质量目标及考核表
施工质量目标考核表
施工单位必须依据国家、行业有关工程建设法规、技术规程
3
施工过 程质量
控制
、技术标准的规定，以及设计文件和施工合同的要求进行施 工，并对其施工质量负责。在施工过程中按标准做好质量检 验检测工作，严格执行施工质量检验和质量评定制度，严格 工序管理，切实做好工程质量的全过程控制，同时应按规范
及时收集和整理工程档案资料。
未设置现场施工管理机构的，扣10分。
未按投标文件配Hale Waihona Puke 项目经理或技术负责人，且未2
现场施 工管理 机构及 责任人
施工单位应加强施工管理，按照合同约定，设置现场施工管 理机构，配备相应管理人员，特殊工种，关键岗位应持证上
岗。
10
经项目法人同意变更的，或变更后人员资格不符 合要求的，扣10分。
未按投标文件配备施工员、质量员、安全员、材 料员、资料员等，且不具备相应资格条件的，每
20 未严格落实三检制，无质量检查检测记录的扣4分
工序检验与评定资料不齐全、不规范的，存在明 显错误扣2分。测量资料不齐全的根据完成情况酌
情扣分1-3分。
施工档案资料管理混乱，收集整理不全无，或无 专人保管的扣2分。
关于质量问题的通报、通知及指示未在规定时间 内整改回复的扣2分
将不合格建筑材料和工程设备用于工程的，扣5分
评定 人真实、齐全、完善、规范填写质量评定表，对承包人工程 质量等级自评结果进行复核
7
隐蔽 （关键 部位） 单元工 程验收
隐蔽单元工程及关键部位单元工程质量经施工单位自评合 格，监理机构抽检后，由项目法人（或委托监理）组织监理 、设计、施工等单位组成联合小组，共同检查核定其质量等
级并填写签证表，报质量监督机构核备。
质量目标完成统计表
考核时间段:2016.07-10考核时间：2016。11。02
项目
部门
分项内容
目标
考核值
达标情况
备注
公司
出厂产品一次交检合格率
≥95％
98%
采购物资合格率
100%
100%
关键重要工序一次交检合格率≥8%100%用户投诉处理及时率
100%
100%
顾客满意度
≥90％
91%
供应部
98%
100％
2、产品一次交验合格率
98％
98%
3、关重工序一次交验合格率
100％
100%
4、工艺执行正确率
98%
100%
5、设备保养率
100%
100%
工程部
工程一次交验合格率
≥95％
98％
工程交验合格率
100%
100％
生产方案发放到位率
100%
100％
生产现场指导率
100％
100％
项目部
1、生产计划准时完成率
5、组织完成管理评审
100%
100%
6、质量问题处理率
100％
100%
7、产品检验及时率
99％
100％
8、产品检验错漏次数/月（检测结果正确及时率)
2
0
9、检测设备检定/校准及时率
100％
100%
10、新产品一次交验合格率.
95％
98％
11、工艺纪律检查执行率（或次数)
100％
100％
车间
1、生产计划准时完成率
1、物资采购及时率
96％
100%
公司各部门质量目标分解考核表
走访计划、
二次
出差汇报表
/年
6. 顾客满意度调查表回收率 95%
顾客满意 度调查表
一次/ 年
1. 零部件入厂、装配错漏检率不大于 1%
质量月报 统计分析
一次/ 月
质检科
2. 外场质量反馈问题两个工作日给予传递处理
通过 OA 查 看
3. 统计一个月的质量问题，通过质量月报发布到每个
通过 OA 查
部门，每月发布 100%
检查实际 情况
一次/ 半年
1. 合格供方考察不小于五家供应商
考察报告
一次/ 年
采购部
2. 年采购合同正确率≥99% 3.外购件入厂合格率≥96%
查阅合同
外购件统 计分析报告
一次/ 年 一次/ 月
4. 预防火灾，火灾发生率为零
检查实际 情况
一次/ 半年
营销部
1. 顾客满意度调查表回收率 95%
查阅顾客
看
一次/ 月 一次/ 月
4. 考察主要零部件供应商体系运行情况，每年考察 3
出具考察
个
报告
一次/ 年
1. 员工持证上岗率达到 100%
质量月报 统计
一次/ 月
办公室
2. 员工出勤率达到 100%
通过 OA 查 看
一次/ 月
3. 公司及外来文件电子目录登记 100%
查阅台账
一次/ 月
4. 公司培训按期进行，培训执行率 100%
出具培训 有效性评价表
一次/ 月
5. 员工档案管理有效率 100%
查阅台账
一次/
b2
编制： 魂。
8A Uni--20--20 学年第一学期工作计划 9864
质量目标分解、考核统计表
完好状态在用设备数/在用设备总数×100%
/
每季度
/
产成品及维修产品短节MTBF不低于3000h
产品总工作时间/总故障次数
84782/15=5652
每月
完成
研发部
研发项目按时完成率不小于80%
按时完成研发项目数量/研发项目总数×100%。
/
每年
/
技术图纸人为差错，部门人均不超过6次
/
每年
/
销售合同评审率100%
经评审的合同数量/签订合同数量×100%
/
每年
/
综合部
培训计划执行率不小于90%
按期开展的培训数量/公司月度计划培训数量×100%
2/2=100%
每月
完成
培训计划完成率100%
已完成的培训数量/公司年度计划培训数量×100%
/
每年
/
人员离职率＜10%
离职总人数/员工总数×100%
质量目标分解、考核统计表
项目
部门
质量分目标
统计方法
统计数据
统计
周期
完成情况
生产部
产品加工过程一次检验合格率≥95%
入库成品检验合格数/申请入库成品总数×100%
1012/1012=100%
每月
完成
生产计划达成率100%
Байду номын сангаас按时完成的生产计划数量/下达的生产计划总数×100%
180/180=100%
每月
完成
部门技术图纸认为差错总数/研发人员总数
/
每年
/
技术部
工艺文件输出正确率98%
正确签发的工艺文件任务数量/签发的工艺文件任务总数×100%
项目部质量目标责任考核表
工程名称
管理部门
工程部
管理岗位
管理岗位人数
人
考核时间
年 月 日
编号
考核项目
扣分标准
应得分
扣减分
实得分
1
技术交底
专项工程未进行施工与安全技术交底缺1项扣5分
分项工程未进行施工与安全技术交底缺1项扣5分
未履行交底手续缺1项扣10分
未按规定保留技术交底资料缺1项扣10分
15
2
工序检查
现场发现严重质量问题隐患一处扣10分
20
环境控制
环境污染控制措施未实施缺1项扣10分
现场环境污染未控制一处扣10分
15
6
施工记录
测量记录、施工日记记录不及时扣10分
测量记录、施工日记记录不完整扣10分
分项工程施工试验记录不及时扣10分
分项工程施工记录不完整扣10分
15
合 计
100
考核人签名： 年 月 日
隐蔽工程验收记录隐检内容不完整缺1项扣5分
隐蔽工程验收无监理检查确认扣5分
工序无自检、互检、交接检记录缺1项扣10分
15
3
施工进度
进度滞后未进行分析原因1次扣10分
进度滞后未采取纠偏措施1次扣10分
进度计划资料未收集整理缺1项扣5分
20
4
质量问题隐患整改
质量员提出的质量问题隐患整改无记录缺1项扣10分
2019年建设工程项目部-质量目标管理责任制考核表(模板)
质量目标管理责任制考核汇总表（2019年）填表人（签名）: 年月日注: 质量目标责任制考核周期为每季度一次。
质量目标管理责任制考核汇总表（2019年）填表人（签名）: 年月日注: 质量目标责任制考核周期为每季度一次。
质量目标责任制考核记录注: 考核结果为优、良、合格、不合格。
质量目标管理责任考核表1.项目经理2.考核分在90分（含90分）以上为优；考核分在80分（含80分）以上为良；考核分在75分（含75分）以上为合格；考核分在75分以下为不合格。
考核人: 考核对象:质量目标管理责任考核表2. 项目副经理2.考核分在90分（含90分）以上为优；考核分在80分（含80分）以上为良；考核分在75分（含75分）以上为合格；考核分在75分以下为不合格。
考核人: 考核对象:质量目标管理责任考核表3.技术负责人2.注: 1.每个季度进行质量目标管理责任考核。
3.考核分在90分（含90分）以上为优；考核分在80分（含80分）以上为良；考核分在75分（含75分）以上为合格；考核分在75分以下为不合格。
考核人: 考核对象:质量目标管理责任考核表4. 工程科负责人注：1.每个季度进行质量目标管理责任考核。
2.考核分在90分（含90分）以上为优；考核分在80分（含80分）以上为良；考核分在75分（含75分）以上为合格；考核分在75分以下为不合格。
考核人: 考核对象:质量目标管理责任考核表2.考核分在90分（含90分）以上为优；考核分在80分（含80分）以上为良；考核分在75分（含75分）以上为合格；考核分在75分以下为不合格。
考核人: 考核对象:质量目标管理责任考核表注: 1.每个季度进行质量目标管理责任考核。
2.考核分在90分（含90分）以上为优；考核分在80分（含80分）以上为良；考核分在75分（含75分）以上为合格；考核分在75分以下为不合格。
考核人: 考核对象:质量目标管理责任考核表2.考核分在90分（含90分）以上为优；考核分在80分（含80分）以上为良；考核分在75分（含75分）以上为合格；考核分在75分以下为不合格。
质量目标考核表【最新范本模板】
质量目标考核表编号： JS/QR。
GL-07 质量目标考核表版本: 1。
0？：部门:公司及各部门考核时段:2015.1-2016。
1 日期：2015.1。
7 序号质量目标达成考核说明备注公司：1。
产品质量合格率，?98，, 99。
70% 1.2010。
5-2010。
7,总交付产品17307039罐,合格 17255117罐。
1 2.产品交付及时率,100，, 100， 2.2010.5-2010.7,总计交付产品17307039罐,准时交付客户 17307039 罐。
3。
顾客满意度，？90。
0分。
95.64分 3。
2010。
5—2010。
7，计调查客户10家综合评定顾客满意度。
行政部1.培训计划完成率,?95% 100， 1。
2010年度计划应培训9次,按时实施培训2 9次。
2.文件管控有效率，100% 100, 2.2010。
5-2010。
7,总计对体系文件、外来法律法规标准实施检查,均没发现失效文件。
业务部1。
订单履约及时率：100% 100, 1.2010。
5—2010.7,总计交付产品17307039 罐,准时交付客户17307039 罐。
2。
顾客满意度？90分 95.64分 2。
2010.5—2010。
7，计调查客户10家综合评3 定顾客满意度。
3.采购及时率，？95％ 3. 2010.5-2010.7，依采购计划计应采购产品10批次，实际准时采购10批次4.仓储产品帐物相符率: ？95％ 99。
2%4. 2010.5-2010.7,每月盘点检查统计平均计算.生产部1。
产品质量合格率？98% 99.7, 1。
2010。
5-2010.7,总计生产18172390罐产品,一次性经检验合格品17627219罐.2. 生产任务完成率:100% 100， 2.2010。
5—2010.7,生产计划18172390罐, 4 每次计划均准时完成。
3.设备完好率?90％ 92。
3% 3。
2010.5—2010.7,每月检查评定设备完好率平均计算。
质量目标分解考核表(完整版)
检
测
报
告
正
确率Βιβλιοθήκη 水泥试验报告粉煤灰试验报告
矿粉试验报告
减水剂试验报告
引气剂试验报告
粗骨料试验报告
细骨料试验报告
钢筋试验报告
钢筋焊接试验报告
压浆剂试验报告
试件抗压试验报告
试件弹模试验报告
水泥浆试验报告
4
用户抱怨
处理满意率
用户提出申诉或投诉次，处理满意率%
总 评
本月质量事故次,检测记录差错率%,检测报告正确率%，发生用户申诉或投诉次。本月质量目标完成。
质量目标分解考核表
年月份
序号
项目名称
考核项目
考评
总数量
不合格数量
考核结果
备注
1
检测
质量事故
发生 次质量事故
2
检
测
记
录
差
错
率
水泥试验记录
粉煤灰试验记录
矿粉试验记录
减水剂试验记录
引气剂试验记录
粗骨料试验记录
细骨料试验记录
钢筋试验记录
钢筋焊接试验记录
压浆剂试验记录
试件抗压试验记录
试件弹模试验记录
水泥浆试验记录
考核人： 总工：考核日期：
质量目标完成情况考核表
4、顾客满意度达90%以上；
1、安防工程竣工一次验收合格率100%；
2、计算机系统集成一次验收合格率100%；
技术部
3、采购物资验收合格率100%（工程所需）；
人： 年 日
4、监视、测量设备按计划检定率100%；
5、施工设备完好率≧99%确保满足施工组织设计的要 求；
统计
月
考评合格人数/参加培训人数 实际发放的文件符合要求，无失控 按时到货批次/采购总批次 评价供方/公司所用供方 合同履约个数/合同签订总数 顾客满意数/接受服务满意度调查的顾客数，按公式求百分率 一次交付顾客验收合格数/交付顾客总数 一次交付顾客验收合格数/交付顾客总数 验收合格批次/采购总批次 监视测量设备按计划鉴定数/监视测量设备总数 施工设备完好数/施工设备总数
质量目标完成情况考核表
1、项目交付顾客验收合格率100%，
公司目标
2、顾客满意程度达90%以上。
部门目标
规定指标 考核项目及指标
实际完成指标 考核数 合格数 合格率
考核方法
后勤部
1、培训有效率95%以上； 2、文件失控率小于5%；
2、合格供方评审率100%； 3、合同履约率100%；
质量目标分解考核表
每月 每月 每月 每月 每月 每月 每月 每月 每月 每月 每月 每月 每月 每月
研发部 营销中心各
部门 营销中心各
部门 营销中心各
部门 资材部
资材部
资材部
生产部
生产部
生产部
生产部
商务部
商务部 商务部
业务部 业务部 业务部 业务部 财务部 资材部 资材部 业务部 生产部 品质部 生产部 业务部 商务部 业务部
2020年度各部门质量目标分解汇总表
部门 负责人
部门质量目标内容
指标值
部门措施
统计周期 统计部门 信息提供部门
人事行 政部
财务部
品质部
研发部
新员工入职训
特殊工种人员持证上岗率
培训计划达成率
新员工转正符合率 落实质量扣款、质量考核，确保质量 体系的运行，促进质量提升； 售后服务费用统计 收集、整理、汇总质量成本的相关数 据资料统计 按质量成本项目进行核算，核算准确 率 培训计划达成率
业务部 财务部 品质部 品质部 研发部 研发部 品质部 研发部 研发部
研发部
2020年度各部门质量目标分解汇总表
部门 负责人
部门质量目标内容
客户投诉率
营销中 心各部
门
资材部
客户投诉率 产品交货及时率 顾客意见受理率 盘点准确率帐、物、卡一致 培训计划达成率 加强库存产品的安全性，货物受损率
客户投诉率
准时交货数/计划准时到货总数×100%
100% 100%分析顾客对产品改进要求，
≥98% ≥100%
≤1% ≤5% ≥100% ≥98% 100% ≤5% ≥100% ≥97%
严格按单发放，及时维护系统数据；定期做好盘点工作
年度质量目标及分解目标考核表
100%
100%
人力资源部
培训有效性≥90%
培训合格人数/培训总人数*100%
/
/
/
/
/
100%
100%
100%
100%
员工满意度平均得分≥80
调查得分总数/被调查人数*100%
S3基础设施和过程运行环境
工程部
设备完好率
≥98%
(总运行时间-故障时间)/总运行时间*100%
/
/
/
/
/
100%
100%
C3设计开发
研发部
新产品开发准时完成率≥90%
实际开发数/计划开发数*100%
/
/
/
/
/
100%
100%
100%
100%
研发部
变更及时完成率100%
及时完成数量/应进行变更总数量*100%
/
/
/
/
/
100%
100%
100%
100%
C4生产制造
生产部
生产计划达成率99%
实际生产数量/计划生产数量*100%
产品退货率≤3%
退货数量/发货数量*100%
研发部
品质部
S1文件记录
品质部
文件受控率100%
以实际发生次数计算
/
/
/
/
/
100%
100%
100%
100%
品质部
记录丢失次数
≤0次/月
以实际发生次数计算
/
/
/
/
/
0Байду номын сангаас
0
0
0
质量目标考核表格模板
4、将合同的执行情况及时与顾客沟通，各业务员应经常向本公司反馈顾客的意见和建议，定期对顾客满意程度进行调查，及时了解顾客对产品质量、服务质量、价格的要求，对顾客不满意的因素进行分析，不断改进，以提高顾客满意程度。牢固树立“以顾客为关注焦点”，树立顾客是上帝的经营理念，对投诉退货及时有效地处理。
3.对生产设备进行严格的检查、维修、保养，形成<设备维修保养记录单>，建立<设备台帐>，《设备卡》并据此判定设备完好率。
4.以<出厂检验记录>为准，核算一次检验合格率，达到98%则为达标，否则判定为不达标。
供销部
责任人：
1.主要原料在合格供方处购买。
2.采购原料的内控指标在规定范围内，采购合同率达95%，入库合格率100%。
质量目标考核表
公司质量目标:产品一次交验合格率达95%，最终产品合格率100%；顾客满意率90%，每年递增1%；重特大安全、质量、环保事故无发生；顾客投诉率小于5%。
分解部门
质量目标分解值
采取的措施方法
考核结果
办公室
责任人：
1.员工培训面达100%，合格率95%。
2.人员配备率达90%
3.文件发放率1ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ0%。
3.以<出厂检验记录>为准，合格才能出厂。
4.要求生产工艺文件、设备技术文件等必须生产部、技术部留底并现场张贴；否则判定为不达标。
参加考核人员：年月日
质检部
责任人：
1.产品质量检验及时率100%。
2.监视和测量装置校准100%。
3.产品出厂合格率100%（不包括顾客有特殊要求及降级使用产品）。
市场部质量目标分解考核表
序 号
考核项目
考核方法
顾客投诉处理率达 下降一个百分点，扣 1 分，扣完为止。
1 98%, 顾 客 满 意 率
98%.
新产品市场开拓。 2
根据市场情况酌情得分。
标准分 10 5
3 体系运行
所负Байду номын сангаас的产品的顾客沟通、合同评审、采购、顾
客满意度调查分析等项工作，按程序文件运行
10
口头订单、顾客来 记录一次登记不正确，扣 1 分。
人、来函、来电记
4 录齐全、正确率
5
100%
客户档案齐全、完 一家客户不全，扣 1 分
5 整率 100%
15
6 合同评审率 100% 每低一个百分点扣一分
15
合同书内容完善， 以份计算，每低一个百分点，扣 1 分
7 正确率 100%
10
以份计算，每低一个百分点，扣 1 分
8 合同履行率 98%
10
考核情况
9 现场服务率 100% 每低一个百分点，扣 1 分。
15
每年对顾客走访不 少走访一家，扣 1 分。
10 少于一次
5
审批：
日期：
考核人：
实得分 备注 日期：
项目年度〝质量目标〞分项考核评分表
项目年度〝质量目标〞分项考核评分表
项目名称被考评单位
考核期
序号考评内容标准分评分标准得分
1质量治理30已完工程达到合同、设计文件、规范、验标要求的，得差不多分20分；获得集团公司及以上优质工程或荣誉，每项荣誉加5分，加至30分止；
2质量事故60全年中相关方要求返工或稽查中下达质量隐患通知书，每起扣5分；发生四级重大质量事故扣30分；发生三级及以上重大质量事故本项得0分。
3质量信息
反馈
10
每季度按时上报质量报表，沟通工程质量
有关信息的得总分值，不及时，每次扣1
分，不报每次扣2分。
瞒报工程质量事故
的本项得0分。
优质工程申报资料未按要
求及时上报扣5分。
总计100
考评部门：年月日。
公司各部门质量目标分解考核表
考察报告
一次/年
2. 年采购合同正确率≥99％
查阅合同
一次/年
3.外购件入厂合格率≥96%
外 购 件 统 计 分 一次/月 析报告
4。 预防火灾，火灾发生率为零
检查实际情况 一次/半年
1. 顾客满意度调查表回收率 95％ 2。 客户意见与问题反馈率 100% 3。 客户意见与问题反馈时间不超过一个工作日
查阅台账
9. 规范工作环境,定期对办公、生产环境进行监督检查，
保证办公环境整洁、清洁
查阅检查记录
10. 加强火灾隐患排查工作,控制火灾事故发生率为零 出具检查报告
11. 对公司各个部门的任务要项完成情况进行监督检查
《绩效考核办 法》
12。 根据计划科学合理下达每月生产计划
签字下发
13。 确保公司各合同管理体系的正常运行
质量月报统计 一次/月
2. 员工出勤率达到 100％
通过 OA 查看
一次/月
3。 公司及外来文件电子目录登记 100%
查阅台账
一次/月
编制：
4. 公司培训按期进行，培训执行率 100％
出具培训有效 性评价表
5。 员工档案管理有效率 100％
查阅台账
6。办公设备完好率 98%
检查办公设备 维护记录
8。 公司特种设备校验率达到 100％
《合同管理制 度》
14。 固体废弃物正确处理率 100%
现场检查
一次/月 一次/年 一次/半
年 一次/月 一次/月 一次/月 一次/月 一次/月
一次/半 年
审核：
批准
查阅顾客满意 度调查表 查阅往来传真 及邮件 查阅往来传真 及邮件
一次/年 一次/月 一次/月
各部门质量目标考核记录表
100%
达标
3）全年无重大安全事故
2次/年
100%
达标
4）技术文件正确率100％
2次/年
100%
达标
生产车间
1）产品一次交验合格率≥98%
2次/年
100%
达标
2）生产任务按时完成率100％
2次/年
100%
达标
3）不合格品及时处理率100％
2次/年
100%
达标
4）工艺文件执行率100％
2次/年
2）库存物资合格率100％
2次/年
100%
达标
考核组成员：
考核日期：
2次/年
100%
达标
化验室
1）检验准确率100％
2次/年
100%
达标
2）检验及时率≥98％
2次/年
100%
达标
3）计量器具周检率100％
2次/年
100%
达标
4）检测设备完好率100％
5）固废的处理，工伤、安全方面
2次/年
100%
达标
生产部
1）生产任务安排及时率100％
2次/年
100%
达标
2）设备检修及时率100％
2021年上半年各部门质量目标考核记录表
编号：JL-5.4.1-03NO：
部
门
分目标内容
考核频率
考核结果
是否达标
办公室
1）人员培训合格率≥99％
2次/年
100%
达标
2）人员培训及时率≥100％
2次/年
100%
达标
企管部
1）文件发放收回受控率100％
2次/年
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公司各部门考核规定
我公司的质量目标是“产品一次效验合格率达98%；产品出厂合格率达100%；顾客满意率达98%以上”，根据公司规定，围绕此规定进行规定。
销售部能及时和客户联系、沟通和走访客户，并及时下达生产任务单，能及时对合同进行评审，极力做到正确无误。
供应部能根据产品需要按季度采购物品，及时有效正确的采购，并及时供货，有效的评价供方。
生产部做到产品一次效验合格率达98%，能及时按生产任务单的要求生产，并按生产任务单所说的生产日期完成生产。
做好设备保养并保持环境卫生。
技术部努力研发新产品，能按进度研发出新产品，及时下达指令生产产品，并严格检验产品，努力做到产品出厂合格率达100%，并且及时对技术图纸更新和改进。
质检部及时对进货的零部件的合格与不合格进行检查，并及时对不合格零部件进行处理，而且对生产过程能及时进行检验，并对出产产品及时明确检验，做到产品出厂合格率达100%。
办公室每月组织培训员工1-3次，并及时做好记录，对文档的归档加紧管理，上报上级，并及时对员工进行考核。
我公司极力做到“产品一次效验合格率达98%；产品出厂合格率达100%；顾客满意率达98%以上”
2013年 03 月质量目标考核记录XAJ/QP-02-02
考核员：**。