新人训练课程

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【工作】职场新人必备技能培训课程推荐

【工作】职场新人必备技能培训课程推荐

【工作】职场新人必备技能培训课程推荐引言刚刚步入职场的新人常常面临许多挑战和困惑。

他们需要学习并掌握与工作相关的各种技能才能在职场中获得成功。

幸运的是,现代社会提供了丰富多样的职场技能培训课程,帮助新人迅速适应工作环境并提升自己的竞争力。

本文将介绍一些必备的职场技能培训课程,帮助新人在工作中取得良好的开端。

1. 沟通技巧培训课程沟通是职场中至关重要的技能之一,对于新人来说尤为重要。

良好的沟通能力可以帮助他们与同事、上司以及客户建立良好的关系,并提高工作的效率和质量。

沟通技巧培训课程将教授新人如何有效地表达自己的意见、倾听他人的观点、解决冲突以及运用非语言沟通等技巧。

通过这些课程的学习,新人将能够更好地与团队合作并在工作中取得更好的成果。

2. 时间管理技能培训课程时间管理是新人必须掌握的关键技能之一。

在职场中,每个人都有大量的任务和项目需要完成,有效地管理时间可以帮助新人更好地处理工作,并避免因时间不足而导致的压力和焦虑。

时间管理技能培训课程将教授新人如何制定优先级、设定目标、制定工作计划以及克服拖延症等技巧。

通过这些课程的学习,新人将能够更加高效地利用时间,并提高工作效率。

3. 领导力发展培训课程领导力是职场中一个非常重要的技能,即使是新人也应该有一定的领导力素质。

领导力发展培训课程将帮助新人了解领导力的基本理念和原则,并提供实际的工具和技巧来培养领导力。

这些课程通常包括领导风格的评估、团队管理技巧、决策与问题解决等内容。

通过这些课程的学习,新人将掌握一些领导力技能,提升自己的领导力水平,并为日后的职业发展打下基础。

4. 人际关系管理培训课程在职场中,良好的人际关系是成功的关键之一。

人际关系管理培训课程将教授新人如何建立和维护良好的人际关系,包括与同事合作、与上司沟通、与客户建立合作关系等。

这些课程通常包括冲突解决技巧、团队合作技巧、情绪管理等内容。

通过这些课程的学习,新人将能够更好地处理人际关系问题,建立良好的人际关系,为自己的职业发展打下基础。

xmind新人培训计划

xmind新人培训计划

xmind新人培训计划一、培训目标1. 了解公司及部门的发展动态和战略规划,掌握公司文化和价值观;2. 了解公司产品和服务,掌握销售技巧和沟通技巧;3. 掌握xmind工具的基本操作和功能,能够快速上手使用;4. 掌握项目管理的基本知识和企业文化;5. 提高团队协作能力,能够快速适应团队合作模式;6. 提高问题解决能力,能够快速应对各种挑战。

二、培训内容1. 公司介绍和部门介绍(1)公司背景和发展历程(2)部门职能和组织结构(3)公司文化和价值观(4)产品和服务介绍2. 销售技巧和沟通技巧(1)如何进行客户拜访和洽谈(2)沟通技巧和语言表达能力(3)团队协作技巧(4)解决问题的能力3. Xmind工具的基本操作和功能(1)Xmind的背景和发展(2)Xmind的基本功能和操作(3)Xmind的高级功能和应用4. 项目管理的基本知识和企业文化(1)项目管理的流程和方法(2)企业文化的内涵和实践(3)团队管理和组织协调三、培训方式1. 理论讲解通过培训讲师详细讲解各项内容,使新人对公司和工具有了充分的了解。

2. 案例分析通过真实案例分析,引导新人学习问题解决的方法和技巧。

3. 角色扮演安排销售技巧和沟通技巧的角色扮演,让新人在实践中学习。

4. 实操训练安排实际操作Xmind工具的训练,让新人快速掌握工具的基本操作和功能。

5. 互动讨论安排小组讨论和团队活动,加强新人之间的交流和团队协作。

四、培训计划1. 第一周(1)公司介绍和部门介绍(2)销售技巧和沟通技巧(3)Xmind工具的基本操作和功能2. 第二周(1)项目管理的基本知识和企业文化(2)实操训练和案例分析(3)角色扮演和互动讨论五、培训考核与评估1. 培训考核(1)理论考核(2)实操能力考核(3)团队协作考核2. 培训评估(1)培训结束后进行问卷调查(2)对新人的学习情况和表现进行评估六、培训师资1. 公司内部培训师公司内部具有丰富经验和专业知识的员工担任培训师,保证培训受益最大化。

《职场新人基础课程全套培训课件(含案例分析)》

《职场新人基础课程全套培训课件(含案例分析)》

1 清晰明了
采用简明扼要、逻辑严谨的 写作风格,确保信息的准确 传达。
2 重点突出
运用标题、标点和强调等手 段,突出关键信息,提高读 者的注意力和理解力。
3 专业语言
选择适当的商务词汇和句式,确保文档的专业性和商务氛围。
理解与利用工作场所技术
掌握工作场所所需的技术知识,包括办公软件、协同工具和数字沟通平台,提高工作效率和协作 能力。
优先级管理
了解率。
番茄工作法
掌握番茄钟技术,通过工作 与休息的有序循环,提升专 注力和工作效率。
工作生活平衡
有效管理时间和精力,从而 更好地平衡个人生活与工作 压力。
基本商务写作技巧
提升你的商务写作能力,包括电子邮件、报告和商务文档的准确表达,提高 沟通的效果和职场影响力。
建立良好的团队协作机制, 发挥每个成员的优势,实现 共同目标。
问题解决
学会有效解决团队问题,促 进团队的创新和持续改进。
利益识别
了解各方利益和需求,判 断谈判的基础和边界。
谈判准备
制定谈判策略和计划,准 备有效的论点和材料。
有效沟通
运用积极的沟通技巧与对 方建立信任和理解。
领导与团队合作技巧
发展个人领导能力和团队合作技巧,包括目标设定、激励团队和有效解决团队问题,帮助你成为 团队的引领者。
目标设定
团队合作
确定明确的团队目标和目标, 激励团队朝着共同目标努力。
电子表格 在线会议 项目管理
掌握Excel等电子表格工具的基本操作和常 用函数,提高数据统计和分析能力。
学习使用Zoom等在线会议工具,提高远程 协作和远程沟通的能力。
了解Trello等项目管理工具,提高项目跟踪 和任务管理的效率。

英雄·新人融合训练课程

英雄·新人融合训练课程

英雄·新人融合训练课程
--明阳天下拓展培训引子:
孤胆英雄又如何?
巧妇也难为无米炊,借力索启发了谁,山跳又说明了什么,金字塔有每个人的角色,那就应该演好他,聆听让人学会思考,逃生墙才懂得什么更重要,同样一扇窗,一个人看到满天繁星,一个人只见满眼黄土,因为......
服务对象:
新员工间、新员工和老员工间融合训练。

解决方案:
快速凝练即时团队。

正确理解团体与个体、团队成员之间的关系;
完善人格,建立心态标准,认同组织形式,明确组织目标;
实现畅快表达意愿和聆听别人的观点;最终为形成高绩效团队奠定基础。

理论基础:
吸收新知、塑造新气象。

课程项目:
a、打破坚冰(打开心灵的通风口)
b、建立互信(给于与回馈不是银货两讫)
c、认同目标(做好计划,依计行事)
d、有效沟通(为酸溜溜的柠檬汁加点糖)
e、积极心态(改造心灵靠自己)。

新人培训计划方案(精选6篇)

新人培训计划方案(精选6篇)

新人培训计划方案(精选6篇)新人培训计划方案篇1一、新员工培训目标第一条为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气。

第二条让新员工了解其工作职责及公司对其的期望。

第三条让新员工了解公司基本情况、政策、企业文化。

第四条减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司。

第五条让新员工感受到公司对他的欢迎,使新员工体会到归属感。

第六条使新员工了解公司内部工作环境及工作氛围,加强与同事之间的联系。

第七条培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。

二、新员工培训内容新员工入职后,由行政人事部负责安排新员工试用期培训并填写《员工培训记录表》,培训包括公司整体培训、部门岗位培训、交流座谈会。

第一条公司整体培训:(行政人事部负责)1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务范围;2、公司员工手册、管理制度、工作标准、企业文化;3、开展员工素质培训,强化与完善员工整体素质教养;4、进行拓展训练,加强员工的团队合作精神。

第二条部门岗前培训(部门经理负责)1、介绍新员工认识本部门员工,参观公司;2、部门结构与职能介绍、部门内的特殊规定;3、新员工工作内容描述、职责要求;4、员工培训手册。

第三条交流座谈会由办公室组织召开新员工思想交流座谈会,内容为新员工心得体会和合理化意见,由行政人事部根据每期座谈会的员工任职部门,将邀请部门的老员工参与座谈会,加深大家的相互了解和各种问题的解决。

三、新员工培训反馈与考核第一条新员工参加完培训后,由部门经理根据员工的培训成绩填写《员工培训记录表》。

第二条受训所有员工按要求填写《员工培训评价反馈表》,并进行培训总结。

第三条培训结束后,视实际需要进行培训效果考核,受训员工按照要求独立完成测试,达不到要求者给予相应处理。

第四条评估的形式包括:考卷式评估、实际表演式评估、实际工作验证评估等。

新人培训计划方案篇2一、培训目的:1、使新员工尽快熟悉公司概况,了解公司企业文化及管理规章制度,建立良好的职业道德。

职场新人第一课

职场新人第一课

职场新人第一课
课程背景:
1、大学生毕业,走入工作岗位,除了兴奋的心情,对未来美好的憧憬以外,可能同时还伴有紧张、焦虑、困惑。

那么我们企业的领导该如何帮助他们尽快适应新的生活,发挥出最大价值呢?
2、很多的职场新人还没有做到在企业成长为成熟的员工就离开,这是为什么?企业投入的每一分培养经费都是心力的结晶,职场新人如何看待自己,如何能从留下到成长是需要学习的。

课程目标:
1、引导学员了解自身定位及社会角色的不同
2、辅导学员理解企业对员工的期待
3、帮助学员掌握新人尽快脱颖而出的方法
课程设计:
1、培训时间为3个小时
2、培训形式以理论讲授为主,结合案例讨论、体验游戏等方式。

3、培训对象为企事业机关新进人员
主训导师:郭笑雪(简介略)
课程大纲:
模块一、你现在和半年前的不同?
1、什么是社会角色?
2、职场新人的心理困惑
模块二、职场新人的角色要求
1、了解、遵守企业文化
2、快速熟悉同事
3、树立良好的第一印象
4、做好第一份工作
5、尽快崭露头角
模块三、职场新人必学武功,打好人生第一张牌
1、职场高情商的修炼
2、职场压力的认知与缓解
3、学会职场沟通的好方法
4、设定目标,约束行为
5、成为有领导力的人
模块四:员工心理帮助计划(EAP)
1、员工心理帮助计划的含义及内容
2、员工心理帮助计划的模式
3、员工心理帮助计划的应用与危机干预方法
备注:以上大纲仅供参考,实际授课根据培训需求适当调整。

幼儿园培训新人计划

幼儿园培训新人计划

幼儿园培训新人计划一、培训目标为了让新人尽快融入和了解幼儿园工作环境,熟悉教育教学工作内容和方法,提高工作效率,提升专业素养,幼儿园制定了培训新人计划。

二、培训内容1. 幼儿园规章制度新员工需要了解幼儿园的规章制度,包括工作时间、行为规范、教育理念等内容,以便更好地融入幼儿园的工作环境。

2. 幼儿教育理论知识新员工需要学习儿童教育的基本理论知识,如儿童心理发展、幼儿教育方法、幼儿成长规律等,以便更好地指导幼儿的成长发展。

3. 工作技能培训新员工需要接受相关的工作技能培训,包括幼儿园教学活动组织、班级管理、教育教学方法等内容,以便更好地进行教学工作。

4. 专业素养提升新员工需要提高自身的专业素养,包括教育教学的理论知识、实践技能、教育教学方法等方面,以便更好地适应幼儿园的工作要求。

三、培训方式1. 理论学习新员工可以通过课堂教学、讲座、研讨会等方式学习幼儿园规章制度、儿童教育理论知识等内容。

2. 实践培训新员工需要进行实践教学,参与教学活动组织、班级管理、教育教学方法的实践,以便更好地掌握教学技能。

3. 案例分析通过案例分析的方式,让新员工更好地了解幼儿园教育教学工作的实际操作,提升工作技能和专业素养。

四、培训周期新员工培训周期为3个月,其中第一个月为理论学习阶段,第二个月为实践培训阶段,第三个月为案例分析阶段,通过系统的培训让新员工更好地了解和适应幼儿园的工作环境。

五、培训考核在培训结束后,对新员工进行考核,通过对新员工的理论知识和实践技能进行测试,评估其专业素养,以便更好地了解新员工的培训成果和提升空间。

六、培训评估定期对培训效果进行评估,收集新员工对培训计划的反馈意见,以便更好地改进培训内容和方式,提高培训质量。

七、总结通过上述培训新人计划,可以让新员工更好地融入和适应幼儿园的工作环境,提高工作效率,提升专业素养,为幼儿园的教育教学工作贡献力量,实现教育教学目标。

体检中心新人培训课程计划

体检中心新人培训课程计划

体检中心新人培训课程计划一、培训目标本培训课程旨在帮助新员工全面了解体检中心的运营业务、服务流程、管理制度以及专业知识和技能,让他们尽快适应工作,提高工作效率、服务质量和团队协作能力,为体检中心的发展贡献力量。

二、学员对象体检中心新入职员工三、培训内容1. 公司概况- 公司历史、发展现状- 公司组织结构、部门职责- 公司文化、价值观2. 法律法规-《体检中心管理条例》-《职业病防治法》-《中华人民共和国劳动法》3. 服务流程- 客户接待标准及礼仪- 体检项目介绍及流程- 客户投诉处理流程4. 专业知识与技能- 基本医学知识- 基本医疗器械使用及维护- 职业健康知识培训5. 人际沟通技巧- 主动沟通和被动沟通- 有效倾听- 冲突处理技巧6. 团队协作- 团队建设- 团队合作- 团队精神培养7. 服务质量管理- 服务质量标准的确定- 服务质量评价体系- 客户满意度调查方法8. 应急处理- 突发事件处理- 紧急救助知识培训- 安全意识培养四、培训方式1. 理论教育- 通过讲座、研讨会等方式传授相关知识和技能2. 实践训练- 在工作岗位上实习培训,学以致用,贴近实际操作3. 观摩学习- 借鉴其他体检中心的管理经验,加强学员的实践能力五、培训时间- 为期两个月六、培训评估1. 通过考试进行培训成绩评定2. 监督和反馈3. 培训结业证书颁发七、培训后续- 贴近实际工作,指导员工将所学知识与技能运用到实际工作中- 定期开展持续教育培训,提升员工综合素质八、培训目标通过本培训课程的学习,新员工将能够全面了解公司的运营业务、服务流程、管理制度以及专业知识和技能,掌握职场沟通技巧、团队协作能力、服务质量管理技能,在工作中快速适应,并为公司的发展做出贡献。

九、培训效果评估为了评估培训的效果,我们将通过管理者反馈、员工问卷调查、考试成绩评定等多种方式进行培训效果的评估,并对培训内容、方式进行相应的调整与改进,以保障培训的有效性和可持续性。

新人讲师培训课程计划

新人讲师培训课程计划

新人讲师培训课程计划第一部分:前言1.1 培训课程简介新人讲师培训课程是为了帮助新入职的讲师熟悉教学环境、提高课堂授课能力、分享教学经验和技巧而设计的。

本课程将包括教学理论、教学技巧、课堂管理、学生互动和评估等内容。

1.2 培训目标通过本培训课程,新人讲师将能够:- 熟悉教学理论和教学规范;- 掌握优秀的课堂授课技巧;- 提高学生互动和教学评估能力;- 培养积极的教学态度和团队合作精神。

1.3 培训对象本课程主要面向初入职的讲师,也欢迎已有一定教学经验的讲师参加,以便进一步提高教学水平。

第二部分:教学理论与知识2.1 教学理论概述- 教学概念及其特点;- 教学目标的确定和分解;- 教学方法和手段介绍;- 课程设计原则及要点。

2.2 学习者特点分析- 学生的年龄、性别、学习水平;- 学生的学习习惯和特点;- 学生的兴趣和课程期望。

2.3 教学规范与职业道德- 讲师的教学职责与义务;- 讲师的专业素养和职业操守;- 教学行为规范及道德标准。

第三部分:课堂授课技巧3.1 课前准备- 教学目标的确定;- 教学材料的准备;- 课堂教学环境的布置。

3.2 课堂授课的基本技巧- 讲师的仪表仪容;- 语言表达和声音技巧;- 课堂演讲和教学互动。

3.3 多媒体教学技术应用- 多媒体教学介绍和应用;- 讲师演示和多媒体互动;- 多媒体教学效果评估。

第四部分:学生互动和评估4.1 课堂学生互动技巧- 学生情感沟通和互动建立;- 学生参与和表达的鼓励;- 学生问题的引导和解决。

4.2 课堂教学评估- 教学效果评价和学生反馈;- 考试和作业的评阅和回馈;- 学生成绩管理和激励。

第五部分:课程总结与分享5.1 课程总结本课程将通过小组讨论、案例分析和实践操作等方式进行培训,最后将进行总结和分享。

5.2 课程分享各组将进行课堂观摩及交流,学员要结合自己的实际教学经验,向大家分享自己的教学心得和体会。

第六部分:师资力量与培训工具6.1 师资力量本课程将邀请具有丰富教学经验的老师、教育学专家和心理学专家担任讲师,以保证培训质量。

新人门徒训练24课内容

新人门徒训练24课内容

新人门徒训练24课内容
以下是一篇关于“新人门徒训练 24 课内容”的文案:
嘿,你知道吗?新人门徒训练,那可是一场超棒的旅程!就好像你要去攀登一座充满神秘和挑战的高山。

第一堂课啊,就像是给你一张指引方向的地图。

比如说吧,教你如何找到自己内心的力量,就像在黑暗中找到那盏明灯。

“哎呀,我能行吗?”,别这么问,只要你有勇气,绝对没问题!然后呢,第二堂课,那就是给你配备攀登的装备啦!让你学会与人沟通、合作。

想想看,就像一支篮球队,大家齐心协力才能赢得比赛呀!“哇塞,原来这就是团队的力量!”
接着,第三课、第四课……每一课都像是攀登过程中的一个台阶。

有时候会觉得累,但是当你看到自己不断前进,那种成就感可太棒啦!“嘿嘿,我又进步了呢!”
到了中间阶段,就像是爬到了半山腰,会遇到一些困难和挑战,但这正是考验你的时候呀!例如如何面对挫折,如何保持坚持到底的毅力。

“我可不会轻易放弃!”
越往后,课程越精彩。

教你如何发现更广阔的世界,如何帮助他人。

这就像你自己爬到了山顶,还不忘拉别人一把。

“一起进步多有意思呀!”
就这样,24 课下来,你会发现自己已经脱胎换骨,变成了一个更优秀、更有担当的人!不再害怕未知,而是充满信心去迎接生活中的一切。

我觉得呀,新人门徒训练 24 课真的是让人成长和蜕变的神奇之旅!值得每个人去体验和尝试!。

新人7日培训计划

新人7日培训计划

新人7日培训计划第一天:上午:1、公司介绍:新员工对公司的了解很重要。

在第一天的培训中,公司的总体概况、绩效目标、发展历程及未来规划需要向新员工做详细的介绍。

2、岗位相关知识:根据新员工的岗位,介绍他所要承担的工作内容和职责。

下午:1、企业文化培训:新员工需要全面了解公司的企业文化,包括核心价值观、企业精神、工作理念等。

2、团队建设:通过团队活动,加强新员工与老员工之间的交流和融合,增进团队协作能力。

第二天:上午:1、产品知识培训:介绍公司的产品种类、特点、销售策略及市场前景。

2、市场营销知识培训:了解市场调研、竞争分析、市场营销策略等相关知识。

下午:1、销售培训:针对销售类岗位,进行销售技巧、客户沟通技巧的培训。

2、客户服务培训:针对客服类岗位,进行服务意识、问题处理等方面的培训。

第三天:上午:1、财务知识培训:介绍公司的财务结构、成本控制、财务报表和分析等相关知识。

2、人力资源管理知识培训:了解公司的人资政策、薪酬制度、员工培训等方面的知识。

下午:1、员工手册及规章制度培训:详细介绍公司的规章制度、员工待遇、福利政策等内容。

2、劳动法律知识培训:了解劳动法的相关知识,包括人力资源管理的规定、员工权益等。

第四天:上午:1、信息技术培训:介绍公司内部信息系统、办公软件、网络安全等知识。

2、安全生产知识培训:了解公司的安全生产制度、应急预案、安全意识培养等。

下午:1、健康知识培训:加强员工的健康意识,提醒员工注意饮食、作息习惯、身体健康等方面。

2、心理健康态度培训:加强员工的心理压力管理,提高员工的心理健康水平。

第五天:上午:1、团队合作培训:通过团队活动、角色扮演等方式,加强团队协作能力,培养团队合作精神。

2、领导力培训:针对管理类岗位,加强员工的管理技能、领导力等方面的培训。

下午:1、沟通技巧培训:加强员工的沟通技巧,包括口头沟通、书面沟通、非语言沟通等方面。

2、时间管理和目标管理培训:教授员工如何合理安排时间,有效管理目标。

新人衔接训练课程14三讲训练及通关新华版含备注34页

新人衔接训练课程14三讲训练及通关新华版含备注34页
• 讲公司 →提升客户认同度,产生认同
• 讲保险 →改变客户认知,强化共识
• 讲好三讲,可以让客户包容新人在产品说明等专业技能的不足,同
时一定程
• 度上减轻营销员的销售压力。
三讲的优势
1.熟练、简单,张口即来,提升营销员信心; 2.准确把握客户的反应 3.营造轻松、快乐的销售氛围
• 新人生存的必须技能,新人成功销售的基本条件
讲上市情况:新华保险是中国首家同步实现A+H股上市的保险公司
目录
CONTENTS
PART 01 三讲的内容及重要意义
PART 02 三讲的正确运用流程
PART 03 训练通关
PART 01
三讲的内容及重要意义
“三讲”到底是什么?学习“三讲”的目标是什么?
讲自己
讲保险
了解“三讲”的意义 明确“三讲”的步骤 学会“三讲”的逻辑
讲公司
三讲
目标
三讲的作用
• 讲自己 →建立彼此间的信任,拉进距离
调查进行保险赔付。
3.结论:当时就想,如果她提前买的有保险,那就不会人也受伤,家里的钱 也跟着受伤了。
讲自己——自己追求成长
• 艾新华给大家做示范:
1.导入谈感受:我以前对保险也不了解,经过这段时间的学习,我认识到保 险行业前景非常好,也非常锻炼人。 2.新华有优势:特别是在新华保险,有最专业、最完善的培训支持,个人能 力能够快速提升。 3.人生有意义:另外,这份工作还很有意义,在成就自我的同时还可以帮助 别人。 4.结论:所以我就到新华做保险了。
一、做好“三讲”第一步——讲自己
讲ห้องสมุดไป่ตู้己
讲保险
讲公司
讲自己——自己认同保险
• 艾新华给大家做示范:

新人培训计划课程表

新人培训计划课程表

新人培训计划课程表第一天9:00-9:30:公司介绍9:30-10:30:企业文化和价值观10:30-11:00:茶歇11:00-12:00:公司组织结构和部门职责12:00-13:00:午餐13:00-14:00:组织纪律和规章制度14:00-15:00:安全生产和应急预案15:00-15:30:茶歇15:30-17:00:团队合作和沟通第二天9:00-10:00:职业规划和目标设定10:00-11:00:岗位职责和工作任务11:00-11:30:茶歇11:30-12:30:工作流程和标准操作流程12:30-13:30:午餐13:30-15:00:业务知识和产品介绍15:00-15:30:茶歇15:30-17:00:客户服务和沟通技巧第三天9:00-10:00:市场营销和销售技巧10:00-11:00:财务知识和成本控制11:00-11:30:茶歇11:30-12:30:人力资源管理和招聘流程13:30-15:00:团队建设和危机处理15:00-15:30:茶歇15:30-17:00:团队合作和角色分工第四天9:00-10:00:项目管理和时间规划10:00-11:00:沟通技巧和会议技巧11:00-11:30:茶歇11:30-12:30:决策分析和问题解决12:30-13:30:午餐13:30-15:00:职业素养和工作技能提升15:00-15:30:茶歇15:30-17:00:工作实操和案例分析第五天9:00-10:00:员工培训和绩效考核10:00-11:00:员工发展和晋升途径11:00-11:30:茶歇11:30-12:30:员工关怀和团队建设12:30-13:30:午餐13:30-15:00:员工福利和激励机制15:00-15:30:茶歇15:30-17:00:企业文化和员工精神建设第六天9:00-10:00:员工安全和健康管理10:00-11:00:企业福利和员工关怀11:30-12:30:员工离职和流程处理12:30-13:30:午餐13:30-15:00:员工心理健康和沟通技巧15:00-15:30:茶歇15:30-17:00:员工职业素养和职业道德第七天9:00-10:00:员工个人发展规划和自我管理10:00-11:00:员工自我突破和提升11:00-11:30:茶歇11:30-12:30:员工自我认知和能力提升12:30-13:30:午餐13:30-15:00:员工团队合作和沟通技巧15:00-15:30:茶歇15:30-17:00:员工自我总结和规划第八天9:00-10:00:员工知识积累和能力提升10:00-11:00:员工工作技能和实操能力提升11:00-11:30:茶歇11:30-12:30:员工心理健康和工作状态调整12:30-13:30:午餐13:30-15:00:员工发展规划和目标设定15:00-15:30:茶歇15:30-17:00:员工工作总结和个人发展规划第九天9:00-10:00:员工激励和奖惩机制10:00-11:00:员工发展和晋升渠道11:00-11:30:茶歇11:30-12:30:员工工作技能和实操能力提升12:30-13:30:午餐13:30-15:00:员工发展规划和目标设定15:00-15:30:茶歇15:30-17:00:员工工作总结和个人发展规划第十天9:00-10:00:员工工作总结和个人发展规划10:00-11:00:员工发展规划和目标设定11:00-11:30:茶歇11:30-12:30:员工激励和奖惩机制12:30-13:30:午餐13:30-15:00:员工发展和晋升渠道15:00-15:30:茶歇15:30-17:00:员工工作技能和实操能力提升第十一天9:00-10:00:员工心理健康和工作状态调整10:00-11:00:员工团队合作和沟通技巧11:00-11:30:茶歇11:30-12:30:员工自我总结和规划12:30-13:30:午餐13:30-15:00:员工自我认知和能力提升15:00-15:30:茶歇15:30-17:00:员工自我突破和提升第十二天9:00-10:00:员工个人发展规划和自我管理10:00-11:00:员工职业素养和职业道德11:00-11:30:茶歇11:30-12:30:员工心理健康和沟通技巧12:30-13:30:午餐13:30-15:00:员工离职和流程处理15:00-15:30:茶歇15:30-17:00:员工福利和激励机制第十三天9:00-10:00:员工安全和健康管理10:00-11:00:企业福利和员工关怀11:00-11:30:茶歇11:30-12:30:员工关怀和团队建设12:30-13:30:午餐13:30-15:00:员工福利和激励机制15:00-15:30:茶歇15:30-17:00:企业文化和员工精神建设第十四天9:00-10:00:员工福利和激励机制10:00-11:00:企业文化和员工精神建设11:00-11:30:茶歇11:30-12:30:企业文化和员工精神建设12:30-13:30:午餐13:30-15:00:企业文化和员工精神建设15:00-15:30:茶歇15:30-17:00:企业文化和员工精神建设第十五天9:00-10:00:企业文化和员工精神建设10:00-11:00:企业文化和员工精神建设11:00-11:30:茶歇11:30-12:30:企业文化和员工精神建设12:30-13:30:午餐13:30-15:00:企业文化和员工精神建设15:00-15:30:茶歇15:30-17:00:企业文化和员工精神建设第十六天9:00-10:00:企业文化和员工精神建设10:00-11:00:企业文化和员工精神建设11:00-11:30:茶歇11:30-12:30:企业文化和员工精神建设12:30-13:30:午餐13:30-15:00:企业文化和员工精神建设15:00-15:30:茶歇15:30-17:00:企业文化和员工精神建设通过上述课程表,可以基本覆盖新员工需要学习的知识和技能,并且每天都安排了茶歇时间,让员工有机会休息放松,保持精力充沛。

新人培养计划

新人培养计划

新人培养计划为了让新成员符合团队发展的需要,完成团队的战略目标,需要对每位成员进行系统有效的培训,使每位成员能快速的适应工作岗位及高效的完成团队分配的任务,在此基础之上我们做了详细的培训计划安排。

一、培训目的:通过此次培训使成员能通过明年的导游证考试,并在此期间能够胜任,导游、销售、计调等工作。

二、培训目标:1.通过导游知识与能力培训熟悉导游工作流程,并能够胜任全陪与地接工作;2.通过旅游产品知识与销售技巧培训,能够胜任旅游产品销售工作;3.通过旅游计调知识与能力培训熟悉旅游计调的各个环节,并能胜任计调工作; 4.通过导游证考试内容的培训与训练,使大家顺利通过导游证考试;5.通过信息搜索能力的培训,使成员掌握高效的信息搜索能力;6.通过创新能力与思维能力的培训,使成员养成自学善思的素质;7.通过团队文化的培训,使成员能够了解团队目标,树立共同愿意景。

三、课程内容:注:以上1至12为基础必修,13至16为拓展选修。

随着培训的深入还会增加课程安排。

四、实施方案(一)培训师队伍建设目前培训师队伍建设主要分两个途径,内部培养和外部聘用,内部培训师主要由参加过导游考试与具有导游经验的成员中选拔产生,外部培训师主要聘请旅游行业从业人员.内部培训师产生办法,由团队中参加过导游考试与具有导游经验的成员按擅长内容进行选择,通过考核,经同意后成为培训师。

培训师分级管理,共分三级六等,初级、中级、高级,每级有甲、乙两个等次。

每一级别按课程开发能力、课程讲授能力、教学效果、任职课时数等方面进行考核与晋升.具体晋升方案见附表。

(二)课程开发课程开发应围绕培训目标进行,做到技能提高、能力训练、知识丰富的原则,每一课程都应该有一支课程开发团队,团队成员由课程负责人召集,原则上,一个课程由两个以上老师进行讲授,一位老师可以讲授五门内以的课程.课程开发需要在内容和形式上有所创新,做到内容实用,收集课程内容时注意,质量相宜的原则;形式多样,在形式上除了讲授应用多媒体手段,视频教学要有讨论和交流环节外,还需要在情景教学和实战教学中开发适参加培训成员快速成长的课程体系。

化验室新人的培训计划

化验室新人的培训计划

化验室新人的培训计划第一部分:入职培训1. 公司介绍在新员工入职的第一天,我们将为他们提供公司的介绍。

包括公司的发展历程、组织架构、企业文化等方面的信息。

2. 岗位介绍接着我们会向新员工介绍他们所要从事的具体岗位,并为他们提供相关的岗位工作说明和职责。

3. 人际关系熟悉我们将帮助新员工认识他们的同事,并介绍公司内部相关的规章制度和相关政策。

4. 安全培训我们会对新员工进行安全知识培训,包括实验室安全、紧急情况处理等方面的知识。

第二部分:技能培训1. 仪器设备操作培训我们会为新员工提供相关的仪器设备的操作培训,包括常用的实验仪器的使用方法和操作流程。

2. 样品处理培训介绍样品的处理方法和标本的采集、保存等操作要点。

3. 实验操作培训针对实验操作的流程、标准操作规程、实验记录等进行培训。

4. 质量控制培训对质量控制的相关知识进行详细讲解,包括质量控制的要点和方法。

第三部分:实践培训1. 跟岗培训新员工将在有经验的员工的指导下,进行实际操作的跟岗学习。

2. 实验训练为新员工提供一定数量的实验操作训练机会,让他们尽快熟悉并掌握操作方法。

3. 案例实战向新员工介绍实验室日常可能遇到的问题和疑难案例,并进行案例的详细分析和讨论。

第四部分:考核与总结1. 考核分阶段对新员工的知识和技能进行考核,以检验其掌握程度。

2. 课程总结在培训结束后,进行一次课程总结,对新员工的学习情况进行详细的总结和反馈。

同时,帮助新员工制定个人的学习规划和目标。

以上就是我们的化验室新人培训计划,我们将在不同的环节给予新员工充分的培训和指导,以确保其尽快融入工作。

同时,我们也鼓励新员工在培训过程中提出问题,我们将全力帮助他们解决。

希望在公司的培训下,新员工能够迅速成长并为公司的发展做出贡献。

新人培训课程串讲

新人培训课程串讲

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各课程介绍及操作要领
专题十一:持续积累准客户名单 训练目标:
1.使新人认识到持续积累准客户名单是寿险行销事业的生命之源。 2.使新人掌握建立准客户名单的方法。
检查点:
1.新人是否清楚持续积累准客户的重要性。 2.新人是否清楚寻找准客户的方法。
操作要领:
1.讲师给新人讲解各种积累准客户的方法。
操作要点:通过举例说明各个细节的重要性。
课程时间:50分钟
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各课程介绍及操作要领
客户保障需求发现与满足 课程目的:学会分析家庭保障需求,掌握分析的流 程、利用保险完成家庭保障解决方案。 课程要点:家庭保障需求分析、提供解决方案。 操作要点:通过提问的方式让学员回答家庭保障的 重要性,教会学会分析家庭保障需求的步骤。 课程时间:130分钟
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各课程介绍及操作要领
专题十:社保知识介绍 训练目标:
1.使新人能够了解国家社会养老保险政策。 2.通过对社保政策的了解推动养老保险的销售。
检查点:
1.新人是否了解社保的缴费和领取政策。 2.新人是否能熟练的使用展业用语。
操作要领:
1.讲师给新人讲解社保相关知识点。
2.讲师与新人就社保相关内容进行演练,并对演练情况进行总结。
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各课程介绍及操作要领
递送保单与永续服务 课程目的:了解递送保单的重要性,学会永续服务 的方法,学会利用服务开拓客户的方法。 课程要点:递送保单的重要性和好处及其基本方法。 操作要点:引导学员学会利用递送保单的大好时机, 要求转介绍,做到永续服务。 课程时间:60分钟
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各课程介绍及操作要领
检查点:
新人是否掌握 “三张图、六句话、说幸福”的销售技巧。

新人衔接训练课程4寿险成功好习惯含备注

新人衔接训练课程4寿险成功好习惯含备注
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习惯三——每日补充和完善客户档案(2/3)
客户档案填写注意事项
为每位(准)客户建立客户档案 及时补充和完善(准)客户信息 每周五整理客户档案,拟定下周工作计划 每月26日整理客户档案,拟定下月工作计划
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习惯三——每日补充和完善客户档案(3/3)
**
入司时间:2002年 现在职级:营业部经理 结果习惯:连续48个月每月3件单
拜访地点
规划拜访名单
结合客户档案提前设计险 种及保额
增员拜访计划
险种及保额
姓名
电话
拜访时间
拜访地点
增员切入点
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工作日志填写方法
当日工作情况
拜访情况:
电话、短信、面谈的内容 -客户信息、主要观点和反应 -约定的联络日期、保险计划等重要事项 将当天总结的情况整理后及时记录到客户档案中 -将相关信息及时登记到对应日期的工作日志上 -通过客户反应分析下次沟通的切入点
PART 04
训练通关
工作日志填写方法
制定当月目标并进行分解
根据业绩目标确定拜访量
对目标达成情况进行总结并分析 总结上月出勤情况,工作日志和客户档案填写情况 总结名单收集情况,主打产品销售流程运用情况
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工作日志填写方法
每月26日整理的名单,并随时补充 演练主打产品销售流程 熟练使用辅助工具 设计重点拜访客户的产品方案 如:学习专业资料库内容,参加公司专题培训等
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习惯二——每日填写工作日志(2/4)
每天填写工作日志的意义 提高效率的重要方法 做好名单收集的依据与基础 建立完整客户档案的前提 持续成长、快乐工作的保证
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习惯二——每日填写工作日志(3/4)

新人入职培训要开设哪些课程

新人入职培训要开设哪些课程

新人入职培训要开设哪些课程随着现代企业的发展,新人入职培训逐渐成为了各大企业的必备环节。

培训的目的是帮助新人尽快熟悉工作环境,熟悉组织文化,掌握必要的工作技能,以有利于他们快速融入公司并提高工作效率。

那么,新人入职培训应该开设哪些课程呢?本文将从以下几个方面进行探讨。

一、公司概况介绍课程任何一个新人都需要对公司的背景、规模、业务范围以及核心价值观有一定的了解。

因此,公司概况介绍课程是新人入职培训中不可或缺的一环。

通过该课程,新人可以了解公司的发展历程、目标,以及核心竞争力。

这有助于他们更好地了解公司文化,并明确个人在公司中的定位和目标。

二、岗位职责及工作流程培训新人入职后面临的第一个任务就是准确了解自己的岗位职责以及所需的工作流程。

因此,岗位职责及工作流程培训是新人入职培训中的重要组成部分。

通过这门课程,新人可以了解自己的职责范围、工作内容,以及相关部门之间的合作关系。

同时,他们还能够学习到公司内部的工作流程,如报销、请假、审批等流程,以确保工作的顺利进行。

三、团队合作与沟通技巧课程在现代企业中,团队合作和良好的沟通技巧是非常重要的。

因此,在新人入职培训中,应特别注重培养新人的团队合作能力和沟通技巧。

通过团队合作与沟通技巧课程,新人可以学习到如何与团队成员合作高效地完成任务,以及如何进行有效的沟通和协调。

这将有助于他们更好地适应工作环境,并与团队其他成员保持良好的关系。

四、职业道德与职业素养课程培养良好的职业道德和职业素养是每家企业都十分重视的一个方面。

在新人入职培训中,应该开设职业道德与职业素养课程,帮助新人树立正确的职业观念,并提高他们的职业素养。

这其中包括如何保守机密、如何遵守公司规章制度、如何与客户和同事进行良好的沟通等方面的知识和技巧。

五、技术与工具培训在现代企业中,各种技术和工具的使用已经成为了日常工作中必不可少的一部分。

为了更好地适应工作环境,新人入职培训中还应包括相关的技术和工具培训。

特殊教育新人培训计划

特殊教育新人培训计划

特殊教育新人培训计划一、培训目标本次特殊教育新人培训计划的目标是为新加入特殊教育领域的教育者提供系统化、全面的培训,使其掌握特殊教育理论知识、教学技能和实践经验,能够胜任特殊教育工作,提高专业素养,为特殊学生的成长与发展提供更好的支持和帮助。

二、培训内容1. 特殊教育理论知识:- 特殊教育概念和历史发展- 特殊教育政策法规- 特殊教育评估与诊断- 特殊教育学生分类与特征- 教育心理学基础2. 教学方法与技能:- 个别化教学策略- 多元化教学资源的应用- 课堂管理与指导技巧- 特殊教育学生的行为管理3. 实践经验分享:- 特殊学生个案分析与解决方案- 特殊学生个别化教育计划设计- 与家长和其他教育专家的合作与交流4. 教育技术的应用:- 辅助技术在特殊教育中的应用- 网络资源的开发和应用培训方式:培训以理论与实践相结合的方式进行,采用授课、案例分析、角色扮演、观摩实习等多种形式。

三、培训流程第一阶段:特殊教育理论基础培训时间:2天内容:- 特殊教育概念和历史发展- 特殊教育政策法规- 特殊教育评估与诊断- 特殊教育学生分类与特征- 教育心理学基础第二阶段:教学方法与技能培训时间:3天内容:- 个别化教学策略- 多元化教学资源的应用- 课堂管理与指导技巧- 特殊教育学生的行为管理第三阶段:实践经验分享时间:2天内容:- 特殊学生个案分析与解决方案- 特殊学生个别化教育计划设计- 与家长和其他教育专家的合作与交流第四阶段:教育技术的应用时间:1天内容:- 辅助技术在特殊教育中的应用- 网络资源的开发和应用四、培训评估与考核1. 培训结束后进行知识考核,考核内容包含培训期间所学知识、技能以及实践经验分享。

2. 培训结束后进行实际教学能力的考核,包括设计一个特殊学生个别化教育计划并进行实际教学演示。

3. 考核通过者颁发培训结业证书。

五、培训师资力量本培训计划请特殊教育领域的专家学者以及有丰富特殊教育教学经验的教师担任培训讲师,确保培训的专业性和实用性。

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礼仪篇
第10节 专业形象一 第11节 专业形象二 第12节 商务礼仪
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新人训练课程
第一篇:心态篇
第1节 积极的心态
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新人训练课程
积极心态的魔力
优点1 积极心态能够激发热情 优点2 积极心态能够增强创造力 优点3 积极心态的人总是相信天生
好运气会促使好事情发生
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新人训练课程
导致消极心态的八个原因
1、缺乏目标 2、害怕失败 3、害怕被拒绝 4、埋怨与责怪 5、否定现实 6、做事半途而废 7、对未来悲观 8、好高骛远
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新人训练课程
消极心态为什么使人不能成功
❖ 令我们丧失机会 ❖ 令我们的希望破灭 ❖ 限制我们潜能的发挥 ❖ 消耗掉我们90%的精力 ❖ 令我们失道寡助 ❖ 令我们不能充分享受人生
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新人训练课程
如何调整心态
1、消除破坏性批评 2、对自己负责,一诺千金 3、反自我验证
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新人训练课程
第一个信念:我有必定成功公式
(1) 仔细地决定好您现在想要达成的事项,把它 写下来。
(2) 逐一找出您要进行的步骤。 (3) 拖延是最大的敌人,立刻行动(Just do it ! )。 (4) 观察哪个行动有用,哪个行动不管用 (5) 修正调整不管用的行动,直至达成目标为止。
组织可以说是企业为了达成企业的 目的而组合成的协力团体。
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新人训练课程
•组织的内涵
企业的组织是两个东西的组合体, 一个是“工作分配(业务)”的组合体, 另一个是“工作执行(人)”的组合体。
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新人训练课程
•一个能发挥效能的组织的特性
组织内的每一个人都秉持着达成共同目标的 共识,并能集合群力朝共同的方向努力。
1. 找出问题的真正的原因 2. 找出解决问题的重点对策 3. 订出问题解决的行动计划
要做什么(what)? 谁来做(who)? 什么时候完成(when)? 各项行动如何进行(how to)?
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问题解决的九个步骤
Step 1 Step 2 Step 3 Step 4 Step 5 Step 6 Step 7 Step 8 Step 9
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新人训练课程
评估问题性质的两个步骤
Step1 问题的优先顺序
❖ 紧急性 ❖ 重要性 ❖ 妥当性
Step2 区分问题的类别
❖发生型问题 ❖谋求改善型问题 ❖潜在型问题
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新人训练课程
如何进行您的工作之二
以PDCA完成达成目标的程序
P ——计划(plan) D——执行(do) C——检查(check) A——改正再执行(action)
组织内的每一个人都由衷地抱着协调合作的 意愿与精神。
组织内的每一个人的意见、想法都享有正确 地传达、协调与受尊重的权利。
报告系统明确、工作分配清楚合理、人尽其 才。
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新人训练课程
工作场所是什么 ?
学习的场所 个性、能力发挥的场所 获得生活费用的场所 人际关系的场所 生活的重要场所 竞争的场所
明确您的工作目标 收集事实资料 依事实作出判断 计划 执行 检讨
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新人训练课程
秉持强烈的“目的意识” 及“问题意识”
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新人训练课程
任何小事都不要疏忽了创意
•集思广益

•程序:请在“口”字上加两笔,变成另外一个字, 在一分钟内,大家先独自做,时间到后,报出各 自的字数(不要报具体是那些字),再在一分钟 内,各小组集体讨论,报出小组的字数并写出得 出的字,应该是比个人做的结果多。最多的那组 进行奖励。
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新人训练课程
第二个信念:过去不等于未来
过去的他(她) 成功的他(她)
海伦 吕蒙 勾践
看不见听不见的残疾人 作家
被人讥为吴下阿蒙
白衣过江,打败 关羽的名将
亡国的国君
成功的复仇者
里根 二流演员
美国总统
吴士宏 护士
TCL集团副总裁
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新人训练课程
第三个信念:做事先做人
做一个勇于承担责任的人 做一个具有团队精神的人 做一个善于学习的人 做一个有向心力的人 做一个了解组织与他人需要的人
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新人训练课程
了解您的职务
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新人训练课程
责任、权限、义务的关联

•权限•
•责任•
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•义务•
新人训练课程
了解您工作的前手与后手
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新人训练课程
客户投诉中心的前手与后手
•前
•客户 手
•后
•客户投 手
诉处理
中心
•后

•技术服务 部
•生产品管 部
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新人训练课程
•A
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
•P
•D
•C
新人训练课程
•改善后水准
•目前水 准
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•PDC A
•PDC A
•PDC A
新人训练课程
程序化计划的五个步骤:
Step ① 明确了解工作进行的目的及理由(why)? 为什么要做?
Step ② 确定要做哪些事项(what)?
明确的目标、标准 发现问题点 分析问题点的产生原因 确定要解决的课题 拟订对策 做出行动计划 执行行动计划 效果确认 标准化
新人训练课程
3rew
演讲完毕,谢谢听讲!
再见,see you again
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2020/11/21
新人训练课程
Step ③ 谁来做?明确责任者及协助者(who)?
Step ④ 什么时候要完成(when)?
Step ⑤ 明确如何进行及进行的顺序步骤 (how to)?
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新人训练课程
如何进行您的工作之三
以问题解决程序达成解决问题的目标
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新人训练课程
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解决问题的三个重点
新人训练课程
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2020/11/21
新人训练课程
课程内容
心态篇
第1节 积极的心态 第2节 认识企业
行动篇
第3节 科学的工作方式与 了解您的职务
第4节 如何进行您的工作
技巧篇
第5节 企业内人际关系的技巧 第6节 有效沟通的技巧 第7节 时间管理的技巧 第8节 会议的技巧 第9节 商务演讲技巧
•利润获得
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•外部竞争大环境
新人训练课程
企业的组织
•总经理
•总 经 理 助 理
•人 事 部 门
•工程
•生产
•销售
•财务
•生 产 计 划
•工 业 工 程
•生 产 工 艺
•采购
•加工
•综 合 生 •质 量 控


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•购买
•催货
•收 购 和 储 存
新人训练课程
•组织的目的
组织是人们为了达成一些目的 而组成的协力团体;那么企业的
3. 要让主管把话说完后,再提 出意见或疑问
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新人训练课程
6W4H 方法
6W What When Where Who Why Which
4H How How many How much How long
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新人训练课程
如何进行您的工作之一
了解二个类型的工作目标
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新人训练课程
工作目标的种类
1. 达成状态的工作目标 是指维持公司营运或达成公司的年度经营目标,企
业内的各个员工必须完成的目标。
2. 解决问题的工作目标 是指我们在工作上碰到问题发生,使我们的目标与
现状产生差距,或和我们的预想与期望不一样,因此, 必须采取一些解决问题的手段去克服问题,使问题消 失不再发生。
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新人训练课程
第四个信念:是的,我已经准备好了
YES, I AM READY!
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新人训练课程
第一篇:心态篇
第2节 认识企业
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新人训练课程
企业是什么 ?
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新人训练课程
企业的本质
•持续提供有价值 的商品或服务
•满足客户需求
•利润分享 •员工 经营者 •股东 税金 •公益 再投资
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新人训练课程
第二篇:行动篇
第4节 如何进行您的工作
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新人训练课程
接受命令的三个步骤
Step1 立刻回答“是”,迅速走向主管 Step2 记下主管交办事项的重点 Step3 理解命令的内容和含义
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新人训练课程
•注意点
1. 不清楚的地方,询问清楚为止
2. 尽量以具体化的方式,向主 管确认命令的内容
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新人训练课程
您做为新进人员的自觉
1. 企业组织人的自觉 2. 客户第一 3. 企业是一个竞争的战场 4. 团队的一份子
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新人训练课程
第二篇:行动篇
第3节 科学的工作方式与了解您的职务
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新人训练课程
工作进行的科学程序
Step1 Step2 Step3 Step4 Step5 Step6
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