淘宝买家须知
淘宝买家须知
尊敬的买家朋友，请在购买本店产品之前，一定要花几分钟认真阅读以下内容以避免我们的交易发生一些不必要的误会。
为了节省您宝贵的时间，请一次性问完或者多问一些您需要咨询的问题，因为同时在线咨询客户较多，我们是先来先回复，再接待下一个客户可能得好几分钟或者几十分钟才能再回复您的第二条消息，所以您一次性问完或者问多一点，方便您快速地购买到心仪的宝贝。
◆发货时间◆购买时间以买家付款时间为准，正常情况下，每天16点前的订单我们会安排当天发出，如果遇到特殊情况，我们会及时与买家联系，亲们在购买时也可以咨询客服。
◆签收提醒◆买家签收时需本人签收或者委托第三方签收，请买家签收时务必查看外包装是否完整，如有破损，明显挤压变形等，检查所购买商品数量和外观问题，如有问题请立刻联系我们或者拒绝签收，一旦签收了就是默认收到的东西是完好无缺的，如有损失只能由买家自己承担！当面检查签收，请买家朋友收快件的时候，一定要当着派送员的面检查货物，首先检查外包装是否完好，然后打开包裹，检查内件是否和您购买的产品和数量一致，如有任何异常，请不要签字收货，更不要让派送员离开，马上拿起电话，拨打我们运单上面的发件电话，告知实际情况，在经过我们电话确认可以签收的情况下，方可签字收货，让派送员离开，然后尽快上线联系我们售后客服确认，以便尽快解决；如果快递员要求必须先签字，那么签完字后请当着他的面拆包，确认配件完好，如有不对的地方请告知我们来联系快递解决！让派件员离开而没有经过我们确认，货物数量或者外观上面有问题，我们拒绝承担损失~请谅解。
对于不能自己亲自签收的客户，我们建议购买的时候通过给我们客服留言的方式，告知我们您什么时间段方便自己签收，我们给您备注在快递单上面，让派送员在指定时间内派送！一定要做到亲自检查签收，所有由于门卫保安家人朋友等代收的快件一律视为本人签收。
由于物流的原因，在您签收之前，出现破损或者丢失，我们会在物流确认三天之内给您重新补发◆退换问题◆本店为淘宝网认证商家，所有产品支持七天无理由退换货，购买产品，自签收之时开始（快递官网签收时间为准），七天内，对产品不满意，不喜欢等，在不影响第二次销售的情况下，都可以退换货，你没有确认配件是完好无损、全新原装、一切功能完好之前请不要拆封！请一定记得，如若不然，本店概不退货；由于产品本身存在的问题或者我们的失误造成的退换货，我们承担来回邮费，但需要说明的是，不管客户发回来的邮费是多少，我们给买家承担的返回来的邮费都不超过客户购买时实际收取的邮费金额（例如，买家购买一件产品50元和邮费10元，共计60元，如果由于产品原因，导致退换货，不管买家发回来产生了多少运费，我们最高只承担买家发回来10元邮费，如果购买时折扣优惠了，只算了8元邮费，我们最高也只承担买家发回来8元邮费）由于买家自己的原因不喜欢，买错等等产生的邮费，全部由买家自己承担，发回来以后，请上线联系补差价和邮费，我们收到后第一时间换好发出；所有退换货交易，请买家朋友一定要在包裹里面留一张字条，清晰的写清楚：旺旺名（ID），姓名，地址，联系电话，订单编号，退换货原因，由于买家发回来的快件，在包裹里面找不到留言字条或者字条模糊看不清楚，我们无法在后台查询到买家交易信息，而造成的换货退款延误，我们不承担责任，请谅解。
淘宝客户须知
淘宝客户须知尊敬的客户您好，您要是第一次光临本店，请先抽空看看以下几条说明，谢谢！第一：您在确定购买此宝贝之前，请先与店家客服取得联系，确定是否有现货。
一般情况是不会缺货的，有少数可能会，还是请您问清楚些好，以免耽误您的急用。
第二：欢迎您在拍下产品前多提出疑问，让我们能够有机会和您对产品本身或其它事项达成一致共识，避免在交易成功后有理解上的错误，造成不必要的麻烦。
第三：本店所有产品都支持支付宝、银行汇款，一口价为最后价，购买单件物品不接受议价，量大时可商议，但也只是商议，价格也不会有太大变动。
需上门安装产品有（装载机电子秤、电子皮带秤、电子地磅）具体型号，规格、尺寸请与客服联系。
交付定金后三至七天发货，运费另议。
第四：请买家在收到货后，验收货没有问题的情况下，尽快在1—2天内确认收货，如果有问题及时告知也好及时为你处理，在收到货1—2天没有确认也没有和店主联系。
那本店就视为买家收到的货物为合格的。
过后再说本店产品有问题，本店一概不负责！请买家知悉！第五：本店所有产品发出前都经过了严格检验，用心的包装，保证产品完好的发出。
买家您在收到货后应该在快递公司工作人员面前拆箱查看货物，千万不要怕麻烦。
因为如果当时就发现有损坏，赶紧让工作人员出具“物品损坏证明”，然后通过快递公司把货返回来，我店负责更换。
如果签收后以货物损坏为由提出更换、退货，本店不予退换。
谢谢合作！第六：本店产品照片都是工作人员费心拍照上传的，但由于显示器，照相机，拍照天气等各种因素，会造成产品的色泽等与您在您的电脑上看到的图片会略有不同，但产品功能是一样的，请您在拍下购买前考虑好，是否非常在意色泽问题，慎重作出选择。
假如您一旦拍下，本店则视为您已经理解并同意了关于产品色泽上的不完全相同的问题。
收货后再因为色泽问题与本店交涉，恕本店不予理会。
谢谢合作！第七：异型产品和为客户您单独定做的产品一概不予退换。
第八：本淘宝店，可以为客户开具17%增值税专用发票。
淘宝装买家须知怎么写
淘宝装买家须知怎么写
1、买家在拍下商品之前，请先与我联络确认是否有货，以防缺货延误了你的时间，但一般都有货的。
买家付款后店内如有现货产品可在1天内发货；但难免会有特殊原因，如延期发货会通知客户。
2、一律款到发货，概不接受先货后款！欢迎使用支付宝！本店实价销售，谢绝还价！
3、由于显示器、拍照和做图的过程中，产品可能发生颜色细微偏差！颜色以实物为准！
4、请在拍下商品后5天内完成交易。
5、关于退换货：本店所有产品一经售出，不接受退货，可办理换货。
不满意、不喜欢或其他原因均接受换货运费买家自付。
收到货后2天内联系并更换，愈期不再办理。
要求：吊牌未剪.包装完整,衣服未经水洗。
6、关于易碎品：商品必须本人当面接件，检查完好在签收，有残次或发现损坏可拒签直接返回，支持退货、包退邮费（只限中通，其他快递不退邮费，邮费买家自付）别人替签或没有检查好等各种原因签收后一切问题买家自付。
7、在收到货品后，若您对这次交易满意，请别忘了给我们好评的支持。
若不满意或有何意见或建议，敬请告诉我们以便改进！
温馨提示：当您在接收到货物时,请务必依据商品外包装信息认真检查所收货物与您订购的型号、数量是否一致，如有不符或有损坏，您
可直接在签收单上注明:“商品损坏,本人拒收”或“商品不符,本人拒收”字样拒收商品并请当场致电***********，我会根据情况给予处理，请您不必担心。
淘宝店铺买家说明
● 关于资料退换 ●
声明：所有资料均通过电子邮箱发送，鉴于发送资料均为可无限复制的文档，我们均不提供任何退换货服务。
请亲下单前仔细浏览说明，审慎决定。
如接收档案无法阅读，请联系我们，我们将第一时间为您补发电子邮件。
● 关于资料订制 ●
● 关于版权问题 ●
声明：本小店存有大量的文档数据资料，若现有的专题文档资料集不能满足亲的要求，可直接联系掌柜。
我们将依据您的需要，针对性的为您整理资料，并依据资料整理工作量酌情收取人工费用......
免责声明：所有资料均通过网络公开渠道收集或同行业人士提供，目的在于传播行业先进知识、精髓思想，通过互相学习、借鉴以达到共同提高、共同进步的目的。
所有资料版权归原作者或公司所有。
我们所收取费用属于资料收集过程中产生的人工成本费用。
● 关于资料订制 ●
买家必读：买家拍下本店宝贝即认为已知悉并同意以下事项。
声明：本小店文档资料仅供学习和研究用。
请勿擅自改作其他用途，因此而发生的任何法律问题均与我们无关。
如我们提供的资料侵犯了亲的任何权益，请及时和我们联系，我们立刻更正或删除。
谢谢！。
淘宝规则 (完整)
《淘宝规则》全文总则第一章概述第一条为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘宝用户合法权益，维护淘宝正常经营秩序，根据《大淘宝宣言》及《淘宝服务协议》、《(天猫)服务协议》，制定本规则。
第二条淘宝规则，是对淘宝用户增加基本义务或限制基本权利的条款。
第三条违规行为的认定与处理，应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。
淘宝用户在适用规则上一律平等。
第四条用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。
对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用本规则；本规则尚无规定的，淘宝有权酌情处理。
但淘宝对用户的处理不免除其应尽的法律责任。
用户在淘宝的任何行为，应同时遵守与淘宝及其关联公司所签订的各项协议。
淘宝有权随时变更本规则并在网站上予以公告。
若用户不同意相关变更，应立即停止使用淘宝的相关服务或产品。
淘宝有权对用户行为及应适用的规则进行单方认定，并据此处理。
第二章定义第五条淘宝，包括淘宝网，域名为；(天猫)，域名为；一淘网，域名为。
第六条用户，指具有完全民事行为能力的淘宝各项服务的使用者。
第七条会员，指与淘宝签订《淘宝服务协议》和/或《(天猫)服务协议》并完成注册流程的用户。
一个会员可以拥有多个账户，每个账户对应唯一的会员名。
第八条买家，指在淘宝上浏览或购买商品的用户。
第九条卖家，指在淘宝上发布商品的会员，(天猫)卖家也称为“商家”。
第十条拍下，指买家在淘宝上点击并确认购买的行为。
第十一条订单，指买家向单一卖家同一时间拍下单款或多款商品的合约。
订单中针对任一款商品的内容构成独立的交易。
第十二条绑定，指淘宝账户与支付宝账户一一对应。
第十三条商品发布数量，指卖家在淘宝上出售中及在线上仓库中商品款数的总和。
第十四条退货运费险,指保险公司为投保该险种的淘宝会员支付单次退货运费。
第十五条分销商品，指淘宝分销平台分销商从其供应商获取并出售的商品。
第十六条节点处理，指当会员违规扣分累计达到一定分值时而被执行处理的过程。
淘宝购物注意事项
淘宝购物注意事项
注意事项：
1.管理好自己的个人资料和各种密码，特别是淘宝登录密码和支付密码，银行卡和身份证号码不要轻易泄露。
2.淘宝购物时，不要在卡内存放太多现金，禁止使用“自动登录”，防止泄露信息，丢失资金。
3.认真阅读宝贝介绍，尤其应该注意有关产品质量、交货方式、费用承担、退换货程序，以及争议解决方式等内容。
4.在网上购物时要小心一些文字游戏。
比如“笔记本”和“笔记本电脑”是有区别的。
5.注意宝贝价格与宝贝的符合程度，如果一个宝贝的价格出奇便宜，此时买家就需要谨慎。
6.在购买一些比较贵重的物品时，要注意索要和保存相关“电子交易单据”。
7.如果卖家通过各种各样的理由要求买家不使用支付宝付款，这肯定是一个骗局，千万不要上当。
谨记一定要使用支付宝付款，并且一定要收到商品后才确认收货。
8.不要轻易打开一些不正规的网址或邮件，不要随意接收陌生人发过来的图片等内容。
9.要及时和卖家通过阿里旺旺沟通，无论是售前咨询和售后服务。
不要使用除阿里旺旺以外的聊天软件，注意保存聊天记录，以备不时之需。
淘宝新手购物须知
一、善用搜索引擎，了解更多信息看中一件称心的商品，不妨记下它的名字与规格型号，在各大搜索引擎上搜索一下，往往会有你意想不到的发现。
二、对待商品须仔细比较有比较才能有鉴别。
选中多款同类商品进行比较，可以让你更细致地了解该商品的特点和功能，重要的是可以从中挑选你信得过的卖家作进一步的咨询。
三、细看宝贝描述，拒绝卖家的文字游戏优秀讲诚信的卖家通常会将自己所卖商品做到描述详尽，各项性能指标、规格、使用期限等逐一列举。
遇到模棱两可的介绍，一定要向卖家询问清楚。
有些不良卖家玩文字游戏，如：“正品”、“正版”，如果买家没有事先仔细询问，等收到商品发现是假货要投诉时，他们就辩解自己没说卖的不是假货，而只是说那是正品而非次品。
四、卖家的好评率不是唯一信誉标准新注册会员，却在短时间内获得非常多的好评，遇到这种情况就要多留个心眼儿。
卖家的信用评价只是一个参考。
仔细看看其他人对卖家的评价，不光是好评，要特别看看差评，看看卖家对差评的解释，进一步分析卖家的经商态度和为人。
五、购买之前要做到心中有数作为买家，要事先了解所购商品的各项性能指标、规格标准。
如果在购物前对商品不是很了解，一定要多加询问。
六、购买前要多问，多与卖家进行沟通有任何疑问都尽量先和卖家沟通，以避免不必要的损失。
一般卖家都不喜欢商品拍下后再问很多问题和讨价还价，特别是拍下不买。
购买一件商品，除了要了解商品本身外，更重要的是要了解卖家本人。
一个人为人处世做生意的态度，是流露在字里行间的。
七、不要贪图小便宜商品价格比市场价低太多的，往往是骗局。
购买前对所要购买的商品价格心里有数，千万不能贪图一时的小便宜而导致后悔莫及。
八、要看清邮费商品价格+邮费=你要付出的总金额。
所以一定要看清楚，邮费是5元，还是10元，或者更多。
通常小东西的邮费在5元左右是比较合理的。
购买之前要跟卖家事先沟通，因为地域的关系，邮费通常和所标价格不同。
九、仔细浏览商品详情颜色、尺寸、质地、新旧、是否能退换、是否有发票等，了解得越仔细，对自己越有利。
我们的承诺,淘宝买家须知
我们“理想地带”店铺的承诺：无论是你不喜欢，不满意，不高兴，或者没有原因，只要你提出，我们会在第一时间为你办理退换货正因为我们成交量少，所以我们努力做得更好！买家须知：1、因为市场走货飞快，请MM在确定购买询问是否有合适的颜色和尺码。
如在拍下付款后出现断货现象，掌柜会主动联系，可以选择等待、换其他款式或者退款。
2、关于评价：掌柜非常在意你们的评价。
所谓一分钱一分货，很在意细节的MM建议绕行哦。
收到货后如果MM们有任何的不满意都可以先和我们联系，相信肯定能够得到妥善解决，如果未跟我们联系就冒然给出中评或差评，我们将一律差评加投诉，并拒绝任何换货调货退货要求。
3、关于验收货：签收商品时请当面验货(当面验货是对买家权益的保证也是对卖家权益的保证)，如有明显肉眼能分辨的残缺，需要快递公司提供证明，或是拒绝签收。
特别指出少许胶渍和线头在所难免，请理想主义的MM们绕行。
4、本店所有图片都是掌柜亲自实物拍摄,因光线屏幕不同引起色差不能避免,交易之前请仔细阅读商品信息以及买家必读。
●下列情况不属于质量问题调换范围:1 异味问题.(有的面料会经过特殊处理可能会有一些异味.有的库房存放有异味)2 图片与实物有些偏差(拍摄过程会有颜色偏差,面料裁剪变化使图案变化,搭配参考装饰物有或没有等变化，以及显示器因素引起的色差等)3 线头没处理干净或个别处开线等4 淡颜色面料上的微脏(制作销售过程中可能会带上)5 面料好坏或者透明程度等(没有标准,个人感觉和期望值问题,无法有个标准和界定。
6 使用过的商品不能换货7 没有和店主联系并告知退换理由,擅自寄回物品不预处理.8 特价商品不接受退换货1、如收到的宝贝存在非人为的质量问题，请买家在三天内及时联系店主，经确认后马上为您换货。
货品如无质量问题，但买家已洗涤过，遭损毁，经修改或被拆卸，就不能调换了！●非质量问题退换货:A 收到物品后,发现不适合或不喜欢,联系店主后并同意给您换合适的尺寸及其他款式时.运费由买家承担.B 收到物品后,感觉面料不是您想象的那样,想要更换其他款式时.(在质量问题定义中已经说明,这种情况不属于质量问题.因为面料的好坏,透明度多少,都很难以某个标准来衡量.)C 在您没有留错收货地址,邮编,收货人,收货人固话或手机的情况下,我们将您需要的商品颜色,尺码,款式发错,客人收到货后要求更换成正确的物品时,由本店负责往返运费.本店默认使用申通快递，这两家不到者请拍EMS 快递发出来后大家可根据快递单号在快递公司网站首页上查询状态。
淘宝买家须知怎么写才好
淘宝买家须知是淘宝卖家告知买家的一个额外公告，是希望买家可以自己看更多关于产品的信息，而双方约定俗成。
那么淘宝买家须知怎么写？首先，我们要知道淘宝买家须知需要告知哪些内容？1.需要告知买家你的产品信息还有物流配送信息，最重要的是你的承诺保证等等。
2.尺码问题换货说明如下：写上换货说明，格式如下：姓名：手机：（非常重要）旺旺名：（非常重要）地址：（非常重要）购买日期：更换商品的货号颜色尺寸：及相应邮费一起寄回！请务必写清楚，收到商品后我们会24小时内受理。
3.声明：拒收一切到付件。
要是质量问题请写清楚的附回去邮费，否则只能等联系我们确定后才发本小店地址。
淘宝买家须知怎么写？我们看下面一个淘宝买家须知例子：（1）如有质量问题本店包退包换，请买家务必于24小时内联系本店，并将产品按原包装退回，请保存好吊牌包装等。
质量有问题包退，如发错货物（邮费卖家承担）买家完好无损寄回来。
“如有损坏。
无法进行退货服务”买家收到货了不喜欢，其它原因，邮费买家只需要承担寄出邮费。
（2）如物品在物流运输中发生意外损坏，请买家拒收此物品，并及时联系本店！发货时间：本店承诺48小内发货……我们有现货，必须当天发货。
（3）请买家在拍下之前，尽量先与本店联系，以确认衣服号码、颜色等，因服装变化快，故有些款式可能缺货或尺码不全，也请买家谅解。
（4）如收到后，需要调换尺码的，请在24小时内与本店联系，并将产品按原包装退回，请保存好吊牌等，确保产品无损坏。
评价`我要求尽量的不要中差评，有问题我马上解决掉，给买家最好的满意处理。
（来回邮寄费用由买家承担）（5）因拍摄受技术和灯光的影响及显示器色差的原因，故实物颜色和图片可能略有差别，请买家谅解！淘宝买家须知怎么写？希望本文能对淘宝卖家有所帮助。
想看淘宝开店其他事项可以关注我们网站其他版块。
中华小吃论坛 学习中国所有美味小吃技术就上。
淘宝买家须知
★小店刚开张，全场超低价零售、货源批发。
由于咨询人员较多，客服旺旺常被挤爆，一个客服经常需要同时回复几十个顾客咨询，因此，如果回复慢了请亲谅解哦！★如果您对商品颜色、尺寸大小及发货信息等有特殊强调及修改，麻烦在付款后再次跟我们确认，以免出错给大家带来不便！★您收到货物时不要急于签字！请当着送货人员的面开启并检查，确认无误后再签名验收；若快递人员不允许，可先签字，让快递等马上检查。
如发现商品包装纸箱有被拆开过或发现货物配送错误或者货物有严重损坏，请马上与我们联系。
请包裹让快递退回。
如不验货就签收或他人代签的，回家发现宝贝破损或数量不对我们概不负责。
为保证大家的利益，收货时请相互配合。
★网上发布的全部图片均为实物拍摄，建议您在购买前，与我们客服联系,因为图片尺寸、色差等视觉差异的原因而要求的退换货的，我们将拒绝受理。
为了双方交易的愉快，请买家认真理解以上交易内容,并请尊重卖家劳动成果，如果您购买了本商品即表示对本店铺以及本商品介绍、售后服务、物流程序等的认同，如有任何异议请先咨询好再进行购买，谢谢关注。
保修提示：此产品售价为不含税价格，如需开据正规发票，享受全国联保三包服务，需加20元税金（不含税即意味放弃一切联保三包服务）。
本店可以承担保修！！买家须知本店所有商品均属全新正品行货，请放心选购。
1.买家在购买时请核对好物品的颜色、型号和特殊要求，所有图片和产品功能介绍均来自厂方公开信息，仅供参考，因为每个批次的手机功能和配置上会有微小差别，所以请以厂家最新公布数据和实物为准。
在拍下商品后务必在24小时内完成货款支付并及时与我们联系或留言告知，我们将第一时间处理您的定单，因行业特殊，价格不规则浮动原因，未能按时支付的交易本公司将有权做关闭交易处理2.电子产品价格波动很大，价格有涨或降，本店也会因市场价格的变动随时调价，具体价格以付款时商品当日销售价格为准。
本店不承担涨价降价后买家的损失。
3.收到货物时不要急于签字！请当着送货人员的面开启并检查，确认无误后再签名验收；若快递人员不允许，可签收后马上检查。
淘宝购物十大告诫--揭开网购的面纱
1、不要认为信誉高，就是好店铺。
解释：二皇冠?一皇冠?高信誉不代表是高质量的产品。
新手买家一定不要依赖这些表面现象，要看一下实际的评价。
差评多少，中评多少。
最重要的，还是要看中差评的理由和卖家的解释。
而且，即便是一个店铺开业以来，从来没收过中差评的，这也并不代表是高质量的店铺。
要仔细的分辩成交的数量和产品。
我曾经看过一家店铺，三钻，百分百好评。
而且评价全是集中在某一时期，购买者几乎全是匿名。
那么，这个店铺的信誉可想而知是用钱刷出来的!当然了，也有店铺的掌柜是很敬业，产品也是过关的，百分百好评也是有的。
但是，评价和成交记录，不可能集中在某几天里!亲们，危险处处在啊!不要以为高信誉，就是好店铺!2、不要看图片!看什么?看实拍!模特好看?杂志图片好瞧?视觉效果不一样?千万要小心再小心!解释：本人购买衣服，从来不看模特或是瑞丽时装的图片。
这些是好看，而且可以冲击眼球。
但是，试想一下，如果真和图片一模一样的话，为什么不拍实图呢?我们买衣服追求的是漂亮合身。
不要单纯的相信那些漂亮的图片。
必竟我们要的是葫芦而不是虫子!3、想象!扼杀想象力!解释：人类失去想象，世界将会怎样。
是的，没有想象力，世界将会一团糟。
很多创造发明初期都是靠想象，而后制造出来的。
但是，网购千万不要靠想象!很多店铺现在都有细致的细节图，亲们要将每个图片看仔细，印在脑海里!不要在任何一件网购的物品上发挥您的想象力!丁丁卯卯这时要算清楚。
不要用想象来评价购买的衣服，这对卖家和我们买家来说，都是不公平的。
4、详细的询问。
有货?嗯。
拍了。
嗯。
解释：您是否这样购买过东西呢?那么，现在我奉劝一句，请下次买东西时，详细的询问一下，哪怕是多问一二句话，都会使整个势局有翻天覆地的变化。
详细的询问了退换货的制度，详细了解实物是否和图片一样，详细的问清楚售后服务。
详细详细再详细后，我们才能去购买。
必竟，网购看不见实物，有一定的风险。
我们只能在购买之前问清楚后，才会站在主动的位置上!5、新店有实惠。
淘宝-买家须知
8.关于退货/换货
发货前，我们都进行了仔细的检查。但请买家们一定要在签收时注意细仔认真检查清楚，质量有问题的产品请买家们一定要拒收。那样可为我们省下不少的问题！本店利润太少望理解，同时请为我们想一想，多谢了。
注：如果你签收了又发现有问题我们是不负责的呀。快递公司也是一样的。
9.
10.性价比问题
3.拍前联系以及付款时限问题
因店铺人手少，请购买前主动与我们取得联系,每日18：00点前下单付款，可当日发货，因业务繁忙等原因而推迟发货，请各位买家谅解。
4.确定问题
由于是纯手工制作，个别可能会与图示有所偏差，请拍后与店主联系以便确定！
5.拍下可能没货的问题
拍商品前，请先与我们联系,确认您需购买的商品和型号，避免出现购买后又断货现象，这点也请您理解。
A快递方式：所有商品一律只使用XX快递发出：请买家购物之前确认好收货地址，请详细写明地址所在的省，区，市，街道门牌及电话等信息，如果信息不详细，导致的无法判断快递公司是否超区，我们将不负责任；这点请朋友们理解.以上快递不到的地方可以由其他快递发货，界时我们会和买家沟通使用哪家快递公司。
B到达时限;快递到一般城市3-4天左右，由于天气、地形等原因延迟的或偏远地区顺延1－2天，但是我们没法控制每个地区快递公司及员工的心情与素质。有时候会有特殊情况导致快递速度变慢，请朋友们耐心等待！如在预计时间内没有收到货，请及时联系我们，我们会协助联系快递查明原因，及时让快递派送。
签收商品时候一定当着快递面签收验货，请买家们一定要在签收时注意细仔认真检查清楚！检查质量的同时还要看码合适不合适自己，质量是不是描述的一样！不是你想要的商品一定要拒收！拒收退回来的邮费是不用钱的！如果你签收了又发现有问题又要我们出来退回的邮费我们是不负责的。快递公司都是一样的签收了就不负责了。避免因为快递公司的原因给买卖双方造成不必要的损失.如有损坏或数量短缺请当着快递的面即刻电话联系我们，以明确责任,他人代签视为本人签收.签收后发生的表面一致性（详见支付宝规则）问题本店概不负责.
淘宝规则 - 完整
具体规则见下：第一章概述第一条为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘宝网用户合法权益，维护淘宝网正常经营秩序，根据《大淘宝宣言》及《淘宝网服务协议》，制定本规则。
第二条淘宝规则，是对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款。
第三条违规行为的认定与处理，应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。
淘宝网用户在适用规则上一律平等。
第四条用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。
对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章的行为，本规则已有规定的，适用本规则；本规则尚无规定的，淘宝有权酌情处理。
但淘宝对用户的处理不免除其应尽的法律责任。
用户在淘宝网上的任何行为，应同时遵守与淘宝及其关联公司所签订的各项协议。
淘宝有权随时变更本规则并在网站上予以公告。
若用户不同意相关变更，应立即停止使用淘宝网的相关服务或产品。
淘宝有权对用户行为及应适用的规则进行单方认定，并据此处理。
第二章定义第五条淘宝网，指由浙江淘宝网络有限公司运营的网络交易平台，域名为。
第六条用户，指具有完全民事行为能力的淘宝网各项服务的使用者。
第七条会员，指与淘宝网签订《淘宝网服务协议》并完成注册流程的用户。
一个会员可以拥有多个账户，每个账户对应唯一的会员名。
第八条买家，指在淘宝网上浏览或购买商品的用户。
第九条卖家，指在淘宝网上发布商品的会员。
第十条拍下，指买家在淘宝网上点击并确认购买的行为。
第十一条交易，指淘宝网上单次拍下同一商品。
第十二条绑定，指淘宝账户与支付宝账户一一对应。
第十三条商品发布数量，指卖家在淘宝网上出售中及在线上仓库中商品数量的总和。
第十四条退货运费险，指保险公司为投保该险种的淘宝会员支付单次退货运费。
第十五条分销商品，淘宝分销平台分销商从其供应商获取并出售的商品。
第十六条店铺屏蔽，指在搜索、导航、营销等各项服务中对会员店铺及商品等信息进行屏蔽的处罚措施。
第十七条限制发布商品，指禁止淘宝会员发布新商品的处罚措施。
第十八条限制发送站内信，指禁止淘宝会员发送站内信的处罚措施。
淘宝购物须知
购物须知Shopping Tips关于尺寸THE SIZE产品按照描述页面标注的测量方法手工测量，请您在购买前务必仔细对比尺码，由于每个人的测量方法和量具不同会存在误差，属正常现象（误差符合国际标准3%-5%）。
关于气味ABOUT ODOR但凡尼龙布制品大都有气味，因为真正好的布料在处理的工程中，会用到无害绿色化学原料，布在化学原料的作用下会产生一种特殊气味，这就大家经常闻到的布料的味道。
您收到包包后拿出来晾晾两天左右，气味就会消除了，敬请谅解。
关于色差CHROMATISM产品图片均由专业摄影师拍摄，100%实物拍摄，并有专业设计师根据产品校正颜色，尽可能让图片接近实物本色，但由于拍摄光线、角度及电脑显示器分辨率不同，仍然会存在些许色差，请以实物为准。
关于发货ABOUT EXPRESS所有现货宝贝，付款后48小时内发货（大型活动，付款后七天内发货），预售款按照指定日期发货。
默认快递为韵达、圆通、申通（需指定其中一家快递请联系客服说明），不发平邮，如有需要发EMS和顺丰快递，请联系客服补拍邮费差价。
新疆、青海、西藏、内蒙古、港澳台、海外等偏远地区不在包邮范围内，请您联系客服补邮费差价，不补不发货，请知悉。
关于评价ABOUT EVALUATION如果您对我们的商品满意请给予5分好评，以示对我们的支持和鼓励。
如果您对商品有任何疑问，请及时联系客服，我们定会主动客观解决所有问题，绝不会逃避责任，诚信经营是我们的服务宗旨。
动不动就给中差评，对买卖双方都于事无补，我们更希望能解决您的实际问题，让购物成为一件愉快的事。
七天退换货RETURN GOODS我们承诺：在收货后七天内无理由退换货（依据您签收到商品的时间算起）；要求商品外包装完整，且不影响二次销售，一旦拆封无法复原商品不可退换货（质量问题除外）；以下原因不予受理退换货1.任何非本店铺销售出的商品。
2.已水洗，人为刻意损坏或因不可抗力导致损坏，缺少原标签、吊牌、配件、外包装等。
买家购前须知 淘宝
即尚网买家购前须知:一:关于即尚网商品价格●本店所有商品均为实价销售,由日本总部统一定价.无论您购物超过多少金额,我们均不接受任何形式的议价(包括邮费).●由于客服每天的工作量很大,因此任何关于议价的留言我们将不作更多的回复,希望大家可以谅解.●店铺会有阶段性的邮费促销活动,请亲们多多关注店铺公告.●本店的会员制度尚未建立,不过每一位亲在我们店的消费情况我们都会详细记录.等相关的优惠制度出台后会给大家一个明确的答复.●本店内的人民币价格是按照日元价格换算而成的。
因此当日元汇率发生波动时，人民币价格也将作相应调整，敬请谅解。
因汇率波动引起的价格调高,不能作为顾客投诉的依据。
二:关于支付方式●为保护店家与消费者的共同权益,本店所有的交易只能通过支付宝完成,不接受私下银行汇款及当面交易.●对于同时购买多件商品的亲我们原则上不做定单的整合页面,麻烦大家把所需的商品都能分开来拍,我们会为您统一修改邮费.●若您想购买的单件商品金额超过您信用卡的当天支付最高额度(譬如商品的单价为650元,而您的信用卡一天最多只能支付500元),请及时与客服联系,我们会单独为您制作几个分期付款的页面供您拍,您可以分几天来支付,定单的提交需等您支付完所有的金额后方可进行.三:关于即尚网商品的库存●本店商品的数量均非及时库存,请买家在够买前务必把所需商品的尺码及颜色告诉客服,我们查询后会告诉您是否还有货,请得到确认后再付款.●由于我们的存货系统更新会有时间差,有可能会出现和实际存货不一致的情况。
不排除下单时告诉您有库存的货物,在发货时出现缺货的可能性.若发生这种情况,我们感到非常抱歉,会第一时间联系买家让您提出退款申请，缺货的商品以后也不会再补发,敬请谅解。
特别声明,虽然这种情况出现的可能性比较少,但是一旦发生,不能做为买家给我们中差评或投诉的理由．若您对这点非常介意,很抱歉请您不要购买我们的商品.●由于旺旺留言经常丢失,因此缺货一律用站内信通知,请大家注意查收.●对于发货时出现缺货的定单,其余商品将正常发出,买家不得提出拒收或退款.当已发出商品的总价依旧在之前的邮费范围内,我们也将不做出邮费的补偿.●因为商品的走货速度非常快,因此我们不方便为大家留货,只能等您付完款后统一提交定单受理.四:关于即尚网商品品质●我们的商品均经日本大型邮购公司之正规授权,并全都在日本企划、设计。
淘宝网购注意事项
淘宝网购注意事项
1. 认真阅读商品详细信息：淘宝上有很多卖家，产品种类和价格也有很大的差异，务必选择信誉度高、好评率高的卖家，认真阅读商品详细信息，包括尺码、颜色、材质等，以及卖家的退货、售后等服务。
2. 选择正规的支付方式：淘宝支持支付宝等正规的支付方式，可以保证付款安全。
在付款前需要确认卖家的身份信息和店铺等级，以免上当受骗。
3. 注意评价：在购买商品后，及时给出评价，对于好评或中评，可以对卖家能力的提升有一定帮助。
卖家也会根据买家的评价来改进服务。
4. 仔细核对收货地址：下单前需要认真核对自己的收货地址，尤其是邮编和联系电话，以免发生收货地址信息错误造成的商品延迟或丢失等情况。
5. 按时拍照评价：买家在收到商品后，如发现质量问题或存在其他不满意的情况，一定要及时联系卖家，并在规定的时限内按照卖家要求拍照评价，以便卖家及时处理。
6. 不追求完美：淘宝上存在诸多卖家和商品，买家不需过分追求完美，遇到一些小问题，主动沟通协商，多一份耐心和理解，相信双方都能达成满意。
7. 进阶：深度学习淘宝优惠券使用和活动策略，可有效减小购物成本，提高购
物满意度。
淘宝买家须知模板在线制作
淘宝买家须知模板在线制作篇一：买家须知模板购物须知关于本店：本店是专柜直营的专业网店，本店所售商品均为品牌正品，支持专柜验货，并郑重承诺“消保签约商家”、“品牌正品”、“假一赔三”、非订货品“24小时贴心换货服务”。
关于交易：本店所售商品均为本店专柜正品，由于专柜走货较快，库存在时刻更新，因此，顾客在拍下商品前请先和我店客服人员联系，确认货品是否有现货，并在拍下后及时付款，拍下后24小时内未付款订单，掌柜将给予关闭交易；个别订单在顾客拍下后因专柜即时销售发生断货的，我店将全额退款，敬请理解。
关于订货：在无现货时，本店可提供订货服务，由于订货是向外地非长期合作连锁店铺下单代购，均不提供退换货服务，因此，“订货”销售订单除商品有严重质量问题外，本店一律不支持退换货服务，需要订货的顾客请考虑清楚并确认好尺码后再拍。
关于质量：本店所销售商品一律保证品牌正品，确保产品质量（些许线头、纽扣松落、可清洗污渍、色差、褶皱、车线稍有不平整等细小因素，均不属于质量问题），要求苛刻的顾客请慎拍。
部分商品可能会出现吊牌价、款号稍有不同：款号发生不同是因为厂家的货品有分为“经销商订货款式”“厂家自备款式”，通过不同的编码来进行区分；吊牌标价有时出现不同是因为品牌入驻商场时，由于有的商场的运作成本远高于专卖店，因此在吊牌价格方面一般会有20%-30%的提升，所以有的从商场订补过来的商品可能会出现吊牌价较高，但这并不影响商品本质，同时我店的销售价也按专卖店吊牌价格计算。
非质量问题不在退换服务范围内关于色差：为力求展现商品真实效果及细节，本店所有商品图片均为实物拍摄，因相机、光线、拍摄技术等原因在拍摄时可能会产生些许色差，相信实物比图片更漂亮。
色差不在退换服务范围内关于退换货：本店是品牌商品专柜直营网店，商品一经售出一律不退（有质量问题且在店铺缺货情况下方可退货）；在本店有货的前提下，可提供自顾客签收起24小时内的换货服务，要换货品必须保持全新状态退回（商品下水、吊牌遗落、人为损坏等均不在换货范围内），换货前请务必先和客服联系，并在包装里留好便签，备注清楚您的旺旺名称，要更换的商品款号、尺码、颜色等，以及收货地址；所有换货金额不得低于退回货品金额；换货所产生的邮资由买家自行承担；产品质量产生的邮资由卖家承担。
淘宝网买家必读
买家必读请您抽出宝贵的几分钟仔细阅读下买家必读,店铺公告和店铺说明等相关内容以了解商品性质,退换货原则,签收包裹时的注意事项等等,避免交易双方出现不必要的误会,祝您购物愉快!如您阅读上述内容后仍有疑问,请与店主联系询问,我们一定会知无不言的.如未经任何询问直接拍下宝贝,那我们将视您已经了解商品性质等问题,对商品无异议,过后再提出商品质量以外原因的退换货要求,我们都不予接受,希望亲们周知.小店由于商品流动量较大，请在购买前联系确认是否有现货。
有时会出现个别商品断货的现象,如果您碰巧拍下了已经断货的商品,我们的工作人员会及时和您联系,看您是否要换其他商品或是等您订的商品到货时再发,还是申请退款,我们会完全尊重您的意见,为此给您带来的不便,衷心的希望您能谅解!1.商品性质:小店所售化妆品一律来自商场专柜代购，小二保证所售产品均为百分之百的原装正品！请不要用那些所谓的“港版”“台湾版”“外销版”之类的价格来和我的产品价格作对比，小二可以很负责任的告诉您，欧珀莱品牌没有这些所谓的“港版”“台湾版”“外销版”，在我们看来这种说法真的很可笑！这个品牌只限于在中国大陆地区生产、销售，专柜价的7.5折是我所知道的最低价了，低于这个价位的，我个人我觉得很难相信它的质量。
2.关于价格：本店的正常品均为实际进货价格，已经是零利润销售了，所以为了节约大家的宝贵时间并且这样也对那些不善讨价还价的妹妹不公平，故不再接受议价，请姐妹们口下留情。
3.大部分的商品图片是店主自己拍摄的，因拍摄处理工艺的原因，有可能您的显示器会影响显示出来的颜色,因此您透过计算机显示器所看到的颜色未必与实物完全吻合.如您收到化妆品后发觉颜色不符合理想,我们也只能是表示歉意,这个不属于质量原因,所以我们不能为您进行退换。
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化妆品的使用效果会因肤质、年龄、季节、气候、个人感觉、使用方法以及配套产品(不尽之处无法全部列举)等的不同而不同，因此，小店商品介绍的功能及使用效果仅供参考，请您慎重考虑。
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买家须知
亲们，拍前请用旺旺联系我们,以确认是否有货!
感谢每位顾客对本店的支持，希望大家能买的开心，用着放心。
你们的支持就是我最大的动力，欢迎下次亲能再次光临小店。
关于价格
所标价格已经是很高信价比了，不再接受任何形式的议价或包邮要求。
因宝贝质量、进货渠道、进货时间、进货量、销售策略、服务成本等的不同所造成的合理价格差异还请买家们理解。
我们不提供因价格问题而要求的退换货服务。
我们建议您在购物前货比三家，比较后再拍。
为公平且节约大家时间精力，本店不议价，商品售价在页面均已标注，最新优惠信息请查看店铺公告，请大家配合。
质量问题
本店所有宝贝发货前都会有专门发货部门进行严格质检，保证到您手上的宝贝的质量。
为了避免运输中的可能造成的不可抗拒因素，请您收到宝贝之后当这快递员的面打开检查，确认无误后再签收快递单子。
货物一旦签收完毕，就代表双方对货物外表、数量、配件一致认可无争议。
如宝贝确实存在质量问题，请在收到后48小时内及时联系我们，我们一定会为您妥善解决，并请保证宝贝没有人为损坏、洗涤及包装吊牌无损等，由此产生的邮费由我们承担。
快递问题
快递一般是2-3天到达,但因所在城市不同，运送速度会有一定的不一,特别是比较偏远的地区。
如果是遇到恶劣天气以及法定节假日，都会有延迟耽搁现象。
另外快递公司每个网点的业务员素质也不一，中间可能出现个别网点业务员态度不好或者包裹损坏等，一些卖家无法预知的意外因素。
总之有什么不愉快请联系我们，我们会积极跟快递公司沟通解决的。
关于付款
本店强烈推荐买家使用支付宝付款。
如果卖家在线，购买多件宝贝时，请买家与卖家确认好邮费，在修改邮资后付款；如果卖家不在线，不能立即修改邮费，买家可以直接付款，多付的邮费，卖家会连同宝贝一同寄给买家，或给卖家留言，我们会在上线后将多付邮费打到您的支付宝账户。
色差问题
网络销售无法避免色差,每张照片我们都会根据实物校对过颜色, 但在不同颜色的灯光,在不同的显示器下看商品，都会造成色差问题,所以请完全不能接受任何色差的朋友请务必看清楚再购买,色差问题将不能作为中差评, 投诉和退货的依据.建议注重颜色的朋友多换几台显示器多看看。
评价问题
我们重视您的每一个中肯评价。
如果您比较满意，并给我们鼓励的好评，我们非常感激你的肯定。
如果您觉得我们有些地方做的不过好，请先跟我们沟通，任何合理的问题和要求我们都将迅速为您解决。
我们的工作肯定会存在这样那样的失误，我们也非常愿意为此承担责任。
您的批评是我们改进工作的宝贵财富，对此我们非常感激，我们将虚心的接受您的批评和建议。
贸然的给出中差评，并不能解决问题。
如果您有任何问题，请及时与客服联系，我们将努力给您满意的答复。