市场营销学试题第二章

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市场营销学习题(各章汇总)

市场营销学习题(各章汇总)

第一章市场营销概论一、单项选择题(在下列每小题中,选择一个最适合的答案。

)1.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的()。

A. 欧洲B. 日本C. 美国D. 中国2.市场营销管理的实质是()。

A.刺激需求 B.需求管理C.生产管理 D.销售管理3.市场营销的核心是()。

A.生产 B.分配C.交换 D.促销4.从营销学的角度而言,企业市场营销的最终目标是()。

A.满足消费者的需求和欲望 B.获取利润C.求得生存和发展 D.把商品推销给消费者5.与顾客建立长期合作关系是()的核心内容。

A.关系营销 B.绿色营销C.公共关系 D.相互市场营销6.对于负需求市场,营销管理的任务是()。

A.刺激市场营销 B.改变市场营销C.反市场营销 D.维持市场营销7.如果有相当一部分消费者对某种产品或服务有强烈的需求,而现有产品或服务又无法使之满足,通常将这种需求状态称为()。

A.潜伏需求 B.无需求C.不规则需求 D.负需求8.从市场营销的角度看,市场就是()。

A.买卖的场所 B.商品交换关系的总和C.交换过程本身 D.具有购买欲望和支付能力的消费者9.通常将消费者未能得到满足的感受状态称为()。

A.欲望 B.需要C.需求 D.愿望10.1960年,美国营销学者()将诸多市场营销因素概括为产品、定价、分销和促销四类。

A.菲利普·科特勒 B.西奥多·莱维特C.杰罗姆·麦卡锡 D.尼尔·博登11.对市场营销学影响最大的学科是 ( )。

A.经济学 B.社会学C.历史学 D.心理学12. 由于家庭影院、在线电影等的普及,使得消费者对去电影院看电影的需求下降,那么电影院的主要营销任务是( )。

A.改变市场营销 B.重振市场营销C.降低市场营销 D.刺激市场营销13. 科特勒认为除了市场营销组合的4P之外,还应再加上2个P,即( )。

A.政治权力 (Political Power)与公共关系(Public Relations)B.人 (People)与服务过程 (Process)C.诊断 (Probe)与细分 (Partition)D.择优化 (Priority)与市场定位 (Position)14. 提出“市场营销战”观念的学者是()。

市场营销第二章测试题

市场营销第二章测试题

市场营销第二章一、选择题1、()是影响奢侈品、汽车、旅游等商品销售的主要因素。

A、消费者收入B、可支配的个人收入C、存款D、可任意支配的收入2、根据恩格尔定律,恩格尔系数越小,说明这个国家人民的生活水平()A、越高B、越低C、不一定D、没关系3、()属于个人可随意支配的开支。

A、购买食物B、报名学游泳C、交学费D、交电费4、“28横”梁自行车和“26斜”梁自行车之间是()A、愿望竞争者B、品牌竞争者C、产品形式竞争者D、平行竞争者5、“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的()A、愿望竞争者B、品牌竞争者C、产品形式竞争者D、平行竞争者6、海尔冰箱和新飞冰箱之间是()A、愿望竞争者B、品牌竞争者C、产品形式竞争者D、平行竞争者7、如果你是生产电脑的厂家,那么生产彩电、空调、音响等不同产品的厂家就是()A、愿望竞争者B、品牌竞争者C、产品形式竞争者D、平行竞争者8、()与企业的市场营销活动有着十分密切的联系,能够直接对企业产生影响。

A、微观环境B、宏观环境C、自然环境D、社会环境9、西方人忌讳数字“13,”我们在出口产品时要尽量避开这个数字,这是出于对()的考虑。

A、人口环境B、经济环境C、自然环境D、社会文化环境10、消费者协会属于()A、政府公众B、地方公众C、一般公众D、团体公众11、董事会、经理等属于()A、金融公众B、一般公众C、内部公众D、外部公众12、风俗习惯、宗教信仰、价值观念等因素属于()A、经济环境B、科学技术环境C、社会文化环境D、人口环境13、康佳和长虹彩电是创维彩电的竞争者,这些竞争者是创维彩电的()A、愿望竞争者B、品牌竞争者C、产品形式竞争者D、平行竞争者14、下列选项属于微观市场营销环境因素的是()A、教育水平B、生产者市场C、政治力量D、消费者个人可支配收入15、影响企业营销活动的因素如人口、经济、文化、技术等是市场营销环境的()A、宏观因素B、微观因素C、作业环境D、直接环境16、下列不属于微观环境的是()A、顾客B、竞争者C、政治法律D、供应商17、影响消费需求变化的最活跃的因素是()A、个人可支配收入B、可任意支配收入C、个人收入D、人均国内生产总值18、能提供不同产品以满足消费者各种目前愿望的竞争者是()A、愿望竞争者B、品牌竞争者C、产品形式竞争者D、平行竞争者19、自行车、摩托车、电动车这三种产品的生产经营者之间的竞争关系属于()A、愿望竞争者B、品牌竞争者C、产品形式竞争者D、平行竞争者20、以下()因素属于宏观环境因素。

市场营销学第二章课后练习

市场营销学第二章课后练习

1企业进行营销活动最终是为了实现自身利润,这一目标的实现的中心和出发点是()A.追求好品牌B.提高企业员工素质C.满足顾客需求D.打造市场垄断2顾客购买和消费的是()A.价格B.价值C.产品D.平均价格3产品价值的基本属性是()A.产品质量B.产品数量C.产品价格D.产品功能4顾客购买产品或服务的直接驱动因素是()A.产品价格B.产品价值C.服务质量D.产品功能5在某种产品比较稀缺或产品不易获得的条件下,顾客更加注重产品的()A.样式B.购买人数C.质量D.功能6在日常生活中,很多消费者通常都有自己心中对各类产品的一个大致认识和印象。

例如提到汽车的安全性,很多人会想到沃尔沃;谈到超市,沃尔玛似乎已经成为很多都市消费者的首选。

这体现了顾客总价值中哪个方面的重要影响?()A.产品价值B.服务价值C.人员价值D.形象价值7顾客购买产品或服务时的首要限制因素是()A.货币成本B.时间成本C.体力成本D.精神成本8下列属于精神成本的是()A.购买产品或服务的过程中所需支付的货币资金B.在超市购物结账时遇到高峰期排队等候的时间C.为了购买某一特定企业的产品,需要到离家较远的地点D.顾客在购买某些产品时常常需要事先了解产品的详细信息9提出价值链概念的《竞争优势》一书的作者是()B.迈克尔·杰克逊C.迈克尔·波特D.哈利·波特10顾客让渡价值的大小最终取决于()A.设计部门B.生产部门C.营销部门D.各个职能部门的协同作用11营销导向的核心是()A.通过满足顾客需求来吸引顾客主动消费B.通过满足顾客的经济情况吸引顾客主动消费C.通过迎合顾客追求来吸引顾客主动消费D.通过促销来吸引顾客主动消费12当顾客对企业产品或服务不满意时,绝大多数人的选择是()A.到别处购买B.责备销售人员C.告诉其他人不要到提供劣质产品或服务的商店购物D.对劣质产品或服务写信投诉13下列不属于“佯装购物者”的优点的是()A.由于是亲身体验,所以获得的信息往往更为直观和真实B.避免了事后调查因顾客记忆的时效性而遗漏信息的可能C.由于不涉及顾客的主观利益,因而避免了顾客为了实现自身利益最大化而扭曲信息的可能D.由于与销售人员相识,因为能获得更为低廉的价格14对企业而言,能够带来持续的盈利和自发的口碑效应的是()A.低廉的价格B.高质量的商品C.忠诚的顾客D.满意的顾客15顾客忠诚最直观的表现是()A.在较长时期内对企业产品或服务的重复购买B.向他人热情推荐该产品C.降价时才去购买D.一旦同类商品有促销立刻不再光顾16顾客忠诚培养的最佳途径是()A.生意好时降价,生意差时涨价B.建立长期互惠关系C.降价时提供劣质产品D.降价时以各种理由增收费用保证利润17企业吸引顾客的关键不包括()A.持续不断地创造卓越的顾客价值B.时常关注竞争对手的动向C.致力于比竞争对手更低的利润D.提供更多的顾客让渡价值18维系顾客关系的关键所在是()A.给顾客尽可能低的价格B.企业收获尽可能少的利润C.以顾客需求为中心D.真诚对待顾客19企业营销活动成功与否的决定性因素是()A.顾客忠诚B.顾客满意C.企业利润D.顾客数量20在企业关系营销过程中处于核心地位的是()A.顾客关系营销B.顾客交易营销C.产业关系营销D.产业交易营销多项选择题1在产品和服务呈现出丰富化和多样化趋势的现代市场中,顾客关注的重点是()A.品牌B.样式C.性能D.质量E.生产地2售中服务包括()A.示范使用B.送货C.安装D.调试E.售后维修3在其他因素相近的情况下,企业员工的哪些能力可以吸引顾客眼球?()A.业务能力B.工作态度C.工作效率D.服务质量E.服务理念4形象价值是下列哪些方面综合作用的结果?()A.产品价值B.服务价值C.人员价值D.品牌价值E.精神价值5顾客在购买过程中的时间支出主要包括()A.购买前的信息收集时间B.购物时的选择比较时间C.购物时排队等候时间D.购物时咨询时间E.购买后申请售后时间6体力成本包括()A.信息获取B.选择判断C.购买决定D.购买实施E.购后感受7下列可以降低顾客总成本的是()A.适当地进行定价B.通过各种渠道发布产品信息以使顾客能够方便省时地了解产品C.通过合理的销售方式来减少顾客的排队等候时间D.合理摆放商品以增加顾客购物便利性E.提升员工工作效率8从顾客满意的定义出发,顾客的满意状态取决于()A.够买前的预期B.购买时的服务C.购买的价格D.购买后的感知效果E.购买后的售后9顾客的期望值主要源自()A.先前的购买经历B.身边其他人所传递的信息C.企业的营销活动D.品牌的吸引力E.自身经济的支撑10下列关于投诉与建议系统的说法正确的是()A.该系统的作用是对顾客满意情况的调查B.设立各种专门的投诉与建议体系,有利于获得顾客关于企业产品或服务状况的一些反馈信息C.这种做法能够使企业及时了解顾客的满意水平,从而使营销策略更加有的放矢D.企业通过这些途径能够及时地解决顾客面临的问题E.投诉与建议系统的建立成本较低,且可操作性较强11提高顾客的忠诚度对企业发展的意义表现在()A.忠诚顾客可以为企业带来更多的利润B.忠诚顾客可以对其他顾客产生影响,从而可能为企业带来新的顾客,增加企业的市场份额C.忠诚顾客可以为企业提供很多意见和建议D.借助于忠诚顾客的影响,企业可以更加容易地处理不满意顾客的投诉和抱怨E.忠诚顾客群体的扩大有助于企业竞争能力的提升,从而有利于企业长期卓越的发展12在营销实践的历史演进过程中,企业与顾客的关系也在不断发生着变化。

市场营销学(第二版)试题集第二章试题

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第二章市场营销管理哲学及其贯彻一、单项选择题(在下列每小题中,选择一个最适合的答案。

)1、市场营销管理的实质是_________。

A.刺激需求B.需求管理C.生产管理D.销售管理2、在对企业营销管理哲学的发展演变阶段进行划分时,人们一般把市场营销观念和_________称为新观念。

A.产品观念B.生产观念、C.社会市场营销观念D.推销观念3、针对_________的市场情况,市场营销的任务是反市场营销。

A.过量需求B.不规则需求C.下降需求D.有害需求4、执行推销观念的企业,称为推销导向企业。

其口号是_________。

A.我们生产什么就卖什么B.我们卖什么就让人们买什么C.市场需要什么就生产什么D.好酒不怕巷子深5、以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业属于_________企业。

A.生产导向型B.推销导向型C.市场营销导向型D.社会市场营销导向型6、某种具有良好市场前景的产品,因生产成本很高,必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时,则会导致企业奉行。

A.生产观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念7、通过满足顾客需求达到_________,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。

A.顾客价值B.顾客满意C.顾客偏好D.顾客购买8、决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素是_________。

A.服务价值B.产品价值C.人员价值D.形象价值9、顾客购买的总成本包括货币成本和。

A.时间成本B.体力成本C.精神成本D.非货币成本10、从产品服务质量、顾客满意和企业盈利之间的关系看,质量改进方案通常会增加企业的_________。

A.成本B.盈利C.无形资产D.以上答案都不对11、通用电气公司董事长约翰·韦尔奇在谈到全面质量管理时认为,“是我们维护顾客忠诚最好的保证,是我们对付外国竞争最有力的武器,是我们保护增长和盈利的唯一途径”。

A.附加服务B.送货C.产品保证D.质量12、从企业价值链及其构成看,下游环节的中心是_________。

《市场营销学》第二章

《市场营销学》第二章

《市场营销学》习题第二章(浙江财经学院)第二章市场营销环境一、名词解释1、市场营销环境2、恩格尔定律3、消费信贷4、环境威胁5、环境机会二、填空题1、企业市场营销环境具有如下特点()、()、()、()。

2、所谓环境机会,就是营销环境为企业提供的()。

3、分析辨别营销环境因素实用方法是()。

4、面临良机,稳操胜券,这种市场机会和环境威胁的组合类型是()型。

5、机会多,威胁大,这种市场机会和环境威胁的组合类型是()型。

6、企业对环境威胁一般可选择下面三种对策()、()、()。

7、宏观环境包括()、()、()、()、()、()等环境。

8、微观环境因素包括()、()、()、()、()、()。

9、从市场营销的角度来分析,企业在市场上面临着四种类型的竞争()、()、()、()。

10、能满足同一需要的其它产品的竞争属于()竞争者。

三、选择题(含单选、多选)1、企业市场营销环境有以下特点()。

A、差异性B、多变性C、相关性D、目的性2、营销环境中对企业营销不利的趋势是()。

A、市场机会B、环境威胁C、机会与威胁D、对策3、分析辨别营销环境因素的实用方法是()。

A、01评分法B、环境扫描法C、头脑风暴法D、德尔菲法4、汽车、摩托车、自行车对于满足交通工具需要的竞争来说是()。

A、愿望竞争者B、平行竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者5、法国统计学家恩格尔指出,当家庭收入增加时,购买食物支出的比重将会()。

A、上升B、下降C、不变D、平衡6、当机会和威胁较低时,这种市场机会和环境威胁的组合类型是()。

A、理想型B、风险型C、成熟型D、困难型7、企业对环境威胁一般可选择的对策有()。

A、反对策略B、减轻策略C、转移策略D、对抗策略8、企业不可控制的环境因素包括()。

A、宏观环境B、微观环境C、企业对策D、营销因素9、政府颁布了禁止在公共场所吸烟的法令,这对烟草商来说是()。

A、一种环境威胁B、一种市场机会C、没有关系D、一种对策10、政府和公家对自然环境保护的关心()。

市场营销学(第二版)试题集第二章试题

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第二章市场营销管理哲学及其贯彻一、单项选择题(在下列每小题中,选择一个最适合的答案。

)1、市场营销管理的实质是_________。

A.刺激需求B.需求管理C.生产管理D.销售管理2、在对企业营销管理哲学的发展演变阶段进行划分时,人们一般把市场营销观念和_________称为新观念。

A.产品观念B.生产观念、C.社会市场营销观念D.推销观念3、针对_________的市场情况,市场营销的任务是反市场营销。

A.过量需求B.不规则需求C.下降需求D.有害需求4、执行推销观念的企业,称为推销导向企业。

其口号是_________。

A.我们生产什么就卖什么B.我们卖什么就让人们买什么C.市场需要什么就生产什么D.好酒不怕巷子深5、以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业属于_________企业。

A.生产导向型B.推销导向型C.市场营销导向型D.社会市场营销导向型6、某种具有良好市场前景的产品,因生产成本很高,必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时,则会导致企业奉行。

A.生产观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念7、通过满足顾客需求达到_________,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。

A.顾客价值B.顾客满意C.顾客偏好D.顾客购买8、决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素是_________。

A.服务价值B.产品价值C.人员价值D.形象价值9、顾客购买的总成本包括货币成本和。

A.时间成本B.体力成本C.精神成本D.非货币成本10、从产品服务质量、顾客满意和企业盈利之间的关系看,质量改进方案通常会增加企业的_________。

A.成本B.盈利C.无形资产D.以上答案都不对11、通用电气公司董事长约翰·韦尔奇在谈到全面质量管理时认为,“是我们维护顾客忠诚最好的保证,是我们对付外国竞争最有力的武器,是我们保护增长和盈利的唯一途径”。

A.附加服务B.送货C.产品保证D.质量12、从企业价值链及其构成看,下游环节的中心是_________。

市场营销学测试卷(第二章)

市场营销学测试卷(第二章)

市场营销学测试卷(第二章)市场营销学测试卷(第二章)班级姓名学号一、名词解释15%1、市场营销环境:2、人均国民收入3、个人可自由支配收入4、恩格尔系数5、亚文化群二、填空题22%1、市场营销环境包括和两大类。

2、影响市场营销活动的宏观环境有六大类。

3、影响市场营销活动的微观环境有四大类。

4、进行市场营销分析的方法主要有、和。

5、社会文化环境具体包括、和三类。

6、假设消费者的货币收入不变,如果物价下跌,消费者的实际收入便;相反,如果物价上涨,消费者的实际收入便。

7、居民储蓄实质上是居民的购买力。

三、单项选择题7%1、下列不属于微观环境的因素是()A、供应者B、竞争者C、顾客D、亚文化群2、运输企业属于市场营销渠道企业的()A、供应商B、买卖中间商C、代理中间商D、辅助商3、下列属于金融机构的是()A、银行B、信托投资公司C、保险公司D、物流企业4、受生产企业委托,签订销货协议,在一定区域内负责代理销售产品,一般没有仓库,只负责向客户推销宣传水平的中间商是()A、企业代理商B、销售代理商C、经纪商D寄售商5、当前我国的恩格尔系数约为()A、35%B、40%C、45%D、50%6、影响消费者购买力和消费支出的决定因素是()A、消费者收入B、个人可支配收入C、个人可任意支配收入D、消费者储蓄和信贷7、营销人员分析人们的风俗习惯、伦理道德观,价值观等,这实质上是在研究()。

A、政治环境B、人口环境C、物质环境D、文化环境三、多项选择题14%1、属于辅助商的有()A、银行B、广告公司C、运输公司D、营销咨询公司2、下列不拥有商品所有权的中间商有()A经纪商B、企业代理商C、销售代理商D、寄售商3、经济发展状况主要包括()A、生产力发展水平B、经济制度C、分配方式D、生产社会化程度4、下列属于市场营销机构的是()A、广告公司B、银行C、保险公司D、会计师事务所5、社会文化因素是影响消费者行为最广泛的因素,下列属于社会文化因素的有()A、相关群体B、生活方式C、信念和态度D、家庭6、下列属于政治法律环境的是()A、国家方针、政策B、国家法律C、法规D、公众利益组织7、进行经济环境分析时,要着重分析()A、消费者收入的变化B、国家的经济政策变化C、消费者支出模式的变化D、消费者储蓄和信贷情况的变化四、判断题7%()1、并非任何一个企业在市场上都会有竞争者。

市场营销学第二章习题

市场营销学第二章习题

市场营销学第二章习题一·)单项选择题1·采用最早、应用最广泛的定点超越类型是(A)A·产品定点超越B·过程定点超越C·组织定点超越D·战略定点超越2·经常在市场环境迅速变化和企业规模急剧扩大的情况下采用的定点超越类型是(C)A·产品定点超越B·过程定点超越C·组织定点超越D·战略定点超越3·下列哪一项属于企业的发展目标(C)A·原有市场的渗透B·新市场开发C·企业资源的开发D·节约资源状况4·一个战略业务单位应该具有的特征是(D)A·只能是单独的业务B·只能是一组有关的业务C·有相同的业务D·可以独立计划其他业务5·问号类得战略业务单位如果经营成功,就会转化为(A)A·明星类B·金牛类C·弱金牛类D·瘦狗类6·低市场增长率和低相对市场占有率的战略业务是(D)A·问号类B·明星类C·金牛类D·瘦狗类7·适用于大金牛类的单位的战略是(B)A·发展B·保持C·收割D·放弃8·企业的战略也去单位在(D)会从金牛类转入瘦狗类A·投入期B·成长期C·成熟期D·衰退期9·下列哪一种情况是最好的业务(B)A·行业吸引力大业务力量弱B·行业吸引力大业务力量强C·行业吸引力小业务力量弱D·行业吸引力小业务力量强10·如果企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场的机会,则可以采用(A)策略A·密集增长B·一体化增长C·多元化增长D·后向一体化11·对企业现有的产品和新市场应该采取(B)战略A·市场渗透B·市场开发C·产品开发D·多元化经营12·对企业的新产品和新市场应该采取(D)战略A·市场渗透B·市场开发C·产品开发D·多元化经营13·对企业现有的产品和市场应该采取(A)战略A·市场渗透B·市场开发C·产品开发D·多元化经营14·对企业新产品和现有的市场应该采取(C)战略A·市场渗透B·市场开发C·产品开发D·多元化经营15·山东“三联”的主营业务是家电销售,近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游业务,这种多元化增长方式属于(A)A·集团多元化B·同心多元化C·水平多元化D·关联多元化二·)多项选择题1·选择定点超越的对象就是明确赶超谁的问题,可供选择的定点超越对象包括(ABCDE)A·国内竞争者B·国际竞争者C·国内领先者D·国际领先者E·国内外其他行业的企业或组织2·一个有效地任务报告书应该具备的条件有哪些(ABCE)A·市场导向B·切实可行C·富有鼓动性D·简单明了E·具体明确3·企业常用的目标有(ABDE)A·贡献目标B·市场目标C·销售目标D·竞争目标E·发展目标4·为了使企业的目标切实可行,所规定的目标应该发货后的要求有(ABDE)A·层次化B·现实性C·单一性D·数量化E·一致性5·收割战略适用于(ACE)战略单位A·问号类B·大金牛类C·弱小的金牛类D·明星类 E·瘦狗类6·放弃战略适用于(AE)战略单位A·问号类B·大金牛类C·弱小的金牛类D·明星类 E·瘦狗类7·下列哪一类战略类型的相对市场占有率较高( BD )A·问号类B·大金牛类C·弱小的金牛类D·明星类 E·瘦狗类8·下列哪一类战略类型的市场增长率较高( AD )A·问号类B·大金牛类C·弱小的金牛类D·明星类 E·瘦狗类9·下列哪些地带的行业吸引力和战略业务单位要“开绿灯”,采取增加投资和发展的战略( ACE )A·大强 B·大弱 C·大中 D ·小中 E·大弱10·下列哪些地带战略业务单位要“开黄灯”,采取维持原来投资水平的市场占有率的战略(BDE )A·大强 B·大弱C·大中 D ·小中 E·大弱三·)名词解释1·战略计划是企业根据外部市场营销环境和内部资源条件而指定的涉及企业管理各方面(包括生产管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理等)的带有全局性的重大计划。

00058《市场营销学》试题二(附答案)

00058《市场营销学》试题二(附答案)

四川省高等教育自学考试《市场营销学》试卷二(课程代码00058)一、单项选择题(本大题共25小题,每小题2分,共50分)1.下列对交易营销描述正确的是( B )。

A.以合作为主 B.适用于注重短期价值的顾客C.注重长远利益 D.先留住老顾客,再吸引新顾客2.通用电气公司模型对每项战略业务单位评定的依据是( A )。

A.市场吸引力和业务优势 B.市场成长率和业务优势C.相对市场份额和业务优势 D.市场吸引力和相对市场份额3.美美服装厂为了扩大经营规模,兼并了本地三家经营不善的服装厂,这种发展新务的战略是( C )。

A.前向一体化 B.多角化 C.水平一体化 D.后向一体化4.某国成品油市场主要由A、B、C三家公司把持,这种市场结构属于( C )。

A.完全竞争 B.垄断竞争 C.完全寡头垄断 D.完全垄断5.按照消费者的个性细分市场,这种市场细分的依据是( D )。

A.人口变量 B.地理变量 C.行为变量 D.心理变量6.在产品概念中,冰箱的式样是( D )。

A.延伸产品 B.期望产品 C.潜在产品 D.基础产品7.企业拥有产品线的数目表明了其产品组合的( A )。

A.宽度 B.长度 C.黏性 D.深度8.蓝景公司为扩大销售额,规定顾客购买的商品数量若超过200件,则给予l5%的折扣,该种定价策略是( C )。

A.现金折扣 B.补贴 C.数量折扣 D.功能折扣9.制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品,该渠道形式是( A )。

A.独家分销 B.广泛性分销 C.密集性分销 D.选择性分销10.某食品企业主要生产面包以及节令食品两大类,并分设两名经理负责,这种营销组织类型是( B )。

A.职能型营销组织 B.产品型营销组织C.地理型营销组织 D.市场型营销组织11.某企业向机关、银行、医院、学校等不同的细分市场出售“净雅”电热茶炉,这种目标市场的选择模式属于( B )。

A.市场专业化 B.产品专业化 C.单一市场集中化 D.选择性专业化12.在组织内部和外部能控制市场信息流到决定者、使用者的人,属于组织市场购买角色中的( C )。

市场营销第二章试题及答案

市场营销第二章试题及答案

市场营销第二章试题及答案
1. 某葡萄酒厂拟开发新市场,但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝
3. 某类业务市场销售增长率大于10%,市场份额与最大竞争对手的
5. 进行市场预测时,首先由销售人员根据自己的判断,做出自己认为
10. 美国A时装公司生产妇女时装,分别设计成"朴素型"、"时髦型"、"知识型"和"优雅型"等不同款式,该市场细分的依据是心理细分,
14. 某企业有5条产品线,它们的产品项目数分别是4、7、6、5、2,
18. 北京奥运会某场比赛的门票以座位所在区位不同,价格分别为880元,680元,480元,280元,180元不等。

该定价策略属于
19. 中国服装设计师李××设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外。

在国际市场,每件"李××"牌中式旗袍售价高达1000美元,这种定
20. 生产啤酒、饮料这些便利品的企业,一般情况下采取的分销策略
22. 某企业按照每元广告支出带来100元的销售收入计算,当预定明年销售额为1000万元时,就为市场部门安排了10万元广告使用费,
28. 在确定了战略目标和进攻对象之后,市场挑战者可选择的进攻战。

市场营销学各章节题库复习指导人民版

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第一章动态环境中的营销:创造顾客价值和满意一、选择题:1、"中国的家电市场很大",这里的市场是指()。

A交换场所B供求关系的总和C需求量D商品流通领域2、某企业持有的营销观念最容易导致出现市场营销近视症--即只看到自己的产品质量优良,而看不到市场需求的动态变化。

这种营销观念是()。

A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念3、许多洗衣粉生产企业纷纷推出不含磷的洗衣粉,这体现出企业正在奉行()。

A.产品观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念4、营销的基石是()。

A. 人类的需要B. 人们的欲望C. 人们的需求D.人们的利益5、营销管理就是()。

A. 供给管理B. 需求管理C. 市场管理D.推销管理6、营销实践通常经历的首要阶段是()。

A. 创业营销B. 规范化营销C. 企业内营销D.国际化营销二、判断题1、对公司来说,关键的问题是使顾客的期望与公司的活动相匹配。

A 对B错2、交易是营销的核心概念,而交换则是营销的度量单位。

A 对B错3、传统的营销理论把注意力放在新顾客群方面。

A 对B错三、填空题1、新千年面临的营销连接表现在与()连接、与()连接和与()连接。

2、新连接时代背后的主要力量就是(), 其中最核心的是()。

3、通过(),许多公司加强了同供应链上所有伙伴之间的联系。

第二章战略计划与营销过程一、选择题1、公司在制定其属下业务投资组合计划时,首要任务是()。

A 制定新业务计划B 划分战略业务单位C评价战略业务单位D选择战略业务2、问号类战略业务单位的特征是()。

A高市场增长率和低相对市场占有率B高市场增长率和高相对市场占有率C低市场增长率和高相对市场占有率D低市场增长率和低相对市场占有率3、某企业发展新业务时,发现存在尚未完全开发和潜伏在其现有产品和市场的机会,则可采取的战略是()。

A 渗透增长B 一体化增长C密集增长D多元化增长4、生产海尔冰箱的海尔集团后来推出海尔空调,这种发展新业务的战略属于()。

市场营销学试卷及答案详解(二)

市场营销学试卷及答案详解(二)

市场营销学试卷及答案详解(二)第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.在负需求的情况下,市场营销管理的任务是()A.改变市场营销 B.刺激市场营销C.开发市场营销D.协调市场营销2.市场营销中,以推销和促销为手段,通过增加销售量,以实现利润增长为目标,这种市场营销管理哲学属于( )A.生产观念B.产品观念C.推销观念 D.客户观念3.相对市场占有率指的是()A.企业的市场占有率占整个市场的比率B.企业的市场占有率与同行业最大竞争对手市场占有率之比C.企业的市场占有率与同行业最小竞争对手市场占有率之比D.企业的市场占有率与同行业任一竞争对手市场占有率之比4.通常情况下,“保持”这种战略适用的战略业务单位是()A.明星类B.金牛类C.问号类D.瘦狗类5.将选定的刺激措施引入被控制的环境中,进而系统地改变刺激程度,以测定顾客的行为反应,这种收集市场营销原始数据的方法称为()A.观察法B.实验法C.调查法 D.专家估计法6.在一定的营销环境条件下,当行业营销费用逐渐增高时,市场需求所能达到的极限值,称为( )A.市场需求B.市场潜量C.营销力量D.市场底量7.对企业营销管理富有吸引力的而且具有竞争优势的领域或动向,指的是( )A.市场挑战B.市场机遇C.市场营销机会 D.环境威胁8.为了转卖、取得利润而购买的批发商和零售商所构成的市场称为()A.消费者市场B.生产者市场 C.中间商市场 D.政府市场9.影响高档汽车、别墅等奢侈品销售的主要因素是()A.可支配个人收入B.可随意支配个人收入C.消费者储蓄和信贷D.消费者支出模式10.人们之所以要对同一刺激物产生不同的知觉,是因为人们要经历三种知觉过程,即选择性注意,选择性扭曲及()A.选择性保留 B.选择性分销 C.选择性定位 D.选择性专业化11.在全新采购情况下,产业购买过程要经历()A.6个阶段 B.7个阶段 C.8个阶段D.9个阶段12.当企业采取某些措施和行动之后(如降低价格等),它的竞争对手的反应模式难以捉摸。

《市场营销学》习题2(带答案)

《市场营销学》习题2(带答案)

《市场营销学》习题二一、判断题(共40小题)1、(A)。

微观环境直接影响与制约企业的营销活动,多半与企业具有或多或少的经济联系,也称直接营销环境。

( )2、(B)。

面对目前市场疲软、经济不景气的环境威胁,企业只能等待国家政策的支持和经济形势的好转。

( )3、(A)。

恩格尔系数越大,生活水平越低;反之,思格尔系数越小,生活水平越高。

( )4、(A)。

微观环境直接影响与制约企业的营销活动,多半与企业具有或多或少的经济联系,也称直接营销环境。

( )5、(B)。

同-个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。

( )6、(A)。

市场营销环境是一个动态系统,每一环境因素都随着社会经济的发展不断变化。

( )7、(B)。

营销活动只能被动地受制于环境的影响、因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。

( )8、(A)。

在一定条件下,企业可以运用自身的资源,积极影响和改变环境因素,创造更有利于企业营销活动的空间。

( )9、(A)。

自从我国计划生育政策实施以来,人口出生率下降。

新生婴儿和学龄前儿童减少,一方面给儿童食品、童装、玩具等生产经营者带来威胁;另一方面由于家庭小孩数的减少,又给高级益智玩具、儿童营销食品带来机会。

( )10、(B)。

我国南北方人民在食品口味上存在着很大的差异,导致对食品需求也不同,这是宏观环境中经济因素形成的。

( )11、(A)。

许多国家政府对自然资源管理的干预有日益加强的趋势,这意味着市场营销活动将受到一定程度的限制。

( )12、(A)。

企业要做好经营管理,必须了解和熟悉有关企业营销活动的法令法规。

( )13、(A)。

科学技术是第一生产力,给企业营销活动既带来发展机遇又造成不利的影响。

( )14、(B)。

市场营销组合因素是企业不可控因素。

()15、(B)。

亚文化群主要是亚洲的消费文化。

()16、(A)。

营业推广是外部刺激的一个市场营销因素。

()17、(A)。

对企业的营销活动产生直接或间接影响的各种因素都属市场营销环境。

市场营销试题2及其参考答案

市场营销试题2及其参考答案

市场营销学试题(2)与其参考答案一、简答题(每题6分,共30分)1.影响消费者购买决策的主要因素有哪些?2.销售与营销的本质区别是什么?3.产品处于成长期有哪些标志?4.试述选择销售渠道时应考虑的问题5.企业为什么要进行市场细分?二、是非判断题(对打“√”,错打“×”,每题1分,共20分)1依据市场概念,只能通过修建各种摊棚、集贸市场等,才能达到“筑巢引凤”快速发展市场的目的。

2、当人们需要有价值东西的时候,就会有市场营销活动存在。

3、如果“市场营销”的概念起源于“市场”的话,这里的“市场”是指具有相似需求的一群潜在顾客,他们愿意通过价值交换满足各自的需求。

4、市场营销观念认为,即使企业在无利可图的情况下,也应该全力满足顾客需求。

5、市场营销的一般功能()只是包括购买、出售、运输和存储。

6、在一个充分竞争的市场中,商品的价格归根到底由供求关系所决定。

7、厂牌与商标的区别在于前者是一个商业名称;后者是一个法律名称。

8、市场营销的职责在于采用各种转移或分解的手段,而且这些手段必须综合运用才是。

9、市场营销观第一次全面摆正了企业、顾客、社会利益三者的位置。

10、市场营销机构()是指那些能够提供“购买”和“出售”功能的企业。

11、对于企业来说,使用自己的品牌比使用中间商的品牌费用要多。

12、不同产品采用不同品牌比所有产品采用同一品牌风险要大。

13、若某商品的需求价格弹性系数绝对值小于1,则此时降低价格能够增加销售量,但不能增加销售额。

14、我们称“现有市场和现有产品的市场营销机会”为“市场渗透机会”。

15、尽管中间商进行分销增加了产品成本,但同时也增加了价值,所以每个企业仍需要通过中间商分销。

16、企业产品线中所包含的产品品种或产品规格的多少,称之为产品组合的宽度。

17、制定广告方案的第一步是确定广告目标,这些目标必须以有关的目标市场,市场定位和营销组合等方面为依据。

18、再定位一个产品就是对这个产品做些物理上的变化。

《市场营销学》各章习题及答案

《市场营销学》各章习题及答案

第一章市场营销学的由来与市场观念的演进一、判断正误1、市场营销学是本世纪初在英国产生的。

()2、市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。

()3、市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。

()4、处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是:人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。

()5、市场营销就是推销和广告。

()二、单项选择1.市场营销学作为一门独立学科出现是在()。

A、20世纪50年代B、20世纪初C、20世纪70年代D、18世纪中叶2.一种观点认为,只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能,便会顾客盈门。

这种观念就是()。

A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念3.市场营销的核心是()。

A.生产 B.分配 C.交换 D.促销4.以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是()企业?A.生产导向型 B.销售导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型5.在市场营销的初创阶段,其主要研究内容是:A.推销与广告的方法B.如何提高生产效率C.如何改进产品质量D.制定适宜的产品价格三、问答1.如何正确理解市场和市场营销的含义?2.市场营销学的学科性质与研究对象如何?3.五种市场观念的内涵如何?现代市场观念与传统观念有何不同?第二章企业战略计划与营销管理过程一、判断正误1、企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。

()2、制定产品投资组合战略方案,首先要作的是划分战略业务单位。

()3、某企业一义务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率,对它最适宜的投资策略是发展策略。

()4、企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售,这就是市场开发。

()5、某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎,现决定自己办厂生产轮胎。

这就实现了前向一体化。

()二、单项选择1、“适应企业界解决问题的需要”,这是IBM公司为自己规定的()。

A、企业的短期目标B、企业的任务C、企业的经营策略D、企业的计划2、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用()战略。

市场营销试题及答案2

市场营销试题及答案2

市场营销试题及答案(二)一、单项选择题1.市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段,其中初创阶段是在( B )。

A.18世纪中叶C.20世纪50年代B.19世纪末到20世纪30年代D.19世纪初2.某油漆公司不仅生产油漆,并拥有和控制200家以上的油漆商店,这就叫( A )。

A.前向一体化B.后向一体化 C.横向一体化D.多角化3.分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了( D )。

A.降低调研成本 B.了解消费者的经济承受能力C区分不同阶层消费者,以满足他们不同的需要D.采取适当的营销策略技巧,以诱导消费者作出对企业有利的购买决策4.在生产者的购买决策过程中,新购这种类型最为复杂,需经过8个阶段,其中最后一个阶段是( C )。

A.接受和分析供应企业的报价 B.安排订货程序 C.执行情况的反馈和评价D.详细说明需求项目的特点和数量5.新产品开发过程的第一个阶段是( D )。

!A.评核与筛选B.营业分析C.产品开发 D.提出目标,搜集构想6.市场营销经理要了解顾客的态度,了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的,了解顾客是如何看待他们的竞争对手的,了解哪些客观因素对他们有利等等,就必须进行(C )。

A.市场营销规划B.市场营销组合设计C.市场营销调研D.预测市场需求7.若强大的竞争对于实行的是无选择性市场策略,企业则应实行(B )市场策略。

A.大量B.集中性C.市场开发D。

无选择性8.理解价值定价法运用的关键是( A );A.找到比较准确的理解价值 B.准确了解竞争者的价格C.正确计算产品的单位成本 D。

确定适当的目标利润9.当生产量大且超过了企业自销能力的许可时,其渠道策略应为( B )。

A.直接渠道B.间接渠道C.专营渠道D.以上都不是10.以下哪个是报纸媒体的优点:( D )A.形象生动逼真,感染力强 B.专业性强,针对性强C.表现手法多样,艺术性强 D.简便灵活,制作方便,费用低廉11.产品一市场管理型组织的主要缺点是(A )A.组织管理费用太高 B.有些产品和市场容易被忽略C.容易造成计划与实际的脱节 D.不能及时得到足够的市场信息12.根据恩格尔定律,恩格尔系数越低,说明这个国家人民的(A )A.越高B.越低 C.不一定 D.没关系13.用料与设计精美的酒瓶,在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶,这种包装策略是(D ) A.配套包装。

20市场营销学分章测试题及参考答案

20市场营销学分章测试题及参考答案

A.营销环境 B.宏观营销环境
C.微观营销环境 D.营销组合
答案:C
4.( )是指营销环境中对企业营销不利的各项因素的总和。
A.风险业务 B.市场机会
C.困境业务
D.环境威胁
答案:D
四、多项选择题
1.人口结构包括( )结构。 A.自然 B.地区 C.性别 D.社会 答案:AD 2.企业面临市场机会的对策有( )。 A.抢先 B.创新 C.突破 D.应变 答案:ABD 3.企业面临威胁的对策有( )策略。 A.控制 B.反对 C.减轻 D.回避 答案:BCD
1
三、单项选择题
1.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于 20 世纪初的( )。
A.欧洲
B.日本
C.美国 D.中国
答案:C
2.市场营销学作为一门独立学科出现是在( )。
A.20 世纪 50 年代 B.20 世纪初 C.20 世纪 70 年代 D.18 世纪中叶
答案:B
3.生产观念强调的是( )。
《市场营销学》课后测试题
第一章 市场营销学概述
一、填空题
1.市场营销在一般意义上可理解为是与( )有关的人类活动。 答案:市场 2.生产观念是一种重( )、轻( )的商业哲学。 答案:生产 市场营销 3.( )观念产生于资本主义国家由“卖方市场”向“买方市场”过渡的阶段。 答案:推销 4.市场营销组合 4P 是指( )、( )、( )和( )。 答案:产品 价格 渠道 促销 5.一般来说,市场营销管理哲学的发展演变历程可划分为( )、( )、( )、( )和( )几个阶段。 答案:生产观念 销售观念 市场营销观念 产品观念 社会营销观念
A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念
D.市场营销观念
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市场营销学练习(第二章)
一、单选
1 企业在进行战略计划过程中,首先要规定企业的任务,企业任务的内容可概括为()
A. 5W1H
B. 4Ps
C. 4C
D.5P
2 企业的最高管理层在安排业务组合时,首要的任务是()
A制定新业务计划B划分战略业务单位
C评价战略业务单位D选择战略业务计划
3 相对市场占有率是指企业的市场占有率()
A占整个市场的比率B与同行业最大竞争对手市场占有率之比C与同行业最小竞争对手市场占有率之比D与同行业任意竞争对手市场占有率之比
4 问号类战略业务单位的特征是()
A高市场增长率和低相对市场占有率B高市场增长率和高相对市场占有率C低市场增长率和高相对市场占有率D低市场增长率和低相对市场占有率
5 明星类战略业务单位的特征是()
A高市场增长率和低相对市场占有率B高市场增长率和高相对市场占有率C低市场增长率和高相对市场占有率D低市场增长率和低相对市场占有率
6 密集增长不包括()
A市场渗透B产品开发
C市场开发D多元化发展
7 痩狗类战略业务单位的特征()
A高市场增长率和低相对市场占有率B高市场增长率和高相对市场占有率C低市场增长率和高相对市场占有率D低市场增长率和低相对市场占有率
8特别适用于问号类战略业务单位的战略是()
A发展B保持C收割D放弃
9 波士顿咨询集团法所采取的分类和评价矩阵是()
A市场增长率—相对市场占有率矩阵B市场增长率—行业吸引力矩阵
C相对市场占有率—业务力量矩阵D业务力量—行业吸引力矩阵
10 企业通过改进广告、宣传和推销工作,在某些地区增设商业网点,借助多渠道将同一产品送达同一市场,短期削价等措施,在现有市场上扩大现有产品的销售。

这种发展新业务的方法是()
A市场渗透B市场开发C产品开发D多元化经营
11 某企业试图通过自产自销业务来寻求新增长,则属于()
A后向一体化B前向一体化C水平一体化D同心多元化
12 某拖拉机制造上过去向橡胶和轮胎公司采购所需要轮胎,现在,决定自己生产轮胎。

这种寻求新业务发展的方法是()
A后向一体化B前向一体化C水平一体化D同心多元化
13 某汽车制造厂计划增加拖拉机生产,这种发展新业务的方法属于()A同心多元化B水平多元化C集团多元化D垂直多元化
14 某牙刷生产厂决定增加牙膏生产,这种多元化属于()
A同心多元化B水平多元化C集团多元化D垂直多元化
15 三九集团由从事制药到扩展业务为宾馆服务和工程建筑项目,这种多元化属于()
A同心多元化B水平多元化C集团多元化D垂直多元化
16 企业通过增加花色、品种、规格、型号等,向现有市场提供新产品或改进产品,这种增长战略叫做()
A市场渗透B产品开发C市场开发D市场撇取
17通过制定企业的任务、目标、业务组合计划和新业务计划,在企业的目标和资源(或能力)与迅速变化的环境之间发展和保持一种切实可行的战略适应的管理过程叫做()
A战略计划过程B市场营销过程C市场营销管理过程D市场适应过程18 企业通过收购或兼并若干商业企业,或者拥有和控制其分销系统,实行产销一体化,这属于()
A后向一体化B前向一体化C水平一体化D横向一体化
19 企业利用原有的技术、特长、经验等发展新产品,增加产品种类,从同一圆心向外扩大业务经营范围,这属于()
A同心多元化 B 水平多元化 C 集团多元化D横向多元化
20 发展增大战略的目标是提高战略业务单位的相对市场占有率。

为了达到这个目标,有时甚至不放弃短期收入。

这种战略特别适用于()单位
A明星类B金牛类C痩狗类D问号类
21 企业战略计划过程包括的第二个步骤是()
A规定企业任务B确定企业目标C安排业务组合D制定新业务计划
22 行业吸引力大、业务力量强的战略业务单位在多因素投资组合中处于()
A黄色地带B红色地带C绿色地带D白色地带
23 在波士顿矩阵中,横轴上的数值0.7 表示()
A战略业务单位的市场占有率为70%。

B战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占有率的70%
C战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占有率的30%
D竞争对手的市场占有率是企业战略业务单位市场占有率的70%
24 采用最早、应用最广泛的定点超越类型是()
A 产品定点超越
B 过程定点超越
C 组织定点超越
D 战略定点超越
25、下列哪一项属于企业的发展目标()
A 原有市场的渗透
B 新市场的开发
C 企业资源的扩充
D 节约资源的状况
二多项选择题
1 战略计划过程是企业及其各业务单位为生存和发展而制定长期总战略所采取的一系列重大步骤,包括()
A规定企业任务B确定企业目标C安排业务组合D制定新业务计划E选择目标市场
2 在规定企业的任务时,企业可向股东、顾客、经销商等有关方面广泛征求意见,并且须考虑的主要因素有()
A企业过去历史的突出特征B企业高层的意图C企业周围环境的发展变化
D企业的资源情况E企业的特有能力
3 一个有效的企业任务报告书应具备的条件是()
A市场导向B切实可行C协调一致D富鼓动性E具体明确
4 企业的最高管理层规定了企业的任务之后,还要把企业的任务具体化为一系列的各级组织层次的目标。

各级经理应当对其目标胸中有数,并对其目标的实现完全负责,这种制度叫做目标管理。

企业的常用目标有()
A贡献目标B市场目标C竞争目标D发展目标E以上均正确5 为了使企业的目标切实可行,企业的最高管理增所规定的目标必须符合的要求有()
A层次化B数量化C现实化D单一性E一致性
6 一个战略业务单位所具有的特征包括()
A它是单独的业务或一组有关的业务B它有不同的任务C它有其竞争者D它有认真负责的经理E它掌握一定的资源
7 如果企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场的机会,则可采取密集增长战略。

这种战略包括()
A市场渗透B市场开发C产品开发D前向一体化E水平多元化
8 多元化增长的主要方式有()
A同心多元化B综合多元化C水平多元化D垂直多元化E集团多元化
9 企业实现多元化增长的必要性主要体现在()
A原有产品或服务需求规模与经营规模的有限性
B外界环境与市场需求的变化性
C单一经营的风险性与多种经营的安全性
D企业的基本行业很有发展前途
E企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场的机会
三、名词解释
1、市场渗透
2、同心多元化
四、简答题
1、多元化增长的主要方式有哪些?
2、一体化增长的方式有哪些?
五、论述
试述波士顿咨询集团法所划分的战略业务单位分别可供择的战略类型。

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