钉钉软件使用培训课件
合集下载
钉钉使用培训ppt课件
由阿里巴巴集团开发，起 源于企业内部沟通工具。
发展历程
从单一的沟通工具逐渐发 展成为综合性的办公平台 。
钉钉的现状
已经成为国内领先的智能 移动办公平台之一。
钉钉的核心功能
任务管理
可创建、分配、跟踪和完成任 务，提高工作效率。
文件共享
支持多种格式文件上传、下载 和共享，便于团队协作。
即时通讯
提供文字、语音、视频等多种 沟通方式，支持多人在线协作 。
信息。
单聊与群聊
用户可与同事或团队进行一对一或 群组聊天，支持发送文字、图片、 语音等多种消息类型。
聊天记录保存
所有聊天记录均可保存在云端，方 便用户随时查看和回顾。
语音通话与视频通话
高清语音通话
钉钉提供高质量的语音通 话功能，支持一对一或多 方通话，满足远程沟通需 求。
视频通话与会议
用户可进行视频通话或参 加视频会议，实现面对面 交流，提升沟通效率。
钉钉在移动端体验更加出色，同时拥有更为丰富的应用生态。
02 钉钉安装与注册
钉钉下载与安装步骤
打开应用商店或官方 网站，搜索“钉钉” 并下载。
下载完成后，点击安 装并按照提示完成安 装过程。
根据手机系统选择相 应的版本进行下载。
注册钉钉账号
打开钉钉应用，点击“注册”按 钮。
输入手机号码，点击“下一步” 。
日程安排
支持个人和团队日程管理，可 同步到手机日历。
应用中心
集成了众多第三方应用和钉钉 自研应用，满足企业日常办公 需求。
钉钉与其他办公软件的对比
与微信的对比
钉钉更加注重企业办公场景，提供更为专业的办公功能。
与Slack的对比
钉钉在本土化方面做得更好，更符合中国企业的使用习惯。
发展历程
从单一的沟通工具逐渐发 展成为综合性的办公平台 。
钉钉的现状
已经成为国内领先的智能 移动办公平台之一。
钉钉的核心功能
任务管理
可创建、分配、跟踪和完成任 务，提高工作效率。
文件共享
支持多种格式文件上传、下载 和共享，便于团队协作。
即时通讯
提供文字、语音、视频等多种 沟通方式，支持多人在线协作 。
信息。
单聊与群聊
用户可与同事或团队进行一对一或 群组聊天，支持发送文字、图片、 语音等多种消息类型。
聊天记录保存
所有聊天记录均可保存在云端，方 便用户随时查看和回顾。
语音通话与视频通话
高清语音通话
钉钉提供高质量的语音通 话功能，支持一对一或多 方通话，满足远程沟通需 求。
视频通话与会议
用户可进行视频通话或参 加视频会议，实现面对面 交流，提升沟通效率。
钉钉在移动端体验更加出色，同时拥有更为丰富的应用生态。
02 钉钉安装与注册
钉钉下载与安装步骤
打开应用商店或官方 网站，搜索“钉钉” 并下载。
下载完成后，点击安 装并按照提示完成安 装过程。
根据手机系统选择相 应的版本进行下载。
注册钉钉账号
打开钉钉应用，点击“注册”按 钮。
输入手机号码，点击“下一步” 。
日程安排
支持个人和团队日程管理，可 同步到手机日历。
应用中心
集成了众多第三方应用和钉钉 自研应用，满足企业日常办公 需求。
钉钉与其他办公软件的对比
与微信的对比
钉钉更加注重企业办公场景，提供更为专业的办公功能。
与Slack的对比
钉钉在本土化方面做得更好，更符合中国企业的使用习惯。
钉钉”软件基本使用培训ppt课件ppt
第二章
钉钉软件背景介绍
钉钉是由中国企业开发的，为企业提供更高效的沟通方式 钉钉适用于多种平台，包括PC、手机和平板等 钉钉的功能包括视频会议、消息推送、文件传输等 钉钉还支持多种语言，可以满足不同国家和地区的需求
钉钉软件特点介绍
钉钉是一款企业级即时通讯工具，为企业提供安全、高效的沟通方式。 除了基本的通讯功能，钉钉还支持文件传输、语音通话、视频会议等。 钉钉具有高度可定制性，可以根据企业需求进行个性化设置，提高工作效率。 钉钉还提供了丰富的插件和应用，可以扩展其功能，满足更广泛的需求。
消息发送与接收介绍
文字消息发送与接收 语音消息发送与接收 文件消息发送与接收 收到消息后的回复操作
文件传输与共享介绍
钉钉软件支持文件传输功能，可以在聊天窗口或群聊中发送文件 支持多种文件格式，包括文档、图片、视频等 钉钉软件支持共享文件夹功能，可以在团队或部门中共享文件 可以设置文件夹权限，确保文件的安全性
运行安装包
安装完成， 打开软件并
注册账号
钉钉软件注册步骤
下载并安装钉钉软件 打开钉钉软件并点击注册按钮 输入手机号码并设置密码 输入验证码并点击下一步完成注册
钉钉软件登录方式介绍
电脑端登录：通 过官网下载客户 端，输入手机号 和密码进行登录
手机端登录：通 过应用商店下载 APP，选择对应 的登录方式，如 微信、支付宝、 钉钉账号等
自定义工作流程介绍
定义流程：根据企业实际情况，设 计制定工作流程
流程灵活调整：根据实际需求，随 时调整工作流程
添加标题
添加标题
添加标题
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流程可视化：通过流程图清晰展示 工作流程
流程自动化：通过钉钉自动化功能， 减少人工操作，提高工作效率
钉钉软件背景介绍
钉钉是由中国企业开发的，为企业提供更高效的沟通方式 钉钉适用于多种平台，包括PC、手机和平板等 钉钉的功能包括视频会议、消息推送、文件传输等 钉钉还支持多种语言，可以满足不同国家和地区的需求
钉钉软件特点介绍
钉钉是一款企业级即时通讯工具，为企业提供安全、高效的沟通方式。 除了基本的通讯功能，钉钉还支持文件传输、语音通话、视频会议等。 钉钉具有高度可定制性，可以根据企业需求进行个性化设置，提高工作效率。 钉钉还提供了丰富的插件和应用，可以扩展其功能，满足更广泛的需求。
消息发送与接收介绍
文字消息发送与接收 语音消息发送与接收 文件消息发送与接收 收到消息后的回复操作
文件传输与共享介绍
钉钉软件支持文件传输功能，可以在聊天窗口或群聊中发送文件 支持多种文件格式，包括文档、图片、视频等 钉钉软件支持共享文件夹功能，可以在团队或部门中共享文件 可以设置文件夹权限，确保文件的安全性
运行安装包
安装完成， 打开软件并
注册账号
钉钉软件注册步骤
下载并安装钉钉软件 打开钉钉软件并点击注册按钮 输入手机号码并设置密码 输入验证码并点击下一步完成注册
钉钉软件登录方式介绍
电脑端登录：通 过官网下载客户 端，输入手机号 和密码进行登录
手机端登录：通 过应用商店下载 APP，选择对应 的登录方式，如 微信、支付宝、 钉钉账号等
自定义工作流程介绍
定义流程：根据企业实际情况，设 计制定工作流程
流程灵活调整：根据实际需求，随 时调整工作流程
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流程可视化：通过流程图清晰展示 工作流程
流程自动化：通过钉钉自动化功能， 减少人工操作，提高工作效率
“钉钉”软件基本使用培训ppt课件
5
10分钟快速学习“钉钉”应用
• 注册.... • 聊天页面功能 • 考勤与签到 • 请假、外出、出差 • 报销、物品领用（占时使用以前方式）
6
聊天页面功能
• 单独聊天
在联系人选项中， 选择组织架构，在 想要联系的部门里 面直接寻找相关人 士即可
7
• 群聊
建立群聊：点击下方消息选项右上角的发起群聊，选择公 司组织架构中，想要交流的部门群成员即可
钉钉软件的基础使用培训人力资源部钉钉软件的使用目的?帮助中小企业通过系统化的解决方案微应用全方位提升中小企业沟通和协同效率1便亍公司管理?只有公司管理起来了大家工作效率才能提高效率起来了工作运作自然能够好工作运作好了大家的福利待遇还会低么
“钉钉”软件的基础 使用培训
——人力资源部
1
2
钉钉软件的使用目的
15Βιβλιοθήκη Q&A16
人力资源部
17
12
请假类型包含： 事假、年假等
需要特殊图 片证明的， 例如病假等， 请提供相关 医院的证明 图片
13
审批人这块：第一 级请选请假人的直 属上司，二级请选 择行政人事部
抄送人统一 抄送给领导
14
补充：有些朋友可能在之前的公司群的区分上 不是很了解 特此简单说明一下
在下方工作选 项中，左上角 可选择要操作 的企业，之前 的所有操作， 请均在 公司 群中进行
8
已经加入的群组： 点击下方联系人->我的群组->我加入的 即可进行该群 的聊天
9
考勤
• 每日考勤：在工作页面中，考勤打卡即可
10
签到
• 主要针对一些市场外勤人员，市场培训部这块，方法如同，考勤方式（稍后我们会根据和市场部门负责 人的协商情况，明确签到的操作方法）
10分钟快速学习“钉钉”应用
• 注册.... • 聊天页面功能 • 考勤与签到 • 请假、外出、出差 • 报销、物品领用（占时使用以前方式）
6
聊天页面功能
• 单独聊天
在联系人选项中， 选择组织架构，在 想要联系的部门里 面直接寻找相关人 士即可
7
• 群聊
建立群聊：点击下方消息选项右上角的发起群聊，选择公 司组织架构中，想要交流的部门群成员即可
钉钉软件的基础使用培训人力资源部钉钉软件的使用目的?帮助中小企业通过系统化的解决方案微应用全方位提升中小企业沟通和协同效率1便亍公司管理?只有公司管理起来了大家工作效率才能提高效率起来了工作运作自然能够好工作运作好了大家的福利待遇还会低么
“钉钉”软件的基础 使用培训
——人力资源部
1
2
钉钉软件的使用目的
15Βιβλιοθήκη Q&A16
人力资源部
17
12
请假类型包含： 事假、年假等
需要特殊图 片证明的， 例如病假等， 请提供相关 医院的证明 图片
13
审批人这块：第一 级请选请假人的直 属上司，二级请选 择行政人事部
抄送人统一 抄送给领导
14
补充：有些朋友可能在之前的公司群的区分上 不是很了解 特此简单说明一下
在下方工作选 项中，左上角 可选择要操作 的企业，之前 的所有操作， 请均在 公司 群中进行
8
已经加入的群组： 点击下方联系人->我的群组->我加入的 即可进行该群 的聊天
9
考勤
• 每日考勤：在工作页面中，考勤打卡即可
10
签到
• 主要针对一些市场外勤人员，市场培训部这块，方法如同，考勤方式（稍后我们会根据和市场部门负责 人的协商情况，明确签到的操作方法）
2024版钉钉使用手册(内部培训)pptx
日程安排
可创建个人或团队日程，实现时间管理 和会议安排。
审批流程
支持自定义审批流程，实现请假、报销 等日常办公事务的在线处理。
钉钉与其他办公软件对比
03
与微信企业版对比
与Slack对比
与其他传统办公软件对比
钉钉更加注重企业应用场景，提供更为丰 富的办公功能，如任务管理、审批流程等。 而微信企业版则更侧重于沟通功能。
01
制定完善的数据安全管 理制度和流程
02
对敏感数据进行加密存 储和传输，确保数据安 全
03
定期进行数据备份和恢 复测试，以防数据丢失
04
监控和审计数据访问行 为，及时发现和处理异 常访问
07
总结回顾与问题答疑环节
关键知识点总结回顾
钉钉的基本功能和使用方法 任务管理和项目推进的实践方法
高效沟通协作的技巧和工具 信息安全与保密意识的培养
钉钉在界面设计、功能应用等方面与Slack 有相似之处，但钉钉在本地化方面做得更 好，更符合中国企业的使用习惯和需求。
传统办公软件如MS Office等主要关注文 档处理和个人办公需求，而钉钉则更注重 团队协作和沟通，提供更为全面的办公解 决方案。
02
钉钉基础操作指南
安装与注册流程
安装步骤 在应用商店或钉钉官网下载钉钉安装包。 根据安装指引完成安装过程。
群中快速传播。
版本控制与历史记录
03
钉钉在线文档提供版本控制功能，用户可随时查看和恢复历史
版本，确保文档安全。
04
钉钉日程管理与会议安排
日程创建、查看和提醒设置
01 02
创建日程
在钉钉中，可以轻松创建新的日程安排。用户只需点击“日历”应用， 然后选择“新建日程”，填写相关信息如事件名称、时间、地点和参与 人即可。
(2024年)钉钉使用教程PPT课件
考勤数据统计分析
提供全面的考勤数据统计分析功能，帮助企业及时了解员工出勤情况 ，优化考勤管理。
2024/3/26
31
智能人事管理模块
员工信息管理
集中管理员工基本信息 、合同、薪资等人事资 料，实现人事信息的数
字化管理。
2024/3/26
招聘流程管理
支持在线发布招聘信息 、筛选简历、安排面试 等招聘流程，提高招聘
登录
使用注册时填写的手机号码和密码 登录钉钉。如果是企业用户，还需 要输入企业名称和统一社会信用代 码进行认证。
6
02
基础功能操作指南
2024/3/26
7
消息通知与查看
01
02
03
实时消息通知
钉钉支持实时推送消息通 知，确保用户及时接收重 要信息。
2024/3/26
消息分类与筛选
用户可根据需求对消息进 行分类和筛选，提高处理 效率。
2024/3/26
9
日程安排与提醒
创建日程
用户可创建日程并设置提 醒时间，确保重要事项不 被遗漏。
2024/3/26
日程分类与查看
钉钉支持对日程进行分类 和查看，方便用户管理不 同类型的日程。
日程提醒与通知
在设定的提醒时间，钉钉 会推送通知提醒用户处理 相关日程。
10
03
工作台应用详解
2024/3/26
选择任务执行人并分配任务。
任务跟进
任务执行人可在“任务”应用中查看自己的任务 列表。
2024/3/26
16
任务分配与跟进
2024/3/26
01
执行人可更新任务进度、上传任 务成果，并与任务相关人员进行 沟通协作。
02
提供全面的考勤数据统计分析功能，帮助企业及时了解员工出勤情况 ，优化考勤管理。
2024/3/26
31
智能人事管理模块
员工信息管理
集中管理员工基本信息 、合同、薪资等人事资 料，实现人事信息的数
字化管理。
2024/3/26
招聘流程管理
支持在线发布招聘信息 、筛选简历、安排面试 等招聘流程，提高招聘
登录
使用注册时填写的手机号码和密码 登录钉钉。如果是企业用户，还需 要输入企业名称和统一社会信用代 码进行认证。
6
02
基础功能操作指南
2024/3/26
7
消息通知与查看
01
02
03
实时消息通知
钉钉支持实时推送消息通 知，确保用户及时接收重 要信息。
2024/3/26
消息分类与筛选
用户可根据需求对消息进 行分类和筛选，提高处理 效率。
2024/3/26
9
日程安排与提醒
创建日程
用户可创建日程并设置提 醒时间，确保重要事项不 被遗漏。
2024/3/26
日程分类与查看
钉钉支持对日程进行分类 和查看，方便用户管理不 同类型的日程。
日程提醒与通知
在设定的提醒时间，钉钉 会推送通知提醒用户处理 相关日程。
10
03
工作台应用详解
2024/3/26
选择任务执行人并分配任务。
任务跟进
任务执行人可在“任务”应用中查看自己的任务 列表。
2024/3/26
16
任务分配与跟进
2024/3/26
01
执行人可更新任务进度、上传任 务成果，并与任务相关人员进行 沟通协作。
02
钉钉软件操作指南使用培训教学课件x
钉钉软件操作指南使用培训教学课件x一、教学内容1. 钉钉软件的与安装2. 钉钉软件的基本界面与操作3. 钉钉软件的通讯功能4. 钉钉软件的会议与直播功能5. 钉钉软件的日程管理功能6. 钉钉软件的文件共享与协作功能二、教学目标1. 让学生掌握钉钉软件的基本操作和功能，能够熟练使用钉钉进行沟通、会议、日程管理等。
2. 培养学生利用信息技术工具提高学习效率的意识，培养学生的信息素养。
3. 通过对钉钉软件的学习和应用，提高学生的团队协作能力和沟通能力。
三、教学难点与重点重点：钉钉软件的基本操作和功能。
难点：钉钉软件的会议与直播功能、文件共享与协作功能的操作。
四、教具与学具准备教具：电脑、投影仪、钉钉软件。
学具：学生自带手机或电脑，安装钉钉软件。
五、教学过程1. 实践情景引入：讲解钉钉软件在疫情防控期间的重要作用，以及在学校教学中的应用场景。
2. 教材讲解：讲解钉钉软件的与安装，基本界面与操作，通讯功能，会议与直播功能，日程管理功能，文件共享与协作功能。
3. 例题讲解：以实际案例为例，讲解如何使用钉钉进行在线沟通、召开会议、共享文件等。
4. 随堂练习：学生分组进行练习，教师巡回指导。
六、板书设计板书内容：钉钉软件操作指南1. 与安装2. 基本界面与操作3. 通讯功能4. 会议与直播功能5. 日程管理功能6. 文件共享与协作功能七、作业设计1. 与安装：在手机或电脑上安装钉钉软件。
2. 基本界面与操作：熟悉钉钉软件的界面，掌握常用的操作方式。
4. 会议与直播功能：通过钉钉可以召开在线会议、进行直播教学等。
5. 日程管理功能：通过钉钉可以管理自己的日程安排，设置提醒等。
八、课后反思及拓展延伸课后反思：本节课学生对钉钉软件的基本操作和功能有了初步的了解和掌握，但在实际操作过程中仍存在一些问题，需要在今后的教学中加强练习和指导。
拓展延伸：钉钉软件在学校教学中的应用场景，如何利用钉钉提高学习效率，促进团队协作等。
钉钉使用说明PPT幻灯片课件
通话录音
在通话过程中，可以点击录音按钮，录制通 话内容。
通话质量检测
语音质量检测
在通话过程中，可以实时检测语音质量，如声音清晰度、音量大小等。
网络质量检测
在通话过程中，可以实时检测网络质量，如网络速度、网络稳定性等。
01
工作台应用
OA审批
发起审批流程
在工作台中选择“OA审批”，进入审批发 起页面。
创建日志
选择相应的日志分类，如工作日志、学习日 志等，并填写日志内容。
导出日志
可以将日志导出为Excel或其他格式，方便 进行数据分析和整理。
任务管理
创建任务
在工作台中选择“任务管理”，进入任务创 建页面。
跟踪任务
可以实时跟踪任务的完成情况，了解任务进 展情况。
分配任务
根据实际需求，将任务分配给相应的人员， 并设置任务截止时间和优先级。
等待对方接听
等待对方接听后，即可开始通话。
挂断通话
通话结束后，可以点击挂断按钮结束 通话。
通话管理
通话记录
在通话记录中可以查看已接、未接和已挂断 的通话记录。
通话转接
在通话过程中，可以点击转接按钮，将通话 转接到其他联系人或群组。
通话静音
在通话过程中，可以点击静音按钮，关闭自 己的麦克风和扬声器。
随着互联网的发展和企业对于高效协 作的需求，钉钉逐渐成为国内企业广 泛使用的通讯软件之一。
产品功能
消息发送与接收
支持文字、语音、视频等多种形式的信息传递。
群聊与讨论组
方便用户进行团队协作和讨论。
文件共享与传输
支持文件在线共享和传输功能。
日程安排与提醒
提供日程管理功能，方便用户安排工作和会议。
在通话过程中，可以点击录音按钮，录制通 话内容。
通话质量检测
语音质量检测
在通话过程中，可以实时检测语音质量，如声音清晰度、音量大小等。
网络质量检测
在通话过程中，可以实时检测网络质量，如网络速度、网络稳定性等。
01
工作台应用
OA审批
发起审批流程
在工作台中选择“OA审批”，进入审批发 起页面。
创建日志
选择相应的日志分类，如工作日志、学习日 志等，并填写日志内容。
导出日志
可以将日志导出为Excel或其他格式，方便 进行数据分析和整理。
任务管理
创建任务
在工作台中选择“任务管理”，进入任务创 建页面。
跟踪任务
可以实时跟踪任务的完成情况，了解任务进 展情况。
分配任务
根据实际需求，将任务分配给相应的人员， 并设置任务截止时间和优先级。
等待对方接听
等待对方接听后，即可开始通话。
挂断通话
通话结束后，可以点击挂断按钮结束 通话。
通话管理
通话记录
在通话记录中可以查看已接、未接和已挂断 的通话记录。
通话转接
在通话过程中，可以点击转接按钮，将通话 转接到其他联系人或群组。
通话静音
在通话过程中，可以点击静音按钮，关闭自 己的麦克风和扬声器。
随着互联网的发展和企业对于高效协 作的需求，钉钉逐渐成为国内企业广 泛使用的通讯软件之一。
产品功能
消息发送与接收
支持文字、语音、视频等多种形式的信息传递。
群聊与讨论组
方便用户进行团队协作和讨论。
文件共享与传输
支持文件在线共享和传输功能。
日程安排与提醒
提供日程管理功能，方便用户安排工作和会议。
2024版年度钉钉使用教程PPT课件
点击“下载”按钮， 根据页面提示进行安 装。
5
首次登录与注册流程
打开钉钉应用，点击“新 用户注册”。
2024/2/3
设置密码并确认，点击 “完成注册”。
输入手机号码，获取验证 码并输入。
根据页面提示完善个人信 息，如姓名、头像等。
6
02 基础功能操作指 南
2024/2/3
7
通讯录管理
01
02
03
到本地。
版本控制
钉钉会自动保存文件的每一个版 本，可以随时查看和恢复历史版 本，确保文件的安全性和可追溯
性。
2024/2/3
13
任务分配及进度跟踪
1 2 3
创建任务 在聊天界面点击“+”号，选择“任务”，填写 任务名称、截止日期、任务描述等信息，然后指 定任务执行人即可创建任务。
任务跟踪 任务创建后，钉钉会自动跟踪任务的进度和执行 情况，可以随时查看任务的完成情况、执行人的 反馈等信息。
22
06 总结回顾与拓展 资源
2024/2/3
23
关键知识点总结回顾
钉钉的基本功能介绍
包括消息通知、任务管理、日程安排、 文件共享等；
高效沟通技巧
如何利用钉钉进行高效沟通和协作， 如使用பைடு நூலகம்功能、任务分派和跟进等；
2024/2/3
钉钉应用场景
针对不同行业和场景，如项目管理、 远程办公、在线教育等，展示钉钉的 实际应用；
17
报销申请及审批流程
报销单填写与提交
员工在线填写报销信息， 提交审批。
2024/2/3
审批流程自定义
根据企业报销制度，灵 活设置审批环节及条件。
报销数据统计分析
钉钉使用培训ppt幻灯片课件.ppt
审批
钉邮
钉盘
7
钉钉功能—沟通
企业内部沟通 企业架构一目了然、全员共享、随时导出、电话号码随时调出
企业群
关联企业通讯录、沟通信息安全、可分二级部门群、三级部门群…
聊天 Ding 密聊 智能电话
显示“已读未读” 支持电话、钉邮、名片、语音、图片、视频、文件、表情、位置、签到… 重要事件Ding一下、应用内/短信/电话通知对方 商务机密密聊、多端不留痕迹、禁止拷贝或转发 随时发起单人/多人（视频）电话
·写明事由
如果请病假，请提交有效病假证明给黎凤，作为核对依据
请假<8小时假期由部门内部审批， 请假≥ 8小时需经过总经理审批 审批程序已经设定
审批流程： 请假<8小时：申请人—部门经理/总监—抄送行政 请假≥ 8小时：申请人—部门经理/总监—总经理--抄送行政
14
4、外出/出差/签到
可拍照，注 明公司及事
钉钉使用培训：本周内
试运行期间： 2019年7月22—7月31日 纸质单据和钉钉网上同时提交， 以原系统为准
正式使用时间：2019年8月1日
2024/10/8
22
科学办公 人性化管理 创新企业文化 THANKS
2019.07 行政部
2024/10/8
23
审批是否通过 抄送我的： 需要自己知道的，但不用审批
19
重要提示
• 当自己的申请没有被审批时，请钉一下您的上司或者电话催促一下， 以确认审批手续完结
• 部门经理/总监，需经常查询一下自己的“我审批的”，当天处理 完当天的审批
2024/10/8
20
第四章：公司启用钉钉时间
2024/10/8
21
钉钉指纹登录：本周内
钉钉培训ppt课件-钉钉ppt
2021/1/23
13
单普聊通群 聊群
• 进入聊天界面，聊天消息中的图片和文件自动归档，便于查询 • 聊天支持发送图片、名片、日志、钉盘文件
• 聊天消息可以查看已读未读，未读可以DING一下，支持复制、 转发、撤回、删除
2021/1/23
14
企业 群
• 在手机客户端首屏+中点击“创建聊天”，选择部门，然后选 择需要发起群聊的同事，点击确认即可发起企业群
2021/1/23
9
钉钉好 友
• 在手机客户端-联系人中可查看钉 钉好友
• 钉钉好友可通过直接搜索手机号、 扫码、手机联系人等方式添加
• 添加为好友之后，可跟其聊天、发 DING、发起免费通话
2021/1/23
10
特别关 注
• 在手机客户端-联系人中可查看特别关注，可添加企业通讯录、钉 钉好友为特别关注人
2021/1/23
17
密聊模 式
• 在手机客户端“设置-账号与安全-安 全密码锁定”中可开启安全密码锁并 开启隐藏密聊对话
• 开启之后，密聊对话将在首屏隐藏， 需要输入安全密码才能查看，让密聊 模式更安全
2021/1/23
18
DIN G
2021/1/23
19
DING介 绍
• DING是最高效的消息传达，发出的DING 消息将会以免费电话、免费短信、应用内 的方式通知到对方，无论对方是否安装钉 钉，都能即刻做出回应
21
如何发 DING
• 点击想要对其发DING的用户，进 入对方个人资料页面，在页面右下 角点击“DING一下“即可对其发 DING消息
2021/1/23
22
如何发 DING
• 在聊天中发出的信息，如果有 未读的，可以点击“未读”查 看未读人员，对其发DING提 醒查看消息
钉钉软件使用培训课件
效和有序。
数据保护和隐私政策
保护个人信息
• 钉钉尊重用户个人信息保护的隐私权，用户可以自主选择是否提供个人信息。
加密保护
• 钉钉使用加密技术保护用户的聊天记录和文件，确保数据安全。
隐私政策
• 钉钉遵守相关法律法规，制定隐私政策并公布，保障用户的隐私权益。
06
总结与展望
钉钉的优势与不足
• 优势 • 钉钉提供了一个集成的平台，方便个人和组织进行沟通、任务管理和协作。 • 钉钉的功能丰富，包括消息通知、日程管理、文件共享、视频会议等，满足了日常办公的多种需求。 • 钉钉的操作简单易懂，方便用户快速上手。 • 不足 • 钉钉在某些方面的功能还不够完善，比如消息推送有时会出现延迟或不准确的问题。 • 钉钉的用户界面还有优化的空间，比如一些功能的布局和交互设计可以更加合理。
使用@功能
• 在群聊中，可以使用@功能提醒特定人员， 提高沟通效率。
避免消息混乱的注意事项
避免在群聊中刷屏
01
• 在群聊中，刷屏会影响其他人的沟通体验，建议减少刷
屏次数。
Hale Waihona Puke 避免使用不恰当的语言02
• 在沟通中，应避免使用不恰当的语言，保持沟通文明和
和谐。
避免发布与主题无关的信息
03
• 在沟通中，应避免发布与主题无关的信息，保持沟通高
• 组织管理员可以在组织架构中添加组织成员，以便组织成员可以参与组织
内的沟通协作。
02
设置角色
• 组织管理员可以在组织架构中设置组织成员的角色，以便组织成员可以根
据角色权限进行操作。
03
设置权限
• 组织管理员可以在组织架构中设置组织成员的权限，以便组织成员可以根
2024版钉钉软件使用方法ppt课件
钉钉软件使用方法ppt课件•钉钉软件简介•钉钉软件安装与注册•钉钉软件基础功能介绍•钉钉软件高级功能应用目录•钉钉软件安全与隐私保护•钉钉软件常见问题及解决方案钉钉软件的定义与作用定义钉钉是一款由阿里巴巴集团开发的企业级通讯工具，旨在提高企业内外沟通效率和协同办公能力。
作用通过提供即时通讯、任务管理、日程安排、文件共享等功能，钉钉有助于企业实现高效沟通和协作，提升工作效率和员工满意度。
钉钉于2014年12月上线，初期主要面向中小企业提供基础通讯服务。
初创阶段随着用户数量的不断增加，钉钉逐步推出更多企业级应用和功能，如任务管理、日程安排、审批流程等。
发展壮大近年来，钉钉开始积极拓展国际市场，为全球企业提供跨地域、跨文化的协同办公解决方案。
国际化拓展钉钉提供即时通讯功能，支持文字、语音、视频等多种沟通方式，方便员工之间快速交流。
企业内部沟通通过钉钉的任务管理功能，员工可以创建、分配和跟踪任务进度，实现团队协作和项目管理。
任务管理与协同钉钉支持创建个人或团队日程，并可与同事共享。
同时，提供会议预约、在线会议等功能，方便企业进行远程会议和协作。
日程安排与会议管理钉钉支持在线编辑和共享文档，提供云存储服务，方便员工随时随地访问和共享文件。
文件共享与存储钉钉软件的下载与安装步骤官方网站下载进入钉钉官方网站，根据设备类型选择相应的下载链接，下载并安装钉钉软件。
应用商店下载在手机或电脑的应用商店中搜索“钉钉”，找到并下载安装。
安装过程中的注意事项确保设备连接稳定的网络，按照提示逐步完成安装。
输入手机号码，获取验证码后进行注册，设置密码并完善个人信息。
手机号码注册邮箱注册（可选）实名认证部分版本支持邮箱注册，输入邮箱地址并设置密码，完成注册后需进行邮箱验证。
为提高账户安全性，建议完成实名认证，输入真实姓名和身份证号码。
030201了解界面布局设置个人信息添加好友与同事加入企业与团队01020304熟悉钉钉软件的主界面布局，包括消息、通讯录、工作台等功能模块。
2024年度钉钉使用操作指南PPT课件
分享日程
钉钉还支持将日程信息分享 给其他人或团队，方便协作 和沟通。
2024/3/24
22
06
钉钉审批流程自定义与优化
2024/3/24
23
常见审批类型介绍及流程设计
请假审批
包括事假、病假、年假等，流程设计需考虑 申请、审批、通知等环节。
报销审批
涉及费用报销，如差旅费、招待费等，流程 应包括申请、审核、付款等步骤。
文档上传、下载及编辑操作
上传文档
点击钉钉文档管理界面的“上传”按 钮，选择需要上传的文档文件，即可 将文档上传到钉钉服务器。
下载文档
编辑文档
钉钉支持在线编辑文档，用户可以直 接在文档管理界面打开文档进行编辑 ，也可以将文档下载到本地后使用其 他编辑器进行编辑。
在文档管理界面找到需要下载的文档 ，点击“下载”按钮，即可将文档下 载到本地。
共享权限设置
钉钉支持对文档进行精细化的共享权限设置，用户可以根据 需要设置文档的查看、编辑、下载等权限，确保文档的安全 性和保密性。
2024/3/24
分享方式
钉钉支持多种分享方式，用户可以通过链接分享、二维码分 享、邮件分享等方式将文档分享给其他人或团队。同时，钉 钉还支持设置分享密码和有效期等高级功能，确保分享的灵 活性和安全性。
会议发起
到预约时间，发起人可一键发起会议 ，参会人员将收到会议提醒。
2024/3/24
视频会议功能
支持多人视频会议，提供屏幕共享、 实时互动等功能，提高会议效率。
会议记录与回放
钉钉可自动记录会议内容，生成会议 纪要；同时支持会议回放，方便回顾 与复习。
14
04
钉钉文档管理与共享
2024/3/24
2024版钉钉使用手册ppt课件
置。
消息查看与搜索
钉钉支持实时查看和搜索聊天记 录，用户可以通过关键词、时间 范围等条件快速定位到目标信息。
消息标记与提醒
对于重要或待处理的消息，用户 可以进行标记，并通过设置提醒
时间确保不会错过关键信息。
联系人管理：添加、删除、分组
01
02
03
添加联系人
用户可以通过搜索手机号、 钉钉号或扫描二维码等方 式添加联系人，并发送好 友请求。
丰富的素材库
内置丰富的图片、图表和模板素材库，提升 演示文稿制作效率和质量。
幻灯片导航
提供清晰的幻灯片导航视图，方便快速定位 和编辑特定页面。
演示模式
支持在线演示模式，方便团队成员远程协作 和展示成果。
06
钉钉移动端特色功能
手机端消息提醒设置
自定义提醒方式
01
支持震动、响铃等多种提醒方式，确保用户不错过任何重要消
删除联系人
对于不再需要的联系人， 用户可以选择删除，并从 通讯录中移除。
联系人分组
为了方便管理，用户可以 对联系人进行分组，例如 按照部门、项目或自定义 标签等进行分类。
群聊创建、加入及设置
01
创建群聊
用户可以自主选择联系人创建群聊，并支持设置群聊名称、头像及公告
等。
02
加入群聊
通过群二维码或邀请链接，用户可以快速加入已有的群聊。
日程与会议同步
实现日程和会议信息与手 机日历同步，方便用户随 时查看和管理。
任务分配及进度跟踪
任务创建与分配
支持创建任务并分配给指定人员 或团队，可设置任务优先级、截
止日期等。
任务进度跟踪
实时更新任务进度，支持查看任务 完成情况、评论和附件等信息。
消息查看与搜索
钉钉支持实时查看和搜索聊天记 录，用户可以通过关键词、时间 范围等条件快速定位到目标信息。
消息标记与提醒
对于重要或待处理的消息，用户 可以进行标记，并通过设置提醒
时间确保不会错过关键信息。
联系人管理：添加、删除、分组
01
02
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添加联系人
用户可以通过搜索手机号、 钉钉号或扫描二维码等方 式添加联系人，并发送好 友请求。
丰富的素材库
内置丰富的图片、图表和模板素材库，提升 演示文稿制作效率和质量。
幻灯片导航
提供清晰的幻灯片导航视图，方便快速定位 和编辑特定页面。
演示模式
支持在线演示模式，方便团队成员远程协作 和展示成果。
06
钉钉移动端特色功能
手机端消息提醒设置
自定义提醒方式
01
支持震动、响铃等多种提醒方式，确保用户不错过任何重要消
删除联系人
对于不再需要的联系人， 用户可以选择删除，并从 通讯录中移除。
联系人分组
为了方便管理，用户可以 对联系人进行分组，例如 按照部门、项目或自定义 标签等进行分类。
群聊创建、加入及设置
01
创建群聊
用户可以自主选择联系人创建群聊，并支持设置群聊名称、头像及公告
等。
02
加入群聊
通过群二维码或邀请链接，用户可以快速加入已有的群聊。
日程与会议同步
实现日程和会议信息与手 机日历同步，方便用户随 时查看和管理。
任务分配及进度跟踪
任务创建与分配
支持创建任务并分配给指定人员 或团队，可设置任务优先级、截
止日期等。
任务进度跟踪
实时更新任务进度，支持查看任务 完成情况、评论和附件等信息。
2024版钉钉基本使用介绍PPT课件
日程安排与提醒
钉钉可以设定个人和团队的日程 安排，并设置提醒功能，确保重
要事项不被遗漏。
02
钉钉基础操作
注册与登录
01
02
03
注册方式
支持手机号注册、微信快 捷登录、支付宝快捷登录 等多种方式。
登录流程
输入手机号/邮箱/用户名 及密码，或通过扫码、短 信验证码等方式快速登录。
安全验证
为确保账户安全，新设备 登录或异常情况下需进行 身份验证，如短信验证、 人脸识别等。
提供多种数据报表，如考勤报表、任务报表、销售报表等，方便管理者了解团队工 作状况。
统计分析
支持对数据进行多维度分析，如时间趋势分析、部门对比分析等，为决策提供有力 支持。
05
钉钉在团队协作中的应 用
团队组建与成员管理
创建团队
通过钉钉可以快速创建团队，设 定团队名称、logo，并邀请成员
加入。
成员管理
多个功能。
至今，钉钉不断更新迭代，加 入更多企业级应用和功能，成
为企业必备的办公神器。
钉钉的应用场景
企业内部沟通
钉钉提供即时通讯功能，方便员 工之间快速沟通，提高工作效率。
任务管理与协作
通过钉钉可以分配任务、设定任 务优先级和截止日期，实时跟踪 任务进度，促进团队协作。
在线会议与培训
钉钉支持多人在线视频会议和培 训，节省时间和成本，提高会议 和培训效率。
互动交流
03
通过群聊、话题讨论等功能，促进团队成员之间的交流与合作，
营造良好的团队氛围。
06
钉钉使用技巧与常见问 题解答
提高工作效率的技巧分享
充分利用钉钉的消息通知功能，设置 合适的提醒方式和时间，确保及时接 收重要信息。
钉钉可以设定个人和团队的日程 安排，并设置提醒功能，确保重
要事项不被遗漏。
02
钉钉基础操作
注册与登录
01
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注册方式
支持手机号注册、微信快 捷登录、支付宝快捷登录 等多种方式。
登录流程
输入手机号/邮箱/用户名 及密码，或通过扫码、短 信验证码等方式快速登录。
安全验证
为确保账户安全，新设备 登录或异常情况下需进行 身份验证，如短信验证、 人脸识别等。
提供多种数据报表，如考勤报表、任务报表、销售报表等，方便管理者了解团队工 作状况。
统计分析
支持对数据进行多维度分析，如时间趋势分析、部门对比分析等，为决策提供有力 支持。
05
钉钉在团队协作中的应 用
团队组建与成员管理
创建团队
通过钉钉可以快速创建团队，设 定团队名称、logo，并邀请成员
加入。
成员管理
多个功能。
至今，钉钉不断更新迭代，加 入更多企业级应用和功能，成
为企业必备的办公神器。
钉钉的应用场景
企业内部沟通
钉钉提供即时通讯功能，方便员 工之间快速沟通，提高工作效率。
任务管理与协作
通过钉钉可以分配任务、设定任 务优先级和截止日期，实时跟踪 任务进度，促进团队协作。
在线会议与培训
钉钉支持多人在线视频会议和培 训，节省时间和成本，提高会议 和培训效率。
互动交流
03
通过群聊、话题讨论等功能，促进团队成员之间的交流与合作，
营造良好的团队氛围。
06
钉钉使用技巧与常见问 题解答
提高工作效率的技巧分享
充分利用钉钉的消息通知功能，设置 合适的提醒方式和时间，确保及时接 收重要信息。
钉钉使用说明PPT幻灯片课件
个性化设置
根据自己的使用习惯，自定义钉钉的 界面、快捷键、提醒等设置，提高使 用便捷性。
常见问题解答
如何注册钉钉账号？
如何发送消息、语音、视 频通话？
如何添加好友和创建群聊 ？
如何设置提醒和快捷键？
获取帮助与支持
钉钉官网
提供详细的产品介绍、使用 教程和常见问题解答。
1
钉钉客服
通过在线客服、电话客服等 方式，提供实时的咨询和帮
2015年5月，钉钉发布 2.0版本，新增企业通 讯录、免费电话等功能
。
Hale Waihona Puke 022018年4月，钉钉发布 4.0版本，提出“新工 作方式”理念，整合更
多企业级应用。
04
钉钉的应用场景
企业内部沟通
通过钉钉实现即时通讯、文件共享、任务分 配等功能，提高团队协作效率。
在线会议
支持多人视频会议、屏幕共享等功能，满足 远程办公和异地协作需求。
提供即时通讯、任务管理、日程安排 、文件共享、在线会议等功能，支持 多端同步和跨平台使用。
钉钉的发展历程
2014年1月，钉钉正式 发布，推出1.0版本。
01
2016年9月，钉钉发布 3.0版本，推出智能办 公硬件和开放平台战略
。
03
2020年9月，钉钉发布 5.0版本，进一步推动
数字化办公转型。
05
06
钉钉使用技巧与常见问题 解答
使用技巧分享
高效沟通
利用钉钉的消息、语音、视频通话等功 能，实现快速、准确的信息传递和沟通
。
文件协作
利用钉钉的文档、表格、演示等功能 ，实现多人在线协作，提高团队协作
效率。
任务管理
通过钉钉的任务、日程、待办等功能 ，制定工作计划，分配任务，跟踪进 度，提高工作效率。
根据自己的使用习惯，自定义钉钉的 界面、快捷键、提醒等设置，提高使 用便捷性。
常见问题解答
如何注册钉钉账号？
如何发送消息、语音、视 频通话？
如何添加好友和创建群聊 ？
如何设置提醒和快捷键？
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提供详细的产品介绍、使用 教程和常见问题解答。
1
钉钉客服
通过在线客服、电话客服等 方式，提供实时的咨询和帮
2015年5月，钉钉发布 2.0版本，新增企业通 讯录、免费电话等功能
。
Hale Waihona Puke 022018年4月，钉钉发布 4.0版本，提出“新工 作方式”理念，整合更
多企业级应用。
04
钉钉的应用场景
企业内部沟通
通过钉钉实现即时通讯、文件共享、任务分 配等功能，提高团队协作效率。
在线会议
支持多人视频会议、屏幕共享等功能，满足 远程办公和异地协作需求。
提供即时通讯、任务管理、日程安排 、文件共享、在线会议等功能，支持 多端同步和跨平台使用。
钉钉的发展历程
2014年1月，钉钉正式 发布，推出1.0版本。
01
2016年9月，钉钉发布 3.0版本，推出智能办 公硬件和开放平台战略
。
03
2020年9月，钉钉发布 5.0版本，进一步推动
数字化办公转型。
05
06
钉钉使用技巧与常见问题 解答
使用技巧分享
高效沟通
利用钉钉的消息、语音、视频通话等功 能，实现快速、准确的信息传递和沟通
。
文件协作
利用钉钉的文档、表格、演示等功能 ，实现多人在线协作，提高团队协作
效率。
任务管理
通过钉钉的任务、日程、待办等功能 ，制定工作计划，分配任务，跟踪进 度，提高工作效率。
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企业 通讯录
无需保存手机号码，3秒就能找到人 1. 知道姓名时，在消息界面或通讯录界面
上方的搜索框直接搜索。 2. 不知道姓名时，在通讯录界面的组织架
构中按部门查找。
企业外部 联系人
客户，供应商，供应商 员工离职带不走
在二此、输D入IN您G的一标下题功内能容演示（1）
在此二输、入DI您NG的一标下题功内能容演示（2）
查看提交记录 按照日期随时查看过往提交 记录，工作记录永不丢失。
在此输入您八的、标钉题邮内容
钉邮 让邮件像聊天一样简单 企业的商务邮箱，免密登录， 随时随地收发。同时，支持 QQ、163、阿里邮箱等常用邮 箱登录，无需下载其他邮件 APP。
在此输入九您、的视标频题会内议容
曾经
以往联合开会就 要人员聚集在一 起，耽误时间， 交通费用高
现在
现在有了钉钉 视频会议，会 议组织者一键 邀请便可发起
谢谢观赏
在此输三入、您消的息标已题读内未容读
1.无论是一对一聊天，还是一对多的 群消息，钉钉让用户都能知道发出的 消息对方是否阅读，哪些人已阅，哪 些人未读。 2.用户发送信息后，消息旁显示"n人 未读"，尤其是在群里发布信息(钉钉 支持1500人大群)，点击"n人未读"可 查看未读人和已读人的详细列表，并 能够对未读人发送DING消息。 消息发出后对方没反馈不知已读未读， 需要反复确认的问题解决了。
在此输四入、您钉的钉标考题勤内打容卡
上下班打卡 进入管理员设置的打卡范围后，打开手 机进入工作台的考勤打卡应用，完成打 卡。 外出打卡 出差或外勤时，可在打卡页面中上传地 点图片或定位信息，完成打卡。 查看打卡记录 可按照日期查看自己的打卡记录、加班 时长。
在此五输、入外您勤的签标到题，内记容录每一分努力
使用背景
用钉钉的企业4000万之多
钉钉故事——大润发案例
大润发自1998年在上海开设第一家大型超市以来，截至2018年1月底，已 在中国大陆地区成功开设389家综合性大型超市，服务覆盖全国29个省市及自 治区，拥有十多万名员工和十万多名导购，每天为四百多万位顾客提供服务。
大润发管理员表示，使用钉钉后沟通变得方便了很多。 “我们店有300多员 工，以前找人都要一个一个输入电话，加好友，再进行沟通，或者是在卖场里 满场跑，有紧急的事情要沟通，找个人非常的麻烦。 现在只要在手机上的钉钉 通讯录中搜索一下想要找的同事的名字，3s就可以直接找到同事，不用加好友 就可以发消息，打电话。”
钉钉办公平台的使用培训
讲师：XXX 性质：公司内部培训 时间:XXXX年X月X日
钉钉介绍
钉钉：是阿里巴巴集团专为中国企业打造的沟通和协同的 多端平台，提供PC版，Web版和手机版，支持手机和电脑 间文件互传。
钉钉因中国企业而生，帮助中国企业通过系统化的解决方 案，全方位提升中国企业沟通和协同效率。
1.钉钉发出的DING消息将会以免费电话OR免费短信OR 应用内消息的方式通知到对方。 2.无论接收手机有无安装钉钉APP，是否开启网络流 量，均可收到DING消息，实现无障碍的信息必达。 3.当接受人收到DING消息提醒电话时，号码显示为发 送方的电话号码，接收方接听电话听到发送方的语音 信息后，如果是文字信息，系统会将文字播报给收听 方，接收方即可直接进行语音回复，发送方便可及时 收到回复。
签到打卡 签到记录时间和位置，并可拍照打卡。 你的努力，老板看的见。
记录过程 签到时选择拜访客户，记录客户拜访 过程，可追溯。
在此六输、入移您动的审标批题（内容1）
在此六输、入移您动的审标批题（内容2）
在此六输、入移您动的审标批题（内容3）
审批处理 审批人收到审批提醒，实时批 阅审批，简单高效，若对方没 看见，DING一键催办，2分钟 搞定
在此六输、入移您动的审标批题（内容4）
查看审批记录 你还可以随时查看待我审批的、 我发起的、抄送我的审批单， 审批记录随时可追溯。
在此六输、入移您动的审标批题（内容5）
销假
发起请假出差审批并通过，可 再次修改或撤销审批，不用麻 烦管理员。
在此七输、入日您报的周标报题，内工容作信息轻松沉淀
提交日志 在工作台日志应用中定期提 交日报、周报、月报，积淀 工作成绩，支持手机和PC端 撰写。
这个变化要从大润发使用钉钉开始。2018年初，大润发全部员工开始使用钉钉 进行工作沟通和协同，总部和门店之间、门店和门店之间，门店员工之间的距 离好像突然变得更近。
钉 钉 的 功 能
动手操作实践
第一步
扫描左侧的二维码进入微信群
第二步
等待群管理发送个
一、统一通讯录