内训师如何做好课程设计开发
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内训师如何做好课程设计开发
一、从内训师模型来讲,一个优秀的课程必须要具备三个特点,
1.内容易懂
课程的内容易懂,就是让学员听起来能够接受,这是课程设计必须要遵循的一个原则。
2.结构简单
课程的结构简单,指的是课程的整体结构应当简洁、清晰,让学员能够一目了然、容易理解。
3.呈现优雅
课程呈现优雅,就是要让学员听起来感到赏心悦目。
二、学员最易接受的课程结构
三大课程结构:精彩而吸引人的“虎头”、漂亮修长的“龙身”和干净利落的“豹尾”。
1.课程开场设计——虎头
虎头即课程的开场设计主要包括以下内容,如表1所示。
2.课程精华讲解——龙身
作为课程的精华讲解部分,内训师在设计“龙身”时应当注意以下几点:
(1)使听众对课程内容有一个全局性的了解
(2)就要适当地引入一些案例
(3)逻辑清晰,结构明了
(4)讲授的信息点尽量少
流程法和要素法
流程法。内训师在授课时通常都有一定的流程,如先讲解,中间做游戏和互动,最后总结。
要素法。要素法是指课程要具备三个关键要素,即内容易懂、结构简单、呈现优雅。
课程的龙身部分要想设计得非常精彩,必须具备四个元素:
一是理论知识点;
二是案例;
三是图表和工具;
四是教学视频。
3.课程结尾收场——豹尾
课程结尾的收场就是豹尾,豹尾有以下特点:
简洁明快、干净利落
豹尾要简洁明快、干净利落。需注意的是,结尾虽然力求简单,但要有内容。
在课程结尾时,内训师一定要用一个案例进行说明,且所使用的案例一定要非常经典和精彩。
三、如何讲好课程中的“龙身”部分
龙身是整个课程最为重要的主体部分,包含三部分内容,如表2所示:
四、课程讲解要素比例分析
课程的讲解主要由呈现、声音表达和内容三大结构组成
1.呈现
所谓呈现,指的是所讲授的东西,包括知识观点、案例、图表、素材、视频等元素。呈现在课程讲解中所占比例达50%。
2.声音表达
声音表达是课程讲解的另一个要素,占38%的比例。
要拥有一个有魅力的嗓音
要掌握正确的发声方法
要有自己的标准口头禅
3.内容
内容即理论内容,在课程讲解中只占7%。
五、关注课程信息句的使用
在授课过程中,内训师必须关注课程信息句的使用,具体来说包括:
1.告诉学员你对主题的观点
2.告诉学员这是最核心的部分,是整个演讲(授课)的魂
3.强化信任关系,确保不偏离主题,确保散的东西有一个统一点
4.一个信息句就像一个简短的宣言,使学员立刻了解你所讲述的观
点
5.从结论开始,金字塔思维
六、应用“强主线”设计课程
主要有八个主线:
1.解答导向的逻辑设计
2.设定清楚的议程和演示目标
3.迅速、简洁涵盖基本信息
4.建立数张结论性“关键幻灯片”
5.设计精炼的概念和严格的数据支撑
6.应用各种角度帮助听众接受
7.以清晰的总结和下一步行动为结尾
8.以案例的方式来验证