处置流程
康复治疗训练过程中的记录规范、诊断标准与流程
综合应用作业疗法、物理治疗法、语言治疗法规定与流程
病人入院流程
病人转科、转院工作流程
重大手术审批流程
住院患者出院后的随访与指导流程
ICU转入（出）工作流程
无名患者身份标识的方法和核对流程
紧急情形下口头医嘱执行流程
模糊医嘱的澄清流程
医技科室（放射，B超，CT，心电，内镜）抢救危重患者紧急呼救流程
医疗技术审批流程
医疗技术治理流程
科室无空床处理流程
科室医疗设施有限时处理流程
检验新项目审批流程
实验室安全治理流程图
病人跌倒后处理流程
急诊手术治理流程
急诊与住院连贯的医疗服务流程
紧急用血流程
麻醉意外与并发症处理流程
门急诊病人入院流程
手术安全核查
手术部位标识流程
医疗安全不良事件报告流程
医院工艺流程
医院工艺流程医院作为一个重要的医疗机构，其工艺流程对于医疗服务的质量和效率起着至关重要的作用。
医院工艺流程包括了从患者就诊到接受治疗的全过程，涉及到医疗服务、医疗设备的使用、医疗废物处理等多个环节。
本文将对医院工艺流程进行详细介绍。
1. 患者就诊患者到达医院后，首先需要进行挂号登记。
医院通常会设置挂号窗口，患者在挂号处进行登记并领取挂号号码。
有些医院还提供网上挂号服务，患者可以提前在医院官方网站或手机APP上进行挂号。
挂号登记完成后，患者可以根据挂号号码等待叫号。
2. 就诊服务患者被叫号后，前往相应的医疗科室进行就诊。
医生会对患者进行初步的问诊和检查，然后根据情况开具化验单、检查单或处方等。
患者在医院的不同科室进行相应的检查和化验，以确定病情和制定治疗方案。
3. 医疗治疗根据医生开具的处方，患者可以前往医院的药房购买药品，或者在医院内进行治疗。
医院的治疗流程通常包括输液、手术、放射治疗、康复训练等环节。
在这一过程中，医护人员需要严格按照操作规程进行操作，确保患者的安全和治疗效果。
4. 医疗设备使用医院内部涉及到大量的医疗设备使用，包括医用影像设备、手术器械、监护设备等。
这些医疗设备需要经过严格的维护和管理，确保其正常运行和安全使用。
医院通常会制定相关的设备使用流程和标准操作规程，对医疗设备进行定期的维护和检修，以确保其性能和安全性。
5. 医疗废物处理医院在日常医疗活动中会产生大量的医疗废物，包括感染性废物、化学废物、医疗器械废物等。
这些废物需要按照相关的法律法规和标准进行分类、包装、运输和处理。
医院通常会建立医疗废物管理制度，配备专门的医疗废物处理设施和设备，确保医疗废物的安全处理和处置。
6. 患者出院患者在接受治疗后，需要进行出院手续。
医院会对患者的病情进行评估，确定是否可以出院。
出院时，医院会向患者提供出院小结和医嘱，告知患者在家中需要注意的事项和继续治疗的建议。
总结医院工艺流程是医院运行的重要组成部分，直接关系到医疗服务的质量和效率。
(管理流程图)各类医院流程图
（管理流程图）各类医院流程图康复科对患者病情及所承受能力确认的流程康复意外紧急处置流程康复治疗训练过程中的记录规范、诊断标准与流程综合应用作业疗法、物理治疗法、语言治疗法规定与流程党政办公室患者的服务流程医院总值班流程总值班应急工作流程图医院应急工作流程门诊部门诊预约流程图与基层医疗机构合作开诊预约转诊服务流程物理诊断科物理诊断科检查及报告书写流程物理诊断科紧急意外抢救流程医疗差错事故防范流程护理部急诊、医技检查、药房、住院、手术、介入流程采集血标本流程术后患者管理相关流程消毒供应室工作流程压疮风险评估与报告流程住院患者出院后的随访与指导流程医务科非计划再次手术”流程检验科危急值报告流程临床会诊工作流程图医院突发传染病事件,应急流程报告方式、时限和流程检验新项目审批流程实验室安全管理流程图病人跌倒后处理流程急诊手术管理流程急诊与住院连贯的医疗服务流程紧急用血流程麻醉意外与并发症处理流程门急诊病人入院流程手术安全核查手术部位标识流程医疗安全不良事件报告流程危机值报告流程医师外出会诊管理流程院内会诊管理流程急诊病人院前与院内急救衔接流程执行留观、入院、出院、转科、转院制度，并有相应的服务流程, 留观服务流程病人入院流程病人转科、转院工作流程重大手术审批流程住院患者出院后的随访与指导流程ICU转入（出）工作流程无名患者身份标识的方法和核对流程紧急情况下口头医嘱执行流程模糊医嘱的澄清流程医技科室（放射，B超，CT，心电，内镜）抢救危重患者紧急呼救流程医疗技术审批流程医疗技术管理流程科室无空床处理流程科室医疗设施有限时处理流程急诊病人院前与院内急救衔接流程院内感染科锐器伤后处理流程图乙肝职业暴露处理方法与报告流程图丙肝职业暴露处理方法与报告流程图梅毒职业暴露处理方法与报告流程图HIV职业暴露处理方法与报告流程图对患者病情及所承受能力确认的流程康复意外紧急处置流程康复治疗训练过程中的记录规范、诊断标准与流程综合应用作业疗法、物理治疗法、语言治疗法规定与流程患者的服务流程总值班应急工作流程图医院应急工作流程门诊预约流程图与基层医疗机构合作开诊预约转诊服务流程物理诊断科检查及报告书写流程物理诊断科紧急意外抢救流程医疗差错事故防范流程急诊、医技检查、药房、住院、手术、介入流程采集血标本流程术后患者管理相关流程消毒供应室工作流程压疮风险评估与报告流程住院患者出院后的随访与指导流程非计划再次手术”流程急诊检验科危急值报告流程临床医生立即作相应的诊疗处理，医生、护士、检验人员分别作相应的记录并存档检验新项目审批流程→病人跌倒后处理流程急诊手术管理流程急诊与住院连贯的医疗服务流程紧急用血流程麻醉意外与并发症处理流程门急诊病人入院流程手术安全核查手术部位标识流程以下情况必须记成对器官双侧器官椎体水平腹部正中切口单手术医疗安全不良事件报告流程危机值报告流程医师外出会诊管理流程执行留观、入院、出院、转科、转院制度，并有相应的服务流程留观服务流程病人入院流程。
医院各种服务流程过程
交接班工作流程护士着装规范，按时上班各种物质：治疗、办公、被服等认真进行物质交接药品交接听取上班护士交班内容病情交接生命体征、神志、意识、肢体活动情况各种管道：氧气、鼻饲、导尿、各部位引流管是否通畅并注意引流液的颜色、性质、量注意病人交接到病房床头交接病人病人皮肤评估治疗措施执行情况病人床位清洁情况保持病室的安静核对医嘱工作流程通知责任护士执行临时医嘱，记录执行时间并签名医嘱处理长期医嘱转抄至各种执行单，记录执行时间并签名有疑问的医嘱询问清楚后方能执行当班护士处理医嘱后须两人核对方执行并签名医嘱核对抢救病人时护士须口述一遍医嘱方能执行下一班的护士须再次核对上一班医嘱并签名护士(组)长参加每周核对两到三名护士协同核对医嘱核对后在周医嘱核对本上签名健康教育工作流程介绍病室的环景、设施介绍负责医生、护士并送上医患联系卡病人入院介绍病区作息时间和治疗时间向陪伴家人讲解卫生知识介绍有关疾病的饮食、休息、活动注意事项介绍有关疾病服药治疗时注意事项住院期间介绍各项检查的注意事项给予心理支持了解病人的情绪变化，做好护患沟通介绍有关疾病的相关知识坚持适合的体育锻炼促进肢体功能恢复出院对语言障碍，多进行对话再次介绍联系卡的用途，定期复查介绍饮食、休息、保持心情愉快的重要性晨间治疗工作流程每天清早为了不干扰病人休息，到病室操作时做到“三先三后”，即先端托盘后推车，先入小房后入大房，先打招呼后操作，尽量缩小干扰范围，减少噪音，让病人更好的休息。
病房管理质控流程责任人：病房管理质控小组相关记录：病房管理质量检查标准流程相关内容年计划、季安排、月重点，每月有小结年终有总结各种护理制度健全各级工作人员职责护士(组)长手册记录及时、完善护士（组）长例会记录完善理论考试、技术操作考核试卷科室质控小组检查记录查对落实情况急救物品贵重仪器帐物相符药品帐物相符护士工作态度护士礼仪危重病人有坠床防护措施病房走廊、房间办公室、值班室、更衣室、库房、治疗室物品存放间、厕所特护、Ⅰ级护理质控流程责任人：护理质量管理小组相关记录：特护、Ⅰ级护理质量检查标准流程相关内容确定抽查床号病史、阳性体征查看病历主要诊断，检查、检验项目结果护理、饮食级别医嘱单、护理记录病人的“六洁、四无、三短”护理措施到位对所用药物的了解情况查看病人健康教育效果自身疾病了解情况床单元整洁、卧位舒适物品摆放规范护士的观察频率对护士的满意情况询问病人口服药是否送至床旁晨晚间护理是否到位病人的安全措施掌握情况病人目前的主要治疗询问护士、应采取的护理措施及并发症的预防护士（组）长主要检查、检验的意义和正常值记录、评价反馈护理文书质控流程责任人：护理文书质量检查小组相关记录：护理文书质量检查标准流程相关内容文字整齐规范参看体温单计量单位准确点圆线直护士签字规范医嘱单准确填写执行时间随机抽取5份病历字迹工整、项目填写齐全病历排列顺序正确病历整洁填写项目齐全格式规范首次记录内容详细、完整随机抽取5份使用医学术语护理记录记录周期符合要求字迹清楚，无涂改护士（组）长签阅及时记录、评价反馈医院感染质控流程责任人：医院感染质控小组相关记录：医院感染质量检查标准流程相关内容院感监控制度科室监控小组成员名单及分工查看有关文字记录每月的监控指标单及反馈记录单紫外线消毒监测登记本紫外线灯监测登记本布局合理，（清洁区、污染区、半污染区）划分明确消毒液配置准确、及时工作人员无菌操作规范查看治疗室、换药室药物现用现配各种无菌物品管理规范一次性医用垃圾用后处理符合要求焚烧物管理规范清洁整齐，物品放置规范拖布标记清楚，定点放置查看污洗间便器、痰盂、敷料桶清洁，每周消毒一次焚烧物标记清楚有关院感知识提问护士查看护士正规洗手法提问常规消毒隔离措施了解清洁、消毒的基本知识着装整洁提问卫生员处理污染物时，戴口罩及防护手套掌握院感培训内容情况记录、评价反馈病房医疗废物处理流程使用后的一次性无菌医疗用品感染性废物损伤性废物主班护士工作流程按时上班，交接被服画24小时T、P、R，核对夜间医嘱报日报，检查出院病历护理质量，发一日清单参加晨会，听取夜班报告。
《医院工作流程图汇集》
1.3.5岗前培训工作流程图
1.3.6科室考核管理工作流程图
1.3.7员工考评管理工作流程图
1.3.8医德医风检查工作流程图
1.4医院文化工作流程图
1.4.1院报制发工作流程图
1.4.2定期报送信息工作流程图
1.5接待工作流程图
1.5.1外事接待工作流程图
1.5.2患者来信、来访处理工作流程图
1.2.5报刊收发工作流程图
1.2.6图书管理工作流程图
1.2.7文书档案管理工作流程图
1.2.8复印工作流程图
1.2.9打印材料工作流程图
1.2.10报刊征订工作流程图
1.3人力资源管理工作流程图
1.3.1职工调入（毕业生分配）工作流程图
1.3.2员工劳动合同管理工作流程图
1.3.3办理退休手续工作流程图
提醒、并将上报以料登记、备份
文件阅办完毕分类归入文件夹保存
反馈信息
次年3月将卜年度文件、土报材料归档
报纸送达各科刊物送达各科室并签、签
核实是否有误
图书购置
科室申请
图书管理员汇集图书资料
,
1 !
填写购书申请单
制订图书购置计划
院长审批
采购
1r
验收入库
1
£
冬书编目
V
冬书卜架
1
借阅图书
办理借阅丰转
,
按时归还
1. 7.1科研管理工作流程图
1.7.2论文、专著、成果登记奖励工作流程图
1.8护理工作流程图
1. 8.1护理质量控制工作流程图
1.8.2护士长例会会议流程图
1.8.3护理业务查房工作流程图
1.8.4护理行政查房工作流程图
医院业务流程
医院业务流程医院作为医疗服务的重要场所，其业务流程的规范和高效性对于提高医疗服务质量和患者满意度至关重要。
医院业务流程主要包括患者就诊流程、医疗服务流程、后勤保障流程等多个方面，下面将对医院业务流程进行详细介绍。
首先，患者就诊流程是医院业务流程中的重要环节。
患者到达医院后，首先需要进行挂号登记，填写个人基本信息和主诉，然后进行排队等候候诊。
接下来是医生的初诊，医生根据患者的主诉和症状进行初步诊断，并开出相应的检查和治疗建议。
患者按照医生的建议进行检查和治疗，最后进行复诊和结算。
其次，医疗服务流程是医院业务流程中的核心环节。
医院的医疗服务流程包括检查、治疗、护理等多个环节。
患者在医生的建议下进行相应的检查，如血常规、影像学检查、生化检查等，然后根据检查结果进行治疗，包括药物治疗、手术治疗等。
在治疗过程中，还需要进行护理工作，如输液、换药、病情观察等。
医院需要保证医疗服务流程的顺畅和高效，确保患者能够及时得到诊疗和护理。
另外，后勤保障流程是医院业务流程中的支撑环节。
后勤保障流程包括医疗设备、药品、餐饮、清洁等多个方面。
医院需要保证设备设施的正常运转和维护，保证药品的供应和管理，提供患者合理的餐饮服务，保持医院环境的清洁和卫生。
这些后勤保障工作对于医院的正常运转和患者的就诊体验至关重要。
总结来说，医院业务流程是医院运行的重要基础，它直接关系到患者的就诊体验和医疗服务质量。
医院需要不断优化和完善业务流程，提高工作效率，提升服务质量，为患者提供更好的医疗服务。
希望医院能够重视业务流程的管理和优化，为患者创造更好的就诊环境和医疗体验。
医院工作流程图集(后勤 修改)
科室考核管理工作流程图
职工考评管理工作流程图
效益工资核算工作流程图（绩效工资二次分配核算流程）
固定资产及物资购置工作流程图
物资供应管理工作流程图
物品领取工作流程图
报废工作流程图
固定资产管理工作流程图
工勤维修工作流程图
电梯（升降机）检修保养工作流程图
供氧工作流程图
供暖锅炉运行操作工作流程图
发电工作流程图（不需要）
负压病房通风工作流程图
洗衣房工作流程图
电梯(升降机)驾驶员操作工作流程图
安全检查工作流程图
应急突发事件管理工作流程图
安全保卫(值班)工作流程图
卫生管理工作流程图
医院总值班工作流程（办公室）
21。
医院统计工作流程
医院统计工作流程医院统计工作是医疗机构管理中的重要一环，通过对医院的各项数据进行收集、整理、分析和报告，可以帮助医院管理者更好地了解医院的运营状况，为决策提供科学依据。
下面我们将介绍医院统计工作的具体流程。
1. 数据收集医院统计工作的第一步是数据收集。
医院的数据来源非常广泛，包括患者的基本信息、病历资料、医疗费用、药品使用情况、医疗设备的使用情况等等。
这些数据可以通过医院的信息系统进行收集，也可以通过手工填写表格的方式进行收集。
在数据收集的过程中，需要保证数据的准确性和完整性，确保数据的真实性和可靠性。
2. 数据整理收集到的数据需要进行整理和清洗，以便后续的分析和报告。
在数据整理的过程中，需要对数据进行分类、归档和筛选，去除重复数据和错误数据，确保数据的准确性和一致性。
同时，还需要对数据进行标准化处理，以便后续的比较和分析。
3. 数据分析数据整理完成后，就可以进行数据分析工作了。
数据分析是医院统计工作的核心环节，通过对数据的分析可以发现医院的运营状况、患者的就诊情况、医疗资源的利用情况等等。
数据分析可以采用统计学方法，也可以采用数据挖掘和机器学习的方法，以发现数据中的规律和趋势，为医院的管理决策提供科学依据。
4. 报告输出数据分析完成后，就可以进行报告的输出工作了。
医院统计工作的最终目的是为医院管理者提供决策支持，因此报告的输出非常重要。
报告的内容应该清晰明了，包括医院的运营情况、患者的就诊情况、医疗资源的利用情况、医院的财务状况等等。
报告的形式可以是文字报告、图表报告、PPT报告等，根据不同的受众和目的选择合适的形式。
5. 报告分发报告输出完成后，需要将报告分发给相关的管理者和决策者。
医院的管理者需要及时了解医院的运营状况，以便及时调整管理策略和决策方案。
因此，报告的分发工作非常重要，需要确保报告能够及时准确地传达给相关人员。
6. 反馈和改进最后，医院统计工作还需要进行反馈和改进。
通过对报告的反馈，可以了解报告的使用情况和效果，及时调整和改进统计工作的流程和方法，以提高统计工作的效率和效果。
医院工作流程大全
办公室盖章 提交大会
会议材料（决定）归档
1.2.2 公文制发工作流程图
院文（办字文） 秘书拟文
相关科室行文 院领导签发
科文（科别文） 相关科室拟文
办公室登记编号 核对印发份数
相关科室校对签字 办公室印刷 办公室盖章
1.2.3
办公室分发 办公室立卷
《年度大记事》工作流程图
日常记录
年终整理编辑 领导审阅
按医院聘用人员管院理长办审法批（试行）编标制准委套员工会资减编 财务科根据院长局审批工资表兑现工岗资前培训
上报社保处
通知本人领退休证
1.3.4 职称审批管后理工工资表作存流档程图
初、中级职称流程图
接人社局通知 拟定报名通知并发放各科室
网上报名及本人签字 审核报名人员条件，核实相关材料
上报人社局审核确认 网上缴费
1.3审.2批定 兑后级 现工办工 工资理资 资表存退档休手续工作流程图
借阅图书
1.3.3 医院招聘人员管统理计工年内办作退理流休借程人阅员手图名续单
符合到岗条期前件通培的知训进本行人报交向名照社（片会持、发毕独布业生招证子聘、女广资证告格、、证填通、退知执休业审证批及表相关材料）
做胸卡、分科试用，试用期间对其综合情况考核。试用期间发生活费
申请卫生行政 部门处理
双方协商处理
递交医疗事故 处理申请书
纠纷解决
受理
双方共同申请医 学会组织医疗事
故技术鉴定
不属于医疗事故
属于医疗事故
结束
按事故级 别及双方 协商解决 赔偿问题
上级医学会申 请再次鉴定
双方无异议
卫生行政 部门组织 调解赔偿 问题（一
次）
到法院起 诉根据事 故级别及 责任判定 或调解
医院各种服务流程过程
医院各种服务流程过程医院的服务流程过程是指患者在医院就诊时，从预约挂号到就诊、诊断、治疗、结算等环节的一系列服务流程。
以下是医院常见的服务流程过程，共分为预约挂号、就诊、诊断治疗和结算四个环节。
一、预约挂号：2.挂号确认：预约成功后，患者将收到一条挂号确认短信，包括就诊时间、科室、医生以及挂号费用等信息。
3.挂号缴费：患者根据短信提示到医院的挂号窗口或自助机进行挂号缴费。
4.获取卡号：挂号缴费后，患者将会得到一张诊疗卡，以便后续服务使用。
二、就诊：1.候诊：患者根据挂号时所给的时间到达相应的科室候诊区等候，此时按照就诊顺序进行排队叫号。
2.医生问诊：患者进入诊室后，医生会开展详细的问诊，询问病情、症状及病史，并进行体格检查等。
3.辅助检查：根据医生的要求，患者可能需要进行各种辅助检查，如血液检验、影像学检查等。
4.诊断意见：医生根据患者的病情和辅助检查结果，对病情进行分析，并给出初始的诊断意见。
5.制定治疗方案：医生根据患者的病情，结合临床经验和最新的医学知识，制定个性化的治疗方案，并向患者解释治疗目的和方法。
三、诊断治疗：1.给药治疗：根据医生的嘱托，护士会帮助患者拿到开具的药品，并告知用药方法和注意事项。
2.治疗操作：如果患者需要进行手术、注射或其他治疗操作，医生会向患者解释操作的原理、过程及可能的风险。
3.康复指导：医生可能会向患者提供康复指导、饮食建议和生活方式改善等方面的指导。
4.住院治疗：如果患者需要住院治疗，医院会为患者安排住院床位，并将治疗计划进行调整。
四、结算：1.结算登记：患者治疗结束后，到医院的收费窗口或自助机进行结算登记。
2.费用明细：医院会提供一张详细的费用清单，包括挂号费、检查费、治疗费、药品费等。
3.缴费结算：患者根据费用清单，选择合适的支付方式进行医疗费用的结算。
4.发票开具：医院根据患者的缴费情况，向患者开具相应的医疗发票。
以上是医院服务流程的一般环节，不同医院可能存在差异。
医院工作基本流程图_科室工种齐全
医院工作流程图汇集目录1.医院行政管理工作流程图1.1行政会议工作流程图1.1.1院长办公会议流程图1.1.2中层干部例会会议流程图1.1.3大型会议会务组织工作流程图1.2文案管理工作流程图1.2.1职代会行政文件制作流程图1.2.2公文制发工作流程图1.2.3上级文件收发工作流程图1.2.4印章使用管理工作流程图1.2.5报刊收发工作流程图1.2.6图书管理工作流程图1.2.7文书档案管理工作流程图1.2.8复印工作流程图1.2.9打印材料工作流程图1.2.10 报刊征订工作流程图1.3人力资源管理工作流程图1.3.1职工调入（毕业生分配）工作流程图1.3.2员工劳动合同管理工作流程图1.3.3办理退休手续工作流程图1.3.4职称管理工作流程图1.3.5岗前培训工作流程图1.3.6科室考核管理工作流程图1.3.7员工考评管理工作流程图1.3.8医德医风检查工作流程图1.4医院文化工作流程图1.4.1院报制发工作流程图1.4.2 定期报送信息工作流程图1.5接待工作流程图1．5.1外事接待工作流程图1.5.2患者来信、来访处理工作流程图1.5.3出院病人满意度调查工作流程图1.6医务科工作流程图1.6.1医疗行政管理工作流程图1.6.2医务人员业务培训工作流程图1.6.3接收医师实习进修人员管理工作流程图1.6.4外出进修培训工作流程图1.6.5院内临床病历讨论工作流程图1.6.6医疗质量管理工作流程图1.6.7病历质量考核工作流程图1.6.8新技术项目开展工作流程图1.6.9医疗纠纷接待处理工作流程图1.6.10医疗大查房工作流程图1.6.11临床科室危重人会诊工作流程图1.6.12病人转诊工作流程图1.6.13科主任例会流程图1.6.14公共卫生事件应急救援工作流程图1.6.15卫生“三下乡”活动流程图1.7科教管理工作流程1．7.1科研管理工作流程图1.7.2论文、专著、成果登记奖励工作流程图1.8护理工作流程图1．8.1护理质量控制工作流程图1.8.2护士长例会会议流程图1.8.3护理业务查房工作流程图1.8.4护理行政查房工作流程图1.8.5护士长夜查房工作流程图1.8.6护理人员业务培训工作流程图1.8.7护士外出学习、进修管理工作流程图1.8.9接收护理实习生、试用期护理人员管理工作流程图1.9 感染管理工作流程圄1.9.1医院感染控制工作流程图1.9.2医院感染控制质量检查工作流程图1.9.3医院感染病例监测工作流程图1.9.4医院感染暴发应急处理工作流程图1.9.5院感知识继续教育工作流程图1.9.6消毒灭菌效果及环境卫生学监测工作流程图1.9.7医护人员职业暴露处理与报告工作流程图1.9.8一次性医疗用品管理工作流程图1.9.9医疗废物回收、处理工作流程图1.10预防保健工作流程图1.10.1预防保健工作流程图1.10.2传染病管理工流程图1.10.3疫苗管理工作流程图1.11 财务管理工作流程图1.11.1年度预算工作流程图1.11.2年度决算工作流程图1.11.3账务处理工作流程图1.11.4财务报表工作流程图1.11.5收入工作流程图1.11.6银行、出纳付款工作流程图1.11.7薪金发入工作流程图1.11.8固定资产及物资核对工作流程图1.11.9社会保障金及税金的核算缴纳工作流程图1.11.10票据管理工作流程图1.11.11财务审计工作流程图1.11.12收费工作流程图1.11.13退费工作流程图1.11.14患者医疗保险管理工作流程图1.11.15本院职工及家属医疗费审核工作流程图1.11.16效益工资核算工作流程图1.12信息统计工作流程图1.12.1工作量报表工作流程图1.12.2日报表工作流程图1.12.3信息工作流程图1.12.4病案管理工作流程图1.13设备器材科工作流程图1.13.1医疗设备器材购置工作流程图1.13..2医疗设备管理工作流程图1.13.3医用器材管理流程图1.13.4计量管理工作流程图1.14后勤管理工作流程圈1.14.1固定资产及物资购置工作流程图1.14.2物资供应管理工作流程图1.14.3物品领取工作流程图1.14.4报废工作流程图1.14.5工勤维修工作流程图1.14.6电梯检修保养工作流程图1.14.7供汽锅炉运气操作工作流程图1.14.8供氧工作流程图1.14.9发电工作流程图1.14.10中央空调运行工作流程图1.14.11电梯驾驶员操作工作流程图1.15保安管理工作流程图1.15.1安全检查工作流程图1.15.2应急突发事件管理工作流程图1.15.3安全保卫工作流程图2. 门诊工作流程圄2.1门诊咨询工作流程图2.2门诊挂号工作流程图2.3住院病人住院流程图2.4住院病人出院流程图2.5门诊部医师工作流程图2.6门诊部护士工作流程图2.7门诊手术工作流程图3．临床科室工作流程图3.1临床科室主任医疗行政管理工作流程图3.1.1临床科室主任医疗行政管理工作流程图3.1.2 临床科室医师日常医疗工作流程图3.1.3临床科室新入院病人医师工作流程图3.1.4住院手术病人工作流程图3.1.5临床用血工作流程3.1.6住院病人医院医疗工作流程3.2临床科室护理工作流程图3.2.1临床科室入院病人护理工作流程图3.2.2临床科室出院病人护理工作流程图3.2.3危重患者抢救护理工作流程3.2.4临床科室手术病人护理工作流程图3.2.5 护理各班次工作流程图3.2.5.1 早班护士工作流程图3.2.5.2 小夜班护士工作流程图3.2.5.3 大夜班护士工作流程图3.2.5.4 治疗办护士工作流程图3.2.5.5 文秘班护士工作流程图3.3 急诊科工作流程图3.3.1 急诊科院前诊疗工作流程图3.3.2 急诊科院内诊疗工作流程图3.4 麻醉科工作流程图3.4.1麻醉科医师日常工作流程图3.4.2麻醉科护士工作流程图3.4.3 麻醉科值班护士工作流程图3.5放射治疗工作流程图3.6高压氧舱治疗工作流程图4. 抢救工作流程图4.1 危重病人抢救工作流程图4.2 休克抢救流程图4.3 感染性休克抢救流程图4.4 心源性休克抢救流程图4.5 过敏性休克抢救流程图4.6 低血容量性休克抢救流程图4.7代谢性酸中毒抢救流程图4.8高渗性脱水抢救流程图4.9低、等渗性脱水抢救流程图4.10昏迷病人抢救流程图4.11不稳定心绞痛抢救流程图4.12心肌梗死抢救流程图4.13 室性心动过速抢救流程图4.14 心动过缓抢救流程图4.15 心室颤动（室颤）抢救流程图4.16 上消化道出血抢救流程图4.17 糖尿病酮症酸中毒抢救流程图4.18糖尿病高渗性昏迷（HNDC）抢救流程图4.19低血糖症抢救流程图4.20出血性脑血管病抢救流程图4.21 缺血性脑血管病抢救流程图4.22 脑疝抢救路程图5.护理部工作流程5.1护理质量控制工作流程图5.2护士长例会会议流程图5.3护理业务查房工作流程图5.4护理行政查房工作流程图5.5护士长夜查房工作流程图5.6护理人员业务培训工作流程图5.7护士外出学习、进修管理工作流程图5.8接收护理实习生、志愿者护理人员管理工作流程图1.医院行政管理工作流程图1.1行政会议流程图1.1.1院长办公会议流程图1.1.2中层干部例会会议流程图1.1.3大型会议会务组织工作流程图1.2.1职代会行政文件制作流程图1.2.7文书档案管理工作流程图1.2.8复印工作流程图1.3人力资源管理工作流程图1.3.1职工调入（毕业生分配）工作流程图1.3.2员工劳动合同管理工作流程图1.3.3办理退休手续工作流程图1.4医院文化工作流程图1.4.1院报制发工作流程图1.4.2 定期报送信息工作流程图1.5接待工作流程图1．5.1外事接待工作流程图1.5.2患者来信、来访处理工作流程图1.5.3出院病人满意度调查工作流程图1.6医务科工作流程图1.6.1医疗行政管理工作流程图1.6.2医务人员业务培训工作流程图1.6.3接收医师实习进修人员管理工作流程图1.6.4外出进修培训工作流程图1.6.5院内临床病历讨论工作流程图1.6.8新技术项目开展工作流程图1.6.9医疗纠纷接待处理工作流程图1.6.10医疗大查房工作流程图1.6.11临床科室危重人会诊工作流程图1.6.12病人转诊工作流程图1.6.13科主任例会流程图1.6.14公共卫生事件应急救援工作流程图1.6.15卫生“三下乡”活动流程图1.7科教管理工作流程1．7.1科研管理工作流程图1.7.2论文、专著、成果登记奖励工作流程图1.8护理工作流程图1．8.1护理质量控制工作流程图1.8.2护士长例会会议流程图1.8.3护理业务查房工作流程图。
看医院流程
看医院流程医院流程是指病人来到医院就诊，从挂号开始到看病、检查、取药整个过程的流程。
下面是一个典型的医院流程：一、挂号：病人来到医院后，首先要去挂号处进行挂号。
挂号处通常设在医院的大厅或者门诊部的前台。
病人需要填写一份挂号单，包括个人基本信息、病史以及看病的原因。
挂号员会将病人的挂号单进行记录，并分配一个挂号号码和就诊时间。
二、候诊：病人挂号后，就需要在等候区等待叫号。
医院通常会在等候区设置一些座位和排队标志牌，方便病人等候。
在候诊区域，病人可以阅读杂志、等候期间病人也可以准备一些药物使用情况进行咨询。
三、看病：当病人的号码被叫到时，病人会跟随医生进入诊室进行看病。
医生会根据病人的病情进行询问，并进行一系列的体格检查。
根据需要，医生可能会通过各种检查手段（如血液检查、X光等）进一步了解病情。
四、报告检查：如果医生需要病人进行一些检查，病人需要去医院的检验科或者放射科进行相应的检查。
检验科会进行血液、尿液、CT或者核磁共振等各种检查，放射科主要进行X光、CT、MRI等放射性检查。
五、取药：如果医生给病人开了药物，病人需要去药房取药。
在药房，病人需要将药方给药剂师，药剂师会根据药方进行准备并提供给病人。
在取药的时候，病人需要支付相应的费用。
六、缴费：病人在就诊结束后，需要去医院的收费窗口进行结算。
结算窗口通常会打印一份病人的费用清单，病人需要核对费用并进行支付。
结算完成后，病人就可以离开医院了。
七、回访：一些情况下会要求病人定期回医院进行复诊，医生会给病人预约一个回访时间。
回访时，病人需要再次进行挂号、候诊，然后跟随医生进入诊室进行复诊。
以上是一个典型的医院流程，流程中可能会在不同的医院和科室中有所不同。
医疗流程的目的是为了提高医院的运营效率、方便病人就诊并减少病人的等待时间。
随着科技的进步和医疗的发展，医院流程也在不断地优化和改进，以提供更好的医疗服务。
医院科室工作流程
医院科室工作流程医院科室是医院内部的具体部门，根据不同的专业领域进行划分，包括内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮肤科等。
每个科室都有着各自的工作流程，下面将以一个典型的医院科室为例，介绍其工作流程。
1. 患者挂号患者到达医院后，首先需要进行挂号。
挂号处会为患者登记个人信息，并安排看诊科室和医生。
患者需要提供身份证件和就诊卡等相关信息。
2. 就诊患者按照挂号安排的时间到达相应的科室就诊。
医生会进行初步的询问和检查，了解患者的病情。
根据患者的症状和体征，医生可能会要求进行一些必要的检查，如血常规、尿常规、影像学检查等。
3. 检查医生根据患者的病情安排相应的检查项目。
患者前往医院的检验科室或影像科室进行检查。
检查结果将会及时反馈给医生，以便医生进行诊断和治疗方案的制定。
4. 诊断医生根据患者的病情和检查结果进行诊断，明确疾病的性质和严重程度。
在明确诊断的基础上，医生会为患者制定治疗方案，并向患者解释治疗的必要性和可能的风险。
5. 治疗根据医生的建议，患者可以选择住院治疗或门诊治疗。
住院治疗的患者需要到医院的住院部进行登记，领取住院号，并安排病房。
门诊治疗的患者可以在门诊部领取药物或进行简单的治疗。
6. 护理住院患者需要得到护士的日常护理，包括测量体温、血压、观察病情变化等。
护士还需要帮助患者进行一些日常生活活动，如洗漱、饮食等。
7. 康复治疗结束后，患者需要进行康复训练和复查。
医生会根据患者的康复情况和治疗效果，决定是否可以出院或者需要继续治疗。
8. 出院经医生评估，患者病情已经稳定或康复，可以安排出院。
患者需要在出院处进行结算和办理出院手续，并领取相关的出院医嘱和病历资料。
以上就是一个典型的医院科室工作流程。
每个环节都需要医护人员的精心协作，以确保患者得到及时的诊疗和照顾。
医院科室的工作流程是有序的，旨在为患者提供高效、安全、贴心的医疗服务。
医院二甲评审各种流程汇集
医院二甲评审各种流程汇集文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]1.院办公室工作流程院领导行政查房工作流程上级领导检查工作流程院务会会议组织流程医院发文工作流程年度工作总结、计划编发工作流程医院大事记编发工作流程上级文件收发工作流程图文书档案管理工作流程院总值班工作流程公务用车申请及派车流程2.党委办公室公文处理流程党委会会议流程各项会议筹备流程预备党员审批流程预备党员转正审批流程医院宣传工作流程2.9.1 院报《杏林之声》印发工作流程2.9.22.9.33.4.财务部工作流程财务处理工作流程财务报表工作流程票据管理工作流程薪金发放工作流程银行、出纳付款工作流程门诊收费处办卡、挂号、收费流程一卡通就诊流程住院处入院、出院流程清单发放工作流程收费投诉处理流程物价管理工作流程5.纪检监察室工作流程院务公开工作流程图6.医务部工作流程第一类医疗技术临床应用管理流程医疗安全(不良)事件报告制度非计划再次手术上报及监管流程临床路径实施流程图门、急诊病人住院流程1、病人的初步诊断234、手术麻醉的大概方案转科流程经治医师提出申请会诊 相应科室医生会诊同意转科 经治医师写转科记录转出科室护士电话与转入科室联系转入科室做好接收准备 病人由转出科室专人护送科室做好患者及病历资料交接转院流程经治医师提出申请（或由病人家属提出）科主任同意或科内讨论必要时报请医务部（或分管副院长）尽可能提前与转入医院联系 告知必要性及途中危险并家属签字同意住院部办理出院转院双向转诊流程图实线表示上转过程；虚线表示院内会诊流程外出会诊流程外请专家会诊流程重大手术上报及监管流程院前急救与急诊科交接流程120接警出诊急诊留观流程现场评估及救治电话告知急诊科救护车转运急诊科交接病情及救护情况登记交接病情记录单救护车归位（返回）心肺脑复苏程序发现患者突然意识丧失（或伴惊厥）迅速判断是不明心脏骤停（目睹者）↓复苏成功或终止抢救↓急性呼吸衰竭抢救程序↓ ↓↓↓↓↓↓↓↓↓急性心肌梗死抢救程序院前紧急处理↓↓↓↓↓↓↓急性左心衰竭、肺水肿抢救程序↓↓↓↓严重心律失常抢救程序↓↓↓休克抢救程序↓↓↓↓↓。
医院各种服务流程
医院各种服务流程一、门诊就诊流程2.确认登记：患者到医院前台确认挂号信息，并进行相关登记。
3.就诊等待：患者按照排队号码等待叫号，当自己的号码被叫到时，就诊准备开始。
4.门诊病历记录：医生与患者进行病情询问、体格检查，并将相关信息记录在病历上。
5.辅助检查：根据需要，医生可能会要求患者进行一些辅助检查，如血常规、CT等。
6.诊断和治疗方案：医生根据病情和检查结果给出诊断，并制定相应的治疗方案。
7.用药和处方开具：医生开具药品处方，并向患者解释用药方法和注意事项。
8.缴费结算：患者到财务窗口进行费用结算，并领取诊疗收据和相关发票。
9.取药：患者凭以药品处方在药房取药，按照医生的嘱托使用药物。
10.复诊或回访：如果需要复诊或进行随访，患者根据医生建议预约下一次就诊时间。
二、住院治疗流程1.住院申请：如果患者需要住院治疗，医生会给出住院建议并帮助患者办理住院手续。
2.住院登记：患者到医院前台进行住院登记，提交相关资料并支付住院押金。
3.床位安排：医院根据患者性别、病情等因素进行床位安排，患者入住病房。
4.病情观察与治疗：医生会进行病情观察和治疗，需要进行各种检查、治疗的话会提前安排。
5.安全措施：患者住院期间，医院会提供必要安全措施，确保患者的生命安全。
6.护理服务：医院会提供24小时的护理服务，根据患者的情况进行护理和照料。
7.用药与饮食：根据医生的嘱托，患者在医生的指导下按时使用药物，并根据需要提供特殊饮食。
8.病情观察与治疗调整：住院期间，医生会时刻关注患者的病情变化，并酌情调整治疗方案。
9.出院计划：当患者病情稳定，治疗效果好转时，医生会制定出院计划，并通知患者及家属。
10.结算并办理出院：患者在出院前到财务窗口结算费用，并进行出院手续办理。
三、手术流程1.术前准备：患者需要提前进行一系列术前检查，如血液检查、心电图等。
2.术前沟通：医生会与患者详细了解手术的相关信息，包括手术目的、手术流程、风险和注意事项等。
医疗流程十二个环节
医疗流程十二个环节下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!1. 挂号：患者到医院就诊的第一步，需要选择科室和医生，并缴纳挂号费。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
新入院病人进入护士站
主班护士（在护士站护理人员）主动迎接， 微笑服务，使用安慰性语言，测体重（危 重病人立即进行抢救）
陪同病人并主动帮助病人拿行李、物品，亲自送到病床前， 向病人及家属详细介绍病区环境，包括护士站、医生办公 室、洗刷间、厕所、开水房等具体位置，测量生命体征。
责任护士在病人入院 10 分钟内主动到病房与病人沟通，进行 入院宣教，自我介绍，介绍科主任、护士长、管床医生、同病 室的病友，讲解住院须知、探视、陪护知道、医院有关规定规 章制度、操作、检查注意事项，疾病的相关知识、心理护理、 等，帮助病人尽快熟悉环境，并根据医嘱尽快给予治疗。
9
……………………………………………………………精品资料推荐…………………………………………………
晨间治疗工作流程
医护人员在转院途中密切观察病情变化，确保 将病人安全转送到上级医院
7
……………………………………………………………精品资料推荐…………………………………………………
交接班工作流程
护士着装规范，按时上班 各种物质：治疗、办公、被服等
认真进行物质交接
药品交接
听取上班护士交班内容
病情交接生命体 征、神志、意识、 肢体活动情况
护士长在病人入院 30 分钟内到病人床前自我介绍，了解病 情和病人需求，让病人放心和信任。
4
……………………………………………………………精品资料推荐…………………………………………………
病人出院服务流程
医嘱开出患者出院 管床医生或责任护师通知病人家属做好出 院准备
主班护士结算，终止所有医嘱 将出院证、医患联系卡送到病人床前
有疑问的医嘱询问清楚后方能执行 当班护士处理医嘱后须两人核对方执行并签名 抢救病人时护士须口述一遍医嘱方能执行 下一班的护士须再次核对上一班医嘱并签名 护士长参加 两到三名护士协同核对 核对后在周医嘱核对本上签名
8
……………………………………………………………精品资料推荐…………………………………………………
主班护士查对医嘱时间并与转入科室联系，做 好接病人的准备
பைடு நூலகம்通知负责护士与家属，并 与病人及家属沟通
书写转科记录并整理病历
通知治疗班将剩余药品备好（静脉 和口服用药）
不能行走的病人，准备好平车或轮 椅，需要吸氧者备好氧气袋，危重 病人备齐抢救药品和物品
治疗班将药品备好交于负责转送病 人的护士
负责转送护士接好剩余药品，与管床医生共同协助病人整理物品并告知在转送途 中的注意事项，有监护的撤离监护仪，安置固定好各种管道，接好吸氧管
再次通知转入科室，医护人员携带病历和病人所有药品、物品安全送 到转入科室，病情危重者携带抢救药品和物品，转运途中注意观察病 情，确保病人的安全，询问病人有无不适，查看导管固定情况
到病房后与转入科室护士共同交接病人病情、药品物品，做到讲清、 听清、看清和写清，若在交接前出现的问题由转出科室和转送护士/医 生负责，若在交接后出现的问题由转入科室的接班医护人员负责；交 接完毕后护送护士方可离开
病人入院
健康教育工作流程
介绍病室的环景、设施 介绍负责医生、护士并送上医患联系卡 介绍病区作息时间和治疗时间 向陪伴家人讲解卫生知识
住院期间
介绍有关疾病的饮食、休息、活动注意事项 介绍有关疾病服药治疗时注意事项 介绍各项检查的注意事项 给予心理支持 了解病人的情绪变化，做好护患沟通
出院
介绍有关疾病的相关知识 坚持适合的体育锻炼促进肢体功能恢复 对语言障碍，多进行对话 再次介绍联系卡的用途，定期复查 介绍饮食、休息、保持心情愉快的重要性
录入帐单
处理医嘱帐单 领药汇总 药房领药 执行转科
执行医嘱
停帐单 科室出院
出院结算 结束就诊
2
医生
开医嘱 检查申请 化验申请 治疗申请 手术申请
转科医嘱 出院医嘱 死亡医嘱
……………………………………………………………精品资料推荐…………………………………………………
药品流程
药库
药房
病人
3
……………………………………………………………精品资料推荐…………………………………………………
6
……………………………………………………………精品资料推荐…………………………………………………
病人转院流程
在病人允许的情况下，医生与病人及家属进行 详细的告知，开写转院医嘱
主班护士或值班护士执行转院医嘱
通知负责护士和治疗班护士做好准备；负责护 士进行转院宣教；治疗班护士查看病人的治疗、 用药情况，根据医嘱和病情决定是否停止治疗
各种管道：氧气、 鼻饲、导尿、各部 位引流管是否通畅 并注意引流液的颜 色、性质、量
注意病人交接
到病房床头交接病人
病人皮肤评估 治疗措施执行情况 病人床位清洁情况 保持病室的安静
核对医嘱工作流程
医嘱处理
医嘱核对
每周核对 医嘱
通知责任护士执行临时医嘱，记录执行时间并签名 长期医嘱转抄至各种执行单，记录执行时间并签名
……………………………………………………………精品资料推荐…………………………………………………
门诊病人：
医院流程图
病人 药房领药
挂号
就诊
处方
划价收费
接受检查治疗
结束就诊
1
……………………………………………………………精品资料推荐…………………………………………………
住院病人：
病人
入院登记
护士
安排床位
与病人沟通，出院宣教，讲解出院注意事项、复诊时间、 咨询电话等
协助无陪护的病人办理手续
送病人出病房（协助不方便的病人用轮椅或担架）
5
……………………………………………………………精品资料推荐…………………………………………………
病人转科流程
病人经相关科室会诊，根据病情需要转科，并 告知病人经同意，医生开写转科医嘱
通知并协助病人及家属做好转院准备，如备好交通工具，必要时 协助联系救护车等，必要时科主任/管床医生协助联系上级医院， 危重病人转院务必联系上级医院备好救护车后再转院
一般病人转院 无特殊要求可 无医护人员护 送，交待注意 事项，书写护 理记录，送病 人出病房
危重病人或转院途中需要继续治疗者转院： ⒈科主任、护士长做好周密安排，应有医护人员护送 ⒉书写医护记录 ⒊与病人及家属详细沟通，交待注意事项 ⒋备好抢救药品物品及治疗所用的物品药品 ⒌联系好车辆