洗车管理制度(优秀6篇)

洗车管理制度（优秀6篇）

在充足活力，日益开放的今日，许多场合都离不了制度，制度是一

种要求大家共同遵守的规章或准则。到底应如何拟定制度呢？下面

是整理的洗车管理制度（优秀6篇），倘若对您有一些参考与帮忙，请共享给最好的伙伴。

洗车管理制度篇一

一、目的

第一条为了规范奥体中心和驻地各单位职工的车辆清洗，做到洗车

时合理用水，特订立本制度。

二、适用范围

第二条本制度适用于奥体中心及驻地各单位。

三、职责

第三条洗车由专人负责。

第四条奥体中心及驻地各单位公用车辆及私家车，均需到统一洗车

点洗车，洗车收费为10元/辆，任何个人不得私自接水洗车。

第五条洗车人员应本着节省用水的原则，洗车时要严格掌控用水量，禁止用水直接冲洗地面。

四、洗车步骤

第六条洗车时，确认车辆门窗关紧，车辆表面没有不适合清洗的情形，如有适时改正或记录。

第七条冲洗人员首先使用高压水枪对车辆表面进行冲洗，不得遗漏

车轮、车轮挡泥板、门下沿等位置。

第八条冲洗一遍后，使用洁净的泡沫和洗车液，擦拭车身表面。注意：擦拭轮胎钢圈的毛巾和擦拭车身的毛巾完全分开。

第九条经洗车液清洗后，冲洗人员再次按上个步骤要求进行冲洗。

第十条擦车人员使用洁净乾净的毛巾擦净车身表面。

第十一条对前烟灰缸、仪表台、方向盘进行擦净如脚垫很脏，用双

手将脚垫取出进行拍打去尘。

第十二条洗车完毕后，将车窗、门关紧，钥匙交车主。

五、车辆洗净标准

第十三条前档玻璃及全部门窗玻璃干净无污物。

第十四条车身表面无可用毛巾擦去的污物。

第十五条内外反光镜光亮且外观不滴水。

第十六条钢圈无可用毛巾擦去的污物。

第十七条前烟灰缸、方向盘清洁。

第十八条地毯拍打去尘

六、违规惩罚

第十九条由守卫部、工程设备部和质量办负责院内巡查，发觉私自

接水管、打水洗车的人员要立刻制止，并记下车号，予以口头警告。犹如一辆车发觉第二次私自洗车，没收洗车器具，并罚款50元。

洗车管理制度篇二

公司员工车辆日益增多，常常由于员工车辆的清洗会影响到客户车

辆交车时间的延长，同时洗车台次的增添也会影响到洗车的质量，

从而影响客户满足度并增添售后运营成本，因此订立以下制度规范

洗车事宜。

一、免费洗车只对在本厂维护和修理的车辆、商品车、出险代步车及试乘试驾开放，上述车辆一律凭票洗车，对无票车辆，洗车员有权拒绝清洗。

二、严禁员工车辆在正常上班时间内交由洗车组清洗（除当天有过有偿维护和修理的车辆），如发觉洗车票中有本公司员工的车辆（当天无有偿维护和修理），一律不计提成，对洗车组人员每人处以50元/车。

三、试乘试驾、商品车及出险代步车的清洗须在非忙时进行，如上班后半小时或下班前半小时内完成。公司车辆在清洗时要遵从洗车秩序，不得插队，清洗完毕应立刻移出洗车区，不得堵塞交通。四、对于客户来店只要求洗车的，SA有权拒绝客户的要求，但必需做好相应的解释工作。对保养或维护和修理车辆，客户本次未要求洗车的，SA一律发放一张洗车票，客户可依据本身的时间自行开车来店洗车。

五、各主管、SA要严管手中的洗车票，不得任意将洗车票交于非维护和修理车辆的车主，发觉此类情况，每次考核100元。洗车票上须注明车牌、日期、是否维护和修理、开票人，开票人必需是SA或钣喷主管的签字，否则无效，如发觉假冒他人签字的行为，考核100元/次。

售后服务部宣。

洗车管理制度篇三

第一章、作息制度

一、公司上班时间为7:30~19:30（3月1日―11月30日），

9:00~17:30（12月1日―2月28日）。

二、每月休息日3天。

三、法定节假日同公司《员工手册》

四、考勤统计及评价

1、洗车主管负责每月填写月度考勤统计表。

2、考勤奖惩方法。

①迟到。迟到0~30分钟扣5元，迟到30~60分钟扣元，迟到60分钟以上扣15元。

②早退。早退10~30分钟扣5元，早退30~60分钟扣10元，早退60分钟以上扣15元。

③旷工。旷工一次扣20元。

④请假。请假半天扣10元:请假一天扣10元及当日奖金

⑤请假超期。一天扣20元。

第二章、员工礼仪

一、员工上班时间必需着工作服，工服必需乾净洁净

二、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。

三、公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。

四、有客户来洗车或咨询时，立刻热诚接待，并问好，顾客离开时应致谢并道“感谢您的光临”

五、顾客车上的任何物品，不能动、拿，违反者将处50元罚款，严

重者将除名

六、不得与顾客发生争持，碰到不能处理的问题应适时通知洗车主管。

七、凡与顾客发生争持的，一次处10元罚款，情况严重者将予以开除。

第三章设备工具使用、采购、申领

一、每月25日前洗车主管将下月的用品汇总制表，报公司综合部采购，紧急物品价格在200元以内，洗车主管可先行采购再凭相关票据报销。

二、洗车房的设备的管理、维护落实到个人（见设备清单），责任人必需定时检查及维护，发觉问题应立刻通知洗车主管。

三、发到个人手里的工具应保管好，工具使用期限内损坏、丢失，再申领时费用从个人工资中扣除。

第四章岗位设置及奖金方案

一、洗车房设四个岗位:洗车主管、机器管理员、洗车工、收银员。

二、洗车主管负责洗车房的管理工作。

三、机器管理员负责洗车机的开机和洗车台次的初始登记工作。

四、洗车工负责机洗后车辆清洁工作。

五、收银员负责洗车费的收取、洗车卡的办理和洗车款的整理核对工作。

六、奖金方案

岗位名称