测试过程控制及样例

测试过程控制及样例

测试过程控制及样例

1目的

确保测试的有效性和验证结果的可靠性，从而保证软件实现阶段质量和最终质量。并作为验证及确认软件版本发布、项目验收的依据。

2适用范围

部门：应用开发事业部总监、系统测试部、软件部门、业务部门。

业务：模块测试、系统测试，β测试及试运行测试结果的收集。

3职责

1)1)系统测试部经理负责组织测试人员编写测试工作计划和测试大纲，审

核测试记录和测试报告，申请发布β测试版或软件试运行。

2)2)测试人员按照测试工作计划和测试大纲进行测试，填写测试记录，编

写系统测试报告和用户测试报告。

3)3)业务部门负责提供用户测试名单，系统测试部收集β测试结果

4)4)应用开发事业部（副）总监审批测试报告，批准β测试版发布或软件

试运行，通知业务部门。

5)5)市场部为产品发布做准备。

6)6)总经理批准紧急放行。

7)7)系统测试部负责解释和修订本程序文件。

4工作程序

1)1)测试准备

除单元测试外，在进行各种测试前应准备做好如下准备：

●●配备测试用硬件环境；

●●建立相应的运行环境和网络环境；

●●准备测试数据；

2)2)测试依据

测试依据主要包括：测试工作计划、测试大纲、上阶段测试记录、上版软件产品用户反馈意见记录等。

3)3)测试工作计划及测试大纲

系统测试部经理组织测试人员按照/3-07/QR/001《测试工作计划》编写测试工作计划，测试工作计划应主要包括测试进度、人员安排、设备环境的建立等。测试工作计划经应用开发事业部（副）总监批准后实施。

系统测试部经理组织测试人员，根据软件《需求分析规格说明书》、《软件设计说明书》，按照/3-07/QR/002《测试大纲编写指南》编写测试大纲。

测试大纲作为测试的主要依据，测试大纲经应用开发事业部（副）总监批准后实施。

4)4)测试实施

●●模块测试：由测试人员依据《测试大纲》进行测试。在测试过程

中，测试人员应作好测试记录，填写测试问题记录表，确认模块测试

是否通过。如模块测试通过，可提交系统联调测试。如模块测试未通

过，测试人员应将测试问题记录表及时反馈给软件部门进行修改。

●●系统测试：模块测试通过后，由测试负责人依据《测试大纲》进

行系统联调测试。在测试过程中，测试人员应作好测试记录，填写测

试问题记录，确认系统测试是否通过。如系统测试通过，产品可申请

发布β测试版，系统可申请试运行。如系统测试未通过，测试人员应将

测试问题记录表及时反馈给软件部门进行修改。

●●测试负责人应及时总结测试过程中的问题，按照/3-07/QR/004《测

试报告编写指南》编写系统测试报告，《系统测试报告》经系统测试部

经理审核后，提交应用开发事业部（副）总监批准。经批准的《系统

测试报告》由应用开发事业部和咨询部备案。

●●应用开发事业部（副）总监根据《系统测试报告》，必要时对软件

产品进行抽测，批准产品是否发布β版或是否进入试运行。如批准β版

测试，则应及时通知市场部，同时提交用户手册初稿；如批准进入试

运行，则应及时通知系统测试部建立试运行环境。

●●市场部为产品发布应做如下准备：

●●产品包装、各类手册、宣传资料等设计制作及产品宣传策划等工

作

●●业务部门提供β测试用户名单，制作β版，并发给β测试用户。系统

测试部应主动收集β测试的记录和问题，并由测试负责人编制《β测试

报告》，经系统测试部经理审核后，提交给应用开发事业部（副）总监。

同时系统测试部经理根据系统测试和用户测试情况，提交正式版本发

布申请。

●●试运行期间，系统测试部应主动收集测试的记录和问题，并由测

试负责人编制《试运行测试报告》，经系统测试部经理审核后，进行项

目提交。

5)5)测试状态标识

各级测试必须在其测试记录上明显标识测试状态。各级测试人员必须审核测试状态，标明“不通过”的软件项不能进行入下一阶段的开发或测试。测试状态两类：

●●“通过”：测试通过，可以转入下一阶段工作。

●●“不通过”：测试没通过，不能转入下一阶段工作。

6)6)紧急放行规定

紧急情况下，测试中出现的某项“不通过”，在不影响下一阶段开发、不影响软件产品结构、不影响用户使用的情况下，经应用开发事业部（副）总监审核后，由总经理批准后，可以放行进行下一阶段开发或提交发版。但测试人员必须做好记录，并采取措施进行跟踪或后续版本发版后及时给用户予以更换。

7)7)测试记录、测试报告保存期限

系统测试部应完好地保存测试记录和测试报告，并保存至下一版本发版后。

8)8)系统测试部应按照/4-04《软件度量程序》进行软件开发过程度量。5相关文件

内部质量审核程序

/3-03 软件质量计划程序

/3-04 软件需求程序

/3-05 软件设计程序

/3-06 软件实现程序

/4-05 评审、验证和确认程序

/3-08 软件产品发布确认程序

/4-02 质量记录管理程序

/4-03 软件度量程序

6质量记录

/3-07/QR/001 测试工作计划

/3-07/QR/002 软件测试大纲编写指南

/3-07/QR/003 软件测试问题记录表

/3-07/QR/004 测试报告编写指南

/3-07/QR/005 版发版审批表

/3-07/QR/006 试运行审批表

/3-07/QR/007 用户测试报告表

7附录